第二阶段计划

第一篇：第二阶段计划

开封市第二人民医院

“四好一满意”第二阶段工作计划

为确保“四好一满意”活动落到实处，贯彻落实活动精神，进一步推进医德医风建设，根据“四好一满意”活动工作第一阶段成果，现制定我院“四好一满意”活动工作第二阶段计划。在第二阶段的工作中，坚持“边查边改、以查促改、边改边建、评建结合”为中心的工作导向，达到找准问题、解决问题、推进工作的目的。“四好一满意”工作是一项长期的工作，在取得第一阶段突出成效的同时，全院继续层层动员，上下联动，切实做到“人人参加学习，人人提高认识，人人参与活动”。第二阶段工作计划如下：

一、巩固第一阶段成果，持续营造全员参与的良好氛围

1.整合全院宣传资源，反复宣传，加深影响。一是向广大群众、患者、职工发出公开信，号召群众踊跃参与、广泛监督。二是在院门诊楼、住院楼等显要位置设置“四好一满意”活动宣传标语，营造良好的文化氛围。三是通过网络等媒体，充分利用院网站、院刊、院简报、院电子显示屏等方式，继续对“四好一满意”活动进行宣传及工作报道。

2.多途径、广覆盖，全面收集意见。一是在全院范围的门诊大厅、住院部、西区分院设立“四好一满意意见箱”，由专人负责监管，加大患者意见的收集与反馈力度。二是制定《“四好一满意”活动查摆问题调查表》下发至各科室，归纳汇总后在院公 1

开信息栏中公布结果。三是公开“四好一满意”监督电话与邮箱。四是完善出院患者回访流程，加大住院患者《问卷调查表》调查力度。

二、深入开展查纠整改、持续改进，确保解决重点工作

1.宗旨意识和群众观念意识进一步加强。在第二阶段我们要继续坚持“全心全意为人民服务”、“以病人为中心”的工作宗旨，维护群众利益，倾听群众呼声，关心群众疾苦，把群众满意、患者满意作为评价医疗卫生工作的首要标准，形成为群众多做好事、多办实事、多解难事的良好风气。坚决纠正群众观念淡薄、漠视群众利益、服务态度生硬等问题，努力树立群众观念，促进医患关系和谐。

2.全院职工的服务意识和方便群众的观念进一步巩固。通过

第一阶段的宣传动员工作，我们还要进一步强化服务意识，端正服务态度，转变服务作风，优化服务流程，规范服务行为，提高服务水平。通过规范服务行为和文明用语，精简和规范就医环节，保障便民服务设施齐全，方便群众就医，缩短病人等候时间。门诊要切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务；要有效解决预约诊疗、健康教育、用药咨询、诊后随访不到位的问题，坚决纠正“生、冷、硬、顶、推”现象在我院各科室发生。

3.质量和安全意识得到提升。健全医疗质量管理与控制体系、纠纷隐患排查整改和应急保障体系。严格依法执业，认真落实各项医疗质量安全核心制度，加强医务人员“三基三严”训练，强化重点部门和重点环节的质量安全管理，确保医疗质量和医疗

安全。在第二阶段要继续落实医师查房、病例讨论、危重抢救病人床旁交接班等诊疗护理核心工作制度，保障医疗质量和安全。坚决纠正忽视医疗质量和医疗安全的错误思想，有效解决核心制度落实不到位、诊疗行为不规范、护理人员配备不足、医院感染控制薄弱等突出问题，坚决杜绝因责任问题导致医疗事故发生。

5.严格按照《河南省处方管理办法实施细则》、《河南省病历书写基本规范实施细则（实行）》标准，建立处方点评制度，对处方实行综合评价。在全院开展每季度一次“处方点评”工作，提高处方书写质量、规范门诊医疗行为、保障合理用药规范，促使药品收入占业务总收入比例控制指标及基本药物使用比例指标达标。

6.“群众满意”是我们的最终的目标，也是我们开展“四好一满意”活动的初衷和目的。一是严肃查处乱收费、以权谋私、以医谋私、收受“红包”、开单提成和医药购销领域商业贿赂等违法违纪行为，严肃行业纪律，弘扬高尚医德，树立行业新风正气，真正达到让老百姓和患者满意的效果。二是实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。继续加强医院信息化建设，定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。三是认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查、每月满意度调查等形式，关注患者感受，听取患者意见，对他们提出的意见或建议，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得患者满意，促进医院品牌建设。并将调查结果作为医务人员的绩效考核参考，努力使患者满意率达到100%。

三、做好本职工作，促使“四好一满意”工作务求有效

1.根据医院实际情况进行任务分解，下发各科室部门，明确任务，责任到人。层层负责，层层落实。要求全院临床科室每月至少召开一次病人座谈会、职工代表座谈会，主动发现问题，采取整改措施，积极解决问题。

2.认真配合工作。我院行评办工作人员将积极协助配合人民群众对我院工作情况意见的反馈、汇报等工作。根据各种渠道反馈得到的意见和自身查找的问题，研究制定本科室的《整改方案》，并将方案统一上报院行评领导小组，由院领导小组将方案统一予以公示、公告，接受群众监督。认真组织整改。根据查找问题立即落实整改，凡具备整改条件的问题，要迅速整改，并落实到科室、责任人和主管领导；整改条件尚不成熟的，要加强研究，制订整改意见，做好反馈解释工作。

3.认真组织开展纪律教育学习活动。结合民主评议行风工作的要点，开展以案例评析形式进行问题大讨论，为优质服务提供实践和研讨的交流提高的环境；配合各项专项工作，开展执行力、绩效目标等综合督查；进行针对性的普法教育宣传。安排多项有针对性的活动保证学习月取得实效、有所创新。

4.稳步推进专项治理商业贿赂工作。紧密结合“行业评议”活动，强力推进创建“无红包、无回扣”医院，着力解决人民群众关心的热点难点问题，推进廉政文化建设，将治贿工作持续深入。

使医院人、财、物等工作进一步得到规范管理，促使各项工作规范、有序的开展，努力遏制腐败现象的发生。

5.积极配合创先争优活动，发挥共产党员先进性。积极参与配合组织：共产党员目标承诺活动；开展创先争优示范岗创建活动；开展优质护理服务示范工程活动；开展青年文明号创建活动；开展共产党员创先争优格言征集活动等示范工作，积极推进医院廉政文化建设。

6.加大阳光用药的监督力度，促进规范用药。一是完善监控功能，加大监控力度，落实处方点评制度，掌握医生的用药状况，对用药情况进行监管。二是结合处方点评，发挥监控作用。三是加大临床抗生素应用的工作力度。根据“四好一满意”活动，优化门诊流程，同时，改进药品管理系统，对门诊处方的用药合理性进行监控，每季度对门诊处方的合理性进行点评。

7.加大督查力度，根据根据《2011年开封市二级以上医院“四好一满意“活动考核评价细则（试行）》文件要求，不断完善制度，规范管理，采取各种方式加强督查检查，规范各项专项任务落实到位。各相关科室科主任利用每月对自身科室进行评分考核，发现问题设立整改方案，落实到位。并将考核结果在月周会上反馈，上报院办公室。汇总后在院公开栏公布。

8.狠抓环境建设，车辆管理，控烟工作。

第二篇：第二阶段计划

农村中学新课改形势下培养学生 “自我管理”能力的研究与实验

第二阶段工作计划

嘉祥县疃里镇第二中学课题组

2009年8月

第二阶段计划

一、研究目标

本课题的研究与实施，主要是面向全体学生，让学生全员参与，构建具有特色的育人模式，培养学生良好的身心素质和管理能力；有较强的思想觉悟和品德修养；有较强的进取精神、协作精神和服务精神；有较强的身心自我调节能力、管理能力和领导能力。学会做人，学会做事，以适应整个社会和未来教育的发展。

二、内容与阶段时间安排

（1）2009年8月-2009年10月 研究如何帮助学生确立“自我管理”的意识

（2）2009年11月-2010年4月 研究学生“自我管理”的核心要素

（3）2010年5月-2010年10月 各级“自我管理”小组在活动中的作用及相互关系

（4）2010年11月-2011年2月 教师干预行为在“自我管理”中的作用

三、管理网络

我校学生自主管理网络包含了校级、处级、班级、宿舍管理，范围广泛；涵盖了学生在校的学习、生活和活动，内容全面。我校学生“自控自管”分为学生主体管理和学校主导管理两个层面，学校领导、教师在学生自主管理的各条线及各个层面上，都分别起着重要的主导作用。

四、实施主线

以“严谨、勤奋、求实、进取”的优良校风为基础，通过三条主线来实施“自控自管”。其一是三级执勤管理（①每日学生委员会全校性执勤负责各项工作的评比。②每日两个值日班负责校园卫生、纪律、秩序。③每班值日班长负责本班卫生、纪律、活动。）其二是宿管和膳管自主管理（①管理宿舍内务。②监管食堂三餐的价格、质量与卫生。③协调班级活动事宜）。其三是宣传教育自主管理（①学生会宣传部负责校园电视台、广播台、宣传栏工作。②记者团负责校园电视台和有线广播台的采、编、播及《德育园地》的编辑出版工作。③班级宣传委员负责班级板报、班级主页出版、文娱、演讲等工作）。通过三条主线，让学生全员参与，形成强大的德育合力。

疃里二中课题组

2009年8月

第三篇：第二阶段计划

耿镇中学

开展深入学习实践科学发展观活动第二阶段计划

为认真做好我校学习实践活动第二阶段的各项工作，根据镇党委《学习实践活动分析检查阶段工作计划》，结合学校实际工作，第二阶段工作计划如下：

上，牢牢把握科学发展主题，组织校班子成员和全体党员，继续深入学习科学发展观和广泛征求意见，进一步找准突出问题、分析原因、理清思路、组织生活会、形成领导班子分析检查报告、组织群众评议工作三个环节，梳理提炼问题、深刻剖析原因、理清发展思路、创新发展举措，形成高质量的班子分析检查报告，打下坚实基础。

分析检查阶段从

认真回顾总结学习调研阶段工作，安排部署分析检查阶段任务。

2续深入学习党的十七大以来科学发展的有关材料，认真查摆问题，入分析原因，开展批评与自我批评，进一步明确努力方向。明确方向。重点围绕召开领导班子专题民主生活会和党员为学校的进一步科学发展整改落实11月开始，到12月底结束。具体安排如下：11月3日）月4月15日）继深 一．目标任务分析检查阶段的主要任务是：在学习调研阶段取得成果的基础二．计划安排．召开转段总结动员会。（．认真开好领导班子专题民主生活会（11日—11校领导班子专题民主生活会要围绕深入贯彻落实科学发展观，继续广泛征求意见建议。在前一阶段征求意见的基础上，采取召开座谈会、发放征求意见表、个别访谈等形式，广泛开展“听民声集民智、找问题明方向”活动，认真听取广大教师、学生、家长的意见。认真梳理意见建议。对征求到的意见要认真汇总、梳理，分别整理出对党员个人、党组织和本单位领导班子的意见，并做好意见建议的分解、反馈工作，为领导班子开好民主生活会、撰写分析检查报告、抓好整改落实提供依据。对班子成员个人的意见建议由支部负责人“原汁原味”的反馈给个人，对班子集体或学校工作的意见建议，结合班子分工反馈给分管成员。

精心召开专题民主生活会。召开民主生活会之前，领导班子成员之间要，相互谈心，谈心活动要做到与人为善，坦诚相见，以利于沟通思想，增进团结，找准问题，形成共识。会上，班子成员要针对班子和个人在深入贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，党性修养和作风建设方面存在的问题深刻分析原因，严肃认真地开展批评与自我批评。民主生活会既要谈思想又要谈工作，既要谈成绩又要谈问题，既要分析客观原因又要分析主观原因。民主生活会要坚持正面教育为主，重在总结经验教训，重在提高思想认识，不搞人人过关，不纠缠历史旧帐。按照科学发展观要求分析查找自身差距和不足，提高思想认识，明确努力方向。形成民主团结、务实创新地氛围。

3．组织开好党员专题组织生活会。党支部组织党员认真召开专题组织生活会，广大党员要按照“五查五看”的要求，分析查找在贯彻落实科学发展观方面自身存在的差距和不足，明确努力方向。

4．认真撰写领导班子分析检查报告。在回顾党的十七大以来贯彻落实科学发展观情况，充分运用学习调研、征求意见和专题民主生活会成果的基础上，形成领导班子分析检查报告初稿。报告地主要内容要充分反映五个方面：

1.在学校的发展和实际工作中，学校现有的考核方案和规章制度存在哪些问题，哪些地方需要完备。

2.在推进课程改革中，对“有效课堂”的理解，哪些地方认识不清，存在困惑，应着力解决什么问题。

3.在德育工作及学生综合素质评价、学生社会实践活动的实施过程中，存在哪些问题，有什么好的建议。

4.学校的现行管理存在哪些问题，应如何改进。

5.对学校的进一步发展有何建议。

二是系统梳理存在地问题，实事求是分析存在问题地主客观原因，特别是主观方面的原因。三是深入分析新形势对本校带来的挑战，充分反映广大党员干部在以科学发展观为指导、在打造优质教育项目上所形成的共识。四是明确深入贯彻落实教育局会议精神，进一步转变育人模式、提升教育品质的努力方向、总体思想和主要举措。五是按照科学发展观要求，进一步加强领导班子思想政治建设和作风建设的具体措施。

校党支部根据征求的意见建议和班子民主生活会的意见，撰写校分析检查报告初稿后，及时报送局党委联系领导审阅把关，同时召开支委扩大会议，专题讨论修改分析检查报告。分析检查报告经支委扩

大会讨论通过后，采取召开座谈会或书面征求意见的形式，重点从对科学发展观的认识深不深、查找问题准不准、原因分析透不透、发展观思路清不清、工作措施行不行等方面组织党员群众进行评议。根据群众提出的意见，对报告进行修改。报告和评议结果要在一定范围内向党员群众公开，并上报教育局学习实践科学发展观活动办公室。

三．具体要求

要切实加强组织领导。党员干部要认真履行职责，校班子成员要充分发挥带头作用，带头搞好学习、带头开展调研、带头讨论、带头解放思想，带动和促进广大党员积极参与到学习讨论调研之中，形成良好的氛围。

要坚持边查边改。对影响和制约教育科学发展的突出问题以及群众反映强烈的突出问题，能够立即解决的要马上解决，不要等到集中整改再解决。

注重群众的参与。坚持“开门”搞活动，把群众路线贯穿与分析检查阶段的各个环节，确保学习实践活动扎实有效。

坚持统筹兼顾，要正确处理好日常工作和学习实践活动的关系，做到“两不误、两促进”，保证不赶进度，不走过场，把每个环节的工作做细致、深入，取得实效。

第二阶段工作基本结束时，要召开转段会议，认真总结第二阶段工作，研究部署第三阶段任务。

耿镇中学党支部

2009年11月

学习实践科学发展观活动第二阶段工作安排

耿镇中学

开展深入学习实践科学发展观活动第二阶段计划

耿镇中学党支部

2009年11月

第四篇：第二阶段计划（范文模版）

溆浦县消防大队“安全隐患大排查大整治”

第二阶段活动计划

根据大队活动方案的部署安排，为确保第二阶段活动按计划、有重点、分步骤有序实施。进一步深化“安全隐患大排查大整治”活动。特制定方案。

一、活动时间

11月8日至12月15日

三、工作安排

1、组织对活动官兵献计献策，设立官兵意见征求箱，广泛征求官兵意见；召开一次座谈讨论会组织引导官兵阅读、观看红色题材的书籍、电影，全体官兵撰写个人心得体会（手写）；举办心理健康常识讲座和开展安全警示教育。

2、立足“安全隐患大排查大整治”活动内容，大力倡导讲政治、爱人民、讲法纪、重操守、务实效的良好风气，引导官兵主动查找和切实解决自身存在的问题。要使官兵不仅知道自己什么地方犯了错，还要知道为什么会出错，如何改正自身的过错，今后工作中如何防止再犯错误。自查自纠重在解决实际问题，提高自律意识。

3、深入查摆，督促到位。采取领导带头、自查自纠、对查互检的方法，围绕“安全隐患大排查大整治”的重点，对照条令及相关规定，深入查摆集体和个人存在的共性及个性问题。查摆剖析要坚持实事求是，不遮不掩，坚决防止只

查别人不查自己、只查小事不查大事的现象。

四、工作要求

（一）严格落实，狠抓执行。要按照《安全隐患大排查大整治方案》的要求严格落实“一岗双责”，大队党委书记、副书记同为第一责任人。

（二）明确重点，强化管理。要重点落实“四个严格”即严格教育、严格管理、严格监督、严明纪律的要求，解决“四个弱化”即认识弱化、责任弱化、作风弱化、执行力弱化的问题，进一步健全安全组织、强化安全管理、落实安全责任、树立安全意识，确保部队安全稳定。

（三）统筹兼顾，科学安排。当前，各项工作任务十分繁重，要统筹兼顾、科学安排，方法灵活，防止出现顾此失彼现象。要把安全隐患大排查大整顿活动纳入“五防五无”安全竞赛活动整体进程，同业务工作、部队建设和警示教育活动紧密结合起来，集中时间、集中精力，保质保量完成整顿任务。把整顿作为促进工作的动力，使整顿更有针对性，更具实效性，以优异的工作成绩体现整顿成果，做到工作、整顿两不误。

溆浦县公安消防大队

二○一一年十一月八日

第五篇：第二阶段研究计划

第二阶段研究计划

课题：《构建初中语文生成性课堂的教学策略研究》

课题：《构建初中语文生成性课堂的教学策略研究》

第二阶段研究计划

一．时间安排

实施阶段：（2012年6月至2013年7月）

二．研究方法

本阶段主要应用观察法、个案研究法、行动研究法、文献法。

二．研究内容

1.2012.6 各参研人制订具体的研究计划

2.确定主要研究项目

（一）目标制定——预设中的生成。

（二）情境营造——意料之外的生成。

（1）学生的兴趣点（兴奋点）生成教学的环节

（2）学生的疑点生成教学的亮点

（3）学生的异点生成教学的焦点

3.2012.7-2013.6 各参研人依据自己的研究计划，具体实施研究，开展课题实践的教学活动（课题实验课等），在研究过程中注意研究资料与信息的积累与搜集，为课题的研究积累比较丰富的研究素材和资源，以促进课题研究，修正研究方向。

在研究中，注意把本课题的各种策略应用到课堂教学中去。不断进行阶段交流，不断地发现问题，完善各种策略，使其达到最理想的实效。

4.2012.7 各参研人对课题研究进程和研究成果进行反思、阶段总结、交流。