一个养老院院长应具备的意识

第一篇：一个养老院院长应具备的意识

一个养老院院长应具备的意识

养老院院长是基层养老单位的领头人，是党和政府养老政策的具体贯彻者，也是为老年人开展优质服务的直接提供者。从某种角度说，养老院院长的综合素质，一定程度上影响着养老服务政策在基层的贯彻、落实，也体现了为老服务水平的高低优劣。

在养老服务面临新时期的形势下，特别在民政部开展提高养老机构服务质量大检查中，做好一个养老院院长显得尤为重要。笔者以为，做一个优秀称职的养老院院长应该具备基本的意识。主要有以下几个方面。

一是要有为老意识。为老服务是养老机构的基本宗旨，作为一位养老院院长，顾名思义，每人都会有这个意识。但是要真正从心里具备，确实很不容易。我想我们一要爱老人，从生活、精神等各个方面关心体贴老人，对他们奉如父母；二要尊重老人，尊重他们的工作荣誉、生活经历、个性爱好等，对老人要侍如长辈；三要感谢老人，由于他们的入住，使我们有了为他们服务的机会，多了一些生活中有趣的老朋友，也让我们的人生更加丰富，增添了一段仁心向善的经历。

二是要有服务意识。服务是养老机构的根本，也是机构的核心竞争力，所以必须把服务放在最重要的位置，不断提高其水平。这里所说的服务包含了两个层面，一方面，要做好对老年人的精准、精致服务，使机构的养老服务工作持续提升；另一方面，要有“大服务”意识，以我们优良的为老服务与良好的机构形象，为扩大所在单位影响服务、为强化我们的养老品牌服务，更重要的是，要为提高全社会养老地位与层次服务。三是要有品牌意识。品牌是企业的生命，对一个做养老服务的单位来说，品牌比生命更重要。一个养老品牌的内涵是什么，或许可以用许多词汇来诠释，但我感到最重要的就是，当老人看到那个标志或名称，感到温暖，愿意进来，安然托付人生。这一天到来之日，也是一个养老品牌的成功之时。但是品牌的成功是需要大家共同努力的，我们的院长们一定要将品牌意识始终贯穿在院里管理服务的每一个环节与过程，把塑造品牌作为各项工作的最高目标，要教育员工牢固树立品牌意识，通过每个人的具体工作，让我们的养老品牌更加美丽，更耀眼夺目，更吸引老人。到品牌创意成功之时，我们的院长与每一位员工，都会很骄傲、很有成就感的，因为我们经历了创业的历史，成了老年人养老最喜欢的品牌。

四是要有一流意识。俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵，不想争创一流养老机构的院长，也不是个好院长。在养老领域竞争越来越激烈的背景下，在竞争激流中不进则退的规则中，不想争创一流的机构，最后注定是要被淘汰的。每个养老服务机构的最大目标，就是最终成为养老服务的一流机构。或许我们现在还存在这样那样的许多困难，但只要头脑中有一流意识，工作中有一流目标，我们就会达到一流的管理和服务。到时候，在我们的全心努力下，达到一流的养老机构就是水到渠成的事了。所以从现在开始，每一个院长都应该要有争创一流的意识。

五是要有法律意识。现代社会是法治的社会，养老又是个高风险行业，作为养老机构当家人的院长们，必须加强自己的法治意识，做到以法治院、以法办事，以法维护老年人应有的合法权益。我觉得在日常工作中可以从这样几方面去入手，第一是在专业人员的指导下，对院里规程、制度等存在疏漏之处予以梳理，以规范的管理与服务来避免意外事故的发生，防止别有用心者“钻空子”；第二是在与社会各方进行捐赠往来，合作事宜等相关活动，签订法律文本时最好有专业人士予以指导，以免在不知情中陷入误区；第三是可以与附近的律师事务所进行结对共建，以全方位提升机构的法律水平。（任炽越）

第二篇：办理养老院应具备以下条件

一、办理养老院应具备以下条件：

1、有固定的服务场所、必备的生活设施及室外活动场地；

2、符合国家消防安全和卫生防疫标准，符合《老年人建筑设计规范》和《方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范》；

3、有与其服务内容和规模相适应的开办经费；

4、有完善的章程，机构的名称应符合登记机关的规定和要求；

5、有与开展服务相适应的管理和服务人员，医务人员应当符合卫生行政部门规定的资格条件，护理人员、工作人员应当符合有关部门规定的健康标准。

6、有与开展服务相适应的管理和服务人员，医务人员应当符合卫生行政部门规定的资格条件，护理人员、工作人员应当符合有关部门规定的健康标准。

7、社会组织和个人兴办以孤儿、弃婴为服务对象的社会福利机构，必须与当地县级以上人民政府民政部门共同举办。

私人开办养老院需要什么条件举报| 2014-01-26 00

提问者采纳

根据社会福利机构管理暂行办法，凡具备相应条件（包括有合法、稳定的经济收入）的申办人，可以向所在地的县级以上民政部门提出举办社会福利机构的筹办申请。二是申办人申请筹办社会福利机构的，应当提交下列材料：申请书，可行性研究报告；申办人的资格证明的文件；批办社会福利机构资金来源的证明文件；④拟办社会福利机构固定场所的证明文件。三是对老年服务机构的税费政策扶持，暂免收社会福利院、敬老院、养老院、老年公寓等养老机构企业所得税，养老服务收入营业税，以及老年服务自用房产、土地、车船的房产税、城镇土地使用税和车船使用税；营利性养老机构要照章纳税，如纳税确有困难的，按税法管理权限，报经税务部门批准，可给予减免照顾；依法减免养老机构行政事业性收费；养老机构缴纳水利建设专项资金确有困难的，可报经税务部门批准，予以减免照顾。满意答案嘎嘎嘎嘎3级2010-11-12私人开....假如你是做公益事情,我很赞同你.1,必须要有2,必须有护士或者医生管理者.(有耐心照顾老人的人,现在社会上这样的人真少。)3,还得有成立个基金会.利用社会的帮助让敬老院更好的发展.假如你是谋取利益我建议你最好不要看,敬老院很难管理.出了事情你自己也不好担待.追问： 营利性的公益性的都行。不想求啥，现在好多父母只有一个孩子，有的生病在家中死了都无人知道。就想办个老人院里照顾老人让老人也有人关心照顾。回答：

这个问题是有点严重,假如你建立敬老院我建议你研究下法律这方面的知识,毕竟有的人不理智,老人在你死亡,他们就以为你没照顾好,轻则则受人谴责,严重就会找你所要更重赔偿,到时候你哭都来不及.反正这林子大了 什么事都会发生,什么人都会有的.希望好人有好报,第一回答的时候字错的比较多,请见谅.我自己看了我自己都迷糊了,我当初还以为不是我答的呢......追问：

非常感谢你的回答，你剖析你很正确，有的人确实是这样，这也是养老院一般不愿办的原因，有一个私人养老院就遇见过这么一个事，他老人在养老院很少去看，老人养老院去世了，通知他们去，他们没去，他们 收拾老人遗物的时候，把老人的一床草席丢了，又运走了，老人地儿子偏说那是他家地传家宝，带着打手要养老院赔钱。听了我心都凉了。一家养老院门前的一句话，深深砸在我心里，“父母的今天就是你们的明天，小时候，你们都是父母的宝贝”。我觉得应该加倍善待老人和自己的父母。

建设养老院、孤儿院需要哪些条件？

2012-05-18 18:11 不知道你是哪个地方的？具体的条件要看各地民政部门规定。比如哈尔滨是这样规定的：房屋建筑面积300平方米以上，住养人员人均使用面积不少于10平方米。属于租赁场所的，租赁期不少于5年；应方便老年人出入，楼层限于一至三楼；设有厨房、厕所、洗浴等基本生活设施以及公共活动空间，厨房应配备必要的清洗消毒设备，从业人员身体健康无传染性疾病；建立消防安全组织机构和规章制度，疏散通道和安全出口通畅等。

一、申办民办养老院手续：

（一）申办人向拟办机构所在地的县级民政部门提交筹办申请书，可行性报告和申办人有效身份证件。

（二）申办人经民政部门审核同意后可开始筹建民办养老院。

（三）经同意筹办的民办养老院具备开业条件时，向批准机关申请领取《社会福利机构设置批准证书》。

二、享受优惠政策：

（一）免缴市政公用设施配套费、施工管理费、防空地下室易地费、墙体革新费、学校校舍修建附加费、散装水泥专项基金等有关收费。

（二）免缴城市煤气和供水的增容费。

（三）用水、电、煤气，按照居民生活或行政事业的分类价格择低执行。

（四）福利性、非营利性的民办养老院，暂免征企业所得税，以及民办养老院自用房产、土地、车船的房地产税、城镇土地使用税、车船使用税。

更具体的建议到当地民政部门咨询。

民办养老院最新政策

2014-10-05

我们想自己办一家养老院，所以想从各方面先了解情况。地址想在宁海县大佳何镇

提问者采纳

养老院政策，民办养老院优惠政策有哪些

“养老院行业前景是不错，但绝对是微利行业。”红叶敬老院院长彭家惠是渝中区首家民营敬老院的创办者。她介绍，在民办养老机构中，基本是一半盈利、三分之一亏损，剩下的勉强维持。而创办已10年的红叶敬老院，就属于勉强维持的类型。

“养老服务属高风险行业，特别是面对一些有顽疾的高龄老人或失智、失能的老人，风险就非常大。”除资金压力和高风险，好护工难求也是每个养老院所面临的难题。市人大代表、西南大学教授徐晓玉近年一直关注我市民营养老产业的发展。她介绍，重庆目前的养老产业，跟不上社会老龄化发展的需求。据统计，截至2009年底，我市60岁以上人口已513万，而目前全市城乡养老机构床位数仅7万余张，按老年人口3%的机构需求量测算，缺口达8万张。“养老院数量不足、质量不高是现实问题。从总体上来说，这说明社会还没有做好应对老龄化的准备。”此外，护工很辛苦且工资不高，造成大量护工流失。徐教授认为，最终解决办法还得靠政府主导、社会参与和全民关怀。“国家应给予相应的政策优惠，还应免费为民营养老机构从业人员做专业化培训、指导，提高服务质量，奠定养老服务机构的发展后劲。”

(本文来源：重庆晚报)根据民政部《社会福利机构管理办法》第七条规定，依法成立的组织或具有完全民事行为能力的个人（以下称申办人）凡具备相应的条件，可以提出办院申请。

向社会福利机构所在地的县级以上人民政府民政部门提出举办社会福利机构的筹办申请。

国家大力支持社会各界力量以及个人投资兴办养老服务机构。申办人申请筹办社会福利机构时，应当提交下列材料：

（一）申请书、可行性研究报告；

（二）申办人的资格证明文件；

（三）拟办社会福利机构资金来源的证明文件；

（四）拟办社会福利机构固定场所的证明文件。

申办人应当持以上材料，向社会福利机构所在地的县级以上人民政府民政部门提出申请，由受理申请的民政部门进行审批。补助：有床位补贴和一次性建筑补贴。免征税的。

市民政局答复：社会力量兴办的社会福利机构(以下简称社会办福利机构)发展迅速，已成为我国社会福利事业的一个重要组成部分。为进一步调动社会力量参与社会福利事业的积极性，维护社会办福利机构的合法权益，推动社会福利社会化进程，2000年国务院办公厅转发民政部等11部委《关于加快实现社会福利社会化的意见》（国办发〔2000〕19 号）中规定社会办福利机构在规划、建设、税费减免、用地、用水、用电等方面与政府办社会福利机构一样享受同等待遇，并制定优惠政策如下：

（一）各地要将社会福利服务机构及床位数作为社会发展的指导性指标纳入国民经济和社会发展计划，要在基本建设规划中统筹安排社会福利设施建设，社会福利事业经费纳入各级财政预算。

（二）按照法律、法规规定，优先审批社会福利机构的建设用地，采用行政划拨或有偿方式供地。对新办福利事业的项目属于出让土地的，要适当降低土地出让金收取标准和拆迁补偿费，减免土地管理费。土地规划和测量费及市政基础设施配套建设费按有关规定给予减免。

（三）城市规划部门在制定城市规划时，无论是新区建设还是旧区改造，都要将社会福利服务设施特别是老年人福利服务设施、儿童福利设施及

公益事业的服务设施纳入公共设施进行统一规划。要充分考虑社会福利事业、公益事业的发展需求，尽可能在交通便利、环境良好，便于服务和发展的区域给予安排。社会福利项目编制、设施建设工程的收费，经主管部门批准后可酌情减免。

（四）对民政部门批准设置的社会福利机构，有关部门在办理法人注册登记时应优先办理。

（五）合理确定各类社会福利服务机构自费代养人员的收费标准，既要考虑公益性或社会承受能力，又要照顾投资者的回报。

（六）按照现行国家税法和有关规定，对社会投资兴办的社会福利院、儿童福利院、精神病院、残疾人康复中心、工疗站、敬老院、老年公寓、老年福利服务中心（站、点），老年人护理院、托老所等福利机构及其提供的福利性服务、社会福利机构兴办的第三产业，在税收上给予优惠或减免。

（七）金融机构要加大对社会福利设施、公益事业设施建设贷款的支持力度。

（八）对国家机关、企事业单位、社会团体及个人捐款支持社会福利事业的，其捐款在规定限额以内的部分，在计征所得税时准予扣除。

（九）对社会福利机构的用电按当地最优惠价收费，用水按居民生活用水价收费；对福利机构使用的救护车、生活用车等免征养路费；对社会福利机构使用的电信业务、邮政业务、广播电视（有线）传输等有关部门要给予优惠和照顾。

（十）对社会福利机构收养和在社区及居民家庭中分散代养、寄养的就读于小学、初中的孤儿（含查不到生父母的社会弃婴），免收学杂费、书本费等各种费用；对高中（职业高中）、技校、中专录取的孤儿，免收学费（培养费）、住宿费；高等学校录取的孤儿免收住宿费，其学费主要以发放助学金、接受社会资助、申请助学贷款等方法解决。

（十一）卫生等部门要积极支持社区卫生服务机构开展老年医疗、预防、保健、康复、健康教育等工作，鼓励并扶持社会力量兴办以老年人、残疾人、孤儿为服务对象的非营利性医疗机构。对社会福利机构所办医疗机构已取得执业许可证并申请城镇职工基本医疗保险定点医疗机构的，可根据劳动保障部下发的《关于印发城镇职工基本医疗保险定点机构管理暂行办法的通知》（劳动部发[1999]14号）和《关于印发青海省城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理实施细则的通知》（青劳社厅发[2000]82号）的规定，经审查合格后纳入城镇职工基本医疗的保险定点范围。社会福利机构收养人员中的基本医疗保险参保人员，在定点的社会福利机构所办医疗机构就医所发生的医疗费用，按基本医疗保险的规定支付。

（十二）对各类社会福利机构中具有劳动能力的成年孤残人员，有关部门应采取积极措施，优先推荐就业，并免费给予上岗前的培训。对安置残疾人员达到规定比例的福利企业，民政、税务、工商部门要积极协调落实国家和地方的各项优惠政策，按有关规定减免税费。

（十三）重视和保护社会福利机构中老年人、残疾人、孤儿及社会弃婴的合法权益，积极提供法律援助，使他们能够就地、就近、及时得到优质的法律服务。

（十四）老年福利服务机构是社会福利事业的重要组成部分。当前要抓好财政部、税务总局《关于对老年服务机构有关税收政策问题的通知》（财税〔2000〕97号）中关于“社会力量投资兴办的福利性、非营利性的老年服务机构，暂免征收企业所得税，以及老年服务机构自用房产、土地、车船的房产税、城镇土地使用税、车船使用税”规定的落实工作。浙江省人民政府办公厅关于促进养老服务业发展的通知

三、加大对养老服务机构的政策扶持

(一)搞好养老机构工作的登记管理。养老机构按其机构性质划分，可分为福利性、非营利性和营利性养老机构。福利性养老机构(即国办社会福利机构)是指在事业单位登记管理机关办理登记手续的养老服务机构；非营利性养老服务机构是指在民办非企业单位登记管理机关办理登记手续的养老服务机构；营利性养老机构是指在工商行政管理部门和税务部门办理登记手续的养老服务机构。鼓励各地重点兴办非营利性的养老机构。各有关登记机关要认真做好养老机构的登记管理工作，提供优质便捷的服务。

(二)改革和完善养老机构收费制度。除政府投资的养老机构的收费标准应报价格管理部门确定外，其他养老机构的服务收费，由养老服务机构根据设施条件、服务项目和标准，自行确定收费标准。养老机构接收的农村五保和城镇“三无”人员，其费用由政府按规定支付或通过购买服务的方式承担；接收符合分层分类救助的其他困难老人，收费应适当减免或由政府予以适当补助。省物价局、省财政厅要会同省民政厅研究制定养老机构收费管理办法。

(三)加大对老年服务机构的税费政策扶持。认真落实国家对福利性、非营利性老年服务机构的税费扶持政策，暂免征收社会福利院、敬老院、养老院、老年公寓等养老机构企业所得税、养老服务收入营业税、以及老年服务机构自用房产、土地、车船的房产税、城镇土地使用税和车船使用税；营利性养老机构要照章纳税，如纳税确有困难的，按税法管理权限，报经税务部门批准，可给予减免照顾；减免养老机构行政事业性收费(国家法律法规另有规定的除外)；养老机构缴纳水利建设专项资金确有困难的，可报经税务部门批准，予以减免照顾。

政府主办和特许经营的供水、供电、供气、通信、有线(数字)电视等经营单位，应为养老机构提供优质服务和优惠收费。其中：用水、用电、用气(燃料)等价格与居民用户实行同价，并免收相应的配套费；免收养老机构电话、有线(数字)电视、宽带互联网一次性接入费，并减半收取通信费、听视费。

对企事业单位、社会团体和个人等社会力量，通过非营利性的社会团体和政府部门向福利性、非营利性老年服务机构捐赠，在缴纳企业所得税

和个人所得税前按规定予以扣除。

(四)优先安排养老机构建设用地。养老机构建设一般采取划拨的方式供地，对符合规划要求并具备划拨条件的养老机构用地，要优先予以保证；对不具备划拨用地条件的，也可采取协议出让方式供地，但应严格审批，确保土地真正用于养老事业。鼓励企事业单位、个人利用闲置的房屋资产兴办养老服务机构。

(五)加大财政对养老服务业的投入。各级政府要将养老服务业纳入当地经济和社会发展规划，加大对养老服务事业投入，在继续安排好养老机构建设资金的同时，根据需要适当安排一部分资金用于养老机构补助、购买服务和贷款贴息。

(六)鼓励金融部门充分发挥信贷支持作用。金融机构要支持老年社会福利事业发展，增加对养老服务机构及其建设项目信贷投入，适当放宽贷款条件，并提供优惠利率。政府有关部门要主动做好服务，协调担保机构解决养老机构的贷款抵押问题；对于规模较大、前景较好、市场急需的养老服务项目，财政部门要给予必要的贷款贴息。

(七)支持养老机构开展对外服务。养老机构具备对外开展护理、康复及医疗服务条件的，可申请纳入社区医疗机构设置规划，经审批可纳入城镇职工基本医疗保险定点范围。

(八)加强养老机构的日常管理。养老机构要不断提高服务水平，加强对老年人的日常护理和管理，切实防止意外伤亡事故发生。对发生意外事故后，有关部门要积极帮助养老机构做好协调工作，保证其日常工作的正常进行。在法律法规作出规定前，省民政厅要会同卫生、法制等部门和法院，研究制定有关事故鉴定、责任认定和赔偿的有关意见，指导各地处理好养老机构的责任分担问题。

仅供参考，你可以咨询下当地的民政局以及工商局的相关政策。

敬老院…...敬老院分为哪些类型？

2011-06-03 00:46的她的 | 浏览 912 次

广州附近哪有不错的敬老院

敬老院

国内各种养老机构一般由民政局、街道、国有企业或社会资金筹办运营；机构类型可分为传统敬老院、福利院、自费敬老院、新型老年公寓和护理养老型医院；由于老年人独特的生理特征和身体状况，各种养老机构的费用一般都分为自理、半护理和全护理三个档次。我之前还带我70多岁的老爸去广东樟木头真情敬老院看过，这个敬老院就是新型老年公寓，老爸很满意，准备下个月入住。广东樟木头真情敬老院是政府兴办的，是樟木头政府重点民生单位，总投资超过6000万。所以送老人入 住的话还是可以很放心的。有兴趣可以带老人去看看了解下敬老院，给老人找个好的养老归属。

求一个开养老院的可行性研究报告

举报|2013-07-08 17:17匿名 | 浏览 1063 次

就是开养老院要写的一个可行性研究报告，要交给民政局的，内容好像是将来怎样发展，准备投资多少钱什么的，我不太懂，不是申请书

我有更好的答案

2013-07-09 19:24热心网友最快回答

1、申请筹办社会福利服务机构：60张床位以上的由市民政局审批，60张床位以下的由所在县（市）区民政局审批，报市民政局备案。

2、申请领取《社会福利机构执业证书》：由受理民政部门进行实地审验，符合执业申请条件的，发给《社会福利机构执业证书》；不符合执业申请条件的，发给申请人书面整改通知书，申请人应当在规定的期限内完成整改，并重新提出执业申请。

3、办养老院首先需要经办人填写申请书、可行性研究报告，还得有审办资格证明文件、资金来源证明和固定场所证明文件，以及章程草案，有以上6项条件后就可以到所在辖区的民政部门办理手续。办理程序 第一步：兴办企业所在区（市）县民政部门向市政务服务中心民政局窗口提交申请材料，由窗口工作人员进行初审后受理； 第二步：市民政局在规定的时限内派人对新办企业进行现场调查核实，符合条件的，在审批表上签字盖章； 第三步：市民政局将相关资料移交市税务部门审核签章后上报省民政厅； 第四步：经省民政厅、国家税务局、地方税务局审批办证后返回市民政局，由市民政局转交区（市）县民政部门发给新办企业。你也可以到网站上查询更具体的资料，或到当地民政局问一下。

第三篇：养老院院长事迹

养老院院长事迹

养老院院长事迹

百善孝为先！下面使我们的小编给大家推荐的养老院院长事迹供大家

xxxx，女，今年50岁，大专文化，医师专业，曾在市xxxx厂当过厂医，xxxx4年亲手创办起xxxx市康健老人院，并担任院长。几年来，她本着“替天下人尽孝，为亿万人分忧”的办院宗旨，想方设法先后三次筹资1100多万xxxx，建有总院和两个分部，总床位达400张，目前接纳老人300多人，将养老院建设成xxxx市乃至全省规模最大、条件设施最好、管理服务水平最佳的一所民办养老机构，国家民政部、xxxx省、xxxx市的领导前来视察后都竖起大拇指，称赞鞠院长是一位乐于奉献、勇创大业的女中豪杰，敬老楷模，xxxx6年康健老人院顺利通过“省养老服务社会化示范单位”的检查验收，xxxx9年被省民政厅命名为“xxxx省示范性养老机构”，被中国老龄事业发展基金会正式授牌“全国爱心护理工程建设基地”。她本人先后荣获“全国孝亲敬老之星”“xxxx省孝亲敬老之星”、“xxxx省用户满意服务明星”、“十佳老人院院长”，“xxxx十大敬老孝星”。

“第一桶金”坚定了她的奉献信念

xxxx年，一个偶然的机会，她从过船xxxx厂受聘到香港一家大型护老院做保健医生。在香港工作的那段时间里，学到了养老护老的经验，锻炼了吃苦耐劳的精神，最重要的是改变了她的人生观和世界观，使她倍加热爱养老事业、热爱老人，与养老事业结下了不解之缘，挣得了回家创业的“第一桶金”。

xxxx年回到家乡后，她决心投资创办养老院，把这份爱心奉献给社会上需要帮助的老人，为xxxx的养老事业贡献自己的微薄之力。丈夫得知后，十分心疼她，不想让她再辛苦下去，亲戚朋友也劝她，办养老院既脏又累，成本高，风险大。当时她的思想斗争比较激烈，日夜不思饮食，心中总是想着那些孤寡无人关爱的老人，不孝子女身边凄凉的老人，还有那些流浪街头的痴呆老人，她对丈夫说：“我患上了职业病，无药可治，非办不可，否则死不闭眼。”丈夫拗不过倔强的她，只得点头答应，并给予她精神上的鼓励，经济上的扶持。

xxxx4年，她拿出从香港打工挣来的钱以及丈夫办xxxx模料公司挣的钱共100多万xxxx，在江平中路与鼓楼西路交界处买下了一幢大楼，从此康健养老院正式挂牌营业。

市场大潮助她勇创大业

她凭着自己的一颗爱心和奉献的精神，在短短一年的时间里，便使养老院初具规模，接受老人70多名。由于养老业务的直线上升，原有的场地、设施已不能满足社会的需求。为适应养老市场发展的需要，她积极开动脑筋，采取灵活多变的方式，充分利用市政府的优惠扶持政策，找市场、筹资金、创特色，信心百倍地要在养老市场里干一番惊天动地的大事业。在她的精心>策划下，xxxx6年通过向朋友借、向银行贷，又筹集资金500万xxxx，在xxxx西路西首xxxx小区购买了一幢新的大楼，占地面积3000平方米，内设床位近300张，新建的养老院按照香港养老院先进的设置管理模式，做到室内装修现代化，室外休闲花园化，堪称xxxx一流，原来养老基地变为第一分部。

为创造一流的养老环境，她坚持按照老年人生理特点进行人性化设计装修，做到上下楼层配有电梯，室内空调、彩电、浴室、食堂齐全，康复、医疗、护理设施到位。房间设有单人、双人及多人房，可供老年人自由选择。每个房间内，老人使用的家具均设计为圆角，每位老人床头均装有应急呼叫器。

为丰富老年人精神文化生活，她舍得投入，花大钱建起了户外花园，院内建立了老人活动中心，设有书报、象棋、扑克和健身器材等，给老人营造了幽雅休闲的环境。院内院外清洁卫生，整齐化一，老人们入住后没有一个想要离开的。

为创造一流的服务护理水平，对于招收进院的护理人员，她都要亲自进行岗前培训，给他们做示范指导，帮助他们实际操作，让护理人员熟练掌握测体温、量血压、插导管等技能，做到因人制宜的进行护理。在进行理论知识培训的同时，她还经常对员工进行职业道德教育，帮助他们树立全心全意为老人服务的观念和奉献意识，培训吃苦耐劳的精神。

为保障入院老人的健康，她不辞辛苦，多次找卫生局领导，批准建立了xxxx市唯一的养老机构老年卫生室，配有专门的医生护士。为每位老人建立了老人健康档案，并根据老人的病情制定康复医疗措施。如果老人突然生病了，除及时与其家人联系外，她还立即给予诊断，只要是养老院能够治疗的尽量不送医院，以此减少家人的负担。

经过一段时间的实践，300张床位仍不能满足老人入住的需求，为创新发展理念，扩大收养规模，她又一次筹资300多万xxxx，与xxxx市老年康复医院合作，兴建“xxxx市康健养老院爱心护理部”，以此作为康健养老院的第二分部，5层的大楼虽不算高，但装有电梯，1－3层为老年全科，有化验室、B超室、X光室、心电图室、老年康复科、内科、外科、肛肠科、中医科、药房等；4－5层为临终关怀护理部，主要收理生活不能自理的中风后遗症，伤残、痴呆、植物人、车祸后遗症、癌症晚期等老年病人。“爱心护理部”的建立为养老院的发展注入了新的生机和活力，从根本上解决了很多患重病的老年人家庭所不能解决的问题。现已发展成为“临终关怀医院”，是xxxx市唯一的一家爱心护理院。

服务老人成为她终身追求

视老人如亲人，是办好养老院的基础；亲情服务，是鞠院长工作多年来树立的服务意识。

一位叫xxxx的老人住进了xxxx市康健老人院。老人的两个儿子相继去世，儿媳也先后改嫁，仅剩下一个女儿和两个孙子，均无工作，家境贫寒，她便以最低价格收留了这位老人。但是好景不长，老人入院第三个月，女儿得了重病，花去不少钱，两个孙子又不承认赡养老人，老人的生活失去了保障。她不忍心看着老人回去单独生活，免费让老人继续留在老人院生活。

一天24小时，她都在院内和老人们吃、住在一起，时刻陪伴在他们身边，注意观察他们的饮食起居。在饮食方面，她按照老人们的营养需要，从医学的角度编制食谱，基本以软、烂、粗杂纤维、蛋白质、清淡益补食谱为主，并且实行分食制，每天一日三餐把饭送到老人床头。对生病的老人，根据老人的要求另开小灶，她从来不嫌麻烦，保证老人们吃饱吃好，让老人们满意。

xxxx4年3月，康健养老院接收了一位叫xxxx的老人，脑溢血后遗症成为植物人，身上患有褥疮，大小便失禁，鞠院长认真分析了老人的病状，从康复医疗角度制定了护理措施。首先给老人加强营养，把搭配好的营养食品打碎过滤后，用针筒通过胃管打进胃内。为保持老人卫生，她用导尿管帮助老人排尿，并定时进行清洗，每天清洗擦身2次，每隔2小时给老人翻一次身。不到两个月，xxxx老人的褥疮消失了，病情有了大的好转。老人的家人非常感动，为了表达谢意，给康健养老院送来了锦旗。

来自xxxx镇的老人xxxx，入院时患有癌症，病情恶化时家人要接他回家，老人坚决不从，他说：“康健就是她的家，她死也要死在这里！”xxxx老人离开的那天夜里，大雪纷飞，衢无一人。为了能让老人和亲人见最后一面，鞠院长驱车赶到20多公里外的xxxx，由于老人子女手机都已关机，又不知道老人家的确切地址，她就一条街一条街敲门寻问，后来听说为了子女上学，老人的家人租房住到了xxxx市一高附近的一幢楼上，深更半夜，她不顾疲劳，一层一层的跑，挨家挨户叫门，不知遭受了多少个冷眼和斥骂，找到老人儿子的住所时已是凌晨3点钟了。

为了xxxx的养老事业，鞠院长日夜忙碌着，随着岁月的流逝，年轻的她，如今已不再年轻，但朝晖和夕阳的对话和抚摩仍然在继续着，向规模化、多xxxx化方向发展已成为她的新的奋斗目标，她愿把毕身的精力奉献给自己钟爱的养老事业。）

第四篇：养老院院长职责

岗位职责

1、全面主持养老院筹建工作，包括：市场开发与品牌建设、运营体系建设、队伍建设等方面；

2、结合区域市场以及企业特点，设计相应的服务和业务模式，制定相应的市场拓展及品牌推广计划；

3、研究并掌握市场的变化和发展情况，建立价格体系，与老龄委、民政局、医院等外部机构有良好的关系渠道；

4、快速组建运营管理团队并进行内部人才梯队建设，提高队伍整体素质和专业技术能力，为客户提供高品质的医疗和养老服务；

5、负责养老院日常经营管理，组织制定各项经济指标并负责督促完成。

岗位要求

1、爱岗敬业，热爱养老事业，有超前的理念，丰富的管理经验，有强烈的责任心；

2、具备3年以上养老院、护理院等老年护理机构全面管理的工作经历，对养老行业有一定的系统化认识，熟悉养老院或护理院的管理模式、服务流程、质量控制等。熟悉养老行业法律法规；

3、具有较强的管理能力、组织协调、执行能力。有良好的紧急事件处理能力，善于沟通、协调、能及时化解、消化各种纷争和矛盾；

4、有医院工作经验者优先，有护理经验者优先。

1)收费养老院：提供24小时的看护服务的终身制养老院 2)集团HOME:小规模老年人共同生活式设施

3)托老所：主要提供白昼托管老年人的服务。提供格式老年服务。

4)短期居住式养老设施：面向老年人的酒店式居所。5)在宅养老及出差式养老服务

运营看护设施16年，行成了集团在首都圈70多处的看护设施网。这种扎根在地域的看护形态，在最大程度上对人口集中地区形成覆盖的同时，也由于所提供服务的全面性和细致化得到了地区利用者的信赖。目前木下的养老设施利用率大多达到90%以上，且均实现行业内较高的盈利，成为木下集团最盈利最稳定的业务部门。

2)岗位职责：能有效的推动养老公寓的发展，协调公司内部资源，提高服务质量。

任职资格：热爱养老行业，有责任心，有较强的组织能力，从事过管理工作者优先。工作时间：早八点——晚六点

年龄：45岁以下 考核内容： 业绩考核

1.能否正确理解工作内容，制定适当的工作计划； 2.是否能够及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行； 3.规定期间内的任务完成量是否达到标准或计划内要求，工作的速度或时效的把握情况如何。

能力考核

1.是否了解本职工作的要求、方法、系统、设备； 2.是否对自己的业务有独到的见解并有创新能力； 3.是否能积极主动地努力工作，不断改进工作方法。4.是否有较强的组织能力 态度考核

1.对分工内的工作主动计划、落实和改进。是否能及时、独立完成工作任务；

2.在职权范围内，是否能进行自我管理，能自主、自立、自信地处理业务；

3.是否能遵守有关规定、条例、标准或上级的指示，忠于职守，表里如一，有序地工作。

3)公寓内设有八百张床位。房间宽敞明亮，独立卫生间，二十四小时热水，设备齐全。楼内配有多功能厅、宴会厅、会议室、阅览室、健身场所、琴棋书画室，可谓是敬、养、休、娱乐结合在一起，让老人们过上真正的适合自己的幸福生活，来颐养天年。

公寓内设有社区康复医院为老人的健康保驾护航。

欧式风格别墅式的度假村及农家院，为老人的亲戚朋友及家人聚会、短期度假、企事业单位举办大型会议及活动提供场所。

三乐康复老年公寓让您体会家的温暖，享受星级服务待遇，在这里你会找到清静自然，与世无争，享受到世外桃源般的恬静生活。

北京市昌平区南口镇敬老院坐落于北京市昌平区南口镇七间房村，紧邻南口镇政府，是一所现代化综合性养老院，它始建于1984年8月，占地面积10072平方米，建筑面积2700多平方米，环境优美、空气清新、无噪声，绿树成荫，鸟语花香，绿化面积占总面积的70%，内设有双人间、夫妻间、单人间、高档间、多人间共五种档次套房，床位120张，公寓内建有老年生态观光园共分为：蔬菜种植区、娱乐活动区、保健区、三个功能区，其中内设接待室、会议厅、康复室、餐厅、浴室、洗衣房、休闲娱乐室、服务中心，院内将生态、生活、服务、景观、娱乐等功能结合在一起，充分体现其修养性、趣味性、参与性、观赏性。使老人们既可以领略乡村质朴的四季美，生机盎然的浓浓绿意，形成极大时空反差的悦心悦意的审美境界，又可以体验种植、采摘的乐趣，是老年人养老、度假、疗养、康复、保健、娱乐、休闲的绝佳处.服务项目

1、结合老人心理，生理特征，心里疏导和健康。

2、每周为老人测量体温，血压1-2次，并做好记录。

3、定期组织户外和公寓内不同形式娱乐活动，如体育锻炼，唱歌，跳舞，等。

4、聘请专业厨师，为老人提供营养均衡，品种多样，易消化，特色三餐。

5、护理员每天上、下午给老人打开水、清洁房间，整理床铺、衣物，定期清洗、消毒，6、护理员代洗衣服、被罩、床单。个人服务项目 <一>完全自理：

1、每天清扫房间，整理床铺。

2、定期为老人清洗衣服，床单，被褥等。

3、每日为老人打开水到房间。

4、每日送餐到房间，收拾餐具、清洗、消毒。

5、护理员定时巡视房间，发现问题及时上报处理。

6、提示老人吃药，适当进行语言沟通。<二>半自理：

1、含自理服务。

2、每日帮助老人洗脸、洗脚。

3、视老人身体情况，定期协助老人洗澡、剪指甲，为男性老人刮胡须。

4、协助服药，进食，进水。

5、协助日常生活饮食起居，户外活动。<三>完全不自理：

1、含自理、半自理服务。

2、被服有污染随时更换清洗，保持无异味。

3、协助老人语言及肢体活动。

4、视老人身体状况陪老人到室外活动。

5、协助老人大小便，并清洗。

6、按时发药到房间，喂老人吃药。

2、帮助老人穿脱衣服。

3、帮助老人定时翻身（每2-3小时1次）预防褥疮。

4、给老人喂饭、喂水，服药。

5、长期卧床、无意识老人按特殊护理。

2、如果涉养老方面的法律有宪法，国务院出台的行政法规和地方性法规；如果你想办个公司就看公司法；办养老院等需要行政机关审批，需要申办人申请筹办社会福利机构时，应当提交下列材料：

（一）申请书、可行性研究报告；

（二）申办人的资格证明文件；

（三）拟办社会福利机构资金来源的证明文件；

（四）拟办社会福利机构固定场所的证明文件。

申办人应当持以上材料，向社会福利机构所在地的县级以上人民政府民政部门提出申请，由受理申请的民政部门进行审批

第五篇：养老院院长岗位职责

养老院院长岗位职责

1、养老院院长岗位职责

1、在上级主管部门的领导下，全面主持养老院的行政、医疗、经营管理工作，贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策、法律、法令和上级的指示，确保养老院各项工作的完成。

2、主持院长办公会议，确定养老院的办院方针，主持养老院发展规划和工作计划的制定并组织实施；制定养老院改革目标与方案并组织实施。

3、严格实行科学管理，健全养老院质量管理的措施，建立并执行各项规章制度，不断提高医疗技术质量和服务水平。

4、制定养老院综合目标责任制，并与科室负责人签定责任书，确保责任制的落实和奖惩的兑现。

5、负责养老院的行政管理工作，依据有关规定和要求做好养老院职工的聘任、考核、业务培训、晋升、奖惩等工作，对各行政、养老、经营管理科室责任目标完成情况进行考核。

6、负责养老院物资、设备、资金的分配和使用，负责养老院行政、养老、经营管理科室的建设和管理。

7、加强养老院经营管理，组织制定各项经济指标并负责督促完成。调动养老院广大职工的积极性、创造性，增强养老院的自我改造和发展能力，杜绝浪费，提高经济效益，维护广大职工的合法权益。

8、按照干部选拔任用管理的有关规定，根据工作需要，提出各医疗、护理等业务科室、行政科室、后勤科室科级干部拟用人选名单。专业要求：医疗专业教育背景，从事一级以上医院院长岗位工作五年以上，极强的工作计划及目标拟定、执行能力；有良好的沟通技巧、组织协调能力、有较强的团队协作能力。

2、养老院院长岗位职责

1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。

2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。

3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。

5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。

6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。

7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。

8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。

9、贯彻劳动制度，关心员工福利；贯彻人事等制度，选拔人才。

10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。

11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。

12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。

3、养老院院长岗位职责

1、熟悉养老院或护理院的管理模式，服务流程，熟悉养老行业法律法规。具有优秀的管理能力；

2、热爱养老事业，对养老市场发展具有敏锐的市场反应能力，较强的市场策划及运作能力；

3、负责组建运营管理团队的建设和业务能力的提升；

4、制定本院的长远规定和计划，并组织实施。对工作要有布置，有检查，有汇报；

5、负责养老院日常经营管理，制定、健全养老院的医疗业务管理制度，目标管理规定和工作计划等。

4、养老院院长岗位职责

1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。

2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。

3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。

5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。

6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。

7、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。

8、贯彻劳动制度，关心员工福利；贯彻人事等制度，选拔人才。

9、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。

10、定期向上级主管部门汇报、总结工作。

5、养老院院长岗位职责

1、根据养老院的战略定位，制定科学高效的宣传推广计划，并付诸实施；

2、根据养老院下达的销售指标，制定销售策略，完成各月度销售计划；

3、做好客户建档工作，为客户提供养老院咨询、销售工作；

4、协助业务部主任做好部门业务拓展和客户维护工作；

5、负责与社区、老年团体协会、客户等外部资源建立良好的关系；

6、要有足够的亲和力，有养老院销售经验的优先考虑。