2013年度工作总结(冉东)

第一篇：2013年度工作总结(冉东)

2013年度工作总结

随着三组团开盘在即，2013年已经进入尾声，回首2013年的工作，自6月份进入公司以来，是忙碌、充实、学习的一年，在商管部实际开展工作中，得到了公司各级领导及其他部门的大力支持与配合，尤其是总经理的耐心教导，使得商管部工作初见雏形，个人感觉受益颇多，也为今后的工作明确了方向。

进入公司以来，分管了商管部门的工作，由于项目的特殊性，商管公司又刚组建，属于培育期，在本年度，前期由顾问公司美国科尔公司派员进行了培训，但据了解，方向有失偏颇，该公司未能了解当地情况，按照上海的工作方式及商业综合体管理进行了培训，反而未能依据当地的商管情形及一期的专业市场进行培训。在此情况下，下半年进行了调整，未进行培训，只是在实际工作中，进行一些交流与沟通。现将商管部今年的工作进行总结如下：

一、本年度商管部主要完成的工作

1、本年度，主要是对商管各项台账及档案系统的建立与维护。为了便于后期的管理，配合公司的节奏，主要是对于几种合同的签订

㈠ 与销售部对接委托管理协议的签订，对于购房户委托管理协议的签订，并针对不同政策、不同投资情况进行了分类，建立了台账。

㈡ 与招商部对接签订租赁合同，商管部全体人员对租赁合同进行了深入的学习，从而在多种情况下，几种版本的合同签订中，未出现问题，保证了合同的严肃性，正确性。

㈢ 在签订各种合同及协议后，都及时的进行了档案制作，汇总及核对工作，保证了第一手资料的准确性、及时性、完整性。从而为后期的管理提供了保障。

2、对于内部架构的梳理，凡事预则立，要有清晰的工作思路。故在正式运营之前，将商管公司的工作，按照流程、时间推进节点，进行了梳理，从而掌握一条主线，顺利开展工作

㈠对于商管公司的框架、体系建设，经过几次的修改，结合当地实际情况，综合了公司意见，最终已初步形成完整的组织架构体系。

㈡没有规矩不成方圆。在完善了组织架构后，制定了配套的薪酬管理体系，各岗位的工作职责及各项的管理制度。

㈢对商管公司未来3-5年的工作目标、制定了第一年五年发展规划，并做出了五年的预算草案。

3、商管工作是整个开发公司的最后一步，行百里者半九十，如何有一个完美的后续工作，也关系到公司接下来的开发及销售，进入公司伊始，就认识到商管的重要性和公司领导的殷切期待，有此认识后，用极强的主人翁意识，倒推各项工作，积极与各部门协调。

㈠在前期的工程、销售、招商工作时，有可能会有忽略商管因素的存在，商管公司都能积极主动的与各部门沟通，协调。从而保证公司利益及各项工作正常开展。

㈡参与了营销例会，工程例会，从而能及时的了解项目动态。了解公司当前的当务之急。主动配合工作。㈢现阶段已经开始了临时堆场工作，并对入驻工作，提前做好准备。也即将开始物业用房的装修。

4、团队建设，商管部目前的精神文化建设，已初见端倪，一个团队，需要一种精神与文化的引导，在学习与发展的过程中，逐步的筛选与培训，最终大浪淘沙。

目前的商管团队，绝大多数都能有着较好的主人翁意识与责任感，能够与公司保持高度的一致，对于公司交代的工作，不折不扣，不计个人得失的去完成。在接下来的工作中，将要加强企业文化的建设。

二、在本年度工作中，也存在一些不足之处

由于临时组建的队伍，且未能有较好的培训，也出现了一些工作中不尽如人意的地方。

1、模拟运营工作未能按照公司领导预期的目标开展，因整个团队的管理经验有所欠缺，从而未能保质保量的按照公司领导的预期目标开展模拟运营工作。

2、早期的团队中，存在牢骚怪话的现象，我本人对此深恶痛绝，几次的严厉批评教育后，后期已经杜绝此现象。对于公司的政策，都能很好的理解，不理解的通过沟通后，也都能得到一个解决。

3、在与其他部门的工作配合中，原先有些许摩擦，例如在中秋节的促销活动中，有相互推诿现象，在双沟酒厂的展示活动中，存在一些工作脱节现象，后期都得到了很好的处理。保持了工作的顺畅。

三、对于明年工作的决心

1、即将到来的2014年，将是十分重要的一年，已经逐步开展的堆场工作，即将开始的进场工作等，商管部将做好预想、准备好应急方案，保证工作的顺利开展

2、五月一号的试营业，是公司前期的一个宣传，不论其他各项工作的进度，商管部将按时，保质保量的做好准备工作。

3、明年在公司领导的教导与支持下，全体商管人员将众志成城的开展商管工作，保证为公司的发展奉献自己的力量。打造一支让公司满意的团队。

以上是本年度的工作总结，请领导不吝批评指正！

冉东 2013-12-24

第二篇：2014工作总结 冉东

2014工作总结

2014年是充满着憧憬、忙碌、充实的一年，从年初开始，环州万博城一期项目终于揭开了神秘的面纱，向泗洪人民，向全体业主、商户交出了一份较为满意的答卷，在这一年时间里，在公司领导的带领下，凭借上级领导的关心与支持，通过全体同仁的齐心合力，我们众志成城，克服了一个又一个的困难，取得了97%的招商率，90%的开门率，完成了圆满开业，有序运营，现正大步走向正规化运作的康庄大道。在泗洪的家居建材市场发展史和环州置业的发展史上增添了浓墨重彩的一笔。

现在已经步入了2015年，回首刚刚过去的2014年，我作为有幸全程参与的一份子，有太多的感慨与期望，2014年是公司发展的大事记元年，更是我个人收获颇丰的一年，在这一年里，感谢领导的信任与栽培，让我担任总经理助理一职，我时刻摆正自身位置，加强自身学习，吸取先进理念，增强个人素养。努力从传统型工作者向优秀的现代化经理人转变，力争成为一个优秀的工作者、有较高素养的管理人员，成为对公司有用的栋梁之才。在此，向各位领导、全体同仁将过去一年的工作汇报如下：

一、对于自身工作的认知度和努力的方向

1、认清自己，处事有原则。

总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，其他部门管不了、不该管的，都要去管。把握好工作分寸。

2、耳聪目明，作好参谋工作。

及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。发现问题，并认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈。

3、长袖善舞，作个好的润滑剂。

要协调好公司上下的关系。对上待下以礼，以诚，以情待人。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

4、高效快捷处理有关事务。

要有强烈的时效观念和意识，具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。要有所为，有所不为及分清事情的轻重缓急。客观地分析是非功过，不抢功争好。出现过错不推诿，力求实绩、实效。

5、不断提升个人素质，增加人文魅力。

在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会给予。尊重上级，理解同级，善于给予下级。

6、注意自身形象，起好表率作用。

加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的，自己首先要做到、做好。

二、2014的主要工作汇报

1、开年后的三组团落定工作

年前三组团招商已经完成了意向商户的模拟落定，年后开展实际落定工作，并针对前两个组团的具体情况进行了择优落定，招商成功了如：马可波罗瓷砖，东鹏瓷砖、TOTO卫浴、恒洁卫浴、欧普照明、飞利浦照明等等较大品牌，一定程度上丰富了各业态的大品牌。并考虑了销售的因素，在一定程度上取得了较好的成绩，为公司销售取得了一定效益。

2、商户进场工作

前期的准备工作完成后，破解了红星美凯龙的搅局，准备好了前期进场手续及材料，最终确立了进场时间后，制定了一系列的优惠措施，工程也逐项给出了工作的时间节点，开展了商户进场工作，经过全体人员的共同努力，采取了寄送通知书，大户上门沟通等等措施，最终实现了公司的进场目标，截止5月28日，进场已经达到87%。

3、进场商户的“管家式”服务跟踪工作

前期商户进场后的装修工作一度迟滞，在公司全体员工的配合下，开展了可以谓之“艰难”的消防改造、硬件配套完善等工作，全体人员分楼栋分楼层的开展“一对一”装修督促跟踪服务，从而保证了十一开业85%以上开门率，“管家式”服务取得了圆满成效。

4、开业活动的配合工作

所有的前期一切工作，都集中在开业这一节点体现，且关系后续所有一切的正常运行，围绕开业活动，我作为活动项目负责人之一，把工作想全想细，将任务分解到人，定岗点位，确保了开业活动及流程的顺利进行。

5、商会筹备与组建工作

商会作为非公性质的民间组织，在商户中认可度很高，在今年组织了商会的筹备工作，并征集了申请表，目前“泗洪县环州万博城商会”已经核名并组成了筹备组，在第一批征集的350户名单中，积极要求入会的商户191人。并于12月份组织了第一批商户赴常州考察，取得了良好的口碑及管理效益，得到了广大商户的认可。

6、其他各部门相关事务的协调、配合工作

出于公司需要，草拟并签定了开发公司与商管公司的管理合同、物管合同、售楼部物业服务合同等实用性文件，并能够及时高效的处理好总经理交办的其他临时性工作。在日常工作中，积极主动与公司各部门进行沟通与协调，并带领行政办进行监督考核，保证公司各项工作有目标、有计划、有执行、有反馈考核，从而形成一个高效的工作体系。

三、工作中的几点不足

1、就自身来说，仍需加强学习与培训，离集团公司领导及公司领导心目中的要求还有一定差距，自身素养、能力水平还有一定的欠缺。

2、横向管理工作较多，就自身分管的商管部、招商部日常工作，直接参与的较少，没有能够更多的为总经理分担，为部门经理提供支持。

四、2015年的工作展望

1、几个角色的扮演

㈠、激励者：充分引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性。

㈡、沟通者：与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等；把领导的意图变成员工行动。

㈢、人际关系协调者：一是协调领导与员工的关系。二是传达、解释领导决策意图。避免内耗，增强公司合力。

㈣、人才培训管理者，须根据公司的实际需要，在一定程度上提高员工的能力，为公司培养、保留合格的人才。

2、自身素养的提高及专业水平的学习

在2015，完成各项任务及工作的同事，将努力加强学习，增强自身的素养，进一步加强专业水平的积累，向着优秀的职业经理人埋进，成为对公司有用的优秀人才。

3、公司各部门工作的管理与协调

以身作则的做好各项工作的同事，对公司各部门的工作，依据计划及当月当周的工作进行协调、配合，并进一步带领行政部门进行督查及考核，以期更好的完成公司的各项目标及工作任务。

4、努力完成公司销售目标

在2015，将着重组织并开展商会工作，与兄弟商会，周边县市商会多做沟通与联谊，以期在最大程度上横向帮助市场商户的发展壮大，最主要是达成公司的销售目标，为公司发展贡献力量。

以上为本人2014工作总结、2015工作展望，其中若有不足之处，请领导予以批评指正！

述职人：冉东 2015年1月21日

第三篇：高东冉作文教学要关注创新

作文教学要关注创新

新密市平陌镇牛岭小学 高东冉

学生的一篇习作，在语言的运用、构段方式、主题思想等基本条件都相同的情况下，还具有新颖独特、有创意、与众不同的特征，这篇习作就很容易得高分，这是语文老师都有的体验。因为作文最忌讳和别人雷同，那样会给老师留下抄袭的印象，结果会吃亏很多。尤其是评奖作文。我经常参加市级的学生作文评奖工作，在这方面的体会很深。所以，我认为老师在平时指导学生作文时，一定要关注学生的创新意识，不断激发学生的创新思维。换一个角度来说，学生今天可能是在进行习作训练，无所谓重大的社会责任，但是将来是要会面向社会和公众的，那时候，不管是发言稿、经验总结、工作报告、书信来往，甚至是创作等等，都是要直接面向社会和公众的，那就必须要具有新的视觉，给公众以新的观点，否则，你的讲话没人去听，你的报告没人去看，你的创作没人认可。所以在学生习作的过程中培养创新意识是很重要的。

那么，我们语文教师在作文教学中如何进行创新呢？

一、习作训练要走向开放的社会活动

教师指导学生进行习作，不能只是圈定在课堂上和书本中，也不能只靠引导学生进行想象作文，而是要引导学生走向社会，走入生活。陶行知先生曾说过“作文是生活的一部分，它离不开活动。”因此，教师确实需要引导学生走出狭小的课堂空间，走向社会，深入社区，参观工厂，采访人物，让学生在直接的生活体验中捕捉新印象，寻找习作的灵感，这样就会“言之有物”，学生有话说，也才可能会有新的发现，自然学生也会更喜欢作文。比如：有目的地让学生进行社会调查，然后写调查报告；还可以让学生关注环保问题，让学生去发现问题，研究环保，通过习作去进行环境保护的呼吁；也可以让学生走进大自然，到大自然中去感受丰富的原野气息，写出自己的观察和感受。等等题材，不可能一一列举。但是不管怎么说，习作训练只有定位走向开放的社会，那才可能丰富多彩而更具有活力。

二、作文题材要围绕生活的热点进行

我曾经做过一个调查，发现学生对一些常见的作文题材，如记一个熟悉的人，记一次活动或写谁勤奋成才的一类题材普遍不感兴趣，而对与他们的现实生活距离较近的题材，如班级里的一件趣事、我的成长烦恼、我们喜欢的流行歌曲、社会趣闻、网络流行等，觉得有话可说，有东西可写，有感需要抒发。同时，学生对一些具有强烈时代感的题材以及科幻题材，如环境保护、热点话题、我的家庭、长大后的我、克隆、网络„„，兴趣都很浓。因此，教师在选择作文题材时，应注意多倾向于学生的生活实际和兴趣热点，让学生习作充满着生活的气息，成为记录着他们生活印迹不可缺少的手段之一。同时，教师要引导学生利用现代网络技术，及时把自己的优秀习作用博客的形式记录下来，同学之间、师生之间经常欣赏交流，使之具有成功感和幸福感。处于幸福之中的人是不会感觉到疲倦的，是激情洋溢的，是会出现灵感的。

三、语文教学围绕习作的好习惯多引导

1、大量进行阅读。通过不断地阅读，进行积累。阅读的过程既是吸纳的过程，同时也是引发联想的过程。在阅读中，学生的精神会被引入一个审美的想象空间，他们在品评和欣赏中升华着自己的道德水准，提高着自己的文化功底，同时会更有效地激发着他们的表达欲望，学生作文起来也就不会费力费神了。

2、引导学生勤于观察。观察是积累的前提，是写作的生活基础。只有观察细致，才能把文章细节会写真写活。所以语文教师平时就要经常引导学生有目的的进行观察，老师要教给学生观察的方法，在观察中捕捉习作的素材，并指导学生简单扼要的记录观察所得。最好每个学生都备有一个易于携带的小观察记录本。随手而记，随心而写，自由自在，不作为必须，只是一个习惯。

3、养成勤思考勤动笔的习惯。做记录不仅可弥补记忆上的欠缺，最主要的还有利于学生进行作文素材的积累，再说，记录本身也是一种有效的练笔方式。记录后，要提醒学生经常翻看，经常进行再思考，并把思考的记忆随手写下来，珍藏这些瞬间的灵感。进而为再创作做好铺垫。

4、多练笔这是写作必需的过程。“拳不离手，曲不离口”，这个谚语，也适用于学生的写作。学习是需要不断反复的过程，不断运用的过程，习作也是如此，只有经常练，反复练，才能熟练地掌握写作的技能技巧，正所谓“熟能生巧”吗。所以，教师要鼓励学生多记多写，养成习惯，并要经常组织学生在一定范围内进行展示，必要时也可以组织学生向一些学生报刊杂志投稿，以此检验学生的习作成果，进而帮助学生建立自信，鼓励学生继续发展。

四、指导要因材施教，因人而异

1、习作提倡面批面改。老师和学生进行面对面的交流，并针对优缺点进行详实具体的指导，其效果实不言而喻得。虽然很费功夫和时间，但从长远看是值得的，尤其是对那些存在问题较多的学生。

2、指导要“因材施教”，个性指导。无论写得好的学生，还是写作困难的学生，都要让他们在原有程度上有一定的提高。要让学生能“够一够，摘桃子”，使每个学生都充满信心，这对树立学生写作的信心非常重要，教师绝不可以忽视。

3、教师在讲评时要关注有创新的习作。逐步把创新意识提到较高的位置，给具有创新思维的作文加高分，充分肯定，并指导学生具体赏析创新之处，这样成了习惯以后，学生作文才不会人云亦云，而会做到追求独到新颖。教师对作文写得较差的学生习作要认真讲评，耐心辅导，尽可能多地发现其文章中的“亮点”“新点”。

4、多激励。教师要经常给学生以成功的喜悦，激发起学生参与习作的热情。刚开始一定不要求全责备，哪怕一个题目起得好，一个标点用得漂亮，一句话有文采„„都要及时肯定并表扬鼓励。“一个人只有喜欢，才可能把这件事情做好”，只有让学生不畏惧作文，并喜欢写，这才有了好的开始。喜欢的结果就是热爱，就是执着，就是一往无前。到那时候，我们就只需要享受成功的喜悦了。

教无定法，习作有法。作文教学需要与时俱进，需要坚持思路创新，但更需要学生的自我创新！

第四篇：2010年冉固分局工作总结

2010年冉固分局工作总结

2010年，城管局冉固分局全体执法人员在镇党委的正确领导下，仅仅围绕镇党委中心工作任务，以“优化环境、执法为民”为己任，以规范化管理为重点，团结协作、真抓实干，努力营造良好的城镇环境和秩序，为实现我县城市化规划的战略目标作出积极贡献，去得了较好成绩。现将2010年以来总结汇报如下：

自2010年6月份冉固分局正式下驻冉固镇以来，从全面了解冉固镇的整体情况入手，并结合镇政府及乡镇实际情况，制定了工作实施方案，并迅速开展了环境综合整治活动，从冉子路、冉中街等各主次干道开始，以治理店外经营、流动摊点、车辆乱停乱放、不规范户外广告牌匾、乱搭乱建为重点，对镇容镇貌进行了规范治理。几个月来共清理流动摊点2000多处，纠正各类违章行为600多人次、教育训诫300多人次、处罚98人，拆除乱搭乱建200多户，取缔停车场2处、看车处5处，镇容镇貌情况得到了明显的改观。回顾上年的工作，我们看到成绩的同时。也清醒的认识到，我分局在队伍建设和平时工作中仍存在不少薄弱环节。我分局在队伍建设和平时工作中仍存在不少环节。队员执法水平服务意识有待进一步加强。在以后的工作中我分局将从以下几个方面抓好

一 抓好镇容环境整治工作，继续实行定位，定岗。定

责的管理方式。切实抓好各自辖区的日常管理工作。还广大居民一个文明干净的生活在环境。

二 抓好规范市场的工作。商贸城正在建设当中，建成后所有商贩一律进入市场买卖，商贸城外将不再设立任何市场场，任何摊点。

三 抓好违章建筑查近代工作。保好城市建设及大项目落成，继续坚持以拆为主的原则保持高压态度，对规划区内各类建章建筑集中行动彻底根除违法乱建。

四 抓好户外广告管理工作，对低档次灯箱条幅等一律师事务所采取见一个收一个的原则新安装谦让头一律提交申请。经执法分局同意按规定进行安装保持整齐统一的门头牌匾。推进镇容向高标准高档次高品质迈进。

五 抓好队伍建设工作，对执法人员应严格管理，严格点名制度，岗位责任制度，保持严格的纪律，树立良好的执法形象

总之，以后的工作仍然任重而道远，执法分局全体执法人员将在局党委的带领下，积极探索团结协作。以优化环境执法为己任，加大市容环境整治力度，切实提高管理水平和执法效率，为全面提高城镇整体形象，为广大市民营造一个优美的工作生活环境，做出新的更大的贡献。

二0一一年二月二十七日

第五篇：学雷锋-李冉

学雷锋，做有道德的人

泰安市 宁阳县 东疏中学 初二3班

李冉

雷锋，是每个人的榜样，“活着就是为了别人生活更加美好。”这是伟大的共产主义战士雷锋同志的名言。是啊！活着是为了自己还是别人，是生命有无价值的分水岭。在我国历史上就有许多优秀人物，他们都名垂千古，博得人民的称赞。在现代，更是有无数革命志士把个人的生命和壮丽的无产阶级共产主义事业紧紧联系在一起，把自己全部的精力和宝贵的生命都奉献给人类的解放事业，为我们创造了今天这种美好的生活。可以说，他们的生命价值，达到了正数的极限值。

反之，有些人只是贪图享受，浑浑噩噩的度过一生，与草木同腐朽。这个世界上有他不多，无他不少。这种人的生命价值可以说等于零。还有一些人，为了满足个人的私欲，不惜损害他人的利益，把个人的幸福建立在多人痛苦的基础上，甚至丧心病狂的卖国求荣，觍颜事敌，或者鱼肉人民，谗害正直。这些人的存在，对于人类只是一种灾难，他们的死却是人们拍手称快。这种人的生命价值如何呢？只能说达到负数的极限值。

雷锋，这个新中国的普通战士。他已活了22个春秋，生命对于他来说，也许太短暂了。但他把自己有限的生命投入到无限的为人民服务中去。他是平凡的，但他绝没有因此忘记了为人民做贡献，他走到哪里，就把好事做到哪里，他把自己对理想和事业的追求，化成热源，使干劲永生，锐气不衰，在平凡的岗位上播撒熠熠的贡献之光。他把自己的一切都无私地献给了祖国和人民，他是真正有道德的人。他做到了有一份热，发一分光。

雷锋的成功并非不可复制。这样的偶像，并非让人望而却步或遥不可及。在关注个人利益的同时，把公共利益放在眼前，在看到别人有困难时，力所能及的伸出援手。这样我们也可获得雷锋那样的快乐，硬的雷锋那样的尊重，成为雷锋那样的榜样。

学雷锋要从寻常事做起。学雷锋要从身边事做起，从小事情做起。学习雷锋，扶老携幼，就从让座位这样的寻常身边事学起。从节约一粒米、一滴水、一度电、一张纸的小事做起，不挥霍浪费。

东疏中学

邮编：271401 联系电话：0538-5561033