2017年计划生育考评中衡阳市有关情况的分析与反馈说明

第一篇：2017年计划生育考评中衡阳市有关情况的分析与反馈说明

县卫生计生综合监督执法局、各乡镇卫计办、卫计综合监督执法所：

现将衡阳市卫计委《关于2017年计划生育考评中衡阳市有关情况的分析与反馈》材料转发给你们，请你们认真组织学习，积极开展相关工作，做好2018年度省、市计生考核迎检准备。

衡东县卫生和计划生育局法监股

2018年3月22日

关于2017年计划生育考评中 衡阳市有关情况的分析与反馈

按照《湖南省2017年度计划生育工作考评方案》规定，衡阳市本年度计划生育考评按综合得分81.273分，其失分情况如下：

一、重要指标（32分），失分3.421分，占10.07%

1、违法生育多孩率（7分），失1.83分，占26.1%。符合政策生育率91.83%,全省最高98.02%，水平情况失0.4分；符合政策生育率与上年91.73%相比只提升了0.1个百分点，全省最高提升了0.94，进步幅度排全省第九位，失1.43分。

2、出生人口性别比情况（3分），失0.142分，占4.73%。本年评估出生人口性别比为114.75，最低107.92，按照计分办法“出生人口性别比在107及以下的，计满分；高于107的，按幅度分段计分”。出生人口性别比水平排全省第七位，失0.142分。

3、出生缺陷综合防治（6分），失0.129分，占2.15%。根据 计分办法“出生缺陷综合防治到位率=免费孕前优生健康检查到位率×35%+孕产妇产前筛查到位率×35%+高危孕产妇管理到位率×30%。以上指标通过电话调查核实准确情况后，再根据核实准确率修正系统相关指标，以全省平均值为基数，按比例分段计分。其中，免费优生遗传检查到位99.71%，孕产妇产前筛查到位率98.28%，高危孕产妇管理到位率96.15%，按照合成比例为98.07%，全省最高100.00%，全省平均97.2138%，此项指标排全省第四位，失分0.129分。

4、流动人口服务管理到位率（6分），失分1.312分，占21.87%。衡阳市流入人口信息采集入库率为76.67%，流出人口信息采集准确率79.33%，流动人口信息反馈率98.9%，流入人口计划生育免费技术服务到位率65%，流动人口健康教育与宣传到位率78.33%，流动儿童预防接种到位率90%，流动人口健康建档率92.16%，按照比例合成为78.1388%,全省最高为94.8252%，平均为88.5914%，流动人口服务管理到位率排全省第十四位，失分1.312分。衡山县是代表全市接受此项省检的唯一单位，检查效果不好，影响了衡山，甚至全市的流动人口服务管理水平。

二、重要保障措施失分3.699分

1、综合治理工作（15分），失分2.465分，占16.4%。其中： 协同管理失分0.451分，市本级划档中二档1个，“零上报”3个，县市区汇总民政部门计划生育审查中有二档10个，公安部门协同管理中有三档1个，二档3个。

信息共享失分0.622分，主要由县市区汇总，分别有四档2个、三档6个、二档23个，“零上报”4个。政策兼容失分0.289分，政策兼容落实准确率为90.83%，全省平均为91.12%，最高为96%。

委托省直综治部门考核失分1.061分。省直委托考核十四个综治部门中有三档2个，二档7个。

计划生育审查个案扣分0.042分。衡阳县、衡南县、衡山县、衡东县、祁东县、耒阳市和常宁市分别有69个、21个、5个、7个、24个、18个、43个违法生育当选人数，并根据所辖村级单位个数的比例进行扣分。（受政策口径调整影响，可能出现了推进越快、违法生育者当选越多的现象）

2、干部群众知晓情况（3分），失分0.734分，占24.47%。干部群众知晓率为75.53%，全省平均80.45%，最高84.58%，排全省第十二位。省里的问卷调查14题，5月5日就发布在省卫生计生委官方网站。但各地掌握不及时、宣传不到位、培训不到位。今年，请大家密切关注，并相互转告。

3、县级卫生计生综合执法工作融合情况（2分），失分0.5分，占25%。因为所辖12个县市区有三档2个（占分60%），二档6个（占分80%）。主要是各县市区编办关于卫生计生综合监督执法局的文件出台不及时、执法局成立后上报不及时或上报格式不对、内容不齐。

三、机制建设情况（10分），失分2.628分，占26.28%。

1、查处“两非”典型案件情况（3分），失分0.828分，失分27.6%。衡阳市基本任务系数0.72、超额任务系数0.0544、案件质量系数0.9333，合成系数为0.7415，全省最高1.0239，衡阳市排全省第八位。尽管全市超额任务比较多，但得分不多，主要 原因有，一是该吊销执业资格的没有吊销执业资格、该开除的没有开除；二是处罚金额没有100%顶格处理；三是长效机制落实不到位。

2、推广计划生育征信机制和“诚信计生”机制情况（3分），失1.2分，占40%。重点考核统一部署、机制建立、保障措施和执行、督查等情况，根据以上情况进行划档，按照一档100%，二档80%，三档60%，四档40%比例进行计分；未推广的，计0分。”，衡阳市推广计划生育征信机制，综合评审为三档，该项目3分，失分为1.2分。原因有：一是市里文件下发比较晚，让各县市区无法按规定程序及时提交黑名单。二是各县市区对此工作谋划不足，没有按市里发文前的要求预先准备，事前程序不到位，正式发文之后，程序走不完，人员提交不了。去年全市总共才纳入征信系统24人。今年已过去了一半，各县市区增加了几个黑名单？请提高落实进度。今年可能会考核进入和退出两个方面。

3、村（居）民自治机制建设情况（2分），扣0.6分，占30%。在数据核查中耒阳市、常宁市村务公开未按要求落实到位，有3项为部分公开，有1项未公开，按照要求扣0.6分。

四、信息化应用与数据质量（18分），失6.879分，占38.2%

1、全员人口数据上报准确情况（4分），失0.198分，占4.95%。数据完整率99.98%，数据逻辑准确率99.99%，五岁及以上人口身份证信息完整率87.63%，合成率为95.043%，最高96.78%，全省平均95.12%，失0.198分，排全省第八位。主要问题出在5岁以下儿童身份信息不完整。

2、业务数据上报综合及时情况（2分），失0.234分，占11.7%。全市出生上报及时率、妊娠上报及时率、避孕节育措施上报及时率分别为92.53%、70%、88.87%，合成综合及时率为82.786%，全省最高96.87%，失0.234分，排全省第十二位。

考核数据均为本年度发生的数据。婴儿出生后60天以内、怀孕后180天以内、避孕节育措施落实后30天以内上报的，视为上报及时。

3、避孕节育措施落实上报准确情况（2分），失0.228分，占11.4%。电话调查已落实措施人数为992人，其中电话调查措施落实总人数880人，不准确为112人，避孕节育措施落实上报准确率为88.71%，全省最高98.25%，全省平均91.87%，失0.228分，排全省第十位。

4、联系电话采集准确情况（2分），失分0.175分，占8.75%。电话调查总人数为7780人，其中电话为空号578人、不是本人电话133人，准确率90.86%，全省最高92.97%，全省平均90.53%。失0.175分，排全省第七位。

5、社会抚养费征收等信息准确及时情况（2分），失分0.53分，占26.5%。立案率、征收金额准确率、结案率分别为88.42%、94.09%，1.15%，合成社会抚养费依法征收率82.449%，全省最高87.35%，全省平均79.84%，排全省第五位，失0.53分。

6、妇幼信息准确、及时情况（3分），失分0.15分，占7.5%。根据计分办法“考核分娩信息上报情况以及免费产前筛查、免费孕前优生健康检查项目信息、出生医学证明报送准确、及时情况”，上报信息准确率、及时率分别为91.55%、95.52%，按5：5合成为93.535%，最高94.85%，排全省第五位，失0.15分。

7、网格化、村直报应用情况（3分），失分0.45分，占15%。本年度出生+怀孕+避孕节育手术+新婚+死亡上报数为225580例，通过村直报上报数为95059例，上报比例为42.14%，最高为75.36%；城市区网格化只有关联比率人业关联比率较低，共失0.45分。这一块的工作，失分的主要原因是只通过网格化、村直报上报出生，不报怀孕、避孕、新婚、死亡等信息，最终导致丢分。今年要告诉基层单位，力求全面，尽可能避免。

8、衡阳市数据核查认定出生问题共8个（全部是错报。本年度错报7例，上年度错报1例。分别是常宁6个、耒阳、祁东各1个。），从严格意义上来说，错报是“虚报+漏报”，可按计分办法中的虚报政策内、漏报政策外双重扣分。此项扣分达到5分封顶，是全省扣分最多的四个单位之一。其实远不止5分。还有修改符合政策生育率、违法生育多孩率、全员数据准确率等造成的扣分。

五、个案考核项目扣分2.1分

1、存在干扰考核评估、弄虚作假的情节扣1.2分。根据情节轻重，每例扣发生单位所在市州0.1－0.6分”，在出生审查资料审查过程中，常宁市提供的3例出生反证材料，有2例提供了虚假资料和证件，存在弄虚作假行为，作假比例达到66.67%，情节极为严重，按规定每例扣0.6分，共扣1.2分。今后的申诉材料，从调查核实、资料准备、申诉提交等，必须以县级卫生局为主体，必须求真务实，必须作为一票否决的重要条件，严肃对待。

2、妇幼健康服务不作为扣0.4分。酌情予以0.1－0.5分扣分。数据核查发现2例免费优生遗传检测个案不准确，扣0.4分。

3、妇幼健康服务扣分0.5分。常宁市、衡南县各发现1例孕 产妇评审不及时，扣0.4分；衡南县发现艾滋病和梅毒感染孕产妇个案管理不规范1例，扣0.1分。

综上所述，本年度考核衡阳市综合得分81.273分，累计失分18.727分。市考核情况去年已向大家作过说明了，不再重复。

六、问题与建议

1、责任指标水平还有待进一步提高。特别是违法生育控制、出生人口性别比和流动人口服务管理，均处于全省平均水平以下。各县市区工作发展不平衡，特别是人口大县政策外多孩率较高，如衡东县9.73%，衡阳县和耒阳市8.53%，常宁市8.23%，祁东县7.95%，均高于全省平均水平。全面两孩政策实施后，严格控制违法多孩生育、维持正常生育秩序仍将重中之重。衡阳市应该采取积极措施，推进“诚信计生”工作机制，引导群众自觉落实长效避孕节育措施，减少意外妊娠的发生，严格控制政策外多孩出生。

2、出生人口性别比偏高。衡阳市本年度评估出生人口性别为114.75，但全员人口库中报表出生性别比为108.6（两者相差6.15个比点），出生人口性别比均超出正常值范围，且存在数据不实的情况。所辖的12个县市区多孩性别比均偏离正常值，有11个县市区高于130。高孩次性别比的严重异常，说明群众的生育观念仍未根本转变，传统的男孩偏好市场依然很大，“关爱女孩、打击两非”行动的成效不明显。衡阳市要认真思考，如何将脱贫致富与“关爱女孩”行动，提高女性在社会经济生产生活中的地位相结合，在综合治理上挖潜力，在宣传上发力，使先进的生育文化深入人心，使“两非”行为得到有效遏制。

3、计生综治工作还有待进一步加强。特别是应加强与省直、县级综合治理部门之间的工作互动，切实做好综合治理工作。

4、信息化应用与监测有待进一步完善。应通过加强信息化应用，特别是提高基层业务水平，并且提高数据质量监控，及时、准确发现各种数据上报存在的问题，切实提高各系统的数据质量，并加大对群众的宣传力度，提高群众对计划生育工作的知晓度。

5、计划生育征信机制有待进一步推广。近四年以来，衡阳市违法生育多孩社会抚养费征收到位率分别为2014年13.57%，2015年10.53%，2016年9.5%，2017年8.12%，征收面分别为2014年42.99%,2015年31.49%,2016年22.48%，2017年15.86%，征收到位率及征收面严重偏低，并呈逐年下降趋势。应积极创新工作模式，推行计划生育社会信用体系建设，提高社会抚养费征管水平。

6、基层基础工作有待进一步夯实。本年度衡阳市核查了祁东县、耒阳市、常宁市的3个村级单位，认定出生错报8例，均是将原本的政策外出生错报为政策内出生。如此严重，绝不仅仅是某一县一村的个案现象，究其原因，主要是基层基础工作不实，在完不成责任指标的情况下，只能通过修改信息来提升成绩，存在主观上有意造假。针对这种现象，衡阳市有必要加大监管力度，夯实工作基础，提升工作水平。

7、正确对待机构调整。从目前国务院的机构改革方案来看，卫计委改成为卫健委，“负责计划生育管理服务”仍是主要职责之一，大家正确树立责任意识、担当意识，不要抱有计划生育不搞了、不考了的侥幸心理和盲目乐观思想，以身作责抓好本职工作，牢固树立创先争优意识，积极推进基层基础工作。同时，也要正确对待2017年度的评估结果，不尽人意的地方，也是有事实依据 的。今年，全市将取消分方阵考核，竞争将更加激烈。考核内容设置，特别是计分办法的设计，将更加复杂和有难度，请大家献计献策，继续支持和配合，共同努力做好考评工作。

从省考核扣分情况看，有些扣分绝对数大，说明我们的工作有问题、不到位，务必查漏补缺，迎着赶上。有些扣分分值不大，甚至全省排名还不错，但扣分比例很高，说明竞争非常激烈，务必精益求精，严抓细扣。希望我们一起共同面对喜忧参半的复杂形势，认真履职，积极工作，站好最后一班岗。

第二篇：绩效考评与360度反馈评价

第四讲

绩效考评与360度反馈评价

（100分钟）

上节回顾：上一节课我们主要学习了人才测评的方法，了解到人才测评的方法主要有笔试，面试和测试。然后就面试选择了结构化面试进行了详细讲解，给大家展示了部分结构化面试的题库。在测试中，我们具体讲述罗夏墨迹测验和无领导小组讨论，罗夏墨迹测验主要用于心理健康的诊断，由10张图片组成，根据对十张图片的描述来对被试者进行诊断。无领导小组讨论是目前大企业招聘中常用的方法，通过应聘者对所给出问题的讨论过程，考察应聘者的沟通能力，组织能力，协调能力，领导能力等等。今天我们主要学习在企业中对员工的测评即绩效考评。

引言：随着我国市场经济的成熟和国外企业的进入，我国企业竞争的焦点也在不断变化，从最初的成本竞争，大大价格战；到质量的竞争，没有最好，只有更好；再到服务的竞争；现在企业竞争的焦点已经上升到对于人才的竞争。因此人力资源管理从不受重视到企业管理的重要组成部分。而绩效考评是人力资源管理的基础，离开绩效考评，其他的管理制度将缺少落实的基础与衡量的标准。下面我们就来学习绩效考评的定义：

一、绩效考评

1、绩效考评：绩效考评是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

从这个定义中，可以看出绩效考评的对象是员工，要求在考评过程中采用系统的方法原理，也就是说绩效考评应该具有一定的科学性。从广义上说，绩效考评并不仅仅是个体—员工，也有对于部门和企业组织整体的绩效考评。我们今天学习对于个体的绩效考评。一般来讲，对于企业而言，从整体到具体，绩效考评包括三层含义：

（1）绩效考评制度的确立

（2）绩效考评的内容

（3）绩效考评的方式

现代企业应该建立自己的考评制度，一套好的考评制度能够激发员工的积极性，增强员工对于企业价值观的认同，形成强的凝聚力，提高企业的竞争力。企业是否应该建立考评制度，应该建立什么样的考评制度，视企业的人数规模而定。有学者提出：

1--20 人：没有必要进行正式的绩效考评，因为管理者与员工、员工之间工作状况比较了解，员工的工作职责和任务经常变化，口头的表扬、批评及员工之间的交流，比较容易形成较为准确的评价，而且没有专门的人员负责人事工作。

20-80 人：需要进行简单的绩效考评，因为管理者与员工、员工之间工作状况不太了解；员工的工作职责和任务比较稳定；形成了组织结构，但变动频繁；员工之间形成较多的小团体，不同团体之间的员工很难有非正式交流，所以很难形成客观的评价；有专人负责人事工作（设人力资源经理）

80人以上：有必要进行系统的绩效考评，管理者不可能对员工有较多了解，形成了较稳定的组织结构；形成了独立的人事部门。

制定了绩效考评的制度之后，应该大体上明确绩效考评的内容，不同企业绩效考评的内容也不相同，例如政府机关常用绩效考评的内容主要是德，勤，能，绩。企业的绩效考评的内容要更多，比如工作态度，工作业绩，工作能力，工作效率等等。

绩效考评的实现离不开具体的考评工作，因此绩效考评方式和题目的选择是最基础的工作。考评方式和题目的选择视绩效考评的目的和内容而定。

绩效考评可以实现多种目的，启发式教学，绩效考评的目的有哪些？

2、绩效考评的目的

美国组织行为学家约翰·伊凡斯维其认为，绩效考评可以达到以下八个方面的目的：

1、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据

2、组织对员工的绩效考评的反馈

3、对员工和团队对组织的贡献进行评估；

4、为员工的薪酬决策提供依据

5、对招聘选择和工作分配的决策进行评估

6、了解员工和团队的培训和教育的需要

7、对培训和员工职业生涯规划效果的评估

8、对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息

3、绩效考评的SMART原则

Specific

具体

Measurable

可衡量

Achievable

可实现

Result-oriented 结果导向

Time-based

时间限制

在进行绩效考评时应该遵循SMART的原则，是五个原则的缩写，我们分开具体看一下：

S是指Specific，是指考评的内容要尽量具体，不要用模糊不明确的语言，例如你给我找个年轻人做学徒工，你就告诉别人你看着好就行，这样就很不具体，没有一个明确的标准，是勤快呢，还是反应快呢，还是办事认真呢？

Measurable，是指考评的内容要能够衡量，具有可测量性，即使表面看来不具有可测量性也要转化为可衡量的指标

Achievable，是指考评能够通过具体操作来实现，不具有可操作性的指标应该去除。

Result-oriented，结果导向是指结果具有导向性，考评的结果应该能够应用，根据测评的结果纠正员工的具体行为，规划其职业生涯。

Time-based

时间限制是指绩效考评应该在一定的时间完成，不能拖很长的战线。因为长时间的绩效考评势必会花费大量的人力物力。

4、绩效考评的方式

目标考评：根据目标的完成程度进行考评，目标的完成程度包括目标的完成质量，目标完成所用时间，以及目标完成耗用的人力物力等等。

自评：被考评人的自我考评，是被考评人对自己的主观认识。通过自评结果和他评结果的对比，有助于被考评人全面认识自己。

互评：员工之间相互考评的方式。互评一般采用匿名形式，减少员工之间的矛盾。互评的优点在于，员工之间能够真实地了解情况。例如，在企业里有这么一个员工，平时上班不积极，经常迟到，而且喜欢早退，但是他很有技巧，很会估算老板来的时间，总能在老板来的前几分钟到，如果用互评方式考评出勤率，那么真实结果会表露出来。

上级考评：由被考评者的直属上级对其进行考评。上级考评是我国早期国有企业常用的一种考评方式。通过上级的考评和推荐进行职位的变动。

5、绩效考评的方法

等级评估法：把考评的内容划分为不同的等级，例：优，良，中，不及格。并对不同的等级进行详细地描述。举例：学生成绩。出勤率

强制比例法：根据正态分布原理，将优秀，普通和不合格比例进行划分，例如优秀10%，不及格5%，剩下为普通员工。在某职业学院里就实行这样考核制度，每年对教师进行一次全员听课，其中最后的5%要留校察看，如果以后的两年里听课的成绩都是在5%比例内，就要解聘这位教师。这就是强制比例法。

小组评价法：有两名以上熟悉员工工作的经理组成测评小组对员工绩效进行考评。这种测评方式较为简单，操作方便，但是主观性较强。

序列比较法：对相同职务的人进行同标准考评，并按成绩排列顺序。一般用于领导人的选拔，也可对不同职务的人用序列比较法进行考评。

二、360度反馈评价方法 1、360度反馈评价：所谓360度反馈评价就是直接上级、下级、顾客、同事、任职者本人等多个评价主体从多个角度对岗位任职人员的工作绩效进行综合全面的评价，评价结果会反馈给被评价者，能够促使被试者全面地认识自己，为员工的个人发展提供信息。

2、360度反馈评价模式

解说：目前的360度反馈评价是建立在两个假设基础之上的,其一是对个体从多个角度进行观察将得出更有效和更可靠的结果,也就是说,评价结果应有较高的信度和效度。例如：我们看一个箱子，如果仅仅从一个侧面来看，就是一个长方形或者正方形，只有从多个角度去看才知道它是箱子，长是多少，宽是多少，高是多少。对人的评价也是这样如果仅仅从一个角度评价，结果可能失真。例如，在企业里有这么一位员工，工作态度恶劣，迟到早退，跟同事关系业一般，喜欢向老板打小报告，说张三的不适，李四的缺点，并博得了老板的信任。这样的员工，如果仅从老板的角度，即上司的角度进行考评，结果就会失真。因此，多角度观察的结果更有效，更可靠。其二是行为和观念的改变应当贯穿于被评者自我意识增强的过程之中,如果自我意识改变了,其行为也将发生改变。从360度反馈评价的定义中，我们可以看出该考评的一个特点就是评价结果的反馈性，也就是说多方评价的结果会发馈给被测评者本身，这样被测评者就能知道自己的表现在上司和同事下属眼中是怎样的，尤其是别人对于自己不好的评价更能引起被测评者的注意，有利于被测评者意识和行为的改变。曾经有国外学者对某公司的360度反馈测评做过跟踪调查，Atwater,Roush,&Fischthal(1995)的研究发现,在第一次评价16周后,过高自评者的下属评价会有显著的提高,而自评低于下属评分或与下属评分相一致者,其下属评价没有显著提高。Atwater等(1995)的研究也证实,过高自评者最初的绩效趋于最低, Smither等(1995)认为,自我一致性理论(Korman,1970,1976)可能解释自评与他评的一致性与绩效改善之间的关系。当管理者得到反馈时发现,下属的评分比自评分要低时,他就会考虑自己的实际行为是否与其自我印象一致,根据自我一致性理论,管理者会试图改善其绩效,以减小自我认知与他人印象之间的差距,恢复认知平衡。然而,如果自评与他评一致的话,管理者就会感到满意,即使他的绩效水平低,他也不会努力来改善其绩效(Korman,1970,1976)。举个例子说明：现在同学们都住集体宿舍，同学之间都会形成自己对他人的看法，可能有一天你无意中听到同学对你的评价，说你不太爱洗脚，晚上能闻到你的臭脚味，那么你听到别人对你的这一认知后，一般你会怎么做？这就说明了别人的评价结果反馈会影响个体的行为。3、360度反馈评价过程

首先需要确定360度反馈评价的目的，是为了职位的升迁作依据？还是为薪酬的调整做依据？不同的测评目的，决定测评的内容也不相同。目的确定之后就要然后成立专门的测评小组，一般来说测评小组的成员需要有专家，可以从外部聘请咨询专家来指导考评工作。测评小组有两个任务，一是能力模型的设计，二是问卷的设计。能力模型的设计至关重要，360度反馈评价的一个特点就是能力模型的设计要基于胜任特征，所谓胜任特征就是区分表现优异者和表现平平者的特征。举例：销售人员的亲和力和感召力是区分成功销售者和普通销售者的重要特征，这就是胜任特征，在对销售人员进行绩效考评时要基于这些特征设计能力模型。在完成模型的设计和问卷设计后，开始选择被试者和参与者进行施测，实测的结果在统计整理后要反馈给被试者，促使被试者形成对自己全面客观评价。最后进行总结分析，以合理改进下一次的绩效考评。

4、优缺点分析

优点（1）多侧面的评价，信息更全面

多方位多角度的评价，结果更可靠。好比对某一个人的评价，一个人说好不行，大家都说好，才说明这个人真是不错，可信性强。

（2）信息反馈有助于个人职业生涯发展

信息的反馈使个人形成对自己正确的全面地评价，有助于自己的职业规划。

（3）基于胜任特征设计模型的有效性

由于能力模型的设计是基于胜任特征的，因此评价结果更贴近实事，更有效

缺点（1）实施复杂，成本较高

需要大量人员的参与，和专业人才的介入，而且需要对考评者和被考评者进行一定培训，相对于其他考评方法，成本高

（2）能力设计模型的科学性

针对不同的岗位设置不同的能力模型，据调查，即使在不同公司的相同职位，设计的能力模型也差别很大，科学性受到质疑。

三、关键业绩指标考评（Key Performance Indication）

1、组织应用：对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的关键量化管理指标。

2、个体应用：根据不同岗位，选择最能体现员工工作业绩的指标进行考核。例如：对于销售部门人员的考核，销售业绩就是最好的指标。对于车间的一线工人而言，最好的考核指标就是生产量。对于采购部门人员的考核，采购员原材料的质量和价格比率。

四、简单的绩效考评

对于中小企业而言，简单的绩效考评更为实用，简单的绩效考评包括四个内容：

1、工作总结：由员工自己撰写对工作成果的总结报告，有助于管理者对员工进行客观的考评。工作总结反映了员工的工作成果，是客观的考评依据。

2、员工自我评价：由员工根据自己对自己的了解，作自我考评。自我考评有助于管理者了解员工的真实想法。员工的自我评价只能起到辅助的作用，不能作为考评的主要依据。

3、分类考评：可以分为岗位技能、工作态度和工作成果三方面的内容进行考评。

4、直接上级评语：由员工直接上级对被试者的工作绩效进行考评。上级评语具有主观性。

五、实例演示

以软件工程师绩效考核为例

第1步：软件工程师的工作内容是什么？（参考岗位职责、与软件工程师沟通）

负责软件的概要设计、详细设计、编码和内部测试工作。第2步：工作的关键点是什么？（与部门经理、总经理等沟通）重要任务，岗位工作，工作态度

第3步：每个关键点的比重是多少？（与部门经理、主管经理、总经理等沟通）

第1项占50%，第2项和第3项各占25%。

第4步：将关键点如何进行细化？（与开发部门经理、主管经理等沟通）

1、重要任务（按时完成任务）

50%

工作量及完成情况（50%）、技术难度（10%）、新技术使用情况（10%）、管理责任（10%）、技术责任（10%）、其他临时工作（10%）

2、岗位工作（工作习惯）

25% 编码水平、文档编写水平、建议及接受建议、工作总结和开发计划、备份源程序、技术保密六项平均分配

3、工作态度（团队其他成员的认可程度）25%

热情度、信用度、协助精神、是否积极工作、是否有好的建议、合作精神六项平均分配 第5步：细化标准

“重要任务”较难细化，由考评人主观掌握。对“岗位工作”和“工作态度”进行了细化 第6步：确定分值

满分180分，其中“重要工作”90分，“岗位工作”和“工作态度”各45分。

一、本章小结

第三篇：传染病月分析与反馈

2014年5月份

宽城区医院传染病报告数据常规分析及院内通报情况

为更好地贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》，加强我中心的传染病报告管理工作，及时了解传染病报告 普及流行特征，为医院制定防治策略及采取控制措施提供依据，现对我院2014年5月份法定传染病报告数据进行分析，并对疫情管理工作、漏报情况进行调查，情况如下：

一、资料和方法

1、资料：我院报告的所有传染病或疑似传染病报告卡，该月传染病报告数据从感染科的传染病报告登记本或中国疾病控制预防控制网络系统中获取。

2、漏报资料来源：从门诊日志、出入院登记本、化验室、放射科登记本等相关资料查处的传染病（或阳性结果）与感染科传染病报告登记本或中国疾病控制预防控制网络系统核对，如后者无或缺失，则为漏报。

3、迟报判定标准：甲类传染病和乙类传染病中的肺炭疽、传染性非典型肺炎、脊髓灰质炎、高致病性禽流感的病人、疑似病人或病原携带者，应于2小时内以最快的方式向区疾病预防控制机构报告，如超过上述时限为迟报。其他乙类和丙类在24小时内报告。

4、报告卡填写完整率、准确率、网报一致率则根据本月抽查的传染病报告卡填写完整情况，有无逻辑错误、大疫情系统上填报的数据与纸质报告卡是否一致来判定。

二、结果

1、传染病报告情况：2014年5月份共报告传染病12例，均为乙类传染病，无甲类传染病例报告，无死亡病例报告。

5月份主要传染病报告情况病种发病人数报告发病率顺位

乙肝携带者112.244/10万

丙肝10.204/10万

2、漏报情况：无漏报

三、存在问题：

化验室应加强反馈机制。

四、院内通报情况

李雨时科长2014年6月4日在全体中层会议上作如下通报：

5月份共报告传染病12例，11例乙肝携带、丙肝1例，科室报告及网络直报相一致，无迟报漏报发生。

下一步工作要求

1、相关科室继续加强传染病报告，做好传染病疫情报告工作。、化验室、放射线科继续加强反馈机制，阳性结果不仅对开单科室反馈，同时也要通知感染科，以防漏报、迟报发生。

3、传染病报告单、登记本要认真填写，字迹工整，不要漏项。

宽城区医院

2014年6月4日

第四篇：人口与计划生育经常性工作考评方案

为严格控制政策外生育，切实稳定低生育水平，按照“重结果更重过程”的工作思路，根据亳州市、谯城区有关计生工作文件精神，结合我乡实际，经研究特制定如下考评方案：

一、考评内容和权重

(一)环孕情监测工作(50分)

(二)四项手术工作(50分)

(三)重难点工作加减分(如二女户结扎、流引产、社会抚养费征收按个案完成情况加分，否则，按未完成个案予以扣分，计生信息核查或个案调度，发现错、瞒按个案扣分等)

二、分项考评办法

(一)环孕情监测工作(50分)

1、目标任务及分值权重

每季度环孕检结束一周后进行该季度第一次综合站队评比，参检率必须达80%以上;第二次综合站队评比参检率必须达90%以上;第三次及以后每次站队评比必须达95%以上，每次评比按未参检人数所占比例扣分，人口与计划生育经常性工作考评方案。

2、每次站队评比达不到环孕检率最低标准的，为少1例，直接罚村包组干部10元，根据未参检人数累计计算罚款。

(二)四项手术工作(50分)

以每个月初计生办下发给各村的四项手术任务总数为基数，每次评比，根据完成比例线性得分。特殊原因进站暂不能手术者，既不算任务，也不算落实数，每次评比对未落实的手术对象对其村两委承包干部通报到人，规划方案《人口与计划生育经常性工作考评方案》。

(三)重点性工作加减分

1、期内二女户结扎当次1例加10分，奖乡包村干部和村各500元;期外二女户结扎，加5分，奖500元。

2、流引产1例加2分，有一例未落实者扣2分。

3、社会抚养费征收，完成1例加2分，未落实一例扣1分。必要时还要进行单独战队评比。

4、开展督察或个案调度，发生漏、瞒报、新婚漏档每1例扣5分。

三、奖惩标准及方法措施

1、每季度环孕检结束后，原则上每10天评比一次，兑现奖惩。一月一积分，年终综合排名，纳入综合表彰。每次站队评比，按得分多少，前三名的村分别奖励500元、400元、300元，倒数第一名、第二名的分别罚200元、160元。

2、从2011年10月份起，按各村总人口的1‰分配各村全年二女户结扎任务。半年之内凡是二女户结扎没有突破的村，实行重点管理，年终完不成二女户结扎任务的村，取消计生综合表彰的资格。

3、对村两委干部每发现一例流引产对象并落实补救措施的，除评比时加2分外另奖50元;对符合政策再生育的一女户在三个月之内发现孕情，并且专干对怀孕者孕情跟踪到位，确保孕情不消失者，一例奖专干30元，奖村承包干部20元;凡是一女怀孕户孕情无故消失的，罚村承包干部及专干各500元，并予以责任追究;新婚怀孕户在三个月内发现孕情，一例奖专干及村承包干部各10元，以上奖惩必须经服务所医生、业务员核实，计生办主任把关确认无误后给予兑现。

4、对重点性工作，如四项手术落实，尤其是二女户结扎进展情况，社会抚养费征收到位情况，在正常开展评比的同时，根据实际，适时进行调度，抓平衡、促进度，确保任务完成，对因工作不力，连续落后的将采取组织措施，予以责任追究。

第五篇：人口与计划生育经常性工作考评方案

为严格控制政策外生育，切实稳定低生育水平，按照“重结果更重过程”的工作思路，根据亳州市、谯城区有关计生工作文件精神，结合我乡实际，经研究特制定如下考评方案：

一、考评内容和权重

(一)环孕情监测工作(50分)

(二)四项手术工作(50分)

(三)重难点工作加减分(如二女户结扎、流引产、社会抚养费征收按个案完成情况加分，否则，按未完成个案予以扣分，计生信息核查或个案调度，发现错、瞒按个案扣分等)

二、分项考评办法

(一)环孕情监测工作(50分)

1、目标任务及分值权重

每季度环孕检结束一周后进行该季度第一次综合站队评比，参检率必须达80%以上;第二次综合站队评比参检率必须达90%以上;第三次及以后每次站队评比必须达95%以上，每次评比按未参检人数所占比例扣分。

2、每次站队评比达不到环孕检率最低标准的，为少1例，直接罚村包组干部10元，根据未参检人数累计计算罚款。

(二)四项手术工作(50分)

以每个月初计生办下发给各村的四项手术任务总数为基数，每次评比，根据完成比例线性得分。特殊原因进站暂不能手术者，既不算任务，也不算落实数，每次评比对未落实的手术对象对其村两委承包干部通报到人。

(三)重点性工作加减分

1、期内二女户结扎当次1例加10分，奖乡包村干部和村各500元;期外二女户结扎，加5分，奖500元。

2、流引产1例加2分，有一例未落实者扣2分。

3、社会抚养费征收，完成1例加2分，未落实一例扣1分。必要时还要进行单独战队评比。

4、开展督察或个案调度，发生漏、瞒报、新婚漏档每1例扣5分。

三、奖惩标准及方法措施

1、每季度环孕检结束后，原则上每10天评比一次，兑现奖惩。一月一积分，年终综合排名，纳入综合表彰。每次站队评比，按得分多少，前三名的村分别奖励500元、400元、300元，倒数第一名、第二名的分别罚200元、160元。

2、从2011年10月份起，按各村总人口的1‰分配各村全年二女户结扎任务。半年之内凡是二女户结扎没有突破的村，实行重点管理，年终完不成二女户结扎任务的村，取消计生综合表彰的资格。

3、对村两委干部每发现一例流引产对象并落实补救措施的，除评比时加2分外另奖50元;对符合政策再生育的一女户在三个月之内发现孕情，并且专干对怀孕者孕情跟踪到位，确保孕情不消失者，一例奖专干30元，奖村承包干部20元;凡是一女怀孕户孕情无故消失的，罚村承包干部及专干各500元，并予以责任追究;新婚怀孕户在三个月内发现孕情，一例奖专干及村承包干部各10元，以上奖惩必须经服务所医生、业务员核实，计生办主任把关确认无误后给予兑现。

4、对重点性工作，如四项手术落实，尤其是二女户结扎进展情况，社会抚养费征收到位情况，在正常开展评比的同时，根据实际，适时进行调度，抓平衡、促进度，确保任务完成，对因工作不力，连续落后的将采取组织措施，予以责任追究。