第一篇:浅谈如何进行安全管理
浅谈如何进行安全管理
山西左权龙泉煤业有限责任公司席联生
我矿是左权县20户重点企业之一,前身为左权县龙泉乡煤矿,2005年改制后为山西左权龙泉煤业有限责任公司。多年来被上级有关部门评为安全生产先进单位。
我矿多年来始终高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为践行“三个代表”重要思想,落实科学发展观,建设社会主义和谐社会的必然要求来对待,作为一项政治任务来完成。坚持依法治矿、坚持“安全第一、生产第二”和安全第一、超前预防、贯彻全程、关键落实的安全工作理念,推行安全工作“群防群治,党政工团齐抓共管,人人都是安全员”的理念,强化安全生产主体责任,完善各项安全管理制度,创新管理方法,加大安全投入,扎实开展安全质量标准化建设,全方位加大了安全工作力度。
我矿的安全生产工作可概括为大力推行“五化一落实”打造本质安全型煤矿企业。“五化一落实”安全管理是:
严格制度,安全制度依法化:严格标准,现场管理标准化: 广泛参与,安全责任全员化:科技兴安全,安全技术科技化: 强化培训,安全教育责任化:注重实效,安全工作强化落实化:
推行:“五化一落实”安全管理方法,要求职工对每一项工作,每一件任务的执行、完成情况跟踪落实,做到安全工作有安排,有落实,从而使企业物质设备、工作环境、人的素质以及人机关系达到和谐安全,从本质上打造成安全煤矿企业。“五化一落实”安全管理方法推行有力地提高了我矿安全工作质量,对安全工作健康、有序开展起到了积极的作用。企业连续10年无重大事故。
一、严格制度,安全制度依法化
长期以来,煤矿的安全管理实际上存在着人治的情况,在多处安全工作实践当中,我矿认真做到制度建设的重要性,逐步由人治向法治过渡,安全制度依法化,就是以法制订各项制度,落实制度为起点。加大对制度落实的监督、检查力度,不断强化各级人员的法制教育,保证各项制度的贯彻执行。
二、严格标准,现场管理标准化
安全质量标准化强调安全与质量,安全与管理的统一。是安全现场管理的核心,也是安全生产的基础,标准化工作抓不好,安全生产的基础就不牢,现场安全就没有保障,抓质量标准化工作就是保安全,促生产,增加效率的共识。
三、广泛参与,安全责任全员化
安全问题和事故就是伴随生产活动而产生的,只要有生产活动,危险和有害因素就不可避免地存在,根据系统安全检查理论,没有任何一种事物是绝对安全的,并且不可能根除一切危险源。安全就是采取有效措施,最大限度地消除和控制危险和有害因素,达到事故预防和控制的目的,我矿在不断完善安全责任同时,坚持做到党政领导亲自抓。同时严格落实安全责任,做到层层分解安全生产指标、级级强化安全措施、人人落实安全生产责任,形成横向到边,纵向到底的安全责任体系。
四、科技兴安全,安全技术科技化
科学是第一生产力,技术科技化是提高生产效率减少事故的有效途径,安全发展离不开科学技术的支撑。我矿是以:
1、自主创新,内外连动,技术改造,提高安全生产保障能力。
2、加大安全投入力度,装备科技推进企业本质安全水平。
3、强化管理推行职业健康安全体系。
五、强化培训,安全技术科技化
技术进步和生产的发展,对员工队伍的安全素质提出了更高的要求,我矿为适应企业安全生产发展的形势,以安全素质教育为主线,加大对员工的培训教育力度。进一步提高员工的安全综合素质,全力打造一支高素质的员工队伍,实现安全教育素质化。
六、注重实效,安全工作强化落实
1、严格落实各项安全管理制度和安全措施,做到有令必行,有禁必止,严格按制度规定办事,把制度落实到各项工作的现场管理中,在措施制定上严肃认真,保证现场的安全生产。
2、严格落实安全生产责任,我矿安全生产责任制,对安全生产层层负责,逐级落实,确保安全生产责任主体的落实,加强领导的作风转变,严格落实到每个员工岗位责任上,做到人人头上有指标,个个肩上有任务。
3、强化落实,加强监督检查,要求安全职能部门的安监人员在监督检查上严格细致,深入井下现场不留死角,查找问题消除隐患。
安全生产关系人民群众生命财产安全,关系改革开放、经济发展和社会稳定大局。我矿将牢固树立以人为本的观念,关注安全、关爱生命,严格落实安全第一、超前预防、贯彻全程、关键落实的安全工作新理念,进一步认真做好安全生产工作,本着对企业发展负责,对员工生命健康负责任的态度,采取有力措施,加强安全生产管理,打造本质安全型煤矿企业,为开创安全生产新局面,实现做强企业,造福员工的目标而不懈努力。
第二篇:浅谈现代企业如何进行安全管理
浅谈现代企业如何进行安全管理
摘要:安全管理是一门科学,是一项专业性、政策性、群众性、综合性非常强的工作。近几年,我国每年因安全事故造成的死亡人数达10余万人,经济损失占GDP的2%左右,损失巨大,令人痛心。事实证明,传统管理模式已经不适应时代要求,现在需要应用科学的现代企业安全管理方式,不断提高安全管理水平,真正把安全管理工作做好。
关键词:安全管理关系必要性五要素方法结语
从理论上说,企业经营的目的是为了赢利,是为了创造经济效益,离开了这个宗旨,企业就失去了存在的价值。生产企业的发展是靠生产加工来创造经济效益,生产是企业创造经济效益、获取利润的重要手段,但如果企业的生产各个环节都处于危险状态,那么,生产过程还能延续下去吗?
一、安全管理的定义
安全管理是企业生产管理的重要组成部分,是一门综合性的系统科学。安全管理的对象是生产中一切人、物、环境的状态管理与控制,安全管理是一种动态管理。安全管理,主要是组织实施企业安全管理规划、指导、检查和决策,同时,又是保证生产处于最佳安全状态的根本环节。施工现场安全管理的内容,大体可归纳为安全组织管理,场地与设施管理,行为控制和安全技术管理四个方面,分别对
生产中的人、物、环境的行为与状态,进行具体的管理与控制。为有效的将生产因素的状态控制好,实施安全管理过程中,必须正确处理五种关系,坚持六项基本管理原则。
二、安全和生产的关系 生产是人类社会存在和发展的基础。如果生产中人、物、环境都处于危险状态,则生产无法顺利进行。因此,安全是生产的客观要求,自然,当生产完全停止,安全也就失去意义。就生产的目的性来说,组织好安全生产就是对国家、人民和社会最大的负责。
生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会
变得更好。“安全第一”的提法,决非把安全摆到生产之上,忽视安全自然是一种错误。
三、推行现代企业安全管理的必要性
科学的安全管理,需要安全理论作为基础,为了实现安全生产,必须研究安全的科学理论,揭示安全的科学规律,运用科学的管理方式提高安全管理工作水平。
以往安全管理工作大多采用传统安全管理模式,与现代化科学管理方法相比存在明显不足。传统安全管理工作的着眼点主要放在系统运行阶段,一般是事故发生了,调查事故发生的原因,根据调查结果修正系统,这种模式称为“事后处理”模式。由于存在许多弊端,致使事故不断发生。而科学化安全管理工作的着眼点是预先对危险进行识别、分析和控制,变“事后处理”为“事先控制”,预防为主,关口前移,防患于未然。
安全管理虽然是极其艰巨的一项工作,但是,只要坚持用唯物辩证法指导,不断研究探讨和把握安全管理的规律,就能掌握工作的主动权。科学乃安全之母,愚昧无知往往是安全之祸,事故之源。许多事故的发生是由于人们缺乏必要的教育培训和科
学知识造成的。面对先进的技术装备,如果没有相应的科学知识,别说很好地驾驭它、使用它,完好的装备也可能遭到破坏。每一名职工如果掌握了科学文化知识,就会减少盲目性,再复杂的装置也能掌握。有的同志在多年的工作中始终保持良好的安全状态,一个重要的原因就是他们运用了科学的知识和方法。因此,科学管理对做好安全工作来讲是极其必要的。
四、安全生产的五个要素
(一)倡导安全文化建设。采取形式多样的方式,突出“以人为本”,抓好全员安全理念渗透和安全行为养成。
(二)建立健全安全管理机构。配备专职管理人员,明确负责人及安全管理人员的安全管理职责,定期和不定期地召开安全生产工作会议,讲评安全工作,及时贯彻落实上级有关安全生产指示和要求。
(三)不断完善安全生产的规章制度。结合企业实际情况进行有针对性的安全教育培训,抓好 “三类”人员的安全取证工作。
(四)实施全面管理。按照危险程度、操作难度排序,重点监控。
(五)完善内业资料,加强现场的检查。运用监控设备记录违章现象,对存在的安全隐患与违章行为进行限期整改和经济处罚,跟踪督促整改情况,直到问题解决达到闭合要求。
(六)积极推广安全技术和先进经验。企业要积极的引进先进适用的安全技术和装备,推行先进的管理经验,提高安全管理水平。
五、安全管理具体操作
(一)、加强安全投入,加大安全管理人员的培训力度,提高业务能力,增强业务知识。
任何工作都是由人来完成的,每个人对安全知识掌握的程度不同,直接影响着安全管理工作。因此,时常性的开展安全知识培训,是所有工作的开展的前提,做不好此项工作非但不会把安全管理工作做好,相反会给安全管理工作带来不利影响。
(二)、通过检查、评价、考核三合一的方式提高管理效果
其实,检查、评价、考核的这种工作方式不是个新东西,大家都是有所了解的。但在这里,我想不能只看表面的这六个字,我要讲的是如何才能进行检查、如何进行评价、如何进行考核。
1.如何开展有效的安全检查。(1)安全检查必须做到“两据”,所谓两据就是“根据”和“证据”。首先,在安全管理人员业务水平均已达标的基础上,在落实检查工作时要抓重点、抓典型,查出的问题必须是有据可查,同时,发现的问题要有照片或视频,作为证据(根据我在基层的工作经验,基层岗位的员工对于自身存在的问题是能不承认就不承认,有证据他也要无理搅三分,因此,我们检查的照片、视频非常重要),这样才能一步一步树立威信,促进我们的工作,保证安全。
(2)要高标准的去检查,因为我作为公司级的检查,是安全检查的最后一道关,别人降低标准我们也不能放低,因此,我们在检查过程中,必须如实的发现问题、整改问题、汇报问题。既不能只抓严重问题,也不要拿小问题说事。要秉着能立即整改就立即整改,不能立即整改就想办法、想措施,保证作业安全,限期整改。
2.做好评价工作:这种评价,实际上就是一种告知,要将检查的结果以“作业评价”的方式告知给基层单位主管安全的人员和经理。这里我想谈谈为什么要这么做。
(1)发给基层的主管安全的人员,这能够有效的告知基层单位在作业中存在的具体问题,虽然,在实施检查
时已经口头告知了他们,但是,以评价的形式告知他们更能提高他们的重视程度,更有据可查。
(2)我们要告知基层的经理级管理人员,为什么这么做呢?因为我在基础单位的时候听过这样的话,“公司安全检查人员天天都来,都查了哪些东西?起到什么作用了?”他们会有这样的想法。因此,我想必须要把评价告知他们。
(3)通知了上述人员,特别是基层单位的经理,他们会更重视咱们公司的检查,会积极组织整改,也让基
患出现,保证作业安全,这也起到了我们检查的真正作用。我们是代表公司去检查的,不能让基层单位感觉不到咱们的作用,感觉不到我们做了什么,感觉咱们什么都没有做一样。
3.考核:考核的方法、内容有很多,这里我不想说具体的考核制度,这里我只想说下考核的原则,那就是“严”。安全工作真的就是那句话“不严就是害”。所以,必须要严格考核,才能促进安全整体工作良性循环。
结语:安全是一个系统工程,需长抓不懈。只有当我们每个人都提高
层领导知道了咱们每天都做了些什么,了安全意识,人人讲安全,事事为安能够体现咱们的检查工作,提高基层单位对公司检查的重视程度。
(4)工作关键还是由操作员工来做,那么通过咱们的作业评价、考核,基层单位对咱们的检查重视了,那么他们就会提醒操作岗的员工注意自己的操作行为,降低自身违章,减少隐
全,时时想安全,处处要安全,我们才能有安全。“安全责任、重在落实”,让我们借着安全月这股强劲的东风,从我做起,从你做起,落实安全责任,为实现公司持续安全发展而努力,为创建本质安全型企业而奋斗!
参考文献:
苗金明,韩如冰.《现代企业安全管理方法与实务》.清华大学出版2012.10.1出版 金凯全.《安全管理学》.化学工业出版社.2011.8.1
广东安全生产监督局.《安全生产应急管理实务》.中国人民大学出版社.2009.10.1
第三篇:浅谈如何对电力工程施工进行安全管理
1、前言
电力工程施工安全管理就是电力工程施工项目在施工过程中,组织安全生产的全部管理活动。由于施工现场是个动态的多工种立体作业,生产设施的临时性、作业环境的多变性、人机的流动性,形成了人、机、料的动态集中,导致安全隐患的大量存在。许多惨痛的教训表明,电力施工的事故几乎均发生在施工项目中,并与项目部安全管理不力或疏忽大意有关。因此,加强和完善施工项目的安全管理是我们需要高度重视、常抓不懈的问题。
2、当前电力工程施工安全管理问题分析
近年来,由于电力建设、施工等单位的安全管理责任划分不明确、管理不到位的现象,重大、特大事故时有发生。尽管事故的发生存在不同的客观原因,但有一点是相同的,那就是在现场的安全措施没有得到执行落实,有的管理人员对安全工作只是浮于表面,没有做细做实,不是认真贯彻各项安全管理制度和安全工作规程、落实各项安全组织措施和技术措施,以推动安全管理工作的全面发展,而是为了做样子,做给上级领导看,应付各种检查评比,其结果必然使安全工作流于形式。安全生产是企业的最大效益,但有的管理者往往认识不够深刻,只看到安全工作需要大量的投入,而看不到做好安全工作给企业带来的效益,从而导致对安全工作认识片面,具体到实际行动中必然是说一套、做一套。还有,一些安全管理人员存在浮躁思想,安全观念淡薄,平时不深入施工现场进行检查、监督,没有掌握第一手的、真实的、全面的现场信息,对现场安全防范措施是否准确有效,是否存在安全隐患不进行深入细致研究,而热衷于走过尝瞎指挥。这些看似不起眼的“忽略”与“疏乎大意”,却往往是导致各类安全事故发生的根源。
3、加强电力施工安全管理的措施建议
3.1提高电力工程施工安全管理重要性的认识,加大安全投入
提高对施工安全管理重要性的思想认识安全生产管理最根本的目的是保护人的生命和健康,是对电力工程施工的最根本要求,也是电力施工企业持续发展的重要保障。在电力企业处于改革的过程中,安全管理工作的基础地位将更加突出,如果失去安全生产基础的支持,项目效益就无从谈起,可以说,安全是项目管理成功的基石,是项目效益的前提。因此,每一位项目管理人员在施工中,都要正确处理好项目安全与效益,安全与进度,安全与其他工作的关系。据悉,2008年××厂职工一住宅楼工程,造价650多万元,工期182天。按照项目管理要求,该项目的安全投入预计要支出30多万元,才能确保做到安全投入一次性到位,各种安全设施齐全,各类人员配备和教育培训到位。然而,项目承包者却认为这笔开支减少了项目的利润,最后只投入不足10万元用于安全设施的配置,并由质检员兼职安全员。由于投入太少,许多安全设施无法按规定落实到位,2008年10月15日,该工程施工至三层楼面时,一名工人不慎从脚手架上摔下,造成重伤。事故的直接原因是该项目三层脚手板没有满铺,施工现场安全管理混乱,缺乏监督管理所致。最后,项目部不仅被下令停工整顿,而且还要负担该工人的全部医疗费用,加上赔偿其由此带来的损失一共40多万元,远远超过了当初的安全投入预算。
3.2 强化现场安全管理措施
(1)提高项目安全管理人员的素质要提高项目施工管理人员的安全管理水平,可通过强化安全知识培训和安全生产技术培训来提高。通过学习国家法律法规、行业标准、安全管理专业知识和企业规章制度而获得管理知识,从而提高自身素质。特别要重点学习《电业安全工作规程》和企业各种安全生产管理制度,不断提高项目安全管理水平。
(2)开展有针对性的安全教育对项目施工人员进行安全教育的目的是使所有人员通过安全教育及技能教育获得长期、稳定的安全操作技能,做到按安全操作规程施工,不违章作业。对项目生产管理人员教育的目的是使其获得科学的、稳定的有利于安全生产的决策能力:自觉依法管理、执行安全规章制度的能力;在紧急、危险、关键时刻能够正确处置的能力;在施工过程中对危险源、环境因素能预先进行辨识并制定和落实控制措施;在规章制度无明确规定的情况下能正确做出有利于安全生产的决策的能力。(3)健全安全生产保证体系和安全生产监督体系,建立完善的三级安全监督网络,实行安全标准化监督,按事前防范、事中控制、事后改进三个环节的要求,完善各级安监人员的管理标准和工作标准。加大对生产流程的监督,严格执行“两票”作业,督促现场施工人员正确使用防护用品,在施工现场配置满足要求的安全防护设施、安全标志和警示牌,定期组织安全检查,及时消除隐患,不断完善和规范安全防护设施,有效防范事故的发生。
(4)认真落实各级人员安全生产责任制,建立完善安全生产责任制体系安全生产责任制是搞好安全工作的重要组织措施。多年实践证明,安全生产责任制落实得好,安全状况就好,反之安全状况就差。为了能够落实好安全生产责任制,首先必须对各级各类人员及各部门在安全生产工作中的责、权、利进行明确界定,制定好到位标准。责、权、利不清,责任制也很难落实。通过与各级各类人员签订安全生产责任书、与各单位和部门签订安全生产管理协议书的形式,逐级落实安全生产责任,对管理人员的职责履行情况要加强监督和考核,对管理失职的情况要按责任和协议要求追究违章、违约责任,从而促进各级安全生产责任落到实处。
(5)开展危险点分析与预控,做到关口前移,防患于未然。加强施工危险点分析,开展危险源调查,编制危险点清单。在此基础上制定危险点预控措施,通过消除、隔离、疏导等方法控制危险源,防止事故发生。加大重大危险整改消除力度,对重点项目、重点部进行重点监控,做到隐患不消除、问题不解决决不放过。制定重大事故应急处理、救援预案并定期进行反事故演习,提高员工应对突发事故的快速反应能力。
3.3 加强施工过程安全管理
(1)控制人的不安全行为
人的不安全行为主要是因为对安全不重视、态度不正确、操作技能或技术素质差、健康或生理状态不佳等因素造成。因此,要加强对施工管理人员和一线生产人员的安全教育培训和岗位技能培训,不断提高他们的安全生产意识,使之自觉遵守各项安全生产规章制度,自觉按安全工作规程办事,逐步培养他们遵章作业的良好习惯,营造习惯性遵章的氛围。
(2)要控制物的不安全状态
在施工过程中要加强对各类安全工器具、起重工器具的检查、维护、保养,并定期进行安全预防性试验,有效控制设备的不安全状态。
(3)加强现场安全监督,杜绝安全管理漏洞
现场施工人员及安全员要对安全技术措施的落实情况进行监督指导,善于根据施工现场的实际情况,对现行安全措施进行安全性评价,查找安全薄弱环节,并及时补充完善,堵塞漏洞,对重大危险源要进行重点控制,务必把事故苗头消灭在萌芽状态。
4、结束语
随着科技的进步、经济的发展和体制改革的深入,一方面人们对安全生产规律的认识及对安全事故的防范措施和技术手段会有新的发展,由于企业实力的增强,可以采用更先进、更安全的设备、设施、工具和工艺方法;另一方面,由于生产经营活动中大量新产品、新材料、新工艺的使用有可能产生新的安全问题。我们必须清醒地认识到,我国的电力建设管理水平与国外工业发达国家相比,与市场经济要求相比,差距还较大。在继承传统的有效管理方法的同时,电建施工现场的现代安全管理将是企业决策者和广大安全工作者面临的思考
第四篇:如何进行沟通管理
如何进行沟通管理
——论项目执行过程中沟通管理
【摘要】:
本文作者通过项目管理九大领域中项目沟通管理知识,结合北京移动TD-SCDMA四期工程建设项目实际经验,对通信建设项目执行过程中如何进行沟通管理提出自己观点,良好项目沟通管理是项目成功的保证。
【关键字】:沟通管理、内部沟通、外部沟通、信息管理
【引文】:
“项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储、调用并最终处置所需的各个过程。项目经理大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上,无论这些成员和干系人是来自组织内部(位于组织内部各个层级上)还是组织外部,有效的沟通能在各种各样的项目干系人之间架起一座桥梁,把具有不同文化和组织背景、不同技能水平以及项目执行和结果有不同观点和利益的干系人联系起来”。
【正文】:
从上面《项目管理知识体系指南》项目沟通管理章节引文中可以看出项目沟通管理的重要性,有效的项目沟通管理能够决定一个项目的成败,特别是在交钥匙大项目中,如何建立有效项目沟通管理机制更是项目经理在项目全生命周期内的重要工作。随着运营商统一采集模式的增加及公司对成本管控的要求,致使对现场项目经理的能力素质要求越来越高。我司大项目一体化管理的推进——强矩阵项目管理模式,使得不同体系、不同部门、不同技能的人员组成临时的项目管理团队,作为项目经理必须在项目伊始便要规划好项目沟通方法及方式。
北京移动TD-SDMA四期项目是公司级大项目,涉及2100个宏蜂窝站点自有设备替、800个宏蜂窝新建站点;1000个微蜂窝站点自有设备替换、400个微蜂窝新建站点,项目计划完成时间为5个月。现场采用项目一体化——强矩阵管理模式,项目团队涉及公司多个部门(三营工程处、三营北京处、TD产品线、三营网络服务处)、多家分包商(10家施工外包单位),为按时完成项目目标,项目经理根据TD一期项目管理经验制定了项目沟通管理制度。
一、制定项目沟通管理的前提条件
项目沟通管理涉及项目全生命周期内所有领域,制定有效项目沟通管理的前提是项目要有一个责任清晰的组织架构,特别是项目成员较多的公司级项目。例如,在TD四期项目中项目经理在制定组织架构前首先了解客户需求、客户所涉及部门人员分工情况,以及公司内部对项目目标质量要求,制定清晰的组织架构和职责分工。项目沟通管理依托项目成员组织架构,不能生搬硬套,项目经理务必了解项目所涉及相关客户的需求才能制定合理清晰的组织架构。
在以信息为主导的时代,信息的收集、发布、存储都将影响一个项目的成败,特别是在通信无线施工中海量的站点建设信息、多个施工阶段,多方施工人员,在项目组织价格中必须增加信息管理组织模块,及时做到项目信息收敛。
二、内部沟通方式
项目团队内部成员(小组)之间的沟通,是项目沟通管理成败的关键,项目不是凭借一个人或几个人能够做好的,项目经理在项目执行期间更重要的角色是管理项目组内人与人(小组与小组)的关系,充分发挥团队的力量才能把项目高质量的完成。
为了达到最大程度的发挥项目团队前进步伐,北京TD四期项目内部沟通方式,1)项目管理团队(项目骨干)例会;
每周三、每周日召集项目管理团队(项目骨干)开项目例会,各项目小组上报项目执行进展以及项目执行过程中遇到的问题,项目经理、职能平台下达项目管理要求;
目的:项目管理团队成员都能清楚当前项目的进展情况,了解项目下一步重点计划,使项目团队劲儿往一处使,明确项目下一步阶段目标。
忌讳:例会频率高、会议时间长、项目经理组织例会不定期或项目经理组织各小组过多的单独会议,致使项目成员(或项目小组)对项目整理情况不清楚、下一步要求传递不畅,遇到问题相互扯皮。
建议:每次项目管理团队(项目骨干)例会后将会议纪要下发项目组所有内部成员,将项目执行情况传递给每一位项目成员。
2)项目执行各模块报告;
项目执行各模块运行报告是正式的上报沟通反馈有效形式,这要求项目执行各个模块在第一时间通报该小组项目进展及遇到问题,及时预警。
目的:可以使项目经理及早的发现问题,解决问题。
忌讳:上报对象错误、项目经理、职能平台部门不关注;
建议:项目组根据各施工执行模块的特点制定统一的报告模板,对相关责任人进行及时性、准确性、项目实际密切性进行考核;在TD四期项目执行中有专人对各模板上报的报告进行收集、汇总、分拆第一时间传递到问题解决人手里。
3)内部问题升级反馈制度;
在项目执行过程中,会遇到很多问题,针对问题性质及影响项目进展的难易程度设定专门的问题反馈通道。特别是强矩阵项目管理成员来自不同的体系、不同部门,使得问题没有第一时间传递给问题解决人,造成问题解决缓慢,直接影响项目进展。例如在北京TD项目开始初期问题反馈途径、格式混乱,各小组负责人直接将问题反馈给各自部门领导,使得问题满天飞,得不到合理解决。在这种情况下TD项目组制定了现场问题反馈跟踪表,落实问题反馈对象、问题跟踪人、问题解决人、问题解决时限,从而加快了问题解决速度。
目的:加快对问题的解决速度,降低问题对项目的影响;
忌讳:没有确定问题跟踪人;
建议:项目经理至少每周组织对问题的进展进行更新,对于迟迟不能解决的影响影响进展的问题,重点关注;建立现场问题库,只要影响项目进展的现场问题都要进行记录、跟踪,根据80/20原则,找出影响问题的20%原因重点推进解决速度。
4)项目经理组织定期座谈会;
利用座谈会增加项目经理与项目组成员的双向沟通,了解项目组人员心理想法,及时改变管理方式和管理措施,帮助项目成员解决问题矛盾,调动项目成员工作激情。
目的:增加项目团队凝聚力,及时了解项目成员信息;
建议:项目经理每周开展此项工作;
三、外部沟通方式
在项目管理体系指南中,外包沟通主要包括与客户的沟通、与其他项目的沟通、与媒体的沟通、与大众的沟通。在通信工程项目中外包沟通主要指的是项目团队与运营商客户的沟通。与客户沟通主要是:
1)定期项目协调例会;
北京TD四期项目是主设备交钥匙工程,但主设备安装进展受限于局方配套设备的准备情况,因此为达到项目计划目标必须定期与移动、相应配套建设单位召开项目沟通协调例会;多方家当前项目进展进行沟通,通过移动运营商推动配套设施建设进展,保证主设备项目进展;
2)管理客户期望;
合理对客户期望进行管理,降低客户对项目的不满意度;特别是当项目实际进展落后于项目目标计划时,一定要对客户期望进行引导,给出项目问题原因及合理化改进建议。
3)定期书面报告;
至少每周一次以书面正式报告的形式上报移动客户相关部门,及时通报项目进展、项目遇到的问题、需移动客户需要解决的问题。
4)定期我司组织项目团队与移动客户管理团队的交流活动
四、项目沟通管理与信息管理的关系
经过公司级TD一期项目、TD三期项目、TD四期项目,在项目执行过程中最重要的两块就是项目沟通管理和项目信息管理,良好的项目沟通管理依托于项目信息管理。
在以信息为主导的时代,信息的收集、发布、存储都将影响一个项目的成败,特别是在通信无线施工中海量的站点建设信息、多个施工阶段,多方施工人员,在项目组织价格中必须增加信息管理组织模块,及时做到项目信息收敛。
有效的现场信息管理能够使项目团队第一时间获取现场项目数据以及真实有效的问题数据,有效的问题数据才能找到影响项目的问题所在,才能与内部各部门、与移动客户沟通协调,直至问题最终解决。
第五篇:真抓实干 进行精细化管理
真抓实干
进行精细化管理
近期,我公司在任董的带领下认真学习了北京时代光华讲师祖林老师的《制造型企业精细化管理》的相关课程。使我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化。老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,细节决定成败,一语道破管理的精髓。从细微处入手.对于企业是一样的道理,已经成为激烈竞争中决定企业成败的关键因素。
1.流程控制非常重要。对于管理来说,流程最难控制,但也最为实效。所有的问题也都出在流程,所有的答案也都出在流程,包括流程与现实环境的适应,如果不适应,只会促使完善流程。掌握了流程,也就掌握了重点问题的命脉。
我们机械设备分厂承担全公司的机械零件加工任务。过去由于能力和水平问题,只重视生产任务的完成,忽视了技术、质量、成本核算等。只进行了粗放型的管理,以至造成了生产出的零件良品率低,成产现场,生产设备脏、乱、差。
工人只进行简单的计件计时生产。生产、技术、质量、成本、计划等相互脱节,生产成本高,质量水平低。和同行相比竞争力低。学习了精细化管理,知道了自己的不足,分厂制定了一定的制度来规范生产流程。
首先,图纸必须由技术部门接收后,简单的可直接发给调度安排加工,有装配要求和精度的,制定合理的加工工艺后,发给调度人员,安排加工,必要时交代加工人员要注意的事项。自制量具经技术人员确认后使用。其次,专门成立清洗检验班组。对生产现场进行及时清扫。对工人加工的零件进行测量与检验。
第三,对生产工人实行计件工资制度,但要按良品率考评。对生产设备的管理,使用人员对各自的设备负责进行维护、保养。并进行奖罚。每周有检查,每月有评比。
2.解决岗位职责不明晰的问题。工作要细分,目标要细化,对不同岗位的工作职责进行明确。让各岗位的职工清楚知道自己每天应该干什么,应该怎么干,达到什么目标。让职工努力履行自己的岗位职责,要对得起自己的工作。清楚的知道在企业中,每个人都会有自己的岗位分工,只有完全尽到自己的岗位职责,才能实现自己的价值观。既然选择了一个岗位,不管你愿意与否,首先就必须对得起这份工作。假若为履行尽自己的岗位职责,那只能说对自己的价值观是一种否定。若每个人都这样做,所有力量才能够紧缩在一起,那么这样的企业也定会在激烈的环境中更好的生存、发展和壮大。
分厂正在制定相应的规章制度。3.解决生产过程中的瓶颈问题。
我分厂担负着,218、366、180产品及部分外协加工的任务。由于366、180产品属于科研试制产品,缺乏必要的工装、量具等。造成零件生产质量不稳定,一致性无法保证。影响到科研的顺利进行。现在关键的问题是刀具的刃磨,工装量具的装配和量具的研磨缺乏人才和相应的手段,我分厂就要从这方面入手,进行人才的培养和精细化设备的引进。从而达到精细化设计,精细化生产到精细化检测,来保证生产加工的零件合格。4.解决生产过程中的成本高的问题。
以前我们从事生产只注重产品的数量、进度,有时在生产任务急的情况下进行不计成本的生产。现我分厂已在原材料的领用,工、夹、刀、量具的领用,生产效率上严格把关,进行精细化的核算。
在劳保方面:肥皂每月每人领用半块;手套领用时要把旧手套回收后再领取新的。
在刀具方面:根据使用情况制定相应的消耗定额。如引信上体钻4-M3孔,因是深孔,制定定额为300件/把。领用新刀具时要进行登记,如刀具折断需交回旧刀具换新刀具。对领用次数多的库管人员要报请主管领导。
在工夹量方面:检测报废的工夹量具要经公司技术部门鉴定,能修复的我分厂有能力的自己修复,无能力的可外协修复。例如后座筒铆冲头设计时长度为18即考虑了冲床行程,又考虑了铆冲头的可重新刃磨性,将生产效率及生产成本都考量在内。
总之,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础.工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败.管理要不拘一格,思维灵活多变,也要有不断创新的精神,并且愿意听部下的解释,不能一意孤行和过早的下结论。每一个部下都会有自己的思想,自己处事做人的原则,如果从细节考虑,在不违反公司原则的情况下,尽量考虑部下的意见,不管你采纳不采纳,最好能听完解释,不要过早下结论,这同时也表示对部下的重视,也同时给部下提供了建议的权利,若过早的下结论,那么就剥夺了部下建议的权利,只要是提出来的,他肯定会有问题出现的道理,古人都讲究要集思广益,更何况我们呢?不能拘泥于形式,符合实际情况才是最重要的。
不断学习管理知识,改善自己的管理理念,充实自己的管理技术。其实,精细化管理是一种管理理念和管理技术,这就要要求管理者不断学习和改善,只有这样,管理技术才会不断得到提升,那么这个方针问题会更加完善,运用到我们的实际管理中,才会有更好的效果和收获。企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做到事事有人管,时时有人阻碍做到事事有人管、时时有人查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!最后,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了精细化管理的深邃,洞悉了精细化管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远意义.我将立足本职工作,放眼未来,与广大同仁们一起,发挥每一个人的作用,为企业的发展打下良好的基础!
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