深入推进环保为民服务[小编整理]

第一篇：深入推进环保为民服务

深入推进环保“为民服务创先争优”活动 强化“五个延伸”打造优质窗口

2012-01-05

编者按

“为民服务创先争优”活动开展以来，全国环保系统各级党员干部以“创环保优质窗口、做为民服务标兵”为主题，通过强化“五个延伸”，大力加强队伍建设、密切党群关系、推动中心工作、解决实际问题，以实际行动迎接、学习、贯彻第七次全国环境保护大会精神，落实《国务院关于加强环境保护重点工作的意见》和《国家环境保护“十二五”规划》，在探索环保新道路上不断创造新的成绩。

中国环境报讯 “为民服务创先争优”活动开展以来，环境保护部党组高度重视，周生贤部长强调:“把创先争优作为政治责任来担当、作为优秀素质来提高、作为内生动力来挖掘”；潘岳副部长要求深刻把握环境保护、群众工作、创先争优的内在联系，立足岗位为民服务创先争优。各级环保部门强化“大窗口”意识，以“创环保优质窗口，做为民服务标兵”为主题，通过强化“五个延伸”，把对具体窗口部门的要求拓展到全系统各部门各单位，使“为民服务创先争优”活动在加强队伍建设、推动中心工作、解决实际问题方面取得了实实在在的成效。

带好队伍夯实基础，把环保为民窗口延伸到整个系统

环境保护部党组明确要求，以“为民服务创先争优”活动为契机，大力加强队伍建设，打造一支党中央放心、老百姓信赖的绿色之师。环境保护部向全国环保系统发出了“向辽宁省沈阳市苏家屯环保分局环境监察大队大队长田洪光同志学习”号召，部创先争优活动领导小组办公室编印《环保卫士风采》，在全国环保系统大力宣传田洪光、王德义、孟祥民、张昆林、龚宇等环保先进典型事迹。环境监察系统开展执法服务主题年活动，实施“优化创建、素质提升、为民服务”三项工程，进一步加大环境执法力度，严肃查处侵害群众环境权益的案件，把环保为民落到实处。环境监测系统先后组织开展了全国5万余名干部职工参加的环境监测专业技术人员大比武，以及全国31个省区市的100个地方监测站、3000余人参加的环境应急演练活动，比武、演练活动的现场，又是创先争优的赛场，以“比”促“学”、以“学”促“干”、以“干”促“优”，实现了专业技术与创先争优“双推进”、业务水平与思想作风“双提高”。环境信访系统加强联动，分管信访工作的部长每季度接待一次群众来访，部机关司局级干部坚持信访接待月值班制度，还印发了《关于加强环境信访工作深化“为民服务创先争优”的指导意见》，对全国环境信访系统“为民服务创先争优”活动提出具体要求，在全国开展环境信访矛盾纠纷排查化解工作，切实解决了一批环境信访问题，受到了人民群众的好评。目前，全国环保系统共建立6462个各类服务窗口(其中党组织3805个、干部职工22329人、党员13090人)、2646个“党员先锋岗”、2127个党员示范窗口、1365个“党员品牌工程”、4348个党员联系点，“为民服务创先争优”活动在全国环保系统广泛开展起来。

注重实效融入中心，把环保为民窗口延伸到重点工作

环境保护部党组始终坚持把“为民服务创先争优”活动融入中心工作，通过实施“两大工程、三项行动”，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，使“为民服务创先争优”活动成为推动环保事业科学发展的动力和保证。实施污染减排堡垒工程，二氧化硫和化学需氧量双双超额完成“十一五”总量减排任务，2011年前三季度，二氧化硫和化学需氧量继续下降，预计全年下降比例为2％左右，超过减排1.5％的目标；实施农村环保惠民工程，近3年来落实中央财政资金40亿元，支持6600多个村镇开展了环境综合整治和生态示范建设，一批严重危及群众健康的农村环境突出问题得到有效解决，2400多万农村人口直接受益；实施环评审批整治行动，从2011年1月到11月底，对总投资2000多亿元的39个不符合环保要求的建设项目作出了不予审批、暂缓审批等决定，为贯彻落实科学发展观、加快转变经济发展方式保驾护航；实施环境执法专项行动，确定了5个重金属污染重点防控行业和138个重点防控区，排查铅蓄电池企业1930家，取缔关闭583家，停产整治405家，停产610家，有力保障了群众健康。胡锦涛总书记牵挂的“锰三角”污染问题，经过集中整治，环境质量明显改善，群众环境权益得到有效维护；实施环境突发事件应急行动，2011年截至12月中旬，环境保护部直接调度处置102起突发环境事件，其中重大环境事件10起，较大环境事件11起。特别是日本福岛核事故发生后，环境保护部立即启动全国环境辐射应急监测，为中央提供决策建议，向社会发布监测信息，以实际行动为我国核与辐射环境安全构筑起一道安全屏障，有力地维护了社会稳定。

分类指导整体推进，把环保为民窗口延伸到各个领域

在整体推进的基础上，环境保护部创先争优活动领导小组先后召开宣教、窗口单位重点部门、行业主管和主要业务部门、政研科研、国际合作和社团等5个片区“为民服务创先争优”座谈会，受周生贤部长委托，潘岳副部长深入37个基层单位大力加强分类指导，要求注重把握环境保护、群众工作、创先争优的内在联系，从环保部门公共服务属性及环保与群众工作关系的高度增强为民服务的使命感和责任感，明确各领域“为民服务创先争优”的立足点和着力点，切实增强活动的针对性和有效性。东北环境保护督查中心坚持监督现场发放“服务监督卡”作出承诺，明确纪律，接受监督。华北核与辐射安全监督站组织力量面向服务对象开展“窗口服务质量”专项调研，用服务理念强化监督。环保产业协会针对人民群众反映强烈的饮用水、空气、土壤、重金属污染等重点问题，组建了城市生活污水处理、难处理工业废水、生活垃圾焚烧发电、氮肥生产节能减排废水零排放、危险废物和医疗废物处置、燃煤锅炉烟气脱硝脱硫、废弃电器电子产品拆解资源化、重金属污染防治等8个技术创新联盟，开展技术攻关，以环保产业技术创新推动环保事业的科学发展。中华环境保护基金会积极组织实施“解决群众迫切问题”的为民服务公益项目，其中在新疆维吾尔自治区哈密市组织实施的解决农村饮用水问题援建工程项目，不仅方便了村民用水，也解决了当地村民人畜共饮一池水的问题。“感谢共产党，感谢政府给我们老百姓办了大好事！”这是该村一位哈萨克族老人在工程竣工现场流着激动的热泪，用朴实的语言道出的感谢之情。中国环境报社在“为民服务创先争优”活动中打造“问”的风格，带着问题深入基层、服务群众，推出了如《环保卫士田洪光》、《丹顶鹤能挡得住推土机吗？》、《企业搬迁后污染怎么消除？》等一批清新朴实、生动鲜活的报道，反映群众实际困难，促进环境问题解决。通过分类指导整体推进，找准了“为民服务创先争优”与环保各领域的结合点，原来的窗口更亮了，原本大家认为与人民群众联系不那么直接的部门和单位，也自觉成为了一个个面对人民群众、服务人民群众的窗口。

聚焦热点关注民生，把环保为民窗口延伸到百姓身边

2011年下半年，一个原本不为一般人所熟悉的专业术语——PM2.5，进入了舆论和千万普通百姓的视野，甚至有的市民自发走上街头，拿起便携空气检测仪测量PM2.5。包括2011年10月份波及我国大部分地区的雾霾天气，在很多地方，都成了人们热议的话题。针对这些人民群众关注的热点、焦点问题，周生贤部长强调:监测数据和群众感受不能“两张皮”，必须优先解决损害群众健康的突出环境问题。为了进一步走到百姓身边，广接地气，环境保护部开展了把环保工作“讲清楚、说明白”活动，将其作为“为民服务创先争优”活动的重要措施之一，用通俗易懂的语言正面回应舆论的关切，解答人民群众的疑惑，宣传我国环保工作的政策和措施，提高人民群众对我国环境保护的信心，维护社会和谐稳定。同时，积极行动、努力解决，让人民群众实实在在感受到环保为民，努力做到环境空气质量评价结果与人民群众切身感受一致。一是及时组织修订《环境空气质量标准》，增设PM2.5平均浓度限值和臭氧8小时平均浓度限值，收紧PM10、二氧化氮、铅和苯并［a］芘等污染物的浓度限值。二是分期实施，2012年率先在京津冀、长三角、珠三角等重点区域以及直辖市和省会城市开展PM2.5和O3监测，2013年在113个环境保护重点城市和环保模范城市开展监测，2015年在所有地级以上城市开展监测，并明确2016年1月1日是该标准在全国实施的关门期限。京津冀、长三角、珠三角等重点区域做到“三个率先”，率先实施环境空气质量新标准，率先争取早日和国际接轨，率先使监测结果与人民群众感受相一致。三是组织对PM2.5和O3形成机理，以及相应控制工程技术和预警应急预案，进行科学、系统、深入的研究。

擦亮窗口便民惠民，把环保为民窗口延伸到每个细节

活动中，环境保护部始终坚持把带给人民群众方便与实惠作为衡量活动成效的重要标准，注重把“为民服务创先争优”的要求落实到每个工作细节。作为直接面对人民群众的窗口，12369环保举报热线系统做出了“最少的等待时间、最好的服务态度、最佳的问题解决、最甜的声音微笑”的服务承诺，通过制定《巾帼文明岗岗位标准》、《青年先锋岗岗位标准》等一系列标准，开展“达标对岗”和“最悦耳的声音——12369贴心接线员”评选等活动，12369环保举报热线系统服务水平和服务质量有了明显提高，为人民群众提供了更大的便利。在环境影响评价受理大厅，“青年先锋岗”工作人员挂牌上岗，亮明身份、明确标准、接受评议。同时，每月第一个周一为“司长接待日”，由环评司领导班子成员轮流在受理大厅接待相关业务，听取意见，为群众办实事。机关服务中心针对党员少、青年多的特点，坚持党建带团建、党建带妇建、党建带工建的工作格局，在非党员职工中开展“标兵岗”评选活动，并且制定了与工作绩效考核管理相配套的《机关服务中心“党员先锋岗”及“标兵岗”评选办法》，量化标准，明确要求，对获得“标兵岗”荣誉称号的同志，佩戴胸牌上岗，亮明身份、弘扬先进。为了让机关广大干部职工吃得健康，服务中心还开展了“健康食堂”创建活动，每天对食堂购入的瓜果蔬菜进行农药残留检测，并将检测结果公布于众，受到了干部职工的好评。

来源：中国环境报

第二篇：全心全意为民服务深入推进创先争优

全心全意为民服务 深入推进创先争优

XX街道在创先争优活动中积极探索党员干部联系群众、为民服务的新途径、新方式和新机制，把为民服务作为工作的着力点和落脚点，坚持工作重心下移、工作力量下沉，着力办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，努力把创先争优活动打造成群众满意工程。

一、全面推进社区网格化管理，加强和创新社会管理。社区网格化管理作为创新社会管理、做好群众工作、加快城市建设的有效途径，是一项改革工程、民心工程、基础工程，具有重大的社会意义和现实意义。XX街道结合自身实际，开展了卓有成效的社区网格化管理工作。

1、划分社区网格。以党建网格化为依托，对城市社区内的自管小区、物管小区、单位小区及商业区等进行分类，统筹考虑基层党建、公共安全、计划生育、劳动保障、民政服务等各项工作内容，划分工作网格，实现网格管理。

2、强化人员配备。充分发挥党建联络员、社区党员志愿者作用，实行一名社区干部带领几名社区工作者负责一个网格的管理的模式，进一步整合社区力量，直接服务社区居民。各社区现已发展网格化管理员达100余人。

3、明确服务范围。社区网格综合履行基层党建、公共安全、计划生育、流动人口、出租房屋、劳动保障、民政服务、文化卫生、城市管理、矛盾调解等十项基本职能。

4、配套服务设施。通过新建、改造、租赁等形式，实现社区管理设施的配套升级，截止目前，已完成前进街社区、高家东社区、苗圃社区的3个社区的全面升级，完成XX大街、胜利西社区改建，西园社区办公用房也在进一步建设中。

5、搭建信息平台。依托12343万事通服务网络，统筹各方面网络信息资源，以社区为单位建立“社区管家”信息服务平台，及时全面采集社区居民的基本信息，做到信息化管理，实现了社区信息的资源共享。

二、深入开展“包村联户”活动，丰富深入基层为民服务活动内容。

深入开展全域全员包村联户活动是保障和改善民生、提高群众幸福感满意度的重要举措，XX街道抓住“包村联户”活动有利时机，从发挥自身内部优势出发，探索建立了“三联一包”的包靠机制。即每名村两委干部负责联系2名党员中心户和5名村民代表户另外再包靠20户村民，每名党员中心户联系5名党员户，每名村民代表联系20户村民，实行村干部带头入户走访和村委会定期召开座谈会机制，使群众反映的事项件件得到处理。在“三联一包”过程中建立“三联一包”台账，及时了解村两委干部、党员中心户、党员、村民代表和村民反映的问题，帮助尽快解决。通过“三联一包”机制的开展有效畅通了诉求渠道，建立了村两委干部与党员中心户、党员、村民代表和村民的长效联系，形成了全方位、立体化的包村联户新模式。开辟了一条上情下达、下情上传的“绿色通道”。同时，通过深入体察社情民意，了解了群众的生产生活状况、突出解决了实际问题。截止目前，通过“三联一包”活动开展，为3个社区申请到了5万余元的健身器材，帮助10余名家庭困难的大学新生申请了助学贷款，落实流动人口计划生育监管20余人，协调3个社区，为401栋居民楼安装红外线摄像头342个，维护了辖区安全。

三、推进窗口单位和服务行业创先争优，打造为民服务窗口。

今年以来，XX街道紧紧围绕中心任务，确立民生为重、服务为先导向，从各自职能特点出发，深入开展“创先争优”服务窗口建设活动，努力推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众。

1、创建和谐机关，让窗口亮起来。XX以创建和谐机关为契机，在街道建立楼道文化墙、先锋服务岗，突出加强党政服务窗口、计生服务窗口、民政服务窗口、经管服务窗口等窗口建设，让服务更深入人心、贴近群众。

2、加强教育培训，让能力提起来。街道通过加强职工政治理论学习和业务素质学习，不断深入开展党性教育和职业道德教育，以每周五为固定学习日，开展了依法行政、机关制度、文明礼仪等学习活动，实现了科室服务能力和服务水平全面提升。

3、解决突出问题，让服务实起来。街道按照工作提升年的要求，每个科室都制定了工作提升目标和服务提升标准。在工作中认真倾听群众意见，努力满足群众合理需求，整合服务资源，拓展服务领域，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题。

第三篇：推进为民服务创先争优活动情况汇报

推进为民服务创先争优活动情况汇报

支部名称：团支部 时间：2012年1月 20日

一、推进为民服务创先争优活动情况

通过开展创先争优活动，激发供电所全体人员开拓创新、敬业奉献精神，将“争先创优”活动与转变作风、提高效率相结合，与提高素质，推动创新相结合，不断提高工作质量、工作效率和服务水平，推动自身建设和各项工作纵深发展，实现班组争先进，管理树标杆，各项工作位次前移。认真贯彻“循规为纲、强基为本、务实为要、创效争先”十六字要求，紧紧围绕公司工作大局，立足“规范管理强基础、精益管理增效益、创新管理求发展”，促进创先争优工作上台阶，为公司发展、上台阶作出应有贡献。

二、公开承诺和践行承诺情况、党支部制定开展创先争优活动的实施计划，党员根据岗位特点和本人实际，自愿提出参加活动的具体打算。结合党务公开、“三会一课”等形式，通过公开承诺书形式向公司公开承诺，主动接受公司监督。结合本所实际和重点工作的开展，创新方式方法，将创先争优活动贯彻到工作实践中，认真履行承诺，全面落实承诺，推动活动顺利开展。

三、贯彻落实上半年领导集中点评所提意见、要求情况

四、对2011年推进为民服务创先争优活动情况的自我评价

我支部在创先争优工作中取得了长足的进步，调动了员工工作积极性和主动性，激发员工的创业工作热情，提高了员工的综合素质，但仍然存在着许多不足之处。今后，我们将按照上级党委的统一要求，进一步兴起创先争优的热潮，形成学先进、赶先进、争做先进，典型倍出、先进倍出的浓厚氛围。进一步做好“承诺、践诺”工作，对每个党员承诺的时间、进度做好跟踪和适时调整，确保有承诺全践诺。做好边活动边整改工作，善于发现问题，积极解决问题，从而确保活动的实效性，为公司又好又快做出新的更大的贡献。

五、下一步工作打算

深入开展创先争优活动，认真贯彻“循规为纲、强基为本、务实为要、创效争先”十六字要求，紧紧围绕公司工作大局，立足“规范管理强基础、精益管理增效益、创新管理求发展”，促进创先争优工作上台阶，为公司发展、上台阶作出应有贡献。2012年，我将按照工作报告中提出的“学习先进、赶超标杆，勇创一流、勇争第一”的工作理念，多向先进班组、标杆单位学习，找出差距，有针对性的改进提高，使各项工作再上新台阶。

我们首先要牢固树立应规范服务行为，通过学习和落实新“三个十条”，来规范窗口服务人员及现场服务人员行为。并加强对各项服务监督考核力度，通过走访客户及发放客户满意度调查问卷来约束服务行为。

其次是要增强服务业务能力。企业已经进入信息化时代，不前进，就是后退。不断学习，不断提高才能不被淘汰。公司已经为此建立了很好的提升平台，我要做的就是充分抓住机会提升自己。带领班组提升技能。通过开展岗位大练兵，制订详细的学习及练兵计划，比学习、比技能、比业绩。通过在班组早会中讨论问题，提高服务技巧。通过班组安全会，我们提高安全意识。过硬的业务素质才能更好的为民服务。

下一步我将以此项工作为契机，认清形势，创新服务形式、拓展服务内容。服务是个永恒的课题，我不能只停留在固有的模式上，要在形式和内容上不断创新和完善才能赢得客户。要继续牢记国家电网公司“你用电、我用心”品牌口号要求，服务不仅是一项工作，更要靠心去交流，就像做事要先做人一样。

第四篇：关于为民服务解难题工作推进情况的报告

关于为民服务解难题工作推进情况的报

告

党委高度重视为民服务解难题工作，结合“**”主题教育，认真查找在服务群众方面存在的不足，研究整改落实措施，进一步增强了为民服务解难题的实效性，推动了工作的有序开展。具体情况工作如下：

一是成立工作机制，强化组织领导。成立了以党委书记张风岗为组长的为民服务解难题工作领导小组，明确了领导小组成员，并在领导小组下设立办公室，具体负责相关工作的组织推进和协调，切实加强对专项整治工作的组织领导和工作指导，落实整治举措，推动专项整治有力有序有效开展。同时，制定了工作具体措施，明确了有关工作人员的具体责任，将责任落实到人、落实到岗，确保了工作有效、有序推进。广泛宣传为民服务解难题专项整治的目的意义，积极回应群众关注，引导广大群众积极参与，切实营造良好舆论氛围和社会氛围。

二是对照职责职能，认真查找问题。组织工作人员紧紧围绕“我的分工职责存在问题是什么”“与服务对象诉求的差距是什么”“群众最需要什么”“问题如何破解”“精神状态优不优”等进行深刻反思，认真查摆在思想认识、宗旨意识、履职担当、工作作风等为民服务方面存在的问题。围绕对群众切身利益漠然处之、对群众合理诉求推诿扯皮、服务办事态度差效率低、表态多调门高行动少落实差、搞特殊耍特权与民争利等五个方面整治重点，对照部门工作职能，逐项进行梳理分析，深入查找职能划分、工作流程、服务标准、业务素质、干部作风、执行纪律等方面存在的具体问题。经过认真梳理，共梳理出因大厅业务量较多，有时工作人员说话不够热情和群众来办事，遇到全体会时，让群众等待时间长等两类问题，目前已全部整改完成，并接受群众的监督，得到了广大群众的拥护。

三是加强学习教育，增强服务意识。在整改现有问题的基础上，一方面结合“**”主题教育，特别是认真学习贯彻***关于乡镇政府服务能力建设的重要指示精神，深入学习党的创新理论、为民服务政策制度，进一步强化了工作人员的宗旨意识，提高了业务素质，提升了服务本领，有效激发了机关单位人员的学习热情。另一方面重点围绕民政、社保、乡财等重点工作，组织相关工作人员对有关政策和法律法规等进行了再学习，提高工作人员的业务素质。

四是进一步缕清职责，优化工作能力。进一步整合为民服务职能，工作人员实行摆牌上岗，表明姓名、职务、工作职责及监督电话。同时，将涉及民生的的办理事项进行了再梳理，切实把与群众生产、生活息息相关的服务事项纳入便民服务范围，将有关政策和办理程序全部明明白白上墙，方便群众办事和监督。同时，针对部分职工有急躁情绪，服务群众态度不热情，服务大厅有时找不到人等问题，通过开展系统培训，设立AB岗，安装电子评价器等方式，优化了业务流程，缩短了办事程序，业务人员的综合素质得到提高，进一步提升了服务水平，提高了为群众办事的效率，达到了更好方便群众的目的。

五是强化监督考核，压实工作责任。进一步加强村级代办监督力度，加强明察暗访力度，要求工作班子成员在个人增强宗旨意识的基础上，自觉加强对分管人员的指导管理，对工作纪律、廉洁自律方面的问题严格监督管理，特别是明确对不作为、慢作为、乱作为的，在服务民生工作中，出现重大问题招致群众不满的、引发问题的，明确追究连带责任。着力打造覆盖全乡的优质服务网络体系，结合“**”主题教育，形成比、学、赶、超的工作氛围，把为民全程代理纳入考核，落实奖惩制度，激发干部干事创业的积极性与主动性。

六是围绕中心工作，切实提升群众获得感。紧紧围绕农村环境治理、乡镇服务大厅建设等重点工作，认真研究制定工作改善和推进措施，切实将为民服务的热情转化为工作时效，以良好的工作业绩，增强群众的获得感和满足感。

工作中存在的问题：基层人员力量有限，一个工作人员往往负责几个岗位的工作，便民服务中心工作人员既要负责本职工作，又要兼顾站所业务，还要承担乡镇中心工作，服务中心窗口时常出现空岗现象。这是我们亟待解决的一个问题。

下一步，我们将结合“**“主题教育，要求全体工作人员尤其时乡领导班子成员带头围绕“服务民生、改善民生”主题开展工作调研并对照检视问题，通过调研和检视整改把握百姓需求、问题导向和效果，始终围绕百姓“急难愁”问题，实打实地“走个心”，下沉到百姓中去，真正的做到“真、细、实”，切实推动解决群众反映强烈的各类民生问题，提高群众的获得感和满足感。

中共**县南寨乡委员会

2019年10月29日

第五篇：全市窗口单位和服务行业为民服务推进会主持词

全市窗口单位和服务行业为民服务

推进会主持词

同志们：

现在开会！

为进一步贯彻落实中央、省委有关窗口单位和服务行业为民服务会议精神，总结交流前一阶段活动开展情况，研究部署深入推进全市窗口单位和服务行业创先争优活动，经市委研究，决定今天召开全市窗口单位和服务行业为民服务创先争优推进会。参加今天会议的有：******。今天会议共有两项议程：一是由有关单位代表作经验发言；二是请市委副书记******同志作重要讲话。

下面进行第一项议程，请5个单位代表作经验发言，每个代表发言时间控制在10分钟以内。首先请******同志发言。

……

下面，请******同志发言。

……

刚才，5位同志结合实际，分别介绍了本单位开展为民服务创先争优活动的经验做法，讲得很好、深受教育和启发。由于时间关系，其他单位就不在会上一一发言，我们将10个单位开展为民服务创先争优活动的经验做法汇编成册，印发给大 1

家，希望大家认真对照、学习和借鉴，进一步创新工作方式方法，扎实推进为民服务创先争优活动开展。

下面进行第二项议程，让我们以热烈的掌声欢迎市委******作重要讲话。

……

刚才，*****的讲话，充分肯定了各行业开展“创先争优深化年”活动取得的成效，对推进我市窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动提出了具体意见和明确要求。对******的重要讲话，我们要认真学习领会，切实抓好贯彻落实。下面，我就传达贯彻好这次会议精神，强调三点意见：

一要持续深入开展“创先争优深化年”活动。按照中央深入开展创先争优活动的总体计划。针对个别单位出现的厌倦、疲软、懈怡等现象，各单位要按照市委关于“创先争优深化年”活动的工作要求，对下一阶段活动进行再部署再落实，进一步鼓足干劲、激发热情，持续保持“先行一步，走在前头”的良好态势。要将创先争优活动与加强和创新社会管理、为群众办实事好事、加强基层党组织建设等工作更加紧密地结合起来，使创先争优活动更好地促进工作、推动发展。要抓住国庆、“两节”等重要时间节点，设计活动载体，分阶段推进活动开展。要认真组织开展群众评议，在群众评议中找差距、寻不足、促整改，努力把创先争优办成“群众满意工程”。在前一阶段对全市各乡镇（街道）创先争优活动开展情况进行调研督查的基础上，下一步，市委创先办将适时组织力量对各行业各系统进行督促检查，确保活动取得实效。

二要扎实推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动。要把开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动作为下半年创先争优活动的一项重要内容，认真按照中央、省委的要求，制定具体的实施意见，部署好本单位本系统活动。要认真总结活动进展情况、亮点工作和经验做法适时向市委创先办报送，以便及时发现典型，交流经验，推动活动开展。各行业指导小组和今天参会有关单位要及时回去传达贯彻会议主要精神，特别是******的重要讲话精神，研究贯彻落实的具体意见，于9月20日前报送市委创先办。

三要努力促进为民服务创先争优常态化、基层化、长效化。为民服务创先争优，难在常态，贵在长效，不能一阵风、搞形式、走过场，要在促进长效、实现常态上想办法、出实招。要围绕群众满意这一根本导向，探索构建公开承诺、岗位竞赛、上评下议的创先争优动力机制，不断完善创先争优活动的日常工作机制；要精心设置体现自身特色的活动载体，创建富有影响的工作品牌，有力有效推动活动开展；要普遍建立联系点制度，注意培育示范点，以点带面推动为民服务创先争优工作；要强化督查指导，把压力传递到一线、把任务落实到窗口，努力形成上下齐争共创的良好局面；要充分利用宣传媒体，持续加大宣传力度，在全社会营造浓厚的舆论氛围。

今天的会议到此结束，散会。