高职院校二级教务管理的实践与思考的论文（5篇材料）

第一篇：高职院校二级教务管理的实践与思考的论文

【摘要】随着高等职业教育的不断发展,高职院校招生规模也在日益扩大,教务管理作为院校管理的核心工作,亦日趋繁杂,院校中的二级教学部门的正常运作直接关系到院校一级教学管理的有效性和稳定性,因此,结合二级教学部门的实际情况,如何提高二级教务管理效能显得日益重要。

【关键词】二级教学部门 教务管理 人本思想 教务管理信息平台

在“以服务为宗旨、以就业为导向”的高职教育办学方针的推动下,以及人们对于高等教育需求的不断增长和高等教育大众化的发展,我国高职教育的规模得到了空前扩大,各高职院校的招生数量日益增长。教学是学校培养人才的基本途径,是学校的核心工作,教务管理,俨然成为了学校管理的核心内容,教务管理贯穿于从学生入学到毕业的整个培养过程之中, 其基本职能是通过学校规章制度监控教学过程, 维护教学秩序, 是高校人才培养质量保障体系的关键环节。

教学运行管理是学校组织实施教学计划最重要的管理,它包括以课堂教学为中心的教学过程管理和教学行政管理两方面,由院校一级教务管理部门负责组织和管理全院(校)的教学工作,并代表学校对各教学系(部)、实习基地等部门的工作进行统筹、指导、协调和检查。相比较一级教务管理部门,各教学系(部)等二级教学部门与第一线教师和学生的接触更为密切,其教务管理职能的充分发挥是学校维持正常教学秩序、实施基本教学计划、实现人才培养目标根本保证。二级教务管理工作的特点

1.1 科学性

教务管理工作是一项科学性很强的工作,既要遵循教育教学规律,也要遵循管理工作规律,以寻求管理质量的最优化[1]。

1.2 时效性

主要内容按时间顺序大致可分为四个方面:1)学期初教学准备工作(依次包括学生入学与注册、开学教学工作材料准备;选课与安排;补考和重修安排);2)期中教学检查工作(期中考试安排及教学座谈会组织和总结);3)新学期工作准备(教材征订的安排和实施、课程表制定和开课计划、教学任务书的制订);4)期末工作安排(包括毕业生数据工作及论文、期末考试安排,试卷管理,成绩保存和公布。除此之外还包括其他工作:如学籍管理、日常行政管理等零散工作[2]。

1.3 繁杂性

除了阶段性教学检查工作外,教师教学任务安排、学生选课指导、学生的英语四(六)级、计算机等级考试报名、考卷管理、课程考试、成绩登记、学籍管理、毕业资格审核、学位授予审核、教学资料的归档等是日常事务性工作。此外,还要处理突发性事件,及时解决教学运行中可能出现的问题等,这些工作时间性强,责任重,头绪多,工作量大。

1.4 服务性

服务是教务管理职能中不可或缺的一部分,它要求教务管理人员必须树立服务意识,为教学做好服务工作,深入教学第一线,解决教学中存在的各种问题。

1.5 信息性

由于教学是一个多因素的动态发展过程, 教学管理系统是一个多变的复杂的系统, 因此,要求建立强有力的指挥系统, 不断获取教学过程的瞬时信息,根据回馈原理及时调节各方面的工作关系,使各个管理环节保持平衡,使整个系统协调地运转,以求最有效地利用人力、物力、财力与场地,提高管理效能[3]。提高二级教务管理工作效能的实践与思考

随着高校教学改革的逐步深入,教务管理工作内涵不断发生新的变化,工作要求越来越高。全国各高职院(校)一级教务管理系统已逐渐实现信息化,现代化,并利用计算机网络对全校教学信息进行了有效管理。而作为直接面对一线教师和学生而工作的系(部)等二级教学管理部门,如何实现教学信息的及时收集与更新,如何迅速执行上级下达的教学任务,如何高效完成教学文件的整理与归档,成为了二级教务管理工作中的关键问题。

2.1 树立人本思想,注重沟通与协调,提高服务意识

教师是办学的主力军,在教学活动中起着主导作用,是办学的主要依靠对象。对教师的管理要注重方式方法,根据教师劳动特点与心理特点与其进行沟通与交流,交友谈心的方式比较容易使教务人员与教师形成融洽的合作气氛从而有利于工作的开展。因此教务管理人员需要学会沟通协调。沟通协调是一切管理活动的基础。有效管理沟通占40%的时间,沟通顺畅事情就好办。教务管理人员在沟通协调过程中既要讲究艺术和策略, 又要讲究我们的个人人格魅力,要把沟通协调看作是一门学科来认真对待。只有沟通协调好了,管理工作才得已顺利开展[3]。教务管理人员在教与学之间的调度活动中,应始终树立融服务、管理、育人为一体的理念,加强为学生服务、为教师服务、为教育质量提高服务、为学校发展服务的意识。教务管理除排课、成绩、学籍、注册等常规的、被动的教学事务管理,更重要的是通过教学管理,维护稳定正常教学秩序以提高教学质量,为师生创造一个轻松、愉快的教学环境,以科学化、规范化、信息化、现代化的管理服务于师生[4]。

2.2 细化系(部)教务管理制度,明确教研室主任职责

教务管理的规章制度应包括教学计划管理制度、教学运行的管理制度、学生学籍管理、教师的教学组织管理制度、教学质量监控制度、教材建设规章制度等多个方面。在一级教务管理部门已经建立了比较完备的教务管理制度的基础上,二级教学部门应进一步在日常教学运行上制定管理细则,以时间为主线明确每个阶段的工作内容,工作要求以及责任分配。细则的制定除了为教务管理者提供依据外,还能为教师们提供清晰的工作指引,如在期初教学检查中,需对教师的授课计划,教案,多媒体课件,教材等教学文件的准备情况进行详细检查,以保证新学期教学的正常开展,细则可对上述检查项的完成时间,检查时间,检查方式等作出说明,教师在细则的指引下将能更有效,更便捷的配合教务管理者的工作,从而提高管理效能,并使其成为一项经常化、制度化的工作。

明确教研室主任管理职责。对于教师队伍比较庞大,下设多个教研室或课程组的系(部),应充分发挥教研室主任或课程组长的作用,明确其管理职责,可建立系(部)、教研室(课程组)到教师的三级管理系统,建立起教师教学质量自我监控体系,使教学工作的质量不断提高。

2.3 建立部门教务管理信息化平台

教务管理除了对人进行管理以外,另外一个管理重点就是对大量的教学信息和教学文件的管理,利用计算机及网络建立系(部)教学文件管理共享平台,可有效实现教学文件及教学信息的高速传输和网络化管理。

近年来,各个高校纷纷投资兴建校园网,建立信息中心,信息现代化成为高等院校一个新的发展与竞争热点,也成为影响学校教学、科研、管理水平的重要因素,给教务管理工作带来崭新的局面。作为系(部)二级教学部门,也应当考虑利用拥有的计算机网络条件建立起具有自身特色的信息化管理平台,提高管理效能[5]。

我们在教务管理实践工作中,实施了系部、教研室、教师三级管理制度的同时,并利用计算机网络建立了系部教务管理共享平台,每个学期为各教研室及每位教师建立一个网络共享目录,目录中明确了整个学期的工作项目及要点,并要求其在相应的时间内完成有关教学文件及资料的撰写与整理。通过信息化平台的建立,实现了我系部教学文件管理的高效运作,教学信息资源的长期共享,以及教学运行工作的实时监控。教务管理制度需要引入激励机制

教育在不断发展,教学管理也需要在教学发展的洪流中不断的进行改革与创新,其经验化管理模式应向制度化管理,科学化管理,信息化管理转变,并且在科技高速发展的推动下不断前进。

管理功能的精髓在于知人善任、激励优秀人才。人的因素是实现管理目标的先决条件。我们应在教务管理制度的制定中要引入竞争激励机制,注重鼓励教务创新,建立健全工作质量考核评价制度,将考核结果与奖惩聘任挂钩,对业务水平高,工作业绩突出的人员进行奖励晋升。这些制度有利于调动教务管理人员的工作积极性,开创性开展工作、实现学校教学工作的有效协调和管理。

参考文献

[1] 姚芳.浅析高校教务管理的信息化和现代化.经济与社会发展,2003(11):189-191.[2] 张楚珊.浅谈如何提高独立学院系部教务管理能力.教育长廊,2009(4):76.[3] 秦杰.论高校教务工作管理创新.北京工业职业技术学院学报,2005(3):71-74.[4] 傅学丽,陈建岚.对高校教务管理工作的创新思考.中国电力教育,2009(3):180-181.[5] 李颖慧.高校教务管理的创新与发展.黑龙江教育,2006(5):69-71.

第二篇：高职院校资产管理思考论文

一、高职院校资产管理的重要性

（一）高职院校对资产的使用和运作是开展教学、科研、管理活动的基本保障

高职院校的资金一部分用于人员、日常办公消耗支出，一部分形成资产，包括基建投资形成的教学楼、实训楼等房屋建筑物及批量购入的课桌椅、计算机等日常教学设施，还包括专项资金形成的专业实训室仪器设备、软件系统等高端设备和校企合作单位赞助的设备设施等，这些资产一般以固定资产的形式存在。高职院校的一系列教科研活动、日常管理活动都离不开这些资产，只有通过对资产的有效使用和运行，才能保障学院各项活动的正常开展。

（二）高职院校对资产的调配和管理，有利于推动国有资产的合理配置和有效使用

高职院校的资产数量大、种类多、使用周期不等，这些特点给资产管理带来很大的难度，通过规范和加强资产管理，根据国家规定的资产配置标准，严格配置资产，统筹安排资产，可以提高资产使用率，有效避免资产闲置、损坏、浪费等现象的发生。

（三）高职院校对资产的监督和控制，有利于确保国有资产的安全、完整和增值

高职院校资产管理的重要职责之一就是履行对国有资产的监督管理，通过制订学校国有资产管理的相关规章制度并组织实施和监督，从购置、使用、保管、投资、处置等每一个环节都加以控制，可以有效防止违规采购、随意处置国有资产等不合法、不合规现象的发生，保护国有资产的安全完整，防止国有资产的流失。

二、高职院校资产管理存在的问题

（一）未建立健全各项规章制度,资产管理体系不完整

很多高职院校普遍存在“重投入，轻管理”的现象，随着学校对教学教研活动的不断重视，在安排资金时，首先考虑的是满足教学方面的要求，为确保正常的教学活动开展，不惜成本，购入大批资产。但是由于很多学校在资产管理方面没有形成一套完整、符合学校自身情况的资产管理制度，导致其在资产采购、使用、处置等环节中缺乏相应的制度约束，存在各种不合规的现象，比如缺乏资产购置审批制度，采购随意，没有经过采购部门的审核批准，自行采购；或缺乏资产登记入库管理制度，存在购入后直接由使用部门领取，未通过资产管理部门的出入库登记手续等问题；或缺乏严格的验收管理制度，在支付全部款项前，未按规定要求对货物进行验收，事后才发现单据不全、货物短缺等现象；或缺乏资产绩效考核制度，在出现资产浪费、丢失现象时，未严格追究相应的保管及管理责任。没有制度的约束，资产管理难以有效实施。

（二）资产管理理念传统，造成资产管理与预算管理相脱离、实物管理与价值管理相脱离

预算管理是资产管理的前提，资产管理是预算管理的延伸。一方面高职院校通过财政预算安排，实现资产的购置和日常维护，另一方面现有的资产存量也是安排财政预算的基础。但是很多学校为了扩大学校规模，在未充分考虑资产存量及自身发展的情况下，为了争取更多的资源，而加大了资产的投入规模，造成了资产的重复购置或利用率不高。同时，传统的资产管理理念认为资产管理的重点仅在于保护好资产，确定资产实物的存在，避免实物的毁损或丢失。但是当今社会是科技飞速发展的社会，很多资产由于过时或不符合学校的实际使用要求，一旦闲置，不仅其使用价值未得到实现，资产的自身价值也会随着时间的推移而下降，出现减值的现象。

（三）部分资产权属不清，无人监管

部分高职院校为了扩大学校规模，通过资源整合、相互合作等多种方式，与其他关联单位合署办公，共同使用资产，部分资产交叉使用。一旦结束合作关系，由于某些历史原因或合作双方在资产分割上存在分歧，使资产的权利归属问题没有形成一个统一的答案，使这部分资产一直未办理相应的转移手续，最终导致这些资产无人监管，造成国有资产的损失和浪费。

（四）资产管理队伍专业化程度不高,全员管理意识薄弱

由于学校领导对资产管理重视程度不够，在人员配置上未充分考虑资产管理岗位所需的专业化知识，导致出现资产管理人员水平参差不齐的现象，甚至有些管理人员认为资产管理只需做好资产登记、汇总工作，没有维护和管理意识。另外，高职院校的全体教职工普遍认为资产管理责任归属于资产管理部门，与其他部门无关，没有形成全员管理意识。

三、完善高职院校资产管理的有效措施

（一）建立健全各项规章制度,完善资产管理体系

在资产管理过程中，必须建立一套全面的、切实可行的资产管理制度，明确规定资产在购置、使用、保管、处置等各个环节的要求和管理办法，做到有章要循，使每个环节都按规定的程序严格执行，加强资产采购和出入库管理，确定资产使用人和责任人，同时建立统一领导、集中管理、分级负责、责任到人的内部管理体系，设置以校级领导为负责人的资产管理领导小组，统一领导全校资产管理工作，建立资产管理部门和其他部门齐抓共管的机制，进一步完善资产管理绩效考核体制，做到责任明确，奖罚分明。

（二）形成现代的资产管理理念，充分提高资产的使用效率和使用价值

作为现代的高职院校，必须与时共进，开拓创新，形成新型的现停留在资产保全上。当然，在资产管理上也要与预算管理紧密结合，资产管理为预算管理提供准确的数据资料，在编制预算时要充分考虑资产的现有存量和未来需求，不仅有利于预算编制的严谨性和准确性，也有利于提高资产配置的合理性，实现资产管理和预算管理水平的共同提高。

（三）指导和监督资产管理信息化建设，推进资产优化配置、共享共用

随着政府对国有资产管理重视程度的提高，高职院校资产数量渐多、品种日趋复杂，因此有必要开展资产管理信息化建设，借助信息化手段，将资产管理系统和财务管理系统相结合，一方面从静态的财务角度出发，关注资产的数量、金额、折旧的账务信息，另一方面从动态的资产角度出发，关注资产的使用过程和状态，做到相辅相成，相互监督。通过推进信息化建设，可以有效提高资产管理效率，及时对资产进行优化配置、共享共用，避免由于人工操作，出现程序繁琐、审批难等现象，使资产不能及时得到调配、使用。

（四）提高资产管理队伍专业化水平，充分认识资产管理的重要性，全员参与资产管理

作为高职院校领导必须充分认识到资产管理的重要性，通过对资产管理人员进行综合素养和专业技能的培训，建立一支具有专业化水平、责任心强的管理队伍，以院领导为中心，以资产管理部门为核心，以其他部门为分散点，分工明确，责任到人。另外，可通过校内积极宣传、传达上级单位下达的有关资产管理的文件，使院校全体员工以主人翁的精神参与到资产管理中，使资产管理成为一种常态化的工作。当前国内许多高职院校的资产管理工作还处于起步阶段，在管理过程中还存在很多问题，因此，高职院校必须高度重视资产管理的重要性，客观评价资产管理现状，从院校实际出发，有针对性地解决资产管理问题，不断的完善管理制度、创新管理办法，进一步推进资产管理信息化建设，通过自我管理和政府监督相结合，实现国有资产的安全和完整，提高国有资产的使用效益。

参考文献

[1]中华人民共和国财政部.《行政单位国有资产管理暂行办法》[Z].2006（7）.[2]张梦薇,董明明.高职院校资产管理的探究[J].经营管理者，2015（2）.[3]熊小蕙.高职院校资产管理模式的思考与创新[J].亚太教育，2016（17）.[4]黄育杏.加强高职院校资产管理的对策与思考[J].中华少年，2015（26）.

第三篇：高职院校运动队的管理与实践论文

【摘要】管理是保证高职院校运动队建立和和维护正常训练、竞赛、学习和生活秩序的必要措施和基础。运动队的管理要体现和落实科学的发展观，以学生为本，重视个性发展。在运动队的管理中构建适应本校实际的管理模式，为其他高职院校运动队管理提供借鉴。

【关键词】高职院校；运动队；管理与实践

随着国家“体教结合”战略的出台，高职院校运动队边学习边训练，为竞技体育运动的发展做出了贡献，高职院校的竞技体育也有了长足的进步，推动了高职院校群众体育运动的开展。2006年我带队的石家庄联合技术职业学院运动队，在河北省第十四届大学生运动会上取得了优异的成绩，为学院争得了荣誉，也为运动队管理与实践积累了经验。研究和探索高职院校运动队的有效管理教育工作，已成为我们高职院校体育工作者的重要任务。

1、对教练员的管理

高职院校运动队的教练员都是由国内体育学院、系毕业的本科生组成，从事多年的教学和训练工作，经验丰富，基本功扎实。他们既担负着训练和比赛任务，又要完成教学和科研工作，任务繁重。因此，对体育教师的要求更高。

1.1拓宽知识面，提升能力素质

有计划安排教练员攻读在职学位，选派教练员参加各种教练员、裁判员培训班学习。近年来公体教研室安排4位教师攻读在职硕士学位，10人次参加全国性的学术报告会，教练员、裁判员培训班学习。

除要掌握基本理论外，还要掌握心理学、运动生理学、教育学、体育管理学、体育人文社会科学等多学科知识。教练员的专业理论知识水平和训练能力不断提高，有助于增强管理工作的有效性，减少工作的盲目性，使管理工作符合客观规律，而且能与运动员取得更多的共同语言，增进心理沟通，加强彼此信任，提高训练实践。

1.2全程跟踪，对症下药

要搞好管理就必须了解人、关心人。尽管队员日常生活的喜、怒、哀、乐看似和训练没有直接关系，实际这些因素都会影响训练效果。例如：在日常生活中与同学产生摩擦，学习中碰到困难，家里发生变故、考试成绩不理想等都会影响的训练积极性和效果。因此要求教练员能够明察秋毫，及时发现队员的细微变化，主动找队员谈话，做好思想工作，关心队员，尽力帮助队员解决困难，避免影响训练任务。

1.3身践力行，做贴心人

教练员是队员的一面镜子。教练员应该正直公道，言行一致，严于律己，以身作则。要求队员做到一分，教练员做到的教练员首先要做到十分，哪怕是最微小的细节都要身先士卒，使队员在内心敬佩教练员。行为上模仿教练员，自觉的服从教练员的管理和严格要求。良好的职业道德是当好教练员的必备素质。

同时要求教练员记好训练日志。因为日志管理手段与其他管理有机结合，就能使训练管理更加得心应手。教练员要把每次训练的内容及效果记录在册，以有利于分析运动员身体状况，及时总结经验，更好的调整训练的内容方法手段，使训练更科学、合理、提高运动成绩。

2、对运动员的管理

高职院校大学生运动员主要有两项任务：一是专业文化课学习；二是课余训练。既要学好科学文化知识，又要刻苦训练创造优异成绩。课余训练的主体是运动队队员，管理工作的主要任务是调动队员的积极性和主动性。加强队员的思想教育，提供端正训练态度，抓紧一切时间认真学习文化课，身心得到全面、健康的发展。主管部门制定了相关规定，为运动训练提供了依据解除运动员的后顾之忧。

2.1加强思想政治工作，提高运动员的道德素质

竞技体育竞争激烈而又残酷，为了获得优异的成绩运动员必须不断向人的心理和体力的极限挑战，必须才承受常人难以忍受的伤痛，做出超常的付出，这就需要有正确的理想和坚定的信念作为和支撑。我们时常教育运动员：要懂得珍惜，懂得回报。一个成功的运动员的背后，包含着许多人的辛勤付出，离开组织和集体的关心，是难有作为的。为祖国争光、为学院争光是自己义不容辞的责任和使命。当前，独生子女娇生惯养，怕苦怕累，个人学乐主义、拜金主义不断侵蚀着运动队，树立什么样的人生目标需要我们的队员认真思考，更需要教练员不断加强思想信念的教育。

2.2以制度促提高，培养全面合格人才

高职院校学生的学习特点是课程多，时间紧，任务重，专业性强，他们毕业是主要是从事专业第一线的应用型工作。运动员参加课余体育训练，必然会影响到他们的专业学习。如何处理好队员的专业课学习与课余训练的关系，是运动会管理的关键。我们对运动员管理的宗旨是：既要保证按质按量参加体育训练，也要保证队员专业文化课的学习。为此，公体教研室与教务处，学生处等职能部门共同制定了《运动员专业课学习成绩的管理办法》。管理办法主要是围绕我们的宗旨来制定:的我们采取基本分制和鼓励加分制的办法,使对学生的文化课学习管理与运动员训练、竞赛紧密挂钩，从制度上激励队员参加训练的自觉性和积极性，转变他们的思想，变“要我练”为“我要练”。这几年来，由于我们制度的措施得当，切实关心学生的学习成绩，并未他们的学习提供一切可能的帮助，激发了运动员对学习的积极性。运动员升本逐年增多的事实证明我们是成功的，我们并未以牺牲学生的学习来获得体育训练成绩，我们要培养的是全面的优秀的人才。

2.3加强训练管理

很多高职院校的教练觉得没必要进行持续性训练，只有在比赛前，才开始组建运动队的训练。但由于我们是新创没几年的院校，规模不大，学生不多，可以挑选的人也不多，而学生的学习又非常紧张，训练时间容易受到极大的影响。这些因素决定了我们要取得比赛的好成绩，必须付出艰辛的努力，不可有临时性、投机取巧的念头。所以，我院一直有篮球、武术、健美操、田径等俱乐部坚持常年训练。我们与职能部门共同制定了《运动员训练管理规定》等一系列管理制度。公体教研室有专职人员对运动员的出勤情况进行登记学院规定：队员如在一学期无故旷、缺训练课超过3次的，则令其停训检查，认识态度不好的运动员勒令其退出运动队，并通报批评，停止享受运动员的一切待遇。

为了调动运动员的训练积极性，我们按时发放相应的训练补助费，使队员“训有收获”。为了进一步提高队员的积极性，我们还对获奖的运动员给于一定的物质奖励。毕业时，在相同的情况下，优先推荐运动员就业。实践证明，指定的《运动员竞赛奖励办法》队员动员的管理起到了强大的激励作用。

3、加强目标管理

目标管理的目的在于提高训练效果，是一种激励的方法，所以目标管理被视为管理的灵魂和核心。目标管理有助于激发和强化运动员的训练动机。

3.1目标要具体

训练应用目标管理，必须按照目标的要求进行训练，目标必须定的具体，在制定计划时要具体落实到每次训练课，每次练习的次数、时间、强度、等要有明确的具体的要求。在比赛中应要求队员根据情况达到一定水平。通过这些具体的指标要求，进行有效管理。

3.2目标要从实际出发

目标要是定的恰如其分，要求略高于本人的能力，能激发每个队员的上进心。这种上进心若渗透在训练中，能使队员精神奋发。若指定的目标高不可攀，队员产生畏惧情绪，挫伤其积极性，挖掘不出潜力。

3.3目标要及时调整

在实施目标管理过程中，不能出现这样那样的小问题，要及时调节控制，修正那些不合实际的目标和偏离目标的行为，保证训练向着正确的轨道前行，使训练更加科学合理。

【参考文献】

[1]单怀春.关于运动队管理工作之探讨[J].南京体育学院学,2004,6:10-12.[2]毕秀淑.浅议普通高校高水平运动员的管理[J].中国学校体育,2003,10:24-26.[3]王平.普通高校高水平运动队管理模式邹议[J].四川体育科学,2002，8：7-8.

第四篇：高职院校酒店管理改革与实践论文

摘要：高职院校酒店管理专业的培养目标要求学生不仅要“知道”，还必须会“动手”。要培养具有出色职业能力的毕业生，就必须从与职业能力密切相关的课程入手，只有立足高职酒店管理的培养目标和酒店职业岗位的需求，创新教学方法，才能使学生学以致用，实现课程和职业技能的双达标。

关键词：高职；酒店管理专业；职业核心课；教学方法；改革

一高职酒店管理专业课堂教学现状及原因分析

酒店管理专业的专业特性和高职酒店管理专业的培养定位是高素质、技能型、应用人才。过硬的实际操作技能和较高的职业综合能力是达到培养目标的关键。这种教学方法知识量足，信息面广，但是缺乏学生直接实践和及时作出反馈的机会，对学生积极性的发挥和个性的发展有一定制约。通过调研和课堂教学实践发现，授课方法单一原因主要是以下几个方面：

1、课堂教学内容结构安排限制了课堂教学方法的多样化实践。课程内容理论多、实践少。学生不能参与或动手，严重影响了学习兴趣及学习效果。

2、经费缺乏限制了课堂教学方法的多样化。通过教学实践与反思，很多学校及教师也逐步认识到应该把学生放到实体场景中去教学。但日常教学又不可能完全到企业去进行，所以解决这个问题最好的办法就是学校建立仿真酒店实验室或者建立以实体模式运行的自营酒店，但二者都将需要耗费巨资[1]。

3、考核方式单一，“一卷定乾坤”的传统理念根深蒂固反向影响教学方法的多样化发展。目前多数高职院校在课程考核方式方面，大多采用传统的笔试为主要形式，不仅难以正确评价一个学生的职业技能水平，而且很多先进的灵活的教学方法教授的知识和技能并没有办法用试卷笔试的方法来对学生的学习效果进行考核。

二酒店管理专业职业核心课教学方法的改革和实践

在借鉴有关研究成果和国内同类院校经验基础上，西南石油大学应用技术学院（以下简称学院）尝试从确定酒店管理专业职业核心课程到各种教学方法的创新实践方面进行有效的改革，提升教学质量。

（一）确定酒店管理专业职业核心课程职业核心课程是指与学生将来就业之后的实际工作最紧密相关的课程，是学生从业的基础和保障。根据酒店管理专业自身的特点、酒店行业就业需求、已就业和在岗实习学生及用人单位的反馈，确定酒店管理专业职业核心课程，如表1所示。

（二）职业核心课教学方法的改革和实践

1、根据确定的职业核心课程，整合专业课程的教学内容。结合行业需要和在岗实习生的反馈，调整培养方案，增加实践课程比例，采用合并删除的方式挑选教材中实用性较强的内容和教材中没有但实际工作中需要的知识点作为重点进行讲解[2]。

2、理论实操交替教学法的实践。核心课程中“前厅客房服务与管理”、“餐饮服务与管理”等课程采用理论和实践交替教学法，理论课程和实践课程的即时交替，更能保证操作技能水平的提高，并能及时强化理论知识。如在“餐饮服务与管理”“酒水服务与酒吧管理”课程中进行实践：前两个学时在教室通过教师的讲授、图片和视频的展示，对操作方法建立基本的感性认识，后两个学时马上到相应的实训室进行实际操作，将会识别变成会操作。

3、角色扮演法的实践。角色扮演教学法是让学生扮演本某个职业角色,体验职业生活，在此过程中学习、理解和掌握知识的一种教学方法。具体的操作流程为:教师布置课题—学生分组和角色分工—角色扮演—教师点评—学生总结。如在“酒店服务礼仪”课程的教学中，教师设置大堂吧酒水服务课题，学生分组分别扮演消费者、服务员、大堂经理等角色来模拟现场服务，最后评选出最佳小组和演员，给予激励[3]。

4、情境教学法的实践。情景教学法是在教学过程中设置模拟的职业场景,让学生置身于仿真情景中,通过角色扮演来进行技能训练,强化和提高学生解决实际问题能力的教学方法。教学过程中模拟顾客投诉的场景，由学生分别扮演投诉的客人、服务员、大堂副理等角色,针对在用餐过程中顾客投诉,进行情景模拟表演。在这种情景模拟中,学生由以前的听众变为导演和演员,充分参与到课堂中,不仅通过主动探究获取了知识,还活跃课堂气氛,同时又较好的锻炼了学生处理各种问题的能力。

5、案例教学法的实践。案例教学法强调的是学生的分析和总结能力。在“前厅服务与管理”“餐饮服务与管理”“客房服务与管理”等课程中都使用了此方法。与传统的理论教学相比，通过对案例的讨论，由学生自己总结，教师帮助梳理从而得出结论,再回到教材中的理论上去，学生就会对这类问题印象更深刻,在顶岗实习和实际工作中能够避免出现错误。

6、职业核心课考核方式的改革。职业核心课程考核应该突出职业能力和职业素养，科学确定评价方式及标准，全面评价学生的学习过程及效果。如酒水服务与酒吧管理就直接采用“实际操作考试+实验报告+平时成绩”的结构，在实际操作考试过程中增加了口试，用这种综合考查方式取代了笔试。

三结论及展望

酒店管理专业在确定职业核心课程的基础上，逐步对这些课程的教学方法及考核方法进行改革和实践，使教学内容理论实践合理化，教学方法多样化，极大的提高了学生的学习兴趣和操作技能。通过对教师、学生及用人单位的调查和访谈发现职业核心课的改革和实践，使学生的到课率、课堂参与度以及考试成绩都有了明显提高，用人单位表示学生的动手能力和解决实际问题的能力较前几届有明显提高。因此将职业核心课与一般课程区分开来，加大对职业核心课的教学力度，创新教学方法，不仅能强化理论知识和锻炼学生的职业技能，更能提升学生的整体职业能力，达到提高课程教学质量和职业技能的双重目标。

参考文献：

[1]张金梅.酒店管理专业课堂教学改革与实践[J].新课程研究,2010(2).[2]徐宝群.酒店管理课堂教学模式的改革探究[J].考试周刊,2014(29).[3]黎晓霞.酒店管理专业角色扮演教学法的研究[J].企业科技与发展,2008(24).

第五篇：关于加快高职院校教务管理信息化建设的思考

关于加快高职院校教务管理信息化建设的思考

宋英波

（大连职业技术学院教务处 辽宁 大连 116035）

摘要：随着高职教育改革的不断深入和信息技术的飞速发展，加快高职教务管理信息化建设，全面实现高职院校教务管理信息化已成大势所趋。本文分析了高职院校教务管理信息化建设的必要性，指出了教务管理信息化建设目前存在的问题，并提出了相应的解决措施。

关键词：高职院校；教务管理；信息化

教学工作是高职院校工作的核心，而教务管理是高职院校教学管理工作的核心。近年来高职教育通过深入改革，发展迅速，各个学校办学规模不断扩大。随着双校区管理模式的出现，以及学分制、选课制和二级教学管理模式的逐步深入开展，教务管理工作面临着巨大的压力和挑战。提高教务管理水平，推进教务管理现代化已成高职院校亟待解决的问题。这就要求高职院校教务管理人员要结合高职教育的办学特点，适应高职院校灵活的教学模式，立足于长远发展，充分利用现代化网络信息技术，结合优秀现代化教育管理理念，优化资源配置，提高工作效率，使高职院校教务管理水平得到质的飞跃。

一、高职院校教务管理信息化建设的必要性

1、加强高职院校教务管理信息化建设是时代发展的要求

在当今科技时代，计算机、多媒体和互联网等信息化技术的发展已经成为科技进步的重要标志，并对其他领域产生了深远的影响。科技的进步自然也会促进教育行业不断的变革，以适应信息化技术的发展。高职院校的教务管理工作同样也要顺应时代的发展，运用更加先进的信息化技术，实现管理工作的规范化和科学化，从而大大提高了工作效率。

2、加强高职院校教务管理信息化建设是高职教育改革的要求

随着我国高等院校教育改革的不断深入，高职院校同本专科院校一样，面临着学分制、选课制、二级教学管理等一系列改革，这将导致教务管理工作更加复杂化且多样化。面对新的机遇和挑战，高职院校必须抓住机遇，迎接挑战，积极推进教务管理信息化建设，这样才能更好地适应高职教育发展的需要，为学校的长期发展打下坚实的基础。

3、加强高职院校教务管理信息化建设是提高教务管理水平的要求

以往的教学管理模式，管理人员工作量大、效率低下、重复劳动多，并且信息共享存在很大的难度。随着新技术的不断涌现，利用现代化信息技术开发的与高职院校教学环境相适应的教务管理软件，不仅很大程度上减少了教务管理工作人员的工作强度，而且还可以大大提高每个人的工作效率，并同时提高了团队协作能力，数据共享也变得更加方便，教务管理水平自然大幅度提升。

4、加强高职院校教务管理信息化建设是学校可持续发展的要求

高职院校想要适应职业教育发展的潮流，健康稳定的可持续发展，必须将先进的教学管理理念与现代化信息技术相结合。建设具有高职院校特色的现代化信息管理平台，实现真正意义的教务管理信息化，并逐步推动其他职能部门的信息化建设，最终完成数字化校园的建设。

二、高职院校教务管理信息化建设存在的问题

目前，我国高职院校教务管理信息化建设仍处在起步和发展阶段，许多工作还是在摸索中不断完善，虽然已经取得一定的进步，但仍在很多方面需要进一步加强。

1、高职院校对教务管理信息化建设的重视程度不够

近年来，很多高职院校通过逐步推进教务管理信息化，都已经拥有一套独立的“教务管理信息系统”。但是，而学校方面往往却缺乏整体规划，缺乏对教务管理信息化的宣传和推广。多数管理人员仅仅只局限于管理平台的熟练操作，只在部门内部推进管理信息化，不能很好的与其他部门协作沟通，部门间、校区间还没有实现真正的数据共享和信息交换。推进教务管理信息化是一个全校性的工作，需要全体教职人员提高认识，对管理信息化予以重视和支持。这也是当前许多国内高职院校普遍存在的问题，过分重视硬件

建设，却忽略了调动管理人员的主动性和创造性，被动使用信息化手段，自然要导致整体信息化利用水平不高。

2、高职院校所使用的教务管理信息平台存在弊端

目前，国内许多高职院校所使用的教务管理信息平台，多数都是直接购买软件公司的产品，少数学校则是与软件公司合作开发，几乎没有学校使用自己独立开发的教务管理平台。这是因为高职院校通常没有软件设计和开发的专业人员，而软件公司销售的产品，则可以购买后即刻投入使用。虽然软件公司的产品技术先进、系统安全稳定，但是这些软件多数是从本科院校的管理平台演变而来，高职院校与本科院校又有着很大的不同，具有“工学结合”、“小学期制”等诸多职业教育特点。因此，软件仍需要二次开发，甚至长时间内不能与学校的管理工作相融合，后期的软件修改和完善则过分的依赖于软件公司，使得系统功能滞后于实际应用的需求。

3、高职院校教务管理人员的整体素质有待提高

要实现全面的教务管理信息化，教务管理人员首先要有过硬的计算机信息技术知识，不仅要求能熟练操作计算机，还要熟悉教务管理信息平台的各种功能，并充分利用一切可用的信息技术进行收集、整合和分析数据。而当前部分教职人员却不能充分认识到高校信息化的重要性，对计算机以及相关知识还存在一定的抵触情绪，对教务管理信息化建设工作不够积极主动，从而给教务管理信息化进程增加了一定的阻力。

三、加快高职院校教务管理信息化建设应采取的几项措施

1、积极转变思想，树立信息化服务意识

当前信息技术已经应用在社会生产中的各个领域，教育事业如果想要更好更快的发展，其管理工作也必然离不开现代化信息技术。高职院校的教务管理工作，不仅需要先进的管理思想和管理理念来武装管理人员，更离不开信息技术这个重要的工具。因此，高职院校教务管理人员首先要积极转变思想，充分认识到信息技术对教务管理工作的巨大促进作用，并以此为动力，积极探索新知识，不断发展新业务，全面树立信息化服务意识。

2、开发一套具有高职院校办学特色的教务管理信息平台

从学校的长远发展角度来看，高校应独立自主的开发教务管理平台。许多高职院校不乏相关人才，又有先进的硬件设备，应充分利用现有的人力物力，根据高职院校自身的特点，有针对性的进行自主研发。可以以校园网络为依托，采用C/S架构与B/S架构并用的方式，开发出安全、稳定、高效的教务管理信息平台。高职院校培养的是高技能型、实用型和应用性人才，管理平台就要体现职业教育办学特色，适应高职院校特有的校企合作、工学结合、理论实践一体化等灵活多变的教学模式。该平台还应预留一定的数据和管理接口，使其具有极高的扩展性，以应对教务管理工作中不断出现的新问题。这样，既做到物尽其用，充分的利用学校现有人力和资源；又提高了管理人员和开发人员的业务和技术水平；同时也为学校节省了可观的经费。

3、打造一支优秀的现代化教务管理团队

拥有现代化信息技术的管理人员是教务管理信息化的核心。教务管理工作要责任到人、分工明确。加强教务管理人员的培训，增强教务管理人员的信息化服务意识，使之在做好本职工作的同时，还能不断学习和探索高职教育教学规律，不断创新信息化建设的方式方法；加强管理人员之间的合作互助，对于复杂问题能够做到集思广益，共同解决。这样才能打造一支优秀的教务管理团队，才能更快更好的推动教务管理信息化建设。

4、整合信息平台，实现数据共享

数据的整合应用是教务管理乃至整个高校信息化建设的最终目标。我们要积极的为教务管理平台拓展接口，使之与招生就业、技能鉴定、大学英语AB级、四六级考试等相关工作有机结合，实现高度和深层次的数据共享。这样可以减少大量的重复建设工作，同时，也增加了数据的准确性和可靠性；并提高不同业务部门之间的可合作性，提高整体工作效率，随之也提升了整体管理水平。

当前，随着信息技术在教务管理工作中的不断推广及应用，教务管理工作正逐渐走向信息化、网络化、数字化的集成管理模式。这就要求高职院校的教务管理人员充分认识到信息化建设的重要性，从自身做起，积极探索新领域，掌握新技能，全面树立信息化服务意识。只有这样，高职院校的教务管理工作才能更加科学、高效。

参考文献：

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[2]丁之嵘 浅谈高校教学管理信息化问题[ J ] 中国科技信息 2006(8)

[3]李江 加快教务管理信息化建设，提高教学管理水平[J] 科技教育创新 2006(8)

[4]苗慧 高太光 孙永波 教务教学管理信息化和科学化问题思考[J] 中国科技信息 2005(9)

作者简介：宋英波，男，汉族，学士，大连职业技术学院教务处，1981.04

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