大型超市有哪些部门及各部门的分工和相关职责

第一篇：大型超市有哪些部门及各部门的分工和相关职责

大型超市有哪些部门及各部门的分工和相关职责

后勤部门： 人事部门： 岗位职责：

1.负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐;

2.负责执行及规划员工培训工作;

3.考核员工的绩效，并提出改进的建议;

4.负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;

5.确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;

6.落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放;

7.协助各部门人事及预算的控管;

8.负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。主要工作：

1.检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律;

2.收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范 咨询;

3.负责店内各项人事制度的传达，实施和检查;

4.负责店内员工的招聘工作;

5.店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理;

6.负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结;

7.负责规划、执行员工的培训工作;

8.与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。

辅助工作：

1.负责所属区域的清洁卫生;

2.组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售;

3.指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查。

财务部门： 职责：

1． 负责店内的现金、支票、记票等管理； 2． 办理店内备用金清款工作；

3． 记录、分析每天银行收款帐务工作； 4． 协助收集整理预算编制、预算控制

5． 整理销售、进货管理的资讯，并对异常提出报告 6． 负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档； 7． 负责生鲜周转金使用的控制。主要工作：

1． 检查员工出勤状况，合理调度人力，控制人事成本； 2． 负责店内的现金、支票等的管理和传递； 3． 按照公司要求，准备店内合理额度的备用金； 4． 检查每天收银结款工作，分析结款差异； 5． 负责现金办公室（金库）的管理； 6． 与总部财务部保持工作联系； 7． 保持与银行有关职能部门的联系，维护商场良好的外部环境 辅助工作：

1． 负责办公区域的清洁卫生工作；

2． 传达部门经理的指示，共同达成部门目标； 3． 传达公司政策、制度并检查落实情况。采购部门： 基本工作职责：

1.配合采购经理落实、执行公司下派的各项任务和指标；

2.负责本部门人员业务技能培训指导，工作表现评估考核及商品知识训练 3.制订本部门每月、周、日工作计划，并分派工作、跟进、指导； 4.跟进本部门商品要货、补货、陈列、理货工作； 5.负责本部门与公司各部门之间的协调、沟通及合作。6.开发最适合的新供应商和新商品；

7.必须了解本部门的岗位技术及专业知识； 8.必须具备丰富的商品知识，慎重选择商品，建立商品组织，控制商品结构，清除滞销商品，经常引进新商品，维持商品的快速周转及新鲜度；

9.控制毛利，尽量达到目标毛利；创造销售业绩，完成业绩目标； 10.应密切注意市场行情的变化，掌握市场信息；

11.应建立稳定的采购渠道，寻找充足的货源，避免脱销 12.必须适时开发新商品；

13.应经常做市场调查，掌握竞争对手的商品构成、价格策略、促销手段等，并采取相应对策；

14.采购人员应定期收集销售数据，分析销售状况并提出整改措施； 15.采购人员应定期拟定促销计划，并策划实施；

16.督导、分派并跟进所属部门人员工作，执行销售与存货预算，检讨系统数据检讨存货、毛利、畅滞销商品与季节性、促销商品之计划；

17.推行各项商品陈列配置及促销计划以实现销售最大化。客服部门： 岗位职责：

1．维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售； 2．完善服务体制；

3．做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准； 4．负责整个服务区域的环境整洁、卫生。主要工作：

1．负责店内收货、收银、客服工作的正常运作；

2．严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训； 3．严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查； 4．严格控管本部门人事成本及费用；

5．负责部门正、副主管的排班和业绩考核； 6．激励部门士气，提高工作效率； 7．传达公司政策并落实执行；

8．负责与其他部门的沟通协调工作；

9．负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，并在值班簿内登记报告给店长； 辅助工作：

1．负责前台工作区域的清洁卫生；

2．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系； 3．协调各部门人力调度； 4．加强保安、防盗意识； 5．加强对设备的维护

防损部门：

一、前台、员工通道岗：

1.检查下班员工随身携带的物品，是否夹带商品等）。

2.负责来访人员的登记,，礼貌回答来访人员的咨询，并通过电话或其他途径通知被访人员，同时维护办公区域的工作秩序，及清洁卫生的监督。3.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。

4.禁止员工上、下班代打卡，一旦发现立即记录其工牌号并向人事部反映。5.禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好外出登记。6.对从该通道拿出商场的商品要认真检查，问清原因并做好登记，核实单据与实物是否相符，严格执行（物品出入流程）。

7.制止员工带包（装）和工作无关物品从通道进入商场。8.禁止顾客，送货人员及其他无关人员进出通道。9.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记

10.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。11.认真做好接待顾客投诉工作，及时将处理结果反馈于顾客。

二、监控室岗

1.在经理、当值助理的领导下,，监控室的安全，保密以及正确操作等工作。2.熟练掌握各种监控系统，仪器、设备以及工作原理。

3.熟悉监控区域的布局、方位、发现可疑情况及时报告领班或当值助理，并作好跟踪录像和详细情况记录。4.不轻易放过任何疑点，遇到异常情况立即进行录像。同时用对讲机通知领班和助理。

5.认真履行监控室的保密规定，严禁非工作人员进入监控室。6.爱护监控设备，对出现的故障应主动报告并联系有关部门排除，不得带故障操作。同时并认真做好通迅联络和保障工作。

7.对当班期间发生的问题，做好详细交接班记录。

三、顾客入口

1.提示顾客存包，禁止吸烟、光背、带有宠物者及着装不整者等进入卖场。2.对老人、小孩多加注意防止其上下扶梯时摔倒，负责购物车、篮的摆放、供给，随时保障顾客的需要。

3.指引顾客到服务台办理相关事宜。4.带有同类商品者请其存包。5.做好服务工作用语：“欢迎光临某超市、请、谢谢”等。6.积极配合、检查、监督、服务中心退货程序。

7.观察进入卖场者，有可疑人物及时通知领班（助理）以上人员。8.制止顾客反方向出入。

9.地方政府及相关消防、工商部门到来及时通知领班、助理。

10.严格认真检查家电外送商品（并开箱检查核对商品、型号、价格、与电脑小票及外送单是否相符，核对无误后方可放行，同时并在电脑小票注明：货己出、时间、姓名；并做好物品外出登记，严格执行出货程序。）11.做好突发事件的各种准备。

四、收银台岗位

1.监督员工是否在指收银台购物。

2.监督、制止顾客、员工将未买单的商品带出收银台，情节严重的上报领班或助理处理。

3.监督收银员是否有漏打单或不打单，是否有与顾客、员工、亲朋好友串通现象。4.监督顾客、员工买单时是否有调包，更换价格,，使用假钱等情况。5.检查、核实顾客在超市各专柜开单销售的商品，是否买单付款。6.对集团购物外送时，指派专人清点核对电脑小票和外送单是否相符，核时无误后方可放行。同时并（在电脑小票和外送单上注明货己出或货未出,，时间、姓名）。

7.对收银台各设施的正常运转及维护起到监督作用

8.无购物通道防损员做好服务中心退换货等各方面工作监督，配合工作。9.便民入口通道对顾客做好解释工作，禁止顾客由此处出去（限授权人员），同时并监管收银区购物车、篮及时地送至二楼等情况。

10.督收银员不得无故下机，同时监管收银台购物车（篮）卫生等情况。11.商场出现突发性事件迅速到指定位置待命。

五、EAS总出口

1.控管该区域的人流秩序，防止堵塞及混乱，保持畅通。

2.核查顾客携带的商品与购物小票日期、数量、品名、价格是否相符。3.出现报警时，原则是：“先查物，后查人。”并作好解释工作，确定其夹带商品外出时，交其带至防损办,，交于当值领班。

营运部门： 生鲜部：

岗位职责：

1． 保证生鲜食品的品质良好，包装完好；

2． 保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标 3． 指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养； 4． 安全操作，安全用电、煤气

5． 订货合理、及时，补货及时，排面美观丰满； 6． 控制损耗和库存量，提高销售业绩； 7． 组织实施盘点，并做盘点分析； 8． 调查市场、了解竞争对手，及时调整商品结构与品项。主要工作：

1． 合理安排人力，做好排班表，人员考勤，着装，卫生清洁的检查； 2． 每日验货、收货；

3． 商品的补货、理货、缺货检查； 4． 商品品质、包装的检查；

5． 破包装、零星物品的及时回收和检查 6． 负责发送永续订单及库存控制； 7． 有效控制损耗做好损耗品的每日登记 8． 设备清洁卫生的检查； 9． 确保各种用具的归位； 10． 冷库、冷柜温度的控制；

11． 确保专业设备的安全操作，确保工作环境及员工的个人安全。辅助工作：

1． 市调的安排； 2． 资料的整理分析；

3． 保证包装区域工作正常进行；落实各种事故防范措施，加强员工安全操作的意识。

干货部和百货部： 岗位职责：

1． 确保楼面的续订货，保证商场的正常销售；

2． 维持良好的补货、理货和库存管理工作，落实各种促销措施，达到本部门的销售目标；3． 做好员工的排班和绩效考核；

4． 控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作； 5． 做好本部门清洁工作，维持营业时间的卖场通道畅顺。主要工作： 1． 合理安排员工排班，监督员工的着装、考勤，提高工作效率； 2． 检查商品的价格标示和各种POP牌，落实员工三级数量帐； 3． 优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额； 4． 安排员工补货，保证陈列丰满、整齐、及时、不堵通道 5． 定时安排员工收回零星物品，修复破损商品； 6． 加强对促销人员的管理；

7． 每天阅读报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，对商品滞销提出合理的解决措施；

8． 负责库存区的整洁，码放整齐、清楚便于补货和盘点

9． 负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及部门经理的要求。

辅助工作：

1． 负责本部门工作区域商品、库存区和货架的清洁卫生； 2． 加强保安、防盗意识；3． 做好顾客服务工作。

组长：王晶

组员：杨琳杰

陈冬颖

高雪

孙锐

张慧

第二篇：党群部门职责及分工

部门工作制度与职责

一、岗位设置

党群综合部拟设置岗位4个，配备工作人员4名，其中部长1名、副部长1名、职员2名。

部长全面负责部里工作，同时承担下列具体工作：公司党委、工会日常具体事务。党建工作中的领导班子建设和干部管理教育、选拔任用、考核管理工作、法制宣传教育以及工会日常工作等。

副部长承担下列具体工作：组织工作；宣传工作；纪检监察工作；协助部长承办干部工作等(兼任监察室负责人)。

职员一承担下列具体工作：工会女工工作、精神文明工作、计划生育和工会财务工作等。

职员二承担下列具体工作：共青团工作；精神文明工作；党务、工会部分具体工作等。

二、工作制度

1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策，努力践行全心全意为人民服务的宗旨。

2.积极推进公司党组织建设，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

3.建立督查制度，对上级组织重要决策和本级党委重要工作贯彻落实情况进行督促检查及相关信息的收集处理工作。

4.根据公司党委及上级部门安排部署,做好党的思想,组织和作风建设,精神文明建设,思想政治工作;开展党风党纪、精神文明、职业道德建设和法制宣传教育等工作。

5.坚持德才兼备标准，做好公司领导班子建设和干部管理工作。6.依照法律和章程开展集团工会、共青团、妇女、计划生育和未成年人保护工作。

7.工作人员要做到勤奋学习，努力工作，率先垂范，忠实履行岗位职责。

三、部门职责

1.根据党的路线、方针、政策和公司党委的指示、决议，负责公司党的思想、组织、制度、作风建设。

2.负责起草公司党委、工会和本部工作计划、总结、报告，草拟、审核、印发、落实、管理党内、工会文件。负责与各级党组织、工会的协调工作，包括与上级党组织、工会相关文件的拟办、传递和归档。

3.协助公司党委做好日常工作。协助做好公司管理人员的教育、管理、监督和考核工作，做好对公司各单位党组织的工作计划、活动、党员发展等工作的管理、检查、监督以及党费收缴等工作。

4.负责党群方面会议的会务工作，负责起草会议决定事项或会议纪要，督查会议决议的执行情况。

5.抓好公司党务工作信息，并将有价值的信息上报上级部门。6.做好基层党组织请示、报告的办理及回复工作。7.负责公司领导班子和领导干部培养、教育、考察、选拔、监督、管理等工作。

8.负责公司思想政治宣传工作的计划、组织、实施、检查。9.根据上级文明委的工作部署，做好公司文明创建工作的工作总结和工作安排。协助分管领导抓好公司精神文明创建工作。

10.负责公司共青团的日常工作和对基层单位团组织的指导工作，结合青年特点围绕企业生产经营中心开展活动，为公司培养“四有”青年人才。11.认真执行上级工会及党委交给的各项任务，充分发挥工会连接党和群众的纽带作用。

12.负责公司女工、计划生育工作。13.完成上级领导交办的其他工作任务。

四、岗位职责

(一)部长岗位职责

1.负责部里全面工作，统筹外联、内务工作，制定各项管理制度。

2.负责公司党委和部里综合性工作计划、总结、报告、文件等材料的草拟工作和科员承办的文件、材料的审核工作。

3．负责公司党委、工会具体业务指导、检查工作。4.负责公司党组织建设、党员管理、党员发展、党费收缴、党内统计、党务信息等工作。

5.负责公司党委、工会综合性会议组织工作。

6.承办领导班子建设和领导干部教育培养、选拔任用、监督考核工作。

7.承办公司领导交办的其他任务。(二)副部长(兼任监察室负责人)岗位职责

1.承办党内宣传、法制宣传教育工作和职工思想政治教育工作。

2.负责监察工作，承办纪律检查、廉政建设和纪检监察信访工作。

3.承办职责范围内文件、材料的草拟工作和会议的会务工作。4.承办公司领导和部长交办的其他任务。(三)职员一岗位职责 1.承办工会女工工作。2.承办精神文明创建工作。3.承办计划生育工作。4.承办工会财务工作。

5.承办职责范围内文件、材料的草拟工作和会议的会务工作。6.协助做好公司工会其他工作。7.承办领导交办的其他任务。(四)职员二岗位职责 1.承办共青团工作。2.承办精神文明创建工作。

3.承办部里相关文件、材料的整理、装订和归档管理工作。4.承办职责范围内文件、材料的草拟工作和会议的会务工作。5.协助部门领导承办日常党务、工会具体业务工作。6.承办领导交办的其他任务

第三篇：学生会各部门职责分工

学生会各部门主要职责

一、主席职责：

1、负责学校学生会的全面工作，主持召开学校学生会各部长会议及学生会全体成员大会，讨论制定学生会工作计划，决定布置各项工作。

2、及时向校德育处和团总支汇报学生会工作情况和学生思想动态。

3、指导帮助检查督促学生会各职能部门，协调各方面的关系。

4、做好学生会各部门干部的思想工作，调动各方面的积极性，共同做好学生会工作。

5、负责对学生会成员进行考核评定工作。

6、在学校德育处、团委的指导和协助下，根据学校工作计划，开展有益于学生身心健康的各种活动。

二、副主席职责

1、主动协助主席做好监督、管理工作，定期向主席汇报所分管部门的工作情况。

2、定期主持召开学生会各级会议及班长例会，加强学生会与班级间的联系，共同做好学生会工作。负责具体实施学生会与班级间的联系。

3、具体抓好分管部门的工作，督促学生会各项活动的落实。

4、协助做好学生会的自身建设；负责学生会的档案管理。

5、负责协调和安排学生会组织的各项会议，并认真作好会议记录。负责处理学生会日常事务，学生会办公室的日常管理，起草学生会的工作简报。

6、必要时由主席指定的副主席代替主席行使职权。

三、学生会纪检部职责：

１、协助学校学生处抓好全校学生的纪律教育，进行统计，并做好评估工作。

２、负责学校各项大型活动的纪律秩序维护工作，做好各班表现记录。

3、每周可对全校班级的纪律、出勤等情况进行检查，并将检查结果送学生处审核。

4、负责早自习考勤的监督工作。

5、协助有关部门开展学部的纪律检查工作。

6、根据需要召开各班班长工作会议。

7、配合值周老师负责每周检查记载纪律情况。常规性检查包括升旗仪式、各种集会的出席情况及纪律检查、仪容仪表检查。

8、坚持实事求是的原则。说话要有事实依据，注意个人品德修养。

9、有较强的洞察力和敏锐的目光，发现问题及时的解决或向学校的有关部门反映。

10、注意工作方法，避免和同学发生正面的冲突，实行工作志管理，对每次活动情况进行记载。

11、值勤时必须统一带工作证。

12、违犯学校和纪检部纪律，有损纪检部形象的队员，取消学生会资格，并且给予相应的处理。

四、学生会生活部职责：

1、落实各班卫生委员职责。知道本班卫生区域，了解每天卫生区打扫情况。

2、负责督促全校清洁卫生工作，组织人员对各班级教室、卫生区进行检查、评比，并做好记载和统计，及时公布和反馈各班的执行情况。

3、培养学生的良好卫生习惯。

4、注意倾听反映同学们在生活方面的意见和要求，沟通学生与总务部门的关系，协助学生处做好学生生活方面的管理工作。

5、负责对全校性大扫除及重大节日和特别情况前的卫生清扫工作并组织进行检查评比。

五、学生会学习部职责：

1、培养勤奋、严谨的学习态度。

2、督促全校学生做好期中、期末的考前复习。科学的组织各类学习竞赛、知识讲座、演讲赛、辩论赛等，活跃校园文化，丰富校园第二课堂，拓展同学的知识面。加强学校优良学风建设。纠正不良学风，积极表杨和宣传学习上成绩进步显著的班级和个人。

3、了解和掌握同学们的学习情况，广泛听取同学们的意见和建议，及时教导处反映。

4、负责早自习学习情况的监督和检查工作。

5、负责开展等考试的宣传备考工作。

6、负责组织学生参加学校各种有助于开拓知识面的竞赛活动。

7、指导和帮助各班学习委员开展工作。

六、学生会文体部职责：

1、带领全校同学积极参加各种文体娱乐活动，活跃校园文化氛围，焕发青春活力，促进身心健康。

2、发动组织全校同学积极参加各种体育活动，组织各项体育比赛，引导同学锻炼身体，增强体质。

3、早操的监督和管理工作；

4、组织开展系内各项健康有益的各类赛事；

5、指导和帮助各班文艺委员、体育委员开展工作。

6、承办各种文艺晚会和联欢晚会；加强交流，增进友谊。

第四篇：农村信用社内部部门职责和分工

农村信用社都有哪些部门和职位：

基层：普通柜员兼大堂经理、信贷内勤、信贷员、主管会计或内务主任、信贷副主任、网点负责人或主任。

联社机关：科员、副科长、科长、（分财务科、信贷科、风险科、综合人教科、监查审计科、资金营运科、清算中心科、后勤保障科、调研科）。

联社机关理事会或党委成员：四把手监事长、三把手财务副主任和综合人教副主任、二把手信贷主任、一把手理事长。

农村信用社内部一般分为哪些部门

1、基层信用社：

主任岗

内勤主任岗

外勤主任岗（有的不设）

内勤岗位，包括会计主管、会计、储蓄、出纳、事后监督等岗位，其中某些岗位有的社不设或兼任。

外勤岗位，包括存量岗客户经理（主管企业贷款，其实没多大权力，但风险较小）部分地方已撤销存量岗，企业贷款收归县级联社管理。小额贷款客户经理（主管小额农户贷款，权力可大可小，视地区管理制度而定，风险较大）

2、县级联社。

理事长岗

主任岗

监事长岗

副主任岗

各科室（部）科长（或经理、部长等名称），主要包括信贷科（有的叫风险管理部等名称，对信贷事务整体负责）、公司业务部（主管企业贷款的调查与管理，有的联社没有。）、人事科、综合科、行政科（有的联社三者合一，主管人事、文秘、后勤等）、安全保卫科、审计（稽核）科（主管辖内审计）、会计科、、电脑科、事后监督（这个部门有的归会计科管）、工会、理事长办公室等等部门，具体称呼视联社性质而定。（如信用联社、农商行、农合行等等）但职责差不多。

各科室办事人员。

3、市联社。目前大多是省联社的办事处，岗位设置与县联社差不多。

4、省联社。部门设置与县联社类似。以江苏省农信联社为例：

理事长

主任

副主任

监事长

办公室

人事教育处

计划统计处

信贷管理处

财务会计处

科技处

稽核处

监察保卫处

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第五篇：部门职责及主要人员分工

部门职责及主要人员分工

1、项目部经理

a、审核并落实施工组织计划；

b、协调各工种、各工序的工作，做好人员调配、机械设备组织等

工作，协调施工队伍的各项工作甲方和监理的工作；

c、接受设计、施工技术交底并签证，并做好对施工队的施工、安全技术交底工作；

d、及时报送进度、质量、安全、工程量，文明施工，材料等报表；

e、对员工进行培训，并定期组织学习考核；

f、做好施工日记及其他工程档案资料的记录及管理工作； g、组织完成工程的验收工作。

2、技术员工作职责

a、负责工程项目的技术工作；

b、接受设计、施工技术交底，并做好队里施工技术交底； c、熟悉图纸及有关技术性文件； d、熟悉有关标准、规范、并认真落实； e、配合好施工员、解决好现场出现的技术问题； f、收集原始技术性文件、资料、做验收准备； g、做好安装人员的技术培训、考核工作。

3、安全员工作职责

a、接受安全技术交底，并做好队里的安全技术交底工作； b、贯彻“安全第一、预防为主”的方针，开展全方位安全工作；

c、认真检查各种设备和安全设施；

d、定期组织安全学习和培训，并做好记录； e、对安全事故的调查、分析、处理工作进行协助；

4、材料员工作职责

a、熟悉工地所使用的材料品格、规格、数量，要求进场时间及材料的质量标准；

b、向公司物资部提供材料计划报表，按时组织材料进场； c、建立现场材料库，做好材料的进场、检验、登记、保管、标识、发放等工作；

d、进场材料必须提交出厂合格证，并当场抽检，合格方可入库；

e、建立材料出、入帐登记，并做好签字手续，收集原材料合格证；

f、材料堆放整齐、标识清楚，多余的要集中堆放，并做好记录；

5、施工员工作职责

a、接受设计、施工交底并签证，做好施工队里的技术交底工作； b、熟悉图纸、合同等施工文件；

c、熟悉施工现场、施工内容、施工工艺流程； d、了解工期要求、设计要求、规范要求及质量要求； e、全面控制、报告各施工队伍施工进度和质量情况； f、组织调整施工人员、机具；

g、填写计划、进度、质量、工程量等报表；

h、做好第一手资料的收集、整理工作，填写施工日记；

6、质检员工作职责

a、熟悉国家有关标准、规范、设计文件； b、对工程质量进行抽查，并填写报告； c、检查、督促工人进行自查； d、组织对工人的质量要求培训； e、收集并整理有关第一手技术质量资料。

7、实验室、资料员工作职责

a、负责完成材料的检测、试验工作；

b、收集工程技术、质量、材料、安全数据，做好统计工作； c、按时、按量填写工序报验、工程质检评定资料，为工程验收提供一手材料

d、做好上级单位和本项目部的来、发文