关于建设《企业文化管理平台》的探索（5篇可选）

第一篇：关于建设《企业文化管理平台》的探索

关于建设《企业文化管理平台》的探索

（2013.6．22）

各位领导、各位来宾：大家好！

刚才张鸿钧秘书长在报告中郑重地提出构建“国家企业文化中央管理信息平台”的计划，这是企业文化建设中一件非常有意义的重大事项。我拟与大家一起探讨的建设《企业文化管理平台》正是同类的课题。

随着工业化、信息化的快速发展，生产力与生产关系的矛盾变化正日益加快，企业管理经历了“传统经验管理”、“现代科学管理”之后，于上世纪80年代开始进入企业“文化管理”的新阶段。

企业从科学管理到文化管理是社会生产力和社会关系发展的必然，是企业管理的又一次飞跃，它开创了企业管理新的历史阶段。随着我国工业化和信息化水平的不断提高，企业由科学管理向文化管理的提升转变将越来越迫切，先进的企业文化将成为企业追求健康可持续发展的有力支撑。

在新的历史时期，企业文化建设是与企业的经营管理不可分割的战略工程，需要更加自觉地加强企业文化建设，更好地发挥企业文化的引领作用。

广州大厦正与广州慈软科技、中山大学密切合作，探索建设基于信息化的《企业文化管理平台》。建设这个平台主要是基于企业文化建设的以下几个主要特点：

▲ 展示《平台首页》

一、企业文化建设的战略系统性。

现代企业的竞争是系统竞争。在以科学管理为主的时代，以效率为中心、标准化流程为特点，工人更多从属于机

器、从属于流程，企业文化的战略地位并不突出；文化管理的本质则是“以人为本”，要求管理更好地适应知识经济的发展需要，体现现代企业的系统竞争性。

企业文化主要包括了理念层、制度行为层、符号物质层等三个层次，呈现出高度的系统性。

企业文化作用于企业内部，要与企业各个层次的职工对接；企业文化作用于外部系统，要与合作者、社区、政府以及市场对接，因此企业文化是与企业经营管理的并行之“道”。

我们构建《企业文化管理平台》就是要从企业战略出发对企业文化建设进行系统的规划、设计、实施，打造一个“企业文化战略管理的沙盘”让企业管理团队能更直观、更系统、更科学地从企业经营与管理的角度来规划、设计、实施企业文化建设。

▲ 展示《战略目标展开图》

二、企业文化建设的创新发展性。

文化管理企业，就是要实行文化引领企业发展，用先进的企业文化引领企业健康可持续发展。因此，对一个成熟的企业来说企业文化建设应当走在企业发展的前端。企业的可持续发展在于企业的不断创新，企业的经营、管理、文化建设创新本质上是一体的，而创新是需要通过企业资源重组来支持的，因此，企业文化建设创新需要一个有效的“文化建设资源管理平台”来支撑。

现代市场经济下企业的兼并、重组是常见的，是一种重要的发展方式，企业整合的难点之一就是企业文化的整合创新，没有良好的企业文化整合，企业的整合是难以真正实现的。依托《企业文化管理平台》可以提高企业文化资源整合能力，在企业文化建设创新上发挥积极的作用。

▲ 展示《企业文化管理平台模型结构示意图》

三、企业文化建设的积淀成长性。

企业文化是基于企业经营管理实践而产生，遵循着“实践-----认识-----再实践------再认识”不断提升实践水平的规律而逐渐积淀成长的。企业在经营管理的过程中生成大量的知识、文化需要通过识别、归纳、存储、应用、积淀，形成企业文化的“知识库”，成为企业文化的主要渊源，因此，运用现代信息技术构建一个《企业文化管理平台》能更好、更有效地积淀企业知识文化，成为开发企业文化的源泉。

广州大厦经过多年的实践与积淀，逐步建立健全有自身特色的经营文化、管理文化、品牌文化、制度文化。形成系列文化理念，指导、规范企业和员工的思想、行为，成为企业文化建设的重要组成部分，通过学习、传播和实践，帮助全体员工形成共同的价值观。

▲ 展示《广州大厦系列企业理念》

四、企业文化传播的价值性。

企业文化只有在传播中才能实现价值。如何传播企业文化是企业文化建设的主要工作之一。现代信息技术为文化信息传播提供了前所未有的时空条件，文化价值的表现往往是感受、是氛围、是理念，是信息态，现代信息技术加速了文化的传播、推动了文化的发展，突出了文化的地位与作用。《企业文化管理平台》可以成为企业职工文化学习、文化生活的主平台，成为认知、认同企业文化的主阵地。

文化传播基于符号和物质，有各种方式和载体，需要各种资源的投入，会成为企业经营的成本，因此，企业文化建设也要注重效益，《企业文化管理平台》可以在提升企业文

化建设预算管理和资源实际利用水平等方面发挥重要的作用。

面对新的历史时期、新的环境、新的课题，广州大厦设计开发新的《企业文化管理平台》，是为了更好地走创新企业文化建设新路子。把企业文化建设与学习、创新联系在一起；与“企业系统管理能力”联系在一起；与“企业自我净化”等先进的经营管理理念联系在一起，开拓企业文化价值的新领域，更新学习的价值观，实现有效的知识管理，促进知识交流、知识沉淀、知识传播、知识应用。

广州大厦构建《企业文化管理平台》把企业文化建设分成《企业战略文化管理》、《企业知识管理》、《企业文化生活管理》三个相互关联的系统，创建了一系列有自身特色的应用模块，并在平台上相对“固化”下来。

▲ 展示《企业文化管理平台模型结构示意图》

《企业文化管理平台》的建设是一项系统工程，一是要与企业战略相融，与日常的经营、管理相结合，为推动企业健康可持续发展服务；二是要与学习型企业建设相结合，通过建立健全教育培训机制，通过知识的传播、应用，提升、积累形成企业的“知识库”，为企业实施文化管理奠定坚实的基础；三是要依托信息化手段，提高企业文化的数字化、网络化、终端手机化的水平，更好地服务于全体员工。让《企业文化管理平台》成为适宜企业决策层规划设计企业文化的平台；成为企业文化专职工作者、企业文化师创新工作的平台；成为企业全体员工认知、认同企业和企业文化，共同学习与成长的平台，这是我们创建《企业文化管理平台》的主要目标。

21世纪企业的竞争将是经营管理理念的竞争，将是管理信息化的竞争，更是企业文化的竞争。《企业文化管理平台》与“国家企业文化中央管理信息平台”的建设，把企业文化建设与科技创新相融、与企业战略相融，不仅为培育先进的企业文化开辟了有效路径，同时也是企业文化建设与时俱进的最佳体现，不仅有助于提升企业的核心竞争力，推动企业健康可持续发展还有助于我们圆中国的“文化梦”、“强国梦”。

可见，用信息化手段建设企业文化管理平台是值得探索的，希望与大家共同探讨，得到各位的指教。

谢谢大家！

第二篇：×××公司企业文化平台建设方案

×××公司企业文化平台建设方案

面对企业发展的新形势，为进一步加强企业文化建设，丰富创新企业文化传播途径，提升企业文化活力，营造协同发展的工作氛围，根据上级公司企业文化平台建设方案，结合×××公司工作实际，特制定本实施方案。

一、平台建设意义

为推进企业文化在公司战略、管理、运营层面的全面落实，把全体员工的智慧和力量凝聚起来，发挥出来，形成不断追求卓越的具体行动。因此，做好企业文化的宣贯工作，使公司全员认知、认同企业文化核心理念，并转化为自觉的实践行动，对打造彰显共性的中国移动企业文化，提升企业的核心竞争力具有十分重要的意义。

二、平台建设定位

通过企业文化内宣平台建设，塑造企业文化品牌，展示优秀企业文化。企业文化内宣平台建设具体定位为：

1、搭建员工天地，反映员工工作、生活动态；

2、调动员工工作积极性，打造和谐、互助、融洽的团队氛围；

3、成为内部创争、对标先进的重要渠道。

三、平台设计规划、区域设置

充分利用展板、海报等宣传载体，建立文字、图片相结

合的综合立体化宣传平台。为深化传播宣传效果，保障宣传工作的有效性，公司计划将内宣平台分为五个区域：综合楼电梯间；综合楼电梯内、楼道；综合楼一楼北侧大厅；综合楼卫生间；综合楼员工活动室。

1、电梯间

一层电梯间悬挂振奋人心的标语或口号，调动员工上班时的工作积极性，在指纹考勤机上方粘贴生动、活泼的提示语，提醒员工上下班及时录入指纹。二至五楼电梯间主要放置上级公司下发的一些企业文化建设的展架式海报或上墙海报。

2、电梯内、楼道

电梯内为上墙海报。可以将“廉洁从业文化”宣贯于电梯内，起到警示作用。

一层至二层的楼道内通过上墙展板或海报进行公司业务的展示与宣传。通过对员工及客户的宣传展示，既可以提高员工的业务素质，增强全员营销责任意识，也能更直接的为我们的产品、业务推广提供支持。西侧三层至五层楼道内通过上墙展板或海报将我公司的正在执行的一些管理制度进行展示，让员工了解公司的管理制度，提醒员工应以公司的制度约束自己的行为。东侧三至五楼楼道内张贴《员工文明礼仪行为规范》，提高员工自身素质，提高文化修养。在墙壁上张贴“上下楼梯靠右走，你谦我让脚步轻”、“ 上上下下，注意脚下”等楼道安全用语。

3、公司综合楼一楼北侧大厅

制作上墙展板，内容分别围绕：企业口号、员工风采、员工寄语、目标阐述、员工才艺等。

企业口号“好企业 好团队 好伙伴”。主要通过用比较简洁精确的语言，在理智上启发员工，在情感上打动员工，影响员工按照口号的文字宣传比较积极的对待工作，进而影响员工的内心，影响员工的企业精神，培养员工的主人翁精神、团队精神，激发员工的智慧，焕发出企业的精彩。

员工风采专区。集中展示公司成长、发展的图片、团队图片、班组工作照片、班组活动照片、员工工作照片、活动照片等。通过大量的图片和照片，展示公司在发展过程中的变化，部室、班组以及员工个人在进入公司以后的成长过程，让员工在观看时能回忆进入公司以来的点点滴滴，比较直观的感受到公司以及自身过去和现在的变化，同时还可以了解到其他同事在公司的成长变化，己他对比，前后对照，可以更好的激励员工的工作热情。

员工寄语专区。每位员工在上面写上对公司想说的一句话（可以将员工个人的工作或者生活照片放在上面，这样更有画面感和亲和力），内容可以是关于公司发展方面的，也可以是有关员工切身利益方面的，或者是其它意见、建议均可，这是既是员工对公司的期望，也是公司了解员工的一个窗口。

目标阐述区。即对企业文化建设所能达到效果的期望，内容主要为企业口号目标的阐述。“好企业”：公司的绩效考核每个月都可以达到“A”或者更高，员工可以挣得更多，公司在管理上能更上一层楼等。“好团队”：使公司各部室、班组能够在一个和谐、融洽、互助、友爱的氛围中开展工作，进而提升团队的工作效率，打造快乐的团队、创新的团队和协作的团队，创造团队更好的业绩。“好伙伴”：让公司的每一位员工都成为其他同事的好伙伴，无论在工作或生活中都积极帮助其他同事，多替他人考虑，同事工作上寻求帮助时，即使是自己分外的工作，也能站在同事的角度考虑问题，积极协调和帮助。

才艺展示区。在全体员工中征集摄影、书法、绘画、手工、剪纸、折叠、诗歌及其它所有个人认为有价值的作品，在此区域进行集中展示，给大家一个展示自我特长的机会，丰富员工的业余文化生活，缓解紧张工作带来的压力。

4、卫生间

在卫生间内悬挂节约用水标语，如“ 珍惜生命之水，关注点点滴滴” “ 水是生命之源、它关系着我们的生命、请珍惜每一滴水”和厕所文明用语，如“细微之处见公德，举手之间显文明”、“向前一小步，文明一大步”、“垃圾入篓，举手之劳”等。

5、员工活动室

充分利用员工活动室的墙体宣传板面，设置荣誉专栏、党建专栏等营造良好的宣传氛围。并利用现有的活动空间不断丰富、完善员工的文体生活。力争打造快乐、文明、健康的员工活动环境。

第三篇：建设和谐社会企业文化的探索.

栏目主持海帆 农电论坛

《农村电工》2010年第5期

企业文化是企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范的总和。供电企业如何将有利于企业发展的企业价值观、企业精神、企业作风等一系列经营理念提炼出来，并使之

企业文化的探索 黄金华

（366000）福建省永安供电局

贯穿渗透到每一个员工的思想当中去，从而使员工自觉地把这些理念体现在自己的本职工作上，对加强供电企业文化建设提出了更高的要求。

质、道德水平、知识程度和技能素质，将分散在每个员工头脑中的知识、信息和经验整合成巨大的力量，推动企业的成功与发展。

1以和谐企业文化构建企业内部的整体和谐1.1坚持以人为本，增强员工责任意识

员工是企业发展的最重要资源。构建和谐供电企业文化，要坚持以人为本，从管理制度、用人机制及激励措施上，全面提高员工的知识水平、工作技能和敬业精神，做到尊重员工、善待员工、关心员工的生活福利和职业生涯成长。随着企业效益的增长，全面提高员工的工作生活质量，包括工资福利、民主管理权利、进修培训机会、事业成长空间及家庭生活条件等。对那些甘于现状、不思进取特别是缺乏敬业精神的员工，则综合运用经济、制度、思想政治工作等手段，催其奋起，实现“人尽其能、才尽其用”的企业运作机制。

2建设和谐社会企业文化的有效途径

2.1树立和谐企业文化理念是企业文化建设的前提

企业要发展，需要加强和谐企业文化建设。供电企业文化理念要以科学发展观为指导，用和谐理念统领企业发展。同时，供电企业文化必须具有个性特色，结合企业发展战略，提炼出有特色的理念系统，并通过创新的形式、方法和载体搞好宣传教育，不断增强企业文化的传播力和渗透力，实现供电企业的和谐管理，建立和谐的劳动关系，把供电企业进一步做大做强。

2.2坚持以人为本是企业文化建设的根本

坚持以人为本，就要实现人的全面发展。以人为本

要求供电企业坚持“用户至上”的服务理念，赢得顾客的信赖；同时，坚持人本管理，尊重劳动、知识和人才，使员工参与到企业文化建设中，把企业发展的目标内化为员工共同的价值取向，以实现员工与企业的共同目标。要强化激励效应，调动一切积极因素，充分发挥企业员工的想象力和创造力，创造一种全员互动的良好局面，使企业发展保持长远旺盛的生命力。

1.2坚持继承与创新，营造和谐的企业文化 人的全面发展靠文化，企业持续有效发展同样离

不开文化。供电企业要不断丰富文化内涵，营造弘扬先进文化的浓厚氛围。一是抓教育，按照“分层次、按专题、系统抓、讲实效”的思路，保持正确的文化建设导向。二是抓学习，以“建成主业突出、核心竞争力强”的企业共同愿景确定团队愿景、个人愿景，从而打造整个企业的“命运共同体”。三是抓素质，构建供电企业文化的长效机制。要不断加强员工素质修养，促进员工的行为养成，使企业管理达到高度的统一。

2.3领导作用的充分发挥是企业文化建设的关键企业领导是企业文化的塑造者，承担着企业文化

建设最直接的责任。一是企业文化建设需要企业领导者组织发动，更需要通过领导者来倡导，因此，企业领导者要充分发挥组织发动作用。二是企业领导者的领导特点直接影响着企业行为、企业目标制定、管理方式的运用，因此，企业领导者要做好导向作用。三是企业领导者自身的修养、道德水平和管理水平，在企业文化建设中发挥着示范和表率作用，决定着企业文化建设的成功与否，因此，企业领导者也要做好示范作用，积极推动企业文化的建设与创新。

2010-02-06收稿

1.3创建学习型组织，实现企业全面发展 学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只

有成为学习型组织，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、员工满意和社会满意的最终目标。供电企业要建立完善的学习工作机制，使全体员工树立“创业、创新、创效”的意识，养成坚持终身学习、善于钻研的良好习惯，持续提高政治素

！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！用电意识和安全用电水平。

（3）加强对新增用户的管理。召开专题会议研究决定，在农业排灌用电资产管理上绝不能重蹈覆辙，新增用户10kV 线路和配电变压器的设计、建设标准绝对不能随意降低。考虑到当地农民的经济承受能力，并结合该局经济实力，对新增农业排灌用户，其10kV 线路和配电变压器投资由该局和用户各承担50%，但必须协商签订《电力设施产权移交协议》，将资产的50%产权移交该局，以便于统一进行维护管理。

电价政策是：其他用电类别的趸售折扣率均为30%左右，而农业排灌用电的趸售折扣率只有20%；普通工业用电的维护管理费标准为0.1633元/（kW ·h），而

101~200m 深井排灌用电的维护管理费标准仅为0.02 元/（kW ·h），严重挫伤了县供电企业对农业排灌用电进行投入和管理的积极性，也影响了新农村建设进程。因此，笔者建议物价管理部门重视农业排灌用电管理，提高农业排灌用电的趸售折扣率和维护管理费标准，以提高县供电企业对农业排灌用电管理的积极性，更好地服务于新农村建设。

2010-02-20收稿 5一点建议

甘肃省是全国农业排灌用电的大省，当前执行的 农电专递

内蒙古化德电力公司紧紧围绕“保人身、保电网、保设备”的原则，以防火、防雷、防沙尘暴、防鸟

害、防外力破坏、防小动物等“六防”为工作重点，扎实推进春季安全大检查。（马国杰）

第四篇：中小企业文化模式建设探索

中小企业文化模式建设探索

刘显睿

【摘要】本文从企业文化建设的意义出发，结合我国中小企业现状与特点，探讨了我国中小企业如何切实可行地以自身实际情况出发进行文化模式的选择与培育，进而加强企业文化的整体建设。

【关键词】企业文化；中小企业；文化模式

企业文化是企业的灵魂。企业不论大小，如果要获得长远发展，都应培育各具特色的企业文化。最近各项宏观经济政策偏暖，温家宝总理更是提出要加大对中小企业的政策扶持，可以预见中小企业发展的“黄金年代”已经来临，但不可忽视的是，中小企业在发展过程中由于各种条件的局限，往往对企业文化这一决定企业长远发展的重要因素不太重视或无暇顾及。本文从分析我国中小企业的现状和特点入手，论述我国中小企业如何在发展过程中进行文化模式选择和企业文化建设，培育自身的文化竞争力，从而在日益激烈的竞争中取得生存和发展的优势。

一、中小企业加强企业文化建设的意义

（一）企业文化的概念和作用

企业文化是在一定的社会经济条件下，企业在长期的生产经营及管理活动中，逐渐形成和发展起来的并为大多数成员认可和遵循的企业精神、价值观、理念、习惯、准则等，它是一个企业以物质为载体的精神现象。

知识经济的迅猛发展和中国加入世贸组织,使我国数量众多机制不活的中小企业直接面临国内外激烈的市场竞争。必须加快我国中小企业发展的步伐,搞活中小企业,使中小企业走出困境,我认为，主要的出路是做好企业的文化管理。如何整合企业文化，最大限度地激发中小企业的活力，使企业立于不败之地，成为人们关注的焦点。

企业文化在中小企业市场竞争中具有重要作用。(1)有利于提升企业的知名度，扩大产品的市场份额。企业文化在市场竞争中所体现出来的价值是不可估量的，它可以形成企业巨大的凝聚力、亲和力和战斗力。这种效果，是单纯的硬件设施和工资福利手段所达不到的。以江苏小天鹅公司为例，1989年还是个亏损97万的小厂，到1995年却拥有18亿元的社会资本。小天鹅的成功崛起，得益于深入企业每个员工心髓的“末日管理”的企业文化。(2)有利于树立良好的企业形象。企业文化决定企业的形象，实施科学的企业形象管理，需要企业文化的支持。企业形象管理的成果又会凝结成企业文化，融化在员工的思想中，支配着员工的行为。成立于1988年的深圳华为公司，到今天已成为中国电子信息百强企业，只用了十年时间。集团总裁任正非认为：是危机感造就了今天的华为。危机感就是华为的企业文化特色。(3)有利于提高企业的经营业绩。一般而言，企业经营业绩与其企业文化之间，存在着一种正比例关系，企业文化对企业的影响程度越大，企业的经营业绩就越好；反之，则企业的经营业绩越差。

（二）加强企业文化建设的意义

世界经济持续发展，科学技术飞跃进步，新的经济形态——知识经济已初见端倪，无论是工业发达的国家，还是发展中国家；无论企业规模大小，技术水平如何，都在寻求自身优势，积极参与国际范围的竞争及合作。我国不少中小型企业面向市场求生存、图发展，将企业文化与企业组织，企业战略作为企业经营的三个支撑点，创出成功经验。但就总体而言，我国中小企业文化建设相对薄弱，企业经营者应当提高认识，加强工作，使企业文化建设为企业的生产与经营的成功开辟新的思路。加强企业文化建设的确具有极其重要的现实意义：(1)使企业具备强竞争力。企业文化建设同样也是企业凝聚力的提升，使企业在复杂的市场环境中更好的发展。企业有自己的文化体系和人有高素质道理是一样的，有实力才可以去和国际巨头和大企业竞争，有规则才可以成方圆。而所有竞争力的基础来自共同的奋斗目标——这是企业文化基本的元素。(2)使人才的力量得以充分发挥。人是有思想的，而人的思想决定人的行为，企业文化正是通过影响人的思想最终影响人的行为来发挥作用的。如果没有正确的导向，人才和庸才在一个环境里没有分别，这样的企业是悲哀的企业，企业的竞争归根结底是人才的竞争。企业文化是无形的，但要靠有形的环境和载体去折射、放大和传播。建立健全企业文化，让能者上，平者让，庸者下，企业的力量呈现最大化，成功就是理所当然的。(3)实现利润的最大化。可以说这是企业的终极目标，也是企业文化的必然的结果。当企业目标确立，依靠科学的决策，有效沟通，人尽其才。个人的发展和企业发展同步，企业良好的氛围与环境，造就出不凡的业绩，最终是企业利润的增长和企业的发展。

二、中小企业企业文化的现状与特点

（一）我国中小企业的现状

改革开放以来,我国中小企业从少到多发展起来,有力地支持了国民经济的持续快速发展,已经成为我国国民经济增长的重要支持力量。目前在全国工商行政管理部门注册登记的中小企业已达3570万家,占全部注册企业总数的99%,在全国的工业总产值和实现利税分别占60%和40%左右。有关统计资料显示:20世纪90年代以来的经济快速增长中,工业新增产值的70%以上是由中小企业创造,中小企业提供了大约70%的城镇就业机会,中小企业已经成为国民经济新的增长点和重要组成部分[4]。因此探讨中小企业企业文化建设,对于促进中小企业的管理体制与管理模式创新,促进我国中小企业水平的提高,增强中小企业的竞争力,无疑具有理论和现实意义。

（二）我国中小企业的特点

我国目前的中小企业大多是在改革开放中发展起来，规模小,各种经济活动的数量并不大,实力不强,企业的经营管理较为简单,抗风险能力差,企业文化的特点充分表现出“个人主义”的特征,即企业的所有者在企业文化建设中承担主要角色。另外,由于中小企业很多企业创建时间不长,还停留于企业所有者原始资本积累阶段。在大企业实施充分分工并实现标准化、通用化管理与人本管理快速创造财富时,而中小企业仍然以求生存为主,企业文化充分体现出生计经济的特点。正是由于中小企业“个人主义”与“生计经济”的现状又使中小企业的企业文化建设不能高瞻远瞩,不能高标准、高水平的建设,因而难以充分体现现代企业文化的特点,大多仍含有“小农经济”文化的特点,具体表现为:

1．中小企业的企业文化没有体现出人本思想,大多表现为个人权威、英雄主义现代企业文化强调人性管理的方法,强调企业以人为本,强调科学的管理方法要符合人性,有助于人性的发展。然而,在中小企业生产管理中都没有体现出这种人性管理。第一,中小企业大都为个人所有,经理人把员工与企业之间的关系视为员工与自己简单的劳资关系,一切以自我为中心。第二,中小企业推行的是“家长制”,员工仅被视为企业经营中的一个环节,在企业内部,一切都是企业所有者说了算。第三,中小企业以“个人主义”价值作为中心,在用人及对人的判断上,往往是企业所有者随心所欲,凭个人喜好,远近亲疏,因而难免失去客观与公正。而且对于白手起家的中小企业来说,企业家表现出强烈的“英雄主义”,视自己为企业的“英雄”,以牺牲员工的正常发展来满足“英雄主义的心理”。

2．中小企业的企业文化难以实现员工对企业的归属感。现代企业的企业文化强调以共同的价值观念与优良的企业环境实现员工对企业的归属感。归属感是企业凝聚力的来源,是企业战斗力的保障。对于我国大多数中小企业来说,企业经营管理大多以家属成员为核心,而对于外来成员,很难获得相应机会,因而也就难以对企业有归属感。在市场机制尚不健全,企业之间的外部交易无规则可循,企业与企业的交易通常转化成企业与个人之间的交易时,一旦员工掌管业务,与供应商或者客户之间建立起牢固的私人关系,他就具有控制和要挟企业的能力。由于企业的外部交易变成企业与个人之间的往来,必然存在交易过程中所有者与经办人员之间信息不对称问题,具体经办人员徇私舞弊,谋取个人私利的行为不可避免。而对于丝毫没有归属感的员工,一旦拥有关系资源,往往另立山头,抢走客户,使企业蒙受损失。

3．中小企业的企业文化注重眼前利益,在市场上往往背离顾客。美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼认为,超群出众的企业,必然有一套独特的文化品质,这种文化品质使它们脱颖而出。在《成功之路——美国最佳管理企业的经验》一书中,他们提出了革新性的八种品质,其中包括紧靠顾客。因此,出色的企业是靠用户和市场来驱动,而不仅仅依靠技术来驱动,对用户所作的各项建议,从用户自身的立场来看,都应该是经济实惠的。但中小企业尚处在创业与原始积累阶段,其价值取向与行为往往背离顾客,注重眼前利益与短时效益,过分追求“短、平、快”,奉行“银货两讫,各不相干”。顾客是市场中最为核心的资源,由于背离了顾客,许多中小企业往往昙花一现,或者不得不打一枪换一个地方,这种行为根本不利于中小企业的发展。

4．中小企业文化讲形式,但忽视内容；讲文化,但不服务管理。企业文化从一个全新的视觉来思考和分析经济组织的运行,把企业管理和文化之间的联系视为企业发展的生命线,使企业管理从技术、经济上升到文化的层面。企业文化影响着企业中的每一件事,大至企业决策的产生、企业中的人事任免,小至员工们的行为举止,衣着爱好、生活习惯。对我国中小企业来说,尽管有不少的企业已经意识到企业文化对于企业发展的作用,但由于对企业文化存在不完全甚至片面的理解,企业文化建设仅停留于形式,用来装点门面,而涉及到企业核心价值观念,仍是老一套。对于企业领导者来说,经常讲“文化”,但不用企业的文化来服务管理。而在另一些企业,把企业文化等同于思想教育,等同于文体活动,或者阶段性的搞一些轰轰烈烈的仪式,与现代企业文化形似而神不似[6]。这些从根本上说都是中小企业对企业文化的表层认识，他们不能切切实实的把文化融入到自身的企业中去，也反应出目前我国中小企业的总体现状和特点。

三、我国中小企业文化模式的选择与培育

建设有特色的企业文化是适应市场经济发展的需要，也是应对激烈的企业竞争环境的需要。而在加强企业文化建设的首要过程中，必须在企业自身文化模式的选择上要独具一格、符合时代特色。不同的企业应有不同的文化模式，中小企业应根据自身的特点来建设自己的文化模式。

（一）我国的中小企业可供选择的几种企业文化模式：

1．“乡土型”企业文化。它是指建立在民间地方文化基础上的企业文化。地方文化源自本土，朴实无华，富有民俗色彩。许多中小企业的经营活动又离不开地方文化的影响，因此企业在进行文化建设时理应将地方文化作为基础。特别是那些具有地域特色的乡镇集体企业和部分私营中小企业，或资源依赖于地方，或员工来自于本土，或产品销售主要集中在本区域，或产品品牌本身就源自本土文化，企业的生产经营活动带有典型的地方特色，企业员工的内心也深深地保留着地方印记。因此，则好些且在进行文化建设时不能忽视地方文化影响，否则就容易在员工心理上造成文化扭曲，产生精神摩擦，最终导致文化坍塌，严重时还会干扰企业的正常经营活动。

“乡土型”企业文化建设的关键在于认识和理解地方文化对企业文化的作用，并能够进一步从中汲取文化营养，通过提炼、培育、整合来形成“乡土型”企业文化。

2．“家庭型”企业文化。这种文化是指企业建立起一种具有家庭氛围的企业文化。中小企业特点就是规模小，人数少，组织结构简单，办事效率较高，工作场所相对集中，员工上下班之间的接触和了解的机会要比大企业多，从某种意义上说，这也为企业内部的人员交流与合作提供了方便。良好的雇佣关系和温度的员工情绪是企业正常经营的前提条件，员工的精神力量是企业发展的主要推动力，高明的经营者会不失时机地利用这一点，自觉地在企业中营造一种温馨可人、催人向上的归属感，并使其进一步转化为一种积极的工作动力。

“家庭型”企业文化的突出表现在于营造家庭氛围。因此，无论是企业的经营思想，还是组织的规章制度，特别是激励与约束机制，都应以员工为核心，实行人本管理。只要把原当作家庭主人，员工也会把企业当作自己的家。“家庭型”企业文化建设的关键在于企业决策者的经营动机和长远战略目标。如果企业的经营宗旨是惟利是图，把市场当“赌场”把员工当“赌具”，那么企业就不可能长期发展，也就谈不上建立“家庭型”企业文化了。反之，如果把员工当作主人，把企业的前途与员工的个人命运看成是一个有机同意体，那么企业不仅能长远发展下去，而且还会激发员工的智慧和热情，产生一种不可阻挡的力量。实践证明，“家庭型”企业

3、“科技型”企业文化。它是指在企业建立一种富有刻苦攻关、合作竞争气息的企业文化。这类文化适合于高科技中小企业和各类咨询策划公司。这些企业科研人员、管理人员较多，基本素质较高，市场意识和竞争意识较强，能够适时地进行自我调整。同时，他们敢于竞争，奋发向上，喜欢快节奏，高压力的工作环境，“客观、公正、科学、效益”是他们追求的目标。因此，科技型企业要通过经常性地开展各种科技攻关、科技竞赛、销售竞赛座谈交流以及富有活力和朝气的娱乐活动来体现企业文化的价值。当然，这种文化价值必须充分地反映出科研及管理人员的个人价值。而这正是“科技型”企业文化建设的关键之处。

(4)“参与型”企业文化。“参与型”企业文化是指企业要营造一种民主和谐的管理氛围，让员工参与到企业管理当中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理。

今天，企业管理越来越要求民主化，而民主参与型管理在大企业实施还存在不少困难。中小企业由于其固有的特点，决定了其实施民主参与管理要容易得多。“参与型”企业文化建设的核心是放权管理，即大多数管理决策是由下层管理者或员工自己做出，下属有较大自由度。“参与型”企业文化建设注意采纳下属意见。“参与型”企业文化建设的关键要看中小企业老总的民主和开放意识，当然这需要勇气和信心。很多实例表明，“参与型”企业文化能够出金企业形成高度的团队精神，减少决策失误，保证企业持续平稳地发展。

当然，以上几种模式并不能包括所有的中小企业发展道路，即使是在同一种文化模式下，也可以包含不同的内容。在文化模式的选择上不要搞一刀切，更不要告文化“复制”，而应该结合自身实际情况。

（二）我国的中小企业企业文化模式的培育

1．加强制度建设管理

在文化模式选择的基础上确立符合企业自身实际的管理制度是中小企业文化建设的必经之路。管理是企业永恒的主题。在我国，管理方式与管理手段落后是中小企业当前的突出问题，通过管理创新来实现企业生产要素的优化配置，提高生产效率，还有很大的潜力可挖。一是加强各项基础管理。强化企业基础，提高科学管理水平，是建立现代企业制度的内在要求，也是中小企业提高竞争能力的重要途径，有利于中小企业发挥“船小好调头”的灵活性。针对中小企业中普遍存在的突出问题，重点要加强成本、资金和质量管理。要强化成本核算，加强会计基础工作，构建资金监督体系，推进经营预算与计划管理，实行产品全方位的质量控制与严格的品质保证制度。二是推进战略管理与创新。中小企业对技术创新都高度重视，但对战略管理与创新重视不够，事实上两者是相辅相成的。如果说技术创新就是企业发展的“发动机”，那么战略管理与创新就是企业发展的“方向盘”。如果没有战略管理与创新这一“方向盘”的引导，技术创新的“发动机”马力不足，也不能指引企业朝着正确的经营发展方向前进。发展方向不对，企业的列车行进得越快，造成的经营损失就越大。因此，面对经济全球化和激烈的国内外市场竞争，中小企业要强化战略管理与创新的观念。三是加强知识管理。所谓知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享寻找新的途径。在知识经济时代，金融资本和其它传统生产要素已成为商品，而知识资本却成为创造收益的实际推动力。

2．确立符合时代发展要求的价值观和经营理念

企业必须确立正确和符合时代发展的价值观经营理念。企业价值观将渗透到企业的物质与活动的各个领域,影响着人们的行为规则,使企业的每个员工和行为导向具有一致的标准。企业价值观不同,企业文化的性质也就不同。企业价值观决定着企业的发展方向。

企业价值观念和经营理念是企业对其自身生存价值和意义的认识问题,是企业日常运作的指导准则,是企业文化的核心。许多具有良好企业形象的著名企业的背后都有正确的经营理念的支撑。现代企业的发展要求企业经营理念要强调对于社会的责任感和使命感,中小企业要从唯利是图中解脱出来,努力贡献社会,建立起具有远见性的经营意识和价值观,这样才能树立良好的企业形象,得到更多的回报。企业应遵守宪法和法律，诚实守信，遵守市场经济秩序，维护社会稳定，保护环境和生态平衡。

3．培育企业的文化核心竞争力

企业在不断的发展过程中，除了在整体上选择自身的发展模式以及价值观等文化内容外，为了获得持续健康的发展，必须进一步培育自身的文化核心竞争力。

(1)立足创新,塑造个性。企业必须根据知识经济发展的要求,立足创新,塑造个性,致力于营造富于创新意识和鼓励尝试风险的企业文化环境。纵观20多年来我国中小企业的起步、发展、辉煌、危机与迷惘,我们可以看到,个性是中小企业生存的根本,没有个性的中小企业是无法生存的,这就是市场竞争的残酷法则。而没有个性恰恰是我国中小企业当前所面临的主要问题。中小企业要想在未来的激烈市场竞争中生存并获得更大的发展,就必须根据市场变化的情况和中小企业的经营特点,重新构造企业竞争力,形成企业自身的独特个性,走现代企业的个性化发展道路。

(2)以人为本,个人与企业同步发展。企业文化的本质内涵是“以人为本”。企业更要通过一系列的激励机制,充分调动员工的积极性,把人的潜力发挥至极,使追求企业发展与个人发展相一致。以柳传志的话说就是:以人为本,把员工的个人追求融入企业的长远发展之中。职工对企业认同意识以及工效挂钩的直接性,使中小企业在劳动管理上具有一定的人本优势。

(3)志存高远,树立战略意识。企业发展战略亦称企业经营战略,为实现企业的经营目标,通过对外部环境和内部条件的全面分析而制定的较长期的、总体性的谋划,是企业经营思想、经营方针、经营目标和经营重点的集中表现。中小企业的战略未必要都像大企业的一样系统、精确和全面,它可以是一个较为笼统的目标,或者仅仅是关于企业发展的一个定位。不管企业的起点如何之低,企业战略就是企业由小到大的发展过程中必经的桥梁。中国许多中小企业经营者更多的战略失误在于急功近利的急躁冒进。就我国许多中小企业而言,企业家的投机心态往往是战略执行中最大的障碍。市场经济是充满挑战性的,置身其中的企业家有一定的投机心态是正常的,但我们要坚决警惕的是将无数企业引向灾难的过度投机心理，通过制定和贯彻企业发展战略使企业在长时间内立于不败之地。

(4)促进企业人才的成长。第一，培育优秀企业家。企业家是最宝贵的人才，是真正“以企业为家”的人。所有经营好的企业，必然拥有真正的企业家。第二，吸引人才。中小企业竞争力低，能来工作的人才都具有风险意识和开拓精神。文化将人才的个人价值取向与企业文化价值系统协调统一，为人才提供充分发挥才能的理想场所。第三，培养人才。员工接受企业历史传统、理念（价值观），形成约束行为的规范，并在得到提拔与重视中激发出积极性和创造性。

(5)凝聚整体资源力量。企业文化雏形可能来自企业家某种直觉，形成指导和约束员工的成文或不成文的条例规范。在逐渐对企业员工有意或无意地进行灌输的过程中，这些文化因子融入到企业管理行为中，形成企业独特的价值观和精神等，表现为一种凝聚力推动企业高速发展。同时，由于员工来源、生活经历、文化素质、工作性质差异，决定了企业成员价值取向各不相同。企业文化通过融合员工价值实现同质化，并与企业制度创新对接，中小企业就依靠文化这种资源凝聚要素，使全体员工同舟共济，取得发展。

(3)塑造企业品牌形象。麦当劳经营就在于成功运用文化概念进行经营管理，利用企业文化创造出了消费者心中认可的品牌。品牌的一半就是文化，就是企业核心竞争力的外在表现。从产品到品牌，文化为品牌锦上添花，而品牌成为优秀文化规范结出的良果。

(4)支撑企业战略转型。在对企业战略中的各元素相对稳定的动态平衡把握中，决策者在不断扩大的范围、不断拓宽的领域、不断提高的层次的市场挑战过程中，适时调整企业发展战略，最大限度地调动企业内外有形及无形的资源。文化则是实现新战略目标的动力，是企业战略创新背后的有力支撑。联想、海尔经历重大的战略转型，就是以企业文化作为实现可持续发展的关键因素而顺利实现这种战略转型的。

综上所述,21世纪是竞争的世纪,中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展,必须重视自身的企业文化建设,要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。在企业的实践活动中,中小企业应逐步落实、发展和完善自身的企业文化,使之不断地适应发展需要,有效地提升企业竞争力,进而实现企业的良性发展。【参考文献】

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[6]李文珍.浅议加强中小企业文化建设[J].中山大学社会教育科学院院报，2000年第6期。

[7]沈翠珍,尚民.中小企业文化的培育和企业形象的塑造[M].武汉理工大学学报社科版，2003年4月第16卷第2期。

第五篇：企业文化管理应用与探索

企业文化管理应用与探索

为什么有一些企业长盛不衰，而有些企业昙花一现?通过比较发现长盛不衰的企业与昙花一现的企业区别不在于所谓的竞争战略上，也不在业务安排上，而在核心竞争力上，企业的核心竞争力就是企业文化。纵观企业管理的发展历史，可以看到大致经历了经验管理、科学管理和文化管理三个阶段，其总体趋势是企业管理向人性化发展。企业文化建设作为文化管理的核心，在现代企业管理中已占有重要地位。今年，集团公司提出了“真诚同心感恩你我他”的企业精神，大力倡导感恩文化，是一个企业逐步走向成熟的标志，是一个企业在新形势新任务下实现跨越发展的需要，是一个企业担当社会责任、树立良好企业形象、管理层次的提升，更加充满人人文特色，体现了企业家的高屋建瓴和管理智慧。

一、文化管理要以人为本

管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力、财力和信息等资源，以期更好地达到组织目标的过程。现代管理理论认为，管理的对象包括人、财、物、信息、时间五个方面。其中，人在管理中具有双重地位：既是管理者又是被管理者。管理过程各个环节的主体都是人，人与人的行为是管理过程的核心。

“以人为本”是现代企业管理发展的趋势。企业文化管理正是顺应这～趋势而诞生的一种崭新的管理理论，其中心思想就是。以人为本”。因而，它就自然地成为现代企业管理的重要组成部分。一个企

业，其物力、财力、信息资源是有限的，而人力资源的开发则永元止境，人的潜力发挥出来了，物力、财力、信息资源可以得到更好地利用。

在现今的企业管理中，大多数企业引进外国企业的现代管理制度，以刚性的制度和详尽的条规约束制约员工的行为，体现管理的流程规范和标准及强制执行力。在一些管理者的眼中，无规不成方圆的思想根深蒂固，认为只有每个员工认真按照规程操作，按制度执行，按流程办事才是好员工，而那些不守规矩，纪律性差得员工就是差员工，罚款教训，教育谈心，始终不见成效，一些员工屡改屡犯，甚至产生抵触情绪，被视为不可救药的人，被企业管理者视为不和谐音符。鲁迅先生说的拿来主义，应用到这些管理者身上并不为过，一味照搬，一味模仿，并不结合中国社会的情势，看不到中国人的特性以及源远流长的中国文化底蕴。所幸的是，中国很多企业家已经认识到这个问题，在进行制度管理的同时，结合中国传统文化，大力培育适合企业自身特点的企业文化，更加注重人性的感化和素养得提升，是人性管理和制度管理有机结合，从而实现文化管理。一个企业要想长久发展，科学健康发展，必须培育适合自身的特色文化，以文化来凝聚力量，提升执行力，提高向心力。

二、感恩文化是传统美德的延续和传承

感恩是中华民族的传统美德，两千年前，儒家大儒就提出了仁、义、礼、智、信、恕、忠、孝、悌的思想体系，从多方面教育人们要有仁爱之心、待人处事要诚实无欺、对人要有宽恕容忍之意、与人交往要

忠诚老实、对待父母要有孝敬之心，从现代意义上讲，感恩是对儒家思想延伸和拓展。孔子提倡的仁政思想对当今企业管理和治国方略都有借鉴及学习的现实意义。感恩体现在人与人的交往中就是要团结互助、真诚相对；体现在个人与企业的关系中就是企业发展壮大的同时要时刻以职工的物质文化生活的提高作为出发点和落脚点，让职工 充分享受到企业发展的成果，并产生无比的自豪感和幸福感，同时，每名职工在良好的文化氛围中，立足岗位尽心尽责，以主人翁的责任感参与企业的发展和建设；体现在个人与自然社会和国家的关系中就是个人在愉悦满足的心态下通过自身素养的提升，做到与自然的身心交融，爱护环境，奉献爱心，忠诚国家，遇到歪风邪气和违法行为会自觉捍卫。感恩是一条纽带，把人与企业紧紧联系在一起，形成利益共同体，使企业的各项规定和章程成为自觉行动和工作标准，从而增强企业的凝聚力、执行力和向心力。

三、感恩文化需要精心培育

感恩首先要从理念上引导和教育，要通过多种载体和形式启发激励熏陶职工，营造文明和谐的发展氛围。要制定符合企业自身特点的企业文化，要深层次挖掘企业长期积累的文化底蕴，提炼锻造以企业精神为核心的价值观和理念。其次感恩文化建设要同企业的思想教育、公德教育、安全生产管理紧密结合，通过激发职工的内在精神动力，自觉发挥自身潜能，以昂扬向上、精神饱满的状态争创一流，以对企业的高度负责态度自觉遵守制定的劳动纪律、规程办法，自觉维护企业安全生产良好氛围，抵制不良风气，形成企业的工作思路和战略决策

同职工的行为高度统一。第三是感恩文化建设要有完善合理统一的制度作保障，要建立企业的长效机制，各项载体和形式要做到有序、规范和具有可操作性。企业要大力选树爱岗敬业、敬老爱亲、文明素养感恩之星，营造氛围，从物质和精神层面表扬奖励，定期举行模范人物表彰会和万人上讲台活动，让人人都有发现自身优点、总结自身优点的动力，通过对比和查找 不足，并不断克服缺点，达到互相交流、取长补短、相互学习的良好风气。

四、企业文化是企业竞争力的重要源泉

企业文化建设就是企业在具体的历史环境及条件下，将人性化的理念与商业的操作成功地融为一体转化成具体的奋斗目标和行为准则，形成企业员工的精神支柱和精神动力，为企业的目标而努力。建设企业文化的实质就是建立企业内部的动力机制，这一机制的建立，使广大员工自觉地把个人目标融入到企业目标中来。

在市场竞争中，企业如果没有一个自上而下的统一目标，就不能形成强大的竞争力，也很难在竞争中求得生存和发展。传统的管理方法都是靠各种各样的政策来引导员工去实现企业的预定目标，而合适的企业文化会使员工在潜移默化中接受共同的价值观，由此形成的竞争力也更持久。良好的企业文化能使员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应，形成共同的价值观，这足以胜过任何规章制度和行政命令。员工在人人受重视、受尊重的文化氛围中，获得极大的心理和精神满足，会自觉树立对企业的强烈的主人翁责任感，有了这种责任感，员工就会进发出元穷的创造力，为企业发展献计献策、不断创

新。企业文化的作用正是通过激励来满足人的精神需要，使人产生自尊感、成就感，从而调动人的精神力量。

知识经济时代已向我们走来，这是社会进步的一个大趋势，企业文化是把企业各类人员凝聚在一起的精神支柱，是企业把各种资源有效整合、形成强大竞争力的无形之手，是企业之魂，是企业长盛不衰的源泉。

二0一一年六月二十日