实习律师的飞跃：从依赖到独立

第一篇：实习律师的飞跃：从依赖到独立

实习律师的飞跃：从依赖到独立

中国律师网 2003-12-25 12:56:13 墨帅

每一名执业律师都有过实习的经历。而从实习律师到执业律师这一角色的转换，并不只是一个简单的“换证”问题，它实际上是一个质的飞跃，而要完成这个飞跃，从业务上和心理上真正成熟起来，独立起来，往往还需要经历一定的阵痛，或者说，经历一个深入思考和检查的过程。

大凡实习律师都有一个通病，那就是对指导老师的依赖性太强。回想当初，我跟着一位经验丰富的老律师实习，那可真是自己律师生涯中的一段幸福时光：案源不用愁，指导老师社会关系广泛，业务很多；办案不用忙，很多关键性的工作指导老师都已经做好了；风险不用担，无论案子胜败，指导老师都能很神奇地使当事人对律师的工作表示认同。那时的我，所能做的也就是给指导老师打打下手，凡事都有老师扛着，对案件缺乏自己独立的思考和运作，甚至把每一次外出办案都当作是免费出游，办起事来敷衍、浮躁，缺乏责任感和主动性。很快，一年的实习期满了，我也如愿以偿地领到了大红烫金的执业证书，自然是兴奋不已。

这天，指导老师把我找去，准备把我实习时尚未办结的一个案子交给我独立去完成。该案是一起产品质量纠纷，我们的委托人从一个体商贩处购置了一批质量不合格的皮鞋，遂诉至法院要求退货及赔偿。案子已经开过庭了，老师这次想派我去给法庭送交一双与本案有关的皮鞋用以质量鉴定。我当时正值踌躇满志，心想不就是送双鞋嘛，也未细问详情，便领“鞋”而去。

该案是在青岛某法院审理，到了青岛，我利用中午休息时间先去著名的栈桥饱览了一番海滨秀色，又美餐了一顿海鲜，等到下午一上班，便拎着鞋盒子上法院了。没想到主审法官见到我后，说我来一趟不容易，不妨把对方当事人叫来当场质证一下。被告来了以后，先把皮鞋里里外外查看了一遍，然后直接问我，这双皮鞋是不是他销售给原告的皮鞋？我当时不假思索地说道，当然是了。被告立刻像抓住了什么把柄似的，说我胡说，并指出原告在诉状中明确提到，被告卖给她的皮鞋都是长了霉点的旧皮鞋，而我带来的这双鞋却簇新簇新的，没一个霉点。我赶紧拿过皮鞋也检查了一番，果然如此。我的头登时懵了，这是怎么回事？难道这双鞋真不是被告卖的？或者是原告在诉状中有点夸大其辞？还是这双鞋原本就只是拿来与被告所卖皮鞋进行对照鉴定的样品？哎，我真后悔临来时为什么不跟指导老师问清楚了，当时身上又没手机，无法和老师联系。看到我无言以对的窘态，被告更来劲儿了，竟然说，我是向法庭提供假证。法官一看这情形，便对我说，你先回去吧，这双鞋无法作为有效证据。于是乎，我又灰溜溜地拎着皮鞋打道回府了。临出法庭门时，我恍惚中听到被告恶狠狠地说了一句：“真蠢！”我当时心里只觉得，他骂得好，骂得对！

我初为执业律师时的第一次独立办案就是以这样“耻辱”的结局而告终。但也正是这次经历给我上了一堂很好的人生之课。我开始真正反思自己从事律师职业的态度问题。从这次教训当中，我明白了做律师就必须本着对自己负责，对案件负责的态度，办案时要认真细致，勤勉尽责，做好准备工作。更重要的是，在执业之初，一定要努力摆脱依赖性，锻炼自己独立处理问题的协调和应变能力。律师办案，靠的就是自身所具备的过硬素质，才能成为一个真正合格乃至优秀的律师。

从依赖到独立，这不仅仅是一种业务上的独立，更是一种人格上的独立。毕竟，优秀的律师不能仅仅是一个按部就班的工匠，他应当学会独立的思考，独立的解决问题，这应当是优秀律师的一项特质。

第二篇：从数字化校园飞跃到智慧校园

从数字化校园飞跃到智慧校园

一、智慧校园的发展历程

数字化校园是以数字化信息和网络为基础，在计算机和网络技术上建立起来的对教学、科研、管理、技术服务、生活服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输和应用，使数字资源得到充分优化利用的一种虚拟教育环境。通过实现从环境、资源到应用的全部数字化，在传统校园基础上构建一个数字空间，以拓展现实校园的时间和空间维度，提升传统校园的运行效率，扩展传统校园的业务功能，最终实现教育过程的全面信息化，从而达到提高管理水平和效率的目的。

近年来国内很多高校都开展了“数字化校园”的建设工作，这些建设均投入了极大的人力、财力与物力，虽然有的学校硬件平台与相应的软件平台已经搭建完成，系统已经投入运行，但与预期效果相比还有较大的差距，其主要原因还是在于应用方面。“数字化校园”的建设都集中在平台的投入上而没有让广大师生感受到其带来的巨大便利，就是系统没有与用户很好地结合。

而随着物联网技术与移动通信技术的成熟与发展，移动终端设备的广泛使用，给数字化校园与用户的有机结合带来了有利的条件，从而在数字化校园的基础之上又发展起来了智慧校园。可以说“智慧校园”是数字校园升级到一定阶段的表现，是数字校园发展的一个阶段。由此，可以看到的是，“智慧校园”的基石是前期数字校园的建设与发展。也就意味着，“智慧校园”首先要有一个统一的基础设施平台，要拥有有线与无线双网覆盖的网络环境；其次，要有统一的数据共享平台和综合信息服务平台。

二、智慧校园及其特点

目前，全国很多知名高校都在进行智慧校园的建设和探索，智慧校园是对传统智慧校园概念的发展。它基于物联网环境，利用计算机技术、网络技术、通信技术、传感技术，对学校与教学、科研、管理和生活服务有关的所有信息资源进行全面的整合、互联与集成，基于深度的数据挖掘与分析，为学校工作提供全面的、有效的、智能化的管理与服务过程支撑。智慧校园的三个核心的特征：一是为广大师生提供一个全面的智能感知环境和综合信息服务平台，提供基于角色的个性化定制服务；二是将基于计算机网络的信息服务融入学校的各个应用于服务领域，实现互联和协作；三是通过智能感知环境和综合信息服务平台，为学校与外部世界提供一个相互交流和相互感知的接口。

由于具有以上的特征，所以它的构建将满足学校教学、科研、管理、生活与服务要求的开放性、协同化运行支撑环境，为校内外各类人员提供完善的个性化服务支持，为学校的教学、科研和管理提供完善的智慧化运行环境，具体包括：

智慧的环境：以物联网的理论为基础，构建教学、科研、管理、校园生活为一体的一种新型智能化环境。

综合的服务：提供面向师生的综合信息服务，使得学校师生能快速、准确的获取、捕捉校园中人、财、物和产、学、研业务过程的信息和服务。

优化的管理：将数字化校园中的管理改进和业务流程再造，作为学校进行制度创新、管理创新的重要内容之一。

科学的决策：利用智能化的综合数据分析，为学校各种决策提供最基础的数据支撑，实现科学决策。

资源的共享：通过数字化校园中各个应用系统的紧密联结实现校园的资源共享、信息共享、信息传递和信息服务，从而进行教学机制和管理体制的创新，提高教学质量、科研水平和管理水平。

因此，智慧校园应是立足于目前运行的校园应用和信息系统，充分利用移动行业平台、一卡通等业务优势，根据高校各种应用系统的功能特点，实现与高校现有IT应用系统的耦合应用将其移植到移动终端上进行实现，并且能达到实时互动，完成大部分必须通过有线网络以及耗费大量人力才能完成的相关事务，满足高校建立信息化沟通管理体系的需求。

三、智慧校园建设中存在的问题

以前不少“数字化校园”的项目没有让广大师生感受到其带来的便利，就是因为在建设过程中“重建设，轻应用”，重视硬件平台的投入面轻视软件的建设与使用，造成系统没有与用户很好地结合。而智慧校园的建设也存在着硬件与软件投入、系统建设与系统使用之间的矛盾，解决这些问题的关键还是领导与决策者的看法与决心，不能为了建设而建设，重点要放在应用上，只有充分使用才能充分发挥智慧校园的各项优势。

由智慧校园的特点就决定了单是一个学校是无法将其建设应用成功的，其建设必有相关运营商的积极参与。而运营商的参与使得“智慧校园”与特定的产品捆绑，如由某省电信所倡导的“智慧校园”，其重要载体是校园“翼机通”，其公司宣传文章上写着“通过融合物联网与3G技术的信息化应用平台、翼机通手机集门禁卡、借书证、零钱包等用途于一身。”同样可以预见的是，在运营商对学校市场高度青睐的今天，移动或者联通他们同样也会对“智慧校园”有基于自身产品的诠释。因此，相关质疑免不了产生：由厂商所提出并且实施的“智慧校园”是否可以让高校的信息化健康、稳健、可持续发展？某高校一位信息化工作者旗帜鲜明地表示，由厂商主导的“智慧校园”和以前由银行主导建设的一卡通存在着同样的机遇和问题。

第三篇：从传统OA到协同OA的飞跃

从传统OA到协同OA的飞跃

提及OA，人们往往会很自然的把它与“档案管理”、“公文流转”等联系在一起，这也是脱胎于政府收发文的OA给人们留下的根深蒂固的印象。在二十多年的发展历程中，OA自身的局限性使得它所扮演的角色更像是一个“文秘”――企业需要依靠它来进行一些基本的行政事务处理，但同时却很难从中获得更多的价值，这就是办公自动化系统所处的现实和困境，也是企业用户对传统OA不满意的焦点所在。

而今天，随着协同软件理论和技术的日趋成熟，协同OA应运产生。它源自传统OA，但又完全摆脱了原有的局限，并凸现出其不同与传统OA的应用和更高层面的价值。

在阐述传统OA和协同OA的区别之前，让我们来回顾一下OA的发展历程及其相应的特点。

回顾：办公自动化的发展过程

第一代OA起源于政府公文和档案管理的需求，它实施了企业部分工作流程的自动化和文档的电子化管理。它的特点是以公文处理、档案管理为核心，办公其实就是办文，并形成了以后OA的基本体系。此时OA的架设也多在C/S下，无法很好的支持远程办公和移动办公。

第二代OA是从90年代中期开始，随着互联网（Internet）的兴起与发展而产生的。以Internet为基础，第二代OA实现了B/S架构，并很好的支持了移动办公的需求，企业资源不再受到通讯技术的限制。同时，OA系统也加入了更多的功能，如BBS、新闻发布、日程安排、人事信息等，但从本质上来说第二代OA依然以公文和档案管理为核心内容。

90年代末期开始，随着市场环境的变化和协同管理（Collaboration）的兴起，OA的指导思想开始发生转变，更多的强调跨地域、跨部门之间的协同，OA中也加入了新的协作工具，如即时通讯、项目管理、网络会议、文档共享等等，第三代OA出现了。但此时的OA还是没有完全突破传统OA的局限，实现的协作也仅是局部的、浅层次的；更多的企业资源依然处于割裂和难以管理的状态。纵观OA的发展历程，我们发现，办公自动化很多时候作的工作不过是将手工进行的事务搬到计算机网络上，并利用了计算机技术的一些先进特点，而其本身却没有增加多少先进的管理理念和方法。另外，起源于政府的公文和档案管理的OA也一直很难摆脱最初的定义模式，除了将企业的一些文档、信息进行了电子化，并在工作流管理上有所增强外，并未给企业带来更多的价值。同时，尽管第三代OA开始加入新的理念如“协同”，但从根本上来说，它只是利用了一些简单的协作工具，从企业管理的整体角度来看，它离真正的“协同”还有相当的距离。

现状：用户面对的OA系统

了解了OA的发展历程和基本特性后，我们不禁要问，那么现在用户面对的办公自动化系统又是怎样的一个情况呢？

第一类OA：沿袭传统OA，简单和低价

开发和销售这种产品的企业很多，也有一定的客户群。这类产品价格和开发成本都比较低，它的功能主要是以传统的收发文管理，档案管理为主。并加入了一些辅助功能如，BBS、公告板、名片夹、日程安排、报告管理、图书管理、车辆管理、公司大事记等小功能。这些功能比较简单且相对独立，其中包含的各种

信息依然以“孤立”和“静态”的形式存在。总体上来说，这类OA只能帮助企业迈入“办公自动化”的初级阶段，对希望利用OA提高管理水平的企业来说并没有多大实质性的帮助。

第二类OA：实现了部分的协作，有一定灵活性

第二类OA相对来说是比较先进的OA，它开始纳入一定的协同管理思想，在功能上也进行了相当的改进，除了对工作流程的功能进行了加强之外，还利用各种协作工具实现人与人之间、部门与部门之间的协同，OA的架构也比较灵活，然而它各方面的功能还是相对独立的，尤其是与企业的业务还是没有实现更深层次的对接，其“办公”涵义的广度和深度也没有达到一个更高的层面。

面对办公自动化的现状，我们会问：办公自动化到底应该为企业带来什么应用价值？它将何去何从？实际上，这是两个相关的问题，解决方法的获得必须要有更高的高度，更宽阔的视野来看待办公自动化的涵义。我们需要的是重新审视企业的管理和信息化需求，从而挖掘OA新的应用价值。

思考：寻求OA的价值

让我们先来看一下现实情况中的企业办公情况。办公，这里也可以理解为“日常的工作”。这个日常工作的涵义是很广泛的。从人员应用的角度来看，企业管理者希望随时了解整个公司的运作情况，与各部门保持经常性的沟通和交流，从人力资源、财务等方面监控企业的整体情况并支持决策，因此他关注“监控和决策”；部门领导希望方便的分配工作任务，查看下属的工作进展情况，对其做出相应的指导，对业绩进行评价，并与上下级和其他部门建立紧密的联系，因此他关注“管理和协调”；普通员工希望可以查看自己的工作计划和进度，很方便的利用各种管理工具，例如文档管理、知识库、客户管理、项目管理等完成自己的工作任务，因此他关注“高效和协作”。而从应用内容的角度来看，日常工作事实上涵盖了对知识、文档、人员、资产、财务、项目等方面的管理，并且每个管理的环节都关联紧密，相互作用。因此在现实情况中办公的涵义远远超出了我们既定的范围，传统OA只是从一个狭义和片面的角度去实现了“办公自动化”。因此OA应该从更广阔的角度来考虑“办公”的涵义，并与企业的需求进行紧密的结合。

再来看一下企业当前的信息化现状。我们发现，过去的很多应用系统都是相互割裂的，它们往往关注单个或局部资源的管理，相互之间很少能够紧密协调起来，“信息孤岛”、“应用孤岛”和“资源孤岛”三大难题不可避免的存在。企业常常面临沟通不畅，信息无法及时获得，管理效率低下，资源和资源之间各自为政，难以统一管理和协调的现状。尤其是当企业业务流程日益复杂，业务与业务之间关联与交叉频繁；人与人，部门与部门，企业与企业的沟通和协作愈发凸现重要性的时候，企业更需要打破各种沟通和管理的屏障，实现对管理和运营各环节的掌控、调配和协作。而传统OA由于其应用的局限性难以满足企业“协同管理”的需求。因此协同理念和协同应用应该更多的被纳入OA中，使其可以对企业各种分散存在或被分隔的资源进行整合，从而让企业的管理真正提升到一个新的层面。

从以上可以看出，一方面我们应该延展和深化OA的应用，另一方面需要将协同的理念纳入OA中，于是便催生了新一代的办公自动化系统――协同OA。

变革：协同OA实现的飞跃

协同OA基于全新的管理理念和功能体系而设计，因而它呈现出完全不同于传统OA的特性，在泛微软件的协同OA产品e-cology中，首先可以体现为如下三方面的基本设计思想：

信息网状思想：将各种分散的、不规则存在的信息整合成一张“信息网”；业务关联思想：对各种业务环节进行整合并实现在统一平台上的统筹管理；随需而应思想：企业的各种资源，可以被迅速找到并集合到一起，并实现它们之间通畅的沟通和协作。

基于这三大基本思想体系设计的协同OA一方面打造了高度“协同”的管理和办公环境，另一方面大大深化了OA的应用，从而完全突破了传统OA的局限，有效帮助企业整合各种资源，提升管理：

关联：企业的分析和决策来源于准确、全面和及时的信息，而“孤岛式”的信息一方面很难全面反应真实的情况，另一方面也容易造成数据混乱、更新不及时、难以统一管理和获取等问题。在传统OA中，例如销售经理要审批一项费用报销单，如果他对这笔费用的来龙去脉不清楚，就很难从这张报销单上获得更多的信息，因为他所获得的仅仅是一些静态的，表面的信息；这个时候他可能要通过不同的应用系统去查询更多的信息，或者与相关人员进行交流，这样就大大降低了工作的效率和准确性。而在协同OA中，由于信息之间已经建立了各种关联，因而销售经理可以从这张报销单开始，迅速提取其他的相关信息，如报销事件的来龙去脉、涉及到的客户或项目、提交人的情况、原始单据或凭证的扫描等，同时又不必在不同的应用系统之间切换。通过这样的关联，为企业真实的还原了信息本来的“网状结构”，从而为管理扫除了信息获取不全面和不及时的障碍。

深化：企业管理涉及到的环节是众多的。现代化企业就象一台不停运转着的精密机器，而各种管理和运营环节就象是机器上的各个部件，相互之间有着千丝万缕的关系，并且必须为企业的共同目标而实现一致性的运作。例如一个产品的销售，涉及到产品的功能和质量（产品研发、质量监控及升级）、产品的市场宣传（宣传平台、宣传文件和方式）、具体销售业务的开展（客户管理、项目跟踪、合同签订）、相关费用的报销（单据填写、流程审批、数据更新）等，而这些业务是否能够被很好的管理并实现统一性的协调将直接影响到产品的销售成果。传统OA由于其局限性，所涵盖的管理深度及广度都是十分有限的，因而很难对这样的一些比较复杂的业务过程进行管理，当然就更难以支持整个业务链的平滑运作了。而在协同OA中，对管理范畴进行了深化和延伸，因而可以让企业方便的对更多的环节进行整合和统筹管理。

协作：要实现良好的协作，首先需要突破物理边界和组织边界，让处于不同的地理位置，不同组织的人员可以进行无障碍的沟通；其次，需要对整个的协作进行管理，让协作的对象为共同目标而进行一致性的、协调的动作，对协作过程进行监控、调整，对协作产生的信息进行完整的保留，并以知识的方式进行再利用；第三，由于协作发生在企业的各个运营环节中，因此还需要一定的应用广度来支持对其的管理。在传统OA中，协作往往是浅层次的，邮件、BBS、即时聊天工具、工作流程等虽然可以实现一部分的协作，然而它们的涵盖面十分有限，沟通的内容零散，之后也很难对其结果进行进一步的整理。而在协同OA中，由于各种资源之间的屏障被打破，因而这样的协作可以贯穿于各个环节并容易得到集中的管理。如协作的内容可以是企业积累的各种知识文档，项目进展中的某个任务，或是企业的一个合同会签流程，一种需要分配的物资；协作的对象可以是一人对一人，或多人对多人，可以发生在企业同一部门员工之间，也可以发生在跨

部门员工之间，还可以是不同企业，企业与客户或合作伙伴之间的协作；协作的方式可以是知识文档、主题讨论区、网上会议、即时聊天、任务分配等。同时，协作的过程和结果可以得到很好的记录，并最终形成知识体系的一部分。

总结来说，协同OA基于三大基本思想体系，在“关联”、“深化”和“协作”方面体现了其完全不同于传统OA的应用，把OA与企业管理的需求真正的相结合，从而给“办公自动化”带来了更高层面的价值。

展望：协同OA的发展方向

e-cology现在已经在全国范围内积累了众多的用户，同时，其自身也在不断的完善和提升。随着管理思想和信息技术的发展，我们相信协同OA将越来越体现出它的独特优势，并在如下三方面进一步提升其应用：

协同化：协同化不仅仅是企业管理理念发展的趋势，也是信息技术发展的趋势。协同OA一方面将加强自身“内含”的协同性，更多的突破资源之间的壁垒，提供一个畅通无阻的工作环境；另一方面，由于协同OA的定位并不在于取代其他专业管理软件，而在于提供融合孤立资源的平台，因此它也将加强其“外延”的协同性，以各种技术手段实现与其他专业软件更多的互动和对接。

智能化：协同OA不仅要能充当企业办公的助手，更要能进一步充当“参谋”的角色。这就意味着协同OA不仅仅是信息的载体，更是信息的分析工具，能够实现对数据的加工和转换，提供从基本查询、报表和智能分析的一系列工具，并以各种形象的方式展现，从而为企业考察运营情况、分析当前问题所在，制定未来发展计划等方面提供更多的决策支持。

知识化：协同OA还应是企业知识管理的工具。尤其是在知识经济下，知识已经成为企业能够获得发展的核动力，而不再是办公事务本身带来的短期利益。协同OA将利用自身的优势，更多的关注知识的收集、积累与继承，并提供相应的知识管理工具，以帮助提升企业及员工的内在能力，以实现其可持续性的发展。

第四篇：办公自动化从传统OA到协同OA的飞跃

办公自动化从传统OA到协同OA的飞跃

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提及OA，人们往往会很自然的把它与“档案管理”、“公文流转”等联系在一起，这也是脱胎于政府收发文的OA给人们留下的根深蒂固的印象。在二十多年的发展历程中，OA自身的局限性使得它所扮演的角色更像是一个“文秘”――企业需要依靠它来进行一些基本的行政事务处理，但同时却很难从中获得更多的价值，这就是办公自动化系统所处的现实和 困境，也是企业用户对传统OA不满意的焦点所在。

而今天，随着协同软件理论和技术的日趋成熟，协同OA应运产生。它源自传统OA，但又完全摆脱了原有的局限，并凸现出其不同与传统OA的应用和更高层面的价值。在阐述传统OA和协同OA的区别之前，让我们来回顾一下OA的发展历程及其相应的特点。

回顾：办公自动化的发展过程

第一代OA起源于政府公文和档案管理的需求，它实施了企业部分工作流程的自动化和文档的电子化管理。它的特点是以公文处理、档案管理为核心，办公其实就是办文，并形成了以后OA的基本体系。此时OA的架设也多在C/S下，无法很好的支持远程办公和移动办公。

第二代OA是从90年代中期开始，随着互联网（Internet）的兴起与发展而产生的。以Internet为基础，第二代OA实现了B/S架构，并很好的支持了移动办公的需求，企业资源不再受到通讯技术的限制。同时，OA系统也加入了更多的功能，如BBS、新闻发布、日程安排、人事信息等，但从本质上来说第二代OA依然以公文和档案管理为核心内容。90年代末期开始，随着市场环境的变化和协同管理（Collaboration）的兴起，OA的指导思想开始发生转变，更多的强调跨地域、跨部门之间的协同，OA中也加入了新的协作工具，如即时通讯、项目管理、网络会议、文档共享等等，第三代OA出现了。但此时的OA

还是没有完全突破传统OA的局限，实现的协作也仅是局部的、浅层次的；更多的企业资源依然处于割裂和难以管理的状态。

纵观OA的发展历程，我们发现，办公自动化很多时候作的工作不过是将手工进行的事务搬到计算机网络上，并利用了计算机技术的一些先进特点，而其本身却没有增加多少先进的管理理念和方法。另外，起源于政府的公文和档案管理的OA也一直很难摆脱最初的定义模式，除了将企业的一些文档、信息进行了电子化，并在工作流管理上有所增强外，并未给企业带来更多的价值。同时，尽管第三代OA开始加入新的理念如“协同”，但从根本上来说，它只是利用了一些简单的协作工具，从企业管理的整体角度来看，它离真正的“协同”还有相当的距离。

现状：用户面对的OA系统

了解了OA的发展历程和基本特性后，我们不禁要问，那么现在用户面对的办公自动化系统又是怎样的一个情况呢？

第一类OA：沿袭传统OA，简单和低价

开发和销售这种产品的企业很多，也有一定的客户群。这类产品价格和开发成本都比较低，它的功能主要是以传统的收发文管理，档案管理为主。并加入了一些辅助功能如，BBS、公告板、名片夹、日程安排、报告管理、图书管理、车辆管理、公司大事记等小功能。这些功能比较简单且相对独立，其中包含的各种信息依然以“孤立”和“静态”的形式存在。总体上来说，这类OA只能帮助企业迈入“办公自动化”的初级阶段，对希望利用OA提高管理水平的企业来说并没有多大实质性的帮助。

第二类OA：实现了部分的协作，有一定灵活性

第二类OA相对来说是比较先进的OA，它开始纳入一定的协同管理思想，在功能上也进行了相当的改进，除了对工作流程的功能进行了加强之外，还利用各种协作工具实现人与人之间、部门与部门之间的协同，OA的架构也比较灵活，然而它各方面的功能还是相对独

立的，尤其是与企业的业务还是没有实现更深层次的对接，其“办公”涵义的广度和深度也没有达到一个更高的层面。

面对办公自动化的现状，我们会问：办公自动化到底应该为企业带来什么应用价值？它将何去何从？实际上，这是两个相关的问题，解决方法的获得必须要有更高的高度，更宽阔的视野来看待办公自动化的涵义。我们需要的是重新审视企业的管理和信息化需求，从而挖掘OA新的应用价值。

思考：寻求OA的价值

让我们先来看一下现实情况中的企业办公情况。办公，这里也可以理解为“日常的工作”。这个日常工作的涵义是很广泛的。从人员应用的角度来看，企业管理者希望随时了解整个公司的运作情况，与各部门保持经常性的沟通和交流，从人力资源、财务等方面监控企业的整体情况并支持决策，因此他关注“监控和决策”；部门领导希望方便的分配工作任务，查看下属的工作进展情况，对其做出相应的指导，对业绩进行评价，并与上下级和其他部门建立紧密的联系，因此他关注“管理和协调”；普通员工希望可以查看自己的工作计划和进度，很方便的利用各种管理工具，例如文档管理、知识库、客户管理、项目管理等完成自己的工作任务，因此他关注“高效和协作”。而从应用内容的角度来看，日常工作事实上涵盖了对知识、文档、人员、资产、财务、项目等方面的管理，并且每个管理的环节都关联紧密，相互作用。因此在现实情况中办公的涵义远远超出了我们既定的范围，传统OA只是从一个狭义和片面的角度去实现了“办公自动化”。因此OA应该从更广阔的角度来考虑“办公”的涵义，并与企业的需求进行紧密的结合。

再来看一下企业当前的信息化现状。我们发现，过去的很多应用系统都是相互割裂的，它们往往关注单个或局部资源的管理，相互之间很少能够紧密协调起来，“信息孤岛”、“应用孤岛”和“资源孤岛”三大难题不可避免的存在。企业常常面临沟通不畅，信息无法及时获得，管理效率低下，资源和资源之间各自为政，难以统一管理和协调的现状。尤其是当企业业务流程日益复杂，业务与业务之间关联与交叉频繁；人与人，部门与部门，企业与企业的沟通和协作愈发凸现重要性的时候，企业更需要打破各种沟通和管理的屏障，实现对管理和

运营各环节的掌控、调配和协作。而传统OA由于其应用的局限性难以满足企业“协同管理”的需求。因此协同理念和协同应用应该更多的被纳入OA中，使其可以对企业各种分散存在或被分隔的资源进行整合，从而让企业的管理真正提升到一个新的层面。

从以上可以看出，一方面我们应该延展和深化OA的应用，另一方面需要将协同的理念纳入OA中，于是便催生了新一代的办公自动化系统――协同OA。

变革：协同OA实现的飞跃

协同OA基于全新的管理理念和功能体系而设计，因而它呈现出完全不同于传统OA的特性，在泛微软件的协同OA产品e-cology中，首先可以体现为如下三方面的基本设计思想：信息网状思想：将各种分散的、不规则存在的信息整合成一张“信息网”；业务关联思想：对各种业务环节进行整合并实现在统一平台上的统筹管理；随需而应思想：企业的各种资源，可以被迅速找到并集合到一起，并实现它们之间通畅的沟通和协作。

基于这三大基本思想体系设计的协同OA一方面打造了高度“协同”的管理和办公环境，另一方面大大深化了OA的应用，从而完全突破了传统OA的局限，有效帮助企业整合各种资源，提升管理：

关联

企业的分析和决策来源于准确、全面和及时的信息，而“孤岛式”的信息一方面很难全面反应真实的情况，另一方面也容易造成数据混乱、更新不及时、难以统一管理和获取等问题。在传统OA中，例如销售经理要审批一项费用报销单，如果他对这笔费用的来龙去脉不清楚，就很难从这张报销单上获得更多的信息，因为他所获得的仅仅是一些静态的，表面的信息；这个时候他可能要通过不同的应用系统去查询更多的信息，或者与相关人员进行交流，这样就大大降低了工作的效率和准确性。而在协同OA中，由于信息之间已经建立了各种关联，因而销售经理可以从这张报销单开始，迅速提取其他的相关信息，如报销事件的来龙去脉、涉及到的客户或项目、提交人的情况、原始单据或凭证的扫描等，同时又不必在不同的应用

系统之间切换。通过这样的关联，为企业真实的还原了信息本来的“网状结构”，从而为管理扫除了信息获取不全面和不及时的障碍。

深化

企业管理涉及到的环节是众多的。现代化企业就象一台不停运转着的精密机器，而各种管理和运营环节就象是机器上的各个部件，相互之间有着千丝万缕的关系，并且必须为企业的共同目标而实现一致性的运作。例如一个产品的销售，涉及到产品的功能和质量（产品研发、质量监控及升级）、产品的市场宣传（宣传平台、宣传文件和方式）、具体销售业务的开展（客户管理、项目跟踪、合同签订）、相关费用的报销（单据填写、流程审批、数据更新）等，而这些业务是否能够被很好的管理并实现统一性的协调将直接影响到产品的销售成果。传统OA由于其局限性，所涵盖的管理深度及广度都是十分有限的，因而很难对这样的一些比较复杂的业务过程进行管理，当然就更难以支持整个业务链的平滑运作了。而在协同OA中，对管理范畴进行了深化和延伸，因而可以让企业方便的对更多的环节进行整合和统筹管理。

协作

要实现良好的协作，首先需要突破物理边界和组织边界，让处于不同的地理位置，不同组织的人员可以进行无障碍的沟通；其次，需要对整个的协作进行管理，让协作的对象为共同目标而进行一致性的、协调的动作，对协作过程进行监控、调整，对协作产生的信息进行完整的保留，并以知识的方式进行再利用；第三，由于协作发生在企业的各个运营环节中，因此还需要一定的应用广度来支持对其的管理。在传统OA中，协作往往是浅层次的，邮件、BBS、即时聊天工具、工作流程等虽然可以实现一部分的协作，然而它们的涵盖面十分有限，沟通的内容零散，之后也很难对其结果进行进一步的整理。而在协同OA中，由于各种资源之间的屏障被打破，因而这样的协作可以贯穿于各个环节并容易得到集中的管理。如协作的内容可以是企业积累的各种知识文档，项目进展中的某个任务，或是企业的一个合同会签流程，一种需要分配的物资；协作的对象可以是一人对一人，或多人对多人，可以发生在企业同一部门员工之间，也可以发生在跨部门员工之间，还可以是不同企业，企业与客户或合作

伙伴之间的协作；协作的方式可以是知识文档、主题讨论区、网上会议、即时聊天、任务分配等。同时，协作的过程和结果可以得到很好的记录，并最终形成知识体系的一部分。总结来说，协同OA基于三大基本思想体系，在“关联”、“深化”和“协作”方面体现了其完全不同于传统OA的应用，把OA与企业管理的需求真正的相结合，从而给“办公自动化”带来了更高层面的价值。

第五篇：读后感之《蜕变：从学生到律师》

读后感之《蜕变：从学生到律师》

这是一本翻译过的手册型小书，选择它作为我充实自我短期速成班的起点读物，原因绝对是因为它是我从图书馆借来的书里最薄的一本。老实说，由于这本书的内容集中于引导美国的法学院实习生如何搞定暑期实习进而拿到律所的正式聘用，所以里面阐述的大部分实务技巧对我目前的状况其实没有多大的借鉴意义。然而，还是有一些为人处世和职场技巧的经验是颇值得我铭记于心的。

全书124页，共十个章节加一个前言和两个序言。

序言都是在描述这本书的价值所在，正式看了序言才让我决定把此书从图书馆借出来细读。

而前言里作者注重于告诉我们在暑期实习里实习生们最需要首先记住的就是“谦恭”二字，整个暑期实习实质上可以说是一个12周的工作面试，所以务必要谨慎对待，并且心怀感激。

第一个章节题名为《律所如何决定是否正式录用你》，内容就是指出暑期实习评估录用背后的游戏规则。这个游戏规则客观上有两大类即“专业技能”和“职业技能”，加上一个主观因素。“专业技能”包括分析思考能力、口头和书面表达能力、法律检索能力以及判断能力，“职业技能”包括面对批评时的机智、态度、反应以及处理问题的灵活性和与人配合的能力、对新工作的热忱和充分利用资源的能力，甚至包括外表。而主观因素主要是指律所里的人对你的看法或者观感，这意味着作为一个律所实习生不仅要出色地完成工作，还要跟办公室里的每一个人都搞好关系，对此作者再次重申了“谦恭”的意义。

第二章《读懂和你一起工作的人》，讲的是如何跟律所里各色各样的人打交道。一个律所里不仅有律师、合伙人，还有其他的暑期实习生、辅助人员、工作协调员和招新协调员。律师有不同的个性，“朋友型”、“良师型”和“挑刺儿型”，要懂得即使面对“朋友型”律师也不要在言谈方面轻易掉以轻心，要多亲近“良师型”律师，要小心规避“挑刺儿型”律师。合伙人更有不同的个性，而且一般跟实习生距离比较遥远，因此更要小心应对，“耐心园丁型”的让你如沐春风，“追求完美型”的要求你提交工作成果前一定要注意检查，“糊涂教授型”的叫你必须充分发挥主动性多想多问，最悲催的“歇斯底里型”则建议切实把握住分派工作的初次会议这个时机努力获取足够多的信息以确保能够完成任务，否则就得努力锻炼心脏的承受力和脸皮的厚度了。和同龄人的关系会影响律师对你的观感看法，跟辅助人员打好交道在很多时候会带来很多便利，工作协调员对实现工作愿望和礼貌拒绝律师分派的任务很有价值，而招新协调员也不能被大意地忽视。总之，最重要的就是谦恭和团结啊。

第三章《培养你的职业技能》，列举了好几项律所实习生在实习中容易犯错的职业技能环节，为读者敲响职业行为的警钟。首先，要小心律师的电子邮件系统，在办公室里要杜绝所有的私人邮件，发送邮件之前一定要注意检查收件人地址是否正确，如果发错了不要试图取消邮件，那只会更糟。其次，当心祸从口出，在办公室里谈话时小心涉及争议性话题，在其他跟工作相关的场所也要谨言慎行。再次，对新工作要积极主动和灵活应对，尽量为不同类型、不同经验的人做不同种类的工作，不必过于惧怕同一时期接受多个任务，只要把握好时间。然后，要注意你的外表，着装要显得职业化些，不要轻易有样学样和标新立异，同时小心个人卫生问题。最后，格外关注律所文化，即切实遵守上下班时间，可以晚走绝不早走，还有注意不要贪图小便宜。最后的最后，作者又一次强调态度谦恭的重要性。

第四章《如何接受任务》、第五章《掌握法律检索的要素》、第六章《起草律师事务所的备忘录》、第七章《领悟律师的示意》、第八章《搞懂律师如何收费》这几章里包含大量的美国律所实务内容，很多例子我都看得半懂不懂的，一度看得不耐烦想放弃阅读。总结起来，第四章讲的是完成好工作的关键——接受任务时就准确理解究竟需要干些什么，提出有用的问题，与律师进行良好的沟通，重点就是多问问题，并且做好笔记。第五章我几乎看不懂，只看懂一些要点，即律所的法律检索很可能都是要付费的，所以要学会精准定义搜索范围，同时做好笔记避免重复检索；先从二手资料开始进行广泛的基础性了解，然后再从一手资料里寻找答案会更有效率；初步完成检索任务后要注意验证相关法律的有效性，避免不适用或者失效的情形。第六章讲的是如何书写备忘录，这更是我所陌生的事务，也不确定国内律所是否也有这个要求，但一些技巧应该还是具有普适性的，比如书写前要了解任务分派律师的写作风格以弄清对方希望最终提交的工作成果是什么样子的，以及写完后切记至少检查两遍切忌错字和格式错误，还有最好亲手提交工作成果不要轻易动用电子邮件。第六章很简短，这也难怪，毕竟领悟律师的示意这种话题太过于宽泛，因人而异因时而异因地而异，很难讲得清楚明白，总的来说还是要靠经验或者想办法问人。第八章的内容更偏门了，几乎是行业秘密，作者在这一章里明显有些含糊其辞，没多少借鉴的地方，这对我来说无疑是相当遗憾的，因为我对收费是相当有兴趣的，不管我能不能成为一个律师。

第九章《律所外的社交礼仪》是比较有意思的，说的是实习生在实习期间要积极参加律所组织的正式或者非正式的活动，一方面展现自己对律所的归属感，一方面缔结人脉关系。但在这些社交场合仍要注意自己的行为举止，不要非议他人，不参与争议性话题，同时尽量远离酒精，否则就可能糗大了。此外，还要注意平衡社交与工作，以及尽可能不要跟律所的人谈恋爱。

第十章《你的最终决定》主要说的是如何决定是否接受律所的聘用，这个话题看似有些矫情——既然终于被聘用了还考虑什么啊赶紧高高兴兴收下了不就得了。但在作者看来不是这样子的，为了对将来负责，作者建议事先还是要好好考察一下该律所的经营现状，还有思考自己愿意做什么领域的业务，最后甚至得考虑经济的发展态势。然而，我个人更加看重最后作者关于如何面对没有得到聘用的指导，即务必设法弄清楚不能得到聘用的原因，最好能得到律所的“柔性聘用”或者高级律师的推荐信。

总的来说，这是一本对我来说不是很实用但挺有意思的书。END

2012-10-23