宣传策略

第一篇：宣传策略

基层保险公司应该怎样作宣传（下）

宣传工作启示和体会之四：宣传工作一定要与企业“应急处理工作”紧密地结合在一起，努力化解，化危机为商机。

企业在经营过程中难免会遇到一些这样或那样的问题，甚至一些紧急事件，千万不要掉以轻心，有的时候很小的一件事情就会把企业毁掉。大家都知道南京冠生园月饼，这个企业就因为在卫生方面出一点小问题，在报道出来之后又不认真对待和处理，把一个百年老店的牌子轻易地就给毁了。如果企业在面对紧急或突发事件时反应敏锐，因势利导，迅速跟上，就完全可以把危机变成商机。例如：1998年，有一位客户投诉说保险公司领取保险金太麻烦，公司领导闻讯后立即与电视台记者联系并主动上门道歉，事后客户专门致函报社对公司知错就改的行为给予肯定。由于在此事发生之后，公司不是采取消极等待的态度，而是积极开展一系列的公关宣传活动，通过新闻媒体的宣传诱导，为企业争得了良好的声誉，推动了公司业务的快

速发展，使本可能成为危机的事件演化成新的商机。

一定要把应急事件的处理工作当成大事来做。前段时间，笔者就遇到过这样一件事：一个保险公司总经理犯了点错误，原本并不一定是非要撤职的过错，可是他却不注意与媒体配合，采取与媒体对立的方式，最后他的这种行为在网上、报纸上频繁曝光。本来他就有问题，再经过曝光，结果让总公司撤职了。因此每个人一定要认真把自己当前的工作做好。怎么才能做好呢？就是要把分管的工作踏踏实实、认认真真对待好，如果你完全能够胜任本职工作，明智的领导一定会

发现你的。

宣传工作启示和体会之五：宣传工作绝不是可有可无、临时性工作，而应该

贯穿整个经营管理活动的全过程。

刚才笔者为什么要把宣传工作和品牌建设放在一起讲？就是因为宣传工作

应该贯穿于整个经营管理的全过程，不是时断时续、可有可无的。

搞宣传的同志都知道，花钱做新闻是制度不允许的，也是不可取的。但可以探索创新。企业的品牌建设要始终和美誉度结合起来，一个企业不做善事、不做好事、光做坏事，那这个企业肯定走不远，绝对做不到持续发展。企业是个法人单位，犹如人一样，总做好事，时间久了，人们就会说这个单位好。例如：笔者所在的市政府每年底会拿出一部分钱奖励金融企业领导，名次是要无记名投票产生。笔者当了5年一把手，这个活动搞了3年，我们单位每年都是第一名。并不

是笔者做得好，主要是我们单位从成立之初就着力树立良好的风气，大家都努力做好事，久而久之美誉度就上去了。有关我们单位的公益报道会时不时地出现在报刊和当地电台上，我们是在通过新闻的方式来宣传企业，提高企业的知名度和

美誉度。

记得有一年，单位搞公益活动请了一些书法家在我们单位写春联，报社当时给拍了一张照片，这张照片是和一则《中国人寿获得“两个文明”双丰收》的新闻稿一起登在当年1月16日的报纸上。这则新闻主要是对我们单位上一年度的工作做了一个总结。随后的1月18日，日报上又刊登出来了一幅与我们单位相关的照片，照片的内容是什么呢？市政府要求进行农业产业结构调整，要求每个单位到农村进行帮扶活动。我们单位的任务是到农村帮助农民们种蔬菜，由于我们单位的财力不够，也没技术，无法真的到农民的大棚里头去种蔬菜，但我们又不能无动于衷，于是就研究做了个决定：适逢年底我们要给单位的职工发年货，虽然我们不能帮农民种菜，但可以从农民手里买菜，用实际行动支持农民通过增收来进行结构调整。于是就从这个村子里买了几万元的蔬菜，当作年货发给职工，变着法子调动起了农民进行结构调整的积极性。本来这件事情可以这么结束了，但我们没有放过这个宣传的好机会，特意包装了两台大卡车，打上“中国人寿吃爱民菜，支持农业结构调整”的标语，请报社拍了一组照片登在了日报上。既能够起到宣传作用，还为党和政府的农业产业结构调整尽了力，支持了当地政府工

作。所以说，宣传需要策划，点子就是黄金。

宣传工作启示和体会之六：宣传工作一定要坚持实事求是，切忌言过其词，骗人的事情坚决不能做。

销售误导得到的只是短期利益，欺骗消费者的人绝对干不长，我们在工作中一定要坚持实事求是！在这里笔者举个例子：很多人都买过股票，买股票的人赔了之后多数是埋怨自己，或者埋怨给他推荐股票的人，但不能埋怨政府，不能埋怨证券公司，因为政府和证券公司早就提前告诉过他：股市有风险，入市须谨慎！人家有过告诫，而股民自己非要买，这个责任总要自己承担吧？但保险的销售误导却把这个倒过来了：本来是三分的利益，销售人员非要说成是五分，这就把消费者的预期一下子提了上去。如果是什么就承诺什么，那消费者与保险公司之间的纠纷就会少很多。因为消费者的预期本来没那么高，是销售误导把他的预期提高了。我觉得预期比黄金都重要，能够决定一个人的工作态度和心态。因此，宣

传工作一定要实事求是，切忌言过其词，把自己陷于被动之中。

宣传工作启示和体会之七：宣传工作不仅仅是宣传部门的工作，更应该是以企业领导为核心、宣传部门具体抓落实、全体工作人员高度重视、共同努力的一

项工作。

宣传和品牌建设同时也是一把手工程，宣传部门的工作人员更应该当好参谋、助手。领导要经常动脑子，过问宣传工作，把宣传工作与企业的品牌建设、企业经营管理紧密地结合在一起。

笔者记得这样一些宣传过程：公司初创时，没钱做宣传和广告，我们就把公司员工展业用的工作包、雨伞等，统统印上中国人寿名称、标示或广告语，员工每天外出时带上自然就把我们的企业宣传出去了。当员工们走在繁华的大街上，通过引起路人的关注和询问达到提升品牌知名度的作用。依靠这种视觉效果，久而久之，也会起到很好的广告作用。现在中国人寿已成为保险业的第一品牌，这是所有中国人寿员工们共同努力的结果。宣传工作其实也是一把手工程，作为基层保险公司管理者一定要明白，宣传部门人员应该把宣传工作做好，但如果仅凭宣传部门独自去做，离开公司管理者的支持和参与，对外的宣传工作以及品牌建

设就很难开展好，也无法达到理想的效果。

宣传工作启示和体会之八：一定要积极参与协会组织的宣传活动，宣传工作

需要合力，这就犹如握紧的拳头才最有力量。

一个刚刚成立的保险公司不会有太多的宣传费用，要搞宣传活动，初创时可能并不完全具备与媒体打交道的能力和财力，这时候就应该想到协会，充分利用和依靠协会。协会自成立之日起，就已经具有了宣传的内在功能，通过协会集聚行业力量与媒体打交道，可以通过行业的实力，降低宣传成本。所以，当前一些新成立的保险公司一定要多参与协会的活动，支持协会的工作，树立起支持协会

工作就是支持自己发展的理念，用正确的理念指导自己做好宣传工作。最后笔者想声明一点：宣传工作该投入的时候就一定要舍得投入，一定要想

办法、动脑筋把用来宣传的钱用好，扩大效果，产生乘数效应。

女性理财大讲堂女人当家做主，如何将财理好

小公司如何做宣传 小公司小投入宣传自己有什么方法？

企业都有一个宣传的问题，即让人家知道你。大个业资金雄厚，可以大把花钱做广告；小企业底子薄，尤其在创业之初，自然没这个能力。但也不能静默沉寂。所谓干什么吆喝什么。磨剪子的也得喊出声来；卖冰葫芦也得摆出摊来。不然，人家怎么找你做生意？

小公司如何做宣传 小公司小投入宣传自己有什么方法？

如果你租用的写字楼地段不好也不出名，或者干脆就是住宅楼改成的办公室，想开展企业宣传势必因难重重。此时你必须量力而行，花小钱在报纸上登几天豆腐块广告是可以的，但你绝不能指望它有多在作用。创业之初，你必须同发动你的业务员连同你自己走出去。

你要准备好名片，带上你所经营的产品样本，分区域，分行业，把一切有可能成为你客户的单位尽量跑到，你一定要大方整洁、礼貌坦然、口齿清楚（千万不要红着脸低三下四）地向人家介绍你公司和你的产品。记住交换名片，并把交换来的名片存放好。随着名片的散发和积累，你的客户群就形成了。当然跑客户也要讲技巧。为了减少唐突，也为了减少进门的麻烦，你最好事先电话联系一下。如果能通过熟人介绍最好、哪怕这个人是那家企业的锅炉工呢，他完全有可能认识对口部门的负责人。

要想被人知道你最好先知道别人。作为经营者，你必须购买当年电话薄和企业名录，阅读报纸时要留心广告抄下你认为有用的地址、电话、传真和网址。当你在街行走时也一样，你要用经营者的犀利目光搜索一切有用的东西，你要注意路牌子广告、看人家撑的广告散穿的广告背心上那些有用的内容。你还要去参观各种各样的展览会，装作对对方产品十分感兴趣的样子去索要名片和印刷资料，筛选出对自己有用的信息，然后根据资料逐个发传真、发电子邮件、打电话、去人……

其实你发出的均是你早就准备好的、格式完全相同的内容、即介绍你的公司和你所经营的产品。而且缍天绝不多发，十份足矣。如此算来只此一项你一年便有二百多个潜在客户，即使只有10%的成功率，年复一年，加上回头客，也是不得了的。

为了让大家知道你还很多方法。你可以在办公室窗外张挂条幅，可以在楼外做指示招牌，可以设立灯箱，赠送极其廉价但有你广告的小赠品。如果有辆运货小卡车就更不能放过，贴上你的广告语就行。

当你用尽浑身解数，使用了以上种种甚至更多办法之后，相信你办公室里的电话一定会常常愉快地响起。为了防止忙于业务而无人接听，录音电话便必不可不。如此，你就滴水不漏了。

再接下来，你要做的已经不是怕别人不知道你了，你得在产品和服务质量上下功夫。所谓人怕出名猪怕壮，那时候你名声远扬，挑你毛病的人就多了。

广告活动对于塑造企业形象、提升产品知名度的作用，众所周知。“广告不是万能，但少了却不行。”因此，央视每年的广告招标总是那么热闹。但是那也只是

大企业的专利，我们大多的中小企业只能眼睁睁看着人家一掷千金，暗自佩服人家的魄力，感叹自己的无力。我们都知道，企业在央视投放一千万以下的广告费，几乎是没有什么效果的。然而几千万的广告费又不是每个企业都能承受得起的。所以许多中小企业只能选择更适合自己自身时间情况的广告方式。其实，大企业的广告是用钱砸出来的，小企业的广告才更能体现其价值。如果不信，你可以找个外行人随便去拍个广告，花个三千万在央视投放，然后在配合地方媒体轰炸和促销，其效果不会比那些大制作的广告差。

中小企业的广告要做，而且还要慎重地做。除了大众媒体广告，另外还有一种广告形式也不可轻视。那就是多媒体广告，企业通过策划制作的多媒体来进行广告宣传。企业宣传片不仅仅是拍摄制作一套光盘那么简单。企业制作宣传片的最终目的是传播企业形象，销售产品。它要求的不仅仅是画面的精美、内容的生动，更要求能够统一企业形象和产品特点。这种多媒体宣传片特点是投入小，受众针对性强、播放地点灵活等。

企业宣传片从内容上分主要有两种，一种是企业形象片，另一种是产品直销片。企业宣传片主要是整合企业资源，统一企业形象，传递企业信息。它可以促进受众对企业的了解，增强信任感，从而带来商机。而产品直销片主要是通过现场实录配合三维动画，直观生动地展示产品生产过程、突出产品的功能特点和使用方法。从而让消费者或者经销商能够比较深入地了解产品，营造良好的销售环境。企业宣传片的直接用途主要有：促销现场、项目洽谈、会展活动、竞标、招商、产品发布会、统一渠道中产品形象及宣传模式，等。

企业做宣传片首先要明确目的。为什么要做宣传片。企业制作宣传片是为了提升企业形象还是介绍产品？如果是为了提升企业形象那当然是做企业形象片。很多中小企业自身的形象并不是很突出，在企业内部对自身没有一个统一的认识，在渠道和消费者中也没有形成影响和共识。这对企业的发展是十分不利的。那么企业就需要将自身的资源进行整合，提炼出一个统一的企业形象。如果企业要做的是产品直销片，和企业形象一样，产品的特点和功能定位也很重要。产品有产品的形象，产品的功能定位应该能够体现出由产品所展示的品质、品味和品形到品牌的过渡。宣传片可以帮助企业实现企业代理商经销商零售商消费者对企业形象和产品的共识。

明确了目的还要明确用途，是用来促销、参加会展还是招商、产品发布，这对宣传片的要求都是不同的。产品发布会，招商与会议等专题片，要重点介绍的是企业实力，传播新产品信息。面对的受众是第一次接触该产品，所以需要内容详尽，卖点突出。如果企业是在现有渠道中统一形象，那么目标受众明确，对企业和产品有一点的认知和了解，这样的宣传片需要强调的是精练。总之，企业在决定做宣传片之前要仔细分析企业自身的状况，明确目标和用途。不能为了做宣传片而做宣传片。

现在，有很多的多媒体制作单位可以为企业制作多媒体广告、宣传片。很多的小企业喜欢选择这样的公司来做宣传片，因为成本比较低。从技术上来说，这些公司是没问题的。然而企业宣传片毕竟不只是技术上的一个拍摄和光盘制作。它是

企业的一种广告方式。是广告就需要精心的调研分析，合理的策划和创意。而大多的多媒体制作公司都还不具备这样的实力。因此，企业在选择做宣传片的时候要慎重考虑应该选择什么样的制作单位。其实，最好是选择一个具备很强营销策划能力的公司，即使他们没有多媒体制作业务，他们也可以给企业做合理的分析和策划，告诉企业该怎么做。实际上，有一些营销策划公司也做影视广告，用这样的公司来做企业宣传片，才可能更好的将宣传片的营销作用更好地发挥。

另外，企业对于不同的区域市场所使用的宣传片也应该有所不同。成熟的市场和新市场应该区别对待，在成熟的市场各级客户对企业和产品都有了一定的认知，针对他们所做的宣传片是要将他们现有的认知系统化，统一化。而对新市场来说，主要是将企业形象和产品功能特点等传达出去，先获得认可和接受。

所以，企业制作宣传片，不能只有一套方案，一张光盘打天下是不行的。当然也不是说宣传片越多越好。企业可以针对不同目的和用途做几套方案，所谓“形散而神不散”，在每个宣传片里要贯穿同一根筋，那就是企业的神。从理念到行为到视觉，这一套是不能随便更改的。

企业宣传片不宜做的太长，不能因为成本低，就把所有的信息塞入一张光盘。这和广告一个道理。，再说了如果让客户想看一部电影似的来欣赏的宣传片也不大可能。但是宣传片毕竟不同于影视广告，所以也不宜太短，太短了想说的东西没有说明白，目的自然也就达不到了。企业宣传片的长度应根据具体情况来定，一般在10－20分钟为宜。

企业宣传片做为营销的辅助手段，不能单一存在。如果仅仅依靠一套宣传片进行企业形象，产品宣传那肯定是不行的。这地球人都知道。

总之，企业宣传片较之传统文本式宣传有直观、生动，可将影视动态、配音解说和三维动画融于一体，从而更丰富详实的展示企业的形象、产品信息和价值服务。而相对于影视广告来说，企业宣传片成本较低，受众明确，展示的场合和时间随意性也比较强。企业宣传片看似简单，但对很多中小企业来说，用好了，同样可以对营销产生积极的影响。

第二篇：宣传策略

• 1.传单宣传 传单上公司以赞助商的身份出现或同时派发公司的传单 该项目可独立

2.小册子宣传 如公司有宣传册子可协助派发，由商家自己提供

3.海报宣传 海报上商家以赞助商的身份出现，并可印上公司标志物，商家自行设计也可

4.易垃宝宣传 商家如有易拉宝我协可在活动当天协助摆放，由商家自己设计提供

5．展板宣传 展板上可贴部分赞助商自身的1-2张海报，本板不受其他组织宣传影响

6.宣传栏宣传 赞助商的传单和海报我部门可协助在校内和公寓宣传栏内张贴

7.横幅宣传 在公寓和学校过道可悬挂带有商家特色的横幅 不可太商业化

9.网站宣传 本次活动的网站报道中均可融入公司文化 最好商家有电子资料

10.广播台宣传 公司资料信息可以在校广播台专栏播出 要另收一些宣传资金

11．现场show 可以现场介绍赞助商 需商家提供一些实物和资料

13.奖品宣传 奖品由公司赞助或可印有图案跨地域 有头有面

14.产品宣传 公司产品可作为该活动的唯一指定用品 赞助产品必须满足现场需要方可

15.工作人员用品宣传 工作人员可穿上印有商家标志的服装工作

16.咨询点宣传 活动前两天和活动当天可设点接受学生咨询，从而介绍贵公司 最好可给咨询人员一点金钱回报

17.促销点宣传 活动当天可在现场搞促销 要另收一些场地费（摆点）

18.现场宣传 Party现场可用到印有商家特色的道具进行布置 也可做些带公司特色的小游戏

19.嘉宾发言 贵公司可派代表过来参加我们的活动，并可在活动期间以嘉宾的身份上台发言 最好在开始或中间

20.现场鸣谢 活动期间，公司名称以口头鸣谢形式出现，并由主持、表演者，游戏者宣传商家口号、标语等 效果十分明显

21.问卷调查 活动当天可在咨询处进行问卷调查 最好有抽奖

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第三篇：招生宣传及招生策略（本站推荐）

招生宣传及招生策略

2009-07-07 11:47

社会对培训教育的迫切需要像一股春风吹开了培训学校的大门。企业需要人才，培训学校需要生源，但因种种原因，造成许多培训学校招不到生源或是生源不足。“巧妇难为无米之炊”，学校面对生源市场竞争愈演愈烈的今天，招生工作显得尤为重要。因此，培训学校在搞好学校其他建设的同时，更加重视培养招生老师的招生宣传能力。其中招生方法的运用是招生工作的一个重要方面。招生过程中常用的几类宣传方法：

1．介绍法

是以学校综合实力来宣传学校的一种招生方法。比如，学校的管理、教学质量、实习力量、就业安置等实情向生源阐明。介绍法是招生宣传最普遍使用的一种招生方法。它要求招生老师能够融会贯通、条理清晰、语言优美地介绍学校的一切情况，对招生老师的口才要求较高，不能说了上句，忘了下句，语无伦次。

2．类比法

是通过与同类学校进行各方面对比，突出自己学校的优势进行招生的一种招生方法。运用类比法要求招生老师一定要了解同类学校的师资、教学、管理、服务、就业、实训、校貌等基本情况，更重要的是要掌握同类学校的优势和短处，做到“知已知彼、百战不殆”在运用此法时要注意客观公正的评价，不得诋毁诽谤。

3．权威法

是利用有一定影响力的媒体报道、权威人士的言行、政府部门的政策等进行宣传的一种招生方法。招生老师在宣传中，经常会借助一些有影响的报道、人士、荣誉提升自己的宣传力度，类似“明星效应”。例如：“我校获得技术大赛第一名”，“我们学校是国家级重点技工学校”等。权威法运用最好的方法还是让中学领导、老师现场做宣传。如：某某校长说：“我才从这所学校参观回来，学校的教学、管理、就业都不错。”——权威法具有一定的说服力，真实感强，宣传效果较好。

4．事实说服法

是招生老师用展示某种事实来说服生源，也就是讲事实摆道理的招生方法。俗话说：“耳听为虚，眼见为实”就是这个道理。例如：某些招生老师把已结业的沉重名单加以整理，宣传时，拿出来说：“你们这里某某同学也是在我们学校学习的，现在在某某学校，成绩优异”。有时，招生老师带着当地的在校生一同宣传，以此证明学校的实力。招生老师运用此法时，必须注意：展示的事实必须真实可靠，不能弄虚作假。

5．诱导法

是招生老师在招生中，巧妙地把生源所关心的事与招生工作紧密的结合起来，引起生源的兴趣，刺激生源上学欲望的一种招生方法。例如，招生老师与家长的一段对话：

6．演示法

是招生老师运用宣传资料、光碟等非语言的形式，通过实际操作，让生源通过视觉、听觉感受到招生信息的刺激，最终促使生源上学的一种招生方法。在招生过程中，演示的作用是相当大的。有些招生老师总是翻来覆去地介绍，会使生源生厌，导致招生失败。因此，招生老师恰到好处地利用录音、光盘等音响、影视工具进行演示，不仅克服了介绍中的一些不足之处，而且通过演示把招生信息、招生情景、招生气氛融于一体，具有很强的说服力和感染力。招生老师在利用演示法时，要注意以下几个问题：①演示内容一定要“投其所好”，要看得清、听得懂、接受过程要快；②演示的内容要突出重点具有导向性，不能“眉毛胡子一把抓”；③演示时要把握时机。

招生老师在招生宣传中必须注意的一些事项

1．注重形象

招生老师在约见生源基地的各级领导、学生、家长时，都应留下良好的第一印象。招生老师的仪表、仪容，一举一动，都代表着学校风格、形象。因此，永远带着微笑，有风度、有魄力，穿着合适，是招生老师形象的根本。试想一下，一位形容龌龊的招生老师，突然出现在你的面前，你还能对他宣传的学校感兴趣吗?遵循形象原则要注意几点：①招生老师服饰不能过于前卫或滞后；②态度谦虚诚恳；③表里如一。

2．注重诚信

招生老师在招生工作时要切实对生源负责，真诚真实地进行宣传。招生老师在招生中失去诚实，就意味着失去生源，甚至是永远的失去某区域的生源。因此，招生老师必须讲真话，实事求是的传递信息，力争取得生源的信任，同时必须出示真实可靠的证件，证明自己和学校的真实性，打消生源的疑虑，坚定生源的上学决心。诚信原则应遵循以下几个方面：①不隐瞒学校的短处，诚实的介绍学校；②不许诺自己做不到的事；③不夸大学校的实力，特别是就业安置情况。

3．注重倾听

招生老师在招生中不要滔滔不绝地宣传，而要注意倾听生源的意见和要求，让生源尽可能地多说，自己则注意倾听，从而减轻生源的压力，形成相互的沟通。在倾听生源说话时，要注意眼睛注视生源，脸部要表现出诚意和兴趣，使生源引为知已，对生源的言谈要适时做出反应，不可中途打断生源的谈话。

4．发挥鼓动性

招生老师在招生工作中用自己的热心、信心和诚心，以自己的丰富知识，有效地感染生源。但在运用时，要注意分析当时的情况和气氛，不能勉强否则会弄巧成拙。招生老师在宣传时，必须坚信职业教育的好处，用自己学校的优势来影响生源对自己学校的信赖程度；必需满怀神圣感、责任感、使命感，表现出真诚和尽心尽责，深深地感染、激励生源；必须用自己丰富的知识面、丰富的招生经验说服生源。

5．讲求策略

招生老师在招生过程中，往往会遇到当地上级部门关系不谐调的情况，或是遇见就业后返回的学生、中途退学的学生，导致招生工作不能进行。出现这些情况，招生老师不应急于求成，否则会损害学校和老师的形象，达不到招生的目的。这时，招生老师必须先退一步，调查受阻原因，然后再进行宣传。

第四篇：县中医院宣传管理工作策略

医院宣传管理策略

（建 议）

随着医疗卫生领域竞争的日趋激烈，医院面临很大的生存和发展压力。如何搞好医院的长久发展是各个医疗单位最值得研究探讨的问题。而作为我院职工，我们更有责任为之发一点光、尽一份力！并为医院的稳步发展出谋献策！因此，我个人认为医院的发展和强大不仅要提高医院的医疗科技含量，注重软硬件条件的改善，同时要把医疗技术水平和优质的人性化护理放在医院宣传管理的首要地位。这些目标要得以实现必须充分发挥宣传工作的作用，把宣传的优势变为舆论优势、思想优势、文化优势、竞争优势，变为巨大的经济和社会效益。

首先我们必须牢记：坚持一切以病人为中心，坚持发扬中医药特色，中西合璧，精中能西，专科强院的办院方向，走“人无我有、人有我优、人优我精”的兴院之路是我院的办院方向。医院的长期发展和经营理念以及战略目标和宣传策略都将围绕这个核心工作进行。力争做到我院的医疗质量让病人倾心，医疗技术让病人放心，医疗服务让病人称心，医疗环境让病人舒心。用病人的话说：医疗技术好，服务态度也要好！这是所有患者的共同心声，却道出了我们医生和护士的工作本质和责任。如何才能达到这个目标并肩负起这个责任呢？

一、我院必须要走在其它同行的前面，逐步完善医院的各项宣传制度，大胆创新和宣传，要避免思想拘泥，只要符合国家方针政策的，符合医院党委中心思想的，有利于医院快速发展和人民群众健康需求的都要大力传。

二、根据市场信息、不断扩展宣传方式。随着全县居民医保工作的深入开展，我们更要主动顺应市场潮流，扩大宣传范围，让全县人

民更加深入地了解我们中医院，尤其要对周边医院和社区加大宣传力度。

三、要加大内部优秀典型、感人事迹的宣传，营造人人学先进、争先进的良好氛围，提高全院职工的主人翁意识和积极性，增强职工的凝聚力，树立全院职工的自豪感和责任感、接受并留下深刻的印象。因此，我们必须引起重视。另外，对医院的各项宣传策略都必须进行统计、制定和存档，其具体做法如下：①收集整理资料，规划医院宣传内容、制定宣传册、宣传板面、宣传橱窗等。科室宣传板面的制作。全院各科室宣传板面要统一规划，同时根据不同的科室也要注重个性化和特色化。②建立宣传栏并定期更换宣传内容，加强全院职工的交流合作。以后还要以宣传栏的内容为基础，创办和宣传医院先进人物、先进集体和典型事例，加强交流信息，表彰先进，专家介绍、科普教育、健康教育等。写稿奖酬劳，鼓励职工投稿参与，提高职工的积极性。③制定宣传、形象、服务等宣传口号，明确医院的发展目标和服务标准，使医院的形象、服务意识深入人心。如医院形象口号：“服务一流，环境优美”、“服务好、价格低”等。医院服务口号：“一切为了病人，病人就是一切”，“病人永远都是对的”，“病人就是上帝”等。

2.医院特色专科和医生的宣传也尤为重要，尤其要突出我院传统的中医中药、中药灌肠技术、中医针灸康复理疗技术等方面的大力宣传。另外，我们还可以选派最有影响力的医疗专家，利用电视、杂志、报刊、甚至宣传单，采用通俗易董的形式讲解最常见、最实用的防治知识，扩大医院的宣传范围和影响效果，突出中医诊疗特色。让全县人民对我院中医诊疗及中医特色保健更加了解、更加信任。完全创建一个与众不同的、独特的诊疗环境，让我们中医院永远成为广大患者最信赖的健康卫士。

二是加强对外宣传、扩大宣传范围

医院对外宣传的核心应当是：树立形象，扩大影响

1.与外围建立良好的公众关系：①争取政府部门的大力支持，同时努力争取成为社保定点医疗机构（这一点我们已经完全解决）、成为政府有关部门的医疗服务网点。②通过与上级医院建立良好的合作关系，寻求技术上的支持。目前，我院已和省中医药大学附二医院建立了技术合作关系。③通过业务沟通与学术活动等形式加强与各乡镇医院之间的联系。尤其是关于妇产方面的病源，我们更要加强与各乡镇医院计生专干的联系，如果有条件甚至可加强与各个村计生宣传员的联系。因为她们是最直接最有说服力的人员，如果我们能把她们争取过来永远成为我院的义务宣传员，将他们的医疗单位变成我院的服务联系点，那么我们将会大大扩大病源范围，同时也会争取到大量的转诊病人。

2.通过社区医疗保健服务进行宣传：走出院门，深入社区开展医疗服务，这也是医院宣传的重要途径。如果社区的居民足不出户也能得到满意的诊疗服务，那么这些患者群就会永远成为我院最稳定的主流病源。若要把这些想法变为现实，就必须从以下几个方面入手：①深入社区开展义诊活动。②为社区居民开展医疗业务：如办理家庭病床等。③对社区居民上门健康体检并真正落到实处。④还可以通过县卫生局与移动通信公司联合创办的沅陵县健康教育你我他平台定期给社区重点人群发送相关疾病健康宣教信息，让他们亲身体验和感受我院优质服务的真实和诚信。因为这个平台的创办目前是整个医疗行业最新型的医疗服务项目，让我们充分利用它的新颖性和超越性为我院医疗事业的发展提供服务空间。目前，我院现在联系的社区仅有鸳鸯山居委会和龙兴居委会，我们应充分抓住这些群体搞好社区服务。另外，如果能够争取到其它的社区进行健康宣传将对我院发展会更有利。并采取措施与相关单位和社区签定医疗保健服务合同，这样就可以增

加更多的病源和服务项目，还可以将这些固定的社区群体转变为稳定的、潜在的病源。这样下去，我院的业务收入一定会不断提升，医疗事业一定会稳步展！其具体措施：①开展健康知识讲座，宣传我院形象。联系卫生局、乡、村等健康宣传部门，开展健康知识讲座，进行公益宣传，同时侧重宣传医院形象。想方设法采用多项措施，如：动员、接送、看病优惠等措施，尽可能拉来客源，在接受健康知识的同时，让他们亲眼看看医院的良好的形象，有一个亲身的经历和直观的认识，在宣传医院的同时，又可以增加部分病源，还可以收到良好的社会效益。②下乡义诊，宣传医院形象。利用各村赶集日和各种疾病宣传日，如艾滋病日、爱牙日和高血压宣传日等，下乡进行义诊和开展健康知识宣教，达到宣传我院形象的目的。③做好出院患者回访工作。开展出院患者回访工作，一般可两人为一组，在塑造医院良好的形象，构建和谐的医患关系的同时，侧重进行扩大病源的宣传。④加强联系体检工作，占领市场。我院通过体检业务的大力开展，即增加了业务量，又强化了医院的宣传实效，最终使这些体检对象成为我院的顾客群。⑤利用医院自己的网站对医院进行有效宣传，这也是今后医院发展的需要和必备手段。

除了上述条件外，还必须树立：“环境好，服务优”的医院整体形象。首先“环境优美”；在全县医疗行业中而我院的院内院外环境一直处于前列，住院条件也领居一流，如今新住院大楼的投入使用大大改善就医环境，进一步完善各项诊疗服务功能，把医院的住院环境提升了一个台阶。可以讲病人只要到我院来看诊，就会让他们在视觉上感到舒适，心情上感到愉快，因此对医院产生了良好的印象，更有利于我院良好形象的塑造和各项工作的顺利开展。可以使医院形象在极短的时间内发生巨大的变化，无疑会在社会中产生极大的反响。

其次“服务一流”意指全院临床一线职工的服务态度，尤其是医

护人员的服务态度更为重要。因为病人选择医院往往并不是清楚地知道该院医生真实的技术水平，而主要是凭个人对该院医生护士服务态度的感知来衡量这家医院的好或者差，由此可见服务态度在医疗活动中的重要性。而现在的病人早已将医院的环境、护士的形象、医务人员的服务态度等视为看病住院的参考标准。所以，我们要不断改进服务态度和服务质量，提高病人的满意度，为构建和谐良好医患关系而努力作为医院任何岗位的职工不得因个人情绪和利益与患者发生冲突而造成不良影响，我们每个人都有责任维护好我院的整体形象和社会信誉，其实只需一句礼貌性的问候和一个淡淡的微笑甚至是平和不过的交谈都会化解患者很多的误会，从而避免不必要的医患冲突！做这样简单的事情对我们而言真有那么难吗？其实不然，关键是我们在工作中要保持良好的心态，控制好自己的情绪，不要把个人的不痛快带到服务工作中来，往往将自己弄得更不开心。与其如此，我们倒不如痛痛快快地全身心投入到工作和学习中来！另外，我们也必须认识到：因为我们的服务态度问题会直接造成医院病源的流失和经济损失，没有病人哪来经济收益，何谈什么工资报酬和福利待遇的提高？我们应杜绝这些不正之风，尽量避免医患冲突。另外，我们要赋有同情心和责任心，只要我们用一颗同情心真诚地为病人服务，就算是块木头也会被感化的。通过自己在临床一线工作多年的亲身体验，让我深深地领悟到：往往就是因为我们医生和护士小姐的一个眼神一句话就能影响病人和家属的情绪，从而引发不必要的冲突。所以我们为什么总是要强调医患沟通的重要性，它不是一句空话，而是寓意一种职业行为，一种阐述我们医护人员医德医风和工作能力的行为。所以说白衣天使是集爱、善、美于一身，是病人与疾病斗争中的力量与希望，是病人痛苦时的依靠。由此可见，我们护士在病人心目中的地位与价值，而护士又是我们医院形象窗口展示的重要代表，所以大家要充分了解护

理工作的重要性。而今，护理质量的高低也已成为患者选择医院的重要标准。所以，医院应注重护士护理观念的转变，培养护士良好的服务态度显得尤为重要。这不仅可以改变医院的整体精神面貌增加病人的信任度，还可以为我们医生的后续治疗工作保驾护航！、所以，院内宣传和院外宣传两者相辅相成缺一不可，两个都要抓。

总之，我院各项宣传工作的深入开展是市场竞争中的一种策略，全院职工都要积极支持和参与。它不仅能直接吸引病源、增加经济效益，更能积累医院无形资产，创造社会效益，还能完美树立医院的社会形象和巩固医院的社会地位。所以我们医院必须不失时机地宣传推广自身的技术优势、服务优势、名医名家等，才能真正走在其它医院的前面，永远立于不败之地！使公众更多地了解我们中医院、理解中医院、支持中医院、爱护中医院，最后让他们永远成为我院最忠诚的“顾客”。这样才能达成我们的宏伟目标，实现医患之间的良好沟通，构建和谐的医患关系，增强职工的责任感，共同开创医院各项事业的新篇章！

年 月 日

附：

面对医院目前存在的各种问题，尤其是临床一线职工的服务态度问题不得不让我写下这些建议和想法。不当之处请院领导给予指正！

第五篇：医院企业营销宣传策略浅论（精选）

医院企业营销宣传策略浅论

随着我国医疗改革的深入与医疗市场的对外开放，医疗服务市场将形成多种所有制医院并存、公平有序竞争的医疗服务格局。医疗行业市场空间逐步扩大，行业竞争日趋激烈。虽然现在政府层面对于医疗产业化还存在争论与犹豫，但事实上赢利医院的加入已在逐步造成产业化事实。既然是产业化，作为以赢利为目标的医院企业，更应该主动参与市场竞争，开展规范化、企业化的经营管理与营销宣传，逐步打造自己的市场竞争力。

一、医院企业的性质

医院就是向患者提供诊断服务和销售药品或治疗方案及住院治疗护理服务三大类服务和产品的特殊单位。如果医院以赢利为目的，则可称为医院企业。目前我国的公立医院都是非赢利的事业性单位，而民营医院基本都是以赢利为目的的医院企业。

二、医院企业与公立医院特点差异性分析

1、公立医院特点：以公益为目的，属于事业性单位，存在机制呆板、体制僵化、部门臃肿、服务欠缺等问题，但具有历史悠久、医疗力量雄厚、权威性高、信任度高、患者稳定等优势。

2、医院企业特点：以赢利为目的，具有体制灵活、管理科学、服务到位、善于营销等长处，但一般成立时间短，不具备权威性，缺乏知名度，患者对医疗效果与收费标准有疑惑，信任度不高。

三、医院企业市场定位与核心竞争力塑造

医院企业的主要竞争对手就是公立医院和其他医院企业，我们可以强大的公立医院为竞争参考。根据前面的差异化分析，医院企业必须根据当地的竞争形势，结合自己的核心能力和历史现实状况，采取差异化的市场定位，开立独具特色和明显优势的诊断治疗服务项目。如有的医院设立专门的老年门诊、少女门诊等。

其次，只要是医院的工作人员（包括医护与行政人员），一律以宾馆服务的标准实行全员服务营销，并创立服务标准，树立“服务员”意识（可概括为“酒店式全员服务理念”）。公立医院给患者的传统服务印象是高高在上，服务冰冷，缺乏关爱与人性化。而实际在某种程度上，医院与宾馆有许多类似之处，所不同的是顾客去宾馆是为了享受，而患者来医院是为了治疗。医院除了满足患者的基本治疗需求，还应该提供给患者及其陪护人员以人性化、细致化的服务，这将是公立医院短期内不可模仿的优势。另外还可以提供热线咨询电话、建立电子病历档案、免费邮寄医疗资料信息以及在病房摆放鲜花等。

以差异化的市场定位打造自身某方面优秀的诊断治疗能力，并实行标准化酒店式全员服务营销，通过各种传播渠道、手段与形式进行有创意的、持续的推广，自然逐步形成自身的核心竞争力。

四、医院企业的营销策略

参照一些医院成功的经验，并结合市场营销的普遍原则，概括性提出以下几条基本原理（有些前面或后面会单独强调，所以省略）

（一）品牌宣传策略

品牌营销是医院营销的利器。医院品牌实际上一个医疗服务品牌，具体指医院的服务部门、服务岗位、服务人员、服务生产、服务活动、服务环境、服务设施、服务工具和服务对象的名称或其他标识符号，是消费者对医院的整体印象。品牌营销的意义在于：一是有利于就医顾客对医疗服务特色的识别与建立；二是有利于保护医疗服务知识产权和促进医疗服务创新；三是有利于医院开展内部营销；四是有利于医院进行关系营销；五是有利于拓展医疗服务渠道和医疗服务市场。这就需要医院有独特的CIS系统（如我个人曾在2002年给长沙按摩医院谈过一次CIS策划的合作）。未来医院的竞争某种程度上也是医院品牌的竞争，医院的经营必须重视品牌化战略，并在建立知名度的基础上更重视美誉度的提高。因为患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上，而近80%的患者是初次寻诊，就医选择标准多数是以各种渠道信息汇总而形成的品牌综合形象，而并不是单一的品牌知名度。

（二）市场定位差异化策略（略）

（三）人性化服务策略（略）

（四）运行规范化策略

诊断、开药、住院、收费等所有医疗过程全程严格规范化，以逐步博得患者的衷心信任。

（五）科研、人才策略

优秀的诊断治疗能力是医院的核心竞争能力。而优秀的诊断治疗能力来源于从事诊断治疗工作的医生和护士。吸引、培养并留住业内一流的人才，成了医院能否长期保持竞争优势的核心因素。

五、医院企业可采用的市场竞争手段

1、根据不同时期社会大众的关注点或社会医疗卫生的普遍现象进行富有责任的引导，利用大众媒体进行医院宣传和事迹传播，如与电视台合作创办健康宣教节目，向报社投稿进行重大医疗问题或常见医疗问题的解答和分析等。

2、开展具有群体关注度和社区影响力的公益活动，为政府退休的老干部、优秀教师、社区企业优秀员工、国家或市及劳动模范等免费体检，为一定年龄以上的老人或孤寡老人、孤儿等社会救助人群长期免收诊金和挂号费，为每年的高考优秀学生免费体检等，组织职工捐款救助救灾、积极为本市一些镇、区、村医院提供技术指导和会诊服务，定期派专家到当地的工厂、企业和社区进行健康宣教等，以实际行动去创造医院的美誉度，为医院发展即时和持续地营造良好的外在环境。

3、提高医疗质量并及时创造公众认识，进行研究课题的设计和攻关，实施技术创新，发展在本地区具有一定优势的技术项目，形成名医、名科特色。

4、细分市场，重视本地区病人的主导需求和预期治疗保健趋势，发展优势专科和特色治疗项目（比如“少女门诊”、“职业病康复中心”，“亚健康康复中心”等）。

5、使用弹性价格竞争策略促进患者得到实惠，让病人“少花钱、看好病”，或“花同样多的钱，享受到更满意的服务”，采取降低部分检查项目的收费标准，控制大处方和进口（合资）药品使用量等措施，使医院在患者的治疗体验中能稳健地形成人人信任，人人口碑的市场效应。

6、设立“特殊个案免费治疗政策”、“医疗救济金”，与政府联合开展爱心活动，对贫困患者实行救助，倡导社区开展互助关心活动，建立社区集体公民形象，为医院在公众号召力的位置上形成标杆地位。

7、深入社区开展医疗服务，建立稳定的患者群。

8、利用现代网络手段可以与医疗患者进行双向互动的沟通，建立医疗顾客档案。

六、医院企业营销企划部门的建立与职能

医院企业营销企划部门可由四到五人组成，包括主任、调研、设计、文案、外联等，其职能定位是：营销规划、市场调研、品牌推广、市场宣传、客户管理和服务培训。具体工作职责是：

1.了解医疗服务需求情况，了解医疗动态与各医院的经营状况，分析医疗市场竞争走势；

2.组织制定医疗服务营销计划，制定医疗服务营销的规章制度； 3.撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务的意见，与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，指导营销活动；

4.建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对顾客满意度和员工满意度进行分析；

5.利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作；

6.抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后的一体化服务；

7.通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场；

8.加强与政府卫生行政部门、社保局、医保中心、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销，争取有关部门的支持与协助；

9.利用医院的优势广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作； 10.利用数据库搜集和积累客户信息，并进行信息整理、汇总与分析，根据医院定位选择目标顾客群，有针对性地为相关部门和科

室提供营销资讯； 11.做好医护人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。

七、总结

总结起来，我认为医院营销最主要是做到以下三个方面，再配合恰当的广告宣传与公关手段，定能使医院营销在竞争中获胜： 1.实行差异化、特色化的医疗诊断项目定位，打造自己的基本竞争力；

2.实行标准化酒店式全员服务营销，形成不可复制的独特竞争能力； 3.建立独特的CIS系统，重视并不断推动良好的医院品牌塑造，形成独特的品牌形象。

2005-11-25