“细心”、“耐心”、“责任心”工作需要这“三心”

第一篇：“细心”、“耐心”、“责任心”工作需要这“三心”

“细心”、“耐心”、“责任心”工作需要这“三心”

——田鑫同志管理育人先进个人材料

田鑫同志，中共党员，自2010年聘用到安徽工业大学工商学院工作从事教学管理工作至今，一贯拥护中国共产党的领导，认真学习邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”等重要思想，尤其是学习十八大精神，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。用科学发展观武装头脑，坚持管理育人，服务育人。

他认为对待教学管理工作应当具有“三心”即“细心”、“耐心”、“责任心”并且在日常工作中他也是如此对自己要求。在教务处人手短缺，工作繁重的情况下，他身负多职，发挥踏实肯干、认真负责的工作作风很好的完成了本职工作以及领导交予的其他任务。他的主要情况介绍如下： 选课管理工作：

安徽工业大学工商学院是一所采用学年学分制管理的普通高等院校。必修课按专业、班级统一安排，而专业选修课和公共选修课由学生自行选课。在选课开始前，他必须将选课数据提前输入到教学管理系统中，但是由于大部分数据都要由安徽工业大学来提供，这就客观的造成了从拿到数据到选课开始之间的时间是非常紧张的，但是他本着对工作对学生负责的态度，加班加点将选课前的一系列工作提前完成。每当有新生要选公共选修课时，他还要在晚上组织并指导新生进行选课。从参加工作至今所有的新生选课工作都出色的完成，没有出现过错漏。除了新生选课外，每学期期初他还要应对漏选课或多选课的学生的补（退）选课工作。虽然任务繁重，但是他却认真对待，全部信息都及时处理并且从未出现过错漏。

成绩管理工作：

学院的成绩管理分为系统数据管理以及纸质存档成绩单管理。在刚参加工作接手教学管理系统成绩管理模块时作为非计算机专业的毕业生他当时还是感觉有点难以驾驭，但是为了胜任这个工作，他利用业余时间钻研这套系统并虚心的向负责系统维护的老师请教，在短时间内就掌握了这套系统的应用。并且逐步摸索出利用教学管理系统解决体育课程成绩问题，将过去由教务处工作人员输入全院学生的体育课成绩变成了由任课教师输入本班学生成绩，既降低了成绩输入的错误率，又减轻了本就任务繁重的教务处工作人员的工作负担。作为成绩管理的一部分，每学期各类等级考试的成绩数据也由他做成能匹配教学管理系统的格式导入到系统中去，方便同学们在校园网内就可以查询其本人的等级考试成绩。每学期处理的成绩修改的数据也是未曾错漏。在纸质存档成绩单的管理上，由于担任学院教务任务的大部分教师同时也担负着安工大的教学科研任务，所以偶尔会出现不能及时的将成绩单递交的情况。此时他都是积极的去和任课教师沟通，并且也考虑他们任务繁重，所以往往他牺牲自己的假期时间，等所有成绩单都收齐并整理归档之后再放假。在假期中还要抽出时间做出分年级分专业分班的考试情况汇总表开学后提供给领导参考。学籍学历工作：

在学籍管理工作中，他严格按照规定与制度办事，工作做细做透，保证每一个数据的正确性，这不仅是对工作负责，也是对学生负责。为此他常常利用休息时间继续工作。在学籍处理中与处理后，他都尽可能与每一个被处理的学生交流情况，说明被处理的原因，让学生明白并知道今后做什么，怎么做，体现学院管理的人性化，让他们了解到学籍处理并不是为了处罚他们而是为了他们的学业负责让他们能最基本的掌握所学的知识。每年的10月初他都要把一份准确的在校生名单及统计表提供给有关部门领导，这样既有利了教学，也方便了管理。学历管理也是每年的重头工作，所有的毕业生都要进行毕业资格审查，从学生的成绩，到各项数据的复查，每一个人都要细查一遍甚至多遍，对于延期毕业的学生要经常沟通，通知他们完成未通过的课程。另外从审核数据到上报数据，从证书编排、打印、贴照片，用印，到发放证书，每一个环节都很烦琐，责任也很重大，压力更大，怕出错，毕竟这些工作关系着每个毕业生大学四年的努力的结果，但在领导的关怀下，他都以认真负责的态度克服了，最终圆满地完成了学历证书的管理及上报工作，保证了数据及资料的准确无误。新生注册及学年注册工作：

在新生录取后，教务处要给录取的新生分班、编学号，为此他钻研计算机专业知识，出色的完成了两个年级新生的分班、编学号工作。在新生报到后还要对其进行入学资格复查。复查合格取得学籍的，及时进行学籍电子注册。每年他都认真做好复查工作并及时上报数据给上级部门，并通知学生在规定的时间内上网查询其学籍注册情况，三年来复查及电子注册情况很好，没有出现任何差错。在新生注册的同时，还要对所有在校生进行学年电子注册，这项工作时间紧，任务急，所有学生的学籍情况都要一一在网上标注、处理，包括学籍变动的学生。工作量很大，必须在期初完成，为了完成这项工作而不影响其他工作，田鑫同志加班加点，提前到办公室，推迟下班，周六、周日不休息成为家常便饭。在规定的时间内，按质按量完成了任务，并保证了所有上报的数据都做到了准确无误。其他工作： 除了以上的本职工作外，他还担任了两个班级的班主任，并且常常利用工作之余给学生开班会，找学生个别谈心，课前有时间就到教室查看，考试前督促学生复习，强调学习的重要性，提醒他们端正学习态度，遵守学校的纪律，不要违反校规校纪，鼓励他们要更好地完成学业。学生们都亲切的称呼他为“鑫哥”。此外，2011-2012学年第二学期，由于教务处负责排课的老师休产假，领导临时将此学期排课的任务交给他，当领导问他愿不愿意时，他毅然决然的接受了这个任务，虽然那段时间也正是他准备举行婚礼的时间。为了不辜负领导的重托，也为了不耽误学校的教学进度，他与妻子商量后，在婚礼的第二天就开始排课工作，为了在期末之前能将课表发到各任课教师手中，每天只休息6、7个小时，其他时间全部用来排课，终于在一个礼拜内完成了全院四个年级的排课任务。相较过去的排课时间缩短了一半，并且在开学后也没有出现任何差错。在日常的工作中，当其他老师需要帮忙时，他也主动的提供帮助，为他们排忧解难。

相信在今后的工作中，田鑫同志仍会以“三心”的态度认真负责的做好教学管理工作，为广大师生服务。

第二篇：耐心、细心、爱心、责任心

细心、爱心、耐心、责任心

行政事务部：余建峰

做任何事，对任何人都应该要有细心、爱心、耐心、责任心，因为只有这样才把事做好。而我们在实际工作中为什么很容易完成的事，而完成不好呢？原因就是缺的这些，或者是其中之一二，所以工作中也常常失误。

就拿销售部王奕景的考勤来说，这里就是我不够细心，也可以说是责任心没到家，本来很简单的事，只要通知一下内勤在考勤表上记上他在这边培训的出勤情况，就可以避免他在看到工资时，心想出勤比同来的多，工资却别人少而产生的疑问，时间长了，疑问就会随着心情的波动产生变化，搞不好就会影响一大批人。这本来是很小一件事，就是因为我一时的粗心，不细心，责任心没到家而导致不良后果，这后果可大可小。如果换作是工业企业，在生产操作中不够细心，不够责任心，那么很有可能生产导致事故的产生。在这件事情上我也吸取教训，所谓好记性不如烂笔头，我应该在考勤表先画上一笔，也避免今后同类事件的发生。

在实际工作中，不管是本部门的还是其它部门的，在他人有不懂的事而请教到的，我都会耐心的解释和教导。比如经纪部的张威在EXCEL表格处理上有不会的，我都会通过QQ和他以聊天的形式教他，一步步的操作，截图等。直到他会为止。再如本部门的文员及内勤，他们在电脑操作上也都不是很熟练，如制作、文档处理等，我都叫她们在空余时间多练练，有不懂的地方可以随时的来问我。因为只有这样，她们的工作做好了，就不会直接影响到其它部门工作的正常开展，工作效率就会得到提高。因为这也是我们行政部门的责任，更是我的责任。

细心、爱心、耐心、责任心这四心我们大家都应该做好，而我们作为部门经理的，为了更加出色的完成工作，更应该将这四心做到位，做好表率作用。

第三篇：细心耐心

细心，耐心

孔庆岭

参加中和农信工作已经半年时间了，回想起刚 开始入职培训，到实际操作真是往事如昔历历在 心。从一开始的迷茫，小心翼翼，到现在的踏实，一步一个脚印真的十分不容易。以开始我觉着只要 能放下去，收回来就行，慢慢的发现不是那么简单，前期工作不做好，到收款的时间困难重重。作为一 个基层信贷员，不认真努力的宣传和走访，不仔细 了解和家访客户到以后收款时不可能顺利，有可能 出现这样或那样的问题，在工作中一定要有耐心，培训时回答客户提出的各种问题，包括一些不找边

际的问题，能解释的要逐一解释清楚，不要有不耐烦的情绪。另一点是要细心，在侧面了解

客户基本情况时，要尽量面面俱到，培训时要观察他们的语言，表情，举止行动，从中发现

一些了解不到的信息，为自己判断能不能放款，放款后能不能按时回收，往往起着决定性的 因素。

从这半年的学习和工作中，发现给客户培训时，一定要把五户联保的责任讲清楚，这是

一个关键点，往往有些客户认为，只是用户口本身份证，为其他客户担保一下，没什么大不

了的，我们信贷员一定要讲清楚，不是担保而是联保，其他客户不还只剩下一户也要还款，他们承担的是五户的责任，给他们讲透以后，往往会有小组成员退出，这是个很正常的事情，有的客户觉着很不好意思，让我们信贷员一次次跑腿，我常给他们说，组成五户联保小组必

须是自愿的，有一户不愿意到以后的麻烦必换一个成员大的多，我们不怕多跑腿，只要你们

能顺利的用着款就行。

经验是在慢慢摸索中，一点一滴积累起来的，谁想一口吃个胖子都是不可能的，在以后 的工作中，虚心向同事们学习工作经验，踏踏实实，努力认真做好自己的本职工作。

第四篇：细心 精心 耐心

细心

精心

耐心

典型报道、热点引导、舆论监督是新闻宣传的“三大件”。尤其是典型人物的报道，担负着“典型引路”的重要任务。近年来，《孝感日报》相继推出了何家坤、严大平、田强、曾凤珍、吴和平等一批人物典型报道，引起较好的社会反响与宣传效果。笔者有幸参与报道的体会是，除了一些常识和基本功之外，具备“三心”――细心、精心、耐心，对写好一篇典型人物报道至关重要。

细心准备 深入采访

意大利著名女记者法拉奇说：“采访前宁可准备过头，而不要准备不足。”如果接到典型人物采访任务，并有这个人物的简要资料，一定要好好研读资料，对人物有个大概印象，并利用网络，对报道对象的行业背景有基本的熟悉度，脑海中形成初步采访的提问。如遇突发情况，任务紧，且要立即推出人物报道，细心深入的采访尤其显得重要。

所谓巧妇难为无米之炊。作为先进人物典型报道的“米”，就是记者深入采访得来的细致全面的素材。素材的全面与否，决定着报道的成败。作为记者要舍得时间和精力，去挖掘收集第一手材料。

首要的一步，走近第一现场，采访当事人。要善于观察。从人物的服饰、举止神态，到周围的环境及有关事物，都要用眼睛细细捕捉。饱含真情，拉家常般，循循善诱，想方设法掏出报道对象心窝里的话来。

除了采访报道对象，其次还要遍访其周围的人。典型人物的生活工作中总有一些关系或远或近的关系人，要尽最大可能地采访到关系人。在实际采访中，有时会发现周围人的叙述多是大同小异的。这时，不可轻易放弃，要“同中求异”，抓住不同点，穷追猛打，深挖细掘。

典型报道中，有些典型人物重病或过世，无法也不可能面对面采访报道对象。要想完成报道，展示主人公精神，很大程度就得依赖对其周围人的采访，诸如亲人、邻居、现任或以往同事等。比如《“苕警察”吴和平》的报道。我们接到线索时，吴和平已突发脑溢血昏迷不醒。第一主人公缺席，只能从与他有关系的人身上突破。我们去医院去他家里采访了吴和平的妻子、子女，去向阳社区、北池社区、季庙村、书院街派出所，找寻吴和平的朋友、现任同事，甚至10多年前的同事。采访过程中，因为事出突然，加上时间久了，不少被采访对象只有反复几句概念似的评语。要如何突破，采访到细节？记者抓住各自评述中不同的一两个词，让他们从这一两个词引申开来。比如认真，就讲认真的故事，清廉，就说清廉的故事。各个侧重，一点点汇聚，大致呈现出吴和平的人生历程、精神品质。

精心构思 打磨成品

采访结束后，就进入到写作程序。大到如何取材、提炼主题、结构，小到语言运用等，都需要精心构思，慢慢打磨。

首先要提炼主题。典型宣传要体现时代性，立足个性，选准角度，写活“这一个”；忌脸谱化、概念化、千人一面。个性是典型的生命。

比如，支教生何家坤的报道。支教生何其多，他有何特点？原来带着父亲去支教，这就和其他支教生区别开来，共性中显出个性。提炼主题时，我们采访报道组紧扣“支教”两个关键眼，“带着父亲去支教”，标题稍显平淡，我们改“带”为“背”，取“背”的延伸义：背负、承当、担负。于是，“背着父亲去支教”，一个尽忠尽孝，有担当的青年形象跃然纸上，其次选材。主题确定了，就要选材。素材准备充分，选择的余地就大。素材很多，但并不是都需要，要根据主题对第一手材料进行精心的辨析、判断和选择。穆青曾说过：“有时一个细节比千言万语活泼得多，深刻得多，有力得多。”细节运用，才能使典型人物“立”。可以说，只要有几个与主题有关的细节故事，一篇人物典型差不多就成功了。通过主题故事化，故事人物化，人物细节化，用讲故事的方式宣传典型人物，读者更易接受，觉得典型人物可亲可近可学。这也达到了我们宣传典型报道的目的，是要让读者见贤思齐，而不是敬而远之。在故事的表现上，适当运用情景再现，还原现场，文章更具感染力。在典型写作中，除了挖掘闪光点，还要如实反映人物的“原生态”。忌“高大全”、“神像式”描写，不要故意回避典型人物的缺点。人无完人，适度的缺点、不完美，更显人物真实、可信。

再次结构和语言。结构上，我们一般采取三段式，也有两段式、四段式。从审美和比例角度讲，三段式更适合，显得文章体例均衡。语言，提倡“白描式”写法，寥寥几笔，神韵顿出。简洁明快，语句短促有力。

耐心关注 跟踪报道

典型人物报道，并非一朝一夕之功，一篇主题通讯，能产生大的社会效应和宣传效果，需要一个长期关注的过程。

笔者以为，做典型人物报道，可以像连续剧或连载小说那样来打造，进行不间断的动态跟踪报道。不间断的时间，可以很近，也可以隔一些日子，总体来说，保持在典型宣传热度、关注度比较密集的时间段。

做跟踪报道，除了上面说的为达到宣传效果、社会影响，也与受众的猎奇心理有关。通过一次人物报道，读者会继续关心主人公之后的生活经历如何？他的精神、品质仍保持吗？政府、社会对典型人物如何看待、对待？良好的正面互动与响应，可以让读者感受到主旋律与正能量的弘扬与传播。

一次人物报道，并不是盖棺论定了。时间在流逝，事态在发展变动。记者要随时处于进行时状态。倘若报道对象又有了新的新闻，还可以跟进补充，或者换角度深度报道。比如“弃考捐髓”大学生田强的报道，我们从2011年7月至9月，用了近两个月时间关注，发了13篇稿子，其中两篇主题报道。再如何家坤的报道，2009年12月13日，我们首发推出主题通讯《背着父亲去资教》，之后又连续推出《尽孝尽责显本色》、《做人要做这样的人》两篇深度报道，以及配发两篇评论和图片。这样跟踪连续性、组合方式多样化的报道，引发强烈反响。我报首发何家坤的报道后，《中国教育报》、《中国人事报》、《湖北日报》及20余家网站都进行了转载报道。何家坤也随着大学毕业生建功立业先进事迹报告团赴北京、沈阳、南京等6地进行事迹报告，获得“湖北青年五四奖章”金奖、“孝感市杰出青年”特别奖。

从受众角度说，跟踪连续性的人物报道在一定程度上比重新塑造一个典型人物要更容易吸引受众眼球，也更能充分满足受众的信息需求。

做跟踪报道，需要记者耐心，沉得下心去关注。千里之行，始于足下。既然接收了报道任务，就要力求尽善尽美。做个有心人，对自己是激励，也是鞭策。（孝感日报社）

第五篇：爱心__耐心__细心

爱心耐心细心

（班主任工作体会）

敬业，爱岗是干好本职工作的重要因素，“干一行，爱一行。”大概说的就是这个道理。身为教育工作者，向学生传道授业是我们的本职工作，但怎样才能干好我们的本职工作呢？爱心、耐心、细心是一个必不可少的条件。

热爱本职工作，关心爱护我们的学生，在推行素质教育的今天，是至关重要的。把爱心献给学生，全身心的投入教育工作中去。为人师表，学高为人师，身正为人范，一丝不苟的对待工作。用自己的言行感染学生，让学生尊其师，信其道。尊重学生，平等的对待学生，切忌辱骂学生和诋诟学生人格，理解我们的学生。现在一些教育工作者，不了解学生心理特点，不尊重学生人格，辱骂、体罚学生，由于逆反心理作用，学生只是暂时、表面承认错误，没有真正认识错误，没有要彻底改正的思想要求，结果治本而不能治根，不能从根本上解决学生思想认识问题。如果教育工作不能从思想上改变人，从而使人进步，就是教育失败。所以我们应把爱心献给学生，晓之以理，动之以情，让学生从思想认识上自觉要求进步。

对于学生的教育，不但需要爱心，同时还需要耐心。特别是帮助学生形成良好行为规范时，对学生应充满信心，坚持不懈。中学生可塑性大，没定型，自我约束能力差。但这是其人生发展的重要阶段，他们是发展中的人，是教育的对象，责无旁贷，我们应好好的规范他们，塑造他们。该班学生早上到校，无所事事，不能抓紧早上宝贵的时间学习，没养成良好学习习惯。经过一学期的规范教育，现在早上到校后，他们都能按要求进行学习，能听见朗朗书声，再也看不见追逐打闹了。另外班上有一位十分喜欢看小说的同学，原来上课都看小说，自我约束能力极差。他说，他一见小说就想看。上课不由自主的就把小说拿出来了，没办法，怎么办？经多次说服教育，晓以厉害，并经常监督，现他改掉了这不良习惯，学习成绩也迅速提高了，期末考试成绩较好。

有了爱心、耐心，还需要我们细心。教育是一项复杂而系统的工作，涉及方方面面，需要每一个教育工作者细心观察，缌分析学生的每一个细微变化，优生有了不良表现，就需及时帮助；差生有一点进步表现，就应抓住这一点，鼓励其发扬优点，扬长避短，只有细心的工作才能真正了解学生。要了解学生，需要常找学生座谈，了解其学习生活情况、思想发展动态，我班一学生学习非常努力，但成绩欠佳，经了解其学习方法不当，经过学法指导，教会他学习，期末其成绩显著提高，细心观察学生生活学习，洞察学生的变化情况，对教育教学工作非常重要。

让我们每一位教育工作者都把爱心、耐心、细心献给祖国的花朵，我相信，我们的教育事业会迎来又一个发展的春天。

实验中学蔡春伟

2011年1月