关于金融人物项俊波的述评

第一篇：关于金融人物项俊波的述评

宁波理工学院

《金融学》

课程期中作业

题 目 关于金融人物项俊波的述评 姓 名 X X X 学 号 专业班级 学 院 完成日期

一、前 言

他是学者，又是金融高官。或许是他过于低调、远离媒体，人们从未把电视屏幕上“总编剧项俊波”和一位央行副行长的名字联系在一起。

他当过知青，在老山前线打过仗、负过伤，曾是感情澎湃的诗人，又是铁面的审计署高官。在众多的中央高层官员中，在人生每次转折中，他的经历都如此地“不同寻常”，称得上是个“神奇”人物。

2004年8月10日，外界传闻已一年之久的央行分拆最终落为现实。央行二总部迁至上海。从此，一南一北将有两个金融“大脑”同时掌控中国金融业的一举一动。而这位“神奇”的央行副行长项俊波，就是南二部的掌门人。

上过刀山，下过火海的他还具有完美的学历。1985年毕业于中国人民大学财政系,1994年获南开大学经济学硕士学位，1998年获北京大学法学博士学位。

项俊波富有传奇色彩的人生，就像是一部精彩纷呈的电视剧，他需要我们用心慢慢地去品味，去学习。他的一生，让我对人生有了更深的感悟，面对困难，我们要充满信心，那么，什么困难都不算是困难了。

二、生平事迹

（一）人物简介

项俊波，男，汉族，1957年1月生，重庆人，中共党员。1998年获北京大学法学博士学位。2009.02至2011.10.28期间任中国农业银行股份有限公司党委书记、董事长。2011年10月28日，辞去农业银行董事长职务。2011年10月29日起任中国保险监督管理委员会主席、党委书记、中国人民银行货币政策委员会委员。2012年11月14日，当选为中共第十八届中央委员。

（二）文武双全的金融铁帅

既是文人，又有“铁帅”美誉，项俊波的人生充满传奇色彩。

从知青、秘书、前线战士、审计员到银行家，每一个转折都是一段涅槃式的跨越。

1.他曾奋战在老山前线的硝烟中

1957年，项俊波出生在川东一个知识分子家庭，其父是重庆一所大学的教授。良好的家教，加上校园环境的浸洇，少年起项俊波便对文学有了执著的爱好。随后，项俊波参军入伍，先在成都军区担任司令部秘书，对越自卫反击战打响后，项俊波随部队奔赴老山前线，当上了连队指导员。在一场战斗中，他曾带着连队冒险深入到敌后，并在战斗中腿部光荣负伤。血与火的戎马生涯，锻炼了项俊波的勇气和毅力，在战争中成为了战斗英雄。

战争结束后，一个机会摆在了他的面前：部队推荐他到军校深造。这是一个好机会。然而，项俊波却做了他人生中一个重要抉择——离开已经为他铺开锦绣前程的部队，参加刚恢复不久的全国高考。

酷爱文学的项俊波，其理想一度是当作家，他曾想报考中文系。但是，项俊 波的父亲认为“学经济更有前途”，在他的坚持下，项俊波报考了中国人民大学财经系。以今天的判断来看，当时这位把自己意志“强加”于子女的父亲无疑是极有前瞻眼光的。在随后的20年间，文学逐渐式微，中国社会的重心落到了经济建设上，国家急需大量掌握经济、财经、金融知识的人才。

2.他曾是获得过电视剧“飞天奖”一等奖的优秀编剧

尽管后来的职业方向和文学创作渐行渐远，项俊波却从未放弃对文学的兴趣。在北京求学、工作期间，他与在京的一帮四川籍文学创作者交往颇密，经常在一起切磋文学。据他的一位同乡文友的介绍，在当时的四川文学界里，项俊波写诗、写小说都已是小有名气。

随着在国家审计署、央行职位的逐步提升，项俊波的工作日益繁忙，闭门潜心小说创作几乎成为奢望。他选择了影视剧创作作为自己文学梦的延续。“他总是利用节假日搞创作，在国庆节、春节写剧本。”

项俊波的题材涉猎极广，一般都取材于川东的风土人情和个人的经历，创作过电影《远山》、武侠剧《紫剑传奇》等。其中最出色的是与审计有关的反腐影视剧，早在1986年到1987年，项俊波创作过国内第一部反映审计工作的多集电视剧《人民不会忘记》。该剧由田壮壮执导，李雪健出演，项俊波本人担任制片和编剧。中国电影艺术研究中心的饶曙光曾和项俊波合作过多部影视剧。在创作过程中，两人有时会为了剧本的角色和细节争论。“他特别关注人性，注重人物的情感和命运，对人在面对环境中做出各种抉择的刻画非常到位。”饶曙光这样评价老朋友的文学创作。

3.他曾为审计战线的一员勇将

无论是业余的文学创作，还是职业生涯，审计都渗入了项俊波每一个毛孔。有着北大法律博士头衔、曾任审计署直属院校——南京审计学院院长的项俊波，决非是一个只会“纸上谈兵”的书生。1996年，时任审计署管理指导司副司长的项俊波出任京津冀特派员。而京津冀和上海地区一直是国家审计署最为核心的两个工作重镇。

1999年，群众举报天津蓟县国税局在税收征管工作中存在严重问题。作为京津冀特派办事处的主要负责人，项俊波带领工作小组进驻蓟县。一场惊心动魄的审计与反审计的战斗打响。让项俊波始料不及的是，此案牵涉面极广，蓟县国 税局多数员工都有或深或浅的牵连。时任局长的梁化泉千方百计地阻扰审计人员的工作。梁化泉的儿子是当地一霸，有黑社会背景。他收买了当地的黑社会，对审计小组的驻地进行监控。

为了摆脱危险，审计小组先后换了三个招待所。最后，审计小组不得不入住一个有金库的银行——因为有金库就有持枪警卫把守，工作环境会相对安全一些。随着审计小组工作的深入，蓟县国税局虚开增值税发票、侵吞中央税款的犯罪事实渐渐浮出水面，而审计人员所面临的危险也越来越大。

恐吓电话甚至打到了项俊波在天津的家中，当时只有项俊波年幼的女儿在家。歹徒威胁说：“你们这么干下去，没什么好处，小心点！”然而，项俊波却震慑住了对方：“告诉你，我参过军，打过仗，负过伤。你想干什么就干什么吧！什么我没见过？”

经过38天的日夜奋战，审计人员在掌握了大量的证据后，赶赴北京向国家审计署审计长李金华汇报。李金华当即表示，对这一案情严肃处理。当天晚上，天津市公安局派出了两部警车，值守在特派办职工家属院的门口。后来，有关涉案人员得到了查处。

1999年是“审计风暴”刮起的第一年。自这一年起，国家审计署和审计长李金华成了媒体和公众关注的热点。而蓟县国税局大案是当年李金华所做审计报告中披露的第一个大案。项俊波在其中表现出来的专业水准和胆略，得到审计署的认可。当时上级和与他共事的工作人员公认项“干得漂亮、彻底”。三年之后，项俊波被提拔为国家审计署副审计长。

4.他曾出任央行副行长

2004年8月9日，在中国人民银行网站上，项俊波的照片忽然出现在行领导一栏中，职务是副行长。据央行宣传处透露，大约在此一周前，他接替适龄退休的刘廷焕出任央行副行长一职。

项俊波如此低调地调职，显然不是一项简单的人事变动。自2003年起，中银香港接连爆出的腐败丑闻，加之一批国有商业银行行长纷纷落马，银行业内部风险控制的脆弱性，已暴露无遗。

一位业内人士分析，在国家审计署副审计长任内，项俊波就因主导企业、金融机构的审计，而为金融业内人士所熟悉。项俊波出任央行副行长一职，显然可 以加强金融系统自身风险防范，防止银行业内部腐败的蔓延。

5.他曾带领最后一家国有商业银行上市

2007年7月，项俊波从央行副行长空降至农行担任党委书记兼行长，被认为是再三权衡的选择。据接近项俊波的人士称，项俊波拥有成为顶尖银行家所应拥有的品质，谨慎与大胆改革的精神兼具。

项俊波出任农行一把手后，农行股改上市大幅提速，在短短3年时间内完成股改上市，脱胎成为全球最佳银行，陆续改革管理制度，为国有四大行股改上市画上圆满句号。

三、人物评价

至今项俊波回忆起战争时期的经验，对克服今天遇到的困难，就充满了信心。项俊波曾说：遇到最困难的时候想起来79年，30年前，跟我同岁的、21岁、20岁、18岁的战友，都长眠在阵地上，现在还有什么困难，都不是什么困难。

正如项俊波创作的大型反腐电视连续剧《审计报告》中的男主角方宏宇一样，作为审计官员，项俊波是刚正不阿、疾恶如仇的。然而在处理具体问题上，深谙中国复杂国情的项俊波颇为讲究技巧和策略。“他是个非常有智慧的人。”一位和他相熟多年的老朋友如此评价：“无论是做官，做人，还是搞文艺创作。”这种智慧，除了天赋，可能更多是他在丰富的人生经历中历练出来的。在日常的朋友圈子中，“铁面”的审计官却是一个性格随和的人，对人宽容，仗义，“遇到朋友有困难，就会扒心扒肠地鼎力相助”，有着川东人的典型特质。

项俊波在审计署素有铁面审计官之称，在转调金融行业工作之后，他也将这种作风带到了金融业界。在央行如此，在农行亦如此。

更难能可贵的是，在农行股改、上市最为紧张的时候，项俊波深感自己的英文水平需要提高，于是抓紧各种空闲时间学习英语，还专门为自己请了一个英语老师。据农行的一位工作员介绍，项俊波每天很早就到办公室，在开始一天的工作之前，他都会腾出半个小时时间来练习英语。他这种积极进取、学无止境的态度，打动了不少人。

他是一个坚持梦想的人。不管后来的职业方向和文学有多么不搭调，也不管公务何其的繁忙，他始终笔耕不辍，仍坚持他的文学梦。他总是利用节假日搞创作，写剧本，并取得了一定的成就。《人民不会忘记》、《裂缝》、《审计报告》由中央电视台播出后，在社会上引起了广泛关注，《裂缝》更是荣获1999年全国电视连续剧飞天奖一等奖。

百善孝为先，他更是一个孝子。虽然他对文学充满了热爱，一度的梦想就是成为一名作家，但在高考报考时，他还是顺从了父亲，报考了中国人民大学财经系。可见，他是一个孝子，听从父母的话，不敢违逆。

第二篇：鲁迅人物述评

周树人（1881年9月25日-1936年10月19日），浙江绍兴人，字豫才。原名周樟寿，1898年改为周树人，字豫山、豫亭。以笔名鲁迅闻名于世。鲁迅的作品包括杂文、短篇小说、评论、散文、翻译作品，对于五四运动以后的中国文学产生了深刻的影响。毛主席评价他是伟大的无产阶级的文学家、思想家、革命家，是中国文化革命的主将，也被人民称为“民族魂”。他时常穿一件朴素的中式长衫，头发像刷子一样直竖着，浓密的胡须形成了一个隶书的“一”字。

作品有小说集《呐喊》（1923年），包括《狂人日记》、《阿Q正传》、《孔乙己》、《药》、《故乡》、《社戏》、《一件小事》、《**》等14篇作品；《彷徨》（1926年），包括《伤逝》、《祝福》等11篇作品；《故事新编》（1936年），包括《补天》、《奔月》、《理水》等8篇作品。散文集《朝花夕拾》（1927年），包括《从百草园到三味书屋》、《藤野先生》等10篇作品。散文诗集《野草》（1927年），包括《秋夜》、《过客》等24篇作品。杂文集《坟》、《热风》、《华盖集》、《华盖集续编》、《且介亭杂文集》《二心集》、《南腔北调集》等。

鲁迅（1881—1936），中国现代伟大的文学家和翻译家和新文学运动的奠基人。原名周树人，字豫才，浙江绍兴人，出身于破落的封建家庭。青年时代受进化论思想影响。1902年去日本留学，原学医，后从事文艺等工作，企图用以改变国民精神。1909年回国，先后 在杭州、绍兴任教。辛亥革命后，曾任南京临时政府和北京政府教育 部部员、佥事等职，兼在北京大学、女子师范大学等校授课。1918年5月，首次用“鲁迅”为笔名，发表中国现代文学史上第一篇白话小说《狂人日记》，对人吃人的制度进行猛烈，地揭露和抨击，奠定了新文学运动的基石。五四运动前后，参加《新青年》 杂志的工作，站在反帝反封的新文化运动的最前列，成为五四新文化 运动的伟大 旗手。1918—1926年间，陆续创作出版了《呐喊》、《坟》、《热风》、《彷徨》、《野草》、《朝花夕拾》、《华盖集》、《华 盖集续编》等专集，表现出爱国主义和彻底的民主主义的思想特色。其中，1921年12月发表的中篇小说《阿Q正传》，是中国现代文学史上杰出的作品之一。

他以“敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血“的反叛思维和战斗精神建筑了现代思想文化大厦，把“先行着“的悲剧性和荒诞性体验提升到生命存在的价值高度，为中国现代思想和文学贡献了最宝贵的思想智慧和精神品格。他的启蒙思想和立意“深切”、格式“特别“的文学具有现代思想和文学的革命的原型的意 义。他关注人的思想的觉醒和社会、民族的解放，大胆实践和推动中国文学的意义和文体形式变革，吸收世界先进文化，反思、批判中国历史的“非人道“现象和传统文化的惰性力量，提倡思想的“立人“和“致人性于全“主张，认为思想启蒙和社会的变革“首在立人，人立而后凡事举“，人是社会的主体，是文化的根本，“尊个性而张精神“，“掊物质而张灵敏，任个 性而排众数“（《文化偏至论》）才是社会变革的当务之急。“立人“即要实现人的意识觉醒相精神的独立，释放人的生命能量，怀疑和反叛一切制约人的生命和思想的意识观念和社会制度。人是社会的目的，而不是社会的工具，一切文化和文明都是人所创造而有益于人的生存和 发展的，如果背离这一点，多么高深的文明和高级的社会形式都有不合理性，都值得怀疑和改造。西方社会的文艺复兴、思想启蒙和现代主义思想给了鲁迅以启示，只不过它们是以反叛神权和宗教，建立世俗社会和人的思想为目标。中国传统社会有一套以“官本位“和“礼“文化为中心建立起来的价值系统，人要么是“官“的奴隶，要么是“礼“和“理“的物化对象，没有独立的人格和价值，所以，现代思想启蒙就是以挣脱传统思想的束缚，争得做人的地位和价值为目标。鲁迅是现代思想革命的先觉者和建设着，他以“敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血“的反叛思维和战斗精神建筑了现代思想文化大厦，把“先行着“的悲剧性和荒诞性体验提升到生命存在的价值高度，为中国现代思想和文学贡献了最宝贵的思想智慧和精神品格。

鲁迅的文学是精神的“反抗”与生命“挣扎“的文学，是为了争取做人的资格：生存、温饱和发展的“反叛“，对生命体验的“彷徨”、“孤独“和“绝望“的“挣扎“。它所显示出的思想的深刻性和彻底性、生命体验的独特性和丰富性，正是鲁迅思想和文学的魅力所在，也是区别他人具其独特价值的地方。他在文学中所表现的“改造国民性“主题和“绝望的抗战体验也是2O世纪中国乃至世界思想史上最有价值深度的母题之一。要“立人“，就要进行思想的启蒙，就要反叛“非人“的思想和“吃人“的社会制度，就要揭露“吃人者“的把戏和“被吃者“的人性弱点。鲁迅对传统思想和礼教制度，从汉语表达的方式到伦理道德的面具，从人的潜意识到社会制度都进行了深刻而彻底的揭露和批判，对沉默的国民灵魂也进行了真实的去蔽

总而言之，鲁迅：他“俯首甘为孺子牛”，他一生都为改变整个民族的命运忙碌着；年轻时看到整个民族病弱的状态激发了他学医救国的志向，后来在日本学习过程中认识到中国人是病在思想上，因此弃医从文，决心用自己手中的笔改变中国人的思想；他的著作无数，其中《阿Q正传》、《孔已己》、《药》、《狂人日记》等都深刻反映了当时畸形社会下人们真实的生活状态和思想状况。他的著作对当时的社会尤其是青少年产生了积极的影响，促进人们为改变中国落后状况而努力奋斗。他的精神可以用三个字来形容——民族魂，这也是当时的人们在追悼会上盖在他遗体上的三个字。最后，他是一个有思想、有民族大义、思想开放进步，时代造就的伟大的文学家

第三篇：项俊波主席在金融工作会议上的讲话报道（xiexiebang推荐）

项俊波：要让理赔难和销售误导成为过街老鼠

2012年1月9日来源：上海证券报记者：卢晓平

中国保监会主席项俊波在1月7日召开的全国保险监管工作会议上指出，要按照“抓服务、严监管、防风险、促发展”的基本思路，力争使我国保险业的发展、监管和服务到“十二五”期末迈上一个新台阶，加快推进由新兴保险大国向世界保险强国转变。

重点解决车险理赔难等问题

“要让理赔难和销售误导成为过街老鼠，人人喊打”。项俊波在讲话中指出。

数据显示，过去5年保监会收到的各类保险投诉中，60%以上涉及“理赔难”，20%-30%涉及“销售误导”。这些问题在一定程度上影响了保险业的社会形象，必须及时加以解决。项俊波在谈到今年的工作重点时指出，要重点解决车险理赔难和寿险销售误导的问题。他表示：“今年监管机构要下决心、动真格、出重拳，打一场整顿治理的攻坚战。出台《机动车辆保险理赔管理指引》等规范性文件，制定车险理赔服务标准和监管指标。出台《人身保险业务经营规则》，梳理和完善治理销售误导的规章制度”。

保险业发展的外部环境也需要进一步改善。随着保险业的快速发展，外部环境不适应的问题越来越突出。在法律环境方面，部分业务领域的法律不健全，农业保险巨灾风险准备金制度还没有建立，农业保险运行存在较大风险隐患。在政策环境方面，业务发展存在政策瓶颈。国家政策支持的巨灾保险体系还没有建立，自然灾害风险分散转移和补偿救助机制缺失。项俊波指出，今年要“推动出台《农业保险条例》，争取国家税收政策支持，推动个人延税型养老保险试点工作的开展，并逐步拓展到健康保险、企业年金领域。”

行业形象“三个不认同”

项俊波在会上说，阻碍保险行业科学发展的一些深层次矛盾和问题不容忽视，需要抓紧时间解决。

他特别点出四大问题：行业社会形象亟待改善，行业发展方式急需转型，保险人才队伍素质不高，保险业发展的外部环境需要进一步改善。

在“行业社会形象亟待改善”方面，主要表现为“三个不认同”。

一是消费者不认同。理赔难、销售误导、推销扰民等损害保险消费者利益的问题反映强烈，且长期以来未能得到较好解决，导致消费者对行业不信任。

二是从业人员不认同。保险业基层员工压力大，收入低，社会地位低，感觉被人瞧不起，对自身发展没有信心。

三是社会不认同。行业总体上仍停留在争抢业务规模和市场份额的低层次竞争水平，为了揽到业务不惜弄虚作假、违法违规，在社会上造成了非常不好的影响。这些问题正在不断地侵蚀保险业发展的诚信基础，严重损害保险行业形象，如果不及时采取有效措施加以解决，很可能会引发信任危机，制约行业的可持续发展。

还在“以保费论英雄”

在“行业发展方式急需转型”方面，项俊波指出，近年来，保险业的发展基础和外部环境已经发生了深刻变化，但十几年沿袭下来的粗放发展模式却没有发生改变。保险业发展模式仍停留在“跑马圈地”的时代，“以保费论英雄”、“以市场份额论英雄”，一些保险公司不重视加强内部管理和产品服务创新，导致行业竞争能力较弱，发展后劲不足。有的公司甚至不惜违法违规，不顾成本效益，一味追求速度规模和市场份额。

就保险产品结构，项俊波指出，财产险业务主要靠车险，人身险业务主要靠同质化理财产品的局面已经持续多年，保险业在产品和服务创新方面严重不足。

针对备受关注的保险营销体制改革，他说，十多年来保险业一直采用的营销员管理体制，曾

经在提高保险服务效率、推动行业发展方面发挥了积极作用，但随着经济社会的发展，现行体制的弊端也逐步显现，管理粗放、大进大出、素质不高、关系不顺等问题越来越突出。同时，在社会劳动力成本不断攀升和富余劳动力减少的情况下，大部分营销员收入仍然停留在上世纪末的水平。

“总之，当前保险业发展方式已经跟不上经济社会发展的要求，跟不上外部环境的变化，迫切需要加以转变。”项俊波说。

监管工作要“严”字当头

项俊波指出，严监管，就是监管工作要“严”字当头。一是监管制度设计要严密。要把国际金融监管经验与我国保险市场实际相结合，建立健全符合我国国情的现代保险监管体系。要把科学的规范标准和先进的技术手段引入到保险监管中，加快推进监管的法制化、标准化、信息化和国际化，切实提高保险监管效能。二是执行制度要严格。要增强监管工作的积极性主动性，强化执行，确保监管的各项政策措施得到不折不扣的落实，确保监管的各项制度规定切实发挥效力。要严格按制度办事、按规矩办事，统一监管尺度，做到有法可依、执法必严。三是违规处罚要严厉。要切实加大检查处罚的力度和强度，对保险市场违法违规行为决不姑息，对破坏行业整体形象和损害行业整体利益的行为决不坐视，对侵害保险消费者利益的行为决不容忍。

而严监管的目的是更好地服务于民。因此，抓服务是监管为民的重要体现。只有服务到位，才能监管到位。另外，防范风险是保险监管的永恒主题，促发展是监管的题中之义。而我国保险市场是一个新兴市场，发展是第一要务，没有发展，就谈不上监管。

到“十二五”期末，要力争使我国保险业的发展、监管和服务迈上一个新台阶，加快推进由新兴保险大国向世界保险强国转变。

本次会议进行了微博直播，这也是国家机关工作会议首次进行微博全程直播。

第四篇：学习项俊波主席讲话心得

创新变革，风险管控，提高核心竞争力——内蒙古分公司法律合规岗学习项主席讲话心得2012年1月7日，项俊波主席在全国保险监管工作会议上作了重要讲话，本次讲话高屋建瓴、精辟务实、内涵丰富，确定了坚持“抓服务、严监管、防风险、促发展”的基本监管思路，对做好保险行业当前和今后的工作具有十分重要的现实指导意义和深远的历史意义。

回顾过往七年，XX人寿在董事长的正确领导下，在XX人锐意进取、奋勇拼搏下取得了不俗的业绩，也赢得了各级政府和监管部门的高度认可。在新形势下，面临机遇和挑战，我们必须清醒的认识到以下几点：

一、外部环境的复杂严峻性。

“十二五”时期，国际国内经济社会环境继续深刻变化，不确定因素增多。综合判断保险业发展面临的形势和阶段性特征，既有难得机遇，也存在严峻挑战，保险业将进入一个较快发展与矛盾凸显并存的新阶段。

1、从国际环境看，经济全球化深入发展，科技创新孕育新突破，国际金融危机影响深远，世界经济增长速度减缓，国际货币体系和金融监管面临改革与重构，国际金融监管合作将持续加强，我国作为新兴保险大国可以寻求更多发展和参与的机会。

2、从国内环境看，我国仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展，经济发展活力

不断增强，我国经济将在较长时间内继续保持平稳快速发展态势。社会财富和居民财富不断积累，将为保险业发展提供坚实的基础。

二、改革创新加快转变保险行业发展方式

尽管近年来保险业保持了比较好的发展态势，但我国保险业仍处于发展的初级阶段，与经济社会发展的要求和人民群众的期望相比还有很大差距。我国保险业起步晚、基础差，保险业还存在着一些矛盾和问题，亟待通过改革创新来解决：

1、覆盖面不宽，保险产品结构不合理，服务质量有待提高。

2、保险业声誉不佳、形象不好的问题比较突出，主要表现为“三个不认同”，即消费者不认同，从业人员不认同和社会不认同。

3、保险发展环境不健全，市场秩序不规范、销售误导和理赔难等问题依然突出；

4、保险诚信文化有待加强，高素质专业人才匮乏等。

上述问题，从根本上说，还是与传统的体制和思维模式有关，我们必须增强机遇意识和忧患意识，加快解决发展中的这些突出矛盾和问题，下大气力推进保险业加快发展方式转变：

一是加强保险经营创新，拓宽保险保障范围，优化业务结构，促进市场竞争从同质化向差异化转变。注重增强自主创新能力，注重培育新的业务增长点，注重提供诚信优质保险服务，应不断根据市场的变化和被保险人的需求推出新的产品，如提高投资型产品的比例和分

配方式，开发新的保障型产品。产品创新一方面可以应对外来冲击的影响，另一方面可以在消费升级的驱动下，将潜在的保险消费需求转化为现实的保费增长。

二是倡导“服务大局、勇担责任、团结协作、为民分忧”的行业精神，把诚信作为企业安身立命和长远发展之基，作为企业文化建设的重要内容，贯穿到企业经营管理的各个环节，加强以服务客户为核心的保险企业品牌建设。强化企业的社会责任意识，积极参与社会公益事业，举办各种公益活动，扩大公司的社会影响力。深入推进职业道德建设，加强对从业人员在法律、职业道德等方面的教育培训，强化职业操守。

三是确立保险消费者利益为根本的行业理念，以解决销售误导、理赔难问题为切入点，建立健全统一的涵盖销售、承保、回访和理赔各个环节的服务标准。继续推进保单通俗化、条款标准化，进一步强化产品销售环节的诚信合规要求，提高销售人员职业操守，严格执行保单售后回访制度。建立欺诈误导销售责任追究机制。完善赔付标准和理赔流程，健全理赔信息自主查询机制，强化理赔信息公开披露，增加理赔服务的透明度。建立保险公司理赔服务满意度测评体系，完善纠纷调解机制。真正将“XX保险，理赔不难”的口号落到实处。

四是加强人才建设，深化人才体制改革，优化人才结构，努力造就一批具有国际水准、富有改革创新精神的高层次人才和行业领军人才；培养一批能力强、业务精的专家型监管人才。适应保险业快速发

展的需要，切实加大对风险管理、精算、财务、核保核赔、资产管理等专业技术人才的培养力度。坚持培养与引进相结合，扩大选人用人视野，促进高层次人才向保险业聚集。改革人才选拔使用方式，促进形成有利于保险人才脱颖而出、人岗相适、用当其时、人尽其才的选人用人机制。

五是建立保险机构全面风险管理体系，应用现代风险管理技术，建立保险风险监测指标体系，形成完善的企业内部风险识别、预警、监测、评估和处置的机制。完善内控制度、标准与流程，定期开展内控评估，加强内控监督，提高内控水平，增强内控执行力，有效防范内部风险。充分发挥保险机构风险防范的主体作用和保险监管的主导作用，建立健全系统性风险防范体系，着力防范重点领域风险，确保公司健康稳定安全发展。

2012年将是公司迈入快速成长期的开局之年，XX人寿想在2015年实现总资产突破1000亿的伟大目标，想在竞争激烈的市场环境中取得领先地位，我们就必须坚持董事长十六字“深化两抓 简政授权 效益导向 强化执行”的指导方针，坚持推进XX人寿发展方式从外延式发展向内涵式发展。项俊波主席的讲话，传递了监管工作的利好信息，更加坚定了XX人对未来发展目标的信心。2012年，XX人将站在新的起点上，书写新的篇章！

第五篇：5部学习项俊波讲话心得

业务五部学习项俊波主席讲话心得

根据公司要求，业务五部组织我们学习了项俊波主席的《让保险惠及广大人民群众》的记者访谈录。经济越发展社会越进步保险越重要。保险业在我国是一个新兴产业和朝阳行业，党中央高度重视，将其纳入党和国家工作大局统筹谋划，发展保险业已成为关系经济社会全局的重要战略问题。近年来，党中央和国务院出台了一系列促进保险业改革发展的政策措施，尤其是2006年的“国十条”站在全面建设小康社会发展构建社会主义和谐社会全局的高度，深刻分析了加快保险业发展的重要意义，提出了保险业改革发展的一系列重大政策。

但与经济社会发展的要求相比，保险业还存在着很大的差距和不足，发展保险业已成为我国市场经济建设中的重要战略任务。项主席要求广大保险从业者：在服务国家大局中找准行业定位。保险是市场经济发展的产物，是社会文明进步的标志，是“经济肋推器”和“社会稳定器”。随着我国社会主义市场经济的深入推进，我国保险业的发展空间将越来越大，在经济社会中发挥的作用将越来越大。

保险业如何结合自身的优势，找准行业定位，在服务国家大局中发挥更大的作用？项主席十分具体的从五个方面做了工作部署，并提出：“经济社会发展是保险业发展的力量之源，服务经济社会发展是保险业的重要使命。必须牢固树立围绕中心服务大局的理念，深刻把握新形势下保险工作方向。”在谈到保险业的未来时，项主席对保险业的发展前景作了大胆科学的预测——黄金时期，主要依据是“三个没有变”。基于这个判断，初步提出了下一阶段保险业的发展目标：“市场体系完善，服务领域广泛，经营诚信规范，风险防范有效，综合竞争力强，与社会发展适应，跻身国际领先”。

展望未来，中国保险市场充满希望，我们业务五部的全部人马将团结一致，齐心协力，努力配合市公司的中心工作，出色地完成各自的本职工作。

中国人寿洛阳中支业务五部

2012年月11月5日