职场十种讲话（精选多篇）

第一篇：职场十种讲话

身居职场 必须学会说的十种话！

来源：中国职场 编辑：小小新 2011-07-01 2372 1 1

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1、真话

讲真话最难，因为讲真话属于高危风险行为。一个人说自己只讲真话，他一定是骗子，一个人从来不讲真话，他一定是神仙。

做人一定要学会讲真话，一个人从来不讲真话只讲假话是做不成骗子的，好骗子一定是讲九句真话然后用一假话骗倒你。

真话要看时间地点对象，不分场合讲真话也许是犯了领导的上，也许是寒了下属的心。

当领导对你单独指点，培养之心溢于言表时，你找机会表态讲点真话表忠心？当大家都明哲保身的时候，是不是在领导面前讲点真话博出位？

讲假话是一门技术，讲真话就是一门艺术，敢讲好了真话，也能让你飞黄腾达，讲错了真话，也能让你万劫不复。

2、套话

到什么山唱什么歌，不同的码头不同的歌。

工作总结，为领导决定表态，给同事说说民主评议，这些场合要会写套话，没什么指向性，用在谁身上都皆大欢喜。

秋叶说官越大越好做，工作主要是开会，开会主要是总结，总结主要是三点：第一，这是一个成功的会，团结的会；第二，大家提了很多好的意见，关键是落实；第三，这个会散会，下面请***同志留下来开另一个会。

3、空话

说了也没说，这是空话。

老板对员工谈愿景，往往是空话，员工对老板承诺目标，也是空对空。

空话是说了不做的话，但是可以体现你的态度和决心，决心越大，态度越正，空话越响。

4、反话

没人想说反话，但你不得不说点反话，例如给领导提提民主评议意见，我们会说领导主要缺点就是工作起来不要命，这是反话，这在中国不是缺点，简直是优点。秋叶建议也可以提提领导不善于团结女同志嘛（意思是领导作风正派）。

也有真说反话的，领导工作起来不要命（反话是你想加班也不要折腾我们小兵陪着加班啊？你要加班也得解决加班费啊？）

反话要看别人会不会听，不会听，一笑而过，太会听，正常的话也能听出反味来。

5、废话

开会就要说说话，不管是就个人表现表个态的话，还是就项目进展谈谈意见的话，这时候不能说真话，不能说假话，不能说反话，也不能太套话空话，显得自己没做具体的事情，就必须扯废话。

废话让人听得一头雾水，敬意横生，仔细一想，你都干了什么啊？

6、荤话

现在男人会讲荤段子不稀奇，女人会讲荤段子才有乐趣，酒桌上，行旅间，没点颜色调剂，是少了情调。

荤话同性之间消遣的小品，是异性之间调情的前奏，是短信群发的源动力之一。

7、假话

不会说假话，就无法在社会上行走。不要说成人，现在就是小孩子都会撒谎，我简直觉得撒谎是天生的。

谎言有三种，善意的（你看望癌症病人总不会说不得了啦，你要死了），恶意的（这种很多），随口就来下意识的（别人问你最近好吗你回答瞎忙呢都是此类）。

秋叶评成人四大谎言：女人的年龄，男人的收入，老板承诺发放的奖金，员工承诺完成的目标。

8、醉话

有些话当真不能说，不说又憋屈，那就喝酒吧。

一喝，别管是否喝高了，今天哥哥有句话，借酒就说了啊，有道理听，没道理就当醉话，别理它！

酒话中有真话，有胡话，有鬼话，也有心酸不能言的话。

痴情的人喝酒说情话，郁闷的人喝酒说气话，尖刻的人喝酒说怪话，潇洒的人喝酒说荤话，糊涂的人喝酒说真话，清醒的人喝酒说让你琢磨的话。

9、神话

不是谁都有资格说神话的，地位越高，越会说神话。

秋叶发现一旦进入资本运作，神话就是一个高管，或者是VC的必备良药，一天不说点神话，就不踏实，投资者不听点神话，也不踏实，这股票会跌的！

神话再神，也不是真话，总有破灭的哪天，昨天是纳斯达克，今天是中国股市，后天是创业板，你以为你遇到了神话，其实是被神话抢劫！

10、不说话

千话万话，一定要学会不说话。

你不说话没人当你是哑巴。

开口就是错，别让别人拿你当枪使，开口前，请你想想这句话。

第二篇：十种最受前辈欢迎的职场新人

十种最受前辈欢迎的职场新人 导语:十月即将来临,又将有一批大学毕业生进入职场,开始全新的职场生活.那么,初入 职场的新人应该具备哪些优秀的特质会得到领导的重视呢?小编特别选择的十个最应该拥 有的突出品格,希望能给初入职场的大学生们一些帮助.● 排名第 1 诚信 企业方面普遍认为,诚信是一名新人走进职场最被注重的品质.比如有一家知名企业在 300 多封简历当中, 最终挑选了我们学校的两名学生.他们说相 中这两名学生的理由是,简历中体现的材料没有做假,是实事求是描述自己的能力.面试时 的表现也非常诚恳,有一说一,不懂的问题也不会逞强.有很多面试者把自己的能力写得天 花乱坠,结果被具体询问时,这个不会那个不会,简直浪费双方的时间.企业方面说,诚信的品质比实际技术更加重要,因为学校里学的专业知识毕竟不完整, 也在一定程度上缺乏实用性,一般都要到企业中经过实战操作,才会真正熟悉专业技术.这 样一来,一个新人最基本的人品和素质就成了企业最关注的东西.如果新人秉性诚实守信, 那么以后的道路基本不会走歪;但是若新人原本就有点滑头耍小聪明, 怎么正确引导都可能 偏离轨道.我们现在做毕业生就业指导,提倡得最多的两个字就是“诚信”,要知道,做到这 两个字有时候并不简单,可能会面对诱惑和考验.但不管怎么说,进入职场时,坚守这两个 字是必须的.●排名第 2 沟通 排名第 某事业单位古女士 我们单位希望招聘来的新人性格较为开朗,不能太死气沉沉.能更快地融入团队,而不 是被动地等待着被别人接受.我个人就很喜欢那种善于交流和沟通的新人, 刚进入新环境, 就能主动友善地接近身边 同事,在该发言的时候发言,在该表示关心的时候真诚地关心他人.其实,如果看到这样态 度积极的新人,周围其他同事也会很乐意去接受这种善意的亲近,并作出相应的反馈.这样 双方都能更快地彼此熟悉和了解,不仅有利于新人,也有利于工作开展.当然,这并不意味着新人可以很张狂,在主动融入团队的过程中要把握好度.我见过表现很得当的新人,他们真的很讨人喜欢.刚来的时候嘴巴很甜,见着谁都尊敬 地唤老师,但绝不是虚情假意,也更不会两面派.有什么工作也都积极肯干,并虚心地向其 他前辈请教,即使做错了事情也敢于认错.他们还善于独立思考,善于积极提问,当然并不 是刻意表现自己.我最不喜欢的就是那些性格过于内向, 沉默寡言又很怯问的新人, 都不知道怎么让他们 开窍,怎么引导他们.总之,从单位的角度,肯定欢迎勇于主动交流和沟通的新人.●排名第 3 合作 排名第 Jacky 广告公司策划 我进现在这个公司一年了,当初和我一起进来的

另外一个男孩子,早在年初就跳槽了.那是因为他一直有一种自信满满的感觉.一次开会讨论广告方案, 他居然因为项目组员和自己的意见不一致而争论起来, 弄得在 场人都很尴尬.我看在眼里,学在心里.在之后的工作中,遇与大家意见不一致的时候,我 总是尽量避免跟人正面冲突,同事心里也明白,意见相左没关系,伤了和气是大事.双方能 识大体,明白大家都是为了工作,心平气和地探讨问题,互作让步,直至达成共识,是一种 最完美的状态.其实, 同事之间的情谊也是在工作中培养起来的, 团队精神也是通过一次次磨合, 理解, 迁就锻炼出来的.作为新人,有合作的意识应该较受企业欢迎.●排名第 4 谦虚 排名第

广告设计小姚 作为新手, 处在一个新环境中, 不管你多有能耐, 有多大的抱负, 也要本着学习的态度, “多干活儿少说话”不失为一个好办法.切忌自作主张.初生牛犊不怕虎, 刚刚参加工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来, 希望 得到大家的认可.而实际上,能人能在做大事上,而不在大话上,工作业绩才是最好的竞争 武器.为了让自己的人生阶梯走得更高,良好的社交圈也是必须的.办公室的团体里,个人色 彩过度浓厚,会使人产生排斥情绪,还是谦虚诚恳一点比较好.●排名第 5 务实 排名第 文员小张 当初跟小 A 一起进入同一家公司工作是很巧的一件事.小 A 长得很漂亮,在学校时曾 担任过学生会干部,能说会道,很有主见的一个人.说实话,与她竞争我是有点自卑的.进入公司第一天,小 A 就成了所有人注目的焦点.每天看她与同事们聊得很投机,熟 络的样子,我都会有种被隔离,被忽视的感觉.但是我的心态比较好,我份内的事我一定会 尽力做好,别人的事我大多不太干涉,工作上遇到不懂的事情,我会虚心请教同事,中午吃 饭时与同事聊聊天,渐渐大家都熟悉起来.学会融入大的团体很重要,我虽然不及小 A 那 么活络,适应性强.但同事们也都感觉到了,我的不善言辞背后的真诚.而且与小 A 相比, 他们似乎更认可我,有什么事都拜托我,一些比较重要的工作也都交给我接手.现在回头看看真的觉得,做人要低姿态一点,这是自我保护的好方法,急于求成反而会 引起他人的反感.●排名第 6 勤快 排名第 外企部门主管刘小姐 一次,我们部门来了两个新人,其中一个名校毕业的新人透着一股聪明劲,夸夸其谈, 开始比较吸引我的注意力,我就有意给他锻炼一下,结果一段时间下来,发现此人不踏实, 口才很好,但一碰到烦琐的事就往后躲,最大的毛病是懒,能写五十个字决不写五十一个.几次后就被“淘汰”了.而另外一个非名校毕业的新人,看起来笨笨的,后来发现他很勤奋, 很快适应了环境,结果在

我们那里发展得最好.所以,在我看来,作为一个职场新人,勤快 点总没有错,最忌讳的是眼高手低又懒惰.●排名第 7 注重细节 排名第 保险公司职员小李 刚毕业的大学生穿着往往比较休闲:牛仔,T 恤……但穿着太随意给人感觉慵懒松散, 上司或者同事们可能会认为你工作也不会太认真.上班经常迟到早退,动不动就请假,工作 时间聊天上网,这些往往是纪律严明的用人单位最不能容忍的.总之,是“菜鸟”一定要尽量 严格要求自己,早到晚走,决不轻易为自己的私事请假离岗,多注意察言观色,尽量使自己 少犯错误,少出纰漏.●排名第 8 有责任心 排名第 市场营销主管林先生 很多新人会对办公室的琐事不屑一顾, 认为我堂堂一个名校本科生, 就是过来做大事的 么.企业看中的是一个员工的职业素质.对于一些别人都推脱不干的事,新人如何能主动要 求接过来做,比较容易融入同事圈中,得到领导或者同事的赏识.做每一件事情, 都是向上司或同事展示自己学识或能力的机会;尽管单位开始不会对新 人委以重任,往往让他们做一些比较琐碎的杂事,小事.但只有做好每一件事,才能取得上 司和同事们的好感与信任.你是讨人厌还是万人迷? 你是讨人厌还是万人迷?

●排名第 9 谨慎言行 排名第 政府行政部门职员于先生 在我们这种年代悠久的老单位里, 人和人之间的关系错综复杂, 有的是多年的老同事或 老同学,甚至亲家关系,他们之间既有利益冲突,也有长期的感情依恋,真真假假,新人初 到最好不要贸然介入矛盾当中.有时你听见一个老员工在对另一个骂骂咧咧, 其实他们私下 可能私交非常好,新人贸然伸张正义,轻者可能被当作“人来疯”,重者就是张狂了.要知道,老员工有牢骚可以发,新人就不可以,因为老员工对部门有贡献,而且老员工 在部门很多年,是家里人,说些过激的话没什么,一旦到了外面他们还是很团结的.新人刚 来,什么都没做,就不应该说三到四.●排名第 10 大智若愚 排名第 信息技术项目负责人 Peter 那是我刚刚进入这家公司的时候, 一次次同事让我帮她打印报表, 我想这正是个学习的 好机会, 于是仔细研究起来.不料, 我发现其中有一个重要数据算错了, 不由大喊道: “Jessica, 快过来,你犯了个大错!”原以为给她指出错误,她会对我感激不尽,没想到她板着脸恶狠 狠地从我手里夺走了报表.后来我也从一个新人慢慢地变成了带领新人的前辈, 也切身体会 到了作为一个新人该忌讳的一些事务.当新人威胁到前辈地位,或让前辈“颜面无存”时,前辈们自然会表现出一副凶相.新人 发现同事在某个工作环节出错了, 可以在私底下告诉他而不是大嚷大叫, 恨不得让所有人都 知道,这样既给足了

第三篇：十种最受前辈欢迎的职场新人

十种最受前辈欢迎的职场新人
导语:十月即将来临,又将有一批大学毕业生进入职场,开始全新的职场生活.那么, 初入职场的新人应该具备哪些优秀的特质会得到领导的重视呢?小编特别选择的十个最应 该拥有的突出品格,希望能给初入职场的大学生们一些帮助.排名第 1 诚信 企业方面普遍认为,诚信是一名新人走进职场最被注重的品质.比如有一家知名企业在 300 多封简历当中, 最终挑选了我们学校的两名学生.他们说相 中这两名学生的理由是,简历中体现的材料没有做假,是实事求是描述自己的能力.面试时 的表现也非常诚恳,有一说一,不懂的问题也不会逞强.有很多面试者把自己的能力写得天 花乱坠,结果被具体询问时,这个不会那个不会,简直浪费双方的时间.企业方面说,诚信的品质比实际技术更加重要,因为学校里学的专业知识毕竟不完整, 也在一定程度上缺乏实用性,一般都要到企业中经过实战操作,才会真正熟悉专业技术.这 样一来,一个新人最基本的人品和素质就成了企业最关注的东西.如果新人秉性诚实守信, 那么以后的道路基本不会走歪;但是若新人原本就有点滑头耍小聪明, 怎么正确引导都可能 偏离轨道.我们现在做毕业生就业指导,提倡得最多的两个字就是“诚信”,要知道,做到这 两个字有时候并不简单,可能会面对诱惑和考验.但不管怎么说,进入职场时,坚守这两个 字是必须的.排名第 2 沟通 某事业单位古女士:我们单位希望招聘来的新人性格较为开朗,不能太死气沉沉.能更 快地融入团队,而不是被动地等待着被别人接受.我个人就很喜欢那种善于交流和沟通的新人, 刚进入新环境, 就能主动友善地接近身边 同事,在该发言的时候发言,在该表示关心的时候真诚地关心他人.其实,如果看到这样态 度积极的新人,周围其他同事也会很乐意去接受这种善意的亲近,并作出相应的反馈.这样 双方都能更快地彼此熟悉和了解,不仅有利于新人,也有利于工作开展.当然,这并不意味着新人可以很张狂,在主动融入团队的过程中要把握好度.我见过表现很得当的新人,他们真的很讨人喜欢.刚来的时候嘴巴很甜,见着谁都尊敬 地唤老师,但绝不是虚情假意,也更不会两面派.有什么工作也都积极肯干,并虚心地向其 他前辈请教,即使做错了事情也敢于认错.他们还善于独立思考,善于积极提问,当然并不 是刻意表现自己.我最不喜欢的就是那些性格过于内向, 沉默寡言又很怯问的新人, 都不知道怎么让他们 开窍,怎么引导他们.总之,从单位的角度,肯定欢迎勇于主动交流和沟通的新人.排名第 3 合作 Jacky 广告公司策划: 我进现在这个公司一年了, 当初和我一起进来的另外一个男孩子, 早在

年初就跳槽了.那是因为他一直有一种自信满满的感觉.一次开会讨论广告方案, 他居然因为项目组员和自己的意见不一致而争论起来, 弄得在 场人都很尴尬.我看在眼里,学在心里.在之后的工作中,遇与大家意见不一致的时候,我 总是尽量避免跟人正面冲突,同事心里也明白,意见相左没关系,伤了和气是大事.双方能 识大体,明白大家都是为了工作,心平气和地探讨问题,互作让步,直至达成共识,是一种 最完美的状态.其实, 同事之间的情谊也是在工作中培养起来的, 团队精神也是通过一次次磨合, 理解, 迁就锻炼出来的.作为新人,有合作的意识应该较受企业欢迎.排名第 4 谦虚 广告设计小姚:作为新手,处在一个新环境中,不管你多有能耐,有多大的抱负,也要

本着学习的态度,“多干活儿少说话”不失为一个好办法.切忌自作主张.初生牛犊不怕虎, 刚刚参加工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来, 希望 得到大家的认可.而实际上,能人能在做大事上,而不在大话上,工作业绩才是最好的竞争 武器.为了让自己的人生阶梯走得更高,良好的社交圈也是必须的.办公室的团体里,个人色 彩过度浓厚,会使人产生排斥情绪,还是谦虚诚恳一点比较好.排名第 5 务实 文员小张:当初跟小 A 一起进入同一家公司工作是很巧的一件事.小 A 长得很漂亮, 在学校时曾担任过学生会干部,能说会道,很有主见的一个人.说实话,与她竞争我是有点 自卑的.进入公司第一天,小 A 就成了所有人注目的焦点.每天看她与同事们聊得很投机,熟 络的样子,我都会有种被隔离,被忽视的感觉.但是我的心态比较好,我份内的事我一定会 尽力做好,别人的事我大多不太干涉,工作上遇到不懂的事情,我会虚心请教同事,中午吃 饭时与同事聊聊天,渐渐大家都熟悉起来.学会融入大的团体很重要,我虽然不及小 A 那 么活络,适应性强.但同事们也都感觉到了,我的不善言辞背后的真诚.而且与小 A 相比, 他们似乎更认可我,有什么事都拜托我,一些比较重要的工作也都交给我接手.现在回头看看真的觉得,做人要低姿态一点,这是自我保护的好方法,急于求成反而会 引起他人的反感.排名第 6 勤快 外企部门主管刘小姐:一次,我们部门来了两个新人,其中一个名校毕业的新人透着一 股聪明劲,夸夸其谈,开始比较吸引我的注意力,我就有意给他锻炼一下,结果一段时间下 来,发现此人不踏实,口才很好,但一碰到烦琐的事就往后躲,最大的毛病是懒,能写五十 个字决不写五十一个.几次后就被“淘汰”了.而另外一个非名校毕业的新人, 看起来笨笨的, 后来发现他很勤奋,很快适应了环境,结果在我们那里发展得最好.所以,在我看来,作为 一个职场

新人,勤快点总没有错,最忌讳的是眼高手低又懒惰.排名第 7 注重细节 保险公司职员小李:刚毕业的大学生穿着往往比较休闲:牛仔,T 恤……但穿着太随意 给人感觉慵懒松散,上司或者同事们可能会认为你工作也不会太认真.上班经常迟到早退, 动不动就请假,工作时间聊天上网,这些往往是纪律严明的用人单位最不能容忍的.总之, 是“菜鸟”一定要尽量严格要求自己,早到晚走,决不轻易为自己的私事请假离岗,多注意察 言观色,尽量使自己少犯错误,少出纰漏.排名第 8 有责任心 市场营销主管林先生: 很多新人会对办公室的琐事不屑一顾, 认为我堂堂一个名校本科 生,就是过来做大事的么.企业看中的是一个员工的职业素质.对于一些别人都推脱不干的 事,新人如何能主动要求接过来做,比较容易融入同事圈中,得到领导或者同事的赏识.做每一件事情, 都是向上司或同事展示自己学识或能力的机会;尽管单位开始不会对新 人委以重任,往往让他们做一些比较琐碎的杂事,小事.但只有做好每一件事,才能取得上 司和同事们的好感与信任.你是讨人厌还是万人迷? 排名第 9 谨慎言行 政府行政部门职员于先生: 在我们这种年代悠久的老单位里, 人和人之间的关系错综复 杂,有的是多年的老同事或老同学,甚至亲家关系,他们之间既有利益冲突,也有长期的感 情依恋,真真假假,新人初到最好不要贸然介入矛盾当中.有时你听见一个老员工在对另一 个骂骂咧咧, 其实他们私下可能私交非常好, 新人贸然伸张正义, 轻者可能被当作“人来疯”, 重者就是张狂了.

要知道,老员工有牢骚可以发,新人就不可以,因为老员工对部门有贡献,而且老员工 在部门很多年,是家里人,说些过激的话没什么,一旦到了外面他们还是很团结的.新人刚 来,什么都没做,就不应该说三到四.排名第 10 大智若愚 信息技术项目负责人 Peter:那是我刚刚进入这家公司的时候,一次次同事让我帮她打 印报表,我想这正是个学习的好机会,于是仔细研究起来.不料,我发现其中有一个重要数 据算错了,不由大喊道:“Jessica,快过来,你犯了个大错!”原以为给她指出错误,她会对我 感激不尽, 没想到她板着脸恶狠狠地从我手里夺走了报表.后来我也从一个新人慢慢地变成 了带领新人的前辈,也切身体会到了作为一个新人该忌讳的一些事务.当新人威胁到前辈地位,或让前辈“颜面无存”时,前辈们自然会表现出一副凶相.新人 发现同事在某个工作环节出错了, 可以在私底下告诉他而不是大嚷大叫, 恨不得让所有人都 知道,这样既给足了同事面子,也能赢得同事的好感.在我看来,在职场里大智若愚是保护 自己的最佳法宝,新人即使能力很强也不要锋芒毕露,尤

第四篇：职场礼仪：应杜绝的十种职场行为

一、种族歧视言论

在被访问的高管中，72%表示种族歧视言论对男性来说是重大失误，70%表示对女性是重大失误。有充分的理由认为这是最大的过错。根据研究人员，这些言论很容易冒犯或者侮辱他人，反映出糟糕的判断力和较低的情商。

二、低俗笑话

这个第二糟糕的沟通失误与第一个失误类似。讲不合适的笑话会让人们感到不安，显示出讲话者无法感知听众和环境释放的信号。另一方面，61%的高管认为能够感知其他人的情绪并有效地调整自己的语言、语调和内容是是获得晋升所必须的主要技能之一。

三、哭泣

不论正确或还是错误，在工作场所哭泣并不能显现出领导方面的潜力——尤其如果你是男性。同时，59%的高管表示，哭泣让女性看起来比较糟糕，63%认为这对男性而言是最大的失误。一位银行业务男性高管向研究人员表示：“你必须能够控制自己的情绪。”

四、听起来缺乏教养

高管们表示，领导者表现出严肃、世故和睿智是很重要的。因此，如果听起来缺乏教养会最终破坏你晋升的机会。一位it经理告诉研究人员，：“我一直和那些看起来很能干的老板在打交道，但是他们一开口就把事情搞砸了，因为他们听起来完全就像是缺乏教养的人。”

五、咒骂

不管性别如何，诅咒是一种失礼的表现。这通常被认为是不够职业和不适格担当领导者。有趣的是，这也是一种网上沟通的主要失误，其自身也是一个沟通的雷区。受访人士表示，3大在线沟通错误包括发布有关同事的令人不快的消息、上传非职业照片以及谈论太多个人的事情。

六、打情骂俏

尽管有人认为打情骂俏在办公室可能很受欢迎，但接近一半的高管表示，不管你是男性还是女性，这种行为都将损害你的职业声誉。打情骂俏——用微妙的语言暗示两人之间发生某些性行为的(较小)可能性——或许很容易就让你踏入错误的道路。

七、抓耳挠腮

这不仅令人不快，而且也会让人分心。研究人员发现，坐立不安的样子通常会让你贬低自己的领导气质。在会议上摆弄自己的衣服或者移动设备会让你显得不自在，或者似乎你并未集中注意力。

八、逃避眼神接触

身体语言专家表示，逃避眼神接触会让你看起来可能是在撒谎或者在隐藏某些东西。如果你在开会，这种行为可能还给其他人留下印象认为你不感兴趣。另一方面，与他人眼神接触会让他们感觉你在倾听。休利特表示：“(杂志编辑)乔安娜·科尔斯(joanna coles)拥有业内最强烈的眼神接触。这证明了她的兴趣。”

九、语无伦次

如果你不能保持自己的语言简洁和连贯，你就难以显示出自己的控制力。你还弱化了自己所提出的各个观点的力度和影响力。前美国银行高管萨莉·克劳切克(sallie krawcheck)告诉休利特，女性尤其通常不安于沉默。她表示：“你必须掌握静默的力量。女性喜欢喋喋不休地填充空白时间。但是如果你在发表重要的想法前后给自己留下一点空间，会让自己所说的话显得重要和庄重。”

十、笑声太多和大声说话

领导者指出，对女性来说，太多笑声是重大的沟通错误，对男性而言大声说话是主要的问题。合适的笑声和语音是举止庄重的主要指示器。研究人员发现，音调较高显示过分情绪化并且导致他人不予理会。

第五篇：初入职场新人的十种竞争力

初入职场新人的十种竞争力

对踏入社会的新人来说，应该在25岁前积极强化下列十种竞争力：

■学历所谓学历，包括学校、科系、学位。不管哪一行，能拥有学历，都是好的。

■证照除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业，目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业以及制造业的环卫部门等，也都逐渐走向“证照化”。如果你的学历条件较差，专业证照可弥补学历的不足。

■专业技能在最初的“学徒期”，薪水待遇是其次，学习机会才最重要，要把工作当成学校的延伸，把主管和资深同事当成良师，虚心学习。

■听说读写算听说读写算，是每个人从小就要培养的基础能力，从生活到工作都离不开这5种能力，但新生代这方面却有“退化”的现象。很多主管抱怨新进员工写的字条词不达意、不知所云；虽然创意十足，但连基本文案都写不出。总之，文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力，是你不可小看的职场基础能力。

■性格特质“性格决定命运”，这句话用在新人求职上，再贴切不过了。在新人的筛选上，现代企业更加重视性格特质，并且采劝3QVeryMuch“的准则，也就是说IQ（智商与专业技能）、EQ（情绪商数）、AQ（抗压性）三者并重。如果你不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精神、忠诚度与责任感低、追求卓越的成就动机不足，那就自己走吧。

■历练跨国公司栽培高级人才，最重要的方法就是“轮调”，让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡，决定你究竟可成大器，还是做一颗小螺丝钉。对社会新人来说，不要怕多做，就怕不给你做。

■人脉人脉往往会在你意想不到的时候，提供你意想不到的一臂之力。但是“贵人”不会无端从天上掉下来，平时就要勤于耕耘，一定先有付出才有回报。

■形象管理除了研发工程师每天面对机器外，诸如业务销售、行政、法务、公关、教育训练……绝大部分的职务都是属于“人对人”的工作，因此个人形象管理格外重要。外表有时比内在还重要，西方学者雅伯特。马伯蓝比（AlbertMebrabian）教授研究出的“7/38/55”定律，证明了这个看法：在整体表现上，旁人对你的观感，只有7%取决于你真正谈话的内容；而有38%在于辅助表达这些话的方法，也就是口气、手势等等；却有高达55%的比重决定于，你看起来够不够分量、够不够有说服力，一言以蔽之，也就是你的外表。

■情报信息力进入知识快速“折旧”的年代，在校期间所学的东西，如果不随时更新，很快就跟不上时代。如今都把“情报搜集”列为“绝对必要的工作技能”。

■跨领域专业跨领域人才当红，科系的选择若能搭配得当，比如“商管＋信息”，“设计＋光机电”，“会计＋财税”，都有1＋1＞2的化学作用。

职场竞争惨烈，如何稳操胜券，让你的岗位无人可以取代？如何让自己拥有强大的职场竞争力，在工作中无往而不利呢？

主持人：大家好，我是主持人娟娟，本次互动节目编辑海雯，欢迎各位新老朋友光临《12333在线》。今天互动的主题：如何提高职场竞争力，欢迎大家参与。为了使互动更具针对性，请大家围绕本次互动主题提问。嘉宾已经坐到我身边，首先开始嘉宾和主持人互动。

主持人：参与本次节目的嘉宾是来自上海职介崇明分中心的黄伟钢老师。黄老师，我们今天谈的话题是“如何提高职场竞争力”，首先想问您，怎样发现自己的竞争优势？

黄伟钢：职业生涯设计的前提是，知道自身优势是什么，并将自己的生活、工作和事业发展都设立在这个优势之上，这样方能成功。心理学家发现，每个人都有天生的优势。截止目前为止，人类共有400多种优势。实际上，一个人拥有优势的种类和数量并不重要，最重要是知道自己的优势是什么。

当你看到别人在做某件事时，你心里是否有一种痒痒的召唤感——我也想做这件事；当你完成某件事时，你心里是否会有一种愉快的欣慰感——我还可以把这件事做得更好；你在做某类事情时几乎是自发地、无师自通地就能将其完成得很好；等等，这些都是最重要的信号，它诠释了你的优势所在。

主持人：如何掌握成功的工作方法？

黄伟钢：这里有几个日常简便可行的方法：

1、比别人早到公司。试想，其它的同事睡眼惺忪地赶到办公室时，你已经卷起袖子在做事了，他们的感受将会如何？积极、有干劲就是这样表现出来的！

2、参加事先没有安排座位的集会时，主动坐到上司的旁边，可以表现自己的自信心。

3、到对方处请教，可以显示自己的热忱与诚意。“到我这边来”。“我到你那边去吧”。同样一句话会使人感觉大不相同。为了显示自己的诚意，不妨到对方处请教，虽然这样会比较累，但收效往往会非常大。

4、随时调整自己的心态，学会释放压力。该认真时就要全身心投入，该笑时就开怀大笑。

主持人：如何让工作变得高效而简单？

黄伟钢：给大家介绍一下麦肯锡的十种最实用、最简单的工作方法：

1、清楚工作的目标与要求，可避免重复作业，减少错误的机会。

2、懂得拒绝别人，不让额外的要求扰乱自己的工作进度。

3、主动提醒上司排定优先顺序，可大幅度减轻工作负担。

4、报告时要有自己的观点，只需少量的信息即可让上司感到满意。

5、简报增加互动的机会，可缩短简报的内容与报告的时间。

6、有效地过滤邮件，让自己的注意力集中在最重要的信息上。

7、邮件内容尽量精简，节省写信的时间并增加对方响应的机会。

8、当没有沟通的可能时，不要浪费时间想要改变。

9、只要取得信任，不需要反复的沟通，同样可争取到你要的资源。

10、专注工作本身，而不是业绩评定的名目，才能真正有好的表现。

主持人：为什么要在职业生涯中善用热情？

黄伟钢：热情是一种精神特质，代表一种积极的精神力量，这种力量不是凝固不变的，而是不稳定的。不同的人，热情程度与表达方式也不一样。同一个人，在不同情况下，热情程度与表达方式也不一样。但总的来说，热情是人人具有的，善加利用，可以使之转化为巨大的能量。有热情才能有积极性，没热情只能产生惰性，惰性会使你落伍。业绩不佳难免要被“炒鱿鱼”。这也是职业生涯中的一条规律。由此看来，你能不能与别人竞争，关键靠你的心理素质和内心动力，也就是靠坚持不懈的工作热忱。培养职业热情，是竞争至关重要的事情。

主持人：如何增强敬业精神？

黄伟钢：每个人都有遇事执著的时候，如果将之化为工作上的动力，那就是敬业。敬业，就意味着对事业全身心地投入，意味着承受常人所不能承受的痛苦，意味着长时间的艰苦劳动，意味着可以接受任何障碍的挑战。真正敬业的人专注于事业会以苦为乐，这在旁人是无法体会的。懒惰永远是成功的天敌，在确立目标之后，如果缺乏行动的热情和执著的勇气，目标永远是空中楼阁。在事业上，人如果缺乏敬业精神，他就永远也不可能创造出任何成就。当解决问题成为一种乐趣时，工作不再是负担，而是控制成就感的大宝库。这时候敬业之苦不就成了爱业之乐了吗？当激情充盈于胸时，敬业精神自然而然地从他们的行为中表现出来。

主持人：如何大胆地施展自己的专长？

黄伟钢：据调查，有28%的人因为找到了自己最擅长的职业，彻底地掌握了自己的命运，并把自己的优势发挥到淋漓尽致的程度；相反，有72%的人因为不知道自己的“对口职业”，而总是别别扭扭地做着不擅长的事。因此不能脱颖而出，更谈不上成大事了。现在给你提供下述建议——以便你选择自己擅长工作时作参考：

1、阅读并研究有关选择职业的书刊文章。

2、避免选择那些原已拥挤的职业和事业。

3、避免选择那些维生机会只有十分之一的行业。

4、在你决定投入某一项职业之前，先花一点时间，对该项工作做个全盘性的认识。

5、克服“你只适合一项职业”的错误观念。

主持人：如何正确盘点自己？

黄伟钢：职业投资理论认为，职场是一个投资场，职业者用自己的能力、知识、人格进行投资；在一个有发展潜力的职场，资本可能成几何级数裂变增值。那么，如何才能使个人资本成几何级数裂变增值呢？首先要“认识你自己”。正确“认识你自己”的兴趣、能力、激情、欲望、压力、理想……，并将这种对你自己的认识，溶化灌输到你在职业场上的追求与奋斗，是决定你奋斗成败、生活质量、人生价值的核心要素。所以，求职者在择业过程中首先应对自身有个客观而全面的分析。每个人只有对自己的能力和兴趣有了全新的发现和认识，才能在职场这个永不熄火的竞技场上，争夺自己人生成功的奥运金牌。

主持人：如何在工作中创新？

黄伟钢：全面而言，创新既包括发明创造、发现，也包括生活工作中新的解决问题之道，还包括看待问题的新角度。甚至很多时候，人们会说，“这也算创新吗？原来我也知道呀！”但是，关键就在于你敢不敢想，愿不愿说，肯不肯做，虽然说起来容易，做起来却很难。创新并不需要天才，创新只在于找出新的改进方法。任何事情之所以成功，在于能够找出把事情做得更好的办法。所以，我们要来看看，怎样发展、加强创造性的思考。培养创造性思考的关键在于要相信自己能把事情做成。只要有这种信念，才能使你的大脑运转，去寻求做好这种事情的方法。

主持人：如何把冷板凳坐热？

黄伟钢：在冷板凳时期，你需要做的就是：

1、强化自己的能力。在不受重用的时候，正是你广泛收集、吸收各种情报，学习其他知识的最好时机，能力强化了，当时运一来，便可跃得更高，表现得更卓越！

2、以谦卑来建立良好的人际关系。人都有打落水狗的劣根性，你坐冷板凳，别人巴不得你永远不要站起来。所以要谦卑，广结善缘。

3、更加敬业，一刻也不疏忽。虽然你做的是小事，但也要一丝不苟地做给别人看！别忘了，很多人正冷眼旁观，打你的分数呢！

4、忍耐。忍闹气、忍嘲弄、忍寂寞、忍不甘、忍沮丧、忍黎明前的黑暗、忍虎落平阳被犬欺，忍给自己看，也忍给别人看。能有以上的作为，相信你一定会把冷板凳坐热。

主持人：为什么要乐于接受别人的忠告？

黄伟钢：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。受到忠告正说明你周围有人在关心你。但是，若接受忠告时的态度不够坦然，则将会使你的朋友弃你而去。从另一个角度来说，忠告者也能从你的态度中得知你是否是一个坦诚的人，或是个骄傲自大的人，或冥顽不灵的人，进而影响对你整个人格的评价。一个谦虚上进，追求完美的人一定是个能够接受任何善意建议的人。如此，即使是与你只有点头之交的人，也乐于对你提出忠告。

具体而论，接受别人的忠告，应把握以下几点：

1、要“照单全收”。

2、诚恳的道歉。

3、不逃避责任。

4、不强词夺理。

5、不自我宽恕。

6、对事不对人。

主持人：谢谢两位嘉宾的回答，下面开始回复网友的问题。

caro：我毕业已经两年了，还是不知道自己喜欢什么行业，想做什么。我的专业是国际贸易，可是对这一行业也没有特别的兴趣，现在的工作只是赚取生活费的无聊打发。基本上我的学习能力还可以，大学四年基本上是糊里糊涂地度过的，毕业时除了一张英语六级证书其它什么也没有，各科成绩也只是一般，也不是党员。老师，我应该从事什么样的工作？

黄伟钢：听了您的自述，我的第一感觉是：您对自己缺乏自信。人不管做任何事、从事任何岗位都要对自己充满信心，而不是“自己稀里糊涂、一般般、没什么兴趣......”，自信是成功开始的第一步。其次，我认为选择什么样的职业与你所处的环境及本人的兴趣、爱好、性格、气质及能力有关系。所以，你在择业过程中首先应对自身有客观而全面的分析，分析一下自己的兴趣、能力、激情、欲望、压力、理想……，把自己的分析和认识联系到你的职业规划中去，这样会事半功倍，提升自己的能力。

my：我是一名经济学专业的学生，三年来关于经济方面的什么都学，但学的都是表面的或者说是概论，为此本人学了三年，也苦恼了三年。眼看就要毕业却没一项专长，心里很沉重。这次想咨询一下，财务和证券两个方向，哪个更有发展前途？我对这两个方面的了解都差不多，父母和朋友都说证券有发展前途，而我还不确定，毕竟这也是我人生关键的一步，所以老师你能给我一些建议吗？非常感谢！

黄伟钢：首先恭喜你踏入了很多人都羡慕的行当，无论是财务还是证券都在我们的生活中起到越来越重要的作用。接下来我要说的是：发现自己擅长做什么事，是一个比较困难的问题，大多数宁可相信别人，也不相信自己，这就是我们常说的“从众心里”。我认为不管从事哪一行，重要的是要选择自己最擅长的、最有自信的那一个，而不是“别人说这个好，所以我选择了这个”，应该是“我觉得这个是我的特长、我的优势，所以我选择了这个”。“相信自己没错的”！再次恭喜你选择了这么好的专业。

李振：老师，我现在碰到了一个麻烦。我的直接上司明显在工作中找我茬，很多事上都针对我，我该怎么办？

黄伟钢：首先，你要强化自己的能力；其次，以谦卑来建立良好的人际关系，而且要更加敬业，一刻也不马虎；最后要忍耐。如果你能做到以上几点，相信你的直属上司会对你的看法有所改观。如果情况没有改观，那你可以为自己另做打算，寻找出路。

聪聪：应届大学毕业生如何找到自己满意的工作？

黄伟钢：应届大学毕业生应该根据自己的特点先找到一份适合自己的工作，经过锻炼，积累一定的工作经验，然后再考虑选择一份自己满意的、有前途的工作。

李振：我已经离开原单位，也拿到了劳动手册。但新单位的人事在为我办理劳动用工登记备案时，被告知原单位还没有退工。现在该怎么办？

黄伟钢：你需要与原单位的人事沟通，让原单位尽快为你补办退工手续。