高校学生公寓标准化建设与管理实务全书

第一篇：高校学生公寓标准化建设与管理实务全书

高校学生公寓标准化建设与管理实务全书

作 者：编委会

出版社：中国教育出版社

出版日期：2009年10月

开 本：16开精装

册 数：全三卷

光盘数：0

定价：790元

优惠价：390元

进入20世纪，书籍已成为传播知识、科学技术和保存文化的主要工具。随着科学技术日新月异地发展，传播知识信息手段，除了书籍、报刊外，其他工具也逐渐产生和发展起来。但书籍的作用，是其他传播工具或手段所不能代替的。在当代, 无论是中国，还是其他国家，书籍仍然是促进社会政治、经济、文化发展必不可少的重要传播工具。

详细介绍：

第一章 学生公寓安全管理概述

第一节 学生公寓安全管理的职能

第二节 学生公寓宴全管理的原则与标准

第三节 学生公寓安全管理体制

第四节 学生公寓安全管理模式

第五节 学生公寓安全运行机制

第二章 学生公寓安全管理方式

第一节 学生公寓安全管理方式

第二节 学生公寓安全管理技术

第三节 学生公寓安全管理艺术

第三章 学生公寓安全管理制度

第一节 学生公寓管理条例

第二节 学生公寓治安保卫管理制度

第三节 学生公寓卫和管理制度

第四节 学生公寓维修管理制度

第五节 学生公寓公共设施管理制度

第六节 学生公寓管理人员奖惩制度

第七节 学生公寓检查评比制度

第四章 学生公寓住宿管理

第一节 住宿管理概述

第二节 住入管理

第三节 毕业退宿管理

第五章 学生公寓用电用水管理

第一节 安全用电常识

第二节 用电事故防范措施

第三节 触电防护与急救

第四节 给排水与供水系统管理

第六章 学生公寓消防安全管理

第一节 学生公寓消防安全管理操作规范

第二节 学生公寓消防安全管理组织及队伍建设

第三节 消防设备及时性其操作规范

第四节 智能化公寓消防系统及其操作规范

第七章 交通安全管理

第一节 学校在学生交通安全中的责任与义务

第二节 道路交通安全常识

第三节 交通安全教育

第八章 学生公寓防盗管理

第一节 学生公寓被盗的特点与规律

第二节 学生公寓常见盗窃方式及治安防范

第三节 盗窃与抢盗的防范措施

第四节 窃盗与内盗的防范措施

第五节 智能化公寓安全防范系统及其操作规范

第九章 饮食卫生管理

第一节 饮食卫生管理概述

第二节 饮食安全管理措施

第三节 疾病防御

第十章 学生公寓设备修缮设养护管理

第一节 物业修缮养护管理概述

第二节 物业修缮养护技术操作规范

第三节 学生公寓维修管理操作规范

第四节 电气设备管理与维护

第十一章 学生公离文钱建设管理

第一节 学生公寓文化建设管理概述

第二节 学生公寓的思想教育与精神文明建设

第三节 学生公寓文化建设

第四节 学生公寓文化管理理

第十二章 学生公寓安全管理队伍建设与管理

第一节 学生公寓管理人员素质

第二节 学生公寓管理人员编制

第三节 学生公寓管理人员培训

第四节 学生公寓保卫管理

第十三章 学生公寓周边环境的治安管理

第一节 学生公寓周边环境治安管理概述

第二节 学生公寓周边环境治安管理的基本任务

第三节 学生公寓周边环境综合治理

第四节 学生公寓周边环境治安保障机制

第十四章 学生伤害事故紧急救护与处理

第一节 学生伤害事故紧急救护

第二节 学生伤害事故纠纷调解

第三节 学生伤害事故责任认定与追究

第五节 学生伤害事故损害赔偿

第十五章 学生公寓安全管理的监督与考核评估

第一节 学生公寓安全管理的监督与控制

第二节 学生公寓安全管理考核

第三节 学生公寓安全管理评估

第十六章 国外学生公寓管理概述

高校学生公寓标准化建设与管理实务全书

高校学生公寓标准化建设与管理实务全书

高校学生公寓标准化建设与管理实务全书

第一章 学生公寓安全管理概述

第一节 学生公寓安全管理的职能

第二节 学生公寓宴全管理的原则与标准

第三节 学生公寓安全管理体制

第四节 学生公寓安全管理模式

第五节 学生公寓安全运行机制

第二章 学生公寓安全管理方式

第一节 学生公寓安全管理方式

第二节 学生公寓安全管理技术

第三节 学生公寓安全管理艺术

第三章 学生公寓安全管理制度

第二节 学生公寓治安保卫管理制度

第三节 学生公寓卫和管理制度

第四节 学生公寓维修管理制度

第五节 学生公寓公共设施管理制度

第六节 学生公寓管理人员奖惩制度

第七节 学生公寓检查评比制度

第四章 学生公寓住宿管理

第一节 住宿管理概述

第二节 住入管理

第三节 毕业退宿管理

第五章 学生公寓用电用水管理

第一节 安全用电常识

第二节 用电事故防范措施

第三节 触电防护与急救

第四节 给排水与供水系统管理

第六章 学生公寓消防安全管理

第一节 学生公寓消防安全管理操作规范

第二节 学生公寓消防安全管理组织及队伍建设

第三节 消防设备及时性其操作规范

第四节 智能化公寓消防系统及其操作规范

第七章 交通安全管理

第一节 学校在学生交通安全中的责任与义务

第二节 道路交通安全常识

第三节 交通安全教育

第八章 学生公寓防盗管理

第一节 学生公寓被盗的特点与规律

第二节 学生公寓常见盗窃方式及治安防范

第三节 盗窃与抢盗的防范措施

第四节 窃盗与内盗的防范措施

第五节 智能化公寓安全防范系统及其操作规范

第九章 饮食卫生管理

第一节 饮食卫生管理概述

第二节 饮食安全管理措施

第三节 疾病防御

第十章 学生公寓设备修缮设养护管理

第一节 物业修缮养护管理概述

第二节 物业修缮养护技术操作规范

第三节 学生公寓维修管理操作规范

第四节 电气设备管理与维护

第十一章 学生公离文钱建设管理

第一节 学生公寓文化建设管理概述

第二节 学生公寓的思想教育与精神文明建设

第三节 学生公寓文化建设

第十二章 学生公寓安全管理队伍建设与管理

第一节 学生公寓管理人员素质

第二节 学生公寓管理人员编制

第三节 学生公寓管理人员培训

第四节 学生公寓保卫管理

第十三章 学生公寓周边环境的治安管理

第一节 学生公寓周边环境治安管理概述

第二节 学生公寓周边环境治安管理的基本任务

第三节 学生公寓周边环境综合治理

第四节 学生公寓周边环境治安保障机制

第十四章 学生伤害事故紧急救护与处理

第一节 学生伤害事故紧急救护

第二节 学生伤害事故纠纷调解

第三节 学生伤害事故责任认定与追究

第五节 学生伤害事故损害赔偿

第十五章 学生公寓安全管理的监督与考核评估

第一节 学生公寓安全管理的监督与控制

第二节 学生公寓安全管理考核

第三节 学生公寓安全管理评估

第十六章 国外学生公寓管理概述

作 者：编委会

出版社：中国教育出版社

出版日期：2009年10月

开 本：16开精装

册 数：全三卷

光盘数：0

定价：790元

优惠价：390元

本店订购简单方便，可以选择货到付款、汇款发货、当地自取等方式 全国货到付款，满200元免运费,更多请登陆文成图书。

第二篇：高校学生公寓管理先进集体材料

创新服务模式 强化服务管理

努力创建安全、温馨、和谐的学生宿舍

——江西中医学院学生宿舍管理做法和体会

我校学生宿舍建筑面积10.5万平方米，住宿学生1.3万余人。在日常服务、管理中，我们始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨，以构建“学生满意、领导放心”的学生宿舍为出发点，加强以“细节决定成败，关键在于落实，落实贵在坚持”为主要内容的企业文化建设，不断改进管理、服务方式，注重人文关怀和严格管理并存，把爱融于工作中，把严贯穿于管理中，让学生宿舍真正成为育人的环境，成为学习的乐园，成为家的港湾。

一、改变服务理念，提供优质服务。

工作中我们想为学生所想，急学生所急，真诚为学生办实事办好事，主动贴近学生，实施亲情服务、暖心服务、人性化服务。

（一)创新服务理念。“学生满意，领导放心”，是衡量我们工作的最终标准。创建“满意放心”学生宿舍，在优质服务的同时，十分必要创造一个和谐的环境氛围。我们在注重服务质量、服务水平的同时，把“感情投资”看作是学生宿舍管理活动的重要组成部分。通过赞助及参加学生组织的各种活动，营造大家庭环境；利用各种时机和场合与学生双向互动，征求学生的意见和建议，建立理解、信任、支持的良好关系。从2005年起，我们聘请学生担任监督员，他们每天对我们的服务态度、服务质量进行检查监督和反馈。由于他们来自于全校不同的班级，能第一时间了解学生对服务的需求及意见，并能第一时间反馈，为我们整改赢得了第一时间；我们坚持每月召开一次学生座谈会，同时还通过意见箱、意见簿、QQ、邮箱等形式和途径了

解学生的意见和建议。对学生的意见和建议，我们建立了反馈机制，通过电话、后勤简报、QQ、邮箱等及时反馈整改情况。

（二）改进工作方法。为了满足学生的服务需求，我们在每栋学生宿舍设立了学生服务室，配备了微波炉、电磁炉、煎药罐等设备，为学生的生活提供了便利，同时也较好地解决了因违章用电可能导致的安全隐患问题，这一做法得到了教育部有关领导的高度评价。针对同学们报修时间与维修人员上下班的时间冲突问题，我们及时调整了部分维修人员的工作时间，专门成立了上门维修服务队，待同学们下课后到学生宿舍进行检查维修，很好地解决了以往“维修难”的问题，同时也保证了同学能集中精力学习。根据学生的建议，对浴室进行了改造，开放时间设为从早上8：00至晚上23：00，保证学生天天能洗到热水澡。在每栋学生宿舍门卫值班室配备了针线包，工具箱，门卫随时为学生缝缝补补。这“一包”“一箱”，赢得了学生的高度赞扬：“小小针线包，饱含关爱情”。针对同学们各种活动都要到离宿舍区有一定距离的教学楼教室进行，没有固定的活动室的现状，学校对11、12、13栋学生宿舍地下室架空层进行了改造，改建成了二十多间房间专门作为学生活动室。

（三）改善服务态度。在日常生活中，我们坚持开展真情服务、微笑服务。做到为学生解答疑问耐心，不轻易说不知道。当学生有疑问时，做到了耐心倾听，耐心解答；帮学生办事诚心，不轻意说不归我管。职责范围的事当机立断，立即办理。职责范围外的事不推诿，把不是本部门、本人承办的事当成本部门、本人承办的事来办，想方设法帮助协调办理；为学生服务细心，不出半点差错。每逢刮风下雨，员工都会主动提醒学生关好门窗，主动为学生拾捡晒落的衣服；每逢

天气变化，我们都会给学生温馨提示或主动问寒问暖；每逢残疾学生进出宿舍遇有困难时，员工都会主动靠前提供帮助；每逢拾到学生遗失的钱物，我们都会主动寻找失主并完好无损交还。

二、创新管理制度，规范服务行为

创建“学生满意，领导放心”学生宿舍，关键在于提高管理水平，优化服务质量，以质量求生存，以质量说服人。而优化服务质量的前提是实施规范化管理。

（一）准确定位规范化管理目标。我们通过参观学习、分析对比等查找管理服务存在的问题，剖析原因，深挖根源，使大家认识到规范化管理的重要性和必要性，从根本上解决了思想认识问题。我们还根据工作性质和特点，结合学生宿舍管理实际，把规范化管理的总目标设置为：决策零失误、管理零死角、员工零抱怨、学生零意见。

（二）科学建立规范化管理制度。为使制度更科学，体系结构具有自我修复功能，我们组织学生宿舍管理员通过反复地征求意见，调查、论证，建立完善了内容涵盖岗位设置、岗位职责、任务区分、工作标准、工作流程、评估细则、整改反馈等规章制度。这其中的工作标准，评估细则可以使员工自我检查，自我对照，自我纠剖；工作流程，可以使员工的服务过程得到规范，从而提高服务质量；整改反馈，可以使中心时刻掌握问题的整改情况，可以促使员工自觉整改。

（三）不折不扣狠抓工作落实。在规范化管理过程中，我们始终坚持高标准，严要求，多途径、多举措狠抓工作落实。在学生宿舍的管理上我们通过检查督促促进落实、实施奖惩激励促进落实、进行跟踪问效促进落实、开展活动促进落实、发挥表率作用促进落实等方式切实提高工作落实的力度。

三、创新工作模式，提升服务质量

管理服务中，我们充分运用“质量服务月”、“双争评比”、“三个一遍”、“党员示范点”等有效载体，改进服务质量，提升服务水平。

我们定期开展“质量服务月”活动，以“质量服务月”为载体，开展创业在后勤，奉献在宿舍活动，以活动强化员工的服务意识，增强员工的敬业精神，通过员工优质服务，提高师生的满意度。

我们把争当优秀员工，争创先进片区的“双争”活动渗透到日常服务管理中，充分运用“双争”载体调动广大员工的工作热情和积极性，培养员工的集体荣誉感和团队精神，激励员工为宿舍管理服务作贡献。通过贴红星、戴红花、发红包、加工资等形式对优秀员工和优秀片区进行表彰。

我们坚持每月做到对服务对象走访一遍，对服务情况分析一遍，对质量标准学习一遍。改变单纯的“看好自己的门、管好自己的人”的简单做法，主动与师生双向互动。通过深入学生宿舍与师生谈心，交流思想，召开座谈会等形式加强与师生的沟通，虚心听取师生的建议与意见，不断改进服务质量。

我们对照质量标准，认真分析一个月以来的服务情况，坚持实事求是讲成绩，客观公正查问题，扎扎实实抓整改，力求做到本月工作有回顾，下步工作有前瞻，使宿舍管理朝着预定的方向发展。

我们每月组织员工学习质量标准和服务流程，使质量标准入脑入心，人人皆知，个个明白。

我们在学生宿舍四栋设立了党员示范点，充分发挥党员的导向作用和旗帜作用，让其他员工学有榜样，赶有目标。

第三篇：四川省高校标准化学生公寓评估标准

附件：

四川省高校标准化学生公寓评估标准

一、条件设施（30分）

评估项目

评估内容

分值

评分标准

备注

公

寓

条

件

设

施

1、生均建筑面积：本专科生≥6.5m2；硕士生

≥8

m2；博士生≥12

m2。

每室定员：本专科生≤6人;硕士生≤4人;博士生≤2人。

生均面积少0.5

m2以内扣2分，少0.5m2-1m2的扣4分，少1m2以上的该项不得分；

每室超1人扣1分

2、室内配置：每生一床、椅（凳）、书桌、衣柜、书架、电源插座、网络接口。有节电、节水设施，电话接口。

缺项或破损酌情扣分

3、室内硬件：墙面洁白，地面水磨石以上标准，门窗玻璃完好，有防盗、防蝇设施。

缺项或破损酌情扣分

4、楼内厕所、盥洗间地面贴地砖，墙面贴瓷砖。墙面瓷砖离地面1.2-1.5米(示范性公寓应到墙顶部)。配置蹲坑、洗水池，通风采光好。

缺项或破损酌情扣分

5、每栋楼：设有值班室、辅导员室、学生学习活动室。

每缺一项扣2分

6、公寓区内有相对集中的洗涤设施、设备。有凉晒衣服的设施。

每缺一项扣1分

7、按照《国家建筑防火规范》，每层楼配备有足够数量的有效的专用消防设备，灭火器材，出入通道和疏散通道畅通，警示标识、标志规范、醒目。

缺项酌情扣分

设施设备应按规定和要求定期审验。

8、公寓区内自行车存放点规范，公寓楼前无摆摊及推销现象。

不达标酌情扣分

二、管理制度及执行情况（30分）

评估项目

评估内容

分值

评分标准

备注

制

度

及

执

行

1、管理制度健全。主要包括：学校建有学生公寓管委会，有相应的公寓管理制定；学生公寓文明行为规范；公寓设施设备管理维修和规范；水电、安全、卫生等管理规范；辅导员进驻学生公寓考核办法；管理人员规范及奖惩规定；安全应急处置预案；学生入住签约制度；公物损赔偿制度；学生意见收集及反馈制度等。主要制度应装订成册。

没有校级制度扣2分，制度层次不清扣2分，规章制度未装订成册扣1分。

2、学校学生公寓管理委员会，每学期至少召开一次会议；各成员单位分工明确，责任到人；建立了学生、保卫、后勤、院系及党团组织联动工作机制。

未建立管委员扣6分，未建立部门联动工作机制扣5分。

查决议、会议及联动工作等记录

3、各级管理人员熟知本岗位职责要求及相关制度，并认真执行。执行制度记录资料齐全。

随机抽检管理服务人员的岗位职责和制度要求，不清楚的每人扣1分。记录资料不规范扣1分。

每栋楼至少随机抽查4名管理服务人员。

4、学校对公寓管理部门应有足够的经费保障。

经费保障不足的酌情扣分

5、物业管理部门职责明确，配有专职管理人员。物业管理负责人应具有大专以上学历，有物业管理资质证书；服务人员应经过职业培训，并证件（身份证、健康证等）齐全。（6

职责不明扣2分，人员配备不达标扣2分，管理服务满意率不达标扣2分。

6、辅导员职责明确，值班室或工作室放有值班名单及工作记录备查薄。进驻公寓的辅导员与住宿学生的比例≥1：1000。

缺项或未达标扣2分

7、学生入住前要与公寓管理方签署入住协议，明确各自的权利与义务。学生公寓内的遵守纪律等情况与其评优、奖学金等挂钩。

未签协议的扣3分，表现未与

评优及综合测评挂钩扣2分。

三、清洁文明（25分）

评估项目

评估内容

分值

评分标准

备注

卫

生

与

环

境

1、楼道、楼梯、地面、电梯间清洁洁干净，无破损；无卫生死角；墙面整洁、无蛛网；梯道内外无私拉电线或网线；楼周围环境绿化养护良好、清洁无杂物。公寓外立面干净、定期保洁。

每有一项不符要求扣0.5分，外墙面发现一处张贴物扣0.5分。

2、厕所、盥洗间标识齐全，设备完好，地面、墙面及卫生设施清洁干净，通风良好无异味。

每有一项不符要求扣1分。

3、室内地面、墙面、床面、台面整洁无灰尘；室内物品摆放整齐美观；门、窗、沙窗洁净完好，阳台干净无堆放杂物；无违章电器；室内通风良好无异味。

室内“四面”不洁、脏差凌乱的扣3分，每1人未叠被子或其它每有一项不符要求的扣子1分。

4、楼内无蚊蝇、蟑螂、鼠害等传染病源。有定期灭杀蚊蝇、蟑螂、老鼠等记录。

发现有蚊蝇、蟑螂、老鼠的扣2分，无工作记录的扣1分。

文

明

建

设

1、公寓的门厅、楼道、走廊布置美观大方，突出高校文化氛围和育人功能。

文化氛围不突出扣1分，其它酌情扣分。

2、公寓楼内设有专用公告栏、学生文化宣传栏、橱窗等，并定期更换内容；宣传橱窗内容健康，保持日常整洁美观。

未设立的扣2分，其它内容不符要求的酌情扣分。

3、开展公寓文化、体育等活动每学期不少于一次；经常与学生进行互动联系，积极开展对公寓活动的宣传报道。

未开展活动扣3分，每少一次扣1分。

查阅活动照片、记录等资料

4、室内布置整洁、健康、温馨、高雅；参评楼“文明寝室”或“示范寝室”不低于寝室总数的30%。

不达标的扣2分。

查阅相关文字资料

5、公寓楼设有服务台或服务室，为学生提供有针线包等便民服务项目；编印有公寓服务手册或服务指南。

未设立的扣2分。便民服务项目少于5项的扣1分。

四、安全、节能与维修（15分）

评估项目

评估内容

分值

评分标准

备注

安

全

与

服

务

1、实行电脑管理；门卫实行24小时值班制度，有会客登记和交接班记录，值班记录齐全完整；无留宿非本室人员现象。

值班人员不达标扣1分，其它项不符要求的酌情扣分。

2、每年要对公寓管理服务人员及学生进行安全教育一次以上，定期进行消防及安全演练、宣传；管理服务人员及学生熟练掌握消防器材的使用方法，熟悉有关报警报案的电话号码和报警程序。

无培训记录扣1分，记录不规范或管理人员未达到应知应会要求的扣1分。

随机抽查管理服务人员或学生。

3、学校坚持定期对消防设施、设备进行安全检查；一年内未发生火灾事故；无安全隐患。

无检查记录的扣1分，消防设施设备不全的扣1分，有安全隐患的扣1分。

4、公寓内有规范醒目的节能警示牌，实施了节水节电管理办法。

无具体的节水办法扣1分，无具体的节电办法扣1分。

5、维修报修手续简便；维修及时;有报修、维修、回访制度和记录。

无报修记录扣2分，维修不及时扣2分。

6、室内地面、墙面、天花板及家具无残损。

每发现一处扣1分。

7、厕所、盥洗间地面无积水，地漏封盖齐全。自来水龙头及管线无跑冒滴漏。

每发现一处扣1分。

说明：

1、有下列情况之一的学生公寓不具备申报条件

①学生公寓的设计、建筑和装修工程没有消防和其他相关部门的审验合格资质证书。

②学生公寓两年内发生过火灾事故。

2、申报和验收评估以单位或相对集中区域本专科≥5000平方米、研究生≥2000平方米学生公寓（楼）为单位、不以整个学生公寓区为单位。

3、评估采取一听、二看、三查、四议、五交换的办法。

4、基本分100分，得基本分90分以上为标准化学生公寓。

5、按评分标准，扣分只限本条的分值；申报评示范性标准化学生公寓，在得基本分95分以上，另需得加分5分以上，加分项目如下：

①每室定员标准达到“421”标准的加3分。

②室内配置有水电智能管理系统的加3分

③参评楼有单独活动室、学习室加2分

④物业管理部门通过了ISO9000质量管理体系认证的加5分

⑤公寓区内有特色活动室加2分

⑥参评楼有门禁或监控管理系统的加5分。

第四篇：监狱管理标准与监狱警察职业化建设实务全书

监狱管理标准与监狱警察职业化建设实务全书

作 者：编委会

出版社：中国行政出版社

出版日期：2009-6

开 本：16开精装

册 数：全二卷

光盘数：0

定价：560元

优惠价：280元

进入20世纪，书籍已成为传播知识、科学技术和保存文化的主要工具。随着科学技术日新月异地发展，传播知识信息手段，除了书籍、报刊外，其他工具也逐渐产生和发展起来。但书籍的作用，是其他传播工具或手段所不能代替的。在当代, 无论是中国，还是其他国家，书籍仍然是促进社会政治、经济、文化发展必不可少的重要传播工具。

详细介绍：

第一篇 监狱概论

第一章 监狱的概念、性质、任务

第二章 监狱工作的方针、政策和原则

第三章 监狱制度及其类型

第四章 监狱行刑手段动作的原则

第五章 改造罪犯的基本手段

第二篇 监狱制度管理

第一章 概述

第二章 监狱制度的建立与发展

第三章 监狱制度类型

第四章 监狱法

第五章 监狱的行刑制度

第六章 监狱的行刑原理

第三篇 监狱法制化管理标准

第一章 监狱法制化管理概述

第二章 监狱法制体系及其改革、完善

第三章 监狱人民警察的素质培训

第四章 监狱执法中的法律责任

第五章 监狱执法监督机制建设

第六章 监狱执法保障机制建设

第七章 监狱执法质量评估

第四篇 监狱社会化管理标准

第一章 罪犯教育改造概述

第二章 监狱行刑社会化

第三章 运用社会力量改造罪犯

第四章 罪犯出狱后的社会保护

第五章 创建具有中国特色的特殊学校

第五篇 监狱警察组织管理与队伍建设

第一章 监狱警察的性质任务

第二章 监狱警察的历史发展

第三章 监狱警察的职责与职权

第四章 监狱警察的义务与纪律

第五章 监狱警察的组织管理

第六章 监狱警察的基本素质

第七章 监狱警察的警务保障

第八章 监狱警察的执法监督

第九章 监狱警察的队伍建设

第六篇 监狱警察业务技能训练

第一章 监禁管理

第二章 教育管理

第三章 劳动管理

第四章 日常生活管理

第五章 会见通讯管理

第六章 安全检查

第七章 突发事件的处置

第八章 收监与释放

第九章 监狱文书写作

第七篇 监狱劳动生产管理创新

第一章 罪犯劳动的组织与管理

第二章 监狱生产劳动力资源配置

第三章 监狱企业管理

第八篇 监狱警察业务考评达标

第一章 总则

第二章 评价标准

第三章 评价方法

第九篇 监狱警察奖惩制度与福利保障

第一章 人民警察奖励制度

第二章 人民警察的职务升降

第三章 警衔制度

第四章 人民警察的奖惩

第五章 人民警察的工资、福利与优抚

第十篇 监狱实用法律法规

监狱管理标准与监狱警察职业化建设实务全书

监狱管理标准与监狱警察职业化建设实务全书

监狱管理标准与监狱警察职业化建设实务全书

第一篇 监狱概论

第一章 监狱的概念、性质、任务

第二章 监狱工作的方针、政策和原则

第三章 监狱制度及其类型

第四章 监狱行刑手段动作的原则

第五章 改造罪犯的基本手段

第二篇 监狱制度管理

第一章 概述

第二章 监狱制度的建立与发展

第三章 监狱制度类型

第四章 监狱法

第五章 监狱的行刑制度

第六章 监狱的行刑原理

第三篇 监狱法制化管理标准

第一章 监狱法制化管理概述

第二章 监狱法制体系及其改革、完善

第三章 监狱人民警察的素质培训

第四章 监狱执法中的法律责任

第五章 监狱执法监督机制建设

第六章 监狱执法保障机制建设

第七章 监狱执法质量评估

第四篇 监狱社会化管理标准

第一章 罪犯教育改造概述

第二章 监狱行刑社会化

第三章 运用社会力量改造罪犯

第四章 罪犯出狱后的社会保护

第五章 创建具有中国特色的特殊学校

第五篇 监狱警察组织管理与队伍建设

第一章 监狱警察的性质任务

第二章 监狱警察的历史发展

第三章 监狱警察的职责与职权

第四章 监狱警察的义务与纪律

第五章 监狱警察的组织管理

第六章 监狱警察的基本素质

第七章 监狱警察的警务保障

第八章 监狱警察的执法监督

第九章 监狱警察的队伍建设

第六篇 监狱警察业务技能训练

第一章 监禁管理

第二章 教育管理

第三章 劳动管理

第四章 日常生活管理

第五章 会见通讯管理

第六章 安全检查

第七章 突发事件的处置

第八章 收监与释放

第九章 监狱文书写作

第七篇 监狱劳动生产管理创新

第一章 罪犯劳动的组织与管理

第二章 监狱生产劳动力资源配置

第三章 监狱企业管理

第八篇 监狱警察业务考评达标

第一章 总则

第二章 评价标准

第三章 评价方法

第九篇 监狱警察奖惩制度与福利保障

第一章 人民警察奖励制度

第二章 人民警察的职务升降

第三章 警衔制度

第四章 人民警察的奖惩

第五章 人民警察的工资、福利与优抚

第十篇 监狱实用法律法规

作 者：编委会

出版社：中国行政出版社

出版日期：2009-6

开 本：16开精装

册 数：全二卷

光盘数：0

定价：560元

优惠价：280元

本店订购简单方便，可以选择货到付款、汇款发货、当地自取等方式 全国货到付款，满200元免运费,更多请登陆文成图书。

第五篇：安徽省高校学生公寓标准化建设的探索与实践Microsoft Word 文档

安徽省高校学生公寓标准化建设的探索与实践

摘要：本文从“高度重视，积极谋划，积极开展学生公寓标准化建设”、“结合实际，深入调研，慎重制定公寓标准化指标体系”、“学生公寓标准化建设工作取得的成效”等三个方面介绍了安徽省高校学生公寓标准化建设的进展情况；从“探索形成„分头负责、两头并重‟的学生公寓管理新模式”、“积极构建„六进公寓、多方育人‟的学生公寓育人新格局”等两个方面介绍了安徽科技学院学生公寓标准化建设的特色做法；并从《高校学生公寓评估指标体系》的设立、目标、功能以及建设等方面谈了关于学生公寓标准化建设的思考。

关键词：学生公寓 标准化指标体系 创新

日前，安徽省为了认真贯彻落实教育部颁发的《关于大学生公寓建设标准问题的若干意见》等有关文件精神，采取一系列行之有效的工作措施，积极推进高校学生公寓标准化建设，取得了显著成效。

一、安徽省学生公寓标准化建设的进展情况

1、高度重视，积极谋划，积极开展学生公寓标准化建设

自上世纪末以来，我国高等教育取得了飞速发展，原有的高校后勤设施以及管理、服务方面已远远不能满足扩招需求，在此背景下，国务院提出了高校后勤社会化改革战略，各省市为尽快解决学生住宿瓶颈问题，采取融资、委托建设等多种社会化方式建设学生公寓。在这种过程中出现了公寓建设标准不统一、管理不完善、服务不到位等问题。为促进高校学生公寓建设、管理、服务的健康发展，2001年教育部颁发了《关于大学生公寓建设标准问题的若干意见》。我省教育厅在要求高校贯彻落实《意见》的同时，于2002年在省会合肥采取融资的方式建成了“合肥高校学生公寓小区”，作为我省高校学生公寓建设的样板示范。在2003年暑假，高校后勤管理服务中心在示范小区举办了全省高校学生公寓管理干部培训班，并要求省“寓专会”结合我省情况，制定一套具有指导意义的学生公寓标准化评估指标体系。2005年省“寓专会”将《学生公寓标准化评估指标体系》制定工作提上了议事日程。

2、结合实际，深入调研，慎重制定公寓标准化指标体系

随着安徽省“十一五”期间高等教育“双百”计划的实施（即到2010年全省达到100所高校、100万在校生），新建高校、民办高校激增，不同隶属关系和不同性质的高校间，经济实力差异较大，至使各高校学生公寓的基础条件很不一致。同时，随着我国近10年来，社会经

济的飞速发展，人民生活水平的不断提高，生活需求的急速变化，学生和家长对公寓管理服务的要求越来越高。为此，在省高校后勤管理服务中心指导下，省“寓专会”多次深入各高校，调研、了解公寓建设情况及学生住宿需求，在广泛征询后勤校院长、公寓管理服务人员和学生的意见的基础上，反复论证、几易其稿，于2006年形成了《安徽省高校学生公寓标准化评估指标体系》（初稿）。由于各高校相关人员对指标体系初稿内的“经费保障”等指标，意见分歧较大，为慎重起见，省后勤中心又要求“寓专会”继续就相关指标进行调研，论证修订。客观地说，由于我省是经济欠发达地区，与兄弟省市相比，教育投入不足。省内皖北、皖中、皖南等地区间的经济发展也不平衡。同时，要拿出一个能够指导、覆盖全省100多所高校，具有前瞻性、科学性和长期指导性的指标体系，难度相当大。但再难也得做，于是再次结合我省各地物价水平、人力资源成本等情况，针对不同地区、不同类型高校的学生公寓，进行细致的调研、测算和修订，拿出了较为科学的、得到大家认同的经费保障指标。并于2007年形成了《安徽省高校学生公寓标准化评估指标体系》（草案），印发到各高校继续征求意见。在此期间，为使其更加完善，2010年下半年，“寓专会”又组织相关人员到北京、湖南等兄弟省市高校学习调研，并组织开展了对部分高校的试评估。

3、安徽省学生公寓标准化建设工作取得的成效

由于指标体系还需再次修改，所以，我省正式评估验收工作至今没有正式开展。但多年来的指标体系制定和修改过程，也是我省高校学生公寓标准化建设的推进过程，各高校在参与修改完善指标体系的同时，纷纷按教育厅要求，以《指标体系》（草案）内容为指导，在新建和改建学生公寓时，都参照《指标体系》（草案）要求进行建设，在公寓管理服务上，也按《指标体系》（草案）要求进行，取得了实实在在的成效。

例如，安徽大学、滁州职业技术学院等高校，在新建学生公寓时，就聘请指标体系起草专家帮助进行公寓内部设施设计，并全部按照“421”标准建设学生公寓区；安徽工业大学、安徽信息职业技术学院等高校，在公寓（楼）区设有门禁、监控系统；中国科技大学等高校，在学生寝室内安装了空调；安徽财经大学、淮南师范学院等高校，公寓管理通过了ISO9000质量管理体系认证，建立落实了学生公寓管理服务人员培训考核制度，实现了公寓管理人员全部统一着装上岗；全省所有高校的学生公寓用品，都已纳入省教育厅组织的统一招标采购；等等。

可以说，到目前为止，我省已成功建成了一大批具有一定前瞻性、生均使用面积达标、家具齐全、布局合理、环境优美、管理规范、学生满意的标准化学生公寓，基本上实现了公寓管理制度化、公寓服务便捷化、公寓供电智能化、公寓安全技防化、住宿情况信息化、养

成教育常态化。

二、安徽科技学院学生公寓标准化建设特色

安徽科技学院坐落于淮河之滨的历史文化名城—安徽凤阳，凤阳是明朝开国皇帝--朱元璋的故里，是中国农村改革的发源地。该校始建于1950年，1965年开始本科办学，目前在校生15000多人。

该校虽说地处县城办学，区域经济落后，财力不足，在学生公寓标准化建设上，任务重，难度大（如在用电供应上，必须拉专线；在用水供应上，必须自建大型储水池等等），但他们不等不靠，也和兄弟高校一道，积极开展学生公寓标准化建设，加大学生公寓条件设施建设力度，推行“首问负责制”、“限时办结制”和“安全包保责任制”，提高规范化服务水平。尤其是在公寓管理模式创新和拓展公寓育人功能等方面，取得了显著成效，形成了鲜明特色，受到了省厅领导和省内高校同行的充分认可。

1、在公寓管理模式探索上，探索形成了“分头负责、两头并重”的学生公寓管理新模式。学生公寓作为学校育人的第二课堂，如何处理好学生公寓的“教育管理职能”与“服务职能”之间的关系，是后勤社会化改革后，高校学生公寓标准化建设所面临的共同课题。该校通过多年的探索与实践，形成了学生公寓教育管理职能与服务职能“分头负责、两头并重”的学生公寓管理新模式。

学校设立副处级建制的学生公寓管理服务中心，挂靠学生处，负责公寓学生日常教育管理，由学生处副处长兼任中心主任，有3名硕士研究生分别担任副主任，严格按照《劳动合同法》，规范用工，吸引了一批本专科毕业生加入到该校学生公寓管理服务队伍。提高了公寓管理队伍素质，突出了学生公寓的“教育管理职能”。维修服务、卫生保洁、绿化美化等属于后勤物业服务的工作，全部实行社会化托管，走后勤社会化改革的道路，提高了公寓服务质量，突出了学生公寓的“服务职能”。

2、在拓展公寓育人功能上，积极构建了“六进公寓、多方育人”的学生公寓育人新格局。该校高度重视学生公寓育人工作，积极拓展公寓育人功能，构建了“六进公寓、多方育人”的学生公寓育人格局。

一是学工队伍进公寓。学生公寓是对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。学校在每栋学生公寓楼配备1名专职政治辅导员。学工部和相关院系负责定期考核和评价公寓辅导员的工作成效。

二是校园文化进公寓。该校积极将学生公寓打造成为建设和谐校园文化的重要阵地。学工部、校团委和各学院定期以寝室、楼层为单位，开展公寓文体比赛、寝室才艺展示赛、寝

室设计大赛等公寓文化建设活动。

三是社团组织进公寓。学校将学生自律委员会、文明监督岗、勤工助学岗等建在公寓，积极引导学生参与学生公寓民主管理，充分发挥学生自我服务、自我管理、自我教育、朋辈互育的作用，锻炼了学生的能力，促进了学生的文明习惯养成。

四是学风建设进公寓。学风建设是高等学校办学的永恒主题。该校通过开展学习型寝室评比，学习型寝室风采展示和以寝室为单位编印考研学子和创业学子风采录等活动，进一步浓厚了寝室间互助互学、比学赶超、勤奋实践的学习氛围，促进了优良学风的形成。该校升研学生比率和成功创业毕业生比率与省内同类高校相比，名列前茅。胡锦涛总书记在亲切接见该校创业毕业生苗娟时，高度赞扬：“安徽科技学院出人才”。

五是安全教育进公寓。成立隶属学生公寓管理服务中心的“大学生安全教育教研室”，面向全体学生开设安全教育必修课，1个学分，重点对学生进行系统的防火、防盗、防骗等方面的安全教育，提高了学生的安全意识和防范能力。

六是党建工作进公寓。学校以公寓楼（群）为单位，成立11个学生公寓党员工作站，相应公寓楼（群）的不同学院所有党员均为该站成员，组建站务委员会，学生党员担任站长，所有分管书记和专职辅导员分别担任各站指导教师。学工部和组织部联合成立学生公寓党员工作站管理办公室，负责管理和协调全校学生公寓党员工作站工作。建立党员寝室挂牌、党员联系困难同学、信息报告、党员发展和预备党员转正征询等制度。经过扎实有效地工作，有效促进了该校党建工作的开展。

通过推进“六进”公寓工作，该校成功搭建了大学生沟通思想、交流感情、增进友谊、自觉学习、陶冶情操、促进成才的重要平台，拓展了公寓育人功能，真正建成了“学校领导重视公寓，学工队伍常进公寓，思政教育落脚公寓，学生党员育在公寓，普通学生文明养成于公寓”的学生思想政治教育阵地。

三、关于学生公寓标准化建设的深入思考

公寓标准化建设的目的是进一步深化学生公寓后勤社会化改革，更新学生公寓管理服务观念，夯实学生公寓整体软硬件设施基础，依法维护学校和学生的合法权益，有效化解学校与学生之间的矛盾，提高高校学生公寓的整体管理服务水平，营造良好的学生公寓育人氛围，构建安全、稳定、和谐、温馨的学生公寓环境。因此，在制定指标体系时，必须围绕以上目的，精心谋划、不断探索。

一是《评估指标体系》要符合省情，切实可行，具有前瞻性、稳定性、连续性和可操作性。

二是在使用《评估指标体系》开展评估工作后，要达到四个“有利于”的目标：一要有利于调动高校创建标准化学生公寓的热情；二要有利于极大地改善公寓的内外部环境，赢得学生的信任和普遍参与；三要有利于提升公寓管理队伍的整体工作水平；四要有利于把学生公寓真正打造成育人平台。

三是充分发挥《评估指标体系》的导向功能，对于在公寓管理上带有引导性、方向性的指标内容，设立附加指标，在评价时作为附加分计入总分，以此鼓励高校公寓管理部门在这方面努力，促进学生公寓管理进一步上台阶、上水平。

四是对影响学生公寓管理正常运行的，最基本、最重要的内容，如把生均使用面积、公寓管理机构、公寓楼安全设计、公寓楼消防器材配备、安全管理效果等，确定为核心指标，在评估时实行一票否决制。

五是作为公寓标准化的建设者，必须具有超前意识，要与时俱进、开拓创新、大胆探索，不断调整完善标准化指标体系；要不等不靠、自觉务实、创造条件，积极推进学生公寓标准化创建工作。（汪洋安徽科技学院学生处处长）