金安区金安区卫生人才工作总结

第一篇：金安区金安区卫生人才工作总结

金安区卫生人才工作总结

卫生人才工作是卫生事业发展的关键所在；卫生人才队伍建设是人民群众健康水平的重要保障力量，是广大病患者生死攸关的决定性因素，是当前极为重要的民生问题。近年来，我局面对卫生人才问题的复杂性、艰巨性，准确把握基层卫生人才基础薄弱、队伍不稳定的客观实际，在加强队伍建设、重视人才培养、提供服务保障等方面做了大量工作，现总结如下：

一、卫生人才工作现状

全区现有在编卫生人员1183人，卫生专业技术人员占88%，卫生专业队伍基本能满足人民群众公共卫生和基本医疗服务的需求。但具有本科学历及高级职称人员的比例分别仅为7%和3%，卫生单位“人多才少”的状况依然突出。全区上下高度重视卫生人才工作，“人才兴业”理念，深入人心。广大医务工作者发扬无私奉献精神，辛勤工作，热情服务，为促进健康，保障社会和谐做出了积极的贡献。

二、卫生人才工作开展情况

（一）加强人才引进，优化人员结构

根据我区卫生人才队伍整体水平有限的实际，结合卫生事业发展的客观需求，近年来，在区委、区政府的高度重视和大力支持下，我局克服困难，精心谋划，积极开展人才引进工作。

1、积极推进卫生服务网络建设，构建稳固的卫生人才队伍建设平台

2003年非典以后，我局从恢复和完善卫生服务网络入手，及时解决少数单位长期瘫痪的疑难问题，推动卫生工作整体向前，农村卫生院的基础地位得到恢复，生存难的问题得到缓解。2004年，乡镇卫生院上划管理以后，我局统一调配，加强宏观管理，狠抓领导班子队伍建设，狠抓医疗服务质量水平的提高，狠抓乡村一体化管理，狠抓村卫生室规范建设，卫生网络的服务功能逐步发挥作用，卫生单位的两个效益稳步上升。随着新型农村合作医疗制度在我区的全面推行，各单位抓住国家经济建设拉动内需的机遇，积极跑项目，争取国债资金，开展新一轮基础建设，加快设备更新，充实业务力量，拓展业务范围，为加强卫生人才队伍建设、积极引进专业人才提供了良好的平台，全区卫生人才工作跃上引进人才、培养人才、大胆使用人才的新起点。

2、加紧人才引进，不断提高卫生专业队伍的整体水平。随着近年单位业务的逐步上升，单位业务人才紧缺的问题日显突出，我局克服人员编制有限、经费紧张、环境条件差等多种困难，抓住业务回升的有利时机，积极展开了对各类专业人才的引进工作：

（1）根据省卫生厅、人事厅、财政厅联合下达的《关于公开招募医药卫生类专业毕业生到乡镇卫生工作的通知》精

神，我系统共招募或招聘116名各类专业大中专毕业生到农村卫生院。

（2）四院、保健院根据业务工作的急需和单位可持续发展的迫切要求，以自主招聘的方式，共引进本科生126名、护理等辅助科室大专或中专毕业生260名。

（3）2008年争取区政府批准40人增编计划，2010年争取区政府批准119人增编计划，我系统面向全社会公开招聘，共引进本科生71名、专科生88名。

3、优化人力资源配置，充分挖掘村乡两级卫生人才资源的潜力

为搞活乡镇卫生院，进一步增强单位效益，近年来，我局在乡与村、乡与乡之间积极展开人员调配。通过优化人力资源配置，推动了管理和技术的正常流通，使少数卫生资源严重短缺，发展严重受阻的单位，及时脱“困”，使发展好的单位，业务得到了更进一步增强。

（二）营造良好环境，实现政策留人

我局重人才引进，更重人才培养，各单位积极创造条件，努力营造政策留人、用心留人、留人留心的良好环境。对新进人员及时开展医德医风教育，不断提高思想觉悟，及时安排业务培训、进修，鼓励参加在职学历教育，加快推进专业技术水平的提高；指定带教老师，实行“一对一”业务帮扶；认真落实工资待遇，在生活上给予切实关心；积极督促养老保险等各

项社会保险的落实，确保职称晋升等各项人事事宜的办理，免其后顾之忧。总之，全系统对培养人才有共识，政策留人有措施，确保卫生人才引得进、留得住。

（三）注重自身教育，促进全面提升

立足自身抓培养，一直是卫生人才工作的着重点。多年来，我局通过开展继续教育，坚持每年对全体职工集中培训一次。采取短期培训、参观学习、派出进修、学历教育等多种形式，督促职工加强学习，提高综合素质。据不完全统计，2007年以来，我系统近200人通过参加各类成人教育，取得中专至研究生毕业文凭；12人晋升为高级职称，110人通过全国卫生专业技术资格统一考试取得中级职称；派出半年以上进修学习人员约100人次。

（四）实行优绩优酬，稳定骨干队伍

为充分调动业务骨干的积极性，充分发挥业务骨干对单位业务发展的拉动作用，我系统在收入分配中，一贯坚持多劳多得，优绩优酬，重点向关键岗位、业务骨干和成绩突出工作人员倾斜的原则，建立以收入分配为核心的激励机制，使业务骨干的收入分配在单位始终处于领先突出的地位，充分发挥了优绩优酬的激励作用。

各单位更注重对业务骨干的提拔和使用。积极从业务骨干中培养学科带头人，选拔管理人才。目前，我系统各单位领导班子成员和科室负责人中，多数为业务骨干。

收入分配的激励和工作上的积极提拔使用，使我区卫生专业队伍在遭受人才流失严重冲击的情况下，依然保持了骨干队伍的整体稳定和医疗卫生服务质量的整体提高。

（五）推行人事制度改革，激活用人机制

通过医改，我系统基层医疗卫生单位贯彻公开、平等、竞争、择优的原则，实行人员聘用制度、岗位管理制度和资格准入制度，所有人员竞聘上岗，按岗聘用，合同管理，初步建立了能上能下、能进能出、优胜劣汰的用人机制，给卫生专业队伍建设带来了新的生机。

三、卫生人才工作面临的困难

我区卫生人才队伍虽取得了一定的成效，但也面临着诸多困难。如：卫生人员总量不足补充困难；卫生队伍专业结构不合理，业务骨干流动性大，“人多才少”的状况一时难以从根本上转变；城乡卫生人力资源分布难以均衡等。卫生人才工作任重道远。我们将继续以科学发展观为指导，坚持以人为本，实事求是，改革创新，努力工作，不断取得卫生人才工作的新成绩。

第二篇：金安区水利局2008年上半年工作总结和

金安区水利局2008年上半年工作总结和

下半年工作意见

上半年,我局在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的指导、支持下，局党组带领全系统广大干部职工，扎实工作，锐意进取，取得了一定的成绩。现将情况汇报如下：

一、主要工作回顾

(一)加强组织建设，不断完善监督管理机制

2008年，我局的党风廉政建设和反腐败工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻党的十七大文件精神，按照区纪委的部署要求，全面履行党章赋予的职责，坚持把反腐倡廉工作融入到局各项工作之中。上半年，我局针对水利系统的实际情况，出台了《金安区水利局2008年纪检监察工作意见》、《金安区水利局开展反腐倡廉制度建设推进年活动实施方案》和《金安区水利局关于开展以“推动跨越发展、加速六安崛起”为主题的解放思想大讨论活动实施方案》，认真开展反腐倡廉制度建设推进年活动和以“推动跨越发展加速六安崛起”为主题的解放思想大讨论活动，全面加强水利系统党员干部的思想作风、工作作风、领导作风、学风和生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气。结合党章学习、八荣八耻教育、科学发展观讨论、保持共产党员先进性长效机制教育，重点解决系统党员干部在工作作风等方面存在的突出问题，努力实现部门作风的进一步好转，保持和发展党的先进性，为金安区 1

经济社会又快又好的发展提供强有力的水利支撑。

(二)常规性工作常抓不懈

1.防汛抗旱和农田水利基本建设

防汛抗旱工作是一项重要的民生工作，为做到充分准备，未雨绸缪，今年这项工作抓得早，抓得主动。我局及时修订了全区《防汛预案》、《抗旱预案》和《防台风泥石流预案》，调整了区、乡级防汛抗旱指挥部成员，确定了淠河、丰乐河堤坊各级和小水库各级防汛责任人，出台了各种防汛抗旱文件，加强了防汛抗旱信息化建设和物资储备工作，增加财政对防汛抗旱的投入，共整合资金40余万元，对淠河、丰乐河等重点险工险段进行除险加固、消除隐患。开展了全区的汛前检查工作，坚持防灾与抗灾并举。去冬今春水利兴修，全区共清淤整治渠道41条，长216.8公里、是建区以来清淤整治渠道最多的一年。淠河综合治理25.4公里，全市第一，区财政安排212万元用于水利兴修奖励和补助兑现，为历年最多。市水利兴修评比，我区有望获得第三名。加强春灌工作，切实保障了全区春播对水的大量需求，目前全区合计灌溉用水3100万方。

2.工程建设管理

我局在工程建设方面，一重工程建设管理，二重项目申报工作。上半年，项目申报我们编报巢湖流域综合治理项目文件、荷叶塘水库运行管理报告、发改委优质商品粮基地设计、087座小

（二）型水库设计文件、08安全人饮水项目14处工程

实施方案、淠河干渠填方段可行性研究资料；配合总局设计院、完成下山口、岩湾、马槽三座小

（一）型水库设计文件，填报《农村饮水安全管理信息系统》基础数据库等工作。项目建设，我们组织07九座供水站（东河口供水站、毛坦厂供水站等）施工，3座小

（二）型水库（椿岗、陈冲、桃园）施工，完成了下山口小型灌区工程扫尾工作、杭淠分干渠除险加固一期工程、汪神、青龙堰两条小流域综合治理项目任务。

3.招商引资

招商引资是全局性工作，局党组非常重视，把招商引资作为 金安区水利发展的有力支撑，今年我们以项目建设为主攻重点，确保完成招商引资任务。今年，根据区委金发[2008]3号文件精神，我局招商目标任务为1733万元，另加12万美元外资任务。上半年，我局通过多方努力，完成任务已过半，具体为：1.杭淠分干渠除险加固工程续建项目，总投资857万（其中国投413万元）；2.下山口水库除险加固工程新建项目，总投资637.82万元（其中国投225万元）；3.岩湾水库除险加固工程新建项目，总投资881.144万元（其中国投225万元）；4.三十铺青龙堰节水改造项目总投资200万元（其中国投100万元）；5.木南支渠末级渠系配套项目，总投资300万元；6.南官塘电灌站技改项目，总投资100万元（其中国投50万元）。今年将超额完成区委、区政府下达的招商任务目标。

4.水费征缴工作

加强水费征收管理是事关农村经济和金安水利可持续发展的大事，同时也是水利行业运行和生存的基础。上半年这项工作起步早，任务下达及时，水费纳入区财政统一管理，上农民负担卡，并以金政[2008]10号文件下达，区委、区政府对此高度重视，5月16日，在全区防汛抗旱暨水费征管工作会议上，区委、区政府领导要求各乡镇要从建设社会主义新农村的高度，重视水利的支撑和保障作用，切实完成水费征缴任务。水利部门要增强服务意识和大局意识，扎实做好本职工作，抓服务，促管理并用足用活区委、区政府所给予的政策支持。目前椿树镇、木厂镇已率先完成全年水费征收任务，其他乡镇也在积极启动，争取了八月底前全面完成水费征收任务。

5.执法工作

上半年，我们编制《金安区2008年水规费征收和水资源规划》，按照水利局统一布署，积极开展水土保持监督执法专项行动，并与市局等单位联合举办了“世界水日”、“中国水周”等系列活动。对多年来群众反映强烈的淠淮航道乱采砂问题，我们采取果断措施进行集中整治，取缔了非法采砂船，取得了显著效果。积极开展依法征收水规费工作，目前任务已完成一半。

6.水管单位体制改革强力推进

上半年，特别是省综合改革领导小组[2007]3号文件要求将水管体制改革纳入巢湖流域农村综合改革范围，加大了水管体制改革进程。现水管体制改革方案已出台，现正在先易后难，强力

推进，计划年底前全面完成。以水管体制改革为突破口，广泛开展以基层供水站为重点的小型水利工程产权制度改革，目前已做好张店、孙岗、横塘、东河口、毛坦厂等供水站改制前期工作。工程队、木厂电站，退事进企改革也在稳定推进。

7.维稳工作

水利局是个大机关，水利系统是个大系统，同时又是问题成堆、环境十分艰苦的单位，是金安四大不稳定单位之一。维护大局，维护稳定，是压倒一切的大事、要事。为此，我局从小事、具体事着手，分工到人，责任到人，对企业军转干部实行稳定包裹责任制，并发动群众，调动基层干部，基层组织，基层党支部的积极性，创造性。确立了二级单位班子负总责的思想，心系困难职工，时刻将党组的温暖，同志们爱心传递给困难职工，为他们分忧解难，并确立了“基本工资发放”不动摇的思想，不失时机地开展帮扶活动，以情感人，以人为本，通过努力，上半年我局集体上访、越级上访基本杜绝，从而创造了良好的发展环境。

二、存在的主要问题

1.党建工作有待进一步加强，办事效率有待进一步提高；

2.防汛抗旱工作仍然任重道远；

3.增收节支工作潜力尚大，需加大力度挖掘；

4.水费征收仍然是个大问题，征收比例上不去；

5.维稳工作尚待加强；

6.水管体制改革任务艰巨。

三、下半年工作重点

1.进一步加强防汛抗旱和水利兴修工作；

2.进一步加强水费征收征管调度，严明责任，力争在8月中旬全面完成任务；

3.进一步加强招商引资工作，力争点面结合，有效地抓好此项工作；

4.进一步落实反腐倡廉制度建设推进年和以“推动跨越发展、加速六安崛起”为主题的解放思想大讨论活动的各项工作任务，抓好机关文明创建，争创“三型”机关；

5.进一步抓好维稳工作，实行包干责任制；

6.进一步强化安全生产工作；

7.做好下半年水管单位体制改革的组织实施工作。

第三篇：金安区中市街道简介

金安区中市街道简介

金安区中市街道位于六安城区中心，东至淠河总干渠、南至大别山路、西至解放路、北到皋城路，辖区面积约3.6平方公里，常住人口6万人，流动人口约1万人；辖七个社区居委会。辖区有沃尔玛、世纪联华、乐天玛特、合肥百大、商之都等大型商场超市，有人行、建行、中行、农行、徽商银行、人保、财保等金融服务机构，有市人民医院、市中医院等医疗卫生机构，有省、市、区企事业单位200多家，是六安的经济、金融、医疗、文化中心。街道办事处地址设在人民路46号。

中市街道党工委下辖8个党总支，29个党支部，党员560名。按照新时期党建工作要求，在区委领导下，不断拓宽工作外延，深化社区党建内容，积极探索基层党建新领域，实施“民情工程”，察民情，解民需，知所求；开展“便民行动”，应民所求，办民所需；实施“文明新风”进社区，解民所惑，导民所想；开展“一线培养”，锻炼年轻干部，提升实践工作能力；实施“关爱工程”，依托社区资源，加强和改进未成年人思想道德建设工作。

近年来，中市街道按照区委、区政府招商引资主战略工作思路，大力实施市政重点工程征迁、招商引资等富民工程，积极拓展经济发展空间，培植新的税源增长点，为广大创业者和中、小企业构筑拓展事业的平台，营造舒适的人居环境，以创建“学习型社区”、“宜商宜居社区”、“无刑事案件社区”、“无违法信访社区”等活动为载体，推进社区建设全面发展。

为满足居民多层次服务需求以及文化、休闲、娱乐的要求，充分整合利用丰富的人文资源，着力打造具有鲜明特色的文化街道，先后创立了夕阳红老年艺术团、戏曲票友协会、老年健身舞队、“社区文化艺术团”等10多支群众性文艺团队，常年活跃在社区舞台，丰富居民精神生活，成为一道亮丽的风景线。

由于工作扎实、成绩突出，近年来，中市街道先后被中共中央精神文明建设指导委员会授予“全国未成年人思想道德建设工作先进单位”；被国家体育总局、中央文明办授予“第六批全国城市体育先进社区”；被省委、省政府授予“全省和谐社区建设示范街道”等荣誉称号。

第四篇：金安区“优秀少先队员”事迹简介

金安区“优秀少先队员”事迹简介

他叫杨涛，是马头镇陈滩小学四年级的班长。四年的小学生活中，他在老师的教育下，同学们的帮助下逐渐成长起来。

一、品学兼优，屡获佳绩。

他热爱祖国，勤奋学习，立志成才，把理想付之于实际行动。从入学以来，他总是在各方面严格要求自己，虚心接受老师的教育、帮助。他从小就懂得遵守纪律，讲文明，热爱集体，助人为乐；热爱劳动，积极带领本中队参加学校开展的各项有益活动。在学习方面，他求知欲强，课堂上，敢于提问，善于质疑，对所学的知识能理解地掌握；课外，他不满足于课堂上所学到的知识，大量阅读一些有益的书报，以开阔自己的视野、增长知识，碰到难题就向老师请教或自己查阅资料解决。功夫不负有心人，他付出了辛勤的劳动，终于获得了丰硕的成果——从一年级至今学习成绩始终在班级里名列前茅。几年来，他多次获得学校表彰，自一年级以来，每学期都荣获学校“三好生”的称号，多次在校级、区级的征文、演讲比赛中获得好成绩。他虽然取得了些成绩，但是俗话说：山外有山，楼外有楼，他还必须不断努力，追求更高的目标。

二、老师的助手，同学的榜样。

在家长和老师正确思想的教育和熏陶下，他像一棵充满生命力的小苗儿，在阳光雨露的哺育下茁壮地成长。在家里，他虽然是独生女，但是为了锻炼自己的能力，常常抢着煮饭、整理房间、拖地板等家务活；在学校里，每逢搞卫生，他总带头抢脏活、累活干，老师和同学都很信任他；在路上，看到行动不便的老爷爷老奶奶，他总是主动过去搀扶他们，或帮着拿东西。几年来，他勤勤恳恳地为班级为同学服务，成了老师的小助手，对老师交给的任务，总是做得有条不紊。他总是处处以身作则，为同学们树立了良好的榜样。几年来，他上学从不迟到或早退，上课专心听课，独立思考，认真完成各科作业。有时遇上个别同学为一些鸡毛蒜皮的小事吵闹起来，他总是主动上前劝阻，跟他们讲些“同学之间要团结”、“大事化小、小事化了”的道理。

他作为一班之长，自然成了班级各项活动的组织者。他带领班上的其他同学设计、编写班上的黑板报和手抄报。他认真负责的工作态度获也得了老师们的一致好评。

三、善待同学，乐于助人。

作为班长他没有因为自己成绩优秀而感到满足，祖国的未来需要大批的建设者，只有让班上所有同学都进步，那才是一件大乐事。于是，他和其他班干部一起组成了帮扶小组，主动关心班上学习有困难的同学。为了帮助后进生解答疑难，他总是十分耐心地讲解，有时候已经讲了三五遍了，可有的同学还是不明白。对此，他并不灰心，改变讲法，直到他们听懂为止。每天放学后，班里一些同学总是喜欢到他家来，向他请教学习中的难题，他俨然成了他们的小老师。班级里不管男生还是女生都很信任他，把他当成他们的贴心朋友。

人的一生，学无止境，在以后的学习生涯中，他还需要不断寻找自身的缺点，完善自己的不足，向更优秀的人学习，争取成为一名更优秀的小学生。

第五篇：金安区环保局环境信访工作实施方案

金安区环保局环境信访工作实施方案

为进一步强化环保信访工作，保障人民群众的合法环境权益，维护社会稳定促进经济和环境的协调发展。根据信访工作有关法规和要求，制定2012年金安区环保局环境信访工作实施方案。

一、指导思想和原则

以党的十七大和全国第七次环保大会精神为指导，贯彻落实科学发展观，认真落实国务院《信访条例》的要求。全力化解环境信访矛盾，促进我区环境信访形势进一步好转，推进全区经济建设实现跨越发展和创造和谐环境而努力。

二、工作目标

通过努力，进一步健全和规范我局处理环境信访制度和工作程序，提升我局处理环境信访工作的实际能力。适应数字化城市管理的需要。切实维护好人民群众的环境权益，为全区经济社会的可持续发展、生态环境的改善、构建作出积极的贡献

三、方案实施

1、进一步健全和强化组织领导。

局成立环境信访工作领导小组，组成人员为： 组 长：李本贵

副组长：蔡光清 陈道志 刘丙友 邬宗华

许俊桥 邵坤福

成 员：刘 颖 朱 伟 吕自伟 吴昌玉 郭红波 王 羽 许可好 领导组下设信访工作办公室（以下称信访办），领导小组办公室设在金安区环境监察大队，办公室主任由环境监察大队大队长朱伟同志兼任。

信访办公室主要负责对重大和较大环境信访问题的直接参与调处；负责对省、市级对口部门和其他上级部门涉及环境信访工作的衔接和协调；负责对一般受理的环境信访问题及时的转办和交办；负责对环境信访办理情况的督查和督办。环境监察大队根据辖区管理范围，各分局、中队负责本辖区的一般性环境信访问题进行调查处理，并及时立卷上报信访办。

2、进一步强化落实环境信访五项管理制度。

一是建立领导包案和带案下访制度、约访制度。对与市以上环保部门及领导交办的重点、疑难案件进行归类，实行局领导包案处理。建立一件信访案件一名包案领导、一个化解小组、一套化解方案、一套稳控措施的“五个一”推进机制；二是建立信访例会制度。每月召开一次信访工作碰头会，通报以往信访工作尤其是重点信访件的处理落实情况；三是继续坚持环境信访督察会议制度。每个季度由信访办牵头组织分局、各中队进行通报、会商环境信访工作中遇到的重大问题，按照“属地管理、谁主管、谁负责”的原则。部门协调联动共同解决处理好重点的，跨部门和群体性环境信访问题；四是建立后督察制度。对于限时办结的案件，进行跟踪督察直到信访案件结案为止；五是做好环境信访工作的请示、回访沟通工作。

做好信访投诉案件的回访和答复工作，分别由信访办和信访案件承办单位限期对重点信访投诉案件和一般信访案件信访人的回访答复工作。

3、明确环境信访工作程序。（1）登记、接待、立案

信访人通过电话、来访、电子邮件反映的信访问题，由信访办登记。登记内容包括：时间，来访人数，信访人真实姓名、住址及通信联络情况；被反映单位名称、责任人姓名，问题发生的确切时间与地点，所反映的问题、建议和要求。

通过来信反映的问题，由信访办登记（邮票和邮戳要保持完好，信封、信文一并装订）、提出拟办意见，经分管领导批示后，交各责任单位办理。

国家、省、市有关部门批办、转办的环境信访问题，由信访办登记，经局主要领导批示后，由信访办组织牵头办理。

（2）受理、阅批、交办

对电话、来访、电子邮件反映的信访问题，接待人员应根据环保部门职能职责有关规定，当场决定是否受理；

予以受理的一般信访事项，应及时登记，经分管领导阅批后转各责任单位处理,并要求其在规定的办理期限内上报结果，回复信访人（信访人的姓名、住址或联系方式不清而联系不上的除外），提交办结报告；

涉及到我局环境职责范围以外或较大的环境信访事项，受理登记后，由信访办提出拟办意见，按信访程序报局领导批阅，转相关部门办复；

对于不予受理的信访事项，应说明理由，并告知信访人应投诉的单位。

对其他重大或敏感的信访事项，及时向局领导报告。

不能当场答复是否受理的，应当自收到环境信访事项之日起3日内告知信访人（信访人的姓名、住址或联系方式不清而联系不上的除外）。

（3）办理、核准

按有关规定统一登记，要求各责任单位在领导批阅要求期限内提交办复结果或办结报告，报阅批领导核准后反馈结果，回复信访人。情况复杂的，经局负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过7日。同时，应告知信访人延长理由。

（4）复查、复核

信访人依法向我局提出的对环保部门做出的环境信访事项处理决定不服的，我局应自收到复查、复核请求之日起7日内提出复查、复核意见，并予以书面答复。

（5）督察、督办

信访办要加强环境信访事项的督办，对有下列情形之一的，要督促承办单位及时改正：

无正当理由未按规定的办理期限办结的； 未按规定程序办理的；

未按规定程序反馈办理结果的；

办结后信访处理决定未得到落实的；

对工作不认真办理、办理不符合规定的。（6）结案、归档

办结完毕的信访事项，按照信访编号，统一归档。归档材料包括：信访原始材料、领导批示、调查处理意见、报告、复查、复核意见等，做到一案一卷。

4、强化环境信访工作责任制。

环境信访工作责任制是考核环境信访处理工作人员在依法行政，依法办事的内部管理机制。今年我局将进一步强化对系统内部环境信访处理工作人员在调处信访工作过程 中的效能考核，同时要遏制本地区、本部门范围内环境污染信访案件纠纷的发生。

今年局将主要落实和推行环境信访工作四项责任制度：一是落实信访案件首问负责制，由环境信访调处工作包案责任人负责到底，切实解决重复信访、越级信访和内部拖沓推诿等问题。各单位要确定专人负责环境信访案件。二是推行环境信访案件定期汇报交流和查询制。提高办案人员的办案效能，把日常环境信访处理工作作为对全年岗位目标考核的重要依据，以提高办案质量。三是加强日常环境信访工作台账、资料规范化管理，负责处理环境信访工作的人员要进一步强化日常环境信访工作资料、台账的建立和管理，做到一案一档。对全年发生的环境信访案件进行系统登记注册，以此为对日常交办的案件进行定期检查依据。四是推行每月通报制度。重大的环境信访事件提交到区环境信访联席会议进行会办。

5、加强环境信访工作制度、程序和实际工作经验学习和交流。

以制定的各项环境信访工作制度为日常学习内容，制度化的开展内部学习交流活动，提高业务人员理论水平和处理能力。交流经验、取长补短。

6、责任追究

1、信访办每季度对各责任单位信访工作处理情况进行检查，对检查不合格的单位进行督办，年底汇总。并根据《信访条例》和局相关规定，追究责任单位和责任人的责任。

2、依据环境监察大队职责，牵头编制全区突发环境污染事件、污染纠纷及各类环境信访案件处理应急预案。督促分局、各中队的环境污染事件、污染纠纷及环境信访案件的调查处理，负责统一上报、回复，并参与局对分局和各中队信访处理结果的考评打分。

四、我局今年主要开展以下几项活动

（1）每月26日上午各分局、中队向信访办上报本月信访案件处理进行一次汇总；

（2）对重点信访件由局班子成员包案处理，带案下访，解决问题。

（3）不定期邀请市、区信访部门领导或业务人员来我局讲解信访业务知识，开展信访业务培训。

附：

1、金安区环保局环境信访工作（来信）季报表

2、金安区环保局环境信访工作（来访）季报表

金安区环保局环境 2012年5月12日