卫浴区域经理经销商管理能力提升实战训练提纲（共5篇）

第一篇：卫浴区域经理经销商管理能力提升实战训练提纲

卫浴区域经理经销商管理能力提升训练提纲

主讲：李天

本课程针对卫浴区域经理不断面临的经销商管理中的种种营销与和管理问题的困扰,提供高效的训练方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出创新的思路以及关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。卫浴区域经理通过训练正确认识自我，树立正确的价值观、人生观和职业生涯设计。确立正确的工作态度和积极的思维方式。培养销售人员对销售的积极性。提升销售人员对销售的正确认识和基本素质。达到思想统一，干劲统一，目标统一。

此次培训将运用行动学习的一些理念、方法与工具

行动学习不是培训，也不是咨询，是在行动学习专家和咨询专家指导下的团队学习、团队行为改善。行动学习不仅是学习方法，更是一种思维方式、工作方法、管理工具。

行动学习是一小组人共同解决组织实际存在的问题的过程和方法。行动学习关注问题的解决，更关注小组成员的学习发展以及整个组织的进步。

行动学习最大的价值在于可以帮助企业管理人员在解决发展中的问题的过程中，帮助企业提升效益、创造财富，帮助管理人员个人提升团队解决卫浴区域经理成长瓶颈的能力。

[课程收益]

本课程的最大特点是能够针对并结合卫浴的区域经理存在的问题进行学习，通过运用最佳的思维工具与行动学习理论来引导参加学习的员工自己寻找共同面对的关键的主要问题，并针对共同面临的某一个问题研究解决方案并组织实施与行动。通过共同研讨与解决共同面临的问题而提升解决卫浴区域经理成长瓶颈的能力。

一、企业收益：

1、能够引导参与学习的团队展开团队学习。

2、能够引导参与学习的团队团队整体能力提升。

3、能够引导参与学习的团队创意更多的解决方案；

4、能够引导参与学习的团队进行团队作战。

5、能够引导参与学习的团队展开有效的问题解决方案转化行动。

6、掌握群策群力解决卫浴区域经理成长瓶颈的主要工具,培养区域经理人领导力、执行力、学习力,提升组织整体战斗力

二、受训者个人收获

1、学会创新思维方法，成为有效的问题解决者

2、掌握发现经销商管理与营销中的问题的工具

3、学习经销商的管理及考核办法

4、学习卫浴行业专卖店选址方法与技巧。

5、学习如何进行市场调查并收集到有用的市场信息、竞品信息。

6、学习卫浴终端陈列与生动化技巧

7、学习终端现代营销方法与技巧

[课程对象与时间] 培训课时:1.5天+1晚上

培训对象:卫浴中层管理人员、区域经理

[课程特色]

本次课程聚焦“训练”，不仅关注对理念的更新和输入，更强调学员在课堂中的教学技能以及行动学习项目开发能力应用和提升。

课堂全程采用边讲解边练习的学习形式，提升和加速学员的现场运用和吸收效果。

[课程中使用的理论与工具]

行动学习法、六顶思考帽子、水平思维、头脑风暴、团队列名法、水平思考、思维导图、因果分析法、澄清提问、横向思维法、矩阵评估法、问题界定法、小组讨论法。

[课程大纲]

小组研讨:你们在经销商管理中遇到的最大困惑与问题是什么?

一、卫浴经销商的特点

1、卫浴经销商的分类与特点

2、卫浴经销商常见的问题

3、如何帮助卫浴经销商解决的问题

二、市场调研的技巧与方法

1、市场调研的基本概念

2、市场调研的基本特征

3、市场调研的简易方法

4、如何利用出差机会进行市场调研

5、市场调研的基本方法与工具

6、如何撰写市场调研报告

分享:你在出差期间发现有价值的商业信息的故事

三、卫浴专卖店选址技巧

1、选址是连锁企业成败的关键

2、商圈调查与连锁店选址的困惑

3、商圈评估与选址中的市场调研方法的应用

4、连锁店选址的是店面销售成功的关键，选址与连锁企业的定位息息相关

5、商圈分析与商圈选择

6、选址模型的主要步骤和方法

晚上小组研讨:每个小组针对一个研讨出的最困惑的问题创意解决方案

四、卫浴专卖店店面营销与管理

1、特许商品牌和企业文化的理解

2、严格执行连锁品牌VI

3、如何做好店面与店内装修

4、视觉营销与陈列生动

5、营造有吸引力的店面形象与购物氛围

6、生动化陈列吸引顾客的方法

7、店面促销方法与技巧

8、店面导购技巧

小组分享:

1、每个小组委派一个代表汇报问题解决方案

2、其它小组对方案进行质疑

3、老师点评并提出修改意见

五、区域与经销商共同发展的方法与技巧

1、如何与经销商一起转变经营理念

2、培养经销商忠诚之道--帮助经销商成功

3、建立经销商评估,考核与激励体系

4、帮助经销商建立培训体系

5、帮助经销商推进体验营销与情感营销策略

6、帮助经销商推进顾问式营销策略

7、帮助经销商推进会议营销策略与会员营销

8、帮助经销商推进数据库营销策略与网络营销策略

9、帮助经销商推进建立战略联盟进行捆绑营销

总结:总结学习成果并提出行动计划

连锁模式+行动学习专家：李天

【社会影响】：深圳道林企业管理咨询有限公司首席咨询师,原联纵智达咨询集团连锁咨询首席咨询师、有近十年的咨询与培训经验，辅导过华润化工集团,富安娜,荆门中国移动,海通食品集团,天正集团,太格尔集团,东风南方集团,观澜湖高尔夫,珠江啤酒,苏泊尔,泰和志诚,大自然,金士吉,壹加壹连锁超市,安华卫浴等近百家企业。曾担任过国有企业、中外合资企业、民营企业十多年高管,具有丰富的管理与营销实战经验。

品牌中国产业联盟连锁专业委员会执行主任、中国连锁经营协会会员、中国品牌营销学会常务理事；中国企业经济发展研究中心授予“中国行业著名导师”称号。《商界评论》、《销售与市场》、《新财经》、《品牌中国周刊》等二十多家财经报刊特邀研究员、撰稿人。发表财经类文章二百多篇。

【精通行业】：连锁经营、建材家居、商业地产、旅游休闲、电信、汽车后市场、农业产业化

【研究领域】：产业经济、商业模式设计、连锁经营、营销创新、招商与加盟商管控、渠道与终端运营体系、区域市场拓展与营销、咨询式培训、行动学习模式。【授课特色独特】：咨询式培训+行动学习

咨询式培训+行动学习的服务模式，深得企业的欢迎并在实际培训咨询中与常规的培训比较而言具有无法比拟的优势和极为良好的培训效果。

“咨询式培训模式+行动学习”模式实际上是咨询+培训+研讨+教练的混合模式，其出发点不在培训授课，而是培养客户自己解决问题的能力，培训只是过程、工具与方法。

从事咨询式培训+行动学习的导师，首先应该是一个优秀的实战专家，一名优秀的咨询师，其次才是一名培训师，应该是咨询与培训的双栖导师。咨询式培训不在于课堂上的华而不实的培训技巧，而在于课前与课后的市场调研与指导企业员工提升自己解决问题的方法、思路、方案。

“咨询式培训+行动学习”要以培训客户的培训需求、背景及要达到的培训目标、需要解决的问题为培训的输入和起点，分为四个阶段来实施和完成：

第一阶段：项目调研阶段：组建行动学习项目咨询顾问组，针对客户的需求和目标，针对客户存在的问题，与客户相关人员进行实地的访谈（含问卷调查），调研和分析，通过具有针对性的现场内外部的调研、访谈和诊断，与实施行动学习项目的客户高层确定行动学习需要解决的问题。

阶段成果：《咨询式培训+行动学习课题与项目成员建议》

第二阶段：行动学习项目实施方案设计：根据调研、诊断等专家组设计具有针对性、属于客户的行动学习方案、内部的案例以及行动学习使用的工具和方法，通过授课和辅导项目小组成员来实现预期的目标。

阶段成果：《咨询式培训+行动学习的教材与工具》

第三阶段：行动学习项目实施：此阶段为授课、辅导的方式指导企业的员工进行行动学习。

阶段成果：行动学习方法与工具的提供、帮助企业的行动学习小组成员针对性地解决某一个方面存在的问题。

第四阶段：跟踪辅导与行动改变计划：布置案例研究与分析作业课，由导师对作业进行评判与辅导，项目期间导师随时接受行动学习项目成员的电话、网络等咨询以及相关资料的交流。

具体形式包括课程讲解、案例分析、小组讨论、现场案例、角色模拟、管理游戏、行动学习法等。

根据项目小组的情况，行动学习项目将采用团队的学习方式，尽可能避免个人学习，即将划定若干学习小组，利用小组的团队学习而不是单纯的个人学习方式。【核心课程】

《连锁企业转型突围三角战略行动学习营》、《《如何打造优秀商业模式与盈利模式》、《转型企业如何建立自己的商业模式》、《园区商业模式创新》、《连锁企业如何进行商业模式创新》、《连锁店选址与开店策略》、《地产项目的市场定位与功能布局》、《企业价值创新之道》、《经销商如何进行区域市场营销》、《高尔夫球现代营销方法》、《大客户营销与管理》、《会议营销与网络营销》、《连锁企业加盟商如何创建盈利模式》、《连锁企业如何进行品牌营销》、《终端致胜的八大法宝》、《连锁特许企业如何招商》、《专卖店单店营业力提升》、《连锁店长管理与营销能力提升训练》、《行动学习在培训效果转化中的应用》、《行动学习的理论与应用技巧》、《行动学习培训咨询一体化项目》、《行动学习在连锁运营体系建设中的应用》、《加盟商大会策划与培训》、《加盟商的管控模式》、《农业产业化策略》。【服务客户】

安华卫浴、苏泊尔生活馆、富安娜、华润化工集团、金吉士、美的、壹加壹连锁超市、桂龙药业、金士吉、天津国际机械集团、保罗集团、东风南方集团、江门移动、荆门移动、泉州电信、美迪亚地板、非主流男装、罗蒙西服、TCL、得益乳业、唯之嘉、华缨网、好邦客、奥运特刊、保罗生物科技、法国小家碧玉化妆品、江西农村信用合作、无锡建行、泰山建设银行、武汉威骏租车、车爵仕、百世龙汽配连锁、好邦客、欧典地板、面点王、中美日合资ATG活塞环、奥迪玩具、纤源瘦身美体机构、合佳生态猪、老掌柜酒店、都市菜园、吉祥馄饨、锦江之星、岚威电子、巴土达、江南面粉厂、傅氏集团、新疆建设兵团、GQY大屏幕、第一二届礼品年会、观澜高尔夫球会、沙河高尔夫球会、新余仙女湖旅游度假区、绿羊休闲农庄、珠江啤酒、迪唯恩、LG中国化学事业部、标王地板、大自然地板、天正电器集团、太格尔、大庄地板、海通食品集团、日本水素水、烟台长城、山东泰龙商业城、中国酒文化城.

第二篇：经销商经营管理能力提升

《经销商经营管理能力提升》课程大纲

[主讲老师]

美国格理集团专家团成员，门店销售与管理讲师 李治江

[讲师资料]

李老师具有多年的家居建材产品营销推广经验，他曾在欧普照明担任过高级市场经理的岗位，全面负责门店管理和宣传推广工作，并以优异的业绩表现荣获过欧普照明“标杆市场经理”的称号，目前是该公司唯一获得该殊荣的市场经理。同时，李老师还曾经在国美电器、伊莱克斯等家电企业从事过销售管理工作，积累了丰富的一线市场实战经验和销售团队管理经验。

[课程背景]

本课程针对建材行业经销商量身打造，不但积极地引导经销商实现经营理念的转变，从夫妻店向公司化运营转变，从“坐商”向“行商”转变，而且更从业务操作的层面，讲解了立体化渠道的建设和充满竞争力的门店打造系统，帮助经销商实现规模扩张，销售快速健康增长。

[课程收益]

全面分析建材行业的竞争格局，推动经销商向公司化运营管理转变；

重新审视经销商赢利模式，引导经销商从“坐商”向“行商”转变；

打造立体化渠道多网点布局，加强经销商的区域市场销售实战能力；

门店管理七个关键要素分析，在追求规模扩张的同时强化质量增长；

经销商经营管理能力提升课程，将彻底解决经销商增长乏力的困境。

第一模块：经销商生意的重新认识

一、经销商的生意来源

_经销商在生意拓展上面临的挑战；

_经销商的两条出路：猎人还是农夫；

_经销商生意的四个来源。

［案例分享：中小经销商的四种死法］

二、经销商的赢利模式

_什么是经销商的赢利模式；

-利润和投资回报率（ROI）分析；

-从“向销售要利润”到“向管理要利润”

［案例分享：宝洁经销商靠什么赚钱］

三、从夫妻老婆店到公司化运营

_为什么要推进公司化运营

_从夫妻店向公司化过渡要过九座桥

-公司化运营的人员管理1234工程

［案例：“任人唯亲”导致门店人走茶凉，门可罗雀］ 解决问题：

本单元重点在于初步建立经销商对于生意的理解，从而检视自己的生意结构，引导经销商从“粗放式”经营向“精细化”经营进行思路上转变。

第二模块：打造立体化销售渠道

一、经销商生意的四大渠道管理

1、零售渠道：

-顾客购买建材产品决策七步骤模型

-基于顾客购买步骤的销售动作分解

案例分享：整合资源，打造区域市场强势品牌

2、工程渠道：

-中小工程的分类与操作意义

-中小工程开发的基本步骤

-中小工程开发的七条真经

案例分享：EMC合同能源管理

3、隐性渠道：

家装公司

-家装公司的推广策略与操作要点

-针对设计师的两种推广形式

案例分享：衢州经销商的会员卡营销

专业人群（装修工）

-针对专业人群（水电、油漆）工的销售奖励政策

小组讨论：如何成功地举办一场（水电、油漆）工联谊会

4、分销渠道：

-分销商网络的拓展思路

-分销网点的有效管理

-分销商销售政策的制定（奖励计划）

案例分享：如何成功地组织一次新品定货会？ 解决问题：

本单元对建材行业产品销售的四种渠道进行深度讲解，从而引导经销商进行多渠道操作区域市场，“不把鸡蛋放在一个篮子里”，既能提升抵抗市场风险的能力，又能实现经销商销量的快速增长。

第三模块：经销商门店零售生意管理

一、品牌体验三大核心要素：产品、位置、陈列

-产品：解决卖什么的问题

80/20法则：20%的产品创造了80%的销售

以门店经营为目的的五种产品角色划分

［应用工具：《产品销售数据分析表》］

-位置：解决在哪里卖的问题

店外位置：如何让死角位置的店面同样吸引人

店内位置：顾客的行走路线与卖场设计

-陈列：解决怎么卖的问题

陈列的方向：是否能够引起顾客的注意

陈列的状态：陈列的原则与标准

［案例分享：基于顾客体验的深度陈列技巧：情景体验、对比体验］

二、销售增量四大动销因素：价格、助销、库存、促销

-价格：是顾客判断产品价值的重要符号

-助销：助销物料的使用与卖场氛围的塑造

-库存：库存管理的四个重要指标

-促销：建材行业的主要促销方式

［案例分享：五种感官刺激把顾客留下］ 解决问题：

本单元将深度讲解门店终端管理的七个关键要素，从产品、位置、陈列、价格、助销、库存和促销七个纬度，来详细阐述店老板需要做的每一件事情，同时通过“门店氛围”的营造，打造感官营销的卖场环境，最终将顾客留在店中。

（全文目录完）

第三篇：管理能力提升训练】

1课程介绍

【培训对象】：中层干部、一般管理人员

【培训时间】：3天（18课时）上午：8：30-11：30下午：14：30-17：30

第四篇：自我管理能力提升训练-1天

自我职业素养提升训练

【培训对象】基层管理者、员工骨干

【培训时间】一天

【培训目标】

 突破个人思维局限，创造更大可能性；

 认清自我、激发潜能；

 提升责任心、增强勇气及自信，提升行动力、创新能力及解决问题能力；  提升个人影响力及情绪管理能力；

 提升团队凝聚力、工作效率和工作积极性。

【培训方式】小组活动、寓言、案例、游戏、视频等手段，互动练习，结合讲授和点评。

【培训提纲】

何谓“职业性”？

1.责任担当

 责任与企业之间的关系

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 案例：一次没有结果的销售会议 案例：沃尔玛的责任文化 责任感的定义 责任心初级修炼

-案例：一颗螺丝钉

漫画：别轻易锯断你的十字架  责任心进阶修炼-

 职业箴言：承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟！

2.敬业精神

 敬业的第一重境界：用力

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案例：急着赶航班的CEO 职场箴言：职业人的最高境界，要么将老板养废，要么将老板逼疯！案例：上海滩第一“的哥” 案例：“职业”的定义 职业箴言：比满意更高的境界，是让客户感到惊喜和感动！有关付出与回报的两种职场逻辑 敬业的第二重境界：用心 敬业的第三重境界：用情 我们究竟是在为谁打工

-案例：21:30的MSN对话 职场箴言：事业是自己的，哪敢不敬？！

3.积极主动

 案例：跑步机的故事

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-探讨：为什么不主动 案例：怎么才能变得勇敢？ 分享：个人成长经历 探讨：性格可以改变吗？

4.结果导向

 任务与结果有什么不同？

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-案例：挖坑与挖井 案例：一道未上的菜 结果三要素 外包思维 视频：优秀与平庸的差距 九段秘书你能做到几段？ 视频：海尔开拓海外市场 职场箴言：职场只相信功劳，而非苦劳和疲劳！案例：成功的秘诀 交流：万无一失的减肥方法 职场箴言：成功，取决于一个人的决定！结果思维训练 执行力测试 结果导向＝永不言败 成功的六大步骤

5.乐观心态

 什么是乐观心态

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 视频：钱小样儿卖房 情绪对工作和生活的影响 情绪在职场中造成的影响

-案例：老板影响了猫咪

案例：哈理斯的“快乐钥匙”  阳光心态修炼-

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-职场箴言：我们不可以左右天气，但我们能选择心情。凡事感激 乐观平和的根本因素－－爱与感恩

6.有效沟通

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 沟通的过程 沟通的七步心法

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 测试：算术题 案例：同级协调，问题出在谁身上？ 测试：倾听能力测试 倾听习惯的培养 倾听的五个层次 反馈的障碍 视频：主管应该如何给予下属反馈 视频：同理心沟通 测试：人际风格（九型人格）测试 与不同风格下属沟通时的沟通要点 沟通中的障碍 人际风格与沟通 沟通定律 不同层级沟通技巧

-与上级沟通技巧 与同级沟通技巧 与下级沟通技巧

7.团队协作



 团队的定义 团队意识



 案例：公司中的“我们”、“他们” 结果提前，自我退后 团队精神 职场箴言：在公司里，只有“我们”，没有“他们”！

第五篇：班组长管理能力提升训练心得

《班组长管理能力提升训练》培训心得体会

2012年11月18号至12月9号，公司邀请台湾健峰公司胡志诚老师、吴钊欣老师来我司为全体管理人员进行培训，培训的课题是《班组长管理能力提升训练》，培训分三期进行，在培训期间学员们都很积极参与，课间认真听取老师的指导，在老师的精彩讲解下圆满完成。经过培训后本人感受受匪浅，学到了从未学到的管理技能，让我真正了解到了班组长的作用，对自己应该怎样做好一名基层管理人员有了很深的认识。

班组长在公司起着承上启下的重要作用，是生产现场的第一指挥者及组织者，他的能力高低将直接影响班组管理的好与坏。所以，班组长不但要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。我作为公司最基层的管理者，通过3天的学习，感触颇深。

一、人员管理：因为班组内的每一个成员的思想、文化素质及性格都不一样，在工作中班组成员间产生分歧、争执是不可避免的，这些需要在日常生活和工作仔细观察了解每一个成员的基本情况及想法，找出问题所在，求同存异，做到管理以人为本。通过各项活动来增强班组的的凝聚力。让每一个成员都把班组当成自己的第二个家。

二、质量管理：

1、产品品质好坏取决于生产过程中4MIE（人、机、料、法、环）不稳定的因素，尤其人的品质是决定产品品质的关键；

2、品质异常处理：要用QC手法及5W1H依不良问题分析原因，实施PDCA管理循环，但最重要的是对纠正对策及预防措施方案严格执行。

3、对策：①、以教育、培训、现场指导提升人的品质，并落实品质改善措施。②、用QC手法对问题进行探讨，认真实施对策，依循PDCA时时从不同角度考量如何改善。③、让下道工序成为上道工序的客户，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯追责原则。④、不定期对班组员工进行质量意识教育，来提高品质意识及品质观念。

三、5S管理：通过这次培训学习，让我了解到了更多的关于5S管理的知识。在以后的工作中，我会严格要求自己和班组成员，把所学的知识运用到工作中，在工作中不断学习、实践，主动积极的推行5S管理，营造一个良好的企业文化氛围。5S管理就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头所以被简称为5S管理。5S管理起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯，最终使产品品质达到要求。

通过学习，我认识了班组长的基本职能，了解到班组长在公司所扮演的角色，对工作职能定位了解清楚，明白了自己工作职责，了解了上司和班组员对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务时还要建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，坚定发展信心。同时还要带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定工作方向，有计划、有步骤的实施，为公司今后发展，做出应有的贡献。

二厂品管科：蒋小春201215