为什么HR部门的地位在企业中不受重视

第一篇：为什么HR部门的地位在企业中不受重视

为什么HR部门的地位在企业中不受重视?

HR部门的地位在企业中不受重视,相信很多现在在从事HR工作的朋友都有同感。虽然现在很多企业都宣称HR是企业的战略伙伴，但在实际的工作环境中除知名外企及国内的大型企业对HR比较重视外，其它有多少企业真正会将HR视为企业的重要部门呢？但究竟是什么原因造成HR部门在企业内不受重视呢？

在现实中，造成企业HR部门不受重视的主要原因有：

1、企业老板认为HR部门无法直接为企业产生利润；

2、企业老板对HR部门的错误定位，认为是HR部门仅需招聘、计算考勤工资及后勤服务的配合部门；

3、企业HR没有实际的用人权；

4、企业的部门自身的专业能力不足，对企业的业务及运作不了解，无法处理企业管理中出现的各种问题；

5、由企业的性质决定了，HR部门是一个协助服务部门，如大多数OEM的劳动密集型企业或小型企业中，在性质上根本只需要HR部门做好事务性的事情即可；或在小企业中根本老板就完全就替代了HR经理人职责。

HR部门在企业中不受重视，就造成很多HR管理人员在企业内必须低调行事。有很多需要各部门配合的事宜，无法实施；很多计划想去做，却又无人支持。如培训计划、薪酬调查、企业文化宣传、绩效管理等等、、、、、、继而造成了HR更加无法参与企业的营运管理，在企业中的地位会越来越低，HR人员工作会越来越压抑。

在实际的环境中上述造成HR部门不受重视的情况相信在大多数企业都是存在的。既然这些情况都无法避免，那作为HR就要通过自已能力或成绩去证明去进行争取应该的权利及地位，令HR部门成为企业的战略伙伴或重要部门。

个人认为作为HR要成企业的重要部门。至少做到以下几点：

1、要对企业的业务及运作有一定的了解或认识，不要说精通，最起码都要清楚公司业务的运作的模式。不然你怎么你HR怎么去做企业的战略伙伴？

2、将你HR的人事行政杂务做到最好。若你连最基本的考勤工资计算工作都经常出错的话，谁会相信你HR有其它的能力。

3、要有较强的人力资源及劳动法规等企业方面的法律专业知识。如果你连企业的劳资纠纷都处理不了，却需要处处都请律师的帮忙；又或叫搞个绩效方案，你又要请顾问公司出马；那老板又怎会认可你的专业能力呢？

4、HR需要有较强的沟通协调能力及管理能力。如你在企业内各部门都沟通不好，个个部门认为你HR部门有问题的话，那就证明你人事关系太差，连部门都协调不好，又怎能站在企业的高度考虑战略问题？

5、HR要做公司利益与员工利益的协调者，在保证企业整体利益的前提下，又要考虑员工的利益。不要以为事事以公司利益为中心，而不用关心员工利益，老板就会开心。如果企业经常发生劳资纠纷，难道老板就不会认为你HR的工作效益太差吗？

6、要努力争取上层（老板）支持，成为老板的助理。只有有了老板的支持，你才会有资源，你的工作才会更好地开展。你的威望有所上亦会有所上升？

7、要找机会去协助解决老板的难题。只要问题解决了，老板遇到难题就会想你HR，那HR就成为了企业的重要部门了。

通过上述各种努力得到了企业老板的认可，那你HR部门就会渐步成为企业的重要部门的，那你HR的各种计划就能渐步得到实现的！

上述纯属个人见解，请大家多多指教！

第二篇：HR部门员工在企业中的三大角色

HR部门员工在企业中的三大角色

一览安防英才网我们知道，在戏曲舞台上五彩缤纷的艺术脸谱给观众留下深刻难忘的印象。这里我们借用脸谱一词，来展示HR部门员工在企业发展过程中应以何种形象扮演角色。现实工作中人力资源部门员工的脸谱主要体现在企业的招聘、考核、薪酬、绩效、培训和发展战略规划、员工关系处理等等不同方面管理的表现力和影响力。HR部门员工脸谱的状况如何，既关系到企业人才的引进和战略规划的实施，又直接涉及企业的持续快速发展。为此，我们的编辑在本期专题中深入剖析了HR部门员工脸谱角色定位，为新的一年HR员工工作做了一个从个体到整体的梳理，希望能够更好地促进企业既定目标的实现。

一、HR部门员工在企业管理中扮演着重要角色

HR部门与HR工作人员日益成为现代企业中举足轻重的角色，这与其管理的本质有关，也与HR工作的重要性密不可分。HR管理是根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，确保企业战略目标的实现。这其中，HR员工应扮演的角色是“主动发声”，而不是目前大多数企业HR所深陷的“被动发声”状态。其表现为对企业HR规划没有预见性计划和方案，人员引进成为其他生产或职能部门需求的传递者；员工的晋升尤其是干部任免，也只是在后期进行简单审核。这显然是不够的。这就需要HR部门员工站在全局和战略高度，从人力资源管理、开发和使用的实际需要出发，对企业管理提出专业化建议，促进企业结构优化、员工能力提升和有效激励机制的建立。如果HR部门员工在工作中能够扮演好这些角色，HR部门就真正成为了企业管理不可或缺的机构。所以HR部门员工只有深入实际调研，掌握基础数据并进行客观分析和判断，提出的建议才能“掷地有声”。

二、HR部门员工在企业发展中扮演着关键角色

HR管理的最终目的是通过制定科学合理的现代企业制度，促进企业的快速发展。为此，HR部门经理要通过各自所承担的职能在企业发展中扮演好关键角色。

要优化组织机构。优化组织机构是HR经理的首要任务。要在企业业务和管理流程、组织管理模式、部门设置和职责权限划分等现状分析的基础上，针对企业组织体系诊断中确认的问题，在明确流程种类、性质、层级的同时，采取清除、合并、分拆、调整和新设等措施改进完善流程，明确各流程的输入、输出端、主

要节点以及流程的相互对接关系，为“正确做事”和科学设置组织机构提供依据。并通过合理设置组织机构，界定其责权，编制组织机构图和部门工作说明书及其相关文件，形成组织机构管理规范和管理方式。

要科学确定岗位。科学确定岗位是HR经理的主要职责。要按照科学合理的原则和公司的具体情况科学设岗、合理定员，对所有岗位按劳动要素进行综合测定、评价，明确岗位职责和技能要求，实行一岗一薪、易岗易薪。科学合理的定岗定编要充分体现战略导向原则，精干高效原则，因事设岗，因岗定编原则，常态设置、动态管理原则。

要实行岗位评价。实行岗位评价是HR经理的重要工作。在工作分析的基础上，要从劳动责任的轻重、劳动技能的高低、劳动强度的大小以及复杂程度等因素出发，对岗位价值进行系统评价。以突出核心流程和关键重要岗位度选择评价考核要素，确定评价权重和分数。同时处理好不同类别岗位评价标准的衔接，使评价考核机制真正发挥应有的作用。

要强化薪酬激励。强化薪酬激励是HR经理的主要任务。薪酬制度应以岗位价值度评价结果确定的岗位工资为主，充分体现员工岗位的重要性，适当增加绩效工资“活”的部分的比重，强化激励功能。当前，对于企业发展来说，优化薪酬制度的一个重点仍然是适当拉大岗位工资之间的差距，强化对关键部门、关键岗位和关键人员的激励。同时可考虑采取“一岗多薪”宽带设计，在确定不同岗位等级后，在每个岗位等级内设立多个工资档次，以体现同岗级人员不同能力、资历的区别。要通过开展薪酬测算和市场工资水平调研，逐步实现薪酬水平与不同人力资源市场价位接轨，这也是薪酬分配制度改革的必然选择。各个企业内部的人力资源是分层次的，薪酬调整不是“齐步走、同样有”，而是要按照不同类别人才所处的人力资源市场层级，相应测算薪酬水平，进行薪酬关系调整。对于核心骨干人才，要对其加大激励力度，使其薪酬水平与发达地区劳动力市场价位、与系统内先进水平接轨；对其他人员要与当地劳动力市场价位接轨，逐步建立起与企业利益共享、风险共担的激励机制。

三、HR部门员工在日常工作中扮演着亲和角色

珍惜员工的信任。HR经理作为员工的招聘和管理者，从员工进入公司之后到离开公司之前，是接触员工机会最多的管理者。实际上，HR经理的工作重点的是跟踪了解员工的工作状态；如果招聘后撒手不管不问，出了问题都是员工自己或员工所在部门的责任，那就不是一个合格的HR经理。当然，当一切进入状

态之后，员工管理的责任主要在所在部门的经理和员工本人身上。这时，HR经理所做的工作是提供方向性、政策性指导，帮助员工正确规划自己的职业生涯和发展通道。

进行有效的沟通。人与人之间的交流和沟通是一门重要的管理艺术。松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”因此，管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。在实际工作当中许多很有才能的员工，就是由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用。因此，进行有效沟通，对于提高工作效率非常重要。每个人都希望得到别人的尊重、社会的认可和自我价值的实现。HR经理要通过自己的亲和力，保持与员工的沟通渠道畅通，使员工及时地了解到公司的发展状况并能通过多种渠道发表建议和不满，从而更好地疏通员工关系。还要对员工按不同情况和年龄段划分为不同的群体，采取不同的沟通方式，激发他们的创造性和工作热情。

善于协调关系。在日常工作中，由于HR部门的特殊定位与承担的职能作用，决定了HR经理要善于协调并努力处理好各方面的关系。包括自己与上司的关系、自己与部下的关系、自己与同事的关系、决策与执行的关系、内部与外部的关系、局部与全局的关系、企业与员工的关系、管理与服务的关系、公平与竞争的关系以及效果与效益的关系等等。善于协调处理这些关系，对企业人力资源战略目标的实施、以及HR经理自身价值的实现具有重大推动作用。HR工作者特别是HR经理要更好地发挥组织协调和综合功能，并要付出智慧及艰苦努力方能收到成效。

找准自己的定位。HR员工在工作中找准自己的角色定位，努力扮演好HR部门脸谱形象非常重要，不仅有利于完成HR部门繁重的工作任务，更能赢得企业领导的信任和职工的尊重。在开展人力资源工作的过程中，要始终保持一种高昂的、良好的工作状态，体现出亲和力。亲和力是HR经理与员工之间情感交流的一种能力。具有亲和力的HR经理，会以自信乐观向上的情感去面对每一位员工，视他们为熟人、朋友和亲人，加深员工的信任感。只有具备真诚的、自然的、平等的亲和力，才能造就可敬的HR员工形象，从而成就别人，快乐自己。

第三篇：尊重学生的主体地位在课堂教学中的重要作用

尊重学生的主体地位在课堂教学中的重要作用——构建师生互动，让学生成为主人 111111论李淑惠老师在课堂教学中对学生主体地位的尊重 一二二中学副校长 张学毅

教学是学校工作的中心，课堂教学是教学工作的主要形式，在课堂教学中，要把素质教育真正落在实处，其着力点首先是让学生成为课堂教学主体。

教学是教与学紧密结合而构成的一个整体。让学生成为课堂教学的主体是指导学生是学习主人，是课堂教学活动的参与者，学生的学习过程是外部知识信息主动纳入学习知识结构的过程，是学生的积极情感体验过程和个性发展过程。教师是学生学习的必要条件，其作用是诱发学生建立正确的学习目的，学习动机，使其产生学习的自觉性、主动性；启发学生的自主能力。也就是说：学生的主体地位是以教师主导作用为条件的主体地位；教师的主导作用是以学生主体地位为归宿的主导作用。

我校李淑惠老师在课文课教学中，注意尊重学生的主体地位，备课时考虑的不仅仅是自己怎样教，首先是学生应怎样学。她根据学生实际和教材的重点、难点去精心设计教学过程，去组织教学过程，既把学生为主体作为自己实地教学的基本点，又使自己的主导作用成为实现学生主体地位的根本保证。她在正确地处理好主体与主导作用的关系主面迈出了可喜的一步。

一、尊重学生的主体地位，首先是信任、理解学生，创造宽松和谐的教学氛围

美国心理学家罗杰斯认为：“成车的教学依赖于一种真诚的理解和信任的师生关系，依赖于一种和谐安全的课堂气氛。”李老师认为，努力创造良好的课堂气氛，让学生在课堂上保持健康向上的心理状态，在轻松愉快的气氛中学习，不仅可以使人产生较强的记忆力，还能活跃人的思维，发挥人的智力潜能。

为了创设良好的课堂学习气氛，她从师爱出发始终如一地做到用良好人格魅力去影响学生。她血压高，脑供血不足，经常带病坚持上课，从不耽误一节课。要求学生做到的，她自己首先做到，不论遇到什么麻烦、不快，总是用理智去控制自己的情绪，把微笑带进课堂，用积极饱满的情绪去感染学生。课堂上有学生有了小动作，表现出“越轨”或“异端”倾向时，她从不讥讽、斥责，而谆谆善诱地进行教育。提问时，注意梯度，让每位学生去摘跳一跳就能够得到的果实，同时把尊重、鼓励的语言送给每位学生。俗话说：漂亮的孩子人人爱，爱丑的孩子才是真正的爱。越是有人听她的公开课，她越是给后进生表现崭露头角的机会，让他们本验成功的喜悦。亲其师而信其道，正是这种理解和信任，使学生在语文课中愿意积极参与到教学活动中来，勇于发表自己的意见，从而使学生的主体地位得到基本确立。

二、尊重学生的主体地位，就要优化教学方法和手段，选择有利于学生“主体表现”的形式

赞可夫说：“教学方法一旦触及学生情绪和意志领域，触及学生的心理需要，这种教育就会变得高度有效。

学生是学习和认识的主体，学生认识活动只能通过自己的实践和感知，并在他们自己头脑里进行，教师是无法代替的。李老师为了选择课堂教学中有利于学生“主体表现”的教学方法和手段，她在备课时，不是单纯地钻研教材，而是同时研究分析学生的心理特点。在教学实践中，她用多种教学方法，让全体学生动起来，全身心地投入教学活动中。她讲《长江三峡》时，她让学生将此文改成导游词，自愿组成小组，以导游身份，上台表演。表演时有的小组还配乐，学生兴趣极浓，不仅熟悉了课还补充了许多与之有关的课外知识。讲戏剧单元时，李老师组织学生在课余时间自导自演廛本所选的《雷雨》片断。为了演好话剧，同学们认真阅读文，反复揣摩人物的语言，仔细地分析人物性格，排练时为了说好一句词，演好一个动作，他们都反复研究，甚至服装道具他们都认真准备。排好后，各个演出小组在班级间巡回演出，深受老师和同学们的欢迎、好评。看了他们的演出，对课文的内容理解也更深了。同学们在亲自感知、操作、实践和思考过程中，获得了知识，提高了自己的语文水平。

三、尊重学生的主体地位就是要承信差异，因材施教

学生是千差万别的。一位教育专家说：“只有从不同身心成长条件和智力发展水平的实际出发实施教育，才是素质教育的真谛。”尊重学生的主体地位，必须承认学生的个别差异，因材施教。李老师在面向全体学生的同时注意分层教学。她以不同层次学生都有提高为出发点，努力使学困生有进步，中等生有提高，优等生有发展。为此她在课堂教学中设置有层次有差异的学习目标，以适应不同水平学生的学习要求；提出不同浓度的问题，给每个学生铺设不同的展示自我的舞台；在保证基本要求的前提下，对不同层次的学生布置不同的课外练习；对教学检测进行分层评价。比如地作文教学中对学习好的学生，要求他们在内容的立意、构思、语言表达上都要达到较好的水平，对他们的要求也严格，文中的中足之处总是及时明确地给他们指出来，让他们改正。

对于中等生，要求他们在原有的基础上努力提高写作技巧，积极思级，提高对生活的人识，以便提高文章的质量。

对于语文写作差一些的同学，首先帮他们树立自信心，然后教他们掌握不同文体的最基本的写法，即使有点滴进步，哪怕一个词用得恰当，一个开头写得好，李老师也会在眉批上给予表扬。如果全篇有进步，李老师就也会破例地给一次高分（可能比实际标准高一些）来鼓励他们，激发他们的学习热情。

对极个别实在感到吃力的学生，则精心指导，帮助他们克服困难。如有一位学生作文始终不能按时完成，李老师跟踪调查后，发现他有一定表达障碍，平时少言寡语，心里有话说不出来，写不出来。李老师每生在课堂上有意识地让他发言，开始让他背课文，背名人名言，后来让他发表自己的见解。渐渐地，他的表达能力有所好转。课后李老师每周让他写一篇作文，并为他精心批改，一次、两次甚至三次。慢慢地，他的作文有了较大进步。高三一模时，李老师在全班讲评了他的作文，全班同学为他取得了良好的成绩而鼓掌。从这以后，这位同学对写作有了更浓厚的兴趣，在高考时他的语文成绩是历次模拟成绩最高的。

四、尊重学生的主体地位，还要致力于发展学生的创造思维

学者们认为：“人的主体性包括主动性、能动性创造性，而创造性是人的主体性的最高表现。”21世纪社会需要的正是具有创造精神、创造能力、创造品质的创造型人才。

在课堂教学中如何培养学生的创造思维呢？李老师认为最好的方法是质疑。“不起于思，思源于疑”，这句话精辟地概括了质疑的重要，教师通过启发性的质疑可以调动学生多向思维。例如在学习小说《项链》之后，李老师问学生：“玛蒂尔德知道项链是假的后，她会怎样呢？”大家展开了热烈的讨论，有的学生说：“玛蒂尔德会幡然悔悟，会认为这是虚荣心害了自己，从此后她会重新自食其斩地生活下去。”有的同学不同意说：“玛蒂尔德之所以能够还给朋友一个真的项链，说明她的虚荣心太强了，正是为了补偿自己的虚荣心，她才会一直忍到最后还清全部债务。我认为她听说项链是假的，精神上会受到沉重的打击，并从此沉沦下去。”教师质疑的多向思维。诱发了学生的创造兴趣。

其次是引导学生进行求异思维。一次训练学生写作文，材料的内容是：“一只蚂蚁艰难地往墙上爬，抓到一一半就滚了下来。这是第六次失败了，然而过了一会儿，它又从原处开始艰难的往上爬„„。”李老师要求大家仔细思考，从哪一个方面写，感受最深；从哪一个方面去写，别人也许想不到，角度最新。结果大部分同学的观点都是赞扬蚂蚁坚韧不拔的毅力，学习它持之以恒的精神，只有马研同学，既肯定了蚂蚁的精神，同时又指出做事应讲究科学，讲究方法，不能蛮干。李老师在全班同学面前表扬了她不落俗套，思维求新的观点。在以后的作文中，同学们尽量多思多想，力争立意新，有创意。

李淑惠老师在语文课教学中将学习的主动权交给学生，同时又不忘教师的主导作用，有机地将学生的主体作用，教师的主导作用，学生间的相互作用融为一体，在教学改革中取得了一定成绩，被评为北京市优秀教师。

在课堂教学中，尊重学生的主体地位是现代教学改革的必然发展趋势。然而要在所有的课堂教学中真正做到这一点，任重而道远。

222构建师生互动,让学生成为主人

福建省南安市南光中学

陈永革宇

宙笑星的博客

20世纪70年代，联合国教科文组织编写的《学会生存-----教育世界的今天和明天》一书对未来教师角色作了这样的描述：现在教师的职责已经越来越少地传递知识，而越来越多地激励思考；教师必须集中更多的时间和精力从事那些有效果的和有创造性的活动；互相了解、影响、激励、鼓舞。要适应这种转变，教师应由传递者转化为促进者，由管理者转化为引导者。新世纪呼唤新的教育理念、新的教育行为。国家新一轮基础教育课程改革提出教育要实现两个根本转变------实现教师教学方式、学生学习方式的根本转变，即师生角色的转变。笔者经几年来课程改革实践的摸索，把课堂中师生交往、积极互动、共同发展中所扮演的角色，深有体会地浅谈两点认识,仅供同行参考指导。

一、构建师生互动，创设和谐氛围。

教学是教师教与学生学的统一，这种统一的实质是交往。传统意义上的教师教与学生学，将不断让位于师生互教互学，彼此将形成一个真正的“学习共同体”，可以说，创设师生交往、共同发展的互动教学关系，构建和谐的、民主的、平等的师生关系，是课程改革的一项重要任务。教师不再是传授知识，而应该是学生的合作者、引导者和指导者，师生交往意味着人人参与，意味着平等对话，教师由居高临下的权威转向“平等中的首席”。在短短的课改实践中，对此笔者深有体会。比如在授课《宋金南北对峙》这一节时，向学生提问了一个问题：岳飞既然是一名抗金名将，可以帮助宋高宗消灭金国、甚至可以统一南北、扩大疆土、实现政治家的梦想，为何宋高宗最终杀害岳飞呢？经过全班小组积极讨论，然后再设问：如果那个朝代没有秦桧，宋高宗会不会杀害岳飞呢？通过与学生的层层交流与讨论，发现学生对于研究或探讨历史人物、历史事件兴趣甚高，也激发了学生的学习热情。通过一堂和谐融洽的师生关系，使孩子们在一种和谐、宽和、放松的精神状态下学习，通过他们敢于表现、敢于质疑、敢于争论的情境，令初涉课改的我得以安慰和满足，学生的思维、情趣、爱好、特点有了张扬的空间并得以实现，这不正是课改的特色吗？在这个短短的过程中，师生、生生分享彼此的思考、见解和知识，交流彼此之间的情感、观念与理念从而得到体现，丰富了教学内容，求得新的发展，实现了教学相长。有时笔者也感叹到：课改的上课不再是无所谓的牺牲和时光的耗费，而是生命运动、专业成长和自我实现的过程。

二、创设情境教学，让学生成为主人。

本次课程改革特别强调探求新知识的经历和获得新知的体验，其中以活动性为主。新教材有许多章节都需要学生的情感体验，如果没有活动，这项目标就落实不了。历史课程内容比较丰富，特别是活动课,贴近学生生活，充分发挥 “大课堂”的作用，活动贯穿于教学的全过程，不组织活动根本无法进行课改教学，唱历史歌曲、表演历史剧、举办故事会等，这是以往从来没有的，这对于课改教师是一个新鲜事物，面临的是一种严峻的挑战。另外，历史课程打破传统的学科界限，强调内容的开放性，提倡探究性、体验性学习方式，不仅强调知识结果的表述，而且强调过程的呈现，从而迫使教师去加工和创造。因此，教师要开动脑筋，创造性地运用教材，把更多的精力花在设计问题、设计活动上。几年的课改实践笔者对此也有多少心得体会。比如在设计《先进的科学技术》这课时，为了呈现“造纸术”“医圣张仲景和神医华佗”“九章算术”三个方面学生自主学习的活动过程，本节运用了情境教学：

(一)、教学方式：以小品结合问题教学法（创设情境表演教学）

（二）、教具准备：算盘、一支毛笔、一笺白纸。

设置病人（老师饰）、老中医和助手（学生饰）各一名。

(三）、活动设计：

学生分成几个小组，针对病人的层层疑问，帮助老中医回答问题，并进行开展全班活动讨论学习。

(四）、场景设置：

一位身患重病的病人（老师饰）来到老中医（学生饰）处看病，引发诸多涉及本课的问题，发动全班学生小组讨论的自主学习活动。

(五）、活动过程简述：

第一场面：切脉

老中医给病人切脉的同时，病人即问：这种看病方式（即望闻问切）是谁创造的？生答：春秋时的扁鹊。再问：有没有把这种医术整理成书呢？通过学生的回答引导学生学习“张仲景和《伤寒杂病论》”。

随即老中医告诉病人要开刀做手术，可是病人怕痛，引导学生帮助病人：需要麻醉剂。也引出了最早的麻醉散（麻沸散）和它的发明者“神医”华佗。

第二场面：开药方

看病后，老中医拿起一笺白纸开药方，病人发问：纸是如何发明的？即本课的“造纸术”，引导帮助学生学习“造纸术的发明与改进”。

第三场面：算帐

老中医药方开后，助手拿药(茶叶饰)给病人，并拿起算盘算账。病人发问：算盘也是我国古代人民智慧的结晶吗？那么古代算盘叫什么？等等有关于一些数学方面的问题，最后引出了以计算为中心的中国古代数学成就《九章算术》。

通过本节课的切脉、开药方、算账贯穿整个活动过程，有效地把《先进的科学成就》三方面的知识都呈现于全班学生活动场面中，激发学生学习历史的兴趣，启发学生思考，发动小组讨论，让学生充当学习的主人。学习本课后，有的学生编了顺口溜：“西汉人们发明纸，蔡伦将它作改进。东汉医圣张仲景，神医华佗麻沸散。九章算术真出名，古人智慧了不起。”，有的学生用表格进行归纳，有的学生写心得体会-------通过学生亲身体验，学习成为他们的自觉行动，思维、学习方法、各种能力及其自主学习的主体地位相并体现出来，进而发挥他们的想像力、创造力，使他们有更多的机会获得成功感，真正感受到学习的轻松和愉悦，学生真真正正地成为学习的主人，从而体现了课改的理念和价值。

3333学生主动参与学语文

——构建师生互动教学关系的初步探索 丹阳市大泊中心小学

眭娟

《语文课程标准》指出：“语文教学是语文活动的教学，是师生之间，学生之间交往互动与共同发展的过程。”当前语文教育的一个重要理念，就是让学生在主动参与中去“做语文”。因此，可以说没有互动，没有交往，就不存在或未发生教学。传统的教学活动，过分强调教师在教学中的主导作用，忽视教学活动中师生之间的互动，限制了学生主观能动性和独立创造性的发挥，压抑了学生个性的发展。因此构建新型的师生互动的教学关系，成为语文课改的重要任务之一。在构建师生互动的教学关系中我首先注重创造民主平等的和谐的师生关系，同时充分尊重学生个体的自主性。

学生的学习活动更多是在课堂进行的，因此，在课堂教学中应改变教师教的方式和学生学的方式，构建师生互动的教学关系，真正地做到让学生成为学习的主人，教师成为学生学习的组织者、引导者和合作者。下面就谈一下我个人的点滴做法：

一、转变观念，形成师生互动的教学方式。

教学方式应当服务于学生的学习方式，教师应改变教学观念，创设能引导学生主动参与的教学环境，从而激发学生学习的积极性，培养学生掌握知识、运用知识的态度和能力，使每个学生得到充分发展。在教学中应该做到以下几点：

1、师生共同教学

多年来教师习惯于根据自己的设计思路进行教学，老师怎样教，学生就得怎样学。教学变得沉闷、死板，学生感到压抑无趣。在教学中我们必须打破这种定式，让学生也参与到“教”的活动中来，让教学活动“动起来”，师生互为补充。

如：在教学《庐山的云雾》前，先让同桌的同学做一下调查，先去了解一下庐山有多美。学生自己先调查了，就了解了庐山的特点，自己已经体验到学习语文的乐趣。上课时，教师并不急于向学生介绍庐山，而是留出时间让学生去讨论和交流，得出对庐山的整体印象。然后，再引导学生进入文本，感悟课文内容。这样，不仅有利于教学，而且培养了学生的自主思维和能力的培养。

2、师生共同评价

长期以来，忽视学生评价的单向评价方式，不仅不利于老师全面了解学生，及时调整教育方法，提高教育效果，而且还让学生失去一个认识自我和互相学习的机会。为了改变这种状况，我坚持让学生平等地参与进来，实行自评、互评、师评相结合，达到师生共同发展的效果。通过自评让同学们较客观认识自己的优点，树立自信，查找不足，努力改进。小组同学集体评议，可以补自评时的不足，有效提高学生的自我认识水平，同时也是一个相互学习的机会，同学们可以学会客观地评价别人，欣赏别人的优点，学人之长补己之短。而师评则可以作为自评、互补的有效补充，更明确地指出学生应发扬的优点和需努力改进的不足之处。这样三结合的评价方式更客观、更全面，学生乐于参与也乐于接受。此外，我还利用中午或课余时间组织学生评价老师，让学生通过“老师，我喜欢„„”、“老师，我不喜欢„„”、“老师，我希望„„”等几个话题畅所欲言，大胆地对老师提出要求，做出评价。通过评价教师，使老师得到反馈，以便调整工作方法，提高教学效果，而且也提高了同学们的民主意识，促进师生关系的和谐发展。

3、师生共同管理

班级管理是每位科任教师的一项重要工作，要引导每一位同学参与到班级管理当中，充分发挥他们的能动性，鼓励他们积极动脑，大胆实践。小组长的工作是班级日常工作中最具体、最琐碎，也是最能激发学生的集体主义观念的一项工作。如果让一位小学三年级的学生担任这项工作，要把工作的方方面面都做好、做细还真不容易。我把小组长的工作分解开来，让小组内的每位同学分别担任学习组长、纪律组长等。同学们各司其职，既是管理者又是被管理者，既加强同学之间的合作与交流，又强化了大家的团队意识。

二、勇于实践，实现学习方式多样化

课堂教学应着眼于学生潜能的发挥，促进学生有特色的发展、可持续的发展，使学生富有探究新知，不断进取的精神，这一切，迫切需要教师勇于实践，改变学生原有的学习方式。

1、从内容入手，引导学生进行自主学习。

自主学习具有几方面的特征，对小学生来说，最重要的是学习过程有内在的动力支持，学生能从学习中获得积极的情感体验。我从教学内容入手，在语文教学中坚持两个原则，即学生能自己说出来的，教师不引，学生能自己学会的，教师不反复教。课堂教学中，教师将方法交给学生，然后放手让学生根据课前的预习，说对相关语文知识的理解，尽可能的尊重学生的理解，学生说出自己的见解后，教师再进行点拨。教师从知识传授者的角色转变为课堂教学的引导者和组织者，学生是学习的主人，这样的学习过程，学生充满成就感，有了自信心，这一切，又激发他们投入到新的学习活动中。

2、在课堂教学中培养学生合作的意识和习惯。

新一轮课程改革要求学生自主探索，主动获取，进行合作学习。合作学习是指学生在小组或团队中为了完成共同任务，有明确责任分工的互助性学习。合作学习如何在课堂上落实呢？在课堂上，我根据学生的前后座位分成四人为一小组（另有课外辅导小组），需要时交流讨论时互教互学，共同提高。为了使这种学习方式不流于形式，我又从细微处着眼，进行指导，让每个学生承担着不同的学习任务，每人承担的角色随时更变，这样，每人都需要与他人交流、合作。老师参与其中，对各小组的学习情况给予必要的提示与点拨。这样，使学生相互了解彼此的见解，反思自己的思考过程，同时对其他同学的认识做出思考评价，教学过程即是学习的过程，同时又是学生交往的过程，学生的合作意识得到了较好的培养。

总之，只有学生主动参与到语文学习中去，和教师产生互动，他的学习才是快乐的，才是有效的。只有这样，才能提高他的自主思考能力和创造力，他的进步会更大。5555影响师生互动的主要因素

沐川中学

熊骞

随着社会主义市场经济的迅速发展，学校传统的教育体制越来越不能适应人和社会发展的要求，显现出明显的弊端——德育教育过分强调教师的主导地位，忽视学生内在需求，忽视学生的主观能动性，忽视学生主体道德行为的自我评价。学生是在一种被动、受动状态下接受教育，导致学校的德育工作越来越封闭，越来越狭隘，不能取得理想的教育效果。

我们认识到，要破除学校德育上的这种弊端，必须正视现实，师生互动，把体验教育贯彻到学校德育工作中去，把学校传统的说教式的德育教育调整到学生主体参与、亲身体验式的教育上来，把重理论、重认知的教育调整到理论实践并重、互动式的教育上来。

在教学中，教师是教的执行者，是教的主体，学生是学的执行者，是学的主体。教师和学生都是有独立人格的人，他们都有自己的思想、尊严、权利和义务，他们之间是民主、平等、互敬和互助的关系。课堂教学的师生互动，一方面使教师能主动钻研教学方法和教学理论，精心设计课堂教学，改善教学方法和手段，克服在课堂教学中满堂灌的习惯，提高教学质量；另一方面使学生能积极主动地参与课堂教学，提高学生的学习兴趣，培养他们的主体意识，激发学生的创造性思维，培养学生自我创造精神，并在实践活动中，提高学生动手操作的能力。“师生互动”，使教与学互相促进，以“教”促动“学”，以“学”促进“教”，达到教学相长的目的。

因此，我认为，要提高教师的教育教学水平，要培养山学生自主学习的习惯和能力，让学生形成自主性的人格特点，在学校的课堂教学中，师生之间的互动显得尤为重要。

但是由于我们学校地处偏远的山区，学生的素质不够理想，多数学生的基础知识差，学习缺乏积极性、主动性，依赖性强、惰性也强，同时还有教师以及教材等因素影响着山区学校师生之间的互动，下面我主要谈谈教师对山区学校师生互动的影响：

一．教师的角色定位问题不够准确

长期以来，教师把自己更多地定位为管理者和控制者。为了维持课堂纪律和课堂教学，学生一般不被允许发出信号，他们要听从教师的指令，允许做什么，不允许做什么。在互动中教师更要求自己的行为和要求被学生接受和执行，一旦遭到拒绝会倾向于用各种方式包括消极的方式达到目的。在这种情况下，学生的主体性和主动地位难以得到保证，师生之间的有效互动关系难以建立。

为了建立有效的师生互动，教师要转换其角色。在教学过程中，要始终体现学生的主体地位，充分发挥学生在学习过程中的积极性和主动性。教师要成为师生良好互动环境的创造者、交流机会的提供者、积极师生互动的组织者和学生发展的支持者、帮助者、指导者和促进者。因为教师对学生的作用和影响只有通过学生主体的积极参与和反应才能产生积极作用。教师要树立起“一切为了学生”的观念，尊重学生，全方位为学生的发展服务，通过教师的“教”唤起学生的“学”，突出学生在学习中的主体地位。

二．师生关系的不平等

教学活动是师生的双边活动，要使之有效地进行，就要建立起学生对教师的信任感，师生之间互相理解，人际关系和谐。要改变传统的师道尊严的旧思想，建立民主、平等的师生关系。教师尊重热爱学生，对学生持肯定、接纳的态度，能缓解学生内心的紧张，从而激发他们的思维和想象力，而学生则对教师表现为尊重、信任，积极配合教学。教师对学生要有信心和耐心，尤其对学习有心理障碍的学生更要善于培养他们的自信心和学习热情。

三．课堂教学气氛不够宽松、民主、和谐

只有建立起师生之间沟通的绿色通道，才会有教与学之间的宽松、民主、和谐的氛围，才能为师生互动创造条件。

教师是课堂教学的组织者和帮助者，要吃透大纲、教材，把握重点、难点，采用多种教学手段激发不同层次的学生的兴趣，使他们参与到课堂活动中。在课堂教学的互动中，教师与学生是平等的活动参与者，他们既是信息的发送者，又是信息的接受者和加工者。传统的教学以教师为中心，与学生保持单向交往，教学效果较差，所以要把教师的“一言堂”改为“众言堂”。在课堂上教师与学生保持双向交往，同时也允许学生之间的交往。当然最佳的交往模式是多方位的，即从教师到学生，从学生到教师，从学生到学生，从个体到群体，从群体到个体，从个体到个体，从群体到群体等。小组活动是师生互动的一种比较有利的模式，但并不排斥其它活动形式。

四．缺乏情感交流和支持是当前师生互动中存在诸多问题的主要根源之一。

这固然有外部客观环境，如长期传统文化的影响，但教师自身对积极情感支持作用的重视不够和不善于利用情感支持也是不容忽视的。教师整天忙于日常的教学，与学生的情感交流似乎成了一种奢侈的享受。曾有学生在贺卡中写道：“希望老师多笑，多与我们交流。”教师要正确表露自己的情感，善于表露自己的情感，通过以情感情，以情染情，优化学生的心境。教师不能把消极的情绪带进课堂，不管遇到多大的挫折，都要尽力克制和调控，以饱满的热情和良好的心态出现在课堂上，那么学生也会以愉快、轻松自信的情绪听讲，积极参与教学活动。反之，教师把自身的不快和怒火发泄在学生身上，势必给学生造成难以言状的心理压力，被动消极地参与教学活动。宽松、民主、和谐的教学氛围荡然无存，师生之间的情感交流受阻，怎么能产生良好的教学效果呢？

现在班级人数较多，教师忙于教学，比较注重那些思维活跃、性格较外向的学生或学习成绩较好的学生，而对于那些性格内向的学生或学习后进生关注较少，这个情况应引起教师的注意。

对性格内向、不善于表达的学生，教师要付出更多的关爱和鼓励，多给他们具体的指导和帮助。课堂上多给他们开口的机会，提高他们说英语的勇气。对因心理障碍造成口语表达较差的学生，可以适当降低要求，让他们从简单的英语说起，由易到难；对他们的点滴进步应及时肯定和表扬，使他们获得成就感，产生上进的动力。

教师对一些学习上比较困难、从不或很少提问的学生，要充分予以关注，分析和了解其原因，不能漠视。如果漠视这些后进生，不仅会打击他们的主动性和进取心，还会引起他们对教师的不满和对优秀学生的排斥，他们变得既不愿意与教师交流，也不愿和别的同学交流。教育心理学认为，学习后进生同样有进取心，让他们获得某一种成功，设法满足他们的成功欲，不仅可以使他们看到自己的潜力，增强进步的信心和勇气，还可以激起他们对更大成功的追求，并由此引发战胜困难的决心和毅力。这种积极肯定的态度，会对学生产生良好的心理暗示，使学生减少胆怯心理，充满自信地投入到各种教学活动中去。

制约课堂教学质量的因素是多方面的，提高课堂教学效果的方法和途径也是多种多样的，但是在课堂教学中，如果我们重视教师的作用，并善于构建有效的师生互动，那么就能充分发挥这一教学策略的有效作用，就有利于我们取得更好的教学效果，从而实现预期的教学目标。

666666对幼儿小组活动中师生互动行为方式的研究

杭州市蓓蕾幼儿园

许颖

一、问题的提出

“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展”。儿童不是单向地接受外界影响的，而是在与周围他人，特别是与父母、教师和同伴等重要他人的相互作用中不断发展的。建立积极、适宜、和谐的师生互动是我国各级教育改革在21世纪的重要任务。而在《幼儿园教育指导纲要》（试行）中又明确“以游戏为基本活动”，突出了在幼儿园创设游戏化环境的重要性，不少研究表明在游戏中儿童所处的互动环境是相对宽松的，容易让儿童产生平等、民主的师生关系，加上心理环境的轻松更易树立自信心，接受各类知识，增长见识，同时能最大限度地促进幼儿情感、态度、知识、能力、技能的发展，而这些发展正是我们所不断追求的目标。

实践证明，任何教育活动都是在交往中实现的，教师和幼儿总是处于一定的交往和互动关系中。没有交往和互动，教育活动便不可能发生。因此，师生交往、师生互动和由此形成的师生关系本身就是教育活动的一种表现形式，具有教育性。今天，我们感到：师生互动在教育活动中地位的显著。

师生间双向交互的影响情景是千变万化的，形式也是多种多样的，教师通过多种途径作用于儿童。为此我找了一个切入口试图对隐含于固定小组活动和自由小组活动中的师生交往互动方式进行专门的研究，目的是在活动中有意识地对某些表现进行整理、调整、总结，使之成为一个实践经验积累，从而初步揭示师生之间一些具有意义的行为互动方式。

二、师生互动的理论支持与假设

(一)师生互动的本质

互动，它既可以是人与人之间交互作用和相互影响的方式和过程，也可以指在一定情景中人们通过信息交换和行为交换所导致的相互之间心理上和行为上的改变。而师生互动做为一种特殊的人际互动，是指在师生之间发生的各种形式、性质和各种程度的相互作用和影响。

在教学领域中师生互动以什么样的关系、地位存在？成为广大研究着共同研讨的一个问题。其中还出现了“教师中心说”和“学生中心说”。一则是以教师为主导地位，幼儿不允许发起互动信号，只是象一个线偶让教师操纵着，毫无自己的想法可言。另一则是以学生为主体，倡导一个自然学习过程，教师只是辅助。这两种认识显然是绝对了些，不利于任何一方的发展

随着教育改革，在教学过程中，教师和儿童均可成为师生互动的主体，他们之间的地位关系也可随着教学内容而互动改变。在“教”过程中，教师可以是主体，幼儿是客体；也可反之。在“学”过程中，学生可以成为主体，教师成为学生作用的客体；或者教师虚心向学生“请教”，从中发现、了解、走进幼儿的世界，教育效果也随之出现了各种情景：教师教的主动，学生学的积极；教师的虚心学习还让幼儿增强自信心，发现自己的“闪光点”，为良好学习习惯的培养打下基础。处理好教师和儿童在师生互动中主动的、相互作用的主体间关系，摈弃以往教师主要影响和控制儿童的被动关系无疑有利于教和学的效果。

基于以上理论基础，提出课题假说：打破传统的集体教育模式弊端‘教师往往在集体活动中不能照顾到个体差异和幼儿被动学，学的无兴趣的’现象。将师生交往互动的研究放到小组活动中进行，既可以让儿童在活动中得到积极的影响和发展，又可让我们从师生互动中吸取经验和成长养分，并在反思中逐渐提高自己，从而实现师生双方在师生互动中主体的积极建构和发展。

（二）教育活动中师生行为互动的体现

教育是一种人际互动的过程。众多研究表明：教师的领导风格对儿童发展有着重大关系。教师在儿童的活动中具有主导性，它直接或间接影响儿童，而这些影响都必须以儿童内化后才能起作用。我们又看到师生双方在互动中既充当互动行为的发起者，也是互动行为的反馈者。在教育过程中，教师有目的、有意识施加影响，受教育者随之表现出不同状况。为建构积极师生互动关系我认为应强调关注、参与和情感支持，这能让师生双方取得良好的互动效果。

针对我班现行状况，结合新纲要，教师的教育行为是间接作用于教育实践的。因此，在小组活动中我将采用间接指导的办法，让幼儿在前，教师在后摆正自己的位置，成为幼儿活动的观察者、活动的伙伴、环境的创造者。间接指导可让幼儿有更多的自主选择和自由活动的时间，让幼儿主动参与、交往和教师平等相处，获得直接经验。我认为在幼儿园间接指导比直接指导更适合小组活动，这种指导方式对于研究师生互动方式效果更好。

三、研究目的

1、在教育过程中，使互动双方都能够主动参与互动模式与自身特性的建构和变化，将理论和实践相结合，从而形成一种新型的师生关系。

2、教师目标达成：

·突破传统的活动模式，把教育内容分划到各个小组中，·运用录像（拍照）分析法，研究幼儿与幼儿的互动、教师与幼儿的互动方式，总结出小组活动中师生行为互动的有效策略。

·通过行动研究，提高教师的观察和指导能力，把握时机、积极引导，提供适当的帮助，促进幼儿个性发展。

3、幼儿目标达成：

在玩中学，学中玩，学的轻松、快乐，能通过多种活动掌握丰富的知识，实现自我成长。

四、研究的主要内容

1、研究和吸收理论

（1）

多元智力理论。（2）瑞吉欧.艾米利亚教育体系

2、在研究小组活动过程中，逐渐形成观察的具体方法

3、及时搜集活动过程中的典型事例，整理纪录成案例，并且理论和实践相结合进行分析。

4、在研究过程中进行反思，分析得失并向有经验教师请教，虚心学习，纪录在案。

5、通过拍录像（拍照相）教学来分析研究幼儿与幼儿、教师与幼儿的互动方式过程。

五、研究方法

1、观察法；在教育过程中，教师有目的、有计划 地直接观察处于自然状态下的种种互动行为，并且自制观察纪录表，把儿童的典型表现记录在案，分析总结儿童的兴趣、性格、能力、互动方式等，形成一个经验积累。

2、行动研究法；适合于小规模如小组活动的研究，教师可参与研究，与幼儿一同活动，由“局外人”转变成“参与者“，并随时随地的根据发生情况调整师生互动方式，从而达到研究目的

六、研究对象

本班（中班）幼儿

七、研究步骤

（一）前期准备阶段（2003.9——2003.10）

1、确定研究内容

2、制定研究计划——讨论修改——完善计划

3、学习相关理论

4、准备材料

（二）实施阶段（2003.10——2004.1）

1、通过发放调查表，调查本班幼儿的各类生活经验，并以此为基础分析，年个月进一步完善教师制订的主题活动计划和小组活动计划。

2、通过家园共同准备，把带来的各类材料用于布置墙饰和丰富各活动区。

3、每周安排固定的小组活动时间，在每次活动后都有记录、反思、评价，及时分析观察纪录表，设计适合本班儿童年龄特点的表格，把各类观察表结合使用起来，以便教师及时对活动进行调整。把小组活动中幼儿个案表及时分析记录，放进个别幼儿的文件夹中，与家长进行联系，有效满足幼儿的需求。

4、通过没一阶段的小结，建立儿童的智能强项档案，利用儿童在其强项领域的经验，拓展主题内容网络网，让孩子在其中积极主动的学习、游戏。

5、通过分析录像（照片）探究师生行为互动方式。

6、看《多彩光谱丛书》，学习书中的新理念，新思想，结合实际写点读后感，增强自身修养。并把好的教学活动带入班级活动、小组中。

（三）总结阶段（2004.1——2004.2）

1、整理资料，撰写分析报告。

2、整理个案表和各观察表，订成册。

7777《课堂教学中影响师生互动的主要因素的研究》

子课题结题报告

一、课题研究的背景

当今世界高速发展，教育要“面向现代化，面向世界，面向未来”，必须围绕“学会认知，学会做事，学会生存，学会共同生活”这四种基本学习能力，以“相互学习，相互启发，相互切磋，相互鼓励”等方式来重新设计，重新组织。教师通过充分发挥其自身的主体性来培养学生的主体性，以实现学生由学习被动者到主动者乃至创造者的飞跃，实现双赢策略，追求共同发展，师生互动教学在这种新形势下便应运而生了。

所谓课堂教学中的师生互动，就是指在课堂教学这一时空内，师生之间发生的一切交互作用和影响，它既指师生间交互作用和相互影响的方式和过程，也指师生间通过信息交换和行为交换所导致的相互间心理上、行为上的改变, 其互动形式主要有：师--生互动，生--生互动，那么，显而易见，影响课堂教学中师生互动有效性的因素就主要来自教师和学生两个方面。

（一）、教师方面

1、教师的自身素质 作为教师首先应该结合自身的工作转变观念，加强自身修养，提高师德素养，以高尚的品格和过硬的素质去感染学生，征服学生。经常听到学生议论，说他们喜欢某位老师，听课兴致高；不喜欢某位教师，听课时老是昏昏欲睡。事实上，能否赢得学生尊重和爱戴，不是单方面因素决定的，老师的学识、能力、性情、品德修养等综合素质融铸成其人格，这是一名老师吸引学生力量的主要源泉。

2、教师的教学水平

“冰冻三尺非一日之寒”，要想具有高超的教学水平，必须在平时认真钻研教材、教参，保证讲课中不出差错，并注重研究教学法，充分发挥学生的主体作用，让自己的课上得充满生机而有趣味性。否则，差错太多，学生就会逐步产生对教师的不信任感，课上得枯燥乏味，也不会吸引学生。要知道，学生最不能原谅的就是老师学识上的无能。在课堂上不是一味灌输，包办代替，而是把学习的主动权交给学生，让学生在探索之中享受成功。

（二）、学生方面

1、学生学习目的和态度

学生是否有明确的学习目的，是否制定了长期和短期的学习目标，将会影响到他的学习态度，从而影响到课堂师生有效互动的效率和质量。有了明确的学习目的，才会引起强烈的学习愿望和需求、保持积极向上的学习情绪和学习行为；才会对学习充满自信，对所学的课程感兴趣并愿意为之付出最大的努力。作为教师，不失时机地对学生进行学习的目标性教育，并善于观察，了解学生特点，引导学生，根据自己的个性和志向确立学习目标，端正学习态度，培养良好学习习惯。

2、学生已有的知识基础和能力

在课堂教学中，学生对新的知识能否理解和接受，与学生已有知识基础和能力有很大关系。基础好的学生往往能随时再现和运用已学过的知识，容易接受新的知识，有较高的学习质量；基础差的学生则较难理解和接受新的知识，学习效率低，有时会情绪低落，提至失去学习信心，常会埋怨教师教得不好，进而影响了整个课堂教学的效果。因此，在课堂教学中，教师要从学生的实际出发，根据学生的年龄特点和个别差异进行教学，把集体教学与个别指导结合起来，使每个学生的才能都得到充分的发展。教学的快慢、难易，不是决定于学生已有的发展水平，而是决定于学生可能进一步发展的水平。

3、学生的学习兴趣和意志品质

“兴趣是最好的导师”。一个人对某种事物发生浓厚的稳定的兴趣时，他就能积极地思索、大胆地探索其实质；并使其整个心理活动积极化，表现出积极主动地去感知有关的事物，对事物的观察变得比较敏锐，逻辑记忆加强，想象力丰富等。“兴趣教学”，就是一种激发学习兴趣、提高教学中师生有效互动质量的有效途径。然而，现实中没有绝对的、永远的“兴趣”、单凭兴趣去学习，而缺乏顽强的意志、持之以恒的决定，是难以学到丰富的文化科学知识的。很多学生往往只对学习的结果感兴趣，而对学习过程，学习任务缺乏兴趣。这就需要教师在激发学生学习兴趣的同时，加强对学生意志品质的培养。使学生逐渐具备良好的自觉性、果断性、坚韧性和自制力等意志品质。

4、学生的学习方法和组织计划能力

学习的成功不仅要靠能力和勤奋，而且也要靠有效的学习方法。学习是一种与个人密切相关的事情，适用于某些人的学习方法未必适用于另—些人；而且不同的学习方法只分别适用于不同的学科。为了让学生更快、更好地理解、掌握，在课堂教学中，需要教师经常对学生进行学法指导，让学生了解和学会使用科学的学习原理和规律，有效地制定出适合学生个人的具体的学习方法和学习计划，减少学习中不必要的错误尝试，在积极有效的课堂互动过程中进一步达到事半功倍的效果。

二、课题概念的界定

1、课堂教学

课堂教学是指以班级授课制为表现形式，以培养和发展学生为目的，由相对固定的教师和学生在相对稳定的时间和相对固定的空间内，围绕特定的教学内容进行的教学活动，即特指上课这一特定时间段内，教师与学生在教室中开展的教学活动。

2、教学方式

所谓教学方式是指教师和学生在教学过程中，为了完成教学任务，实现教学目的，采取的基本行为和教学活动在整体结构上表现出来的特征，既包括外显的行为，也包括相关的思维方式和态度。

简单地说，教学方式是指组成教学方法的师生的具体的活动和行为。

3、师生互动

“互动”是“师生关系互动”的主体概念，“互”是指双方共有的行为。“动”则通过这种行为而产生变化得到发展。“师生互动”即在教育教学过程中，老师和学生改变了传统的老师控制课堂、学生被动听讲的局面，而是师生共同探讨、共同研究，在这一过程中，老师给学生以指点，学生也给老师以启发，相互促进，共同发展。它是一个不断产生冲突又不断达成协调和稳定的过程。

4、学习方式

学习方式指学生在完成学习任务过程中基本的行为和认知的取向。学习方式不是指具体的学习策略和方法，而是学生在自主性、探究性和合作性方面的基本特征，它是学习方式的三个基本维度。

三、课题研究的目标

依据教育方针，从实际出发，将传统的教育思想与国内外先进教育理论融为一体，运用整体优化的思维方法和工作方法，努力创建宽松和谐的育人环境，通过师生互动，促进学生全面和谐地发展，提高教师教育教学水平。

师生关系互动行为产生的环境是全方位的，它包括学校教育的各个层面及师生交往的各个时期和各种形式。其中课堂教学因其在学校各项活动中占时最多，比重最大，是实现教育目标的重要手段，在学校教育中处于中心地位，所以师生课堂互动行为处于师生关系互动的中心地位。通过师生课堂互动，达到师生关系的和谐；教与学的和谐；各学科教学的和谐（其中含有对受教育者个性全面和谐发展的要求）；以及学校、家庭与社会的和谐等，从而形成一种团结向上，健康和谐的校风、班风、教风、学风。使教师“愿教、乐教、会教、善教”，使学生“愿学、乐学、会学、善学”。形成师生互动、生生互动、知情互促、教学相长的教育教学新格局。

四、课题研究的主要内容

1、新课程理念下的课堂观、教学观、学生观、价值观的理论研讨。

2、新课程理念下的教学策略研究。

3、新课程理念下的学生学习方式的研究。

4、新课程理念下的师生互动案例教学研究。

5、新课程理念下的课堂教学有效性研究。

五、研究的主要方法

1、坚持开放性。我们力求取得各方力量的支持，建立由教育行政部门、上级教科单位专家、家长代表、学校领导和实验教师共同参与的科研集体，在民主商议、合作互助、齐心协力的气氛中，各展所长，联合攻关。注意学习吸收同课题研究的成功经验。

2、发挥整体效应。根据系统论原理，全面研究学校内部各方面、各环节和教育过程中各种因素之间相互联系、相互作用的关系，统一协调各种力量，将实验贯穿于学校工作的全方位、全过程，形成合理的结构，实现整体优化，提高实验效率。

3、突出主体意识。实验教师是教育实验的主体，要求他们在严格按方案操作的同时，充分调动他们的主观能动性，发挥创造精神，在实践中不断验证、完善实验方案。

4、主要方法：a、行动研究法，b、调查法，c、个案研究法，d、经验总结法。

六、研究实施的策略

（一）课题所遵循的原则

1、主体性原则

师生互为主体，既着眼于师生双方都能从双向的教学过程中获得收益，更着重于建立起民主平等、互亲互爱的师生关系；既体现师生对实践活动价值的尊重，强调师生共同参与，更体现教育教学组织形式的重建，强调营造一种宽松愉悦、和谐向上的教育教学氛围。

2、全方位原则

师生关系互动的重要表现是师生之间的相互沟通和交流，因此，我们树立了新的人才观、质量观。使师生交往人本化、情感化。使教师从“惟我独尊”状态下“居尊下放”，回到学生中间。使学校教育由“封闭型”转为“开放型”，由“单一化”变为“立体化”、“全方位”的教学新格局。

3、参与性原则

教师是在学校教育中对学生影响最大的文化群体，对学生具有强烈的示范性，因此，明确了自己所起的主导作用，就主动自觉地参与教育教学活动中，为学生树立做人的楷模。另一方面，学生是受教育的主体，研究中充分激发学生的情感，调动学生参与的积极性。使师生双方通过参与教育教学的全过程，达到知识的渐进、情感的升华、能力的提高。因为教师的参与是自我受教育、受熏陶和教育他人的过程；学生参与也是自我教育和影响他人的过程。只有师生共同参与，才能互为促进，共同提高。

4、创新性原则

江泽民同志指出：“一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界先进民族之林”。创新是民族发展的前提。研究中学校为师生创新意识、创新能力的形成与发展提供了充分的空间，使师生在和谐、互动中创新，在创新中发展。

（二）支持系统

1、狠抓常规，保证课堂教学的有序有效。

此处所说的常规，指的是师生在教学活动中必须遵守的制度、规范。良好的常规，是课堂教学顺利、有序进行，取得实效的保证，同时也是我们课堂教学所要达到的重要目标之一。因此，在平时的课堂教学中，教师充分关注常规执行的情况，以身作则，提醒、督促学生养成良好的倾听、交流、作业等习惯，籍此，促进了课堂实效的提高。

2、做细备课，奠定课堂教学基础

自从课程改革以来，备课问题始终被放在重要的位置。备课是课堂教学实施的准备和基础。课堂教学的实施没有事先的备课作为蓝本，呈现出的将是一种无目的的状态，根本无法达到提高课堂教学效率的目的。教学前的准备只有想得细，做得实，紧紧围绕目标进行预设，才能促进有效的生成。因此研究中我们进行了备课改革。以语、数、英学科为备课改革的重点，以年级组为备课改革基本组，其它学科倡导自由组合，构成市、校级骨干教师和年轻及一般教师的四、五人备课小组，备课小组人员共同参与、集体备课，每人具体上课实践前再根据自身及学生等不同情况进行个性备课，备课中凸现师生互动情况。

3、加强听课，了解课堂教学的情况。

课堂是老师实施教学的主要阵地。课堂教学的进行，依赖的是师生、生生之间的交流互动，在此过程中必定形成各式各样影响课堂效率的问题。因此要提高课堂教学效率，就要从课堂教学中去发现问题，并通过分析研究，寻找解决问题的方法。所以在研究中我们加强听课，尤其是常态下的推门课、随堂课、抽查课，并开展了结对随堂、教研组等形式听课活动；以师生互动情况作为课堂评价的重要标准，使课题在上课听课活动中加以了很好的实验。

（三）研究实验机制

1、抓好导向机制。

（1）通过研究进一步强化了教科研意识。加强学习，明确了教科研与素质教育、与学校发展、与个人成长之间的关系，从而树立三个观念，即“科研兴教、科研兴校、科研兴才”。脚踏实地，“肯干、实干、善干”，在教科研中寻找到自己的位置，实现自己的价值。

（2）通过研究进一步强化了教科研氛围。在课题的决策、指导及具体的操作、管理中真正体现到教科研是“一把手”工程的观点，领导干部率先垂范，带头承担主要课题的研究任务。加强教科研活动及考核力度，营造了“从争挑科研重担，个个探索教研新路”的良好氛围。

2、抓好运行机制

（1）从教科研课题来说：逐层分解，形成网络，责任到人。

（2）从教科研队伍来说：抓好了骨干的培训，成立了课题攻关小组，构建了一支年龄、学历、水平等结构合理：优势互补的科研队伍。

（3）从教科研活动来说：做到教研与科研相结合，坚持“两条腿”走路的方针，把教科研工作落实到了学校工作的全方位、全过程。

3、抓好管理机制

（1）学习交流制度：定期开展了教科研讲座，收集了不少课题研究的相关理论，教师做好了学习笔记，撰写了心得。平时经常组织研讨，相互交流，共同提高。

（2）建立理想课堂教师档案。为教师建立了个人档案袋。教师在实验过程中及时详实地纪录和收集了实验过程资料，包括方案计划、过程记载、精品教案、典型案例、反思随笔、阶段总结、报告等一系列资料。

（3）考核激励制度。学校增加了教科研工作在工作考核中的比重，实行“教科研一票否决制”，把教科研成果与教师的评聘、晋级相结合，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好局面。

七、研究成效的分析

在前一阶段研究的基础上，我们通过上上下下几轮的调查总结，初步得出了如下的互动方法： 1．师导——学生练

师生互动并不忽视教师的主导地位，相反教师应该更充分地发挥指导作用，在关键处点拨，为学生的练习扫除障碍。

2． 学生想—一教师导

学生自己思考所能解决的问题，要计学生自己去思考解决。教师应该采用“教师引在前，讲在后；学生想在前，听在后”的方法，引导学生去读去想，在充分研读的基础上交流。

3． 生议—一教师导

“议”就是让学生讨论，这能促使学生积极思维，打开思路，同时老师参加议论，及时了解情况，在学生充分讨论的基础上，教师对重点处、疑难处作重点讲解。

4．学生做—一学生说

学生天性好动，课堂中安排学生动手，能取得意想不到的效果。

5．让学生自己去做

要按懂、会、熟、巧的顺序分阶段有计划地练；要按由易到难，由低到高，由简到繁，由单一到综合的规律进行；练要有目的性、针对性。当然，制约课堂教学质量的因素是多方面的，提高课堂教学效果的方法和途径也是多种多样的。但是在课堂教学中，如果我们重视并善于构建有效的师生互动，那么就能充分发挥这一教学策略的有效性，就有利于我们取得更好的教学效果，从而实现课堂教学的有效提高。

第四篇：学生主体地位在语文教学中的确立

学生主体地位在语文教学中的确立

确立学生主体地位，对于语文综合性学习的意义可谓重大，这是语文综合性学习真正有效、持续开展的决定性因素。丧失学生主体地位的语文综合性学习是没有意义的，也是难以为继的。然而，就我个人观察，更多的情形是语文综合性学习中的学生主体地位只是外在形式上的虚假认定。在实践中我深切体会到，要做到确立学生主体地位是颇不容易的，关键是学生自主意识的扎根和自主能力的培养。在校园剧的创编排演活动中，我通过“选题——创编——排练——演出”几个重要环节，把学生投入到语文综合性学习的过程中强化其自主意识，锻炼其自主能力，使学生主体地位能够得到较为牢固的确立。

校园剧活动能作为课程纳入校本研究的周课时计划，这是学生自主选题的结果。在人教版七下语文课本中有“戏曲大舞台”这一综合性学习活动，学生对此也很感兴趣。但戏曲与学生的生活毕竟有一段距离，就我校学生状况而言，戏曲并不具备作为一项活动课程的基础。学生在对比中自主选择了戏剧，在戏剧中又选择了校园剧。从本质意义上说，戏剧是没有类别可言的，它关乎人生。这是唯一出发点，再没有比这更基础的了。只是校园剧更贴近学生，一座校园的魅力不仅仅在于她给学生提供优美的成长环境，更重要的是能给学生留下美丽的成长故事。校园剧，是学生喜爱的表现成长故事的艺术形式。学生用这种形式自编自演，把生活与学习中的和谐与冲突、喜悦与烦恼、感悟与困惑等，用“现场”的形式加以表现，说自己心中的话，演自己成长的故事，解决自己亟待解决的问题，激起美好的情感共鸣。她使语文综合性学习活动更加直观、生动、活泼，富于感染力。学生对校园剧、对演自己的故事投赞同票，正是对自己主体地位的一种诉求。教师应尽可能满足学生的诉求，并以此为起点，进一步唤醒他们的主体意识。

在剧本创编之初，有的教师认为应该埋头于经典文本，让学生浸濡经典戏剧，并且坚信这些高雅文化注入学生的生活中，会取得比低级喜剧好得多的效果。然而，根据调查情况显示，这种观念所导致的结果会错得离谱。演出莎士比亚、曹禺等大家名作不但会与初中生的实际思想状况有隔阂，而且也会产生风险——当表演没有达到与剧本同样的高度，往往是作品越伟大，演出就显得越糟糕。对于初中生来说，能初步感知经典剧本的高度都很困难，遑论表演？恰恰是没有大师、没有典范，倒使学生有了初生牛犊不怕虎的胆气和执着，这不见得是坏事。在剧本创编过程中，我充分尊重每一个参与学生的意见，最终讨论明确的剧本定位是反映自己校园生活的轻喜剧——《我选择，我喜欢》。剧本情节简洁明朗，取材于我校的校本课程选修。主要内容是写一个叫杨雪的女生渴望选修管乐，父母却不同意，以种种理由阻挠，在班主任老师和几位同学诚恳而耐心细致的劝导下，杨雪父母深受感动，转而赞同女儿选修管乐。我们首先设计了一个粗线条的框架：围绕矛盾冲突分为三幕，情节走向是“起——落——再起——再落——三起”。其后是创编台词，学生的积极性很高，可以说每一幕都有学生的妙句和奇想。比如第一幕中，当众人在想办法劝说杨雪父母时，余枫却调侃杨雪：“瞧你这可爱的小绵羊，人见人爱的，撒娇卖萌不就行了嘛！”这句台词谐音和新词并用，使沉闷的气氛立即活跃起来，喜剧效果顿显。再如第三幕中，设计了初二年级一位学姐为实现杨雪的愿望，要利用课余时间教杨雪吹萨克斯的情节。正是这一情节促成了杨雪父母的态度转变，可谓意料之外，情理之中。作为教师，我所做的事情主要是将各位同学的创作集中、梳理、整合、作进一步发挥以及稍有深度的开掘。同时要让学生体会到一个创作原则：生活和戏剧，两者毕竟不一样。进入戏剧的生活不应该是原生态的，戏剧的时空是被压缩的，台词自然要比生活中的语言更凝练，而且更有可读性、更集中、更有张力。我的引导创造了一个良性的活动空间，将各位学生的能量汇聚起来并有所提升。我跟学生说：“如果这个剧本的成稿要署名的话，应该有十几个人之多”。对学生的自主创作充分尊重，为排练、演出做好了铺垫，吹响了前奏。

排练的过程让我真切感受到任何一个学生都不是任人摆布的棋子，只有充分培养和发挥学生的自主能力，才能有较为理想的排练效果。我校聘请了南京市话剧团的一位演员和我一起指导排练。剧本拿出来了，但要通过表演具体呈现剧本时，那就不能简单地模仿和硬套，需要在表演中赋予剧本血肉和情感。初中生在组织和自控等方面毕竟不够成熟，一开始的表演并不自然。解决这个问题的最佳方案是促使学生自我意识到问题所在，然后自觉修正。我和南京市话剧团的演员进行示范表演，指导学生动作、语调的表演尽可能地道。在比较中，学生自己体会到必须对自己的表演做出改动，否则看上去就像傻子似的，那是无法容忍的。排练的过程中，常常需要创造剧本以外的台词和动作来改善剧本，因为剧本不可能也没有必要穷尽舞台表演的每一个细节。但学生在排练形成熟套后就害怕改动，哪怕一点小小的改动都无法适应，搭建了又拆掉，会让他们找不到方向。我觉得这和某些老师上研究课或赛课之类的情形很相似，一旦教学环节安排就绪，只要稍加改动，就会迷失自我，在上课时要么遵循老一套，要么就乱了套。面对这种情况，我们一方面逐步引导学生从心理上打破这种封闭的自我保护，另一方面允许学生合理地自主地扩大自由发挥空间。还有一位学生，排练到最后阶段已经不耐烦了，说台词、做动作都显得浮滑，不够扎实，很难再保持情感的充盈。这个问题在引导他看到更深入、更成功的表演后，也得到了较好的解决。不管是创编剧本，还是排练演出，必须意识到每一个词，也许它显得很单纯，其实绝不单纯。在这个词的内部，还有词与词之间无声的间隔里，都潜藏着复杂深广的内蕴系统。成功的表演就是说出看似简单的词，却给观众强烈的生活的感受，仿佛与日常生活没什么两样却又着着实实地高于日常生活。一些学生能朦胧地意识到这些道理，也许他们永远不能达到要求，但是能自觉投入到一次次的排练中而不觉厌烦。排练中最难得的是这样的精彩瞬间——能够照亮舞台的“火花”，演员的原创力和表演的张力瞬间迸发，点燃观众的兴趣点和新鲜感。在剧中，杨雪的一位好友——一个要选修搏击的“野蛮女孩”和两位男孩拉开架势，紧张对峙。此时，一位男孩说道：“搏击课还没上呢，你就学了厉害招式来了？兄弟们……撤！”“撤”这个词一说出口就营造由骤然紧张到骤然松弛的效果，但这位男生演员始终不能将这令人意想不到的喜剧效果表现到位。对于这些能照亮舞台的“火花”，我们希望能在舞台上多一些，但对于演员是初中生，又不可强求。因此，在排练中，我们注重培养和发挥学生自主能力，也懂得尊重学生自主能力是有限度的这一事实。这样，我们就为确立学生主体地位创造了更广阔的空间。

“戏剧可能是最难的艺术门类之一，因为它必须在同时完美和谐地建立起三种联系：演员和他的内心，和他的对手（同台其他演员），还有和他的观众。”带学生登台演出前的一刻钟，我对英国导演彼得·布鲁克的话有了更深的感触。登台演出而且参加比赛，评委和观众的审视会给这些初中生演员造成压力，带来紧张乃至恐惧，也容易导致自主意识的迷失，思维的短路和空白。如果自主意识在心中扎下深根，在舞台上就能优裕自如地应对考验。从演出现场来看，我感觉几位主角确实做到了这一点。在他们的表演中，清醒而稳定的自主意识流贯始终，紧张心理偶尔浮现但又在全情投入的表演中自然消除。评委和观众在场是积极的挑战，但也会促使他们时时保持灵敏和警觉。学生们在意识中既是和表演对手对话，也是在把台词和潜台词传达给观众，通过表演把观众的心带进来，也没有什么故意取悦观众的过度表演。能达到这一步，已经是巨大的成就了。

校园剧，融合了阅读欣赏、文学创作、艺术表演以及改编、导演、化妆、现场调度、宣传设计、多方协作等多种元素，整个活动历程的关键环节，都要由学生亲历自为。不刻意追求演技的纯熟，只求展现学生自己的成长故事。这是唯一出发点，再没有比这更基础的了，再没有比确立学生主体地位更重要的了。

第五篇：HR部门如何成为企业的战略合作伙伴

HR 部门如何成为企业的战略合作伙伴?
全球化、技术进步、消费者的变化，都给企业带来新的挑战。面对新的挑战，企业必须建立高效的组织，而人力资源部门就是帮助企业创造、维护组织能力的部门。竞争对手可以模仿企业的资金渠道、战略定位 和技术，却不能够模仿企业中形成了组织能力。美国密歇根大学罗斯商学院戴维 o 尤里奇教授研究发现：“ 只有大约 50%的企业绩效处于管理层的控制之内，其他 50%可能是源自政府、天气等不可控的因素。而在 可控的企业绩效里，19%取决于 HR 人员的素质。”戴维 o 尤里奇教授 2007 年 1 月份刚完成的第五轮 HR 素 质模型指出，一个优秀的 HR 从业人员必须履行好六个角色。在笔者为企业提供人力资源管理咨询过程中发现，许多企业人力资源部的价值和角色定位历来让各方感 到十分困惑：老板给予高度重视，但总觉得其表现不尽人意；业务部门抱怨其不懂技术和业务，提出的措 施没有针对性；员工也满脸疑惑，除了考勤、发工资、做考核和偶尔进行的培训，他们还干什么；HR 们面 对质疑除了据理以争外，似乎也对自身的价值产生了怀疑。通过对以上六个角色的分析，笔者认为目前许多 HR 从业人员成功转型的关键是： 从服务提供者向价值创 造者转变，即成为服务对象的战略合作伙伴。当然要实现这一角色的改变对人力资源从业者来说恐怕还有 很长的一段路要走。角色差距

1、工作重心偏离角色要求。人力资源部目前的角色更多的表现为行政事务处理者，其基本职能是支持与服务，关注的核心是任务。整天忙于考核考勤，薪资福利的日常发放，档案与合同管理，员工的常规培训、招聘与调动、退休等事务 性工作。根本没有考虑公司的发展战略、行业环境、核心竞争力、业务和技术现状以及老板的战略意图，甚至无暇顾及公司的人力资源规划及计划的制定。从六种角色模型来看，充其量只是一个日常工作的 战术者。

2、工作方式背离角色要求。通常情况下，HR 部门接到老板和直线经理的任务后都会不加思索地在去执行。例如，销售经理向人力资 源部反映最近销售人员的士气不高，销售业绩大副下降，希望给销售人员涨工资以激励大家的斗志。通常 情况下 HR 经理会在工资总额允许的前提下开始履行工资晋升的程序，填写表格，通知财务部等照章办事。在其中，人力资源部并没有履行“主治大夫”的职能，而仅仅充当了一个“大药房”的角色，即按直线经理的处 方“卖药”而已。这种被动式的做法与可信任的实践者和直线经理的业务联盟这两种角色定位相差太远。

3、知识、能力远离角色要求。

者由HR开始但有高层接触企业运作的经验，使他们有能力成为公司真正的战略合作伙伴。

如何弥补差距

1、转变观念，回归角色。

目前制约HR部门成为企业战略合作伙伴的首要障碍便是观念问题。首先，许多企业老板还没有想到将HR部门当作战略合作伙伴，人力资源总监往往不是总经理办公会或董事会的成员，在这种情况下HR们不但很少有机会从人力资源角度评价企业战略的可行性，而且由于缺乏对企业战略意图和目标的准确理解直接影响了人力资源规划的科学性。其次，HR部门将自己的职能仅仅定位于HR角色，对公司的业务流程、生命周期、运营模式以及整个的行业特点缺乏明确的了解，企图用通用的人力资源模式去解决企业的人力资源问题，缺乏系统观和大局观。从以上分析可以看出，HR部门要真正成为企业的战略合作伙伴，需要老板和HR们首先要转变观念，即从战略、文化和组织建设的高度认识企业人力资源部门的重要作用。也只有这样，才能真正缩短角色转变的进程。

2、调整重心，准备转变。

在许多人的印象中，HR部门大部分时间用于日常性事务的协调和处理，根本没有时间来研究和预测、分析、制定计划来解决企业的根本问题，好象战略、业务和技术跟他们没有关系似的。正因为如此使得HR部门背离了战略合作伙伴的轨道。要真正实现角色的转变，要求HR部门本身要懂得重点管理的原则，对日常事件能授权则授权，而把大部精力放在了解企业的经营状况、影响业绩的原因研究、人力资源规划制定等重点工作之上。从目前的趋势来看，越来越多的行政事务将由专业化的公司来运作，比如说员工的招聘、各种培训、薪酬调研、素质测评等，这些渠道的出现也为HR部门的角色转变提供了有利机遇，作为公司的HR部门关键是要能够有效地驾驭这些资源，从公司发展战略的高度，选择有利的资源提供商，提高效率。

3、找准客户，满足需求。

如果老板和HR们均克服了观念障碍，那么HR如何做才能满足角色转变的要求呢？笔者认为，HR们有必要从市场营销的角度思考这一问题，那就是准确定位自己的客户，把握他们的真正需求，选择适合他们的产品来满足他们。一般来说，人力资源部门的顾客有三类：首先是公司的老板，他们期望得到思想、领导能力以及战略的支持与配合，最重要的是科学的人力资源规划。例如美国大陆航空公司总裁提出了四角战略建议：快速抢占市场（在行业市场上所占据的份额位居排名最前的四分之一公司之列）、积累未来发展资金（减少负债）、获得可靠地位（占据某个行业主导产品）以及共同努力工作（建成一个雇员每天都高高兴兴来上班的公司）。随后公司人力资源副总裁便制定了确保上述战略实现的HR战略。如在工资方面，一方面将基本工资降低到比竞争者低一些的水平上（赢得劳动力成本优势），另一方面却把浮动工资大幅度提高，从而为雇员提供一个获得高于行业平均水平工资的机会，但前提是公司绩效必须有所改善。这种浮动工资由以下两个部分组成：①准点资金。如果公司的航班准点到达率位居行业前三名，那么所有雇员在当月均可获得一张65美元的奖金支票；②利润分享计划。如果公司重新恢复盈利，则利润分享计划开始实施。事实证明，这些激励措施对于公司在准点性和营利性方面挤身于航空业一流公司的行列起了关键性的作用；第二类顾客是公司的直线经理，他们希望获得高绩效的员工和团队，需要的是参谋和顾问。

HR们需要了解他们的业务特点、业务结构及所处的环境、背景，提供有针对性的服务；理解直线经理需

求的本质，设计出相应的管理工具，如为了提高直线经理的招聘效率，可以通过建立员工的素质能力模型并将其行为化为其提供便于操作的标准；倾听他们心中的积怨，采用科学的方法及文化疏导等方法来解决；参与到具体的业务部门中去，分析人力资源管理状况，指导开展人力匹配等工作。总之，通过人力资源理念、工具、方法、制度等提升直线经理的业绩水平，成为其真正的合作伙伴。

第三类顾客是公司的员工，他们期望得到和谐的工作氛围、具有竞争力的、相对公平的报酬、公平的晋升机会、良好的职业发展机会以及在发展方面的专业化和系统化的服务。HR部门只有在正确识别客户和需求的基础上，才能选择合适的人力资源技术或工具来满足他们的需求。

4、强化能力，弥补差距。

根据前面分析可以看出，人力资源部门要发挥其战略合作伙伴的作用，不仅要掌握具体的人力资源管理操作技术，诸如招聘、培训与开发、薪酬福利、绩效管理等；而且关键在于如何把这些具体技术、方法与组织的战略制定和实现有机结合起来，或者从组织战略的角度来组织和实施这些工作。HR部门只有通过学习和实践尽快弥补自己在以上两个方面的不足，才能准确了解或解读客户的需求，知道客户的问题发生在哪里，然后运用专业知识提供解决方案或者给他们提供专业建议。

5、改变工作方式，实现转变。

长期以来，人力资源部门总是在充当一个被动反应的角色，诸如人力资源管理变革由高层向人力资源部门提出、员工培训需求由直线经理向人力资源部提出。要成为上至老板，下到员工的战略合作伙伴，就需要变被动为主动，在实际的工作当中，不仅要充当“药房”的角色，更重要的是要充当“大夫”的角色为客户“开处方”，而且还要与客户一起进行“专家会诊”.在前面销售经理的例子当中，当接到销售经理反馈的信息后，首先要与销售经理一起分析士气不高的根本原因，比如有可能是最近公司产品或品牌竞争力下降导致员工压力加大又无力解决造成业绩下降所致；有可能是公司产品不能满足客户要求，而销售人员反映之后得不到技术部门的改进心存怨气所致；有可能是新上任的销售经理管理下属的能力不佳，使员工感觉部门气氛不适；也有可能是公司新实行的业绩工资政策侧重于激励团队绩效，使个人业绩优秀的员工感觉不公平等，通过全面的调查和诊断之后，不仅可以找出其中属于人力资源范畴的原因，而且还可以向高层管理者提出包括企业竞争力、销售模式、产品改进、售后服务、员工激励等诸多方面的建议，通过管理层协调将问题攻克，在这一过程中体现战略合作伙伴的重要作用。

HR部门要真正成为企业的战略合作伙伴，必须从六种角色定位中找到创新点，以此来指导自己的思维模式、业务定位、能力提升，逐步实现转型。知行合一，知是行动的指南，相信HR们能够在此理论的指导下，一步步在行动中成长。随着HR从业者素质者的提升，必然带来企业组织能力和整体绩效的提升。来源