抓住灵魂、拧紧缰绳,实现学校管理人性化

第一篇：抓住灵魂、拧紧缰绳,实现学校管理人性化

抓住灵魂、拧紧缰绳，实现学校管理人性化

-----安庆市迎江区长风乡柘林小学程方苗

【关键词】灵魂

缰绳

学校管理

人性化

思想沟通与疏导

常规管理 【内容摘要】“育名师，创名校”首先要加强农村薄弱学校建设，实现城乡教育均衡发展。农村小学规模小、编制紧、条件差、任务重，学校管理工作千头万绪。在社会主义市场经济条件下，以制度约束为主体的硬性化管理模式已远远不能适应农村小学管理的要求。人是学校管理工作的重要因素，坚持以人为本，集思想沟通、民主参与、需要满足于一体的人性化管理模式是农村小学管理的重要途径。现从学校管理实践中感受最深的，思想沟通与疏导和学校常规管理的两个方面来阐述学校管理人性化的观点。

学校管理工作既是一门科学，又是一门艺术。说它是科学，是因为学校管理工作具有一定的规律性，遵循学校管理工作的客观规律，综合运用管理学的基本原理，能够提高管理工作的成效。说它是艺术，是因为学校管理归根到底是对人的管理，“人非草木，孰能无情”。农村小学无论是地理条件还是经济待遇与城区学校相比，差距自然可想而知。凭什么留住业务能力强的骨干教师？靠什么使农村小学教师在艰苦的条件下成长、成才？如何使学校、老师、学生实现共赢？显然，传统的以制度约束为主体的硬性化管理模式已远远不能适应现代农村小学管理的要求。笔者从事小学管理工作二十多年，多年的校长生涯，使我深深懂得了：学校管理工作是一项复杂的系统工程，以思想沟通为灵魂，以常规管理为缰绳，坚持以人为本，尊重教师的个性特点，充分发挥他们的积极性，努力实现学校管理工作人性化，是农村小学管理的重要途径。

学校管理的归宿是提高教学质量，在影响教学质量的诸因素中，人的因素是最活跃的。所以，提高学校教学质量，首先必须提高教师的思想道德素质和专业理论水平;必须根据教师思想动态，建立以思想疏导为先导，以情感投入为基础，以民主管理为特色，以激发教师主人翁意识和积极能动性为目的，集思想沟通、民主参与、需要满足于一体的管理模式。

校长是教师的教师，是灵魂的灵魂，一个好校长就是一所好学校。孔子曰：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”校长作为一校之魂，其言行有着重要的导 向与示范作用，其人格有着润物无声、潜移默化的影响。“麻雀虽小、五脏俱全”，农村小学规模小、编制紧、条件差、任务重。农村小学校长不仅要当好学校管理工作的调度员，还要当好师生工作生活的服务员；不仅是素质教育的“风向标”，而且是课程改革的“试验田”。校长的人格魅力就是以身作则、模范带头；就是尊重人、关心人、宽容人和理解人；就是用自己的人格去感染人心、打动人心、影响人心和凝聚人心。即使在人际交往中出现障碍，也会用自身去化解冲突、解决矛盾，保持学校内部良好的人际关系。形象地说校长的人格如同润滑剂一般，使学校这部运转的机器减少摩擦、减轻阻力，保持高速正常运转。

尊重人、理解人是搞好管理的先决条件，是做好思想沟通与疏导工作实现人性化管理的前提。

1、尊重人格。每个人都有自己的人格和自尊心，校长必须高度重视并加以保护。在工作部署时，要讲清工作的思路，得到教师的理解和认同，变“要我做”为“我要做”。切忌用生硬的语气去命令教师，否则，会使教师产生抵触情绪，使工作环境变得压抑。在工作检查时，也要注意方法，要从关心的角度去了解，切忌讽刺、挖苦、训斥老师。在工作总结时，要多看优点，大力表扬宣传，对于缺点和不足要给予理解，帮助找出错误的原因，耐心给予指导。校长要把教师当作服务的对象，将自己置于教师完全平等的位置上，对教师给予柔性化的、具有人情味的管理，才能拉近与教师的距离。

2、一视同仁。所有人在人格上都是平等的。校长在评价教师时，切忌极端的要么肯定要么否定的评价，更不能牺牲一部分人的积极性来换取另一部分人的积极性。对学校的工作既要看结果，更要看过程。我校有一名青年教师起初对学校领导集体心存疑窦，且有故意的抵触情绪，常常做一点“小动作”影响学校正常工作。我们没有另眼相看他，在提干、考评时正确评价该同志的业绩，终于触动了他的心灵，使其逐步成为学校的骨干力量。

3、情感交流。校长要善于与教师进行情感交流，让教师知道校长想做什么，做了什么。例如：有时为群众做了许多事情，像改善工作条件、增加生活福利等，但依然有人不满，视领导的一切努力为理所当然，只见不足，不见成绩，很大程度上在于缺乏情感的交流。另外，教师之间的交流也很重要，让教师相互了解彼此的工作性质、特点、成绩、困难等，有利于消除教师因工作性质不同而产生的误解和隔阂。古人云：“亲乎其师，信乎其道”，情感投入是最好的管理。所以，管理者要努 力营造一个学校关心教师、教师爱护学生、学生尊敬教师、教师支持领导融洽的校园环境。

4、消除隔阂。阻碍人际情感加深，影响情感发挥作用的因素很多，其中人们之间的矛盾和隔阂是一个重要因素。任何一个单位，同事之间、领导之间、上下级之间，由于各种各样的原因，总会有矛盾和冲突。由于矛盾和冲突的存在，同事之间、领导之间、上下级之间总会有感情隔阂。校长不要设想一个组织内成员之间没有感情隔阂，而是要想办法消除这些感情隔阂。怎么做才能达到目的？其一，给教师一个倾诉不满的机会，让教师倾诉不满可以提高他们对组织的满意度，提高工作效率。其二，可以通过沟通来消除或减少感情隔阂。

思想沟通与疏导和规章制度的约束是人性化管理的两个重要方面。俗话说：“无规矩不成方圆”，“思想灵魂”的管理不是万能的，没有完善的规章制度学校工作就是一盘散沙，因此，常规管理是学校工作的僵绳。

农村小学的教学管理,主要是教学常规管理。教学常规管理在这里指的是对教师个人的备、讲、练、批、辅、研、考等方面的基本要求和对教师教学工作量化检查的制度，这是保证正常的教学秩序和教学质量重要的一环。多年的工作实践，使我懂得了学校常规管理要做到“三化”、“三让”：

制度化。这是学校管理工作的基本要求。学校要全面、科学、合理地制定教育、教学工作的规章制度：包括备、教、辅、批、考、研等各个环节的基本要求，教师、班主任、教研组长、少先队辅导员及其各类人员的岗位职责，教学、教研与班级管理工作考核评估量化办法等方面。这些规章制度就是学校常规管理的法律，学校各类人员人手一份，体现干多干少有本帐，干好干坏不一样。

标准化。过去学校在检查教师工作时有两种不好的倾向，一是看了备课没登记没分析评价就了事，这是形式主义倾向；二是规范有余，自由不足。片面强调“七有”、或“八有”，这是教条主义倾向。人性化管理要求改革现行的考核评价模式，将教师被动接受改为主动参与，建立促进教师专业成长、学校管理和谐发展的评价机制。

系列化。学期初抓“序”，重点是抓“三表”（课表、作息表、行事历表），“三书”（学生用书、教师用书、教学参考书），“三名单”（学生名单、学困生名单、留守学生名单），“三计划”（学校工作计划、教学教研工作计划、班主任工作计划），使师生人归校、心归教。期中要抓好“三查”（查计划、查备课、查常规执行情况），开好“三会”（教学质量分析会、班主任工作研讨会、学生家长会）。期末要抓好“结”和“考”，总结典型经验、完成学期或年度考评量化工作。所有这些工作都应按计划进行，切忌“头痛医头、脚痛医脚”或一时“心血来潮”搞突然袭击。管理工作的系列化就是在计划的链条上节节相扣，使我们的工作有条不紊、步步为营。

让教师成为“明星”、“新秀”。师资是教育的脊梁，师资队伍建设是办学永恒的主题。学校应该成为师资队伍成长提高的基地，成为教育专家学者成长的摇篮，校长最大的成功就在于带出一支好的教师队伍。因此，学校要创造更多的机会，通过各种形式，如：赛（举办优质课、教研论文和教师基本功大奖赛），展（展示优秀教师的教学教研成果、推广他们的成功经验），研（支持青年骨干教师在职研修、鼓励他们成名成家），压（给青年骨干教师压担子、使他们在担任重要工作过程中经受磨炼得到锻炼），使他们尽快崭露头角。

让学生学会学习。常规管理工作中要把使学生学会学习，掌握学习方法，改善学习方式、提高应用与创新能力作为提高教学质量的突破口，作为新课程改革的立脚点和出发点。

让学生做评价的主角。要转变单纯凭学生的考试成绩作为评价教师的做法，把评价的重心转移到学生主动参与，强化过程、体现个性发展的人性化评价。

综上所述，抓住思想灵魂与拧紧管理缰绳是学校管理工作的两个重要方面。“思想灵魂”与“管理缰绳”是相辅相成的，没有“思想灵魂”，“管理缰绳”就失去动力和方向，没有“管理缰绳”，“思想灵魂”就失去存在的时间和空间。随着教育改革的不断深入，学校管理工作会面临着各种机遇和挑战。作为学校管理者，要勇于开拓、不断探索、大胆创新、使学校各项工作持续、健康、和谐地发展；要以严谨务实的工作态度、锐意进取的工作精神、埋头苦干的工作作风去迎接教育美好的明天。

第二篇：人性化管理是施工项目管理的灵魂

人性化管理是施工项目管理的灵魂

——合力网提供

您可以将手头好的资料推荐给大家参与合力网共建共享，同时合力网推荐您上传精华资料，赚取积分，分享知识,分享经验！http://

来源：项目管理者联盟

贵州送变电工程公司是一个具有一级电力施工总承包、三级土石方工程专业承包及境内国际招标工程经营等资质的输变电工程施工企业。从1995年起，公司对施工工程全面推行项目法管理，以“劳动组合优化，施工管理规范化，施工工艺标准化”为追求目标，以施工资源模拟市场化配置为主要内容，对内建立了四大模拟市场即内部劳务市场、内部资金调节市场、内部物资市场和内部机具、生活用品市场，实行施工管理合同化，辅以管理机构与工资分配的改革，强化各类人员的教育培训。通过十余年的实践和深化完善，取得了显著的施工业绩和经营效果，公司先后荣获全国“五一劳动奖状”、国家电力公司双文明单位标兵、全国优秀施工企业、贵州省突出贡献的国有企业、全国“重合同、守信誉”企业等荣誉称号。公司对项目管理的经验总结《送变电施工资源模拟市场化管理》荣获2001年第八届国家级企业管理创新成果三等奖。

2004年9月，贵州送变电工程公司施工的500kV息烽变电站工程全面开工，该工程位于息烽县永靖镇立碑村，占地面积近110亩，工程总投资1.67亿元，系南方电网贵州“日”字型环网的又一个关键性枢纽工程，南方电网公司与贵州电网公司对该工程的建设非常重视。施工准备之初，送变电公司就将工程建设锁定为必须达标投产，创省部级优质工程，最终目标夺取“鲁班奖”。然而，该工程项目面临的困难是：在八个月的建设工期内，跨越冬雨季施工，站内填方达11万立方，由于石多土少，而且发现多处溶洞，不仅容易造成回填及沉降不均匀，而且给主接地网电阻降低也带来难题。面对宏伟目标和众多困难，项目部认为，除了制订周密的计划、全方位管理到位以外，关键在于如何千方百计调动数百名施工人员的积极性，让他们心往一处想劲往一处使，为实现宏伟目标自觉行动，甘愿奉献。这就需要突出以人为本，做到尊重、关爱、理解他们，为他们创造安全、文明、健康的工作环境和开心、快乐、愉悦的生活氛围，对他们的人文关怀将会转化为巨大的动力，尽最大努力去完成自己应尽的职责就会成为大家的心愿。为此，项目部在项目管理人性化方面作了如下工作：training.mypm.net

1.倾力打造文明施工、职业安全健康的环境

安全是工程的重中之重，是一切工作的出发点。员工的生命理应得到尊重和重视。为了夯实文明施工的基础工作，努力做到万无一失，项目部不惜耗费物资财力，为打造安全健康的环境认真细致地做了以下具有针对性、有效性、适用性的工作：

(1)建立清晰注目的视觉形象。项目部投入各类警示牌175块，安全标志旗80

面，横幅标语169面，大型规章标志牌两套，对施工现场建筑物、机械设备、装置等设施进行包装、美化、说明，使之清晰一目了然。

(2)模块化管理。现场按照功能的区别对办公区、生活区、施工区、储备材料堆放区通过围墙、道路、钢管栏杆等进行分隔区分。项目经理圈子

(3)施工责任区域化。各施工区域实行挂牌施工作业，明确施工与安全负责人，通过钢管围栏、安全围栏或脚手架围栏进行隔离封闭，实行定位管理。为此，项目部先后投入钢管113吨，安全网850床，木材100立方米，三角旗4万米。项目经理圈子

(4)安全硬件设施配置齐全。根据施工现场实际和施工需要，项目部配置安全带45条，安全绳36根，移动电源箱20个，氧气、乙炔车4套，电缆3000米，消防灭火器80个。为施工队配备护目镜150副，口罩1000个，手套7500双，安全监察背心38件，雨季施工期配备雨衣400余件，冬季配备棉衣35套，棉手套35双，棉帽35顶，项目部配一般常用药物，交通车24小时值班，以作应急处理。

(5)在施工工程中组织职工安全教育考试25人次，民工队伍安全教育800余人次，食堂炊事人员及高空作业人员均需体检合格后方能上岗。现场还举行消防、预防中毒及人员伤害的应急演示，请交通大队民警进行道路交通安全教育。

(6)项目部将安全工作责任分解到每一个施工点，每一个人，进行不定期检查，检查出的问题下达整改通知单限期整改。项目经理圈子

2.为施工人员营造温暖和谐的家

送变电企业的工作性质是高度分散、长期流动，线路架线和变电站建设遍布城乡各地，由于远离城市、工作艰苦、文化枯燥、生活乏味，对施工人员的情绪波动带来不可忽视的影响。施工队伍的思想如果不稳定，项目管理将失去依托。为此，项目部提出：“以人为本，善待员工”的班组建设模式，挤出资金打造职工之家、民工之家。职工宿舍装上空调，冬天加电热毯，让他们下班后休息得舒适、轻松;职工过生日，项目部共同庆贺;家属来现场探亲，安排她们到工地参观并汇报家人的工作状况以求理解支持;节日期间组织就近郊游，开展文体活动。对民工队伍的教育、培训、安全、生活均列入项目部工作的议事日程，对民工的生活区进行认真规划，宿舍、浴室、食堂、办公室、娱乐室一应俱全。过去民工打地铺，反映休息不好，这次项目部耗资为他们购买了与职工一样的铁床，他们高兴地说：这下可舒服多了!酷暑和严冬时送去消暑或御寒物品、食物。每逢国庆、元旦、春节、五一等节日或是施工突击加班任务完成以后，项目部为职工食堂和民工食堂进行加餐慰劳犒赏，兄弟们感到再累再苦付出也值得。“人性化”的管理融洽了项目部与民工队、职工与民工的关系，工作现场职工与民工并肩作战，蓝球场上民工与职工一争高低。他们每天着装整齐列队上下班，在急、难、险、重的任务面前，全力以赴、奋力拼搏，展现了送变电“铁军”的风采。由一帮高学历的职工组成的青年突击队活跃在工地的每个角落。号称息烽变电站第一大胖子的民工李德生，是一名普通电工，他以工地为家，将工程项目看成是自己的事业，经常加班加点工作，足足掉了20斤肉，被评为2005优秀农民工(全公司数千民工仅评选4名)，与公司优秀职工同时上台领奖(奖金2000元)，还与公司优秀职工一起享受到泰、港、澳旅游的奖励。项目部在工地专门为他召开表彰大会，在广大农民工中造成极大的震动和反响，大家感到有奔头，纷纷表示要向他学习，再苦再累也要保质保量完成工程任务。

3.在工程项目部建立党支部，充分发挥职工民主管理作用

在工程项目部组建党支部是贵州送变电工程公司项目管理的一大特色，已有七、八年的历史。息烽变电站项目部党支部与工会同项目部同时成立，有本公司党员6人，入党积极分子2人，加上外单位在现场工作的党员3人，形成了工地上强有力的战斗堡垒。项目部经理与支部书记同公司签订了廉政建设责任书。项目部与工程所在地息烽县人民检察院建立了共同预防职务犯罪工作联系制度，检察院经常到项目部进行法制教育，项目部全程接受法律的监督和指导(这也是贵州送变电工程公司项目管理的特色之一)。项目部领导班子坚持民主集中制原则，遇事常沟通，重大事宜集体研究，与职工有关的重大问题先征求工地民管会——民主管理委员会的意见。民管会由项目部工会主席、党员代表(非领导班子成员)、群众代表组成，定期对项目部的生产、生活、分配等问题进行讨论质询，项目部领导班子成员到会聆听并答复资询，使项目部上下进行有益的沟通和理解。民管会还对项目管理提出一些好的建议，例如：过去对成品的保护缺乏意识，造成本来优质的产品因后续施工中受损而降了等级，对成品的保护虽然增加一点成本，但既是创优质工程所必须付出的，也是对员工劳动成果的尊重。项目部采纳了这一建议，在各类基础施工时，在以往的整体模板上再增加一层2㎜厚的有机塑料板面层，以确保砼表面的平整度和光泽度，真正达到镜面混凝土的标准。拆模后，在混凝土的四棱和表面“穿”上安全防护罩。对电缆沟沟沿也用阳角模板保护起来。对装饰完工的围墙、外墙面均搭设挡污围栏，以确保验收时依然如新。在开展安全活动“五个一”与“安康杯”竞赛中，为营造氛围，工会发动职工创拟安全警句，张贴路口宣传画，建立安全活动室，将公司历年来发生的安全事故制成安全案例漫画悬挂，让广大施工人员参观受教育，使之警钟长鸣。工会还办起了项目部宣传栏及广播站，围绕项目管理进行宣传、教育、动员、表彰，起到了摇旗呐喊冲锋助威的作用。

“春风潜入夜，润物细无声”。通过项目管理人性化的点点滴滴，对广大施工人员注入人文关怀，员工沐浴在一种祥和温暖的氛围中，犹如一场春雨，滋润了每个员工的心。员工得到尊重、关爱、理解，从而迸发出巨大的劳动热情，释放出巨大的工作能量，企业的凝聚力大大增加，队伍的战斗力大大增强。经过八个月的苦战，息烽变电站工程如期胜利完成。工程批准概算17，215万元，实际竣工决算为16，306.06万元，节约成本928.94万元。建设单位(贵州电网公司)与监理单位(贵州电力监理公司)的验收结论为：土建11个单位工程优良率100%，电气设备安装9个单位工程优良率100%;贵州电力建设工程质量监督中心站评价意见为：贵州500kV息烽变电站工程认真贯彻落实业主和合同要求，建立健全各项管理制度，严格按照设计和施工规程规范进行施工，各种材料经检验符合要求，各项资料齐全、完整、准确，归档规范，施工技术先进，土建与电气安装总体合格率为100%、优良率为98.5%(超过了工程预期目标)。使用单位贵阳市北供电局

评价为：贵州500kV息烽变电站工程的质量符合国家规范、设计要求，总体工程质量优良，投运以来，设备可靠性高，性能稳定，未发生由于设计、施工、设备、调试引起的质量事故及运行误操作事省?突兰郏汉苈狻9こ唐舳槭瘴被岬募ㄊ楸昝鳎汗こ讨柿孔芷牢帕技丁9笾菟捅涞绻こ坦灸壳耙呀?00kV息烽变电站工程申报贵州省“黄果树杯”优质施工工程。

通过对500kV息烽变电站的项目管理回顾，我们深深体会到：要搞好项目管理，必须以人为本，从员工的物质需要和精神需求出发，尽可能实施人性化的管理。只有尽可能了解员工的特点，关注员工的需求，才能开发员工的潜能;只有对员工注入人文关怀，在感情的互动中企业才会收到良好成效;只有善待员工，才能团结和凝聚队伍;只有充分发扬民主，让员工参与项目管理，才能让员工感到真正当家作主，从而提高员工的执行力，项目管理就会达到预期目标。因此，说人性化是施工项目管理的灵魂是当之无愧的。

第三篇：浅谈学校的人性化管理

浅谈学校的人性化管理

沧县李天木乡中学校长代兴瑞

常言道：“有什么样的校长，就有什么样的学校”，“校长是一校之魂”。对照现代化、科学化、规范化管理的要求，我认为现代学校的校长应该具有服务意识，光明正大昂头做人，俯下身子做事，不怕事，会管事，人性化管理学校是管好学校的灵丹妙药。

当今社会讲和谐、以人为本。学校管理过程中，更要以人为本。要注重人性化的管理方法。若想管好学校，首先要在管理过程中，尊重管理对象的意愿，充分体现校长对教师、对学生的真切关怀。充分调动和发挥教师与学生的主观能动性，激发他们的教与学的热情，使他们潜在的才质和能力都得到充分的发展。

学校人性化管理理念的核心是以人为本，科学管理。要使全体师生员工都充分感受到自己是学校的主人，让他们主动去发挥自己的个性。校长要明确学校发展该走的方向，与管理者达成共识，工作中能够团结一致，齐心协力，共同努力使学校步入良性地、科学地、健康地、稳步地发展轨道上来。因此，在学校管理过程中，以人性化的管理手段，围绕着调动人的主动性、积极性和创造性来开展学校的一切管理活动是管理者的聪明之举。

一、校长要时常换位思考，科学管理。

校长是学校管理工作的指挥者，校长的意识与策略在学校工作中起着决定性与导向性作用。所以，校长要时常换位思考，科学管理。

1、作为一名校长，他的管理宗旨一定是创办优质学校。那么首先他必须认识到教师是学校最重要的人力资源，校长从精神上要尊重教师，从专业上要引领教师，充分发挥教师的主观能动性，给教师创造自身发展的空间，搭建展示其才能的平台，营造舒适、和谐的工作氛围，让教师感到在校长手下做事有干劲、有奔头、有收获，学校发展的成果应让全体师生员工共享。

刚来中学安排工作时，我经过深思熟虑召开了全体教师会。会上我真诚地对老师们说：第一、学校的工作纪律，评优等活动一切都要透明，一定经得起大家的监督。第二、事事我都会以身作则，事事都会论事不论人。第三、在安排工作时，老师们谁有个别要求，尽管提出来，能办到我绝不拖延。只要大家一心为了学校，老师的工作及其他个人其他问题我一定让老师们无后顾之忧，一切透明，阳光。第四、我是大家的总后勤，任何事只要信得过我，我都会全力以赴。

2、要尊重教师、善于发现老师的长处。科学管理，校长不能凭自己的喜好、思维、工作方法去“格式化”教师，而要换位思考，尊重教师个性，发挥教师的特长，放手让教师施展，如果教师能得到校长的信任，就会身心愉悦地以主人翁的态度投入到学校各项工作中，因此，尊重教师的校长才会享受到被教师尊重的快乐。

我校后勤主任去年11月退休了。暂时没有合适的人选。我主动找到后勤53岁的刘老师，与他畅所欲言。希望刘老师多替学校的发展用点心。我知道刘老师热心肠，俗话说：“尺有所短，寸有所长”。把最合适的人放在最适合的岗位上，让教师展示其才华，最大限度地

挖掘和调动教师工作的积极性和创造性，实现自己的价值。我校的后勤工作从此我没太费过心。所以说：校长最大的价值不在于做了多少事，而在于发现了多少人，培养了多少人才。

二、校长在人性化管理中的动静结合。

管理要有恒心，不可能通过一两次会议，一两件事就能彻底改变学校的一切，从此走上正规化。一切事情要用心，作为校长，遇事不要急躁，不能暴跳如雷。校长应以宽待人，有一颗能够包容教师和学生缺点的胸怀，这当然不是包庇，对那些常犯错误要耐得住心，沉得住气，找准错误根源，说到点子上。当别人情绪激烈时，不妨退让一步，避其锋芒，不必强行压制，退一步海阔天空。校长要善于听取他人意见，博采众长，对问题教师要沉下心来，对症下药，问题会迎刃而解。

去年我刚来学校不久，就出现这样的事情。下午放学后有社会青年在学生回家的半路上堵着打学生。当时我正和于主任等几个老师在校门口巡视。有学生跑来向我报告，当时校门口还有一些学生正要回家，听到后都七嘴八舌的说：这伙社会青年上学期就来过学校闹事，气焰嚣张。我当时马上和于主任等跑着去看学生，告诉学生进到学校院里来。大声告诫几个社会青年，再闹事马上报警，并一把把为首的抓住摁倒在地，其他人嚣张惯了，还想闹事。我大声告诫：谁敢在欺负我的学生，我会不顾一切的。不信试试看。这时派出所来人带走了为首的，其他人看我真急了早就吓跑了。

有些事要冷静，有些事要当机立断。这件事后，学生们看到学

校真的替学生出头，敢管事，不怕事。从心里服气，社会人员再也没有闹过事。

三、落实人性化管理理念

校长的管理理念在学校管理中起着引领和导向作用，因此学校落实人性化管理的关键在于校长。

全力服务教师，善于发现问题，这是人文管理的基础。校长要全心全意地热爱自己的学校，一所好学校，首先校长要摆脱追名逐利的浮躁心态，全身心地投入到学校工作中。

1、要有亲和力。校长要懂得尊重教师，尊重教师在学校的地位，鼓励教师做学校的主人，激励他们树立主人翁精神。要尊重教师人格的自我完善和知识更新的要求，尽力满足并创造机会让教师们实现自身的价值，校长凡事要为教师着想，不要轻易对教师说“不”，关心教师疾苦，千方百计地满足教师们的合理要求，对教师施以人文关怀。

这届初三学生、教师的管理，大部分交给了于主任去做。于主任经验丰富，吃苦耐劳，每天总是第一个到校，记考勤、看学生。他经常和我探讨初三的管理情况，我们一起想了很多办法，如何让老师们心悦诚服的工作，如何想办法调动老师、学生的积极性。仅下半年的的初三模拟就进行了5次，而且都是老师们主动提出并积极实施的。老师们的干劲真是太高涨了。致使今年初三成绩排在全县第一的位置。同样的一伙人，管理理念变了，管理者以身作则了，教学效果截然不同。

2、营造优美、舒适，具有人文影响力的高品位校园文化，对师

生的健康成长都有着潜移默化的作用。营造高品位文化氛围，也会给师生带来愉悦的心情，比如学校安装了班班通广播系统，启用音乐铃，开通了校园小广播，校园里每个角落都回荡着音乐声；更换了校牌，安装了电动伸缩白钢合金伸缩大门，更新了橱窗内容，等等这些看似简单的事情，却蕴含着深刻道理：“润物细无声”。

校长要放下架子做事，昂起头来做人，静下心来理人，挺起腰杆前行。只有这样，才会实施好人性化管理学校的目标。最关键的一点是：从我做起，从点滴小事做起，努力把每一件自己该做的事做好。

第四篇：浅谈学校制度建设和人性化管理

以人为本、完善学校制度建设，加强学校管理

——浅谈学校制度建设和人性化管理

梓潼县潼江初级中学校

赵德志

学校制度建设和学校管理包括两个方面，一是针对学生的教育教学制度建设和管理，二是针对教职工的工作制度建设和管理。作为校长，首先要抓的是学校教职工工作制度建设和管理。在这里，我结合个人浅陋的管理经验和理论水平来谈一谈学校教职工工作制度建设和管理，如有不当之处，敬请各位领导和同仁指正。

一、以人为本、完善学校制度建设，加强学校管理，构建学校可持续发展的动力系统。

管理与被管理本身就是一对矛盾。站在心理学的角度来说，人人都有不同程度的逆反心理。你去管理他，就是约束他的个性和自由，他就会产生一定程度的对抗情绪，这样就出现了矛盾。对于一个学校的校长来说，良性矛盾需要调和，而恶性的矛盾则需要斗争。在学校实际管理中，作为学校管理核心的校长要尽一切努力建立一套完整的、科学的、合理的管理制度，以人为本，加强学校管理。这样，学校管理就不必繁文缛节、也不会劳心劳力，而是可以成为推动学校可持续发展的、具有永不枯竭的动力源泉的动力系统。

二、顺应时代和社会的发展，完善学校制度建设、加强学校管理。

（一）完善学校制度建设、加强学校管理是社会发展的必然。建设法治社会需要各行各业按章办事。中国要融入世界，首先要成为法治国家。依法治国是我国要成为现代化社会主义国家和人类社会发展的必然。江泽民总书记在谈到依法治国时是指出，建设法治社会需要各行各业都按章办事。学校是一个国家存在和发展的基础，因为学校是文明的传承者和发展者；学校又是一个社会的基础行业，涉及范围最广、参与人数最多、时间延续最长。学校按章办事、依法治校和依法治教是我国建设法治社会、走向世界的需要。

（二）完善学校制度建设、加强学校管理是我国教育改革和发展的必然。

教育作为一种上层建筑，需要随着社会经济基础的发展而发展。从我国教育发展状况来看，滞后于经济发展。从教育本身来看，也出现了一些弊端。人们呼吁教育进行深层次的改革，广大教育工作者也是忧心忡忡。在北京召开的十一届“人代会”和十一届“政协会”上，教育仍然是关注的热点和焦点。过去主要是在“三乱”问题上的讨论，这是停留在对正常教育次序的渴望层面上；而如今已上升到了在人才培养目标上的探究，这是寻求一些更深层次的东西。复旦大学副校长在谈到高校教育时指出：高校教育不是培养学生如何就业，而是教育学生如何去创业，干自己愿干的、能干的事。可见，教育就是为了要服务社会、为经济发展和社会发展提供人才资源。要完成这一使命，学校管理就应该为之而展开。

所以，我本人认为教育的深入改革，就是要重视和完善学校制度建设、以人为本，构建系统的、科学的学校制度文化和人性文化，把学校 工作加以规范、让教师的教育教学行为得以规范，从而实现学校发展的规范。

（三）与时俱进，建设系统的、科学的学校制度。

制度是管理的基础，制度是学校正常教育教学秩序的保证。正所谓没有规矩就不能成方圆。

1、广泛的民主性是制度有效性的基础。

学校制度建设应是学校意志和教师意志的统一。如果忽视了广大教师的利益，学校制度就只能代表校长的个人意志或是少数几个领导的意志。无论校长有多高明，该制度最终也无法落到实处。因此，学校制度建设应充分考虑教师的利益，竭尽所能谋取教师利益的最大化，把学校制度建设成能代表绝大多数教师意志和利益的科学化、合理化的制度。

在学校的建设中，要充分发挥支部大会、教代会的职能。教代会反映的是教师的呼声、代表着广大教师的意志，充分发挥教代会的职能，使学校制度建设具有坚实而广泛的民主基础。支部大会是学校发展方向性的保证，支部大会的党内民主保证了制度的正确性，支部大会的集中，则保证了党的组织原则性。

2、依法建设和完善学校制度，使学校制度更具有广泛的约束力。学校制度要具有广泛的约束力，才能推进学校管理。因此，学校制度必须与法律法规、政策一致。有法律依据的学校制度，不仅具有行业内部的组织约束力，还有广泛的法律约束力，有了这两种力量的保障，学校制度才能真正起到规范学校管理和规范教师教育教学行为的作用。

3、加强和完善学校制度建设要与时俱进。学校制度建设应该是运动中求发展。社会在发展、教师的观念和素质在发展、教育本身也在发展，学校制度也应该随之而发展。总之，学校要在各个岗位的考核中找一个固定的平衡点很难，例如在积极性普遍高、工作和谐时，我们应加大福利分配、缩小分配差距；反之，加大考核力度、通过缩小工作差距来达到缩小分配差距的目的。

4、加强和完善学校制度建设要注意连续性。

艺术来源于生活而高于生活，能给人已享受；制度来源于实践而高于实践，能给管理以规范。

制度作为一种理论层次上的管理文化，来源于实践高于实践。用学校制度来指导和规范学校教育教学工作，这是学校制度建设的根本目的和基本作用。因此，我们在制定制度的时候，把眼光放长远一些、把问题看深刻一些、把可能出现的问题估计充分一些、把时代发展和社会发展的趋势认识的更清楚一些。这样，学校制度就可以保持相当长的一段时间，否则就会朝令夕改。

同时，学校制度的完善要基于以往的制度，删除不合实际情况的条款，增补现实工作和管理需要的条款。我们既不能拘泥于过去的制度，也忌讳新校长上来之后就对以前的东西全盘否定。

5、把“制”和“度”分开建设，保证学校制度建设的科学性和严肃性。

如果把学校的“制”理解为对教师行为的约束，那么“度”就是一种衡量，既是对教师行为的衡量。我们应该把“制”和“度”分开来建设，以保证学校制度建设的科学性和严肃性。在学校“制”的建设中，要把制度当成办事指南，要从正面上对教师行为加以引导，包括工作方向的指导和工作方法的指导。这样的制度会让教师感到舒心而不乏纪律、既能保证教师的能动创造又不会导致散漫。站在这个意义上，学校的制度建设就不是限制和要求教师做什么，而是指导教师该做什么、应该怎样做，或建议教师可以怎么做，别人都用了什么方法，收到那些效果。

在学校“度” 的建设中，要立足制度的可操作性和现实可行性，要严肃、严格，条款要明细、层次要清晰，度的衡量要精确，要做的一丝不苟。这样才能体现公平工正，否则就会事后打折扣或朝令夕改。

三、以人为本，优化学校管理、促进学校管理现代化。

（一）以人为本的人性化管理是社会和谐的需要。

上至整个社会、下至百姓家庭，都在追求一种和谐。这种和谐说到底就是多一些协调、少一些杂音，在人与人之间、组织与组织之间、部门与部门之间、上级与下级之间、领导与群众之间多一点共识、少一点分歧，以至于达到“三和”。即人心“合”顺、人情“和”睦、人力资源“活”跃。“人”的因素是和谐的唯一基础，前总书记江泽民同志“以人为本”的重要思想就是我们构建和谐社会的关键之所在。因此，在完善学校制度建设和加强学校管理的同时，还要把“以人为本”的人性化管理作为加强学校管理的必要补充。

（二）、学校人性化管理的基本内涵。

1、教师的基本需要。我经常给班子成员讲：你需要什么,教职工就需要什么。这是我们管理者首先应该考虑的问题。

马斯洛把人的需要分成五个层次； 第一是生理需要、第二是安全需要、第三是被尊重的需要、第四是人际交往的需要、第五是自我实现的需要。

这五个需要遵循递增规律，即前一个层次的需要满足之后才会产生后一个层次的需要。前三个层次的需要属于生存本能需要，是一个人最基本的需要。只有当人们最基本的低层次的生存本能的需要得到满足之后，高层次的自我价值实现的需要才能出现，人们才会安心工作、全心付出、完成自我管理和自我道德形象的塑造，以达到自我实现的终极目标。

从当前教师的现状来看，大多数教师最低层次的生理需要虽然已经满足，但是，教育内部竞争加剧、教育人事改革使人困惑、独生子女难教而家长又希望过高，使得大多数教师在安全需要和被尊重需要上得不到满足，自然就谈不上更高层次的自我实现需要。这就导致了不少教师在工作上缺乏上进心、主动性和积极性。

在过去，对于评选先进、入党等事情都会令人砰然心动；而现在大家对于这类事情表现出的激情却大大减少，更不用说工作状态。过去，我们利用节假日、星期天上课，不发一分钱的补助大家也会争着上课； 早晚辅导没有排到教师人头，大家抢着去给学生辅导。过去教师的工资虽然不高，但自己花钱订几种教学杂志、买许多教学参考书，现在的教师基本上都寄希望于学校。之所以导致这种现象的出现，其主要原因就是教师缺乏较高层次的自我发展和自我实现的需要、工作动机水平不高。

2、教师的“人性”分析。

人有与生俱来的本性，如惰性、趋利避害、享受快乐等等。在学校管理中，我们应当顺其自然的引导利用。

常言说：性格决定命运，自信走向成功。而人的性格则更多的体现在一个人的行为习惯上。一位敬业的教师，做事勤快、尊老爱幼，家庭关系必定和睦；团结协作精神强、虚心好学，与同事相处必定豁达和气、工作业绩必定优秀。反之，成天嘻嘻哈哈、做事马虎的教师，在家庭中缺乏责任感、家庭关系也不易协调；在同事中我行我素、玩世不恭，工作上很容易一塌糊涂。因此，在教师行为习惯的塑造上应该因势利导、循序渐进，切不可贪功急进。

人不仅依靠本性求生存，而且依靠人类群体的共通习俗和文化求生存，习俗和文化也左右着人的一部分行为。就教师特有的工作环境、交际圈子、成长历程来看，实实在在是一个单纯而幼稚的群体，其习俗和文化大多来自教科书，比较理想化。这一点是学校区别于其他社会团体、成为人类文明殿堂的主要原因之一，也是我们在学校管理中应当加以改造和利用的。

人的群体是一个完整的系统，能创新演化、具有很强的创造力，能够能动的适时的改变行为习惯和文化习俗以适应外界环境。在创新方面，教师与其他社会群体相比更具有优势潜力，这是我们学校得以存在和可持续发展的重要基础。在学校人性化管理中，重视教师的创新意识和创新能力的培养、激发人的创造潜能是我们应该首先要考虑的最基本的内容。

总之，立足教师的“人性”，学校人性化管理必须在四个方面下功夫：

第一是尊重人的本性，顺其自然加以引导； 第二是进行行为塑造，利用习惯进行管理； 第三是建设学校文化，利用文化规范行为； 第四是注重人的创造力，利用创新推动发展。

3、教师的“个性”分析。

教师是一个特殊的社会群体，因其工作环境的单纯性、工作内容的理想化、工作理念与生活理念的反差等因素而形成特殊的教师“个性”心理。大致来说，教师的个性心理具有以下特点。

“孤芳自赏”，不愿接受直接意见； “尊重饥渴”心理，被尊重能激发潜能； 良心超越责任、情感超越利益的“士”气；

因此，我们在学校管理中应该充分考虑实事求是的针对性。

（三）教师人性因素需要整合。

学校人性化管理不是任性化管理，更不是任意化管理，应遵从“人性”但不能完全服从“人性”。整合教师人性因素包括以下几个方面。

1、提升教师的需要层次、提高教师的工作动机水平。一个人的需要除了要遵循递增规律外，还与一个人的思想认识水平、工作氛围有关。思想认识水平越高、工作氛围越和谐越积极向上，越是可以提高一个人的需要层次。我们要从校园文化建设上、工作环境和工作氛围上引导教师多关注人的社会价值和道德形象塑造，从而达到提升需要层次、提高动机水平的目的。例如，积极向上的良好校风能引起教师的成功焦虑，优美的工作环境能引导教师自觉注意道德形象的自我塑造，和谐的工作氛围能让教师在满足安全需要的同时渴望自我实现。犹如“孟母择邻”。

2、转变教师的思想观念。

教师的思想观念是社会现实和文化历史的产物，在吸取文化历史精髓的同时还根据时代的发展、社会的进步不断发生变化，这就是“与时俱进”。我们常说的提高教师队伍素质，其基础工作便是转变教师的思想观念。正所谓“观念支配着行为”。

3、调和校长和教师的情感。

校长和教师不是敌对的，他们在工作上是协作的伙伴，在生活上是有着共同语言的朋友。在一个学校的发展中，校长和教师起着同样重要的作用，不同的是分工不同罢了。校长要放低姿态与教师为伍、与教师为友，要重视教师的存在和作用，要关心教师的疾苦，还要与教师同甘共苦、祸福与共。从而减少校长与教师之间的分歧和隔膜，达到情感上的调和。

四、以人为本、依法治校，加强学校管理。

（一）严格执行制度是学校工作有序运转的根本保证。制度是一种工作纪律，是教职工的办事指南，也是规范学校工作和教师教育教学行为的标准，有了系统、科学的管理制度，就必须严格执行，这样才能切实加强学校管理。有了制度不逗硬执行比没有制度更可怕。决不能为了所谓的“和谐”而放弃制度和原则，为了“和谐”而“和谐”是永远也得不到真正的和谐。制度无情人有情，但不是变通制度，而是严格执行制度后的关心与抚慰。

1、学校制度管理要严格逗硬。

学校制度管理是一种管理模式和管理文化，需要科学的、系统的和严格的规章制度，最需要讲原则、讲纪律。严格、逗硬的学校制度管理是学校工作正常开展的基础。只有严格、逗硬执行学校的规章制度才能保证学校正常的教育教学秩序，才能有效规范教师的教育教学行为，才能顺利完成学校的教育教学任务和所肩负的社会责任。学校规章制度切忌朝令夕改、切忌打折扣和碍于情面。任何一项规则制度都应有明确的执行日期，决不追溯以前，也决不因为某些人有意见而推迟执行。在学校规章制度的执行过程中，执行者要立场坚定、态度鲜明，原则性要强，要严格按照规章制度的条款来执行。对于教职工的违规行为要一丝不苟的用条款来度量其违规的性质和违规的程度；对于需要表彰的教师，也要将其好的行为、态度和敬业精神纳入学校规章制度的明细条款，从定性和定量的角度严格评估、严肃表彰。奖惩有依据、管理有规矩，不仅让教职工对已受到的奖或罚无话可说，也能让教职工明白今后应该怎样去做。决不能当问题出现后再去制定制度或修改制度，也决不能针对某一些人来临时制定制度或修改制度。虽然在学校制度管理中不可生搬硬 套，但必须保证学校规章制度的方向性和原则性不能变，必须保证基本立场和角度不能变。把制度管理做到严肃、严格，做到一丝不苟，学校管理才能有效推进。

2、校长要敢于下决断、敢于在遇到问题时当断即断。

学校是一个大家庭，校长就是家长。校长要有独立决断事情、评判是非的气魄和能力，因为校长处理事情所处的角度和所站的高度应该是学校所有教职工的制高点。所谓民主集中制就是既要民主也要集中。一个学校无论如何都有少数人总爱站在有利于自己的角度来评判是非，学校也很难制定一个让每一个人都满意的制度。即使给每一个教师发放一万元的高额年终奖，也无法做到人人满意。事实上，任何一项制度，必然有人拥护、有人反对，没有反对的制度，只能是回避矛盾的自欺欺人。遇到这样的问题时，校长要看谁在反对、有多少人反对，谁在拥护、有多少人拥护。校长就要像足球裁判员那样，在禁区内的手球，如果对攻方有利可以不判罚。对于这一点，校长决不能优柔寡断。如果一味的“和稀泥”、回避矛盾，最终的结果是矛盾更多、内部纷争更激烈，到时候，学校必然陷入无法自拔的深渊。

3、执行学校的规章制度必须一视同仁。

公平、公正是严肃学校制度管理的基础。在学校规章制度的执行过程中，必须面向全体教职工，一视同仁，决不因人而异。这样才能体现学校制度管理的公平和公正，才能体现校长的正派和正气。试想一个浑身正气、正直无私的校长的管理有谁不服，有谁会自找没趣？试想一项对所有人都公平、公正的制度有谁会不去遵守？当然，绝对的公平、公 正是不可能的，只要我们校长没有私心杂念、要把学校制度管理做到让绝大多数教职工满意还是可以的。

4、学校制度管理必须公开透明，把学校制度管理置于广大教职工的民主监督之下。

学校规章制度的公开透明、学校制度管理的公开透明是管理能服众的基础，也是校长能服众的基础。任何一项新出台的规章制度都应该张贴在最醒目的地方、教职工经常路过随时能看到的地方，这样就能让教职工熟悉规章制度的具体条款，教职工也就能在日常的教育教学工作中自觉的按章办事。任何一项管理（或惩或奖）决定，也都应该在全体教职工会议上当众宣读，并且将书面材料张贴在公示栏内，这样就能把当事人的行为教给广大教职工来评判，让广大教职工或以为警戒、或以为激励，不仅对当事人来说是一种公平和公正，而且扩大了管理的影响范围和影响力量。

5、校长在学校制度管理中率先垂范。

身正，不令而行；身不正，虽令不行。在工作中，校长是制度的执行者，也是制度的被执行者。无论是学校的制度，还是上级的制度，校长都应该模范遵守。特别是对上级的制度，一定要一丝不苟的遵守，决不能阳奉阴违，否则就会上行下效。

（二）以人为本，实施人性化管理，是学校制度全面落实、提高学校管理效率的保证。

学校管理说到底是对人的管理，教职工不仅有工作行为的表现，而且还有思想和情感。学校管理应该以人为本，不仅要管理好教职工的行 为，还要对其内心的思想和情感加以引导，使学校的制度真正落到实处、真正起到管理的作用。这就要校长充分发挥管理艺术和人格魅力。

1、学校制度建设要保护教师权益、满足教师的发展需要、激发教师创造潜力。

真正决定着学校教育教学质量和学校发展的是学校中的人——教师。所以，学校制度应该保护教师权益、满足教师的发展需要、激发教师创造潜力。教育教学岗位需要教师有一种愉悦的心境，否则很难有酣畅淋漓的教育教学过程，就更不要说教育教学质量了。

2、相互尊重，共建和谐。

相对而言，教师是社会上的弱势群体，校长应该主动尊重教师。校长对教师的尊重包括六个方面：

一是尊重教师的个性特质； 二是尊重教师的人格； 三是尊重教师的发展； 四是尊重教师的生活隐私；

五是尊重教师提出的各种意见和建议；

六是尊重教师的智力创造尤其是学术和科研成果。

3、因时因地，把“人情”作为按章办事的必要补充。

在按章办事的同时把人情关怀作为补充，不仅能让当事人消除误解、增进共识，而且能彰显校长的人格魅力、创造和谐的校园氛围。

4、校长要宽容，遇事要举重若轻，把制度处理放在最后。

在学校具体制度的执行上，教师在理解上和理解的程度上存在着差别，时常会听到各种抱怨和意见。对于这些抱怨和意见，校长要胸怀宽容，要举重若轻，不能上纲上线的拿制度来处理。就是对于那些行为不是很检点的教师，也要肯定他们的本质不坏，要就事论事，不要一棍子打死。

5、多说服，少威服。

从工作本质上讲，校长与教师都是为社会服务；从人的社会地位上讲，校长和教师是平等的。因而当校长与教师意见不一致的时候要以商量的口吻、探讨式的交流达成一致；当校长给教师安排工作的时候要有商量的余地、要让当事人觉得这项工作他能做而且应该做。能不动用制度的时候决不动用制度。

6、校长要用人格魅力营造学校人性氛围。

无论是工作上还是生活上，校长都要树“君子”风度、要树立良好的师德形象。校长言行举止要文明谦和而又不失大家风范、兴趣爱好要健康高雅、论辩说辞要睿智深刻，如此等等，正如唐代文学家刘禹锡在《爱莲说》中所说的“中通外直、不蔓不枝、香远益清、亭亭净植”。严谨的作风和“君子”风度，是校长人格魅力的彰显，对一个学校的教师具有潜移默化的影响作用。

五、当前学校管理中的困惑。

管理需要考核，考核就必然要与利益挂钩。所谓利益，就是经济利益上的奖金福利分配和政治利益上的先进评选、职称评定和聘任等。先进、职称的名额和指标有限。根据考核来评、聘职称，就只能惠顾精英 而无法兼顾大家，然而一个学校的发展不仅需要精英而且需要全体教师的敬业和奉献。尤其是今天的教育收费改革，使学校经费捉襟见肘，几乎无法利用经济杠杆来调控。在市场经济的社会形势下，学校固然要用“爱岗、敬业、无私奉献和职业道德”来教育引导教师，但人是社会动物，生活在社会之中，不可能不受到社会的影响。这就给学校管理带来了很大的难度。

总之，不管教育怎样改革和发展，不管学校管理趋势如何变化，但依法治校和依法治教的原则不会变，尊重人、信任人的“以人为本”的基本原理是不应改变。我们应该建立一套系统的科学的学校制度、加强学校度管理，并且辅之以以人为本的人性化管理、处理好教师的问题，使学校管理中的矛盾得到最大限度的调和，优化学校管理并不断提高学校管理的效率，从而全面推动学校的现代化管理，推动学校进入可持续发展的轨道。最后，我要套用美国著名的管理学家托马斯·彼得的一段话来与诸君共勉：校长怎么能一边忽视和轻视教师，一边又期待他们去积极主动参与教育教学工作、不断提学校教育教学质量而推动学校进一步发展呢！

第五篇：秉承优良传统 实现高校离退休教师管理的人性化

秉承优良传统 实现高校离退休教师管理的人性化

[摘要]高校离退休教师是国家和高校人力资源工作的重要组成部分。本文先阐述了高校离退休工作的重要性，然后以清华大学水利系离退休工作为例，提出了实现高校离退休教师管理人性化的两大保证：领导关心和重视；成立离退休党支部。文中以具体实例向兄弟高校提供了加强离退休工作的可操作性环节，为高校完善和提高离退休教师管理提供了很好的参考。

[关键词]高校；离退休；人性化。

[中图分类号]C36[文献标识码]A[文章编号]1009-9646(2009)07-0000-00

高校离退休教师是一支素质较高、职称较高、人数众多的智力大军，他们长期为国家的高校教学和科研事业鞠躬尽瘁。无论过去、现在和今后，都是党和国家的宝贵财富。尊重高校离退休教师，就是尊重国家的历史;关心这些老教师，就是关心国家的高等教育事业。清华大学水利系作为一个拥有50多年历史的老系，在重视和支持离退休教师管理和服务工作上形成了优良的传统：行政、党委、工会高度重视、各部门增强服务意识，提高服务质量，重在办实事，解决具体问题，为老教师排忧解难，使离退休教师有一个安宁舒适又有作为的晚年，不仅老有所养、老有所乐，而且还老有所学、老有所教。真正做到江泽民总书记提出的“政治坚定、思想常新、理想永存”，这对于稳定大局，促进新时期和谐校园的建设具有重要意义。

1领导关心和重视是做好离退休管理服务工作的重要保证：

离退休管理服务工作责任重大，任务光荣而艰巨。清华大学水利系历来都是选配了政治素质好、学历高、工作能力强、乐于奉献的同志充实到离退休管理部门和领导班子中。这些同志坚决贯彻党的方针政策，在学校领导的关心支持下，充分挖掘自身潜力，创造性地开展工作，做了大量行之有效、颇具人性化特色的工作。

1.1为老教师发挥余热提供充足的机会和条件

水利系离退休教师，长期从事教育和水利工程一线工作，见识广，经验丰富，实践能力强，他们想的不只是“老有所养”，还要“老有所为”，尽量在有生之年为国家和人民多做一点贡献，并把这看作是一种责任，一种乐趣，一种安慰。水利系充分理解和尊重老教师这种“报国之日苦短，报国之心倍切”的心情，在关心照顾好老教师安度晚年的同时，因势利导，广开门路，积极为老教师创造必要的条件，热情支持老教师在各个不同岗位上发挥余热。为此，水利系大量反聘离退休教师从事各种工作，包括请有专业特长的老教授进入有关研究机构和学会、协会、理事会；负责对青年教师的“传帮带”培养工作；担任水利相关专业的学报编辑；撰写和收集史料；带领本科生研究生社会实践；参与学生管理工作等。对革命资历深、教育经验丰富、有一定写作能力的老同志，还请他们著书立传，撰写回忆录和经验总结，为水利专业史提供资料。对某些工作经验丰富并且身体状况较好的老同志可以根据工作需要组织搞些专题调研。对原先长期从事教育、教学管理工作的老同志、请他们担任水利系的教学督导，参与教学检查与督导工作。截止目前，水利系已经有近10位做出重大贡献的老教授被学校评为“老有所为”先进个人。

老骥伏枥，志在千里。水利系尽力保护好老同志的奋斗热情和雄心壮志，利用各种民间组织和社会团体，发挥他们的特长，有组织、有计划地安排老同志从事力所能及的活动，给他们创造施展才华的平台与空间，让老同志身上蕴藏的能量释放出来，贡献给社会，为建设和谐社会、振兴中华再立新功。

1.2在生活上关怀体贴老教师

清华大学水利系离退休教师总人数近150多人，是在职教工总数的1.5倍。组织上的关心和照顾，是老教师们的迫切愿望。为此，水利系秉着求真务实的态度和精神，每年召开一次离退休教师座谈会，经常倾听老教师的心声，了解关心他们的物质生活和身体健康状况，切实帮助解决他们的工资、住房、医疗保健等实际问题。对生病住院，长期卧床的老教师定期走访看望；对老教师的丧事也从头到尾安排处理，得到了家属们的高度赞扬，他们有问题也经常来系里反映，充分表达了对系里的信任。对80岁以上的高龄老人，特别是对一些行动不便、生活不能自理，子女不在身边的空巢老人、孤寡老人，做好细致入微的上门服务和跟踪服务，坚持电话问安，坚持上门问候。此外，水利系还积极为生活特别困难的老教师申请补助，除了校级补助外，系里还从各研究所筹措基金随时为老教师排忧解难；不仅逢年过节、生日定时去探望、慰问老教师，每年系里还拿出同在职教工一样标准的奖酬金发到150名离退休教师的手中（合计近23万多元）。水利系在全校并不是富裕的系，但为老教师提供补助奖励金已经坚持了十多年。

面对系里周到的服务工作，现在每次召开离退休人员座谈会，老教师们对系里的离退休工作都很满意，很少提及个人问题，而是积极对水利系的建设献言献策。水利系的离退休工作也得到了学校的认可，一些有关离退休教师的大事，都愿意以水利系为试点来做，并且收到了良好的效果。

1.3积极为老教师开展科学健康的文化和健身活动创造条件，使他们老有所乐

每年水利系都要为离退休教师组织两次游览活动：春游和秋游，并且专门安排一些年轻教师陪同，负责照顾部分年龄较大的教师。每次这样的活动参加的离退休人员达到80％，年龄最大的将近85岁。此外，水利系每年还组织离退休运动员队伍参加学校一年一度的运动会，而且成绩一直名列前茅；院系年终的春节联欢晚会，水利系会邀请所有离退休教师参加，并且给离退休教师展示风采的机会，让他们表演自编自演的节目；每年院工会组织的活动，如养花比赛、插花、健康讲座、手工制作都会邀请一些感兴趣的离退休教师参加；工会阅览室每年为老教师订阅他们喜闻乐见的杂志，为照顾老年人起居习惯，工会乒乓球室约定俗成下午3点到5点为老教师们打乒乓球的时间。可以说，水利系从上到下，从行政到工会都形成了关心老同志的风气。

不仅如此，水利系还积极提供条件促进老教师们自娱自乐。如2006年水利系专门为凌敬华老先生在清华老年活动中心举办“个人收藏展”，取得很好的反响。水利系还成为清华大学第一个为老年门球队提供精良设备的单位，水利系门球队自此参加了两场比赛，分别取得第一、第二名的好成绩，这与系里的支持是分不开的。

2离退休党支部是做好离退休教师工作的组织保障:

清华大学水利系目前有离退休党员80余人，占全部离退休人员的一半。虽然他们已经从工作岗位上退下来，但仍然关心着党和国家的前途，关心着水利系的改革和发展，并表现出极大的学习热情。为此，水利系根据离退休人员的实际情况，成立了离退休党支部，以此促进离退休教师定期了解国情、校情。有时系党委领导还亲自参加他们的组织生活会，和老同志们一起讨论国家政策和国际形势，老教师们在思想上与行动上始终与党中央保持一致。

水利系保持着请老教师党员参加重要会议和重大活动的传统。组织离退休党员听取事关学校改革的重要报告；系里组织的重大活动，比如：水利部前部长汪恕诚、潘家铮院士等讲座，必定邀请身心尚健的老党员参加，主动征求老教师的意见。这些做法有助于密切新老教师关系，增强老教师的自豪感，激发老教师关心支持学校工作的热情，让水利系尊老敬老爱老传统代代相传。

水利系离退休党支部除了组织党员学习外，还有计划地组织离退休老教师外出参观、考察重点工程建设的新成就和反映现代科技、文化等社会发展成果的展览。通过参观、学习、考察，使老教师扩大知识面，拓宽视野，陶冶情操，更新观念。

此外，水利系离退休党支部还肩负着上传下达，联系群众的桥梁作用。离退休党支部委员们都由身体好、觉悟高、爱奉献的老同志担任。他们和离退休教师经历相似、处境相同、思维方式和兴趣爱好比较接近，共同语言多，感情上能产生共鸣，由他们作为群众的联系人，在对老教师开展思想政治工作起着重大、不可代替的作用，能收到事半功倍的效果。

清华大学水利系离退休工作秉承优良传统，贯彻以人为本、以服务为本的精神，构建和谐的人际关系，满足离退休教师的各类需求，帮助他们树立“莫道桑榆晚，为霞尚满天”的老年观，真正实现老有所养、老有所为、老有所乐、老有所学。