第一篇:论财务管理和财务会计、成本会计、管理会计之间的关系(范文模版)
论财务管理和财务会计、成本会计、管理会计之间的关系
虽然财务管理、财务会计、成本会计和管理会计在会计学中属分工不同的工作,但它们之间存在着一定的关系,它们是既联系又独立的四个个体。
财务管理是在一定的整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理。财务管理是企业管理的一个组成部分,它是根据财经法规制度,按照财务管理的原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。简单的说,财务管理是组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。它是一项综合性管理工作,与企业各方面具有广泛联系,并能迅速反映企业生产经营状况。
财务会计是指通过对企业已经完成的资金运动全面系统的核算与监督,以为外部与企业有经济利害关系的投资人、债权人和政府有关部门提供企业的财务状况与盈利能力等经济信息为主要目标而进行的经济管理活动。财务会计是现代企业的一项重要的基础性工作,通过一系列会计程序,提供决策有用的信息,并积极参与经营管理决策,提高企业经济效益,服务于市场经济的健康有序发展。它主要是对企业已经发生的交易或信息事项。通过确认、计量、记录和报告等程序进行加工处理,并借助于以财务报表为主要内容的财务报告形式,向企业外部的利益集团提供以财务信息为主的经济信息。这种信息是以货币作为主要计量尺度并结合文字说明来表述的,反映了企业过去的资金运动或经济活动历史。成本会计是指为了求得产品的总成本和单位成本而核算全部生产费用的会计。成本会计的中心内容为成本核算。成本会计可按不同的标志进行分类。按成本会计制度分类,可分为实际成本制度、标准成本制度和估计成本制度。按成本计算模式分类,可分为完全成本计算模式和变动成本计算模式。它计算产品成本,有助于企业资源的详细计划和有效的控制利用。
管理会计又称“内部报告会计”指以企业现在和未来的资金运动为对象,以提高经济效益为目的,为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动。
财务管理的内容包括投资管理(包括长期、短期),融资管理、损益管理、日常资产管理、财务分析、财务控制。财务会计的内容包括除出纳工作外的会计核算,审核,报账,税务,报表等所有相关工作。成本会计的内容包括成本基础知识、成本计算、成本核算、成本预测、成本决策、成本计划、费用预算、成本分析、成本控制。管理会计的内容包括成本性态、变动成本计算、本量利分析、经营决策、资本支出决策、生产经营预算、标准成本系统、存货的计划控制、责任会计等。由此,不难看出就方法体系而言,除成本计算、核算外它们都是采用数量分析性方法,从动态上来掌握企业生产经营中形成的资金流动,对企业的生产经营进行事前规划与事中控制,以提高经济效益,加强经营管理。其次,管理会计的内容与成本会计、财务管理完全重复。如与成本相关的部分如成本性态、变动成本计算、本量利分析、生产经营预算中的成本预算、标准成本、责任成本等与成本会计中的成本分类、成本计算、成本计划、成本控制等相互重复。其他内容与财务管理重复,如短期经营决策、存货计划和控制与流动资产管理的部分内容,生产经营预算、责任会计、标准成本系统与财务控制,资本支出决策与固定资产投资管理等,重复现象都比较明显。另外,成本会计中的成本控制与财务管理的财务控制也有重复,如责任成本、目标成本控制、标准成本系统、预算制度等。财务管理的形成是以股份有限公司的出现与资本保全理论为前提的,但由于该时期的财务活动具有较大的随意性和不规范性,这种“传统理财论”主要是建立在财务管理的实践之上。而成本会计在这一阶段的任务是成本计算与核算,古典经济学中的价值转移学说为成本核算奠定了基础,而统计方法与财务会计方法的结合则形成了方法体系。成本会计和管理会计在所谓财务管理进入“综合理财论”阶段时期的发展是增加了标准成本制度、预算制度,并进行差异分析,其理论基础是泰罗的科学管理理论,微观经济学中的变动成本、固定成本等概念也被引入了成本会计与管理会计。
传统的成本会计与管理会计实际是不可分的。它们具有相同的历史背景与理论基础,从内容看,成本会计也仅仅比管理会计多了成本计算、成本核算。而传统的成本会计、管理会计与财务管理具有较大的区别,尤其是中期,成本会计、管理会计的出发点是泰罗的科学管理理论,而财务管理则是与30年代的世界性经济大危机引起的经济学的大变革相一致。
综上所述,财务管理、财务会计、成本会计和管理会计是表面独立实则联系的个体,是会计工作中必不可少的环节。
第二篇:论成本会计、管理会计、财务会计之间的关系
论成本会计、管理会计、财务会计之间的关
系
摘要:管理会计、成本会计、财务管理之间的关系,由于其内容的交叉重复已成为不争的事实,所以本文在将重点全面探析三者内容交叉原因的基础上,提出了解决的具体对策,认为管理会计与成本会计的合并具有必然性,合并后的成本管理会计与财务管理的工作侧重点及具体对象明显区别,从而使二者的关系得以合理界定。
关键词:成本会计;管理会计;财务会计;关系:交叉重复
交叉原因合并协调区别联系目前管理会计、成本会计、财务管理内容的交叉重复已成为普遍问题。成本会计与管理会计可能交叉的内容包括:变动成本法、标准成本法、作业成本法、成本预测、成本决策、日常业务预算、差异的计算、经济批量;而财务管理与管理会计可能重复的内容有:资金需要量的预测、资金时间价值、投资决策评价指标、经济批量、销售预测、利润预测、预算、资本成本的计量、经营杠杆。从总体来看,三门课程的重复几乎覆盖了管理会计的所有内容,管理会计是交叉重复的核心。这种状况不仅极大地浪费了宝贵的教学资源,而且对会计专业的学科建设与发展也产生了不利影响。本文拟对产生这种现象的原因进行分析,在此基础上提出解决这一问题的基本思路。
一、管理会计、成本会计、财务管理内容交叉关系的原因
(一)管理会计、成本会计内容交叉的历史原因
管理会计、成本会计并非同时产生,成本会计的产生先于管理会计。十九世纪末,随着英国工业革命的完成,企业规模的逐渐扩大,由此导致了经营者对生产成本的重视。会计人员将成本计算与财务会计逐步结合起来,形成了记录型的成本会计。
二十世纪初,受泰罗科学管理思想的影响,在会计领域出现了标准成本制度,再加之预算编制的出现,使成本会计的工作重点由核算转为控制,成本会计成为独立的学科进入了一个崭新的发展阶段。从另一个角度来看,加强企业内部管理离不开标准成本与预算的实施,这标志着侧重于为企业内部管理服务的管理会计的原始雏形的形成。
第二次世界大战之后,科学技术飞速发展,企业间的竞争明显国际化。为了
适应社会经济发展的新情况,成本会计不断吸取运筹学、系统工程、行为科学和管理学等的最新成就,使其内容不断完善,出现了成本的预测和决策、责任成本的核算等,从而形成了以成本核算为基础,重在管理的经营型成本会计。与此同时,管理会计在成本会计发展的基础上,也在不断与现代科学管理的最新成就相融合,成为一门以预测为基础、以决策为重心、注重内部控制的综合性边缘学科。
近一、二十年来,以计算机技术为代表的高科技成果引入企业,与其相适应的会计概念和方法(如适时生产系统、作业成本法、全面质量管理、战略管理会计和战略成本会计等)应运而生,这些方法的出现一方面表现为成本管理系统的拓展,另一方面也标志着企业内部控制方法的变革,从而使成本会计和管理会计的研究领域与内容更趋同一。
综上所述,我们不难得出以下结论:成本会计与管理会计密不可分。管理会计自产生之日起就与成本会计存在天然的“血缘”关系,其发展的过程也标志着成本会计的发展,虽然管理会计侧重于内部管理,而成本会计侧重于内部控制,但管理会计要进行内部管理离不开内部控制,由此造成了当今成本会计与管理会 计界限的模糊,反映到教材上则是内容的重复。
(二)相同的研究对象导致了管理会计与财务管理的交叉
管理会计与财务管理均以资金运动或价值运动为研究对象,其具体范畴涵盖资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润六大会计要素,并且均以定量分析为主要研究方法。相同的内容,采用相同的方法,由此导致的交叉重复无法避免。
(三)理论工作者不断使本研究领域扩展,导致三门学科内容交叉
在学科建设中,理论工作者不断拓展各自的研究领域,从而使成本会计、管理会计、财务管理三科职能不断扩大。目前成本会计已不再是单单为财务会计而进行的产品成本核算,它已扩展到利用不同的成本信息进行企业内部管理,包括成本的预测、决策、控制、分析、考核等;随着新制造环境的出现,一些现代化的成本管理观念,如目标成本管理、全面质量管理、价值链分析、作业成本法等也成为成本会计人员必须研究的领域;与此同时,管理会计理论工作者以加强企业内部管理为目的,也在不断地扩展其研究领域,把触角伸到成本会计的各个部分,造成了其内容与成本会计的重叠。另外财务管理以加强企业资金管理为目的,其工作环节不仅包括财务的预测、决策、规划,同时还包括财务的控制、分析及考评。显然三科的部分职能明显一致,由此导致的教材内容重复在所难免。
二、管理会计、成本会计、财务管理内容交叉的解决对策
(一)出台教材编写大纲
要想从根本上解决教材重复交叉的问题,建议成立由中国会计学会或财政部或教育部或三家联合牵头组织的会计系列教材编写大纲小组,并对大纲内容进行
商议。之所以这样做的原因在于:(1)目前各院校教材的基本结构不规范,内容不统一,而且稳定性差。(2)各院校均拥有德高望重的会计先驱者,他们对本校系列教材的内容、结构影响很大,这种影响应避免。(3)要求各院校按照统一大纲编写教材,可使教材具有一定的深度和广度,并保持每个学校的特色。(4)按照统一大纲编写教材,可使各院校互相取长补短,这样不仅利于教师对相关内容的深入学习,而且也利于对学生具有较宽知识面的培养以及知识的融会贯通。
组织教材大纲编写组的成员应由不同院校的会计学术带头人构成。大纲应明确界定各科范围,总的编写原则应为:(l)力求保持各门学科的体系完整;(2)避免交叉重复;(3)反映会计各学科中稳定、共性和未来发展方向的内容。
(二)管理会计与成本会计合并
为避免交叉重复,管理会计与成本会计应合并,将其称为成本管理会计。二者的合并有其必然性:(1)如前所述,管理会计与成本会计从其历史发展来看,两者密不可分,骨肉相连,不能割裂。(2)管理会计以成本会计为基础。虽然发展中的管理会计拓宽了原有成本会计的预测、决策等职能范畴,具有更广阔的研究领域,但它研究的基础设有改变。管理会计必须利用成本会计所提供的信息进行分析、决策和规划,如果缺乏成本会计作基础,管理会计则成了无源之水,无本之木,变为空中楼阁而无法存在。(3)无论从我国还是从西方来看,理论界对于成本会计与管理会计的界限是模糊的,尤其在西方人的观念中,成本会计与管理会计同质。如美国著名的斯坦福商学院会计界权威教授查尔斯。T.亨格瑞认为:
“现代成本会计也常被称为‘管理会计’。”
(三)成本管理会计与财务管理交叉内容的协调
协调成本管理会计与财务管理交叉内容的依据有二:其一,成本管理会计和财务管理的工作侧重点有着显著的区别。现代化企业的经营包括生产经营和资本经营两项内容,这两项内容均属管理的范畴。作为企业管理组成部分的成本管理会计与财务管理,其工作侧重点应明显区别,成本管理会计为内部管理者提供如何加强内部经营管理的会计信息,应侧重于生产经营,其工作范畴着眼于企业的日常经营管理活动;而财务管理为企业提供如何保持良好财务状况的手段和措施,侧重于资本经营,其工作范畴应着眼于资金活动本身的管理。其二,成本管理会计与财务管理的具体对象有区别。从表面现象来看,成本管理会计与财务管理的对象都是价值运动或资金运动,即能够用货币表现的经济活动。但深入进行分析就会发现二者的不同。成本管理会计是从量的角度对其进行规范,一方面表现为对产品成本历史的反映,另一方面表现为对未来的筹划。而财务管理则是从质的角度对其进行规范,即资金实体的运动及其所体现的货币关系,它是对货币运动的直接管理行为,具体表现为货币的取得、运用、分配及规划等。基于此,笔者将成本管理会计的对象界定为成本及未来动态的价值运动或资金运动,涉及的具体会计要素是成本及未来的收入、费用和利润;将财务管理的具体对象界定为过去及未来静态的价值运动或资金运动,涉及的具体会计要素为资产(不包括存货)、负债和所有者权益。由于财务管理是从分析、评价等角度涉及过去的资产、负债及所有者权益,从而与财务会计工作范畴相区别。另外之所以资产中扣
除存货,是因为存货属于日常生产经营之范畴,它与成本管理会计的联系更为紧
密。
小结
鉴于上述理解,认为在此基础上协调成本管理会计与财务管理的交叉内容是完全可以做到的,具体划分如下:资金时间价值、投资决策、现金预算、预计资产负债表、预计现金流量表、专门决策预算、资本成本、经营杠杆以及资金需要量的预测划归财务管理;而将经济批量、存货、短期决策、销售预测、利润预测、经营预算、预计利润表划归成本管理会计。
参考文献:
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[5]陈良。对建立管理成本会计学科体系的凡点认识[J]。管理世界,2005,(10)。
第三篇:财务管理与会计关系
摘 要:长期以来形成的财务机构,往往是财务与会计“合二为一”、实行“一体化”操作;这种传统的财务管理办法不利于加强企业财务管理工作,也不利于企业整体管理水平的提高。单位应在机构、岗位的设置上相互独立,分别对待,充分发挥财务管理的职能作用,为企业的预测、决策,准确、及时地提供信息、反馈信息,尤其是为企业最高领导层做出决策提供重要的依据。
关键词:财务管理,会计,预测;决策,区别,联系
参加工作十几年来,发现一些单位的财务部门或计财部门包括会计机构,同时履行财务管理和会计的职能。财务部门的工作人员,整日里忙忙碌碌地伏案制证、记账、结账、报表;月底、年底适逢节假日,还得牺牲休息日,按时结账、报表。整个工作时间都这样重复地做这些繁琐的工作。对所发生的经济业务没有充分的时间去分析、探讨,如何能提高会计核算质量和财务管理职能,更谈不上参与企业的预测、决策。而财务管理是企业管理的核心,财务管理渗透和贯穿于企业一切经济活动之中。如企业的原燃材料供应、生产经营、销售等每一个环节都离不开财务部门的反映、监督和管理。因此,作为财务部门不能仅限于会计核算、“记死帐”、“算死帐”、事后反映经济活动的结果。这种把财务管理工作作为会计人员的附带工作,不利于加强企业财务管理。
企业的财务管理与会计是两门相对独立的学科,也是两种不同的工作。然而,长期以来形成的财务机构,往往是财务管理与会计“合二为一”、实行“一体化”操作;只是财务部门设置个别人员或由财务部门负责人负责财务管理工作,这样,投入的人力少,精力不够,财务管理的效果和层次都得不到提高;而财务部门大量的工作人员只是做账薄记录工作或辅助性参与管理,不能充分发挥其主观能动性,积极参与财务管理。这种传统的财务管理办法不利于加强企业财务管理工作,也不利于企业整体管理水平的提高。
随着国有企业经营机制的改革,扩大了企业理财自主权,企业内部模拟市场管理的机制改革也逐步形成,财务管理摆在了企业管理的核心地位。再用传统的财务管理办法,远不能适应现代企业制度的改革,不能充分发挥财务职能部门的作用。由此引发了我对财务与会计两者之间关系的思考。
一、财务与会计的概念不同
我们通常所说的财务一般是指财务管理,财务是指企业在生产经营过程中客观存在的资金运动及其所体现的经济利益关系。而财务管理是基于企业生产经营过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的,是利用价值形式对企业生产经营过程进行管理的,是以提高企业经济效益、实现企业价值最大化为目标的一种综合性管理活动。而会计是以货币为主要计量单位,采用专门方法,对单位经济活动进行完整、连续、系统地核算和监督,通过对交易或事项确认、计量、记录、报告,并提供有关单位财务状况、经营成果和现金流量等信息资料的一种经济管理活动。
二、财务与会计的目的不同
一般人认为财务与会计是一回事,只是叫法不一样罢了。其实不然,会计的目的是要核算出一本“真账”,要求结果合规、合法、公允、采取的会计制度具有一贯性,相对来讲结论是固定的,不同的人对相同的会计业务进行核算,在所有重大方面不应存在大的出入。而财务管理的目的在于使企业财富的最大化或利润最大化或企业价值最大化,其结论相对来讲是灵活的,它没有统一的标准,只有恰当的、合理的,其结果不是唯一的。不同的人,由于经验、业务知识水平、考虑角度等的不同,得出的结论可能差异较大。
三、财务管理与会计的侧重点不同
财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的,是企业组织资金运动过程或资金运动,是一项综合性管理工作。财务管理侧重体现资金实体的运动及其所体现的货币关系,它包括日常的财务预测、财务预算、财务决策、财务控制、财务分析。而会计侧重于资金运动引起的货币金额的变动,用货币金额对资金运动的过程和结果进行确认、计量和报告。
四、财务与会计的职能不同
财务管理作为企业一项综合性管理工作,它对资金运动过程的本身直接进行系统的预测、决策、计划、控制、分析;千方百计使资金运动过程加快,循环加速,实现资金价值增值,提高经济效益。而会计职能是会计在经济管理活动中向投资人、债权人、职工以及政府各有关部门提供信息,传递信息的一种基础管理工作,其职能是反映和监督;同时也为财务管理提供系统服务,它在提供信息的同时参与管理。
五、财务与会计对会计人员的素质要求不同
财务管理工作需要考虑的因素较多、涉及的内容比较复杂,要求从事这项工作的人员必须具备较宽的知识面和较深厚的专业造诣,具有较强的分析问题、解决问题的能力和果断的应变能力。而会计工作是完整的、连续的、系统的记录、计算和核算为主的经济管理工作,因此,会计工作需要操作能力较强,工作细致的专门人才来承担。
六、注重的时间范围不同
会计是记录和反映过去的事项,必须以过去的交易或事项为依据,是对过去的交易或事项进行确认和记录。而财务管理是注重未来,是基于一定的假设条件,在对历史资料和现实状况进行分析以及对未来情况预测和判断的基础上,侧重对未来的预测和决策。经济业务或事项应不应该发生、应发生多少,是财务管理需要考虑的问题。
财务与会计虽然有诸多不同之处,但也相互作用、相互影响,有着非常紧密的联系。它们的宗旨都是为提高企业经济效益服务的。会计是财务的基础,财务离不开会计。会计基础薄弱,财务管理必将缺乏坚实的基础,财务预测、决策、计划和控制将缺乏可靠的依据。新的《企业会计准则》采用谨慎性原则和实质重于形式的会计原则,有利于为企业财务管理和决策提供客观、真实、完整的会计信息资料,减少财务决策风险。
综上所述,会计与财务管理既有区别,又有联系。但联系并不等于相同。在理论上,它们是两个不同的学科,在实践中,它们是两个不同的职能部门。单位应在机构、岗位的设置上相互独立,分别对待。充分发挥财务管理的职能作用,为企业的预测、决策,准确、及时地提供信息、反馈信息,尤其是为企业最高领导层做出决策提供重要的依据。
参考文献
[1]《财务管理》/财政部会计资格评价中心编.--北京:中国财政经济出版社,2004.[2] 李孝林,毛伯林.会计基本理论比较研究.北京:科学技术文献出版社,1997.[3] 吴水澎.财务会计基本理论研究.沈阳:辽宁人民出版社,1996
第四篇:微观经济学 宏观经济学 会计学基础 财务会计 财务管理 成本会计 管理会计 税务会计 高级会计学 审计学
微观经济学 宏观经济学 会计学基础 财务会计 财务管理 成本会计 管理会计 税务会计 高级会计学 审计学、资产评估、会计英语、经济法、金融学、财政与税收、投资项目评估、市场营销学、国际贸易学、管理学、统计学、管理信息系统等
业生可报考国家注册会计师、注册税务师、注册资产评估师等,以及国际和一些发达国家的各种相关执业资格证书;毕业后只要通过《财经法规与职业道德》课程考试就可以获得“会计从业资格证书”,可以免试其他课程;毕业后如若从事会计相关工作,通过必要的考试还可以分别获得“中级会计师”和“高级会计师”等职称。
统计学方向的核心课程:微观经济学、宏观经济学 会计学、金融学、国民经济核算 数学分析、高等代数、概率论、数理统计、计算机应用基础、计算机程序设计、统计软件应用、应用随机过程、应用回归分析、应用时间序列分析、多元统计分析、抽样调查、非参数统计、、等。
风险管理与精算方向的核心课程:数学分析、高等代数、概率论、数理统计、计算机应用基础、计算机程序设计、统计软件应用、应用随机过程、应用回归分析、应用时间序列分析、多元统计分析、非参数统计、微观经济学、宏观经济学、会计学、金融学、金融数学、精算模型、寿险精算学、非寿险精算学、风险管理和精算实务等
第五篇:论管理的科学性与艺术性之间的关系
管理就是为了将一些分散的部分组合起来,以期发挥系统的功能。但如何将分散的部分组合起来,很多人认为只是一门艺术,靠的是管理者的聪明与灵感,这就是我们经常强调的“领导艺术”。其实,管理主要要靠一套科学的制度,在制度不完善的地方才需要管理艺术去弥补。
一、管理与企业管理系统科学研究的结果证明,系统的效能要比系统的各组成部分的效能之和大。要将分散的各个部分组织起来,就需要管理。管理就是通过控制、计划、决策、组织、协调、领导将一些分散的个体组合起来,以期发挥比各个体功能之和更大的功能。
按照管理部门的不同,可以将管理分为公共部门管理和私人部门管理。私人部门管理又可以再划分为个人事务管理、家计管理、私人非盈利组织管理、私人企业管理等。由于企业是国民经济的细胞,所以企业管理受到人们广泛的重视,企业管理理论也较为历史悠久和成熟。本文即是以企业管理为例来谈管理的科学性与管理的艺术性。
企业管理包括两个方面,一是对物的管理,如物资管理、仓库管理、营销管理、工艺流程管理、财务管理、资产重组、债务重组等;另一是对人的管理。人是经济活动中最积极最生动的因素,即使是对物的管理,也离不开对人的管理,因此,把人管理好了,也基本上把整个管理都搞好了。
对人的管理,也就是处理好经营者与职工之间的关系,而人与人之间的关系即是制度的内容,所以对人进行管理要依靠制度。管理制度包括的内容很广,有分析制度、预测制度、计划制度、决策制度、控制制度、组织制度、领导制度、协调制度、评价制度、激励约束制度等等,但最关键的有两个方面,一是评价制度也叫信息评价制度,二是激励制度也叫激励约束制度,其他制度本身都必须体现激励制度与评价制度的内容。评价,就是收集一些信息,对人的工作过程和结果进行优劣判断。激励,就是根据工作过程或结果对人进行奖惩,在交易过程中对人进行约束和监督。由此可以看出,评价是激励的基础,没有评价,激励将是没有依据没有目标也没有效果,例如,资金平均分配没有什么激励效果,鞭打快牛更是起负作用;激励是评价的目的,如果仅是停留在评价的层次上而没有激励措施,那是资源的耗费,因为评价是需要信息成本的。评价是为了激励,激励是为了促进人们努力工作、开拓创新,为企业创造利润。一个企业,只要评价制度与激励制度科学,管理也基本上是科学的。
二、管理的科学性与管理的艺术性的内涵管理的科学性是指管理是有理论可循的,可能通过学习掌握管理知识。学习的方式主要有两种,一是通过书本、老师、电脑、网络、电视等知识的载体去学习,另一种是通过实践活动去学习,这就是我们常说的“边干边学”。这两种学习方式都很重要,学习别人成功的经验、总结出的管理理论与在实践中总结出自己的管理理论同样重要。
在管理的科学性上,人们常犯的错误是:盲目照搬国外的管理理论;将书本上的管理原理当作教条;认为管理只靠实践,从不相信管理专家。尤其是第三种看法,在管理者中广泛存在。
管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新,而管理本身是没有规律可循的,更没有办法通过学习尤其是书本学习掌握管理的技巧。
在管理的艺术性上,人们常犯的错误是:过分强调管理的艺术性,从而否认管理的科学性;认为管理艺术是少数人天生所具有的,从而大多数人只能天生地处于被管理、被领导的地位;在管理实践上缺乏科学的管理制度,而常常以管理者的心情、好恶来作为决策的依据。
三、管理的科学性是管理的艺术性的前提与基础我们认为,要将管理工作做好,首先必须承认管理是一门科学,管理主要依靠的是一套制度,尤其是评价制度与激励制度。在现实中,人们也可以发现,一个企业管理得好,那肯定是因为它有一套科学的评价制度与激励制度。判断评价制度与激励制度好坏的原则是:一是否给企业利害相关人所有者、经营者、职工、供应商、消费者、债权人、债务人、收税者等带来方便;二是否节约了企业制度运行的成本;三是否使评价成本与激励、约束、监督成本较低;四是否评价结果明确、公平,激励、约束功能很强等等。
根据这些原则,还可得出一些可操作性的管理制度设计方法:一不同的企业有不同的管理模式,以高级知识分子为主的企业、强调创新的企业,要更多地采用民主管理;在高级知识分子比较少的企业里,严厉的层级制比较有效;二上级管理人员要善于授权给下一级管理人员,不要事必亲躬,不能越级管理。管理的要义要于各级管理者之间有制度化了的权利与责任,管理越科学,这种权利与责任的划分就越细致;三制定严密的评价和激励制度,要把评价和激励的标准落实到个人,才能真正起到激励约束员工的作用;四评价标准的选取,要考虑可控性,就是要看被评价者能否控制该评价标准,要将评价标准与被评价者的个人努力联系起来;五评价标准的精细程度是管理水平的最主要标志。例如,在酒店中这种评价标准要精细到服务生鞠躬的度数、倒葡萄酒的姿势与数量、擦桌子的光洁程度等等。评价标准硬度越高,可以帮助员工形成明确的预期,效果就会越好。软标准,不但容易造成扯皮,而且难以服众,员工有时也会不知所措;六要持之以恒地对员工进行培训并不因为员工的高流动性而停止,让他们知道达到标准的方法;七奖惩要严,决不手软,太多的破例会影响员工的合理预期,从而增加交易成本;八激励要以评价为基础,否则激励便不可能公平合理,达不到激励的目标;九最强的激励是永远让员工充满希望,这种希望会一直激励着员工安心、努力工作;十要有明确的升迁制度,尽量让较高层的管理者都有以下各层级工作的具体经验,避免越级提拔,也要避免以“英明领导”的管理人治代替制度的管理;评价与激励制度设计的总指导思想是,通过它缩小员工目标函数与企业目标函数的距离,这就离不开“利益均沾”,所以,既要精打细算,但该花的钱决不能节省;如果好的制度不能一步到位,那就分步改进,制度的变迁需要耐心和诸多准备工作。
只有有了一套科学的管理制度,才能给职工稳定的预期,减少信息搜寻成本和由于不确定性所造成的损失。在此基础上企业家的人格魅力、聪明才智、创新精神才有发挥的土壤。如果只承认管理是一门艺术,而不承认管理是一门科学,就必然导致管理中的随意性、一言堂,甚至独裁与腐败。
四、管理的艺术性是管理的科学性的补充与提高在承认管理的科学性的前提下,讲管理的艺术性也是很有必要的。因为,管理制度是经营者与职工之间的一些契约,包括正式的契约与非正式的契约、书面契约与口头契约、强制性契约与诱致性契约等等,而这些契约都不可能是完备的。例如,规定工资与生产的产品成正比,这一看似明确的契约实际上包括着很多不完备的地方:工资有没有包括资金,有没有包括实物工资?生产不同产品的职工之间,产品如何比较?产品的质量如何界定?由于请假、工伤、公务、不可抗力而导致生产的产品减少,如何扣减工资?而涉及到度量如产品质量度量方面,更是不可能绝对精确,简单到一张桌子有多长,我们也不可能精确量出总是有误差。而涉及到概念,也是不可能绝对明晰。由于度量是不精确的、概念是模糊的,所以任何制度都不是完备的,在制度不完备的地方,就需要管理者的艺术。可以这样说,管理艺术是对管理制度的补充,在管理制度规定到的地方,是不可以假管理艺术之名违反管理制度的。如果管理制度本身不合理,那么就需要修订管理制度,而不是以管理艺术去代替不合理的管理制度。
管理的科学性与管理的艺术性有点类似于市场经济中市场与政府的关系。只有在市场管理的科学性失灵的地方,政府管理的艺术性才可能发挥作用,管理的艺术性应局限在管理制度失效的领域,这一点对我们当今经济体制转轨中的中国特别有借鉴意义。当前少数管理者总是以为自己具有大智慧并谙熟管理艺术,别人都是比较不够聪明的。因此过分迷信自己的管理艺术,造成权大于法,这种思想不纠正,中国从人治为主的社会走向法治社会的路还很长。其实经济学的基本原理早就告诉我们,人都是理性的,都知道趋避害,在制度与技术约束条件既定的情况下,他们知道自己该怎么做会活得最好,别人最好不要充当救世主或警察。人们的这种趋利避害的行为模式都差不多,关键是约束条件从中短期看主要是制度,从长期看才涉及法律,约束条件制度变了,人们的行为自然会改变。因此,要引导人们的行为,激励职工努力工作、安全生产、保证产品质量等,靠的主要是制度,只有制度没有规定到的地方,才需要管理者的创新与灵感艺术。