郭台铭富士康讲话

第一篇：郭台铭富士康讲话

富士康总裁郭台铭给员工的一封邮件

各位同仁：我们可以自我检视一下自己的工作态度！

如果：

（1）你只是接电话，告诉客户不知道、没办法。

（2）你只是开订单，不连络、不追踪，有问题不汇报、不处理。

（3）你只是打报表，不确定数字正确性。

（4）你只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。

（5）你只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。

那么，你不够格做一个称职的助理，你的工作，任何人都可以取代。

如果：

（1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。

（2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。

（3）送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。

（4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。

（5）订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。

（6）订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。

（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。

（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。

（9）你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。

那么，你不够格做一个称职的业务人员，你在是我大家的负担。

如果：

（1）你不把客户需求当非常的重要。

（2）你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检讨。

（3）你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。

（4）业务反应客户的问题，你嫌他烦。

（5）客户反应品质的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。

（6）你经常把〝很麻烦〞、〝有困难〞、〝不想做〞、〝不可能〞挂在嘴边。

（7）你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善品质。

那么，你不够格做一个称职的生产部主管，与你共事，我很疲劳。

每日我们在外努力，没有良好的品质，没有良好的服务做后盾，一切效果会打折扣，对客户的承诺都会跳票，我们便成口才一流、品质二流、服务三流的公司。

如果：

（1）有骂没有称赞、有惩罚没有奖励。

（2）对企业有利的，不立刻行动。

（3）经常把〝再看看〞、〝再研究〞挂在嘴边。

那么，我也只能偷偷的说，你不是一个称职的老板。我不能多说，毕竟你还是我的老板。

结语

（1）郭台铭说：我不是天才，因为天才只能留在天上，我们顶多是人才，但要有执行力才算数。每个人每天都会有时间的压力、品质的压力、成本的压力及业绩的压力，没有压力不是〝工作? 而是〝 玩耍〞。本人深有同感，欠缺压力还会使我衰老。

（2）去年，我们的表现平平。今年，我们目标都已确定，时间过了六个半月，虽然暂时达成不佳，但我仍深具信心，景气、SARS并不可怕，怕的是没有危机意识，没有检讨的能力，没有执行的能力。

我有一个梦：

我希望你们在组织中都有不可被取代的地位。

我希望每个部门在公司有不可被取代的地位。

我希望我们的产品、品质、服务在客户心中有不可被取代的地位。

我希望大家努力合作，辛苦的过程可以换来年终丰富的收割。

我希望再享受一次，达成目标后〝爽〞的感觉。

第二篇：郭台铭与富士康读后感

《郭台铭与富士康》读后感

一直以来我对郭台铭与他的富士康都充满了疑问。一方面是由于资源的缺乏，再加上自己也没有主动去探寻郭台铭与富士康的成长经历；另一方面由于自己的懒惰使自己错失了很多了解他们的故事的机会。正好，此次学院书香校园工程中有这一本《郭台铭与富士康》，我可以借这次机会好好了解和学习一下，来解开我心中关于郭台铭与富士康的疑问。首先，让我们来谈谈富士康的创办人郭台铭。富士康能有今天的声誉与成绩，与他们公司的管理制度以及管理人员分不开关系，首当其冲的当然是他们的老板郭台铭。倘若一个好的企业，没有一个好的领导人，那么这个企业迟早要衰退没落下去。相反，一个不起眼的小企业，假如有一个有魄力有能力有个性的老板，那么这个企业终有一天会做大做强。正如军队打仗一样，就算士兵如何的英勇无畏，没有统帅的指挥调度，一样要吃败仗。而一个军队士兵就算战斗力再弱，但他们拥有一个高明的统帅，那么他们也可以打胜仗。所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝，讲的正是这个道理。历史上这样的故事比比皆是，中国共产党小米加步枪能赶走装备先进精良的日本入侵者，打败全副美式装备的国民党，靠的是什么？当然士兵的英勇固然是其中之一，但假如没有毛泽东、周恩来、朱德等一干有能力有个性的领导人，中国共产党一定不会获得最后的胜利。富士康也是如此，郭台铭白手起家创办富士康，时至今日，它的员工超过50万人，年销售额相当于大陆电子信息百强企业总规模的一半；全球500强企业；全球IT百强中排名一度高居第二，并且是唯一连续9年上榜的华人IT企业等等。一些列的荣誉背后与老板郭台铭的管理有方、运筹帷幄分不开关系。

郭台铭最崇拜的历史人物是成吉思汗，从中我们就可以了解到郭台铭是一个霸气甚至蛮横有野心的人。在富士康里面郭台铭说一不二，并且他自己也承认自己独裁，但他说“独裁为公”。他还有一套信誓旦旦的理由：“民主是没有效率的管理。民主是一种气氛，让大家都能沟通。但是在成长的快速的企业里，领袖应该带着霸气。”虽然独裁，但是他还是有许许多多的追随者，原因就是他什么事情都身先士卒，所以能让这么多人心甘情愿为他工作。其次，郭台铭工作相当努力，是少有的“工作狂”型的人。所以才会有这句话流传来形容他对于工作的刻苦，“不工作就生病”。郭台铭虽身为台湾首富，但不追求享受，剪头和员工一样，在五元理发店整理自己的头发。全身上下没有一件名牌奢侈品。但是对于别人，对于客户却是相当的豪放。这也是他能长期与客户维持生意往来的一大原因。另外，郭台铭声称自己是一个“打不死的蟑螂”，之所以这么说，是因为他历经挫折艰险，大难不死。但是每一个成功者都经历过不为人知的艰辛，假如没有超于常人的意志力与韧劲，他不可能获得今天的成功。除此之外，郭台铭十分好学，懂得几种外语。一个好的领导没有好学的习惯，那么他所领导的企业，只会止步不前，甚至出现衰退。郭台铭也是一个懂得并善于感恩的人，富士康所倡导的感恩文化就是由他所提出，所以我们才能看到汶川地震时，富士康员工捐款是那踊跃的景象。正是由于郭台铭个人魅力的影响，富士康内部工作人员才会努力按照公司要求去工作。郭台铭本人也深受公司员工的热烈追捧，成为员工的崇拜学习对象。

富士康的成功除了郭台铭这个重要领导因素之外，还要归结于公司的战略方针，才能使富士康做大做强。总结来说有四条：

第一，多元化的经营。一个产品的成长是有限度的，只有多个产品并行，才能做

大规模。所以富士康的产品几乎涵盖了全部电子产品，并且每种产品都能

做到前几名。

第二，并购重组。企业要快速成长，迅速扩大规模，并购重组是最快最简单的方

式。并且能够在并购后在当地迅速占有市场。

第三，国际化。富士康没有只着眼于中国，而是放眼全世界。努力在世界各地打

开市场，站稳脚跟，然后逐渐深入成长。

第四，做品牌。没有品牌就没有竞争力。

另外，富士康的四大核心竞争力才是其成功的关键。第一，模具IT化。第二，零件内制化。第三，交货速度快。第四，事业多元化。

通过阅读这本《郭台铭与富士康》，我们可以了解到许多的富士康创业成长的故事，这为我们将来创业可以提供许多可以借鉴思考的地方。其次，我们更加了解郭台铭的个人魅力，深深的明白一个好的管理者对于一个企业的重要性。

每一次阅读这本书，我们都可以从这本书获得不同的感受。日后，我们可以间隔一段时间，有空了拿出来看看。每一次品位与阅读，我们都能获得不同的感悟，得到不同的理解，从中我们一定可以获益匪浅。

第三篇：富士康郭台铭语录

富士康（台湾叫做鸿海集团）32年，郭台铭被称作枭雄，也被成为成吉思汗，他有自己的行事逻辑。台湾《数位时代》曾经做了好几期的封面故事，总结了郭台铭的一些语录。整理如下，请大家看看，通过这些语录可以认识这个人。尤其要看的是，他目前这种行为符合他的哪些思想理念。郭台铭139条语录 关于富士康： 公司经营理念——爱心、信心、决心 2 公司的工作精神——融合、责任、进步 立足“3C”，望眼“跨世界经营挑战”——3C：资讯科技/通信网络/数位消费电。99：追求卓越技术。跨越世纪成长。坚持完善追求。

跨世纪经营挑战：A 跨国界经营的挑战。B 跨组织学习的挑战。C 跨技术整合的挑战。D 跨族群融合的挑战。E 跨资讯与系统鸿沟的挑战。F 跨知识与常识分野的挑战。G 跨速度与弹性变化的挑战。H 跨人才培育与成长瓶颈的挑战 公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际 富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值 富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定）。富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合 关于经营。关于经营： 全球化思考逻辑——客户→产品→功能（即系统）→地理位置 竞争导向，竞争什么——资源→时间+人才+技术+资金+政治+土地/厂房/设备+矿产 每一个公司都要做好两件事情——新产品开发+产销平衡。新产品开发=工管系统=要快准稳=ISO9001产销平衡=生管系统=要同步制造=ISO9002 13 系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统 14 系统的要项——策略，目的，指导原则，法条，流程，表单 高阶主管最重要的事——1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选人才，5 选系统，6 选伙伴，7 选股东 关于企业改造： 企业改造三部曲——改善（最容易）/改革/革命（最困难）组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/ 关务组织 18 关键（KPI）——1.Key Performance Index，2.魔鬼都藏在细节里 桌子的颜色——1.桌子的表面颜色，2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道 顾问的省思——1 顾而问之，2 您问他：“现在几点钟？”，他借用您所戴的手表，然后告诉您“现在几点钟” 21 专家的省思——他用美丽的词语，以您听不懂的专业术语来说明专案。若1 如果专案失败，都与他无关 2 专案成功，他要居首位功劳者 英雄的省思——真正的英雄，是战死在商场上的人，而不是来领勋章的人 23 企业人才三部曲——人材→人才→人财 接班人三条件——是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿（品德、责任感、肯做事）。至于太聪明的人，则婉拒 事业成功的要素——意愿、专业、耐心。郭台铭认为从事一项事业，一定要有两三年投入 26 座右铭——努力，努力，再努力。不为物欲，不为虚名。享受工作，享受挑战 27 创新——“创新”将是以知识融合经验，提升制造科技的“核心竞争力” 创新的表现——创新的表现（三种运作的能力上）：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新 创新的功能——促使竞争生态结构的改变，它提供我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法 自问——“自己的核心竞争力在哪里？”尤其是在未来五年到十年，到底掌握了哪些优势？ 关于策略：

策略是什么——方向、时机、程度

竞争导向赢的策略——生意型态→经营的策略（核心竞争能力）→ 建立系统→ 建立组织→ 找对人才 33 赢的经营策略——Time to market：开发新产品要快→并行开发。Time to volume：快速爬坡大量生产→同步制造。Time to Money：全球布局，当地快速交货→全球发货

整合趋势——品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者来主导 35 CEM（CM）——Contract Electronic Manufacture，合约供应商 36 CMM——Component+module+Move（零组件+模组化+移动）

CMMS——Component+module+Move+service（零组件+模组化+移动+服务）关于市场

生意型态——BTN：Build To Need 依客户需求主动计划生产 BTO：Build To Order 依客户订单接单生产

BTI：Build To Inventory 依分销市场之通路商的订单接单生产 DTO：Delivery To Order 依客户交货交货通知单交货

CCP：Channel Configuration Program通路组装计划提供基本型产品通路，在通路用HPQ之零组件再依客户需求作最少的组装

CTO：Configuration To Order依客户订单配置

产业客户分级——Tier1： PC全球品牌及销售，且市场占有率为前四名的领导厂商（Dell、HP、IBM等）。Tier 2：PC全球品牌及销售，且市场占有率为前五至二十名的领导厂商（Acer、Gateway2000、Packard Bell、NEC）。Tier3：PC地区性品牌及销售的长商（联想、长城、联强）。Tier4：Clone PC组装市场（赛格市场、光华市场）

市场——客户+产品

网络经济（SCM）的特性——1 如虎添翼 2 虚拟实境 3 全球竞争 关于流程与管理： 42 建立系统的步骤——流程系统化→系统合理化→系统标准化→系统资讯化→资讯网络化 43 系统是什么——流程+表单

四大管制系统——工管、品管、生管、经营 45 我们的生管系统——同步制造的生管系统

生产管理在管什么——料号、数量、时间、地点（单价）

工厂管理在管什么——蓝图=尺寸+规格+检验规范+操作规范（规格/检验规范又分：标准+特殊）48 我们的工管系统——是快稳准的工管系统 49 经管在管什么——资源

经管的工作——取得资源，运用资源，分配资源 51 体系是什么——体=组织系+系统

系统第一个要先有什么——策略（或指导原则），策略 要先有策略雄心/野心 53 系统产生什么——资讯（资讯放在资料库/电脑则为资讯档）54 我们每天都在做什么——处理资讯

简化——对象：客户、料号、流程、管理策略、组织架构 方法：简单化、合理化、标准化、系统化、资讯化 56 5S——整理、整顿、清洁、清扫、教养

资讯档的分类——基本裆、辅助档、动态管制档 58 资讯的分类——结构性资讯、非结构性资讯

资料（资讯）之存在过程——制造、处理、储存、传送

解决问题的9大步骤：1 发掘问题，2 选定题目 3 追查原因 4 分析资料 5 提出办法 6 选择对策 7 草拟行动 8 成果比较 9 标准化

生管系统七阶层次——1 远远远生管 2 远远生管 3 远生管 4 中生管 5近生管 6 细生管 7 微生管 62 主管人员工作战争——1 为部属订定目标 2 负责训练部属 3 掌握工作的进行 4 设法激励部属 5 鼓励工作创新 6 执行团体纪律 7 奖励与赏罚分明 8 发挥员工的工作能力 9 自我工作检讨 10 公务与私务分明 11建立工作的信心 12 加强沟通建立共识 63主管人员工作定位——定/静/安/虑/得（+授权）

执行力Execution（E=SAP）——速度Speed（S）+准度Accuracy（A）+精度Precision(P)65 统计四原则——1 收集资料，做成有用的资料 2 差异分析，找出问题 3 对策 4 行动计划 66 主管每天要做的四件事——一是定策略，二是建组织，三是布人力，四是置系统 关于产品研发：

产品四大策略——1 销售策略 2 价格策略 3 开发策略 4 制造策略

开发新产品五大策略——1 工业标准 2 业界标准 3 竞争对手的畅销产品 4 产品趋势 5 业界领导 69（设计审查）——是工管的品管 70 Connector &Cable Designing Review——DR1：开发可行性审查 DR2：设计评估审查 DR3：设计验证审查 DR4：功能确认审查 DR5：送样认可审查 DR6：制程改善再检讨审查 DR7：大量生产规划审查

在这个阶段上就确定制作技术从哪里来？ 71 PCE Designing Review DR1：产品市场评估审查 DR2：构想设计审查 DR3：产品设计审查 DR4：设计检验审查 DR5：量试暨承认审查 DR6：转移验收审查

PC产业的特性——变、快、国际化 73 PC产业八大技术问题 1 高速传输 2 散热 电磁波/高频测试 4 噪音 5 电力分配 6 结构 7 外观 8 环保

Barebone——准系统 75 PCE产品Level-I-V——

Level 1：组装制造，未烤漆冲压组件+成型组件 Level 2：组件组装+烤漆上盖 Level 3：机箱

Level4：机箱+电源供应器和/或排线和/或背面底板 Level5：层级4+驱动器、散热片和/或风扇 76 PCE产品Level-Ⅵ-Ⅺ

Level6：在第五层级上装入主机板并测试

Level7：System kitted with I﹨O devices（key board，mouse）&user manual & power cord accessories Level8：装配高价值和客户选定的项目：中央处理器，动态随机存取记忆体，硬碟驱动器，光碟机，附加卡

Level9：安装操作系统。M测试和出货 Level10：软体下载，诊断测试，包装标准 Level11：用PC系统进行包装、监控和传递 77 PCE的产品特色——新鲜、时尚、健康

3C产品——电脑产品、通讯产品、消费性电子产品 79 多媒体——文字、图形、声音、影像（三个以上媒体之称）

产能是什么——生产的能力（某一时间点，由人员、设备、土地、厂房等生产资源分析所得到的生产能力）

产量——生产的数量——依照需求生产的数量

JIT（Just in time）及时生产方式——Well Planning=同步制造=要先作好Zero Defect（品质零缺点）83 同步制造的目的——就是要达到“产销平衡”，也就是“客户要货有货，不要货时零库存” 84 采购步骤——厂商评估、成交条件、订单处理、交货通知、进货验收、付款结报 85 销售人员的工作——交期、品质的服务（设计、生产、客户使用之问题）

销售人员的主要职责——1 选对客户并立分级分类制度 2 建立良好的上、中、下层级关系 3 找到新产品开发机会 4 竞争对手分析 5 抢夺订单并配合客户JIT计划 6 忠实传真 1 应收帐款 87 交货——出货+销售之统称

出货——制造地→发货仓。Proforma Inv.，对客户尚未收钱的一段 89 销货——发货仓→客户Bill Inv.，对客户收钱的一段

品质是什么——就是客户愿意用两倍的价格来跟你买，而且还很高兴 91 品质的重要性——品质是价值与尊严的起点，也是公司赖以生存的命脉

ISO 9001——勇于创新——品质系统→设计/发展、生产、安装与售后服务之品质保证模式 93 ISO 9002——追根究底——品质系统→生产与安装之品质保证模式 94 TPM——全面生产经管系统（Total Production Management）95 工厂管理的理念——走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律 96 IE的定位——模具是工业之母，IE就是工业之父

IE的三大功能——成本、绩效的有效掌控，价值工程的开创，资源的分配与有效运用

同步制造的目的——就是要达到“产销平衡”，也就是“客户要货有货，不要货时零库存”（与83条同）99 先进制造生产力——就是要把先进科技成果和前沿管理理念，转化为现实生产力，这正是公司长期不变的坚持，是富士康的核心产业竞争力

生产力的主要标志——集团未来发展所依赖的是先进制造生产力，只有具备先进制造技术，才有先进制造生产力，这是一个严密的逻辑演变

技术应用舞台在现场——没有现场这个技术应用的舞台，任何技术的发展都将止步于实验室，都将胎死腹中

技术的内涵——理论依据，实验验证，推广应用价值 关于人才

人力资源的工作职责——选人、育才、用人、留人

学习的方法——1 工作中学习，学习后工作，2做比说重要，习比学有效

人才孕育的环境——1 工作历练机会的环境 2 正确思想的文化 3 稳定健康生活的环境 106 人才的竞争力——必须建立在处理资讯的过程中，要有“知识”与“技术”的附加值

二十一世纪领导干部基本素养——A具备专业知识与宏观常识 B 处理国际事务能力 C 要求自我学习与实践自我负责的心态 D 必须懂得与别人合作与沟通 E 拥有开放心胸与健康人生观 F 具有面对困难、接受挫折、挑战失败的勇气

人才七选——1 个性及内在特质 2 工作意愿 3 三心（责任心、上进心、企图心）4 努力程度 5 工作历练 6 专业技能 7 教育背景个性和工作意愿摆在前二，说明富士康用人德、才、气兼备。109 对新干部训练班的“三个期望”——品德、荣誉、团队 110 教育训练三问——课程对不对，讲师对不对，效果好不好

教育训练四原则——课程及课程内容、师资、参训对象和时机、考核及验收

人才从哪里来——人才是历练出来的，而非可以培育的；人才是船到桥头有责任者自然成就的！113 创新人才的训练——就是给他一个竞争的大环境，让他在工作中训练，挫折中教育，竞争中思考 114 创新人才的基本要件——负“责任”肯学习，勤“动手”不怕错，守“纪律”重团结 115 雄心——除非太阳不再升起，否则不能不达到目标

决策——决策是领导的要务，决策的价值在于前瞻、务实、效率。民主，是最没有效率的办事方式 117 领导——任何一个组织重要的不是管理，而是领导。领导，须有独裁为公的决断勇气

人资工作的重点——找到了多少有用的人才，培育了多少有用的人才，建设了多少有用的系统，举办了多少有益的活动 关于哲学

成功的三部曲——策略、决心、方法。再加上有好的人才与组织去执行 120 成功的途径——1 抄 2 研究 3 创造 4 发明 121 成功的法门——向“失败”学习

成功与失败的分野——成功的人找方法，失败的人找理由 123 错误的省思——错误并不可怕，可怕的是一再犯同样的错误 124 经验只有四个字——时间+金钱 125 签字——就是“牵制”

机会——机会总是留给有准备的人

工作压力来自于什么——品质、（时间、成本、技术、效率）128 成长来自什么——胸怀千万里，心思细如丝 129 三局——1 格局 2 布局 3 布局 130 格局——心胸有多大，舞台就有多大 131 三理——人的道理/事的道理/物的道理

三对——人对产业/选对公司/跟对主管（部门），选对的人/放对的位置/做对的事 133 三合——集合→整合→融合

对事情的看法（观察）——望远镜/放大镜/显微镜 135 学问——多学多问，学着发问 136 三向——向前/向上/向全 137 三助——自助/人助/天助 138 广深——广度+深度

成功的省思——1轻而易举的成功是事业大忌 2 成功是失败的妈妈 3 成功是一名很差的导师，它给你的是无知与胆识，它不能给你的是下一次成功所必需具备的经验与智慧。郭台铭用人50法则

1．创新人才的训练——就是给他一个竞争的大环境，让他在“工作中训练，挫折中教育、竞争中思考。” 2 公司要快速成长一定要有“制造产品”和“制造人才”的双重能力。3 专业经理人的公司是不是投资的好对象？全世界都在检讨！4 真正的英雄，早就战死在沙场上，而不是回来拿奖章的人。5 少林寺的和尚武功千变万化，是过去挑了多少桶水上山？ 6 融合、责任、进步 7 赏罚分明 心胸有多大，舞台就有多大 除非太阳不再升起，否则不能不达到目标 10 纪律严明 人生的价值就是“有用” 人没有天生的穷命和贱命，只有你是什么样的心态来磨炼自己 13 阿里山神木成其大，四千年前种子掉到土里就决定了！14 路遥知马力，疾风知劲旅 成功的人找方法，失败的人找理由 16 小心求证，大胆用人 17 人材、人才、人财 18 先有严师，才有高徒（一理、二情、三法 20 全球化就是人才当地化 不懂就要问，想保住面子的人，最后连里子也会输掉 做乌龟的一定要晓得不要把兔子吵醒；相对的，兔子会不会愿意这样跑二十八年？ 23 管理可以训练，领导没法训练。这几年来打重要的战争，我一定自己去做。24 四流人才、三流管理、二流设备、一流客户 25 人在困苦、饥饿的时候，头脑会特别清楚 26 信任要靠流血流汗流泪，才能赢得 27 以身作则不是事必躬亲，不是管得太多 领导就是一个实践与实验的战争，所有经验的累积 为钱做事，容易累；为理想做事，能够耐风寒；为兴趣做事，则永不倦怠 30 人才的“三心”：责任心、上进心、企图心

顺境的人生谁都会走，只是速度快慢。人一定要学着走逆境，而且愈年轻愈好。32 我不是天才，因为天才只能留在天上

没有良好的品质，没有良好的服务作后盾，对客户的承诺都会跳票，我们便成口水一流、品质二流、服务三流的公司。

我有一个梦：我希望你们在组织中都有不可被取代的地位。我希望每个部门在公司有不可被取代的地位。我希望我们的产品、品质、服务在客户心中有不可被取代的地位。

富士康用人哲学：第一看品格，第二是要有责任感，第三是要有意愿工作。

所谓“专家”，就是发生所谓错误的时候，用美丽的辞藻、用专业的术语，解释错误不在他身上。37 给已经吃饱的人一碗饭吃，不但用处不大，而且他也不会感激你，但是给饿肚子的人一碗吃，他不但会全力以赴，而且还会感谢你！

失败的人找理由，成功的人找方法。

富士康选才原则依重要区分如下：1个性；2责任心、上进心、企图心；3工作意愿；4努力程度；5工作历练；6专业知识；7教育学历。

一个地震有很多地方，人的警觉性特别高 41 是执行力，而不是军事化管理

成功三部曲，第一是有好的策略，第二是一定要有决心，第三是方法可以改变

郭台铭最常举的例子，是爱迪生发明电灯，试了一千多个方法才成功，要去想用什么方法可以成功。43 帮助他人的方法有两种：一种是授之以“鱼”，一种是授人以“渔”。授之以“鱼”最快，但吃了早餐，下一餐就没戏；另外授之以“渔”，就是无价估算的经验传授，后一种方法比前一种更为管用。郭台铭也指出，授之以渔必须要有一个条件：年轻中小企业主必须具有真正的吃苦耐劳、有理想、有毅力的创业家精神。

酿最好葡萄酒的葡萄藤。长的地方都是最贫瘠

当你要去做一件事情的时候，你的执著和冒险犯难是很重要的 46 人要不断地学习，向对手学习

信心源自于努力和经验。所谓“信心”，是无论景气再坏，都要相信自己的能力。48 神仙、老虎、狗。

只有自己长期投资自己，才可以在全球竞争的自然法则下生存

接班的人不需要太聪明，因为人需要的是智慧，聪明是一时的，智慧是长远的。郭台铭全球化管理十大原则

1：富士康的全球化，是“全球制造力”+“全球开发力”+“全球交货力”。2：全球化就是人才当地化，让当地人负起责任。全世界没有分白人、黑人 3：权力给你，责任你负的，“Two in Box” 4：集合、整合、融合

5：我不指出你的错误，就是我的错误

6：经营的工作，就是取得资源、运用资源、分配资源。经营管什么？就是管资源。

7：跨实际8个经营挑战：

1、跨国界经营；

2、跨组织学习；

3、跨技术整合；

4、跨族群融合；

5、跨资讯与系统鸿沟；

6、跨知识与常识分野；

7、跨速度与弹性变化；

8、跨人才培育与成长瓶颈。8：全球的格局，是胸怀千万里，心思细如丝。而心胸有多大，舞台就有多大。

9：成本、品质、速度、弹性和工程服务，是我们五大核心竞争力。Cost, Quality,（Speed, Flexibility, Engineering Services are our core competences.10：空降部队必须具备有“到处都能降，到达即能打”的作战能力

第四篇：富士康总裁郭台铭演讲稿

【富士康总裁郭台铭演讲稿】我对工业工程（IE）的认识

对于富士康集团IE将发挥其三大功能性开创作用:第一是绩效管理;第二是价值工程;第三是经营管理(包括资源的分配评估和资源的有效运用)。

我告诉各位我儿子要去美国念书他问我应念那个科系我告诉他去学IE。在我心目中模具是工业之母IE就是工业之父。

现在中国政府正在设法让经济软着陆也就是让经济降温。我蛮喜欢“降温”这个词。中国经济也确实应降温了。这就像5000公尺长跑头1000公尺你若用百米冲刺的速度去跑那你一定无法用同样速度跑完后面的4000公尺。中国政府完全了解这个经济运行所隐含的问题因此一定要让经济降温。但这种降温并不是对工业尤其对科技制造业降温中国政府对科技制造业一直都是全力支持今后也仍会全力支持。

中国今后势必要走向全面的工业化。中国的经济要走上康庄大道必须要靠工业。工业的基础在于制造，制造的根本就在于设计与创新。所以我们认为今年技委会的推动工作一定要从IE开始。有关工业工程的课程建设、人才培养和系统导入我们已和清华大学进行富有成效的合作。集团清华大学工业工程硕士班的同仁今天也来了请大家为他们鼓掌!我在清华和顾校长讲今天我们合作开IE硕士班几年后我们还要合作开博士班!所以在座硕士班的各位同仁你们将来会是中国少数的最有前途的业界精英。

今后我们要把IE的职系和经管的职系有机地融合在一起，这对集团今后取得相关人才去开办工业银行具有相当关键的帮助。只有具备这样的人才基础才能从根本上提升工业银行的工作效率。当然延伸到工业制造制衣也好制鞋也好汽车和电子也好最终任何的工业制造都必须仰赖工业工程来提升效率竞争取胜。今天和将来任何东西都没有暴利。我们已进入微利时代，随着信息技术的发展任何技术都会很快被人模仿。除非你有高难度的技术壁垒否则就无法保持暴利。进一步而言将来即使你有专利保护你也必须在制造与服务的效率上战胜竞争对手因为技术的升级换代是以十倍速在发展。竞争的本质无非在于设计的效率、创新的效率、制造和服务的效率。所以我非常感谢陈振国博士来到公司培养IE人才我也相信学工业工程的人员将来会是全中国最宝贵的人才。因此我希望不但今天的IE硕士班要扩大办理将来还应该开办学士班、博士班这个我会去和清华大学等相关院校沟通。

让富士康来扮演培养工业工程人才的企业学校这一角色是最合适的。因为我们产业所涉及的工程范畴我们所提供的实践机会是别的地方无法比拟的。在这里你可以边学边做把理论用于实践把实践经验用来再验证，你将经历失败的锤炼你会得到成功的激励你的造诣将会超越同行。就像医生不医死几个人是不会成为名医的。我告诉各位，在富士康的六大科技园区都是你边学边做的舞台。我也要求陈博士要他从美国再请几个洋教授来弄几个洋和尚来(虽然他们不一定会念经)尝试开国际班让他们用英语教学让我们的IE人才不但是国内的高手而且是国际同业的佼佼者。

我非常鼓励做事，你做学问是一回事真正能够在工业实践中应用又是一回事。要具备滴水穿石的功力就要从IE的基础做起，不管你做低科技还是高科技都是一样。从普通工业技术到飞机制造到航天工程IE都是无所不包。尤其竞争型产业IE更显重要。而微利时代中IE将成为竞争力之源。我希望将来在中国的科技制造业在中国的IE界，富士康的IE部门和IE人才能成为最重要的一股竞争力量，占领中国科技制造业最具竞争优势的一块阵地。大家说好不好!(热烈鼓掌)这绝对不是痴人说梦，因为我们先人着鞭便会先驰得点。中国才刚刚开始注重效率国内厂商如联想、TCL、海尔等现在才刚刚进场。WTO才刚刚加入两年，国内的产业竞争残酷程度就已经今非昔比。过去靠国家保护靠给执照的垄断产业将来的日子势必难过。台湾地区过去也是一样当年保护汽车工业保护了30年，结果车轮子也做不出来。引入竞争以后所有东西都可以做出来了。今天大陆的产业要实现跨越式的成长必须拿掉保护伞让市场的手去推动进步之轮。举例来说如果大陆通讯行业能最大限度地开放手机价格最少还会便宜一半通话资费也将史无前例地得到降低。市场是靠透明度和竞争度来培养它的成熟度的，今日中国的领导非常清楚这一点，所以开放、竞争、效率和微利将成为未来中国的产业生存常态。而工业工程所带来的管理创新将推助中国工业真正迈上技术、质量、成本、服务的创新之路，中国的新世纪世界工厂之梦将不再遥远。

我告诉各位我儿子要去美国念书他问我应念那个科系我告诉他去学IE。在我心目中模具是工业之母IE就是工业之父。母亲给你成长的基础父亲给你茁壮的空间。所以我要求集团推动IE必须达成三大功能和效用。第一是绩效管理。第二个功能叫价值工程。怎样做才能让它更有价值做这件事有?有更好的方法能不能花更少的时间?我常讲第一是抄第二是研究第三是创新第四是发明。IE将来要和经管的职系合并，所有经管的人如果只会以会计角度看问题而没有IE背景那就不够资格。经管系统的人将来要“升官”没有IE背景就过不了我这一关。IE的第三个功能是经营管理，包括资源的分配评估和资源的有效运用。将来的资源是什么?时间、人才、技术。IE的作用就是用有限的资源去做更多的事。就时间而言，高阶的、关键性人力的时间是资源；就人才而言，关键性的人才是资源；就技术而言，基础的技术和创新的技术这都是资源。时间、人才和技术构成了我们竞争力的资本和源泉，它们共同打造出富士康所卖的五项竞争力产品，那就是速度、质量、工程服务、弹性、成本。这五项竞争力产品无不与IE(工业工程)的作用息息相关。

我今天的话全部内容都只想表达一个意思那就是IE非常重要。IE的三个功能各异，你如果能够学成、学透、学精那么我相信你将不只会成为一个合格的厂长还会成为一个很有管理能力的总经理。我将来选择外派总经理人选时我一定选择有IE学历背景的。谢谢各位!

第五篇：郭台铭与富士康：赢在企业文化

郭台铭与富士康：赢在企业文化

(2008-8-9 8:59:07)

编按：在一九八五年，也就是鸿海开始迈向第二个十年的时候。当时郭台铭一直在考虑一个问题：「如果鸿海做得出精良又便宜的产品，为什么只能卖给台湾厂商？既然台湾厂商也是帮海外大厂代工，鸿海为什么不直接和海外客户接触？」为此，郭台铭自创品牌「FOXCONN」，音译为「富士康」。以此品牌直接在国外市场进行销售。「FOXCONN」郭台铭进军大陆以后，即将公司命名为「富士康科技集团」。

二○○六年上半年，郭台铭到日本访问两周，拜访了诸多高科技公司，还接受了日本最有名的经济新闻周刊《日本产业经济电子新闻》的专访。日本人向来自信，鲜少采访国外的电子公司。美国Google是这家周刊采访的第一家外国公司，富士康是它采访的第二家外国公司。

「你们富士康集团为什么会有这么快速的成长，你们的核心竞争力是什么？是凭借模具开发技术，还是雄厚的资金？是制造和研发设计能力，还是供应链管理？」记者开门见山地提出这样的问题。

郭台铭回答：「都不是，这些都是富士康成功的『果』，而不是『因』。富士康最强的核心竞争力应该是企业文化。富士康赢在企业文化。」

二○○○年，郭台铭写了一篇文章《未来世纪，智者的盛宴》大胆预言：二十一世纪的企业争霸，最终将归结为企业文化的竞争。「为文化而战」将成为企业界的共识。

何谓企业文化？郭台铭的理解具体而形象：「在我看来，文化就是生活在一起的一群人所共同拥有的价值观。富士康的企业文化就是全体同仁长期工作在一起，久而久之形成的共同认可和尊重的价值观。富士康目前在中国建立了九大科技工业园，在巴西、墨西哥等地方也有工厂。集团目前已经开始进军印度，有一○○多位印度同仁来到深圳龙华园区受训。无论是大陆人、台湾人，还是印度人、巴西人，或是其它国家或地区的人，大家聚集在一起，都需要一种共同的价值观作为粘合剂，只有企业文化才具有这样的凝聚力。富士康的企业文化是一种融合的文化，讲求集合、整合、融合。富士康锻造了一个文化的大熔炉，不管是山西人、山东人、湖南人，还是四川人，经过文化融合以后，我就会把他们派到全球各地去历练。」

富士康的企业文化是什么？郭台铭总结：富士康的企业文化有四个特征。第一是辛勤工作的文化，每个人都要脚踏实地、辛勤工作；第二是负责任的文化，工作交给你，你就应该把事情做好；第三是团结合作并且资源共享的文化，就是同仁工作时团结合作，但又彼此分享资源，集团大力推动技委会的目的，也就是要打破不同部门间的藩篱，创造一个相互进行技术和经验交流的平台；第四是有贡献就有所得，也就是一分耕耘一分收获的企业文化。

郭台铭对日本记者说，这四个特征中，辛勤工作、负责任的企业文化是跟日本人学的。「可我跟你们有些不一样，所以我还是不会输给你们，甚至会比你们做得更好。比如，团结合作的企业文化，你们做到了，但你们无法做到『资源共享』。因为日本是一个岛国，地理环境使得人们容易形成狭隘的、处处设防的思维方式；又如，一分耕耘的企业文化，日本人做到了，但做不到『有贡献就有所得』。因为日本企业多由大财团和银行控制，员工不容易得到分红配股，更不会有红利。」

在企业的竞争中，郭台铭对富士康的企业文化充满自信。「我相信只要集团全体同仁认同这种企业文化，我们就不会输给日本人，也不会输给美国人。富士康就一定会拥有更加美好、更加充满希望的明天。」(本文摘自《郭台铭与富士康》，馥林文化出版，2008年8月)