第一篇:总经理在新员工培训会上的发言
首先,我非常感谢第二期的新动力学员,感谢你们选择xx、加盟xx、信任xx。你们是xx未来的栋梁,而你们的自信、活力和昂扬的斗志,也增添了公司领导对xx未来发展的信心。
其次,恭喜你们,恭喜你们选对了行业,跟对了人,走出了迈向成功的第一步。我和你们的授课老师沟通过,明白大家对于企业发展的期望。我想说的是,思想有多大,舞台就有多大!就行业本身来看,现在行业的销售额10亿,但未来两年,整个市场需求总量在200多亿左右。xx企业在这个行业里,处于主导地位,技术领先,实力雄厚;而xx为什么会有今天的成功?造就xx今天成功的原因,包括领导者的睿智,xx员工的勤奋努力,还包括xx源源不断的人才培养和补充;在发展过程中,xx逐步形成了符合企业实际的,真正融入xx每个人心中,并用实际行动为之践行的企业文化,而所有的这一切,共同构成了xx企业的核心竞争力。
xx发展到今天,才是真正到了振翅高飞的时刻,而我们最需要的就是人才!人才已经成为xx快速发展的瓶颈,因此我希望更多的人加入xx,一起来做强做大这个企业,就是要把中国的每个市、每个县、每个镇做透,直至再做到世界每一个角落。实现净水全覆盖,造福于人类,让净水器成为每个家庭的生活必需品,真正做到有人、有水就有xx。
第三,你们的学历决定了你们的起点比较高,我们把你们视为公司的储备人才,会根据你们的特点,你们的表现,有针对性的培训和培养,让你们快速成长,走向不同的管理岗位。这个过程可能比以往的员工提升过程要短一些,你们会少走一些弯路。但是最后能达到怎样的高度,还取决于你们的态度及努力程度。经过你们的努力,公司的培养,不断的实践,最终你能不能带领队伍,能不能让大家信服,能不能让员工团结在你周围,这个不是仅靠公司赋予的,而是要靠自己的个人魅力和能力去获得的。所以人才、或者叫管理干部,不是一蹴而就的,我认为知识和学历决定了你的起点和高度,而智慧决定了你未来的终点,在这期间,你为之努力的斗志、持之以恒的决心和积极进取的心态,才是你取得成功的关键。
第四,大家都渴望成功,但不要认为做到了分公司主任、区域经理才算成功。按陈总说的,人才就是在你的岗位发挥到了极致,做到了卓越,就是人才。公司的岗位是广泛的,有专业管理干部,综合管理干部。希望大家经过半年的实习锻炼后,重新认识自己,重新考虑自己到底适合做什么?在xx,只要你态度端正,努力向上;只要你有管理者的潜质,就有机会成为干部。当然也有一部分人不适合做管理者,但即便一直是优秀员工,xx也会给予他该有的待遇和荣誉。所以大家不要紧盯着区域经理和办公室主任,思路要放宽,公司岗位很多,发展的机会更多。
最后,在今后的实践中,不管遇到什么困难,都不要紧,只要信念不倒,只要大家能坚持,持续努力,就有可能走向成功!当然大家不要闷着、蛮着干,毕竟大家是新员工,刚踏入社会,遇到困难要以合适的方式来反馈,让公司领导及时了解情况,帮你们快速解决问题,这会达到事半功倍的效果。
同学们,挫折不可避免,但只要我们对xx有信心,对自己有信心,努力再努力,我们一定会跟随xx一起,实现梦想,取得成功。谢谢!
第二篇:在超新员工培训会上的发言
各位学员、各位战友:
大家好!
今天是各位来超报到的第一天,意味着您将成为超这一大家庭中的一员。首先,我们代表超董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎,希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真,不做表面文章,在学习培训中真正有所收获。为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础,并wenmi114.com理论知识与今后的实际工作有机地结合起来,在实践中予以完善、予以创新。唯有创新,我们超才会有大的提高;唯有创新,我们超才会有较大的发展。反过来讲,唯有创新,您才会感到自我价值得到了实现,您的综合素质才会得到全面的提升。我们超是一个前进中求发展、发展中求壮大的公司,公司的前身是化妆品有限公司,成立于1990年,经过10多年的艰苦创业,化妆品有限公司在本商界拥有较高的知名度和美誉度,特别在化妆品领域取得了领先地位和一定的品牌优势,目前,我们拥有四家化妆品连锁店。为了wenmi114.com我们品牌做大、做强,满足广大消费者的生活需求,提高人民的生活质量,在2000年元月份,我克服重重困难,力排众议,在北站天桥附近,我们公司第一家超门店顺利开业,营业一年多来,在全体员工的共同努力下,效益是相当可观的。为了进一步扩大我们的规模,向规模要效益,我公司最大的门店也wenmi114.com于8月18日盛装开幕,她wenmi114.com是本规模最大、功能最全,首家“生鲜食品加强型”的社区超,这是我公司发展壮大中的一个转折点。我们超wenmi114.com把“立足社区,拓展城镇”作为发展战略,以“与顾客交朋友”作为我们的服务宗旨,按照“高起点,严管理,避强手,稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。我们的目标十分明确,思路十分清晰,规划十分科学合理,在2001年,我们增开两个门店,销售额达3000万元,在2002年,我们wenmi114.com增开五个门店,销售额达8000万元,在2003年,我们wenmi114.com增开八个门店,销售额达1亿元,到2005年,wenmi114.com开设30个门店,销售额达2亿元。力争成为明星服务企业。我相信我们选择是十分正确的,目标定位也是十分准确的,只要大家齐心协心,通力合作,我们一定会成功。大家有不有信心
早几天,和一位比我年轻10岁的朋友聊天。他问我愿不愿和他斟换社会角色,让他年大10岁,当超的董事长,而让我年轻10岁,当一名普通的员工,我毫不犹豫、坚定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因为年轻意味着新的希望,新的起点,新的人生奋斗目标,有了希望成功就等于一半,就能体现出新的人生价值,就能创造新的社会价值。15年前,我和大家一样的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于农村,高中毕业后,17岁的我和绝大多数的农村青年一样回乡务农,先后从事过钟表修理、电器修理、美工装璜,后来在香港某实业集团公司担任总经理助理,负责下面的装修工程,在万邦集团公司接触和体验到现代化的企业管理,为我后来管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后,我辞掉厚薪高职,从事化妆品贸易,再后来从事期货交易,开始了我的创业历程。人生学步的过程,是令人难忘的。正当化妆品公司经营得红红火火的时候,我毅然丢下“大老板”不当,只身一人前往深圳、珠海打工,这次主要是学习和引进外资企业先进的管理思想和科学的管理方法,实践证明,我当时的选择是正确的。由于经营得当,公司不断盈利,资金的不断积累,我开始了新的思素,不尝试就不会知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超行业的竞争中,相信有大家的支持和努力,超的前景肯定是广阔的,前途肯定是光明的。
从今天开始的五天学习培训,在某种意义上,这是我们公司培训、发现和发展人才的开始。您有多大的能耐,超就给您多大的舞台,这也是一个展示自我的绝好机会,希望各位战友珍惜这次机会,服从老师安排,积极上进,扎实学习,高质量完成好培训任务,发挥不怕苦,不怕累,勇于领先的工作作风,学有所乐,学有所成。
最后,就各位身体健康,学习进步,预祝超第一期学习培训取得圆满成功。
谢谢大家。
第三篇:在超市新员工培训会上的发言
在超市新员工培训会上的发言
各位学员、各位战友:
大家好!
今天是各位来超市报到的第一天,意味着您将成为超市这一大家庭中的一员。首先,我们代表超市董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎,希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真,不做表面文章,在学习培训中真正有所收获。为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础,并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来,在实践中予以完善、予以创新。唯有创新,我们超市才会有大的提高;唯有创新,我们超市才会有较大的发展。反过来讲,唯有创新,您才会感到自我价值得到了实现,您的综合素质才会得到全面的提升。
我们超市是一个前进中求发展、发展中求壮大的公司,公司的前身是化妆品有限公司,成立于年,经过多年的艰苦创业,化妆品有限公司在本市商界拥有较高的知名度和美誉度,特别在化妆品领域取得了领先地位和一定的品牌优势,目前,我们拥有四家化妆品连锁店。为了将我们品牌做大、做强,满足广大消费者的生活需求,提高人民的生活质量,在年元月份,我克服重重困难,力排众议,在北站天桥附近,我们公司第一家超市门店顺利开业,营业一年多来,在全体员工的共同努力下,效益是相当可观的。为了进一步扩大我们的规模,向规模要效益,我公司最大的门店也将于月日盛装开幕,她将是本市规模最大、功能最全,首家“生鲜食品加强型”的社区超市,这是我公司发展壮大中的一个转折点。我们超市将把“立足社区,拓展城镇”作为发展战略,以“与顾客交朋友”
作为我们的服务宗旨,按照“高起点,严管理,避强手,稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。我们的目标十分明确,思路十分清晰,规划十分科学合理,在年,我们增开两个门店,销售额达万元,在××年,我们将增开五个门店,销售额达万元,在××年,我们将增开八个门店,销售额达亿元,到××年,将开设个门店,销售额达亿元。力争成为市明星服务企业。我相信我们选择是十分正确的,目标定位也是十分准确的,只要大家齐心协心,通力合作,我们一定会成功。大家有不有信心
早几天,和一位比我年轻岁的朋友聊天。他问我愿不愿和他斟换社会角色,让他年大岁,当超市的董事长,而让我年轻岁,当一名普通的员工,我毫不犹豫、坚定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因为年轻意味着新的希望,新的起点,新的人生奋斗目标,有了希望成功就等于一半,就能体现出新的人生价
值,就能创造新的社会价值。年前,我和大家一样的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于农村,高中毕业后,岁的我和绝大多数的农村青年一样回乡务农,先后从事过钟表修理、电器修理、美工装璜,后来在香港某实业集团公司担任总经理助理,负责下面的装修工程,在万邦集团公司接触和体验到现代化的企业管理,为我后来管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后,我辞掉厚薪高职,从事化妆品贸易,再后来从事期货交易,开始了我的创业历程。人生学步的过程,是令人难忘的。正当化妆品公司经营得红红火火的时候,我毅然丢下“大老板”不当,只身一人前往深圳、珠海打工,这次主要是学习和引进外资企业先进的管理思想和科学的管理方法,实践证明,我当时的选择是正确的。由于经营得当,公司不断盈利,资金的不断积累,我开始了新的思素,不尝试就不会知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超市行业的竞
争中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是广阔的,前途肯定是光明的。
从今天开始的五天学习培训,在某种意义上,这是我们公司培训、发现和发展人才的开始。您有多大的能耐,超市就给您多大的舞台,这也是一个展示自我的绝好机会,希望各位战友珍惜这次机会,服从老师安排,积极上进,扎实学习,高质量完成好培训任务,发挥不怕苦,不怕累,勇于领先的工作作风,学有所乐,学有所成。
最后,就各位身体健康,学习进步,预祝超市第一期学习培训取得圆满成功。
谢谢大家。
第四篇:新员工培训会上的发言
新员工培训会上的发言
各位学员、各位战友:
大家好!
今天是各位来购物广场报到的第一天,意味着您将成为购物广场这一大家庭中的一员。首先,我们代表购物广场董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎,希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真,不做表面文章,在学习培训中真正有所收获。为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础,并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来,在实践中予以完善、予以创新。唯有创新,我们购物广场才会有大的提高;唯有创新,我们购物广场才会有较大的发展。反过来讲,唯有创新,您才会感到自我价值得到了实现,您的综合素质才会得到全面的提升。
国贸购物广场隶属于中瑞房地产开发有限公司。晋城市中瑞房地产开发有限公司成立于2000年9月,企业类型为有限责任公司,具备完善的组织机构,以精干、高效为工作原则,具有丰富的房地产开发、经营、管理经验。公司秉承“以人为本、诚信至上、杰出品质、追求完美、与时俱进”的企业宗旨,历年来已成功开发了多个楼盘,如滨湖花园、海外海、城市风景、城中村改造项目,总计完成36万余平方米,实现销售收入5.2亿元,完成市级、区级财税3600余万元。为城市建设和居民的安居乐业做出了不懈努力。
国际贸易中心项目由二幢百米高的双子座组成,其中A座为甲级写字楼,B座为五星级商务酒店和酒店式公寓,塔楼一至三层及周边裙房为商业,地下一层为大型超市,地下二层为数字停
车场,停车位约500个。是目前晋城体量规模最大、建筑高度最高、功能最全、业态最新、档次最高、回报最佳、形象最好的商业地产旗舰项目。
晋城国际贸易中心项目共分为五个时尚业态:情景式商业、甲级写字楼、五星级酒店、酒店式公寓及一线多厅豪华影院。该项目建成后将改变我市建市二十多年来没有商务中心的历史,将为我市提供高端商务平台。其业态包括晋城地区第一个甲级国际标准办公楼宇、第一个私人酒店式公寓、第一个国际化标准Shopping Mall、第一家数码豪华一线多厅电影城、第一家国内知名品牌连锁超市、第一家五星级商务酒店、第一家纯地下大型停车广场、第一家大型主题商业室外广场(市民广场)、第一次数十家入驻晋城的国际国内知名连锁零售品牌商店集合。为保证项目品质,我司已与北京高力国际物业签署合作协议,这也是山西省首家引进的国际高端物业团队。
从今天开始的数天学习培训,在某种意义上,这是我们公司培训、发现和发展人才的开始。您有多大的能耐,购物广场就给您多大的舞台,这也是一个展示自我的绝好机会,希望各位战友珍惜这次机会,服从老师安排,积极上进,扎实学习,高质量完成好培训任务,发挥不怕苦,不怕累,勇于领先的工作作风,学有所乐,学有所成。
最后,就各位身体健康,学习进步,预祝购物广场第一期学习培训取得圆满成功。
谢谢大家。
第五篇:总经理新员工培训讲义
总经理新员工培训讲义
一、酒店发展
1、集团概况
大酒店是海外海集团下属的的一家酒店,集团拥有以下资产:第一家是集团创业初期创立的山西鼎立送变电公司,后期在山西太谷建立了山西隆科尔生物制药制品有限公司,这是一家生产动物疫苗的公司,是政府重点支持的项目,总投资五千多万,已于去年投产。集团公司的另一项目就是酒店、餐饮。集团公司于2001年4月成立海外海餐饮有限公司(就在咱们酒店的旁边),于2003年6月开始筹备海外海休闲大酒店,2004年1月17日开始营业,2004年4月27日正式营业。
2、基本理念
闲酒店在筹备之初就有明确的精神理念在指导我们:我们一定要谦虚和谨慎地去对待我们现在眼前的事情!这一精神一直指导我们到现在。开荒员工于12月20日进入酒店,在这一思想的指导下,克服重重困难,加班加点、努力工作,仅用不到一个月的时间完成了大量的前期工作(举例说明没有电梯搬家具)。开业以后我们要做的工作很多,我们的地理位置在阳光酒店和金海岸酒店之间,如何在他们之间生存壮大,并且创立属于我们自己的特色,所以在那个时候我们创立了我们的目标:海外海永争第一。我们所说的争第一包括以下几个方面:个人发展方面。我们没个人都有自己的目标,转变观念,把自己在行业中的目标做到第一;酒店发展方面。我们要在太原众多的酒店中做到第一;人生规划目标。在人生的各个方面做到第一(举例北京华都、贵宾楼总经理与自己)。我们要把这种精神继续发扬下去。
3、发展远景
在行业中做到第一。要达到目标就要注意每一天的发展。
从海外海走出去的员工都要有一种荣誉感。永远不会变的远景:让海外海和所有员工永远走到第一。这就是我们的目标,时间是三年。所有新员工要在一个月内做到一名合格熟练的员工。我们的目标要*大家每一个人来共同实现。
4、前期酒店经营思路和方向
我们向行业中的领头羊学习,从经营思路、客源划分、客人服务等方面入手,利用领头羊创造的行业气氛结合目前行业中发展较好的同行发展我们自己。同行中有自己的优点也有自己的不足,我们抓住他们的不足(举例对客投诉),学习他们的优势,发挥自身的特点发展我们自己。
5、发展方向:
向五星级酒店学习标准,向五星级酒店发展。
标准作为基础,个性化服务作为发展方向。
永远把老客人作为我们酒店的生命(对比举例说明)。
面对硬件的的完善和新任务的下达我们现在要做的是二次创业。实现目标是我们每一个人的事情。我们要做学习型企业。
6、心态
我们要有一种思想;我们是在为自己工作。我们每个人都是领导者,不是追随者。态度决定一切。珍惜自己的时间,活出高质量的生命(举例美国生活)。
一、酒店管理
1、定位自己
人一生中最有效的投资是能够走出自己困境的努力。正确定位自己,摆正自己的位置,正确对待自己的现状,立足现实(举例自己)。做好眼前的事情,就是给自己的将来打好基础。把自己现在选择的事情做好,时间至少为一年,切记心态不稳而半途放弃。导致原地踏步。谨慎选择,长期发展。曾经的价值和收获能为以后所用。注重每一个细节(举例比尔盖茨的翻译),严格要求自己,对自己负责。
2、市场定位
标准作为基础,个性化服务作为发展方向。所有人要明白,我们要向五星级酒店发展,需要相应的标准。社会酒搂和宾馆酒搂互相学习,太原市场桑拿和宾馆的竞争非常激烈,我们存在很多的不如别人的地方,包括宾馆和别的桑拿,我们也有很多比别人强的地方,我们需要向五星级酒店学习,把他的标准作为我们的基础。为什么说个性化是我们发展的方向?稳定客人是我们的生命。迎合市场,小市场中的大分额是我们经营之中永远不变的原则,我们要知道我们的行业排名及我们的排名,找到自己的方向;我们的市场占有率是多少;我们的覆盖率有多广。稳定中求发展,做好客源分析,尤其是客源流失原因,个性化服务是留住客源的最好方法,现在业内已经重视这个问题,一些学术讨论中已经分析桑拿对宾馆的竞争影响。一份完整的客人档案可以使我们更准确的为客人服务,倒抓原因,寻找不足,及时改进,突出个性服务。为了不使客人不对酒店产生疑虑,我们有时要作出一些必要的牺牲,同时也可以获得更准确的客人信息,为我们以后服务客人提供依据。我们大的市场定位就是这样,我们同时还要用相应的落实工作。
3、企业文化
“以客人的每一次需求作为我们每一次工作提升的导向”是我们企业文化的基本理念。客人对我们的需求并不只是投诉,我们一定要重视并虚心接受,客人的需求在提出几次后仍没有解决的时候,客人就会选择离开我们,使我们失去一位客人。例如有客人提出电梯慢,有客人提出浴区冷,我们接受客人需求马上解决,客人会有一种非常塌实、倍受尊重的感觉。我们的目标是没有投诉,使客人在我们这里没有我们提供不了需求,这是一个项任重而道远的工作,但我们必须努力的完成它,我们的中心工作就是服务好客人。只有为别人去服务才能够体现到你的价值。这句话已经成为被社会普遍认可的价值理论,而不只是在服务业内。
4、团队建设
没有完美的个人,只有完美的团队。关于团队建设方面我们目前在做以下几项工作:第一,团队建设会给你提供方向,告诉你这样做是对的(指明方向)。第二,团队给大家提供学习的机会(从团队中提升自己)。第三,提供团队福利(旅游)。第四,发挥团队优势,完善团队建设(述职考评)。第五,技能比武理论和实际并重(举例),共同提升团队。第六,年终总结联欢会(团队终结)。
5、改革创新
三班制改革是今年做的一项重大改革,改进员工工作制度。另一项改革是我们今年要将现行的工资制度进行改革,打破固定工资制度,更好的体现能力激励机制体现我们一年目标的激励制度,体现员工工作与收获的利益关系。
6、关心员工
我们要给大家创造一种氛围,就是:我在这里工作,第一,我的薪水方面不会有任何问题;第二,学习的平台永远为大家敞开;第三,我在这里的人格尊严可以保证。我们在吃饭、住宿、洗浴等各方面都为大家想到,并且根据实际情况尽量为大家提供一个良好的生活环境。我们每个月都会组织员工旅游;一年以内的员工我们会给你一次素质训练;每年都会对一年以上的员工做一次拓展训练。我们正在努力地把这些工作做好,就是不希望大家流失。我们还会不定期的举行各种活动,例如前一段举行的赛龙舟活动,我们下一步要举行的很多以团队为单位的活动等,希望能给大家创造一个丰富多彩的生活环境。
7、员工成长
我们企业队伍的整体年龄结构不大,我们的企业也很年轻。管理公司正对管理者做英才档案,下一步会对员工做这类档案,做一份梯队档案,每一个人背后都有梯队建设,给大家提供了良好的发展机遇,同时每个人又都有一种危机感,我们每年的述职考评,对大家每个人都是机会。英才档案里面会有一份对你全年的考核,从你的每个方面对你进行考核,管理者的压力会很大,你们也会有晋升的机会,我对你门的要求会非常严格,希望大家每个人也能严格要求自己。我们会给大家一个很大的空间,海阔凭鱼跃,希望大家抓紧时间,抓住机会。我平时和大家接触的时间不多,但我们每个月有一个总经理接待日,咱们可以交流、沟通,说出大家的想法。我们的用人标准:把机会留给大家。个人目标与企业目标一致。管理公司会接很多分店,你们的机会会很多。
二、职业道德
1、职业心态
要想认识行业,要想快速了解行业;要想快速在你的岗位中了解,一定要吃苦耐劳。多做一次,你就会比别人多一次练习的机会,不要比攀,把握自己。积极的心态象太阳,照到哪里哪里亮;消极的心态象月亮,初一十五不一样。不要胡乱幻想自己的未来,没有人知道明天会发生什么,如果你今天不做,那么你没有成功的机会,如果你今天做了,你会有50%的成功机会,你会选择哪一个。
2、影响力职业道德印发学习。
你离开之后,唯一带走的是别人对你的评价,人的影响力是巨大的,三天的培训,如果你表现突出,那么你已经影响了在场的所有人了,包括和你一起培训的人和给你培训的人,我们要做有心人;要有判断能力;要有荣誉感;要有自律性;要有责任,要有方法而不是借口。
3、道德基准;
以诚待人是正道,以德服人是正法。
修身、齐家、治国、平天下。
小胜在智,大胜在德。
仔细体会。