第一篇:移动分发的现状
移动分发那些事
经过十多年发展,BAT三分中国互联网,几无变数。百度连接人与信息,阿里连接人与商品,腾讯连接人与人,形成了搜索、电商和社交三大生态帝国。从2008年前后的移动浪潮开始,形势正在逐步变化。移动端入口碎片化的存在,内容被分散到不同的渠道。谁掌握用户获得内容的渠道,谁就具备移动端的入口能力。
先来看看移动内容分发的现状。
一、从单一市场到多元化渠道:
苹果用App Store模式彻底颠覆了运营商在移动端的控制权,掌控了iOS应用生态。后来者居上的Android系统则因为开放给了第三方分发渠道机会,官方Play倒成为小众。
由于免费是趋势,App市场性质正在弱化,分发形式多元化发展。用户下载安装App的渠道,除了最为常见的应用市场外,还有桌面助手、手机浏览器、手机管理软件,也有围绕应用的发现、点评、分享类工具。
用户“被安装应用”的渠道也不容小觑,预装。用户购买手机抑或重装系统后被内置的应用,往往超过30个甚至更多。预装者不管用户是否需要,有推广需求便会将应用“塞”进手机。预装渠道有手机厂商、ROM厂商、运营商、终端卖场,连电商网站也可能把手机拿来刷一刷,装几个。有时候后预装的还将别人预装的抹掉,应用要活着到用户手里不容易。
应用分发渠道多元化发展,但应用分发能力依然供不应求。水太多,闸门很多,但是很窄。App的数量级已经达到百万级别。DCCI报告显示安卓用户平均安装应用为29个。应用数量和用户消费应用能力的矛盾使得App获取用户成本奇高。据说《我叫MT》这款游戏平均获取每个用户就要花费5元人民币。
这还不是最高的。除了线上下载渠道、线下预装渠道外,还有面对面的推广渠道。咖啡厅的App推广、机场附近的打车App推广,甚至通过垃圾短信或iMessage推广,都拉高了App获取成本。
二、从单一内容发布到综合体系:
应用分发已经从单一渠道转向综合体系。不同的用户、不同的设备、不同的场景的用户,有不同的内容获取需求和应用获取方式。
各大应用分发商纷纷向其他领域渗透,交叉含有论坛、PC助手、搜索、手机助手等。360做了雷电搜索,增加了电子书、壁纸、音乐等内容。百度搜索则扩展到手机助手,收购91无线。
App面向的设备也从智能手机逐步细分到手机市场、平板市场和TV市场。不出所料Glass、Watch 市场不久将会面世。
从用户分发转向预装分发。百度、阿里和腾讯纷纷推出自有的ROM。百度还收购了创新工场孵化的点心OS,投资了刷机软件卓大师,腾讯收购了刷机精灵。似乎这还不够,巨头们都曾尝试合推手机或自主品牌手机,例如360便有特供机策略,想从硬件层面来掌控分发能力。
三、从本地App到多重分发形态:
移动互联网的一切都是碎片化的,包括内容形态。
通常说App是指Native App。高频需求例如微信、微博、游戏等,使用原生App更方便。这既是习惯使然,也因为原生App对手机系统有更高的调用权限,更加个性化的功能定制,还有离线数据支持的优势。
原生App也存在诸多问题。这个李彦宏已经炮轰过了,App被发现很难,要保持活跃更难。信息孤岛导致内容无法被检索,开发成本高,App数量仍然保持在百万级别的水平。PC网站的数量超过6亿,还有很多网站以及传统企业没有App。
互联网是长尾效应明显的地方之一。搜索引擎的冷门搜索词,电商的长尾商品,广告客户的中小企业。但长尾效应在Native App的体系里并不能发挥出来,“马太效应”显著,用户注意力、时长、流量、下载量,一切有价值的东西都奔向了明星App。
WEB仍然有价值。它的优势是开发成本低,一次开发多处移植,适配由浏览器来做。应用、数据和计算一切都走向云端是未来的趋势。但受制于移动网络环境、HTML5技术,WEB 要普及依然有个过程。乔布斯也说过:“Web是未来,虽然现阶段Native给了用户更好的体验。如果现在的开发者不有效的利用Web技术,那他就落伍了。但如果过分依赖Web,完全不用Native那也未必就是好事。”
WEB App的流量和时长增长已经很缓慢。但依然占据整体时长的20%左右。因此WEB内容的分发不容忽视,渠道只有一个:浏览器。
第三大类重要的应用形态国外叫做Hybrid App(混血App或杂交App)。由一款平台级的App调用浏览器内核嵌入Web内容,结合附属功能使用过程与App相似,还具备语音互动、搜索、自定义菜单、账号体系等功能。代表有微信公众账号、轻应用。要成为Hybrid App,最基本的一点便是自身已经是超级App,拥有海量用户才谈能去帮第三方分发内容。
四、移动端内容分发格局态势
现在梳理下谁掌握这些渠道,由于角逐者太多篇幅有限,这里只列举市场份额上较为知名的。
Native App用户端分发:
苹果虽然有越狱现象,但主要分发渠道还是App Store;WP系统暂时忽略。安卓的用DCCI最近的一张图看明白,数据是今年二季度的。
1、互联网公司、第三方创业公司、终端厂商和运营商应用市场四大类。手机厂商出厂就内置了应用市场,运营商则是定制机预装或者销售渠道预装。虽然终端商和运营商份额小一些,但是分发能力却很强。他们直接将应用塞到系统,一部分用户还无法卸载;同时还把自己的应用市场塞进去,持续分发。
2、百度自有份额7.04%,加上收购的91的,以及91的安卓市场,份额为24.1%,位居第一;360份额为13.79%位居第二位;其次是豌豆荚10.12%位居第三位。后续依次是腾讯、Google、三星、小米等。小米的位置值得注意。
3、左边依赖右边,别看互联网公司的分发能力强,但很多时候还是要依赖终端厂商或者运营商的渠道。越到底层(系统、硬件)控制力越强,越靠近用户(卖场)影响力越强。这也是为什么互联网公司总想着自己做系统、做硬件的一个原因。
Native App预装分发:
刷机工具:卓大师(百度战略投资,据说小米要收购)、刷机精灵(腾讯收购)、甜椒刷机(百度、腾讯有接洽但最终未谈妥)
定制ROM:MIUI、点心 OS(百度收购)、百度云ROM、阿里云ROM、TITA(腾讯)、乐蛙、锤子
智能手机:三星、苹果、小米、HTC、联想
Web App分发:
浏览器:安卓自带浏览器、UC浏览器、QQ浏览器
Hybrid(杂交)App 分发:
微信月活跃用户过亿,百度搜索App月活跃用户过亿,不过百度轻应用刚启动,暂时分发能力可以不计。
分发能力排行:
移动端分发能力阵营已经分清,寡头远未成形,豌豆荚成为变数。
在Native App方面,百度在收购91无线后跻身第一,超过第二名360一截。
搜索引擎是天生的分发渠道,收购91之后,百度形成移动搜索、应用分发的“双引擎模式”,使其成为国内最大的应用渠道。而360则是PC端导入,移动端协同,雷电搜索则是探索。
第三名并非互联网巨头,而是创新工场孵化的豌豆荚担任。这是豌豆荚的荣耀也是机会。
百度、360和豌豆荚进入应用分发第一阵营。
若腾讯获得豌豆荚,将与360争夺第二。如果360获得豌豆荚则将威胁百度第一的地位。阿里购入豌豆荚还是只能屈居360之后做老三。阿里巴巴似乎对Native应用分发并无兴趣,只有份额微乎其微的阿里云ROM友情出镜了下。阿里购买了同是创新工场孵化的友盟,以支撑自己的数据战略,友盟是数据服务,不是渠道。
而且不是巨头想买就能买。豌豆荚王俊煜在91无线被收购后,第一时间便表态:所以即使别人能用更少的用户量卖出天价,也跟我们没有关系——既然你们所追求的地平线上的那座高山,并不是同一座。5月份有传闻说联想乐商店将收购“豌豆荚”,如果不是活不下去了,应该不会委屈在一个纯硬件商之下,豌豆荚Q2已实现盈亏平衡,这绝对是一个良性资产。
百度的分发能力依然只占两成,整个市场并未成熟,百度、360和腾讯均在应用市场、桌面助手、搜索引擎、手机助手、刷机软件、ROM、终端进行多层次的准备。谁将成为Native App分发的寡头尚不明朗,豌豆荚是最大的“变量”。
如果乔布斯的话应验,未来的移动分发谁主沉浮?
“Web是未来”,如果乔布斯的预测正确,移动分发能力又是另外一个局势了。Google、UC和腾讯凭借浏览器优势掌握WEB内容的入口。腾讯另外一大优势是基于微信的Hybrid App。
这也是为什么百度在Native App分发已经第一时,还要大力推进轻应用的原因。轻应用是一种Hybrid(杂交)App,也属于Web App。轻应用是否成功还有待验证,百度需要提升浏览器的份额。
360浏览器虽然在PC端拥有仅次于IE的份额,也有安全、极速、世界之窗不同定位的产品卡位,但移动端浏览器份额依然未能进入第一阵营。我记得周鸿祎曾表示过看衰手机浏览器。对Hybrid App,360暂时也未表态。
阿里在移动分发领域几乎缺席,Native App被边缘化,Web App则投资了UC,买个保险以备不时之需。Hybrid App呢?阿里搞了个微淘,即基于淘宝的公众平台。最近没听到消息了。
经过以上分析可知,在移动内容分发能力上,各家喜忧参半,百度和360在Native App分发端十分强势,但在Web App、Hybrid App方面,还欠缺肯定。而腾讯虽在原生App不上不下,由于拥有微信看上去却拥有不错的未来。豌豆荚和UC浏览器这两个创业者则获得了与巨头比肩的机会。至于阿里巴巴,在这方面话语权并不强,或许阿里并不CARE,它要干的是分发商品、资金、物流和数据。
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第二篇:移动电子商务现状
学号:2012116027专业:税务姓名: 陈映帆课程: 管理信息系统
移动电子商务——无处不在移动电子商务,在百度百科里的解释是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。我的理解就是因为智能手机和移动互联网的发展而导致随时随地,无处不在的就是电子商务活动。比如最近才出现的打车APP,以及已经发展得很成熟的手机淘宝,手机支付宝等。我想主要谈谈移动电子商务的发展与制约条件和具体应用。
一、移动电子商务的发展条件和制约条件
移动电子商务之所以发展得如火如荼,我认为有以下三个原因:
(1)移动互联网和智能终端的迅速发展
随着移动互联网的迅猛发展和技术改进,网络从有线到无线,用户不再受限于网线,随时随地上网成为可能。如今更是推出4G,实现网速的飞跃。与此同时,智能终端在市场需求及企业竞争下不断的推陈出新。当初的手机巨头——诺基亚,在苹果推出的高客户体验智能机的冲击下,市场份额急速缩水,即使后面与微软联合推出了诺基亚920等,也难以短时间内扭转局势。就是这样高速的产品更新,使得电子商务有良好的技术基础,得以发展壮大。
(2)目标人群及其购买力的翻倍增长
如今消费者的购买力和购买欲望已不是十年前能相比的。以电商第一巨头——淘宝网推出的“双十一”购物节为例,2013 年开场一分钟就有超过 200 万用户涌入手机淘宝,4 分 10 秒的时间手机支付宝成交额突破 1 亿元,一个小时中有超过 1400 万的淘宝用户通过手机完成交易,而手机淘宝交易额更是在仅一个小时就突破 10 亿。足以可见,移动无线购物市场的消费人群及市场需求之大。所以越来越多的行业开始开发这个市场。
(3)移动电子商务本身具有的优越性
移动终端小巧轻盈,便于携带、能随时随地接受消费者的消费诉求,同时兼具操作便捷的优势,现在的智能手机,输入输出方式有很大改善,触摸、点击、扫描、语音识别等技术的出现和普及为移动电子商务的发展创造更多的便利。也因此移动终端使移动电子商务更加自由的移动实现了传统电子商务的功能,甚至大大丰富了通过传统电子商务的功能。相对于传统桌面互联网,移动终端能实现的功能,PC不一定能做。移动互联网是对传统桌面互联网的补充,更是“额覆”。
谈了促进移动电子发展的因素,就必然要谈到制约移动电子商务开展的主要因素,我认为有以下三点:
(1)安全问题
首先,空气中传输的数据比传统有线连接更易导致数据安全方面的问题。只要有足够的时间,任何加密数据,都存在被破解的可能。比如被窃听、通信双方身份欺骗与通信内容被篡改等所以相比传统的网络浏览,开展移动商务活动自然对数据安全要求较高。其次移动终端自身也存在安全问题,比如被偷窃或用户身份、账户信息和认证密钥丢失等。最糟糕的是现在以加速增长趋势出现的手机软件病毒,一旦中毒用户的个人信息、银行账号和密码等都会泄露。前几天刚曝出的OpenSSL 重大安全漏洞——“Heartbleed”漏洞,外界称为“心脏出血”。该漏洞使用https的网站有可能被黑客利用漏洞盗取用户登录账号、密码等安全信息。足以说明互联网环境的危机四伏!而且,移动电子商务所指的安全不仅包含数据信息安全范畴,还包括移动支付资金及账户安全问题。
(2)我国当前制度的不完善
目前,我国移动电子商务的实现机制仍不完善,商业运作环境有待强化,同时,还缺乏必要的信用保障体系制约了电子商务的发展。这两年兴起的P2P浪潮在去年年末官方终于划出了所谓“监管红线”。制度永远落后与现实,所以移动电子商务应积极应对发展过程中存在的问题,并采取有效措施予,通过不断健全相关机制体制,完善信用保障体系,促进电子商务的有序、健康发展。
(3)网络建设依然不能满足市场需求
2009年1月7日,工信部向重组后的三大运营商发放了 3G牌照。拥有用户数最多的中国移动获TD-scdma牌照,联通获批WCDMA牌照,电信获批CDMA2000制式。但三年后的今天,3G网络的建设依然赶不上民众日益增长的数据需求。有专业机构评测表明目前国内的3G网络速度与理论值相去甚远。资费是与带宽对应的另外一个网络使用效率低下的原因。运营商数据业务资费高企,世界银行数据显示国内网费是发达国家收入占比十倍以上。即使高昂的资费仍然没能阻挡大家使用移动互联网的热情,也一定程度缩减了市场需求。
对于这三个存在的制约因素,第一个是移动电商可以通过自身的完善来尽量避免的,第二个一定程度上电商可以通过灵活的运作方式避免,第三个则是与当前我国国企的弊病相关,一时并没有什么好的解决方法,所以移动电商应该更加关注技术研发和自身体质完善。
二、移动电子商务的具体应用
相对于传统的电子商务来说,移动电子商务不受时间与空间的限制,业务也比传统电子商务更加灵活多变。主要有以下四个方面:
(1)娱乐模式
移动电子商务在满足终端用户娱乐需求上取得了巨大成功。有两种模式:
交互模式:基于移动终端的信息交互、短信、彩信、以及通过数据网络传输的图文信息等。从2011年开始流行的微信、米聊等莫不如此。
单向模式:在这种模式中,由内容提供商提供虚拟产品下发,甚至可以成为付费会员享受应用的会员特权及贵宾服务,如彩铃下载、游戏等业务,费用由移动通信运营商从其手机话费账户中扣除,双方按照约定比例分成。
(2)广告模式
广告是电子商务重要利润来源,移动电子商务也继承了这一点。与其他广告形式相比,通过移动通信设备发送的无线广告基于庞大的手机用户因而受众广、由于手机用户的身份唯一性,广告可以采取个性化的营销效果更强的内容,因而针对性强。移动终端还有个特性是位置的可追踪性,个性化的精准广告投放成为可能。无线广告将成为未来最为重要的广告模式之一。
(3)资信模式
在这种模式中,通过内容提供商为用户提供其所需要的信息如新闻、证券、天气等信息,使得移动用户无论在任何地方均能收到最及时的信息,从而做出即时决策。在这种模式下,利润来自于用户所缴纳的费用,并由信息提供商获得大部分收入,移动通信运营商以平台身份抽成。比如个人信息服务,此类应用可为其面向的最终用户提供个性化服务,用户可根据需求设置具体的服务内容和服务方式,主要包括重要日期提醒、秘书台、日程安程、邮件收发、天气预报、地图导航等。交易订票也属于这种模式,移动电子商务的及时同步交通、演出、电影余票信息等。比较新兴的信息类APP涉及餐饮业(饿了么)、人才市场、房产中介、旅游业、婚庆市场等,移动电子商务可为这些传统服务产业打造一个更加广阔的展示平台。
(4)金融模式
直接通过支付宝或手机银行等这样的服务实现实时转帐、交易、账单等金融服务。比如手机炒股,此处与资信模式不同的是直接交易,直接涉及到账务的实时处理。在线缴纳水电
费、电话账单、充值等也可视为是金融模式的一种应用。
三、小结
移动电子商务作为全新的商业模式,已在全球范围内掀起一阵热潮,一方面得到高新科技的技术支撑,另一方面拥有巨大的潜在客户群,但由于移动电子商务在国内发展尚处于初期,还面临很多困境,所以众多移动电商还有很大发展空间。
第三篇:移动学习现状分析
随着3G无线通讯技术的推广运用,利用无线通讯技术高速传输图形图像、音频、视频等多媒体信息变成现实。同时移动终端的处理能力及显示能力的提高也为移动学习的开展提供了基本条件。
一、移动学习的定义及在我国发展现状
虽然国内外远程教育领域对于移动学习的研究已有几年的历史,但是到目前为止还没有一个准确的定义,关于移动学习的定义主要有:
Alexzander Dye等人:移动学习是一种在移动计算设备帮助下能够在任何时间任何地点开展的学习,移动学习所使用的移动计算设备必须能够有效呈现学习内容并提供教师与学习者之间的双向交流。[1]
Chabra和Figueiredo:移动学习就是能够使用任何设备,在任何时间、任何地点进行学习。[2]
Paul Harris:移动学习是移动计算技术和E-learning的交点,它能够为学习者带来一种随时随地学习的体验。[3]
北京大学现代教育技术中心移动教育实验室:移动教育指依托目前比较成熟的无线移动网络、国际互联网和多媒体技术,学生和教师通过使用移动设备(如手机等)来更方便灵活地实现交互式教学活动。
综上所述,移动学习可概括为:使用移动设备,利用无线通讯技术、互联网技术以及多媒体技术,在任何时间、任何地点为学习者提供学习资源并为师生提供双向交流的一种学习方式。
在我国关于移动学习的研究主要分为三类。第一类是由教育机构进行的研究,主要内容包括:(1)基于短信息平台和GPRS平台向广大师生提供信息服务;(2)基于GPRS技术建立移动教育平台,开发适合多种设备的教育资源,解决资源共享问题;(3)基于本体的教育资源制作、发布和浏览平台,提高教育资源和教育服务的开发规范、动态扩充和可定制性,并为教育语义Web打下基础;(4)教育语义网络平台,它主要利用语义Web技术提高教育服务平台的智能性;(5)基于无线局域网技术的多媒体移动教学系统,实现在校园中利用笔记本电脑随时随地的教学。第二类是由教育企业进行的移动教育产品的应用研究,这类产品主要是电子词典类,学习资源通过下载的方式存入到词典中以便进行移动学习。第三类是硕士论文方面的研究,主要集中在移动技术及教育理论方面的研究上,涉及实际移动学习方面的应用则比较少。
在现有的实际运用研究中,移动学习基本上有以下几种方式:(1)基于短信息、多媒体信息、移动邮箱的方式,教师通过短信息、多媒体信息服务或邮件将学习资源或作业发送给学生,学生则通过同样的方式学习、提交作业或与教师交流。校方通过短信息服务为师生提供公告、通知信息;(2)师生间通过手机移动QQ或移动MSN工具进行实时交流;(3)搭建WAP学习站点,为学生提供通知公告、学习资源等信息,并通过论坛实现师生间的异步交流。
通过上面分析可以看出,尽管通过多种方式实现了移动学习的功能,但存在以下缺点:(1)教学模式单一;(2)频繁使用短信息或多媒体信息服务,增加了教学成本;(3)尽管移动QQ或移动MSN可以实现师生间的实时互动,但容易受到其他朋友的干扰,从而影响学习效率和质量,同时也容易受到安全威胁;(4)受到通讯速率、手机性能的影响,WAP(无线应用协议)学习站点的功能较简单。可以看到还没有一个真正的移动学习的平台投入到实际运用中。
目前,基于3G技术的高性能手机已经投入市场,为移动学习的开展创造了有利的条件。同时由于手机方便随身携带的特点,使得其必将成为移动学习的首选工具,因此基于3G手机移动学习的平台的开发运用,将会为学习者提供一个高效、实用、可随时随地进行学习的环境。
二、平台的定位与建设原则
1.平台的定位
移动学习适应范围广泛,其既适于学历教育也适于非学历教育,针对不同类型的教育,移动学习的平台的功能将有所不同,本平台将针对基于网络教学的学历教育进行设计。同时由于受到3G手机性能、显示屏幕及输入不便等限制,移动学习的平台的功能不可能与基于互联网技术的教学平台相比较,因此移动学习只能作为基于互联网技术或其他教育方式的有益补充,而不能取代其他任何类型的学习方式。
2.平台的建设原则
在进行移动学习的平台的建设时,应充分考虑手机性能、学习者时间分散等特点,建设原则如下:
(1)学习资源多样性
由于学习者的学习可能发生在汽车上、地铁中、快餐店等嘈杂的环境中,因此应提供多种类型的学习资源,如文本、音频、视频以及Flash动画等,以供学习者根据所处环境选择合适的学习资源。同时可将资源的表现形式进行组合,以增强资源的抗干扰能力,如在视频资源中增加字幕显示。
(2)支持多种教学模式
教学模式的选择应适合移动学习的特点,而不能将基于互联网技术的教学模式照搬到移动学习中。平台应提供多种教学模式以便教师选择合适的方式进行教学。
(3)合理组织学习资源
为满足随时随地学习的需要,以及考虑到学习时间分散等特点,学习资源不宜过于复杂,应以5~10分钟讲清一个知识点为宜,以便于各个“击破”,激发学习者的学习积极性。
(4)界面友好、操作简便
鉴于手机特点,学习的平台的界面应尽量简洁、直观、操作简便。
(5)遵循规范,便于扩展
在系统开发过程中,应遵循软件开发规范,并建立相关的技术文档,编码时应进行合理注释,以便系统功能的扩充与维护。
(6)“一站式”服务,为学习者提供一个“纯净的”学习环境
集中实现移动学习所需要的功能,抛弃移动QQ、移动MSN等实时交互方式,平台提供聊天室、客户端实时通讯等功能,以实现师生间实时交流互动,为教学双方提供“一站式的”、“纯净的”教学环境。
(7)减少通讯费用,降低教学成本
平台可采用如下方式降低教学成本:提供离线学习资源供高端手机用户下载学习,以减少通讯流量;提供站内短信功能,为教学双方提供异步通讯工具,以满足个性化与私密性沟通的需要;通过平台及时发布通知公告信息,除非出现紧急情况,尽量避免使用短消息服务发布信息。
三、平台的主要功能
本平台针对基于网络教学的学历教育进行设计,它是对现有网络教学的有益补充。为了便于教学与管理,移动学习的平台将与基于互联网技术的教学平台(以下简称网络教学平台)共享用户信息以及相同功能的数据信息(两个平台同步实现),以便教学双方根据所处的环境选择合适的平台进行教学,这样不仅可以避免两个平台互相独立加重教学双方的负担,而且便于把二者作为一个整体进行教学管理。移动学习的平台由学生学习的平台、教师教学平台以及管理平台三部分组成,学生学习的平台主要功能如图所示。
当用户(学生、教师、管理者)进入平台时,可以直接浏览校园动态、公告通知栏目中的内容。输入正确的用户名和密码则根据用户类型进入不同的界面(教师和管理功能后文描述),学生登录后即进入学生学习的平台,包括学习空间、学习工具、信息反馈、学习情况查询、在线帮助等栏目。系统将对用户在平台上的行为进行记录,以便对教学情况进行统计分析。学习的平台的功能简述如下:
(1)校园动态
显示与教学有关的校内新闻、专业课程设置以及科研方面的最新动态。
(2)公告通知
实现与网络教学平台一致的功能,信息一旦发布即在两个平台上同步显示(只有特殊情况使用短消息进行通知)。此处应只显示处于发布有效期的信息,而在网络教学平台上可以查看所有的历史信息。
(3)在线帮助
介绍平台功能以及如何使用等信息。
(4)学习空间
学习空间栏目是学生学习的平台的主要功能,它由8个子栏目组成:
1)在线学习
显示学生正在学习的课程列表,学生可在线或离线学习课程资源。课程资源的组织应符合平台的建设原则。为了满足移动教学的需要,教师可采用以下教学模式:
①常规式教学
学习资源按传统教学的方式进行组织,学生按教师组织的知识结构按部就班地进行学习。
②程序式教学
一种简单智能化的教学方式。学生在完成一个知识点的学习后将回答系统提出的问题,系统将根据学生的回答情况将他带入不同的知识点进行学习。
③情境式教学
基于建构主义学习理论,知识不是通过教师传授得到而是学习者在一定的情境即社会文化背景下,借助他人(包括教师和学习伙伴)的帮助,利用必要的学习资料,通过意义建构的方式而获得。因此教师可根据教学需要,利用各种多媒体技术组织教学资源,为学生创建色彩丰富、声形并茂的场景(使人有身临其境之感),以激发学生的联想思维,并在教师的帮助下进行知识的建构,从而发现真理和探索真理。
2)实时教学辅导
教师可通过论坛、实时交互工具,按计划在约定的时间内与学生进行实时互动。可与网络教学平台共享数据,同步实现,以便通过两个平台同步进行实时辅导。
3)课程论坛
实现与网络教学平台一致的功能,共享数据,以便教师可通过两个平台同步实现对学生课程的异步辅导。
4)在线测试
教师可以根据教学进度和要求,为学生部署在线测试题目。考虑到手机、学习者时间分散等特点,测试题目以单选、多选、判断正误或简答题为宜,以用于考查学生对基本知识的掌握情况。
5)协作学习
协作学习是建构主义学习理论要素之一。教师可将学生划分为学习小组(5~7人一组为宜),通过创设情境或提供相关资料提出问题,学习小组成员在教师组织和引导下互相支持、互相帮助。通过协作学习,学习者群体(教师和每位学生)的思维与智慧就可以被整个群体所共享。在协作学习过程中可采用以下方式:
①主题论坛
根据教师部署任务情况,小组成员可建立以任务为单位的主题论坛,以便小组成员在教师帮助下进行异步讨论。可与网络教学平台共享数据,同步实现。
②实时互动
根据教师部署任务情况,小组成员可约定时间利用实时互动工具进行实时讨论。可与网络教学平台以相同方式实现,共享数据,以便通过两个平台同时互动。
③共享资料
小组成员可分工协作,分头进行资料的搜集整理,然后录入到系统中,以供小组成员参考。可与网络教学平台共享数据,同步实现。
6)共享资源
教师可上传与教学有关的教学辅助资源,以便学生拓展知识面。学生也可以将搜集的资源上传到系统中,以便与其他同学共享(学生上传的资源经教师认可后才能发布)。此处发布的共享资源应以适于手机用户阅读为宜,并同步发布到网络教学平台中。
7)考试预约
实现学生课程考试预约功能,它是网络学历教育所特有的功能,学生是否参加课程考试由自己决定。此功能应与网络教学平台同步实现,并且只有在考试预约期间才显示。
8)考试安排
此功能与考试预约功能协同使用,学生进行考试预约后,校方即进行考场安排,安排结束后学生通过此功能获知其考场安排信息。可与网络教学平台同步实现,由于其重要性也可通过手机短信通知学生。
(5)学习工具
学习工具是为了方便学生学习而提供的辅助功能,包含如下5项:
1)站内短信
在平台内实现管理者、教师、学生间异步通讯功能,类似于邮件系统。它既可以实现一对一的信息发送,也可以实现一对多的信息群发。用户登录平台时一旦有未读信息系统即给出提示。可与网络教学平台共享数据,同步实现。
2)读书笔记
实现记事本功能,以便学生随时记录学习笔记、读书心得等,可与网络教学平台共享数据,同步实现。
3)日程安排
实现日程提醒功能。录入日程安排信息后,用户登录平台时一旦有当日未过时的安排信息则立即进行提示。可与网络教学平台共享数据,同步实现。
4)实时互动
实现聊天室、客户端实时通讯功能,以便师生间进行实时交流互动。既可以一对一交流也可以群聊,为教学提供一个“纯净的”免干扰的环境,同时提高系统的安全性。
5)通讯录
基于平台内用户建立站内通讯录,以便查阅相关人员的联系信息。在站内短信功能中,可直接使用通讯录中的地址进行短信发送。可与网络教学平台共享数据,同步实现。
(6)信息反馈
用于随时收集用户的反馈信息,并进行分类汇总,以便根据反馈信息改进教学服务质量。可通过以下两种方式进行:
1)问卷调查
教师可在移动教学过程中随时组织问卷调查,及时收集学生的反馈信息,以便更加合理、有效地组织教学。学校可随时收集师生的反馈信息,以便更好地为广大师生提供优质服务。问卷可有单选、多选、问答等形式。
2)建议箱
师生通过此功能可随时向校方提出意见或建议,以便校方改进教学环境或服务质量。
(7)学习情况查询
学生可以随时了解自己在移动学习的平台及网络教学平台上的学习情况,以便对自己的学习情况有一个整体了解。
1)在线时间统计
可按课程分别显示学生在移动学习的平台和网络教学平台上的学习时间。
2)课程成绩查询
学生可随时查看已考课程的成绩,同时显示课程的最高成绩和平均成绩。
3)论坛发帖情况
统计学生在课程论坛中发的主帖数、回帖数以及帖子点击率等信息。
4)协作学习情况
对学生在协作学习过程中所做的贡献进行统计,以任务为单位分别统计出在主题论坛中发的主帖数和回帖数、参加实时互动次数、上传资料数等信息。
5)在线测试情况
以课程为单位统计出参加在线测试的次数、在各分数段内取得成绩的次数等信息,以便随时了解自己掌握知识的情况。以上是对学生学习的平台实现功能的简单介绍。
考虑到手机、移动学习的特点,教师教学平台应只包括适合移动环境的教学功能,可包括我的工作室(实时教学辅导、课程论坛、协作学习、共享资源)、教学工具(站内短信、教学笔记、日程安排、实时互动、通讯录)、调查问卷、教学情况查询(在线时间统计、论坛发帖情况、学生论坛发帖情况、协作学习情况、学生在线学习情况)等功能,而移动学习的平台中在线学习资源、在线测试、协作学习、共享资源的组织与管理应通过基于网络的教师教学平台实现。教师教学平台除了具有一定的管理功能外,基本上与学生的学习功能相同,因此不再叙述。在教学情况查询功能中,既包括教师自己教学情况的查询统计,也包括所教课程学生学习情况的查询统计,以便教师及时掌握学生的学习情况。
对于移动学习管理平台,因具体的教学管理较复杂而不适合在移动环境中实现,因此移动管理平台上的功能主要是查询统计,查询统计信息应包括移动学习的平台和网络教学平台上的教学信息,以便相关教学管理人员可以随时了解教学的整体情况。移动学习的平台中的校内新闻、公告通知、手机短信等信息的发布应在网络教学管理平台上实现,以充分发挥移动教学和网络教学相结合的优势,为教学双方提供优质的教学环境。
第四篇:3G移动视频发展现状
3G移动视频的市场发展现状
3G手机是今后手机的发展趋势。手机用户对于3G的应用前景持普遍乐观态度,尤其是高端手机用户,认为3G时代的到来将极大地改善目前的通信效率。
移动视频技术对于3G市场的影响力可以从以下三点来体现:
l,在应用形态上,移动视频电话业务是3G移动通信区别于2G的标志性业务。
随着第三代移动通讯网络的出现,移动环境下高达384Kbps的速率(静态环境可达2Mbps),使得流畅的移动视频通讯成为了可能。并且手机是每个人都必须具备的,这使得可视电话的普及非常有利。目前对用户来说,第三代手机和前两代手机最大的区别就是移动视频业务。移动视频电话业务对网络带宽要求很高,只有在3G网络开通后才有条件提供和推广移动视频电话业务。同时,移动视频电话业务作为3G网络上提供的高级业务,与以往的传统移动业务有着很大的区别,因此,移动运营商都把移动视频电话作为其3G网络的代表业务,通过移动视频电话业务的推广来促进3G网络的发展。
2,移动视频业务包含的流媒体服务和移动监控服务将成为3G的主要业务应用。
虽然2.5G移动网络平台提供视频流和音乐下载业务是可行的,但是只有宽带移动网络才能保证移动视频业务的质量和实时性。以流媒体方式实现的移动视频点播业务可以满足人们随时随地娱乐的需求,同时可以引伸出各类子业务,因此具有广泛的市场应用前景。移动视频监控业务改变了原有视频监控的实现方式,扩展了视频监控市场的应用领域,改变了视频监控的实现方式。现有的3G解决方案中都包含移动视频监控业务。
3,移动视频业务改变了移动终端的市场格局和发展
移动视频市场的发展推动了移动终端的发展,同时,移动终端的快速发展也促进了移动视频业务的发展。高端用户的不断涌入,使得3G业务面临的期待程度越来越高。移动视频业务驱动移动用户更换手机,随着手机制造商和移动运营商不断提供新设备和新业务,移动用户更换手机的周期越来越短。数码相机/摄像手机的市场占有率不断提高。移动视频业务为手机制造商提供了改变市场格局的机会。综上,移动视频业务主导3G市场的发展,不同的移动视频业务满足不同市场需求,对3G市场的起步、推广和成熟发展具有不同的重要作用。
1.3移动视频的发展未来
2004年以来,中共中央、国务院办公厅数次发出关于进一步精简会议和文件的意见,强调尽可能地利用现代通信和技术手段召开电视、电话会议。十六大报告中提出的“要以信息化带动的工业化,以工业化促进信息化”和国务院启动的一系列信息化工程,如政府信息化工程、金盾工程、金税工程、卫生应急系统、党员干部远程教育、进城务工农民教育,以及各行各业的远程教育系统工程,都对视频通信提出旺盛需求,为中国视讯市场的持续增长注入了新的活力。除了政府和商务的应用需求,人民生活水平的日益改善也为可视电话的发展打下了良好基础,人们不再满足只能昕到声音的通信方式,而对通信提出了新的要求,越来越多的人选择视讯方式进行沟通,视频联络,视讯聊天等成为新的时尚。
第五篇:移动电子商务现状调研报告
移动电子商务现状调研报告
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摘要:电子商务随着因特网的发展带动从传统模式发展到了移动模式,因其快捷方便,无所不在的特点,为未来电子商务发展带来了一个新的方向。但是,由于现阶段移动电子商务还处于导入阶段,存在着诸多的问题,还未大规模使用。但随着电子通讯技术的发展,移动商务正在逐步为人们所接受和喜爱。所以,移动电子商务展现出良好的发展前景。
关键字:移动电子商务 现状 问题
一、移动电子商务的概念
所谓移动电子商务(M-Commerce),是指通过手机、PDA(个人数字助理)、传呼机等移动通信设备与无线网络技术有机结合所构成的一个电子商务体系。移动电子商务能提供以下服务:PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。
二、移动电子商务的特点
移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物,移动电子商务具有独有的优势:
其一、商务泛在性,移动电子商务的一个最大优势是用户可以随时随地进行商务活动。
其二、用户规模大。
其三、服务个性化,用户根据自己的需求和喜好来定制移动电子商务的子类服务和信息。
其四、移动支付方便快捷、成本低。
其五、信用机制好,手机号码具有惟一性,手机卡上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份。
三、移动电子商务现状
1.移动电子商务现状概述
现今英特网带动的传统电子商务步入高潮,已经使人们感受到网络所带来的便利和乐趣。而移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,为未来电子商务发展带来一个新的方向,并开始显示出良好的发展前景。所谓的移动商务指的是由手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。随着拥有移动通讯设备的人越来越多,移动商务正在逐步为人们所认可和接受。
目前移动电子商务正处于导入阶段,还未形成大规模的使用。2001年全球大概有500万人在使用移动商务,其交易额在2亿美元以上。中国使用移动电子
商务的人数在5万左右,交易额不足200万人民币,所涉及到的商务领域有书籍、音像制品、软件、各类门票的销售、旅游服务和网上证券交易等。随着2.5G在全球投入大规模使用以及3G局部商用乃至大规模使用,使用移动电子商务的人数将有大幅度上升,预计到2005年,将有1亿左右人使用移动商务,其交易额将达100亿美元。中国使用移动电子商务的人数在300万左右,交易额将达到3亿人民币。
在中国,利用手机可移动、个性化的特点替代计算机进行数字处理来开展移动电子商务的应用,将是未来电子商务的发展重点。随着中国金卡工程的发展,通过手机的SIM卡或UIM卡与银行信用卡等相结合,实现“银行划账”、“一卡多用”,将使得手机在未来的电子商务中发挥更多的作用,也使得移动电子商务得到更为广泛的应用。一位资深电信专家分析,随着“.mobi”的启用将在一段时间内大大刺激手机用户的上网热情,他预测说,在运营商、SP以及产业链各方的共同促进下,全球的手机上网人数将在未来两年增加一倍。
早在两年前,就有电子商务巨头将目光瞄准到手机应用,但由于受制于终端、带宽和支付的限制,终究有些“雷声大雨点小”。
近两年,iPhone、iPad 和Android 设备的出现彻底改变无线应用方式,加上电信运营商、第三方支付的移动支付业务日趋成熟,电子商务在无线互联网领域有望取得比PC端更广阔的前景。
2.移动电子商务案例
IDG资本副总裁李丰透露:手机上的B2C网站爱购网,每个月已经有几百万的流水;凡客无线推出一个月后,每天订单数已达千;京东商城无线业务负责人杨思勇称:2010年京东移动应用实现盈亏平衡,预计明年移动电子商务占总销售额的10%(约为10亿元);淘宝无线事业部高级经理李磊分享了这样的数据:2010年每天有1000万用户通过手机访问淘宝,每天会产生1300万的交易金额(峰值为3700万),整年是18亿的交易金额,预计2011年能达到100亿的交易金额;淘宝无线事业部高级经理李磊分享了这样的数据:2010年每天有1000万用户通过手机访问淘宝,每天会产生1300万的交易金额(峰值为3700万),整年是18亿的交易金额,预计2011年能达到100亿的交易金额。
3.移动商务在各国的应用情况
据研究机构ADLittle的报告指出,全球移动支付市场正处于蓬勃发展阶段,亚洲的日本、韩国、新加坡以及欧洲的奥地利、挪威在移动支付应用方面领先全球其他地区。韩国、日本以手机支付、手机电子购物等为代表的移动商务应用已经好几年了。
(1)韩国
早在2001年,韩国的SK公司就推出了名为MONETA的移动支付业务品牌,通过与VISA等信用卡机构合作,凡持有MONETA多功能卡的用户,均可轻松使用信用卡、公共汽车卡及地铁卡等实现电子化支付。后来,SK通过对无线和有线系统进行整合,构建了多媒体互联网共用平台NATE,使用户能够随时随地通过手机、PDA、车载电话和PC等终端等设备进行信息沟通和交流。移动用户只要将具有信用卡功能的手机智能卡安装到手机上,就可以在商场用手机进行结算,在内置有红外线端口的ATM上提取现金,在自动售货机上买饮料,还可以用手机支付地铁、出租车等交通费用,无须携带专门的信用卡,而且同样可以得到发票。
近年来,越来越多的移动用户通过手机实现POS支付,购买地铁车票,完成移动ATM取款等,移动支付在韩国正日渐风行。
(2)日本
日本的移动商务收入已经高达4亿美元,NTT DoCoMo公司i-模式的用户已经突破1300万,用户可通过它的服务连接到世界上7000个互联网站。因为日本的电信运营商加强与内容提供商的合作,即使是最受欢迎的网站也可在主页上允许这些内容提供商作离线广告;日本的支付方式采用预付模式,所以比较容易多获利;服务商一方面可以通过用户收取和发送的数据来收取费用,另一方面可从它们的收费方式中获得一定的利润。移动商务的应用范围包括机场自助检票、娱乐场所门票、交通支付等,可在手机上查看余额、银行转帐,通过移动网络充值等;目前有2万多商家可接受移动支付。
(3)美国
手机用户可以直接让自己的帐户为使用其手机的网络连接进行的商务活动付帐,而不必使用信用卡或者银行帐户。
美国德州仪器无线射频识别系统是为商家提供了新的RFID付费解决方案,从而使商家给消费者提供更智能、更安全的服务。美国德州仪器无线射频识别技术使客户在购买汽油、食品和其他商品时,无需花现金或使用信用卡。现在只需在特定的付款机前晃动含有RFID感应器的移动电话或钥匙圈就可以购买商品。
(4)中国、2005年,中国移动用户数为4.2亿,已成为世界上人数最多的移动通信市场,手机网络无处不在,这种无处不在的移动性,带来的是方便、快捷,这是传统互联网所不能比拟的。快速增长的移动用户和移动终端都成为未来企业和公众数据服务的基础。
手机银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。
手机钱包是中国移动通信有限公司与中国银联股份公司联合各大国有银行为用户提供的移动电子支付和金融信息服务。移动用户把银行卡帐户与手机号码进行绑定后,可使用短信、语音、USSD、WAP、K-JAVA等多种通信方式,完成包括查缴话费、充值、银行账务查询、投保、电子客票、订报、购物、付缴费等多项业务。
WAP手机网上购物站点包括搜易得、武汉广场等,消费者只要在可上网的手机上输入相应商品编码,就可以随时随地完成下订单、交费等环节。
4.移动电子商务在我国发展现状
随着移动用户的迅速增加,以及移动通信技术在信息化领域的应用向纵深发展,我国移动电子商务发展开始步入快车道。
(1)庞大的终端用户群。据资讯产业部统计,2007年底移动通信终端已达
5.48亿个,超过2007年底CNNIC统计的2.1亿线民,手机数已远超PC数,无线互联网市场空间巨大、增长潜力充分。
(2)政策导向。2007年6月,发改委、国务院资讯办印发《电子商务发展“十一五”规划》,规划提出要“发展小额支付服务、便民服务和商务资讯服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式”。规划明确提出要求建设移动电子商务试点工程。2008年2月湖南成为首家“国际移动电子商务试点示范省”,这标
志着国家移动电子商务的试点工程正式启动。国家政策将加快无线电子商务的应用和普及。
(3)产业链各环节纷纷布局。包括电信运营商、软体发展商、终端厂商、银行、服务提供商等产业链内的众多成员都开始涉足无线电子商务领域。产业链成员的协同努力是无线电子商务发展的主要推力。无线商务将借助于短信、WAP和RFID等多种方式得以实现。中国移动与商务部中国国际电子商务中心联合开发“商信通”,联通搭建如意商城,用友移动开发移动电子商务平台——移动商街,阿里巴巴注册无线功能变数名称、与英代尔合作搭建无线商务平台。市场非常活跃。
(4)电信基础设施升级。2008年,3G开始在国内部分城市试点应用,电信基础设施不断提升,窄带无线逐步向宽频无线过渡。新一代宽频无线移动通信属于《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006年~2020年)》中确定的16个重大科技专项之一,该专项的实施将为无线商务的发展奠定坚实的基础。
(5)无线互联网蓬勃发展。目前WAP在中国已进入快速增长期,随着用户关注度的不断提升,企业、个人建站意愿升温,WAP资源将出现爆破式的发展,服务内容也将由图铃游戏、搜索导航、手机阅读等几个方面向多元化转变。无线互联网的丰富将为无线商务培育用户,积累资源。随着2008年北京奥运会,在奥运3G应用的示范作用拉动下,2008年国内移动电子商务应用将更加普及,包括手机搜索、手机定位、手机游戏、手机音乐等个性化服务将得到更广泛的应用,企业移动应用也将更加广泛。
5.目前移动电子商务的主要应用
搜索、LBS、二维码等与电子商务相结合的尝试带来了很多新的价值:这些工具和新应用可以借助线下场景,在用户最希望比价或者消费的时候提供优惠的消费选择;帮助卖家实现线上/线下营销一体化;电子商务从单一固定的PC端变身为随时随地的贴身服务。概括来说,实时、本地、动态和位置是移动互联网的四大基本特征。我们应该如何利用好这些特征来服务我们的消费者?让我们来看看目前国内移动电子商务方面的主要应用。
(1)杀手级应用——比价
京东商城移动客户端的最大亮点是比价功能。用户通过扫描3C产品上面的条纹码,可以轻松的获得该产品在京东商城中的价格。这会使得一些线下商铺,如国美,苏宁的销售受到冲击,毕竟线下销售产品的价格会高于线上商铺。届时,我们会看到越来越多用户在实体商铺中体验产品,却在京东商城中购买产品。
比价功能主要集中在日常生活用品。通过扫描在超市中产品的条纹码,即可知道该产品在各个商场超市和网络超市中的价格。当发现网络超市中的价格远低于标签所示价格,用户可以选择一键下单功能,直接通过网络购买产品,之后只需在家等待送货上门即可,这同时也培养了用户的网络消费习惯。
同样,绝大部分商品都可以通过淘宝客户端进行比价。绝大部分用户对于价格还是相当敏感的,如果发现同样产品在淘宝上更低的报价,用户会转向淘宝进行购物。我们可以从移动淘宝2010年18个亿的销售额中看出,它把大量的本应该线下购物的用户转变为淘宝的用户。
(2)冲动消费——一键下单
无线凡客,乐淘的手机应用程序使用大量制作精良的图片,惊险刺激的秒杀活动,便捷的下单功能来促使更多的用户产生冲动消费行为。当你不经意间产生
了某种购物欲望,随时随地的移动客户端就会满足你的需求。
(3)节省金钱——优惠卷
悦乐、来吃啦等手机应用程序会自动根据你所在的位置推荐附近的优惠卷信息、商铺的限时优惠信息、还提供信用卡合作商户的优惠信息。比起线下需要打印纸质优惠券的维洛城来说,更便捷,内容更加丰富。而且节约了硬件成本,并且绝对环保。
(4)商铺推荐——点评
大众点评等手机应用程序会根据你在的位置自动推荐具有良好口碑的商户和网友对其的大量点评信息,让你对周围的餐厅、商店和娱乐场所了如指掌。大众点评还提供“口味最佳”、“环境最优”等一系列的检索排行榜,也提供了LBS的签到功能,方便查阅密友的跟踪去向和点评。
(5)信息整合——二维码
Quick拍是利用二位码链接商品和购物网站,通过扫描二维码提供商品价格信息,并进行商品推荐。用户可以通过照片和二维码获得信息,避免麻烦的手动输入信息。二维码成为从现下内容走上线上的重要渠道,我们可以看到在很多公交车广告牌上都出现相应的二维码,一来用户可以与广告进行互动,再者商家可以调查该广告的实际效应。
(6)鼓励进店——LBS
位基服务(Location-Based Service,LBS)应用实际上是实际场景的应用,提供了用户走入商铺的动力。现在更多的利用蓝牙、声音、WIFI等设备鼓励人们真正走入店铺,让潜在客户变为潜在消费客户。当然LBS还有组织活动,收集用户信息等其他功能。
(7)激发新的需求——团购服务
团购让线下商铺突然和线上活动联系起来。团800的手机应用程序会按照地理位置进行团购推荐和点评,让团购真正的走到你的身边
四、移动电子商务存在的问题与对策。
四、移动电子商务所要面对的问题
移动应用如果不好玩,不好看,不好用都会导致用户流失。目前移动电子商务所面对的困难还有很多,在商家、程序、体验、购买、支付、物流上都有问题需要解决。
(1)法律法规不完善
目前,几乎没有移动电子商务方面的法律、法规,而传统的商务和电子商务的法律、法规不能完全适用移动电子商务,尽快完善相关的法律、法规是移动电子商务发展的重要工作。
(2)安全保障
安全保障应当是最先考虑和始终保证的一个问题。无线网路中的攻击者不需要寻找攻击目标,攻击目标会漫游到攻击者所在的小区,信息可能被窃取和篡改。应该进一步完善移动通信系统的安全,提高安全机制的效率以及对安全机制进行有效的管理。
(3)移动终端的丢失
移动终端的丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据,拿到移动终端的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统。所以,应该努力减少移动终端丢失的概率,并最小化移动终端丢失后带来的风险。通过技术手段实现
身份认证,从而降低移动终端丢失后带来的损失,是移动电子商务能否健康发展的重要因素。
(4)传统商家的意识需要培养
不仅要培养用户,更要培养线下商家。
让线下商家更好的融入到这波新的移动互联网的浪潮中,很多商家对于移动互联网完全没有概念。
虽然团购改变了传统店铺和商家,但是还需要更深入的改变。需要提高商家的意识,移动互联网的意识,如何应用优惠卷促销的意识。
(5)种类繁多的手机操作系统
终端的不统一,手机系统的不统一,屏幕的不统一,支付的不统一,这些都大大的增加了服务商成本和精力。
不过从好的方面来看,终端和系统的不统一是一个天然的壁垒,使得后来者难以推翻前者。手机是满足不同用户的不同需求,所以手机终端和系统是不会统一的。
(6)过分比价
用户可以通过条形码扫描进行比价,这是用户的根本需求即获得更低价的商品。但是比价是最初级的竞争方式,如果用户对价格过分敏感,势必会摧毁整个产业,所以要逐渐引导用户关注价格之外的部分,如:配送,服务,售后等。
(7)移动支付
移动电子商务属于新事物,商业模式还需要逐渐完善,而构建安全灵活的移动支付机制是完善商业模式的关键环节。目前移动支付拖了移动互联网的后腿,据我们了解各银行也都在推出解决方案。要构建安全高效的移动支付机制,各电信运营商以及银行之间必须加强联系和合作,消除支付障碍,在提供高速网络服务的同时不断增强客户终端的功能。电信运营商和银行还要降低移动支付的手续费,从而使移动用户更方便地选择购物或者支付。其次,可将原有的各个不同支付服务、支付方式进行系统化整合。我们相信,移动支付绝对不会成为电子商务的绊脚石。
(8)物流问题
目前整个中国的物流系统存在着很多问题:速度慢,服务差,验货难,价格高等。移动电子商务在配送、支付和信用上不仅没有跨越任何传统商务的瓶颈,甚至其地点的不确定性更是给配送、身份确认等方面增加了不小的难度。让移动用户先付钱再消费(预付)显然不利于推动移动电子商务的发展,尤其在前面两个问题没有得到彻底解决之前;而如果采用先消费后结算(透支)方式,就必然要启用手机实名制、信用评估和担保体系,而且透支额度太小,也会阻碍交易的进展。不过随着像阿里巴巴这样的大企业的加入、国家政策的扶持、市场逐渐的扩大,物流也不会成为电子商务迅猛发展的阻碍。
五、总结
我们不得不承认一件事实:将来我们在电脑前的时间越来越少,在手机前的时间越来越长。
种种迹象都在证明移动互联网在不久的将来会超过桌面互联网。移动互联网使得用户连接网络,发布信息,分享信息,获取信息的成本降低。移动电子商务是传统的电子商务的补充,LBS提供了一个身边的应用场景,二维码是传统媒体连接到互联网的一种途径,优惠和点评信息给移动互联网用户带来实际价值。