第一篇：无机材料显微结构分析半开卷复习题
第1、2章复习题
一、名词解释
1、光性均质体/光性非均质体
2、双折射
3、光率体/光性指示体
4、光性方位、5显微结构
二、作图题
1、一轴晶负光性光率体的三个主要切面
2、二轴晶正光性光率体的光轴面（标明各主轴及光轴的位置）
3、二轴晶负光性光率体的光轴面（标明各主轴及光轴的位置）
三、问答题：
1、光在什么条件下产生双折射？双折射形成的偏光有何特征？
2、简述一轴晶、二轴晶晶体的光性方位。
3、一轴晶、二轴晶之光性正负如何确定？
四、计算题
1、平行金红石（四方）（100）晶面取一薄片，在折射率仪中测得C轴方向为2.616，垂直C轴方向为2.832；试绘出其光率体，并写出最大双折射率及其光性正负。
2、平行莫来石（斜方）斜方柱面（110）取一切面测得最大折射率为1.654，垂直斜方柱面另取一切面（001）面测得其折射率变化在1.644-1.642之间。已知光轴面//（010），试绘出其光率体并写出最大双折射率、光性符号、光性方位。
第2章复习题
一、名词解释
1、消光
2、光程差
3、干涉色级序
4、补色法则
5、平行消光
6、对称消光
7、延性符号
8、消色
二、判断题
1、同一放大倍数的物镜，其数值孔径愈大分辨率愈高。
2、目镜与显微镜的分辨率无关，它只是把物镜放大的像进一步放大使眼睛看见而已。
3、解理缝的宽度和清楚程度只与矿物解理的完善程度相关。
4、镜下矿物颜色的浓度仅与该矿物的吸收能力有关。
5、矿物的多色性与薄片的厚度有关，薄片愈厚，多色性愈不明显。
6、干涉色级序的高低完全取决于光程差的大小。
7、两个晶体薄片在正交镜间45o位置异名轴重叠后，它们的干涉色总比重叠前要低。
8、正交偏光镜下晶体薄片与石膏板同名轴重叠，干涉色升高一个色序。
三、作图题
1、显微镜下的自形晶、半自形晶、及他形晶
2、贝克线的形成原因图示
3、平行消光、斜消光及对称消光
4、晶体消色时的晶体光率体与补色器光率体的位置与方向
四、问答题：
1、偏光显微镜在使用之前要进行哪些调节与校正？调节焦距时应怎样做？
2、在镜下怎样测量矿物晶体两组解理的夹角？
3、什么是贝克线？它是如何产生的？并用图示出贝克线的形成原因？移动规律是什么？有什么作用？
4、糙面是怎样形成的？
5、光程差与哪些因素有关？它影响干涉与消光的结果情况如何？
6、怎样测晶体切片的干涉色级序？
7.设橄榄石晶体薄片厚度0.03mm，三个主轴分别为：Ng=1.689, Nm=1.670, Np=1.654，其垂直Bxa切面和垂直Bxo切面上的光程差为多少？平行光轴面的切面又具有什么样的光程差？
8、普通辉石为正光性二轴晶，在正交偏光下其最高干涉色为二级黄（光程差为R＝880nm），⊥Bxa切面具有一级亮灰干涉色（光程差为R＝210nm），已知Ng-Nm=0.019，求薄片厚度。
第3-5章复习题
一、名词解释（每题3分）
1、反射率
2、陶瓷釉
3、刚玉瓷
4、纤维/晶须
二、问答题：
1、影响反射率的因素？
2、如何评价氧化铝陶瓷的显微结构？
3、防止滑石瓷老化的措施？
4、简述板状刚玉、电熔白刚玉及电熔棕刚玉制备和显微结构特点。
5、烧结镁砂、海水镁砂和电熔镁砂在制备方法和显微结构上各有何不同？
6、从玻璃熔窑室顶上取下一块用后的硅砖，请对其结构演变进行分析。
7、简述硅酸盐结合镁铬砖、直接结合镁铬砖和电熔再结合镁铬砖制备方法和显微结构的不同。
8、简述用后耐火材料的分析步骤。
第二篇：软件工程半开卷总结
软件工程导论
1：软件的定义：计算机程序，方法，规则和相关的文档资料以及在计算机上运行时所必须的数据。
通俗的解释：软件=程序+数据+文档资料。程序是完成特定功能和满足性能要求的指令序列；数据是程序运行的基础和操作的对象；文档时与程序开发，维护和使用有关的图文材料。
2：软件危机：1软件的开发费用和进度难以控制；2开发出来的软件不能满足用户的要求；3软件的可维护性差；4软件的质量差。
3：软件的特点： 1软件是一种逻辑实体，而不是具体的物理实体；2软件的生产与硬件不同，没有明显的制造过程；3软件在运行和使用期间，没有硬件那样的机械磨损，老化问题；4软件对硬件和环境有着不同成都的的依赖性，导致了软件的升级和移植问题；5复杂性越来越高；6成本相当昂贵。
4：解决软件危机的途径:人们认识到既要有技术措施（方法和工具），还要有必要的组织管理措施。一方面先进的开发方法和工具，不仅可以提高软件开发及维护的效率，也保证了软件的质量。另外由于软件开发活动不是简单的个体行为，严密的组织，夜歌的管理和各类人员的协调一致的工作，是必不可少的因素。按工程化的原则和方法组织软件开发工作是有效的，是摆脱软件危机的一个主要的出路。
5：软件开发模型：1瀑布模型：定义（也称传统的生命周期模型，将软件生存期的活动和人物规定为依线性顺序连接的若干阶段(缺点)改意见，那么整个软件项目将会蒙受巨大的人力，财力和时间方面的损失。）适用场合（适用于功能和性能需求明确的软件项目的开发和维护，如编译系统，数据库管理系统和操作系统等）优点（提供了软件开发的基本框架，这比依靠“个人技艺”开发软件好的多，它有利于大型软件开发过程中人员的组织，管理，有利于软件开发方法和工具的研究和使用，从而提高了大型软件项目开发的质量和效率。）缺点（1.在软件开发的初始阶段指明软件系统的全部需求是困难的，有时甚至是不现实的，而瀑布模型在需求分析阶段要求客户和系统分析员必须要做到这一点才能开展后续阶段的工作。2.需求确定后，用户和软件项目负责人要等相当长的时间才能得到一份软件的最初版本，如果用户对这个软件提出比较大的修。）2原型模型（演化模型）：定义：（是指第一步是建造一个快速原型，实现客户或未来的用户和系统的交互，用户或客户对原型进行评价，进一步细化待开发软件的需求。）使用场合（针对在软件开发初期在确定软件系统需求方面存在的困难）优点（可以克服瀑布模型的缺点，减少由于软件需求不明确带来的开发风险，具有显著的效果。（意义）满足客户的要求，开发人员可以确定客户的真正的需求是什么，第二步则在第一步的基础上开发客户满意的软件产品）缺点（不宜利用原型模型作为最终产品，除少数简单的事务系统外，大多数原型可能都会废弃不用，仅把建立原型的过程当作帮助定义软件需求的一种手段。由此，原型模型的“快速”特点对最终系统是不适用的，且对最终产品像原型一样快速修改可能会比较困难）3螺旋模型：定义（将瀑布模型和原型模型结合起来，强调了其他模型所忽视的风险分析，螺旋模型沿着螺线进行若干次迭代，螺旋模型中每一圈对应一个阶段。（缺点）模较小的项目利用螺旋模型开发会导致成本过大）适用场合（适用于大型软件的开发）优点（既保持了传统生命周期模型中系统的阶段性方法，又将迭代演化思想吸收到模型中，维护和开发之间没有什么本质的差别，维护只是另一个螺旋循环开始而已，且支持对已有软件的复用，并能把软件质量作为特定的目标结合在其中）缺点（螺旋模型是风险驱动的，这对该模型的使用带来了一些限制：首先，要求软件开发人员擅长风险分析，否则真正的风险是：重大风险没有被开发人员识别，使其造成重大损失，风险分析也使得这种模型不适合签合同的软件开发，因为风险分析会导致项目终止，而终止合同会导致违约诉讼，另外，对于小项目，风险分析的成本可能与整个项目的成本相当。）4喷泉模型：定义（喷泉模型对软件复用和生存周期中多项开发活动的集成提供了支持，主要支持面向对象开发方法。）适用场合（喷泉模型以面向对象的软件开发方法为基础，以用户需求为动力，以。）优点（克服了瀑布模型不支持软件重用和多项开发活动集成的局限性。使开发过程具有迭代性和无间隙性。）缺点（要求对文档的管理较为严格，审核的难度加大，尤其是面对可能随时加入的各种信息需求与资料对象作为驱动的模型。软件复用与生命周期多开发活动的集成。）
6软件工程的目标：1正确性:满足用户的需求 2可靠性：具有能够防止因设计,结构等方面的不完善而造成的系统失效，具有挽回因操作不当而造成软件系统失效的能力 3有效性：充分利用计算机的时间和空间资源 4：可维护性：便于软件增加新功能，改进性能，修改错误 5可重用性：软件（部分）易于被再次利用 6：可追踪性：对软件进行正向和反向追踪的能力 7:可移植性：从一个环境搬到另一个环境的难易程度 8：可互操作性：多个软件元素相互通讯，协同完成任务的能力
7软件工程的原则：1:抽象：关注事物基本，重要的部分，忽略不相关成分 2模块化：将复杂的系统分解为由多个相对独立的模块加以实现 3信息隐藏：将模块中的软件信息封装起来，外部只知道其功能和对外接口，而不知道其内部细节 4局部化：缩小软件元素的作用范围 5确定性：软件开发过程中所有概念的表达应是确定的，无歧义的，规范的 6一致性：整个软件系统和开发过程使用统一的符号，概念和术语 7完备性：软件完全实现系统所需的功能和性能 8可验证性：软件系统应易于检查，测试和评审
需求分析
1：需求的层次可分为4个：1业务需求：反应组织机构或客户对软件高层的目标要求2用户需求：是用户使用该软件要完成的任务3功能需求：定义了软件必须是实现的功能4非功能需求：对功能需求的补充。
2：需求分析基本思想: 自顶向下，逐步求精 , 抽象/分解
3：需求分析原则：正确使用数据流图中的各个图形要素。每个数据流、数据源、外部实体在数据字典中均必须定义、数据流图中最底层的转换必须在小说明中说明，父图和子图之间必须保持平衡，即父图中某一转换的输入、输出数据流和分解这个转换的子图的输入、输出数据流必须完全一致，精化过程适可而止。
4：面向数据流分析方法运用抽象和分解的技术：顶级数据流图：待开发的软件系统被抽象描述为一个处理功能。自顶向下，功能分解：自顶向下、逐步求精；对每级数据流图中比较复杂的处理功能进行精化，生成下一级数据流图。再分解、精化过程中，将生成的数据流、数据存储、外部实体、数据字典中加以定义，对底层转换在小说明中进行描述（底层转化，不需要进一步精化和分解）
软件设计原理
1：软件总体设计主要是软件结构设计，而详细设计是软件过程设计。2：软件设计的模块化思想：1.模块化2.分解（抽象）3.信息隐藏与局部化4.模块独立性
3：软件设计准则：1划分模块时，应注意保持模块相对独立性，模块划分的准则是：将相关的各部分放在一起，而无关的东西不要放在一起。2:模块的大小要适中。模块过
大，说明分解不够，不易理解；模块过小，模块的数量增多，系统接口的复杂度增加。3模块的接口要简单，清晰，含义明确，便于理解，易于实现，测试和维护。4一个模块的作用范围应该再起控制范围之间，且判定所在的模块，应与受其影响的模块在层次上尽量靠近。5软件结构的深度，宽度，扇入，扇出数应当适当。6力求设计单入口和单出口，避免“病态连接”，以防止内容耦合。7设计功能可预测模块的模块，但应防止模块功能过分局限。
软件需求分析与软件设计之间的关系：通过信息描述、功能描述、行为描述、以及其他软件需求规格说明，从而开始总体结构设计，过程设计，数据设计，完成软件设计规格说明书，在进行编码。
软件设计的构成：概要设计，过程设计，数据设计，设计评审
两种设计思路：1.“由底向上”设计：从一个局部开始，逐渐扩展到整个系统的设计方法；2.“自顶向下，逐步求精”的设计：从顶层开始逐层向下分解，直至系统的所有模块都小到易于掌握为止。
自顶向下的设计：易于修改和扩展，整体测试较易通过，需要进行详细的可行性论证 由底向上的设计：可能导致较大的重新设计，整体测试中可能在模块接口间发现不一致，如果在可行性上出现问题，可以较早发现。
软件设计的构成：管理观点：概要设计，详细设计 技术观点：数据设计，系统结构设计，过程设计，设计评审
界面设计
1：基于以用户为中心的设计理念，界面设计的原则：1以理解性：界面上呈现的元素更贴近用户的业务领域，并且具有简洁，自然，直观等特性。界面中屏幕之间的跳转关系简单，自然。2易操作性：对软件系统的命令可以通过简单，直观的方式来完成；界面应减少用户的操作次数和输入信息量。3灵敏性：界面必须在合理的时间内对用户操作做出反应，对耗时较长的内部处理过程必须提供及时的进度反馈，保持用户与界面不间断的双向沟通。4一致性：界面应在整个软件系统范围内保持现实==显示风格，操作方式的一致性并符合业界规范。5容错性:要容忍用户的误操作，对于所有可能造成损害的额动作，必须在用户确定之后才进行；允许永和对尽可能多的界面操作反悔；在用户误操作后系统具备适当的回复能力。6人性化：在适当的时候出现用户恰好需要的帮助信息或建议，界面的布局和色彩应使用户感觉舒适，自然。
2：界面设计的风格：1语言界面：分为形式语言，自然语言，类自然语言。2图形用户界面：是当前用户界面的主流，广泛应用于各档台式微机和图形工作站。3直接操纵用户界面：更多的借物理的。空间的或者形象的表示，而不是单纯的文字或者数字的表示。对于大量的物理的，几何空间的以及形象的任务，直接操纵已表现出巨大的优越性，然而在抽象的，复杂的应用中，直接操纵用户界面可能会表现出其局限性。4多媒体用户界面：被认为是在智能用户界面和自然交互技术取得突破之前的一种过渡技术。多媒体用户界面丰富了信息的表现形式，但基本上限于信息的存储和传输方面，并没有理解媒体信息的含义，这是其不足的地方，从而也限制了它的应用场合。5多通道用户界面：综合采用视线，语音，收拾等新的交互通道，设备和交互技术，是用户利用多个通道以自然，并行，协作的方式进行人机对话，通过整合来自多个通道的精确地和不精确的输入来捕捉用户的交互意图，提高人际交互的自然性和高效性。
3：UI特征：可使用性，灵活性，复杂性和可靠性（可使用性：使用简单，术语的标准化，一致化，help，能快速响应，有容错能力；灵活性：能满足不同层次的用户，提供不同详细程度的响应信息，定制、修改菜单的方式）
程序设计
1：编码风格：1节俭化：避免程序中不必要的动作和变量；避免变量名的重载；减少程序的体积；减少程序的运行时间，提高执行速度；避免模块冗余好重复；检查全局变量的副作用。2模块化：把代码划分为内聚度高，富有意义的功能块，通常把长且复杂的程序段或者子程序分解为小且定义良好的程序段;确保物理和逻辑功能密切相关；限定一个模块完成一个独立的功能；检查代码的重复率。3简单化：采用简单和直截了当的算法；使用简单的数据结构，避免使用多维数组，指针和复杂的表；注意对象命名的一致性；以手工方式简化算数和逻辑表达式。4结构化：按标准化的次序说明数据；坚持统一的缩进规则；值编制单入口，单出口的代码；根据应用背景排列程序个部分。5：文档化：有效，适当的使用注释，保证注释有意义，说明性强；使用含义鲜明的变量名；协调使用程序段注释和程序行注释；始终坚持编制文档。6格式化：尽量使程序布局合理，清晰，明了；有效的使用编程空间（水平和垂直两个方向），以助于读者理解；适当插入括号，使表达式得运算次序清晰直观，排除二义性；有效的使用空格符以区分程序的不同部分，提高程序的可读性。
2:程序设计语言分为低级语言和高级语言。低级语言又分为机器语言和汇编语言，高级语言分为传统高级语言和超高级语言。
3：程序设计语言的选择：1从用户方面考虑：如果所开发系统的维护工作是由用户自己来完成，那么需要根据与用户的要求，选择一种即有利于系统功能实现，又是用户所熟悉的程序设计语言。2从程序员方面考虑：如果和其他标准不矛盾，应该选择一种程序员熟悉的语言来进行程序设计，像对来说，熟悉的语言可以提高开发效率并减少错误的发生。3软件的可移植性要求：如果目标系统将在不同的计算机环境下运行，或者与其的使用寿命很长，则需要选择一种标准化程度高，并且程序的可移植性好的语言实现设计。4应用领域：看软件的应用领域，不同的语言又不同的适用范围，合适的程序设计语言所提供的编程环境有利于程序员实现功能，在一定程度上简化编程，且有利于后期的测试和维护工作。
测试
1软件测试的原则：是一个持续进行的过程，而不是一个阶段；测试一定
有计划，受控制，并提供足够的时间和资源；应该分优先级；应当有重点；不是为了证明程序的正确性，而是为了证明写程序不能工作；不可能是穷尽的，当测试充分性安祖是就可以停止测试了；不能仅仅包括功能性验证，还应当包括性能，可靠性，可维护性和安全性等方面的验证。
简述软件测试的步骤：答：单元测试—>集成测试—>确认测试—>系统测试 单元测试：单元测试针对程序模块，进行正确性检验的测试
集成测试：组装测试是指单元测基础上，将所有模块按照设计要求组装成一个完整系统进行测试。
确认测试：确认测试是指检查软的功能与性能是否与需要规格说明书中确定的指标相符合，又称有效性测试。
系统测试：将软件系统与其他部分集成后测试
单元测试对应编程，集成测试对应软件设计，确认测试对应需求分析。
在文档上：单元测试对应源程序代码和详细设计说明书；集成测试对应详细设计说明书和概要设计说明书；确认测试对应概要设计说明书和需求分析说明书
维护
1：软件维护的原因也是分类：1纠错性维护（纠正软件中的错误）：为了
诊断和改正软件系统中潜藏的缺陷而进行的活动。2适应性维护（对软件进行改造以适应新的环境和平台）：适应软件运行环境变化，如操作系统变更，硬件更新，而修改软件的活动。3完善性维护（对软件进行改造以增加新的功能，修改已有的功能）:根据用户在软件使用过程中提出的一些新需求而实施的维护活动。4预防性维护（对软件进行修改以防止未来发生错误，或者提高软件的可靠性和可维护性）：优化软件系统结构和可理解性，改善可维护性和可靠性。
2：软件维护的过程：1维护申请报告：软件维护组织通常为用户提供维护申请报告，用户应根据报告的格式和要求进行填写，内容尽量详细和准确。然后，由维护管理员和系统管理员评价用户提交的维护申请报告，确定其可行性。维护申请报告是由软件组织的外部提交的文档，它是计划维护工作的基础。2维护工作实施：①软件维护工作流程：由软件维护工作人员和用户进行协商，确定软件维护的要求，具体到每一项维护工作的类型，修改的详细方案，修改的进度，达到的效果及最后的审核工作。②源程序修改流程：㈠分析和理解程序㈡设计程序修改计划㈢按照制定的计划修改代码㈣修改程序的副作用㈤重新验证程序。3维护文档整理：在软件维护活动进行的同时，需要记录一些与维护工作有关的数据信息，这些信息科作为估计软件维护的有效程度，确定软件产品的质量，确定维护得到实际开销等工作的原始数据。3维护活动评价：软件维护的最后一项工作是对整个维护活动进行评估，以来前面的维护文档记录，对维护工作做一些度量。
3：影响可维护性的因素：1可理解性：表现在人们通过阅读源程序代码和相关文档，了解程序的结构，功能及使用的容易程度，一个可理解性好的程序应具有以下一些特征：编程环境（选择高级程序设计语言）；模块化（模块结构良好，功能独立）；编程风格（使用有意义的数据名和过程名，语句间层次关系清晰）；文档说明（必要的注释，详细的设计文档和程序内部的文档）。2可测试性：软件的可测试性取决于验证程序正确性的容易程度。3可修改性：是指修改程序的难易程度。应该采用模块化的程序设计，模块的逻辑结构清晰，控制结构不要过于复杂，嵌套结构的层次也不要过深，且模块具有低耦合，高内聚的特点，都有助于对程序进行修改，且相对较少的引入新的错误。4可靠性：可靠性越好，这样有助于减少修改软件而出现更多的错误，有利于维护工作的进行。5可移植性：应该结构良好，设计灵活，不依赖或较少依赖于某一具体计算机或操作系统的性能，对程序进行局部修改就可运行于新的计算机环境中。6可重用性：软件系统中使用的可重用构件越多，软件的可靠性越好，改正性维护的需求越少，完善性和适应性维护越容易。7执行效率：编程时，不能一味的追求高的效率，有时需要牺牲部分的执行效率而提高程序的其他特性。
4：提高可维护性的方法：1建立明确的软件质量和优先级：每一种质量特性的相对重要性应随程序的用途及计算环境的不同而不同；应当对程序的质量特性，在提出目标的同时还必须规定他们的优先级。2使用提高软件质量的技术和工具：模块化；结构化程序设计；使用结构化程序设计技术，提高现有程序的可维护性。3选择可维护的程序设计语言：选择程序设计语言，首先需要考虑的事软件设计的特性，然后选择处理这方面应用较强的语言实现。例如，FORTRAN元以内特别适合于工程和科学计算方面的额应用；C语言适合于系统设计和实时应用领域；COBOL语言适合于商业领域的应用等。要充分考虑目标系统的应用范围。4改进程序的文档：程序文档是对程序总目标是对程序总目标，程序各组成部分之间的关系，程序设计策略，程序实现过程的历史数据等的说明和补充；利用历史文档进行维护；历史文档有（系统开发日志，错误记载，系统维护日志）。5进行明确的质量保证审查：审查可以检测在开发和维护阶段内发生的质量变化。
5：维护的副作用：由于维护或者在维护过程中其它一些不恰当的行为而引入新的错误分三种：1代码副作用;如修改或者删除程序等引入新的错误，可通过回归测试发现代码副作用。2数据副作用:因修改信息结构而带来的不良后果。3文档副作用:由于在分析、设计文档中未能准确反应软件的修改情况而带来的不良后果。
OO
1：面向对象=对象+类+继承+聚合+多态+消息
定义：一种是用对象（它将属性和操作封装在一起），消息传递，类，继承，多态等来开发问题论域模型的解的范围；一种基于对象，类，实例，继承等概念的技术；用对象作为建模的基本单位。
2：面向对象方法的优点：1提供对象、方法和消息，使问题空间到解空间的变换非常直观、合理消解“语义断层”。2提供了抽象数据类型（类）、很自然、方便地遵循设计的重要原则——抽象、模块化、信息隐藏。3OO方法被公认为具有发展潜力，其优越性在越来越多的软件开发实践中得到证实。
3：OO如何体现经典软件工程基本原理：1.模块化(面向对象开发方法把系统分解成模块：对象就是模块。它是把数据结构和操作这些数据的方法紧密地结合在一起所构成的模块)。2.抽象(不仅支持过程抽象，而且支持数据抽象)。3.信息隐藏(信息隐藏通过对象的封装性来实现)。4.低耦合(在面向对象方法中，对象是最基本的模块，因此，耦合主要指不同对象之间相互关联的紧密程度。低耦合是设计的一个重要标准，因为这有助于使得系统中某一部分的变化对其它部分的影响降到最低程度)。5.高内聚（a操作内聚b类内聚c一般——具体内聚）
4.结构化程序设计技术的好处：1成功率和生产率显着提高。2清晰的层次结构、易阅读和理解。3程序静态结构和它的动态执行情况一致，带来很多好处。4控制结构有确定的逻辑模式，编写程序代码只限于使用很少几种直截了当的方式，易读懂易测试。5模块化后，软件可重用的代码量增大。6程序逻辑结构清晰，有利于软件程序正确性证明。缺点：内存和运行时间有所增加。
UML 十种视图，分为四类：用例图，静态图，行为图，实现图
用例图：从外部用户的角度描述系统的功能，并能指出功能的执行者；静态图：包括类图，对象图和包图；行为图：包括交互图（顺序图与协议图）、状态图与活动图，它们从不同的侧面刻画系统的动态行为；实现图：包括构件图与部署图，它们描述软件实现系统的组成与分布状况。
思考题：1.你认为软件开发有什么特点? 面临的主要问题是什么？答：特点：软件生产的自动化不高。软件生产成本不易控制。软件的质量难以保证。问题：1.软件开发是高风险、高投入的项目2.开发时间长、成本高3.无法证明正确性4.维护代价高5.开发、维护难于度量 6.很难按时交付使用
2．软件开发模型和软件生命周期有何区别?答：软件开发模型(Software Development Model)是指软件开发全部过程、活动和任务的结构框架。一个软件产品或软件系统也要经历孕育、诞生、成长、成熟、衰亡等阶段，一般称为软件生存周期(软件生命周期)。
3.软件开发模型在软件开发过程中有什么作用? 答：软件开发模型能清晰、直观地表达软件开发全过程，明确规定了要完成的主要活动和任务，用来作为软件项目工作的基础。所以没有它是不行的。
4.CASE工具和环境在软件开发过程中有什么作用?答：CASE工具和环境有利于软件开发过程的快速进展，提高开发效率。
5如果你是一名软件项目经理，你如何组织和开展需求分析工作（包括人员组织、方法和技术的采用、结果的评审等）？答：首先要对人力资源进行分析，然后通
过这些人力资源对目标、资源、环境等方面需求分析
6认真理解各种需求分析技术，分析各种技术的特点以及在需求分析阶段的作用。答：1功能分解法：将一个系统看成由若干功能构成的集合，每个功能又分成若干个子功能，子功能还可进一步分解。此技术在需求分析阶段就已涉及到软件的设计。2信息建模法：从现实世界中找出实体，然后用属性描述。其数据不封闭。3面向对象的分析法：采用类结构，数据封装和继承等面向对象程序设计语言中的概念，使建模过程更加自然可靠。4结构化分析法：由数据流图和数据字典构成，适用于数据处理领域问题，不太注重数据结构。
7.面向数据流的需求分析方法能否自然、清晰、有效地获取和刻划
用户需求? 为什么?答：其优点在于简单实用，易为开发者掌握，在成功率方面仅次
于面向对象的方法，特别适用于数据处理领域中的应用，对其他领域中的应用也基本适用。但对规模很大，特别复杂的项目不太适用，难以适应需求的变化。
8．面向
数据流的需求分析方法是如何体现抽象、问题分解、建模等需求分析技术的?
答：1信息流的类型2划定流界3将DFD映射为程序结构4提取层次控制结构5通过设计复审和使用启发策略进一步精化模型结构
10为什么软件结构设计的好坏直接影响软件的质量？答：创建一个软件系统与其它需要耗费人力与财
力的工程是一样的。如果你要造一幢房子，在开始砌第一块砖之前，你必须事先画好建筑图与蓝图。在你开始浇铸水泥之前，你必须让人评审你的蓝图并获得通过，在软件开发中事先做计划也与此类似。
11你认为一个好的软件结构应具备那些
特征? 如何得到具有这些特征的软件系统?
答：特征：模块化，抽象，逐步求
精，信息隐藏与局部化，模块独立（高内聚、低耦合）如何得到：
1、改进软件结构提高模块独立性。
2、模块规模应该适中。
3、深度，宽度，扇出和扇入都应适当。深度表示软件结构中控制的层数，它往往能够粗略的标志一个系统的大小和复杂程度。宽度是软件结构在同一层次上的模块总数的最大值。一般来说，宽度越大系统就越复杂。扇出是指一个模块直接调用的模块的数目，经验表明，一个设计的好的典型系统的平均扇出通常是3或4个，太多或太少都不好。扇入是指一个模块被别的多少个模块直接调用。扇入越大越好。
4、模块的作用域应该在控制域之内
5、力争降低模块接口的复杂程度
6、设计单入口单出口的模块
7、模块功能应该可以预测。12．结构化软件设计过程是如何体现“自顶向下、逐步求精”的思想的？答：数据流图的逐步分层（顶层，一层，二层。。）可以体现“自顶向下，逐步求精”的思想。
3行软件设你觉得在进计时，除了介绍的启发式设计策略和优化原则之外，还应考虑哪些问题？答：考虑资源制约因素，良好地设计模型。
14人机界面设计对软件系统有何影响？答：UI即User Interface的简称。UI设计是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。好的UI设计不仅是让软件变得有个性有品味，还要让软件的操作变得舒适、简单、自由，充分体现软件的定位和特点。其实UI就像工业产品中的工业造型设计一样，是产品的重要卖点。一个电子产品拥有美观的界面会给人带来舒适的视觉享受，拉近人与商品的距离，是建立在科学性之上的艺术设计。
15．Windows OS及Office软件是如何体现UI实现的一般原则的？答：UI实现的一般原则：数据输入界面：（1）数据输入的一般规则（输入确认、对所有可能造成损害的动作，坚持要求确认、在确认的默认值，按键上的考虑、明确取消、提供恢复、隐藏当前不可用的命令、及时反馈和提示、提供上下文帮助）（2）数据输入的方法(菜单、对话框、键盘输入、声音图像输入、条形码、光学字符识别)Window OS 具有输入确认，对可能造成损害的动作要求确认，如卸载电脑程序；按键上的考虑，如大部分常用操作都会有快捷键；提供恢复，如删除了某文件，还可以恢复；隐藏不可用的命令，如在左面单机右键是不可用的命令会灰度显示；具有反馈和提示。输入的方法有各种方式，如菜单、对话框等。Office 对可能造成的损害的动作要求确认，如未保存文档关闭程序时；提供命令快捷键；不可用的命令会用灰度表示；提供帮助；提供键盘、图像、菜单、字符输入。交互控制界面:对话框、菜单、功能键、图标、用窗口划分屏幕、命令语言Window OS 具有对话、菜单、功能快捷键、图标、命令语言、窗口划分屏幕等各种交互界面。Office 具有对话、菜单、功能快捷键、图标等交互界面。数据显示界面：（1）数据显示规则(合理划分显示屏、显示上下文相关信息、信息面向用户、通过颜色大小字体等强化重要数据、符合常规习惯、用报表图形表达更友好)（2）报表（3）图形Window OS可用图形、图标的形式显示。Office可通过颜色大小字体等强化重要数据、还可用报表、图形的形式显示。
16代码风格？为什么？答：使用标准的控制结构，尽可能使用库函数，首先应当考虑可读性，注意goto语句的使用等当程序很大时，要强调良好一致的风格，以便相互通信，减少因不协调而引起的问题。
17只要设计足够多的测试用例，软件测
试是否完全可以发现软件中的所有错误？答：这是错误的说法。要想完全发现软
件的中的错误时不可能的，在软件测试的方法有白盒测试和黑盒测试。白盒测试是测试人员利用程序内部的逻辑结构和有关信息，设计测试用例，对程序所有逻辑路径进行测试。黑盒测试是根据是否满足功能和性能要求，设计测试用例，对程序进行测试。可是要想用这两种方法去测试软件中的所有错误是不可能的，也是非常不现实的，其所花的时间和计算量是巨大的。所以设计足够多的用例去测试软件是不可能完全发现软件中的所有错误。我们能做到的只是设计一个好的测试方法，用足够多的测试用例去测试，然后尽可能的发现软件的错误。
18为什么软件维护在整个软件生命周期中占有重要的地位？答：在软件交付使用后，由于开发时测试的不彻底、不完全，必然会有一部分隐藏的错误被带到运行阶段来。这些隐藏下来的错误在某些特定的使用环境下就会暴露。为了识别和纠正软件错误、改正软件性能上的缺陷、排除实施中的误使用，所以要对其维护。
19列出良好界面设计应具有的特性，分析Microsoft Windows上的窗口、菜单、图标、对话框、警告等是否符合这些特性。答： 良好界面设计应具有的特性可使用性（使用简单；术语的标准化，一致化；Help；能快速响应；有容错能力）： Windows均提供Help，使用简单，有容错能力等。灵活性（能满足不同层次用户；提供不同详细程度的响应信息；定制、修改菜单的方式）： Windows上的开始菜单可以定制，修改，可为不同用户定义各自的桌面（工作环境）。可靠性（完成功能的前提下，尽可能简单；安全无故障）： Windows可连续安全使用2－5天无故障（不宕机）。
第三篇：无机及分析化学试题
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无机及分析化学试题
无机及分析化学试题（1）
系别：
专业班级：
姓名：
学号：
题号 一 二 三 四 总分 分数
得 分 评卷人
一、填空题（30分，每空2分）
1、写出具有下列原子序数的原子的核外电子排布式：（1）11（2）17 2、0.2mol?L?1HAc 溶液中H+的浓度等于________。[Ka=1.8×10-5]
3、CH4分子中心原子发生
杂化，空间构型是。
4、滴定分析中，根据反应类型的不同，可分为_____________、___________、____________和___________等。
5、水分子之间存在着质子的传递作用，称为水的_____________作用, 这种作用的平衡常数在25℃时等于______________。
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6、沉淀物按物理性质的不同分为__________沉淀和__________沉淀。
7、朗伯—比耳定律：A=abc，其中符号c代表________，b代表_______，a 代表_______。得 分 评卷人
二、完成下列方程式（5分，每小题1分）
1． MnO4+ H+
—
2． Cl2 + NaOH —
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3．S2O32-+ H+ —
4．Hg2Cl2 + NH3 —
5．Pb2+ + Cr2O72-+ H2O —
得 分 评卷人
四、计算题（共45分）
1、某种含铜的合金3.00 g，溶解后制成250 cm3近中性溶液，取该溶液25.0 cm3，加入过量KI，析出的碘与0.0500 mol?dm-3的Na2S2O3溶液22.5 cm3完全反应(相对原子质量：Cu，63.54)。
(1)写出反应方程式；
(2)计算合金中铜的百分含量。
2、欲使0.1 mol?L-1Fe3+形成氢氧化铁沉淀，计算开始沉淀和沉淀 完全时的PH值。[ KSPθ=4.0×10?38]
3、已知lgKMnY = 14.04
pH 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0 5.5 6.0 6.5 lgαY(H)10.60 9.48 8.44 7.44 6.45 5.51 4.65 3.92
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（1）
求pH = 4.0时，Mn2+与EDTA配合物的条件稳定常数。（不考虑羟基络合等副分应）
（2）如果[Mn2+]=0.01mol?L–1，在pH=4.0时能否准确滴定。（说出判断依据）
（3）以0.01mol?L–1的EDTA，滴定0.01mol?L–1的Mn2+，允许的 最低pH值是多少？
4、某纯碱试样1.00g，溶于水后，用酚酞作指示剂，滴定时用去了0.2500
mol?L–1盐酸20.40ml；再以甲基橙作指示剂，继续用上述盐酸滴定 共用去了48.86ml，计算试样中各组分的质量分数。（Na:22.99
H:1.01
C:12.01
O:16.00）5、25℃时，装有0.3MPa O2的体积为1L的容器与装有0.06MPa N2的
体积为2L的容器用旋塞连接。打开旋塞，待两气体混合后，求：（1）O2、N2的物质的量。（2）混合气体的总压力。
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无机及分析化学试卷（8）
系别：
专业班级：
姓名：
学号：
题号 一 二 三 四 总分 分数
得 分 评卷人
一、选择题（20分，每正确选择1分）
1、在分光光度法中，宜选用的吸光度读数范围为
┄（）。
A． 0~0.2
B．0.1~0.3
C．
0.3~1.0
D．
0.2~0.8
2、不用查表，指出下列反应焓变为正值的是
┄┄┄┄（）。
A．CaCO3(s)→CaO(s)+ CO2(g)
B． CaO(s)+H2O→Ca(OH)2(s)
C．2Mg(s)+ O2(g)→2MgO(s)
D．O2(g)+ 2H2(g)→2H2O(l)
3、佛尔哈德法用的指示剂是
┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）。
A.NH4Fe(SO4)2
B.K2CrO4
C.NaCl
D.KMnO4
4、人眼能感觉到的光称为可见光，其波长范围是
┄（）。
A.400~750nm
B.200~400nm C.200~600nm D.300~780nm
5、下列关于价键理论对配合物的说法正确的是
┄┄┄┄（）。
A．任何中心离子与任何配体都可形成外轨型化合物；
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B． 任何中心离子与任何配体都可形成内轨型化合物；
C．中心离子用于形成配位键的原子轨道是经过杂化的等价轨道；
D．以sp3d2和d2sp3杂化轨道成键的配合物具有不同的空间构型。
6、NH3的共轭酸是
┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）。
A.NH2-
B.NH2OH
C.N2H4
D.NH4+
7、下列哪种物质中的化学键既有方向性又有饱和性 ┄┄（）。
A、Na
B、NaCl
C、BF3
D、都有
8、滴定分析要求相对误差为正负0.1%，若称取试样的绝对误差为 0.0002g，则一般至少称样
┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）g。
A． 0.1000
B． 0.2000
C． 0.3000
D．
0.4000
9、滴定分析中，一般利用指示剂颜色的突变来判断化学计量点的到 达，在指示剂变色时停止了滴定，这一点称为 ┄┄┄┄（）。
A．化学计量点
B． 滴定分析
C． 滴定
D．滴定终点
10、为了使碘在水中的溶解度增大，可加入的试剂是
┄（）。
A．H2O
B．KI
C．CCl4
D．I2
11、下列排列顺序与其第一电离能减少的顺序一致的是┄┄（）。A．Mg、Ca、Sr、B． Rb、Na、K、C．
Mg、Na、Al
D． Na、S、O
12、MnO4? 在碱性介质中被还原时，其产物是
┄┄┄（）。
A．MnO42-
B．MnO2
C．Mn2+
D．Mn
13、下列金属离子的溶液在空气中放置时，易被氧化变质的是（）。
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A．Pb2+
B．Fe2+
C．Sb3+
D．Bi3+
14、可用于测定水硬度的方法是
┄┄┄┄┄┄
（）。
A.碘量法
B.K2Cr2O7
C.配位滴定法
D.酸碱滴定法
15、下列哪些物质的标准溶液可以用直接法配制
┄┄（）。
A.氢氧化钠
B.盐酸
C.EDTA
D.草酸钠
16、在1.0L的0.10 mol?L–1 的NH3?H2O中加入0.20 molNH4Cl固 体（加固体后体积不变），所得溶液的pH ┄┄┄┄┄（）。
A.8.90
B.5.10
C.2.32
D.7.89
17、升高温度可以加快反应速率的主要原因是
┄┄┄┄（）。A.增加了单位体积分子总数 B.增加了单位体积活化分子百分数 C.降低了反应的活化能
D.促使平衡向吸热方向移动
18、能与浓盐酸发生氧化还原反应的是
┄┄┄┄┄┄（）。
A．MnO2
B．Fe2O3
C．Ni(OH)3
D．B(OH)3
19、CuSO4?5H2O中的五个水中
┄┄┄┄┄┄ ┄（）。
A．有四个配位水
B．有四个结晶水
C．全部都是结晶水
D．全部都是配位水
得分 评卷人
二、完成下列方程式（5分，每小题1分）
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1、写出Pb2+、Co2+的鉴定反应并表明现象
2、PbO2+HCl（浓）→ H3BO3+H2O→ NH4HCO3 3、4、5、Ba2+ + Cr2O72-+ H2O — 得 分 评卷人
三、填空题（30分，每空1分）
1、有下列几种酸：HNO3、H3PO4、H2SO4、HCl，其中易挥发的是________、_____，热稳定性低的是________酸性最差的是_______，有还原性的是________。
2、在所有的过渡金属中，熔点最高的金属是_______，熔点最低的金
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属是______，硬度最大的金属是_______，导电性最好的金属是________。
5、KMnO4有强的氧化能力，但介质的酸碱性影响它的氧化能力，强酸中的还原产物为_________，中性或弱碱性中为_________，强碱性中为________，KMnO4的水溶液显______色，Mn2+_____色。6、96500和6.20×1010，前者的有效数字为______位，后者的有效数字为_____位。
9、铜在潮湿的空气中其表面会生成______________，其化学反应式为__________________________________，无水硫酸铜是_____色粉末，有强的吸水性，吸水后变成______色。
10、原子序数 电
子
排
布
式 13
10、滴定分析中，根据反应类型的不同，可分为_____________、___________、____________和___________等。得 分 评卷人
四、计算题（共45分）
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区
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1、用正确的有效数字表示答案（1）
（2）
2、测定1.0239克某试样中P2O5含量：用MgCl2、NH4Cl、NH3?H2O使磷沉淀为MgNH4PO4，过滤、洗涤、灼烧成Mg2P2O7，称得质量为0.2836克，计算试样中P2O5的质量分数。（P2O5的分子量141.95，Mg2P2O7的分子量222.55）
3、在酸性(C(H+)=1.0mol?L-1)溶液中
能否发生歧化反应，若能发生请写出歧化反应的反应式，并求出歧化反应的平衡常数。
4、计算0.10mol?L-1NH4NO3溶液的PH值(Kb(NH3)=1.8×10-5)
5、25℃时，装有0.3MPa O2的体积为1L的容器与装有0.06MPa N2的
体积为2L的容器用旋塞连接。打开旋塞，待两气体混合后，求：（1）O2、N2的物质的量。（2）混合气体的总压力。
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第四篇：信号分析一页开卷专题
通常把语言、文字、图象或数据等统称为蕴涵着消息的信号，将受信者从消息中获得的新知识称为信息。描述信号的参数：频率、幅度和相位。
信号分类: 模拟信号、量化信号、抽样信号和数字信号确定性信号(在相同实验条件下，能够重复出现的信号)和随机信号时限信号和频限信号
信号分析是将一复杂信号分解为若干简单分量的叠加，并以这些分量的组成情况去考察信号的特性。
时域分析（波形分析）：最常用的是把一个信号在时域上分解为具有不同延时的简单冲激信号分量的叠加，通过卷积的方法进行系统的时域分析。
频域分析：是把一个复杂信号分解为一系列正交函数的线性组合，把信号从时域变换到频域中进行分析，其中最基本的是把信号分解为不同频率的正弦分量的叠加，即傅变换（级数）的方法来进行信号分析，也称“频谱分析”。
信号处理:对信号进行某种加工或变换。如滤波、变换、增强、压缩、估计、识别等。目的：削弱信号中多余内容；滤出混杂的噪声和干扰；或将信号变换成容易分析与识别的形式，便于提取他的特征参数等。信号滤波器是信号处理中最基本的一种处理。
1.数字处理系统可以完成许多模拟处理系统感到困难甚至难以完成的复杂的信号处理任务。2.灵活性3.精度高4.稳定性好
傅里叶级数三角形式和指数形式相比,具有下列特点:
1、复数幅度谱的谱线长度为实数谱的一半且偶对称于纵轴。
2、复数相位谱与实频谱中相同，且奇对称于原点。
3、复数谱在正负频率处均有值，负频率的出现是由于将正弦、余弦写成指数形式得来的，是数学运算的结果，而无物理意义。
频谱混叠现象：频限信号不满足抽样定理；频谱无限信号（不可避免）。为避免频谱混叠，可以在A/D前引入带宽为Ωb的模拟低通滤波器，称为预采样滤波器。
离散时间系统优点：①精度高，可靠性好，便于实现大规模集成，在重量轻和体积小显示其优越性。②灵活性好把按一定先后顺序排列，在时间上不连续的一组数的集合，称为“序列”
把单位圆上的z变换定义为序列的傅立叶变换X(ejw),也称为离散时间傅里叶变换（DTFT）, 以2π为周期的连续周期函数
时域上的周期化将产生频谱离散化。时域上的离散化将产生频谱的周期化。
对于一个周期序列Xp(n)，定义它的第一个周期的有限长序列称为这一周期序列的主值序列。周期序列xp(n)可以看成是有限长序列x(n)以N为周期的延拓而形成的。有限长序列的离散傅里叶变换X(k)正是此序列的傅里叶变换X(ejw)的抽样值
倒读是指按二进制表示的数字首尾位置颠倒，重新按二进制读数即位运算:数据输入到存储器中之后，每级运算结果仍然存储在原有的同一组存储器之中，直到最后一级算完，中间无需增设其他存储设备。
流程图规律(基2按时间抽取-----输入码位倒读顺序，输出自然顺序，N = 2M):（1）全部运算分解为M级（也称M次迭代）。（2）每级都包含 N/2个蝶形单元。自左至右第一级有 N/2个“群”，第 2级则分为 N/4个“群” „„第i 级分为 N/2i个群，„„k
最末一级只有 N/2M个也即一个“群”。（3）每个蝶形单元的运算，都包括乘Wn，并与相应的DFT结果加减各一次。（4）M级蝶形运算，每一级是“即位运算”。重叠相加法
用DFT逼近连续时间的频谱:1.时域的离散化2.时域的有限化3.频域的离散化
对连续非周期信号的数字谱分析，实质是信号在有限化的基础上，对波形与频谱进行抽样，采样点越密，分析的结果和原信号越接近，近似的程度越好。
误差分析：
1、混叠误差(抽样)
2、截断误差（频谱泄漏）减小频谱泄漏的方法：（1）增加截断长度T1，使计算量大大增加;（2）改变窗口形状。减小高频分量，适当加大低频分量。
3、栅栏效应减小栅栏效应：1)加长数据长度N2)在所截断得到的数据末端补零，增加T1根据有用信号与噪声不同的特性，抑制不需要的噪声或干扰，提取出有用信号的过程称为滤波，所用的装置称为滤波器。
当输入信号和噪声具有不同的频带时，使噪声衰减或消除，并对信号中某些需要成分的传输而得到输出的滤波器为频率选择滤波器。
当噪声与有用信号的频带重叠时，从统计的概念出发，对所要提取的有用信号从时域上进行估计，在统计指标最优的意义下，估计出最优逼近的有用信号，噪声也在统计指标最优意义下得以衰减或消除,称为 广义滤波器
无失真传输：输入信号通过系统后，输出信号的幅度是输入信号的比例放大，出现的时间允许有一定的滞后，但波形上无畸变。
在信号全部频带上，幅频特性为一常数，而相频特性是一通过原点的直线。
滤波器的理想特性:有用信号频带内，常值幅频，线性相频；有用信号频带外，幅频立即下降到零；相频如何无关紧要；特性分为通带和阻带 Butterworth滤波器 —— 最平响应特性滤波器:
特点： ①最大平坦性：在Ω= 0点，它的前(2n-1)阶导数等于0② 通带、阻带下降的单调性。③ 3dB的不变性。
极点分布特点：① 2n个极点，以π /n为间隔均匀分布在半径为Ωc的圆周上，这个圆称为Butterworth圆。
② 所有极点以 jΩ轴为对称轴成对称分布，jΩ轴上无极点。③ 当n为奇数时，有两个极点分布在s =±Ωc的实轴上；n为偶数时，实轴上无极点。④ 全部零点位于s =∞处。
Chebyshev滤波器——通带等波纹滤波器
特点：⑴ n为偶数，Cn(x)为偶次式；n为奇数时，Cn(x)为奇次式。
⑵ 当x在| x | < 1范围内变换时，多项式值在+1~ —1间变化，呈等起伏波动特性。x=1时，Cn(x)=1；x = 0时，若n为奇数，Cn(x)=0；若n为偶数，Cn(x)=1或—1。⑶ 当| x | > 1，Cn(x)的值随| x |增大而迅速增大，n越大，其增长越快。
Ⅰ型: 通带内等波纹起伏特性，阻带内单调下降 Ⅱ型: 阻带内有起伏特性，通带内是单调下降 椭圆滤波器:通带和阻带内有起伏特性 不同阶次的幅度平方函数特点：⑴ 所有曲线在Ω = Ωc时，通过1/(1+ )点，所以Ωc定义为截止
角频率。
⑵ 在通带内|Ω/Ωc| < 1，在1和1/(1+)之间变化；在通带外，特性
呈单调下降，下降速度与n成正比
⑶ n为奇数，A20=1；n为偶数，A20
=1/(1+2)。通带内误差分布是均匀的⑷ 相频特性有起伏波动，即相位是非线性的频率变换是指低通原型滤波器传递函数与其他类型（高通、低通、带阻）滤波器传递函数中频率之间的变换关系。
数字滤波，是指输入、输出均为离散时间信号，利用离散系统特性对输
入信号进行加工和变换，改变输入序列的频谱或信号波形，让有用频率的信号分量通过，抑制无用的信号分量输入。
系统只含有N个极点，无有限零点，记作AR模型。这种系统的单位抽样响应为无限长序列，称为无限冲激响应（IIR）离散系统。在系统辨识中，称为自回归模型。
系统只含有M个零点，无有限极点，记作MA模型。这种系统的单位抽样响应为有限长序列，称为有限冲激响应（FIR）离散系统。在系统辨识中，称为滑动平均模型。
IIR数字滤波器是对模拟滤波器的模仿，满足滤波幅频特性的要求。而FIR数字滤波器是直接用理想数字滤波的单位抽样响应hd(n)的逼近来设计，能够同时保证信号传输中幅度和相位的要求。
冲激响应不变法是模拟滤波器的单位冲激响应ha(t)进行等间隔抽样，其抽样值作为数字滤波器的单位样值响应h(n)。
冲激响应不变法可以把稳定的模拟滤波器变换成稳定的数字滤波器，变换时频率间呈线性关系w = ΩT，数字滤波器频率特性形状基本上与模拟滤波器相同（如果混叠不严重），在时域两者冲激响应形状一致。只适用于限带的模拟滤波器，双线性变换的基本思路：让模拟滤波器与数字滤波器的输入、输出互相模仿，从而达到频率响应的相互模仿，也就是使数字滤波器的差分方程是模拟滤波器微分方程的近似解。
FIR ：线性相位特性。FIR 单位抽样响应是有限长的，其系统函数只有零点，没有有限的极点，所以总是稳定的。
窗口法及频率抽样法
FIR数字滤波器具有线性相位的充要条件是：有限长的实序列h(n)满足偶对称条件h(n)= h(N—1—n)或奇对称条件h(n)= —h(N—1—n)。即要求冲激响应序列以为n=(N—1)/2偶或奇对称中心。
窗函数法是使设计的filter频率特性H(e jω)与要求的频率特性Hd(e jω)在频域均方误差最小的意义下进行逼近。加窗截断后H(ω)与原来Hd(e jω)特性：
① 在ωc附近形成过渡带，过渡带两边出现正、负肩峰，肩峰的间距为4π/N。
②最大肩峰的两侧，形成长长的余振，取决于窗口频谱的副瓣，副瓣越多，余振也越多，副瓣相对值越大，则肩峰越强。
③ 增加截取长度N，只能改变窗口频谱的主瓣宽度，不能改变主瓣与副瓣的相对比例。所以N增大，可以减小过渡带的宽度，但不能改变肩峰值。
④ 进入阻带的负峰值将影响阻带的衰减特性。对于矩形窗，9%的负峰值约等于21dB的阻带衰减，此数值远远不能满足阻带内衰减的要求。窗函数：(1)主瓣尽可能地窄，以获得较陡的过渡带。(2)最大的副瓣相对于主瓣尽可能小，减小肩峰和余振。
常用的窗函数：矩形窗、三角窗、汉宁窗(升余弦窗)、汉明窗(改进升余弦窗)、布莱克曼窗(二阶非余弦窗)。
IIR与FIR数字滤波器的比较:
（1）IIR滤波器系统函数的极点可位于单位圆内的任何地方，所以可用较低的阶数获得高选择性，但以相位的非线性为代价。FIR滤波器可以得到严格的线性相位，因为极点固定在原点，所以只能用较高的阶数达到高选择性。
（2）FIR滤波器可以用非递归方法实现，有限精度的计算不会产生振荡。IIR滤波器必须采用递归结构来配置极点，有限字长效应有时会产生寄生振荡。
（3）IIR滤波器可借助模拟滤波器的结果，一般都有有效的封闭形式设计公式可供准确计算，计算工作量比较小，对计算工具要求不高。FIR滤波器没有现成的设计公式。窗函数法仅仅可以给出窗函数的计算公式，但计算通带、阻带衰减无显式表达式。其它大多数设计的方法都需要借助计算机辅助设计。
（4）IIR滤波器设计法，主要是设计规格化的，频率特性为分段常数的滤波器。而FIR滤波器则易于适应某些特殊应用，如构成微分器或积分器，或用于Butterworth, Chebyshev等逼近不可能达到预定指标的情况，例如由于某些原因要求三角形振幅响应等。
第五篇：管理案例分析开卷
一、判断正误
1.管理案例的核心有三点，即案例的真实性、案例的可读性和案例中的人物与故事情节。（×）
2.在案例分析过程的五个步骤中，第一步是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出方案。（×）
3.案例教学具有启发式的教学特点，就是指改变学生和老师的地位，由学生成为学习主角，老师进行辅助指导。（√）
4.对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。（×）
5.案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。（×）
1.教学型案例的主要特征之一，就是没有唯一正确的答案。（√）
2.被迫决策型案例是指在内外部环境条件约束和时间限制下，对某些棘手的问题进行分析，确定决策方案的案例类型。（√）
3.好的管理案例应当达到如下要求：一是进入“角色”，二是进入“现场”，三是面临“问题”。（√）
4.管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。不包括声像等其他媒介采编撰写方式。（×）
5.案例写作原则中的前瞻原则是指案例作者根据企业实际发生的事件，推断未来可能产生的后果，启发人们思考。（×）
1.教学型管理案例的核心有三点，即案例的真实性、案例的问题点和案例中的人物与故事情节。（×）
2.管理案例不用于习题，是因为案例不需要像习题那样带入解题公式或使用计算方法。（√）
3.案例教学具有启发式的教学特点，就是指改变学生和老师的地位，由学生成为学习主角，老师进行辅助指导。（√）
4.对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。（×）
5.案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。（×）
1.拟定案例撰写提纲，主要是安排案例撰写的时间。（×）
2.按编写方式，案例可分为自编、翻译、缩删和改编等类型（√）
3.案例教学法，是由美国西北大学在20世纪20年代借鉴法学“判例法”开创的。（×）4.对管理案例的一个基本要求是：案例中应包含一个或数个管理问题，启发学生思考。（√）
5.案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际自己杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的问题。（×）
1.按照编写方式，案例可以分为单一职能案例与多职能综合性案例两类。（X)
2.高结构性案例主要是指篇幅较长的，内容比较全面和复杂的案例类型.。(X)
3.在案例学习中，谈判法主要只是由案例学习者扮演案例企业中的甲乙双方代表，磋商 谈判条款的方式。(√)
4.案例与范例不同，是因为范例描述的是已经解决的问题，而案例描述的是正在发生或 已经发生的问题。(√
5.案例写作原则的中立原则是指案例作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情，要客观 真实反映案例中的企业问题。（√)
1.案例有许多别称，有的称为个例，有的称为事例，有的称为个案。
（√）
2.管理案例的真实性是指对于企业实际发生问题的提炼和掩饰性处理。
（×）
3.案例教学的目的是对案例所揭示问题的回答，主要解决案例企业自
身的问题。
（×）
4.案例不同于实例，是因为案例比实例所包括的范围广泛。（×）
5.在案例的分类中，短小精干的案例一般都属于高结构或技术问题型案例。
（√）
二、简答题（每题5分，共20分）
6.简述筛选、加工案例素材资料时需要考虑的三个方面。
在撰写案例时，需从下面三个方面来考虑对素材资料进行筛选加工问题：（l）本案例所要体现的管理主题及有关的关键问题是什么。（2）案例中的当事人（主要是决策者）必须掌握的情况有哪些。（3）案例分析者需要哪些必要的信息。
7.讨论法在案例教学中的特点主要表现在哪些方面？ 讨论法在案例教学中的特点主要表现为以下四个方面：（1）启发诱导。（2）鼓励和激励。（3）目的性。（4）层次性。
8.简述管理案例分析的基本原则。
管理案例分析的基本原则主要包括以下四个方面：
（1）理论和实际相结合。
（2）创新性。
（3）归纳与分析。
（4）可操作性。
9.案例分析中的分析形势环节包括哪些层面的工作？
首先是收集信息，把所有主要信息都筛选出来，尽量做到完整详细，这是案例分析或者管理决策的基础。其次是梳理信息，就是对掌握的信息进行综合分类，去粗取精，使信息变得条理化。再次是评价信息，就是辨别信息的真伪、准误和轻重，通过信息价值的评价，去掉不真实、不准确和不重要的信息，并对缺少的必要信息进行补充。最后，根据信息提供的情况，了解决策主体所处的环境，并做下一步思考的准备。
6.什么是案例学习中的“角色扮演法”？
角色扮演法最初是被用来测评和培训管理者技能的一种方法，即角色扮演法既是要求被试者扮演一个特定的管理者角色来观察被试者的多种表现，了解其心理素质和潜在能力的一种测评方法，也是通过情景模拟，要求其扮演指定行为角色，并对其行为表现进行评价和反馈，以此来帮助其发展和提高行为技能最有效的一种培训方法。
7.案例撰写时需要收集相关资料，主要采取哪三种方法？ 案例撰写时收集相关资料主要有三种方法：
（1）文献法。文献是指用文字、图形、符号、声频、视频等技术手段记录人类知识的一种载体。文献可作为案例资料收集的一个重要来源。
（2）访谈法。访谈法常被用作是收集初级资料常用的方法之一，这种方法在于通过被访问者的沟通交流来弄清案例的细节资料，或弄清一些有争议、差异性较大的问题。
（3）问卷调查法。问卷调查法是根据一定的调查目的，以严格设计的问卷为工具，向研究对象收集研究资料和数据的一种调查方法。
8.学生在学习案例时，要重视课前案例的阅读与思考，主要须注意哪几个方面？ 学生在学习案例时，要重视课前案例的阅读和思考，主要应注意以下方面：（1）确定案例分析的基本角度（2）关键问题的确定。
（3）找出隐含的重要问题。真正把握案例的实质和要点。（4）明确分析的系统与主次。
9.简述案例分析过程的五个基本环节。（1）分析形势
分析形势是指对当前处境的了解和掌握。（2）确认问题
就是以一定的分析框架，找到决策主体需要解决的问题。（3）提出方案
找到问题所在，明确问题的症结，下一步的工作就是“对症下药”，制定解决问题的方案。（4）预测结果
预测结果是一个逻辑推理的过程。（5）作出决策
这是解决问题的最后一个环节。根据决策目标和现实条件，对各种备选方案进行利弊权衡，进行正反两方面的比较，从中选择较优的方案，拍板决定。
6.在撰写案例时，需要筛选、加工案例素材资料，主要包括哪几个方面？ 在撰写案例时，需从下面三个方面来考虑对素材资料进行筛选加工问题：（1）本案例所要体现的管理主题及有关的关键问题是什么？（2）案例中的当事人（主要是决策者）必须掌握的情况有哪些？（3）案例分析者需要哪些必要的信息？
7.讨论法在案例教学中的特点主要表现为哪几个方面？
7.讨论法在案例教学中的特点主要表现.为以下四个方面：（1）启发诱导。（2）鼓励和激励。（3）目的性。（4）层次性。
8.管理案例分析的基本原则是什么？
管理案例分析的基本原则主要包括以下四个方面：（1）理论和实际相结合（2）创新性（3）归纳与分析（4）可操作性
9.案例分析中的分析形势环节包括哪几个层面的工作？
首先是收集信息，把所有主要信息都筛选出来，尽量做到完整详细，这是案例分析或者管理决策的基础。其次是梳理信息，就是对掌握的信息进行综合分类，去粗取精，使信息变得条理化。再次是评价信息，就是辨别信息的真伪、准误和轻重，通过信息价值的评价，去掉不真实、不准确和不重要的信息，并对缺少的必要信息进行补充。最后，根据信息提供的情况，了解决策主体所处的环境，并做下一步思考的准备。
6.案例分析需注意的要点与问题包括哪些方面？.案例分析需注意的要点主要有：
（1）重视课前案例的阅读与思考（2）积极参与小组学习
（3）置身课堂讨论，提高表述水平（4）注意记录学习心得
学生在进行管理案例分析时，通常会遇到以下问题：
（1）案例材料中深层次信息的发掘（2）围绕案例中心线索，切入主题（3）分析结论缺少依据支持
7.案例撰写的基本原则是什么？ 案例撰写的基本原则主要有：
（1）仿真原则（2）中立原则（3）矛盾原则（4）前瞻原则
8.案例使用说明包括哪些内容？案例撰写说明应该包括以下几个部分：
（1）教学目的与用途（2）启发性思考题（3）分析思路（4）理论依据（5）背景信息（6）关键要点（7）建议课堂计划
（8）参考文献及其他教学支持
9.简述案例分析方法中的“讨论法”。讨论法是指：
学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而互相启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。其优点在于能更好地发挥学生的主动性、积极性，有利于培养学生独立思维能力、口头表达能力，促进学生灵活地运用知识。
6.从哪些方面可以更好地领会管理案例的概念? 要更好地领会管理案例的概念需注意理解管理案例的三个核心点:
(1)案例必须以事实为依据，体现出真实性
(2)案例中应包含一个或数个管理问题，启发学生思考
(3)案例需要界定教学应用领域，使学生明确目的与意义
7.案例分析方法主要有哪几种? 案例分析方法主要有以下几种:
（1)讨论法。指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。
(2)角色扮演法。其最初是被用来测评和培训管理者技能的一种方法。管理案例分析中 的角色扮演法是指学生在阅读了给定角色的背景材料后，在给定的管理情境下以多种形式各
自扮演指定的角色，通过行为模拟或者行为替代，充分体会角色的情感变化和行为模式，表露自己或角色的人格、情感、人际交往、内心冲突等心理倾向。通过这种观察和体验，然后进行分析讨论，从而使学生受到教育。
(3)谈判法。指模拟谈判。即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果。
8.管理案例分析常见间题主要有哪些? 学生在进行管理案例分析时，通常会遇到以下问题:
(1)案例材料中深层次信息的发掘。
(2)围绕案例中心线索，切人主题。
(3)分析结论缺少依据支持。
9.简述管理案例教学的作用。
(1)帮助学生建立知识体系，深化课堂的理论教学。
(2)增强学生对专业知识的理解，加速知识向技能的转化。
(3)具有“启发式”教学特点，有助于提高教学质量。
(4)培养学生分析和解决问题的能力，提高决策水平。
(5)提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处。
(6）开发学生智能和创造力，增强学习兴趣
6.按照教学目标分类，有哪几种案例类型？ 按照教学目标分类，可以把案例分为以下类型：
（1）引导案例。即在每章内容或每次讲课前为引出正文和主题，启发学生预习和思考的短小案例。（2）实务操作案例。即设计模仿工商企业的一些管理情景或事例，让学生按案例设定条件、情景和要求，来操作管理工作的某一方面实务，练习并掌握相应的技能和过程。通过案例分析，使学生学习掌握设计者要求的技能和方法。
（3）辩论型案例。案例按照正方和反方设置情景素材，提出相互矛盾的论点和论据，组织学生站在正方与反方相互对立的立场上进行分析论证；或者根据案例描述的情节，提出有争议。矛盾冲突的、值得辩论的问题，通过辩论来开阔学生的视野，提高分析问题和解决问题的能力。
（4）角色扮演型案例。即描述一定的情景和人物角色，学生阅读给定角色的背景材料后，在给定的管理情景下各自扮演指定的角色，通过模拟实际管理活动来体验管理过程和角色感受，获得相关管理的亲身体验与体会。
（5）考试型案例。即以案例作为考试内容，衡量考生的独立综合能力。
（6）综合分析型案例。综合分析安利的信息量较大，涉及多知识领域，场景也比较复杂，需要学生综合运用所学过的知识或者直接或者间接经验来分析问题，理清思路，并制定出合理的解决方案。
7.为什么说案例教学最重要的特点是具有“启发性”？
进入21世纪，启发式的教学方法逐渐都到崇拜。管理案例分析的独到之处在于它的教学阵地大大突破了课堂的狭小范围，并一改单纯由教师进行课堂讲授知识的传统形式，要求学生对具有场景的管理案例进行分析研究，在把握事物内在的必然联系中萌生创见，这时，学生成为教学过程中的“主人”，他们在抒发己见的同时，也已高度的积极性和主动性表现自我。所以说案例教学具有的“启发性”是其最重要的特点。
8.管理案例分析的基本原则有哪些？ 管理案例分析的基本原则主要有以下四个方面：
（1）理论和实际相结合：
（2）创新性：
（3）归纳与分析：
（4）可操作性。
9.简述案例分析方法中的“谈判法”。
谈判法是指模拟谈判，即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果。在正式谈判开始之前，将学习人员分为两组，分别扮演谈判双方，模拟演示谈判过程。在模拟谈判中，教师要事先设计案例，并创立直观的、模拟仿真的谈判场景，让学生模拟谈判人员，按照实际谈判的程序和方法进行谈判。
案例分析题（每题35分，共70分）10.为什么员工失去了工作乐趣
A企业是一家新式的餐饮连锁公司，以中餐为主打，消费档次在中档偏上，其地方风味特色很受欢迎，生意也不错，开了多家连锁店。这类公司时常要注意的事情是，如果哪道菜加工得过火了，或是哪批包子的馅咸了，或者是顾客多了上菜慢了，弄不好顾客不满之下就另投别家，成为其他餐饮企业的食客。于是公司力求塑造一套标准化的操作程序，既要后员工在博客上感叹：“以前是自己牵着一条流水线运作，现在自己是一条流水线上的一个零部件；以前每天觉得在这里工作很有气氛，现在每天完成工作，总是想让自己能尽快逃离这里„„”
问题：
（l）为什么管理流程“科学化”后，员工反而失去了工作乐趣?（2）请分析如何激励员工产生新的工作乐趣?
答（1）管理流程科学化要包括两个方面，一是生产流程管理的科学和严谨，由于专业化极强，确实会带来员工作业环节联系紧密，工作单调等问题，因此，管理流程科学化的另一方面还要有对于员工作为不同个体的人文关怀，以及能够激发其创造性和积极性的制度和措施。
（2）答题者的方案可以多样化，只要能自圆其说即可。
11.美泰玩具公司
美泰（Mattel Toy Company）是全球最大的玩具公司，美泰为保持在竞争中的优势就是不断改变自己做生意的方式。最近，公司重新改造了交易过程。这个计划叫订单改造管理过程娃娃和玩具。这份合约带来12%的利润收入。和美泰有授权合约的还有21世纪福斯公司美泰认为买断价格和积极开拓全球分销渠道是最有利于竞争的两种办法。全球化既提高了核心产品群的销售量，还可以延长新产品的生命周期。此外，美泰也持续地把某些基 问：
（1）公司为什么要不断改变做生意的方式呢？这样做的根本目的是什么呢？（2）公司要真正做到有效改变，需要有哪些资源和支持？
答：（1）美泰采用的不断变化的交易方式，就是在竟争中争取主动。市场竞争有个规则是“人无我有、.人有我好、人好我巧，人巧我转”。
（2）公司要实现这一战略变化需要资源主要·是销售渠道成熟、产品创新性强和高素质公司员工。
12.黄工程师为什么要走？
助理工程师黄大佑，一所名牌大学的高材生，毕业后工作已八年，于四年前应聘到一家工厂的工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓库保管人员不相上下，一家三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。
问：（1）请分析黄工程师离职的原因
（2）如果你是黄厂长，将采取什么激励措施来留住黄工程师？
答：（1）黄工程师离职的主要原因是其待遇与厂领导的重视程度严重不符。领导是表面重视，但实际上是使用，而且是不付成本的使用。这与管理激励理论不符，员工需要精神激励，更需要物质激励。
（2）厂领导留住黄工程师的做法可以有很多形式，但必须谈如何使其有实际管理权限和与职位匹配的待遇。
12.比特丽公司的分权管理
比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营者9千多种产品，其中许多产品，如克拉克棒糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达到90多亿美元。
问：（1）你认为公司新的董事长的做法比他的前任更好吗？为什么？
（2）德姆的增加参谋人员的举措能起到效果吗？你认为直线与参谋人员之间的关系本质是什么？
答：（1）新董事长的做法不是很有效，主要原因是需要分析原有问题成因。产品线较多，分公司管理失控，不一定转卖就更好。缺少核心支柱产业，那样公司规模会大幅度降低。核心需要激发分公司经理和主要业务人员积极性，奖金过少缺少有效激励，还是和业绩紧密联系，而且重奖。
（2）公司要增加参谋人员，前提是确保直线人员的权力和能力，参谋人员需要明确职责，否则会带来更多的管理矛盾。
14.格兰仕的竞争战略
格兰仕企业（集团）公司的前身是广东顺德桂洲羽绒制品厂，于1992年6月正式更名为格兰仕企业（集团）公司。之后，格兰仕引进当时最先进的东芝微波炉生产线，在半年内 问：（1）格兰仕在微波炉产业中采取的是哪一种竞争战略？这种战略具有何种优势？（2）随着市场的不断规范，格兰仕的战略发展还需要做哪些调整？
（1）格兰仕采用的是成本领先战略，这种战略模式优点是降低替代品的威胁;形成进入障碍;具有讨价还价的能力和保持领先的竞争地位等。
（2）但格兰仕不能永久使用这一战略，特别是当竞争对手也有这种优势时，就需要改变战略发展模式，如多元化发展、实行差异化和密集市场战略。实际上近年来格兰仕已经向多元化战略演变。
15.美泰玩具公司
美泰（Mattel Toy Company）是全球最大的玩具公司，美泰为保持在竞争中的优势就是不断改变自己做生意的方式。最近，公司重新改造了交易过程。这个计划 问：（1）公司为什么要不断改变做生意的方式呢？这样做的根本目的是什么呢？（2）公司要真正做到有效改变，需要有哪些资源和支持？
（1）美泰采用的不断变化的交易方式，就是在竟争中争取主动。市场竞争有个规则是“人无我有、.人有我好、人好我巧，人巧我转”。
（2）公司要实现这一战略变化需要资源主要·是销售渠道成熟、产品创新性强和高素质公司员工。
16李.开复“跳槽”
李开复跳槽Google是2005年全球IT界的一个重磅新闻。李开复曾经是微软全球副总裁，他被称为微软帝国地位最高的华人。
问：（1）请分析微软能否留住李开复？
（2）公司应该怎样做才能进一步激发以李开复为代表的知识型员工的积极性？
1）回答微软公司能留住李开复或者不能留住都可以，但关键要写出留住与留不住的理由，这非常重要
（2）回答这一问题一方面要结合相关激励理论，另一方面要写出知识型员工的特点，高学历、创造性、自我认知等，强调给员工自主性和创造性空间。
16.两个完全不同风格的领导者
某市建筑工程公司是一个大型施工企业，下设一个工程设计研究所，三个建筑施工队。研究所由50名高中级职称的专业人员组成； 问：（1）张总经理和唐副总经理各自采用的领导方式是什么？各自的优劣势体现在哪些方面？（2）结合领导方式理论分析为什么他们都能在工作中取得好成绩？
1）这一问题说明了集权和民主式领导理论。两种领导风格在现实中都存在。
（2）领导风格有效主要取决于领导者个人魅力、被领导者的基本素质、组织特性及职权体系状况。
17苏总的烦恼
锐思公司是一家从事应用软件开发的计算机系统集成公司，它隶属于一家高科技产业集 团，下设市场部、软件开发部、技术支持部、人事部及办公室。问：(1)锐思公司在D市项目上出现问题的主要原因是什么?应采取哪些措施?
(2)运用相关激励理论分析小任要求辞职的原因，假如你是人事部经理，你会提出何种解决对策?
(1)思锐公司的制度制定比较薄弱，各部门之间的责任和职权体系不是很清晰，导致不论是对于客户服务，还是公司内部流程都存在责任不清多，管理不力的问题。
(2)作为公司人力资源主管，只能在制度设计上做文章，完善公司在这方面的管理漏洞。但公司出现的问题在高层领导，不能带头破坏公司制度，否则，任何制度都是形同虚设。18惠普公司的组织变革
要成功地精简一个公司行政机构的层次，其难度常被比喻为教会一只大象跳舞。但是，惠普公司曾经的首席执行官约翰"A·杨却在自己的任期内大刀 问：(1)请根据组织理论，给约翰·A·杨对于惠普公司组织模式的变革定义?
(2)你认为能实现这一变革最主要的原因是什么?
(1)惠普公司组织变革的定义就是由高耸的组织模式变革为扁平化的组织模式，这是组织变革发展的趋势和方向。
(2)要实现这种变革，一定是组织的主要领导明确目标，大力支持，并能采取有效措施 推行。
为什么员工失去了工作兴趣
A企业是一家新式的餐饮连锁公司，以中餐为主打，消费档次在中档偏上，其地方风味特色很受欢迎，生意也不错，开了多家连锁店。
问（1）为什么管理流程“科学化”后，员工反而失去了工作兴趣？（2）请分析如何激励员工产生新的工作兴趣？
第一个问题：管理流程科学化要包括两个方面，一是生产流程管理的科学和严谨，由于专业极强，确实会带来员工作业环节联系紧密，工作单调等问题，因此，管理流程科学化的另一方面还要有对于员工工作为不同个体的人文关怀，以及能够激发其创造性和积极性的制度和措施，第二个问题：答题者提出的解决方案可以多样，只要能够自圆其说就可以。
20宗庆后：一个面面俱管的当家人
有人说，在过去的20年中，让几乎每个中国人都有掏钱买过的品牌不会超过三种，其中便有娃哈哈。从儿童营养液到果奶
问：（1）请分析宗庆后的领导行为和风格。
（2）这种领导方式和管理措施存在怎样的“利”与“弊”，如何避免负面效 应？
第一个问题：宗庆后的领导风格是个人说了算的领导风格，也被称为独裁式领导风格。
第二个问题：这种领导模式在员工素质比较低的企业十分有效，决策及时果断，能够抓住机会并很有效率，但是不利于管理团队的成长。企业难以持久发展。解决的方案有很多，需要阐述至少两点以上。
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