社群章程

第一篇：社群章程

社群章程

第一章：协会简介

第一条：协会名称

九号互联网社群联合会，简称 “ 号会 ” 代号 “，英文名称： Nine Internet CommunityAssociation，英文缩写（NICA）。第二条：协会性质

本协会是在互联网大环境下应时而生的民间自发性学习交流组织，由正在从

事、尝试从事、准备从事与互联网、社群化网络营销、电子商务相关的机构、企

业和个人构成的社会团体。第三条：协会宗旨

整合优势资源、服务协会成员。第四条：协会核心价值观 智慧、诚信、勇敢、卓越、团结。第五条：本协会的基本任务

（一）、创办 “９ 商学院 ” 举办大型互联网和企业管理、运营知识讲座，在广 大会员中普及相关专业知识。

（二）、培养专业技术人才。整合行业优秀教育资源，培养紧缺性专业人才，重 点集中在电子商务、网络营销、新媒体、微商运营等新兴行业的专业技能培训。号。

（三）、整合营销。借助协会优势，整合社会资源，有组织、有策划、有结果地 对会员企业或个人提供营销帮助。

（四）、创业扶持。为从事现代农业、互联网、文化、健康产业相关的中小微企 业提供创业扶持和天使投资。

第二章：组织机构、负责人及职责

第一条：会员代表大会

本协会的最高权力机构是会员代表大会，会员代表大会的职权是：

（一）、制订和修改协会章程；

（二）、选举和罢免会长、理事；

（三）、审议理事会的工作报告和财富报告；

（四）、决定协会的工作方向和任务；

（五）、决定协会其他重大事宜； 第二条：常务会议

常务会是本协会处理和决策日常事务的会议，主要职责是：

（一）、人事任免。各部门、秘书处、干事及各分会职能部门人员的任免。

（二）、日常事务处理。对协会举办的重要活动、重要项目的日常运营情况进行 汇报和决策。

（三）、协会日常工作中的其他事宜。

第三条： 理事会对会员代表大会负责，是会员代表大会的执行机构，在闭会期间 领导本协会开展工作，理事会由会员代表大会在预先提出申请的会员中选举产生，单位会员理事由该单位法定代表人或授权代表出任。第四条：理事会的职责：

（一）、筹备召开会员代表大会；

（二）、执行会员代表大会的决议；

（三）、向会员代表大会报告工作和财富状况；

（四）、决定会员的吸收程序或出名事项等；

（五）、决定设立分支机构、代表机构、办事机构；

（六）、选举和罢免副会长；

（七）、选举和罢免秘书长；

（八）、选举和罢免常务理事长；

（十）、制订内部管理制度。第五条：机构设置

（一）、会长

向理事会负责，对各机构工作进行总规划和总安排，对外代表协会处理一切重大 事务。

（二）、副会长

1、负责总规划、总安排的执行工作，对外以副会长身份代表协会处理具体事务。

2、对协会内容部的各部门工作进行督导和协调，定期主持举办管理层会议。

3、主持理事会、常务会议的召开和执行。

（三）、秘书处

秘书处是协会的常务机构，主要负责协会内部的统筹和财务工作。具体分为以下 几个岗位：

1、秘书长：向副会长负责，全权处理秘书处总体事宜。

2、办公室：秘书处下设机构，主要负责协会文档管理，会议纪要，文件起草以 及物料管理等责。

3、财务室：秘书处下设机构，主要负责协会的财务管理、财务预算和财务汇报。

（四）、宣传部

负责协会的一切宣传事宜，包括定期不定期举办的协会活动的宣传，协会营销力、文化的宣传等

（五）、产业部

主要负责整个各理事单位以及会员的优势资源，源进行整合汇报，并进行可行性分析。

（九）、领导本协会各机构开展工作;

对会员可对接的产品、服务、资

（六）、运营部

1、负责具体产业的项目运营。

2、对可扶植的项目进行天使投资。

（七）、培训部

1、根据各级理事单位、会员单位的实际情况，制订协会培训计划。

2、具体安排和执行各种培训课程或者相关活动

3、管理和发放培训后所获相关证书的发放落实情况。

第三章：会员的权利和义务 第一条：会员权利

（一）、会员有参加本协会一般活动的权利；

（二）、会员有了解本协会运作行为的权利；

（三）、会员有监督权力和对本协会工作提供合理建议和批评的权利；

（四）、会员参加本协会培训讲座的权利；

（五）、会员在协会中拥有选举权和被选举权，任何人不得以任何形式进行剥夺；

（六）、会员有优先利用协会资源的权利。第二条：会员义务

（一）、会员必须遵守协会章程，积极参加协会活动；

（二）、会员有协助理事会开展活动义务；

（三）、会员有缴纳会费的义务；

（四）、会员有维护本协会名誉和利益的义务；

（五）、会员有发展新会员和扩大本协会影响力的义务。在协会中起到模范先锋作用。第三条：会员注册

（一）行为准则：不为失败找借口，只为成功找理由。

（二）评价准则：行动比语言更有力。

（三）思想准则：不轻易选择，选择不轻易后悔。

（四）机遇准则：强者创造机会，弱者抱怨处境。

（五）生存准则：胜需再接再厉，败更越挫越勇。

（六）合作准则：团队至高，共赢至上。

（七）思维准则：放眼未来，脚踏实地。

（八）竞争准则：良性竞争，友好循环发展。

（九）、学习准则：拥抱变化、时刻学习。

第四章：会员制度

第一条：入会要求

（一）、本协会会员分为企业会员和个人会员两种

（二）、从事互联网、新农业、新媒体、电子商务及微商的企业或者个人。第二条：入会流程

（六）、会员需明确协会及各部门的基本情况和本人职务，认真思考并出谋划策，（一）、了解本协会职能或者参加过本协会的活动，有志愿加入协会的意愿。

（二）、用户本协会章程，积极参加本协会活动，有能力履行会员义务。

（三）、有本协会成员作为介绍人。

（四）、填写《九号会入会申请表》，提交给协会秘书处。

（五）、参加协会新老会员联谊活动，获得审核通过。

（六）、会员缴纳 90 元人民币作为会费。

（七）、发放会员证书和会员徽章。第三条：考核制度

（一）扣分制度

1、考勤方面

总体要求：凡由协会召开、举办的会议、活动等，相关人员不得无故迟到、缺席。（1）、无故迟到者每人每次扣 3

分（2）、无故缺席者，每人每次扣 5 分，凡在一考核年内，无故缺席 3

次者将劝

其退会

（3）、请假缺席者每人每次扣 1 分

2、工作态度及质量方面

总体要求：相关负责人积极、认真、负责地履行相关职责，踏实地做好所分配的 工作，保证工作的质量和效率。

（1）、因个人原因导致会议、活动等不能如期举行者，每人每次扣 3 分。（2）、凡在活动中故意扰乱活动进行，导致秩序混乱、活动不能顺利进行者，每人每次 扣 5 分。

（3）、凡在活动进行时，相关人员擅自没有得到上级同意时中途离场者，每人 每次扣 2 分。

（4）、凡在规定时间没有总结、或上级布置的任务计划书，每人每次扣 分。

（二）加分制度（无上限）

1、凡参加本会举办活动（参加者或组织者）每人每次加

1.5 分。

2、凡参加本会举办活动并获奖者，一等奖每人每次加 分、二等奖每人每次加 分、三等奖每人每次加 3

分。

3、凡参加社团活动表现积极优秀者，每次加分

4、凡为协会所提意见被采纳者，每人每次加 分。

5、若意见被采纳且由本人负责举办成功者，每人每次加 分。

6、年度评分：协会成员应注重与其他成员间交流和合作，加强内部的团结，从 集体中汲取工作经验，建设强有力的内部管理层

（三）年度加分

1、与会员融洽相处、通力合作、在事业上有重大发展的。

5~10 分

2、服从协会安排、协助相关负责人处理好工作，为协会做出贡献的。

5~10 分

（四）、奖励评选制度

1、每年按表现和分数评选出优秀理事成员，办法铭牌和奖励。

2、按分数将评选出优秀会员，颁发奖金和获奖证书

3、优秀工作人员，对于协会的优秀工作人员办法协会奖励及证书。

第五章：财务管理制度 第一条：收支管理制度

（一）、财务管理原则

1、合法性原则

2、整体性原则

3、针对性原则

4、适应性原则

5、经济性原则。

各项收入全部入账，现金收付应当严格手续，加强管理，执行钱账分管原则，财 务部门专职办理，建立现金日记账，逐笔等级现金收支，不得坐支现金和账外设 账，做到日清月结，账账相符，账实相符。

（二）、本协会的主要经费来源：

1、自筹经费

2、协会会员的会费

3、协会所做项目的提成

4、社会各界的赞助支持。

5、协会自营项目的收益。第二条：财务报销制度

1、支出是指协会开展大赛、讲座及其他活动发生的各项资金耗费和损失，对于 项目的投资或者理事单位的天使投资必须经过理事会的通过才能入账。

2、协会要加强支出管理，各项支出应按实际发生数列支、不得虚列虚报，不得

以计划数和预算数代替。协会各项包干是用的经费和核定的指标费用，要本着“勤 俭节约，用之有道”的原则科学合理的列支。

3、报账使用报销单，报道票据合乎规格，内容要齐全真实。报销单要填写以下

内容：（1）、部门名称。（2）、填制日期。（3）、义务内容、金额。（4）、经办人员及证明人的签名。

4、借款

在活动前，设计经费预开支的，活动负责人需要先宝贝财务室本次活动预算，并 由秘书处上报副会长进行审批。

第六章：档案管理制度

第一条：档案管理制度

（一）、文档的整理和归类工作由秘书处办公室成员具体负责

（二）、起草或审核各类文件并负责各种资料、文件的收集，分类和存档。

（三）、会议记录管理，做好会议记录和考勤记录，以备用于会员店的考核工作。

（四）、做好会员的年度注册工作和人力资源调配，协会成员的考核等要整理备

（五）、文档管理一般需要书面资料备案和电子档案备案，以防文件丢失

第二篇：用户社群运营

用户社群运营五步骤

1.社群框架搭建

（载体选择，社群创建，社群定位）2.社群规则制定（鼓励/违规行为）3.聚集社群成员

（主要渠道：官网，微信，微博，线下，短信，老带新）4.社群日常运营

（资料发放，问题咨询，信息发布，需求投票，意见征集，内容分享，日常问候等）

5.促进社群活跃，打造氛围，完成转化

（签到奖励，节日活动，鼓励交流，肯定分享，跨界合作，树立群成员认可的核心领袖，线下活动，跨界合作等）问题：

有做过什么社群运营案例，结果（群人数，转化）怎么样？ 有设置哪些吸引人进群的诱因，或者说设置什么利益驱动？

社群运营现状：重运营，轻管理，最后沦落为红包群、广告群等 具备一定的心理承受能力，组织管理能力

第三篇：社群营销心得体会

社群营销心得体会

社群营销心得体会1

在网络营销时代，随着社交媒体用户数量的飞速增长，社群营销的重要性越来越受到人们的重视。而社群精准营销作为一种新兴的推广手段，不仅可以提高广告的精准度，更能够通过社群的力量，实现商业营销的最大价值。本文将从策略、定位、推广、转化和维护五个方面，分享我在社群精准营销实践中的`心得体会。

第二段：策略。

营销策略是社群精准营销的居中存在，只有制定明确完善的策略，才能在日益激烈的市场竞争中占据优势。因此，在制定策略时，我们需要充分考虑目标受众的特点、需求以及痛点，并针对其喜好、兴趣点等制定具体的营销方案。比如，当我们向女性用户营销美妆品时，应该根据不同的年龄层次，推出对应的产品，从口碑、效果等方面加以介绍，以便让受众在购买时更有信心。

第三段：定位。

社群营销的另一重要环节是定位，只有通过定位，才能精准地找到潜在客户群体。在定位时，我们应该将产品、用户、渠道、品牌等要素加以考虑，同时还要寻找差异化突出、有竞争优势的品牌定位，以便在广告中更好地体现产品的质量和特色。除此之外，在定位时，我们还要注意市场趋势、竞争对手，以及受众中的重要人群等，包括有影响力的用户、购买决策者等，重点进行营销投放，从而提高推广效果。

第四段：推广和转化。

在社群精准营销中，我们不仅仅是要投放广告，更要关注广告的转化率。因此，我们应该选择适宜的推广平台，如微信、微博等，同时针对不同客户群体，采用不同的推广方式，如使用短信、邮件、微信公众号等方式。另外，在推广过程中，我们需要不断观察反馈数据，并进行实时调整，以便更好地把握用户需求，提高效果。当用户感兴趣时，我们需要利用营销手段，如优惠券、折扣等，吸引其进行下单，提高转化率。

第五段：维护。

在精准营销中，维护用户关系至关重要，只有让用户得到真正的价值，才能让其愿意长期合作。因此，在维护用户关系时，我们需要及时回复用户留言、评论等信息，关注用户购买反馈，积极改善产品。另外，我们还可以通过社交媒体、邮件等方式，定期向用户发送产品使用攻略、新品推荐、促销信息等，以便更好地维护用户关系。

结语：

总结来看，社群精准营销不仅需要识别客户痛点，并制定对应的策略，也需要在营销和转化中保证精准度和效果。而维护用户关系，则是营销工作的重点，只有通过真诚的回应和服务，才能建立前所未有的良好形象和信任感，推动企业的持续发展。因此，无论是在社群精准营销还是其他营销策略中，都应该高度重视用户体验和服务，才能赢得市场和用户的双重认可和青睐。

社群营销心得体会2

社群营销一直是现代商业领域中的热门话题，对于任何企业或个人而言，了解并掌握社群营销技能都是必不可少的。为了提升自己的社群营销能力，我报名参加了一次培训班，下面我将分享我在这次培训中的心得体会。

首先，这次培训让我深刻认识到社群营销的重要性。在现代商业领域中，社交媒体已经成为企业开展营销活动的必备渠道，通过社交媒体平台可以轻松接触到大量的潜在客户。在培训中，我了解到社群营销能够帮助企业建立品牌形象、增加销售额以及与消费者保持良好的互动，进而提升企业的竞争力。这让我认识到，掌握社群营销技能对于个人职业发展以及企业的长期发展都非常重要。

其次，培训中的案例分析让我受益匪浅。在培训过程中，老师带领我们分析了各种不同类型的成功案例，从中我们学习到了许多社群营销的具体策略和方法。例如，通过分析一家餐饮企业的案例，我了解到如何通过社交媒体创建生动有趣的内容，吸引更多的用户参与，并最终提升销售业绩。这些案例让我深刻理解到，社群营销需要有创新的思维和策略，并且需要根据不同的行业和目标群体进行调整和改进。

另外，在培训中，我们还进行了一些实践操作，这让我更好地应用所学知识。通过实践操作，我学会了如何运用社交媒体平台进行营销活动，并且了解了社群营销中的关键指标和数据分析。通过这些实际操作，我深刻体会到了理论知识和实际操作之间的差距，也认识到只有不断地实践和调整才能真正掌握社群营销技能。

此外，培训中的交流与互动也给我留下了深刻的印象。在培训班上，我有机会与来自不同行业的'同学们进行交流和讨论。通过和他们的交流与互动，我扩大了自己的视野，了解了不同行业中的社群营销实践经验。同时，与同学们的互动也激发了我对于社群营销的思考和创新。这种开放式的交流与互动让我受益良多，也让我意识到社群营销需要与团队合作和其他行业的专业人士进行合作。

最后，通过这次社群营销培训，我不仅学到了丰富的社群营销知识和技能，而且树立了正确的思维方式和态度。培训结束后，我意识到只有不断学习和更新知识，才能跟上社会的发展和变化。而且，社群营销不仅是技术层面的事情，更是需要有责任心和创新精神去落实的。只有通过不断学习和实践，我们才能真正掌握社群营销的本质，并不断提升自己的能力。

总之，社群营销培训让我深刻认识到社群营销的重要性，并且通过案例分析、实践操作、交流与互动等方式，我学到了丰富的社群营销知识和技能。这次培训让我认识到社群营销需要创新的思维和策略，并需要与团队合作和其他行业的专业人士进行合作。同时，培训也让我树立了持续学习和不断实践的态度，这对于个人职业发展和企业的长期发展都非常关键。通过这次培训，我相信我能够更好地应用社群营销技能，为个人和企业带来更大的成功和发展。

社群营销心得体会3

社群营销在当今社会中扮演着越来越重要的角色。为了更好地掌握社群营销的技巧和方法，我参加了一期社群营销培训班。在这个过程中，我学到了很多知识，并且对社群营销有了更深入的了解。下面是我对这次培训的心得体会。

第一段：培训前的期待。

在参加社群营销培训班之前，我对社群营销的了解基本停留在表面层面。我对社交媒体的使用也并不算深入。然而，我意识到社群营销在现代商业中的重要性，希望通过培训能了解更多的内容，提高自己在社群营销领域的能力。我期待能够学到社群营销的策略和实践经验，以及如何与社群进行良好的互动和沟通。

第二段：培训内容的丰富性。

在培训班上，我不仅学到了社群营销的基本概念和原则，还学到了各种社群营销工具的使用方法。培训老师通过案例分析和实战演练等方式，生动地向我们介绍了社群营销的最佳实践。我们还通过小组讨论和项目实践的方式，锻炼了在实际操作中的能力。最重要的是，培训班还邀请了一些成功的社群营销专家来给我们分享他们的经验和心得。通过听他们的讲解，我对社群营销的内涵和技巧有了更深刻的理解。

第三段：社群营销的关键要素。

在培训班中，我了解到了社群营销的几个关键要素。首先是定位和目标群体的确定。要想成功进行社群营销，就必须要明确自己的目标群体，并了解他们的需求和兴趣。其次是内容的策划和创作。在社群中，内容是吸引用户的关键。我们需要提供有价值的内容，吸引用户的关注和参与。同时，社群营销还需要注重与用户的互动和沟通。我们需要及时回应用户的评论和提问，增加用户的参与感和忠诚度。最后，社群营销也需要关注数据的分析和反馈。通过数据的分析，我们可以了解用户的行为和喜好，及时调整我们的策略和方法，提高社群营销的效果。

第四段：运用社群营销的好处。

通过参加社群营销培训，我了解到了社群营销的好处。首先，社群营销可以提高品牌知名度。通过社交媒体等渠道，我们可以将品牌的信息传递给更多的用户，增加品牌的曝光率。其次，社群营销可以增加用户的参与度和忠诚度。通过与用户的互动和沟通，我们可以引导用户参与到品牌中，增加用户对品牌的忠诚度。最后，社群营销可以帮助我们更好地理解用户。通过数据的分析和用户的反馈，我们可以了解用户的需求和喜好，及时调整我们的策略和方法，提供更好的`产品和服务。

第五段：展望未来的发展。

社群营销是一个不断发展和变化的领域。通过参加社群营销培训，我对社群营销的重要性有了更深刻的认识，并学到了一些实用的技巧和方法。作为一个从业者，我将继续跟进社群营销的最新趋势和动态，不断学习和提升自己的能力。我相信，通过不懈的努力和实践，我能够在社群营销领域取得更好的成果。

通过参加社群营销培训，我对社群营销的理念和实践都有了更深入的了解。我学到了如何定位目标群体，策划内容，增加用户的参与度和忠诚度，并通过数据的分析和反馈来不断提升社群营销的效果。我相信，通过不断地学习和实践，我能够在社群营销领域取得更好的成果。

社群营销心得体会4

社群营销已经成为现代营销领域的一种重要策略。为了提升自己的社群营销技巧和知识，我参加了一次社群营销培训课程。通过这次培训，我深刻意识到了社群营销的重要性，并且学到了很多有用的技巧和策略。以下是我对这次培训的心得体会。

首先，培训课程加深了我对社群营销的理解。以前，我对社群营销只是一个模糊的概念。通过课程，我了解到社群营销是通过对目标用户进行有效的沟通和互动，建立和维护良好的关系，从而提升品牌知名度和销售业绩的一种营销策略。社群营销强调与用户的互动和参与，通过对用户需求的深入了解，为他们提供有价值的内容和服务，增强用户的忠诚度和口碑推广。这对于企业来说非常重要，尤其是互联网时代，用户口碑和社群力量能够对企业产生巨大的影响。

其次，培训课程教会了我如何有效地运用社群营销工具和平台。在课程中，我们学习了许多社群营销的实操技巧，如社交媒体营销、微信公众号运营、微博运营等。我们学习了如何制定社群营销策略，如何选择适合的社交媒体平台，如何撰写吸引人的内容，如何与用户进行良好的互动等。通过实例分析和案例研究，我们深入了解了各种社群营销工具和平台的`优缺点，以及如何利用它们来实现企业的目标。这些实操技巧对于实际工作非常实用，让我对社群营销的运用更加自信和有效。

第三，培训课程还教会了我如何量化社群营销的效果。社群营销的投入和效果往往不容易直接衡量。在课程中，我们学习了如何设置社群营销目标，如何选择合适的指标来评估效果，如何运用工具和数据分析来量化效果等。通过对社群营销效果的量化分析，我们能够了解自己的营销策略是否有效，是否需要调整，从而更好地实现营销目标。这种量化的思维方式和工具对于改进社群营销策略和提升营销效果非常重要。

第四，培训课程激发了我学习和创新的热情。社群营销领域发展非常迅速，每天都有新的工具、平台和技巧出现。在培训课程中，我们不仅学习了社群营销的基本原理和技巧，也关注了最新的社群营销趋势和案例。通过课程，我发现自己需要不断学习和创新，与时俱进，才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。我深刻意识到，学习和创新是我在社群营销领域取得成功的关键。

最后，通过这次培训，我结识了许多志同道合的人。在培训中，我与其他学员和导师建立了深厚的友谊和合作关系。我们共同学习，互相交流心得，相互支持和鼓励，共同进步。这些朋友和合作伙伴为我提供了很多的支持和帮助，让我在学习和实践中更加有动力和信心。我相信这些人脉资源将对我的职业发展和个人成长产生积极的影响。

总之，这次社群营销培训课程让我受益匪浅。我不仅加深了对社群营销的理解，还学会了许多实用的技巧和策略。我学会了如何有效地运用各种社群营销工具和平台，如何量化社群营销的效果，如何持续学习和创新。同时，我还结识了许多志同道合的人，建立了有价值的人际关系。这次培训为我提供了重要的学习和成长机会，让我更加自信和有能力在社群营销领域取得成功。我相信，通过不断学习和实践，我一定能够在社群营销领域取得更好的成绩。

社群营销心得体会5

随着互联网的发展，社群营销变得越来越重要。社群营销是指利用社交媒体、社区、论坛等社交平台参与用户，推广品牌和服务的一种营销方式。为了更好地掌握社群营销的技巧，我看了社群营销第一集的视频，并从中得到了不少启示。

一、搭建社群平台需要考虑多方面因素。

社群营销离不开搭建一个有吸引力的社群平台。在搭建社群平台时，需要考虑到许多因素，比如平台的定位、社群的人群定位、其中参加的学员以及社群的价值点。这些因素决定了社群平台的构建方向和实现目标，所以要认真调研和分析这些因素，确保社群平台的建设方向正确。

二、社群管理员需了解用户需求。

社群管理员是社群运营的核心人员，他们的工作是在社群平台里与用户互动。这就需要管理员具有一定的情商，了解用户需求，协调解决问题。同时，管理员还应该具备营销能力，能够在平台上推广营销信息，吸引更多的用户加入到社群中来。

三、建立用户信任感至关重要。

在社群营销中，建立用户信任感至关重要。用户信任是社交销售的基础，社群平台的管理员应该通过分享价值内容、有用的回复、全程跟进用户等方式建立起与用户的信任关系。只有建立起用户的信任，才能保证产品或服务营销的效果。

四、利用UGC提高社群活跃度。

UGC是指用户生成内容，是社交媒体上的一种内容发布形式。在社群营销中，管理员可以利用UGC来提高社群的活跃度：比如，通过发起话题、用户的互动、提问、试用和反馈等方式促进社群内容的生成，形成良性的社交循环，同时也可以相应地提高社群的'活跃度；这样更多的用户就会为社群生成内容，加强社群品牌的曝光度，进一步扩大社群的影响力。

五、关注社群数据，优化社群运营效果。

社群数据分析是社群营销中不可忽视的一个方面。管理员需要关注社群的数据，了解社群活跃度、成员的构成、交流效果等数据指标，以此对社群运营进行优化，提高社群的运营效果。同时，社群数据还可以作为参考，提前预测和规划社群的发展方向，提高社群运营效率。

在社群营销第一集中，我了解到了社群营销的基本概念和建设平台的相关技巧，也了解到了社群管理员在社交平台上应该具备什么样的能力和技巧。同时，还发现了优秀的成功案例，进一步促进我对社群营销的理解和认识。未来，我会更加深入地学习社群营销，不断提高自己在社群营销中的营销能力和技巧，为组织的营销发展做出贡献。

社群营销心得体会6

社群营销是一种借助社交媒体平台进行品牌推广和销售的营销手段。随着社交媒体的迅猛发展，社群营销成为许多企业追逐的目标。然而，近年来，一些不诚信的社群营销活动层出不穷，给消费者和企业带来不少负面影响。本文将探讨社群营销大骗局的现象，分析其背后的原因，并提出一些建议以应对这一问题。

首先，许多社群营销的大骗局是由于虚假宣传和夸大宣传而导致的。为了吸引消费者的注意力和增加点击率，一些企业和个人会夸大他们的产品或服务的效果，并散布虚假的评论和评价。例如，某些美容品牌在社交媒体上发布一些照片和视频，声称使用他们的产品可以使皮肤变得白皙细腻，然而实际效果并不如他们所宣称的那样显著。这种虚假宣传误导了消费者的购买决策，并损害了企业的信誉。

其次，社群营销大骗局的存在也与一些不法行为和不合规行为有关。一些企业和个人通过购买粉丝或评论来提高自己的影响力和知名度。他们将购买的粉丝和评论添加到社交媒体账号中，以制造虚假的热度和可信度。这种不合规行为不仅严重扭曲了社群营销的本质，也造成了信息的'混乱和消费者的困惑。此外，一些企业还通过不公平的竞争手段获取更多的关注和转发率，例如合伙人营销和刷单等。这些行为破坏了市场的公平性，对那些遵守规则和诚信经营的企业构成了不公平竞争。

那么，造成社群营销大骗局的原因是什么呢？首先，社交媒体平台过于追求点击率和用户活跃度，忽视了对营销内容的审核和监管。社群营销者往往能够轻易地在社交媒体上发布虚假宣传和夸大宣传的信息，这加剧了社群营销大骗局的泛滥。其次，一些消费者对社群营销的盲目追随和过度相信也给不法分子提供了可乘之机。一些消费者往往冲动地相信各种虚假的广告和宣传，而不去进行深入的调查和验证。再者，缺乏权威的监管机构和有效的法律法规也制约了对社群营销大骗局的打击力度。对于那些有违法行为的社群营销者，缺乏惩罚和监管将使他们逍遥法外。

面对社群营销大骗局这一问题，我们应该如何应对呢？首先，社交媒体平台应加强对社群营销内容的审核与监管。提高审核人员的素质和能力，增加审核的频率和深度，对于虚假宣传和夸大宣传的内容要坚决清理。其次，消费者应提高自身的辨识能力和警惕性。不轻易相信社群营销者的宣传，多方比较和查询，选择有口碑和信誉的品牌和产品。同时，政府和相关部门应加强对社群营销行为的监管和惩治力度。建立权威的监管机构和健全的法律法规，加大对社群营销大骗局的打击和处罚力度。

总之，社群营销大骗局的存在给消费者和企业带来了不少负面影响。虚假宣传和夸大宣传、不法行为和不合规行为等都是导致社群营销大骗局的原因。然而，通过加强平台审核与监管、提高消费者的辨识能力和警惕性、加大监管和打击力度等方式，我们可以共同努力应对这一问题，确保社群营销的健康发展。

社群营销心得体会7

社群营销是一种通过社交媒体平台与目标用户进行互动交流，促进品牌知名度和产品销售的营销方式。在我的工作中，我深刻体会到了社群营销的重要性和有效性。下面我将分享我对于社群营销的心得和体会。

首先，对于社群营销而言，内容创作至关重要。好的内容能够吸引用户的注意力，在短短几秒钟内传递出品牌的核心信息。因此，在社群营销中，我们需要注重内容的质量和创意。内容应该紧密围绕目标用户的需求和兴趣展开，并且结合品牌的特点和理念。通过生动有趣的内容，我们能够吸引用户的眼球，赢得他们的喜爱和信任，从而提升品牌形象和产品销售。

其次，社群管理能力的提升对于社群营销至关重要。社群管理包括了社群用户的管理、活动策划与执行、用户回复等方面。有效的社群管理能够让用户感受到品牌的关注和服务。在我实践的过程中，我发现社群管理人员需要具备丰富的沟通技巧和耐心。要及时回复用户的留言和提问，通过与用户的互动来建立良好的关系。同时，要引导用户参与到品牌的活动中，通过互动游戏等方式增强用户的参与感和忠诚度。只有通过良好的社群管理，我们才能建立起与用户的亲密关系，实现品牌与用户的深度互动。

第三，社群数据分析是社群营销的基础。对于社群运营工作而言，了解用户的需求和行为是至关重要的`。通过对社群数据的分析，我们能够获取用户的偏好和喜好，从而调整和优化我们的社群营销策略。例如，我们可以通过分析用户的浏览和点击行为来了解他们对于不同类型内容的偏好，然后针对性地进行内容创作和推广。同时，我们还可以通过用户的留言和评论来了解他们的关切和建议，进一步改进我们的产品和服务。通过数据分析，我们能够不断提升社群营销的精准性和有效性。

第四，社群营销需要与时俱进。社交媒体平台和用户行为不断地发生变化，我们需要及时了解和适应这些变化。例如，随着短视频的兴起，我们需要将短视频纳入社群营销的策略之中。同时，随着直播的流行，我们可以通过直播来展示产品和答疑解惑，进一步加强用户与品牌的互动。只有与时俱进，我们才能在激烈的市场竞争中占据有利地位，保持社群营销的持续发展。

最后，社群营销的成功离不开团队的努力和合作。在社群运营的过程中，我们需要不断优化和完善工作流程，提高工作效率。团队成员之间的信息共享和协作也是至关重要的。通过团队协作，我们能够更好地应对社群运营中的挑战，共同推动社群营销的发展。同时，团队成员的专业能力和学习能力也是社群运营团队不可或缺的因素。只有有一支紧密团结、专业能力强且不断学习的团队，我们才能在社群营销的道路上走得更远。

综上所述，社群营销是一项复杂而重要的工作。通过对内容创作的重视、社群管理的提升、社群数据的分析、与时俱进和团队的努力，我们能够实现社群营销的成功。作为社群营销的从业者，我将继续不断学习和实践，不断锻炼自己的专业能力，为品牌的发展做出更大的贡献。

社群营销心得体会8

社群营销是与潜在客户建立关系和互动的一种营销策略。它利用社交媒体等在线平台来吸引和留住客户，并通过分享有价值的内容来提高品牌知名度。通过参与社群营销活动，我深刻体会到了它的效果和推动力量。下面是我个人的社群营销心得体会。

首先，社群营销的核心是建立良好的关系。当我开始参与社群营销活动时，我意识到它不仅是推销产品和服务的机会，更是与潜在客户建立并维护关系的方式。通过参与社群讨论、回答问题和分享有价值的信息，我能够与客户建立信任和亲密感。这种互动关系可以帮助品牌更好地了解客户需求，并为他们提供更好的产品和服务。因此，建立良好的关系对于社群营销而言是至关重要的。

其次，社群营销需要有价值的内容。在社群媒体中，人们越来越关注有意义和有价值的信息。因此，作为社群营销从业者，我意识到要吸引和留住客户，我必须提供有意义的内容。这些内容可以是关于品牌故事、产品介绍、行业资讯等多种多样的内容。通过提供有价值的内容，我能够吸引更多的关注和互动，进一步提高品牌知名度和认可度。

第三，社群营销需要定期的互动。社群营销不是一次性的活动，而是一个长期的过程。为了保持社群的活跃度和互动性，我发现定期的互动非常重要。这可以通过回复评论、发起投票、举办活动等方式来实现。通过定期的互动，我能够更好地了解客户的需求和反馈，并及时调整和改进品牌的产品和服务。同时，定期的互动还可以增加客户的忠诚度和参与感，进一步加强品牌与客户之间的关系。

第四，社群营销需要不断创新和变化。社交媒体和在线平台的发展速度非常快，用户的需求和喜好也在不断变化。因此，作为社群营销从业者，我意识到要保持竞争力，我必须不断创新和变化。这可以通过尝试新的`社群营销策略、探索新的社交媒体平台等方式来实现。通过不断创新和变化，我能够更好地适应市场的需求和变化，并保持品牌的竞争力。

最后，社群营销需要量化和分析数据。社群营销活动需要投入资源和精力，为了确保投入有效，我发现量化和分析数据非常重要。通过分析关注度、互动数量、转化率等数据，我能够评估社群营销活动的效果，并及时调整和改进策略。同时，数据分析也可以帮助我更好地了解客户的需求和兴趣，为他们提供更好的体验和服务。

总结起来，社群营销是一种与潜在客户建立关系和互动的营销策略。通过参与社群营销活动，我深刻体会到了它的效果和推动力量。建立良好的关系、提供有价值的内容、定期互动、不断创新和变化以及量化和分析数据是成功的社群营销所必需的。作为一个社群营销从业者，我将继续努力探索和实践，为品牌的发展做出更大的贡献。

社群营销心得体会9

社群营销是当今互联网时代的一种新型营销方式，通过运用社交媒体平台进行产品推广和销售。然而，随着社群营销的兴起，也出现了一些不法分子利用社群营销进行欺骗的情况。在这篇文章中，我将分享自己在社群营销大骗局中的一些体会和心得。

首先，我发现社群营销大骗局往往将“机会”作为诱饵。这些欺诈者经常在社交媒体上发布所谓的“独家机会”或“限时优惠”，吸引用户点击链接并购买产品。他们会使用一些虚假的证明或推荐人来增加诱惑力，让用户相信这是一个千载难逢的机会。对于这种情况，我学会了要保持警惕，不要贪图便宜而盲目相信这些所谓的'“机会”。

其次，我发现社群营销大骗局往往以迅速致富为卖点。他们会承诺在很短的时间内让你成为百万富翁，甚至更疯狂地声称只需几天就可以实现财务自由。然而，这些承诺往往不切实际，很可能是骗局的一部分。我认识到要成为成功的投资者或创业者，必须付出持续努力和耐心。不应被这种虚假的迅速致富承诺所迷惑，而要坚持自己的长期目标。

第三，社群营销大骗局通常缺乏真实的产品或服务。他们更关注的是短期效益和快速盈利，而不是提供真正有价值的产品给用户。我觉得这种方式很不诚实，损害了消费者的权益。因此，我决定在购买任何产品之前，先调查了解公司和产品的背景，并阅读其他用户的评价。

另外，社群营销大骗局经常使用激进的销售技巧来促使用户购买产品。他们可能使用高压销售技巧、创造紧迫感和制造恐惧，以引起用户情绪并控制他们的购买决策。对于这种情况，我意识到要保持冷静和理性判断，不被这些激进的销售策略所蒙蔽。

最后，我认识到要成为一个明智的消费者，需要学会分辨真假信息。在社交媒体时代，流言和谣言四处传播，很容易被一些错误的信息所误导。因此，我学会了通过查证来源、比较不同渠道的信息，以及和他人讨论来找到真正可信的信息。

总结起来，社群营销大骗局是一种利用社交媒体进行欺骗的行为。通过这个过程，我意识到要慎重对待社群营销，保持警惕，不要贪图不切实际的承诺，并学会分辨真假信息。只有这样，我们才能更好地保护自己的权益，避免成为社群营销大骗局的受害者。

社群营销心得体会10

社群营销是指利用社交媒体和在线社群来推广产品或服务的一种营销方式。在如今互联网高度发达的时代，社群营销已经成为很多企业的必备营销手段。在过去的一年中，我作为一名市场营销人员亲身参与了社群营销的实践，并取得了一些经验和体会。本文将分享我在社群营销过程中的心得体会。

首先，我认识到社群营销的关键在于建立良好的用户关系。在社交媒体上，用户更倾向于与那些能够提供有价值内容和服务的企业进行互动。因此，作为企业，我们要通过发布有趣、有用的内容来吸引用户的关注和参与。我们要了解用户的需求和兴趣，根据这些信息来制定我们的推广计划。通过不断与用户互动，回应用户的问题和反馈，建立起信任和忠诚度。

其次，我学会了合理分配时间和资源。在社群营销过程中，有多个社交媒体平台需要管理，而每个平台的用户群体和传播特点都有所不同。因此，我们不能将所有的时间和精力都集中在一个平台上，而是要根据用户群体和公司的目标来决定在每个平台上投入的资源。例如，对于年轻人较多的平台如抖音和微博，我们可以投入更多的时间和精力来制作有趣的视频和短篇文章。而对于专业人士较多的平台如LinkedIn，我们可以提供更多的行业见解和专业建议。

第三，我意识到与用户的互动是社群营销成功的关键。与用户的互动可以增强用户对品牌的认知和好感度。我们可以通过回答用户的问题、评论和点赞用户的内容、参与用户的讨论等方式来与用户进行互动。同时，我们也要善于利用用户生成的内容来加强品牌形象。用户生成的内容中充满了真实性和信任感，可以更好地吸引其他用户的关注和参与。

第四，我发现社群营销需要不断学习和改进。社交媒体的发展速度非常快，新的平台和功能层出不穷。作为市场营销人员，我们必须时刻保持对新技术和趋势的关注，及时调整我们的推广策略。我们可以通过参加行业研讨会、阅读相关书籍和博客、与其他市场营销人员进行交流等方式来不断学习和改进。

最后，我认识到社群营销是一个长期持续的过程。社群营销不是一夜之间就能取得成效的.，需要长时间积累和耐心维护。在社交媒体上，关注度和用户互动是一个渐进的过程。我们要不断发布有趣、有用的内容，提高用户的参与度，扩大品牌影响力。同时，我们也要时刻关注用户的反馈和喜好，根据不同阶段的用户需求来调整我们的营销策略。

总结起来，社群营销是一种高效的营销手段，但也需要我们投入足够的时间和精力，并持续学习和改进。通过建立良好的用户关系、合理分配资源、与用户进行互动、不断学习和改进，我们可以在社群营销中取得成功，提高品牌知名度和用户参与度。社群营销是一个充满挑战和机遇的领域，我相信只要我们坚持不懈，一定能够取得更好的成果。

第四篇：社群管理方案

暂行社群管理方案

群名称：

友情保胃战——肠此以行

群邀请语：俗话说宁伤身体不伤感情，真正的友谊始于伤害，兴于关爱，让我们一起践行吧！

群使命：让所有的友情通过我们共同的努力而肠治久安，自己健康是美德，传递健康是公德。

固定活动：每周一早8:00分享助人计划和上周计划成果

每周三晚8:00健康课堂

每周六晚8:00分享胃肠健康所做及品质生活

不定期活动：1.邀请大咖分享

财富风口 你也可以很美 如何玩传新零售 2.线下交流 3.有奖问答

群奖励：以帮助他人人数为标准和以邀请进群为标准。奖：护手霜、卫生巾…（自己定）虚拟商品可向总部提出申请。

注：可将群使命和固定活动放到群公告

第五篇：社群如何运营

社群运营与管理

我看过很多社群，很就快满500人了，群主去各个群里丢一张二维码，志愿加入，看起这样最简单轻松，往往能快速拉入很多人，结果偏离了群主最初建群的目的，整个群因为缺乏共同的话题和活动连接，就变成了一个灌水群。500人的社群活跃度其实还不如50人的社群，就算很活跃，大部分都像菜市场，你一句我一句，无组织无纪律，最后群主也懒得管理了，最后微信群沦为了发广告的重灾地，微信群都是有寿命的，活跃度一般不会超过三个月，慢慢会演变了死群，这些群为什么会挂掉，大部分原因是管理不当、缺少话题互动、不能持续输出价值。没关系，失败是成功他妈，今天来跟大家说说微信群该如何运营。

我们一开始建群有各种各样的动机，刚开始总是慷慨激昂，激情万里，但随着社群的生命周期的到来，最后也只能眼睁睁的看着群慢慢的走向沉寂，自己却无能为力，有时候努力并不等于回报。在惋惜之余，你有没有思考过是不是方法出了问题？

一、首先我们用几张图片介绍一下社群的秘密：

我们建群各种各样的动机：

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 我们加群的各种各样动机：

根据价值的不同对社群进行分类：

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 社群的各生命周期：

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社群存在的六种角色

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社群两大结构：

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最后其实导致社群走向沉寂的，只有两个本质的原因：

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要么是群主的目的未达成不再维护，要么是群员的需求未满足而不再活跃。

二、下面我们具体说说该如何运营和管理好社群：

一、社群一定要有自己的主题、定位、以及分享机制

微信群名直接决定这个社群的属性，一般是不会错的，你如果是红包群，就不可能转化为干货群，学习群也不会成为红包群，所以每一位群主在建群的时候一定要明确自己建群的动机，不要偏离原先的主题，很多人建群是为了卖货、扩充自己的人脉、一起学习成长、兴趣爱好、宣传自己的品牌，不管是什么主题，起初建群的时候都非常容易，管理起来都会非常难，甚至会忘却当初建群的初心，有的最终沦落为灌水群，灌水群必死，这是一个怎样的社群必须明确，是兴趣群、高端人脉群还是一个学习型的社群，没有定位的一个表现就是什么人都可以入群，告诉每一个入群的人这个群的价值和交流机制，对群的生命力反而更好，能够保持长期活跃度的群要么是基于共同兴趣交友群，要么是有共同成长的学习群。我们在做社群的时候，一定要清楚，我们能为别人提供什么，发红包也是提供价值，但并非长远之计，没有明确的主题和话题，只是瞎闲聊，必然导致死亡。二、一定要有一个尽职尽责的群主（朋友圈好友说是负责任的妇女主任）

确实如此，作为发起人或者管理员，一定要尽职尽责，作为群成员之间的纽带，要负责将群员与群员之间进行连接，带动积极分子推动不积极分子。如果说社群的名字决定了社群的基因属性，那么群主就是决定这个社群的活跃度和参与度，群主如果积极一点，这个社群也不会差到哪去。三、一个好的社群一定要有热心的一群群管。

群主不用做到事无巨细，审核人、维护群里的秩序、活动预告发布要交给群管员和秘书处做，群主负责每天群的统筹安排，踢人工作，群管耐心得为群员解惑。有时候群主不在的时候，群里也不至于乱成一锅粥，所以群管的重要性可想而知，也可以帮群主分摊很多工作。

四、微信群要培养10%的积极分子

在一个微信群里，你要有10%的人是积极分子，剩下的基本为围观者，当然，这10%的积极分子同样也会在其他群里频繁出现。他们是真正的线上领袖，是每个微信群应该争取的火种，而其余90%的围观者则钝化为隐藏的僵尸。

将这10%的积极分子利用起来，可以发展群管理或把他们变成组织部里的人，共同建设社群。

五、群主一定要把握好管理的度，群规的设置要严格，但也要留下很多弹性空间。

不可强权、也不能管理得太过松散，尊重民意。

大部分群主是认可群可以轻松活泼一些的，但也有一个度的问题，群的规模越大，这个度越难把握，直到群不得不建立严格的约束。很多群主希望群里少一些闲聊，多一些干货，不要发和主题无关的话题，那么有的群员会认为一个只聊专业话题的群没有趣味，不认同这样的规矩，他们认为应该有一些轻松活泼的内容活跃气氛。

一个群的群规形成，最好是经过群员的讨论，并达成一致后，才容易得到遵守，如果群主要推出强势群规，那么群主就必须比群员影响力等级高一个数量级，这样才能获得遵守群规的心理优势。所以，强调民意的组织纪律比强调个人权力的群寿命更长。

六、群一定要严禁私自拉人和发广告

群规要提前声明，垃圾广告管理员要及时治理。如果真的需要在群里发链接，可以向群主或管理员报备，这就要求管理员有一项非常重要的工作就是要及时上网，关心每一个群员，要特别留意混进群发垃圾消息的人，并及时清除。如果一个群经常有人发垃圾消息，群管没有及时处理，马上这个群就会沦为死亡群。私自拉人，不能保证被拉进来的人的质量，可以在群规里写明，若想拉朋友进来，请加群管理员微信，管理员审核拉入。

七、要有固定的活动形式，一个群想做得有声有色，不让成员感到无聊乏味，必须有定期的活动。

最受群欢迎的活动形式应该是定期分享模式。一种常见的组织方式就是由群主提前协调群员，规划每周1～2个主题，邀请不同群员或者外来顾问分享，每次用1～2个小时，在约定的时间邀请群员一起交流讨论，聚焦特定主题，这样就有了“集体创作”的感觉。固定的分享会让群员产生一种身份认同感。我在这个群，我是一个怎样的人。这种身份认同感也是群员愿意留下的重要理由。这种身份认同感消失的时候，群员很可能会选择退群。不能让你的群完全变成一个聊天群，一定要有主题活动。

管理社群的不可忽视的四点，以我自己管理的【T社群经济4.0】这个群来说：

一、仪式感：严格审核进群，进群后必须要进行的四个步骤，1、发10元红包，作为群礼

2、做自我介绍

3、进群修改备注，各群、各组织人员、名字头像视觉统一，一切按照流程进行。

二、参与感：培养大家早上签到的习惯、打卡等。定期发起话题讨论，邀请群友进行分享，共同社群做一些事，例如之前的社群节投票活动，就能够很好的激发大家的参与感。

三、组织感：在社群里招募志愿者，自愿为本社群出力，建立组织部，按照公司的流程，分为群主、人力资源部、设计部、文案部、外联部、策划部、社群督导等等。

四、归属感：我们在上海的不靠谱茶馆，是社群连接器，同时也是我们的社群基地，同时各地也建立分站，给大家提供线下交流的场所，服务于本群的朋友，也服务各社群界的朋友。

八、每次活动要配合好文案、公众号，将规定和要求说清楚，避免混乱，让每个群员都清晰明了。

九、进群要严格审核，可以采取推荐制

群的开放意味着它对成员的加入没有选择性，社群成员其实就是一群乌合之众，有的人入群是学习知识，但一些人的乱加入，势必会对社群造成不利影响。

一个群在入群阶段设置的筛选和挑战门槛越高，这个群加入后流失率反而越低这是我一直强调的，也是很多社群做不到的地方。比如，有的群要求必须付费才能进入学习，反而群员更愿意遵守规则，维护学习秩序。

十、社群要设立淘汰制度，淘汰潜水不冒泡的，邀请新人，注入新鲜血液

如果一个群的成员长期没有更新，成员总是那么几个人，失去了新鲜感。那么这也可能是群走向死亡的开始，任何组织都需要经常换血，没有新血注入，群往往会沉寂。另外，还有一个秘密就是，经常加入一些美女和萌妹子的群，一般活跃度都低不了，而且会吸引很多人慕名而来。如果你有美女资源，可以让她们帮你把社群更好地带动起来。

十一、一个群里面必须至少存在一个活跃的灵魂人物

他可能身兼思考者、组织者等多个身份，如果一个群拥有2～3个活跃的思考者，那么这个群不但生命力很强，而且会碰撞出很多火花。在群里，必须有一类活跃分子，给群提供一些有趣的话题，诱发思考者发言，一些围观者也可能被激活，带来更有深度的内容。在一些学习群里，最可能的模式是影响力人物进行定期分享模式，由组织者进行日常的群管理。

十二、群主可以组织一些线下活动，找到你线下落地的场景

各群主如果再不考虑如何变现，难道真的想当一辈子的陪聊么？你是母婴社群，就可以组织一些亲子活动，找准自己社群场景，找到你目标客户的消费场景。从线上到线下，再从线下到线上，这样的社群才会有粘度，产生信任感，维护好你的第一批客户，线下主题活动非常的重要，要通过一次一次活动，让尽可能多的人互相熟悉起来，找到共同的话题，共同感兴趣的朋友。

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为了将群规模在扩大的过程中，将损失降到最低，有这样几个建议：

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第一，加人要有节奏，不要一股脑引入太多；

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第二，加人要有门槛，得来不易才懂得珍惜；

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第三，加入要守群规，严格执行群规；

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第四，老人要带新人，将社群文化进行传承；

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第五，围绕群成员的实际问题，做有频次的价值观输出；

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第六，要准备话题，话题很重要，抛出话题，引群友思考，可以结合时下的热点。

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要建群，最多150人到200人，群员并非越多越好，群员数量多不利于管理，你说一句我说一句，体验下降、信息过载，价值鸡肋，参与的人越来越少，我们在管理大群的时候，一定要建立小群，小群40人以下最好。大群作为鱼塘，小群作为活动的安排，大小群一定要配合用。大群适合主题分享，小群适合话题讨论

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最后我想说的是，群主如果积极一点，这个群也不会差到哪去，群主的最终决定这个社群的发展方向以及生死，所以各位群主一定不要忘记当初建群的初衷，积极的做出改变，持续给群友输出价值的同时，找到自己社群落地的场景。社群理念应该平等、开放、共享、合作、共赢，各个社群之间可以互相结盟，一起抱团发展，切不可固步自封，只有互相连接，互相补给，共享资源，才能抵御激荡的互联网潮流。

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