第一篇:如何带领你的团队
如何带领你的团队
一.作为一个优秀的团队管理者,首先要管理好自己,自己在每一个方面都要做的最好,把最优秀的工作作风和职业水准带到团队中去.凡事始终要有严已律己的思想.,要让团队中的每一个人知道,人多不是力量,团结才是力量.二.要有良好的培训方案,把最优秀的工作技能,在实际的工作中传授给每一个成员,也让每一个成员在工作中把个人的能力和水平发挥到最高极点.三.让每一个人都都有上进心,让每一个人都明白,来这里工作是生存不是来混日子,要让他们知道只要你有端正良好的工作态度,都有提升的机会.四.人性化管理,工作是严谨的,但管理者和成员之间也要有人性化,凡事对事不对人,管理者要给予每一个人鼓励,热情,激情,帮助.要让其给予和感染团队的没一个人.五.协调好酒店各个部门的关系,让他们对各个部门都有一定的了解,能在工作中相互配合,避免发生不必要的失误和摩擦.员工之间的纠纷要及时处理,公平处理.六.要让没一个人明确,奖励不是给予的,是一种向前的动力所取得的.员工有什么好的建议也要听取,以便于我们的工作做的最佳.七.作为一名管理者,员工在工作中会遇到各种自己不能应付的问题,他们现在需要的是帮助,排忧,此时的管理者要给予安慰和帮助.无论暂时谁对谁错,都要把顾客放在第一位,其余事情不能在当场处理.八.工作中发觉成员优点.工作中给予激励,使没一个成员都有积极性,主动性,充分发挥最佳的服务水准.对于新加入的员工大家都要给予帮助,要让新来的员工感到集体的温暖.在大家的帮助下使其很快进入正常的工作中去.九.团队中不允许出现对酒店不利的事情和动摇人心的话语,如果出现此类人员,容易军心涣散,团队也就如一盘散沙,对于此类人员,一律给予开除.十.在工作任务完成的比较满意的时候,大家可以举行聚会,进行适当的娱乐,在工作中还会培训以外的内容,丰富个性化服务的水准.大酒店的员工誓词口号:
我要用全身心的爱迎接今天,在努力的工作中充实完善,超越自我,顾客的满意是我们的追求,企业的发展是我们的责任.
第二篇:如何带领团队成功
如何带领团队成功
应该为他们创造良好的环境,激发组员的斗志和动力,稳定下属的情绪,医疗被拒绝的伤口。要让组员觉得只要与我的主管在一起,我就能成功,我就能克服所有的困难,因为主管一直在身边陪伴着我。主管真心诚意地待人,组员的感觉将是非常温馨的。主管应该每天笑脸迎接组员,接纳他们的缺点,包容他们的情绪,让大家向着一个目标奋斗。想要成功,我们必须将工作作为自己的事业,凡事要用心。
另外,怎样看待成功,一定要大富大贵才是成功吗?实际上只要是我们通过付出而得到的东西,就是成功。付出多,得到的成功就大,付出少,得到的成功也就小,然而不管大小,都是我们用智慧、行动、汗水换来的。有很多事单纯看结果,称不上是成功,但是能够让我们得到喜悦和满足,就是成功。因为成功是来自内心的肯定,是自己肯定自己,并不是要别人来为我们作肯定和判断。
因此,每个人都有成功的经验。回想每次成功前,我们做了多少,现在只要比那一次多努力一点,我们就可以再一次获得新的成功。成功是由许多小成功积累起来的,记住每一次成功的经验,每一次再多增加一点力,就能享受到成功的快乐。记住“世界上没有失败,只是暂时停止成功”。
第三篇:团队建设和带领
如何构建团队建设
团队精神
简单来说就是大局意识,要有协作精神、服务精神的体现。最好的体现是一个团队的向心力、凝聚力,要有一种集体荣誉感,要考虑到一个整体利益的运转,并且要表现的主动,要有良好的从业心态和奉献精神。其次大家应该发挥自己的所长吧自己所学的知识和技能发挥出来并且一起协同完成工作、解决问题,从而达到共同的目标。管理层可以多聆听员工的意见和建议、有好的方案可以共享决策权。需要齐心协力的气氛来完成每一项工作,要对自己的工作负责任,员工里面有表现突出的、优越的应该和大家共同分享,这样才能做好每一件工作。
重要性
一个好的团队象征着一个企业后继发展是否有实力、也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现,团队建设首先应从员工做起,员工之间的亲密团结、协作到位。管理层要始终装着员工,支持员工的工作,关心员工的生活、用行动和真情去感染身边的每一位员工、多与员工交流和沟通,给员工以示范性的引导,激发员工的积极性和创造性,更重要的是管理层要沉下身去和员工融为一体,让员工参与管理、给员工创造一个展示自己的平台,形成一种团结协作的氛围,让员工感到家的温暖,有福同享、有难同当。个人的事就是团队的事,团队的事就是大家的事。对待每一个人每一件事都要认真负责。
团队建设的五个统一
团队需做到:统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。
成功团队的四大特征
一个成功的团队体现出来的特征有:凝聚力、合作、组织无我、士气。
如何带领一个优秀的团队 首先领导要以身作则,要有明确的目标和达成目标的具体行动与计划,及时的和团队沟通目标如何达成,并让团队参与其中。要有效的追踪和落实、让团队有建设性的回馈,并且对员工加以认同和鼓励,一个好的领导要像雨伞、大众情人。要在团队中建立好培训工作,要有优秀的团队文化和游戏技能,吧在游戏过程中体现出的团队精神传授给团队中的每一个员工,丰富的团队文化和游戏技能的培训,能让团队员工在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。在团队中培养良好严谨的工作作风,要让每一个员工明白,要端正好良好的心态,管理层要做到人性化的管理,管理层要切身站在员工的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好员工的情绪,以及建立好与员工之间的人际关系,让员工感到这个团队是温暖的。是充满活力的。要让每个员工明白团队的目标,掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。
第四篇:带领自己的团队
带领自己的团队
安逸和宽容是对员工最大的不负责。
这个问题我有过切肤之痛,2012年曾和其它几个人合伙人投资了一个公司,这个公司就是员工上下班时间自己定,想来就来想走就走,原则只有一个,充分的自由和完成任务。现在想来真是傻傻的,人都是有惰性的,没有严明的纪律是不会有成绩的,解放军作战为什么厉害?是因为纪律严明啊。
我之前的一些同事,他们在公司的时候都非常的恨我,说我太苛刻,但他们一离开我们所在的团队,他们立马就成为了另一个团队的中坚力量,大部分都和我成为了非常要好的朋友。
别再对制度进行宽容,别再对员工进行宽容。这是对员工未来的最大不负责。作为企业主,作为管理者,你要帮助员工成长,帮助员工获得更好的收入,体面的生活,这才是对他未来的负责。企业要努力的人不是最贵的人
有些企业老板,不知道从那个大佬那里听来的理论,要用最高的薪资聘请最优秀的人才。这个道理听里来不错,但能执行吗?
我非常赞同高薪养人,但我不认同企业一开始就高薪,你钱都还没赚回来,你就高薪,你知道赚钱是需要过程的,当过程的结果都还没到来的时候,你就死掉了。这有什么意义?在这个事情,我比较赞同将赚回来的钱合理的分掉,我也认为绝大多数企业主不会在这个问题纠结。
那回头来说,招聘是不是该招聘最合适的人,最努力愿意一起共同发展的人来共同成长,培养自己的人才队伍比挖几个看起来闪光点满多的人实在的多。假装高逼格的公司都死掉了
我见了很多创业型的公司,他们一开始的时候就租最好的办公室,要大要够气派,请最好的装修,用最好的办公家具,人手一台苹果电脑,每天都有早茶、下午茶时间,一天工作8小时,其中有个3个小时是休息时间。同学们看着这种成立没两年的公司,就千万别去,你如果为了玩一下,那你搞紧,因为没多少时间了。
企业最重要的是什么?活下去,烧投资人的钱可以活多久?不是谁都有Google那种资本来玩的?初创企业最重要的是低调做事,如果你看着一个简朴的公司,但每个人都很认真很努力的做事,你就去吧。错不了的,他们比你想象的要好的多。
因为假装高逼格的公司都死掉了。
有数据显示:2016年,华为支付给员工的工资费用为941.79亿元,除以18万名员工,平均每人年薪所得为523216元;加上净利润分红379亿,每人大概分红得210555元。计算得出:2016年华为18万员工的年均总收入为73.3771万元!
折合到每月的薪水,华为员工月工资约6万,这个数字够惊艳吧!
但是,华为员工的顶头上司——任正非,从来都不是一个宽容的领导,他给员工提出了16项高标准,否则也培养不出拥有“狼性文化“的团队。
任正非算是业界里脾气很大、对待下属很严厉的企业家,即使是对待高层干部,态度上也绝不宽容。
有一次,有干部准备了第二天的汇报提纲。任正非拿起几个副总裁准备的稿子,看了没两行,就“啪”的一声扔到地上:“你们都写了些什么玩意儿!”于是骂了起来,足足有半个小时,总裁办的主任严慧敏当时就哭了。
上司不宽容,多少有点“很铁不成钢”的味道,如果你理解了,并把握每次精进的机会,便是迈入高薪行列的第一步。
所以,要感谢那些对你不够宽容的上司,是他们让你无惧于年龄危机,无惧于职场前路的未知,毕竟,职场冷酷,它遵循适者生存。而那些对你很宽容的上司,你要同样报之以感谢,工资卡里那个数字,每次都扎心,你该知道,是时候醒悟了。
给你一个团队,你应该怎么管? 制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情的
如果真的爱你的伙伴,就考核他,要求他,逼迫他成长,如果你碍于情面,低目标,低要求,养了一群小绵羊,这是对伙伴前途最大的伤害!
因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。让下级因为你而成长,拥有正确的人生观,价值观,并具备了完善的品行,不断的成长,就是领导对伙伴最伟大的爱!带领团队,必须牢记这些:
1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的,不逼员工,员工就平庸!
2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口
3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已
4、结果不好,就是不好,执行没有如果,只有结果。
5、没有执行力,就没有竞争力
6、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子
7、执行力不讲如果,只讲结果
8、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度
9、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你
10、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报
11、敢于负责任,才能担重任。简单的才是有效的
12、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法
13、像老板一样当干部,用老板的标准要求自己,像经营事业一样经营自己的岗位。慈爱是虚伪的,严肃的爱才是大爱!管理一定要严字当头!
第五篇:如何带领销售团队(全)
一、企业要稳团队做品牌
一个所谓的大型企业想将自己的模式和人员完全理顺并且在这里吃到最大的蛋糕是几乎不可能的,而要真正的做好全国这个大市场,就更是要借助熟悉各地商业环境的营销人才搭建理顺网络才能走得更好。
成功的销售主管带人带心,要学会抓住业务员的心,根据个人经验与实际验证以关怀为出发点是最佳途径,以真诚的心对待业务员,排除管理惯性中隐藏在每个人内心中的障碍,放下身段诚善沟通就能获得业务员的回应与合作,以身作则进行教导式的引领团队,时常亲临销售一线带头去完善终端及了解销售存在的问题与在办公室命令指挥他人去做,所表现出效果是不一样的,唯有身先士卒带头向前,展现出自己的实力就能增强部属的信心,树立管理的威信,对待部属不但能为其师也能为其友,为师者当纠正其错误行为,以避免再次犯错,为友者则要在工作生活上给予鼓励与支持,必须兼顾情与理,才能在部属没有戒心下真心面对共同向目标前进。
作为销售主管要去多鼓励业务员,自身在同其他部门协调过程中应尽量保持低调,尊重其他部门所提出的任何意见和建议,要善于听取其他同事的意见,要学会把功劳让给别人,敢于面对问题,敢于独立承担责任,这样会深受部属的爱戴与拥护。另做事要有原则不是什么事都可以做的,什么事情都可以管,有的销售主管工作态度比较随意,他在一天之内对于同一个问题可做出很多个决定,犹豫不决见异思迁,不断地肯定又不断地否定,也经常向自己的客户许下很多承诺,许多承诺都超过自己的权利范围,最终会失信于他的客户,销售差总是抱怨市场不景气,业务员能力差配合度不好,却从来不反省自己的问题,比如促销活动整体规划是否存在问题,导购员是否得到适当的技能培训,是否督促业务员完善终端等等,对于创新的新事物总是只有三分钟的热情,他的思想不是老板的思想,但行为却是老板的行为。
销售主管要有博大的包容心,业务员犯一点错误就抓住机会狠狠的训斥指责一通,结果可想而知是没有什么效果,道理很简单事情做的越多出错概率就越大,这样只会打击业务员的积极性,要宽容他们的错误同时给他们加以适当的指导和帮助,并鼓励他们不要害怕错误和问题,要敢于去想,敢于去做,这样才会提高业务员的工作热情与积极性,如果相同的错误犯屡犯的现象是绝不宽容应及时杜绝。
工作过程中带好你的销售团队,及时调整业务员的心态与观念,放手让他们自己去处理门店发生的销售问题,去管理终端导购员,别忘了去看他们工作的效果引导他们好的工作方式,结合自己产品的特点以及渠道优势进行创造性的推广活动,不能不说是在当前形式下企
业迅速做大的一种好的选择。只有销售团队稳定住了,才会有人去做销售,才会有人去做品牌,只有踏踏实实的做自己的品牌才是正路。
二、怎样带好营销团队
既然带好营销团队对于企业是至关重要的,而作为企业的营销副总、总监、销售部经理或销售主管等都应掌握并积累一定的带领营销团队的经验与素养。
1、信任团队控制压力
作为一名优秀的管理者,一定要信任自己的团队,要在团队内部营造相互信任的氛围,这样团队的成员才会发挥积极性与主观能动性;负责营销的团队领导要清楚地认识到压力的存在,要采取积极、乐观的态度来面对压力,排除压力。
2、了解自我勇于创新
了解自己的人是最强大的人。营销团队领导必须清楚地知道自己的强项和弱势,充分发挥自己的优势,尽量通过各种途径来弥补自己的不足。企业的目标只有一个,那就是发展。要让企业发展,可以采用的方法和手段有很多种,而且要不断更新,不断进行变革。每次变革都会带来机会,作为一名管理者要喜欢变化,喜欢变革。只有对工作充满热情,才能积极主动地完成工作,把工作作为生活中非常重要的一部分,并且让下属受到感染和鼓舞,提高整个团队的工作效率。
3、良好的诚信与沟通
营销团队的负责人在团队中起表率作用,要么不说,如果说了就要保证说出的每一句话都是诚实的,只有这样才能赢得下属的信任和爱戴。与员工进行沟通是营销团队领导的一项基本工作,应该具备良好的沟通能力。具备了良好的沟通能力,才能上下沟通顺畅,形成高效的团队战斗力。
4、明确团队工作目标
要确保下属了解他们必须完成的工作,而且需要根据下属的工作能力下达与之匹配的工作任务,既不能让下属大材小用,也不能分配给下属他根本完不成的工作。这样是使团队稳定的良好的保证。
5、管理时间和监督工作
团队领导对自己的时间和员工的时间要有整体的把握和控制,从而保证能按时完成项目或其他团队的任务。在开始一个项目之前,部门经理要做好时间上的安排;在项目进行之中,部门经理要时时监督工作进程。很多员工并不是按照领导的要求去做事情,而是按照领导的检查标准去做事情。
三、企业如何用对营销人
企业要用对人,关键是在于营销团队的负责人如何用好人,把营销人的能力发挥到最大,而并不是简单的将营销人员招聘到团队中就算完事了。至于如何让营销人员在激烈的市场环境下运用创新的工作方法去工作。
对于企业的营销团队,在人才进行组建时往往出现一种怪现象,七O后的人目前已经逐步进入到中年,如果身处销售位置上,则大部分人充当的是营销管理者的角色,业务员就比较少。而八O后的大部分不愿意当业务员,而且很多人没有职业危机感,因此,对于企业在招聘时就不易招聘到多少踏实能干的年轻的业务员,营销团队中容易出现断层。
营销团队负责人与营销人员有着职位的差别,但并不是说他们有了权力,就可以对员工吆五喝六,对他们横挑鼻子竖挑眼。因为营销人员也是独立的个体,也有自己的人格,所以营销团队负责人对员工要平等相待,这样才能保持顺畅的沟通关系。
1、用人前先言明利害
真正有经验的营销负责人在描绘前景的同时,同时也要管理营销人员的期望值。“前途是光明的,但道路是曲折的”,而且要和营销人员讲清楚,做销售其实都是差不多的,都会受到困难,在我们这个公司做得不好,也不见得到其他公司就一定能做好。与其跳来跳去,不如好好在一家做下去。让营销人员的心态放下来,不要浮在表面,要落实在每天实实在在的行动上面,关注每天的进步和成就,一点点积累。
2、了解营销人员的长处与短处
了解营销人员的长处与短处,以便取长补短,让营销人员更充分地发挥其优势作用。乐于培训和培养营销人员,给营销人员更多的培训机会,让营销人员不断地成长。当营销人员认识到自己能够在企业获得不断成长的时候,营销人员就会更多地从部门和公司的角度来考虑问题。当上下级站在同一战线时,彼此的关系往往较为融洽。
3、把握好与营销人员的接触“度”
平时多和下属一起吃饭、娱乐。很多在公司里需要开会解决的棘手问题可以在餐桌上摊开来谈。因为这个时候,一般人比较放松,他会告诉你真实的想法;特别注意的是,在与下属沟通过程之中,本着开放的态度,多倾听,同理心交流,善意地提问,让营销人员自己说出解决问题的方法和以后如何改善的措施:
对于下属错误的行为注意处理方法——不要当众指责。对于营销人员取得的成绩,如出大单,要及时嘉奖。可在团队的晨会、夕会上让其当众分享其成功心得。多给营销人员当众演讲的机会,这不仅有助其增强归属感与集体荣誉感,更有助于营销人员增强其做好销售的自信心。
4、乐于为下属讲话,关心营销人员的个人绩效
乐于为下属讲话,哪怕取得的成绩的确是因为你的功劳取得的,也要把这个成绩归功于下属的努力。这样做一方面激励了下属,有利于提高下属的绩效,另一方面也增强了团队的凝聚力。人都是需要激励的。在适当的时候表扬营销人员,不仅对于被表扬者本人,对于整个团队也是一种激励。
5、决策时听听营销人员的看法
决策时要了解营销人员的看法,而不应该仅仅按照自己的意志进行决策。更多地了解营销人员的看法,才能做出更受营销人员支持的决策。
让营销人员了解与其有关的公司事务相关事务不仅仅指公司的优点,更重要的是公司存在的不足。让营销人员了解与其相关的公司事务,往往会让营销人员产生一种动力——我的领导相信我,信任我才把这些事情告诉我,成为鼓励营销人员继续努力工作的动力。
6、讲情感并让“猴子够着香蕉”
以情留人是非常重要的使团队稳定的手段。做销售的人都比较注重自身的心理感受,渴望得到别人的关怀和认同,渴望分享成功经验。销售经理不光要严格下属的工作要求,还要关心下属八小时之外的生活,下属一旦有困难,你要尽力帮助他解决。
所以,销售经理都要注意做好营销人员离职的预防工作。事先预防可以有效地控制营销人员流失的风险:订单的损失和重新招募的成本。
销售经理常会帮助营销人员规划他的职业生涯之路,说明晋升的路径以及如何才能达到,即前景展望。达到对销售工作的自信心。营销人员听到后充满了无限的遐想。这个时候,通常是信心十足,自我表现欲望强烈,恨不得马上拿起电话开始联系客户。但企业和营销团队负责人一定要在合适的时候兑现承诺,而且“让猴子够得着香蕉”,这样才不至于使营销人员不断更换与流失,企业与团队中所用的营销人员才会称得上是真正意义上的“营销人才”。