沟通,需要好的口头表达

第一篇：沟通,需要好的口头表达

沟通，需要好的口头表达

一、导入

各位同学：

1、在平时的交往过程当中，有没有出现过因表达不清，让同学误信而产生误会的呢？有没有因为羞于说话，而缺少了朋友呢？

2、再过2年你们毕业了就要参加工作了，在进入单位的时候要进行面试，假如在面试的过程中能较好地用语言表现自己，那么你将会为自己的应聘增加砝码。

我们先看一个关于招聘的例子：也请我们的同学思考一下，如果你是当事人该怎么去做。（见ppt）

归纳：

同学们，你们在同学之间，在与老师之间，沟通是必不可少的。在生活中如果能有着良好的口头表达那么你的身边将会有很多的朋友；在工作中如果能有着良好的口头表达那么你将会赢得领导和同事的信任。那么如何去培养锻炼我们的口头表达能力呢？今天我们就来学习这一课“沟通，需要好的口头表达”。4—7分钟

二、教学过程

（一）展现小组风采：

先分组，分为4个大组，每一组推选一个组长，然后要为自己的组取名，取口号，找该组的学生代表上台辅以简单的解释。

（印发评分表，由参加听课的老师评分，推选出最有特色的小组）重点：锻炼学生在交流意见的时候，如何进行归纳，并组织好语言，面对师生表达出来，达到训练学生的信息归纳和口头的表达能力。5 1

—10分钟

（二）五个信息作介绍：

顺着刚刚组建起来的小组找5个同学来到讲台前围成一个圈，然后由第一个同学先介绍自己（我来自南浦„„，曾就读建安/文田中学，喜欢„„，大家都叫我XXX）第二个同学把第一个同学说的情况重复，然后自己按照这样说，照此类推，最后一个同学，也就是第五个同学要把前面4个同学的信息全部记住，复述出来。

重点：通过这样的复述，锻炼学生对信息点的掌握，在交往的过程当中，你除了会说还要学会聆听，在聆听的过程中，你必须掌握好对方表达出来的信息，并通过自己对信息的整理和归纳，然后再由你自己去表达出来，记取的信息越多，那么你对别人的表达就掌握地越清楚。提问：说说为什么在交往当中，表达清楚的优点，缺点在哪里？

（假设：学生会说：说的清楚会让人明白你要做什么„„„„，说的不清楚，容易引起误会，甚至会祸从口出„„„„）注意这里要引导好学生，因为要顺承进入到下一个活动。5—10分钟

（三）咬耳朵：

每一组找10个同学，原来有玩了其他游戏的就回避一下，扩大学生受教育的范围。

安排：教师先安排一个学生手拿一张资料，内有内容，然后先给第一个同学看了，由此类推到第十个同学，最后的同学把最后的结果讲出来。

归纳：在咬耳朵的过程当中，我们不难发现，信息在经过多人的传递后会出现信息的紊乱，会混淆视听，有俗语说：耳听为虚，眼见为实。那么在交往的过程当中，我们有些同学会有一些小的摩擦，甚至是会

产生碰撞，而原因就有可能是因为从某同学那里听到某某说什么什么来着，但与结果却是背道而驰。因此，首先同学们在与人交流中要记得说话要表达的清楚，不要含糊其辞，而听的同学也不要道听途说，要用自己的思维去判断，这样才能沟通的好，交上好朋友。5—7分钟

（四）我的家乡最美丽

本节课的最后一个环节：请每一小组派一个同学做代表以做导游的角色口头描述一下家乡：特色的东西：李小龙，蒸猪，大头菜之类的。最后由听课的教师评出在这节课表现最好的小组。

（后备）看动作说成语（老师准备一个成语，4个同学上去讲台，分别做每一个字的动作，分组来猜）

三、教学小结：

1、避免人云亦云，要听清楚说话人说话的内容，同时说话人要注意在表达中不要产生歧义或者让人费解。

2、我们在与同学，与老师，在以后与同事，上级交谈中除了要懂的如何表达清晰之外，还要学会聆听，假如你没用心去聆听别人的说话，那么你就是有多么好的表达能力都枉然。

同学们，“沟通，需要好的口头表达”，通过这节课让我们的同学能很好的去表达你所想，所要说的东西。最后为来听课的老师鼓掌表示欢迎。先有请我们的教师离开教室。下课！

第二篇：英语演讲的技巧——口头表达

英语演讲的技巧——口头表达

(2009-10-15 22:51:16)

每一位杰出的演讲者都要经过严格的训练，其中一项训练是表述能力的训练。

表述能力，它包含口头表述（vocal rendering）和体态语言（body language）两个方面，指的演讲者借助有声和无声的手段达到良好的演讲效果的能力。

演讲者的口头表述的训练重点是发声（voice projection）和吐字（articulation）。发声和吐字是有声语言表达的重要载体。动听的声音和标准的吐字发音是练好有声语言表达的重要环节。通常所说的“字正腔圆”指的就是这两个方面。

在发声训练上要注意以下几个要素：

1.音色。要具备良好的嗓音条件，圆润清亮是最理想的，尖细或嘶哑的声音让人听了不舒服。

2.音高。音高即声音的高低，有高、中、低之分。高音具有高亢、明亮的特点，多用来表示惊疑、欢乐、赞叹等情感；中音比较丰富充实，多用来表示平和舒缓的感情；低音则比较低沉、宽厚，多用来表示沉郁、压抑悲哀之情。对演讲者来说，适中的音高是最理想的，但是准确地把握高音、中音、低音的运用规律可以恰如其分地传情达意。

3.音量。音量的大小由发音时振动用力的大小来决定。一般来说，演讲时语音要响亮，送音有力。不能大到声嘶力竭，也不能小到无法听清。

4.语调。语调指声音高低升降的变化，一般是和句子的语气紧密结合的，其中以结尾的升降变化最为重要。语调是口语表达的重要手段，它能辅助语言表情达意。语调的选择和运用，必须切合思想内容，符合语言环境，考虑现场效果。演讲者应准确地掌握演讲的内容和情感，恰当地运用语调，做到贴切、自然。

5.语速。演讲速度要避免太快和太慢两个极端。太快，一则听众难以跟上，时间长了容易使听众对讲话逐渐失去兴趣，不愿继续倾听；二则也使人产生怀疑，认为演讲者太紧张，因为人们胆怯紧张时往往语速较快。当然也不能太慢。太慢就显得拉腔拖调，犹豫不决，听众也会因为听得很累而失去耐心。演讲者必须保持心态平和，语速适中。

6.停顿。停顿不只是演讲者在生理上正常换气的需要，也是表情达意的需要。演讲时要连贯流畅，适当停顿。停顿得当，不仅可以清晰地显示语意，而且可以调节语言节奏，给听众留下回味的余地。停顿不当，旺旺影响语意的表达。

7.变化。同样一句话，由于语调轻重、高低长短、急缓抑扬等的不同变化，在不同语境里，可以表达出种种不同的思想感情。利用音高、音量、语调、语速等的变化可表示强调或引起听众特别注意，避免单调乏味，能更准确地表达思想感情，加强演讲效果，保持听众的注意力。

吐字强调的是口齿清楚、发音准确。吐字的技巧不仅关系到音节的清晰度，而且关系到声音的圆润、饱满。要吐字清楚，首先要熟练地掌握常用词语的标准音。其次，要力求克服发音含糊、吐字不清的毛病。平时多练习绕口令有助于练好吐字的基本功。

另外，如果演讲者是通过麦克风传递声音时，要注意“麦克风礼仪”（microphone

manners）。演讲者的嘴巴应与麦克风之间保持一定的距离以把握适当的音量，防止音效失真和出现气爆杂音（pop noise），要注意不能对着麦克风喘粗气、吸鼻子、咳嗽或大声翻阅资料。

第三篇：口头表达演讲稿

大家好，很荣幸站在这里，我是知识产权学院院长，李琦。

台下在座的各位都是法律界的未来之星，说起知识产权，我想大家都能把法条倒背如流，侃侃而谈。但可以看懂图纸、识别侵权的同学却寥寥无几。

作为一个知识产权律师，咱们在面对任何一个案件时，都要认真学习，要让发明人或单位的技术人员“讲透”。朋友曾这样说道：“每一个案子都是一本书。”值得细细品味。

恰好今天这位朋友也来到了现场。他是大名鼎鼎的金诚同达律所的律师，更是我们的校友，庞正中！

让我们一起和这位老朋友，谈谈知识产权案件的那点儿事。

第四篇：行政语言口头表达艺术心得体会

行政语言口头表达艺术心得体会

语言表达是一门艺术，同一个表达主题，在不同的场合，面对不同的对象，使用不同的表达方式、语言内容和表达技巧，便会产生截然不同的效果。作为一名公职人员，要会语言表达，不会语言表达的人，工作能力必定大打折扣。想要更出色地完成各项工作，就要借助语言表明意图、沟通思想、传递信息等。通过《行政语言口头表达艺术》认真学习和深刻领会，我总结了以下几点体会。

一是注意积累。俗话说的好艺高人胆大。倘若平时没积累，又汲汲于功利中，患得患失，岂会有自信？从一个人的谈吐中很可以判断一个人的素质，因为言为心声，你的语言暴露了你的内质。在日常生活中积极学习，报纸杂志新闻等，要立足时事热点，抓住社会焦点，讲出新颖的观点，灵活地将其与发言主题浑然天成，听众才能听的进去。特别是本分工作所涉及的内容更要多学习，最后形成自己的独特的见解，才能使人眼前一亮。

二是分清楚交流的对象。在语言表达艺术中，观察听众的身份、地位、时间、地点、对象、内容、方式、方法等诸多方面，来考虑自己的讲话角度，把握讲话的理论深度和听众的接收程度，以抓住多数人的视听心理来组织安排，提高讲话对象的针对性。对领导、同事、群众要有所不同。

三是说话的技巧。在语言表达过程中，要善于运用肢体语言，表情语言等，把握好仪表和态势、气质和风度、层次与格调、语法和修辞，更重要的是条理要清晰，使听众更容易理解和记忆。

通过这次学习，我将在以后的工作和生活中认真学习、积累、总结，不断提升语言口头表达能力。

第五篇：医患沟通需多种形式

医患沟通需多种形式

编者按“医师与法”栏目自即日起特邀首都师范大学政法学院陈文叔教授开设“医患沟通的技巧”系列专题讲座，意在通过专家讲授的内容，帮助广大医务人员更新服务观念，提高服务水平，减少医疗纠纷。同时，也欢迎读者积极参与，将您的困惑或体会告诉我们。有这样一个案例，某知名医院被病人投书于媒体，说医师对病人不负责、十分冷漠。院方在处理此问题的过程中发现，病人的投诉中反复强调：“在整个接诊的过程中，医生都没有抬头看过我一眼，居然把处方开出来了”。院方查看病历，发现医师记录了病人的主诉要点，用药非常对症，从诊断病情到处方都是正确的，这说明医师是认真负责的。为什么病人要投诉呢？就是因为医师“看都不看我一眼”。难道“看一看”就这么重要吗？

当前许多医院和医务工作者都认识到，在医疗实践中医者主动地与患者进行沟通是有益的和必要的。努力把医患沟通作为在医者主导下建设和谐医患关系的重要手段，当然是一件可喜的事情。不过笔者认为，要做好医患沟通工作，首先要明确一个观念，沟通不仅仅是谈话，谈话是沟通的一种手段，却不是唯一的手段。医患沟通应是多种手段综合运用的沟通。沟通ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ是一个外来语，其一般释义有：通信；传达、传授；交易、联系。我国传播学界和公关学界共同的看法是，传播和沟通是信息和观点的传递、交流和分享。沟通的内容是信息和观点，它们不是某一个实物，而是关于某一事物、某一过程的描述和结论，因而它们是抽象的。人们必须借助于各种媒介如语言、表情、动作姿态、行为方式来把自己知道的信息、自己看法和态度传递给他人。由于媒介的多样性，沟通也就有多样性。因此医者在与患者的接触中，我们的语言、表情、动作姿态，甚至医院的环境，诊室环境，无一不在向患者及其家人传达着某种信息，传达着我们的感情和态度。这些恰恰是目前医患沟通中易于忽略的方面。

病人就诊时，特别渴望医护人员的关爱、温馨和体贴，因而对医护人员的语言、表情、动作姿态、行为方式更为关注、更加敏感。如果医护人员稍有疏忽，就会引起误解、甚至诱发医患纠纷。

就前面所述案例而言，在医疗服务中，“看一看”确实是重要的，因为当医师注视着病人时，你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医师对病人的同情和关爱，根本不用喋喋不休的唠叨，一个微笑、一个眼神，爱意就被传递，沟通得以完成。

曾听说在某医院有一位医师总是得到病人好评，认为她对病人热情、温馨和体贴。当院方向病人调查时，许多病人都说“是一种感觉”、“说不出的感觉”。当请病人举具体的例子时，众多的病人、众多的事例中有一项共同的内容，这位医师在与病床上的病人说话、诊治时，“他总是弯下腰来，前倾着身子，让人感到亲切、体贴”。这里，医者的身体姿式、行为方式就是沟通的媒介，它让病人感受到医者的关爱和体贴。可见，医患沟通是多方面的，随时、随处都在发生和进行的。

现在许多医院都重视医患沟通在建设和谐医患关系中的作用，还制定了相应的制度和规范要求，有的甚至是量化的要求（住院医师１周内与病人沟通１次等），这些当然是有益的，但是需注意的是，沟通不仅仅是谈话。以为说了话就完成了沟通是不全面的，甚至是不正确的。病人对医者有殷切的期盼，有敏感的观察。他们对医者不仅要“听其言”，而且要“观其行”。因此，为了发挥医者在建设和谐医患关系中的主导作用，医者需要学习和掌握多种沟通手段和运用技巧。