加强思想政治教育工作应采取的对策

第一篇：加强思想政治教育工作应采取的对策

加强思想政治教育工作应采取的对策

（一）增加对思想政治教育工作的重视程度。基层政工干部在开展大的教育活动时，一定要根据上级部署要求，结合本单位实际，制定切实可行的具体推进表，明确每次教育所要达到的目标，然后针对目标广泛收集授课素材，根据教学目标选择最恰当的教学方式，做到学什么，怎样学，胸中有数。同时，在开支部会议时，要详细论证，形成共识，尤其是争得书记对教育的支持，达成集体的学习方案。在教育落实过程中，单位主官要积极支持政治教育工作，妥善处理业务工作挤占教育时间和人员的行为，保证教育时间、人员、内容和效果的四落实。

（二）提高基层政工干部的综合素质。俗话说：“台上一分钟，台下十年功。”要上好一堂政治教育课，作为政治工作者，就要有渊博的知识、敏捷的思维和精确的表达。目前，从基层单位政治工作者个人素质上看，要达到这样的水平还有较大差距。为此，基层政治工作者要不断加强学习、提高自身综合素质，具有广泛的知识面，对社会学、心理学、美学等知识都要去了解、掌握，善于提炼精华，进而转变成自己的知识积累，最后有效地结合实际工作运用到教学课堂中去，从潜意识中激发官兵的学习兴趣和求知欲望。上级政治机关要采取有效措施建立一支稳定的基层政工干部队伍，形成梯次，便于授课经验的积累和交流，同时也要采取集中培训的方式，有针对性的提高基层政治工作者的综合素质。

（三）做好教育的分类指导和分层施教。随着社会主义市场经济的不断发展，社会生活将进一步多元化，部队内部人员成分也将日趋复杂，因此，开展思想政治工作，就要与国家的改革开放和发展社会主义市场经济的大背景相联系，注意因地制宜、因人而异、因事而动、因时而变，改变长期以来部队形成的 “一刀切”、“一锅煮”现象，解决有人“吃不饱”、有人“吃不了”的问题。思想政治教育只有根据社会环境的变化，在分类指导、分层施教上实行进一步的改进，才能更好地满足不同层次、不同追求官兵的不同要求，增强教育的针对性。

（四）改进教育的方法、手段，增强教育的吸引力、感染力。政治教育的目的是保证边防官兵政治合格，为完成各项边防工作提供有力的思想保障。为此，基层政工干部要把党的路线、方针、政策等“大道理”讲透，把国家的法律法规、部队的条令条例等讲清，更要把一些和战士日常工作、生活密切相关的“小道理”讲明白。这就要求基层单位要努力改进教育的方式方法，采用多种教育形式。目前，重点要在坚持以课堂教育为主的同时，充分利用现有多媒体课件教学和网络教学，重视基层配备媒介的作用，坚持好“三个半小时”制度（即每天收听、收看新闻和读报各半小时）；同时要坚持走“群众路线”，采用“兵教兵”的方法，充分发挥“三互”小组的作用，组织心得体会交流，广泛开展群众性自我教育，充分调动广大官兵互教互学的局面。事实证明，在部队思想政治教育要求越来越高、任务越来越重的新形势下，只有放手发动群众、真正依靠官兵搞教育，才会增强教育的吸引力和说服力，才能为基层思想政治教育注入无限生机与活力。

（五）把解决思想问题与解决实际问题相结合。在新形势下，物质利益对边防官兵思想行为的驱动作用日益增大，由各种利益矛盾引起的思想问题也比以往更加突出，仅靠课堂教育来引导官兵的行为已经远远不够。因此，要善于从利益动因上分析官兵的思想变化，引导官兵正确认识自己的根本利益并自觉为之奋斗，实现解决思想问题与解决实际问题的有机结

合。基层官兵欢迎的是既能解决思想问题、又能解决实际问题的教育。思想政治教育只有适应官兵需求的这种变化，切实了解官兵的思想和利益需求，注重把解决思想问题和解决实际问题结合起来，既要以理服人，又要以情动人，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，才能在解决实际问题过程中提高官兵的精神境界，取得更好的教育效果。（乌兰察布市边防支队 刘忠诚）

是工作态度不认真，存在敷衍了事、马虎不仔细、糊弄应付的情况，甚至对上级部门和领导交办的工作不按要求、不听指示，置若罔闻，导致工作出现差错。

二是工作质量、效率不高。有的员工效率倒是很高，可是质量却差；有的员工讲究质量，但效率却低。有的员工存在等靠的现象，发现问题不及时上报，不拖到最后不去做，导致工作比较被动。

三是工作作风不扎实，浮皮潦草，得过且过，甚至自以为是，嘴上说的多，实际做的少。

四是工作中不愿意负责任，一方面在出现困难、出现问题时，不想方设法解决问题，或是置之不理、不管不顾，或是死挺硬撑，大有一副破罐子破摔的样子；另一方面存在推诿、推脱的现象，尤其是在出现问题时，不是从自身方面找原因，而是要么找一些客观原因，要么推到别的同事身上。再不然就以“没做过”、“做不了”、“不会做”为借口，这样的理由能站得住脚吗？还有互相扯皮的现象，使得某些问题得不到及时有效解决，耽误了工作，影响了同事感情。

五是缺乏团结协作精神，特别是涉及到两个人做同一性质、同样的工作时，缺乏默契，缺乏配合，缺乏沟通。更有甚者，互相拆台，互相诋毁，暗地里搬弄是非，破坏团结。

六是工作缺乏主动性，对于本职工作和分内应承担的事情，领导不交待、不嘱咐，从不会主动去做，就是领导“一拔了一动腾”。

七是工作方法不当，很多时候都显得陈旧，不愿意思考，不善于总结，总是以旧有的工作标准衡量新的工作，就认为已有的工作方法放之四海而皆准。

八是服务态度不到位，特别是在不能及时帮助业务部门解决问题时，解释的态度、解释的效果不够好，使个别部门、个别员工不满意我们的服务。

之所以存在以上这么多的问题，我想有两个方面：一是从我个人角度来讲，管理不够严格、不够规范。平时对大伙要求的多、要求的严，可是出现问题，处理的宽、处理的软。二是从大家角度来说，自我要求不严格，工作态度不端正，工作积极性不主动，工作标准不细致。

针对以上问题，要调整工作方法，积极采取以下措施：

总的来说，要严格管理，要严肃纪律，要严明奖惩。具体而言： 一是制定岗位职责，明确工作标准，解决“互相推诿、扯皮”和“工作标准低、作风不扎实、得过且过”的问题。每个人要自我归纳一下所负责的工作，并以书面形式上交。办公室要制定岗位职责，规范工作标准，使每个人都要清楚自己应该做什么工作，达到什么样的标准。

二是根据岗位职责和工作标准，制定办公室工作考核办法，将每个岗位的工作都纳入到目标考核中，特别是在业务用车、水电木维修、反馈单处理等后勤服务方面，做到奖罚分明，奖罚有据，出现问题要扣分罚款，做出成绩要表扬奖励。

三是在科务会议上定期开展批评与自我批评，时刻清楚自己的不足，相互提醒改正缺点，克服不足，切实转变工作作风。

第二篇：应采取的对策

应采取的对策

针对上述存在的问题，我们在认真分析的基础上，结合以往开展

批评与自我批评的实际情况，提出如下对策：

（一）确定一个标准

即自我批评不躲闪； 互相批评不回避； 摆上桌面做批评；紧扣中

心谈问题；查摆问题不怕丑；剖析问题触思想。

（二）营造三个氛围

1、营造理论学习的氛围。

加强理论学习，掌握开展批评与自我 批评的思想武器，用理论解决世界观、人生观、价值观和方法论问题，增强党性锻炼，提高政治思想修养水平，形成讲党性、讲原则、讲政

治、讲正气的批评与自我批评氛围。

2、营造班长带头的氛围。

班长要切实履行自己的职责，带头开

展批评与自我批评，带头严于解剖自己，不怕丢面子，不怕得罪人，为班子其他成员起示范作用。要胸怀大度，不怀小人之心、不打击报

复提意见的同志，使班子其他成员没有戒心，没有怕心，敢于讲真话，3

敢于开展批评与自我批评。

3、营造民主平等的氛围。

加强党内生活准则教育，严格执行党 内生活制度，扩大党内民主，使每名班子成员特别是党政一把手认识 到，在党内组织生活中，不管职务高低、权利大小，每个人都是平等 的，都要自觉遵守党内生活制度，都要自觉接受其他班子成员和党内 外的监督批评。

（三）抓住三个环节

第一，搞好会前准备。重点做到四个掌握，即： 1、掌握全面情 况，就是注意掌握班子成员平时的思想和言行，为搞好批评与自我批 评提供真实全面情况； 2、掌握重点问题，就是对组织上掌握和群众 反映的问题，以及上级指定解决的或专题民主生活会确定解决的问题 进行调查，使批评与自我批评事实清楚，依据准确，有的放矢；、掌握召开民主会的时机和主题。

一般情况下，召开民主生活会是按上 级规定的时间和主题，也可以自选时机和主题。主要是在班子对某项

工作和某个重大问题发生重大分歧时； 在班子成员发生具有共性或倾 向性问题时；

在中央重大方针政策出台时；在做出生产经营重大决策 或发生重大失误或生产经营发生较大困难等情况时，班子党政主要领 导先行沟通，确定民主生活会时间和主题，然后班子会讨论研究形成 共识后，再召开民主生活会，使批评与自我批评更有针对性、实效性。4、掌握班子成员性格气质特点。掌握班子成员不同性格气质特点，预测和掌握可能发生的问题及存在的心理状态，做到心中有数，使批

评与自我批评既解决问题，又使班子成员心情舒畅，达到会议目的。

第二，注重会中引导。1、主题引导，就是要牢牢把握民主生活 会的主题，把握批评与自我批评的原则、标准和方针，防止脱离主题。2、班长带动引导，就是“班长”要带头搞好自我批评，勇于自暴其

丑，并虚心接受其他同志的批评，同时敢于开展批评与自我批评，引

导大家围绕主题讲真话、讲实话、有话当面讲。3、批评与自我批评

技巧引导，就是针对不同班子成员、不同性质的问题，分别采取一针

见血式、含蓄式、提醒式等批评方式。4、异常情况引导。当出现班

子成员自己有问题不主动讲时，应通过会前谈心，提出问题和要求，教育其主动开展自我批评。如果在会上仍不讲自己问题的，应进行有 针对性的引导，或者在会前有意识安排其他班子成员提出问题，促使

其讲清问题。当出现与会者不发言或不说真话，明知不对不批评时，应要求班子成员会前都要写发言提纲，要求会中人人发言； 参加会议 的上级领导或班子主要领导对每名班子发言进行点评； 有条件时，邀

请基层干部或党员代表、职工代表参加会议，进行监督。当出现批评

言辞过激或发生“顶牛”吵架的时，要注意从正面教育，指明大家的

出发点是好的，是为了弄清问题，增进团结，教育引导班子成员正确

对待自己、正确对待他人；当“顶牛”争执不休时，要暂时休会，班

子主要领导分别同吵架双方谈心，促使双方谈心，消除误会，在此基

础上再复会。

第三，抓好会后整改措施落实。（1）建立《个人整改情况表》，班子成员每人一份，将班子成员和其他方面提出的批评填写在表上，班子成员要表达意见，并填写整改目标、措施和时限。在班子会上宣

读，本人和党委书记签字。（2）针对批评与自我批评中暴露出来的有

关违反党纪政纪的问题或尚不够党纪政纪处分，但有较大影响的问

题，要调查核实，并提出处理意见。（3）

做好被批评同志的思想工作。

班子主要领导要同被批评的同志谈心，使其正确对待，放下思想包袱； 对在会上有对立情绪、有误会的同志也要进行谈心，在做好双方思想

工作的基础上，让双方谈心，交换意见，沟通思想，达到新的团结；

对个别思想态度不端正的同志，要进行批评教育，使其提高认识，改

正缺点毛病。（4）要强化督查促进落实。定期召开班子民主生活会，班子成员汇报整改情况；班子成员每年年末的职代会述职，要有整改

情况；定期组织党代表或职工代表检查评议班子成员整改情况。

（5）

总结批评与自我批评的成功经验，固化为班子民主生活会和班子建设

制度。针对批评与自我批评中发生的问题，制定预防性的制度规定，形成班子民主建设长效机制。

（四）做到四个结合要讲求开展批评与自我批评的方式方法，做到四个结合：

一是批评与谈心相结合。

坚持把批评贯穿于谈心的全过程，可

以在会前谈，也可以在会后谈；可以就一个问题谈，也可以在发生问

题后谈。

二是批评与提醒相结合。对工作中出现的问题，应不拘形式、不失时机地相互帮助提醒。三是集体批评与个别批评相结合。对普遍

性问题、倾向性问题、违纪问题，一般都应及时召开会议进行集体批

评帮助；对个别问题、作风方面的问题，一般采用个别批评的方式，注意尊重和维护被批评者的人格和自尊心，增强批评的效果。四是相

第三篇：企业思想政治教育工作现状及对策分析

企业思想政治教育工作现状及对策分析

摘 要：政治教育的根本目的和内在要求即是启发大家的社会主义觉悟，培养正确的观点、立场，提高人们对世界的认知能力，使其充分认识到社会责任感，从而增强社会主义物质文明和精神文明建设所需的创造能力，成为全面发展的社会主义建设者。我国的企业是国民经济的重要增长点，也是解决就业问题的中流砥柱，所以，企业的思想政治工作是否到位不仅关乎企业自身经营方向，更是关乎到国民经济走向。本文将通过对我国企业当前的思想政治工作现状及原因分析，提出一些改进措施，以便为企业发展提供建议。

关键词：企业；思想政治工作；现状；对策

一、企业思想政治教育工作中现状及问题

目前，我国正处于经济快速发展的时期，也是各种关系深度调整的矛盾凸显期。虽然思想政治工作在企业中的作用是不可替代的，但让其充分的发挥作用，还需要一个好的环境和思想基础。但是，我国企业的思想政治工作现状是不容乐观的。

1、企业对思想政治工作重视不足

我国的企业中对思想政治工作的不重视是主要来自于企业主、员工、社会大氛围等方面。

靠白手起家，将经济利益放在第一位的企业主普遍对思想政治工作缺乏重要性和必要性的认知。首先是因为在他们的思维中将员工定义为“经济人”，即员工应该像机器一样不停工作，忽视人性的需求；其次就是企业主普遍政治素质较低，加之以盈利为目的，以下为中国企业素质分布调查（图1）。所以，作为现在社会的有机基本组成部分应该承担社会责任。

图1

其次，部分员工的思想观念与形式发展不适应，造成部分企业管理者和员工心态失衡。主要表现为，一，不能正确认识是非、美丑，为富不仁、不讲社会公德；二，不关心政治，只考虑个人利益，理想理念单薄；三，对待国家、集体、个人利益时，只考虑个人利益，不顾国家、集体得失。

还有有就是整个社会也缺乏一种重视企业思想政治工作的大氛围，尤其对于中小企业，人们往往带着偏见看待他们，认为其仅仅是赚钱的单位，不必承担社会责任，认为宣传党的路线方针是政府下属单位和大型企业的事情。

2、思想政治工作内容枯燥，流于形式

思想政治工作的对象是人，在日常生产生活的点点滴滴中都渗透着思想政治工作的因素，但方式却往往表现为单一的训话，缺乏互动，一些企业在国家号召下开展了一些宣传教育活动，方法一般也就是学习大会，讨论大会等等，不能够针对不同层次、不同年龄的员工有的放矢的采取相应的工作方法，导致员工产生心理排斥。或者就是思想工作局限于单纯的说教，忽视物质鼓励，从而脱离员工实际需求，收不到应有的效果。

3、思想政治工作未能与企业文化建设有机结合企业文化和思想政治工作都是强调“以人为本”的，若能将两者有机结合，必然达到相辅相成的功效。但由企业家和管理者他们自身的局限性，大多局限在只顾企业利益，未能从国家或全社会的利益来考虑，结果，没有良好思想保障的企业文化建设也是没有一个坚实基础的，其执行效果也会偏离预计方向。

二、加强企业思想政治工作的对策思考

在当前形势下，面对企业遇到的种种挑战和困扰，思想政治工作者应根据企业发展，积极创新思想政治工作新途径、新措施，针对性找到方法，为提高企业核心竞争力保驾护航。

1、理论结合实际，达成重视公共识

首先对于不重视的问题，就要提高经营者的素质，教育引导他们应真正承担社会责任，让他们认识到其有义务配合党的政策做好思想政治工作。

其次，企业的思想政治工作要真正的关注员工的所思所想所需，解决员工的实际问题才能得到员工的首肯。所以，要将这种工作形成制度化，并制定配套方案，使其真正成为企业工作的一部分。

还有，在市场经济不断深化的今天，全社会都要重新定位中小企业在国民经济和社会发展中的地位，其依靠其自身特点，满足人们日益多样化和个性化需求，加快产业结构调整和优化，增加政府财政收入，在解决就业问题等方面起着不可替代的作用。所以，只有真正认识到中小企业的重要性，并加强社会教育和社会舆论宣传，在整个社会中形成重视中小企业思想政治工作的共识的风气。

2、因材施教，寓教于乐

“孔人教人，各因施教”，所以，在进行企业思想政治工作时一定要区分员工层次和年龄段，采用不同的工作方法，比如，对于80后，就要避免采用古板的单纯说教，适当引入生动活泼，人们喜闻乐见的教育方法。同时，将物质鼓励和精神鼓励结合起来，提高员工参与的积极性。

3、与企业文化相融合

思想政治工作和企业文化建设的对象都是人，两者有很多共性，所以在进行企业思想政治工作时，将思想政治工作隐于企业文化建设和员工培训中，这样在潜移默化中使员工树立科学的三观，提高员工的精神境界，从而提高员工的归属感，进而增强企业的凝聚力。结合企业文化一般理论和企业实际情况，主要从理念层、行为层和实施层起到闭环。这三者的关系是：理念层是牵引力，它明确地指引方向；行为层是驱动力，它是刚性的力量推动企业行为和员工行为朝理念层指引的方向前进；实施层是支撑力，它是企业文化体系自身建设和完善的保障。（如图2）比如，每年有很多公司都会搞“年会”，“公司生日”等活动，这个时候就要集中搞演出，这样，就将企业的宗旨、目标、要求都融汇其中，使员工潜移默化中得到了教育，从而实现理念、行为、实施一体化。

总之，在新时期、新体制下，企业要以发展眼光研究思想政治工作，努力开创企业思想政治工作新局面，为企业可持续发展提供强大的思想保证。

参考文献

[1] 石峰，人本管理.[M].北京：中国物资出版社，2011.1

[2] 颜素珍，王爱芳.党政机关思想政治工作现状研究[J].江西社会科学.2002，（10）.[3] 张耀灿，高校思想政治理论课教育教学质量监测体系研究，经济科学出版社，2014.

第四篇：当前信访工作新情况及应采取的对策

当前信访工作新情况及应采取的对策

随着改革开放的不断深化，经济社会加速转型和社会利益格局调整，利益冲突加剧，由各种矛盾和现实问题引发的信访问题比较突出，信访形势呈现出一些新特点，新问题，一是信访总量持续上升，上升趋势明显。二是信访反映的问题相对集中，政策性、群体性问题突出，群众就同一问题不断反映上访，处理难度大。三是信访诉求形式激烈。这些新情况、新问题的出现，严重地影响了正常的信访秩序。认真剖析其中的原因，不可忽视的是由于一些信访群众对依法维护自己的合法权益缺乏正确的认识，在思想认识方面存在一些误区。为此，引导信访群众走出认识误区，是当前信访工作应该关注的一个重要课题。

一、信访群众信访误区综述

误区一，信访群众普遍认为以上压下而进行信访，可以促使信访问题得到尽快解决。一些信访群众认为无论什么问题找的机关级别越高，找的主要领导职务越高，由他们给下级责任部门或主管领导施加压力，信访问题就越容易得到解决。一信多投的现象较为普遍，而真正向有权处理信访问题的本级行政机关反映问题的却不多。

误区二，信访群众认为在国家重大活动和节日期间上访，通过扩大社会影响可以给基层施压。有些信访群众认为在国家重大活动和节日期间，是各级领导要求维护稳定的重要时期，这时上 1

访会引起领导和责任部门的重视，就会及时给予解决他们的诉求，就算达不到预期目的，也多少会得到一些好处。少数上访群众尤其是极个别上访老户在这种错误思想的支配下，专门选择重大活动和节日期间上访。

误区三，信访群众认为信访部门包治百病，什么事都能解决。信访群众认为信访部门就是代表党委政府解决一切问题的责任机构，不区分什么类别的问题，都找信访部门，问题反映到信访部门，信访部门就应该立即给予解决，否则就是信访部门工作失责失职。因此，对信访部门按照《信访条例》要求依法依程序处理信访事项很不理解，因而采取反复纠缠的方式来反映个人的诉求。

误区四，不少信访群众认为变换上访对象，可以使信访问题获得更好的解决。错误地认为这个领导或部门已回复按政策不能解决的问题，找到其他领导或部门就可能有希望得到解决，常常有信访群众存在这种侥幸的心理。

误区五，信访群众认为人多就是政策，人多信访问题就能解决，更有甚者有少数信访人策划、组织大规模上访，抱有“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的想法。认为政策也是人制定的，不是一成不变的，上访的人数次数越多，就会引起领导的重视，就会重新调整政策。

二、信访群众信访误区产生的根源

第一，信访群众的文化素质、法制意识和依法维权的意识参

差不齐，对信访工作的理解存在差异，少数信访群众以个人主观感觉和习惯进行信访活动，更有甚者是道听途说或是受人唆使，缺乏主见，致使其行为超出了正常的信访轨道，有的甚至违法，但自己全然不知。

第二，有的信访群众在利益驱动下不择手段信访，罔顾公序良俗。一些信访群众不惜采取一切手段和办法，进行越级上访，重复上访或聚集群众向政府施压。

第三，一些特殊群体认为其身份特殊，上访也应享受特权，认为自己反映的信访问题应与一般群众的信访问题区别对待，有关部门和领导应特事特办，甚至认为自己有过激的信访行为也是情理之中的事。

第四，少数职能部门在制定政策时存在本位主义，部门利益为重，执行上级政策不到位，甚至存在侵害群众合法权益的现象。

三、破解信访群众信访误区的途径

如何引导信访群众消除对信访的误解，走出认识误区，是信访工作面临要探索和研究的重要课题。据调查，目前大部分信访群众是相信党委政府的，都能理性依法信访，并不想把问题复杂化。为此，只有掌握主动权，善于发挥主观能动性，不断总结经验，纠正认识偏差，带着问题探索解决的办法，才能引导群众走出信访的误区。

第一，要讲清楚一个道理，即依法信访的硬道理。在实践中，更加强对信访群众的民主法制教育，向他们讲清楚依法信访、依

法维护自己的合法权益的重要意义。依据《信访条例》告知信访群众有关信访事项：①信访是法律赋予每个公民的权利，每个公民都依法享有提出建议和申诉的权利。②信访工作的受理、办理和督办的程序以及时限，告知其信访应通过何种途径，如何提出，有关部门应按何种程序，如何办理，让信访群众知晓重复访或越级访既花时间又费钱财，避免产生“有病乱投医”的现象。③信访诉求提出的范围。即哪些属信访处理的问题，哪些属诉讼、仲裁、行政复议等法律途径解决的投诉、请求，哪些问题应向人民代表大会及其常委会、人民法院、人民检察院提出。④信访群众应依法维权，违反《信访条例》规定，采取“六种禁止行为”信访的，应承担相应的法律责任。让信访群众明白信访是合法权利，但必须依法信访。

第二，要表明一个态度，即依法限期办理信访问题。群众反映的信访问题一定要依据《信访条例》规定程序进行受理，按政策的规定进行调处。据调查，信访对于大多数群众来说也是不得已而为之的事，他们是出于对党委政府的信任，向党委政府反映问题，请求帮助和解决困难，希望信访部门能给一个肯定而明确的答复。但在实际工作中有少数部门的领导或工作人员往往以“请示领导”或“调查研究”之类的话应付，使信访群众误认为这事可能比较复杂，在这里可能解决不了，只有找主要领导或找上级部门要求解决，无形中导致了越级访或闹访现象的发生。因此，要防止此类现象的发生，信访工作要本着“群众利益无小事”的精神，除个别特殊情况外，对一般问题应直截了当地告诉信访群众是否受理，何机关受理，谁负责调处，什么时间有结果。这样可以打消信访群众不必要的担心，做到心中有数。即使信访群众对答复不满意，也应明确告诉信访群众“你有权要求复查和复核”，让信访群众吃个“定心丸”。

第三，要有一个调处法则，即坚持公开、公平、公正的原则处臵信访事项。在调处信访事项时，执行政策不公、处理事情欠妥，是导致越级访、重复访和闹缠访的重要原因。因此，信访部门在处理信访事项或信访事件过程中，要换位思考，要站在“立党为公、执政为民”的高度，认真对待群众信访反映的问题，从实际出发，认真分析信访问题的成因，深入调查研究，严格依法依政策办事。不能依靠想当然、更不能漠然臵之。应带着深厚的感情依法公开、公平、公正地调处各类信访问题（事件），解决人民群众关心的现实问题和生产、生活中遇到的各种困难。这样既可以把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，又可以在源头上避免问题的升级或矛盾上交。

第五篇：辅导员应怎样做好大学生思想政治教育工作

辅导员应怎样做好大学生思想政治教育工作

大学生思想政治教育工作是高校学生管理工作的重点、热点，也是难点工作，而辅导员是大学生思想政治教育工作的骨干力量，是高校教师队伍的重要组成部分，是大学生的人生导师，是大学生健康成长的知心朋友。作为辅导员必须有效地进一步加强和改进大学生思想政治教育工作，促进大学生健康成长、成才，这也是辅导员工作顺利开展的一个重要保证。做好大学生思想政治教育工作，我认为辅导员可以从以下几个方面入手: 1．不断提高自身的综合素质

对大学生进行正确的世界观、人生观、价值观的指导要求辅导员必须具备较高的政治素质，同时要具有渊博的学识和一定的专业基础知识，熟悉和掌握社会科学和自然科学如伦理学、社会学、心理学、教育学、计算机使用和网络等，为更好地开展学生思想政治工作奠定坚实的基础。

其次辅导员应熟悉心理学专业的基本理论知识，掌握心理发展的基本规律，了解和分析自己的心理特征，完善自我意识。应正确认识辅导员的角色定位，培养自信心和意志力，保持乐观的心态。

再次，对于个性鲜明、情感丰富的青年学生，直接的沟通方法仍然不可缺少，特别是面对面的谈话方式。因此，良好的语言表达能力和诙谐幽默、恰到好处的语言表达技巧也是对辅导员的基本素质要求。一句恰如其分的赞扬，能使学生信心倍增、干劲更足；一句语重心长的告诫可使学生猛然自醒、急起直追。而言辞粗暴、语言过激往往会伤害学生自尊心，甚至使学生产生逆反心理，从而出现一些意想不到的负面作用。

2．做学生的“贴心人”

“感人心者，莫先乎情”，对学生有一颗爱心，是做好思想政治工作的重要前提。要拉近与学生的距离，与学生做真心朋友，真心的关心他们，帮助他们克服各方面的困难。因为孩子们在大学阶段远离父母，世界观还没有完全形成，社会上各种诱惑很多，所以他们的困惑会很多，困难也很大，这个时候十分需要老师的关心、帮助、支持，如果能真心地去关心他们，及时的了解他们的困难，并给予解决，这样对学生的成长是十分重要的。同时，在日常工作中要注意发扬学生长处，鼓励、激发他们积极向上的进取心，充分肯定他们的进步与取得的成绩；对犯有错误的学生，不姑息、不护短、耐心地教育、帮助他们；更重要是通过循循善诱、以理服人、以情感人、培养学生自立能力和自强意识，帮助学生形成良好的个体思想品质，确保学生心理健康的和谐发展。

3．工作要有创新精神

当代大学生思想活跃，有着广泛的接受信息的渠道，对各种知识信息和社会思潮反应敏锐，具有比较独立的主体分析判断能力。做好大学生的政治思想工作重在创新；因此，辅导员要具有开拓进取精神，不拘泥于老经验、老做法、不墨守成规，要学会在实际工作中摸索出一条与众不同、切实可行、富有成效的工作方式，要通过现代化的教育手段和传媒，把新思路、新知识、新信息传递和灌输给学生，帮助他们树立正确的人生观、价值观和世界观。

4．不断拓展学生的综合素质。

辅导员可以通过以党、团组织生活、学生干部培训、定期的政治学习、推优工作、各类主题座谈会、参观爱国主义教育基地等具体措施来加强学生的政治理论学习，提高学生的思想政治素质。通过以专业教育为切入点，组织各类教育活动，加强和巩固学生的专业文化知识，拓宽知识领域，提高学生的科研能力。通过以学生社团、兴趣小组及各类活动为载体，锻炼和提高学生的基本技能，推动素质教育向纵深发展。可以根据学生的学习、生活和工作实际以及他们关心的热点、难点问题和比较突出的思想问题，有针对性地举办各种辩论会、讨论会和报告会，并在活动中加大学生的参与范围和力度，让广大学生在自我教育中明是非，辨美丑，最终实现知行统一，促进学生的全面发展，提高学生的综合素质。

5、充分利用网络资源

辅导员可以利用一些在大学生中很受欢迎的网络平台对大学生进行思想政治教育，如校内的BBS，sohu的校友录，QQ群，校内网等。这样可以更广泛有效地和学生们进行直接的交流与沟通。

在交流过程中，辅导员应注意扮演好自己的角色：①、做一名好观众。不同的网络平台里的身份是不一样的，在BBS里每个人的真实身份是隐匿的，在校友录和校内网里每个人的身份大多是真实的，而在QQ群里有真实的也有虚拟的。辅导员要做一名好观众，收集信息，搜集意见，了解学生的观点，关注学生的热点，只有真实地了解学生的所思所想，才能在工作中有的放矢，对症下药。②、做一名好演员。如果想真正地融入到网络教育当中，仅仅当一名好观众是不够的，还要做一名好演员。只有把自己融入到网络平台版面的氛围当中，以自己的言论积极引导版面的讨论氛围，以自己的知识阅历去解答学生的疑惑或问题，才能把握网络教育的脉搏，得到同学们的信任。③、做一名好导演。网络是虚拟的教育平台，但辅导员和大学生师生关系是真实的，在网络教育中辅导员不仅要做一名好观众、好演员，还要做一名好导演，将网络教育的虚拟空间和大学生的现实生活结合在一起，将网络上的讨论和具体的学生管理工作结合在一起，处理好网上和网下的互动，注重在现实生活中实现网络教育中的承诺，真正地关心大学生的学习、生活，帮助他们健康成长。

总之,学生思想政治工作者,必须从高校改革与发展的实际出发,大胆探索、勇于实践和积极创新。要做好学生思想政治工作,一定要从实际出发,根据实际情况制定不同的方案。老师要为人师表,不断提高自己,以身作则,与学生促膝谈心,对症下药;学生方面不能仅靠思想政治课,还要通过实践启发他们树立共产主义理想和科学的人生观,从而促进学生的健康成长。