各部门工作流程说明

第一篇：各部门工作流程说明

各部门工作流程说明：

1、各部门工作配合：随着企业的不断发展，各个职能部门的不断发展壮大，为了不出现职责真空，找不到责任人，同时也不出现职责重叠，推诿扯皮，提高工作效率，各部门的职能划分就格外重要。每个部门都需要其他部门的配合，也必须配合其他部门，唯有各部门相互协作，整个企业才能维持运转。

2、技术部：

A、职责描述：技术部是企业生产的龙头，负责产品开发，生产工艺的制定与完善，标准材料表（BOM）及每工序人工单价表的制定，材料唯一名称与代码的编辑与审核，呆滞物料的开发利用。

B、须提供的服务：在产品开始生产前，向财务、仓库、采购、生产部提供BOM，向财务、生产部提供每工序人工单价表，向销售部提供报价资料，向品检部提供检验标准。

C、其他部门的配合：在产品开发、物料利用、BOM与人工单价表的制定过程中，需要生产部、采购部、品检部、财务部、仓库的工作支持。

3、生产部：

A、职责描述：生产部接到订单后，应依据客户的要求及本厂的实际情况，编制生产排程，并按生产排程组织产品生产，在生产过程中，控制材料损耗及降低人工成本，提高生产效率。

B、须提供的服务：生产部在产品生产15天前将生产排程提供给采购部、财务部、仓库，在生产领料前2天将领料单交仓库审单，产品入库时应提供入库单给仓库。每月2号前车间统计员应将上月车间盘点表、员工工资表、物资领用表、产品入库表交车间成本核算员。

C、其他部门的配合：仓库须提供材料收发日报表，技术部须提供BOM与每工序人工单价表，品检部须及时提供产品质检报告。

D、具体业务操作：在正常情况下，车间物料员提前二天填开领料单，注明领料部门，年月日，po#，产品名称、材料名称、规格、型号、单位、请领数量，车间主任签名，对于超计划领料，须生产部部长签字审批。各车间产品（或半成品）完工后，由车间统计员填写产成品（半成品）入库单（附品检报告）给仓库，仓库凭单收货。

E、单据流程：

a、生产领料单：一式四联，第一联由车间带回，第二联留仓库，第三联由仓库转交车间成本核算员，第四联由仓库转交采购员。

b、车间物料退仓单：由车间物料员填开红色领料单，该红色领料单一式四联，第一联由车间带回，第二联与质检报告一同给仓库，第三联与质检报告一起由仓库转交车间成本核算员。第四联与质检报告一起由仓库转交采购员。

c、半成品入库单：一式三联，第一联车间带回，第二联与质检报告一起留仓库，第三联与质检报告一起由仓库转交车间成本核算员。

d、产成品入库单：一式四联，第一联由车间带回，第二联与质检报告一起给仓库，第三联与质检报告一起由仓库转交车间成本核算员，第四联由成品仓转交销售部。

F、注意事项：对于车间需要返工的产品（或半成品），不论何种原因，车间只能填写红色入库单，以冲销前次入库的数量，而不能填写生产领料单。至于车间生产员工的计件工资问题，由车间出具报告，经品检部（品质原因）或技术部（工艺原因）签署意见后由总经理审批。

4、采购：

A、职责描述：降低材料采购成本，按时按质按量采购材料，保证生产的顺利进行。

B、须提供的服务：向财务、仓库、提供采购合同及委外加工合同，随时监控采购物料到厂时间，及时为财务部、仓库及生产部解决与供应商及委外厂商有关的问题（如往来对账、不良品退货与换货等）。

C、其他部门的配合：技术部须提供BOM，销售部须提供销售数量及出货时间，生产部须提供生产排程，仓库须提供物料收发日报表。

D、具体业务流程：根据客户订单及技术部的标准材料表，计算所需要的数量，再将库存现有的物料数量(由仓库提供)减去以后，最后确定需要采购的物料数量，发出采购单，同时将采购单分发给财务与仓库。对于委外加工业务发货仓库与收货仓库不是同一仓库时，应在委外加工合同中清楚注明发货仓库与收货仓库。

5、销售：

A、职责描述：销售部负责市场开拓、接订单及与客户有关事宜的跟踪，B、须提供的服务：向技术部提供有关产品的详细情况，向采购部提供销售订单数量，向财务部提供客户的信用及与货款结算有关的详细情况，向成品仓库提供销售产品出货审批单、出货装箱单，向报关员提供出货装箱单。

C、其他部门的配合：仓库须提供产品入库单、产品出库单及产品收发日报表，技术部须提供产品报价资料。财务部须提供有关货款结算资料。

6、报关：

A、职责描述：负责工厂进口材料的进口报关，出口产品的出口报关，进出口合同的签订，备案等，对执行完毕的合同应及时核销。

B、须提供的服务：向财务部提供进出口报关单，向仓库提供进口物资装箱单。

C、其他部门的配合：采购部须提供进口材料采购合同，销售部须提供出口产品装箱单及与报关有关的详细资料。

D、注意事项：每月结束，应将进出口合同的合同余料与财务部物料账进行核对，根据客户订单及进出口实际情况，做好材料进出口预算，掌握进出口报关时间，以免工厂物料账出现负数。合同核销后，与海关有关联的如进口报关单、出口报关单、进出口合同等资料应妥善保管。

7、仓库：

A、职责描述：仓库是公司专职从事物资收发、保管、调拨的部门，及时提供仓库物流信息、控制物资的进出仓、保护公司财产的安全与完整是仓库的天职。

B、须提供的服务：为供应商签收送货单、填开退货单及委外加工出库单，为生产车间签发领料单、签收退仓单及入库单。及时清点供应商送货及办理退货手续，监控车间的限额领料，及时清点车间成品及半成品的入库数量。原材料仓须向采购部、生产部、财务部提供材料收发日报表、材料进销存明细账、每月末材料盘点表；成品仓须向销售部、财务部提供产品收发日报表、进出存明细账、每月末产品盘点表。仓库须将有关单据及时传递给财务部、采购部、销售部。仓库每月须与财务部对账。

C、其他部门的配合：技术部须提供BOM，采购部须提供采购合同与委外加工合同，生产部须提供生产排程，销售部须提供销售产品出货审批单与装箱单，品检部须及时出具物料检验报告。

D、具体业务操作：仓库收到采购单、生产排程表后，应将仓库库位作整体规划，作好收货准备。货物到厂后，仓管员应认真将送货清单与采购单核对，并将送货清单与送货实物进行核对。如有出入，应将送货清单一式三联同时更改，目的就是保持送货单所有联次一致，杜绝今后与供应商对账时产生纠纷。仓库清点货物后，应立即填写原材料入库单，注明供货商、年月日、订单号、产品名称、材料名称、规格、型号、单位、数量，经手仓管员签字，仓库主管确认。事后检验为不良品的货物，仓库应填开原材料退仓单，并通知采购与供货商取得联系，尽快办理退货或换货。仓管员每天收货后应立即填写物料卡，并将材料入库单(退仓单)登记入账。根据工厂生产情况，需要外发加工的材料，仓库应填写外发加工出库单(外

发加工材料收回时应填写入库单)，注明加工厂家，订单号，品名，规格，单位，数量。生产部根据生产排程填开领料单，仓库对照生产排程及标准材料表，审单后发放物料，在领料单上填写实发数量并签名，领料员收到物料后签名确认。填写实发数量后，仓管员应立即记账与记卡，同时将财务联转交成本核算员（成本会计）进行生产成本核算。仓库每天应将所收物料进行汇总，编制物料收发日报表，注明日期，po#，供货商，物料名称，规格，型号，单位，数量，以及需注意事项，仓库发出的所有报表需由仓库主管确认后再发出。仓库的日报表必须在第二天的上午9点以前完成，遇有特殊情况必须提前报告。仓管员应经常将自己的原材料账与实物进行核对，以发现可能存在的问题。每月结束后应进行结账，入库及委外数量应与往来会计核对，领料数量应与成本核算员核对，总体上由总账会计进行把关。如果发现差异，应立即查找原因并解决它。仓库应每月自行进行盘点，以发现可能存在的问题，如材料破损，短缺，变质等。根据工厂生产的实际情况，每半年或一年进行一次大盘点，由财务部统一部署，仓库，采购，财务及生产部门统一对全厂所有物料进行一次全面清点，以发现可能存在的问题，并列明账与实物的差异，请求总经理批准后再进行账务处理。目前由仓管员与车间统计员的对账应取消，车间物料的控制由成本核算员在成本核算过程中进行。仓库的所有单据都必须按月按类别编流水码。材料入库单按类别编流水码，材料领料单、产品入库单按车间分别编流水码，委外加工出库单及入库单单独编流水码。

E、单据流程：

a、供应商送货单：一式三联，第一联仓库留存，第二联附在材料入库单后由仓库交往来会计，第三联退回供应商用于日后请款。

b、委外加工厂家送货单：一式三联，第一联仓库留存，第二联附在委外加工入库单后由仓库交往来会计，第三联退回委外加工厂家用于日后请款。

c、材料入库单：一式四联，第一联仓库留存，第二联交往来会计进行货款核算，第三联交往来会计与品检报告一同保存，作为日后付款的附件，第四联交采购员进行物料监控。d、委外加工入库单：一式四联，第一联仓库留存，第二联交往来会计进行外发加工费核算，第三联交由往来会计与品检报告一同保存，作为日后付款的附件，第四联交采购员进行委外物料监控。

e、委外加工出库单：一式四联，由对方厂家签字后，第一联仓库留存，第二联由仓库交往来会计进行委外加工费与材料费核算，第三联交委外厂家，第四联由仓库交采购员进行物料委外监控。

f、给供应商的退货单：一式四联，由对方厂家签字后，第一联仓库留存，第二联由仓库交往来会计进行货款冲减，第三联交供应商，第四联由仓库交采购员进行物料监控。g、给委外厂家的退货单：一式四联，由对方厂家签字后，第一联仓库留存，第二联由仓库交往来会计进行加工费冲减，第三联交委外厂家，第四联由仓库交采购员进行物料监控。F、注意事项：

a、供应商须按送货排程送货，车间须按生产排程限额领料。

b、所有物料的入库均需品检的确认，只有品检确认为合格品才能入库，当时能确认为不良品的货物应立即退货给供货商，当时不能确认的材料，仓库可先暂收，待品检确认后再行处理。

c、本公司的入库单为公司内部单据，不允许流出本公司。供应商应（委外厂家）在每月5号前出具上月对账单与本公司往来会计对账，不再与仓管员对账，如果供应商不能在每月5号前出具对账单，本公司财务部将顺延至下月挂往来，如此导致付款时间推后由供应商自行负责。供应商应凭采购单、本公司仓库签字盖章的送货清单及增值税发票一同交于往来会计，往来会计再将自行保存的材料入库单与品检报告一起核对，作为请款依据。

d、对于集团各事业部之间以及本事业部各仓库之间物资的调拨，需要改变目前各杂工

及司机不负责物资数量及不签收单据的做法，由于不能及时签单，导致转出仓库不能及时进行账务处理，如果收货仓库发现数量不对，将很难查清事实。所以，今后各仓库之间的物资调拨，应由货车司机在与发出仓管员清点数量后签字确认，同时，发出仓库仓管员应提供一本列明发出货物清单的软皮抄交司机，发出货物仓库仓管员应在清单上签字，发出仓库凭司机签收的调拨单作账务处理。司机将货物交调入仓库时应该与调入仓库仓管员进行货物数量交接，收货仓库仓管员应在司机提供的软皮抄货物清单上签字确认。签字后的软皮抄由司机带回给发出仓库仓管员查验，一本软皮抄用完后由发出仓库仓管员保存。

8、品检：

A、职责描述：虽然工作流程图中没有标出品检部的位置，但品检是公司产品质量的保护神，品检的工作应贯串到生产的每一个环节。从物料的到厂，生产及出货，作为企业生命的产品质量，随时都应有品检人员在把关。

B、须提供的服务：向仓库、采购、财务提供原物料及委外加工收回物料检验报告，向仓库、财务、生产车间提供完工产品及完工半成品检验报告，对于不良品检验报告，还须向供应商及委外加工厂家提供不良品检验报告。

C、其他部门的配合：仓库、生产车间须为品检部的工作提供现场支持。

D、具体业务流程：品检人员应主动到仓库及生产车间进行物料与产品质量检验，并及时出具质量检验报告。

E、单据流程：

a、原物料与委外加工件合格品检验报告：一式三联，第一联交仓库，第二联由仓库与入库单一起交往来会计，第三联品检部留存。

b、原材料与委外加工件的不合格品检验报告：一式五联，第一联给仓库作为退货依据，第二联交仓库与退货联一起转交往来会计作为扣款依据，第三联交仓库与退货单一起转交供应商，第四联交采购员，第五联品检部留存。

c、车间退仓不合格品检验报告：第一联交生产车间，第二联交车间与车间退仓单一起转交仓库，第三联交车间与车间退仓单一起转交仓库，再由仓库转交车间成本核算员，第四联交采购员，第五联品检部留存。

d、合格完工产品与半成品检验报告：一式四联，第一联交车间作为入库依据，第二联交车间转交仓库作为收货依据，第三联交车间转交车间成本核算员作生产成本核算依据，第四联品检部留存。

F、注意事项：对于原物料的检验，品检员必须出具品质检验报告，也就是说，往来会计在审核货款时，必须有品质检验报告，否则财务拒绝付款。对于完工产品入库前的检验，品检员必须填写完工产品入库检验报告，杜绝将不良品包装入库。对于生产车间退仓的不良品，品检部应分清责任归属，对于生产车间自行损坏的，不良品检验报告为对车间扣款的依据，对于供应商的问题，按原材料不合格品的程序办理。品检部在进行原材料检验过程中，应做好品检记录，为日后对供货商进行评价提供依据，品检员在对生产过程中的产品进行检验时，也应做好品检记录，为客观评价每个部门的工作提供依据。

第二篇：各部门工作详细说明

财务部门需要准备的资料

（审计报告要有防伪标志）1、09、10、11财务审计报告2、09、10、11企业研究开发费用的归集及辅助帐（分归集，见申请表表五），主要用于企业近三专项审计报告的审查； 研究开发费用包括：（1）人员人工费 直接从事研究开发活动人员（也称研发人员）全年工资薪金（包括基本工资、奖金、津贴、补贴、年终加薪、加班工资以及与其任职或者受雇有关的其他支出）、企业缴纳的研发人员基本社会保险费用和公积金补助费（含企业按照国务院有关部门规定的标准和范围为研发人员支付的补充养老保险、补充医疗保险费）。为研究开发活动提供辅助服务的人员的劳务成本应按其在研究开发活动和非研究开发活动的工时比例分摊计入。（2）直接投入 企业为实施研究开发项目而购买非资产性的材料、物资、设备所支出的费用，实验室的材料（化学品、动物等）购置费等。如：水和燃料（包括煤气和电）使用费等；用于中间试验和产品试制的模具、样品、样机及一般测试手段购置费、试制产品的检验费等；用于研究开发活动的仪器设备的维护费；以经营租赁方式租入的固定资产发生的租赁费。（3）折旧费用与长期待摊费用 包括为执行研究开发活动而购置的仪器和设备以及为研究开发项目建造或购买建筑物的折旧费用，包括研发设施改建、改装、装修和修理过程中发生的长期待摊费用的摊销。（4）设计费用 针对新产品和新工艺的构思、开发和制造，进行工序、技术规范、操作特性方面的设计等发生的费用。（5）装备调试费 主要包括工装准备过程引发的进一步研究开发活动（如研制生产机器、模具和工具，改变生产和质量控制程序，或制定新方法及标准等）所发生的费用。为大规模批量化和商业化生产进行的常规性工装准备和工业工程发生的费用不能计入。（6）无形资产摊销 因研发活动需要购入的专有技术（包括专利、非专利发明、许可证、专有技术、设计和

计算方法等）所发生的费用摊销。1

（7）其他费用 此项费用一般不得超过研发总费用的10％，另有规定的除外。主要包括： ——研发人员培训费、培养费、专家咨询费； ——图书期刊参考资料费、图书馆借阅费、技术研讨会议会费、其他技术资料费； ——国内外专利申请、维持费用； ——为研发活动而发生的办公费、高新科技研发保险费用等； ——为研究开发活动而发生的差旅费； ——未纳入以上项目的其他小额费用。

3、研发投入核算体系（包括公司内部研发投入预算制度、验收核算2

企业研究开发费用结构明细表（注意制度等）

要分归总）

2009

单位：万元

研究开发委托外部研其中：境内的内部研究开其中：人折旧费用与长无形资产投入额序号 项目编号 直接投入 设计费 设备调试费 其他费用 究开发投入外部研发投入发投入额 员人工 期摊销 摊销

（内、外额

额

部)小计

合计 3

辅助账格式如下：

研究开发经费辅助帐 2009 项目名称STFW-11/5双发电机 研究开发费用类别： 其他费用、折旧。。。单位：万元 序号 日期 凭证号 金额 备注 1 合计 注意：此表要分,按费用类别分别归总 4

人力资源部门需要准备资料

1、企业科技人员以及研究开发人员花名册（研究开发人员要按项目统计）： 提供企业最近三年（09、10、11年）企业科技人员以及研究开发人员名单，并按照以下分类进行汇总：（1）企业科技人员 是指直接从事科技活动、以及专门从事科技活动管理和提供服务的，累计实际工作时间在183天以上的人员。具体包括：直接从事科技活动的人员以及为科技活动提供辅助服务的人员。具有大专以上学历的科技人员占公司总人数的30%以上。（2）企业研究开发人员 企业研究开发人员主要包括研究人员、技术人员和辅助人员三类，应根据企业的技术研发过程确认技术、研究人员身份，确定是否应纳入统计范围。占公司当年总人数的10%以上。1）研究人员 是指企业内主要参与或管理企业研究开发项目的专业人员。2）技术人员 具有工程技术、自然科学和生命科学中一个或一个以上领域的技术知识和经验的人员，通常在研究人员的指导下参加研发活动，应用有关原理和操作方法执行科学技术任务开展下述活动的人员： ——关键资料的收集整理； ——编制计算机程序； ——进行实验、测试和分析； ——为实验、测试和分析准备材料和设备； ——记录测量数据、进行计算和编制图表；从事统计调查。3）辅助人员 是指参加研究开发项目或直接协助这些研究开发项目的有关人员。

2、研发人员绩效考核奖励制度

3、科技、研发人员劳工合同备查 5

企业科技人员名单 序 入职时是否 姓名 性别 年龄 学历 专业 职称 所在部门 从业类别 工作单位 号 间 全6 职

企业研究开发人员名单 序 入职时是否 姓名 性别 年龄 学历 专业 职称 所在部门

从业类别 工作单位 号 间 全职 7

技术研发部门需要提供资料

1、请填写《高新技术企业认定申请书》的表

二、表三（请按项目填写，近三年研究开发项目数在4项以上，满足知识产权、科技成果转化能力、高新技术产品收入等相关指标要求）

2、研究开发项目立项报告

3、研发中心成立相关证明文件（董事会出具）、相关资质（政府部门授牌的文件或证书）

4、产学研合作协议以及产学研合作汇总表近三年与外部合作签订的技术合同 8

二、企业研究开发项目情况表（近3年执行的项目，按单一项目填报）01 项目名称 项目编号 RD 技术领域 起止时间 技术来源 企业自有技术 本项目研发人员数 2011年

研发经费研发经费总 2010年 2009-2011年总

其中： 预算（万元）支出（万元）2009年 要求如下： 立项目的

1、写明项目具体答合哪个领域，细化到三级领域。及组织实

2、立项目的：为什么要立项，该项目要解决什么问题。有什么意义？ 施方式

3、组织实施方式：该项目采用何种方式进行研究，如独立研究、合作研究、部分委托研究、（限400字）产学研结合等。研发组织架构、人员、资金、设施等。以上文字必须简要，突出重点。核心技术及要求如下： 创新点

1、核心技术：该项目采用了哪些核心技术，着重从艺、方法、过程等技术方面叙述。（限400字）

2、创新点：着重描述该项目有哪些创新之处，描述要准确、序号 合同名称 合作单位 签订时间 突出。要求如下： 逐项列示取得的阶段性成果，包括核心自主知识产权；转化成新产品（服务）、样品、样取得的 机；成果鉴定、标准、获9

三、上高新技术产品（服务）情况得情况、论文等。阶段性成果

（限400字）

（按单一产品（服务）填报）1编号 PS 产品名称 上销售 技术领域 技术来源 企业自有技术 收入（万元）关键技术 要求如下： 及主要

1、写明产品具体符合哪个领域，细化到三级领域。

2、关键技术：类似核心技术，着重从技术方面描写；强调符合《重占领域》细目。技术指标

3、主要技术指标：尽量量化，突出能充分体现技术先进性的指标。（限400字）与同类产品要求如下： 1（服务）的 与市场同类产品相比，本产品具有的技术优势、技术性能指标的先进性、成本、价格优势等；并分条目详列： 竞争优势

1、技术优势

2、成本优势（限400字）

3、价格优势„„ 产品（服务）要求如下： 逐项列示获得的产权情况，包括：通过何种方式获得、拥有何种自主知识产权、授权号获得知识 等。（只要是与该产品有关的产权情况均可填写，不限于三年之内），并可以列入目前申请的专利。产权情况（限400字）10

综合部门需要准备的资料 综合部门提供以下资料并完成企业注册信息表以及基本情况表的填写。

1、企业营业执照副本、组织机构代码证、国税、地税税务登记证书（需提供有年检标识的复印件）、企业行业准入资质（如需提供）；以及公司logo和厂景照片（要求像素尽量高，用来做装订封面的图片）

2、知识产权证书：贵公司近三年内获得授权的所有发明、实用新型专利，请填写《高新技术企业认定申请书》的表四（见附表）。

3、产品查新报告；

4、产品检测报告（提供近三年全部）、产品标准（是否有企业标准）、产品准入资质（如需提供）、产品照片；

5、生产批文，新产品或新技术证明材料、省级以上科技计划立项证明，以及其他相关证明材料；

6、销售合同（公司主要产品按照类别分别提供）

7、用户报告（公司主要产品按照类别分别提供）

8、企业职工人数、学历结构以及研发人员占企业职工的比例说明；

9、经具有资质的中介机构鉴证的企业近三个会计研究开发费用情况表以及技术性收入的情况表（实际年限不足三年的按实际经营年限），并附研究开发活动说明材料；

10、近三财务审计报告；

11、研究开发项目立项报告（国家级、省级、或者企业内部出具的项目立项报告）；

12、研发投入核算体系（财务部门提供）；

13、技术合作协议：如产学研合作的协议；

14、研发设备清单（含：序号、名称、型号、单价、数量、用途等信息，提供照片）；

15、研发人员绩效考核奖励制度； 11

注册信息表 企业名称 注册时间 法人代码 税务登记号 通信地址 邮政编码 姓 名 手机 身份证号 企业法定 代表人 电 话

传 真 E-mail 姓 名 手 机 联系人 电 话 传 真 E-mail 企业是否上市 □ 是 □ 否 企业上市代码 投资额 身份证号 姓 名（万元）中国公民 外籍公民 股权结构（本表可续加）投资额 法人代码 名 称（万元）中国企业法 人 外国企业法人 □ 是 □ 否 是否引入风险投资 投资额（万元）12

企业基本信息表 主营产品（服□电子信息技术 □生物与新医药技术 □航空航天技术 □新材料技术 □高技术服务业 □新能源及节能技术 务）所属技术□资源与环境技术 □高新技术改造传统产业 □其他领域 领域 实用新型 发明专利 外观设计近3年内 获得的自主 集成电路布图 软件著作权 知识产权数 设计专有权(件)植物新品种 其 他 职工总数 大专以上学历（人）科技人员数（人）人力资源 情况 从事研究开发 留学归国人员数（人）人员数（人）第2009年 第2009年近3年每年近3年每年 总资产 第2010年 销售收入 第2010年（万元）（万元）第2011年 第2011年近1年高新技术产品（服务）收入（万元）其中：在中国境内近3年研究开发费用总额（万元）研发费用总额（万元）要求如下：

1、人员总体情况：总数、按学历来分，各类人员的比例，大专以上学历科技人员管理与研究开数量，占职工总数的比例，各类研究与试验开发人员人数，占职工总数的比例；按发人员 技术职称来分，各类职称的人数。是否有博士、留学生及人数。情况

2、管理团队情况包括人员结构、教育背景、知识结构、工作业绩、管理水平均数，（限400字）工作业绩等；研发团队情况包括结构、能力、技术特长、专业技术水平、工作业绩等。要求如下：

1、科技成果转化：近三年企业成果转化了15个以上。多少产业化？多少样品、样机？知识产权、科技计划立项、新产品、科技成果鉴定、科技进步奖、新药证书、科技成果 产品质量检验报告等情况？（可对应后面附件，对企业的科技成果转化能力进行综转化及 合概述，包括自行开发、购入、产学研合作开发。包括新产品、新工艺、新技术、研究开发 新装备等的成果转化。最近3年内科技成果转化的年平均5项以上可得30分）管理情况

2、研究开发管理情况：5方面都有（就得20分）。侧重介绍企业对研发的管理情况，（限400字）要体现制定了研究开发项目立项报告、建立了研发投入核算体系、开展了产学研合作的研发活动、设有研发机构并具务相应的设施和设备，建立了研发人员的绩效考核奖励制度。13

近3年内获得自主知识产权数汇总表 序专利名称 类型 授权日期 专利证书号 获得方式 所属项目编号 号 受让/自 1 发明专14

装备部需要提供资料 装备部提供主要研发设备清利

主

研

发 单以及研发设备图片（以上均提供电子文档）

现有主要研发设施、设备一览表 生产 帐面原值帐面净值所属 使用 序号 设施、设备名称 规格型号 生产厂家 购买日期 日期（元）（元）

部

门

情

况

*

1、该表由财务部门配合填写，注意与每“研究开发经费归集”中的“设备费”总额匹配；

2、现有主要设备主要用于研发，所属部门主要为研发中心下属部门 15

质量部需要提供资料 提供检测报告的复印件以及检测报告的汇总表，汇总表格式如下：

序号 产品名称及型号 检测时间 检测单位 1 2 3 4 5 6 16

销售部以及市场部需要准备资料 销售部以及市场部主要提供产品的销售合同、用户报告以及最后高新技术产品产值的归总。具体归总表如下： 2011年单位：万元

项目 金额

一、产品收入1、2、2、4、5、6、……….二、技术性收入

1、技术转让收入

2、技术承包收入

3、技术服务收入

4、接受委托科研收入

三、高新技术产品（服务）收入合计 注：请保留两位小数 17 度高新技术产品（服务）收入明细表

第三篇：公司各部门工作流程

公司各部门工作流程

一、综合部

（一）工作流程

1、综合部下属人事、采购、后勤、仓库、门卫、食堂、保洁、保卫，各所属部门的一切事宜需经综合部办理，未经许可，不得擅自处理，否则后果自负。

2、公司所有的采购、供应的事宜，由供应部负责。

3、各部门、各岗位在无人的情况下，必须指定或委托他人负责。

4、任何部门的应酬事宜，必须向公司总经理申报；总经理不在时，向副总经理申报。

5、完善及档案的存档。

（二）招聘流程

1、普通员工：部门申请 → 综合部招聘 → 面试 → 公司规章制度学习→ 工作岗位的培训→ 上岗

2、管理级： 综合部招聘 → 总经理面试 → 公司规章制度学习→ 工作岗位的培训 → 上岗

（三）离职流程

1、普通员工：辞职报告 → 部门主管签字 →总经理或董事长签字→报综合部 → 工作交接 → 财务核算→离职

2、管理级： 辞职报告 → 总经理或董事长签字 → 报

综合部 → 工作交接 →财务核算 → 离职

（四）请假、调岗、变动工作流程

1、综合部、财务部、企划部、销售部、售后部：书面报告→部门主管签字→综合部主管签字→分管副总经理签字→总经理或董事长签字→综合部存档

2、生产部：书面报告→班组长签字→车间主任（工段长）签字→生产部经理审批→总经理或董事长签字→综合部存档

（五）报领、采购流程

各部门填写报领及采购申请单→各部门经理签字→综合部审核签字→总经理或董事长签字→综合部联系供应单位→采购部采购→供应单位供货→综合部验收清点→各部门报领→财务部核算结账

（六）用餐接待流程

各部门来客登记→接待人填写申请单→部门经理签字→综合部审核签字→董事长或总经理签字→财务审核支钱→报销或财务核算结账。

（七）付款流程

采购部采购→开付款通知单 → 申请部门主管签字 →综合部审核签字→总经理或董事长签字 → 财务部核算结账

（八）费用报销流程

报销人填写报销凭证 →部门主管签字 →总经理或董事长签字 →财务部审核签字后付款

(九）借款流程借款人申请 → 部门主管签字 → 总经理签字 →财务部付款

二、生产工作流程

1、生产安排：由销售部报生产计划 →供应采购→生产部安排生产

2、生产的执行情况必须采取书面形式，所有生产的变动执行由生产部负责

3、各部门在领用和采购时都要完善手续：开领料单 → 部门主管签字 → 领料开采购申请单 → 部门主管审批 → 供应部执行 →入库验收 → 凭入库单到财务部结算

以上各项财务部门负责监督、检查、寻价，董事长或总经理不在时，由指定副总经理签字，或事后补签，但应事先电话报董事长或总经理。

第四篇：各部门材料上交说明

2012—2013学学生会各部门需上交材料说明

各部门材料是提高和完善学生会制度的重要环节，有利于本科评估和评建的材料依据，只有不断总结经验，有所发现，有所发展，有所创造，才能有所前进。

现将各部门需上交材料规范大致列出，望各部门在此基础并按照各部门特点认真呈报！

1：前个月的工作总结。2：下个月工作计划。3：部门会议记录单。4：干事考核单。

1、材料上交形式：纸质版、电子版各一份。（会议记录单除外）

文件规格：1）、题目：宋体、三号、加粗、居中。2）、正文：宋体、小

四、首行缩进2个字符、行间距1.5倍。3）、小标题：宋体、四号、加粗。4）、工作总结封面：艺术学院团委学生会XXX部门X月份工作总结

电子版：统一做成文件夹形式。

1、总文件夹一个（注明文件夹标题：例：某某部门10月工作材料）

2、总文件夹中小文件夹各自注明内容（例：办公室工作总结，办公室工作计划）

2、详细材料内容包括： 工作总结：

（1）常规工作。开展状况、结果。（详尽材料）

（2）如果是活动。按照时间先后顺序排列，必须包括活动策划、活动内容、活动总结（图文并茂）完整材料

（3）本月通过活动部门表现的有哪些不足之处、缺点和表现优秀的地方

（4）对本部门的干事的总结或者整个部门的协调性

（5）对学生会的意见或者建议(不强求必须写)工作计划：

（1）对下个月的工作展望和计划（要求：根据各部门实际情况认真写，要写出下个月的具体事项和事项的如何开展等等。）

备注：此上工作材料请各部门按照要求认真呈报，并于每月3号晚之前自行汇总到办公室，审查不合格要重新写。请各副主席督促所管部门材料汇总情况。

艺术学院团委学生会主席团 2012年11月10日

第五篇：各部门工作流程简图

家装的业务、签单、设计、施工、监理、验收流程

家装流程解读包括：

一、家装业务流程

二、家装签单流程

三、家装设计流程

四、家装施工流程

五、家装监理流程

六、家装验收流程

作为家装公司签单的主要人员，设计师要对合同有充分的把握能力，除要对合同内容非常熟悉之外，还应正确把握签订合同的流程。

一般来说，签订合同的流程如下：

客户沟通——达成意向——准备资料——合同解说——签订合同——签订附件——递交合同——合同存档

第一节 家装业务流程

以上这个业务流程是针对家装公司和单个客户而言。家装公司必须组织一个长期持续有效的业务宣传，才能吸引客户光临公司，开始洽谈家装业务；单个客户也必然是通过某种业务宣传才了解到该公司家装业务。这是一个经营的流程。值得注意的是其中两个环节，即业务宣传期和售后服务期。业务宣传期主要任务是吸引客户，没有这个业务宣传期，或这一时期工作做不好，公司就不会有大量的稳定的客户群，也就谈不上以后所有的环节了。

但售后服务却又是一个业务宣传期的开始，这是从客户转介绍的角度来说的。也就是客户真正看到了良好的家装质量，也感受到了良好的售前售中售后服务，那么他就会把他的满意分享给其他人，为公司介绍新的客户。而这个新客户就是通过老客户的介绍宣传才过来的，因此，我们可以说售后服务期就是另一个业务宣传期。但是作为设计师，不要把售后服务期仅仅理解为工程结束以后，而是应该包括洽谈中和施工中，在这些过程中都要让客户成为你的业务宣传员，在此过程中客户也确实能给带来很多新客户。

第二节 家装签单流程

我们从设计师的角度把签单分成四个时期，即接触期、洽谈期、施工期、售后期，这四个时期当中，有一些签单或发展新客户的关键点，设计师如果掌握的好，签单率将会大大提升。

接触期的签单关键点有两个，一是接待时，二是量房时。接待是在公司里进行，如果设计师在公司里与客户就进行了很好的沟通，取得客户的充分信任，那么就有两种可能：交订金、量房。有些设计师在与客户第一次交流时就充分打动客户，当场交订金也不是没有可能。

量房的过程也至关重要，量房时有两种情况，一种是多个公司同时量房，这时设计师就要有一种狼性，要不给其它设计师以任何机会，这是一个直接的竞争考验，能否在多数设计师当中取得客户的信任和好感，将决定最后成败。另一种情况是单独与客户量房，这种情况还可以分成两种情况，一是只有一个客户，二是客户约了朋友，朋友也恰恰就是另一个客户。这个过程如果把握好，则不仅能吸引客户，还能带来新的客户机会。

量房后可能出现两种情况，一是另约机会与客户沟通，二是当场领着客户回公司再次沟通。另约客户就会出现其它多种可能性，签单的机会就大大缩小了；如果能让客户直接跟你回公司，并当场出预算、平面图纸、设计方案，促使客户当场交订金，由签单的机会大大增加了。

所以设计师应当抓住每一个可能成交的机会，促使客户签单，而不是要等到多次沟通以后。施工期和售后期是吸引客户介绍新客户的大好时机，设计师要善于把握。施工工期的开工交底是大好时机，设计师最好约定几个准客户去参观现场交底，通过开工动员会或交底仪式征服准客户，也可以要求客户带一些朋友（准客户）来参观，同时可让业务员去联系楼上楼下的邻居前来参观开工交底，这是发展新客户的关键

第三节 家装设计流程

不要轻易设计！

我们很多设计师量完房子回来以后，迅速进入设计状态，而缺少了前面的分析过程。没有对客户进行分析，不知道客户的兴趣爱好，不知道客户的经济承受能力，所以大部分设计师做的作品，要么流于程式化，要么完全按照客户的要求来做，不能真正理解客户的生活。这样盲目设计不仅消耗了大量的时间和精力，签单率也不会太高。所以要在充分分析的前提下，找准客户的需求，务求一击必中，务求每一个设计都能签单。

第四节 家装施工流程

大部分客户，都会在工程施工时，逐步发现原先的设计方案与自己的理想家居有些出入，因此，施工中的变动几乎是不可避免。但作为设计师，要尽量将施工变动控制在油漆施工以前，所以设计师在工程施工中，要多去几次现场，最好是与客户一起过去，将所有可能的变动，都在此期间完成。

设计师要有能力控制变动的频率和次数，要尽可能在施工前或签订合同前，将所有可能变动的地方都事先设想到位。

在施工中，设计师要勇于坚持自己的设计，不要轻易听从客户改动的方案，不要给客户养成轻易改动的习惯，以免为后期施工带来更多的麻烦，要让客户感到每次改动都是需要付出一定代价的。这样才能确保工程能如期、顺利地完工。

第五节

家装监理流程

在工程开工前，设计师、工长和监理要在公司进行一次内部交底，通过内部交底了解熟悉施工工程，这样，在正式开工时，公司内部的配合就会比较到位。

公司设立监理的目的，不仅在于控制工程质量的结果，还在于监控整个施工的过程，只有在施工中提前杜绝工程质量隐患、提前发现质量问题，才能更好使工程顺利完工。

一般来说，设计师对工程的跟进至少要达到五次以上，第一次是开工交底，第二次是木作隐蔽工程结束时，设计师要去现场查看木作有没有不符合设计要求的地方；第三次是在油工施工时，设计师要到现场调配墙面色彩，并观察木器油饰的情况。第四次是在内部整体验收时，设计要在场；第五次就是陪同监理、客户进行最后的竣工验收。当然，出于工程施工的需要或陪采，设计师对工地的跟进越多越好。

第六节 家装验收流程

在与客户进行工程验收时，一般要解决好三个问题：

一是验收的目的是什么

二是验收的标准是什么

三是验收的过程怎么样

这三个问题顺利解决，整个工程就能顺利结束。

1、验收的目的可以从两个层面来理解，首先验收的目的是为了能收回所有的工程款，更进一步讲是为了让客户真正满意，并为我们推荐新客户。只有顺利地完成验收，才表示施工令客户满意或者达到双方约定的标准了，因此我们才能理直气壮地向客户催收所有工程款。

所以在此阶段，设计师、工长、监理要密切配合，友好合作，收回所有的工程款是关键。

2、有没有相应的验收标准，是决定工程质量的主要因素。

3、第一阶段：隐蔽工程验收 隐蔽工程是指在施工过程中上一工序的施工结果将被下一工序所掩盖，对其是否符合质量要求无 法再进行工程复查的部位。隐蔽工程包括电气工程、管道工程。电气工程包括：预埋件的设置、封闭 起来的管线等。管道工程包括：上下水管道、热水管道，煤气管道。验收隐蔽工程，应分不同阶段进行验收。否则，过了某一施工阶段，将无法验收。

第二阶段：底龙、底衬工程验收。主要内容包括材质、尺寸、规格的制作验收。

第三阶段：白坯、饰面的验收。主要验收内容包括材质、光洁度（含定色）。

第四阶段：竣工验收。整体质量、规格验收。