浅谈护士例会在护理管理工作中的作用

第一篇：浅谈护士例会在护理管理工作中的作用

【关键词】护士例会 护理管理

护士例会是由护士长定期组织召开，科室全体护理人员参加的例会制度。通过护士例会的召开，可以达到传递信息，分析并解决护理安全隐患及护理工作中存在的问题，激励护理人员增强荣誉感及团队协作精神，保证护理质量不断持续提高的作用，我们通过连续多年例会制度的坚持，收到了良好的效果，归纳如下。护士例会内容

本着充实、实用、适用、高效、受益的原则，例会一般包括文件传达，信息通报，工作讲评，经验交流，隐患查找，倾心交谈等基本内容，并可根据护理工作实际需求增加事故分析、知识讲座、表扬批评等项目。

1.1 文件传达 及时传达国家、卫生部及上级部门相关规定和文件精神，督促全体护理人员做好笔记，重点加强对强制性要求和行业性规定的理解和掌握，强化服从意识、服务意识、行业意识，以促进日常工作行有所规，做有所制，达到依法、规范、科学、有效地展开每一项护理工作。

1.2 信息通报 会前指定专人查阅相关杂志、资料，猎取各种最新的适用信息，包括如医学护理新动态，护理业务新技术及新经验等，利用例会时间进行内容通报，使全体人员了解护理工作发展新动向、新知识、新方法，不断开阔眼界，提高内涵素质。

1.3 工作讲评 护士长进行科室工作阶段性讲评，内容包括工作量汇总，近期工作重点，工作绩效，突出的好人好事及不足等，通过讲评，使全体人员明确工作目标，掌握工作标准，为下一步更好地开展护理工作奠定良好基础。

1.4 经验交流 全体人员参与，本着知无不言，言无不尽，取长补短，共同提高的原则和目的，就护理工作中好的方法、好的经验、好的技术进行总结、交流，以不断提高护士的整体业务和技术水平。

1.5 隐患查找 在经验交流的基础上，分析护理安全隐患，可以就外院或本院以往发生的差错、纠纷及不安全事件，叙述事情经过，共同分析原因，对照自身工作，积极查找问题、深入查找隐患，吸取经验教训、制定防范措施，以对全体护士进行安全教育，增强安全防范意识。

1.6 倾心交谈 要充分利用例会时间让护士倾诉工作和生活中的困难和疑惑，护士长要认真倾听，积极化解，沟通协调，达到信息反馈，互相理解，消除误会的目的，让全体护理人员在交谈中增强归属感、责任感和大局意识。护士例会的基本要求

护士例会作为科室护理工作的一项重要内容，应定期举行(原则上应每周1次)，严格纪律，不得迟到、早退，无特殊情况不得请假，并指定专人专本做好例会记录，归档备查。护理例会的好处和作用

3.1 可以实现信息传达的及时高效 通过例会，可以及时归纳传达一个时间段内的文件精神和讲解相应内容的法律法规，使护理人员动态掌握上级要求和阶段工作重点，对下一步工作的有序展开具有积极、主动的效果。

3.2 可以促进护理知识的开阔更新 通过例会，可以连续不断向护士传递最新医学、护理学专业信息，使护士在有效的时间内得到巨大受益，由于例会内容充实，信息量大、实用性强、不枯燥，与每个人息息相关，提高了护士积极参与热情，开阔视野、开拓思想，更新扩展了知识。

3.3 可以增强主观能动性和集体荣誉感 丰富的内容、大量的信息、奋发互动的表达方式使护士例会成了激励、唤醒场所，激发护士以饱满热情，全身心投入工作，促进她们以积极的态度和旺盛精力主动求索，工作中发挥自觉性、主观能动性。

3.4 可以有效减少护理差错发生 护理差错的出现，在护理实践过程中客观存在，由于护士是各项治疗及护理措施的直接执行者，技术性和重复性很强，这种周而复始的工作容易发生麻痹思想。通过护士例会对护理差错环节进行讨论，分析责任，让每个人换位思考，提出个人在事件中的义务和作用，使周而复始的差错逐年减少、警钟长鸣，使护士不断提高责任心，保证护理质量稳步提高。

3.5 可以不断提高服务意识及法律意识 护理服务过程中，护理人员如果缺乏以患者为中心的服务意识，淡薄自我保护的法律意识，就会出现服务态度不好，解答问题语言不当，接待服务不到位等不和谐现象，就会因为缺乏与患者沟通和交流技巧，护理文书书写不及时，不到位，不完善，从而有可能引发护理争议或纠纷的产生。通过例会指导工作中注意接待患者方式，语言沟通技巧，规范护士语言行为，提高服务意识，增强自我保护意识，强化法律意识，就能最大限度地减少护理投诉及纠纷的发生。

3.6 可以全面提高护理工作效能 简而明的流程，实而细的要求，全面而丰富的内容，暖而真的形式，使护士例会已成为传递信息的通道，统一思想的场所，解决问题的现场办公会，护理亮点的展示会，比、学、赶、超、增的交流会，通过例会，可以大大增强全体人员的团结意识，主人翁意识，不断增强凝聚力和战斗力，从而使整体护理质量始终处于稳步上升期，大大提高了工作效能。

通过组织护士例会，可以搭建质量管理者与员工之间的良好对话平台，可以大大缩短管与被管者之间的距离，可以利用集体智慧发挥群策群力作用，对一些制度和质控措施进行规范和延伸，并通过会议的良好氛围使措施得以有效实施，从而达到加强团队精神，发挥激励机制，切实增强荣誉感和工作效能的作用。

第二篇：住院护士例会在护理管理工作中作用

护士例会在护理管理工作中作用

护士例会由护士长组织，定期召开，科室护理人员参加。严格执行护理部规定的例会制度，每月1次，在非行政时间召开，除值班人员外其他人员都参加，为提高例会质量，规范护士例会时间，严明例会纪律，规定不得迟到、早退，无特殊情况不得请假，并做好例会记录。护士长组织学习、讨论并对月护理质量进行分析和评价;护士例会对科室护理质量具有重要作用。我院自1999年实行护士例会，收到良好效果，现将例会有关情况介绍如下。

1护士例会内容

为丰富例会内容，本着充实、实用、适用、高效、受益的原则，将例会分成多个栏目，根据每次会后的工作进展，结合国内院内精神及科内实际情况，选择适宜栏目学习、讨论。

1.1传递信息、交流经验、加强沟通会前指定护士查阅相关杂志、资料，猎取各种适用最新信息，包括如医学护理新动态、医疗事故处理条例、护理业务新技术及新经验等，利用例会时间进行交流学习、取长补短，以提高护士的业务水平。并且利用例会时间让护士倾诉工作中的难处，会后护士长与相关科室沟通协调，达到信息反馈，互相理解，消除误会之目的，有效解决问题，采取有效方法，如我院的陪检制度、药品下收下送、中心库房下收下送及物流系统的运用等方法极大地提高了工作效率。

1.2分析护理安全隐患，加强安全教育利用护士例会，护士长对本院发生的差错、纠纷及不安全事件，叙述事情经过，分析存在问题、吸取经验教训、采取防范措施。以对全体护士进行医疗安全教育，增强医疗安全防范意识。

1.3素质教育为护士提供发表人生观、价值观见解场所，护士可以畅所欲言，谈个人体会，同时选择对人生有教育意义的文章共同分享，使大家能正确对待生活和工作，爱岗敬业，做好本职工作，积极正确对待人生及护理工作，全面提升个人素质。

1.4分析所存在问题的原因及对策在例会中分析所存在问题的原因，同时发现和追究潜在的不利因素，积极寻找有效对策，防患于未然［1］。如为避免ICU护士、手术室护士与病房护士对危重患者交接不严，有推卸责任现象，建立转送登记本，让交接者一起查看病情，面对面交班，并签名；对烦躁或高龄患者加用双护栏防止坠床；对危重患者建立皮肤评估表，防止褥疮发生；防护病员人身安全，开水间、卫生间建立警示标语；并且加强护理服务公示的宣教。以防止各种并发症的发生。

1.5表扬与批评宣布近月表彰情况及数量，表扬好人好事，对工作检查发现的问题，患者反映的情况通报，并做出相应处理，如护理文件书写欠规范、不及时修改，进行一定金额的经济处罚。如操作理论考核优秀、带教学生受到表扬的教师给予奖励。

2作用

2.1政治素质、专业素质显著提高通过政策、专业理论学习及职业道德教育，培养了护理人员工作信念和为护理事业献身的精神，使护士成为作风过硬、技术精湛、可持续发展的护理队伍。

2.2有效地促进了知识更新当今的时代是信息时代，信息已成为资源和财富，只有及时掌握信息，才能把握科学机遇，做出正确决策［2］，把传递信息作为护士例会必不可少的重要栏目，连续不断给护士传递最新医学、护理学专业信息，使护士在有效的时间内得到巨大受益，由于例会内容充实，信息量大、实用性强、不枯燥，与每个人息息相关，提高了护士积极参与热情，开阔视野、开拓思想，更新扩展了知识。

2.3主观能动性和集体荣誉感增强丰富的内容、大量的信息，奋发互动的表达方式使护士例会成了激励、唤醒场所，激发护士以饱满热情，全身心投入工作，促进她们以积极的态度和旺盛精力主动求索，工作中发挥自觉性、主观能动性。

2.4减少护理差错发生护理差错的出现在护理实践过程中客观存在，由于护士是各项治疗及护理措施的直接执行者，技术性和重复性很强，这种周而复始工作容易发生定势心理［3］。通过护士例会对护理差错环节进行讨论，分析责任，让每个人换位思考，提出个人在事件中的义务和作用，使周而复始的差错逐年减少、警钟长鸣，使护士不断提高责任心，保证护理质量稳步提高。

2.5提高护理人员服务意识及法律意识护理服务过程中，护理人员如果缺乏以患者为中心的服务意识，服务态度不好，解答问题语言不当，接待服务不到位，缺乏与患者沟通和交流技巧，均可能导致护理纠纷发生［4］。通过例会指导工作中注意接待患者方式，语言沟通技巧，规范护士语言行为，提高服务意识，减少护理投诉及纠纷发生。

2.6增强了护士工作效能护士例会已成为传递信息的通道，统一思想的场所，解决问题的现场办公会，护理亮点的展示会，比、学、赶、超、增的交流会，使护理质量大大提高。

3讨论

护士例会加强了团队精神，通过护士例会，缩短了管与被管者的距离，是质量管理者与职工间的对话平台，对一些制度和质控措施做分解和解释，同时利用会议的氛围使措施得以有效实施，利用集体智慧发挥群策群力作用，对做得好的个人进行表扬和奖励，对存在问题整改无效加重处罚，发挥激励机制作用，增强荣誉感。护士例会在非行政时间召开，保证参加人员不影响工作，由于例会内容充实，护理人员受益，因此参加由被动变为主动。建立例会本，可以对季度、半年及全年质量进行分析总结，护理工作不断完善，护士例会对护士长期不间断的动态培训、动态质量监测，具有灵活、简便、连续传递新信息；提高护理人员责任感和使命感，是提高护理质量保障。

第三篇：如何提升班前会在安全工作中的作用

如何提升班前会在安全工作中的作用

“安全第一、预防为主”，安全是施工企业永恒的主题,也是我们天天讲、日日说的重要话题。安全生产中，职工的安全生产意识是一个很重要的因素。而在日常的生产工作中,班组作为企业安全的最小的基层单位，是企业安全工作的落脚点，班前会作为每位员工上岗前必须参加的准备会议，是传达公司决策、车间决议、班组指令最便捷的途径，是强调劳动纪律，遵守安全操作规程，杜绝习惯性违章最响亮的警钟，是传授安全知识，分享安全经验最有效的培训方式，也是管理人员了解员工诉求、掌握员工动态最直接的渠道。它不仅承担着安全生产、明确生产任务的功能，更是结合当日工作实际，实施员工安全教育和安全措施的交代布置、提高操作人员安全意识的前沿阵地。如何利用班前会开展好安全教育，增强员工安全意识、提高安全技能，为安全生产提供保证是现场安全管理工作探寻已久的课题。因此，开好班前会是实现安全生产的一个关键点。

一、切合实际，发挥其预见性。

俗话说：“预防针要提前打”，要使班前会切合实际，具有预见性，班组长在接受上级布置的生产任务的同时，就必须了解有关的安全事项，自身具有强烈的安全意识，思想上高度重视班前会在安全管理中的作用。在实际生产中，有些班组长在工作中自认为从业时间长，技术好，安全意识薄弱召开班前会时只是经行简单的任务分配忽略了对工作的风险识别和隐患分析，导致工作中不安全的现象层出不穷。因此在实际工作中班组长既要虚心接受职工的意见和建议，又要通过不断学习和培训，增强安全意识，保持头脑清醒，不断提高自身的安全管理水平。

班前会绝不是“要注意安全”、“做事要小心”之类口号式的交待所能替代的，它需要在传达精神、布置工作的同时，对各危险源进行分析，结合日常的习惯性违章、以往的事故案例，举一反三，提出切实可行的防范措施，提高大家的警惕性，从根本上提升大家的安全意识。

二、突出重点，发挥其时效性。

班前会是每天工作中都要召开的安全生产布置会，要使班前会突出重点，具有时效性，在班前会中，班组长要针对每个职工工作岗位的条件、环境和安全防范重点、防范措施进行准确、详细的安排和交流，具体布置，切不可泛泛之谈，在布置工作之余，可以让职工之间谈谈经验，特别是对工作现场的安全管理和安全隐患以及技术创新等经行交流，通过交流达到潜移默化的安全教育效果。同时运用的语言要通俗易懂，不饶圈子，不怕麻烦，使班组职工能听的明白，能以良好的心理状态突入到生产工作中去。

三、持之以恒，以人为本，发挥其灵活性。

在日常检查过程中发现，有的班组对班前班后会的认识不够，认为班前会班后会是形式主义，起不到多大作用，为了应付检查而不得不开，若有公司领导或安环部人员参加时就多讲点，若没有就直接点完名草草了事。这反映出了这些班组长只是把班前会当作“形式”来认识，而不是作为落实班组安全管理的工作方法来看待。班前会所开展的内容是丰富多彩的，为避免班前会开成空会或图形式、走过场的假会，就必须以人为本，发挥其灵活性。班前会的召开一定要正规、严肃，认真对待。不要因为成员之间相互熟悉而在开会时候比较随意，开会时候人员不齐、劳保不齐，有的甚至边开会边吃早餐、聊天，使班前会的质量大打折扣，这样造成对安全要求影响不深，甚至部分职工并没有听到会议内容。为此要加强员工纪律感和积极向上的精神，杜绝避开班前会上岗现象的发生。

四、班前教育是避免质量、安全事故的重要手段。把班前会作为日常工作必不可少的一个工作内容。明确工作前必须召开班前会并做好记录，通过班前教育，一线工人的安全意识会有不同程度的提高，安全生产管理人员通过观察员工的精神状态判断员工的身体健康状况和工作状态，通过案例分析等方法指导员工在作业过程中的质量、安全注意事项，杜绝过度劳累作业，狠抓质量和安全工作细节，从而杜绝安全和质量事故。

总之，班前会是规范作业人员行为，推进企业生产精细化管理，实现安全预控、在空、可控的有效举措之一，要开好班前会，就要牢固树立“以人为本”的管理思想和理念，从构建和谐社会，树立和落实安全生产科学发展观的高度，充分认识开好班前会的重要性和必要性。

第四篇：浅谈工会在维护稳定工作中的作用

浅谈工会在维护稳定工作中的作用

摘要：工会是联系员工、群众的最“前沿阵地”。工会作为党联系职工的桥梁和纽带、国家政权的重要社会支柱,必须以科学发展观为统领,进一步增强政治意识、大局意识和责任意识,围绕建设和谐企业的目标和“保增长、保民生、保稳定”的工作大局,切实做好员工稳定的各项工作,充分发挥工会在社会稳定中的重要作用。

关键词矛盾维权引导

1认清形势,凝聚力量,为企业发展奠定坚实基础

1.1目前影响职工队伍稳定的因素主要有:

1.1.1物质利益矛盾突出。今年以来，受国际、国内经济环境影响，乌石化公司在生产经营出现一些困难，不稳定、不确定因素依然较多，因岗位变动、职工收入等原因引发劳动争议有所增加，工会维护职工权益的难度加大，影响职工队伍和社会稳定的因素明显增多。工会作为党联系职工群众的桥梁纽带，国家政权的重要社会支柱，职工利益的代表者和维护者，在维护职工队伍和社会稳定、做好防范抵御工作方面担负着重要责任，决不可掉以轻心、松懈麻痹。工会工作要以广大职工在今后改革可能带来的利益调整、严峻的就业压力、增收愿望的需求有预见性的做好员工的思想工作,从而更好的稳定员工队伍。

1.1.2劳动关系趋向复杂化。乌石化公司实施绩效考核后,这时工会主要工作就是要注意问题苗头，对带有倾向性、规律性、普遍性的问题，早发现、早介入、早报告，在党委的领导下协助行政及有关部门妥善处理，把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态，防止事态激化。组织协调与员工进行直接交流和沟通,对劳动关系企业化、市场化、多样性、变动性等特点进行疏导、解释工作,从而使员工在思想上和行为上,理解和支持企业的决策。

1.1.3对抗性明显增强。我们工会干部必须把思想和行动统一到企业的维稳工作上来,尤其是社会上的一些“抱怨情绪”、“仇富心理”和“失衡心态”已经不同程度的侵蚀到我们企业里来,对员工队伍的思想造成了一定的冲击和影响,这就需要我们工会干部,用积极的一面去引导和调动员工的工作热情。紧紧围绕敏感时段和关键节点，研究制定有操作性、针对性的维稳工作方案和措施，在推动整体工作的同时，进一步突出重点，抓好落实。当前特别要关注职工的劳动就

业、工资分配、社会保障等方面的突出问题，关注职工收入、社保情况变化，关注企业劳动争议情况，积极做好劳动争议处理工作。

1.2工会组织要在认清稳定形势,抓住主要矛盾前提下,有针对性地做好工作。首先,要增强做好稳定工作的紧迫感和使命感,要密切关注影响社会稳定的焦点问题;正确处理改革力度与职工承受程度的关系,耐心做好思想工作,让职工都得到满意,维护职工队伍稳定;要加强与相关部门的沟通协调,解决员工的实际困难;工会要为员工搭建建功立业平台;要注意倾听员工的意见和建议,对他们的合理建议和诉求要积极采纳,从而调动员工的参与和竞争意识。

2抓好维权,找准定位,促进企业健康发展

职工群众是社会稳定的基础,维护职工合法权益是工会的神圣职责,工会作为职工合法权益的代表者、维护者的身份越来越鲜明,维护职工合法权益的任务越来越繁重,只有把职工权益维护好,把劳动关系协调好,维护社会稳定才有坚实的基础。

2.1从热点、难点问题入手,维护员工的参与权。一是通过公司、化纤厂职代会开展民主监督让职工参与民主管理。工会要运用好职代会制度,维护员工对重大事项的参与权,充分调动职工的工作积极性;二是通过召开工会委员会议或工会团组长会议。调查了解情况,并针对企业有关工作上的不足和未决事项,提出意见和建议,积极争取党政的理解和支持,实施民主监督,既促使企业改进工作,提高工作效率,也维护了员工权益。

2.2从民主评议入手,维护员工监督权。工会可以通过座谈、问卷调查、开展职工议事建言献计活动等,有选择地对一些党政工作进行面对面的民主评议,深入调研,实事求是地指出存在的问题,提出意见和建议,帮助整改,有力促进职能部

门工作的更加规范有序,提高职工群众对企业及其有关职能部门工作的满意度。

2.3从畅通信息渠道入手,维护员工的知情权。全面准确地搜集、分析职工群众的思想动态、梳理情绪以及带倾向性的职工动态等,使党政部门能够更加了解民情、尊重民意,同时积极协助党政为职工群众诚心诚意办实事,尽心尽力解决事,全心全意做好事,多做协调关系、理顺情绪、化解矛盾、促进团结、凝聚人心、促进稳定的工作,从而为企业改革发展增加动力、形成合力,配合党政竭力消除影

响企业和谐稳定的因素。工会可以通过开展合理化建议等活动,抓好提议交办、督办和职工意见的搜集、上报、反馈、落实等关键环节,解决好职工反映强烈而又迫切需要解决的重大问题。还可以通过厂务公开和厂长信箱,开展民主监督,促进民主监督与舆论监督相结合,进一步拓宽民主监督的渠道,维护员工知情权。3以人为本,加强引导,牢固树立以稳定促发展的观念

稳定队伍必须先稳人心,因此,加强思想教育,引导职工树立和谐稳定发展观念,这也是发展企业文化、弘扬企业精神、增强职工凝聚力和创造力,为企业营造和谐稳定发展环境提供精神动力的前提和保证。

3.1以主题活动为载体,进行思想教育引导。结合生产经营工作,精心设计活动载体,突出活动教育主题,丰富职工群众文化生活、倡导和谐融洽的人际关系和工作氛围。

3.2加大对先进典型的树立、宣传力度。弘扬与构造和谐发展企业相适应的时代精神,发挥辐射带动作用,要努力促进企业改革发展热点问题的解决,维护企业稳定。

3.3加强企业精神教育,塑造企业形象。工会要围绕企业的发展目标,协助党政开展大庆精神再教育,引导职工增强对企业的归属感、荣誉感,增强团队意识和自我激励能力,工会要准确把握企业的价值取向,体现企业价值观,引导职工自觉实践。努力创造理解人、尊重人、关心人、开发人的良好环境,凝聚和激励职工齐心协力为实现建设大芳烃三大基地宏伟目标而奋斗,实现人企双赢。

3.4关心职工,为企业排难解忧。工会可以发动职工向企业困难职工伸出友情之手、奉献一份爱心,营造团结互助、手足情深的氛围,要根据不同的季节,对生产一线的职工,夏季送茶水、药品等降温到现场,冬季对职工的御寒等给予关注;工会干部平时在工作上要身先士卒,率先垂范。

3.5努力创造安全、舒适、健康、和谐的工作和生活环境。要按照创建“技术创新、管理精细、低耗高效、环境和谐、全员学习”型企业的要求,加强劳动保护措施管理,使生产、工作场所整洁有序,实现安全生产、文明生产、工作环境达到创一流要求。要搞好矿区绿化、美化,加强环境保护;要加强职工的文明行为养成教育,引导提高职工生活质量和品位,使职工得到实实在在的好处。

结束语 正确认识和把握新时期员工的稳定问题是当前工会应首先考虑的重大课题。作为党联系职工群众的桥梁和纽带的工会组织,在日益复杂的情况下,工会工作观念需要进一步更新,适应力需要进一步加强,作风需更进一步深入,整体工作水平需要进一步提高,这样才能使工会更好地在队伍和谐稳定中发挥重要作用,促进企业和谐、科学发展,为企业创造上下一心,共谋发展的良好局面。

第五篇：浅谈工会在企业思想政治工作中的作用

浅谈工会在企业思想政治工作中的作用

怎样把企业建设成为干部队伍勤政廉洁、技术思想严谨活跃、职工爱岗敬业、群众拥护信任的企业，是企业党政工作的重要任务。工会怎样发挥维护、参与、建设、教育四项职能，协助做好思想工作，大有作为。工会要紧紧围绕“建设、引导、凝聚、温暖”八个字的要求加强工作。

履职责，密联系。是搞好企业思想政治工作的前提。工会定期或不定期地组织工会干部学习《劳动法》、《工会法》等法律法规，更好地履行自己的职责。实行工会工作目标管理责任制度，通过检查、考核、评比，努力实现工会组织的群众化、民主化，增强工会的吸引力和凝聚力，密切工会同职工群众的联系，把工会组织建成群众信赖的职工之家。

抓教育，树典型，是搞好企业思想政治工作的基础。工会组织要认真履行教育职能，加强对职工的教育引导。引导职工树立正确的职业理想、职业责任，培养良好的职业道德。抓活动，聚人心，是搞好企业思想政治工作的有效途径。工会要围绕本单位工作性质、特点、工作重点，把文体活动、创先争优、劳动竞赛等贯穿于形式多样、内容丰富的活动中，激发广大职工的荣誉感，树立文明规范的良好意识。

抓维权，办实事，是搞好企业思想政治工作的保证。坚持“以人为本”。把关心职工生活，维护职工合法权益，聚人心，暖人心，为职工群众办实事作为一项重要工作来抓。工会组织要时刻从职工切身利益出发，千方百计地为职工群众排忧解难，帮助职工在“思想上解惑、精神上解闷、文化上解渴、能力上解弱、经济上解困”，使工会真正成为大家依赖的职工之家。

工会组织要积极主动地担负起企业思想政治工作的重任，充分发挥工会组织的职能，努力把企业建设成为经济发展的领头人。