第一篇:做好信息调研工作的三点体会
做好信息调研工作的三点体会
搞信息调研是解决问题的重要环节,是履行好职责的必然要求。如何抓好信息调研工作,确保工作取得实效,结合自己多年的信息员工作经历,谈以下三点体会。
一、领导重视是搞好信息调研工作的前提。大家都知道,不论哪个部门的哪一项工作,都离不开领导的重视,没有了领导的重视就不可能搞好,更不可能搞出成效,信息调研工作更是如此。所以,我们在开展工作之前,一定要积极争取主要领导向这方面工作给予倾斜,重点是要保证工作开展有足够的人员保证和经费支持。同时,还要着力发挥好领导在抓工作中的督促、检查和指导作用,通过领导的多方协调,为我们顺利开展工作打好基础。
二、写信息、搞调研是提升业务水平的最佳途径。可以这样讲,信息调研工作是枯燥的、乏味的,也可以说是务虚的。但搞信息、做调研也是我们提升自身业务水平、最快进入工作角色、不断创新创优业务工作的最佳捷径。因为,写信息、搞调研、做总结的同时,更是我们思考工作、谋划工作的过程。所以,做为一名信息员,应该感到荣幸,绝不应报怨,更不能因为信息调研工作的枯燥,就忽略了信息调研工作的重要性,我们要主动结合工作实际,通过写信息、搞调研,不断提升自身的综合素质、理论修养、业务水平和文字综合能力。
三、争取其他同志的密切配合是搞好信息调研工作的基础。一个部门不论哪一项工作,都离不开部门全体成员的密切配合;一个人要想做好一项工作,也同样离不开其他同志的支持。因为在一个大家庭当中,每个人都是大家庭不可分割的一分子。特别是写信息、搞调研说白了,就是与文字打交道,就是负责文字材料的起草和编发,在写材料的过程中,我们必须深入、及时地了解工作,把情况摸清、摸透后才能写得出来。特别是一些零散的、不成形的信息和不成熟的经验及做法等,只有通过向同志们了解了最原始的材料,才有可能把工作总结好、挖掘好。所以,我们必须密切团结和带动身边的同志,通过大家的共同努力来把信息调研工作搞好。
第二篇:做好司法警察工作的三点体会(本站推荐)
做好司法警察工作的三点体会
谈做好司法警察工作的三点体会
人民法院司法警察队伍是一支准军事化的武装力量,是保障人民法院各项工作顺利开展的坚强后盾。日前,在全国法院司法警察队伍建设现场会上,最高法院副院长姜兴长强调“必须大力加强司法警察队伍建设”。这是新时期人民法院审判工作对司法警
察队伍的客观要求。近年来,我院司法警察大队紧紧围绕政治合格、品质优良、作风过硬、原创:wenmi114.com纪律严明的要求,努力发挥法警职能优势,有效地保障了法警各项职责的履行,法警工作得到了上级法院的好评,我院法警大队先后被被省高院评为2003司法警察大队达标先进单位,被市中院评为司法警察骨干教练员培训先进集体,连续三年被市中院评为先进司法警察大队,今年又申报了省高院优秀司法警察大队。以下笔者结合工作实践,就司法警察工作谈几点体会。
一、抓好队伍建设是做好法警工作的基础
司法警察工作,看似平平淡淡,实际责任重大。一旦发生问题,就肯定是大问题。为此,必须要把司法警察队伍建设作为重中之重抓在手上,落到实处。我院党组都非常重视法警工作,一方面院党组多次召开会议,就法警大队的人员聘用、人员配置、装备建设等问题进行专题研究;另一方面,于今年提拔3名经验丰富、责任心强的干警担任队长、副队长、副政委,配齐配强了警队班子。特别是在警队建设上,虽然经费十分紧张却舍得投入,几年来先后投资40余万元,配置了车辆、电话、金属探测器、警戒带等必需装备,手铐、警棍等械具达到人手一套,并为警队配备了固定的办公室、休息室、羁押室。党组的重视为做好警队工作提供了有力保证。在队伍建设上,一是坚持政治建警,注重理论武装。警队经常组织法警参加各种政治理论学习,开展宗旨教育、党风廉政教育、职业道德教育和正反典型教育,以理论上的清醒保持政治上的坚定,使每位法警都牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,从思想上、行动上与党中央保持高度一致。二是坚持训练强警,提高业务技能。购买《司法警察训练教程》等专门书籍,严格按照法警训练大纲的要求,制定了“42221”教育训练计划,坚持每周4小时体能训练,每月2次队列训练,每季度2次擒敌训练,每半年2次野外训练,每年1次实弹射击训练,平时抓好值庭、警卫、押解、处突、防恐等业务技能训练。三是坚持廉政治警,搞好规范管理。严格落实院规范化管理考核制度和警队的各项制度,引进军事化的管理模式,狠抓公安部“五条禁令”和省高院“六个严禁”的落实,加强干警八小时以外管理,并层层签订责任书,加强监督管理,约束法警行为。法警队伍建设的加强,锻造了一支政治过硬、业务精通、装备精良、服务到位的法警队伍。2003年以来,滦县司法警察大队先后有22人次受到省、市法院以及县委、本院的表彰奖励。
二、抓好警队改革是做好法警工作的动力
除值庭、押解、警卫等基本职能外,法警大队还有维持机关办公秩序,协助执行等其他职能。几年前,因警力有限、人员老化等原因,警队大部分都仅仅是履行着基本职能,很难应对当事人抗拒执行、辱骂执行人员、无理取闹等突发事件,有些当事人还随意进出机关办公楼,时常大吵大闹,严重影响了机关办公秩序。对此,我院党组在深入调查研究的基础上,大胆创新,提出了法警大队要充实力量、深化改革、强化职能的工作思路。一是补充了警力。专门面向社会公开招聘了20名年富力强、精力充沛,有一定业务特长的复转军人、警校毕业生充实到法警队伍中来,使法警人数达到了目前的25人,为发挥法警职能奠定了基础。二是合理配置人员。为加强执行工作,分别给执行局两个执行业务庭各配备2名合同法警协助执行。并针对民二庭下设的机电办案组、联社办案组审判案件和执行案件较多、标的额大的特点,调配13名法警专门协助办案,确保了审判和执行工作的顺利进行。三是实行了编队管理。明确规定所有司法警察全部由法警大队统一领导指挥,派驻法警同时接受所在庭和办案组的指导,担负值庭、协助执行、协助采取强制措施等职责。仅今年以来,法警大队就先后协助各业务庭协助执结案件497件,协助采取强制措施58次。
三、抓好服务发挥职能优势才能树立警队的良好形象
司法警察良好形象的树立,不仅体现在日常的工作作风和生活作风上,更多地体现在本职工作中。近年来,我院法警大队不断强化服务意识,发挥职能优势,圆满完成了市支队调警、服务审判和执行工作、服务县大型活动、处置突发事件等各项任务,树立了警队的良好形象。一是服从命令,圆满完成中院支队调警任务。多年来,我院警队高度重视中院支队的调警任务,做到了招之即来、来之能战、战之能胜。2003年以来,共完成中院支队调警80次、动用警力238人次,其中参加大型公判会11次,执行死刑25人,协助执行8次,全部圆满完成任务。如2005年5月接到中院协助执行调警令后,及时派出5名干警参战。在51天的值勤任务中,参战干警始终保持高度警惕性和严整的警容警貌,确保了任务的圆满完成,受到了市中院和法警支队领导的好评。二是实施“五严制”,保障刑事审判顺利进行。在服务刑事审判中,警队实施了“五严制”的工作方法。“五严制”即提押被告人突出“手续严”,防止提错被
告人;路途中突出“监视严”,防止被告人脱逃;候审时突出“看管严”,防止被告人串供;开庭时突出“值庭严”,防止被告人有危害法庭安全的行为发生;警卫法庭时突出“检查严”,保障法庭正常工作秩序。由于“五严制”的落实,2003年以来,该队共值庭420次,押解人犯776人次,无一脱逃、自杀、自伤、串供等事故发生。如在今年3月份审理一起刑事案件时,一名被告人向另一被告人家属传递纸条,因押解法警高度警惕,及时发现并制止,防止了一起被告人串供事故的发生。三是协助执行,攻克难案积案显身手。在“以强制执行为主,说服教育为辅”思想指导下,积极发挥司法警察的作用,依法协助执行,执结了一大批骨头案、疑难案。2003年以来,我院法警大队共协助执结各类案件1337件,执行标的额达8074万元,依法拘留210人次,采取扣押、查封财产等强制措施513次,显示了法警的声威。对此,市支队领导及本院党组都给予了充分肯定。四是处置突发事件和预防恐怖事件,快速反应保稳定。制定了处置突发事件和预防恐怖事件预案,要求所有法警保持24小时联络畅通,做到有警必接、闻警必动。据统计,2003年以来警队共紧急出警处置突发事件39次,每次都能及时赶到,迅速控制局势。如2004年11月,我院某法庭在送达法律手续时,因当事人对判决结果不满,对法官连骂带打,并将警车砸坏。接警后,法警大队4名干警仅用20多分钟就赶到现场,及时制止了事态的扩大,依法将当事人予以司法拘留,维护了法律的尊严和法官的人身安全。五是加强机关安全保卫,维持良好办公秩序。落实了值班备勤制度,针对预防恐怖事件和机关安全工作的需要,值班干警进行夜间巡视,确保了机关安全,未发生被盗、火灾等事故。另外,该队还坚持落实来院人员登记制度,2003年以来共登记来院人员1808人次,全部做到了文明礼貌、热情耐心,确保了良好的机关办公秩序。六是圆满完成其他重要警卫任务。在抓好法警自身工作的同时,警队还按照市、县安排,做好其他重要警卫任务。按照县委的部署,完成县交办的各项警卫任务。如2003年的防“非典”任务、2004年的全省农运会警卫任务、今年的第二届蓝贝啤酒节警卫任务等,所有参战干警都体现了超强的战斗力和法警的工作精神,受到了县领导的好评。另外,该院司法警察大队还严格落实了“枪弹分存”、“三铁一器”、“双人连锁”、定期检查等枪弹管理、保养制度,确保了枪弹的绝对安全和性能良好。原创:wenmi114.com
面对新的形势和新的任务,司法警察大队工作要想发展,必须要有新的工作方法和工作思路。为此,我们将在继续坚持以上三方面做法的同时,进一步推进法警工作的全面进步,更加充分地发挥法警职能,使院法警大队展现出新的精神、新的风貌、新的气象,完成好新的工作、新的任务、新的使命,在服务审判工作、构建和谐社会中做出新的更大贡献。
第三篇:浅谈如何做好调研信息工作
浅谈如何做好广播影视信息工作
孙效宇
信息工作被称为领导的“眼睛”和“耳朵”,在服务决策、反映情况、推动工作等方面发挥着不可替代的作用。做好广播影视信息工作,关键是要掌握其内在规律。
一、关于信息工作的基本认识
(一)信息的特点
工作信息是一种特殊的信息,除具有信息的普遍性、客观性、可传递性、可共享性、可加工性、时效性等之外,还具有以下特点:
1、鲜明的政策性。工作信息或是传达、体现政策,或是以政策为依据反映情况,具有鲜明的政治立场、准确的政治观点和正确的政治方向。
2、高度的宏观性、全局性。着重综合、全面反映关系全局、层次较高的重大问题。必须从工作的全局、全方位反馈,为单位中心工作服务。即使反映的是小事,也要见微知著。
3、高度的敏感性、针对性。工作信息针对实际而写,针对领导决策管理的需要而写,都是有的放矢。政务信息经常涉及工作中的倾向性、苗头性问题,反映这类问题十分敏感,这是区别其它信息的重要特征。
4、成果的共享性、服务性。通过报送、传递工作信息,将为各级领导、各有关领导机构的管理工作提供有效的信息服务;必要的政务信息公开,也将为公众提供切实的信息服务。信息工作是为领导决策服务的,要做到“按需报送”,从领导工作的角度思考 问题,站在领导决策的高度谋划工作。
5、发布的权威性。工作信息一般在收集、整理、加工、存储、传递和利用各外环节,都会经过特定的渠道,有专门的机构和人员进行鉴别、筛选等,以保证其准确、可靠、客观、全面、完整,具有相当的权威性,值得人们关注和信任。
6、内容的保密性。工作信息提供的是内部情况,有的具有情报的特点,一般不宜公开。因此要做到内外有别,注意保密。特别是网络政务信息,要做到“涉密信息不上网,上网信息不涉密”。
(二)信息的作用
1、决策的基础和依据。贯穿于决策制定、执行全过程,领导工作要依靠大量的信息来实现。
2、了解情况的主渠道。权威性—各级各部门向党委政府报送信息,代表着一级组织,具有权威性,区别于社会公众媒体和互联网新闻报道,更加准确、全面、可靠。快捷性--信息报送传递迅速、环节少,具有不限时间、不限地点、方便快捷的特点,区别于正式文件、会议和实地调研等渠道,传递效率更高,传播速度更快。
3、总结工作,推广经验。总结工作得失,发现问题,创造经验,是提升工作能力和工作业绩的不二法门。推广经验做法,以点带面,典型带动,是推动改革探索和工作创新的主要手段。
4、解决问题,推动工作。反映问题和困难,分解压力,争取主动,寻求支持和配合,解决问题,推动工作顺利开展。它与正式请示报告相比更加灵活,对促进问题的解决更有效。
5、沟通上下、联系左右。通过收集报送和发布信息,起到了沟通联系和相互交流的作用;各级各部门通过信息渠道,可以经常性汇报工作,争取支持。
(三)信息的分类
1、动态类信息:决策动向、工作部署、经济、社会发展动态等。
2、经验类信息:在实践基础上总结出来的,对面上工作有指导作用的典型经验、做法等。
3、问题类信息:带有倾向性、苗头性的问题、矛盾和隐患。
4、领导言论类信息:领导指示、讲话、批示、调研成果、工作思路等。此类信息要体现领导的决策理念、决策内容和决策风格。
5、社情民意类信息:反映社会各阶层的思想动态、意见、建议和要求,特别是重大决策出台前后的社会反响和群众呼声。
6、预测建议类信息:依据调查研究成果,预测一些重大问题、重点工作或重要事件的发生、发展、变化,提出有参考价值和可操作性的对策建议。
7、突发性信息:指突发性灾害、公共紧急事件等信息。
二、当前广播影视信息工作中存在的问题
一是主动发现和报送工作信息的意识不强。二是信息报送不及时、不系统,习惯于结果的简单呈现,缺乏系统性、连续性上报。三是深度和高度不够,呈现断片、零散、琐碎的状态。缺乏全局视角,缺少深层次采访和系统性汇总梳理,高质量、高水平信息。四是空话套话多,无信息价值。五是真实性把关不严,内容不完整。六是抓不住重点,主题不明确。
三、做好广播影视信息工作的对策建议
(一)准确把握广播影视工作特点
广播影视工作主要是为市委市政府中心工作服务。服务全市工作大局,以服务求发展,是广播影视工作的基本思路主要特点。广播影视信息工作,也应该围绕这一基本思路展开。根据集团现有工作情况,广播影视工作信息的内容主要包含以下几个方面:
1、广播电视主流媒体围绕全市工作大局、或某一时期的重点工作部署开展宣传和文化服务的情况。
2、文化企业实现社会效益与经济效益双提升的情况。
3、媒体和文化企业举办的大型公益性宣传营销活动。
4、媒体和文化企业整合社会资源,搭建宣传经营平台开展社会化服务的情况。
5、舆情及内参信息。媒体记者在采访过程中发现的舆情新动态,以及采访制作后不宜公开播出的新闻稿或视频,可以内参信息的形势报上级领导和有关部门,以促成问题解决。
(二)做好信息收集和编写工作
1、信息收集的范围和内容
一是贯彻落实上级决策情况: ①本单位贯彻意见(安排、部署、措施);②基层干部群众的反映(意见、建议、要求);③贯彻落实决策中取得的成效、出现的情况、存在的问题及进一步改进工作、完善决策的意见和建议;④领导在有关会议上和到基层调研时的讲话精神、对某些具体问题的要求的贯彻落实情况。
二是本单位重要情况: ①工作思路举措和政策建议;②工作经验做法(创新性、探索性、制度性);③推进工作中出现的新情况新问题,特别是矛盾和困难;④工作成效,常规工作的阶段性情况,一个时期重点工作的全面情况。
三是重大社会动态和重要的社情民意:①重大突发事件及其背景性、预测性情况和处置建议;②重大事故及其后续工作情况;③干部群众比较关心、反响比较强烈的问题、意见、建议。
四是上级机关决策部署情况和外地工作动态:①国务院和 省、市的决策部署;②外省市同行业单位的工作经验、创新探索。
2、收集渠道
一是网络。互联网和党政网。二是会议。①会议材料: 会议报告、文稿、交流材料;②领导言论: 重要要求、新的思路、批评性评价;③会议讨论情况: 新观点、新意见、新建议,反映新问题、工作困难;④会议决定、议定事项。三是文件。①上级工作部署、要求;②下级反映的问题、困难、意见、建议(下级请示报告、简报);③工作思路、经验做法(内部刊物、工作报告)。四是媒体。主要是广播、电视、报刊等媒体。五是信访。①存在的问题;②批评性意见、建议。六是调研。①命题调研(在领导决策前,围绕领导决策事项有目的地到基层收集信息);②随机调研(随机深入第一线了解情况,反映问题)。七是督查。①围绕督查督办事项跟踪反馈进展情况;②从督查督办材料中把握领导关注重点,整理报送信息。
3、积极提升素质,写好工作信息
一是要有敏锐的政治素质。要具有信息处理能力、较强的信息敏感度、对信息的分析判断能力、信息获取能力、信息创新能力、信息传递能力。
二是要有丰富的知识和能力素质。作为信息工作者,要敏感、敏锐、敏捷。做到这一点,必须具有丰富的知识。从我们的工作特性来讲,必须对每个部门的基本情况、工作职责、工作内容有一个比较充分的了解;必须对每一项工作所涉及的政策法规有所了解;必须善于透过现象看本质,及时从普通的现象中捕捉到有用的信息。
三是要有极强的认识能力与思维素质。要善于以系统思维、发散思维与收敛思维、纵向与横向思维、静态与动态思维、求异 与求同的思维,换位思维、网络思维等思维能力,认识和思考工作中的情况和问题,使信息具有认识的高度和思维的深度。
四是要有较强的综合表达能力。这主要是指文字组合表达能力。信息工作者要有一定的文字基本功,要善于学习文字表达基本知识,要善于把自己的文稿与别人的对比,从中找准自己的不足,并在学习吸取中不断提高。
五是要有极强的服务意识。这是信息具有的服务性所决定的。我们的每一条信息,都要立足于为领导科学决策和工作交流服务。因此,在信息工作特别是相关文稿撰写工作中要力求做到: 一是贴近领导决策,力求思路“清”。在工作中,要努力做到 “思考先半拍,行动快半步”。二是站在领导层面,力求高度 “够”。三是体现决策意图,力求表达“准”。通过自己得体的语言组合,把领导工作意图准确地表述在文稿中,从而起到“以文辅政”的作用。
第四篇:做好信息工作的几点体会
做好信息工作的几点体会
信息工作是办公室工作的重要组成部分,对领导决策起着参谋作用,对联系群众起着纽带作用,对工作交流起着沟通作用,对情况动态起着反馈作用,被称为领导决策的“情报源”,掌握进度的“显示屏”,观察态势的“晴雨表”,反映问题的“预警器”。在铁路跨越式发展新任务、新要求面前,信息工作的地位越来越重要,作用越来越大,要求越来越高,面临的考验和挑战也越来越多。因此,在新形势下,必须更加重视信息工作,深入研究信息工作,努力创新信息工作,全面提高为领导决策服务的质量和水平。
一、勤积累增长才干。做好信息工作,不是一件容易的事,需要有恒心,有毅力,在长期坚持上下功夫,在不断积累中提高能力素质。一要勤学习积累知识。我们所从事的信息工作内容涉及运输、经营、管理、党建等各个方面,没有一定的知识积累,有时候简直是束手无策,更不要说提炼、深挖了。因此,必须加强学习,坚持学习,做到闲时“充电”备能量,用时“放电”展作为。读书、看报、上网、摘录等都是积累知识的好办法。除了积累一般性知识外,还要多关心时事,熟悉党和国家的重大方针政策、各级党政的工作部署等,掌握路情、省情、局情特别是本单位的基本情况,做到了然于胸。同时,对一些有用的知识点,还要经常用脑闪一闪,用笔记一记,用眼看一看,用手翻一翻,做到熟记会用。二要勤思考积累思想。信息出精品、出成果在于深挖。谁善于思考,谁的脑子就灵,智慧就多。这就要求我们平时要善于思考、常存质疑、力求甚解,透过事物的表象看本质,将对领导决策有用的东西挖
掘出来,强化信息的决策参谋作用。三要勤实践积累经验。实践是最好的积累,只有通过实践才能知道深浅、才能发现不足、才能得到锻炼。作为信息工作者,要提高信息工作能力和水平,不能坐而论道,必须多写、多改,在实践中不断掌握新知识,积累新经验,增长新本领。同时,还要做个有心人,善于从别人的实践中学习先进做法,增长自己的才干。
二、多渠道收集素材。信息素材无处不在,也无时不有。作为信息工作者,要把信息触角延伸到各个方面、各个领域,努力拓展信息渠道,扩大信息来源,保证全面、准确、及时地搜集到重要情况。一是从领导言谈中收集。我们从事信息工作的同志,大都在领导身边工作,直接或间接地同领导打交道。要利用这一优势,收集领导在各种场合的重要言论,甚至当面请教领导对某项工作的具体看法,从中梳理出领导具有开拓性的思路和好的建议等。二是从各种会议中收集。现在会议的信息量很大,可以说是信息大交汇、大碰撞的场所,参加一个会,可以从中获取大量有用的信息素材,反映会议的情况、取得的成效、解决的问题,发现工作中存在的不足,提出有价值的见解。三是从新闻媒体中收集。新闻媒体的信息来得快,而且丰富,每天只要浏览互联网、报刊杂志或收听收看广播电视,就可以发现一些新精神、新政策、新经验、新趋向等,获取很多信息线索,对这些信息素材进行筛选,提取精华,就是很好的信息。四是从职工议论中收集。职工的议论是民心的反映,同时,也往往是我们研究重大政策性信息的起点。所以,必须时刻留意干部职工的议论,通过各种方式,收集职工原汁原味的意见、建议。五是从文字材料中收集。文件电报、经验总结、工作汇报等文字材料内容丰富、观点鲜明、条理清晰,是我们开掘信息的“富矿”,只要我们认真归
纳整理、分析加工,一定会大有所获。总之,收集信息的渠道很多,只要用心留意,就会有取之不竭、用之不尽的信息源。
三、深挖掘提升价值。提升信息的价值,是增强信息工作服务效能的关键。随着铁路跨越式发展的深入推进,大量新情况、新问题不断涌现,需要处理的信息量较过去要大得多,精选综合加工的难度也要比过去大得多。这种情况下,特别要防止信息中出现“粗、平、浅”问题,加强对信息的深度挖掘,实现由低价值向高价值的转变。首先要沙里淘金。注重从浩瀚的信息海洋中筛选有用信息,经过科学的判断、归纳、综合,努力把它的价值用尽用足,使每一点资源都得以充分地利用,开发出高价值的信息精品。其次要集零为整。将分散在各条信息中最有价值的内容抽取出来,通过重组、充实、整理,综合成为一条完整有用的信息。第三要补缺为全。注意对有遗漏的内容,通过调查了解之后予以补充拓展,使之完整、丰满起来。第四要化浅为深。从大量动态型信息中找出带有规律性、普遍性、倾向性的问题,抓住事物的本质,形成有情况、有分析、有建议的调研型信息或问题型信息,增强信息的价值。
四、高水平把握规律。把握规律是一门艺术,把握得好,就会事半功倍;把握得不好,就会适得其反。在信息工作中,关键要把握一个“度”字。具体而言,就是要正确处理好五种关系。一是“质”与“量”的关系。质和量是事物的两个方面,应该辩证地看。片面地追求数量,以数量论政绩,以数字比贡献,只会制造信息“垃圾”;同样,只讲质量不求数量,也无法发挥信息的规模效应。信息人员要在保证数量的基础上,强化质量意识,视质量为生命,坚持数量和质量的统一,多提供有深度、有力度的高质量信息,用优质的信息去争取领导对信息工作的重
视和支持。二是“快”与“慢”的关系。信息的时效性决定了信息有时候是“昙花一现”,必须以“快”取胜,但信息又有自身的酝酿过程,在实际工作中决不可忽视“慢”功。对领导关心的重大事项、突发性的紧急重要情况要尽快报送,打好“闪电战”;对那些具有指导性的经验和深层次的问题,要在摸清情况的基础上,经过认真研究分析,把握时机报送,打好“持久战”。三是“喜”与“忧”的关系。报喜容易报忧难。有的单位出了问题生怕上面会知道,做出点成绩又生怕上面不知道,于是天天上报的信息都是“形势大好”,这样是不行的,必须坚持喜忧兼报。报送正面信息时,要力求把成绩讲够,典型找准,增强说服力和代表性;报送负面信息时,要坚持把问题讲透,原因找清,把解决的措施定实,同时注意眼光不要局限于问题本身,还要反映它的前因后果和解决的过程,上报之前要按程序经过主管领导核稿审查,防止出现偏差。四是“大”与“小”的关系。信息的“大”是指着眼大局、关乎大义,协助领导谋全局、管大事;信息的“小”是指短小精悍,要用最简短的篇幅反映最丰富的内容。在信息撰写中把握好“大”与“小”的关系,一方面,要大中取小,从大的宏观背景出发,及时反映与之相适应的微观信息;另一方面,要以小见大,从小处着手,从零散的、具体的现象中,总结概括出事物发展的一般规律,用小情况反映大问题。五是“实”与“新”的关系。实事求是地反映问题,是信息工作者的职责和使命所在;而不断创新,则是适应新形势、新任务的必然要求。要坚持在创新中求实,在求实中创新,对信息反映的情况、引用的事例、提供的数据一定要认真核实,保证真实性、客观性和准确性;对信息的标题、语言、内容和形式,则力求新颖,防止老生常谈。
五、全方位转化成果。信息是一种宝贵的资源,要综合开发利用,全方位转化成果,努力提高其使用价值和服务效益。一要向领导决策转化。信息最主要的功能在于为领导决策提供依据,因此,要及时将信息成果渗透到领导讲话、文件材料之中,为领导进行决策、指导工作提供有效服务。二要向上级刊物转化。上级刊物采用量是衡量信息工作质量和成效的重要标志。要多向上级机关报送一些有价值、有建议的信息精品,争取多发表,为上级领导决策提供参考,提高本单位、本部门的影响力。三要向理论成果转化。有的信息理论性很强,要对其进行扩充和完善,理性思考,深入研究,进一步增强思想性,形成理论文章或经验总结。四要向新闻媒体转化。有的信息略作加工处理就是很好的消息和通讯,要及时报送有关新闻媒体刊发,进一步提高信息的利用率。
第五篇:做好调研工作的几点体会
做好调研工作的几点体会
调研工作是调查服务的重要组成部分,是各级统计部门一项非常重要的工作。近年来随着社会经济的快速发展,各级党政领导和社会各界对调研报告的需求日益增加,这就对统计调查人员提出了更高的要求。因此,提高统计调查人员的调研能力成为一项迫切任务。笔者结合自己的工作实践,谈一谈做好调研工作的一些体会。
一、如何选择调研的主题
(一)选题要有“身在兵位 胸为帅谋”的大局意识。基层干部应当将自己所从事的工作放到党和国家的大局中来考虑。当前,党和国家事业的大局是全面深化改革,实现“两个一百年”奋斗目标。开展调查研究,要围绕全面深化改革,站在党中央、国务院的角度考虑问题,为国家发展献言献策。撰写调研报告的目的是为高层领导服务,所以必须站在高层领导的角度思考问题。
(二)选题的主要方向。调研报告的主题必须新颖突出、鲜明正确。选题主要有以下四个方向:一是党政领导关注的焦点;二是社会各界关注的热点;三是国家政策的落实情况;四是经济社会发展中出现的新情况、新问题、新经验。2016年,国家在东北三省和内蒙古自治区进行玉米收储制度改革,将实行多年的玉米临储政策改为“市场化收购+补贴”的新机制,国家不再进行玉米临储收购,而是给予种粮农民一定的补贴。玉米收储制度改革是农业供给侧结构性改革的重要组成部分,改革取得的成效以及是否造成农民“卖粮难”是各级党政领导关注的焦点。而党政领导关注的焦点就是调研的重点。
今年一季度赤峰队开展了玉米收储制度改革成果调研,撰写出调研报告《玉米收储制度改革初见成效实施环节仍需完善》,经总队修改上报国家统计局,被国家统计局《每日调查》单篇采用并获国务院领导批示,《每日调查》采用的题目是《玉米收储制度改革后种植户收益有保障》。国家统计局《每日调查》单篇采用后,刘湛菁总队长专门为此做出批示:“《每日调查》是国家局服务党政领导决策的一个重要平台和载体。赤峰队撰写的“玉米收储制度改革后种植户收益有保障”能获得《每日调查》单篇采用实属不易、可喜可贺!希望各市、县级调查队要充分发挥身在基层一线,了解鲜活情况多,占有第一手材料丰富的优势,撰写出更多类似这样具有“短平快”、“小轻灵”特质的调研报告来,为推进全系统“服务增效”工程的深入实施,努力作出更新更大的贡献。” 按照刘总的指示,二季度赤峰队开展了玉米收储制度改革后玉米购销情况调研。撰写出调研报告《惠农政策托底 农民卖粮不难》,经总队修改上报国家统计局,被《每日调查》单篇采用并获国家局领导批示,上报中共中央办公厅和国务院办公厅。《每日调查》采用的题目是《玉米收储制度改革后购销两旺》。
粮食生产、购销情况始终是党政领导关注的焦点,也是社会各界关注的热点,围绕焦点、热点问题及时进行连续调研,为党政领导和社会各界提供优质服务,调研报告的采用也就水到渠成了。
(三)选题要抓住地方特色。对于内蒙古地区来说,农牧业是特色产业,也是优势产业,在全国占有重要地位,是选题的重点。去年11月阎少菲同志撰写的调研报告《内蒙古新型农业经营主体金融支持现状研究》获得中央领导批示,写的就是农业问题。连续多年中央一号文件都是关于农业问题,目前农村牧区可以进行调研的主题很多,例如脱贫攻坚、设施农业、种植结构调整、土地流转、农牧民合作社、农村牧区土地确权、建立农企利益联结机制、农畜产品价格涨跌等,都是党政领导关注的焦点、社会各界关注的热点、制定政策关注的重点。
(四)选题要充分利用本专业数据进行研判。选题可以先立足于本专业,充分利用本专业数据进行研判,然后扩展选题范围。开展玉米购销情况调研的线索来自于住户调查报表。在一季度住户调查报表中,笔者发现农民玉米出售量比上年同期增加,而且增幅较大。给各旗县区打电话进行核实,了解到玉米出售量增加属实,没有发生“卖粮难”,这是值得关注的好现象,也是玉米收储制度改革成功的标志。为了查明玉米出售量增加的原因,笔者到粮食局走访,与负责粮食流通工作的同志座谈,了解到为了预防农民“卖粮难”,国家出台了一系列政策、措施,保证了玉米购销渠道的通畅。根据这些情况,笔者建议开展玉米购销情况调研。
(五)发挥“轻骑兵”优势寻找选题线索。调查队有着“轻骑兵”的优势,多年来经常深入农村牧区,在开展基础工作检查的同时,注意调研农村牧区经济形势,发现苗头性、倾向性问题,为调研选题提供线索。2015年,笔者下乡检查工作时发现生猪价格出现暴跌暴涨,以此为线索,赤峰队开展了多次生猪调研。在二月上旬生猪价格接近最低点时,撰写了《赤峰生猪价格节前遇寒潮》,被中国信息报和自治区政府办公厅采用;四月初生猪价格开始回升,撰写了《生猪价格回升,赤峰养猪业有望扭亏为盈》,被中国信息报采用;八月初生猪价格创年内新高,撰写了《“猪周期”对赤峰养猪业的影响》,被自治区党委办公厅和中国统计采用。生猪价格的涨跌,既关系到养猪业的健康发展,又关系到消费者的切身利益,是党政领导关注的焦点,也是社会各界关注的热点。围绕焦点、热点问题及时进行连续调研,为党政领导和社会各界提供优质服务,是统计调查部门的一项重要职责。
二、调研的前期准备工作
(一)对主题进行充分研究。调研的前期准备工作很重要,对政策的学习思考、信息资料的收集是必不可少的。一定要带着问题去调查,思路一定要清晰,前期一定要了解相关知识,什么都不准备、对主题一点也不了解就贸然地开展调查,效果是不会好的,甚至会说出外行话、写出偏颇的观点。
(二)拟定调查提纲。调查开始之前,必须拟定调查提纲,把需要调查的内容列出来,按步骤开展调查。调查提纲主要包括三部分:一是基本情况,主要是通过填写调查问卷收集数据;二是困难和问题;三是意见建议。比如玉米收储制度改革成果调研,调查对象包括农户、村干部、玉米收储企业、玉米加工企业、财政部门、粮食部门,要分别拟定详细的调查提纲。
三、调研中需要注意的问题
(一)调查对象的选择。要选择能反映真实情况的调查对象。调查首选的对象是企业和居民,尽量掌握第一手材料。然后是行政部门,因为从相关部门得到的材料已经是第二手材料了,但也不能绝对化,有时候第二手材料也很重要。玉米收储制度改革调研,重点调研对象是财政局、粮食局、农发行,因为这些主管部门掌握全面数据,能反映全市的整体情况,调研报告中一些重要的数据和材料是这些部门提供的。
(二)调查时间的选择。一般的调查当然是越快越好,如灾情调查,应当尽快调查,尽快上报。但有些调查,要选择合适的调查时间。例如两次玉米收储制度改革调研,分别选择2016年年末和2017年一季度末开展调查,这时是粮食出售的主要季节,而且与住户调查年报和季报时间相吻合,可以充分利用住户调查资料。
(三)调查方式的选择。调查方式主要有两种,“问卷式”调查和“访谈式”调查。通常是两种调查方式结合在一起进行,先请调查对象填写调查问卷,然后再通过详细交谈,了解一些活情况,如产生问题的原因、解决问题的建议等。
(四)调查材料的取舍。调查中获取的材料是很多的,要围绕主题进行取舍。论证要紧扣主题,与主题关系不大或与主题相反的材料要舍掉。例如玉米收储制度改革成果调研中,许多农户反映玉米补贴偏少,建议增加补贴,这个建议调研报告没有采用。因为补贴多少涉及农户个人利益,对农户来说当然是补贴越多越好,撰写调查报告要站在国家的角度考虑问题,补贴已经弥补了种粮农民近80%的价格损失了,再增加补贴就达不到调整种植结构的目的了。
(五)调研中要善于提炼有深度、有意义的观点。调研中,要广泛听取相关部门、企业、农户的意见,但对调查对象反映的情况,也不能全盘接受,要去伪存真,去粗取精,要善于总结提升,透过现象看本质,提炼出有深度、有意义的观点。玉米购销情况调研中,粮食贸易商、种植户在回答“为什么到3月下旬农户待售玉米已经基本销售完毕”这个问题时,大多数调查对象回答“农户存粮不便,资金短缺,所以不得不出售”,他们认为农民是被动卖粮,不是主动卖粮。这样的观点就没有深度,也没有什么意义,只看到表面现象,没有看到事物的本质。调研后提炼出的观点是:玉米购销渠道畅通、没有发生“卖粮难”是国家政策的结果,玉米收储制度改革之年防范“卖粮难”,国家出台了一系列政策、措施。
(六)与调查对象建立良好的合作互助关系。调研成功与否,在于能否获得准确的数据、真实的情况,调查对象的积极配合,是获得准确、可靠数据的必要条件。只有尊重调查对象,抱着学习的态度,才能获得调查对象的真心配合。
四、撰写调研报告的一些基本要求
(一)拟定题目的要求。一个好的题目要满足三个条件,一是要反映调研报告的主题,不能文不对题。二是尽量多地反映调研报告的主要内容,例如玉米购销情况调研开始拟定的题目是《惠农政策托底农民卖粮不难》,重点反映没有发生“卖粮难”。国家统计局《每日调查》采用的题目是《玉米收储制度改革后购销两旺》,包含的内容就比原来的题目要丰富,除了反映农民卖粮不难,还反映了玉米收购顺利,更重要的是反映了这些都是在玉米收储制度改革后发生的情况。原来的题目只反映文章一方面的内容,而《每日调查》的题目反映了文章三方面主要内容。三是题目要有吸引力。要简洁凝练、引人注目。今年年初中国信息报采用了笔者的一篇文章,投稿的题目是《赤峰农民售粮收入减少应引起重视》,经编辑修改后,发表的题目是《粮食获丰收 粮农难增收》,修改后的题目既醒目,又对称,而且更能反映文章主题。
(二)撰写调研报告要快。刘湛菁总队长在一季度工作汇报会议上强调:“现在各级领导和社会大众对咨询服务的要求越来越高,工作难度也越来越大,各地对此都深有感触,总队的感受更强烈一些。所以,非常有必要建立快速反应服务机制。领导的要求都很紧急,必须立足“早”和“快”才行,晚了就变成了“昨日黄花”,没有了效果,没有了意义。因此,通过建立快速反应服务机制,进一步提高我们的服务效能”。调研报告具有很强的时效性,如果不能做到快速调查、快速上报,就失去了实用性,调研报告写得再好,也成了无效劳动。要保证调研报告的时效性,调查人员要有“一叶知秋”、“见微知著”的敏感,要有争分夺秒的时间观念,要有连续作战的工作作风。争取“雪中送炭”,避免“雨后送伞”,把调研报告提供在领导决策之前和社会各界需要之时。
(三)要善于利用现有数据进行测算。刘湛菁总队长强调:“写讲算”样样精通才能更好的胜任调查信息工作。所以“算”是调查人员必须具备的工作能力。撰写调研报告要充分发挥统计调查人员的长处,利用已经掌握的数据进行测算,推算出支持观点的论据。例如在玉米收储制度改革成果调研中,一个重要的观点“玉米生产者补贴弥补了种粮农民近八成价格损失”就是测算出来的。报告中是这样测算的:“国家不再进行临储收购后,玉米价格出现一定下跌。据抽样调查,2016年四季度赤峰农民出售玉米的平均价格为每公斤1.26元,与上年同期相比每公斤下降0.44元,住户调查数据显示赤峰玉米平均亩产600公斤,由于价格下降,2016年每亩玉米减收约264元,每亩补贴202元,弥补了种植户76.5%的价格损失,每亩玉米实际只减收62元。虽然收入减少,但由于发放了玉米生产者补贴,对于稳定农民种粮信心发挥了重要作用”。调研报告上报国家后,国家局《每日调查》采用的题目是《玉米收储制度改革后种植户收益有保障》。说明这段测算是调研报告能被采用的主要原因,高层领导需要掌握的是玉米生产者补贴对种植户的影响。补贴过少会影响农民的种粮积极性,补贴过多不能达到调整种植结构的目的。“玉米生产者补贴弥补了种粮农民近八成价格损失”应该与玉米收储制度改革的目标基本一致。调研既反映了基层的实际情况,也与国家制定政策的初衷相吻合,这是调研报告能被国务院领导批示的主要原因。
(四)抓住调研报告的重点。调研报告一般包括以下五部分:基本情况、主要特点、原因分析、存在问题、对策建议。一般情况下,调研报告的重点应该是前三部分,基本情况、主要特点、原因分析。撰写调研报告,首先要把基本情况说清楚,把特点总结出来,把原因分析透彻,这是统计调查部门的长项。对存在问题的论述要谨慎,问题要找准,但不能夸大问题。提出的建议要有针对性、可操作性,建议最忌大而无当。调研报告中基本情况和原因分析应是主体,问题和建议尽量不要占太多篇幅。
(五)论证充分有力,语言简洁明了。调研报告要论证有力,每个小标题都是自己的一个主要观点,下面的内容要紧紧围绕论点来论证,通过数据也好、实例也好,都是为论点服务的、充分证明论点的,没有其他多余的干扰、细枝末节的琐碎。
从采用的角度来说,文章更要做到简洁明了,不能拖沓冗长。撰写分析报告的目的,一是为党政领导服务,而党政领导工作都很忙,时间宝贵,文章太长不便于他们阅读;二是在报纸、刊物上发表,统计调查系统主要报刊是中国信息报,中国信息报的稿件,分析报告2000字左右为宜,最好别超过3000字,如果超过3000字,受版面的限制,采用难度就大了。
(六)提供调查服务要有针对性。向党政领导报送的调研报告,与向报刊杂志投稿,从构思到语气,再到题目,都要有所不同。例如调研报告《玉米收储制度改革初见成效实施环节仍需完善》,国家统计局上报两办的题目是《玉米收储制度改革后种植户收益有保障》,侧重为党政领导服务;中国信息报发表时的题目是《在希望的田野上—赤峰玉米收储制度改革小记》,侧重于吸引读者。
五、写好调研报告在于平时积累
要想写好调研报告,仅仅知道调研报告的概念和结构是远远不够的,更重要的是要打好基础,写好调研报告应做到“三勤”。
(一)勤学习。日常多关注国家的方针政策,认真学习经济理论、调查方法以及优秀的分析报告。无论是选题角度,还是语言措辞、数据运用,都要加强学习。日积月累,持之以恒,平时积累多了,写作时思路自然就宽广了。
(二)勤反思。不能仅仅以完成任务的心态对待调研报告的写作,要多留心领导是怎么修改的,明白为什么要这样修改,下次不要出现同样的问题。把自己的文章与好的分析报告进行对比,找差距、勤反思,力争每一次都有所提高。
(三)勤动笔。“不积跬步,无以至千里”,对一些热点、难点问题,要多调研,多动笔。多动笔的益处笔者深有体会,近五年来笔者总计撰写分析报告160余篇,采用率达到90%以上,2015年以来在中国信息报、中国统计、国家统计局内网发表分析信息近40篇。通过多动笔,自己的知识水平、写作技巧、分析能力不断提高。不能因为怕写不好而不敢动笔,写的越多,思路越广,经验也越丰富。不管是成功的经验,还是失败的教训,都能使人进步。