第一篇:在近两年多咨询顾问的职业生涯中
在近两年多咨询顾问的职业生涯中,亲身体验过众多企业的真实发展与高层困惑,发现并总结着企业经营的得与失,感受到企业经营如婚姻,同样存在着七年之痒,从无名小卒到小有名气到名列前茅再到不断发展壮大并开拓新业务,差不多就是7~10年左右的时间,一旦进入这个特殊时期,一如婚姻里情感维系所遇到的坎,需要有一个更大的平台,虽然不一定像婚姻一样会出现重大危机,但会面临着诸多艰难的选择。你过去了就过去了,过不去就要面临着夭折或者衰退了。
目前,无论是国企还是民企,各类企业的生存与发展环境与以往相比都在发生着翻天覆地的变化。在市场营销上,公司可能为了捍卫市场份额的一个百分点而拼死搏斗,大规模的广告战/价格战令厂商和消费者双双疲惫不堪;在跨国经营方面,“全球性”品牌和国际化策略似乎势在必行,“邦外之争”以缓“邦内之急”的战略自古有之;同时生产制造环节及一线业务单元必须加强其营销手段;服务也不再是传统经营中的“售后”或附属品,已经堂堂正正地走到前台,日趋成为独立利润中心,也逐渐背上了销售目标或指标;创新也不再专属于公司的某些部门,如研发部或市场策划部,它必须贯彻到公司各个角落,成为与公司发展融为一体的核心能力;与此同时员工必须变成为企业增值的主要源泉,而不仅仅是在专业化分工下和严格控制下履行任务;毫无疑问,组织机构本身被迫不断重组;行政区划的纵向管理,变成以产品/解决方案为核心的平台式管理,集中然后分散,反反复复不停歇。企业领导者无疑深陷混乱的旋涡中心,如何在纷繁中寻求秩序并不断做出适宜的决策呢?
面临七年之痒的企业基本已经脱离生存线附近的挣扎,步上了发展的轨道,形成了自己独特的核心竞争力,在市场上打拼了七年以上的企业的领导层无不希望让转动起来的车轮能变成有效的加速做功,他们经常都在思考的主要问题,大多围绕着这个企业如何能在快速发展、竞争激励的市场氛围中保持清醒认识尽可能做正确的选择,并能让企业上下坚持一贯的积极主动经营。但在决策过程中,诸位老总们总是需要在一系列自相矛盾的悖论中进行艰难的抉择,而其中成功案例却又是那么的大同小异,那就是领导层热衷变革并执行主动管理: ——经典的经济规模论既是指导,也是困扰。扩张纵向一体化似乎势在必行,而专注于核心竞争力的劝戒也常常不绝于耳。海尔也曾不能抵挡潮流的诱惑,成立了IT科技产品事业部,业绩令人沮丧,遂即“止血”撤销。这就是变革。在扩大规模与增强实力的矛盾中,企业更倾向于打造配备齐全的旗舰?还是致力于不断提升高性能发动机品质的可快速前进的战车?不管何种艰难的选择,企业领导层的首选永远不变,那就是主动的变革。
——加大研发密度与强化产品创新是成功的关键同时也是“绊脚石”。创新的思路或生产的新品日益频繁地遭受到竞争者的效仿和复制而变得过时或失效。七年之痒的企业大多刚步入小康,生存的危机永远存在,于是在创新投入和产出比较之间永远存在两难的抉择。企业对这个悖论的思考脱离不开中国经济在研发密度方面的争论。中国经济的研发密度现在还
只是接近于1%。但这在很大程度上是由我国的贸易模式、工业竞争政策和人员结构决定的。很显然,无论是对国家还是对企业而言,研发密度的提高不应是选择的目标,我更倾向于将它理解为一个市场演进的结果。只要中国的分散化生产方式维持下去,只要劳动力成本低还将长期是中国的竞争优势的主要源泉,中国的工业结构和贸易条件就难以在短期有显著的变化。只要企业内部制度管理尚未摆脱公司元老级人物的强权人治的局面,公司自有知识体系总结和培训无法脱离个人能力与经验式指导的模式,主业从业人员从高到低的比例结构(例如咨询公司内部,从高级经理,到项目经理,再到普通顾问的人员结构)及其培养选拔机制还没有形成良好的框架,公司主业经营模式还维持创业之初就一直沿用至今的模式,此时人为变革经营结构或者大幅拔升企业的研发密度很有可能会遭遇挫折与失败。研发密度的提高并不是一个靠增加研发支出就能实现的问题。研发支出必须能够实现递增的回报才有经济意义。这个话题类似争论已久的中关村发展模式问题,当初影响中关村发展的也许并不是竞争的方式问题,中关村缺乏的肯定不是研发的能力,而是时间。我相信,对于当下研发与创新的成本与回报,我们的企业家比我们咨询师更清楚,于是企业的领导者必须审慎增加投入,及时发现并乐于放弃一些不合时宜的研发与创新,但在企业内部各个领域建立创新能力却是非常有必要的。
——竞争加剧却必须合作。无论是IT科技产品还是家电、手机等个人消费品,在中国市场上都既有强大的欧、美、日、韩等“国际军团”,也有众多屹立于强手之林的民族企业,竞争之惨烈令人乍舌。以手机市场为例,诺基亚本来就与摩托罗拉等纷争得如火如荼,当国产品牌波导、TCL、联想揭竿而起,一举夺得相当大的市场份额时,众多国外巨头开始考虑在分销渠道、零售终端上的合作,于是出现了“竞合”;国内大型咨询公司凭借本土管理咨询的优势品牌,与国内外一流管理软件供应商谋求策略合作关系,同样走上一条“竞合”的道路——在某些功能与专业方面进行着积极主动的尝试性合作,在相关领域联合为客户提供整体化系统解决方案,成为彼此的合作伙伴。
——为对付越来越不稳定的环境,必须有更执着、稳定的目标和动荡、不稳定的组织机构。裁员与重组的战略是治疗组织竞争乏力的利器,激发了公司活力,却可能挫伤了客户信心。企业领导必须在这种貌似相容的困境中挑战自身的观念和做法。如此林林总总,归根到底执行变革的领导首先要改变自己,走出办公室,到四处看看,多去生产或业务一线,多到客户那儿去,去身临其境地“深潜”,而不是蜻蜓点水,惊鸿一瞥;竞争需要“经验主义”:进行艰苦的尝试,迅速试验和重点试验,同时务必提供倾听的论坛,真正倡导开放式的倾听、分享和认识微小的成功与失败;身体力行地接纳并修正失败——没有失败不叫变革;让客户和执着的目标来“教育”员工,在混乱中最有效的控制是在外部环境作用下的控制,让客户的声音和竞争者的声音进来,保持变革能与市场紧随而不失去方向,同时加强内部的紧迫感和
自我控制意识;最后,注重在公司内部提升、重用那些善于接纳似乎自相矛盾的悖论的人,真正了解客户并能对其有效需求做出全面反应的人,让他们脱颖而出,成为变革的坚实力量。——动荡的变革环境要求重新考虑支持系统:建立并支持一线人员发挥主动性和简单的反馈系统,考核那些对经营主旨最为重要的矛盾。在众多生产制造类企业的大型车间里,我们不难发现在生产线附近留出足够的地方供班组开会使用,并备有黑板或白板可以进行简要分析。在一家冰箱配件生产车间里,还因精心在墙上挂满了考核各项基本指标的数据而与众不同。“随时生产,随时记录数据,工具简便、易行、还看得见”,现场的工人很自豪的向我们这么介绍,他们已将日本企业的看板管理加以了灵活运用。简言之,他们实行的是“直观管理”。我们相信,最好的战略是在前沿阵地把事件做得好上加好,有效的领导是对前沿阵地正在实施作业的人进行考核,并迅速改进。
支持系统的简洁性与有效性有赖于动态管理与不断改善,这也是主动性管理的本质。与此同时,创造自发的主动精神氛围是执行这一管理模式的保障。员工工作的最重要效率来源是大家经常、自发地发挥主动性,我们认为,工作本身是这一过程的激励手段。员工的才干、热情和要求参与的愿望已经存在,关健在于企业各级主管能否将其“激活”,即为他们找到适应的岗位、工作任务并营造对应的氛围。一个企业的发展不能靠员工基于自身的阶段性的功利主义的投入,否则是无法做长的。通过简单的管理模式明确不同人员在企业中的定位。随着员工对企业的认可度提高,必然涉及其位置变化、提升及相应的角色转变问题,既要强调每个员工的学习能力与热情,保证与时俱进地更新自身知识体系,而随着管理层级提升,还需加强“自知之明”,学会适度放权,发挥更具有专业实力的下属的能力;同时不断提高完善内部管理控制体系的有效性,形成企业独特的高效的衔接有序的发展层次。
总之,在快速旋转的经济车轮中,公司领导层如若面临企业经营的七年之痒,对企业、市场、客户保持清醒认识并推行主动式经营,会使企业在激励竞争中蠃得一席之地,搭建出企业发展的又一个平台。总结主动式经营管理的要义,主要体现在以下五个方面:
1.企业领导热爱变革,建立团队有效执行变革;
2.在企业各个领域建立创新能力;
3.谋求策略伙伴关系;
4.对客户需求做出全面反应;
5.用简单的支持系统进行控制。
(作者系北京新华信管理顾问有限公司顾问,任何发表、转载须先得到许可,联系方式:010-58671818-291/376)
第二篇:做一个优秀的管理咨询顾问需要什么
一个管理咨询顾问会过什么样的生活?
(典型公司:波士顿咨询、毕博管理咨询、麦肯锡等)
(1)所谓管理咨询顾问,就是给对方公司提出管理上的建议。(2)管理咨询的案例五花八门,有可能是帮助对方公司设计一个肯定能通过ISO9001认证的一个工作流程;有可能是帮助他们设计整个公司的ERP系统(企业资 源管理系统);或者给某些公司规划未来十年的发展战略。正因为如此,咨询行业也需要学习各种专业的人才,而不是我们通常所设想的一定是MBA毕业。
(3)咨询行业不可能把你变成一个全才,现实情况是,你更多地会掌握某一个领域的专业知识,比如设计财务管理流程,或者设计计算机管理系统,然后一直围绕着这个老本行干下去,或者到其他的公司从事相关的工作。(4)做咨询员是有一条标准职业发展路径的:从咨询公司到MBA,再回到咨询公司然后转到大公司任管理职位。在咨询行业,你的很多客户都是非常优秀的公司,那么 你有可能被这个公司看上,跳槽到自己的客户那里去工作。我的一个学长,曾经在全球排名第一的波士顿咨询公司上海办事处工作过五年,他在给一家来中国投资的 美国薄膜企业做投资咨询时,获得了该公司总裁的赏识,一下子被任命为中国区的副总经理(时年36岁),年薪高达10万美元。什么样的人适合做咨询顾问?
(1)因为要和客户打交道,行为举止让人看着舒服,不要有什么特别让人难以忍受的缺陷。我有一个“面试口语”班的学员朋友,虽然很英俊但眼角长了一颗黑痣,他 MBA毕业以后想进咨询公司任职却屡面屡败,最后还是拿激光扫除了这颗他窃以为的幸运痣,幸运才真正降临到他头上,被一家本地最有名的咨询公司录用了。
(2)做咨询行业要有自信,尽管你可能是一个刚大学毕业的黄毛丫头,你却要指手划脚,去告诉一个在某个行业里已经摸爬滚打了许多年的老板应该这样做而不是那样 做。这种高强度的心理压力需要你良好的心理素质来应付,因为做咨询的人不可能对所有的行业都了如指掌。
(3)人看上去要有灵气,客户才会信任你;做事细致有条理;讲话清清楚楚、方案层次分明;普通话要标准;好胜但不是野心勃勃,活泼但不张扬,合作但不抢功。
(4)看问题看得准,能够给出建设性的意见,因为这个行业本身就是给人提出建议的。
(5)擅长做陈述,很多方案要在会议上以陈述的方法向顾客提出来,所以必须善于在公共场合陈述观点并且能在没有准备的情况下回答现场提问。
(6)领导才能、量化分析能力是咨询公司最需要的技能
第三篇:成为优秀咨询顾问的十大条件
随着中国经济的快速发展,顾问咨询业也方兴未艾,咨询顾问作为新兴的职业受到了众
多职业经理人的热切追捧。许多经理人把进入咨询顾问公司作为热门选择,麦肯锡、毕
马威等公司成了他们心中的圣地,有关著名咨询顾问的传记成为了畅销书。本文关键字 咨询天地圈子
随着中国经济的快速发展,顾问咨询业也方兴未艾,咨询顾问作为新兴的职业
受到了众多职业经理人的热切追捧。许多经理人把进入咨询顾问公司作为热门选择,麦
肯锡、毕马威等公司成了他们心中的圣地,有关著名咨询顾问的传记成为了畅销书。
作为一个入行多年的咨询顾问,我觉得要成为一个优秀的咨询顾问,需要具备以下
十大条件:
一、身体健康、热爱咨询事业。咨询顾问业是一个非常特殊的行业,由于工作需要,咨询顾问需要经常出差,同时,工作强度较高,经常需要加班和熬夜。可以这样说,选择了咨询行业,出差和熬夜就会经常伴随着你。所以身体健康、热爱咨询事业是成为
一个优秀顾问的基本条件。
二、良好的基本功。针对所从事的职业范围,咨询顾问要具备系统、全面的理论知
识,具有丰富的实战经验。比如:营销顾问需要具备系统的营销理论知识,在企业里从
事销售、市场策划、营销管理多年。而人力资源顾问需要具备系统的人力资源理论知识,在企业中从事人力资源管理多年。
三、广泛全面的知识面。咨询顾问不但要精通本专业的理论,还要掌握系统、全面的企业管理知识,比如企业管理、人力资源管理、市场营销、生产管理、质量管理、财
务管理、体系建设等。只有咨询顾问的企业管理知识足够广泛,全面,他才能从多个方
面、多个角度看问题,才能发现企业中各个部门的具体问题,也正因为这样,他的解决
方案才可能比较全面,具有针对性。
四、良好的沟通能力。作为咨询顾问,他需要跟企业中的各个层次的人员打交道,上至老板、总经理,下至操作工。这就需要他具备良好的沟通技巧和沟通经验,不但可
以与老板相谈甚欢,也可以与工人打成一片。也只有这样,他才可以取得客户的认可,得到客户的接受。
五、较强的分析能力。咨询顾问面对的客户来自各行各业,服务的企业有大有小,要处理的问题纷繁复杂,这就需要咨询顾问具有清醒的头脑和较强的分析能力。一个优
秀的咨询顾问在面对问题时,总是能够透过现象看本质,抓住根本问题。也只有抓住根
本问题,才能提出针对性强的解决方案。
六、出色的表达能力。咨询顾问需要表达的机会很多,既要一对一的访谈,又要一
对多的讨论。面对的客户也有不同的类型,有健谈的,也有沉默寡言的,有热情的,也
有冷淡的。这就需要咨询顾问具有良好的表达技巧,善于针对不同的场合、不同的客户
组织话题,与客户充分的互动,在与客户的互动中,表达观点,解决分歧,达成一致。
七、优秀的写作能力。作为咨询顾问不但要写项目建议书,还要写咨询方案,在咨
询过程中,优秀的写作能力是必不可少的,咨询顾问的方案不但需要文笔流畅,还要逻
辑严密,排版美观大方。
八、周密的计划能力。一个咨询项目短则两三月,长则跨。而一个咨询顾问不
但可能面对一个客户,甚至有可能面对三四个客户,这就需要咨询顾问妥善安排自己的时间,制定周密的计划,具备处理“并行任务”的能力。
九、不折不扣的执行力。一个咨询项目,从项目启动到解决方案出台,从方案导入
到项目结束,在这个项目过程中,咨询顾问都要面对各方面的阻力,不但有思想观念上的,也有制度上的,这就需要咨询顾问具备不折不扣的执行力。一个优秀的咨询顾问遇
到困难时,不是退缩,而是勇于面对困难,积极寻找方法解决问题,最终使咨询方案进
行下去。
十、迅速的学习能力。现代商业社会中,各种思想、观点不断涌现,这就需要咨询
顾问不断吸收新的知识,学习新的理论。因此迅速的学习能力是优秀咨询顾问的基本功,那种凭借三板斧打遍天下的情况已经一去不复返了。
第四篇:咨询策划顾问常用技法与案例分享(中)
咨询策划顾问常用的技法与案例分享(中)
在中国乃至世界,香港、澳门和台湾回归是一个系列热点,届时也一定会形成某种瞬间短缺,这确有思考挖掘的价值。
国际经贸关系、军事形势、政治变化、自然气候、自然灾害等都是启发瞬间补缺法创意的根据,中国“复关”、世界战争热点变化、中国统一、全球变暖、流行病等都可能深藏着商机。
三、王牌创造法
王牌创造法是指某种商务内容、行动、方式与人们的“王牌”概念联系起来,使客户产生好奇心、高尚感和优越感,从而达到更高的投资回报。这种“王牌”概念包括“世界之最”、“全国之最”、“权威专用”等。
例1 世界上餐桌最长的烤肉晚宴
智利举办世界上餐桌最长的烤肉晚宴。1996 年1 月6 日晚至1 月7 日凌晨,智利南部第九大区湖滨城市利坎拉伊,举办了世界上餐桌最长的‚烤肉晚宴‛,迎接1996 年夏季旅游旺季的到来。在风景优美的卡拉弗克湖畔,近6000 人坐在由桌子拼成的长3000米的一长条桌子旁,边吃烤肉,边欣赏湖畔夜景,共消耗300 头羊,数千公斤啤酒。1995 年1 月7 日该湖滨城市举办了首届‚烤肉晚宴‛,餐桌长1500 米,作为世界上最长的烤肉宴桌,已被载入了《吉尼斯世界纪录大全》,1996 年又以3000 米长打破了1995 年的纪录。
猎奇是人们的普遍心理需要,这之中,世界之最、亚洲之最、中国之最等王牌的作用更为突出,为了一现冠军形象,人们往往心神向往,这种王牌创造法创意在旅游中经常被使用。美国西部的亚利桑那州以“热沙漠”的恶名著称于世,然而这里又能吸引大批游客。其中一个原因是这里创造了世界第一高喷泉。在一片沙漠中,人工造出了一个湖泊,湖面260 公顷,湖中有一个人工喷泉,水柱高达170 米,为世界最高,接近60 层高楼,水柱升起时,四周还有一簇簇点缀性的小水柱,组成各种图形,水柱溅射出大量的水雾,在阳光下幻化出一道七色彩虹,令人赏心悦目。上海“东方明珠”电视塔,以亚洲最高塔的美名著称于世,人们为了感受一下亚洲第一就不会放过登高远眺的机会,目前年客流量过百万人次。著名的挪威航运巨子克劳斯特于60 年代独自一人开创美
国一年创收50 亿美元假日航游市场,成为航游界传奇式的英雄,最近他将在美国建造全球最大游船,使之成为世界第八大奇观。这艘超级游船“凤凰世界城”,重25 万吨,长387 米,宽85 米,比目前世界上最大的客轮大3 倍。该船就像一个“流动城市”,拥有剧院、旅馆、游泳池、会议厅、购物街、电视台、赌场、艺术和音乐制作室、运动中心、甚至还有灯光林荫大道和直升飞机停机场,还计划建海上大学,30 个商店,15 个娱乐中心和2800 个套房。可见王牌创造法创意对于商务利益来说何等重要。
例2 “戴安娜王妃”婚礼带来的商机
1985 年,戴安娜与查尔斯王子举行婚礼,成为轰动英国及全世界的新闻,戴安娜王妃容貌出众,仪态楚楚动人,绝大多数英国人为之倾倒、仰慕。其时,伦敦有个珠宝店老板,认为抓住公众对盛典的专注的心理,拍一段广告剧,必定能使濒临倒闭的珠宝店摆脱危境。他挖空心思地找到了一位酷似戴安娜王妃的模特儿,对她的服饰、发型、神态、气质进行了煞费苦心的模拟训练。一天晚上,这家珠宝店灯火辉煌,老板衣冠楚楚,神采奕奕地站在门口,像是在恭候要人光临。此举顿时吸引了过往行人,他们一个个驻目观望。不一会儿,高级轿车缓缓停在门口,‚戴安娜王妃‛从容地从车上走下,嫣然一笑,向聚拢来的行人点头示意。崇拜戴安娜王妃的人蜂拥而上,想一睹王妃的翩翩风采。有的青少年为吻了‚戴安娜王妃‛的手而得意非凡。事先接到珠宝商暗示有‚嘉宾‛光临的电视台记者,急忙打开摄像机。警察们怕影响‚王妃‛活动急忙维持秩序。老板此时笑容可掬地感谢王妃光临,彬彬有礼地接待‚王妃‛参观,店员相继向王妃介绍项链、耳环、钻石等贵重首饰。‚戴安娜王妃‛面露喜色,赞不绝口地挑选了几件。
第二天,电视台便放了这段新闻录像,因受老板的关照,被蒙在鼓里的记者把它拍成照片,自始至终没有一句解说词。屏幕上出现的是热烈非凡的场面和珠宝店的地址。这一消息震动了伦敦城,人们纷纷传播这则新闻,崇拜戴安娜王妃的青年人更是爱屋及乌,络绎不绝地跑来抢购‚王妃‛称赞过的各种首饰。原来门可罗雀的珠宝店一下子变得门庭
若市,生意兴隆起来,几天的营业额远远超过了开业多年的总和。
世界之最是王牌,女王、首相、总统、歌星、影星等也是王牌。王牌创造法与利用歌星或球星打广告不同,是一种纯自然状态下的王者效应。
1988 年,美国总统布什访华。天津“飞鸽”自行车厂抓住这个难得的机会,毛遂自荐,向布什总统和他的夫人各送一辆该厂最新型号的“飞鸽”牌自行车。我国外交部考虑到布什夫妇早在北京时非常爱骑自行车外出游览,也就同意了“飞鸽”自行车厂的要求。于是各新闻单位在报道布什访华情况时,“飞鸽”亦飞遍世界。因此一时间国外兴起一股争买“布什”、“芭芭拉”型“飞鸽”自行车的热潮。
住在布什家庭别墅不远的房地产商人莱斯特,为推销他的房产想出一个绝妙的办法。首先,他在报上刊登了一则广告——作文有奖竞赛。每位参赛者交纳5 美元和题为《我为什么喜欢住肯纳邦克海滨》的作文一篇,优胜者可获海滨别墅一套,荣耀成为布什总统的邻居。因为绝大多数人都渴望以一篇文章换一套别墅,所以这座别墅群引起了社会的广泛赞赏,颂扬者尽全力鼓吹以求得头奖,因为绝大多数人都渴望成为总统的邻居,所以这些别墅很快以高于市场价脱手。
所以商家应格外留意世人崇敬的各界王牌的一举一行,挖掘其可引发新商机和有利于自己事业的倾向。
三、顺势取利法
顺势取利法是指把握或自我创造轰动后再借助这种轰动的情势,使项目开展得更顺利,使投资得到更快地增值。
例1 作为京九铁路大动脉的龙头,北京西客站于1995 年末落成,并成为国内最大规模的车站,成为北京一流景观。1996 年1 月9 日北京晚报上刊登一则题为‚北京西站的商业传奇,事业版图的核心基础‛的广告,这是由北京中融物业有限责任公司为发展商,由九鼎轩置业企划有限公司负责策划的三义大厦售楼广告。这则广告版左侧为‚瞄准金色目标:一个伟大的城市——北京,一座亚洲最大的铁路客站——北京西站,一栋全方位价值的写字楼——三义大厦‛,这则广告版右侧为‚画
龙点睛之笔:北京西站——京九铁路之龙头,总投资43 亿元,建筑面积50 万平方米,庞大齐备的客运功能体系,现代化的管理方式,优质的服务水平,日接发100 多对列车,月纳客量约1200 多万人次,造就以交通枢纽为中心的京西经济旺地;三义大厦——挟北京西站的优势,全方位出击!借‘龙’势,走‘龙’运,在北京西站南广场画出点晴之笔。‛‚无往不利之便:三义大厦雄踞北京西站南广场正角地,近临京城金融特定区;驱车数分钟内天安门、北京站、西单、公主坟等均可顺达,更有多条公交线路通畅往来;区域内商业系统完善,生活娱乐设施齐备。入住三义大厦,内联外引,随心所欲。‛‚运筹帷幄之势:一座二十二层五A 级智慧型写字楼,全面实行楼宇、办公、通讯、消防、保安自动化、多功能弹性格局、任意组合、动线流畅;一座国际化、现代化、超高视野的办公大厦,附设五层购物商场,餐饮、娱乐、银行、邮局、停车场、全方位服务、全方位享受;专献实力企业、智慧赢家,密集资讯,引领商情。‛‚深谋远虑之选:北京站连接北京——九龙,牵系内地——香港,黄金地段,烫金门牌,身价看涨,投资回报不算自明;外销写字楼,规划卓越,设备完善,品质高尚,潜力增值;三资企业、各驻京办事处拓展市场明智之选,商贾云集,胜机无限。‛这则广告把“三义大厦”全方位地建构在北京西客站之上,可谓是顺北京西客站之势,取自己的利,这说明当初决策建三义大厦的人们的深谋远虑。
例2 地产业,造势后顺势取利。《魂断蓝桥》是四十年代美国的一部经典电影作品,它以曲折动人的故事,男女影星的出色演技,吸引了全球众多的电影观众,影片中出现的石桥却被地产商麦高乐奇作为造势的工具,发了地产财。原来这座桥建在伦敦泰晤士河上,1968 年伦敦市政当局因城市建设需要决定拆去此桥,美国亚利桑那州富商麦高乐奇闻讯后,即与伦敦市长商谈,最终以200 余万美元买下了此桥,然后,他把此桥分段拆运至美国亚利桑那州,并把它捐献给州政府,仿原样重建在蓝色湖上,1971 年10 月10 日亚利桑那州长和伦敦市长共同为此桥落成剪彩,州政府将此地开辟为公园,凭这座知名的桥,吸引了大批怀旧的游客,成为全美的旅游热点,而蓝色湖四周有大片土地属于麦高
乐奇,他虽献出了桥,却因土地增值而大发了一笔财。
例3 这是一个通过造势顺势取利使产品占领市场的典型案例。1986 年美国‚孩儿宝‛公司的变形金刚系列玩具滞销,于是公司决定向拥有3 亿儿童的中国市场转移。他们先将美国自拍的《变形金刚》动画片无偿赠给中国的上海、北京、广州、武汉等大城市电视台播放。每晚6:30 分准时播出,数以亿计的小朋友们坐在电视机前,欣赏着那奇型怪异、变化多端的变形金刚画面。变形金刚的动作成了孩子们模仿的对象,系列连续剧在孩子们的头脑中留下了深刻的印象。变形金刚从屏幕上走了下来了,大量的多姿多彩、活灵活现的变形金刚被投入到中国市场。孩子们看到画面上曾让他们如痴如醉的变形金刚走到了他们的生活中,就摆在商店的柜台里,简直像着了迷似的涌向商场。变形金刚一举打入中国玩具市场,几年来一直畅销不衰。
例4 这是服务业造势顺势取利法创意的案例。著名日本企业家小林一三,经营一家百货店,顾客不多。一天他让秘书去大阪市内所有的食堂吃咖喱饭,并选一家最好的,把师傅请到店内,向顾客供应最好的咖喱饭,而售价仅为原价的40%。当这种咖喱饭应市后,立刻形成口碑效应,要吃物美价廉咖喱饭的客人从四面八方涌来,客满为患。来客多了,商店营业额也突飞猛进,一来人多势必销售额多,二来人们从咖喱的物美价廉中似乎感到这里的百货也是物美价廉的,这种形象效应的作用不可小看。
第五篇:在我的教师职业生涯中
在我的教师职业生涯中,我最烦的一件事就是做学生的思想工作。每当学生违纪的时候,做老师,特别是做班主任就头痛。心里总是怪学生怎么老是这样子,不但不学,还要闹事。后进生,说一句爱你不容易呀。在处理学生问题,总是免不了训导学生,也会影响自己的情绪。有时候训骂学生,甚至苦口婆心都起不了什么效果,问题还是反复出现。
怎样解决这样的问题呢?我想应该要转变心态,认识到学生是发展中的个体,应该要允许他们犯错。当他们犯错的时候应该要持以理解和宽容,并且要对他们耐心教育,真正履行教书育人的职责;同时,还要不断学习,提高自己的业务素质,特别是管理班级的水平,也要向有经验的班主任学习,把他们好的做法借鉴过来,做到科学管班,民主治班;特别要注重关爱学生,让他们知道老师的用心良苦,从而和学生形成一种良好的师生关系,那么做学生的思想工作就容易很多了。
成功的教育案例
在一次晚读课上,我站在走廊上正与几个班干部谈话。无意之中看见班上的一名学生低头,好像做什么事情的。开始我并没有在意,可过了许久,看着他还是专心的低头,决定去看一看,令我大吃一惊:他正在按手机。我一肚子的火骤然升起,正要发脾气,却看到他一副紧张的样子。于是我压了压火,示意他收起手机。随后我就走出教室,继续和学生谈话。下晚读课后,我一直在思索,如何有效的处理这件事:是在全班上公开处理、大肆批评?是单独找他谈心、私下里解决?种种处理的方式在我的头脑中闪现,同时种种处理方式的结果,我也在不断预料。想起这个男孩紧张的神情,想起他是班中学习成绩很好的学生,决定另辟蹊径,对此事采取冷处理。不公开,也不主动叫他,放一放再说。就这样,晚修结束了,我没有叫他,他就会回宿舍了。第二天,他主动找到我,并解释按手机是因为忘记关机,震动的时候才想到要关机。他还写了一份1000多字的检讨书,保证以后决不会在出现这样的事。
案例分析和反思:不得不承认,在处理学生的问题时,有些总是教师火气很大,甚至觉得嗓门不大就很不过瘾,就起不到教育的作用,总是觉得只有这样的批评教育,才能使学生认识到自己的错误,才能敦促学生改掉自己的坏毛病,才能使学生引以为戒,过而改之。其实,效果远远不在我们的预料之中,甚至是截然相反。而上面的案例,我认为是处理得较好,采取冷处理,放一放,仔细地分析一下事情的经过,就不致于错怪学生。
失败的教育案例
在一次课堂上,我正在黑板上板书,突然下面骚动起来,我回头一看,一个男生与他的同桌打起来了,他的同桌是个女生。我回头看时,那男孩正站在座位上,挥着拳头往同桌的头上猛擂,那女孩却是坐着,两手遮着头躲闪着,嘴里不停地哭着骂着。我见势跑过去,对着那男孩断喝:“住手!你想干什么?!”一边把那男孩扯离了座位。但这男孩十二分的不服气,往前冲着去够女生的头。我一看急了:“你还是男子汉呢,看看你有没有男子汉的样子!妄顶了个男人头!”这句话,他倒站在那里不动了,但梗着脖子,两眼注视这我,咬着牙,两个拳头握得咯吱咯吱响,我站在他身边,咯吱咯吱的响声让我听得清清楚楚,那架势要与我开战。当时我感觉血往上涌:“你想搞什么?老师错讲你了么?!”他一言不发,仍两目怒视。又一想这样僵持下去也不是个事,就对他说:“先坐下,等放学喊你爸来学校,再和你算帐。”说着我就向讲台走去,刚走了几步,突然听到那男孩在嘟囔什么,我猛回头,那男孩并没坐,仍是梗着头,两眼盯着我,看那口型好象是在骂,“嗡”地一声感觉头都大了。他声音并不很小,加上当时教室静得出奇,他的骂周围好多同学能听到的,另外在我回过去头说,他周围的同学都神色慌张地盯着我的脸。所以更断定他是在骂。当时真得想上去揍他,但最终我还是克制住了,假装没听到又回头向讲台走去。事情也就此不了了之。
案例分析及反思 : 这是我当老师以来课堂上最尴尬的一次。由于我的言语过激,不仅没有起到教育学生的效果,反而使学生和我时间产生了隔阂,令我以后的很大的一段时间里,工作都开展很不顺利。任何个体都有一个独立的、丰满的精神世界,尊重每个人的独立性,必然会激发他们自尊、自重的意识,促进其能动性的发挥。而随意责备、讽刺体罚,势必伤害学生自尊心,造成学生扭曲的人格,而善意的信任却能改变这点。