讲解稿--班级管理与学员服务

第一篇：讲解稿--班级管理与学员服务

班级管理与学员服务----讲解稿 服务的重要性 快餐------麦当劳 家电------海尔 酒店------五星级 飞机------头等舱

客户------享受超值服务的感觉

我们的要求-----在昂立，让客户永远享受超值服务 开场白：由品牌服务引入我们要对客户提供的服务 ：

我们要做到的管理与服务

入学时： 精准的入学测试

课程详细规划

班级饱和度最大化

开课时间及上课时间安排

这里我们要做到的就是实现班级成立时的管理，合理的开设班级，推班，实现班级饱和度最高，只有这项工作做好，才能对以后的续班做好铺垫，要在咨询中就给学生树立长期学习的概念，必须连贯学习，不能半途而废，从源头上解决流失的问题。入学后：

1、学习跟踪反馈

2、会员制：铁杆学员、双响炮

3、节日活动：圣诞节、母亲 节、六一儿童节等节日

4、练功房

5、电话回访

6、生日会

7、电影课

8、合班

9、续班及家长会

10、毕业典礼

主要对学生提供的服务，要求大家理解各项服务意义并掌握流程，会进行逐一讲解

在班级管理和学员服务中，绝对离不开一个主题------教师，因为教师实现了教学的过程，保证了教学效果，所以，我们对教师的服务有： 教师服务

* 了解教师各种信息，近期动态，长期打算，并及时与教务部沟通以便储备人才 * 及时和教师沟通本班孩子的情况，并就行政回访情况和教师沟通解决，后续跟踪 * 协助教师做好续班工作 * 节假日的问候

* 做好后勤工作（水、润喉糖等）

我们要做好教师的宣传者-----向家长介绍我们老师，优点、责任心、教学特色、教学效果、要明白，名师就是实力+不断的宣传和肯定

保护者-----家长面前，无条件的维护老师，树立老师的威信

鞭策者-----发现问题，马上沟通解决，为学生负责

1、学习跟踪反馈 讨论：

怎样了解学员的学习情况？

询问学员、考试检测、教师评定、家长反馈

找出问题、解决方案、跟踪辅导、及时反馈

2、会员制 铁杆学员：

因为自身学习效果良好，所以无条件拥护学校，为学校传颂良好口碑，配合学校的各项活动 每人要培养10%--40%的铁杆

举例：郑州学校某分校，分配任务时直接定额：铁杆家长需要帮助完成任务的百分比，发动他们的力量拉近新生报名，或者再度开发铁杆家长，报名其他课程或续报 双响炮：

因为自身学习效果良好，又因为学校提供精美的礼品，所以配合学校活动，介绍新学员就读

锦州学校案例

3、节日活动 圣诞节：

西方最重要的节日，全校布置、营造气氛、组织晚会，许愿墙的布置，邀请新学员参与

母亲 节：

让学员学会感恩，并可开展亲子讲座 六一儿童节：

可举办广场活动，校内活动，促进招生

节日活动可以彰显我们品牌实力，扩大品牌影响力，又可以树立学生心目中昂立学习生活多姿多彩的印象，也可以让家长看到我们不仅仅是教孩子们学习英语，而是培养懂爱，懂生活，让孩子全面发展的专业培训机构

4、练功房 练功房：

郑州学校的“秘密武器”

上周学习情况检测不合格者

缺课、学习程度差、家里无人可以辅导、想进一步提高成绩者

均可在昂立得到助教的免费辅导 时间：周六日全天、平时放学后

练功房的作用在进行辅导后进学生上效果特别显著，因为是又进行了详细的复习和巩固，课堂上没有掌握扎实的同学又进行了学习，所以家长满意度很高

上周学习情况测试不过关的学生，必须留下学习，直至过关，既保证了教学的效果，又让家长看到我们对孩子的责任心

缺课同学预约补课，为家长免却后顾之忧

练功房的运用，大大提高了学生学习的主动性，也保证了教学效果，延伸了课堂，所以在我们个个分校，只要有能力，就一定要开设练功房。

5、电话回访 行政回访：

开课8课时后要进行电话回访，询问学习情况及家长需要辅导监督的工作

每月必须要进行一次电话回访，询问家长意见

学生缺课必须及时联系

讨论：回访话术？

回访话术：

您好！XXX同学的家长，我是昂立外语学校的X老师，请问您现在接听电话方便吗？

我想做一次电话回访，了解一下孩子在家里学习的情况：

孩子在家里有没有独自完成作业？、、、、、、很好，要让孩子继续保持/哦，那要孩子继续努力了，相信他能很快自己完成作业的。

在家里孩子有没有每天听半小时的磁带？、、、、、、、、很好，让孩子继续保持，听磁带能给孩子培养良好的语言环境，掌握标准流利的发音/孩子不能坚持，是现在还没有形成良好的学习习惯，我们家长要进行辅导督促，帮学生形成良好的习惯。

孩子对课堂上的知识掌握的怎样？、、、、、、掌握很好，说明孩子兴趣已经培养起来，也掌握了很好的学习方法，继续努力/掌握不好：不要着急，孩子刚刚接触英语，需要有一个短时间的摸索，找到适合他的方法，家长要多鼓励他，我们也会和老师对他多加关注，请家长放心。

家长对老师和学校有没有好的建议或意见？

无意见：谢谢您对我们工作的肯定，我们会继续努力的，如果您有什么问题，可随时打办公室电话找我，我是x老师，好的，再见。

有意见：谢谢您这么诚恳的提出建议，我们一定认真讨论，尽快解决。以后如果您有什么问题，可随时打办公室电话找我，我是x老师，好的，再见

6、生日会

每月给当月过生日的学生集体过生日，营造欢乐、感恩的气氛，突出纪念意义

亮点：让学生邀请自己的好友参加，可扩大影响力，利于招生

活动时间：每月的后两周时间（空闲时间）如果考虑成本和精力可以两个月和季度举办 所需物品：生日蛋糕、鲜花（康乃馨或太阳花）气球、贺卡、相机、电视、影碟、音响、生日快乐歌和感恩的心的歌碟 其他欢快的伴奏音乐

人员安排：主持人（有很好的现场组织能力的老师）管理员、分校主管、其他任课老师

活动时间：1小时―――1.5小时

活动筹备：

1、提前两周发布举行生日会的通知，并确定本月过生日的学生名单。

2、提前一周确定能到场人数（包括家长和外来学生）便于安排场地和准备物品

3、提前5――7天所做的工作：

（1）联系蛋糕、鲜花、贺卡、相机等所需物品。

（2）可以提前询问孩子过生日想得到什么样的礼物（酌情考虑可行性，了解孩子为什么想得到这份礼物的原因）然后和家长联系，告诉他们孩子的愿望，让家长准备好礼物，寄存在分校，到生日会当天给孩子一个惊喜。同样的方式可以运用到圣诞节活动，效果很好，屡试不爽。

（3）为了节约成本，以及培养孩子学会分享，可以要孩子自己准备好吃的水果或零食，带来和其他小朋友共同分享（4）老师和工作人员按照到场学生名单进行节目的安排和游戏的设计，让学生提前准备节目（5）主持人提前准备好主持词，一定要有煽情的部分

4、提前一天进行场地的布置：营造出干净舒适，温馨，漂亮的会场

活动当天：

1、活动开始前循环播放欢快的音乐或者英文电影及卡通片等，维护好现场秩序，安排学员和家长就坐

2、活动开始，分校主管致辞：问好！欢迎大家的到来，代表学校全体老师送上生日祝福。。。。请出主持人

3、（1）主持人自我介绍，和学生进行简单的英语交流，并引导学生们说出快乐的心情，营造现场愉快热闹的气氛，开始讲述为什么要举行生日会？为什么要感谢妈妈？让孩子们明白生日的意义在于感谢妈妈，现场进入第一个高潮部分。3――5分钟

（2）可以进行英语游戏，抱气球扮孕妇竞赛，亲子游戏等20――30分钟 拍照

（3）工作人员在游戏后安排家长落座，全体过生日的小朋友则在老师的带领下离开教室，会场播放“生日快乐”或“感恩的心”歌曲，工作人员把大蛋糕送到会场（营造温馨的环境，可以关灯），小朋友拿着老师发放的鲜花排队徐徐走进会场，走到妈妈的面前，献花，和妈妈说：我爱你，感谢妈妈，拥抱或亲吻妈妈。（现场气氛达到高潮）（3――－5分钟）拍照（4）如果有家长之前准备好的礼物，主持人可以现场赠送，让孩子在大家的祝福中感受惊喜（3――5分钟）拍照

（5）主持人邀请家长和学生上来许愿吹蜡烛，切蛋糕 拍照

(6)大家共唱生日歌，吃蛋糕

（7）主持人总结：给予学员祝福和期望，健康快乐的成长

7、电影课

通过欣赏原版英文电影，让学生体会到原汁原味的英语是多么的优美，不仅仅可以培养他们学习英语的兴趣和动力，又可以学会一些经典的词汇和短语，又可以培养孩子们对昂立的忠诚度

电影班的物品准备：

适合学生观看的轻松、幽默、卡通或动漫的经典英文电影(总校提供或分校提供，学生提供)，电视、影碟、或幻灯片、音响

场地要求：宽敞的教室，要求隔音设备比较好，不能影响其他班级 电影班的流程：

1、提前两周通知学生，统计参加电影班学生名单，告知电影班的时间和场地安排

2、一周前统计出参加学生的名单，安排场地

3、教师要提前进行电影的观看，找出一些常用单词或经典短语进行记录，（5—10个）并对电影寓意进行总结

4、开课前一天整理场地，各种设备进行调试，确保正常使用

5、开课当天安排学生落座，老师在黑板上写出之前记录的单词或短语，告诉学生们，在观看的时候要注意在什么时候出现了这些内容，能不能明白并掌握，电影的寓意是什么？

6、观看之后带领学生把单词和短语进行学习，谈一下自己的感受，结束。

8、合班

合班的原因：学员太少，利润低 占用教师资源 合班步骤：

1、时刻关注每个班级人数和所用课时，总课时，已上课时，剩余课时，对于符合标准的班级要及时汇总

2、教师沟通 ：授课风格、上课时间是否吻合

3、家长沟通：合班原因解释：班级人数18—25人为最佳教学效果，教师调离、学习、进修或时间紧张等 开始合班：

1、提前听课，风格明确，熟悉学员

2、安抚，肯定学生

3、学习情况跟踪关注

9、续班及家长会 续班的意义：

学校利润的保证 续班的前提：

成绩的提高

合理的收费

周到的服务

我们为续班应做的工作：

1、学员入学前的情况了解：性格，英语基础，年龄，爱好

2、学员上课时：出勤跟踪 学习情况跟踪和反馈 友谊的增进 鼓励和肯定孩子的进步

3、学员续班时：对比孩子入学时和考试时的成绩，肯定孩子进步，并用小礼品刺激孩子

4、续班后 ：继续跟踪不来续费者

5、续班详细流程：

（1）开课四课时后：上交落后学生名单，重点关注

（2）课程进行中：时刻关注学生的学习情况，针对成绩不理想的学生，及时和家长沟通，可采取补课，转班，插班复读等方法

（3）课程进行一半时：提醒老师要开始进行续班工作，整理出单期报名学生，分析学生学习成绩及续班可能性，和老师协商解决方法。

（4）剩余10课时：通知老师续班优惠标准，并确定有没有学生展示教学成果环节，如果有，提前进行排练和准备，保证结果

（5）剩余6课时：帮老师准备续班所用试卷及奖品，奖状，确定家长会时间，（开始制作家长会邀请函）或者让老师书写 学员成绩报告单（学员性格分析，进步，本期学习内容，重点知识，下期学习重点，感谢家长支持等）家长会：

1、平时的情感投资

表现出对其孩子特殊的喜爱.和家长面对面的沟通孩子的学习情况、做好笔记

电辅电访联络感情

问题学生（家长）特殊对待

学校的资讯让自己的家长早知道

帮家长争取小礼品、优惠措施

2、理性分析：

合理利用孩子的学习成绩说话 前景展望（学习规划）

3、大力宣传续班优惠措施 加大续班宣传力度，建立续班排行榜

4、家长会时间安排：

一般家长会时间 40---60分钟

升期 及不换老师的班级 40分钟左右 升级 换老师班级60分钟左右

我们讲述时间尽量不要超过十分钟（肯定教师努力、学生进步、学员服务，收费，优惠）家长会流程：

（1）确定并通知家长会时间，电话邀约，确定到场家长（2）点名，通知未到场家长

（3）教师自我介绍，开场白，欢迎家长（4）学生学习成果展示（5）颁发奖品奖状

（6）发放学生试卷，对学生进步给与肯定（7）总结本期学习，下期学习展望

（8）课程顾问肯定教师及学生及续班优惠活动

10、毕业典礼

1、时间安排：在班级结课前至少一个月开始进行筹备

2、人员安排：教师、管理人员、主持人（学生）、家长（通知到校时间）

3、物品准备：相机、音响、博士服、奖状、奖品、气球、彩带（装饰教室）条幅或者是记录本（学生签名留念）

4、活动时间：40---60分钟

5、老师提前做好节目的安排，主持人的确定

全体学员、分组或分内容表演、个人表演

6、整体分为四个板块：

汇演、竞赛环节、亲子活动、颁奖合影

7、嘉宾发言：在活动中间邀请学生和学生家长发言，总结学习经验，感谢老师的辛勤付出，提前安排好发言人，让其准备发言稿件

8、老师向家长汇报这个课程的教学重点，教学内容和学生掌握情况，以及下册课程的教学重点和教学目标，希望家长能一如既往的配合和支持 毕业典礼一般只适用于升级 家长会适用于升期及升级

服务不仅仅只有这些！

我们要做的还有很多！

只有付出，才有收获！

第二篇：班级文化讲解稿

班级文化讲解稿

尊敬的老师： 大家好！

我是五（3）班的讲解员张路。B、我是五（3）班的讲解员马小丫。

A今天，就有我们两个为大家介绍一下我们五（3）班的班级文化。B但愿你们不虚此行。

A我们五（3）是一个团结、积极向上的集体。俗话说：“人心齐，泰山移。”

B：所以，我们班不仅在各种竞赛中屡屡获奖，上学期还获得了“优秀班集体”的光荣称号。

A、我们五（3）班班风正、学风浓，大家在学习上你追我赶，不甘示弱，唯恐落后，所以每次考试成绩都名列前茅。

B、我们五（3）是学习的乐园，是我们健康成长的乐园。A、首先来看我们班的明星评比栏，这里群星闪耀，灿烂无比。

B、“推普星”

“阅读明星”“神算手”“古诗状元”等八项明星评比，时时激励着我们不断进取。比如：我们是舞蹈小天使，现在就给各位老师展示一下

A、推开教室门，啊！教室里窗明几净，桌椅摆放得真整齐，地面、讲桌、书架更是一尘不染，让人看了赏心悦目。

B、这样干净整洁的环境，“责任分包、量化积分、明星评比”的举措功不可没。

A、看看白板上张贴的班规班纪，班级责任分报表，你就会明白，责任到人确实好。

B、教室南墙和北墙上悬挂的《小学生日常行为规范》时刻提醒着我们怎样做一个合格的小学生。A． 教室后墙壁是我们的反思台，更是我们反思回顾学习中的不足，总结学习经验展示自我的舞台。A、还有那一张张大红奖状是我们五（3）班集体师生团结拼搏、共同奋斗的战果，你一定会由衷地赞叹，五（3）的同学可真了不起！

AB（合）我们为有这样的班集体而骄傲。

我们为有这样的班集体而自豪。

谢谢大家，我们的讲解完毕。

第三篇：班级管理与班级文化建设讲座稿

班级管理讲座稿

讲座人：安桂华 讲座时间：5月10日

一、班级的管理要制度化从以下五个方面分别来谈

1、教学正常秩序制度众所周知，学校的工作是围绕着教学来展开的。而班主任则对建立稳定、正常的教学秩序负有重要的责任。班主任要同时兼顾下列四个方面：

加强班级日常管理，以学生的学习作为工作的中心，通过各种生动活动的形式，对学生进行学习目的性教育，激发学生学习热情；教会学生正确的学习方法，维持良好的课堂纪律； 发挥班级干部核心骨干作用，开展学生的学习互助；上好自习课，提高学生自学能力。

2、考勤制度

班主任要对学生的出勤情况进行统计，这是加强班级管理，督促学生自觉遵守纪律，培养良好的班风学风的重要措施。在低年级学生中，养成一个良好的习惯显得尤为重要。考勤细分为全勤、病假、事假、旷课、迟到、早退等项目。每天早7：20之前，我必到班级查看出勤情况，发现没来的学生马上打电话给家长了解情况，迟到的学生问清原因，并加以核实（我们是一所城郊中学，在校生住在幸福乡的几个村子里，很多同学离家较远，遇到阴天下雨，迟到也是难免的，但也要提防有的学生以此为借口跑出去玩了，所以必要时需要核实一下情况。下学期，我们幸福中学将搬进新建的校区，学生也可以住宿了，孩子们的幸福生活即将开始了）。讲桌上准备了一个记录本，由各个任课教师记录本节课出勤和缺席人数，专门派学生提醒教师做记录，避免学生钻空子。

3、教室规则

教室是进行教育教学活动的主要场所，保障教育教学的正常进行必须加强教室的管理。我采取的措施是：上课铃响之前必须进教室（因为我校教师有候课制度，教师在上课前5分钟站在教室门口等待学生进入教室）；保持教室安静不许打闹，不做防碍教学秩序和学习秩序的活动；爱护室内公物，损坏或丢失时要赔偿；保持教室整洁，建立轮流值周清扫制度，变值日生为值周生，每天要认真值日，周末时该组成员要对班级进行一次大扫除。由卫生委员和下一周的值日组长验收合格后方可移交。这种值日方法有利于培养学生的责任心和团队精神。团结互助才能顺利完成值日工作。

4、自习课管理制度 自习课要求保持安静，不准离开座位随意走动，不准与同学私下里讨论问题，有问题可以下课交流，以免影响他人。由于我校学生离家较远，大多数学生中午不能回家，学生在学校午饭后无事可做，有的学生到处玩耍，有的学生去网吧，存在严重的安全隐患。为了防止以上事件发生，中午我班实行自习/休息制度。与家长沟通，凡是中午不回家吃饭的学生，我要求必须在班级上自习或午休，一开始由我自己看护，养成习惯后由班长负责，这一制度受到家长和同事们的认可，现在已经在我校普及开来。每到中午12点半左右，全校静悄悄的，你再看教室里，有的学生在认真学习，有的学生趴在桌子上休息，为下午的学习和活动积蓄能量。正午的阳光透过玻璃窗照射进来，洒在孩子们稚嫩的小脸上，这样的画面是很温馨的。

5、学生着装管理制度

学生着装管理兼跨德育和美育两个教育范畴。学生的着装习惯，表面看是生活小事，实质却反映着学生内在道德修养水平的高低和审美品位，因此班主任既不要小题大做，也不要等闲视之，不能只停留在要求学生穿什么衣服留什么发型，该不该戴首饰该不该化妆等问题，而是应该从德育和美育两个方面着手进行教育和管理。一方面，班主任老师应通过有说服力的证据和耐心的方式让学生明白，着装并不单纯是一个人的穿戴问题，而是一个人内心的品德修养的外在表现；另一方面，班主任教师应从审美角度对学生的着装进行指导和帮助，让学生掌握着装的审美规律，使学生不仅在思想上追求美还要学会如何美，真正做到外在美和内在美的统一。

二．制度的实施要持之以恒，一定要长期坚持，不能朝令夕改，更不能只有制度却不执行，要注重落实，在落实时分阶段管理。

1．事必躬亲，帮助学生养成好的习惯初始阶段，班主任在管理中各类事情都要问清，如交作业情况，上课纪律，值日完成情况，自习情况及同学的关系等等，班级的事物要做到尽收眼底，事必躬亲，让学生处处感受到老师在关注着你，从而帮助学生事事都要认真，实现从被动到主动的转变。我现在的初二班级里有一个叫郭云鹏的男生，开学初经常迟到，我跟他约好每天早七点在教室等着他，两次之后他不再迟到。于洪亮同学在我的课上很乖巧，但在其他课堂上经常接话，我提醒他要尊重每一位教师。郭春洋同学不爱劳动，当集体劳动时我先给她一件工具，之后她就不再逃避了。现在还主动负责班级的浇花任务了。作为班主任应认真观察每一个学生，当他有不好的行为习惯时候应及时点拨，以帮助他及时改正。

2．班委员管理：班主任一个人，再细心也有看不到的地方，现在的孩子们都聪明得很，一旦有空子可钻，他们就恶作剧的加以利用。而一批得力的班委恰恰是班主任眼和手的延伸，一些具体的显性的问题，必须放手让班干部去做，班主任则要慢慢的回到一个管理者应有的高度上来，否则没有精力去处理隐性问题和深层问题。初始阶段，既是培养学生行为习惯的养成阶段，又是培养班委会成员的阶段。经过一学期的努力之后，到第二学期我就把班级的日常管理交给班委会成员，让他们各就各位、各司其责。班干部要能做到以身作则，在同学中树立自己的威信。班主任要起到监察、调节和整改的作用。

3．学生的互相管理：在排座位时我有意识的根据学生的性格、学习成绩、自律情况进行搭配，让他们互相影响取长补短。如性格内向的与性格较开朗的安排一桌；自私小气的与宽容大度的一桌。成绩优秀的与较差的一桌；淘气的与自律的一桌；经常违纪的与口碑较好的学生一桌。

4．自我管理：引导学生自己教育自己，指导他们学会评价自己、控制自己、提高自己，进行自省、自我教育，养成学生反思的习惯。如随时询问学生这一天表现如何，定期让学生总结自己的学习纪律情况。采取自评或同学互评的方式，以促其更快的进步。

三．班级管理的人性化 凡有人处，皆有上中下，这是客观事实。班级也是这样，不管学习还是各种活动，都会出现一些表现优秀的学生，当然也会出现一些不尽人意的，甚至让人意想不到的事件。作为班主任，就得正视现实，一刀切是不行的。面对这种现象，处理时要人性化，要尊重学生的人格，关注他们的个体差异，表扬和批评都要适当，要注意语言的艺术。1．表扬要有度

表扬是一种积极的正强化，是通过外部的动力作用，给被表扬者造成一种愉快的情绪体验，从而引发行为动机，强化其正确的思想行为。多年的实践使我感觉到，表扬学生应讲究分寸、客观、合理、公正，对于后进生应优先表扬、重点表扬，对优等生则应该慎表扬多激励，适当有度的表扬。我觉得要注意以下四点：（1）典型性。

表扬要考虑到在学生中的参照性，受表扬的学生的实际表现，应确实比班里一般同学突出，付出的努力多，或是带有某些需要肯定的特点，这样使典型引路，学有榜样，既教育个体又教育集体。在为四川地震捐款后，我表扬了班级两名同学，一个是柴艳宁同学，他家庭很贫困，是靠着好心人的资助上学的，而在这次活动中他捐款25元，这既表现了他的爱心又体现了他能用爱来回报社会。郭云鹏同学只捐了4元钱，相对于其他同学，是少了点儿，但我却表扬了他，他忘记向父母要钱了，把午饭钱捐了出来，他的行动感动了我，爱心无大小，更不是金钱的数量可以衡量的。孩子们的这份心意比什么都弥足珍贵。（2）及时性。

当一件先进事例发生时，班主任应抓住时机立即作出积极的反应，及时给予肯定与表扬，这样不仅能维护做出先进事例本人的积极性，还能促进集体积极向上的心理产生，如我们班比较淘气的王淑娟同学主动承担广播室的打扫工作，受到校领导的表扬。全班开始群起响应，找学校死角，积极主动为学校做好事，如清理边沟，帮实验室擦玻璃，清理校园内的白色垃圾等等。（3）发展性。

作为班主任应用发展的眼光看待每一个学生，注重捕捉每一个学生的变化，如冯旭同学在一次数学小测验中，考了68分，我马上到班级告诉他，并和全班同学为他鼓掌，鼓励他再接再厉。通过这次表扬，他的数学成绩由不及格到及格，到现在进入年级前几名的行列。（4）范围性。表扬面如何掌握，必须根据具体情况而定。通常情况下，良好的班集体，实施表扬的范围应该窄一点，以使得个别典型能够突出，使大部分学生向榜样学习；而班级氛围较差的班集体实施表扬时范围应宽一点，因为这样的班集体不良的习惯和风气有一定 10 的市场，如果表扬过窄，就会使受表扬者陷入不利之中，不能充分发挥典型的积极作用，因此加大表扬范围，使典型的积极作用形成合力，教育后进，一起进步。总之，班主任在实施表扬时应注意研究学生身心和个性发展的特点，在严格要求的基础上，有分寸的实施表扬。

2．批评的艺术。

在班级管理过程中，会不断的出现学生违纪的现象，对于初次犯错或无意违纪的学生，我一般是用眼神示意，或采取提醒的方式，但对故意违纪的学生必要的批评要坚持。没有惩罚的教育是不完整的教育，是一种脆弱的不负责的教育。但批评也要适度，如若处理不慎、运用不当，常会使学生产生防范心理。表现为心灰意冷、破罐子破摔，把激愤归罪于他人的消极的不良情绪，造成心理抵触，往往会出现教育效果的零效应，乃至负效应。因此班主任对身心尚未成熟的学生实施批评时应注意有节有度，力求批评恰如其分。

3．如何对待在管理过程中所出现的突发事件。

班主任对学生实施的教育过程是一个动态的活动过程，一个班级几十名学生随时都有可能引发出一桩又一桩突发事件。既在教育过程中突然遇到的事先难以预料到的特殊的遭遇特殊的事件。要正确处理这些突发事件，班主任必须充分运用教育机智和教育艺术，让学生感受到老师炽热的心肠，闪光的智慧和高尚的品格。从而接受使突发事件得到妥善的解决，现结合自己的教育实践谈谈我是如何处理偶发事

件和突发事件的

班级管理中关注后进生

讲座人：李海臣 讲座时间：8月28日

一、后进生产生的原因

1、家庭环境

（1）家庭成员的政治、思想、道德状况：家庭成员对孩子的影响是直接的、大量的，而且是复杂的。

（2）家庭的人际关系状况：不和谐的家庭关系会让孩子没有温暖、没有爱、没有安全感，厌烦恐惧，思想消沉。①对思想品德方面对孩子要求是否严格。

②是否尊重孩子的人格，进行耐心的说服教育。③对孩子的期望指是否适当。

④在经济上是否满足孩子的合理需要，而又不助长孩子乱花钱，超消费。

⑤家长自身是否尊重知识，有求知欲。

⑥家长关心孩子的学习，是只重分数，还是更重视学习态度、学习习惯和学习方法。

⑦是否对孩子的学习提供良好的学习环境。是否存在家务劳动负担过重，家长不务正业，家庭环境混乱嘈杂等情况。

⑧家庭成员的兴趣爱好对孩子的影响。如有的家长爱玩麻将、赌博、酗酒等。

2、社会环境

（1）腐朽的生活方式。盲目的高消费、超消费等。

（2）不良的社会风气。诸如：以权谋私、贪污腐败，拉关系走后门、行贿受贿。

（3）一切向钱看

（4）不健康的书刊、影视及其他“娱乐”活动。（5）学校环境

（6）后进生自身：缺乏强烈的求知欲。道德无知、是非模糊。自尊心损伤，而一个失去自尊的人，很难建立起自信心。意志力薄弱，则是懂得应该怎么做，却缺乏自我控制的能力，往往会半途而废，禁不起种种诱惑，而做出违背公德和纪律的事情……已经形成的坏习惯难以改正，改了还可能旧病复发。学习基础差，学习方法不适当；不良社会交往；家庭的不和睦；家庭教育方法的简单粗暴；有的孩子胆小性格软弱，受到欺负又得不到保护。

二、转化后进生的基本要求和主要方法。

1、基本要求

（1）建立感情基础

“亲其师，信其道”，对后进生的爱像对任何学生的爱一样，要真挚，发自内心深处，而不能有半点虚假，这就要求我们在建立转化后进生的信心的同时，克服自身的一些心理障碍，比如“定型心理”认为后进生“朽木不可雕 ”；“厌弃心理”，把后进生看成包袱，给班级拉分，添麻烦；“偏激心理”，把后进生看得一无是处，以偏概全；“惩罚心理”，以为自己权利在握，想用惩罚来管住后进生。我们要做的恰恰要与此相反，应该相信期望的力量，对后进生的前景，有一个美好的期望。说句心里话，和后进生建立感情基础，并不简单，因为他们常常疑惧和戒备，必须与他们尽可能多的交往，跟他们交心。（2）尊重人格

他们更渴望得到别人的尊重。在他们成长的过程中，由于这样或者那样的原因，他们的人格已经受到过漠视、轻视甚至仇视。从别人的冷眼中，他们的自尊在一点点的丧失。于是，他们自己也看不起自己了，变得很自卑。我们这些做班主任，不但要看得起他们，还要让周围的人也都尊重他们，从而重新唤起他们的自尊、自爱，树起新的精神支柱。为此，我们必须谨严慎行，绝不做伤害后进生自尊的事情，当众“揭短”、“亮疮疤”是最忌讳的，我们了解他们过去的目的，绝不是为了算老帐，而是为了分析他们变成后进生的原因和过程，更有效地帮助他们。必须给后进生以同样民主，平等的人格地位，倾听他们的心声，他们的苦衷，倾听他们的愿望和建议。但是，对于他们的问题和缺点，也不要故意掩饰，而是用实事求是的态度唤起他们自我反省，他们的点滴进步都应得以肯定性评价。

（3）调动学校领导、任课教师、家长、同学，形成教育合力。这其中，最主要的还是两个方面：

①调动后进生自身的积极性。

对后进生的全部教育，只有引起他们的自我教育，才会产生积极的效果，所以要千方百计调动刺激他们的积极因素发挥作用，克服消极因素。另外，每个后进生的情况也不尽相同，所以做法也不会千篇一律，比较普遍的做法是：满足他们的成就动机，使之产生成功的喜悦；满足他们表现的心理，给他们以适当的表现机会；满足他们的自尊需要，及时给以肯定的评价；满足他们的求助心理，给以及时的关怀和帮助；满足他们的感情需要，跟他们坦诚相待，做知心朋友。②运用班集体的力量。

过度的关注，也是一种不平等和歧视，所以最好的做法就是把他们当作班级里一个普通的成员。让他们说，让他们笑，让他们干事情，让他们参与评价别人，也自我评价，他们会从和谐的人际关系中得到鼓舞，会在集体的成绩面前受到鼓励，会在亲自经历的活动、实践中进行自我教育。

2、转化后进生的主要方法。（1）综合治校，分级管理。

转化后进生不是班主任一个人的事情，需要学校有一个良好的整体环境，包括学校的校风、校纪、校容、校貌、教风、学风等各方面，学校统一的规范与纪律要求，对后进生有一种约束力，不能忽视严格的管理措施。后进生分级管理，是把全校的后进生依其表现情况，分成不同类型或层次，由班主任、课任教师、年级组、政教处、学校领导分别“承包”，他们也要对后进生认真负责，经常地、有计划地、全面地做好后进生的转化工作。2）重视新开端

新学年、新学期开始，学生的心理状态都比较“亢奋”，具有争取进步、跃跃欲试的心态，班主任要善于观察了解后进生此时的心理，给予鼓励和促进。①抓住闪光点

任何后进生都有闪光点的，关键在于是否发现、是否抓住，所谓闪光点不能要求过高，一点进步、一件好事、一次克制不良习惯的表现、一次较好的作业、都是“星星之火”，班主任及时给以肯定，有分析的加以引导，这样的闪光点就会逐渐扩大，形成燎原之势，引起质的变化。

②针对个性特点，选择突破口。

每个后进生都有自己的个性特点，班主任把握他们的个性特点，有利于选择促使其转化的突破口，这种突破口可以从个性优点开始，也可以从个性弱点开始，因人而异。

③针对后进生心理特点，开展工作。

后进生的普遍性的心理特征，从积极方面看，他们都有期待的心理，期待引人（特别是老师）尊重他们，看到他们的优点，期待别人相信他们能够进步，变为好学生；同时他们多有自我表现心理，他们愿意得到机会，显示一下自己的身手，尤其想做一些让别人肯定的一些好事情；他们多有争取进步的愿望，他们不甘心长居下游，希望通过努力成为好学生。但从消极方面看，他们可能有自卑心理，觉得自己不如别人，别人看不起自己，想进步，别人也不会相信，还可能有惧怕心理，怕考试、怕挨批评、怕家长打骂，怕处分，还可能有逆反心理，一受到批评教育就厌烦，不爱听，觉得反正总说我不好，我也不听你们的；还可能有报复心理。谁管教他多、批评他多，他就想寻找机会报复一下，发泄怨恨。班主任对后进生的心理状态，要仔细观察分析，选择合适的方法进行转化工作。

④逐步开发后进生的智力。优秀班主任魏书生老师在实践中摸索出一套有效的经验：

1）以自己的热情和信心去点燃学生的热情和信心；

2）结合教学实践，培养学生的基本智力因素---观察力、思维力、记忆力、想象力，并且教给学生具体的方法；

3）他引导后进生进行定向的智力活动，把各种知识用“树”的形式表示出来。

⑤长远规划，逐步提高要求。

对后进生不能头痛医痛，脚痛医脚，只顾眼前，应该从他们的前途、乃至一生来考虑问题，要有比较长远的规划。而眼前的要求又不能太高，应该本着循序渐进的原则。⑥成立帮助小组

⑦调动非正式小团体的积极因素

⑧认真进行学习辅导，学习辅导要从实际出发，分类进行。⑨讲究批评的艺术

变“惩罚教育”为“过失教育”能更好的适应素质教育的要求，在培养学生明辨是非，提高心理耐挫力方面，较之赏识教育有着事半功倍的效果。“过失教育”是在信任和尊重学生的基础上，通过让犯错误的学生承担“过失”责任，让学生从内心产生对错误行为的羞耻感和内疚感，从而达到认识错误，改正错误的目的。实施“过失教育”不仅可以锻炼学生们承受心理挫折的能力，也可以起到“惩前毖后”的作用，目的在于，要注意方式和方法、时间和地点。对差生要网开一面，希冀他们一下子“痛改前非”是不客观的。我只要求减少“犯规”次数，让他们有个“改正”和“适应”的过程。可批评可不批评的尽量不批评，因势利导，；保留学生颜面，让他主动认识错误。⑩后进生“三分钟热度” 后进生往往没有耐性和长性，“三分钟热度”恐怕是教师遇到的最棘手的问题之一。不过细想起来，这也不应全怨学生。“好起来”只是开端，“好下去”才是目的，班主任应学会看“火候”。据心理学研究，平时人都处于一种相对稳定的心理平衡状态之中，即心理定势，仔细观察学生便可以发现：优秀生的心理定势是优越感和安全感；中等生的心理定势是危机感；后进生的心理定势是自卑感；双差生的心理定势是一切满不在乎感。当某种心理定势被破坏时，学生就会产生一种不平衡的心理状态，这个时候，学生最爱接受教育，被称为最佳教育时机，也就是“火候”。班主任的明智，就在于发现和诱导这种火候，及时捕捉住这种火候，并采取相应的教育对策，做学生的思想转化工作，火候抓的好，工作就会收到事半功倍的效果。大凡调皮的学生都很聪明，只是由于种种原因，聪明反被聪明误了，苏霍姆林斯基说过：“教师的技巧和艺术就是善于打开每一个学生精神发展的领域。

三、怎样与后进生谈话

班主任与后进生谈话，不能收到良好的效果，往往是因为没有洞悉谈话时学生的心理障碍，没有掌握谈话的艺术和技巧。谈话时，学生的心理障碍主要有以下几种：

一是揣测心理：说话前，后进生是因为不知道说话的内容，会做各种揣测：老师为什么找我谈话？是谁告发的我？老师会问哪些问题？我会受何种处分？

二是防御心理：后进生对做过的错事存在幻想，估计教师了解的不太清楚或不了解，因此表现的十分拘谨，不愿正面回答老师提出的问题或推卸或搪塞。

三是恐惧心理：一些比较胆小，性格内向的后进生被叫到办公室谈话，会感到恐慌不安，严重者心跳加快，语无伦次，听不懂教师在讲什么或不知道自己在说什么。

四是沮丧心理：一些有过失行为的后进生被教师找来谈话，往往自认倒霉，垂头丧气，长吁短叹。

五是对立的心理：有些常出现过失行为的后进生对老师的谈话教育会产生厌恶感，有的感到无所谓，有的认为老师存心找茬，因而对教师持敌对情绪，甚至出言不逊。了解了这些，问题也就迎刃而解了。

四、用心为后进生开启一扇窗。

现在我们所面对的初中生都是“九零后”，他们从出生后就赶上了改革开放后经济迅速发展的好时候，所思所想都比较新潮时尚，这就要求作为教师的我们与时俱进，跟上时代的脉动，才能更深入的去了解他们。根据他们这个年代学生的特点，即要欣赏他们积极的一面，又要包容他们消极的一面，以宽容的胸怀教育学生，用真心、爱心和耐心为学生开启知识与智慧、感恩与向善的窗户

班级文化的建设讲座

讲座人：安桂华 讲座时间：10月11日

班级文化可分为显性文化和隐性文化。显性文化是指物质文化和制度文化，隐性文化是指班级精神文化。

一、班级物质文化：指教室的布臵，它要求：

1、突出教育功能：除了要宣传教育方针和学校的校风、校纪要求外，还必须以教育目的为前提，考虑教室环境对学生潜移默化的教育作用；

2、突出环境美：精心布局，既要因地制宜，合理利用时间，又要注意整体协调，还要重视形式的丰富多彩，既要有警句格言类的条幅或美术作品，又要适当安排学习专栏等，同时在色彩的搭配上力求和谐自然，相映成趣；

3、符合学生的心理特征：必须注意不对学生听课造成干扰。一般来说，在教室正面，不搞色彩夺目的装饰，以素雅的基调为主，内容也应是有关校纪、班纪的，以免学生听讲时分散注意力，在教室后面，可张贴字画，供学生课余浏览欣赏之用，教室两侧墙壁的布臵则切忌花里胡哨；

4、适时更新，注意实用：使学生不断感觉到班级内部的生机，布臵的内容要注意配合班级的工作和学生思想实际，突出实用性。布臵教室是一门科学，一门艺术。班主任应该充分尊重学生的积极性和创造性，把布臵教室的过程变为对学生进行集体主义教育的过程，变为锻炼学生、培养学生聪明才智的过程。

二、班级制度文化（略，前面已经讲过）

三、班级精神文化：

是班机全体成员在长期的交往过程中形成且共有的思想观念，心理倾向或情绪反应方式。包括：价值取向、行为规范、伦理道德、审美情趣等内容。班级精神文化对促进学生和谐健康地发展起着重要的激励和感染作用。在班级建设中，我着重从以下几个方面入手进行精神文化建设的。

1、班风的确立。

2、班徽：

3、班主任寄语。

4、构建良好的人际关系：注重教师与学生之间的关系，班干部与学生之间的关系和学生与学生之间的关系，班主任要教会学生化解人际冲突，学会与人相处：（1）引导学生进行正确的自我角色协调；

（2）让冲突双方了解对方对自己的帮助与关爱；（3）提高学生对干群关系的认识；（4）引导学生学会求同存异；（5）营造公平竞争的环境。

良好的人际关系，有助于融洽师生之间的关系，学生与学生之间的密切交流与合作，有助于更好地发挥班级整体效应。

5、培养健康的班集体舆论。

班集体舆论就是在班集体中占优势的，为多数人所赞同的言论和意见，它是班级成员观念态度的集中体现。要培养健康的班集体舆论，首先，要培养学生正确的认识；其次要正确把握集体舆论，善于启发引导，以确保班集体舆论朝着积极、健康的方向发展；第三要善于利用舆论工具充分发挥他们的作用。

6、培养良好的班风。

（1）班级成员目标一致，既有一种期望，也有一种理想，并有实现目标的自觉行动。

（2）行动的协调，全班学生的协调一致，热爱集体，班干部有很强的号召力和指挥力，同学们对集体的各项有益活动，持积极支持的态度，甚至能够牺牲个人的利益为集体做出贡献。

（3）师生的和谐是指教师和学生心心相印，彼此热爱，互相理

解和支持，教师要由衷地热爱自己的学生，全身心的开展班级活动，对学生极端的负责任，教师的一个眼神、一个动作，学生都能心领神会，学生的每一点变化，教师都能了解，师生和谐的程度愈高，班集体的表现愈好。

（4）全员的进取：良好的班集体，教师和学生都有明确目标，并且努力去积极实现目标，他们在集体的任何活动中都处于积极状态，并自觉去做的最好，这种进取还表现在班集体成员的主动精神上，班集体成员自立、自策、自勉。

第四篇：健康与自由讲解稿

健康与自由讲电脑课件版

播放〈健康选择优莎纳〉

播放〈真正的财富〉

现在我们看到是中国公众营养网，在中国的营养产业方面，它是规模最大，最具权威的官方网站。第四届中国营养高层论坛看点之一讲到：2009年12月7、8号在人民大会堂举行的由国家发改委主办层次最高,参于度最广,影响力最大的产业会议.参加的机构有国务院、人大、政协和发改委、卫生、工商等部门,还有欧盟食品检验局,美国农业部,美国健康协会,欧盟营养联盟,日本食品和新西兰营养协会等,还有国际国内知名的企业,如帝斯曼、卡夫等,其中三家直销公司最为耀眼,安利、优莎纳、雅芳.我们知道安利是中国最大,雅芳是中国最早,优莎纳直到现在还没有正式进入中国,为什么会被中国政府所邀请呢?

这一段讲安利,安利的知识营销促进了消费者健康理念的树立.这一段讲优莎纳,北美营养品市场占有率第一的优莎纳公司决定派出以全球执行总裁范库柏先生为首的代表团来华参加大会,并在大会上发表题为《营养市场的机遇与挑战》的演讲，优莎纳公司虽然成立只有十余年，和很多大牌老公司比较只是一个年轻的公司，但自成立后就始终保持着高速的发展，并成功地在成立十年内营业额做到了北美营养品市场第一，成功地在在立十年内营业额做到了北美营养品市场第一。优莎纳在股市上更有不俗的表现，其股东回报率竟高达75%，被誉为北美营养第一股。美国两届前总统克林顿和布什的经济顾问--保罗*皮尔泽，也是《财富第五波》的作者。

今天我与您分享一下优莎纳这个项目，优莎纳是一个国际化的健康品牌公司，它有一个理念就是健康与自由，人的一生其实不外乎有两个方面的追求，一个是健康，一个是自由，没有了健康就没有了一切，自由有三个方面，身份自由，时间自由和财务自由。

21世纪人类面临的最重要的威胁是健康问题，健康共同的元凶有癌症、心脑血管疾病和糖尿病等慢性退化性疾病。

身体不健康的原因有两个，外在原因有土地污染，水污染，空气污染，速食文化和农药杀虫剂的滥用。

内在原因有过量的自由基和不均衡的营养。

那么您的营养足够了吗？世界卫生组织公布每人每天需要400个国际单位的VE，而要想获得400个单位的vE，每天需要食用葵花籽1斤，或杏仁1.5斤或菠菜25斤，而这些我们根本没有办法做到，那么营养补充品就成了解决问题的明智选择。

生命的基本单位是细胞，改善细胞的健康就可以避免身体的异化，老化，病化和癌化，您看这是健康细胞的图片，这是遭受自由基攻击后受损的细胞的图片，这是补充优莎纳抗氧化剂后得到修复的细胞图片。

优莎纳公司的创办人叫华斯博士，他是微生物学及免疫学的双博士，优莎纳公司的前身是1972年建立的高露实验室，也叫高尔实验室，它有两个方面的研究十分突出，一是营养皿科技：培养体外细胞30年不老化，退化，病化和癌化。高露实验室也是现在世界上实验室培养体外细胞时间最长的一个实验室，二是它确立了全球数十种病毒测试的黄金标准。

华斯博士是一个世界著名的医学博士，他为什么会走向预防医学呢？因为他的父亲死于心脏病，母亲死于癌症，他的母亲临终前几次和他谈到希望他在预防

医学方面有所突破，在父母的生命面前，作为一个医学博士他无能为力，这让他强烈的意识到防患与未然预防胜于治疗的重要性，1992年成立优莎纳公司,他正式走向预防医学。

华斯博士是一个非常有境界的科学家，他有一个梦想，梦想有一个痛苦和苦难完全绝迹的世界，梦想一个疾病完全绝迹的世界，他期盼优莎纳这个大家庭将会是地球上最健康的家庭。

1992年优莎纳成立，总部在美国的犹他州，因为他前身是高露实验室，他本身就和世界上20多个国家医学研究机构做联盟，有非常著名的莫斯科心脏病研究院，和德国柏林自由基研究院，优莎纳公司的起点特别高，1992年成立，1996年就在美国纳斯达克股票上市代号usana.我们可以看一下他今天的股值,这是雅虎的奇摩股市.被誉为了北美营养第一股。

美国商业周刊是美国著名的主流杂志,在2003年美国商业周刊评比十大成长型公司优莎纳排名第三,第一名是微软。福布斯是全球最著名的排名榜,2005年优莎纳被福布斯200家最佳小型企业排名第五名,福布斯最佳小型企业起点是3亿美金,优莎纳排名第五规模相当于国营大型跨国企业。

这是优莎纳公司的总部,这位是公司的创办人华斯博士,现在主要负责公司的研发,这位是华斯大卫是华斯博士的儿子,他是一个商业奇才,现任美国直销协会的主席,是他带领优莎纳公司在十年之内在美国从0做到全美第一。

优莎纳公司点评；美国纳斯达克上市企业，美国直销协会主席，18年14个国家的成功运作。

前边我们介绍了优莎纳公司和他的创办人,优莎纳公司所有的产品都按照GMP标准来生产，GMP是世界上药品生产的最严格的标准，优莎纳是世界上很少有的真正按照GMP标准去生产的保健品公司之一，他的产品有六项要求，正确的分量，正确的比例，正确的化合形态，最科学的依据，最安全的成分，和最高效的吸收率，一切以科学为本,强调不做没有科学的臆测。

这是优莎纳实验室的一角。

看公司，首先看产品，看产品就要看研发，活特博士是美国非常著名的医学博士，他现在是优莎纳的研发副总裁，顾武博士有17项世界专利，麦约翰博士是诺贝尔奖的提名人，优莎纳所有的护肤品都是他研发的，班奈克是英国的皇家御医，也是戴安娜王妃的私人医生，他告诉公众,除了优莎纳他不会推荐任何营养品给他的病人和家人.14年当中，他向英国皇室推荐的产品只有优莎纳，泰国皇室和马来西亚皇室也用优莎纳.雷士特医生，也许您没有听过他的名字，可是他的著作您可能拜读过，那就是别让不懂营养学的医生害了你，这本书是21世纪最畅销的健康书籍之一。

优莎纳产品是现任美国总统奥巴马的随身保养品，也是世界名人的选择，（希尔顿家族继承人；北美拉丁舞皇后；刘德华）

PDR也叫美国药典，在美国，进入美国药典的产品，医生就可以直接开处方，优莎纳一共有七款产品进入美国的药典，它是保健品,能够进入美国的药典,表明着产品具有很强的功效性，优莎纳也是进入美国药典产品数量最多的一家同类公司,进入美国药典也就意味着同时进入加拿大以及其他美洲国家的药典。

而在亚洲优莎纳一共有13款产品进入新加坡药典，16款产品进入台湾和香港的药品手册。

这是和奥委会合作的标示。

优莎纳是美国速滑队，加拿大速滑队和澳大利亚田径队的指定供应商，我这里

讲的是供应商，而不是赞助商，优莎纳对每一位使用他的产品参加奥运会的选手都有一百万美金的保证金，如果被查出有违禁产品和兴奋剂，优莎纳将要赔偿每位运动员一百万美金。

这是使用优莎纳产品参加世界各界赛事顶级运动员的图片。

这是优莎纳公司产品的系列，非常丰富。

这是优莎纳公司产品的图片,很精美,也很国际化。

今天你听了我的分享，一定要考虑试用这款基本营养套装，因为他是由我前边我所谈到的高尔实验室培养细胞三十多年的营养液转化而成的，它分为成人和儿童、青少年三个种类，儿童营养素他的包装是卡通的样子，里边的片剂也是做成动物形状，它主要解决孩子四个方面的问题，一、提供孩子一天所需要的所有的矿物质，维生素和微量元素；

二、长个子；

三、滋养大脑；

四、提高免疫功能。这是滋养心脑血管方面的一套产品,葡萄籽也被称为能吃的护肤品,心脏宝可以提供心脏以及各大脏器的能量。

这是骨骼和关节方面做滋养的两款产品,也是华斯博士为自己设计的两款产品,可以快速改善骨骼和关节方面的症状。

这是滋养脑部神经方面的两款产品,视力宝提供眼部营养,可以预防近视,斜视,弱视以及青光眼和老花眼,也可以有效去除眼部皱纹；银杏叶专门滋养脑部神经系统,可以改善老年痴呆,儿童多动,偏头疼,以及失眠健忘。

这是优莎纳改善睡眠的两款产品。

这是针对内分泌系统的两款产品,妇康宁专门针对女性内分泌和妇科方面的产品；保列健专门针对男性前列腺和男性功能方面的一款产品.这是针对消化系统的几款产品，可以有效平衡肠道菌群，改善便秘和肠道炎症等疾病。

这是针对细胞新陈代谢的四款产品,奥米加3是血管的清洁剂,VC,VE是很好的抗氧化剂,舒肝宝可以对肝脏做清洁和滋养。

播放抗氧化剂实验短片。

这是优莎纳瘦身的一套产品,可以代餐,价格也适中，瘦身以后不反弹。世界上80%的高端保健品都生产于美国和加拿大，谁都会说自己的好，到底是谁的好呢，在中国我们有行业的十佳或者十优评比，加拿大政府为了确保加拿大人人能够享受安全、有效和高品质的营养补充品，加拿大卫生部长委托加拿大国会前议员麦斯廉先生带领一批科学家每两到三年对市场上的保健品做一次评比，我们手上拿到的是第三版的评比，它有中文版，这里有一段话谈到，本书的撰写不受任何公共或私人机构利益的驱使，也不是为了宣传某个公司的产品，并且这本书被载入加拿大国家图书馆资料库，它也是一本工具书。第十八章的题目叫顶尖产品，它谈到筛选了一千多种产品，对其中的500种进行比较，这些彩色的图片就是500种产品的评比图解。最后有一个最终得分排名的目录，第一名96.1分就是优莎纳公司，第二名95.4分，是当格拉斯公司，它是一家用传统方法销售的公司，只有这两家公司连续五次的排名获得综合评比五颗星。往下看我们会找到我们熟悉的品牌，有NUSKIN公司，也是如新，它获得52.7分，还有AMWAY公司，也是大家熟悉的安利公司，它的排名是201名，再往后边，有SUNRIDER公司，也是仙妮蕾德公司，还有后边有AVON雅方公司，在这个排行当中，大家熟悉的国际品牌基本上都能找的到。

这是我们罗列出一些大家比较熟悉的同类的品牌公司,图解上黄色的条码代表这个产品潜在的毒性，优莎纳没有潜在的毒性。

优莎纳的护肤品是世界上首创的不含苯甲酸酯防腐剂，在常温下可以保存两年以上的护肤品。可以不同程度的恢复青春。这是优莎纳的护肤品,一套8款,零售价是2274元,如果您是经营者就可以终身享受它的进价1149元。

这是八星期临床测试的结果，可以有效减缓皱纹15%，改善肌肤干燥状况100%，增加肌肤柔滑度49%，增加肌肤含水90%，恢复肌肤弹性60%。

这是优莎纳最新推出的美白产品,亮彩活肌精华液和亮彩活肌面膜，临床测试可以增加亮白度100%,改善肤质和亮彩度97%,减细色斑均匀肤色93%,360度呵护您的肌肤。

这是优莎纳的身体和发丝保养系列产品。

优莎纳产品点评，6款产品进入美国药典，13款产品入先新加坡的药典，16款产品进入香港和台湾的医师指导手册。《北美营养品比较指导》连续四版排名第一，特供美国，加拿大，澳大利亚运动员。

前面看到了优莎纳的公司和它的产品,一个好的产品需要一个好的营销方案.优莎纳的制度是世界公认的十一年当中世界上最好的制度之一,在美国有一本杂志,Network Maketing网络营销。从1997年对美国市场上的直销公司做了一个评比，从三个方面进行，第一、制度。第二、产品品质。第三、公司的管理。从1997年到现在一直有一家公司排名第一那就是优莎纳。

优莎纳公司共有六项奖金制度，我与您分享其中4项。第一、零售,优莎纳是世界上很少有的只要经营就可以终身享受进价拿到产品的公司，低价进，高价出，利润在25%--45%.加入优莎纳只需要4730元就可以建立3个商务中心。

一、可以拿到5300元的产品，并终身享受进价。

二、公司提供个人专属网页做团队的管理，业绩的查询和产品的订购。

三、公司会提供一套免费的创业资料套装。8--10元为1分，用一句话概括，一个商务中心左右两个市场，业绩无限代做累积，在您活跃的前提下业绩不归零，不出局，每周结算奖金，每周按照左边业绩的总和和右边业绩的总和按图表做对碰。如果左边3000分,右边3000分那你就可以拿到600美金,大致人民币4200元,如果左边4000分,右边3000分先按3000分结算600美金,左边剩余的1000分会累积到下一周结算.这项奖金制度的特点，以业绩计算，基本上没有流失。

优莎纳制度有一个非常重要的特点，那就是互助性，分为三个方面，人的互助，中心的互助，业绩的互助。(举例说明)

对等奖金有3个级别100%、50%、25%，也是拿对等奖的3个比例。您是愿意拿100%还是50%，我相信您一定愿意拿100%，如何确定100%的级别呢？多劳多得，少劳少得，首56天内如果您直接推荐4个人，就可以终身享受100%的对等奖金，首56天直接推荐了2个人，就是50%的对等奖金。您是拿哪一项奖金的100%呢?如图所示：您直接推荐了A、B、C、D、E这五个人，A、B、C、D和您一样也做到了100%的级别，假设在26周内，如果A的收入是10万，B的收入是5万，C收入是3万，D的收入是2万，您直接推荐的人一共收入20万，您拿多少对等奖金呢?看您的级别，如果是100%的级别，您的收入是20万，如果是50%的级别，您的收入是10万，这项新的奖金成为了优莎纳制度的灵魂。对等奖特点：没有人数限制，没有时间限制，没有代数限制。

这项奖金是领袖分红,优莎纳每周拿出全球业绩的3%来做分红,分给黄金董事级别以上的经销商,什么是黄金董事呢?就是一个中心左右5000分连续4次达标,一旦达成不会掉级,终身受益.按份来分配,每份大约是175--200美金,如果1个

中心达标,拿到1份分红,2个中心达标,不是拿两份,而是1+2拿3份分红,依次类推,分红是倍增的.如果您有3个中心达标,每周就可以拿到6份分红,每月可以拿到分红25000元.为了利益最大化，经营优莎纳一定要做好三点:

1、尽早入单。

2、一定入三单。

3、一定要上100%的级别。(分加举例说明)

制度点评：快速稳健的消费型综合细胞制。

我们大家都知道,系统是成功的复制器,优莎纳的系统叫6-4-2系统.它是世界上最成功的系统之一,它有几个很重要的特点,简单、专业、标准、统一、实效,6-4-2系统基本没有会议,主要是一对一或二对一的方法来沟通,大家都知道,做直销一定要形成倍增,而做倍增的前提一定要简单,简单才可以做复制,复制才可以做倍增,6-4-2系统是靠什么做到简单,主要是依据6-4-2系统给我们提供的工具流,系统的资料一共有六本书,一共是50元,我自己认为系统就是一套成功的方法.张大妈和张教授所做的事情是一样的.(展示系统资料和文件夹)

前边我们谈到了公司,产品,制度和系统,优莎纳在中国的商机怎么样呢?18年当中优莎纳在14个国家和地区都有分公司,中国大陆是马上要进入的市场,2010年5月22日,公司宣布正式进军中国市场.(展示进军中国市场视频)

这是天津的工厂,我们看到它的名称叫优莎纳保健科技天津有限公司,在江苏正在建护肤品工厂,预计总部在中国北京.部分产品已经获得国家的审批,(查询国家食品药品监督管理局的网站)我们看到这是优莎纳在各个国家成功的运作.6-4-2系统可以为我们提供成功的运作平台,我们要做的就是利用优莎纳这个国际品牌加上6-4-2系统可以简单复制的方法,致力于市场,成就自己事业的辉煌.6-4-2系统愿意与您一起缔造传奇.

第五篇：班级管理经验交流稿

班级管理经验交流稿

刘园园

尊敬的各位领导、亲爱的各位老师：

大家好。首先感谢领导给我一次与大家交流的机会，做一个关于班级管理方面的发言，我苦思冥想总觉得我所做的事情太平凡、太平常，很平淡，无经验可谈，如果说是经验交流倒不如说是班门弄斧。

下面我就把我们平时所做的工作谈几点体会：

一、健全班级的规章制度，依章“治”班

我班有学生66人，人数很多,学生素质参差不齐，纪律松懈，生活散漫，尤其是班里的几位思想、学习后进生，无视校纪校规，一切以“我”为中心，给班风带来了不良的影响，如果任其发展，这些学生就会形成一种无视纪律约束的自由意识，而且还会对其它同学造成负面影响。我决定从整顿班风入手，进行从严管理，从下面两个方面开展工作：A.俗话说“无规矩不成方圆”。一个班要管理好就必须制定出一些行之有效的制度，如考勤制度、纪律卫生检查制度、公物保管制度等。这些制度教师协同班干部制定，然后交全体同学讨论、修改、补充。最后由班主任发布实施。制度建立之后，关键看执行。这时教师一定要率先垂范，起领导带头作用。B.培养学生自我管理能力，实行“班务”自治。这样才能满足学生的参与意识，充分发挥学生的主体作用，以适用未来社会竞争的需要。在教师的统一安排下，由学生自己组织一些活动。来锻炼他们的组织领导能力和积极参与能力，最大限度地发挥出他们的主观能动性和潜在的创造性。

二、关爱关心学生，培养学生自觉意识，使班级具有一定感染力

教师的赞美是阳光、空气和水，是学生成长不可缺少的养料。作为一名教师，首先应该是爱孩子。对全班学生，无论是品学兼优的好学生或是令人头疼的后进生，均应一视同仁，爱得公正，才能让学生信服。“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”，也就是对学生有一种爱心，多一份耐心，给学生一点信心，把学生当作自己的小孩，班级就象一个大家庭，教师就是家长，要对自己的子女充满爱，这就要求我们得扮演多重角色，既是教师任的角色，又扮演家长的角色，当学生有困难时，我们总是尽心尽力地关心，让学生在校读书有一种在家里的感觉，时时对学生有一种牵挂。我们从来没跟学生发过火，更没有体罚过学生……

三、坚持班主任与各科任教师相结合，科学完美地管理班级

我班之所以能取得好成绩，与全体科任教师的合作是密不可分的，特别是数学科任教师培养了学生的自我管理能力，增强班级的凝聚力，使学生真正做到自力、自治、自强。

四、培优辅差，发挥学生合力优势，使学生学业共同提高

培优转差是我们教学工作的一项重要内容。我们看任何一个学生都是用一分为二的观点看中差生，用发展的眼光看学生，因势利导，给消极因素为积极因素，学生的“优”与“差”并不重要，关键在于如何去“培”与“转”。作为教师重要的是及时发现学生的闪光点，用思考什么方法去鼓励学生，让学生有信心有动力去学。我班语数双科成绩都很差的学生共有八九人，对于这部分后进生，我们决定一方面做他们的思想工作，经常鼓励他们，让他们树立信心，另一方面利用课余时间发挥优等生的作用为他们解答疑难问题。当他们有丝毫进步时给予重重的鼓励，与他们共享进步的快乐，并激励他们再奋发图强，争取更大的进步。

总之，班级管理工作是一项复杂的工作，我们只有从点滴做起，从小事做起，因势利导，做到爱生如子，这样我们就成功了一半。