学习型企业的构建与企业文化创新档

第一篇：学习型企业的构建与企业文化创新档

日本松下公司的管理理念之一：爱抚你的员工，他会加倍地爱企业。

企业，给人的印象往往是与冰冷、噪闹的机器和产值、利润等词汇紧密相联的，而很少与学习型企业、企业文化、文化底蕴等眼下时髦的词汇有关连，尤其在全球金融危机对绝大部分企业的生存和发展带来严重冲击的时候，企业的领导层更会把更多的精力和物力流向如何应对这一危机，而少受或不受利益影响这一方面。其实，一个企业的生存和发展，一方面取决于产品的市场占有度及产品的质量，另一方面则取决于企业的信度。信度，就是企业的信誉，企业的影像，企业的软业，它是一个企业走向市场，开拓未来，迎接挑战的髙层建瓯。有此保证，企业才有产品质量，产品才有市场，危机中才能求生存。

大凡名校，老校，都有深厚的学校文化底蕴，大如美国的哈佛，中国的北大和清华，小如无锡市一中，江阴南菁等，不仅有悠久的办学历史，更有深厚的、丰富的、特有的文化底蕴，称此为学校文化。莘莘学子，一走进校园，就会浸润在浓郁的学校文化氛围中，被感染，被薰陶，而孜孜求学，人才辈出。百年老校，育有大家，并非一朝一夕，可见学校文化建设的持久性和重要性。

学校如此，企业亦如此。职工也好，管理层也好，就象人有十指，长短不一，功能有别，每个手指不仅要站好岗位，做好本职工作，而且要有团队意识，协作精神，十指联心，方能成为一双灵活，有力，有效的手。如何使十指联心，有人说靠制度，靠管理，扣奖金、批评--处分--开除，仅是制度，还是管理中的制度，更好的管理是科学的管理，而不仅仅是制度的管理。“管”是刚性的，是制度的体现，而“理”则体现了人性化的关怀。企业管理中渗透企业文化，是一种现代管理，长效管理和科学管理的体现。江苏红豆集团以“红豆文化”为品牌，竖公司影像，建根立基几十年，以“红豆”为品牌的系列产品在全国有广泛的市场，在国外也具有很大影响力。一个有远见，有开拓精神的企业管理者应当以构建自已的企业文化，以文化薰陶员工，以“理”服人，方能“管”之有效。

一、学习型企业的构建

学习型企业是指“进行有效地团队学习的公司，它不断地变革自身以更加有效地管理知识。学习型企业赋予其成员边工作边学习的机会，并且利用技术来达到学习和产出的最大化”。学习型企业的构建，是形成企业文化的基础与保障。上到管理层，下到职工，文化基础，知识水平可以说参差不齐。学习，可以统一思想认识，可以提高文化基础，拓宽知识视野。学习形式有班组学习、职工学校集体授课、发放宣传资料、鼓励员工参加电大和自考等学历进修等形式。市内很多重点骨干企业都建有职工学校用于职工教育，如红豆集团开办了专科层次的职工学校，不仅企业全员培训有了一个更高层次的平台，更是培养了大批技术骨干人才，使企业不断有新鲜血液补充。江苏瑞通信息产业有限公司，职工教育有声有色，形式多样。学习活动、演讲比赛、团队训练，从员工到管理层，全体员工分成十五个学习团队，进行比、学、赶、帮、超，每个员工好比是团队中的一根手指，而每个团队又是公司的一根手指。学习型企业的构建，使红豆集团，瑞通公司形成了自已特有的文化品牌。

二、企业文化的挖掘

企业文化是一种文化现象，是企业物质文化和精神文化的总和，是企业的价值观、经营理念和行为方式的综合系统。学习型企业文化就是具有学习型组织机能的企业文化。挖掘企业文化，是学习型企业构建的深入与提升。企业文化的挖掘与升华，文化品牌的竖立，是一个企业走可持续发展，高层次发展之路的强大基石。有眼光、有远见的企业家都非常重视本企业文化品牌，古今有之，中外有之。企业文化的建设不是一朝一久就能形成的，它需要几代人，几十年，甚至上百年的积淀与发展。例一 百年老厂——江南造船厂：中华民族工业的缩影，是公认的中华民族工业的发源地，“江南”浓缩了中国近代工业文明的发展历程，涵盖了中国

近代制造业的重要领域，江南厂作为中华民族工业的发祥地，沉淀着众多辉煌。例二 始建于1889年的任天堂，最初只是做纸牌游戏的小作坊，后来经多次转型，历百年的磨砺，一百年屹立不倒，在商业界也算是一个神话，凭借强大的技能以及优秀的游戏作品在全球热卖，并长期垄断掌机市场，牢牢地捍卫着自己掌机领域的一片江山，也为任天堂的提升与发展储蓄了足够的力量。“江南船厂”、“任天堂”，不仅仅是一块响彻的品牌，更是一种企业文化的百年积淀，足以使企业的每一位员工引为自豪，也在无时不刻影响和教育着他们为企业作出贡献。企业的创办史、企业的成长历程、企业的品牌都可以从文化的角度加以深层次的挖掘，而成为引领员工爱企业，求进步的一种以不教而达到教的教育手段，这是一种文化薰陶，文化引领。

三、企业文化需要创新

当你走进一所百年老校，会感受到处处充斥着深厚的文化底蕴。有形的是古老的建筑、古朴的大树、故人的墨迹，无形的是一种文化气息。而学校和教育都是发展的，百年老校也必需要不断创新，才能融入时代发展潮流。学校如此，企业更要如此，企业求发展，科技要创新，企业文化同样要不断创新。进入企业，可见的不只是厂房、机器、产值、利润，扑面而来的还应有布置得体的警示警语、激励员工奋发向上的标语口号、大幅的企业奋斗目标、班组间开展竞赛展示窗口等。笔者曾参观过几个企业的职工教育，感触很深。一是企业管理层思想解放，目光远大，成立人力资源部，创办职工学校，聘请专业师资，进行团队协作训练和职工文化教学，缩小了员工因学历、地区、年龄等因素带来的差异。二是利用业余时间，举办歌呤会、趣味运动会，丰富员工文化生活。三是举办“金点子”征集活动，鼓励员工为企业的发展出谋划策，培养员工的主人翁意识。创办好职工学校，重视学习型企业的构建和企业文化的创新，使这些企业面貌焕然一新，必将会带来更强的竞争力。

企业品牌文化创建与创新是一个持久的系统工程，也是一个具有战略意义的工程，随着国际化、全球化、现代化的发展步伐，必将会引起众多有远见的企业家的亲睬，以文化经营企业也会成为一种更科学，更有效的管理理念。

第二篇：构建“学习型”企业文化经验材料

构建学习型企业文化

在实践中，逐步感到企业文化建设和创建型组织两级工作在基本属性、实现目标和操作手段上具有较强的一致性，形成了学习型企业文化的构想，在进行可行性论证的基础上，制定了构建工作的三年规划。重点从四个方面开展了构建工作。

一、把握构建学习型企业文化的正确方向

企业的学习型企业文化，是指体现学习型组织特征，具有自身特色的企业文化。

一是把普及知识、更新构建学习型企业文化的先导。举办领导干部培训班，聘请专家授课，参观国内知名企业，进行新理念、新知识的灌输。同时编印下发了《创建学习型企业文化之路》、等普及读物，并通过内部报刊、局域网、有线电视等宣传载体，加强学习型企业文化知识的普及力度，形成了构建工作的良好氛围。

二是把研讨论证的过程作为统一思想、形成共识的过程。单位领导班子定期对构建工作进行专题进行研究，多次组织机关处室和基层单位党政正职座谈研讨，广泛征求广大干部职工和意见和建议。同时在13个基层单位进行试点，利用简报推广交流构建的经验做法。通过多层次的研讨论证和实践，使构建工作既符合实际，又具有科学性和可操作性。

三是以提高认识来保证构建工作的正确定位。由于长期受计划经济体制的影响，单位的管理理念、思想观念相对滞后。因此，我们始终把解决认识问题作为构建学习型企业文化的关键环节。构建之初，主要是克服干部职工中存在的赶时髦、无用论金鼓齐鸣认识和畏难情绪；构建当中，重点解决构建工作政治化、口号化、文体化、表象化、僵硬化等倾向性问题；试点过程强调先进管理理念的培育和渗透。在实践中注意把复杂问题简单化，把简单问题理性化，提出了坚持以先进文化为引领、以促进企业发展为目的、继承与创新相统一等六条构建原则，保证了构建工作的正确定位。

二、搭建学习型企业文化操作平台

首先建立组织保证系统。单位分别成立了学习型企业文化领导委员会，明确了党政共同策划，第一管理者亲自主抓，班子成员以及各个部门分工负责，党政工团合力共建的领导格局，成立了推进办公室，加强对构建工作的总体策划、督查指导和力量协调；建立了联席会议制度，及时研究解决构建过程遇到的问题；组建了以部门领导牵头、分管部门参加的推进指导小组，促进构建工作的全面开展。其次是整合操作方法系统。综合运用系统思考、典型引路、领导示范、教育启迪、渗透灌输、规范养成、环境熏陶、借风造势、团队学习、深度汇谈等方法和途径，确保构建工作的稳步推进。再次是强化动力支持系统。把构建工作定位于一把手工程，纳入党政正职的岗位职责和考核，形成强大的牵引动力；选树先进，运用案例，发挥典型的引领动力；把职工作为构建的主体和动力源泉，体现全员参与的群体动力；充分好挥社会舆论、新闻媒体的监督作用，借助强大的舆论动力，推动工作的全面开展。

三、发挥创建学习型组织的驱动作用

学习型组织持续学习，勇于创新，不断超越的基本特征，为学习型企业文化赋予新的内涵，提供了强大驱动作用，这是我们构建工作的特色所在。

一是形成持续学习的导向。不断改进学习组织形式，探索创新以个人自学为基础、以知识共享为特征，集中学习与自学相结合、学习与实践反思相结合的团队学习方法。建立了政治理论政策法规学习、岗位专业知识学习、学历系统学习等多层次、多渠道、全方位的学习体系。整合教育资源，形成了分局职工培训中心、业务系统骨干技能基地和站段职工技能培训基地相配套的教育培训格局。把学习引人工作，使学习与工作有机结合，使干部职工树立工作学习化，学习工作化的理念，在分局上下形成了学习是岗位的职责、学习是工作的重要内容、学习是成长进步的唯一选择的共识。

二是建立勇于创新的机制。围绕管理创新、科技创新、文化创新，建立课题立项攻关责任机制，并将政治工作纳入软科学课题立项攻关，加大政治工作的文化含量。以民主、公正、公平、公开为原则，不断优化干部岗位职务化管理和公开招聘、竞争上岗机制，营造了干部能上能下，优秀人才脱颖而出的良好环境。在完善排队抓尾、竞争上岗和离岗培训制度的基础上，发挥工资杠杆作用，建立三工(优秀职工、合格职工、待岗职工)并存，动态转换机制。探索建立具有岗位特色的职工岗序管理体系，为职工创造一个事业需求和发展的空间，为职工职业生涯设计创造良好的氛围。

三是营造自我超越的氛围。自我加压、永不自满是我分局企业文化建设的一个鲜明特征，它推动分局的各项工作不断完善、不断进步，分局的企业文化建设由不自觉到自觉，由自发到有组织，由零散到逐步系统，每一步都是自我超越的结果。分局在确定核心价值体系时，一个重要的标准就是要体现自我超越的内涵。把自我超越作为一种工作导向，已经渗透到全分局干部职工的行为当中，成为激励干部职工努力工作、不断创新的行为理念。

四、强力打造四大文化体系

我们在精心培育一切为了旅客货主的企业价值观、人讲称职，事争一流的企业精神、实施三高(建设高素质的职工队伍，营造高品位的文化环境，提供高质量的运输服务)企业战略的基础上，本着头顶学习型组织和企业文化理论的天，脚踏石铁分局的地的指导思想，从实际出发，选准突破口，建设安全、服务、经营、管理四大文化体系。

以提高安全管理水平为重点，建设安全文化体系。为了加强对安全规律的认识和把握，针对安全生产的难点，成立了6个安全文化课题组，提炼了安全成在基础，贵在从严、听就听清，走就走到，说就说全，干就干实等十大安全基本理念，以让安全理念成为行为规范为主题，在职工中开展了我为安全誓句作画、画里话外征集活动。同时坚持以人为本的管理思想，广泛开展安全亲情化教育，创建自控型班组，选树十大安全标兵，使分局安全管理由传统的经验型向更加科学，更具人情味、人性化的方向转变。裁至2003年12月31日，胜利实现了第十个安全年，创建局以来的最好水平。

以打造诚信石铁为重点，建设服务文化体系。通过开展树立新理念、提供新服务、塑造新形象的教育活动，树立大服务的观念，形成后勤单位、两级机关为生产一线服务，一线单位为旅客货主服务的服务链。通过开展树名人、创名车、建名站活动，选树了客货服务十佳明星，培育了**站十心服务法、**客运段十项个性化服务措施等诚信品牌。

以推行精细管理为重点，建设管理文化体系。

在以人为本，以严治路，以诚兴企，以质取胜的管理理念指导下，我们对有关管理制度进行整合，在主要运输单位普遍开展了IS09凹0质量体系认证工作；探索制定涵盖每个部门、每个专业、每个工种、每个岗位的标准管理制度和岗位规范：强化逐级负责制的落实，建立完善各级管理人员在生产、安全、经营中的岗位职责和管理制度；在既有标准的基础上，逐步实施生产设施、办公场所、环境装饰等方面的识别规范，制定使用管理标准。

以扩大营销为重点。建设经营文化体系。开展营销知识的学习培训。把先进经营理念渗透到客货营销行为中。在增收节支攻坚战和节支降耗活动中，培育勤俭持奉，节俭办一切事情的经营理念。加强对货物运输的组织，保证均衡运输，为重点企业当好总调度长。大力挖掘运输潜能，扩大运输市场份额，开办第二货场，实行开放式服务，实现企业效益与社会效益的最大化。选树营销十大状元、增收节支十大能手，形成良好的经营工作导向。

全面推进学习型城区建设

在创建学习型城市工作中，**基本形成了领导重视、组织有力、形式灵活、载体多样的学习型城区创建格局，初步构建起高起点、多样化、开放性、广覆盖的学习型城区整体框架，有力推动了经济和社会事业的发展。

()区委成立了建设学习型城区指导委员会，聘请专家教授、知名学者组成建设学习型城区顾问团。组建了创建办公室，设专职副主任抓这项工作。建立了创建工作联席会制度，常委会定期分析、研究和部署创建工作。区委、区政府的领导都建立了各自的创建联系点。设立了学习型城区建设专项经费，每年投入100万元，13个街道也相应建立了1030万元的创建专项基金；配备完善中央党校远程教育C级接收设备；设立了50万元的干部学习奖励基金和50万元的干部培训基金；建成了4600多平方米的少儿图书馆和700多平方米的区史馆。

区委制定了《关于建设学习型常委班子的意见》、《党委中心组学习30条规定》等10多项学习制度，每月专题学习1至2次，每半年交流1次学习体会，每月向区委中心组成员推荐一篇理论文章和一本好书，每年编辑一部区级领导理论学习文集。分别在区委党校、区科技发展中心和区法院等处建立6个常委学习教育基地，定期开展专题讲座，激活学习兴奋点，提高学习质量。

我们把学习成果转化为发展的思路和行动。在思想观念上，实现了四个创新蛇6新地域发展现，树立小城区、大发展的意识；创新人才使用观，树立我用即我有意识；创新政策观，树立只要政策法规不限制就允许的意识；创新服务观，树立有限管理、无限服务的意识，推进服务型政府建设。在经济发展战略上，确立了跨越式发展思路和目标，加大招商51资力度。在精神文明建设上，促进各级领导班子和机关作风的转变，坚持从群众满意的事情做起，从群众不满意的事情改起，针对群众不满意的事成立专项治理组进行整顿，坚持每年为群众办几件实事。

搭建多元化的学习的平台，构筑社会化学习网络，建设没有围墙的学校，创造方便的学习条件，鼓励干部群众通过多种渠道和形式参与学习，最终形成人人学习、处处学习、终身学习的良好氛围，是我区建设学习型城区的基本环节。在组织机关干部和居民开展外语学习中，我们编印了市民外语100句和机关办公外语100句读本。从各学校抽调一批外语老师担任外语学习辅导员，开办英语沙龙，举办市民英语100句比赛和外语演讲比赛，并在出租车、交警、饭店、环卫等行业开展学习行业外语100句活动。在奥林匹克广场开设了规模宏大的市民外语角，每周六下午举办英语、日语、俄语等会话活动和外语节目展演、外语对话比赛，举办外国友人联欢会、外语学习成果展示等活动，现已举办了40多期。区四套班子领导多次参加外语角活动，也吸引了一些外籍教师和外国友人参与。同时我们发挥奥林匹克广场外语角的辐射作用，在全区69个社区全部建立了外语角，全区从周一到周日，每天都有外语角学习活动，使群众性的外语学习活动蓬勃开展起来。我们还制定了机关干部、社区居民和下岗职工学习计算机和网络知识的培训计划，分层次、多形式地开展学习活动。

在充分发挥区史馆、图书馆、社区教育学院、市民文化学校等主阵地作用的同时，全区13个街道都建立了文化教育阵地和街史馆，确定了学习教育基地和青少年教育基地。从机关、学校和共建部队抽调了224名同志组成兼职辅导员队伍，为每个社区配备了政治学习指导员、理论教育和文化学习辅导员，还为每个街道配备了一名社区教育专干。从大学招聘400名大学生志愿者，担任社区外语、计算机学习辅导员。还成立了时事政治讲师团、公民道德教育报告团、十六大报告辅导团、三个代表重要思想宣讲团、《市民文明公约》宣讲团，在机关、企业、学校、社区巡回报告。

为满足不同层次居民的学习需求，我们设计推出了四大学习载体：一是开办社区学习超市。根据不同层次、不同对象的学习要求，在社区推出不同内容的学习科目，供居民选择。举办适合老年人需求的书法绘画、营养保健和老年常见病的防治等讲座；针对青少年对科学文化知识的需求，51导和组织学生参加计算机、航模培训、科技夏令营和青春自护等活动；针对下岗职工再就业的渴望，举办一系列职业技能培训，使全区5000余名下岗职工实现了再就业。二是设立学习型城区宣传日，举办学习节。确定每年3月份最后一周为学习型城区宣传日，10月份最后一周为全民学习节。精心组织一系列学习讲座、报告会及其他教育文化活动，营造了浓厚的学习氛围。三是深入开展十进社区活动，即道德、科技、文体、卫生、法律、计生、城管、再就业、学习型组织、数字化进社区。把十进社区活动作为居民思想道德教育、法制教育和科学知识教育重要载体，结合开展丰富多彩的广场文化体育活动使居民群众既强健了体魄，又受到艺术熏陶。四是组织高层论坛。围绕全区经济建设和社会事业发展中的重大课题，举办**区新世纪发展论坛，请国内有关专家、学者和有关方面领导参加研讨交流，为加快我区现代化发展出谋划策，为区委区政府决策提供咨询。

（二）为把学习型城区创建活动长期坚持下去，激发和保持干部群众的学习积极性，我们建立了长效学习机制，规范创建工作。建立了辖区建设学习型城区联席会制度，整合利用辖区教育资源，开展同驻共建活动，做到优势互补，资源共享。辖区内学校、单位的文化场馆、阶梯教室、语音室、俱乐部等设施通过建的形式，最大限度地向社会开放。我们与市图书馆联办社区图书流通站，每月1000册新书在69个社区中流动周转；与**工人大学、广播电视大学联合创力、了社区大学、军人学历培训中心，满足了干部、群众和驻区士兵开展学习活动的需要。

我们把学习型城区创建工作纳入创建文明城区总体规划和我区精神文明建设金银铜奖的考评之中，强化对创建工作的考评。建立了各类学习型组织创建标准，进行分类指导；制定了学习型城区创建工作责任制，明确各有关部门的职责，确保学习型城区建设各项工作落到实处。

第三篇：如何通过企业文化创新构建企业核心竞争力

如何通过企业文化创新构建企业核心竞争力

作者：李英华 栏目：学术探讨 添加时间：2010-8-6 17:22:0

5摘要：近年来，企业文化对企业发展的作用越来越被重视，企业文化创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业核心竞争力的关键。本文则详细阐述了如何通过企业文化构建企业的核心竞争力。

关键词：企业文化；如何构建；企业核心竞争力

中图分类号：F270文献标识码：B文章编号：1009-9166（2010）014(C)-0000-0

1一、企业文化创新与企业核心竞争力

企业文化是企业组织在长期的实践中形成的具有本企业特征的基本信念。价值观念、道德规范、规章制度、行为准则、文化环境、产品品牌和经营战略等的综合。是一种特殊的组织文化，是整个社会文化体系中的一个有机组成部分。是对企业现代管理理论的直接继承和发展。企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配。根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。

企业核心竞争力是建立于企业文化基础之上的创新力，是企业在研究开发、制造、营销、服务等一两个环节上具备明显优势并且不易被竞争对手模仿的能够满足客户价值需要的独特能力。企业文化创新从理想信念、价值反馈、思想观念、行为规范、知识技能等方面，决定着员工队伍的整体素质，为企业核心竞争力的形成奠定观念平台和思想基础，核心竞争力是企业发展的源动力，其运行机制就是建立”核心竞争力—核心产品—最终产品”的竞争力使企业获得持续的发展动力。

二、企业文化对企业核心竞争力的积极作用

（一）企业核心竞争力的形成要借助于企业文化

企业文化在企业核心竞争力的形成过程中起着基础性作用。企业文化的核心内容是共同的价值观，共同的价值观指明了企业存在的意义和根本目的，决定了企业中长期的努力目标。在中长期目标指引下，企业不断地根据经营环境调整经营范围、经营策略、短期目标，不断的用符合自己价值观的行为方式来实现短期目标。在这个不断的调整短期目标并实现的过程中，企业找到了既符合自己价值观又能实现目标的手段，企业的核心竞争力逐渐形成。

（二）企业文化补充了企业的制度体系，从而增强企业核心竞争力

企业管理更多的是要依靠一套合理、完善的制度体系，但完全依靠制度规范员工行为，一方面成本太高，另一方面也不可能，因为任何制度都有漏洞。英国有两百年历史的老牌银行巴林银行，谁也没有想到它的制度漏洞足以使它一夕之间破产。但最终就是由于一些并没有引起注意的制度漏洞，使其新加坡分行的一个交易员能够套取大量资金违规从事期货交易，导致巴林银行资不抵债而破产。所以说，制度固然重要，但不是管理的全部。作为一种心理契约，企业文化补充了企业的制度体系。

三、基于企业文化创新的核心竞争力的构建

（一）以企业文化创新驱动企业一切创新活动。企业的生命力在于创新，而创新的动力源于企业文化的创新。企业文化建设的目的的转化升华过程为：由凝聚力—创新能力—增强企业竞争力—增强企业核心竞争力。即由过去增强企业凝聚力转化为增强企业的创新力，以企业经营理念，共同的价值观，共同愿景特有的导向力、创造力和驱动力推动企业的管理创新、组织创新、制度创新、知识创新、技术创新、产品创新、营销创新、服务创新、形象创新和市场创新。将单一文化转变为多元文化，把内在的文化建设与企业的外在文化建设结合起来以利于企业创新合作的开展和创新项目的科学决策，使企业在构建，提升核心竞争力方面不断获得新的力量源泉。

（二）以优秀的企业文化构建学习型组织。提升对手难模仿拿不走的核心竞争力。未来最成功的企业将是“学习型组织”，未来唯一持久的优势是有能力比竞争对手学习得更快、更好、更多、更新。企业要成为知识型组织，企业管理就必将是文化管理。知识型员工是企业财富最主要的创造者，对知识员工的管理，只能是通过培养企业共同的经营理念，共同的价值观、共同的企业精神、共同的愿景、视员工为重要的合伙人、战略决策的参与者来实现。通过理念。价值观、愿景、企业精神作用于员工的头脑和精神，激发员工的工作热情，责任感、使命感和敬业精神，使知识员工自愿积极主动地贡献自己的智力资本，去完成符合自己职业生涯和共同愿景的企业长远发展所需的知识创新，技术创新，管理创新和服务创新的任务。

（三）以文化的整合力将企业各种比较竞争优势—一般竞争力整合提升成独特的核心竞争力。无论一个企业大与小，它都有自己的比较竞争优势—一般竞争力。比较竞争优势不是持续竞争优势更不是核心竞争力，无法保证企业历久不衰。而比较竞争优势是企业核心竞争力形成或整合的前提或基础。不善于发现，挖掘自己的比较竞争优势并及时地将其整合威核心竞争力的企业，在面对具有强大而独特的核心竞争力的竞争对手时，迟早是要被击垮的。著名的沃尔玛就是依靠其优秀的企业文化的整合力及时得将其在全球化，信息技术，知识管理，战略人力资源，服务顾客令其满意等不同层面上的各种比较竞争优势整合威后勤物流配送（存货补充）能力和吸引顾客忠诚的经营能力。所以，企业利用现有的比较竞争优势，及时通过文化整合力将其整合，提升为对手学不走的独特的核心竞争力。同时要尽可能早地发现原有核心竞争力随着科技和市场的变化已降为一般的竞争力，从而及时地整合新的核心竞争力，使自己的企业持续发展历久不衰。

作者单位：中国石油天然气管道通信电力工程总公司沈阳威通公司

参考文献：

[1]李欣.企业文化与核心竞争力关系研究.特色企业文化塑造.2006.[2]葛迎.中国建设银行上海分行用企业文化打造核心竞争力研究.2008.[3]文陈伟,毕彦鹏.基于企业文化的跨国公司核心竞争力研究.科技与管理2007.

第四篇：如何构建学习型企业

彼德．圣吉在《第五项修炼---学习型企业的艺术与实物》一书中提出了著名的五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考等。从此，学习型的企业被提到了前所未有的高度，我们是如何认识学习型企业的？怎样才能构建学习型的企业？

随着知识经济时代的到来，知识已不是企业经济增长的外生变量，而是经济增长的内在核心因素，成为了现代企业的核心资源，直接关系到企业的兴衰存亡。创建学习型企业是迎接知识经济，发展和壮大现代企业的必由之路。一个企业只有成为学习型企业的时候，才能保证有源源不断的创新，才能具备快速应变的能力，才能全面提升企业的核心竞争力。学习型企业主要有以下几点优势：1.学习型企业能够提高员工的素质。人在企业中是第一位的，是起决定性作用的因素。可以说，提高员工整体素质是企业的当务之急。未来企业，管理者的创新意识和劳动者的知识、智力水平，将成为影响企业发展的决定性因素。企业员工只有不断学习、更新知识、增强技能、全面提高自身素质，才能适应企业改革发展的需要。2.学习型企业能够迎接市场挑战。学习能力是企业生命的源泉，是企业发展的动力。一个善于学习的企业必然是充满朝气、活力和拥有后劲的企业。可以说，企业的每一项进步都是通过学习实现的。比如开发新产品，引进新技术、新方法，或者改造企业组织结构、推行新的管理制度，都需要企业更新原有知识，吸收或创造出新知识，这些都是学习的结果。一个企业的学习能力是企业最本质的竞争力。3.学习型企业能够提升企业竞争力。学习型员工实质就是创新型员工，学习型企业也就是创新型企业。真正学习型员工、学习型企业的检验标准只有一个，就是看其创新能力。

学习型企业, 就是通过组织成员不断学习有关知识来提高自身素质, 把学习力转化为创造力进而转化为生产力的企业。构建学习型企业的核心就是通过学习, 培养企业不断变革的能力, 使企业在瞬息万变的市场竞争中敏锐地感知外部的变化并迅速作出反映, 抢占制高点。怎样才能构建学习型的企业，笔者自己认为要从以下几方面着手：

1． 引导企业员工树立新的思想理念

要认识到创建学习型企业是实实在在的系统工程 有什么样的领导就有什么样的企业，学习型企业的创建离不开企业的领导对学习的正确认识和大力提倡。要充分利用各种宣传工具和阵地大张旗鼓地宣传学习型企业创建的目的、意义、宣传学习型组织的基本理论，使职工充分认识到创建学习型企业的重要性、必要性、可行性。要引导干部职工树立四种理念： 一是学习就是创新、学习就是效益的观念、工作要有新思路，管理要有新突破，就必须敢于创新, 而创新必须从学习中寻找出路。二是学习是工作的新形式, 工作的核心就是学习的理念,一个人要想工作进步, 就必须不断地学习。三是树立提高素质、迎接挑战的思想, 只有不断学习, 积累知识，才能逐步提高自己的素质，迎接知识经济的挑战。四是树立终身学习和学习创造幸福的理念，只有通过学习，提高素质，才能胜任更具挑战性的工作，获取更高的报酬，实现自己人生更大的目标。

2． 要把培训工作作为创建学习型企业的切入点，建立一套高效、完整的培养体系

员工培训是企业持续发展，永葆青春的源动力，是企业创建学习型组织的切入点。一是根据企业的实际情况，制定合理的培训方案。制订培训方案必须认真地分析企业的实际情况，分析员工的工作内容，了解哪些知识是职工必须掌握的，要对高级管理人员、专业技术人员、中层管理人员、一般技术人员和岗位职工等不同层次的职工制定不同的培训内容和方案，形成一套高效、完整的培训体系。二是要建立培训激励机制，让员工感受到培训是一种福利，从而主动地接受培训。要使培训获得持久的动力，企业一方面要将培训当做一种投资，既然是投资，就不是每个人都能轻易获得的，要把这种投资用在那些核心骨干和有潜力的员工身上。另一方面，要把培训与职务的升迁联系起来，赋予那些通过培训使素质得以提高的员工

更大的职责，给予他们更大的发展空间，实现人生更大的目标。只有这样才能使企业培训工作健康、持久地开展下去。

3． 建立以信息、反思、共享为基础的学习机制，找准创建的捷径

首先，是建立团队学习机制。团队学习可以产生高于个人智力的团队智力，促使组织协调一致地开展工作，创造性地解决问题。其次是建立实践运用机制。一个完整的学习过程包括掌握学习知识和实践运用知识两个阶段，工作实践是学习的重要一环。为此，一方面要教育和引导职工认识到，学习的形式是多样的，社会处处是课堂，时时留心皆学问，要把工作看作学习的重要组成部分。另一方面，要创造条件让职工加强实践锻炼，激励职工将知识运用到工作实践之中，学技术，学业务，提高素质。其三，建立学习激励促进机制。建立激励促进机制，关键是搞好员工的职业规划，将员工的学习素质提高与职务升迁融为一体。对于个人学习，团队学习要建立考核机制，对学习效果好的员工和团队要进行及时的精神和物质激励。其四，建立供应和保障机制。一方面要开展形式多样的团队学习创建活动。另一方面要积极为创建活动创造条件，如购置图书、建立图书馆、为职工读书学习创造条件等。保障机制的建立就是要求企业设立文化型企业创建的统一指挥协调机构，全面负责创建方案的设计、指导、培训中的管理学习效果的评估等，保障学习活动有序开展。

4． 把创建学习型企业与企业文化建设结合起来，为企业的发展创造条件

创建学习型企业的过程就是凝聚企业员工思想、开启智力、发挥能力、形成合力的过程，企业文化的创建必须以培养一支高素质的干部职工队伍作为立足点，要形成人人尊重知识、尊重人才的价值观，引导职工围绕企业共同的愿望去设计自己的职业发展生涯，树立终身学习的思想，努力学习、追求卓越、在推动企业发展中实现自己的人生价值。企业若想紧跟时代发展步伐，在无情的市场竞争中发展壮大自己，惟有形成良好的学习风气和学习氛围，根据实际对员工进行有的放矢的培训，改进及提高员工的素质和技能，并采取配套措施吸引员工，留住员工，开发并提高员工的综合素质，才能提升企业整体的核心竞争力。

5． 树立正确的企业价值观，通过学习教育引导员工的价值取向。

在市场经济条件下，正确的企业价值观能使企业、社会、竞争对手实现多赢。这种多赢价值观的要求：一是要强化服务。企业在向消费者提供优质产品的同对，必须始终把服务放在突出的位置；二是注重整体利益。实现经济效益最大化是企业不变的追求。但是企业必须妥善处理经济效益、社会效益、生态效益三者的关系，绝不能以牺牲社会效益、生态效益为代价，单纯追求自身的经济效益；三是树立竞争合作的意识。那种非赢即输、针锋相对的单赢价值观，将被企业资源共享的双赢价值观所取代。四是培育独具特色的企业精神。企业精神是在企业发展中逐步形成、并为全体员工认可、信守的理想目标、价值标准、职业道德和精神面貌，它是企业文化最深刻、最具特色的反映，是企业文化的灵魂，是企业开拓进取的精神支柱。只有通过不断的学习才能培养独具特色的企业精神。五是塑造良好的企业形象。企业形象是企业文化的综合反映和外部表现。良好的企业形象是企业的无形资产，是企业有形资产得以充分创造价值的必要条件。塑造良好的企业形象，企业才能赢得消费者的认可，在竞争中取胜。

第五篇：企业领袖与企业文化构建【论文】

企业领袖与企业文化的构建班级：工商092姓名：郭九龙学号：2009521252

42一个企业从小到大从弱到强，在文化的构建上，领袖的作用是不容小觑的，甚至可以说是举足轻重的，尤其是在企业的初创时期，领袖的个人品格更会深入彻底地影响着企业的方方面面，我们甚至可以断言：在初创企业中，领袖的个人品格将决定这个企业的死生存亡。

就拿众所周知的阿里巴巴来说，起初是马云带领十几个伙伴一起创业起家，在企业做强做大之后，企业里依然有着马云的深刻影响的缩影，比如马云喜欢金庸的武侠小说，则企业的员工都有一个小说里人物的头衔。人们常说：共苦容易同甘难，人一旦成功了之后往往就会有私心，总想着自己的利益，以致原本团结一心的集体分崩离析，然而马云凭借自己特有的个人魅力，却可以将原来的创业伙伴紧紧地团结在自己身边，直到现在阿里巴巴的领导团队里几乎还是原班人马，由此，领袖的作用可见一斑。

随着经济全球化进程的加快，传统的企业经营理念不断受到挑战，企业文化已成为现代企业的核心竞争力的要素之一，而构建和培育企业文化的竞争力，企业领导者的作用至关重要。因此，探讨企业领导者对企业文化建设的影响，将有助于搞好企业文化建设,提高企业的核心竞争力。

个人认为，企业家对企业文化的引导力度，最终取决于企业家的表率效应。企业家做什么，说什么，喜欢什么，不喜欢什么，他的行为方式对企业文化的形成有着重要的引导作用。所以，企业家应注意自己的言行举止所带来的言传身教的正面效应。同时，企业家还应有意识地避免说一套做一套、言行不一的行为所带来的负面作用。著名企业家之所以著名，往往都是因为他们有着优秀的个人品格和独特的个人魅力，比如，松下幸之助信奉：制必更新，深入现场，关心员工，推心置腹，缓和事故，创造和谐。柳传志主张：听多数人意见，和少数人商量，个人做决定。

然而有些人认为企业文化有与没有，好与不好都是领导的事情，有什么样的领导就有什么样的企业文化。作为领导，把自己的思想、理念强加于企业是一种无视企业客观事实、员工的权利的行为，而一旦员工认为企业文化是“领导文化”，也会失去主人翁意识。企业应重视思想引导，既重视领导者在企业文化中的作用，又注重员工对企业文化的认同与参与。

总之，企业领袖对企业文化构建的作用毋庸置疑，但也不能把文化建设当作领袖个人的事情，毕竟领袖的作用不能面面俱到，即使面面俱到，其影响也不一定是好的，不能在企业中大搞个人崇拜，再伟大的领袖也是人而不是神，是人都会犯错，所以不能把文化建设完全交给领袖，而应该是领导团队带领员工们齐心协力共创和谐的文化环境，为企业的不断壮大，团结一切可以团结的力量，共同凝聚汇成企业的核心竞争力，以立于不败之地。

附录：

阿里巴巴企业文化建设五部曲

“三流的企业看业绩，二流企业看管理，一流企业看文化。”“三年的企业靠运气，十年的企业靠经营，百年的企业靠文化。很多成长型企业往往过于重视业务发展，注重流程和标准建设，企业管理者看重的是有形东西太多，而无形东西太少，一般总是问产量多少、销售额多少、利润多少，没有看到文化观念、氛围更重要。毕竟管理人、带团队一定要统一思想、上下一心才最具有战斗力，尤其是在公司/组织面临困难需要改变的时候，企业文化更是关键。但是很多成长型企业，疏忽了企业文化建设的重要性，特别是疏忽了员工的激情和士气，这是非常危险的。思想的混乱是企业发展中瓶颈的瓶颈。无形的东西往往比有形的东西更重要。企业文化就像空气一样，看似是虚的，却又实实在在的存在，如果一个企业的文化没有很好的系统管理，就会被污染，造成”企业生态危机“，所以加强企业文化管理就像净化空气氛围一样，不是务虚而是务实的紧迫工作。

本文总结了企业文化建设需要奏好五部曲：

一、塑造企业精神领袖

任何强有生命力的一种宗教、一种信仰、一种文化、一个组织都必须要有对精神领袖的个人崇拜，这是人性法则之一。企业做大了必须要有精神领袖。精神领袖即给予我们精神鼓舞的人，领导我们精神向某个方向发展的人。精神领袖古今中外有之，尤其是新的组织建设、新的思想传播，像毛泽东、邓小平是建国后半个世纪国人的精神领袖，列宁、斯大林是前苏联的精神领袖。改革开放后，也产生了优秀的企业精神领袖，如联想的柳传志，海尔的张瑞敏，华为的任正非，格力的董明珠，阿里巴巴的马云、苹果电脑的乔布斯、微软公司的比尔盖茨等等

史玉柱之于巨人、柳传志之于联想、马云之于阿里巴巴、牛根生之于蒙牛„„这些精神领袖已经不是简单的投资者、决策者、管理者，而是企业的风向标和掌舵手，员工和客户信心的来源。他们对企业的作用是显而易见的。对内，精神领袖起到统一企业价值观、引领企业战略发展走向、推动企业创新等巨大作用；对外，精神领袖以个人品牌强化和巩固着企业品牌。特别是在企业需要巨大变革的关键时期，精神领袖更是起着决定性的作用。没有郭士纳的强力推行，IBM向服务型企业的转变会异常艰难，也许会就此走向衰败；没有韦尔奇的大刀阔斧，甚至独断专行，GE如大象般臃肿的机构难以变得如此轻灵；没有张瑞敏当年砸冰箱，也难以成就今天海尔的家电王国。

一个优秀的企业创始人和领导者，具有优秀的人格魅力、素质修养和道德涵养以及博大宽广的胸怀、格局和视野，具有很多优秀的经营思想和管理理念，往往容易说服和打动别人接纳其观点，让员工心存敬仰，甚至会使人包容他的一些失误甚至过错。企业要打造优秀的企业文化就必须首先塑造企业的精神领袖形象。虽然很多企业领导者对外宣传可以低调谦虚一些，但是对内一定要高度获得全员的了解认同甚至崇拜才行，企业文化管理部门必须将精

神领袖的思想和理念进行整理、总结、提炼、分析，并强有力的贯彻下去，沁入每名员工心骨。

二、树立企业文化图腾

图腾是群体的标志，旨在区分群体。运用图腾解释神话、古典记载及民俗民风，往往可获得举一反三之功。

图腾是群体的标志，旨在区分群体。运用图腾解释神话、古典记载及民俗民风，往往可获得举一反三之功。任何一种图腾崇拜都必然有一种核心精神，中华民族用龙象征皇权、尊贵，所以中国人喜欢龙；日本人的樱花、富士山代表了日本文化，既有阴柔的一面，又有刚强的一面；白沙集团用”和、白鹤“代表企业的信仰，追求中庸和谐的企业境界；七匹狼用狼的形象塑造了自己野性与执着的休闲品牌形象。不管是国家的、民族的还是企业的图腾形象，必然要有一种核心的精神。

麦当劳大叔、肯德基上校、迪斯尼米老鼠，这些经典的形象已经上升为一种企业图腾，他们代表了企业的一种精神与追求，并且深入人心。从这个角度来说，企业都需要根据自己所要表达的企业精神，寻找适合自己的图腾代表。企业图腾有时并不是一种图形，也可能是一种精神或者管理模式，这在西方的企业里面很常见。比如着名的惠普之道，已经上升为一种企业图腾的概念，其核心就是”以人为本、创造价值“.杰克。韦尔奇把”数一数二“、”无边界管理“这些思想上升到企业信仰的高度，成为公司做人做事的基本准则。

三、将企业文化融入管理制度中

很多企业做文化建设工作将重点放在理念文化和形象文化上，甚至认为企业文化是无形的，致使文化没法落地扎根，甚至让员工感觉虚无飘渺，觉得企业文化很务虚，而笔者根据多年来的观察总结，认为企业文化是否做得好，关键重点应该放在制度建设与员工行为规范上来。华为总裁任正非先生对此有一段精辟的论述：”企业文化表现为企业一系列的基本价值判断或价值主张，即反对什么，提倡什么？企业文化不只是宣传口号，它必须根植于企业的组织、流程、制度、政策、员工的思维模式和行为模式之中。企业文化的实质就是员工的行为文化，而员工的行为文化是通过制度来约束和实现的。华为把朦胧的文化，变成制度性的文化，通过制度性建设，实行法制化管理。“任正非提出将文化融入制度的口号。联想企集团创始人柳传志先生也认为：”西方管理强调规范化，东方管理讲人情、亲情，或者说艺术化的管理比较多。联想企业文化要以规范化、科学化的管理为基础，而用人情、亲情来进行调整。‘主原料’还是要规范。

远大集团CEO张跃先生对企业进行制度化文化建设更是高度重视，远大的制度几乎覆盖了每一个员工的每一项活动，大到工作规则，小到衣食住行，应有尽有，这缘于张跃对制度本身的热爱，他认为是拿破仑法典而不是任何的艺术或哲学作品更能代表西方19世纪的文明精髓，他觉得繁琐的《拿破仑法典》给人规定责任和约束的同时，也赋予了法国人最大的自由。他的一段经典论述更是应该让国内广大成长型企业家有所感悟：“我一直觉得一个企业最强的不是它的技术，制度才是决定所有活动的基础。有没有完善的制度，对一个企业来说，不是好和坏之分，而是成和败之别。要么成要么败，没有制度是一定要败的！所以领导者一定要非常投入地去建立制度体系，非常忘我地去维护这种体系。这种维护是需要决心的，因为任何一件事情都会有负面的东西，但是我抱着这样一个顽固的信念，如果没有制度的话，我的错误犯得还会多一些。确实经常有人说，这个制度是不是太苛刻了，有些事情是因为制度的限制而办错了，但是我坚决认为这不是制度的错，如果是它的错的话，那也是由于制度不够完善、不够细致造成的。”

四、建立强有力的企业文化管理体系

战争是人类智慧的最高较量，军队一些组织架构的运行效率也是最高的。

阿里巴巴借鉴了这些组织架构。现在，阿里巴巴人力资源管理运行着“政委体系”.“政委体系”的创意来自马云，他一直在想如何保证在企业层级增多、跨区域发展成为趋势的情况下，在一线员工中保证价值观的传承，同时在业务和人力资源培养方面提供更快捷的支持。2005年的两部军事题材连续剧《历史的天空》和《亮剑》，引起了马云的极大兴趣。两部热播电视剧脉络类似，都讲到了人民军队从小到大的快速发展过程中，能打枪、懂政策的政委张京普、赵刚，如何把有匪气的姜大牙、李云龙雕琢成将军的故事。这两部电视剧给马云很大启发。马云专门买了几十张DVD发给总监一级的管理层，要求仔细学习。

事实上，2004年年底，阿里巴巴的人力资源部门正在做一件类似的事情，他们打算在B2B部门的一线销售团队中，派出既懂业务，又代表公司政策和担负价值观宣导的人力资源专员。邓康明感觉这套做法实际上就是电视剧里政委的作用，所以干脆就把这套人力资源管理系统改名为“政委体系”.“司令和政委的职责略有侧重，司令负责决策什么时间、用什么方式采取什么策略，政委是要理解这些策略，然后在人力资源组织方面怎么去匹配这个策略，以及团队的士气是不是足够支撑我们攻占这个高地。”“政委没有太多的权力去干涉司令的业务决定，但政委要在这个决策下帮助司令，说我们的组织能力行不行，整个队伍是不是充满了高昂的士气，是不是有心态上的不足。”

很多企业企业文化管理的职能弱化、甚至缺失是导致企业文化管理工作无法有效开展的主要原因，即便有些企业部门名义上挂着企业文化中心的名义实际上只是写写稿件、编个内刊做一些形象宣传工作，还是缺乏系统化的企业文化建设宣贯体系。一个高效的企业文化管理职能部门应该肩负跟中共宣传部体系、军队总政治部体系一样强大的责任权利，成为公司领导者的喉舌和公司的传教士。

五、开展专题整风工作和主题文化月建设工作

企业文化的建设的目的是向员工传递公司价值观：倡导什么、反对什么。企业在不同的时期经营主导思想是不一样的，企业不同时期出现的问题也是不同的；公司企业文化建设活动一定要围绕主题开展工作，做到与时俱进，方能起到统一思想、凝聚员工精神的作用。笔者了解到很多企业的企业文化建设活动缺乏主题和重点，内容广泛、形式单一。笔者认为开展主题文化月建设活动可以以月度、季度或者为单位确定主题，围绕主题每月开展培训、征文、案例讨论、广宣、员工活动、树立典型等。

对于企业特定的时期、特定的问题甚至要召开“整风运动”和“大辩论活动”，通过整风和辩论活动，达到了思想上的高度统一。1942年，党中央感觉党内历次“左”、右倾错误思想，特别是以王明为代表的“左”倾机会主义、教条主义尚未肃清，党内仍然存在着党风不正、学风不正和文风不正的问题。而且，抗日战争以来，共产党吸收了一大批农民和小资产阶级分子入党，许多非无产阶级思

想被带进了党内，为党内错误思想的滋长提供了新的土壤。正是在这种情况下，党中央为了统一全党思想，争取抗日战争的胜利，领导全党进行了整风运动。1978年5月11日，《光明日报》以“特约评论员”的名义发表了题为《实践是检验真理的唯一标准》的文章，这篇文章被视为当时中国一个重要的“政治宣言”，在全党引起了强烈反响，从而引发了一场关于真理标准问题的全国性大讨论，继而拉开了中国改革开放的序幕。延安整风运动和大辩论活动在我党历史上具有深远的历史意义，使干部在思想上大大地提高一步，使党达到了空前的团结，并进一步成熟起来。TCL集团、巨人集团在经历发展中的危机后都先后学习中共做法召开了企业整风运动，使企业获得了新生。