第一篇:部门经理应注重“五抓”
部门经理应注重“五抓”
部门经理作为酒店的中层骨干,工作的好坏直接关系到部门各项工作的质量,直接影响酒店全局工作的好坏。因此,部门经理的工作极为重要。部门经理到底要怎样才能做好自己的工作?作为部门经理应注重“五抓”。
一是注重抓部门工作的重点、弱点。部门经理是部门的“掌能手”,首先要找准部门工作的重点、弱点,然后有针对性的拿出一系列举措确保重点工作不放松,弱点之处不失误,接着要进行监督检查,看措施是否得到实施,做到有措施、有检查、有落实。
二是注重抓酒店投诉的焦点问题。客人的意见是酒店的宝贵财富,客人投诉的问题必定是酒店存在的突出问题,这也是部门经理急需解决的问题。很需要进行仔细分析,找出其中缘由,再拿出对策逐步解决。解决了一个问题就无形之中逐渐改进了部门的工作。
三是注重抓基础工作,基础是基石。岗位规范、服务标准、卫生状况等都是部门的基础工作。离开基础工作去谈该部门工作等于是涸泽之鱼,无木求掾。要抓好基础工作,第一步是量化各岗位的工作,使员工的工作具有唯一性;第二步要依据各岗位职责进行针对性的培训,使员工知晓工作标准、服务流程;第三步要进行不断的现场督导和检查落实。
四是注重抓员工的敬业精神。员工敬业是酒店持续发展的动力。要使员工敬业,首先是部门经理要带头示范、做出表率、爱岗敬业。从而带动部门员工心往一起想,劲往一处使,然后运用适当的方式,最大限度的激励员工的工作积极性和创造性。要善于抓住员工的“心”,部门经理要给员工营造一种轻松愉快的工作环境,使员工快乐工作。同时平时要注意多关心员工,爱护员工,做员工的知心人、引路人。
五是注重抓员工的职业道德品质。酒店是一个特殊的行业,所有员工需要具备良好的职业道德品质,这就要求部门经理平时不能忽视这方面的教育和培训,要培养员工爱店如家的责任感和企业意识。
第二篇:宁县“五抓并举”注重培养选拔女干部
宁县“五抓并举”注重培养选拔女干部
一是抓制度,不断完善保障机制。县委、县政府高度重视培养选拔女干部工作,把培养选拔女干部工作纳入各级领导班子和领导干部实绩考核的内容之中,先后建立完善了培养选拔女干部联席会议制度、目标责任制度、责任考核制度等,县委定期召开会议,专题研究女干部的培养选拔工作,为妇女干部队伍建设提供了有力保障。
二是抓培训,不断提高综合素质。以党校为阵地,加强女干部政治理论培训,以部门为依托,加强女干部业务能力培训。近年来在县内共举办各类妇女干部培训班12期,参训1800多人次,把党政机关的女干部基本轮训了一遍。另外,组织科级女干部积极参加省、市的调训,有12人参加了省委党校、社区支部书记培训班,有23人参加了市委党校的培训班。通过多种形式的培训,使妇女的综合素质得到了进一步提高。
三是抓选拔,不断拓宽选任渠道。在认真贯彻执行《干部选拔任用条例》的基础上,不断加大女干部的提拔任用力度,具体的选拔任用过程中始终坚持:一是男女平等,一视同仁;二是同等条件下,优先选配女干部;三是班子中男女比例合理配置的标准。对新提拔的女干部,始终坚持政治上关心,工作上支持,生活上照顾,鼓励她们不断进取,为她们的成长创造良好的条件。目前,全县共有科级女干部124名(正科级20名,副科级104名),占科级干部总数的10.3%。
四是抓锻炼,不断增强实践能力。充分考虑女干部长期在一个乡镇单位从事同一工种,环境封闭,工作单一,不利于女干部的全面发展的实际,进一步加强交流轮岗力度,采取“在职务上、关键岗位上、在艰苦环境中三个压担子”的办法,使她们在不同的工作环境,不同的岗位经受锻炼,为她们的成长和成才提供条件。县委组织部加强与妇联协调沟通情况,对女干部的培养选拔工作进行分析、研究,及时解决相关问题。
五是抓管理,不断提升工作水平。在培养选拔女干部的同时,注重对女干部的日常管理工作。实行信息化动态管理,对全县各单位的女干部资料进行了采集录入,建立完善了副科以上女干部电子档案。强化跟踪管理服务,对新提拔的女领导干部,实行试用期的一律执行试用期制度。建立激励保障机制,激发女干部干事创业、奉献社会的工作热情。
第三篇:财政预算执行审计应注重五看四结合
财政预算执行审计应注重五看四结合发布时间:2009-6-30 18:52:58阅读次数:39评分(0票,平均0.00分)来源:审计署作者:张明金编辑:zlcx
对本级政府的预算执行情况,下级政府的预算执行情况和决算以及其他财政收支情况进 行审计监督,是《审计法》赋予审计机关的一项重要职责,也是国家审计的永恒主题。自1995年《审计法》颁布实施以来,我局也和全国各级审计机关一样,每年要组织对本级政府的预算执行情况和部分乡镇政府的决算进行一次审计。审计结束后,向本级政府提交审计结果报
告,同时受政府委托向区人大常委会作审计工作报告。
十多年来,笔者所在区人大和区政府对财政审计作非常重视和支持。区人大财经委和区长每年对审计结果都要亲自听汇报,并对审计决定进行督导落实,我局也一向将这项工作作为“一把手工程”来组织实施,由局长亲自挂帅,分管副局长具体主抓,财政审计股牵头负责,其他股室共同参加。坚持以人大审议批准预算的分配、执行和预算调整为主线,以具体财政收支的真实性、合法性和效益性为重点组织实施审计并进行评价,如实披露审计发现的问题,依法对审计发现的财政违法行为依法进行处理处罚,并在规定期间内及时组织回访,督促进
行整改落实。在审计过程中,我们主要采取了“五看四结合”的方式。
五看:
一、看预算编制是否合法、细化。主要审计预算编制是否符合预算法等法律法规和国家的有关政策。自是否坚持了量入为出、收支平衡的原则,预算编制有无细化到明细科目、细
化到具体部门。
二、看预算编制依据和标准是否充分、合理。主要看人员经费标准是否准确,公用经费定额是否合理,专项经费政策依据是否充分和重大项目支出是否经过科学论证,是否有可行
性预测。
三、看预算收入是否真实、可靠。主要看收入是否包括纳入预算管理的所有一般预算收入及基金预算收入。是否在对国民经济和社会发展进行科学预测的基础上,对预算收入的增
长进行科学预测。是否将上年的非正常收入、本已减少的收入纳入预算收入的范围。
四、看预算支出是否合法、合理。主要看支出结构是否优化、合理,是否在保工资、保运转、保稳定的基础上,围绕政府中心工作,按照轻重缓急合理安排教育、科技、农业、卫生、环保等重点支出。财政供给范围是否规范,财政资金是否退出竞争性、经营性领域,是否将经营性事业单位、公司或行业协会的单位和部门逐步推向市场,与财政供给脱钩。预备费的设置是否符合预算法的规定。上级专项拨款的安排使用是否符合规定,是否按预算管理
体制办理对下级财政返还和转移支付等。
五、看部门预算编制是否真实、准确。由于部门预算组成了政府预算,因此,进行预算编制审计,除了审查财政部门编制的预算草案外,还应抽查部分政府部门编制的部门预算。对部门预算编制审计我们主要注意抓住三个方面的重点:一是审查部门预算编制是否经过“两上两下”的程序(各预算单位编制预算草案上报财政部门审核,财政部门审核后下达给各单位核对,财政部门与各单位核对后上报人大、政府审核批准,财政部门将人大、政府审核批准的部门预算下达各单位)。二是审查部门预算是否按零基预算方法编制,是否彻底改变了“基数加增长”的做法。三是审查部门预算编制的内容是否完整、真实。各项收入是否全部纳入预算,行政性收费和预算外收入是否列明具体单位和项目,各项支出是否真实,是否多报、虚报项目支出。
四结合:
一、审查报表与了解情况相结合。审计过程中,我们不仅审查一般预算收支表和政府性基金收支表、一级预算单位的部门预算、专项资金支出类别表等相关资料,还就本级预算草案和部门预算编制情况向有关单位提出询问和进行调查了解:一是了解区委、区政府当年经济工作的指导思想、发展思路和奋斗目标。二是了解财政部门关于编制预算的指导思想、基本依据、预算安排、实现条件等具体情况。三是了解税务部门关于当年的税源情况、税收政策变化情况及确保税收任务完成的具体措施。四是了解预算大户对收支的需求情况。广泛听取各方面的意见,因此,我们提出的审计意见得到了财政税务等部门的认可和政府领导的重
视。
二、预算执行审计与专业审计相结合。面对财政审计工作量大、时间紧、人员少的矛盾,为改变过去就财政查财政的审计模式,我们在审计方法上加以创新,树立“大财政”审计观念,在安排审计项目时,以财政预算审计为龙头,将行政事业单位财务收支审计、经济责任审计、专项资金审计、建设项目审计等列入预算审计范围,实行有机结合。即:将部门预算审计内容结合到相关专业审计之中,在专业审计过程中,进行部门预算审计,为预算执行审计积累资料,实现资源共享,既避免了不必要的重复检查,又提高了审计工作效率。
三、预算执行审计与日常审计调查相结合。在“同级审”完成以后,利用相对空闲的时间,总结经验,适时开展对部门预算的审计调查,从各部门经费收支入手,调查各部门的经费来源和结构,重点选择那些有执收执罚权的部门和没有执收执罚权的部门进行对比,了解不同预算外收入规模的部门对财政资金安排的可接受程度,分析财政部门对行政事业性收费和罚没收入的回拨比例是否合理,公用经费定额标准的制定是否科学,项目资金的使用是否达到预期的效果。通过分析,为政府及财政部门科学编制预算,确定合理定额标准提供参考依据。
四、查处问题与分析研究问题相结合。为了提高预算执行审计的质量,扩大预算执行审计的影响力,我们改变以往就审计论审计的惯性思维方法,形成以理性分析为核心的审计工作新观念,把分析研究贯穿于审计工作的全过程。审计过程中,不仅要查出预算编制及执行中存在的问题,同时还全面、深入、客观地分析问题,提出有针对性、可操作性的建议和对策,为增收节支、优化资源配置、提高财政资金使用效益献计献策,为政府的宏观决策服务。
(湖北省宜昌市夷陵区审计局)
第四篇:总经理及部门经理每天应该做
总经理及部门经理每天、每周、每月应该做!
“会做人、会做事”会让我们的职场生涯更进一步,而作为企业管理者如何做好人又做好事?成功的管理者必须做哪些事?什么样的品质才是最重要的? 每天必须做的:
1.总结自己一天的任务完成情况; 2.考虑明天应该做的主要工作;
3.考虑一个公司的不足之处,并想出准备改善的方法与步骤; 5.每天必须看的报表;
6.考虑自己一天工作失误的地方;
7.自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高。每周必须做的:
1.召开一次中层干部例会; 2.向你的老板汇报一次工作;
3.召开一次与质量有关的办公会议;
4.纠正公司内部一个细节上的不正确做法; 5.检查上周纠正措施的落实情况; 每月必须做的:
1.对各个部门的绩效考核一次; 2.月度总结;
3.月财务报表;
4.月总体生产销售情况; 5.下月生产销售计划。最重要的12种品格
一、忠诚
1.站在老板的立场上思考问题; 2.与上级分享你的想法; 3.时刻维护公司的利益; 4.琢磨为公司赚钱;
5.在外界诱惑面前经得起考验。
二、敬业
1.工作的目的不仅仅在于报酬; 2.提供超出报酬的服务与努力; 3.乐意为工作作出个人牺牲; 4.重视工作中的每一个细节。
三、积极
1.从“要我做”到“我要做”; 2.主动分担一些“分外”事;
3.先做后说,给上司惊喜; 4.学会毛遂自荐;
5.高标准要求:要求一步,做到三步;
6.拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
四、负责
1.责任的核心在于责任心; 2.把每一件小事都做好; 3.言必信,行必果;
4.错就是错,绝对不要找借口; 5.让问题的皮球止于你;
6.不因一点疏忽而铸成大错。
五、效率
1.跟穷忙瞎忙说“再见”; 2.心无旁骛,专心致志; 3.量化、细化每天的工作; 4.拖延是最狠毒的职业杀手; 5.牢记优先,要事第一;
6.防止完美主义成为效率的大敌。
六、结果
1.一开始就要想怎样把事情做成; 2.办法永远要比问题多;
3.聪明地工作而不仅仅是努力工作; 4.没有条件,就创造条件; 5.把任务完成得超出预期。
七、沟通
1.沟通和八卦是两回事;
2.不说和说得过多都是一种错;
3.带着方案去提问题,当面沟通,当场解决; 4.培养接受批评的情商;
5.胸怀大局,既报喜也报忧;
6.内部可以有矛盾,对外一定要一致。
八、团队
1.滴水融入大海,个人融入团队; 2.服从总体安排;
3.遵守纪律才能保证战斗力;
4.不做团队的“短板”,如果现在是,就要给自己“增高”; 5.多为别人、为团队考虑。
九、进取
1.以空杯心态去学习、去汲取; 2.不要总生气,而要争气; 3.不要一年经验重复用十年;
4.挤时间给自己“增高”、“充电”; 5.发展自己的“比较优势”; 6.挑战自我,未雨绸缪。
十、低调
1.不要邀功请赏;
2.克服“大材小用”的心理; 3.不要摆架子耍资格;
4.凡是人,皆须敬;
5.努力做到名实相符,要配得上自己的位置; 6.成绩只是开始,荣誉当作动力。
十一、成本
1.报销账目,一定要诚信; 2.不耍小聪明,不贪小便宜;
3.不浪费公司的资源,哪怕是一张纸; 4.珍惜工作的每一分钟时间;
5.每付出成本,都要力争最大收益;
6.记住:省下的,就是利润!
十二、感恩
1.老板给了你饭碗;
2.工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会; 3.同事给了你工作中的配合;
4.对手让你看到距离和发展空间; 5.批评者让你不断完善自我。
第五篇:五抓五新方案
中共溪湖区委宣传部文件
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关于在全区开展创建文明社区 “五抓五新”活动的通知
各街道党工委:
为扎实推进文明城区创建工作的有效开展,现将《关于在全区开展创建文明社区“五抓五新”活动的通知》印发给你们,请结合实际,认真抓好落实。
中共溪湖区委宣传部 溪湖区精神文明办公室
2009年8月24日
关于在全区开展创建文明社区 “五抓五新”活动的通知
为了贯彻落实全市创建文明城市工作的任务要求,推动我区文明城区创建工作有效开展,在全区营造浓厚的创建氛围,大力提升城区文明程度和市民素质,增强城区竞争力,促进溪湖经济社会持续平稳健康发展,区委宣传部、区文明办决定在全区开展创建文明社区“五抓五新”活动。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以创建文明社区“五抓五新”活动为主题,以加快文明社区建设、改善人居环境、倡导文明新风、提高市民素质、建设新型的社区和谐关系为核心,广泛开展特色创建活动,通过创建文明社区活动,促进全区人文素质的提高和社会文明和谐进步。
二、工作目标
通过创建活动,进一步完善社区民主自治机制和公共服务功能,提高城市管理水平,发动社区工作者、居民、社会力量携手共建,把全区各社区建设成为环境优美、文化繁荣、管理有序、服务完善、邻里和谐的文明社区,从而推动文明城区创建活动的深入开展。
三、基本原则
1、坚持围绕中心、服务大局的原则。要把创建活动同区委、区政府工作总体安排部署结合起来,紧密围绕全区中心工作,树立全局意识和责任意识,将创建活动纳入经济社会发展总体规划之中,为全区经济社会发展提供强有力支撑。
2、坚持把握全面,重点推进的原则。按照全区创建文明城区工作的统一要求,结合实际,重点推进创建文明社区活动,开展形式多样各具特色的创建活动,处理好突出特色与整体推进的关系,处理好创建活动与地区重点工作和服务为民的关系。
3、坚持以人为本、发动群众的原则。群众是创建文明社区的主体,要按照“为了人民创建,依靠人民创建,让人民群众充分享受创建成果”的方针,通过创新机制,调动一切积极因素,营造居民携手共建氛围,形成创建合力,共建文明和谐家园。要从人民群众的根本利益出发,切实解决好广大居民关心的实际问题。
4、坚持夯实基础、扎实推进的原则。创建活动是一项
长期的系统工程,要从基础抓起,合理规划,注重积累,巩固成果,扎实推进,全面推进文明棚改新社区创建工作。
四、活动内容
创建文明社区“五抓五新”活动内容:
1、抓卫生整治,营造新环境。
(1)建立健全卫生保洁制度,居民参与环境保护的热情高,积极参加卫生环境清理义务劳动,社区环境达到净化、绿化、美化、整洁的要求。
(2)路面平整畅通,车辆停放规范有序、无占用道路现象;无“六乱”现象:乱设摊、乱搭建、乱张贴、乱涂写、乱晾晒、乱堆放。
(3)小区居民积极参与种绿、养绿、护绿活动,树木、草皮养护良好,修剪整齐,无枯死现象,无侵占、毁坏绿化现象,绿化覆盖率达15%以上。
(4)垃圾箱房有专人管理,外观整洁干净,定时开、关,垃圾分类收集、垃圾桶消毒处理,垃圾箱房外、垃圾桶周围无散乱垃圾;除“四害”达标;生活污水等各类排放排入污水处理设施做到达标排放。
(5)无超标固定噪声源,流动噪声得到有效控制;饮食业油烟气等大气污染得到有效整治,无突出环境矛盾。
2、抓精神文明,提倡新风尚。
(1)文体队伍健全。充分利用辖区的人才资源,建立社区文体人才库,组建成型业余文艺团队和文体骨干队伍,建有一支以上的群众性文化特色队伍,如秧歌队、舞蹈队、合唱队、健身操队等。
(2)群众性文体活动经常化、特色化。以节日庆典和大型活动为载体,开展群众喜闻乐见的文化展演评比等活动,每年有辖区单位参与的广场文化活动2次以上;开展经常性的庭院、楼道文化,年内组织5次以上。居民参与文体活动率达到60%以上。
(3)建立不少于100平方米的社区文化活动室、阅览室和不少于500平方米的室外娱乐场地,配备一定数量的文体活动器材,并设有固定的宣传栏、阅报栏、文化长廊等设施。
(4)倡导科学、文明、健康的生活方式,做到“四无”:无计划外生育;无封建迷信活动,倡导文明祭祀;无黄、赌、毒现象发生以及黄色、淫秽文化制品的非法传播;无法轮功邪教组织等不法分子从事非法活动。
(5)对居民进行社会主义荣辱观的宣传教育。组织居民志愿者队伍,广泛开展各类社区公益活动;通过组织公民道德日、道德模范人物等宣传活动,教育引导广大居民规范自
己的公共行为和道德准则,不断提高市民的社会公德、职业道德和家庭美德水平。
3、抓素质提高,培育新市民。
(1)建设学习型社区,健全各项学习机制。建立比较完善的学习领导机制、组织机制、激励机制和投入机制,建立完善的社区、楼院、家庭学习网络;建立各项学习制度,并抓好落实。
(2)完善学习阵地和设施建设。图书室面积达到50平方米以上,藏书量1500册以上,借阅有专人管理,做好登记造册。各种学习阵地利用率达100%,社区宣传栏定期更换内容,楼道文化普及率达到30%。
(3)精心设计活动载体,广泛开展各类读书学习活动。通过开办居民学校、设立“市民讲坛”等方式,每月组织居民开展学习活动1次以上,创新学习方法,满足不同层次居民学习需求,群众学习参与率达到60%以上。涌现出一批典型的学习型楼道、学习型家庭和学习型居民。
(4)社区科普工作组织落实,制度完善,有科普画廊至少一个,有科普志愿者队伍不少于5人,能积极开展丰富多彩的科普教育活动,每年至少举办2次科普宣传活动,积极宣传科普知识。
(5)社区内建立学校、家庭、社会三位一体的青少年教育网络,充分发挥老党员、老干部、老教师、老工人、老劳模的积极作用,对辖区内未成年人进行思想道德教育,年内开展“大手拉小手,老少共建”等活动3次以上。
4、抓邻里和睦,创造新和谐。
(1)根据自身实际,广泛开展邻里“相识、相知、相助”活动。通过举办茶话会、邻里大家乐、邻里同唱一首歌等形式的联谊活动,吸引居民参与,使邻居们由相识到相知,由相疏到相助,营造社区大家庭的和谐氛围。
(2)通过社区志愿者服务等渠道,开展志愿者“互帮互助”服务活动。以情暖社区、邻里互助、扶贫助困为主要内容的送温暖活动,开展以德为邻、尊老敬老为内容的尊老爱老助老活动。
(3)整合社区资源,创新工作方式。以成立“爱心联盟”、“爱心联系卡”等形式,把社区内一些配锁点、水电气维修点等服务网点,以及有某方面专业技术的居民加入到服务队伍中。建立便民联系卡,以方便居民的生活需求和应急困难,让贫困居民享受优惠服务,形成邻里互助的合力。
(4)组织各片、各楼院开展创优竞赛活动,推进文明楼院、文明楼道、文明家庭创建活动深入开展,建立评比机制
和评比方法,评选出一批文明创建活动的先进典型。
(5)加大对邻里互助、尊老爱老典型事迹的宣传,通过开展道德模范故事讲述、光荣榜公示等形式,宣传爱心奉献、邻里和谐的典型事迹,在社区内倡导“互助友爱、邻里和睦、敬老爱幼”的文明风尚和生活方式。
5、抓服务为民,建立新机制。
(1)社区办公条件达到标准,社区办公用房面积达到400平方米以上。社区服务设施完备,具有图书阅览、文化活动、卫生服务、老年服务、健康等单项服务设施,配置微机、电话、办公桌椅、卷柜等办公用品。
(2)建立起便民利民、志愿者服务组织。培育和发展5个以上的社区民间中介组织,积极参加社区服务活动,面向居民广泛开展托幼、托老、保安、保洁、零售商品配送、家政服务、法律服务等便民利民服务。
(3)多形式畅通社区服务信息渠道,社区管理软件得到有效利用,社区组织与居民信息交流畅通。开通便民热线,居民热线求助电话办结率达到90%以上。
(4)社会保障服务体系健全。协助开展城市最低保障工作,工作程序规范,对符合条件的做到了应保尽保。开展助残、扶贫济困活动,对社区弱势群体进行救助。开展双拥优
抚活动,伤残军人、烈士家属得到抚恤和优待。
(5)为下岗失业、待业人员提供就业服务。建立下岗失业、行业人员档案,向失业、待业人员提供就业信息,为失业、待业人员介绍工作。拓宽渠道,积极开辟社区公益性就业岗位,安置失业、待业人员就业。协助区劳动局积极争取失业、待业人员创业优惠政策,为失业、待业人员创业提供帮助和服务。
五、工作要求
1、加强领导,明确责任。各办事处和社区要高度重视创建工作,制定切实可行的方案,在人力、物力和财力上给予保障。党政主要领导要负总责,明确一名分管领导主抓,层层建立目标责任制,明确责任,协调分工,确保创建活动顺利进行,按期达标。
2、加大宣传,营造氛围。要加大宣传力度,通过多种形式大力宣传创建文明社区工作的重要意义、活动成果和典型事迹,扩大社区影响面、参与面。社区工作者对本社区居民和驻区单位要进行经常性的宣传教育,做到家喻户晓,人人皆知。在社区内真正形成“共建文明,共享和谐”的浓厚氛围。
3、坚持标准,严格考核。各办事处要针对创建活动对
各社区坚持高标准、严要求,务求实效。区委宣传部、区文明办将对各社区定期不定期进行指导、检查,年底进行综合考评,并将考评结果纳入到对各办事处精神文明建设考核之中。各街道办事处要及时将各社区开展创建活动情况定期上报区文明办,每季度上报一次。
主题词:创建文明社区 活动 通知
报:市委宣传部、市文明办
发:各街道办事处、区相关各部门(共印30份)中共溪湖区委宣传部 2009年8月24日印发
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