关于构建企业需求的高职英语职业能力培养体系教育论文

第一篇：关于构建企业需求的高职英语职业能力培养体系教育论文

论文摘要：高职英语教学应针对企业需求，确定职业能力培养目标和课程体系内容，采取以职业能力为特色的培养模式。要充分利用课堂教学、课堂综合实践、毕业综合实践、校外实训等平台，培养学生的职业能力，提高学生的就业率。

论文关键词：高职；英语；职业能力；培养体系

以就业为导向、以企业需求为培养目标的高职教育改革受到越来越多的关注。高职英语职业能力培养体系的构建是高职英语教育改革的重点工作。职业能力培养是高职教育的目标与特色，为了培养高职英语专业学生的职业能力，加强英语专业教育与社会企业的衔接，许多高职院校的英语专业在课程设置上以模块为特色，将英语专业与行业英语相结合，设计了以职业能力为特色的培养模式，充分利用课堂教学、课程综合实践、毕业综合实践、校外实训等平台培养学生的职业能力。与行业接轨的教学模块有商务英语模块、旅游英语模块、涉外翻译模块及幼小英语教育模块等。这样的课程体系设置充分体现了“以就业为导向，以职业能力为核心”的办学理念，也体现了职业教育紧密结合实际、以培养社会需要的实用型人才为目标的特点。

高职英语职业能力培养体系构建的理念

市场需求是职业能力培养体系构建的依据职业能力培养体系的构建应坚持以企业需求为主要依据。应根据市场调查、毕业生反馈的用人单位信息分析总结用人单位对人才素质的要求，对课程设置内容的需求度，以此提高职业能力培养体系的时代性、科学性、针对性，真正做到以企业需求促进职业能力培养体系建设的完善。要对各企业需求的人才素质进行科学分析，了解市场紧缺的人才类型，认真分析本院专业建设的现状，借鉴同类院校职业能力培养的模式，制定可行的培养计划。

培养目标是职业能力培养体系构建的方向高职教育的培养目标是“把需要工作的学生培养成工作需要的职业人”。高职英语专业各模块应以“培养合格的职业人”为核心，调研、分析本专业职业岗位需要具备的职业能力，在此基础上明确本专业职业能力培养内容，制定课程标准，根据培养目标与课程标准制定相应的教学目标与教学模式，充分体现职业能力培养特色。

课程体系是职业能力培养体系构建的核心高职英语专业学生的就业岗位能体现出模块特色。与商务英语相关的就业岗位有对外贸易公司的业务员、行政秘书、单证员等；与幼小英语教育相关的就业岗位有幼儿园、小学、幼教机构英语教师、培训师等；与旅游英语相关的就业岗位有导游、酒店服务人员、管理人员等。因此，在课程设置上，各模块应根据学生的就业方向及企业对人才需要的标准确定课程目标、课程标准、课程内容、课程实施方法等，并且要及时与用人单位或毕业生沟通，了解反馈意见，及时调整课程实施标准及内容。只有这样，学校的教学才能真正做到与企业需求相一致，真正有效地培养学生的职业能力。

“双师型”教师是职业能力培养有效实施的保障英语专业的“双师型”教师不仅要具备扎实的英语语言基本功和英语语言教学能力，同时应结合各模块的特色，具有与该模块相应的技能证书，要有真正的工作经验或体验，熟悉相应行业的要求及工作流程。因此，高职院校在人才引进上要避免只看高学历、高职称而忽视教师的高技能与实践经验。应鼓励在职的专业教师自学相应模块的行业知识并取得相关职业资格证书；应组织教师到相关企业顶岗培训，熟悉相关岗位技能，了解相关的工作流程及操作程序，并在实践中了解企业需求，构建具备实践性、科学性的课程体系与课程内容。

高职英语职业能力培养体系应包括的内容

高职英语职业能力培养体系应体现两大主题，即英语应用能力+职业技能。企业招聘高职英语专业学生首先看重的是英语语言应用能力，在此基础上具备良好的职业技能者会更有优势。因此，首先应明确英语应用能力在将来择业时的重要性，要打好语言基本功，将专业知识学扎实，全面提高学生听、说、读、写、译的能力，在此基础上，结合行业英语的特点培养学生的职业能力。

职业素质能力高职应用英语专业培养的人才要求具有良好的职业道德和职业素质，行为规范符合本行业的准则，具有良好的个性品质，具有一定的实践能力和创新能力。

语言应用能力高职应用英语专业培养的人才要求具有扎实的英语语言基本功，具有较好的英语表达能力，熟悉本行业适合的语言表达方式与沟通技巧，具有一定的应用英语写作能力，能合理规范地完成行业英语相关书面材料的撰写。

专业技术能力高职应用英语专业培养的人才要求具有一定的行业英语理论知识，熟悉行业英语应用的流程与组织应用方式，能合理地将理论知识应用于实践，具有一定的实践能力。

开拓创新能力高职应用英语专业培养的人才要求在熟悉理论知识的基础上，能发挥个性特长，创造性地将理论知识应用于实践。高职英语职业能力培养体系的构建

人才培养方案的制定结合企业需求与英语教学的特点，确定本专业培养目标、课程设置内容、课堂教学模式及校外实践训练方式。要将英语能力的培养与职业能力培养相结合，根据培养目标确定本专业课程设置，各模块课程设置的内容应体现以下三大主题：

1.英语语言能力培养。要针对企业的需求确定不同行业英语语言能力培养的侧重点。比如，小学或幼儿园对幼儿英语教师的发音与语言表达能力要求较高，因此，对学生应加强语音和课堂教学用语的训练；商务英语则要侧重语言交流能力、写作翻译能力的训练；旅游英语不仅要侧重训练学生的听说能力，还应扩大学生的知识面，补充相关文化背景知识。

2.职业能力培养。应以职业能力为核心，建立以能力为本的课程体系与教学内容，明确各门课程的职业能力标准。商务英语的培养目标是使学生了解国际贸易、营销的基本理论并掌握一定的工作流程，具备一定的商务操作能力，课程包括外贸英语函电、报关业务、外贸单证实务、电子商务、涉外文秘等；幼小英语教育则要培养学生了解幼儿心理学与教育学相关知识，掌握幼儿英语教学的相关技巧与方法，灵活运用课堂管理策略。

3.专业素质拓展。应针对不同用人单位的具体岗位需求全面补充、拓展学生的专业素质。幼小英语教育培养出来的学生，就业单位包括幼儿园、小学及英语培训机构，因此，学生不仅要掌握针对少年儿童的教学方法与策略，还应尽量全方位地完善自我，在课程设置的内容上也应根据幼儿园和小学的教学要求，补充相关的辅助教学方法，如简笔画、手工制作、音乐、舞蹈等；旅游英语不仅要使学生了解导游的相关知识，还应使学生对酒店服务与管理等业务有所了解，这样可以丰富学生的知识面，扩展学生的就业渠道。

人才培养方案的实施

（1）构建仿真教学环境。可将课堂教学环境营造成仿真工作环境，或建设校内实训室，教师采用情境教学法、案例教学法、小组讨论法等教学方法，充分利用各种资源，使学生主动积极地体验、演练，从而提高学生的职业能力。教师应尽量利用校内的商务实训室、旅游实训室、幼小实训室创建仿真场景进行教学。比如幼小实训室可以根据幼儿园或幼教机构的教室布局风格，将椅子环状布置，让教室中心有充足的活动空间，使学生能够自如地进行教学活动的组织与演练；旅游实训室可以创建仿真的旅游车、旅行社，设置机场接待、酒店入住、景点介绍等场景，使学生能够在模拟场景中演练本专业知识，提高职业能力。

（2）创建校外实践基地。要积极联系与本专业相关的就业单位，努力创建校外实践基地，给学生提供实践演习的平台，在提升学生职业能力的同时，为学生的就业做好储备工作。幼小英语教育可以根据学生就业方向联系幼儿园、小学、幼教培训机构等单位，使学生能够有机会在实际岗位见习、实习，将课堂上所学的理论知识与教学技能运用于实践，通过实践进一步发现自己的不足之处，从而激发学习热情；商务英语教育可以充分采用“请进来”的模式，联系企业的优秀员工及管理人员给学生做讲座或进行专项技能培训，使学生对用人单位的方方面面有更深入、更全面的了解，也可以努力将一些中小企业发展为校外实践基地，建立长期良好的合作关系，使学生能在实际岗位上得到锻炼，进一步提高职业能力。

（3）加强毕业综合实践与创新创业的指导。要充分利用学生的毕业综合实践，指导学生将就业实践与创新创业相结合，在实践中积累经验，并及时做好总结与反思工作，积极寻找适合自身发展的创业契机。

人才培养方案的考核评估在对高职应用英语专业学生的考核评估方面，不仅要考核学生的英语语言知识掌握运用情况，还应对其职业技能进行考核。各模块应根据企业要求制定具体的考核标准与考核项目，将实践项目与考核相结合，重点检测学生的职业能力及相关的职业素质。因此，英语专业的高职毕业生不仅要具有英语四级、六级证书，还应具有与模块相应的技能证书，比如小学英语教师资格证书、导游证书、单证员证书等。

高职英语职业能力培养体系的构建必须体现“以就业为导向，以企业需求为依据”的指导思想，专业教师应该有效安排好学生的课堂学习与校内外实践，全面培养学生就业所需的职业能力，增强学生的就业实力，使学生成为深受企业欢迎的实用型人才。

第二篇：综合职业能力观高职教育论文

一、基于综合职业能力观的高职教育项目课程开发

(一)基于工作过程导向的项目课程开发

工作过程导向是指人们为了完成一系列工作任务或为获取某种工作成果而进行的系统、完整的工作历程。由于职业的属性不同，不同职业具有不同的工作对象、工作任务、工作环境、工作方法以及使用工具，这是不同职业区分的主要依据。因此项目课程开发也应针对不同专业学生的上岗要求进行典型工作任务分析，充分调查不同岗位将来要面临的工作任务、使用工具、工作环境以及工作方法等，通过对某一专业或某一职业领域的典型工作任务进行分析，形成工作领域或综合职业领域，再根据学生的认知能力及职业成长规律开发出相应的学习领域，建立相应的项目课程模块，将工作过程中所涉及的具体典型工作任务一一开发，转换成相应的各种职业能力的项目教学课程。

(二)基于分层化国家职业标准理念的项目课程开发

近年来，高职教育逐步推进“双证书”制度，大家一致认为，高职学生不仅需要获取学历证书，更要获取就业岗位能力并拥有某一岗位所需的职业资格证书。但是按照我国目前的职业标准体系，现有的工种标准和职业标准仅对应于某一职业特定技能标准，适应面相对较窄。因此可借鉴国际上通行的分层化国家职业标准的理念，将综合职业能力进行分层，即分为:职业特定职业能力、行业通用能力、核心能力。

(三)基于素质教育与全面发展理念的项目课程开发

基于素质教育与全面发展理念的项目课程开发，不是仅仅培养学生的专业技能，而是立足于培养其正确的价值观和价值判断力。在项目课程标准中融入职业标准，在项目教学过程中融入职业道德、职业态度及价值判断，使理论知识与劳动实践相结合，重视实践能力的培养，体现出教育活动与生产劳动活动相结合的思想，尤其是将分层化职业标准的理念融入项目课程开发以后，在项目课程教育教学的全过程中，不但重视核心能力的培养，也重视人文教育与技术教育的结合，使学生“学会生存、学会认知、学会做事、学会共处”，从而全面提高学生的综合职业能力。

(四)基于核心能力培养的项目课程开发

核心能力是人们在日常工作及日常生活中必须具备的能力，是最普适性和迁移性的能力，其影响性可以辐射学生整个行为能力范围，包括三大层次能力，即行业通用能力、职业特定能力与跨行职业能力。在项目课程模块中，核心能力并不是孤立的模块，核心能力的培养是获取综合职业能力的重要途径。因此，我们在项目课程实施中，有意识地融入了核心能力模块，比如在职业特定能力、行业通用能力、跨行业能力的项目训练模块中不断融入核心能力训练模块，并充分利用各类学生活动和社会实践活动来培养学生的核心能力。

二、基于综合职业能力观的高职教育项目课程管理

(一)基于综合职业能力观的项目课程开发理念的管理

1．以适应区域经济发展为导向项目课程的教学内容必须适应区域经济发展的需要，如在开发数据车床加工零件项目课程时，我们对江苏省及常州市的装备制造业、新能源及环保设备业、汽车制造业、轻工制造业等重点行业使用数控车床加工零件的情况进行有关调研，使教学课程与相关制造业加工设计情况进行教学内容的对接，所培养的学生经过学习后能直接服务于相关的重点企业和行业，更好地服务于本区域经济的发展。

2．高度仿真企业职业岗位的真实情境为使项目课程教学学习情境与企业生产岗位的真实情境相吻合，我们聘请相关企业专家进行研讨，组成教师与专家项目课程小组，结合企业岗位的工作过程，分析数控车床加工技术所需的知识、能力、态度等职业素质要求，确立了典型的职业岗位工作任务，并以这些典型职业岗位工作任务完成作为项目教学载体，使项目课程教学内容更好地满足职业岗位的要求。

3．注重学生综合职业能力培养在选取教学内容时，时刻关注学生某类职业特定能力的培养:通过合理选择零件的加工技术标准，培养学生的质量意识;通过校企合作工学交替项目教学模式，使学生能较好感受企业真实环境，了解企业工作氛围并融入企业文化，增强安全文明生产和环境保护意识;通过选取配合件和组件等教学载体，关注学生核心(关键)能力的培养，并通过小组教学形式实施教学项目，以培养学生的合作能力、沟通能力和解决实际问题的能力。

(二)基于综合职业能力观的项目课程开发方案的管理

基于综合职业能力观的项目课程开发方法，主要是以工作过程为基础、工作结构为框架、工作任务为线索来组织和管理项目教学内容。

1．以真实工作任务为依据序化教学内容项目课程教学载体来自于企业的真实生产过程，每个学习任务都是一道完整的生产工序，每一个学习情境都是来自于企业真实的生产情境，我们根据零件真实加工要求进行对零件的加工生产教学项目化处理，使项目化学习过程与学生的认知水平相适应，每个学习情境之间相互联系、相互递进，符合学生综合职业能力培养的基本规律。

2．科学合理地设计各项工作任务每项工作任务都按照“项目引导—典型工作任务分析—制订生产工艺—进行零件的编程与加工—进行零件的检测和过程质量控制—工作过程质量评价和工作过程质量优化”六个步骤来进行，以学生为主导，教师为辅导。通过真实零件的加工训练，逐步加大工作任务的难度和综合度，使学生逐步提高企业数控车削技术岗位所需的真实职业技术岗位能力。

3．注意合理设计实践教学环节为使学生在学习过程中逐步接受企业真实的生产情境，根据工作任务的不同，一方面充分利用国家级数控实训基地的资源和条件，在VNUC数控仿真实训中心和数控基地进行理论实践一体化的教学;另一方面随着学生技能水平的提高，安排其到相关企业进行生产性的零件加工操作(工学交替的现场教学)。整门课程安排48学时的理实一体化教学和为期两周的企业生产性实习。

(三)基于综合职业能力观的项目课程实施运行条件的保障

1．师资的保障开展以“双师型”为核心的师资队伍建设，是项目课程实施运作的基本保障。因此，国家教育主管部门及相关教育职能部门要从国家制度及相关政策的角度进行引导，以保障教师职业化和专业化。高职院校要加强对教师的“校本培训”，实现教师素质培养专业化，注重专业教师的职业技能水平的培养与提高。

2．具有“真实职业情境”的实训基地保障要培养企业所需要的高素质技能型人才，则必须改革传统的注重理论忽视实践教学的人才培养模式，实行校企合作、工学结合，让学生参与真正的岗位技能的实际操作，在“做中学”，在“学中做”，提高实际操作技能。因此需要提供良好的实训条件，即加强“真实职业情境”的实训基地建设，创建生产性实训模式，这样才能保障高职课程改革与建设的有效实施。

3．融合职业标准与课程标准的项目教学教材建设重视教材建设是高校课程建设的重要举措，也是深化高职课程改革，全面提升教学质量，培养创新型人才的重要保证。为了使高职学历证书与职业资格证书在内涵上更好地衔接与对应，我们需要研究高等职业教育课程标准的构建及其方案样式，开发出融合职业标准与课程标准的项目教材。

第三篇：高职酒店管理职业能力培养研究论文

一、人才培养的新模式

现代师徒制的定位就是对各个专业人才一种补充形式，仍然是以培养现有人才为主。现代师徒制这一模式是有针对性的，并非所有人都可以，需要培养的是好学者，他们为了提高自己的能力和专业知识，希望自己能有更高成就。该模式主要是培养他们的专业知识和技能，从而提高他们的综合素质。师傅先给出一个项目作为他们的指导人，组织成一个学习小组，有意愿和有兴趣的同学可以参加，学院出项目经费来支持他们进行学习和完成。在目前的招生中发现每个人的知识技能和综合素质都存在很大的差异，很多三校生对自己的未来很迷茫，对未来的就业方向也不确定，他们的各方面能力也有差异，因此很难培养出各个公司企业所需要的人才。因此针对这一情况通过师带徒这一特殊的教学方法来培养人才。本专业大学生通过参加师带徒教学模式，更好地学习。

二、现代师徒制的组织形式

(一)组织结构。二级学院成立师带徒制的领导小组，由某个领导担任小组组长，院长亲自进行师带徒的具体实施，领导小组下设立管理组织。领导小组的成员就是学院的负责人，他们的主要工作就是人才培养规划，实施方案策划，监督整个过程的运行。项目组是由最高领导院长负责，主要工作就是为师带徒制提供教学指导老师以及解决在项目运作过程中出现的各种问题。指导负责老师的管理，跟踪负责教师对学生的培养情况。各专业师带徒小组要定期对自己的工作情况进行汇报，项目组长也要对小组进行不定时的抽查来看他们的工作培养情况。师徒小组是最小单位也是师带徒制的核心。(二)师徒制的项目实施。指导老师先向学院申报项目，申请通过后就开始实施项目方案，先明确项目实施的要求，然后再向着项目目标有计划地推进完成。项目执行过程就是一个对学生的培养过程，在此过程中对学生的指导能力、组织能力都有培养，项目的实施过程必须按照要求执行，每周组织一次研讨会。师徒小组要有专门的负责人对本组活动进行记录，组织内成员也要把每次活动记录下来，并写出自己的想法和总结。项目不同从事的活动也是不同的，小组成员每个人都有负责的任务，把各自负责的工作做好，综合起来就能达到项目的目的。在项目实施的过程中就锻炼了他们的各项能力，提升了自己的学习能力和独立解决问题的能力，综合素质自然有了很大的提高。

三、高职院校酒店管理专业学生的职业能力培训

在现代师徒制的背景影响下，很多高职院校的酒店管理专业都进行了实质性教学，尤其是在教师与学生、学生与学生、社会与学生等多种师徒关系中，在这样的环境关系里的实践活动，学生就会有更多发挥的机会，可以很好地完善教学制度，转变教学理念，提高教学水平，因此相关的院校要注重酒店管理专业校内校外的实践体验。对于学生将来的实践教学理念，可以很好地发挥学生的专业能力以、应变能力、社会能力、交际能力等多方面的个性发展。通过院校的实践教学方案，为学生创造了环境、社会的真实状况，使得学生在职业化的规范下得到很好的训练与提升，从而达到高职院校培养高素质高水平的酒店管理专业技能目的。(一)通过实践教学培养酒店管理专业学生的职业意识和职业素质。师徒团队精神、整体意识、顾大局观念都是酒店管理职员应具有的素质表现，这些高素质的培养，离不开高职院校的实践教学以及相关实践训练。在院校的实践教学里，着重加强对学生职业素质的培养。以及在酒店管理专业的相关教学课程与教案，多增加对职业的责任意识、职业良好素质的培养等等相应的教学内容，能够很好地为学生运用理论知识来引导实践。(二)积极改革教学手段与方法，依托酒店行业背景优势。在高职院校的酒店管理专业实践教学里，酒店的实习也有很重要的作用。高职院校通过相关的内容制定相应的规定与任务，利用现有的自然环境创造更多更有效的教学教案，推进酒店管理专业学生更好地发展。(三)通过高职院校酒店管理专业实践教学促进教学与育人工作的协调发展。在高职院校的酒店管理专业实践教学里，要严格遵守职业道德规范，加强对职业高度认识的素养，经过职业的认识教学，更好地培养学生的职业综合素质。所以在高职院校的实践教学理念中，着重让学生进行自我的反思与思考，对自我行为的约束与控制。

四、结语

在思想理念上要重视师带徒这一教学培养方法，师带徒这一教学模式，主要目的就是形成一种自然合作的教师文化，促进新手教师的成长，更加培养了学生的能力。因此师带徒制不是目的，而是创建教师型合作文化的一种手段。培训方式上采用自上而下的培训方式，学校的教师不仅成为一名指导者也是一名被指导者。这样的教师文化一旦形成，不仅可以让教育方式得到优化而且可以让教师和学生得到更大的提高。师带徒制是目前很好的教育模式，为酒店管理专业培育更多综合素质高的人才。

【参考文献】

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［6］张欣，张莉，李志生．高职学生职业岗位能力培养思考［J］．合作经济与科技，2016，23

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第四篇：高职教育教学质量内外双控体系之构建论文

摘要：最近几年，随着国家对高职院校支持力度的加大，高职教育蓬勃发展。在高职教育高歌快进的同时，其教育教学质量问题亦被摆上桌面。高职教育教学质量保证不是高职院校一己之事，而应成为教育主管部门、社会、行业企业以及院校等多方的合力之举，应该从内、外两方面同时打造，建立起科学、合理、客观、可操作性强乃至“量身定做”的教学质量监控评价体系。

关键词：高职教育教学质量；外部监控；内部监控

随着国家最近几年对职业教育的重视与支持，高等职业教育发展呈现蓬勃之势，并逐渐上升为为我国高等教育不可或缺的重要组成部分以及经济建设、社会发展的重要支柱。然而，综观全国高等职业教育发展现况可以看出，高职教育在规模迅速扩展的同时也暴露出一系列“生产”问题:办学特色不明、教学条件差、“双师型”师资匮乏、教学质量低下等。其中最主要、最显见的是教学质量问题。目前，我国高职院校教学质量监控由于没有现成经验可依，大多照套照搬普通高校教学质量监控办法，不能适应高职教育特殊的培养目标。而高职教学质量的保证，要求必须建立起科学、合理、客观、可操作性强乃至“量身定做”的教学质量监控体系。

1、目前质量监控体系问题解决建议

质量监控是一种外部活动行为，是从一个单位的外部对该单位的工作或产品质量实施监督和控制，是从外部进行的质量评价;质量管理是一种内部活动行为，是一个组织自身为了提高活动或产品的质量而采取的质量控制、质量保证、质量改进等的全部活动。两个概念具有明显区别。但部分高职院校在质量监控体系建设中，将质量管理与质量监控融为一体，教学管理和教学监控的概念及各自的职责界定不清，将教学质量监控组织设在了教务处……结果是自己评自己，不仅缺乏说服力，更有‘护短’之嫌。由此构建的质量监控体系实际上不能发挥质量监控的作用，只能作为教学管理的帮手。

实质上，高职教育是一种目标明确的职前技术教育，其教学质量监控体系应由社会和学院两方面组成，即社会对教学质量的外在监控和学院对教学质量的内在监控，通过搭建校内外沟通平台,在构建“社会、行业企业参与充分、校企合作机制灵活”的人才培养质量保障外部循环体系的同时,建立“咨教作用明显、保障功能突出”的人才培养质量保障内部循环体系,初步建立起以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的双循环教学质量保障体系,形成保障教学质量的有效机制。

2、外部质量监控体系

一个完善的高职院校的质量监控体系，包含外部质量监控与内部质量监控。在我国，教育行政主管部门对高职院校所采取的质量管理措施，社会中介组织对学校质量的评估、认证等都属于外部质量监控。

2.1教育部人才培养水平评估

教育部组织的人才培养水平评估是高职院校质量外部监控的基础。这一基础包括两个支撑:一是质量信息收集系统。教育部门规定各高职院校按信息采集系统要求上报基本信息;另一方面是质量评价体系，通过评估方案规定高职人才培养工作各方面的基本质量要求。两方面结合，能够从外部对高职院校的人才培养工作的质量作出基本判断，构成了我国高职院校外部质量监控的基础部分。

教育主管部门在多年评估实践基础上，逐步形成了包括“精品课程”、“教学团队”、“示范基地”等在内的多项质量评价模式。到目前，教育主管部门对高职院校的分项评价监控主要有以下5个:

2.1.1精品课程教育主管部门通过选评精品课程确立对高职课程建设的基本要求，同时确立高职课程建设的一些主要规范。精品课评价是教育部门对高职院校教育教学质量监控的重要手段。

2.1.2教学团队从2008年，教育部及各个省市相继提出了优秀教学团队建设要求。优秀教学团队标准的提出和评价，是高职质量评价标准的又一重要内容，突出了高职质量建设的重点。在优秀教学团队评价的基础上，国家还提出了教学名师评选的要求和标准，将教师队伍建设的重点集中于专业带头人和技能名师。

2.1.3示范性实训基地2006年，教育部提出国家示范性实训基地建设标准和要求，从而构成对职业技术学院评价的另一重要节点。各省市也相继制定了省级示范基地建设的标准和要求，从上到下的全面重视极大促进了高职实训基地的建设。

2.1.4规划教材教育部从2007年推出国家规划教材评价，通过对优质教材的推选评定，体现对高职院校教学改革和教材编写的肯定和促进，并有利于优质教学成果广泛应用。此外，在对教材进行规范规划的同时，教育部还在全国范围推出教学课件比赛，促进现代化教学技术应用。

2.1.5示范院校遴选评价建设示范性高职院校是国家实施高等教育质量工程的重要步骤和内容，对高职院校的遴选评价也是对高职院校实施评价的一种方式。在国家提出建设100所示范院校后，示范性高职院校评价成为高职院校办学质量和办学水平的综合评价标准。

此外，教育主管部门对高职院校的分项评价监控主要体现出三点特征:

首先是评估内容的综合性。由于高等教育活动中的教师、管理者或专业、课程等具有系统的性质，对他们进行评估不仅是为了督促其自身能产生较好的工作效果和较高的效益，而且还要考虑他们对教育整体发展的影响与贡献。因而，评估的内容和范围不是建立在单项的基础上，而是广泛的综合性评估。

其次是评估认识的客观性。认识活动本身属于一种主观活动，但被评价主体极力表现是客观真实存在的，因此，保持评估认识的客观、公平、公正显得尤为重要，应该由独立于被评对象利害关系之外的专家小组来完成。

第三是评估方法的科学性。要想提高评估的信度与效度，就必须具有与评估目的相适应的科学方法，这包括制定明确的评价方案，建构适当的指标体系，规定明确的质量标准，采用科学的量化方法等。

2.2行业企业与高职教育

高等职业教育与企业是密不可分的，二者是一个共生共荣体。高等职业技术教育为企业提供人才和技术，为企业发展注入活力；企业的发展会促进人才的需求，会促进高等职业技术教育的进一步发展。企业对人才的聘用、使用及拒聘成为一种对高职教育的特殊质量外在监控形式。

社会和行业的需求是高等职业技术教育发展的动力。随着政治和经济体制的改革，国有企业的改制，大量私人企业的出现，用人机制的改变，积极发展高等职业教育成为我国经济建设和社会发展的客观需要。

行业企业对高职院校人才的一个内在要求就是个性化的培养。由于企业的不稳定性，他们对人才需求存在多样性要求，而学校人才培养模式的相对稳定性又造成了学校对学生的某些培养的相对局限性，这也是学校应努力克服的，一个学校毕业的学生共性太多，像从一个模子里印出来的。解决这一问题，学校要在注重群体教育的同时，提高对个性教育的重视程度。高等职业教育要想适应企业需要，培养适销对路的人才，就应面向企业，主动适应企业需求。一要立足本行业平台，加强与本行业各企业之间的联系，主动争取在学校和企业间建立一座桥梁，开辟人才交流、技术交流、学术交流、实习培训、经济合作等方面的途径，形成一种新型的伙伴关系。可以整合双方的各种资源，实行互助互享。二要主动适应企业需要，采取多层次办学方式。根据企业的实际需要确定学校的人才培养计划，避免盲目性，避免人才无需求培养、浪费和积压。这就要求学校投入必要的人力物力，对企业的人才需求进行系统的调查，特别要对过去不为人们重视的民营企业、私人企业等进行系统的调查，建立人才需求信息数据库。学校要在调研及人才培养过程中，总结经验，形成一种适应性强、反应迅速、调整及时、办学形式多样、综合性强的多层次办学机制，增强学校的自我发展能力。学校要树立为企业、为社会、为国家、为经济服务的意识，凡是你需要的，而我又有能力培养的，就是我应该做的。三要创造条件，在适当时候成立行业、企业和学校三者相结合的专门委员会，受教育行政部门和劳动职权部门的双重调控指导，体现出企业在职业技术教育中的重要地位，同时积极发挥行业、企业和学校之间的互通交流作用，组织企业技术人员以实习、实训或讲座、现身说法等形式向学生授课，以集中时间段的形式为学生服务，组织优秀教师到企业一线实习，从而实现教学与企业的零距离结合。

3、内部质量监控体系

高职院校的内部教学质量监控是其自身对内部的各个教学单位的教学行为的监控。监控的主体是学校的教务部门或由学校建立的相对独立的质量监控组织。监控方式是根据高职教学管理运行的过程及特点，科学选择监控点，通过对这些监控点的信息收集、质量评价发挥质量监督控制作用。

3.1根据高职教学的特点，其主要的质量监控点应有以下五个

3.1.1人才培养方案监控。高职教育是一个人才加工的过程，在这个过程中，加工工艺是围绕人才培养方案展开的全部教学活动。因此，人才培养方案是整个教学活动的基石，对人才培养方案的监控室是高职院校质量监控的灵魂。

3.1.2教学过程监控。教学过程就是教学基本矛盾的转化过程，即教学主体运用教学条件逐步实现教学目标的过程。对教学过程的监控主要由质量监控部门实施，主要的手段和途径是通过督导机构对教学单位的教学和计划实施状况进行监控，保证教学有条不紊进行。

3.1.3师资队伍监控。对教学单位实际参与教学的师资队伍构成，包括教师的职称结构，双师比例等实施监控，保证教学单位的教师队伍合理运行。

3.1.4学生反馈监控。学生是教学工作的直接受益者，对教学质量有切身的感受，学生对教学质量的评价是重要的质量监控点，依据学生的评师评教活动对教学实施监控要求把这种监控具体到每一位教师的教学行为。

3.1.5教学成本监控。就教学过程来说，教学投入时必需的，教学成本的产生是教学质量最基础的保障。教学的管理不仅仅是对教学成本的节约控制，还应该保证教学实施过程必要的成本或经费投入不被过分削省。

3.2内部质量监控需要建立一支人才培养质量保障队伍

人才培养质量的保障涉及教学全过程,其保障队伍包括教学管理队伍、学生管理队伍、教学督导队伍等。

教学管理是学校管理工作的主要组成部分，教学管理水平直接影响教学秩序和教学质量。教学管理队伍是学校教师队伍的重要组成部分，是担负教学管理、教学改革、教学基本建设、质量控制工作的主要力量。因此，加强教学管理队伍建设是学院管理队伍建设的重要方面，这支队伍的管理理念、管理能力和管理效率对人才培养质量有着直接的影响;学生管理队伍主要由学生处管理人员、各系副主任、各辅导员组成,学生管理队伍在学生职业素质培养教育方面起着重要的作用,为高素质技能型人才的培养提供了保障;教学督导队伍应坚持“以督导学、以督促教、以督促管”的教学督导工作方针,对教师教学指导、教学反馈、教研教改等方面全面促进。

4、高职院校教学质量内部与外部监控的关系

高职院校教育质量的外部监控与内部监控既紧密相联，又互为补充。紧密相连体现在监控目标统一性上，高职院校外部质量监控与内部质量监控在目标上是完全一致的，即提高质量，服务区域经济发展。高职院校外部质量监控与内部监控又是功能互补的，和谐的高职院校质量监控体系应该是外部监控与内部监控相互开放相互贯通。外部监控能反映社会对高职质量的要求，如精品课程、教学团队评价，其中心就是要促进高职院校与生产结合，培养社会需要的应用性技术人才。内部质量是质量监控的落脚点。在社会主义市场经济条件下，高职院校作为独立办学的主体，自身对教育质量有自律要求，同时，对教学质量内部监控是生存发展的需要。此外，内部监控比较容易构成完整的质量管理循环。同一主体内部，建立相对独立的监控机构，构建完整的学校内部质量管理循环体系。在实践上，高职院校内部质量监控有比较大的自主性。要真正的提高教学质量，必须在外部监控的导向下，根据自身的特点和要求构建质量监控体系，并逐步完善。

5、结束语

目前，我国正在加紧推进高等教育大众化进程，加速高等职业教育的发展是实现高等教育大众化的主要途径。按照全面的教育发展观，高等教育发展必须实行规模、结构、质量、效益协调统一的发展方针。在这四个方面中，教学质量是高等教育发展的核心，是高等教育的生命线。保证和提高教育质量直接关系到高等教育体制改革的成败，而高职院校要提高教育质量，保持可持续发展，就必须建立科学、规范和有效的教育质量管理与监控体系，否则很难保证教育质量的不断提高。

参考文献：

[1]易兰,左福元.建立高校内部教学质量保障体制的思考[J].西南农业大学学报(社科版),2006

[2]霍科科,张宏杰,张勇.建立高校教学质量监控体系的理论探索[J].陕西理工学院学报(社科版),2005

[3]安心.论高等教育质量的监控模式及手段[J].西北师大学报(社科版),1999

[4]张玉田学校教育评价[M].北京:中央民族大学出版社,1998

[5]张汝梁远距离教育评价理论和方法[M].合肥:安徽教育出版社1993

第五篇：物流企业需求高职物流管理人才培养论文

经济的飞速发展推动了我国物流产业的发展，使得物流产业成为我国国民经济的基础性产业，进而带来对物流人才的巨大需求。为适应社会对物流人才的需求，各高职院校纷纷开设物流管理专业。然而，高职院校的物流人才培养模式与企业需求存在一定差距，高校过分注重对学生理论知识的培养，使得学生缺乏企业所需的实践操作能力，学生所学的知识和技能跟不上企业发展的步伐，导致其在人才市场上缺少竞争优势。因此，为了使学生能够学有所需，学有所用，建立满足社会需求的高职物流管理专业人才培养模式已是大势所趋。笔者以昆山地区物流企业为例，通过分析物流企业人才需求与高职院校物流管理专业人才培养之间的矛盾，提出改变传统的专业培养思路，建立满足企业需要的人才培养策略。

1昆山物流企业人才需求状况分析

昆山位与长三角地区，是一座新兴的商贸城市。由于昆山经济以及特殊的地理位置，昆山市政府相当重视现代物流业的发展，不断加大扶持力度，加强行业监管，加快物流企业发展，积极促进物流业与生产制造业合作，提高物流企业在行业中的重要地位。根据数据统计，昆山物流管理人才的层次结构接近于金字塔，物流从业人员中，9%的岗位要求相对较高，需要具备较强的战略判断能力、管理能力和沟通能力，主要负责整个部门的管理和组织，属于高级物流管理人才。47%的人员主要负责具体项目的执行和运营管理，属于中级管理人员；44%的人员主要负责具体事件的操作，如货物上架、运输、包装等，偏向于体力劳动，为初级水平。由上述数据分析可知，昆山物流行业对中、初级人员的需求巨大。而昆山企业中的物流从业人员来源于从传统的仓储和运输企业岗位转移而来的农民工、取得相关职业资格证书的人员、职业院校培养的毕业生等。职业类院校培养的毕业生是昆山物流人才的主要来源[1]。

2高职物流管理人才的培养现状

1培养目标不明确[2]

各院校在专业建设与制定人才培养方案过程中出现“闭门造车”现象，较少经过企业调研，较少考虑市场需求的变化、较少考虑当地经济和发展的需要，以致专业定位与企业岗位需求严重不符，学生所学知识难以满足企业岗位需要。除此之外，专业设置缺乏科学论证，专业设置过窄，各专业之间课程设置重复，课程内容抽象，过于重视理论知识，不利于学生在激烈的市场竞争中综合能力的培养。在对学生进行教育时，沿用本科教育的方法，忽视高职教育的发展规律，没有以培养学生的实践动手能力为目的，人才培养目标不明确。

2实训资源缺乏

各院校虽重视实践性培养，但实训设施有限，只能通过企业实习基地加强对学生实训能力的培养。校内实训主要以校内教学为主，利用实训室已有的设施设备培养学生的动手能力。但校内实训室由于受资金、场地等诸多因素制约，难以建成符合教学需求的实训基地，大多实训基地存在综合性差、设施设备现代化水平低、利用率不高等问题，导致校内实训教学与物流行业的发展相脱节，实训教学效果较差。校外实习主要以校企合作方式展开，通过学生在合作单位实习，加深学生对岗位需求、岗位能力的认识。然而实习岗位比较单一，主要是与仓储物流相关的岗位，从事的主要是生产一线操作工工作，工作性质重复、单调，很少被安排在与物流相关的领域，学生在毕业以后的工作中所需要的岗位能力与实习过程中形成的岗位能力不符，造成学生心理落差较大。

3教学方法落后

物流管理专业起步较晚。上课时，教师主要采用传统的教学方法，教师是教学活动的中心，是教学活动的主体，学生只能被动地接受知识；教学形式单调，缺乏趣味性；教学内容以理论教学为主，脱离实际，违背职业教育的理念；教学方法与培养目标相背离，培养出来的学生对物流只限于理论掌握阶段，很难应用于实践。除此之外，在传统教学过程中企业最看重的学生综合素质的培养被忽视了，只注重学生理论知识的培养，学生综合素质普遍较低。

4师资力量薄弱[3]

物流行业是一个新崛起的行业，专业师资数量严重不足，大多从事物流管理专业的教师本身不是物流管理专业毕业，主要由管理类、交通运输类等相似专业演变而来，没有经过系统的物流理论知识的学习，对于物流方面处理问题的方法一知半解，缺乏物流学科新知识、新理论的研究和培训，不能把理论知识与企业实际操作很好地结合起来，师资整体水平一般，制约了教学水平的发挥。

3高职院校物流专业人才培养的策略

1根据企业需求确定培养目标

物流管理专业设置是在充分调研昆山地区中小企业物流管理现状、发展趋势以及对物流管理应用人才需求的基础上，开展职业领域、职业能力的分析，经过专业建设指导委员会的专业建设指导，培养面向地区性物流园区和企业，在一线从事中基层物流服务和管理的技能型、应用型人才。在专业建设过程中，不断根据人才市场需求变化进行适当调整，使得专业设置具有针对性、灵活性和适应性。

2构建符合物流职业能力与素质要求的课程体系

1物流职业能力与素质的需求分析[4]

针对昆山人才市场的需求统计，对物流相关职业进行仔细和认真的研究，以企业工作的内容为出发点，挖掘其所需要的理论知识与技能，从而进一步确定学习任务，以此设置课程结构和内容，使得课程设置符合企业人才需求。通过对毕业生、物流企业调研发现，目前物流行业岗位存在第三方物流、制造业物流、商贸业物流、国际物流等四大职业方向，学生所从事的主要有运输、仓储、配送、采购、营销、信息等几方面的工作，结合具体的岗位设计整体理论框架和具体内容，使学生能够目标明确、学有所获进而满足社会的需求。

2构建“1+4+N”的课程体系

通过对昆山经济、企业人才需求进行调研，得出昆山物流行业对中、初级物流管理人才需求巨大，剖析其岗位素质要求，搭建与职业岗位能力完全相符的“1+4+N”的体系框架。“1”指职业能力专业平台，即专业课程平台，“4”指制造业物流、第三方物流、商贸业物流、国际物流等四大物流职业方向，“N”指选修课，学生可以结合自身的特点与未来的规划任意选择部分课程，选修课共计13学分。第1、第2学期重点学习基础课程，如“物流管理”、“国际贸易实务”等；第3、第4学期重点学习专业核心课程，如“运输管理”、“采购管理”等；第5学期为专业方向技术课学习阶段，如“国际货运代理”、“生产运作管理”等；最后一个学期安排学生到企业参加实践，并有对应的教师进行指导。“1+4+N”课程体系满足了昆山物流人才多样化的需求，有利于培养应用型、技术型、复合型人才。课程体系构建中不仅设置了专业基础课、专业核心课，而且在专业课程中设置了专业选修课，根据昆山企业需求特点和学校特色把专业分为几个专业方向，学生可以根据自己的特点和兴趣进行选择，为未来的职业规划和事业发展奠定了基础，同时也为企业和社会培养了有用人才。

3采用“三阶段，三循环，三结合”的人才培养模式

“三阶段”即物流认知实习阶段、企业顶岗实习阶段和毕业实习阶段。一年级的认知实习是大学生学习专业知识前的重要环节。通过认知实习，走出去，到社会去参观、调查，了解社会热点问题的产生、发展与应对等的实际状况，以亲身感受与体会社会的发展及变化，了解企事业单位的业务及物流信息化建设、物流业务流程等相关工作。二年级的企业顶岗实习是将学生安排到相应的物流企业岗位，使学生将学到的知识和技能通过顶岗实习加以运用。三年级的毕业实习是学生在毕业前的重要教学环节，根据学生兴趣及所选专业安排不同的就业岗位，结合四大方向让学生自主选择。通过毕业实习，使学生所学的理论知识用于实践，培养学生的团队协作与敬业精神，使学生得到技能应用人才所必需的基本训练和从事技能应用工作的初步能力，完成专业设定的培养目标。“三循环”即理论知识与实践操作的三重循环，这是将理论成功运用到实际的有效途径和理想的做法。

它大大缩短了学校与企业之间的距离，为学生毕业后工作做好准备。学生需要找出自身学习的相关知识与企业需求之间的差距，在后续的学习中重点强化相关知识，使学生直接从学校融入企业，真正达到毕业与就业“零距离”。专业设置按照“学习→实践→再学习→再实践”的规律完成理论知识和实践操作过程。通过校内基础技能学习、校外职业认知实习→校内职业技能学习、校外顶岗实习→校内综合技能学习、毕业定岗实习的人才培养途径，实现理论与实践相结合的培养模式[5]。“三结结合”即德技技、理实、课课证相结合。“德技结合”是指物流专专业在专业课课程研讨时，共共同探讨各门专业课程程涉及的德育育教育资源。教师备课时时把德育教育育与专业知识识有机结合起来，使学生在在学习理论知识的同时时加强自身的的道德修养，不仅专业知识识和技能与社社会接轨，思思想品德也能能符合社会需需求。例如：教师可以在在讲述理论知知识的同时引引入品德方面面的案例，通通过分析，加强德育方面的教育。此外外，在体验式教学法中中，教师通过过设置情境，布置任务，让学生进行行角色模拟，讨论问题，解决问题，在在整个过程中，不仅体体现出知识和技能的掌握程程度，还体现现出团队合作作精神、为人处处世的态度等等德育方面的的内容。“理实结合”是是将理论用于于实践的一种种教学模式，在理论教学学中引入真实实的工作任务，在任务完成成的过程中加强理论知知识的学习。“课证结合””是把专业涉涉及的单证员员、助理物流流师、助理采采购师等职业资格证书和专业人才培培养目标结合合起来，把课课程内容与证证书考试范围融融合在一起，保证学生考考试通过率。

4构建校校企合作平台台

为达到到物流管理专专业学生岗位位职业能力的的培养要求，使学生能够够在真实职场情境或真实企企业环境下完成相应实实践技能的锻锻炼，物流管管理专业与企企业合作，学学生通过企业业掌握了实践技能，企业员员工加强了技能培训，成为与行业业交流的重要要窗口。一方方面，校企共共建实训实习基地和实验实训室，共同开发校企合作课程与与教材，共同同进行员工与与师资的培训训，使学生更更符合企业需需求；另一方面，双方定期期开展双向性的技术培培训和技术合合作，让双方方能共同渗透透到对方的日常工作和生生产经营活动中，如专业教教师进入企业生产现场场，与企业人人员共同研讨讨流程管理、物流操作等等课题，同时时企业骨干参与人才培养方方案、培养计划的制订订，参与课程程标准、课程程整体、单元元设计、学习习情境等设计计，参与课程教学与实践环环节辅导，使双方的合合作能进入良良性循环，形形成“共生型型”关系。

5建立“双师型”专专兼职教学团团队

构建一一支校企合作作的“双师型型”素质的专专兼职教学团团队，重视利用企业和社会会资源，促进进学校与企业的全面沟沟通与合作，实现技能型型、应用型的的人才培养目标标。校内专专任教师，要要有敬业乐群群，对工作精精益求精的态态度，掌握本本职工作基础理论，能运用用理论指导实践、解决决问题，对本本专业最新成成果有一定了了解。教师要要不断加强知识的更新与学习，不断提提高自己的学历和自身身素质，学校校也要协助教教师实施能力力提升计划，例如，学校校可以组织教师参加各种职职业教育教学能力的培培训、专业实实践技能的培培训、安排教教师到高校继继续进修、选选派教师进企业访问学习和和组织企业人员与学校校教师深度交交流，使教师师能够与时俱俱进。企业兼职教师是由本专业聘请的一批在企业拥有丰富实践经验的技术骨干构成的，由于兼职教师了解生产一线的实际情况，讲课过程中，能够融入企业案例，使学生对职业岗位的实际情况有所了解，教学效果良好。在物流管理专业人才培养模式改革中，企业兼职教师与学校专任教师共同构建课程体系、共同建设校企合作课程、共同开发实训基地，课程成绩的评定由专兼职师资共同负责完成，实现了课程成绩评定的多元化，打破了终结性考核的方式，融入了过程性考核。

4结语

高职院校物流人才培养是发展现代物流业面临的一个重大课题。在培养物流人才的过程中，要逐步改变传统的人才培养观念，以企业需求为导向，更新观念、拓展思路、创新人才培养机制，科学、有效地构建人才培养方案，强化学生的实践能力，提高学生的综合能力和素质，培养适应企业需要的物流业专门人才，实现人才培养与企业需求的零对接。