企业文化复习题（范文大全）

第一篇：企业文化复习题

企业文化试题

一、单项选择题

1.企业文化是一种（）。

（A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动

答案：（A）

2.企业文化划分为三个层次，以下选项中不属于企业文化三个层次的是（）。（A）经济文化；（B）物质文化；（C）精神文化；（D）制度和行为文化。答案：(A)3．国家电网公司成立于（）。

(A）2001年12月29日；（B）2002年10月29日；（C）2002年12月29日；（D）2003年12月29日。

答案：(C)4（）是国家电网的生命线。

（A）四个服务；（B）彩虹工程；（C）优质服务；（D）精细管理。答案：(C)5．国家电网公司的核心业务是（）。

（A）建设和运营电网；（B）优质服务；（C）建设电网；（D）品牌建设。答案：(A)6．（）是企业立业、员工立身的道德基石。

（A）责任；（B）诚信；（C）创新；（D）奉献。答案：(B)7．（）是企业发展、事业进步的根本动力。

（A）责任；（B）诚信；（C）创新；（D）奉献。答案：(C)8．（）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。（A）《员工守则》；（B）供电服务“十项承诺”；（C）员工服务“十个不准”；（D）三公调度十项措施。答案：(A)9．国家电网公司的核心社会责任是（）。

（A）履行科学发展责任；（B）履行安全供电责任；（C）保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供；（D）以上皆是。答案：(D)10．《“三公”调度“十项措施”》要求，统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月（）日统一更新网站信息。

（A）10；（B）15；（C）5；（D）8。答案：(A)11．国家电网公司的企业精神是（）。

（A）追求卓越，服务真诚；（B）努力超越，追求卓越；（C）服务真诚，追求卓越；（D）追求卓越，努力超越。

答案：(B)

12．（）是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。

（A）《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》；（B）《“三公”调度“十项措施”》；（C）《供电服务“十项承诺”》；（D）《国家电网公司员工守则》。答案：(B)13．（）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。

（A）企业责任（B）企业信誉（C）企业印象（D）企业形象

答案：（D）

14．电网企业属于哪类性质的行业（）。

(A)公用性；（B）基础性；（C）服务性；（D）以上皆是。答案：(D)15．国家电网公司标识以（）设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚定信心。

(A)圆形图案；（B）球形；（C）经纬线；（D）绿色。答案：(B)16．“四好”领导班子是指（）。

（A）政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好；（B）政治素质好、经营成绩好、团结协作好、队伍形象好；（C）思想素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好；（D）政治素质好、经营业绩好、团结协作好、整体形象好。答案：(A)

17．公司的核心价值观是：（）。

（A）诚信、责任、创新、奉献（B）诚实、守信、责任、奉献（C）诚实、责任、创新、奉献（D）诚信、责任、和谐、奉献

答案：（A）18．“三节约”是指（）。

（A）节约一分钱；（B）节约一张纸；（C）节约一寸导线；（D.）以上皆是。答案：(D)19．“奉献清洁能源、建设和谐社会”是国家电网公司的企业使命，其具体内涵是（）。

（A）电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体；（B）国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色；（C）充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好，是国家电网公司的神圣使命；（D）以上皆是。答案：(D)20．建设“一强三优”现代公司的战略途径是推进（）。

（A）“三个建设”；（B）“两个转变”；（C）队伍建设；（D）“三集五大”。答案：(B)21．推进“两个转变”的重要保证是加强（）。

（A）“三个建设”；（B）企业文化建设；（C）队伍建设；（D）“三集五大”。答案：(A)22．下列对“三个建设”、“两个转变”、建设“一强三优”现代公司关系描述不正确的是（）。（A）三者是紧密联系、相互促进、有机统一的；（B）“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；（C）加强“三个建设” 是建设“一强三优”现代公司的战略途径；（D）加强

“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。答案：（C）

23.（）是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

（A）企业精神（B）企业使命（C）核心价值观（D）企业理念

答案：（C）

24.“四个服务”的公司宗旨体现了公司（）、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

（A)政治责任（B）企业责任（C）服务责任（D）奉献责任

答案：（A)

25.（）是公司生产经营管理活动预期要达到的最终成效或最高目标，是公司全体员工所接受和认同、并长期为之努力的最高追求。

（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目标（D）公司追求

答案：（B）

26.（）是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

（A）“一强三优”（B）“两个转变”（C）“两个一流”（D）“三抓一创”

答案：（C）

27.（）是干部员工爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

（A）责任（B）奉献（C）创新（D）忠诚 答案：（B）

28.（）是国家电网人面对新发展环境的选择，是时代精神的体现。

（A）“四个服务”（B）“两越”精神（C）“一强三优”（D）“两个一流” 答案：（B）

29.（）是公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步的根本动力。

（A）创新（B）改革（C）革新（D）变革

答案：（A）

30.公司坚持“以人为本”，就是要以实现（）为目标，做到尊重人、关心人、依靠人和为了人。

（A）素质全面提升（B）技术全面提升（C）人的全面发展（D）人才培养

答案：（C）

31.公司的战略目标是建设（）。

（A）“一强三优” 现代公司（B）“一流四大”科技型企业（C）“一特四大”国际电网（D）“三纵三横”特高压交流输变电网

答案：（A）

32.实现公司战略目标的途径是（）。

（A）坚持严格管理（B）创新体制机制（C）转变电网发展方式、转变公司发展方式（D）强化经营管理

答案：（C）

33.公司“两个一流”指的是（）。

（A）建设世界一流电网，建设国际一流企业（B）建设国际一流电网，建设世界一流企业（C）建设世界一流企业，建设国际一流电网（D）建设国际一流企业，建设世界一流电网

答案：（A）

34.建设统一的企业文化就是要以（）为基础，以（）为目标，大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程。

（A）统一

发展（B）管理

统一（C）规范

统一（D）统一

卓越

答案：(D)

35.统筹推进企业文化传播工作，要把统一的企业文化（），切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯。

（A）内化于心、固化于制、外化于行（B）内化于心、物化于制、实化于行（C）融入到各项规章制度中（D）融入到公司各项工作中

答案：(A)

36.建设和弘扬统一的企业文化的基本原则是（）。

（A）以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效（B）以人为本、科学发展、统筹兼顾（C）以人为本、忠诚企业、奉献社会（D）以人为本、忠诚企业、统筹兼顾、注重实效

答案：(A)

37.企业文化“五统一”要求是指（）。

（A）统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌

（B）统一价值理念、统一发展目标、统一管理标准、统一行为规范、统一公司品牌

（C）统一核心价值观、统一发展目标、统一管理标准、统一行为规范、统一品牌战略

（D）统一核心价值观、统一发展战略、统一企业标准、统一行为准则、统一公司品牌

答案：(A)

38．为保证公司“四个服务”宗旨落到实处，为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场秩序做准备，我们必须认真贯彻（）。（A）员工服务“十个不准”；（B）供电服务“十项承诺”；（C）“三公”调度“十项措施”；（D）三个十条。答案：（C）

39．公司新“三个十条”，更好地诠释了国家电网（）的服务内涵，为公司系统深化为民服务创先争优提供了有效载体和实践平台。

（A）塑文化，强队伍，铸品质；（B）你用电，我用心；（C）用心服务，共建和谐社会；（D）服务有起点，满意无终点。答案：（B）

40.员工对企业文化的认同是对（）的认同。

（A）企业家个人的价值观（B）超越个人的共同价值观（C）企业现状（D）企业盈利能力

答案：（B）

二、多项选择题

1.坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，其主要实践途径包括（）。（A）充分地重视人（B）正确地看待人（C）有效地激励人（D）全面地发展人 答案：ABCD 2.企业文化划分为（）等几个层次。

（A）行为文化（B）物质文化（C）精神文化（D）制度文化

答案：ABCD 3.企业价值观取向包括（）等。

（A）经济价值取向（B）社会价值取向（C）伦理价值取向（D）人文价值取向 答案：ABCD 4.公司推行统一的价值理念，就是要坚持（）的企业理念。（A）以人为本（B）忠诚企业（C）服务社会（D）奉献社会 答案：ABD 5.公司使命是（）。

（A）奉献清洁能源（B）建设智能电网（C）建设和谐社会（D）服务经济发展 答案：AC 6.公司愿景是（）。

（A）建设世界一流电网（B）建设一流智能电网（C）建设现代企业集团（D）建设国际一流企业 答案：AD 7.统一价值理念就是要在全公司推行统一的企业使命、（）、（）、企业精神、核心价值观和企业理念。

（A）企业目标（B）企业宗旨（C）企业愿景（D）企业规划 答案：BC 8.公司宗旨是（）。

（A）服务党和国家工作大局（B）服务电力客户（C）服务发电企业（D）服务经济社会发展 答案：ABCD 9.公司“两越”精神是公司和员工勇于（），追求企业价值实现的精神境界，是广大员工超越自我、永不停滞、争创一流的价值追求。

（A）超越过去（B）超越自我（C）超越他人（D）永不停步 答案：ABCD 10.公司科学发展的工作方针是（）。

（A）集团化运作（B）集约化发展（C）精益化管理（D）标准化建设

答案：ABCD 11.公司开展“国家电网”品牌传播，就是要在公司与（）间建立价值认同基础上的信任关系，为公司发展构建良好的外部环境。

（A）政府（B）利益相关方（C）员工（D）社会公众 答案：ABD 12.公司在企业文化建设年度考核中，重点从（）等方面进行，考核结果纳入公司企业负责人年度业绩考核。

（A）企业文化建设管理（B）开展企业文化传播工程（C）开展企业文化落地工程（D）开展企业文化评价工程 答案：ABCD 13.下列选项中，属于公司对反腐倡廉工作的岗位要求的是（）。(A)防微杜渐（B）诚信守法（C）廉洁从业(D）忠于职守 答案：ABCD 14.“国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是指（）。

（A）统一品牌战略（B）统一品牌传播（C）统一品牌管理（D）统一品牌引领 答案：ABC 15.在“国家电网”品牌建设中，要按照（）的要求，加快推进品牌标识推广工作。

（A）统一品牌标识（B）统一品牌形象（C）统一品牌口号（D）统一品牌内涵 答案：ABCD 16.聚焦“国家电网”统一品牌建设，工作重点是（）。

（A）提升品牌意识（B）整合内部资源（C）加强纵向协同（D）加强横向管理 答案：ABCD 17.国家电网的社会责任观是（）。

（A）发展公司（B）服务社会（C）以人为本（D）共同成长 正确答案：ABCD 18..以下属于公司主要社会责任的有（）。（A）科学发展责任，安全供电责任，卓越管理责任（B）优质服务责任，合作共赢责任，服务三农责任（C）科技创新责任，员工发展责任，环保节约责任（D）国际运营责任，沟通交流责任，企业公民责任 答案：ABCD 19．精神文化是通过精神活动和精神产品表现出来的文化，主要有（）。（A）企业哲学；（B）企业价值观；

C.企业道德；

D.企业制度 答案：ABCD 20．公司打造“全球一流品牌”，表现在打造全球（）。

（A）一流知名度；（B）一流认知度；（C）一流美誉度；（D）一流影响度。答案：ABC

四、判断题（共103题）

1.现代企业正确的价值观应遵循的排序原则是：人的价值高于物的价值，共同价值高于个人价值，社会价值高于利润价值。（）答案：√

2.企业行为文化包含显性要素和隐性要素。（）答案：√

3.企业文化形成的影响因素包括文化环境、经济环境、地理环境。（）答案：×

正确答案：企业文化形成的影响因素包括文化环境、经济环境、社会环境。4.企业精神文化统一于企业价值观，以企业价值观为核心。（）答案：√

5.判断企业文化优劣的标准包括形式和内容两方面。（）答案：√

6.企业文化主题实践活动是企业文化建设的载体，使员工在活动中感悟公司文化，在工作中践行公司价值观，让文化有效落地。（）答案：√

7.绩效管理是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。（）答案：×

正确答案：人本管理是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。

8.所有企业的企业文化，都有其最基础的运营原理和最基础的价值观，对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。（）

答案：√

9.企业家是企业经营的主角，是企业文化的设计者、倡导者、推动者、弘扬者，也是“企业文化的旗手”。（）答案：√

10.企业文化载体一般分为员工载体、组织载体、制度载体、物质载体四大类。（）答案：√

11.在企业文化建设中，如果公司内外情况发生根本性变化，就一定要进行企业文化重塑，即使是长期积累而成的文化。（）答案：√

12.企业文化不属于管理范畴。（）答案：×

正确答案：企业文化属于管理范畴，并且企业文化管理是企业管理发展的最高阶段。13.在文化较强时，制度是载体，对文化起强化作用。（）答案：×

正确答案：在文化较弱时，制度是载体，对文化起强化作用。14.企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。（）答案：√

15.许多优秀企业具有相同的企业文化，如价值观、企业精神等。（）答案：×

正确答案：优秀企业的文化存在一定的共性，但在价值观、企业精神等方面又具有独特性。

16.企业文化是一种以人为本的企业管理方式，它强调把企业建成一种人人都具有社会使命感和责任感的命运共同体。（）答案：√

17.企业进入快速增长期不是企业进行企业文化建设的最佳启动期。（）答案：×

正确答案：企业进入快速增长期是企业进行企业文化建设的最佳启动期之一。18.企业文化在传播中，要尽量避免冲突，才能顺利进行。（）答案：×

正确答案：企业文化在传播中，冲突是不可避免的，而且正是由于企业文化冲突的存在，才推动了企业文化不断进步。

19.企业文化所重视的不仅仅是个人，而是由个人组成的群体。（）答案：√

20.企业文化的发展目标确定后，可以随时进行改变，以适应经营管理目标的方向和实施成效。（）答案：×

正确答案：企业文化的发展目标确定后，一般不能轻易改变，它决定着经营管理目标的方向和实施成效。

21.企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。（）答案：×

正确答案：企业文化是一个系统，其主要内容不仅仅包括企业价值观和企业精神等精神层面的内容，还包括物质、制度、行为等层面的内容。

22.评价企业文化建设效果的标准只有一个，就是是否有助于推进企业的长远发展。（）答案：√

23.企业文化的实质就是从过去管理上只重视物，转而重视人。（）答案：√

24.企业文化是企业发展到一定阶段才开始孕育生长的产物。（）答案：×

正确答案：自企业创立那一天起，企业文化就开始在一定的环境中孕育生长。

26.国家电网公司企业使命是公司企业文化的核心，是公司企业文化的灵魂，也是公司生存发展的动力源泉。（）答案：×

正确答案：统一价值理念是公司企业文化的核心，是公司企业文化的灵魂，也是公司生存发展的动力源泉。

27.国家电网公司的企业理念是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。（）答案：√

28.国家电网已成为世界上电压等级最高、系统规模最大、资源配置能力最强的交直流混合电网。（）答案：√

29.国家电网公司企业使命是基于公司对内、对外承担的义务而向社会做出的公开承诺，反映了公司对待社会义务的基本态度，从而反映公司存在的社会价值。（）答案：×

正确答案：国家电网公司企业宗旨是基于公司对内、对外承担的义务而向社会做出的公开承诺，反映了公司对待社会义务的基本态度，从而反映公司存在的社会价值。

30.国家电网公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。（）答案：√

31.国家电网公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。（）答案：√

32.国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。（）

答案：√

33.国家电网公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。（）答案：√

34.国家电网公司作为经营范围遍及全国25个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。（）答案：×

正确答案：国家电网公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。

35.国家电网公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。（）答案：√

36.“集团化运作”的核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部“四个中心”的作用，推进机构扁平化，其中“四个中心”指的是战略决策中心、资源配置中心、管理调控中心和电网调度

中心。（）答案：√

37.“精益化管理”的核心是坚持又好又快，严格依法治企，加强科学管理，不断改进、提高企业管理水平和公司发展质量。（）答案：√

38.公司“电网发展战略”是基于我国能源资源格局和电网发展滞后的状况，遵循电网发展规律，持续满足经济社会发展的用电需求而提出的。（）答案：√

44.公司标准化建设的核心就是建立健全各业务领域的管理标准、行业标准、工作标准体系。（）答案：×

正确答案：公司标准化建设的核心就是建立健全各业务领域的管理标准、技术标准、工作标准体系。45.企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。（）答案：×

正确答案：企业文化是一个系统，其主要内容不仅仅包括企业价值观和企业精神等精神层面的内容，还包括物质、制度、行为等层面的内容。

46.研究企业价值观，首先要界定何为价值、价值观。价值是关系范畴，价值观是关于价值的观念，属于意识范畴。（）答案：√

54.全面落实“四统一”要求，是当前和今后一个时期公司企业文化建设的根本要求和重要任务。（）答案：×

正确答案：全面落实“五统一”要求，是当前和今后一个时期公司企业文化建设的根本要求和重要任务。

55.开展“国家电网”品牌传播，要积极推进企业文化环境建设，在办公、会议、生产营业窗口和施工等场所营造良好的文化氛围。（）答案：√

56.进行企业文化建设年度考核，应坚持客观公正、定性考核与定量考核相结合、动态评估与年终考核相结合的原则。（）答案：√

57.《国家电网公司企业文化管理办法》明确要求，公司对违反统一的企业文化建设要求的单位和个人予以通报批评，并视情况追究相关责任。（）答案：√

58.公司“统一企业标准”中技术标准是指，对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。（）答案：×

正确答案：技术标准是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。59.企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。（）答案：√

60.公司电网建设工作中的“三通一标”是指通用设计、通用设备、通用造价、标准工艺。（）答案：√

62.印有“国家电网”品牌标识的办公用品应在日常办公、工作会议、内部培训、公务接待等公务场合使用，不得在非公务场合使用。（）

答案：√

64.公司各单位要统一选择并指定资信良好的专业机构负责公司品牌推广的设计、制作，并负责对相关设计人员进行培训。（）答案：√

65.品牌标识标准化建设工作重点在于推广，等全部推广到位以后，再抓好维护工作。（）答案：×

正确答案：要按照推进与维护并重的原则，坚决杜绝“重推进、轻维护”的现象。66.品牌标识标准化过程指标包括组织领导、推进落实、质量考核与评价验收四个部分。（）答案：√

67.品牌建设工作主要包括品牌传播、品牌维护、品牌推广、社会责任、公益事业等工作。（）答案：√

68.品牌建设工作的价值集中体现为推动公司硬实力的全面提升。（）答案：×

正确答案：品牌建设工作的价值集中体现为推动公司软实力的全面提升。

69.在企业发展成熟期，优秀的企业品牌使企业软实力超越硬实力，成为支撑企业的最关键力量。（）答案：√

70.在企业的创立初期，品牌美誉度是大众认同的“名牌”，也是企业遭遇重大危机事件时的“挡箭牌”。（）答案：× 正确答案：在企业的发展期，品牌美誉度是大众认同的“名牌”，也是企业遭遇重大危机事件时的“挡箭牌”。

71.公司塑造“责任央企”品牌形象，在于对外传播活动中坚持彰显社会责任理念。（）答案：√

72.品牌是企业主体形象在受众心灵中的烙印，是企业品质的集中体现。（）答案：√

73.信息和网络技术飞速发展，企业的微小失误都可能发展成为重大品牌事件，甚至引发重大颠覆性的危机事件。（）答案：√

74.“国家电网”品牌彰显供电品质，“好品牌”源自“好品质”。（）答案：√

75.塑造全球一流品牌，大力打造公司软实力是公司建成世界一流电网、国际一流企业的重要标志。（）答案：√

76.作为面向社会公众的公用事业企业，建立社会公众对公司品牌形象的基本认知是品牌建设的重要内容。（）答案：√

77.培育社会公众对于公司的正面评价是提升受众对于公司的情感认同，加强公司软实力建设的重要内容。（）答案：√

78.构建与关键群体之间的信任关系是推进公司“两个转变”、促进公司又好又快发展的有力保障。（）答案：√

79.为了保证统一性，在面向不同层面受众时，仍要应用统一的品牌口号。（）答案：×

正确答案：面向不同层面受众，应用不同的品牌口号。

80.公司承担着推动自身、产业和社会持续健康发展的责任，“绿色发展”、“推动和谐”是公司积极倡导的理念。（）答案：√

81.在公司品牌建设工作中，加强与社会各界的广泛沟通与重点传播，开创以外部传播为重的品牌建设新格局。（）答案：×

正确答案：在公司品牌建设工作中，加强与社会各界的广泛沟通与重点传播，开创内外并重的品牌建设新格局。

82.实践企业社会责任就是讲企业要无私奉献。（）答案：×

正确答案：实践企业社会责任不是单纯讲企业无私奉献。

83.国家电网深度挖掘公司工作的社会价值，全面展开省、市、县公司三级社会责任试点工作。（）答案：√

第二篇：企业文化复习题

公司企业文化试题

一、单项选择题

1、蒙牛的事业定位是（C）A、百年蒙牛，强乳兴农。

B、做一个致力于人力健康的牛奶制造服务商。

C、百年蒙牛，强乳兴农，做一个致力于人类健康的牛奶制造服务商。D、百年蒙牛，强乳兴农，做一个致力于人类健康的牛奶制造商。

2、蒙牛的使命观是（D）A、强乳兴农，做“世界牛”。B、以人类健康事业为己任。

C、百年蒙牛，强乳兴农，做一个致力于人力健康的牛奶制造商 D、强乳兴农，做“世界牛”，以人类健康事业为己任。

3、下述中，属于蒙牛的人才观是（A）

A、没有人才的质量，就没有企业的质量，也就没有产品的质量。B、百年蒙牛，强乳兴农。

C、做一个致力于人类健康的牛奶制造服务商。D、“勉强成习惯，习惯成自然”则是蒙牛企业文化落地并转化为竞争力的主要途径。

4、蒙牛的企业文化精髓是（C）

A、品牌的98%是文化，经营的98%是人性，资源的98%是整合，矛盾的98%是误会。B、勉强成习惯，习惯成自然。C、讲诚信，与自己较劲。

D、企业文化的演化是选择、改进的结果，蒙牛将自觉地按照这一规律来发展自己的企业文化。

5、蒙牛的第一竞争力是：（D）A、先进技术 B、品牌营销 C、团队精神 D、企业文化

6、下述中，属于蒙牛的竞争观之一的是（D）A、大品牌要负大责任。

B、通过严格的源头、过程、终端控制使产品出厂合格率达100%。C、不在高速中成长，就在高速中灭亡。D、只有永远的竞争，没有永远的对手。

7、下述中，属于蒙牛的利益观之一的是（C）

A、创新能力是蒙牛核心的竞争力，差异化经营是蒙牛主要的竞争手段。B、公司的利益至高无上。

C、只有真正建立起投资者、生产者、合作者、消费者以及所有利益相关者“共赢”的发展格局，才能确保永恒的利益最大化。

D、公司的利益高于员工的利益、股东的利益。

8、下述中，不属于蒙牛的质量观是（D）A、没有质量，一切都是负数。

B、始终把消费者的安全与健康放在第一位。

C、品质、品位、品行的优劣，决定品牌的优劣是蒙牛长期以来树立的质量观。D、没有人才的质量，就没有企业的质量，也就没有产品的质量。

9、下述中，不属于蒙牛的财富观是（A）A、财聚人聚，财散人散。B、财散人聚，财聚人散。

C、财富不在口袋里，而在脑袋里。D、有市场经济头脑就有一切。

10、下述中，不属于蒙牛的责任观是（C）A、感恩是蒙牛承担社会责任的基础。

B、让企业员工的生存发展条件伴随着企业的发展而不断改善，这是蒙牛应当承担的最基本的社会责任。

C、盈利是蒙牛承担社会责任的基础。

D、大品牌要负大责任。责任有多大，舞台就有多大。只有承担大责任，才能成为大品牌。

11、对“让社会更多人因企业的发展而不断受益，则是蒙牛承担社会责任的最高目标。”这句话，表述正确的是（C）A、属于蒙牛的财富观。B、属于蒙牛的人生观。C、属于蒙牛的责任观。D、属于蒙牛的价值观。

12、蒙牛的战略目标是：（C）

A、不断开拓进取，坚持科学发展，努力创新，整合全球有效资源。B、科学管理，确保质量，拓展市场，提高效益。

C、不断开拓进取，坚持科学发展，努力创新，整合全球有效资源，把公司办成中国和世界乳品业制造商的领先企业。

D、科学管理，确保质量，拓展市场，提高效益。以品牌优势、服务优势去赢得市场及品牌优势，努力把公司办成享誉全球的“百年蒙牛”。

13、下述中，不属于蒙牛追求的是：（C）

A、培养一流的员工，建设一流的队伍，使用一流的设备。B、实行一流的管理，设计一流的制度,生产一流的产品。C、只以盈利为目的，其它一切靠边站。

D、提供一流的服务，塑造一流的品牌,创建一流的文化。

14、下述中，不属于蒙牛产品的特点的是：（B）A、卫生、天然 B、前卫、低碳 C、纯净、优质

D、新鲜、健康、时尚

15、蒙牛的愿景是：（C）A、强乳兴农，做“世界牛”。B、大品牌要负大责任。C、百年蒙牛，强乳兴农。D、财散人聚，财聚人散。

16、蒙牛的发展动力是：（B）A、以股东利益为最大。

B、追求卓越，做行业的领导者。C、以公司的利益为最重。D、以盈利为目的。

17、蒙牛发展的基础是：（A）

A、产品、机会和人才，产品和人才是公司发展的推力，机会是公司发展的主要牵引力。加大这三种作用力，抓住机会运用推力，就会加快公司的发展。B、不在高速中成长，就在高速中灭亡。C、追求卓越，做行业的领导者。D、丰富的资源，强有力的人脉。

18、蒙牛的发展速度遵循的是：（A）A、飞船定律 B、火箭定律 C、火车定律 D、飞机定律

19、蒙牛公司价值分配原则中不包括的是：（C）A、按贡献大小 B、按责任轻重 C、按机遇多少 D、按股权多少

20、企业四个创新的突破之首是（B）A、文化 B、制度 C、品牌 D、科技

二、多项选择题

1、蒙牛可分配的价值主要是组织权力和经济利益。其分配形式除了机会、红利、工资、奖金、福利、荣誉和培训，还包括（A、B、C、D）A、津贴 B、股权 C、责任 D、荣誉

2、蒙牛公司的留人原则是（B、C、D）A、以业绩留人 B、以事业留人 C、以感情留人 D、以待遇留人

3、蒙牛的绩效管理原则包括（A、B、C、D）A、过程与结果并重原则 B、目标分解，责任到人原则

C、以正负激励相结合的考核原则 D、不断超越原则

4、蒙牛的人才观包括（A、C、D）A、尊重知识，尊重人才。

B、有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。

C、没有人才的质量，就没有企业的质量，也就没有产品的质量。D、理解人，关心人，爱护人，信任人。

5、蒙牛的基本价值观包括：（A、B、C、D、E、G、H、I、J）

A、使命观 B、事业观 C、人才观 D、竞争观 E、质量观

F、综合观 G、责任观 H、利益观 I、财富观 J、文化观

6、蒙牛的文化观包括（A、B、C、D）

A、品牌的98%是文化，经营的98%是人性，资源的98%是整合，矛盾的98%是误会。B、企业文化是蒙牛的第一竞争力。“讲诚信，与自己较劲”是蒙牛企业文化的精髓。C、“勉强成习惯，习惯成自然”则是蒙牛企业文化落地并转化为竞争力的主要途径。

D、企业文化的演化是选择、改进的结果，蒙牛将自觉地按照这一规律来发展自己的企业文化。

7、蒙牛的竞争观包括：（A、B、C、D）

A、思路决定出路，布局决定结局，吨位决定座位，心态决定状态，脑袋决定口袋，心胸决定功勋。

B、坚持公平竞争，倡导宏观联合，在竞争中发展，在合作中双赢。C、只有永远的竞争，没有永远的对手。

D、创新能力是蒙牛核心的竞争力，差异化经营是蒙牛主要的竞争手段。

8、蒙牛的利益观包括：（A、C）

A、蒙牛在承担更多社会责任的基础上，追求利益最大化。但利益的最大化不是独享，而是共赢。

B、个人利益为大，公司利益为小。

C、只有真正建立起投资者、生产者、合作者、消费者以及所有利益相关者“共赢”的发展格局，才能确保永恒的利益最大化。D、股东利益为大，员工利益为小。

三、填空题

1、公司的使命观是： 强乳兴农 ,做“ 世界 牛”，以人类健康事业为己任。

2、公司的事业定位是：百年蒙牛、强乳兴农、做一个致力于人类健康的牛奶制造服务商。

3、公司的人才观：没有 人才的质量，就没有 企业的质量，也就没有 产品 的质量。

4、公司的人才观：尊重知识，尊重 人才。

5、公司的人才观：注重人的品德，重视人的 智慧，承认人的 价值，珍惜人的 感情，维护人的尊严，提高人的 素质。

6、公司的文化观： 品牌的98%是文化，经营 的98%人性，资源 的98%是整合，矛盾 的98%是误会

7、公司的文化观： 企业文化 是蒙牛的第一竞争力。

8、公司的文化观：“讲诚信，与自己较劲 ”是蒙牛企业文化的精髓。

9、公司的文化观：“勉强成习惯，习惯成自然”是蒙牛企业文化落地并转化为竞争力的主要途径。

10、公司的文化观：企业文化的演化是 选择，改进 的结果，蒙牛将自觉地按照这一规律来发展自己的企业文化。

第三篇：企业文化复习题

2010年蓬安供电有限公司企业文化建设总复习题

1、国网公司的核心价值观是：诚信、责任、创新、奉献。

2、国网公司的发展战略目标是：建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的“一强三优”现代公司。

3、国网公司“三集五大”的具体内容是：人力资源集约化管理、财务集约化管理、物质集约化管理；构建大规划体系、构建大建设体系、构建大运行体系、构建大生产体系、构建大营销体系。

4、真诚规范的服务形象内容包含：服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流。让政府放心、客户满意。

5、安全管理“四个凡事”指：凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有人监督。

6、安全生产中的“三个不伤害”是指：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

7、企业愿景：建设世界一流电网，建设国际一流企业。

8、企业使命：奉献清洁能源，建设和谐社会。

9、国网公司企业文化四统一:核心价值观统一，发展目标统一，品牌战略统一，管理标准统一。

11、供电服务人员服务规范是指：基础行为规范、形象行为规范和一般行为规范。

12、国网公司两个转变是指：电网发展方式转变、公司发展方式转变。

13、农电三新战略：新农村、新电力、新服务

14、公司安全生产管理工作的总方针是安全第一、预防为主、综合治理。

15企业精神：努力超越，追求卓越。

16、安全生产中的“三个不发生”是指：不发生人身死亡事故；不发生有人员责任的重大电网、设备、火灾、交通事故；不发生恶性误操作事故。

17、公司的企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。

18、战略保障（简称“三个建设”）：党的建设，企业文化建设，队伍建设。

20、事故调查“四不放过”指什么？

答：事故调查“四不放过”指：事故原因不清楚不放过、事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过、没有采取防范措施不放过、事故责任者没有受到处罚不放过。

21、安全生产中“四首先、三不准”的内容是什么？

答：四首先是指：全局各级领导安排生产时，首先安排安全工作；领导考虑工作时，首先考虑安全生产；当任务、效益与安全生产发生矛盾时首先服从安全生产；分析本单位形势时，要首先分析安

全形势，以安全生产带动全面工作。三不准是指：无措施、无工作票不准进行工作；不履行六个程序者不准工作；现场负责人、安全员未到现场不准工作。

22、国网公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础是什么？

答：坚持“统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准”，是国网公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础。

23、确保安全“三个百分百”要求内容是什么？

答：确保安全，必须做到人员的百分之百，全员保安全；时间的百分之百，每一时、每一刻保安全；力量的百分之百，集中精神，集中力量保安全。

24、“两创三化四强”和“两不三无四优”的内容是什么？

答：（1）两创三化四强“两创”即创建学习型党组织和电网先锋党支部；“三化”即党建工作科学化、制度化、信息化；“四强”即政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强。

（2）两不三无四优：“两不”即理想信念不动摇、困难面前不低头；“三无”即无事故、无违章、无违纪；“四优”即政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优。

25、国网公司提出的人才强企战略是什么？

答：把队伍建设作为提升公司可持续发展能力的关键，建立适应“两个转变”需要的人力资源管控体系和工作机制，实施全员教育培训，全面推进各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设，抓好紧缺人才的培训和引进，不断优化队伍结构，增强队伍素质，激发员工创造活力，为建设“一强三优”现代公司提供人才保障和智力支持。

26、国网公司经营管理战略是什么？

贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针，积极开展体制机制和管理创新，深入推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，充分挖掘内部资源潜力，持续提升公司经营管理水平和资产营运效率。

27、“五步六序”工作法的主要内容是什么？

答：现场工作“五步”工作法包括：一听、二看、三查、四干、五验。检修施工必须严格遵循六项程序包括：一是下达任务；二是现场勘察；三是施工准备；四是由工作负责人填写工作票和安全组织、技术措施书（具备相应条件的，由工作负责人编制、填写作业标准化卡），并按规定审核签发；五是现场实施（按“五步工作法”进行）；六是总结讲评。

28、国家电网公司的战略重点有哪些内容？

答：坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。

29、科学的电网安全观基本含义是什么?

答案：加强电网全过程安全管理。一是在电网规划设计中，做到科学规范、结构合理、技术先进，加快建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的国家电网，从根本上改善电力系统的安全状况。二是在电网建设和改造中，处理好安全与效益、质量和进度的关系，严把设备招标、工程质量和验收关；强化电网技术改造升级，提高输配电能力和安全供电水平。三是在生产运行中，加强电网统一调度，严肃调度纪律，严格执行调度和运行规程、规定；加强调备运行和检修管理，确保设备安全可靠。

30、国网公司安全工作思路是什么？

答案：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，认真贯彻公司党组决策布署，按照“三个百分之百”要求，切实把防止电网大面积停电事故作为首要任务，切实把保护人的生命、规范人员行为、提高员工素质作为根本目的，以人为本，加强安全教育培训，严格安全监督管理，落实安全风险防范措施，完善应急处置机制，有效防止各类事故发生，确保安全生产持续稳定，促进公司和电网安全和谐发展。

31、国家电网公司员工守则的内容是什么？

（1）、遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（2）、忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（3）、爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（4）、团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（5）、以人为本，落实责任，确保安全生产。

（6）、弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（7）、勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（8）、努力超越，追求卓越，建设一流公司。

32、《员工服务“十个不准”》是国网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的 “红线”，《员工服务“十个不准”》的内容是什么？

（1）、不准违反规定停电、无故拖延送电。

（2）、不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

（3）、不准为客户指定涉及、施工、供货单位。

（4）、不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

（5）、不准为亲友用电谋去私利。

（6）、不准对外泄露客户的秘密。

（7）、不准收受客户礼品、礼金、有价证劵。

（8）、不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

（9）、不准工作时间喝酒。

（10）、不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

33、安全生产中，“三违”是指：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

34、安全生产中的“三个不伤害”是指：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

35、安全生产中的“三控”是指可控、能控、再控。

36、公司的企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。

37、公司的核心价值观：诚信、责任、创新、奉献，是公司的价值追求，是公司和员工实现企业愿景和使命的信念支撑和根本方法。

38、公司的企业精神：努力超越、追求卓越。

39、公司科学发展的战略目标（简称“一强三优”）：电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀。

40、安全生产抓“三基”指的是：抓基层、抓基础、抓基本功。

41、安全管理“四个凡事”指：凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有人监督。

42、安全生产中，“两措”是指：反事故技术措施和安全技术劳动保护措施。

43、作业现场“四到位”指：人员到位，措施到位，执行到位，监督到位。

44、作业前“四清楚”是指作业任务清楚，危险点清楚，作业程序清楚，安全措施清楚。

45、公司安全生产管理工作的总方针是安全第一、预防为主、综合治理。

46、安全生产中的“三控”是指可控、能控、再控。

47、安全生产中，“两票三制”指：工作票和操作票，交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制。

第四篇：企业文化复习题1.

企业文化教案（复习题）

一、填空题

1、陈雪峰董事长在河南煤业化工集团首届二次职代会暨2011年工作会议上的讲话中指出，两年来的工作可以用“三个前所未有”来概括：一是集团公司协调发展的速度之快前所未有；二是科学发展的效益与质量之好前所未有；三是安全发展的水平之高前所未有。

2、河南煤业化工集团公司之所以能发展到今天，离不开先进理念的统领，用现代企业制度管理企业，用符合企业实际的“4+3”管理战略激活生产要素，用赛马不相马、“三鼓励、三优先”的干部使用原则选拔干部。

3、河南煤业化工集团公司用“先人一步、遍地黄金”的理念去整合优质资源，用“实干兴邦、空谈误国”的理念去转变干部作风，用“人企合一、顺势而行”的企业哲学去处理国家、企业、职工三者的利益等。

4、5、河南煤业化工集团通过文化理念的“软融合”来促进产业发展的“硬融合”。河南煤业化工集团始终把创新作为企业发展的根本动力，积极构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的自主创新体系。

6、科学发展观，第一要务是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾。

7、集团管控体系要进一步完善，向整体推进、理性设计的深层次转变，做到“放得开、管得住、搞得活”。

8、安全工作是民心工程、民生工程、民本工程。零死亡体现了以人为本的企业管理宗旨，是企业文化的高层次体现、大境界落实，是大德大爱。9、10、11、今年是“十二五”规划的起步之年、开局之年。

陈祥恩总经理要求，要保持清醒的认识，真正做到责随职走、心随责走。坚决贯彻落实河南煤化集团安全生产“012345”管理模式，始终把安全工作放在高于一切、重于一切、先于一切的地位。12、13、今年，焦煤确立为“精细化管理年”。

融入河南煤业化工集团以来，焦煤深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住融入河南煤业化工集团的契机，依托大集团先进的企业文化和管理理念，迎来了历史上最快的发展阶段。

14、融入河南煤业化工集团以来，焦煤借助于大集团全新的广阔发展平台，按照“两调整两提高、两创新两带动”战略部署，以解放思想、转变观念、坚持改革改制为抓手，以转变干部作风为切入点，一年一个新目标，一年一个新台阶。

15、融入河南煤业化工集团以来，焦煤大力推行采掘机械化，积极引入对标管理、内部市场化、标煤管理等先进的管理手段，步入了发展的高速公路。

16、于顺德书记强调，我们必须牢固树立强烈的危机意识、忧患意识！我们要在“危”求“机”，要有 “坐不住”的紧迫感、“等不起”的危机感、“慢不得”的责任感。

17、于顺德书记指出，在科学发展中争取主动，在行业竞争中抢占先机，在市场竞争中寻求新的发展。18、19、胡锦涛总书记视察河南煤化新洛轴基地时提出：一靠机制，二靠创新。

我们要积极推动技术创新、管理创新、制度创新、岗位创新，始终做到发展永无止境、创新永无止境，使焦煤的事业在创新中不断发展。

20、回顾重组两年来的工作，两年两大步，企业发展速度前所未有。主要表现为：实现了“五个翻番”，打下了“六个基础”，展现了“六个亮点”。

21、五个翻番是指营业收入、煤炭产量、资产总额、利润、利税分别较重组时的2008年翻一番，甚至更多。

22、回顾焦煤两年来的工作，主要有四点启示：思想是先导。执行是保障。调整是关键。创新是灵魂。

23、焦煤集团“22420”工作目标是：煤炭产量突破2000万吨，生产经营总额突破200亿元，利税突破40亿元，利润突破20亿元，安全生产实现“零”目标。

24、围绕“22420”工作目标，焦煤集团2011年的整体工作思路是：“一个抓手”，“两个转变、两个提升”。

问答题

1、河南煤业化工集团重组两年来的基本经验什么？

答：一是必须坚持解放思想、实事求是，用改革推动企业发展。二是必须坚持以人为本，用先进的理念统一职工思想。三是必须坚持科学发展，把加快发展作为第一要务。四是必须坚持安全生产，把安全作为“一号工程”。五是必须坚持对外开放，把资源整合兼并重组作为企业发展的重要途径。六是必须坚持自主创新，把创新作为企业发展的根本动力。

2、集团公司“十二五”时期要保持又好又快发展的五个原则是什么？

答：一是精神要振。二是速度要快。三是质量要升。四是效益要好。五是安全必保。

3、为实现零死亡要做到的“四个到位”是什么？

答：一是认识境界要到位。二是责任落实要到位。三是职工培训要到位。四是责任追究要到位。

4、怎样才能真正做到责随职走、心随责走？

答：一是理念要新；二是执行力要强；三是重点要明确。

5、如何正确理解“精细化管理”？

答：精细化管理中的“精”可以理解为更好、更优，精益求精；“细”可以解释为更加具体，细针密缕，细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争

最佳。在具体操作上，要细化流程、固化标准、量化考核。

6、陈祥恩总经理要求焦煤要突出“六个工作重点，做好六个发展”的具体内容是什么？

答：

（一）坚持安全为天，为安全发展创造最大效益；

（二）转变观念作风，为率先发展凝聚强劲动力；

（三）调整产业结构，为统筹发展凝聚强劲动力；

（四）完善管理体系，为创新发展打下坚实基础；

（五）加强人才建设，为科学发展提供政治保障；

（六）协调内外关系，为和谐发展营造良好氛围。

7、焦煤集团党委书记于顺德围绕2011年各项工作安排的贯彻落实，提出的四点意见是什么？

答：

1、统一思想，实事求是，充分认识重组两年来的成绩；

2、认清形势，坚定信心，深刻领会和把握会议精神；

3、求真务实，强化执行，全力抓好会议精神的宣贯工作；

4、以人为本，凝心聚力，为完成会议确定的各项目标任务提供坚强保证。

8、焦煤集团党委书记于顺德要求必须树立四种意识是什么？

答：一是不为任何本位所限，牢固树立战略意识。二是不为已有成绩所满，牢固树立危机意识。三是不为任何不利条件所扰，牢固树立执行意识。四是不为任何定式所困，牢固树立创新意识。

9、如何抓好焦煤两会精神的宣贯工作？

答：

1、理解把握注重“准”；

2、学习传达注重“快”；

3、工作措施注重“实”。

10、工作措施注重“实”体现在那几个方面？

答：一是在安全生产上下功夫。二是在发展上下功夫。三是在基础管理上下功夫。四是在产品结构优化上下功夫。五是在队伍建设上下功夫。

11、于书记对加强企业文化建设提出的要求是什么？

答：

1、理念重在渗透。

2、干事要有激情。

3、责任胜于能力。

4、有为才能有位。

12、“一个抓手”，“两个转变、两个提升”的内容是什么？

答：以精细化管理为抓手，用领导方式转变促进经济发展方式转变，用干部作风转变促进安全生产状况的根本好转，做实大培训提升员工综合素质，坚持上装备提升机械化水平。

13、通过两个转变推动安全生产、经营管理各方面工作精细化体现在那几个方面？ 答：一是掌握情况要细。二是安排工作周全。三是检查落实到位。四是总结认真细致。

14、怎样才能着力消灭各种不安全行为？

答：首先，突出“第一责任人”。其次，明晰岗位职责。第三，不断创新培训方式。第四，严格考核。

15、怎样才能着力提高矿井技术水平？

答：一是进一步加大采煤工艺改革力度,努力提高采煤机械化程度。二是进一步做好矿井采掘接替工作。三是进一步加大技术创新力度。

16、河煤化企业文化理念： 八个核心理念：

1、河南煤业化工集团的企业哲学内涵是 科学发展、善行成器。

2、河南煤业化工集团的企业哲学是 人企合一、顺势而行。

3、河南煤业化工集团的企业愿景是 行业领先、国际一流。

4、河南煤业化工集团的核心价值观是 用心做事、追求卓越。

5、河南煤业化工集团的企业使命是 报效国家、惠及员工。

6、河南煤业化工集团的企业作风是 先人一步、持续创新。

7、河南煤业化工集团的企业精神是 自强不息、坚韧不拔。

8、河南煤业化工集团的主传播语是 勇担重任、成就理想。八个单项理念：

1、河南煤业化工集团的发展理念是 立志高远、笃行求实。

2、河南煤业化工集团的管理理念是 创新为先、三化为本。

3、河南煤业化工集团的效益理念是 发掘潜力、提升价值。

4、河南煤业化工集团的成本理念是 精打细算、开源节流。

5、河南煤业化工集团的营销理念是 市场导向、客户至上。

6、河南煤业化工集团的安全理念是 从零开始、向零奋斗。

7、河南煤业化工集团的人才理念是 人尽其才、以德为先。

8、河南煤业化工集团的廉政理念是 荡浊扬清、干净健康。

河煤化瓦斯管理“十条红线”

为认真贯彻“先抽后采、监测监控、以风定产”的瓦斯治理方针，严格现场瓦斯管理，防止瓦斯事故，确保矿井安全生产，特制定河煤化瓦斯管理“十条红线”，凡触犯者，干部一律免职，工人一律解除劳动合同。

1、瓦斯超限作业的，隐瞒瓦斯超限情况

2、排放瓦斯无措施、一风吹或排放瓦斯流经区域不停电、不撤人；

3、擅自修改监控数据库、擅自中断数据传输，造成监控数据失真；

4、擅自高定监控断电值或缩小断电范围，造成监控系统不能按规定断电

5、擅自甩掉风电闭锁、瓦斯电闭锁、风机自动倒台等安全控制保护功能；

6、虚报抽、排瓦斯钻孔深度、钻孔数量及瓦斯抽采量；

7、瓦斯参数测定、防突效果检验数据弄虚作假

8、故意破坏抽采设施、通风设施、监控系统；

9、突出危险采掘工作面无评价、虚假评价或不按措施超前距控制，超采超掘；

10、超通风能力组织生产。

13、八个核心理念

企业哲学内涵：科学发展

善行成器

企业哲学：人企合一

顺势而行

企业愿景：行业领先

国际一流

核心价值观：用心做事

追求卓越

企业使命：报效国家

惠及员工

企业作风：先人一步

持续创新

企业精神：自强不息

坚忍不拔

主传播语：勇担重任

成就理想

14、八个单项理念：

发展理念：立志高远

笃行求实

管理理念：创新为先

三化为本 效益理念：发掘潜力

提升价值

成本理念：精打细算

开源节流 营销理念：市场导向

客户至上

安全理念：从零开始

向零奋斗 人才理念：人尽其才

以德为先

廉政理念：荡浊扬清

干净健康、安全生产十个“零”理念：安全工作零起点，执行制度零距离，系统运行零隐患，设备状态零缺陷，生产组织零违章，操作过程零失误，隐患排查零盲区，隐患治理零搁置，安全生产零事故，发生十个零效益。、从零开始，向零奋斗：安全是员工做大的福祉，是生产的根本、效益的保障。任何时候对待安全都要不推诿、不懈怠、不耍滑。要时刻把员工的生命、健康放在心上，视员工如亲人，带着良心和真

心抓安全，带着关爱员工的深厚感情抓安全，打造牢不可破的安全长城。

焦煤集团瓦斯管理“十条红线”

1、瓦斯超限作业的。

2、排放瓦斯无措施、一风吹或排放瓦斯流经区域不停电、不撤人的。

3、擅自修改监控数据库，擅自中断数据传输的。

4、人为调整监控数据，造成监控数据失真的。

5、擅自甩掉风电、瓦斯电闭锁、风机自动倒台等安全控制保护功能的。

6、弄虚作假，虚报抽、排钻孔深度、钻孔数量及瓦斯抽采量的。

7、瓦斯参数测定、效果检验数据弄虚作假的。

8、故意破坏抽采设施、通风设施、监控设施的。

9、突出危险采掘工作面不执行措施超前距，超采超掘的。

10、突出危险采掘工作面无评价、假评价组织生产的。

“三思考三查摆三提升” “三思考三查摆三提升”的主要内容，“三思考”即思考河南煤化在中原经济区建设中的责任与使命，思考河南煤化如何保持发展的先进性和可持续性，思考各单位优劣势和工作思路、各级党员干部如何扬长避短、履行好岗位职责。

“三查摆”即查摆个人思想、查摆纪律作风、查摆工作落实。“三提升”即提升思想认识、提升管理水平、提升发展质量。

第五篇：企业文化竞赛复习题

宣贯《国电公司企业文化》及新“三个十条”竞赛题

1、国家电网公司成立于什么时间？2002年12月29日。

2、国家电网公司是什么性质的公司？是国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位。

3、中华人民共和国土地上哪几家管电？两家管电。国家电网公司和南方电网公司。

4、国家电网公司管辖那几个电网？东北电网、华北电网、华东电网、华中电网、西北电网。

5、东北电网覆盖哪几个省和地区？包括辽宁、吉林、黑龙江及内蒙古自治区的赤峰、通辽地区的电网。

6、北京在哪个电网辖区内？在华北电网内。

7、什么是企业文化？企业文化就是企业成员共同的价值观念和行为规范。

8、南方电网公司经营那几个省？广东、广西、云南、贵州和海南五省。

9、黑龙江省归国家电网公司的哪个电网管辖？归国家电网公司的东北电网管辖。

10、国家电网公司经营区域覆盖多少省？26个省（自治区、直辖市）。

11、国家电网公司经营覆盖国土面积百分比多大？88%。

12、国家电网公司服务多少供电客户、人口超过多少？3.1亿户。人口超过10亿人。

13、国家电网公司占全球企业500强什么位置？名列2009年《财富》全球企业500强15位。

14、公司基本价值理念的重要性是什么？公司基本价值理念是公司文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。

15、国家电网公司奋斗方向是什么？建设世界一流电网，建设国际一流企业。

16、企业愿景又叫什么？奋斗方向。

17、企业愿景的重要作用是什么？公司的奋斗方向，国家电网人的远大理想，公司一切工作的目标追求。

18、建设世界一流电网的原则是什么？统一规划、统一标准、统一建设。

19、国家电网要建设世界一流电网的骨干网架是什么？特高压电网。

20、国家电网公司企业使命是什么？奉献清洁能源，建设和谐社会。

21、企业使命的重要作用是什么？公司生存发展的根本意义，公司事业的战略定位，公司工作的深刻内涵和价值体现。

22、国家电网公司企业宗旨是什么？服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展。

23、企业宗旨把那几个责任统一起来？把政治责任、经济责任和社会责任统一在一起。

24、企业宗旨的重要作用是什么？公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，公司一切工作的出发点和落脚点。

25、确定“努力超越 追求卓越”为企业精神的意义是什么？能够激励公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的最高精神境界。

26、电力服务热线“95598”主要受理什么业务？受理业务咨询、信息查询、服 1

务投诉和电力故障报修。

27、国家电网公司的核心价值观是什么？诚信，责任，创新，奉献。

28、公司核心价值观的重要作用？公司的价值追求，公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本办法。

29、国家电网公司提倡诚信的意义是什么？企业立业、员工立身的道德基石。这

是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。

30、国家电网公司在经济社会发展中担负什么责任？政治责任、经济责任和社会

责任。

31、国家电网公司所说的创新包括哪几个方面？理论创新、技术创新、管理创新

和实践创新。

32、公司提倡的奉献针对哪几个方面？企业对国家和员工对企业两个方面。

33、公司说的责任主要做到对谁负责？做到对国家负责、对企业负责、对自己负

责。

34、“努力超越、追求卓越”的本质是什么？“努力超越、追求卓越”的本质是

与时俱进、开拓进取、科学发展。

35、企业精神包括什么？努力超越、追求卓越。

36、企业精神中的所说的超越指什么？勇于超越过去、超越自我、超越他人

37、什么是“三抓一创”？ 坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，简称“三

抓一创”。

38、什么是“两个转变”？转变公司发展方式和转变电网发展方式，简称“两个

转变”。

39、国电公司的“四化”指什么？按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，简称“四化”。

40、林口县“三实两创”主题实践活动内容是什么？求实——善于学习、把握规

律。务实----脚踏实地、爱岗敬业。落实----坚决执行、雷厉风行。创新----

与时俱进、勇于开拓。创一流----高标定位、奋勇争先。

41、什么是国电公司的“一特四大”？ 国电公司发展特高压，大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地，简称“一特四大”。

42、国电公司电网发展战略的目的是什么？持续满足经济社会发展的用电需求。

43、国电公司经营管理战略的目的是什么？持续提升公司经营管理水平和资产运

营效率。

44、国电公司人才强企战略的目的是什么？为建设“一强三优”现代公司提供人

才保障和智力支持。

45、科技发展战略的“一流四大”指什么？建设一流人才队伍、实施大科研、创

造大成果、培育大产业、实现大推广，简称“一流四大”。

46、公司科技发展战略的方针是什么？坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引

领未来的方针。

47、公司科技战略的目标是什么？不断增强科技创新能力，克服制约“两个转变”的技术瓶颈，解决生产运行和经营发展中的技术难题，抢占国际电力科技制高点，发挥科技创新的支撑和引领作用。

48、公司员工基本礼仪是什么？

■仪容仪表：整洁清爽，端庄大方。

■着装服饰：规范得体，便于工作。

■言谈举止：自然优雅，充满自信。

■接待交往：主动热情，把握分寸。

■接打电话：简明扼要，温和有礼。

■乘坐车辆：尊长优先，注意礼让。

49、国电公司建设统一的优秀企业文化的核心是什么？推行公司基本价值理念体

系。

50、国电公司建设统一的优秀企业文化的重要载体是什么？实施企业文化建设精

品工程、落地工程、评价工程（简称“三大工程”）是建设统一的优秀企业文化的重要载体。

51、国电公司的品牌发展战略的目标是什么？全方位提升“国家电网”品牌的知

名度、认知度和美誉度。

52、国电公司应树立怎样的“央企形象”？ 公司应树立讲政治、负责任，强管

理、重服务，求创新、作表率的“央企形象”。

53、2009年中国500最具价值品牌评选中，国电公司名列第几位？“国家电网”

品牌名列中国500最具价值品牌第二名。

54、国电公司的“三个建设”包括什么？ 全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设，简称“三个建设”。

55、三个建设的重要意义？只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着

正确的方向前进，更好地服务党和国家公司大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

56、国电公司的基本信条和行动准则是什么？以人为本，忠诚企业，奉献社会，是公司的基本信条和行动准则。

57、国电公司的“以人为本”意义是什么？以人为本，就是以实现人的全面发展

为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。

58、国电公司的“忠诚企业”意义是什么？忠诚企业，就是热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。

59、国电公司的“奉献社会”意义是什么？奉献社会，就是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

60、《供电服务“十项承诺”》针对谁的承诺？是公司对客户作出的庄严承诺，61、城市地区的供电可靠率怎样规定的？城市地区：供电可靠率不低于99.9%，居民客户端电压合格率不低于96%。

62、农村地区的供电可靠率怎样规定的？农村地区:供电可靠率和居民客户端电

压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承

诺指标。

63、电力故障报修服务如何规定？提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人

员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远

地区2小时。

64、供电设施计划停电如何公告？提前7天向社会公告。

65、欠电费需依法采取停电，通知客户的规定是什么？提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

66、在供电营业场所应该公开什么？供电营业场所和网站公开电价、收费标准和

服务程序。

67、供电方案答复期限如何规定？居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不

超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过

30个工作日。

68、正确处理与发电合作伙伴关系的基本准则是什么？公司坚持开放透明、依法

经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。

69、国家电网公司员工服务“十个不准”是什么？

■不准违规停电、无故拖延送电。

■不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

■不准为客户指定设计、施工、供货单位。

■不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。

■不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。

■不准对外泄漏客户个人信息及商业秘密。

■不准工作时间饮酒及酒后上岗。

■不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。

■不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

■不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

70、内强素质包括哪几个方面？包括提高安全素质、质量素质、效益素质、科技

素质、队伍素质。

71、如何提高安全素质？坚持“安全第一、预防为主、综合治理”，制度健全完

善，责任落实到位，行为标准规范，安全可控、能控、在控，电网运行稳定。

72、如何提高质量素质？工程建设优良，电力供应可靠，服务真诚规范，流程科

学合理，管理严谨高效，企业健康发展。

73、如何提高效益素质？资产结构合理，财务状况良好，劳动生产率不断提高，经营效益显著，社会贡献突出。

74、如何提高科技素质？创新能力强，投入产出率高，科技贡献大，电网装备、信息化和技术水平领先。

75、如何提高队伍素质？人员结构合理，人才队伍健全，员工政治坚定，业务精

通，技能过硬，求真务实，甘于奉献。

76、外塑形象包括哪几个方面？塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

77、如何做到认真负责的国企形象？全面落实科学发展观，认真履行国有重要骨

干企业责任，锐意改革，加快发展，服务党和国家工作大局，努力奉献社会。

78、如何做到真诚规范的服务形象？服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服

务形象追求品牌，服务品质追求一流。让政府放心、客户满意。

79、如何做到公平诚信的市场形象？树立诚信观念，坚持公开、公平、公正、透

明的原则，认真接受市场监管，自觉接受社会监督。加强信息披露，重视交流合作。

80、如何做到团结进取的团队形象？弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，建设“四统一”为基础的优秀企业文化，上下之间同心同德，部门之间密切协作，员工与公司共同成长。

81、国家电网公司的经营原则是什么？以信息化为基础，标准化为关键，按照总

体设计、分步实施、试点先行、积极稳妥、因地制宜的原则。

82、国电电网公司所说的“四个中心”是什么？公司总部是公司的战略决策中心、资源配置中心、管理调控中心和电网调度中心，简称“四个中心”。

83、国电公司提出的“三集五大”是什么？三集 实施人力资源集约化管理、实

施财务集约化管理、实施物资集约化管理；五大 构建大规划体系、构建大建设

体系、构建大运行体系、构建大生产体系、构建大营销体系。

84、国家电网公司电网建设的总体思想是什么？把公司基本价值理念落实到电网

发展建设的管理工作中，实施“一特四大”发展战略，推广“两型一化”“两型

三新”“三通一标”，加快建设“两横两纵”，建设坚强智能电网，全面落实环

保节约、节能减排要求，奉献清洁能源。

85、国电公司的“两型三新”指什么？资源节约型，环境友好型，新技术、新材

料、新工艺。

86、国电公司实现安全生产的总体思路是什么？把公司基本价值理念落实到安全

生产管理工作中，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，倡导“相互

关爱、共保平安”的理念，抓“三基”，落实“三个百分之百”要求，严格执行

安全生产各项规章制度，用“三铁”反“三违”，杜绝“三高”，以“四全”保

安全，确保“三个不发生”“三不伤害”，实现安全“三控”，实现电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐。

87、什么是“三基”？从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起。

88、什么是“三铁”？铁的制度、铁的面孔、铁的处理。

89、什么是“三违”？违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

90、什么是“四全”？全面、全员、全过程、全方位。

91、什么是“三个不发生”？不发生大面积停电事故、不发生人身伤亡和恶性误

操作事故、不发生重特大设备损坏事故。

92、什么叫“三控”？可控、能控、在控。

93、什么是“五关爱”？关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会。

94、优质服务的目标是什么？塑造“国家电网”品牌，不断提高“四个服务” 水

平（服务党和国家大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展）。

95、供电服务提升工程是什么？塑文化、强队伍、铸品质。

96、国家电网公司的24小时服务热线是什么？95598。

97、国家电网公司调度交易服务“十项措施”

■ 规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公

平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环

境。

■ 按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业

和社会公众披露调度交易信息。

■ 规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服

务窗口建设。

■ 严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平

调用发电机组辅助服务。

■ 健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予

以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复；如需

延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。

■ 充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。

■ 认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先

消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。

■ 健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召

开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。

■ 认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提

供高效优质的新机并网及转商运服务。

■ 严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家

电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员，省级及以上

调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

98、如何打造高素质员工队伍？公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚

企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新，努力成为政治坚

定、业务精通、品质优秀、甘于奉献，适应“一强三优”现代公司发展需要的高

素质员工。

99、解释“三化三有”？企业化、责任化、业务化，预防有方、监督有效、惩治

有力。100、如何做到诚信守法？讲信用，守承诺，不违约，说话算数，说到做到；遵

纪守法，遵守规章，合法取酬，依法经营。

101、如何做到忠于职守？勤俭节约，勤勉敬业，遵守职业道德，认认真真完成每一项本职工作。

102、电力企业如何履行社会责任？把公司基本价值理念落实到社会责任管理工

作中，遵循“发展公司、服务社会，以人为本、共同成长”的社会责任观，以公

司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐；善待

员工、善待客户、善待合作伙伴，真诚服务，共谋发展，实现公司利益、行业利

益、社会利益的协调统一；发展自己，确保公司可持续发展；服务行业，推动电

力工业可持续发展；做好公民，促进经济社会可持续发展。

103、公司社会责任的核心内容是什么？履行科学发展和安全供电责任，保障更

安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应。

104、公司履行社会责任遵循的规律是什么？企业发展普遍规律、合作创造综合价值规律、经济全球化规律。

105、国家电网公司标识寓意是什么？国家电网公司标识：标识以球形设计展示

国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国

际一流企业的坚定信心。

106、国家电网公司标识圆形图案象征什么？标识以圆形图案象征公司内外的互

动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会

和谐相处，共同发展。

107、国家电网公司标识以绿色为标准色表示什么？反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

108、佩戴国家电网公司徽章有什么意义？是增强员工荣誉感和责任感，强化身

份认同的一种有效形式。

109、国家电网公司员工之歌的歌名是什么？是《祖国有我》

为实现“一强三优”现代公司的战略目标努力奋斗！

110、如何实现国电公司的品牌发展战略目标？强化安全管理，规范服务行为，履行社会责任，提升优质服务水平，增强企业软实力，推动企业与利益相关各方

建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系，凝聚发展合力，塑造国际一

流的“国家电网”品牌。

111、国电公司的信息化战略按照什么原则进行？按照统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施的原则。

112、实现国电企业文化战略的原则是什么？坚持融入中心、服务大局，以人为

本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施的原则。

113、国电公司的战略目标是什么？把国电公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优良、业绩优良”的现代公司。简称“一强三优”。

114、企业文化有那几个作用？企业文化具有凝集作用、导向作用、激励作用、约束作用。

115、国电公司基本价值理念包括什么？公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。

116、确定国电公司的企业使命有什么意义？公司生存发展的根本意义，公司事业的战略定位，公司工作的深刻内涵和价值体现。

117、讲奉献的作用是什么？在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

118、什么是“服务优良”？ 保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效、品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。

119、国家电网公司的神圣使命是什么？充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好，是国家电网公司的神圣使命。

120、公司总战略中“三个建设”、“两个转变”和“一强三优”有 内在联系？加强“三个建设”、推进“两个转变”、建设“一强三优”现代公司是紧密联系、相互促进、有机统一的。推进“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。

121、林口县电业局成立时间？1965年7月。

122、林口县电业局下设多少个供电所？多少个变电所？辖区共有多少电力客户？10个供电所，7个变电所，共有67924户电力客户。

123、林口县电业局供电区有多少条66KV输电线路？配电变压器多少台？0.4KV低压配电线路多少千米？6条，524台，691.78千米。

124、林口县电业局担负着林口县哪些乡镇的供电服务任务？

林口镇、古城镇、莲花镇、刁翎镇，三道通镇，青山镇，朱家镇，柳树镇，建堂乡，奎山乡。

竞赛形式：

一、必答题

二、风险题，包括10分题、20分题、30分题

三、抢答题

四、加赛题

五、互动答题