从考核评优中感悟人性化管理（本站推荐）

第一篇：从考核评优中感悟人性化管理（本站推荐）

从考核评优中感悟人性化管理

每到学年末,都是令校长头痛的日子。因为一到学年末,学校要对教职工进行考核评优。评优的名额是十分有限的,而 “优”,不仅是对教师一学年工作的肯定,更是教师职称评定的重大砝码,尤其是近几年,评优与奖金挂钩,使得“利益”冲突更加明显。所以基本上每年考核工作结束之后,每个学校总会有教师不满意,发牢骚、讲怪话的,也不在少数。细思量之下,除了教师自身的原因,学校管理层面上的因素是不是更大些?我们的考核评优是否真正做到了公平合理?除了量化考核分数,有没有更人性化,让教师心服口服的考虑?

我们周围,有不少学校,考核评上“优秀”的人,换来换去总是那几个。有的教师辛苦了一年,早出晚归,勤勤恳恳,感觉自己总能拿个“优”了吧?结果考核的结果,拿优的还是那几个。甚至个别学校出现了有的教师基本上每年都能拿优,而有的教师工作了几十年,从来没有拿到优。诚然,我们不去置疑拿“优”的教师确实有其优秀之处,但是,没拿到优的教师难道就没有可取之处吗?

近两年来,我校大力改进了学校考核制度。不仅有量化的考核,更有人性化的考虑,使学校评优评先出现了“风平浪静,一团和气”的可喜局面。

我校的考核制度,分为必备指标和评比指标两部分。

必备指标包括:

1.一学年中无发生安全责任事故(以行政会议认定为准)。

2.一学年中无发生体罚现象(以家长举报并核实为准)。

3.第一学期定量在85分及以上。

4.第二学期定量在90分及以上。

评比指标包括:

1.第一学期定性在4A及以上为A级,其余为B级。

2.第二学期定性在4A及以上为A级,其余为B级。

3.第一学期学科成绩在年段均分以上或接班有显著进步或竞赛辅导成绩明显为A级。其余为B级。

4.第二学期学科成绩在年段均分以上或接班有显著进步或竞赛辅导成绩明显为A级。其余为B级。

5.教师民意测评全校有效票中得票率居前1/2位次前为A级,其余为B级。

达到必备指标是评优的基本条件,而这一条件,学校绝大多数教师都能达到;然后根据评比指标中达到4A以上的教师,作为评优的候选人,通过民意测评、学校行政会议考核、学校考核领导小组进行综合评定。其中考核指标中的民意测验,只作为参考依据(为了避免教师小团体的出现,及照顾埋头苦干型的教师,民意测验不作主要依据);最后还要考虑近几年的得优情况,下个学年是否参加职称评定等诸多因素,制订了“两个优先考虑,一个暂不考虑”的原则:近三年没得过优秀的,优先考虑;今年评职称的,优先考虑;本学年度评上各级各类先进的,暂不考虑。(即评优与评先,在同一个学年度内不可同得。这一举措,既避免了荣誉集中的现象,又使荣誉出现最大限度的均衡化。)

今年的考核,出现了考核小组成员无一人得优的情况,但小组成员都没有任何意见,也没有人为自己争取荣誉,反倒是多方面为其他教师考虑,力争考核更加合理,更加人性化。而考核小组无人得优的考核结果,也使广大教师更为信服,更相信考核的公平性。因此在考核结果通知教师本人,并签字认同的时候,全校八十多位教师,无一人有意见、发牢骚,都是高高兴兴地签字。

如此考核评优,由于全面照顾了教师的感受,实行了人性化的管理,因而得到了广大普通教师的认同,激发了全体教师的积极性。近两年,满足评优基本条件的教师人数越来越多,我校的教学质量更是稳步上升,不论是竞赛获奖,还是重点高中的录取率,普高的升学率,都在乡镇学校中名列前茅。

通过考核制度的改革、实施及广大教师的反响,证明了人性化的管理,在学校管理中极为重要。

人性化的管理,要学会倾听

心理学研究表明,人在内心深处,都有一种被别人尊重的愿望。作为学校领导,要对教师进行有效的管理,就必须尊重教师,倾听教师的呼声,了解教师的疾苦,知道他们在想什么,做什么,有什么高兴的事,有什么忧愁的事,他们工作中有什么成功的地方,有什么困惑,对学校的工作是支持还是反对,有什么意见和建议,对这些问题有个比较清醒的认识,就可以对症下药,有的放矢。

不仅如此,倾听也是让教师参与决策的重要途径。管理心理学的研究表明,让每一位教师以不同的形式参与学校各项工作的决策与管理,对于树立教师的主人翁精神,改善心理气氛,使学校集体产生巨大的凝聚力,完善学校的工作目标都具有很大的好处。因此,学校工作方针的确立、工作方案的制订,都应通过各种方式、各种渠道,请教职员工参与讨论、提出建议和修改意见,学校领导者应虚心听取他们的意见,对教师提出的合理意见或建议应予以采纳。如果学校的各项决策只有几位领导参与,学校领导又独断专行,不能虚心听取教师的意见,教师就会产生一种被冷落、被轻视的感觉。长此以往,教师与学校领导必然形成一种隔阂,甚至产生对立情绪,这对于增强学校内部的团结、搞好学校的各项工作是十分不利的,也必将导致出现“事不关己,高高挂起”的局面。

为了更多地倾听教师的心声,我校尝试了在领导班子之外成立了咨询评议小组,收到了很好的效果。

咨询评议小组由十一个普通教师组成,他们不仅是教师参与学校管理的桥梁,也是学校领导班子与教师沟通的桥梁。有的教师在领导面前可能有所顾忌,不太愿意提意见和建议,而在同是普通教师的评议小组成员面前,就不会有那么多忌讳,因此,能够把教师真正的心声传递上来。咨询评议小组每学期召开2~3次咨询评议会议,收集广大教师的意见和建议,形成会议记录呈交学校领导班子讨论解决。比如今年四月的一次会议中,咨询评议小组反映不少班主任都提议“教室黑板报用颜料出刊太浪费,擦洗也很不方便,影响墙面整洁,建议使用彩色粉笔。”相关负责领导马上采纳了这条建议,受到了班主任的好评。

不仅如此,咨询评议小组的成员还负责把学校的决议传递下去,并做好解释工作。比如,在今年的考核前,一位老师在聊天的时候说道:“我今年考试都考了第一,班级也带得很好,要是再不给我优秀,也说不过去了。”一位评议小组的成员听在耳里,记在心里。考核的时候,结合考核细则和人性化的考虑条件一看,这位教师近三年已经有了一个优了,而且近几年都不会评职称,暂时不在考虑之列。于是,评议小组的成员在平时闲聊的时候就给她细讲了学校的人性化条件,并委婉地告诉她,优秀今年估计是不能评了。这位教师马上很理解地说:“那是,要先考虑评职称的老师,我没有也没关系。”平等关系上的沟通,避免了教师的不理解,保证了学校制度的实施,也促进了更加人性化的管理。

人性化的管理,要学会赏识

人性化管理就是一种在整个管理过程中充分注意人性要素,以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。

作为知识分子,教师这个群体是比较特殊的,他们往往更看重的是精神方面的赞赏、鼓励,更注重的是自己事业上的成就感。我们常常会看到有教师撰文,提倡对学生进行赏识教育。其实,从激发教师的积极性方面来讲,“赏识”更是一剂学校管理的“特效药”。

记得几年前,由于职高的调整,我校从职高调过来几位教师。其中一位教师,由于工作踏实,当年学校就把她列入基层先进的候选人。虽然由于那时她与其他教师还不熟悉,并没有被选上,但她还是很感动,她说:“我在职高工作近十年,从来没有与这些荣誉接近过,调过来才半年,就提我评基层先进,真是想不到!”从此,她在工作上分外努力,任劳任怨,处处为学校着想,在自身业务竞赛和辅导学生竞赛中都取得了很大的成绩,并被评为市级骨干教师。可以这样说,赏识成就了教师的专业成长。

这个例子充分说明,作为知识分子,教师往往特别在意别人对自己的关注,特别看重上级对自己的赏识,也特别明白知恩图报这个道理。有很多教师,当他们看到自己的业绩被学校领导认可,自然会激发一种成就感与自豪感,进而竭尽全力地工作。教师们一旦发现自己的付出有了成果,自己的努力没有白费,那么,学校今后开展各项工作,领导就能得心应手了。教师们也就能和校长同吃苦、共患难,一心一意地协助校长办好心目中的“理想校园”。在这种氛围中,广大教师积极进取,干劲十足,何愁学校的办学质量上不去呢?

反过来,无论教师做出了多少努力,校长都视而不见,这必将寒了教师的心,严重挫伤教师工作的积极性和主动性,使其产生:“反正干好干坏一个样,还是混日子吧!”的心态。更不能用冰冷的量化考核分数,堵死了教师的责任心和上进心。常听到有的教师发牢骚:“反正拼死拼活都拿不到一个优,我为什么要累死累活啊?”“反正评来评去都是那几个,什么时候轮得到我啊?我为什么这么使劲啊?混呗!”

作为校长,我们要明白,一所学校要发展,关键在教师,而且关键在绝大多数教师,只靠几个特别“优秀”的教师,是无法支撑起整个学校的。因此,校长要善于运用“赏识”,调动起广大教师的积极性,激发他们的工作热情,鼓足他们的干劲,让他们为学校的发展多做贡献、做好贡献。这样,学校的声誉和办学效益才会提高,学校才能处于良性发展之中。

人性化的管理,要学会宽容

学校领导者与教师的关系,无时无刻不处于矛盾之中,各种冲突时有发生。如教学工作的安排、教学评价、经济利益的分配、情感纠葛等等都可能导致教师和学校领导之间产生矛盾。有的教师遇到矛盾,会用消极的态度抵制学校的任何决策,而有的教师可能会采用比较过激的方式,直接与校领导发生冲突。在这种情况下,学校领导要具备海纳百川的胸襟,首先对自己的言行作实事求是的反省,若错误在自己,应以较高的姿态主动、诚恳地检讨自己,承担责任,并向教师赔礼道歉,以争取教师的理解,这样就能够化干戈为玉帛,同时,教师也能体会到学校领导的宽宏与大度。

我校有一名教师,业务水平不错,但个性比较散漫,经常不遵守劳动纪律,工作上比较消极,教学业绩不佳,在校领导与之沟通中经常发火拍桌子骂人。但校级领导都没有放在心上,只对事不对人。通过多次耐心沟通,这位教师终于认识到自己的不足,也被校领导一贯宽容的态度所感动,随着他工作态度的转变,所带班级的教学成绩也直线上升,对于学校布置的额外任务也能积极的完成,不再消极怠工。在今年的优秀评定中,经过综合评议,他被评为优秀级。

在一般人看来,与校领导吵过架,肯定是拿不到优秀了!但是,我校领导对事不对人的宽容大度的行事方式,折服了全体教师。老师们都说,这下更有干劲了!

由于对学校进行了人性化的管理,我校教师的积极性都被空前地调动起来了;人性化的管理,使每位老师都有了被认同的机会,被赏识的喜悦,这一切,都成了教师成长的动力。近两年来,我校先后被评为浙江省示范初中、浙江省I类标准化学校、浙江浙江省课外导读先进集体、浙江省新生代征文最佳组织奖、宁波市青年文明号、宁波市绿色学校、宁波市卫生先进单位、慈溪市首批师德师风达标学校、慈溪市先进集体、慈溪市青少年科技教育先进集体、慈溪市班集体先进单位,慈溪市教育系统先进基层工会、慈溪市廉政文化进校园示范点等一系列荣誉称号,学生的学风和纪风得到了很大的改观,学校的教学成绩进步显著,重点中学上线人数和普高率居于全市前列,各项学科竞赛位于非城区组前三名,近两年有356人次在各级各类竞赛中获奖。2008年度,教师中有53人次在各级各类业务竞赛中获奖,三十多篇论文在各种刊物发表或交流。无论是学校,还是教师个体,都取得了巨大的成功。

学校每一项荣誉的取得,每一项成绩的获取,都与每个教师的努力分不开,不管荣誉的大与小、轻与重,都是教师们团结协作、奋力拼搏的结果。只有运用人性化的管理,调动起每位教师的积极性、责任心,才会有效地促进学校的良性发展。

(作者单位:浙江慈溪市掌起初级中学)

第二篇：学生党员管理、考核及评优制度

轻工与食品工程学院

学生党员管理、考核及评优制度（试行）

一、学生党员的管理

1．每个党员都必须编入党的一个支部，参加党的组织生活，接受党内外群众的监督。如果没有正当理由连续6个月不参加党的组织生活，或不做党所交给的工作，就被认为是自行脱党。

2．党员必须按党章规定，每月按时交纳党费。对于6个月无故不交纳党费者应按自行脱党处理。

3.大学生党员行为规范十条标准

为充分发挥学生党员的模范带头作用，现提出大学生党员行为规范十条标准，要求全体学生党员认真遵守。

（1）认真学习《邓小平文选》及建设有中国特色社会主义理论，制定切实可行的学习计划和学习内容，注重提高政治思想素质。

（2）学生党员应该在支部生活会上或组织生活中交流自己的思想，主动向组织上汇报思想，每学期以书面向支部交纳思想汇报两份以上。

（3）在业务学习上，党员应成为学生的典范，学习态度端正、刻苦，成绩优良，单科不能出现不及格现象。

（4）坚持党和人民利益高于一切，正确处理好国家利益与个人利益的关系，树立正确的择业观念，服从祖国的需要。

（5）坚持原则，勇于向不良倾向作斗争，为党和人民利益挺身而出。对出现不安定因素的苗头，应及时做工作，并及时向党组织汇报。

（6）尊敬师长，爱护同学，热心公益劳动。党员所在班的宿舍都应成为达标宿舍，党员所在宿舍应争创“十佳宿舍”。

（7）党员应成为遵守校纪校规的模范，党员同学应主动做工作使本班同学不出现无故旷课、迟到、早退、不遵守校规作息时间、考试作弊等违纪现象。

（8）党员应成为组织上联系群众的纽带，广泛联系群众、做同学的知心朋友，为同学服务。党员应建立联系人制度，及时向支部汇报对申请人的培养教育和考

察情况。

（9）全面加强自我修养，做同学的表率，从小事做起，从一点一滴做起，要注

重培养自己积极健康的精神风貌，热爱祖国、热爱党、热爱人民、热爱生活。

（10）自觉接受群众监督，敢于正视缺点，勇于改正自己的缺点，在组织生活上

做好批评与自我批评。学生党支部要结合本院系的情况落实本标准，并检查实施

结果，做好总结。

二、学生党员考核

1、坚持党员考核制度，考核的主要内容是：能否全心全意为人民服务，不

惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身；能否认真履行党员义务即党章的第二、三条的执行情况。

2、考核党员的主要方法是：

（1）日常了解。党支部要通过同党员谈话和了解群众的反映来掌握本单位

党员的状况。对党员存在的问题要及时指出，帮助其克服改正。如发现重大问题，在进行解决处理的同时要及时向党委和组织部汇报。

（2）半年分析。党支部每半年对本单位党员进行一次全面分析，发现先进，找出带倾向性的问题，以便今后有针对性地工作。

（3）全年总评。每年年底在全体党员中进行一次民主评议。

3、民主评议党员的主要内容：

（1）是否具备坚定的共产主义信念，能否坚持四项基本原则，坚持改革开

放，全心全意为人民服务。

（2）是否在政治上与党中央保持高度一致，自觉地贯彻执行党的路线、方

针、政策，发挥共产党员的先锋模范作用，为建设有中国特色的社会主义做出贡

献。

（3）是否能正确处理国家、集体、个人利益之间的关系，做到个人利益服

从党和人民的利益，局部利益服从整体利益。在个人利益同党和人民利益发生矛

盾时，自觉地牺牲个人利益。

（4）是否切实地执行党的决议，严守党纪、政纪、国法，坚决做到令行禁

止。

4、民主评议党员的基本方法：

（1）学习教育。进行党员标准的教育；学习党的基本知识、基本理论；学习中央的路线、方针、政策及上级党组织的有关文件等。

（2）自我评价。在学习讨论的基础上，对照党员标准，总结个人思想、工

作、学习等方面的情况。

（3）民主评议。召开党小组或党支部会，进行民主评议。认真地而不是敷

衍地开展批评与自我批评。还可采取群众问卷的方式，听取非党群众的意见。

（4）组织考察。支委会对党内外评议的意见，进行实事求是的分析、综合，形成组织意见，转告本人，并向支部大会报告。

5、党员要及时学习党的各种文件、决议。

6、积极开展“创先争优”活动，激励党员更好的发挥模范带头作用，促进学

校各项活动的开展。

三、学生党员评优

评选条件

（1）先进党支部：坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，在推进学校建设、改革和发展中成绩显著；基层党组织建设工作成绩突出，基层党组织的战斗堡垒

作用和党员的先锋模范作用明显；领导班子团结合作，廉洁自律，公道正派，密

切联系群众，得到绝大多数党员和群众的拥护，凝聚力强；党内制度健全，党员

教育管理严格，党员无违纪违法行为；发展党员工作经常化、制度化，发展新党

员质量较高。

（2）优秀共产党员：认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个

代表”重要思想，自觉执行党的路线、方针和政策，有坚定的共产主义信念；牢

记党的宗旨，全心全意为人民服务；坚持党性原则，遵纪守法，实事求是，作风

正派，顾全大局，自觉维护党的团结统一，敢于同违法违纪行为作斗争；清正廉

洁，乐于奉献，出色完成党组织交给的各项任务；积极投身学校的改革和建设，先锋模范作用突出，本职岗位成绩显著，密切联系群众，在群众中有较高威信。

（3）优秀党务工作者：从事党务工作1年以上；认真学习马列主义、毛泽

东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚决执行党的路线、方针和政策，在政治上思想上与党中央保持一致；热爱党务工作，钻研党建业务，脚踏实地，务实创新，在党建工作中成绩突出；党性强，坚持原则，廉洁奉公，刚正不阿，勇于开展批评与自我批评，敢于同违法违纪行为作斗争；密切联系群众，全心全

意为人民服务，善于做思想政治工作，深受党员和群众的信赖和敬重。

四、以上制度由院学生党员管理委员会负责解释

轻工与食品工程学院党委

2006

年5月26日

第三篇：人性化管理

论现代企业的人性化管理

【摘 要】经济学家给我们带来“利”与“害”的问题,研究经济为的是取得更多的经济利益,企业要的不是短期的贪婪,要的是长远的贪婪。员工是企业发展的基础,所以为了长远的利益,企业管理者应该尊重员工的价值。

【关键词】管理者;需求;有效的沟通

什么是管理?管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好的达成组织目标的过程。当然我个人更欣赏福莱特对管理的描述“通过其他人来完成工作的艺术”。这个定义简单、明了的阐述了管理的实质。也就是说管理必须和人打交道,“人”是管理的重要载体。人性化管理是当今世界上比较先进的管理理念，它充分体现了以人为本的思想，具有很强的可操作性和实效性，正被越来越多的企业家认同和接受。从长远看，引入并运用这一理念，将有助于国有企业的发展。

管理者,在工作中扮演着三种角色:人际角色、信息角色、决策角色。其一,作为单位的领导,必须出席一些重要的社会活动,会见和宴请重要的客户;同时又要联系外界和员工,并和员工一起努力工作来实现工作目标。其二,管理者要密切关注内部环境和外部环境的变化,通过接触下属或利用个人的关系网获取信息,并要分析这些信息,以分清企业面对的机会与威胁;获取信息后管理者要将这些信息传递给相关的工作人员,和企业利益的攸关者。其三,管理者要不失时机的、因时制宜的创新自己的产品,以延长企业产品的生命周期。领导者又需要能够调节各种矛盾(如平息客户的怒气、调节员工间的矛盾)。要有良好的能力以胜任与员工、供应商、公关单位进行谈判。

轰动中国的富士康员工跳楼事件,让人触目惊心,那些年轻而有朝气的80后、90后,怎么会选择跳楼!富士康也在采取加薪的手段来稳定职工,但是我个人觉得至少有一个原因是肯定的,那就是员工的工作机械、同时企业又缺乏有效的心理关怀,企业也忽视了高压力下员工的心理问题。所以采取有效的人性化管理才是企业稳定员工的一个必要条件。全社会学习的“以人为本”,也是企业要学习之处,要尊重人,尊重员工的价值,让员工和谐健康的发展。现代的管理不是泰罗式的管理,工人也不是经济人,而是社会人,他们除了物质需求外,还有社会、心理等方面的需求,因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响。

人性化管理，作为结合制度与人性之间的一种管理方式，正被越来越多的企业和员工所推崇，并逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。并且人性化管理在企业管理管理中有着重要的意义：

（1）人性化管理有利于员工工作积极性的提高；（2）人性化管理更有利于企业的长远发展；（3）人性化管理将形成企业的核心竞争力；（4）人性化管理是企业开发人才资源的管理妙方。下面介绍几种实施人性化管理的有效措施。

一、要尊重人的需求

根据马斯洛需求理论,人的需求被分为五个层次:生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我价值的实现。马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的,这一趋势基本上符合需要发展规律的。因此,需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性具有启发作用。

生理需求:即使人的吃穿住行等方面的需求,这是人最基本的需求,只有在这个需求得到满足后,才会有新的需求。这些需求一般员工的工资是可以基本满足的。

安全需求,人的财产不受到侵犯,身体健康不受到威胁。针对这一方面企业要做的是避免员工的职业病,比如现代的很多员工借助于电脑工作,所以一般脊椎都不好,有的严重的甚至影响行动。所以企业应该对于员工健康方面予以足够的关注,采取预防措施。

情感需求,人是社会性动物,不可能离开社会而存在,所以人需要交流、沟通,需要亲情、友情、爱的归属。员工一天里有近一半的时间是在工作。

尊重需求,人都希望自己的能力能够得到其他人的认可,自己的成就能够得到他人承认,这样他才会充满信心的在社会中生存。对于此,企业要肯定优秀员工,并适时、适地的予以认可。

自我价值的实现,这是人的最高需求,人实现了自己的理想,自己的能力也发挥到极致,所以快乐。对于此企业管理者要把适当的人放到适当的职位上,这样才能发挥最大的效率,管理者要合理的安排人力资源。

二、有效的缓解员工的压力

有很多企业的员工,就像机器一样工作,为了企业的利益而拼命,而随之带来的是心情压抑、急躁。就像一根绷紧了的皮筋,超出它所能承受的范围时,它就会断了。而按照弗洛伊德的说法人具有“生之本能”与“死之本能”。也就是说当人有高兴的事情的时候需要有人分享;失落的时候也需要有人与之沟通,让其排解抑郁情绪,如果没有做到,发展到极致,那就是他不能通过外力来释放压力的时候,他只有转向内部迫害自己。

人们越来越关心自己的精神健康。现代管理者也越来越清楚,长期高效的生产率在很大程度上取决于员工的奉献和精力投入。现代人必须应付交通堵塞、噪音、拥挤、竞争和其他人为的紧张环境,所以员工会对未来职业的发展具有不确定性,所以会紧张、焦虑。一些调查和研究发现,在美国和一些发达国家中,与紧张有关的精神失调已成为企业经营管理人员发展最快的职业病。每年,公司中有25%的劳动力会出现焦虑症或与紧张有关的疾病。

在现实的工作中有很多因素会引起员工的紧张情绪,比如:超负荷工作、时间压力、工作责任大、工作条件恶劣;职位的变动;人际关系不和谐;个人的家庭问题、经济问题、挫折、个性特点等方面是紧张的产生的因,紧张情绪是一种潜在的破坏力,因此要对产生紧张的来源加以控制,以调节工作压力,一些紧张的压力还是可以释放的。

解决紧张的方法:①否认,它把已经发生但又不能接受的不愉快事件加以否定,认为根本没有发生,以逃避心理上的紧张;②倒退,以幼稚的儿童方式来应付紧张,以满足自己的需要和欲望。③移置,由于某种原因,对某个人或某件事无法发泄自己的感情,而转移到其他能够接受的人或事上去。比如去旅游,或者采取其他的运动方式来释放紧张的压力;④合理化,找出各种理由为自己辩护和解释,以求自我安慰、减少紧张的情绪;⑤压抑,把一些不能忍受或引起内心苦痛的思想、感情和行为尽量抑制,以保持心境的安宁;⑥升华,把自己不能实现的欲望指向科学、文化领域中的较高目标。

三、有效的沟通

沟通是双方传递信息的方式,沟通是企业的生命线。它意味着沟通双方分享经验、思想、感知和情感;有效的沟通是指,传递和交流信息的可靠性和准确性高,实际上还表现为组织对内外噪音的抵抗能力强。沟通是管理者激励下属的有效手段,是企业与外部联系的桥梁。

管理者通过有效的沟通实现控制、激励员工的职能。管理者与下属交流、解决工作中出现的问题,指派工作任务和要求,告诉员工做什么、如何做、应达到什么标准,表扬员工。

员工通过群体内的沟通来满足自己的社会性需求,缺乏人际沟通的群体成员之间缺乏理解,缺乏情感交流和释放的心理机制。基于此企业管理者要注意与员工沟通、以及注意员工间的沟通。也许有人会觉得当管理者多好,多有派,但是殊不知为了实现领导的职能,为了对企业进行有效的管理,管理者的付出也是巨大的!

四、提供充分发展的空间，增强员工的成就感

在知识经济时代，企业员工的高级需要主要表现为谋求在事业上有较大的发展，实现自我价值。为此不少企业采取了相应的措施。

一是放松控制，让有创新潜能的员工自由发挥。如TCL集团在企业中广泛建立起分工明确、权责一致的授权、分权体系，放松对员工的控制，让员工参与到企业目标和自己人生目标的实现中去。

二是容许犯错误、失败，鼓励冒险。只要员工不是故意为之或重犯错误，作为企业的领导要容忍员工在工作中犯错误和出现失败，而且要积极鼓励员工去变革创新，以此保护他们的积极性和创造性。

三是改善、强化激励机制。既要有物质鼓励，更有精神激励，两者紧密配合。海信集团一贯坚持“发钱+发精神+发权利”的原则，对不同对象采用不同的激励方法，充分发掘了各部门、各单位、各个人的创造性和积极性，力求责权利的统一性、一致性，增加透明度，做到公开、公正、公平。有的企业还采取轮换工作，参与管理，让能人挑重担，开发质量小组活动等办法来激发员工的创新潜能和工作热情，使企业取得持续不断的成绩。

四是建立完善的学习机制。通过个性化培训、支持员工的学历教育、提供完备的学习支持、鼓励员工`进行外部交流等方式，形成“在学习中工作，在工作中学习”和“在学习中创新，在创新中学习”的氛围，让所有职工都能获得持续的学习和实践机会，不断地充实和完善自己，以求得更大的发展。总之，人性化管理不是一句空话。在企业管理中处处体现。人力资源作为现代企业最核心的竞争力，就要运用各种方法，在人性化管理的基础上有效利用资源，创造最大化的价值。尤其要在细节上体现出管理人性化，进一步提高个人和组织的绩效，使企业与员工同步发展，实现双赢局面。

第四篇：从经典中感悟管理学

从经典中感悟管理学

姓名林鹏

班级学号20094661论文指导老师吴淑芳

从经典中感悟管理学

有了人，就有了对人的管理。因此，在人类上下五千年的历史中，就有了上下五千年的管理史。而现代科学管理公认为始于1903年的“泰罗制”。于是，泰罗便被恭称为“管理学之父”。从X理论、Y理论到Z理论，从动作研究到企业文化，从人们自发的管理到自觉的管理，从人对抑制型的管理到开发型的管理，从金字塔模式的组织到扁平化的结构，管理者从将军到仆人，雇员从被动到主动，从机械到开放，从工业化、现代化到信息化，从雇员到员工，到知识工人呢，从“认识工具”到“认识资源”等等。当我们回顾刚刚过去的上个世纪管理大师留给我们的HR精髓要义同时，我们禁不住惊叹：HR的百年发展史是这样变迁的，HR的思想史是这样形成的。今天的HR管理沿着大师们曾走过的路走来，又吵着他们指向的未来的路走去。当我们细细品味咀嚼着沉淀着沧桑和巨变的百年经典理论时，在走向新千年的时候会豁然开朗，会精神矍铄。让时光倒流，去体会百年来经典管理大师的思想精髓。

西游记中的经典管理——唐僧师徒的小团队管理

唐僧师徒死人的小团队搭配可谓堪称黄金搭档。

1.外部环境主要是佛主的指导意识和佛家氛围。

2.目标是取到真经。

3.人员结构：

唐僧：领到，管理者。他是四个人中最受尊重的，他事业心强，非常执着，只要还有一口气，那就是向西，向西，再向西！

孙悟空：开拓进取型员工，虽然有时有些过，降妖除魔的业绩主要是他做出的。

猪八戒：懒散型员工，他好吃懒做，但却打浑逗趣，是不可缺少的活跃团队气氛的因素，要是没有他，西天的路上是何等的无趣，当然他还是干具体或的，比如降妖，挑担。

沙和尚：是个忠实的员工，虽然没有多大能耐，但他不合人争锋邀功，很随和，组织中必须要有这样的人。

佛主对唐僧的考核既有过程的考核又有记过的考核，除了具体提供必要的，帮主和管理倒不多。唐僧对于孙悟空的管理，主要是根据他争强好胜的个性，调动其积极性，当让他的本领太强，所以只能用紧箍咒来约束他；对猪八戒和沙僧的管理，主要靠孙悟空的榜样和威慑作用，有事也永来偏向激励他们。

领到得会沟通，回激励，建立完善的管理制度，以制度管人，以德行和能力服人，让员工在相对宽松环境下学习和成长。

红楼梦中经典管理——红楼梦中的企业文化缺失

一个组织的落寞首先是文化的落寞。剩余末世运偏消，《红楼梦》是一部时代的悲剧，命运的悲歌。一部红楼梦展现的是一副末世的景象，红楼梦的企业文化也是一部末世文化。《红楼梦》中涉及姓名的人物共有732人，它虽有天上人间般的奢靡环境，皇家园林般的美丽风光，工资待遇也不低，但是荣宁二府从上到下都充满着悲观厌世的情节。红楼梦中的弃世有自杀，出价两种方式。作为一家大企业，起初，贾府的工作环境，工资待遇在外口碑都是非常不错。连一僧一道对着青峰下的贾宝玉前身顽石描述都是花柳繁华之地，温柔富

贵之乡。但实质上，作业家族式大企业，贾府的企业文化却有着先天基因缺陷。主要表现在压制员工的个性，模式员工的感情诉求，家长式管理，等级森严，就连丫头都有大小之分。当老板与员工，上级与下级，行成的等级森严，麻木无情，缺乏人性的管理氛围。虽然钱挣得不少，干的却不痛快。

实际上，现在的一些大企业，某种程度上也像是另一个贾府。员工动则上万，部门近百。一个普通的员工进入企业，从学徒做起，面对多达数十个的层级，一个普通员工三四年才能提升为班长，而要提升为科长可能更要十年甚至更长的时间。看不到成长的希望，压抑，难受，没有前景，成为工作氛围的真实写照。这样企业所谓的“企业精神”就是制度，执行命令，罚款细则，这样的企业文化状态下，员工多是“漂泊亦如人命薄”的负面心态也就不足为怪了，跳槽成了必然选择。在有的工厂中甚至出现了暴力倾向。

如果现代企业只知道制度上墙，只管不理，就难以创造出一个组织的温馨，员工对企业的价值认同敢就会消失，主动性、积极性与创造性更无从谈起。良性企业文化的缺失，致使“赫赫扬扬”的贾氏家族几年就大厦倾，猢狲散。同样，伴随着中国经济三十多年的高速发展，中国的许多企业已经做大，取得了世人瞩目的成绩。然而辉煌的背后，很多中国企业总是像贾府一样陷入一个“成名也忽，其败也速”的大企业陷进。

以铜为鉴，可以正衣冠。以史为鉴，可以知兴亡。以人为鉴，可以明得失。我们的企业文化以红楼梦揭示的企业文化大败局为鉴，以人为本，强调情感管理，塑造企业文化，推行民主管理，重视人才培训，人才资源开发，柔性管理，才能做大做强，基业长青。

三国演义中的经典管理——学习如何做领导

领导是做正确的事，做得好，不断突破，培养决策力与执行力。领导是提出愿景，坦诚沟通，鼓舞士气，承担责任，相互信任，终身学习。领导者永远在追求领导品质，怀抱核心价值观解决纷争与问题，寻找共识，建立人格典范。

里斯多德认为领到力的目标就是营造更美好的生活方式，在人民之间树立道德典范，也就是“有品德的性格”与“善行的表现”，领到力就是重整人民道德精神，扮演精神建设的领袖，追求崇高的价值观。

领导力就是公民认为主义的体现，基于理性与道德，辨别是非善恶与公正，具有羞耻心与正义感，对别人具有同理心，尊重别人的权利，对生命意义怀抱终极关怀，对社会，国家乃至整个世界有一种承诺与责任，为子孙营造更美好的生活环境。

领到就是一种英雄之旅，不断追求人文素养，宗教关怀，历史意识，分享爱心，鼓舞信心，迈向未来与希望。领导就是希望的化身。领导力就是回顾过去，掌握现在，就具有历史纵深，就是能往前迈进，具有透视感，领导者就是攀上阳台，极目四眺，看到远方的愿景，鼓舞追随者落实愿景。

研究历史可以培养领导力。历史是现在与过去之间无休止的对话，读历史诗人耳聪目明，从愿景中寻找规律与教训。“帝王学”，“君王论”，“将相学”就是活生生的教材，体悟进退应对之道，在困境中运用智慧，勇气，决心，找出生存之道，“推倒一世之智勇，开拓万古之心胸”，就是领导力和历史观的完美结合。

第五篇：从生活中感悟

从 生 活 中 感 悟

王 智 超

新教材的全新理念是:“在生活中体验，在体验中感悟，在感悟中成长”。这就要求教师在思想品德课教学中，注意观察生活，积累经验，从日常生活的事例入手，把课堂教学与生活实践结合起来，构建学生感兴趣的生活课堂。把生活世界提供给学生去体验，让学生在体验生活的过程中掌握知识，发展能力，培养情感。

一、从生活小节入手，引入课堂教学

“好的开头是成功的一半”。要把学生引入课堂教学中，全身心地投入教学过程，就要从学生所熟知的日常生活入手。因为“学习的最好刺激乃是对所学材料的兴趣”，兴趣是最好的导师。如果学生对所学内容感兴趣，就会产生强烈的求知欲望，全神贯注地投入到学习中去。例如：在学习《我爱我家》一课时，先让学生回家，请家长说说给自己起名字的过程和其中寄托的家长的美好期待，然后在课堂上自愿介绍自己名字的来历。这样以来，学生纷纷发言，饱含真情地向大家介绍自己名字的来历。学生在介绍自己和听别的同学的介绍中，深深感受到父母、家人对自己的厚望和亲情。在此基础上，我引入新课：“简简单单的名字，寄予了家长深切的爱。我们从生命孕育的那一刻起，就在家温暖的港湾里成长。那么，家——是什么呢？让我们来共同走进我们的家——《我知我家》”就是这样的一个引入，学生在轻松、愉快的学习氛围中，带着浓浓的学习兴趣与我一同走进了新的一课的学习。

二．从生活分歧中，碰撞出真理的火花

美国教育教学中流行这样一句话：我听了，我忘了。我看了，我知道了。我做了，我懂了。这充分证明了实践在知识感悟中的重要地位。因此，在教学工作中，我着重组织一些让学生多看、多做、共同参与的合作活动。让学生在活动中，从所熟悉的生活中，去体验、去感悟。从事实中接受教育，产生情感的共鸣。如在学习“两代人的对话”一课时，我用献身说法，拉近与学生的距离，让学生自觉地反思自己的所作所为，做出理智的选择。

首先，我把自己的烦恼说给学生：“这几天，我遇上了一件烦心事，上小六的儿子作业写得潦草，我让他重新做，他居然说，他在班里已经算是好的了，有许多同学还不如他呢。我一边例说书写不认真的坏处，一边要求他重新写好，直到看着他重做工整了。没想到，我刚回头，就听他在身后说“真烦人！”声音出奇地大。近来这段日子，这句话常常挂在他的嘴边。同学们最近和父母发生过这样的事吗？”就是这样的一个家常事，我拿来与同学们共享。从而营造了民主、平等、和谐的课堂气氛，师生象朋友聊天似的，展开了平等对话，此时学生思想开放、思维活跃，联想丰富。同学们把目光投入到自身生活中，发现问题，提出问题。

接下来的活动非常地活跃，同学纷纷提出问题。如①我的烦心事是这样的„„；我与父

母冲突最深的一件事是这样的„„②小的时候，我们和父母之间也有这种感觉吗？③为什么原来和谐的亲子关系，现在会发展到格格不入呢？④我们应该怎样来改变这种状况呢？在学生互相交流，互相启发中，把父母与自己这两代人之间的冲突及解决办法作出正确的选择。从中意识到：严也是一种爱，“望子成龙，望女成凤”是天下父母的共同心愿，对子女的严，实际上是一种深深的爱。在潜移默化中，学生学会了换位思考，设身处地为父母着想，体谅父母的一片苦心，从而主动化解与父母之间的冲突，架起两代人沟通的桥梁。

三．从行动中，表现自己的长进

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。学以致用，知行合一，是思想品德课的生命所在。要把学生思想上的触动通过行动得以强化，就需要教师做进一步的引导。在学习了《报得三春晖》一课时，我就给同学们布置了这样的作业：①回家给父亲、母亲洗一次脚，并记述这一过程中，你、父亲、母亲的对话。②制定一份孝敬父母的计划，一周作一次总结，把你的经验介绍给同学。这样实践性的作业，学生除了口语表达外，更重要的是行动上的落实，从而把课堂上的情感体验与日常生活的行动结合起来。既扩展了知识技能，又提升了生活经验。在自己的行动中，亲自看到自己的长进，享受成功的快乐。

总之，在生活中感悟，是新课改理念下，我自己的一点小小的尝试。这种尝试，一方面拓展了学习的时空；另一方面把学习置于生活的大背景下，让学生在丰富多彩的生活中，与社会自然相融，使学生在学习中生活，在生活中学习，成为真正的社会人。从生活中来，到生活中去，让生命的活力在课堂上得以焕发，让学生在自然真实的主体活动中体验与创造，使学生能更好地懂得生活，理解生活，做生活的主人。