第一篇:检察机关裁量权使用中易出现的问题及对策2
检察机关裁量权使用中易出现的问题及对策
江苏省大丰市人民检察院 顾西江
实践中,自侦、公诉等重点岗位所办案件占检察机关各类案件的大部分,且都具有终止刑事诉讼程序的职权,检察执法人员拥有较大的自由裁量权,包括自侦案件的初查不立案、变更强制措施、撤案和刑事案件的不捕、不诉以及改变定性、删减犯罪事实等,这些环节受执法人员主观影响大,一旦受到诱惑或亲眷、朋友等不正当干扰,极易出问题。因此,检察机关的纪检监察部门研究干警在执法办案过程中行使裁量权易出现的问题及其相应的对策,很有现实意义。
一、检察机关的裁量权是法律赋予的,必须正确履行,规范操作。
裁量权是指对案件的决定权、处理权。检察机关的裁量权是由宪法赋予检察机关的法律地位、性质和任务所决定的。包括刑事裁量权和民事行政案件抗诉裁量权。
本文所谈主要是刑事裁量权。检察机关的刑事裁量权是检察机关对行为人的行为在法律性质上的一种评价,包括裁定行为人涉嫌有罪权和裁定无罪权,主要体现在立案侦查权、立案监督权、1 审查批捕权、审查起诉权、抗诉权等。这些裁量权能否正确行使,直接关系着检察机关正确实施和维护司法公平正义的社会形象。刑事裁量权一旦被极少数人用作捞取个人利益的资本,必然会造成检察司法腐败,虽然发生在极少数人身上,但在群众眼里就是整个检察机关,其危害不容忽视。因此,检察机关的纪检监察工作应针对行使裁量权的重点部位和环节,以及容易产生的腐败现象,建立健全预防裁量权腐败体系,使裁量权正确行使,规范操作。
一、检察机关行使裁量权过程中,易出现问题的部位、环节和表现。
检察机关在执法办案过程中有较大裁量权的部门和环节有:一是从容易发生违法违纪的部位看,主要是处在办案一线的热岗部门。如自侦部门、侦监部门、公诉部门等。二是从容易发生违法违纪的环节看,主要发生在自侦部门的初查、立案侦查环节;侦查监督部门的立案监督、审查批捕环节;公诉部门的审查起诉环节。上述这些部门在行使各自裁量权过程中,不可避免会受到许多非法律因素的影响,如检察官的个人素质、外部压力、人情关系等,这些因素往往左右检察机关和检察人员正确使用裁量权。主要表现有:
1、自侦部门:存在该初查的不查;该立案的不立。主要表现为,一是对涉嫌犯罪的线索,因迫于亲情、好友、权势的压力 和金钱的诱惑,或受其他因素的影响,该初查的不查,该立案的不立;二是以罚代查,以查代立,大事化小,小事化了,造成有罪不究,放纵犯罪的现象;三是急功近利,不按办案流程规定,没有立案就采取强制措施,或超期羁押,或违反规定对犯罪嫌疑人、证人进行传唤、刑讯逼供,甚至造成逃跑、死亡等。
2、侦查监督部门:存在该批捕的不批捕,该立案监督的不监督。主要表现:一是在审查批捕环节因迫于权势、人情的压力和金钱的诱惑,或受其他因素影响,对案件情节故意歪曲,追求其不捕,或找其无法查核但与案件无大碍的理由退查,而放纵犯罪;二是在立案监督环节,对应该立案监督的不依法立案监督,对受害人反映明显是案件的,却故意推诿,造成上访等。
3、公诉部门:存在应起诉的不起诉。主要表现在案件的承办人和部门负责人,由于迫于权势的压力和亲情、好友或金钱的影响,在审查起诉环节对于罪与非罪、罪轻与罪重、从轻与减轻的问题上,按其意图作出不诉、罪轻或减轻处理。
三、避免裁量权使用过程中发生违法违纪行为的对策。
要预防和避免裁量权使用过程中发生违法违纪行为,必须建立健全教育、制度、监督和惩治并重的预防体系,以源头预防和根治为重点,强化细节监督,从而保证检察机关“不立、不捕、3 不诉、撤案”等裁量权的正确行使。结合工作实际,笔者认为应健全“五个机制”,实现“六个突破”。
(一)健全“五个机制”
1、健全不愿拿裁量权做交易的自律机制。掌控裁量权的干警处在“浪尖”上,稍有松懈就会被浪卷没。因此,抓源头教育、自身防范是根本。一是抓好以“三个代表”重要思想为主要内容的宗旨教育,使干警牢固树立正确的世界观、权力观、人生观和立检为公、执法为民的意识。从源头上遏制、预防腐败思想的侵蚀和影响。二是结合检察机关每年的主题教育抓“廉”不松懈,教育广大干警牢固树立廉洁自律、廉洁从检、无私奉献的意识,从而筑牢思想道德防线,从根本人杜绝和减少违法违纪案件的发生。三是针对执法办案实际抓预防,经常教育干警算清“七笔账”,即:“政治账、经济账、名誉账、家庭账、亲情账、自由账、健康账”,一旦违法违纪被追究,不但“七账”俱毁,而且有损检察整体形象。让干警看到“交易风险”和“腐败不值”。自觉做到“三慎”,即:慎初,在洁身自好上不破首例;慎独,在无人监督时严守防线;慎微,在“小惠”面前不失小节。人人都能把纪律、法律等他律转变为高度自律,把外在制约转变成内在自觉。从而使干警在政治、道德层面上不愿拿裁量权做交易,2、健全不易拿裁量权做交易的防范机制。一是建立纪检监察部门与检务督察部门的协调防范机制;二是建立内部制约责任 机制和争议问题处理机制;三是建立纪检监察部门事前预防、事中介入和事后“扫描”全方位监督新机制。事前预防,形成“定时、定位、定人”的细化制度,将办案纪律和各项规定,实行定时灌输到行使裁量权的关键部位和具体承办人,同时了解执行情况;事中介入,明确对重点部位、环节的纪律跟踪程序和方式,做到既不过分干预其正常办案,又使办案人员时刻感到身边有人监督;事后“扫描”,纪检监察部门对检委会决定的“撤案、不立、不捕、不诉”等案件,对其所产生的法律效果和社会效果,通过适时走访或信函等方式,了解干警有无违法违纪办案现象。从而使干警在制度层面上不易拿裁量权做交易。
3、健全不能拿裁量权做交易的约束机制。一是建立简便、有效、易操作的案件信息收集和筛选机制。加强流程控制,强化对检察权力运行过程和后果的监督。实现办案的信息化、网络化和标准化,将办案程序通过软件的设定形成规范化流程,监督部门通过办案软件可以直观地看到各类案件办理过程和细节,做到实时监控。二是健全“阳光”执法,避免裁量权滥用机制。强化“三不一撤”(不立、不捕、不诉、自侦案件立后又撤)案件的公开审查制度,特别是进一步完善人民监督员独立评议案件规则,强化人民监督员实体地位。三是完善办案质量标准和考评体系,由检务督察部门每月抽查一次卷宗,对发现的问题及时分析、研究、纠正,查漏补遗,警钟长鸣,并将检查结果纳入年度考评并通报纪检监察部门,以推动干警执法行为的规范。四是纪检监 察部门严格按要求执行“一案三卡”监督机制(即案件当事人“告知卡”、办案人“廉洁自律卡”、案件办结后的“回访监督卡”)。适时开展执法办案跟踪监督活动,同时建立干警廉政建设档案和执法违纪档案,完善干警违纪预警体系。从而使干警在全方位的严密监控下,不能拿裁量权做交易。
4、健全不敢拿裁量权做交易的惩治机制。要做到领导逢会必提“廉”,干警违纪必受“惩”,组织处罚不讲“情”,进一步完善预防、惩治结合机制。一是预防在先有预警。主要实行“三书”预警监督:对信访举报以及查办中需要被查对象对相关问题作出说明的发“说明通知书”; 对有违纪苗头需要组织上对其批评教育的发“谈话通知书”;对有一定违纪现象但情节轻微的发“整改通知书”。同时将执法监督与警示教育紧密结合,使执法办案干警明白滥用裁量权行为的“后果”,时刻“自警”在先。二是发现苗头不护短。对干警违法违纪的举报线索,只要有可查性的,都要及时认真调查。决不瞒案不报、压案不查。三是敢违必处不留情。对查证属实的,要依法依纪严肃处理。决不搞大事化小、小事化了或查而不处。尤其是对检察人员在办案活动中利用和滥用检察职权贪赃枉法、徇私舞弊、索贿受贿的案件,接受案件当事人及其亲友吃请、钱物的案件,对泄露办案秘密的案件,因违法办案或玩忽职守造成重大安全事故的案件等,要严查追责,决不手软。从而使干警看到违纪必究,不敢拿裁量权做交易。
5、健全不必拿裁量权做交易的保障机制。就是要加快分配制度改革,逐步建立以俸养廉的薪金制度和体现终极关怀的社会保障制度。有条件的地方应逐步建立以俸养廉的薪金制度和廉政保证金制度。对不廉洁的行为除有党纪、政纪、刑事等制裁手段外,还要辅之有经济制裁手段。做到:罚,要让被罚者心痛、后悔;奖,要让廉洁守纪者心安、宽慰。要象新加坡、香港等发达国家和地区一样,在干警退休时有一次性大额兑现,足可让廉政者晚年无忧,让违纪者感到违纪不值。只有这样通过激励机制和不断增加违纪成本,从而使干警算账有奔头,不必拿裁量权做交易。
(二)实现“五个突破”
1、突破被动监督,向主动监督转变。一是步入主动式、开放式监督的轨道。二是要改变以往机械单一的工作方式。三是采取灵活多变、接受多方面的监督。
2、突破事后监督向事前、事中监督转变。一是教育层面前移。二是监督制度前设。三是防范措施前置。四是热点岗位交流定期。
3、突破重形式轻监督的思想,向要实绩转变。要加大纪检监察部门对执法办案活动监督和查办信访案件,以及创新工作的考核力度。丢掉“面子工程”,以实绩论高低。
4、突破技术手段落后,向运用科技手段转变。在开发检务督察功能的办案管理软件时,应考虑设置纪检监察监督程序,通过办案软件可以直观地看到各类案件办理过程和细节,做到能让纪检监察实时监控,以便于更加有针对性地采取纪律跟踪等预防措施。
5、突破单一型监督,向复合型监督转变。采用自我监督与纪律监督并重;个别环节监督与全程跟踪监督并用;公开监督与隐形监督并施;组织监督与社会监督并行;个案责任追究监督与领导责任追究监督并举等措施,逐步实行干警监督系统化、科学化。
6、突破办案过程监督,向“八小时以外”延伸转变。实践证明,执法办案过程监督容易,执法干警“八小时以外”的监督较难。行使检察机关裁量权的干警在“八小时以外”受到干扰较多,对其监控难度较大,监督渠道也不畅。建立由政工、纪检监察、各业务部门和干警家属组成“四位一体”的监督网络势在必行。
第二篇:林业行政处罚案件案卷中易出现问题与分析
在林业行政处罚案件文书制作中容易出现的问题
1、没有使用统一的法律文书或法律文书混用
在办理林业行政案件中,使用公安行政等其他法律文书,林业行政案件只能使用林业局的法律文书。
2、案卷装订顺序不正确,要按照下列案卷装订顺序办理:
3、未按规定办理立案手续
(1)没有填写《林业行政处罚登记表》。
(2)“案件来源”填写不规范或一个案卷中前后不一致(常见案件来源有下列几种:执勤巡逻发现、电话举报、受害人控告、有关单位移送、上级机关指定和违法行为人主动交代)。
(3)案件性质前后不一致。
(4)受案机关错误(以林业局名义处罚的案件,受案机关为阿旗林业局、以森林公安机关处罚的案件,受案机关为阿旗森林公安局,不可再填写各办案所、队)。
(5)受案时间错误(受案时间以案件介入时间为准)。
(6)简要案情不能缺项(时间、地点、人员、事实经过)。
(7)没有承办人的受案意见、签名、时间。
(8)举报、控告、移送案件没有行政负责人审批(除执勤巡逻发现案件外案卷内都必须有出处警登记表)。
(9)立案时间超过七日。
4、案件名称不准确
是指不符合有关法律、法规或条例规定的案件名称的情况(常用案件名称有:封禁期内放牧、自然保护区内放牧、擅自进入保护区、盗伐林木、滥伐林木、非法运输木材、非法加工木材、擅自开垦林地、非法开垦林地、擅自改变林地用途、未完成更新造林任务、毁坏林木、保护区内采挖药材、非法采集野生植物、非法收购野生植物、非法狩猎、非法倒卖野生动物产品)。
5、执法人与案卷皮上不一致(卷皮上案件主办人必须与卷内承办人一致)。
6、意见书上的查处截止时间为提出意见时间一致(从案件介入时间至提出意见时间)。
7、处罚依据、条款准确、前后一致。
8、作出处罚的种类顺序前后要一致;结案时间以罚没款上缴银行时间为准。
9、告知笔录不规范
(1)大额罚款没有使用《林业行政处罚权利告知书》。(第三条:《新疆维吾尔自治区行政处罚听证程序实施办法》对当事人依法作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、对公民处以500元以上、对法人或者其他组织处以20000元以上罚款等)
(2)告知单位混淆(以林业局名义处罚的案件告知单位是森林公安的)。
(3)告知笔录没有规范填写拟作出行政处罚决定的事实、理由及依据,以及告知人有对上述告知事项进行陈述和申辩权利。
10、当事人陈述和申辩不规范
(1)没有记录人进行陈述和申辩。
(2)没有当事人签名或盖章的。
(3)当事人放弃陈述和申辩权利的没有文字表述和记载。《中华人民共和国
行政处罚法》第三十二条“当事人有权进行陈述和申辩。行政机关必须充分听取当事人的意见,对当事人提出来的事实、理由和证据,应当进行复核;当事人提出来的事实、理由或者证据成立的,行政机关应当采纳。”
11、未履行听证程序
(1)适用听证程序的(大额罚款既对公民处500元以上、对法人或者其他组织处以20000元以上)作出处罚决定前,未向当事人告知其有依法要求听证的权利或者未依法向当事人出具《听证权利告知书》的。(新疆维吾尔自治区行政处罚听证程序实施办法)
(2)当事人要求听证,未按有关规定举行听证,直接作出处罚决定(处罚决定书上处罚时间在告知时间三日之后)。
12、要有被告知人亲笔签名和告知时间。
13、行政处罚填写不完整、不准确
例如:盗代、滥伐林木案件处罚决定书上没有填写责令补种树木的处罚,只填写罚款的处罚;非法运输木材案件中,没有填写没收非法运输的木材的处罚,只填写了罚款的处罚。
《中华人民共和国行政处罚法》第八条:行政处罚的种类:
(一)警告;
(二)罚款;
(三)没收违法所得、没收财物;
(四)责令停产停业;
(五)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
(六)行政拘留;
(七)法律、行政法规规定的其他行政处罚。
14、行政复议机关填写错误、复议时间填写错误
(1)以林业局名义作出行政处罚的,复议机关为:××人民政府或者××市林业局;以森林公安局名义处罚的,复议机关为:××人民政府或者××市森林公安局。
(2)复议时间为60日诉讼时间为3个月。
15、作出处罚决定的时间除大额罚款在处罚意见和告知时间的第三天后,其他案件的决定时间为提出意见的第二天。(不包括当事人当天自行交纳罚款)。
16、送达回证填写不规范
(1)大额罚款的案件需要2份回证,先送达《林业行政处罚告知书》后送达《林业行政处罚决定书》。
(2)送达时间前臵(送达时间必须在处罚决定书之后)。
(3)备注中填写:送达地点、送达方式、和送达人。
17、罚款收据上的人名要与被处罚当事人一致。
18、没收实物收据、没收物品审批表及发还物品缺一不可
例如盗伐林木案不仅要有没收实物收据、有没收物品审批表,还要有发还物品凭证。
(1)要对没收的实物有相应的说明。
(2)要有被处罚人签名盖章。
(3)没收物品审批表上的承办单位意见签名不得与案件主办人员重复(例如盗伐林木案件中承办人与承办单位负责人不可重复)。
(4)对没收物品要有去向,需填写《发还物品凭证》。《发还物品凭证》上
要有领取人签名或盖公章(盗伐天然林木的能返还给所在苏木、乡镇的,返还给所在苏木、乡镇,要有所在苏木、乡镇的负责人签名或盖公章;盗伐个人的林木可返还给林木所有人)。
19、证据不足
指只有当事人一份笔录,没有其他证据佐证或有关证据材料缺乏效力性等(封禁期放牧除外),如收集的证据材料与案件无关;影像、照片模糊,重点部位显示不清或没文字记录确认为证据的情况。
20、鉴定结论不规范
(1)未对案件专门技术问题进行鉴定,影响案件定性、处理。
(2)受委托鉴定单位或人员不具有鉴定资质。
(3)鉴定结论不明确。
(4)没有鉴定部门盖章和鉴定人员签名或盖章。
(5)没附鉴定人员资质证书。
21、没有现场勘查笔录、现场勘验检查笔录填写不规范
(1)指应当进行现场勘验、检查的没有进行勘验。
(2)没有见证人和有关当事人的签名或盖章,又没有说明原因的。
(3)勘查事项和结论填写不够完整。
22、没有现场示意图
除封禁期放牧案件外,每个案卷都要有现场示意图(简易图即可,能让人看出发案地点的大致位臵,但必须与现场勘验一致)。
23、除5cm以内的幼树都必须有立木测算表
24、执法证件出示错误
(1)没有出示林业行政执法证件的文字记录。
(2)按一般程序办理的林业行政处罚案件进行案件调查时,办案人员少于两人(询问人必须有民警及记录人签名)。
(3)在林业行政处罚决定书上没有填写执法证件号码。
25、询问笔录上每页都要有当事人的签名和手印、询问笔录为多页的要有当事人的骑缝手印。
26、没有页码
每本案卷都必须标有页码,标出的页码要与卷内文书目录上所标的页码一致。
28、坚持召开通案会
除封禁期放牧案件以外,对个人处罚500元以上对单位或组织处罚20000元以上的案件,需召开通案会,由通案会集体讨论决定(路远交通不便等特殊情况下,在作出处罚前必须同分管局长沟通,由分管局长同意后作出)。
29、卷内有书写的需要用黑色或蓝色墨水(建议用黑色签字笔);
30、卷皮需整洁美观
第三篇:考研英语作文 使用易犯错误及对策[模版]
2011年研究生入学考试日益临近,很多学生都已经开始把复习的精力转移到比较容易得分的专项上,对于英语来说,最容易提分的部分仍然是写作部分。大部分学生都认为只要考前背诵一些范文,模板就能考出不错的分数,但是事实并非如此。学生在使用写作模板这个问题上存在很大的误区,经常出现这样那样的问题。新东方在线网络课堂考研辅导团队现将有代表性的问题归纳如下,并给大家提出了改进的建议,希望考生能在平时的练习中多加注意和运用。
易犯错误一:模板中的句型套用不正确,不完整。
比如:我们在书信结尾的时候会说I am looking forward to hearing from you.而学生却把这句话写成了I am looked forward to hear from you.这种现象非常普遍,可见,学生的写作态度并不是很端正,很认真。
易犯错误二:模板中的句型和实际写作内容不匹配。
比如:有的图画作文第二段要求根据图画所表达的含义进行深层次的论证,而学生套用的句型却是第二段写对比的句型,显然是没有正确理解句型使用的语言背景。再比如:小作文的摘要,是要根据汉语文章归纳出中心内容进行英语写作,这个一般都是客观的描述,而学生却用了一个写图画作文的模板,通篇都是“我”认为,这如何又能得高分呢?
易犯错误三:模板套用千篇一律,没有新意。
再好的模板,如果所有的学生都是用也就变成了一张白纸,没有任何亮点。而这个错误也正是急功近利的学生容易犯的。所以只背诵模板是不行的。
那么针对这些易犯错误,该如何改进,提高写作分数呢?
第一,端正心态,保持认真的态度,强化英语基本功
作为一个考生,首先应该有端正的考试心态,答题一定要非常认真仔细,那么对于写作来说,就应该尽量避免我们常说的“低级错误”,比如:拼写错误,单词使用错误。
只有在平时注意积累,注意改正自己的错误,才会避免低级错误,才会运用正确的语法结构。
第二,重视动笔之前的审题和构思。
动笔之前,一定要认真审题,和构思,要尽量明确写作的形式,内容,比如,是写书信,还是通过图画表达含义等等,这些要弄明白。然后要要注意看写作要求,这一点至关重要。比如,图画作文的第二段,有的要求用实例证明主题思想,有的要求深化主题,这两个不同的要求所体现出来的具体内容是不一样的,如果没有认真审题的话,见题就写,没有严谨的写作思路,很容易造成跑题,偏题,不符题意的错误,也就不能使模板中的句型和内容相匹配。
第三,学会活用模板,注重素材的积累,同时要适当加入自己的内容。
我们在初练写作的时候套用模板是正常的事情,也是一个必经的过程,只有先试用别人的东西,才能发现一些漏洞,也才能在此基础上进行自己的写作积累。模板要活学活用,不要一字不差的照抄无误,而是要根据自己所要表达的内容进行更改。写作不一定要字字句句都是难词,长句,而是要学会运用一些常见词的常见短语去表达,这样才能真正显示写作的水平。这就要求学生再平时的学习中注意积累常用的短语或者词组,以备写作之用。
另外,关于写作素材,不仅仅指写作常用的词汇,句型或者语法结构,还要包括所用的事例。比如:2001年的写作真题,要求写“爱心”,第二段要求用实例证明主题。有的考生见题就写“我考试面临很大的压力,我的朋友是如何帮助我排解压力的”,这显然就是素材贫乏造成的后果。题目中的“爱心”是指“大爱”,陌生人互帮互助的心态。如果写“汶川地震,希望工程”这类事例,显然非常符合题目要求,而且事例又广为人知,比写“朋友如何帮助我”更生动,更有说服力。因此,在平常的练习中要注意从阅读中积累素材,积累词句,而不要仅仅局限于模板之中。
第四,重视日常练习中的作文批改。
考生在备考写作时,大多的忽视了写作训练,因而不能发现自己经常犯的语法错误,更不能克服提笔不知写什么的情况。虽然有部分同学意识到了作文训练的重要作用,但是面对自已“难产出来”的文章,怎么看怎么满意,却不知里面充满了基本的语法错误,已经和考研英语写作格格不入的内容。所以建议大家一定要重视写作练习后的批改。
目前网上有很多可提供作文批改的地方,像新东方在线网络课堂目前就开通了作文批改的服务,参与作文批改的老师这些年大量接触考研学生,能真正了解考研作文的要求、阅卷老师评分的批准、考生易犯的错误,能据此提出更为专业、有效的提升方案,能帮考生在短时间内快速提高成绩。
最后提醒大家,模板只是给了考生一个写作的思路和框架,但是要想获得高分,就要在框架之上填加自己的内容,把模板变成自己的东西,只有文章中有自己的内容,才会吸引判卷老师的眼球!祝大家取得好成绩。
第四篇:浅谈旅游管理专业实习出现问题及对策
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1.旅游管理专业酒店实习教学现状
1.1旅游管理专业教学现状及实习时间安排
郑州大学西亚斯国际学院从2001年开设旅游管理专业,现有在校生540人,开设这一专业目的是为培养能系统掌握旅游管理基本理论和知识,具备外语和计算机应用能力,能在旅游景区、旅行社和星级酒店及其他相关旅游服务业或部门从事实际工作的高级管理人才。为实现这一培养目标,除理论教学外,专业实践是必不可少的一个环节。对于旅游管理专业而言,它强调理论与实践的密切结合,实习不仅是巩固专业知识的必要渠道,也是检验教学效果的一个重要指标。旅游管理专业自2001年开设以来,十分重视专业实习工作(校、系领导和专业老师一直在努力,经过七年的实践,已取得一定成效)。本科专业实习时间为期24周(不含毕业实习),安排在第5个学期;专科专业实习时间为期24周(不含毕业实习),安排在第4个学期,这样学生在实习过程中发现的问题以及自己的不足之处在剩下的学期里有一个查漏补缺得机会。由于旅游企业中旅行社、旅游局、旅游公司、旅游景区等企业可提供的实习岗位少,再加上学校管理困难,旅游管理专业的实习一般都是以酒店实习为主。实习地点在2003年是北京地区及周边的三星级以上的酒店为主,经过八年的实践,现在已发展为以郑州地区为主,北京、上海为辅的四星级以上的酒店。主要实习内容是熟悉餐饮、客房、总台、商务中心等部门的运作和服务技能,其中以餐饮和客房为主。
1.2旅游管理专业实习教学效果
从2003级到2007级实习情况看,主要取得以下效果:
(1)切实做到理论联系实际
学生对酒店管理方面的知识只是局限于课本知识和老师的讲授,而本专科教育有注重理论的教学。因此学生通过实习熟练掌握了酒店主要部门的基本服务技能及运作情况,能够做到理论联系实际,巩固了学校所学的专业理论知识,从而也加深学生对本专业的认识,真正做到学以致用。
(2)增强了学生竞争意识
通过实习,使学生充分认识到社会用人的需求与职业人应具备的基本职业素质,认识到自己的差距,自己知识的欠缺,以及竞争的激烈。很多学生实习后很少逃课,主动学习地积极性很高。
(3)全面提高学生就业能力
酒店实习在一定程度上会提高学生的核心就业能力。大学生们择业观念落后,不能适应社会需求。我国已经进入大众化教育阶段。但多年来,“天之骄子”、“精英人才”等观念严重地左右着大学生的择业观。而酒店实习改变了大学生这种观念。其次学生在酒店实习过程,会遇上各种各样在学校根本没有出现的问题,其中很多的问题都是需要自己灵活处理。这就在一定程度上要求学生要独立思考,学会自己解决,不断提高自身分析问题解决问题以及抗挫能力。在这一过程中,学生不但积累了一定的实际工作经验,而且也在很大程度提高了自己各方面的综合素质。所有这些都有利于加强学生核心就业能力,为学生走向就业岗位奠定坚实的基础。
(4)广泛受到酒店赞誉好评
学生在实习过程中的表现受到各实习酒店的一致好评。首先,由于绝大部分学生在酒店实习期间,能够自觉遵守酒店的各项规章制度、服从领导安排,其次,学生本身综合素质高、悟性高、可塑性强、组织纪律性好、能够将理论与实际相结合,而且在工作中能虚心学习,吃苦耐劳,尽力做好本职工作。因此,学生很快就成为各实习酒店基层员工的主力军,受到各实习酒店上下一致认可。
2.浅析学生在酒店实习教学各个期间心理状态、存在问题
2.1实习前准备阶段学生心理状态、存在问题
这个阶段,学生心理主要表现为好奇、兴奋、紧张。由于平时很少跟高级的酒店接触,没有做好做基层工作的准备;在学校三、四个学期的学习,已经掌握了一定得专业知识和技能,能检验自己学到的理论,对学生来说是很兴奋激动的事情;从学校学生的角色转变为酒店员工角色,这个转变还包括环境的转变,也带来一定程度上的紧张。
2.2实习前期(前两周)学生心理状态、存在问题
由于刚到一个陌生的地方,学生心里充满新鲜感,不仅听指挥,而且热情高涨,不知疲倦。这个期间一般都是上岗前的培训期,同学们还没有实质性的工作,只是了解酒店的规章制度和企业文化以及一些基本技能的操作。同学们很有激情,学得很快,效果也很好。急于上岗实操。由于在培训期还没有真正上岗,在思想上学生的角色还没有转变,认为自己还是学生,别人有义务交给自己要学的东西。
2.3实习前期(三、四周)学生心理状态、存在问题
短暂的新鲜感过去了,绝大多数学生都会出现一个不适应的阶段。在生理上表现为困倦、失眠、水土不服、感冒、浑身酸痛等;行为上则表现出对纪律的挑衅,总想试试不遵守纪律能把他怎么样,受到惩罚后又想不通,觉得委屈,觉得领导总针对自己,故意整自己。由于同学们们思想上角色还没有完全转变,突然从安逸的学习环境到艰苦的工作环境,一方面是大量的体力劳动,另一方面由于酒店基层从业人员素质偏低,同学们身体的劳累和思想上得委屈,使部分同学思想上对工作产生一些不满和抵触。由于酒店服务的性质,不同的学生被分配到不同的部门。有些个子矮,形象较差的同学被分配到客房或是洗衣房。这些同学心理会产生自卑和不满的心理。这一时期是学生和酒店的磨合期,一般会持续两周左右,如果顺利渡过,实习就成功了一半。
2.4实习第二个月学生心理状态、存在问题
这一时期学生的身心都逐渐适应了酒店的生活和工作节奏,一切正在步入正轨,按部就班,实习进入稳定时。前一阶段的各种各样的问题和不满都逐渐淡化。工作上有了一定得起色,已经可以正式上岗,操作技能比较熟练,有了一定得成就感。但是随着自己能力的提升,有厌倦感苗头萌生。认为自己在一个岗位上学到的东西很有限。
2.5实习中期(三、四、五月)学生心理状态、存在问题
由于学生对酒店各种规矩已经熟悉,也就学会偷懒钻空子了,许多学生开始混日子,倒计时盼着回家。行为表现为不再严格遵守服务规范,工作热情锐减,情绪不高,精神松懈。同学们对一个岗位工作操作熟练觉得自己完全可以胜任工作以后,慢慢觉得基层工作的乏味和枯燥,要求酒店安排轮岗和一些管理层的岗位。但是酒店由于成本问题很难安排轮岗和管理层岗位。
2.6实习后期(最后一月)学生心理状态、存在问题
在实习的最后一个月前两周,同学们开始总结自己的实习生涯,对实习有了不同的看法,有的同学通过实习发现了自己的不足,自己知识方面的欠缺,决定回校后多学点知识;有的同学难以忍受基层工作的辛苦,对酒店行业失去信心准备壮行。在实习实习最后一个月后两周有的学生会有点“周末情绪”,表现为工作上马虎懈怠,业余时间却异常兴奋,还经常外出购物游玩,晚归甚至夜不归宿,无视实习纪律。大部分学生对酒店产生留恋情绪。毕竟这是他们曾经在这挥汗如雨,共度艰辛;在这里思想上进一步成熟,对自己的未来从事行业有了一定得方向,不单单是以学生的身份思考问题。
第五篇:使用中易出错的成语
使用中易出错的成语
1、哀兵必胜:原意是力量相当的两军对阵,悲愤的一方获得胜利。后指受欺侮而奋起抵抗的军队,必定能取胜。
2、哀鸿遍野:比喻呻吟呼号、流离失所的灾民到处都是。哀鸿,哀鸣的大雁,比喻悲哀呼号的灾民。
3、哀莫大于心死:指最可悲哀的事,莫过于思想顽钝,麻木不仁。
4、唉声叹气:因伤感郁闷或悲痛而发出叹息的声音。
5、爱屋及乌:因为爱一个人而连带爱他屋上的乌鸦。比喻爱一个人而连带地关心到与他有关的人或物。
6、爱憎(zēng)分明:憎,恨。爱和恨的立场和态度十分鲜明。
7、安步当(dàng)车:古代称人能安贫守贱。现多用以表示不乘车而从容不迫地步行。安,安闲。
8、安然无恙(yàng):恙,病。原指人平安没有疾病。现泛指事物平安未遭损害。
9、安土重迁:安于本乡本土,不愿轻易迁移。重,看得很重。
10、安之若素:安,安然,坦然;之,代词,指人或物;素,平常。安然相处,和往常一样,不觉得有什么不合适。
11、按部就班:部、班,门类,次序;就,归于。按照一定的步骤、顺序进行。也指按老规矩办事,缺乏创新精神。
12、按图索骥(jì):索,找;骥,良马。按照画像去寻求好马。比喻墨守成规办事;也比喻按照线索去寻求。
13、黯然销魂:黯然,心怀沮丧、面色难看的样子;销魂,灵魂离开肉体。心怀沮丧得好象丢了魂似的。形容非常悲伤或愁苦。
14、暗渡陈仓:渡,越过;比喻用造假象的手段来达到某种目的。
15、傲睨(nì)万物:睨,斜视。斜着眼看一切事物。形容目空一切,什么都瞧不起。
16、嗷嗷(áo)待哺(bǔ):形容受饥饿的悲惨遭情景。嗷嗷,哀号声;哺,喂食。
1、拔山扛(gāng)鼎:扛,双手举起。拔起大山,举起重鼎。形容力气很大。
2、跋山涉(shâ)水:跋山,翻过山岭;涉水,用脚趟着水渡过大河。形容走远路的艰苦。
3、霸王别姬:形容英雄末路的悲壮情景。
4、白璧微瑕(xiá):洁白的玉上有些小斑点。比喻很好的人或物有些小缺点,美中不足。
5、白驹(jū)过隙:比喻时间过得很快,就骏马在细小的缝隙前一闪而过。白驹,骏马。
6、白手起家:白手,空手;起家,创建家业。形容在没有基础和条件很差的情况下自力更生,艰苦创业。
7、白衣卿相:古时指进士。唐代人极看重进士,宰相多由进士出身,故推重进士为白衣卿相,是说虽是白衣之士,但享有卿相的资望。
8、白云苍狗:苍,灰白色。浮云象白衣裳,顷刻又变得像苍狗。比喻事物变化不定。
9、白纸黑字:白纸上写下了黑字。比喻有确凿的文字凭据,不容抵赖或悔改。
10、百孔千疮(chuāng):比喻毛病很多,问题严重,已经到了难以收拾的地步。
11、百口莫辩:莫,不能;辩,辩白。即使有一百张嘴也辩白不清。形容不管怎样辩白也说不清楚。
11、百身莫赎:百身,自身死一百次;赎,抵。拿一百个我,也无法把你换回来了。表示极沉痛地悼念。
12、百足之虫,死而不僵:百足,虫名,又名马陆或马蚿,有十二环节,切断后仍能蠕动。比喻势家豪族,虽已衰败,但因势力大,基础厚,还不致完全破产。
13、稗(bài)官野史:稗官,古代的一种小官,专给帝王搜集街谈巷语,道听途说,以供省览,后称小说或小说家为稗官。指旧时的小说和私人编撰的史书。
14、搬弄是非:搬弄,挑拔。把别人的话传来传去,有意挑拔,或在背后乱加议论,引起纠纷。
15、抱残守缺:形容保守不知改进。“缺”亦作“阙”
16、抱薪救火:比喻用错误的方法去消除灾祸,结果使灾祸反而扩大。
17、暴殄(tiǎn)天物:暴,损害,糟蹋;殄,灭绝;天物,指自然生物。原指残害灭绝天生万物。后指任意糟蹋东西,不知爱惜。
18、杯弓蛇影:将映在杯中的弓影误认为蛇。比喻疑神疑鬼,妄自惊慌。
19、杯盘狼藉:狼藉,象狼窝里的草那样散乱。杯子盘子乱七八糟地放着。形容吃喝以后桌面杂乱的样子。
20、杯水车薪:用一杯水去救一车着了火的柴。比喻力量太小,无济于事。
21、卑躬屈膝:卑躬,低头弯腰;屈膝,下跪。形容没有骨气,低声下气地讨好奉承。
22、背山起楼:靠山建造楼房。比喻使人扫兴的事。
23、本末倒置:本,树根;末,树梢;置,放。比喻把主次、轻重的位置弄颠倒了。
24、笔走龙蛇:形容书法生动而有气势。
25、比肩而立:比肩,并肩。肩并肩地站立。比喻彼此距离极近。
26、必恭必敬:恭、敬,端庄而有礼貌。形容态度十分恭敬。或写作“毕恭毕敬”。
27、闭门羹(gēng):拒绝客人进门叫做让客人吃闭门羹。
28、闭门造车:关起门来造车子。比喻脱离实际,只凭主观办事。
29、闭目塞听:闭上眼睛不看,堵住耳朵不听。形容对外界事物不闻不问。
30、敝帚(zhǒu)自珍:敝,破的,坏的;珍,爱惜。把自己家里的破扫帚当成宝贝。比喻东西虽然不好,自己却很珍惜。
31、筚(bì)路蓝缕:驾着柴车,穿着破旧的衣服去开辟山林。筚路,柴车。蓝缕,破衣服。形容创业的艰苦。亦作“筚路褴褛”“荜路蓝缕”
32、髀(bì)里肉生:髀,大腿。因为长久不骑马,大腿上的肉又长起来了。形容长久过着安逸舒适的生活,无所作为。
33、壁垒森严:壁垒,古代军营四周的围墙;森严,整齐,严肃。原指军事戒备严密。现也用来比喻彼此界限划得很分明。
34、鞭长莫及:及,到。原意是鞭子虽长,也不能打马肚子。比喻相隔太远,力量达不到。
35、鞭辟入里:鞭辟,鞭策,激励;里,最里层。形容作学问切实。也形容分析透彻,切中要害。
36、变幻莫测:变幻,变化不可测度。变化很多,不能预料。
37、变生肘腋(yâ):肘腋,胳肢窝。比喻事变就发生在身边。
38、彪炳千古:形容伟大的业绩流传千秋万代。
39、别出机杼(zhù):机杼,织布机,比喻诗文的构思和布局。指写作另辟途径,能够创新。
40、宾至如归:宾,客人;至,到;归,回到家中。客人到这里就象回到自己家里一样。形容招待客人热情周到。
41、禀性难移:本性难以改变。
42、病入膏肓(huāng):膏肓,古人把心尖脂肪叫“膏”,心脏与膈膜之间叫“肓”。形容病情十分严重,无法医治。比喻事情到了无法挽救的地步。
43、波谲(juã)云诡(guǐ):谲、诡,怪异,变化。好象云彩和水波那样,形态不可捉摸。原形容房屋构造就象云彩、波浪一样千姿百态。后多形容事物变幻莫测。
44、不卑不亢(kàng):卑,低、自卑;亢,高傲。指对人有恰当的分寸,既不低声下气,也不傲慢自大。
45、不辨菽(shū)麦:菽,豆子。分不清哪是豆子,哪是麦子。形容愚笨无知。后形容缺乏实际生产知识。
46、不分轩轾(zhì):不分高下、轻重。比喻对待二者的态度或看法差不多。
47、不苟(gǒu)言笑:苟,苟且,随便。不随便说笑。形容态度庄重严肃。
48、不寒而栗(lì):栗,畏惧,发抖。不冷而发抖。形容非常恐惧。
49、不即不离:不接近也不疏远。即,接近。
50、不胫(jìng)而走:比喻消息传得很快。胫,小腿。
51、不咎(jiù)既往:咎,责怪。对以往的错误或罪责不再追究。
52、不刊之论:刊,削除,古代把字写在竹简上,有错误就削去。指正确的、不可修改的言论。