实施校长负责制下的三级管理,提升管理效能

第一篇：实施校长负责制下的三级管理,提升管理效能

实施校长负责制下的三级管理，提升管理效能

长沙财经学校

2012-4-12 学校发展的生命力在于管理模式的创新。学校管理的有效性、发展的可持续性，有赖于各项制度的健全、体制的完善。

我校于1982年在长沙市率先创办职业教育，经过近三十年的发展，学校不断壮大，尤其到了2010年，根据长沙市委、市政府优化教学环境、整合教育资源的部署，我校搬入长沙职教基地，并保留原荷花池校区，同时将长沙铁路职业中专学校、长沙商业技校合并到我校，至此，我校已有12个专业、386名教职工、学生达到8000多名，学校发展步入了快车道。于此同时，学校于2011年成功入围首批国家中等职业教育改革发展示范学校立项建设单位。随着国家示范校建设的全面实施和学校规模的扩大，探索学校内部管理、提高学校决策的执行力、提升管理效能成为了新的课题。自2011年5月开始，学校领导班子酝酿实施学校内部管理改革，通过调研、座谈、专家论证等途径，研究学校内部管理的新举措，逐步形成了我校内部管理的模式，即在校长负责制的前提下，将管理重心下移，形成“以工作领导小组为统领、以人才培养工作部为核心、以直属科室为桥梁”的三级管理体系，优化管理机制，提高管理效能，促进学校各项事业发展，提升学校外部形象，实施近一年，取得了一定的成效。

一、建立效能型的学校工作领导小组，领导组织学校各项工作。

为了提高管理效能，成立了德育工作、教学工作、招生就业工作、宣传工作、安全保卫工作和共青团工作等6个工作领导小组，领导组织学校各项工作的顺利开展。

6个工作领导小组分别是：

德育工作领导小组。由主管德育的副校长担任组长，相关科室负责人担任副组长，年级组长为成员。其主要职责是制定德育工作制度，确定德育内容，培养德育队伍，监控德育过程等，切实贯彻《中等职业学校德育大纲》，将德育工作落到实处。

教学工作领导小组。由主管教学的副校长担任组长，相关科室负责人担任副组长，教研组组长为成员。主要职责有：制定教学常规制度、负责指导、督导全校教学工作，负责制定教学计划、确定教材、组织协调培训、竞赛等教学相关工作等，不断提高教学质量。

招生就业工作领导小组。由主管招生就业的副校长担任组长，相关科室负责人担任副组长，招生就业专干为成员。主要职责是制定学校招生就业政策，校企合作，学生顶岗实习和企业实训，指导、督促招生工作和学生就业工作等，确保招生就业保量提质。宣传工作领导小组。由校长担任领导小组组长，其他校级担任副组长，相关科室负责人、宣传专干为成员。主要职责是制定宣传工作有关制度，规范全校对内对外宣传，督促办好一报一刊一网站以及校园广播、电视台等，确保宣传及时、有效、合法。

安全保卫工作领导小组。由主管校长担任组长，相关科室负责人担任副组长，保卫专干为成员。主要职责是制定有关安全保卫的规章制度，开展安全教育、检查、督促，落实安全责任，治理校园环境等，为学校发展提供保障。

团工作领导小组。由党委书记担任组长，团委等相关科室负责人担任副组长，团委专干为成员。主要职责是制定开展青年思想教育的制度、计划，督促团组织有效开展活动等。

在实行校长负责制的前提下，校务委员会每月定期举行两次全体会议，集中讨论、决策学校的重大事务，部署学校的重大工作；每周召开一次行政干部会议，研究具体工作，对各工作部和直属科室进行工作布置。

各工作领导小组，在校务委员会的领导下，按照各自职责，定期召开专题会议，部署各项工作；定期开展专项检查，落实各项工作。工作领导小组之间既有职责分工，又能相互协调，在校长室的领导下，全面领导、规划、组织、督促学校各项工作，其效能得到了最大的发挥。

二、落实人才培养工作分部管理，高效开展教育教学活动。

学校的中心任务是培养人才，所谓科学管理，最终落实在人才质量的提高这个落脚点上来。为了实现学校管理目标，具体执行工作领导小组部署的工作，依据学校管理重心向工作部转移，以工作部为管理重点的原则，根据全校专业性质，设立了三个人才培养工作部。

具体分为：

财经一部。该部包括中餐烹饪、酒店管理、美容美发等专业，以培养传统产业人才为主。

财经二部。该部包括物流、航空等专业，以培养新兴产业人才为主。

财经三部。该部包括财会、金融、电子商务等专业，以培养财务、金融技能型人才为主。

三个工作部由三名副校长担任部长，分别主管三个工作部，负责学校相关工作在各工作部的贯彻实施，负责对各工作部教职工的管理、工作绩效考核和评价；每个工作部设立党总支。学校校长、党委书记、纪委书记各联系一个工作部，同时由两名副校长全盘负责学校的教育教学的组织、协调工作；各工作部设置相应的行政办、教务办、学生办等职能机构，具体负责各项工作的实施；6个工作领导小组在各自职责范围内对三个工作部实施相对应的领导、组织。

校长室根据工作部实际情况定岗定编，统筹安排教职工到各工作部，每两年调整一次。工作部内人员实行双向选择，每年一聘，由工作部负责，学校办公室备案。

学校对各工作部的办公经费实行指标包干、划块核算、统一管理。人员经费不包干、不划块，由学校统筹，其项目和标准由学校确定。

各工作部在校务委员会和工作领导小组的统一领导下相对独立的开展各项内部管理活动，充分发挥自主性和创造性，搞好内部管理，提高质量、树立品牌，积极开展对外交流与合作，但不能以分部名义对外签订具有法律效力的协议或合同（含人事聘任、校企合作、用人单位、对外培训、场地租借等）。

学校对工作部参照院系模式进行管理和工作绩效考核，按学期对工作目标和任务完成情况考核定等，奖优罚劣。根据各科室相关工作目标和任务完成情况，全校教职工的民主测评来对各工作部进行绩效定等。对个人的评价由个人所在工作部进行工作绩效考核，由相关部门和各部教职工测评。

实施人才培养工作分部管理有利于完善职业学校内部管理、提高管理效能；有利于细化职责、落实责任、强化管理、提高效率；有利于引入内部竞争机制、深化教育教学改革、提高人才培养质量、促进学校全面发展的需要；有利于实现人尽其才、责任上肩，促进教师队伍整体素质的提升。

三、发挥直属科室的职责与功能，为学校各项工作提供优质服务。

为了落实学校各工作领导小组的工作，充分发挥人才培养工作部的作用，学校设置7个直属科室，作为服务全校的职能科室。通过直属科室的优质服务，促进学校事业的发展。

办公室:主要负责对外宣传、接待、联络、收发；编内人事及工资；党务、工会、老干关协；全校性文字综合；内部联络、协调；全校考核、评价及奖励；文明创建、爱卫计生；学校档案管理；临聘人员管理；公务用车管理；完成学校相关工作领导小组交办的其他工作。

总务科：主要负责全校预决算、财务收支；全校固定资产账务管理；工作部经费核算及报告；全校收费工作的监管和稽查；全校后勤配套；全校招标、采购、维修；易耗品保管及固定资产使用和管理；水、电、油、燃气管理与维护；食堂、小卖部、门面管理；油印；完成学校相关工作领导小组交办的工作。

教学督导科：主要负责参与教学计划的制定，负责教材征订，协调、配合各工作部的教育教学工作；协调、配合全校项目建设；对各工作部进行教学督导和检查评价；协调配合教育科研、专业开发和课程建设。

信息科：主要负责全校信息化建设和管理工作；图书管理；校园广播、电视台管理；全校学籍、学分管理；国家助学金管理；完成学校相关工作领导小组交办的工作。

培训科：主要负责对外培训工作；协调、配合各工作部对内、对外培训工作；完成学校相关工作领导小组交办的工作。

招生就业科：主要负责全校统一的招生、就业政策和宣传资料的制定；协调配合各分部的招生、实习、就业工作；参与全校新生专业分配安排到部；协调配合校企合作；完成学校相关工作领导小组交办的工作。保卫科：主要职责协调配合全校综治安全保卫工作；协调配合消防安全工作；完成学校相关工作领导小组交办的工作。

学校工作领导小组负责指导、协调各科室工作，明确学校科室与各工作部职能机构的职责和关系，进一步细化管理。学校对外的宣传和联络，经校长室授权后由学校相应直属科室负责，各直属科室在校长室的统一领导下相对独立的开展各项内部管理活动，学校对各科室实行工作绩效考核，根据各科室相关工作目标和任务完成情况，全校教职工的民主测评来对直属科室的进行绩效定等。科室个人的评价由所在科室进行工作绩效考核，由各科室组织测评。

直属科室既是为全校服务的职能部门，也是沟通学校内外的桥梁，其管理水平的高低和服务质量的好坏，直接影响学校各项工作的有效开展。所以各直属科室在工作领导小组的指挥下，不断学习，强化服务意识，苦练服务技能，每周召开一次会议，研究各科室的具体事务，进行业务培训，提高服务能力和水平。

我校“以工作领导小组为统领、以人才培养工作部为核心、以直属科室为桥梁”的三级管理体系建立并运作实施近一年了，收到了明显的效果。一是让学校的决策落到了实处，避免了学校决策层从日常琐碎的具体事务中解放出来，便于集中精力研究学校发展战略和思路，保证了政令畅通；二是充分发挥了工作领导小组的作用，使领导小组的工作不流于形式，效能作用明显；三是工作部的设置极大地调动了积极性，各工作部之间你追我赶，形成了良性竞争局面，各工作部的工作开展的有声有色；四是直属科室转变了工作作风，以服务为己任的观念深入人心；五是双重考核使各项工作指标的完成得到了落实，极大地促进了学校各项工作的开展，学校连续四年获得全市教育系统绩效考核一等奖，学校在湖南省中职教育的龙头地位继续得到巩固。

第二篇：实施精细化管理提升学校管理效能

实施精细化管理提升学校管理效能

四川省宣汉中学王专

摘要：新的历史时期，随着社会的不断发展、变革，学校管理必须催生一种科学管理的方式，它就是“精细化”管理。“精细化”管理的必要条件是规范化、充分条件是系统化、基本方式是流程化、显性标志是数据化。校长在学校精细化管理中，主要从两方面入手，一是学校宏观的精细化管理，抓好岗位职责、细化计划、工作程序、健全制度、考核评价、检查督促等环节，二是局部性的精细化管理，一方面要抓好二级执行处室的精细化管理，另一方面要抓好年级、班级管理精细化。在精细化管理过程中，在关注精细化目标实现的时候，应注重精细化管理的过程，更应关注广大师生的自身发展；要处理好调动师生积极性与实施精细化管理的关系；应主张每个教师个人特点的发挥，要注重教师个性的张扬，从而为培养有个性的学生打下基础。

关键词：学校管理效能精细化管理实践探索

今年初，县教育局提出了“学校管理提升年”的工作目标，我校根据本校实际，提出了“实施精细化管理，提升学校管理效能”的工作思路。经过一年来的实践探索，取得了显著成效。

一、学校精细化管理的提出

管理是一个集体有组织地完成任务的手段，是合理配置员工的技巧，是以最小的投资求取最大回报的工作方式。自有人的集体活动以来，这种工作方式就处于不断的探索中，到如今还正经历着经验管理、制度管理、校本管理、人本管理和科学管理的交融出新。长期以来，在我们的学校管理中，不乏以经验管理和制度管理居多。但从管理的效果来看，经验管理不能适应新形势下的诸多新问题，仅靠制度约束或单纯的目标达成难以从根本上调动教职工的积极性和创造性，纯粹的人本管理在任务的落实上往往不尽人意，事与愿违的现象不时出现。因此，现代学校的管理必须催生一种新的管理方式，这个方式就是科学管理。

科学管理是前几种管理方式的融合，其要义就是“精细化”管理。学校管理千头万绪，教育对象是活泼好动的青少年学生，我们如果在管理过程中有某一环节没有到位，没有精细，就可能出现混乱，以至发生不可挽回的损失。教师管理不到位就可能引起人心涣散，工作消极被动；教学管理不到位，必然引起教育质量下滑；财务管理不到位，就会出现资金浪费、矛盾丛生；学生管理不到位，就会出现学生教学秩序混乱；财产管理不到位，必然发生公物受损；卫生管理不到位，就会造成校园环境脏乱差；安全管理不到位，则有可能造成学生人身伤害以至伤亡现象发生；从学生生活，从校园周边环境的整治，到每个教室每扇门窗的坚固程度，无时无刻，无不要求我们学校管理必须精细化。为此，我们在总结学校管理效能和反思管理方式的同时，提出了实施学校精细化管理。

二、学校精细化管理的内涵

所谓精细化管理，就是通过管理的计划、组织、控制、领导等工作流程，对学校的师资管理、学生管理、教学流程、后勤保障、基础建设等诸多方面，进行精当的细节“分块”，进而有序地、按部就班地实施管理，从而达到一种滴水不漏的管理境界，实现管理的无隙化对接。其内涵主要体现在：

首先，规范化是精细化管理的必要条件。所谓规范化，是指学校根据学校战略发展需要，合理地制订学校工作规程、基本制度以及各类事务管理的作业流程，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，并在管理工作中严格按照这些工作规程、制度和流程实施，达到管理工作的井然有序和协调高效。实施学校精细化管理，必须坚持以人为本，以科学、有效的制度为保障，干部、教师、学生、教育、教学、后勤管理等各个环节、各个岗位的工作都必须有章可循、有据可依，实行规范化可操作性的管理和标准化的管理流程。

其次，系统化是精细化管理的充分条件。所谓系统化，是指学校为了达到一定的目的，对构成系统的各种要素进行最佳的链接，以求效果最大化。学校管理工作中，一方面，要通过细分，把工作流程、工作岗位细分成为一个个不可再分的“单元”，根据学校每一个“元素”的作用，合理地建立“元素”与“单元”间的对应关系，在做好每一个“单元”上下工夫，把小事做细，把细事做透。另一方面，要摒弃“本位主义”、“个人主义”，从整个学校的发展，甚至于全县教育发展的大局，按照系统思维的方法观察问题、思考问题、解决问题，既重视精细化管理带来的当前效益，更重视精细化管理潜在的、可持续的效益。

再次，流程化是精细化管理的基本方式。流程化管理，是将任务或工作事项，沿纵向细分为若干个前后相连的工序单元，将管理过程细分为工序流程，然后进行分析、简化、改进、整合、优化。学校精细化管理，必须贯穿流程管理的思想，借助于学校各职能部门间建立的立体交叉管理系统，以流程化为基本方式，以“工作流”为载体，从管理流程的启动、分配、作业、监控、评价等细节工作形成连续的“流水线”，把各岗位紧密衔接起来，实现无缝管理。

最后，数据化是精细化管理的显性标志。思格斯指出：“任何一门科学，只有当数学引入后才能成为科学”。量化是实行科学管理的重要标志，衡量学校管理工作是否精细化的最好标准就是让数据说话。数据化是精细化管理最基本的要求，它能一目了然地掌握精细化管理的达成度。

三、学校精细化管理的实践体会

作为校长，怎样才能做到精细化管理呢？在我和我的班子成员的管理实践活动中，主要从两个方面入手：

（一）抓好学校全局性的精细化管理

所谓学校全局性，就是校长从宏观上的管理精细化。

一是从职责抓起。对于学校来说，就是要将教育、安保、科研、教学、行政、后勤等方面的常规性管理与服务性工作不断地引向深入，做得精细周到；就是要求每个人、每个岗位，都必须有明确而具体的工作职责、督察措施、奖惩规定。因此，我校制定了包括各部门、各岗位的全员工作职责，就是要让每个人做到牢记职责，尽到职责，对自己负责，对岗位负责，形成强烈的责任意识与良好的行为习惯。

二是从计划抓起。学校的管理工作计划制订得越全面、条款写得越具体、执行得越认真，就越有利于管理计划的落实，就能在激烈的竞争中立于不败之地。学校每学年或每学期都应该提前制订科学合理、切实可行的工作计划（目标）来指导各项具体工作，并能对照计划中的内容和要求去一件件完成。因此，我们各处室、各年级、教研组、备课组制定的学期计划，做到有目标，有措施，有活动时间、地点和责任人，有工作效果预测。抓好计划的落实，是实施精细化管理的根本性任务。

三是从程序抓起。按程序办事能提高人的管理素养和良好习惯。学校的各项工作都要按程序化的规范要求去做，要把管理程序中的各个细微环节都想得周全，确保环环相扣、环环不漏，以减少管理过程中这样那样问题的产生，避免出现阻塞和脱节现象，从而形成管理有程序、办事讲程序、人人懂程序的工作习惯。

四是从制度抓起。制度健全，就能使学校管理由粗变细，由细变精，避免“粗放型”管理现象的出现。实践证明，再好的制度，没有人去很好地执行，其作用也不能得到发挥。为此，我们要培养学校的教职员工遵守制度、按制度办事的好习惯，充分发挥制度应有的作用。一所学校只要把制度落实好、执行好，很多问题就会迎刃而解，学校的可持续发展就能得到保证。

五是从考核抓起。学校工作涉及的面广，方方面面的事情较多，为了做好各项工作，调动教职员工的积极性，必须制订具体细致、科学全面、操作性强的考核制度，特别要重视抓好“定量”与“定性”的考核。在考核的时间上，既考核过程，又考核结果，在考核中要体现多元性与发展性的导向，确保考核结果的客观、公正，形成“多劳多得，少劳少得，不劳不得；优质多酬，劣质少酬，无质不酬”的利益导向机制，促进学校各项工作形成良性循环。

六是从检查抓起。学校各项工作任务除了有分工、有布置、有要求之外，更重要的一环是加强经常性的检查。我们要严格检查各类人员上岗到位情况，解决“出工”的问题；严肃检查各类人员在工作中的具体表现，解决“出力”的问题。做到“谁家的孩子谁抱走，谁的责任谁承担”，并将每个人完成工作任务、履行岗位职责的优劣进行适当的奖惩。

（二）抓好局部性的精细化管理

在学校管理中，抓好局部性的精细化管理很重要，这是学校整体管理优化的坚实基础。

1.抓好处室精细化管理

处室是学校管理的二级执行机构，处于上传下达的关键地位，对学校实施精细化管理具有举足轻重的作用。鉴于我校不少处室的内部还设立了三级执行机构，有一定数量的人员在处室内部从事管理工作，使得精细化管理有了落实的保障。因此，每个处室都制定出了明确具体、符合实际的工作职责、细则、权限、要求等，还有检查、考核、评价、奖惩等措施，从而让各个方面的管理更加精准、周到。

在实践中，我们将学校管理总体目标分解为一个个分项小目标，并分配到每一个部门去完成。处室内部致力于实现看得见、摸得着的管理目标。

行政后勤服务精细化，做到每个部门有具体要求，每个人员有具体任务；每个岗位有人值守，每项任务有人完成，每处障碍有人排除，每条信息有人反馈；每个角落卫生整洁，每间办公室讲究规范，每间教室布置美观，每个食堂安全卫生，每个厕所洁净无垢；每株花草都完好，每盏电灯都能发亮，每块玻璃都不破损，从而创造良好的服务育人环境。

课堂教学管理精细化，使课堂教学更精彩，教学效率更高效，就必须采取灵活多样的教学方法。我们要求每位教师必须做到：精心设计教法和学法，使教与学统一、和谐；精心设计教学目标、课堂提问、课堂练习，使课堂教学有较强的目的性、针对性和有效性；精心设计课堂教学过程，使课堂“两主”得以充分发挥。教务处不定期抽查、考核备课、上课、作业批改等教学常规执行情况，不定期通报情况，及时查找和解决问题，表扬先进，促进后进，从而营造良好的育人氛围。

校本教研精细化，我们要求每个教研组、备课组每期必须有教研主题，主题必须源于课堂，始于问题；集体教研不走形式，评课讲求实效；，教研活动方式多变但程序统一；实行教研活动报告制度，教科室次次到堂检查、指导、登记，不定期通报考核结果；对教研活动中的先进典型及时表彰，从而营造最佳的研究氛围。

安保服务精细化，我们要求做到每天有安全教育内容，每周有安全教育活动，每月有安全教育专题，每学期有安全教育目标，每年有安全教育奖惩兑现；每处活动区域有人监控，安全隐患有人预防，发生安全事故有人处理，从而创造优化的学校安全局面。

2、抓好年级精细化管理

我们学校规模大，一个年级就是一所不小的学校。因此，抓好年级精细化管理对学校的生存和发展具有十分重要的作用。年级的各项工作要在“精”字上做文章，“细”字上下功夫，将管理责任具体化、明确化，形成人人会管理、处处有管理、事事能管理的良好氛围。

我们明确年级主任是其所在年级教育、教学、管理、服务等方面的第一责任人，年级组不断制订、修改、完善年级主任和相关管理人员以及班主任和科任教师的工作职责与要求，并细化到每个人的具体岗位，形成人人有事干，事事有人干的可喜局面。

年级组重视加强制度建设，引进和制订一套切实可行的制度，并能认真及时落到实处。这样，就会促进各项工作健康、有序的向前发展。

年级内部特别重视抓好班级的精细化管理。一抓规范化管理。一个班级只有通过细节的规范，才能从根本上培养学生自觉学习、自主管理、自我提高的意识，形成从一点一滴开始，做人做事脚踏实地、不浮躁、不敷衍的习惯。年级要在各个班级内部严格实施量化管理，将日常工作与学生行为表现以分数的形式“量化”，并确定专人检查、统计，每周与每月汇总，及时实施奖惩，确保精细化管理的力度与针对性；年级组督促班级充分发挥班干部管理班级的作用，细化分工职责，天天检查反馈，强化监督力度，将精细化管理真正落到实处。二要抓人性化管理。班级管理的“粗放型”与精细化的区别，正是导致教育成效、教学质量等差异的关键原因。学生之间存在个性上的差异，智能上的多元，成绩上的梯度。因此，我们的教师不能用一个标准、一个要求对待每个学生，必须因人而异，因材施教。要让成绩好的学得更好，成绩差的也能不断提高，让所有学生都有良好的道德认知，使班级管理形成人性化的氛围；学生宿舍管理的自主化，开展“寝室文化”竞赛活动，既注重了管理的规范化，又培养了学生自主管理的能力和习惯。

四、对学校精细化管理的思考

在实施精细化管理的实践中，我深深体会到：

不为精细化而精细化，在关注精细化目标实现的时候，应注重精细化管理的过程，更应关注广大师生的自身发展。

要处理好调动师生积极性与实施精细化管理的关系。如果因为实施精细化管理而打击了教师的教的积极性，学生学的积极性，那宁愿不要实施精细化管理。精细化管理也应是一种人本管理。

教育教学工作是一种有着内在规律的活动，是面对一个个有个性的师生，因而在实施精细化管理的同时，更应主张每个教师个人特点的发挥，要注重教师个性的张扬，从而为培养有个性的学生打下基础。

总之学校的精细化管理，是新时期社会赋予学校的新理念，更是未来发展方向的指引。我们将在学校管理中不断探索精细化管理，让精细化成为“校风、教风、学风”建设的价值取向，营造出人文的校风、踏实的教风、朴素的学风，以此塑造师生美好的人生。作为一个校长，一所学校的管理者，如果在学校精细化管理过程中不断进行思考和探索，就一定能找到适合本校的精细化管理措施。

第三篇：学校后勤管理效能提升浅析

学校后勤管理效能提升浅析

建始县中等职业技术学校文祥

摘要：后勤工作是学校工作的重要组成部分，在学校管理中，后勤管理要始终坚持以教学为中心，以搞好服务保障为基础，以目标管理、制度管理、规范管理为手段，以提高效益为目的，才能达到较好的工作效果。关键词：学校后勤管理人员素质目标管理制度建设

学校后勤工作是教育工作的重要组成部分，在学校管理中有着极为重要的地位和作用。只有为学校发展提供了强有力的后勤保障，为师生员工们解决好了后顾之忧，才能更好地发挥老师们的积极性和创造性，集中精力搞好教育教学。后勤管理水平的高低和服务质量的好坏也将直接影响到教育教学质量，影响到学校地发展，搞好后勤工作是我们后勤人员的职责，但是目前学校后勤工作还存在一些问题需要认真研究解决。结合自身的工作实际，就如何提高学校后勤管理水平和服务质量作如下分析：

一、学校后勤管理水平与后勤人员素质密不可分

要建立一支良好的后勤人员队伍，不断提高现有人员素质以适应学校后勤工作的需要十分重要。强化后勤人员的服务意识，使他们增强服务观念，明确服务宗旨，这是搞好后勤工作的根本。

1、要注重思想教育，提高员工素质。后勤工作琐碎、繁杂，为一些人所不屑。有的后勤人员认为后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，对此，要从几方面做职工思想工作:首先，要有从“小事”做起的思想，“天下大事必作于细”，要求员工认识到事虽小，却有关服务大局；其次，要有

做好“小事”的耐心、诚心和决心，平衡心态，脚踏实地，埋头苦干，创造佳绩。要潜心研究，制定策略，掌握运作规律，提高技术水平，在“小事”中发挥才智。实践证明，后勤员工的道德水准和职业道德在营造良好育人环境中起着关键的作用。

2、是要注重员工的心理健康教育活动。后勤工作由于工作特性所限，工作时间较长、工作强度较大、工作单调琐碎，由此给员工带来较重的心理压力。因此，在平时的工作中，要多关心了解员工的工作和生活现状，面对出现的困难和问题，多从正面加以疏通，取得更好的工作效果。

3、要有一定的开拓精神，作为后勤管理者必须勇于打破旧的管理模式，为建立新的适应社会发展的管理体制，不断改革、不断创新、不断开拓进取，以取得最大的社会效益和经济效益，因此，具有开拓精神就成为学校后勤管理者应具备的又一个重要素质特征。

4、必须具备良好服务技能。单凭一股工作热情缺乏一定的服务技能，提高服务质量只是一句空话。因此，后勤人员也面临一个“继续教育”的问题，作为后勤人员要积极参加业务培训，不断提高业务素质。

5、必须具备良好的职业道德和服务态度，用真挚的感情去关心、体贴服务对象，缩短服务者与被服务者之间的心理距离，使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。

二、实行目标责任管理，进一步完善制度建设

学校后勤管理需要确立明确的目标，规范化的管理制度，严格的督促检查，才会取得较大的实效。目标是行动的方向，以目标为导向，以人为中心，即对不同层次的管理人员实施目标管理，以目标管理的绩效来评估

管理人员，对后勤管理来说，可行、准确的目标可以正确引导后勤人员进行高效的经营运作。

制度建设是规范后勤管理十分重要的。制度对于人们的行为具有强大的导向功能，它告诉人们做什么，具体怎么做。后勤人员要经常深入实际，勤检查，发现问题及时处理，防患于未然；热情为师生员工办实事，主动了解老师的心声，听取老师的意见，力争把工作落到实处，及时为师生排忧解难。

提升后勤服务质量，不仅要建立规章制度，还要完善规章制度，更要落实规章制度。严格按照规范执行各项制度，制度才有效力，管理才有效果。否则，制度只是一纸空文。形成规范、和谐的后勤管理模式。才能“人尽其才，财尽其力，物尽其用

结合自身工作实际，随着学校发展对后勤管理科学化规范化的要求，我们得到启示：后勤管理工作要用科学的理论来指导，要用服务的理念来规范，要用及时的行动来实现。要想在前头，做在前头，这样才能保证教育教学工作的顺利进行。总之，学校后勤管理工作是一件复杂而繁琐的工作，后勤管理工作者就要多观察，多思考，多实践，切实提高自身的思想水平，科学的服务理念，有效的管理措施和身体力行的管理实践，用真心真情去做这些具体而繁琐的工作，后勤管理工作的效能就一定能提升上来。

第四篇：全面推行“小组长负责制”提升班级高效管理

全面推行“小组长负责制”提升班级高效管理

在我校全面深入学习继承、发展山东“杜琅口”模式之际，班级管理实行“小组长负责制”无疑是保证我校教改成功的关键。

一、为什么推行？

实行“小组长负责制”是教改的客观要求。首先是纪律上需要，与传统的座位相比同学们实行“圆桌式”，在纪律上很难有保证。以前的纪律委员、班长受座位的限制难以发现细小的问题，而小组长与同学朝夕相处互相了解性格、爱好、学习、生活、等。1：6或1：8的模式更容易沟通、管理效率高。其次是学习上的需要，我们现行的教学模式需要小组长把教师布置的目标任务进行分解、分工到个人，让每个同学都动起来，每个同学都能找到自己的角色位置，人人有事可做，个个会合作。小组长是这个团队的核心，是组织者、领导者，起到了至关重要的桥梁作用。再次，在班内展开小组间竞争，有利于增强班组的凝聚力、荣誉感。定期进行“优秀小组”的评比活动。在外部有了竞争和压力，各小组内部会更加团结，要求更高，这是源自内部的一种自励，从而实现小组的自我管理。真正实现了外部有竞争，内部有合作的最佳状态。

二、如何推行？

把权力交给组长，让他有发言权、处置权，能代理班主任行使管理的权力，小组长代替班主任行使一定权力，管理班级的日常事务，如，每天对出勤情况记录，包括迟到、缺席、病、事假等记录，同时

对每个组员情况进行考核，从听课到作业，从课内到课外，从校内到校外进行考核（每条都经班级民主讨论从定性到定量后张榜公布，形成制度细化量化，简化程序，便于操作，量化到个人。打分过程公平、公正、公开、透明。而每个同学也可以自己打分对比以此来规范自己的言行。组长是班规校纪忠实的支持者与维护者。既敢与不良风气作斗争又能以身作则是为楷模。同时善于利用自己的权力，充分发挥自己的能力，对组内成员进教育管理，起先锋模范带头使用。

三、建立有效的激励机制，促进小组健康成长。

期末结束，对各小组、小组长、组员进行考核评比。“成绩分+操行分”的模式使我们的评价标准更具全面性、科学性。既重视学习成绩也重视学习习惯、生活习惯的养成、和纪律教育。评出的优秀小组、优秀小组长、优秀组员加个人操行量化分20分，并且在家长会上给予公布、表彰奖励。同时鼓励各小组内成员结成学习对子进行一帮一活动，评出优秀对子，学习进步奖同样进行奖励。促进了同学间团结，改善了组员关系，使单纯的管理更具情感化人情味更浓。

四、如何培训小组长管理能力，树立小组长威信？

权力交给组长，但他不一定能执行下去怎么办？就需要班主任支持他。首先创立一个好的环境，从制度上保证他们的领导地位。在制度班规上明确小组长的地位、权力、工作等，无故与组长顶撞者扣操行分20分，与教师地位一样，班主任对其进行批评教育。保证他们正常的管理能顺利开展。其次，学期开始实行小组长聘任制。在全班公选有能力，有威望、办事公正的，同学们信得过的几个组长，然后

全部由组长去聘他们的组员。同时也允许组员有个人选择权可以自愿选择组长，真正实行双向选择。整个过程要公开、公平、公正、透明，让同学心服口服，真正体现民意。最后对于落聘者让其在过程中受到教育，自我感受，提出自己整改措施，由班主任协调到组内学习并与家长互相沟通一起教育，帮助其认识不足，改进提高。再次，对于组长反映的情况，要重视及时给予处理和答复。要让小组长感觉到班主任就是他们的坚强后盾，心理底气十足才敢说敢管，遇到阻力也能有信心，有决心。而且老师处理事情上要有艺术性，善于保护他们以免受到个别同学言行伤害挫伤积极性。

通过实行小组长负责制极大地减轻了班主任的工作量，使班主任从常规的琐碎的日常管理工作中解放出来，可以有更多的时间来思考班级的建设。站在另一个角度看这个班级，从而产生一些全新的思想和管理理念。与此同时我们的小组长也在平时的管理当中锻炼了自己成就了自己。首先要管理他人自己必须先做到，组长对自己有了一个更高的内在要求；其次管理的过程是一个动态的过程千变万化的过程一个与人沟通的过程他们能在这个过程中学到很多东西加速成长更能适应这个社会的要求——与人沟通。

总之，我们要大力培养小组长，让他们真正成为老师的左膀右臂，千里眼，顺风耳，充分发挥他们的主动性、创造性，成为班级的管理者与建设者，为班级管理作出更大贡献。

禄丰县猫街中学：张文奎

2010年3月8日

第五篇：实施廉政效能管理工程 提升反腐倡廉建设科学化水平送

市财政局实施廉政效能管理工程 提升反腐倡廉建设科学化水平

******党组积极创新反腐倡廉理念思路和机制方法，全面实施廉政效能管理工程，有机整合廉政和效能两项任务，统揽纪检监察各项工作，实现廉效结合、保廉提效目标，着力打造优良的政务服务环境，进一步提升反腐倡廉建设科学化水平。

一是廉政风险防范机制。突出重要岗位和关键人员，以风险排查为基础，以权力约束为核心，以制度为保障，建立以评估分级、制度防范、实时控制、风险预警为主要内容的廉政风险防范模式，健全制度保障、程序运行、技术控制和考核评价等配套机制，对预防腐败工作进行科学化、系统循环动态管理。经过排查，共查出岗位风险****个，部门风险点****个，单位风险点***个。二是行政效能推进机制。通过缩短办事时间，明确办事流程，公开办事过程等事项，将***项行政权力制度，***项非行政权力运行制度及三项配套制度在网上予以公开，并定期公开工作的办理结果。从而开展以权力公开透明运行为基础，以规范化管理为手段，以电子政务建设为重点，健全完善“阳光”公开体系、高水平服务体系、规范管理体系和高效监管体系，切实推动政务服务提速、提质、提效。形成有效防范廉政风险的预警机制。三是一岗三责机制。即局领导班子按照工作分工，除负责抓好

分管的业务工作外，还要负责抓好或指导分管部门的反腐倡廉工作和队伍建设工作。在业务工作方面，班子成员全面履行财政职责，在工作质量、财政成果转化等方面努力实现新提升；反腐倡廉方面，充分发挥财政机关在反腐倡廉建设中的作用，依据财政职能，采取有效措施，确保反腐倡廉各项任务的完成；队伍建设方面，以思想政治建设、业务能力建设、廉政建设、行风建设为重点，确定具体的工作任务，并进行考核检查，发现问题及时解决。四是作风建设机制。以参加“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动为载体，从加大信息公开力度、加强依法理财能力、提高为民服务效率、强化内部监督等方面入手，采取多种有力措施，推动财政机关的行风建设水平稳步提高。五是廉政文化宣传机制。通过采取组织集体观看学习廉政纪录片、在每位干部职工的电脑上设置廉政桌面屏保、在每层楼悬挂名言警句、在网站上设置反腐倡廉专栏、滚动播放廉政警句、开展反腐倡廉为主体的书画摄影展等活动，营造健康向上的廉政文化氛围，使广大财政干部职工在财政廉政文化的潜移默化中得到熏陶、培养和提高。

通过全面实施廉政效能管理工程，将几项机制有机结合起来，相互补充、相互促进，对市财政局的反腐倡廉的科学化水平提高起到促进和保持作用。