化妆品如何打造感知质量5篇

第一篇：化妆品如何打造感知质量

化妆品如何打造感知质量

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在化妆品界，为什么有的化妆品产品质量并不太好，但却可以卖更高的价格，并让消费者趋之若鹜而一些产品质量极佳的产品即使以低价销售也并不能获得消费者的青睐

究其原因，主要是由于产品本身除了质量这个刚性衡量指标外，对于消费者而言还有一个品牌感知质量的隐性衡量指标。所谓消费者的品牌感知质量是指消费者在购买之前通过自己的感官感受而对产品形成的心理质量评价。

这种评价是独立于产品硬性质量之外存在的，是存在于消费者心理认知范围之内的评价，尤其对于那些首次购买该产品的消费者而言。由此，本文将从消费者行为角度分析，以消费者采购过程为契机来阐述如何打造化妆品品牌感知质量。

一、所有消费者都不再是“阿斗”

在化妆品界，有一种论调，说“消费者都是感性的，他们是没有主见的，需要引导其消费观念。”言外之意即是说，只要具有“引导消费观念”的广告一响，消费者都会蜂拥而至来抢购。由此，很多化妆品企业在新品上市的操作过程中无一例外的使用经典三板斧“招商会议+渠道政策+广告投放”。当然有的企业成功了，但从统计来看，成功者终究是少数，绝大多数的品牌都在轰轰烈烈的诞生过程中旋即轰轰烈烈的在市场中沉沦下去。为何如此呢

首先，随着消费者经济收入的增加，消费者不再单纯追求物美价廉，更多的开始转向追求品质的生活，这从一二级市场中各大专售店薇姿和雅诗兰黛销量猛增即可得知。

其次，信息传播途径的异常发达使得消费者在选购产品的时候选择余地大大增强，这当中固然存在消费者感性的方面，但更多的消费者却已经越来越趋于理性。

这两个因素使得消费者在采购化妆品的时候，往往都是先在购买前有一个概念和评价，这个潜在的概念和评价后的感觉即为其对该品牌感知质量。

二、消费者是如何感知质量的 要想真正了解品牌的感知质量，首先还是要从消费者的心理入手分析。对于消费者而言，其对于产品质量的感知是一个系统综合判断的过程，这种判断是通过消费者自身的感官感受而得出的结论。消费者都遵循经济人的假设原理，其对于自己的消费行为是理性且冷静的，是合理的判断和分析。

即从消费者角度看，有眼视、耳闻、鼻嗅、手摸、口尝这五大感官的直接感受来分析和判断，消费者从眼睛所看到的包装和外在形象，从耳朵所听到的对于其他已经使用过的消费者对此产品的评价，从鼻子闻到该化妆品的香气，有放到嘴里后通过舌头味蕾所品尝的感觉这五种综合因素。

这五大因素将决定消费者对该产品综合的判断，比如化妆品行业所极其注重的外包装和内包装，牙膏行业所注重的口感和膏体细腻的关键性指标都是为了让消费者通过五官感受对此产品留下好的印象。最典型的莫过于化妆品行业，消费者在采购一瓶脸部护肤品的时候，具有经典的采购四部曲。

第一步，消费者首先通过视觉效果下意识地走到外包装看起来很好看，且符合自己审美情趣的产品面前；

第二步，他将拿起来用手去触摸一下瓶子，通过化妆品瓶子的手感来判断该产品的优劣好坏；

第三步，会极其自然地打开瓶盖，凑到鼻端闻闻该化妆品的香气，看该香味是否符合自己的喜好，因为没有一个消费者愿意涂完该产品后给旁人留下不好的气味，间接带来负面影响；

第四步，若对该产品感兴趣则拿起来挤出一点点，涂抹到脸上，细细摊开体验，看其感觉。这四个步骤任何一个环节出了问题，都可能导致消费者对其质量产生怀疑，一旦心理存在疑问，若没有导购介绍的前提下，该消费者极有可能放下该产品，去选择另外一个产品。

原因无他，就是该消费者对其品牌质量产生了怀疑，毕竟没有哪一个消费者心甘情愿为其心目中“假冒伪劣”的产品埋单，反之，她将愉快地掏出钱，心满意足地离开。

消费者都是理性的，至少每一个消费者自己都是这样认为的，每一个消费者都不希望自己被愚弄，所以宁可相信自己的所见所闻，所触所摸后的直接感受。所以对于生产厂商而言，不是你认为好的产品，消费者一定也会认为好，反之亦然。这也恰好说明了为什么在市场中原本质量很好的产品并一定让消费者认同，而那些质量平平的产品却在很短的时间内名声鹊起销量猛增，个中缘由尽在于此。

由此可见，化妆品企业在生产出自己的产品时候，其实已经决定了该产品的大部分销量，销量好的产品必然是通过产品的表现力让消费者从五官上感受到其价值，而销量不好的产品也意味着消费者对于产品的外在表现并不满意，哪怕它是真金白银。

三、“辨详情，析案例”点点滴滴诉缘由

综上观之，品牌的感知质量具有两种典型的属性，分别为内在属性和外在属性。所谓的内在属性是指产品本身所具有的物理组成，包括，原材料、制造工艺过程和产品本身所具有的大小形态三个主要核心要素构成。而外在属性则是产品本身非物理构成部分，包括，品牌属性、包装属性、价格、附加的产品属性等等。

内在属性是产品本身的物理特征，外在属性是构成了产品在消费者心目中感知，内在属性是隐性的，不可知的，而外在属性则是县性的，容易感觉到的。只有当这两种属性能有效地统一，才能让消费者真真切切地感受到该产品的属性表现，从而在消费者心目中对产品进行升华，感受其质量优劣。

就二者关系而言内在属性是品牌立意的根本，外在属性是品牌外在形象的展示；内在属性是品牌传播的起点，外在属性是品牌形象的延伸；内在属性是品牌存在的皮，外在属性是对内在属性的诠释，倘若“皮之不存“，毛又将焉附这就是二者间的关系。二者间的彼此相融合带来具有鲜明特征和调性的属性表现，即为业界常言的“概念”，这概念既是品牌自我的定位所在，也是品牌标记在消费者心智内的烙印，这两种属性构建了支撑品牌概念的基石和逻辑证明！

在消费者采购过程中对于品牌属性表现形成判断这点上，欧莱雅旗下的薇姿化妆品表现的淋漓尽致。

该产品为薇姿系列产品中滋润型温泉矿物保湿霜产品，对于薇姿品牌而言，其内在属性中和外在属性的诠释如下：

1、薇姿通过提炼法国薇姿市温泉矿物质水具有疗养护肤功效的有效成分，将这些主要成份添到薇姿系列产品中，使得薇姿这一品牌整体调性确定在具有皮肤护理、治疗的“药妆”特性上，这就使得这些原材料添加物的来源和薇姿温泉矿物质水具有一脉相承的关系，容易使得消费者认同，基本逻辑假设即为“同样的成份”。原材料的成份和组成将决定产品和竞品间第一道差异线，这是其原材料属性的特征，证明了品牌的有效性；

2、薇姿在生产过程中通过强调“医用标准”的生产过程，以制药的工艺流程严格要求其产品质量，这就使得产品在消费者心目中更加贴近“医用”的概念，和竞品又形成了第二级的差异化，这是其生产工艺内在属性特征，该属性证明了品牌所具有的品质；

3、形态而言，薇姿多以水质状和膏状形态存在，这和品牌本身所诉求的“VICHY 温泉水纯净、丰富、有活力，它富含17种矿物质和13种微量元素”相吻合。这就是产品的内在属性通过产品所表达的内涵，这是其产品内在属性中关于形态的特征表现。

这些内在属性是无言的，若不通过外在属性的展示和诠释，则消费者唯有在使用过程后，经过事实体验和证明方能对产品产生信任，这就需要时间来证明，而这恰恰是大多数化妆品企业所最为缺乏的。所以，薇姿通过外在属性的打造使得产品宛如会说话的人一样，在向消费者不断自我证明“我能行”！

1、从该产品的品牌属性看，薇姿品牌的核心诉求落脚于具有“舒缓、抗过敏、加强皮肤天然保护屏障”这一功效上，这功效能让消费者相信的主要原因是因为采用了和薇姿市温泉内具有同样成份的含有矿物质的水，温泉水具有这种功效，那么薇姿这个产品也应当具有这个功效。这种等价关系构建了产品内在属性原材料和品牌诉求的对等关系，形成概念自然延伸。

2、从其包装、价格、渠道等属性上分析，因为薇姿定位群体为高端收入群体，所以整个产品价格拉高，和竞品形成巨大差异，渠道操作也采用“封闭”的模式，仅在药店体系内销售，有人说薇姿在药店内销售是为了规避竞争对手，此言实则差矣！其在药店渠道专业化销售的主要原因是品牌本身内在属性具有鲜明的“医学”、“药用”的特征。

在药店内销售只不过是对内在属性中“医学护肤”理念的强化诠释而已，薇姿鲜明针对性的消费群体是具有皮肤过敏问题者，而她们经常出没的地方恰恰就是医院皮肤科和药店，所以，定位到药店专售的本意就是让目标消费群体坚信这是为她们专卖的产品。对于这部分消费群体而言，在药店和超市内选购具有“药妆”特性的产品，她们更相信前者。

3、薇姿是一款高档产品，这已经在消费者心目中确立了位置。有很多消费者在使用过薇姿面霜产品后，舍不得丢弃其空瓶，再采购一款适合自己的产品，然后将该膏霜添加进薇姿的空瓶内，这种现象屡见不鲜，之所以有这种原因是因为该产品的品牌已经为消费者带来了其他的附加效果，那就是通过使用薇姿证明自己的生活优越感，该品牌已经由冷冰冰的产品变成了具有活性的身份代言，是一种身份的象征，为消费者带来强烈的社会价值，这是其附属特性卓越表现。

因此，内在属性是物理存在，外在属性是特征表现，即为常见的功效诉求。外在属性的存在使得内在属性能“活生生”地呈现在消费者面前，让消费者眼见、手触、鼻闻、耳听俱都能有所“证实”，证实该产品品牌的品质，最后通过其属性表现将品牌核心点归结到“医学护肤”这个大概念下，让消费者在购买过程中真真切切地体验到该品牌的感知质量，这是可信的。

四、“听闻触摸品”踏雪寻梅终有期

薇姿的成功是毋庸置疑的，对于国内化妆品行业来说，招商加广告的操作模式是当前众多二线品牌操作的主流模式，该模式具有在很短的时间内启动市场，快速铺货，实现产品和消费者见面的优势，但同时也存在两点严重不足。

其一，就是该模式主要针对的是渠道代理商，而吸引代理商最有力的资源就是渠道让利，势必造成操作费用的剧增；其次，该产品到达终端零售店后，其能否动销是和经销商不相干的，最终还得由企业来解决产品动销问题。

倘若企业再投放广告，势必导致费用的二次叠加，使得企业苦不堪言，如饮鸩止渴，虽明知非长久之计，但却欲罢不能，模式的落后使得营销费用耗尽了企业腾飞所需的利润，这也是众多二线品牌每年都在化妆品竞争红海中苦苦挣扎的根本原因。

正因消费者是理性的，其所有购买决策和购买行为都取决于其五官感受，想明白了此节，也就明了化妆品企业也并非只有一条道走到黑的路径，从其品牌感知质量塑造入手，突破现有操作模式瓶颈的关键在于重塑产品内涵，使消费者通过产品感知其产品质量，让产品自身宛如活物般能自己说话，通过其自身的综合形象勾起消费者的购买欲望，破解终端的动销瓶颈难题。

由上述得知，化妆品企业而言，提高产品感知质量的途径有五。

第一，产品的定位务必要清晰。在当前化妆品竞争红海中，伴随着大量的新品的夭折同时也会有大量的新品诞生，在这个潮起潮落的行业中，化妆品产品的定位乃是重中之重的事情，因为这牵扯到产品与众不同差异化的根本，要清晰表达我是谁，以便于消费者能从浩瀚的产品中对于本品知道。

如螨灵霜的去螨虫、雅漾的治红血丝、理肤泉的抗痘、滇虹润肤霜的防干裂、薇诺娜防过敏等等化妆品产品均都是活生生的案例，向消费者清晰地表达了诉求点，表明我是谁，我能做什么等等，便于消费者在短时间内快速识别。

第二，产品的内在属性一定要支撑外在属性。产品的内在属性是根本，尤其是原材料的采用使得其附带功效让消费者能亲身体验到。这种体验和经验是品牌口碑传播的源头，也是产品二次采购的动机，很多化妆品企业在新品上市往往昙花一现的根本原因就在于其内在属性不足以支持其外在属性，使得外在属性成为一空的“概念”，欺骗了消费者者所致，所以在化妆品销售过程中，消费者更加注重使用者的经验和效果传播，往往不是听导购怎么说，而是听周围的使用者怎么说，最近化妆品在网络营销中表现迅猛的主要原因是消费者间通过网络可以互相交流沟通，好的产品和口碑促进了消费者的快速选购。

第三，包装要和品牌核心诉求相呼应。产品要自己说话，不要让导购员说话，能让产品放到货架后，消费者自己去将它拿起来并愿意为此支付现金，这就是营销的魅力，这当中包装是关键，对于化妆品行业而言尤甚。

包装一般分为外包装和内包装，内外包装的和谐统一是整个产品质量感知的关键点。因为消费者的视觉判断、手感体验等重要要素都是通过包装来感知的。未必一味的富丽堂皇或者奢华高档就能证明这是一个好的产品，若外在包装不能征服消费者的视觉效果和手感过程，那么在第一个挑选环节即成为“剩品”，可见其重要性。

第四，投放的渠道和操作模式要对等。在当前剧烈竞争的大环境下，产品是要主动去找消费者的，而不能单纯靠消费者来找产品。这就要求产品投放的渠道要精准，千万不能将明明是一个精美包装的高档产品投放到三四级市场的流通店内，也不能将低价的产品摆到像长安商厦那样的高端场所。

因为投放的渠道和操作模式是对等的，不同定位的产品要有其针对性的操作模式，如佰草集即为此例，消费者要感知到才有效，倘若佰草集广泛陈列于乡镇终端零售网点，我想消费者是不会再愿意掏上百元去购买它的。

第五，口碑经验的传播是品牌积累必然途径。每一个品牌的成长都是靠时间的积累完成的，成功的品牌是正向口碑的持续性叠加，失败的品牌则正好相反。正如罗马不是一日建成的一样，产品品牌感知质量是由消费者经过不断的使用后逐渐积沙成塔的。

因为，消费者用的好，则会向朋友推荐，有了这个使用者经验的介绍，新购买者会立即形成购买决策，因为这种间接经验的传承是最有效的，新购买者无需花费时间和精力去完成这个不知名品牌的体验，直接通过先前使用者的经验介绍即可判断出该品牌的干质量，这是“闻听”要素所起到的巨大作用。好的口碑传播将大大减少产品销售过程中的交易成本，快速提高产品销量。典型的案例即为安利旗下的号称“不伤手”的洗手液，经过家庭主妇们的口口相传很快成为洗手液市场中高端产品。

当然，还有很多要素都可以直接或间接形成品牌感知质量要素，这里就不再一一赘述，本文所表达的核心思想是产品本身是具有灵魂和思想的，只要能让产品真正的自己与消费者产生对话沟通，那么产品销量不增加那就将是一个奇迹。这对于当前的化妆品产品来说是极具价值的。

第二篇：化妆品质量承诺书

化妆品质量承诺书

化妆品质量承诺书1

为维护化妆品经营秩序，确保化妆品质量安全，保障消费者合法权益，本单位将自觉加强化妆品经营使用管理，并郑重承诺：

一、树立企业（经营户）是质量安全第一责任人的意识，坚持公众利益至上原则，依法经营，诚信立业，对所经营的化妆品质量安全负全责。

二、严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》等法律法规和化妆品经营企业“八不准”的规定，规范化妆品经营使用行为。

三、严格内部质量管理，建立并切实执行索证索票、购进验收、储存卫生、举报投诉、不合格产品下架召回和质量安全事故报告等制度。

四、严格化妆品购进管理，严格审核供货方资质，保证对购进化妆品验收合格后入库，不故意经营销售假冒伪劣、过期、来源不明及国家明令禁止或暂停销售的化妆品。

五、严格化妆品台账管理，建立真实、完整的购进验收台账和化妆品批发销售台账。

六、严格化妆品陈列、储存管理，按照化妆品包装说明书注明的条件储存化妆品，营业场所和仓库环境整洁、无交叉污染并与办公生活等区域分开，散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

七、严格店堂广告宣传，向消费者正确介绍化妆品的'功效、用途、适宜人群和注意事项，不作虚假夸大宣传和疗效宣传。

八、定期检查产品质量和有效期，保证产品质量安全，如发现销售的化妆品存在重大安全隐患，将立即采取有效措施，防止严重后果发生。

九、未经许可不从事医疗美容，不自制化妆品。

十、主动接受食品药品监管部门的监管和指导，自觉接受社会各界及消费者的监督。

如有违反以上承诺行为，愿负相应法律责任，并承担由此造成的一切后果。

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20xx年x月x日

化妆品质量承诺书2

遵照《中华人民共和国食品安全法》等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营保健食品的质量安全，现做出以下承诺：

一、严格贯彻执行相关法律法规，建立健全保健食品经营质量管理制度并上墙，认真执行和落实各项管理制度。

二、设立保健食品质量管理机构或质量负责人和经过专业培训的食品安全管理人员，加强保健食品质量管理。保证本单位从事保健食品经营的.所有从业人员在上岗前都经过食品安全知识培训并合格，经健康检查并取得合格健康证明。

三、保证经营场所、储存场所、设施、设备和卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）具有相应的采光、照明、通风、防尘、防虫、防鼠等设施；在保健食品仓库（贮存区）设离地隔墙的货架，保证仓储设施符合产品的贮藏要求，具有调节温、湿度的设施设备。

四、经营场所有保健食品专区、专柜和标识，经营的保健食品不与普通食品、有毒有害物品和个人日常用品混放。

五、所经营保健食品品种均从正规渠道购进，认真落实索证索票制度并建立台帐，不做夸大功能涉及疗效的保健食品宣传。

六、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管，自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。

七、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予处罚。

承诺单位（盖章）：

承诺人（签名）：

日期： 年 月 日

本承诺书一式两份，一份交监管部门留存，一份由经营者张贴悬挂于经营场所醒目位置。

化妆品质量承诺书3

为规范本区美容服务市场秩序，严厉打击非法医疗美容行为。确保广大顾客的卫生与安全，本单位郑重承诺：

1、严格遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》等法律法规，严格执行美容美发服务行业规范，牢固树立诚信经营的理念；

2、保证合法经营，本单位为生活美容机构，不具备开展医疗美容的资质和条件，绝不开展隆鼻、隆胸、抽脂、割双眼皮、注射美容针、激光、祛斑脱毛、中药灌肠、针灸减肥、洗文身等医疗美容诊疗项目；

3、不开展涉及医疗美容项目的广告宣传；

4、保证经营的.公共场所卫生符合要求，同时接受卫生监督部门的监督与管理，对社会和公众负责；

5、保证美容安全，对违反法律法规的行为承担相应的法律责任；

6、顾客在本单位发现开展医疗美容诊疗项目，可向卫生监督机构举报。举报电话：12345678。

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20xx年x月x日

化妆品质量承诺书4

为进一步加强行业自律，自觉规范经营行为，切实保障广大人民群众身体健康，我(单位)承诺如下：

一、严格遵守国家的法律、法规和规章制度，在许可范围内从事经营活动，依法承担相应的责任，保证产品的质量与安全。

二、保证企业法定代人和主要管理人员切实提高认识，不断强化和落实企业是第一责任人的意识。主动接受政府职能部门、消费者及社会的.监督，提高本单位的安全保障水平。

三、健全管理体系，完善规章制度，努力提高管理水平，遵守“诚实可信”的商业道德，保证采购渠道正规、合法，产品质量合格。杜绝不合格产品和有毒有害物质通过本单位流入社会。

四、坚持消费者人身健康安全高于一切的思想，始终遵循“信誉即人品，质量是生命”的价值理念，不做夸大事实和误导消费者的宣传，不以此类物品冒充他类物品销售。

五、建立起购进、验收、销售的可追溯制度，在产品存在可能危及人身健康或安全时，能够及时召回，使危害降低到最小程度。

六、保证所有从业人员均持有效的健康证明及培训合格证上岗。

七、认真处理消费者的投诉和建议，最大限度的满足消费者的要求，做一个诚实守信的经营者。

八、以上承诺，恳请社会各界予以监督。

承诺单位：

单位负责人：

年 月 日

化妆品质量承诺书5

遵照《化妆品卫生监督条例》的有关规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的质量安全，现做出以下承诺：

一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。

二、建立化妆品安全总监（质量受权人、质量负责人）制度，并严格执行化妆品安全第一责任制度，加强化妆品安全管理。

三、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的`化妆品具有防污染设施。

四、所经营的化妆品从合法渠道购进，符合《化妆品卫生监督条例》的要求，并具有合格的标识标签。

五、确保诚信经营，按照依法批准的经营方式和经营范围经营化妆品，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。

五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。以上承诺，恳请社会各界予以监督。

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20xx年x月x日

化妆品质量承诺书6

遵照《化妆品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的质量安全，现做出以下承诺：

一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。

二、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

三、所经营的化妆品从合法渠道购进，符合《化妆品卫生监督条例》的.要求，并具有合格的标识标签。

四、确保诚信经营，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。

五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。

六、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予处罚。

承诺单位（盖章）：

承诺人（签名）：

日期： 年 月 日

本承诺书一式两份，一份交监管部门留存，一份由经营者张贴悬挂于经营场所醒目位置。

化妆品质量承诺书7

为确保化妆品经营使用安全，把好化妆品安全质量关，保证产品质量，切实保障人民的使用安全，承诺做到：

一、提高思想认识，树立企业是第一责任人意识，对化妆品质量安全负总责；

二、严格遵守《化妆品卫生监督条例》及其实施细则和国家、省有关法律法规及规章制度；

三、严格遵守“三索一验”制度。认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立真实、完整台账，使每一批产品都具有溯源性；购进产品时要认真验收，做到票、货、帐相符，对所购进的特殊用途化妆品逐一进行网上核查，确保从合法渠道购进，对存在疑问的绝不购进；

四、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合要求；经营场所和储存场所（仓库）保持内外整洁，具有通风、防鼠、防潮、防尘、防虫等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染措施；

五、确保诚信经营，对所经营的`化妆品不虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品；

六、严格遵守化妆品经营企业“八不准”的规定；

七、自觉规范经营行为，接受社会监督，维护和保障消费者的健康和合法权益；大力开展企业自律意识、道德意识，营造诚信守法的良好氛围。

八、建立健全化妆品不良反应监测和产品召回制度。对发现有使用化妆品出现不良反应，可能对人体健康和生命安全造成损害的，及时采取应对措施，向社会公布有关信息，通知经营者停止销售，告知消费者停止使用，主动召回，及时上报沧州市食品药品监督管理局。如有违反以上承诺行为，愿负相应法律责任，并承担由此造成的一切后果。

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20xx年x月x日

化妆品质量承诺书8

遵照《化妆品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的'质量安全，现做出以下承诺：

一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。

二、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

三、所经营的化妆品从合法渠道购进，符合《化妆品卫生监督条例》的要求，并具有合格的标识标签。

四、确保诚信经营，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。

五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。

六、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予相应的行政处罚。

承诺单位（盖章）： 承诺人（签名）：

承诺日期： 年 月 日

化妆品质量承诺书9

遵照《化妆品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的质量安全，现做出以下承诺：

一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。

二、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

三、所经营的化妆品从合法渠道购进，符合《化妆品卫生监督条例》的要求，并具有合格的标识标签。

四、确保诚信经营，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。

五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的'健康和其他合法权益。

六、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予相应的行政处罚。

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化妆品质量承诺书10

我司就报检号____________项下进口化妆品，确认如下：

一、本批进口化妆品适用__GB7916-87__标准（标准号）/法规要求，产品质量符合该标准要求，正常使用不会对人体健康产生危害。

二、本批进口化妆品标签版面格式符合标准（标准号）/法规要求，该批产品中文标签及外包装上宣传内容真实、健康、科学、准确。

三、本批进口化妆品存放在以下仓储场所中：

（自贸区内）仓储场所名称：____________

仓储场所地址：____________

（自贸区外）仓储场所名称：__

仓储场所地址：

四、非销售包装的化妆品成品、化妆品半成品、化妆品中间产品需填写：

加施包装/加工工厂名称：____________

加施包装/加工工厂地址：____________

加施包装/加工工厂联系方式：____________

我司郑重承诺，上述信息真实、准确。我司严格遵守相关法律法规规定，在未取得《入境货物检验检疫证明》前，绝不擅自调离、使用、销售本批进口货物，如有不符，将承担一切法律责任。

联系人：

联系方式（手机）：

公司名称（公司公章）：

日期：

第三篇：化妆品质量管理制度

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化妆品经营企业质量管理制度

企业名称：

企业地址：

法人代表/企业负责人：

年3月11日2014

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目 录

1.经营场所卫生管理制度 2.人员培训制度

3.从业人员卫生及健康体检制度 4.进货检查验收制度 5.储存制度 6.不合格品管理制度----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------

经营场所卫生管理制度

一、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。

二、经营场所内不得存放有毒、有害物品。

三、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。

四、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。

五、个人办公区间物品应摆放整齐，办公台上不得摆放与办公无关的物品。

六、不得在经营场所内用餐，如需用餐需在公司统一规定的区域内。

七、注意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。

八、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，发现故障应及时报告卫生管理员，卫生管理员应立即采取措施加以解决。----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------

人员培训制度

一、门店营业员均应按《中华人民共和国化妆品监督管理条例》和《中华人民共和国化妆品监督管理实施细则》的规定，根据各自的职责接受培训教育。

二、质量管理部负责制定员工培训计划，按照培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作，并负责建立职工教育培训档案。

三、培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主，以外部培训为辅。任何人无正当理由，均不得缺席公司的培训，并应自觉完成学习计划。

四、新录入员工、转岗员工上岗前须进行质量教育与培训，主要培训内容包括《中华人民共和国化妆品监督管理条例》、《中华人民共和国化妆品监督管理实施细则》等相关法律法规，岗位职责、各类质量台帐、记录的登记方法等。培训结束后统一考核，不合格者不得上岗。

五、参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员，应将考核结果或相应的培训教育证书原件交行政部门验证后，留复印件存档。

六、企业内部培训教育的考核，由质量管理部组织，根据培训内容的不同可选择笔试、口试，现场操作等考核方式，并将考核结果存档。

七、培训和继续教育的考核结果，作为有关岗位人员聘用的主要依据，并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。

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从业人员卫生及健康体检制度

一、企业员工每年必须在有体检资质的县级以上医疗卫生检验机构体检一次，体检除常规项目外，应加做胸透以及转氨酶、乙肝表面抗原检查，取得健康证明后方可参加工作。

二、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得参与直接接触保健食品的工作。

三、员工患上述疾病的，应立即调离原岗位。病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。

四、公司发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的，方可继续留岗工作。

五、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染.六、在岗员工应着装整洁，佩戴工号牌，勤洗澡、勤理发，注意个人卫生。

七、应建立员工健康档案，档案至少保存二年。

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进货检查验收制度

一、化妆品质量验收专职质量验收人员负责，验收人员须具备有关规定的条件。

二、验收员应按照验收程序对到货进行逐批验收。验收应在规定的待验区验收，待验区必须保持整洁、干净，有黄色明显标志。

三、验收应包括外观性状检查和内外包装标识的检查。验收抽取的样品应具有代表性。

四、验收时应按照化妆品的分类，对包装、标签、说明书以及有关要求的证明或文件进行逐一检查。

1、验收包装的标签和所附说明书上应有生产企业的名称、地址，是否在显著位置标有品名、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有化妆品的成份、功能、用法、用量、禁忌、注意事项以及贮藏条件等；

2、验收整件包装中应有产品合格证；

3、验收进口化妆品，应凭《进口化妆品批准证书》复印件验收。

4、验收首营品种，应有首批到货化妆品同批号的出厂质量检验报告书；

5、对销后退回、配送后退回的化妆品，验收人员应按进货验收程序的规定逐批验收，对质量有疑问的应抽样送检。

五、验收员应严把进货关，验收后在“进货质量验收通知单”上签署验收意见并签名，真实、完整地电脑录入检查验收记录。其验收记录包括供货单位、数量、到货日期、品名、批准文号、批号、生产厂商、有效期、合格----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------

证、质量情况、包装情况、外观质量、验收结论、验收人员等项目。记录保存期限不得少于二年。

六、对验收中发现不符合验收规定非内在质量不合格的产品，应当面拒收或入退货区。

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储存制度

一、所有入库化妆品都必须进行外观质量检查，核实产品的包装、标签和说明书与批准的内容相符后，方准入库。

二、保管员应根据化妆品的储存要求，合理储存。

三、应保持库区、货架和出库保健食品的清洁卫生，定期进行清扫，做好防火、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠和防污染等工作。

五、应定期检查储存条件，做好仓库的防晒、温湿度监测和管理。每日上下午各一次对库房的温湿度进行检查和记录，如温湿度超出范围，应及时采取调控措施。

六、应根据库存的流转情况，定期检查质量情况，发现质量问题应立即在该产品存放处放置“暂停发货”牌，并填写《质量问题报告表》，通知质管部复查并处理。

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不合格品管理制度

一、质量管理部是负责对不合格产品实行有效控制管理的机构。

二、质量不合格产品不得采购、上柜和销售。

三、不合格产品须存放在不合格品区，挂有红牌标志，不合格品区设专人、专帐管理。

四、质量管理部在检查的过程中发现不合格产品，及时通知销售部门立即停止销售，追回售出产品，不合格产品及时移不合格品区。发现假、劣产品，要报告食品药品监督管理局，不得擅自退货。

五、食品药品监管部门抽查、检验判定为不合格时，或上级食品药品监管、食品药品检验部门公告、发文、通知查处发现的不合格化妆品时，应立即停止销售，并追回售出的不合格产品，将不合格产品移不合格区。

六、在柜过期失效、破损化妆品由保管员填写“过期失效/破损产品报告单”经质量管理部签字确认后移入不合格品区。

七、销后退回、配送退回的质量可疑产品，质量验收员及时填写“化妆品质量复检通知单”，报质量管理部确认不合格后，移不合格品区。

八、对于质量不合格产品的确认，质量管理部需凭自检报告单、省（市）药检所报告单、质量公告（报）、中国医药报、sfda网站、上级主管部门药监文件等相关证明文件。

九、不合产品的报损和销毁应有记录，保存二年。

十、质量管理部每半年对不合产品情况进行分析，分清质量责任，以便及时制定纠正、预防措施，减少经济损失。

十一、不合格品区中化妆品不得随意进出，必须凭质量管理部的通知，如违规操作发生质量事故，责任人将承担一切后果。----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------

化妆品经营企业质量安全承诺书

为加强化妆品安全监管，强化化妆品经营企业诚信意识，维护群众合法权益，向食品药品监督管理局签订化妆品经营质量安全承诺书。

一、严格遵守《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》、《化妆品卫生规范》《国务院加强食品等产品安全监督管理的特别规定》《化妆品广告管理办法》等相关法律法规，保证所经营化妆品符合有关标准。

二、化妆品经营企业切实担负化妆品质量安全的第一责任人责任，自觉抵制假劣化妆品，对所经营化妆品质量安全负责，自觉维护消费者合法权益。

三、企业的从业人员必须具有高中及中专以上文化程度，企业的从业人员必须经过食品药品监督管理部门的培训考核合格后方可上岗。

四、从事化妆品经营的所有从业人员必须持有健康证方可上岗，凡患有手癣、指甲癣、手部湿疹、发生于手部的银屑病或者鳞屑、渗出性皮肤病以及患有痢疾、伤寒、活动性肺结核等传染病的人员，不得直接从事化妆品经营活动。

五、应建立索证索票制度、养护及进货查验记录制度，应当如实记录产品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，并保留载有上述信息的进货票据。记录、票据的保存期限不得少于2年。从事批发业务的经营企业应建立购销台帐制度----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------

等。

六、化妆品经营企业在购进化妆品时应索取有生产企业公章的《化妆品生产企业卫生许可证》及经营企业《化妆品卫生许可证》复印件；经销的国产化妆品生产日期应在卫生许可证有效期内；产品应在卫生许可证标注的产品种类范围内。

七、化妆品经营企业购进进口特殊用途化妆品时应索取盖有生产企业或中国总代理商公章的特殊用途化妆品卫生许可批件或进口非特殊用途化妆品备案凭证复印件；经销的国产特殊用途化妆品生产日期和进口化妆品的进口日期应在卫生许可批件或备案凭证有效期内；核对产品与卫生许可批件或备案凭证上注明的产品名称（进口产品包括中文名称和英文名称）、产品类别、生产企业、地址、批准文号或备案文号是否一致。（国产特殊用途化妆品、进口化妆品的批准文号或备案号是否真实、有效。）

八、化妆品经营企业所经销的化妆品产品标签上应注明产品名称、实际生产企业的厂名、地址和生产企业卫生许可证编号；进口化妆品应标明原产国名、地区名（指台湾、香港、澳门）、制造者名称、地址或经销商、进口商、在华代理商在国内依法登记注册的名称和地址和中文标识；小包装或说明书上应注明生产日期和有效期使用期限（或生产批号和限制使用日期），产品应在有效使用期限内或限制使用日期内；特殊用途化妆品应注明批准文号或备案文号；可能引起不良反应的化妆品的说明书上应注明使用方法、注意事项；产品标签、小包装或者说明书上不得注有适应症、宣传疗效、使用医疗术语，不得出现虚假夸大宣传；----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------

使用原料应根据《化妆品卫生规范》标注相应的警示语；产品上应有质量合格标记。

九、化妆品经营企业所经销化妆品必须在有效期限以内。

十、化妆品经营企业所经销化妆品的储存条件应与标签所标示的条件相一致。

十一、化妆品经营企业对所经销化妆品的宣传不能有虚假夸大的化妆品名称、制法、效用或者性能，不能使用他人名义保证或以暗示的方法使人误解其效用，不能宣传医疗作用。

十二、化妆品经营企业主动接受和配合食品药品监督管理局监督检查，如未实现责任要求，触犯其中任意一项的，自愿接受责任追究，承担法律责任。

×××食品药品监督管理局（公章）：

年

月 日

企 业（公章）：

年

月 日

第四篇：化妆品质量承诺书

化妆品质量承诺书1

遵照《化妆品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的`质量安全，现做出以下承诺：

一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。

二、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

三、所经营的化妆品从合法渠道购进，符合《化妆品卫生监督条例》的要求，并具有合格的标识标签。

四、确保诚信经营，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。

五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。

六、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予相应的行政处罚。

承诺单位（盖章）： 承诺人（签名）：

承诺日期： 年 月 日

化妆品质量承诺书2

遵照《化妆品卫生监督条例》的有关规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的质量安全，现做出以下承诺：

一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。

二、建立化妆品安全总监（质量受权人、质量负责人）制度，并严格执行化妆品安全第一责任制度，加强化妆品安全管理。

三、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

四、所经营的`化妆品从合法渠道购进，符合《化妆品卫生监督条例》的要求，并具有合格的标识标签。

五、确保诚信经营，按照依法批准的经营方式和经营范围经营化妆品，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。

五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。以上承诺，恳请社会各界予以监督。

xxx

20xx年x月x日

化妆品质量承诺书3

承 诺 书

为进一步加强行业自律，自觉规范经营行为，切实保障广大人民群众身体健康，我(单位)承诺如下：

一、严格遵守国家的法律、法规和规章制度，在许可范围内从事经营活动，依法承担相应的责任，保证产品的质量与安全。

二、保证企业法定代人和主要管理人员切实提高认识，不断强化和落实企业是第一责任人的意识。主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督，提高本单位的安全保障水平。

三、健全管理体系，完善规章制度，努力提高管理水平，遵守“诚实可信”的商业道德，保证采购渠道正规、合法，产品质量合格。杜绝不合格产品和有毒有害物质通过本单位流入社会。

四、坚持消费者人身健康安全高于一切的思想，始终遵循“信誉即人品，质量是生命”的'价值理念，不做夸大事实和误导消费者的宣传，不以此类物品冒充他类物品销售。

五、建立起购进、验收、销售的可追溯制度，在产品存在可能危及人身健康或安全时，能够及时召回，使危害降低到最小程度。

六、保证所有从业人员均持有效的健康证明及培训合格证上岗。

七、认真处理消费者的投诉和建议，最大限度的满足消费者的要求，做一个诚实守信的经营者。

八、以上承诺，恳请社会各界予以监督。

承诺单位：

单位负责人：

年 月 日

化妆品质量承诺书4

为规范本区美容服务市场秩序，严厉打击非法医疗美容行为。确保广大顾客的卫生与安全，本单位郑重承诺：

1、严格遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》等法律法规，严格执行美容美发服务行业规范，牢固树立诚信经营的理念；

2、保证合法经营，本单位为生活美容机构，不具备开展医疗美容的资质和条件，绝不开展隆鼻、隆胸、抽脂、割双眼皮、注射美容针、激光、祛斑脱毛、中药灌肠、针灸减肥、洗文身等医疗美容诊疗项目；

3、不开展涉及医疗美容项目的广告宣传；

4、保证经营的公共场所卫生符合要求，同时接受卫生监督部门的'监督与管理，对社会和公众负责；

5、保证美容安全，对违反法律法规的行为承担相应的法律责任；

6、顾客在本单位发现开展医疗美容诊疗项目，可向卫生监督机构举报。举报电话：12345678。

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20xx年x月x日

化妆品质量承诺书5

为确保化妆品经营使用安全，把好化妆品安全质量关，保证产品质量，切实保障人民的使用安全，承诺做到：

一、提高思想认识，树立企业是第一责任人意识，对化妆品质量安全负总责；

二、严格遵守《化妆品卫生监督条例》及其实施细则和国家、省有关法律法规及规章制度；

三、严格遵守“三索一验”制度。认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立真实、完整台账，使每一批产品都具有溯源性；购进产品时要认真验收，做到票、货、帐相符，对所购进的特殊用途化妆品逐一进行网上核查，确保从合法渠道购进，对存在疑问的绝不购进；

四、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合要求；经营场所和储存场所（仓库）保持内外整洁，具有通风、防鼠、防潮、防尘、防虫等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染措施；

五、确保诚信经营，对所经营的化妆品不虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品；

六、严格遵守化妆品经营企业“八不准”的规定；

七、自觉规范经营行为，接受社会监督，维护和保障消费者的'健康和合法权益；大力开展企业自律意识、道德意识，营造诚信守法的良好氛围。

八、建立健全化妆品不良反应监测和产品召回制度。对发现有使用化妆品出现不良反应，可能对人体健康和生命安全造成损害的，及时采取应对措施，向社会公布有关信息，通知经营者停止销售，告知消费者停止使用，主动召回，及时上报沧州市食品药品监督管理局。如有违反以上承诺行为，愿负相应法律责任，并承担由此造成的一切后果。

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20xx年x月x日

化妆品质量承诺书6

遵照《中华人民共和国食品安全法》等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营保健食品的质量安全，现做出以下承诺：

一、严格贯彻执行相关法律法规，建立健全保健食品经营质量管理制度并上墙，认真执行和落实各项管理制度。

二、设立保健食品质量管理机构或质量负责人和经过专业培训的食品安全管理人员，加强保健食品质量管理。保证本单位从事保健食品经营的所有从业人员在上岗前都经过食品安全知识培训并合格，经健康检查并取得合格健康证明。

三、保证经营场所、储存场所、设施、设备和卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）具有相应的采光、照明、通风、防尘、防虫、防鼠等设施；在保健食品仓库（贮存区）设离地隔墙的货架，保证仓储设施符合产品的贮藏要求，具有调节温、湿度的设施设备。

四、经营场所有保健食品专区、专柜和标识，经营的保健食品不与普通食品、有毒有害物品和个人日常用品混放。

五、所经营保健食品品种均从正规渠道购进，认真落实索证索票制度并建立台帐，不做夸大功能涉及疗效的保健食品宣传。

六、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管，自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。

七、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予处罚。

承诺单位（盖章）：

承诺人（签名）：

日期： 年 月 日

本承诺书一式两份，一份交监管部门留存，一份由经营者张贴悬挂于经营场所醒目位置。

化妆品经营质量安全承诺书

遵照《化妆品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的质量安全，现做出以下承诺：

一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。

二、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

三、所经营的'化妆品从合法渠道购进，符合《化妆品卫生监督条例》的要求，并具有合格的标识标签。

四、确保诚信经营，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。

五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。

六、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予处罚。

承诺单位（盖章）：

承诺人（签名）：

日期： 年 月 日

本承诺书一式两份，一份交监管部门留存，一份由经营者张贴悬挂于经营场所醒目位置。

化妆品质量承诺书7

我司就报检号____________项下进口化妆品，确认如下：

一、本批进口化妆品适用__GB7916-87__标准（标准号）/法规要求，产品质量符合该标准要求，正常使用不会对人体健康产生危害。

二、本批进口化妆品标签版面格式符合标准（标准号）/法规要求，该批产品中文标签及外包装上宣传内容真实、健康、科学、准确。

三、本批进口化妆品存放在以下仓储场所中：

（自贸区内）仓储场所名称：____________

仓储场所地址：____________

（自贸区外）仓储场所名称：__

仓储场所地址：

四、非销售包装的化妆品成品、化妆品半成品、化妆品中间产品需填写：

加施包装/加工工厂名称：____________

加施包装/加工工厂地址：____________

加施包装/加工工厂联系方式：____________

我司郑重承诺，上述信息真实、准确。我司严格遵守相关法律法规规定，在未取得《入境货物检验检疫证明》前，绝不擅自调离、使用、销售本批进口货物，如有不符，将承担一切法律责任。

联系人：

联系方式（手机）：

公司名称（公司公章）：

日期：

化妆品质量承诺书8

为维护化妆品经营秩序，确保化妆品质量安全，保障消费者合法权益，本单位将自觉加强化妆品经营使用管理，并郑重承诺：

一、树立企业（经营户）是质量安全第一责任人的意识，坚持公众利益至上原则，依法经营，诚信立业，对所经营的化妆品质量安全负全责。

二、严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》等法律法规和化妆品经营企业“八不准”的规定，规范化妆品经营使用行为。

三、严格内部质量管理，建立并切实执行索证索票、购进验收、储存卫生、举报投诉、不合格产品下架召回和质量安全事故报告等制度。

四、严格化妆品购进管理，严格审核供货方资质，保证对购进化妆品验收合格后入库，不故意经营销售假冒伪劣、过期、来源不明及国家明令禁止或暂停销售的`化妆品。

五、严格化妆品台账管理，建立真实、完整的购进验收台账和化妆品批发销售台账。

六、严格化妆品陈列、储存管理，按照化妆品包装说明书注明的条件储存化妆品，营业场所和仓库环境整洁、无交叉污染并与办公生活等区域分开，散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

七、严格店堂广告宣传，向消费者正确介绍化妆品的功效、用途、适宜人群和注意事项，不作虚假夸大宣传和疗效宣传。

八、定期检查产品质量和有效期，保证产品质量安全，如发现销售的化妆品存在重大安全隐患，将立即采取有效措施，防止严重后果发生。

九、未经许可不从事医疗美容，不自制化妆品。

十、主动接受食品药品监管部门的监管和指导，自觉接受社会各界及消费者的监督。

如有违反以上承诺行为，愿负相应法律责任，并承担由此造成的一切后果。

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20xx年x月x日

第五篇：化妆品质量安全承诺书

化妆品质量安全承诺书

化妆品质量安全承诺书 关键词：承诺书,化妆品,质量

化妆品质量安全承诺书 介绍：确保诚信经营，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。如下是小编给大家整理的化妆品质量安全承诺书，希望对大家有所作用。

化妆品质量安全承诺书篇【一】

和田县政府采购中心：

若我单位在中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：

1.本公司保

化妆品质量安全承诺书 详情：

[免费论文：www.xiexiebang.com/定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

4.产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5.本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。

6.质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。

7.产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。

8.本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

化妆品质量安全承诺书篇【二】

为维护化妆品经营秩序，确保化妆品质量安全，保障消费者合法权益，本单位将自觉加强化妆品经营使用管理，并郑重承诺：

一、树立企业（经营户）是质量安全第一责任人的意识，坚持公众利益至上原则，依法经营，诚信立业，对所经营的化妆品质量安全负全责。

二、严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》等法律法规和化妆品经营企业“八不准”的规定，规范化妆品经营使用行为。

三、严格内部质量管理，建立并切实执行索证索票、购进验收、储存卫生、举报投诉、不合格产品下架召回和质量安全事故报http://mhqw.bid/告等制度。

四、严格化妆品购进管理，严格审核供货方资质，保证对购进化妆品验收合格后入库，不故意经营销售假冒伪劣、过期、来源不明及国家明令禁止或暂停销售的化妆品。

五、严格化妆品台账管理，建立真实、完整的购进验收台账和化妆品批发销售台账。

六、严格化妆品陈列、储存管理，按照化妆品包装说明书注明的条件储存化妆品，营业场所和仓库环境整洁、无交叉污染并与办公生活等区域分开，散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

七、严格店堂广告宣传，向消费者正确介绍化妆品的功效、用途、适宜人群和注意事项，不作虚假夸大宣传和疗效宣传。

八、定期检查产品质量和有效期，保证产品质量安全，如发现销售的化妆品存在重大安全隐患，将立即采取有效措施，防止严重后果发生。

http://www.pzmw.bid/

九、未经许可不从事医疗美容，不自制化妆品。

十、主动接受食品药品监管部门的监管和指导，自觉接受社会各界及消费者的监督。

如有违反以上承诺行为，愿负相应法律责任，并承担由此造成的一切后果。

承诺单位（盖章）：

承诺人（法定代表人/企业负责人）签字：

年 月 日

本承诺书一式两份，一份张贴于企业经营场所醒目位置，一份交当监管部门留存。