第一篇:医药商品购销员复习题
医药商品购销员复习题
(一)1非处方药专有标识的固定位置在(D)
(A)醒目位置(B)中间位置(C)左下角(D)右上方 2药品不良反映报告的内容和统计资料的作用是(A)
(A)加强药品监督管理、指导合理用药(B)规范有关单位的用药行为(C)医疗纠纷的依据(D)医疗诉讼的依据 1.正常的药品经营道德观为(A)
A.为人民服务 B 按药品管理法有关药政法规办事 C正确处理社会效益和经济效益的关系 D三者都是 2.除哪项外为药学道德的权力(B)
A 病人享有医疗卫生权 B 病人应有特殊卫生权 C 医、药师不能歧视病人 D医、药师职责应受尊重 3.药学道德应是药学人员素质的什么部分(D)A 唯一部分 B 重要部分 C 最重要部分 D首要部分
4.关于马克思揭示的道德的科学含义,下列描述错误的是(D)A 是一种特殊的行为规范 B 是一种巨大的精神力量 C 是一种行为评价标准 D是一种法律 5.思想道德基本素质不包括(B)A尊老爱幼
B 坑蒙拐骗 C族人为乐
D诚实守信
6.违反社会主义道德基本原则的是(B)
A 爱社会主义原则B个人主义原则C人道主义原则 D集体主义原则 7.不好的职业道德可(A)
A 在各方面造成极大的负面障碍 B 维护行业、企业的社会信誉 C 提高工作效率
D融洽职业交往中人与人的关系 8.良好的职业道德不包括(D)
A 爱岗
B 敬业
C乐业 D“做一天和尚撞一天钟” 9.下列哪项描述不是好的职业道德的具体表现(C)A 商店里的“顾客第一”
B仓库前的“严禁烟火” C药店中的“冷言热语” D工地前的“安全至上” 10.对社会主义职业道德的基本要求,表述错误的是(D)A爱岗敬业 B诚实守信
C服务社会
D“各扫门前雪” 11.“药德”即医药职业道德,其主要表现方面描述不正确的是(C)A 是一种医药职业理想
B是一种医药职业责任感 C是一种经济利益
D是一种医药职业行为规范 12.现代医药职业道德要求做到“四个重视”,其中不包括(C)A 重视疾病的预防 B 重视身体的健康 C 重视物质生活水平的提高
D重视群体以至整个社会健康水平的提高 13.医药产品生产的法定性目标是(A)
A 安全有效 B 经济实惠 C 方便携带及服用 D美观 14.药品生产的批准文号由(A)批准并发给
A 国务院药品监督管理部门 B 省、自治区、直辖市药品监督管理部门 C 药品生产企业
D卫生部 15.药品包装不必(D)
A 适合药品质量的要求
B 方便储存,运输和医疗使用 C 印有或贴有标签并附有说明书 D应有或贴有“安全”字样 16.经健康检查出有(B)的,仍可从事直接接触药品的工作 A 肝炎带菌 B 胃病 C 肺结核 D手上伤口已发炎 17.根据<药品管理法》,我国对药品生产、经营、使用单位执行(A)制度 A 《许可证》
B 《合格证》 C 两证均有 D两证均无 18.国家对已获批准新药的技术转让实行(D)
A注册制度
B 认证制度
C备案制度 D审批制度 19.第二类精神药品(D)A供医疗单位在医生指导下使用
B供县以上药品监督管理部门指定的医疗单位使用 C在医药商店零售
D在零售药店凭盖有医疗单位公章的医生处方配方 20.一类精神药品每张处方不得超过(B)
A 7日常用量 B2日常用量 C3日常用量 D2日极量 21.可以在普通商业企业零售的是(C)
A 甲类非处方药 B 非处方药 C 乙类非处方药 D处方药 22.批生产记录应保存至药品有效期后(C)
A 一年
B 二年
C 三年
D永远保存 23.下列不属于药物剂型的是(C)
A胶囊型
B喷雾型
C 实剂
D颗粒剂 24.应用胶囊剂时不宜(A)
A 将胶囊内容物倒出 B用热开水服用 C 冷开水服用 D老人服用 25.应用咽喉含片时宜(D)
A 咀嚼 B 吞下 C 溶解成水溶液 D慢慢在口中溶化 26.非处方药遴选原则,下列哪一条不是(A)
A 价格便宜 B 应用安全 C 疗效确切
D质量稳定,使用方便 27.零售药店不能销售(C)
A 处方药
B 非处方药 C 一类精神药 D中药饮片 28药物的排泄不包括(D)
A肾排泄 B胆汁排泄 C乳汁排泄 D汗腺分泌 29大环内酯类是抗(D)感染药物的首选 A肺炎球菌 B淋球菌 C大肠杆菌 D 百日咳杆菌 29四环素是抗(D)感染药物的首选 A肺炎球菌 B淋球菌 C大肠杆菌 D沙眼衣原体 30庆大霉素是抗(C)感染药物的首选 A肺炎球菌 B淋球菌 C大肠杆菌 D沙眼衣原体
判断对错
1“慎用”是指谨慎应用,并非绝对不能用,“禁用”即禁止使用。√ 2药品的批准文号:国药准字X,“X”代表未知数。× 3企业质量部门负责人对经营药品质量负全部责任。× 4 药师在销售药品中的作用应包括文明服务。√ 5药师在销售药品中的作用应包括用药指导。√ 6 处方药可以在药店经营。√ 7抗生素可以在药店里经营。√
8销售药品应做到认真全面审核处方内容。√ 9做好非处方药的销售也是零售药店的任务之一。√ 10零售药店也能为患者提供咨询服务。√
医药商品购销员考试题
(二)一、单选题(30分)
1、药品所标明的适应证或者功能主治超出规定范围的应按(C)论处。
按照《中华人民共和国药品管理法》规定,有下列情形之一的,为假药:
(一)药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的;
(二)以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。
有下列情形之一的药品,按假药论处:
(一)国务院药品监督管理部门规定禁止使用的;
(二)依照本法必须批准而未经批准生产、进口,或者依照本法必须检验而未经检验即销售的;
(三)变质的;
(四)被污染的;
(五)使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的;
(六)所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。
按照《中华人民共和国药品管理法》规定,药品成分的含量不符合国家药品标准的,为劣药。
有下列情形之一的药品,按劣药论处:
(1)未标明有效期或者更改有效期的;(2)不注明或者更改生产批号的;(3)超过有效期的;(4)直接接触药品的包装材料和容器未经批准的;(5)擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的;(6)其它不符合药品标准规定的。
A、超范围经营 B违法广告 C假药 D劣药
2、拆零药品应集中存放于专柜,并保留(A)按照《中华人民共和国药品管理法》规定,第七十七条 药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存:(一)药品与非药品、内服药与外用药应分开存放,易串味的药品与一般药品应分开存放。(二)药品应根据其温湿度要求,按照规定的储存条件存放。(三)处方药与非处方药应分柜摆放。(四)特殊管理的药品应按照国家的有关规定存放。(五)危险品不应陈列。如因需要必须陈列时,只能陈列代用品或空包装。危险品的储存应按国家有关规定管理和存放。(六)拆零药品应集中存放于拆零专柜,并保留原包装的标签。(七)中药饮片装斗前应做质量复核,不得错斗、串斗,防止混药。饮片斗前应写正名正字。
A、原包装标签 B说明书 C空包装 D凭证和记录
3、调配处方必须(C)A、准确无误 B说明用法 C 经过核对 D审方签字
4、现行中国药典为(A)年版。A、2005 B、2000 C、1995 D、1953
5、修订后的《药品管理》自(B)起执行。A、2001年2月28日 B、2001年12月1日 C、2002年7月1日 D、2005年7月1日
6、药品经营许可证有效期为(C)《药品经营许可证管理办法》于2004年1月2日经国家食品药品监督管理局局务会审议通过,现予发布。本办法自2004年4月1日起施行。第十九条 《药品经营许可证》有效期为5年。有效期届满,需要继续经营药品的,持证企业应在有效期届满前6个月内,向原发证机关申请换发《药品经营许可证》。原发证机关按本办法规定的申办条件进行审查,符合条件的,收回原证,换发新证。不符合条件的,可限期3个月进行整改,整改后仍不符合条件的,注销原《药品经营许可证》。
A、2年 B、3年 C、5年 D、10年
7、直接指出药品的包材合容器,必须符合(B)要求。按照《中华人民共和国药品管理法》规定,第五十二条:直接接触药品的包装材料和容器,必须符合药用要求,符合保障人体健康、安全的标准,并由药品监督管理部门在审批药品时一并审批。药品生产企业不得使用未经批准的直接接触药品的包装材料和容器。对不合格的直接接触药品的包装材料和容器,由药品监督管理部门责令停止使用。
A、药品标准 B、药用 C、国家标准 D、储存和运输
8、药品不良反应简称(B)A、AOC B、ADR C、ADP D、ATP
9、销售不合格小儿利宝颗粒的应(A)处罚。A、行政 B、刑事 C、加审 D、从审
10、《药品经营质量管理规范》缩写为(B)A、GMP B、GSP C、GAP D、GLP
11、药品库房相对湿度应保持在(C)《药品库房管理制度》温湿度条件 :应按药品的温、湿度要求将其存放于相应的库中,药品经营企业各类药品储存库均应保持恒温。对每种药品,应根据药品标示的贮藏条件要求,分别储存于冷库(2-10℃)、阴凉库(20℃以下)或常温库(0-30℃)内,各库房的相对湿度均应保持在45%—75%之间。
A、45%以上 B、75%以下 C、45%—75% D、45%以下
12、药品购进记录,验收记录和销售记录保存不得少于(C)一年。《药品经营质量管理规范实施细则》第二十七条 购进药品,应按国家有关规定建立完整的购进记录。记录应注明药品的品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项内容。购进记录应保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年。《药品经营质量管理规范》第三十五条 药品质量验收的要求是:(一)严格按照法定标准和合同规定的质量条款对购进药品、销后退回药品的质量进行逐批验收。(二)验收时应同时对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明或文件进行逐一检查。(三)验收抽取的样品应具有代表性。(四)验收应按有关规定做好验收记录。验收记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。(五)验收首营品种,还应进行药品内在质量的检验。(六)验收应在符合规定的场所进行,在规定时限内完成。
A、1 B、2 C、3 D、4
13、药品与墙、顶间距不小于(D)厘米。药品经营质量管理规范实施细则(GSP实施细则)中第三十九条规定:药品堆垛应留有一定距离。药品与墙、屋顶(房梁)的间距不小于30厘米,与库房散热器或供暖管道的间距不小于30厘米,与地面的间距不小于10厘米。
A、10 B、20 C、25 D、30
14、小型药品零售企业营业场所面积(C)平方米。《药品零售企业及零售连锁门店GSP认证要求》药品零售企业的营业场所和仓库的面积一般应达到以下要求:大型零售企业的营业场所100平方米,仓库30平方米;中型零售企业的营业场所50平方米,仓库20平方米;小型零售企业的营业场所40平方米,仓库20平方米;零售连锁门店的营业面积40平方米。
A、20 B、30 C、40 D、50
15、人体结构和功能的基本单位是(D)A、器官 B、组织 C、系统 D、细胞
16、胃酸PH值为(A)A、0、9~1、5 B、1、0~1、5 C、1、5~2、5 D、1、0~4、0
17、无尿是指一昼夜尿量(B)。当一昼夜尿量少于400ml时称为少尿,少于100ml时称为无尿或闭尿。
A、少于1000ML B、少于100ML C、0ML D、100~500ML
18、酸中毒时常伴有(D)
A、高尿酸症 B、高血钾症 C、高血钠症 D、高血糖症
19、体温是指(C)的平均温度。体温是指机体内部的温度。正常人腋下温度为36~37度,口腔温度比腋下高0.2 ~0.4度,直肠温度又比口腔温度高0.3~ 0.5度。A、机体深部 B、口腔 C、腋窝 D、直肠
20、具有致病性的细菌称为(D)A、病原体 B、病源体 C、病原菌 D、致病菌
21、外耳道有炎症时PH值(D)正常外耳道脂腺分泌物呈酸性,PH值5.0-7.8之间、外耳道有炎症时,pH值在7.1~7.8之间,所用滴耳剂最好为弱酸性。
A、在6、1~6、8 B、在6、1~7、1 C、在6、8~7、8 D、在7、1~7、8
22、栓剂属于(A)制剂。栓剂:指药物与适宜基质制成的具有一定形状的供人体腔道内给药的固体制剂。栓剂在常温下为固体,塞入腔道后,在体温下能迅速软化熔融或溶解于分泌液,逐渐释放药物而产生局部或全身作用。
A、固体 B、半固体 C、液体 D、新剂型
23、临床上一般用(C)表示药品的安全性。A、安全范围 B、安全指数C、最小中毒量 D、极量
24、药品生产合法性的标志是(A)《中华人民共和国药品管理法》规定,生产药品须经国家药品监督管理部门批准,并发给药品批准文号方可生产,未经批准生产的药品以假药论处。
A、药品批准文号 B、药品批号 C、生产许可证 D、GMP证书
25、经(C)个半衰期后,可认为药物基本消除完毕。药物的半衰期一般指药物在血浆中最高浓度降低一半所需的时间。一般情况下,在停药后,约经5个半衰期,可以认为药物基本消除.A、3 B、4 C、5 D、10
26、起效最快的给药途径是(A)A、静注 B、肌注 C、吸入 D、吸入
27、优立新属于(D)青霉素。别 名:舒巴克坦钠一氨苄西林钠。本品为一复合制剂。舒巴克但坦钠与青霉素一起给药可以发挥显著的协同作用,但不扩大青霉素的抗菌谱,苄青霉素先通过抑制细胞壁粘肽的生物合成作用于敏感菌活跃增殖阶段。临床可用于敏感菌所致的呼吸道系统、泌尿系统感染及脑膜炎、关节炎、细菌性败血症等。①胃肠道不良反应发生率较少,主要为恶心、呕吐与腹泻。②可出现皮疹皮痒。③可能发生氨苄西林的一些不良反应。
A、天然 B、半合成 C、合成 D、复合
28、头孢羟氨苄属于(A)代头孢菌素。本品为半合成第一代口服头孢菌素,抗菌活性与头孢唑啉相似,为广谱抗生素,对葡萄球菌、肺炎链球菌及大肠杆菌等有效,对耐青霉素的葡萄球菌也有效。口服吸收良好。主要用于泌尿道、胆道、及呼吸道等感染。偶可致过敏。对其它头孢菌素过敏者忌用,肾功能不全者宜减量,少数患者有皮疹、恶心腹痛、腹泻等不良反应,偶见转氨酶升高。
A、第一 B、第二 C、第三 D、第四
29、能用于治疗夜盲症的药物是(B)维生素A的化学名为视黄醇,是最早被发现的维生素。维生素A有两种。一种是维生素A醇,是最初的维生素A形态(只存在于动物性食物中);另一种是胡萝卜素。【功效】
1、防治夜盲症和视力减退,有助于对多种眼疾的治疗;
2、有抗呼吸系统感染作用;
3、有助于免疫系统功能正常;
4、生病时能早日康复;
5、能保持组织或器官表支的健
6、有助于祛除老年斑;
7、促进发育,强壮骨骼,维护皮肤、头发、牙齿、牙龈的健康;
8、有助于对肺气肿、甲状腺机能亢进的治疗。
A、复合维生素B B、维生素A C、维生素C D、维生素E 30、收取货款时“三唱一复”的“复”是指(C)收取货款务必要做到“三唱一复”。“三唱”即“唱价”(确认顾客所购商品的价格);“唱收”(确认所收顾客现款金额);“唱付”(确认找给顾客余款余额);“一复”即“复核”(确认所付商品与收进货款是否相符)。
A、复述 B、复审 C、复核 D、复查
二、多选题(20分)
1、质量为本,真诚守信的具体要求是(A B C)A、重质量,重服务,重信誉 B、诚实劳动,合法经营C、实事求是,不讲假话 D、业务熟练,服务周到
2、法律责任分为(A B C D)。根据违法行为所违反的法律的性质,可以把法律责任分为民事责任、刑事责任、行政责任与违宪责任和国家赔偿责任。
A、行政责任 B、刑事责任 C、经济责任 D、民事责任
3、药品出库应遵循(A B D)的原则。《药品经营质量管理规范》,根据第四十三条,药品出库应遵循“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则。
A、先产先出 B、近期先出 C、易变先出 D、按批号发货 4.销售药品要正确介绍药品的(A B C D)A、性能 B、用途 C、禁忌 D、注意事项
5.细菌可分为(A B C)A、球菌 B、杆菌 C、螺形菌 D、螺旋体等
6、药品的最基本特性是(A B C D)A、安全性 B、有效性 C、可控性 D稳定性
7、必须在其包装上印有符合规定标志的药品有(A B D)
A、特殊药品 B、外用药品 C、处方药品 D、非处方药品
8、下列描述正确的是(B C D)A、分布和排泄合成消除B、小肠是口服药物吸收的主要部位C、肝脏是药物代谢的重要器官 D、肾脏是排泄药物的主要器官
9、药品购销员仪容仪表仪态的基本要求是(A B C D)
A、干净整齐 B、端庄大方 C、神清气爽 D、朝气蓬勃
10、属于氨基糖苷类的药物有(A D)
A、庆大霉素 B、交沙霉素属(大环内酯类抗生素抗菌谱广)C、克拉霉素(大环内酯类抗生素)D、小诺霉素(沙加霉素)。11.属于第三代喹诺栖酮类药物的有()
A、吡哌酸 B、泰利必妥 C、氟啶酸 D、司帕沙星 12.属抗消化性溃疡药的有(A C)A、氢氧化铝 B、多潘立酮 C、奥美拉唑 D、生胃酮
13、属于抗高血压药物的有(A C D)
A、利血平B、洛伐他丁(降脂药)C、可乐定 D、开博通(卡托普利片)
14、出售商品的方法有(A B C)A、示范法B、感知法C、多种类出示法 D、逐级出示法
15、开据零售发票是必须做到(A B C D)A、字迹清楚,不得涂改B、项目齐全,票物相符 C、全联一次填开,内容一致D、发票联盖章并妥善保管
16、片剂,胶囊剂保管时应注意(A B C D)A、防潮 B、放热C、防污染D、避光
17、药品养护时降湿防潮措施有(A B D)
A、通风散潮法B、密封防潮法 C、升温防潮法 D、吸湿降潮法
18、检查标价签要求做到(A B C D)A、货价相符 B、内容完整C、标签齐全 D、货签对位
19、影响药物作用的因素包括(A B C D)
A、药物方面的因素 B、病人的生理因素 C、用药方法的影响 D、药物的相互作用
20、硫酸庆大霉素静脉注射时体内过程有(B C D)A、吸收 B、分布C、生物转化D、排泄
三.判断题(10分)
1、道德就是做人的道理和品德。(×)
2、、宪法是国家的根本大法,在法律体系中居于核心地位。(√)
3、《药品经营许可证》有效期届满前5(6)个月申请换证。(√)
4、健康检查发现员工患有传染病时,应解聘。(×)
5、药品储存温度要求阴凉库不高于20℃,常温库30(0~30)℃以下。(×)
6、药品验收时每个包装中应有产品合格证。(×)
7、药品贮存养护中对近效期药品应按时填报效期报表。(√)
8、色标管理要求退货药品库(区)何不合格药品库(区)为红色。(√)
9、白细胞的中性粒细胞具有杀菌作用,在发生炎症时数量增多。(√)
10、胸腺和扁桃体属于淋巴器官。(淋巴器官主要由淋巴组织构成,包括淋巴结、脾和胸腺)(×)
11、人类传染病的70%~80%由病毒引起。(√)
12、林可霉素注射液安全性及机体适应性差。()
13、药品包装措施应按相对温度最大的地区考虑。()
14、首过效应和饥肠循环使药效降低,药物作用时间延长。(×)
15、药品购销员的目光应坦然自若,亲切柔和,专著有神。(√)
16、干酵母片可用于防治维生素B族缺乏症。(√)
17、茶碱用于支气管哮喘,成人每天口服剂量上限是0、6(0.9)g。(×)
18、记录(凭证)填写不得用铅笔,只能用钢笔或圆珠笔。()
19、品名或包装易混淆的药品,应分区或隔垛存放。(√)20、药品的混垛时限一般不超过30天。(√)四.问答题(40分)
1、简述社会主义医药职业道德的原则和内容?
2、生产销售假劣药品的有关人员应成承担哪些法律责任? 答:《药品管理法》第七十四条、第七十五条、七十六条,《药品管理法实施条例》第七十九条
生产、销售假药的,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款;有药品批准证明文件的予以撤销,并责令停产、停业整顿;情节严重的,吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
生产、销售劣药的,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款;情节严重的,责令停产、停业整顿或者撤销药品批准证明文件、吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
从事生产、销售假药及生产、销售劣药情节严重的企业或者其他单位,其直接负责的主管人员和其他直接责任人员十年内不得从事药品生产、经营活动。
对生产者专门用于生产假药、劣药的原辅材料、包装材料、生产设备,予以没收。
3、简述药品不良反应的有哪些种类?
答:《药品不良反应报告和监测管理办法》第六章附则中第二十九条 本办法下列用语的含义中药品不良反应:是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。药品不良反应按照所累及的系统、组织、器官范围的不同可以分为药品的全身性不良反应(过敏性休克等)和药品的局部不良反应(如药品引起的皮疹、听力损害等)。按照药品不良反应对患者造成损害的时间长短又可分为暂时性危害和永久性危害,前者如过敏性休克、皮疹、尿潴留、鼻塞、血尿等,后者如药品的三致反应(致畸、致癌和致突变)、听力障碍等。
4、简述药品零售时一般包装的操作步骤?
第二篇:初级医药商品购销员考试复习题[定稿]
初级医药商品购销员考试复习题
题一
1:医药商品是什么商品?
答:医药商品是一种特殊商品。主要表现在:
1、治疗作用和毒副作用的两重性;
2、防病治病的专属性;
3、合理用药的时效性;
4、质量控制的严格性。2:国务院药品监督管理部门是哪个部门? 答:国家食品药品监督管理局。3:药品批准文号的有效期是多少? 答:5年。
4:呼吸系统用药可分哪几类?
答:三类。
1、镇咳类;
2、祛痰药;
3、平喘药。5:营业工作中的辅助工作有那几类?
答:四类。
1、整理商品;
2、添补商品;
3、拆零和分装商品;
4、检查商品价格标签。6:全心全意为人民服务是社会主义职业道德的什么?。答:全心全意为人民服务是社会主义职业道德的核心。7:医药职业道德的是什么?
答:医药职业道德的特点是l:全人类性:2:严肃性。.3:平等性。4:连续性。8:药品注册商标的有效期为几年?
答:10年。
9:《药品生产许可证》、《药品经营许可证》的有效期为多少年?
答:5年。
10:医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么?
警:主要介绍该产品的产地、历史、质量工艺、信誉等。
11:违反《产品质量法》应承担的行政处罚包括那些?
答:主要包括:
1、责令停止生产和销售;
2、没收违法产品和违法所褥:3:罚款;4:吊销营业执照。
12:生产销售假劣药的法律责任有那些?
答:生产销售假药的法律责任分为行政处罚和刑事处罚。行政处罚包括:1:没收进法生产、销售的药
品和违法所得:2:并处违法生产,销售的药品货值金额2倍以上5倍以下的罚款:3:膏药品批
准证明文件的干以撤消,并责令停产,停业整顿:4:情节严重的,昂销《药品生产许可证》,《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》。刑事处罚包括:1:生产销售儇药足以严重危害人体健康的,处3年以下有期徒刑或掏役,井处或者单处销售金额5∞0以上2侣阻下罚款;2:对人体健康造成严重危害的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处销售金额50%以上2倍以下罚款;3:致入死亡或对人体健康造成特别严重危害的,处10年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑,并处销售金额50%以上2倍以下罚款或没收财产。
生产销售劣药的法律责任分为行政矬罚和刑事处罚。行政处罚包括:1:牧收违法生产、销售的药品和违法所得:2:并处违法生产、销售的药品货值金额l倍以上3倍以下的罚款;3:情节严重的,吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》。刑事处罚包括:1:生产销售劣药对人体健康造成严重危害的,处3年阻上10年以下有期徒刑,并处销售金额50% 以上2倍以下罚金;2:后果特别严重的。处lO年以上有期徒刑或无期徒刑,并处销售金额50%以上2倍以下罚款或没投收财产。
13:药品的基本特性是什么?
答:药品的基本特性指药品的有效性和安全性。
14:GSP中最重要的记录有那些? 答:GsP中最重要的记录有1:购销记录;2;入库验收记录;3:近散期药品催销表。4:药品养护检查记录;
5、出库复核记录;
6、质量查询记录;
7、药品首营审批表;
8、销货退回台帐;
9、库房温湿度记录表等。
15:属于特殊管理的药品有那些?
答:有:麻醉药品、一类精神药品、医疗用毒性药品和放射性药品。16:药品堆垛与地面及墙、顶棚、散热器等的距离不应少于多少?
答:与地面不小于l0厘米,与墙及项棚不小于30厘米.与散热嚣不小于30厘米。17:小型药品零售企业营业场所面积不得低于多少平方?
答:40平方米。
18:医药商品对包装材料的基车要求包括那些内窖?
’
答:医药商品对包装材料的基本要求包括1:应适应不同流通条件的需要:2:应和内容物相适应:3:要符合标准化要求。
19:药品按作用用途分类陈列的优点有那些?
答:药品按作用用途分类降列的优点是使不同疾病的药品名目清晰,方便经营,指导使用。
20:常说的体温是指人体哪个部位的温度?
答:口腔、腋窝以及直肠。21:现行的(中国药典)是那年版本?
答:2005年版。
22:医药商品购销员营业工作时不应佩戴什么眼镜?
答:不应佩戴尼状怪异和有色眼镜。
23:服务程序的基本步骤一般表现在那几个方面?
答:服务程序的基本步骤一般表现在以下八个方面:
1、等待时机:
2、初步接触:
3、药品展示和说明:4,把握需求要点:
5、劝说:
6、成交i 7,收款,包装;
8、送客。
24;甲类、乙类非处方药的专用标识分别是付么颜色?7
答:甲类非处方药为红色.乙娄非处方药为绿色。25:药店根据缺贷应及时提出什么计划?
答:要货计划,26:另行记裁付款日期的支票该记载什么?
咎:另行记载付款日期的支票该记载无效。27:先锋Ⅳ、严迪、丽珠得乐的通用名是什么?
答:先锋Ⅳ的通用名头孢氨苄、严迪的通用名罗红霉素、丽珠得乐的通用名是枸橼酸铋甲。
28:常用的脂溶性维生素有那些?
答:脂溶性维生素有维生素A、D、E、K。29:灭火的基车方法有那些? 答:灭火的基本方法有
1、冷却法:
2、窒息法;
3、隔离法;4,抑制法。30:致痛微生物的种类包括那些?
答:包括
1、细菌:
2、真菌:
3、精毒;
4、其他微生物。31:在介绍和阐明两种商品特点时多采用那种方法?
答:对比叙述的方法。
32:医药商品售后服务的初步体现是什么?
答:
1、实行“三包”:
2、代客加工:
3、处理用户来信来电。33:利福平胶囊剂口服时每日服几次?
答;一次。
34:博刺康尼属于那类药?
答:呼吸系统药中的平喘药(ß受体激动药)。35:商业零售发票适用于那类纳税人?
答:适用于商品零售业小规模纳税入 36:物质准备是整个销售工作的什么环节?
答:是整个销售工作的重要环节;是缩短销售时间、加快成交速度,是销售工作顺利进行的根本保证。
37:记录填写应该在什么时候填写?
答:及时记录,不得超前和回忆记录。38:药品一般不能在摄氏多少温度以下保存?
答:0℃以下。
39:那些寄生虫是线虫?
答:蛔虫,钩虫、饶虫、丝虫。
. 40:包浆药品时那些药品不能混装?
答;固体与液体药品、易破碎污染的药品和一般药品、怕热药品和一般药品不能混装。
4l:可燃性渡体着火,可使用的灭火剂是哪些?
答:化学泡沫、干粉。
42:白细胞的中性粒细胞数量增加表明时哪些炎症?
答:有急性化脓性和细菌性炎症。43:药物可按那几种方法分类?
答:五种
1、药物来源:
2、剂型;
3、商业习惯;
4、药理作用:
5、管理要求,44:药品经营企业的营业环境包括哪些?
答:包括硬环境和软环境。硬环境指营业场所的设计风格及空气、光线、音乐和各种有情趣的摆设等客观条件,软环境包括营业场所的销售气氛。营业人员的工作态度、个人素养的因素。
45:医药商品购销员在接待顾客时应切忌什么?
答:忌讲粗话、脏话;讲讽刺挖苦的话;讲催促埋怨的话以及与营业活动无关的话。46:抗消化性溃疡药物有哪些?
答:有四类
1、抗酸药:
2、抑制胃酸药:
3、冒粘膜保护荆;
4、复方制剂。47:甲硝唑适应于哪些寄生虫感染的预防帮治疗?
答:主要用于滴虫、阿米巴原虫、厌氧菌引起的感染的预防和治疗。题二
1:劳动者的权利和义务.
答:劳动者的权利有以下几点:
1、劳动者享有平等就业和选择职业的权利;
2、取得劳动报酬阿权利;
3、休假和休息的权利;
4、获得劳动安全卫生保护的权利;5,享受社会保险和福利的权利:6。提请劳动争议处理的权利:
8、法律规定的其它劳动权利。
劳动者的义务有以下几点:1,劳动者应当完成劳动任务:
2、提高劳动技能;
3、执行劳动安全卫生规程;
4、遵守劳动纪律和职业道德。
2:阿司匹林、氯霉素、肠虫清.喹诺酮类、维生索c,四环索类、氮基糖苷类药物(如链霉素、庆大霉素等药物)作用、用途、特点。
答:阿司匹林的作用:解热镇痛抗炎药。用途:预防和减轻动脉粥样硬化,预防心肌梗死和手术后血栓形成等。特点、缓解轻度或中度的疼痛。
氯霉索的作用:用于杀灭革兰阴性菌、伤寒和副伤寒杆菌以及流感菌和百日咳杆菌。用途:用于敏感致病菌引起的外眼细菌性感染如结膜炎,角膜炎等。特点:复合型广谱抗生素。
肠虫清的作用:用于治疗肠道寄生虫引起的疾病。用途:用予治疗钩虫、蛔虫、鞭虫、施毛虫的线虫疾病。特点:广谱驱虫药。
喹诺酮类的作用:对革兰阴性菌作用强,对其他抗生素耐药的细菌也有趋好的作用。用途:用于治疗泌尿系统和肠道的细菌感染和敏感菌引起的各类炎症。特点:抗菌谱广.高效、不良反应少。
维生素c的作用:用于维生素缺乏症的防治。用途:用于治疗坏血病,各种急慢性传染病及紫癜等辅助治疗和慢性铁中毒与特发性高铁血红蛋白症。特点:水溶性维生素。
四环素的作用:用于抑制革兰阳性菌、阴性菌、螺旋体、立克次体、支原体、农原体、原虫的致病菌。用途:用于治疗农原体病、立克次体病、吏原体肺炎、回归热、霍乱、布氐杆菌病等。特点:具有四元稠环基本结构的一类抗生素,抗菌谱广。
氨基糖苷类的作用:用于抑制革兰阳性菌、阴性菌、尤其对革兰阴性杆菌作用突出。用途:用于治疗革兰阴性菌引起的感染。特点:一类水溶性抗生素,碱性环境下抗菌作用增强。
3:药品陈列如何分类及注意事项。
答:药品阵列可按药品的用途和作用分类、商业习惯或剂型分类陈列。按用途和作用分类的注意事项
有以下几点:
1、药品应接用途分类陈列和储存:
2、药店中处方药与非处方药应分框摆放;某某难以确认是否属OTC药应查资料确认;单轨制各类处方药设专柜摆放;
3、品名或外包装容易混淆的品种,应分区或隔垛存放。
4、毒性药品应专柜存放t 5,药店中不应阵列危险品,如因需要必须陈列时,只能陈列代用品或空包装。
6、药店中的拆零药品应集中存放与拆零专柜,并保留原包装。按商业习惯或剂型分类陈列的注意事项有以下几点:
1、药品应接剂型分类陈列和储存;2.药店中药品与非药品,处方药和非处方药应分开陈列和储存;
3、药店中内服药与外用药应分开陈列和储存存;
4、药店中易串味的药品与一般药品应分开存放。
4:商业服务用语的基本形式。
答:商业服务用语的基车形式有三种:叙述,提问、劝说。5:购进、验收记录的内容和要求。
答:购进记录的内容有:购进日期、品名规格、购进单位、数量、单价、生产批号、有效期.备注。验收记录的内容有:到货日期、品名规格、单位,数量,生产企业、生产批号、有救期、批准文
号、注册商标、检验报告、台格证、质量状况、验收结论、验收员、备注。耍求有以下几点:
1、内容真实,记录及时:不得超前和回忆记录;
2、字迹清晰,不得用铅笔或圆珠笔填写:
3、不得撕毁或任意涂改文件,需要更改时不得用涂改液,应划去后在旁边重写,签名并标明日期:
4、按表格内容填写齐全,不得留有空格.如无内容填写时要用“一”表示,以证明不是填写者疏忽,内容与上项相同时应重复抄写,不得用“、、”或“同上”表示:
5、品名、厂牌、购进和销售单位不得简写:6,操作者、复核者均应填全姓名,不得只写姓或名:
7、填写日期一律横写,不得简写。
6:处方、记录保存的年限。
答:零售药店处方保存不得少于二年,记录保存超过药品有效期一年,但不得少于三年。
7:剂型的分类.
答:剂型的分类有五类:l、注射剂;
2、口服制剂(固体制剂、液体制剂):
3、外用制剂(半固体制剂、液体制剂)4.气雾剂;
5、新剂型,8:库房的色标管理、几种库房的温湿度要求。
答:色标管理:待验药品区、退货药品区为黄色;合格药品区、零货称取区、待发药品区为绿色;不合格区为红色。温湿度要求冷库温度为2"C一10℃:阴凉库温度不高于20℃:常温库温度为O℃一30℃:各库房湿度保持45—75%之间。
9:医药行业职业守则包括的内密。
答:遵纪守法,爱岗敬业;质量为本,真诚守信:急人所难,救死挟伤:文明经商,服务热情。
10:人体有哪些系统,各有哪些器官?
答:人体分为运动系统、消化系统、呼吸系统、泌尿系统、脉警系统、感觉器、神经系统和内分泌系统。
呼吸系统包括鼻、咽、喉、气管和左右支气管、肺。
消化系统包括口腔、咽,食管、胃、小肠,大肠、大唾液腺、肝、胰以及消化腺体。
泌尿系统包括肾、输尿管、膀胱和尿道等器官。
神经系统包括中枢神经系(脑和脊髓)和周围神经系(脑神经、脊神经和内脏神经)
脉管系统包括心脏、血管和淋巴系统。
感觉器包括视觉(眼)、前庭蜗器(耳)和皮肤。
内分泌系统包括内分泌
内分泌组织内分泌细胞。11:假劣药品的慨念。
答:假药指有下列情形之一的药
1、药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符的;
2、以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。
药品成分的含量不符合国家药品标准的为劣药。12:商品标签的检查内容。
答:商品标签的检查内窖包括:品名、产地、规格、等级、记价单位、零售价格。并有专、兼职物价员或指定专人签章。13:药品的专有标识(如非处方药、精神药品)应该印刷在哪些包装上?
答:应该印在药品的内包装、零售包装以及外包装上。14:开具零售发票时应该注意哪些问题? 答:开具零售发票时应该注意:
1、字迹清楚
2、不得涂改
3、项目齐全
4、标物相符、票面金额与实际收取金额相符
5、各项目内容正确无误
6、全部联一次填开,上下联的内容和金额一致
7、发票联加盖财务章或发展专用章
8、妥善保管好发票。
15、检查药品价格应从哪几个方面规范?
答:检查药品价格标签应从以下几方面规范:
1、实行明码标价制度,必须做到价签价目齐全,标价准确,字迹清晰,货签对位,一货一签,标示醒目,价格变动时应及时更换,上平价格一律使用阿拉伯数码标明人民币金额。
2、商品标价签 应包括品名、产地、规格、等级、记价单位、零售价格等主要内容,标价签有专、兼职物价员或指定专人签章。
3、销售商品中不同品名或相同品名的商品有下列情况之一的必须实行一货一签:产地不同、规格型号不同、等级不同、材质不同、商标不同。
4、标价签或价目表中标明人民币金额必须采用元、角、分为单位。
5、削价处理商品必须公开标出商品原、现价,以区别于正常商品价格。
重点复习:顾客服务、药品介绍、商品销售、药品陈列与保管
初级医药商品购销员考试复习题
一、单选题
1、体温是指?机体深部的平均温度
2、现行《中国药典》哪年版本? 2005年
3、甲类非处方药的专用标识颜色?红色
4、优立新属于?复合青霉素
5、药店根据缺货情况及时提出?要货计划
6、另行记载付款日期的支票记载?无效
7、药品经营企业的记录保存时间一般为?3年
8、人体功能和结构的基本单位?细胞
9、药品注册商标的有效期是?10年
10、先锋IV的通用名是?头孢氨苄
11、利福平胶囊剂口服时每日?1次
12、博利康尼属于?平喘药
13、商业零售发票适用于?零售业小规范纳税人
14、记录(凭证)填写应?及时记录
15、正常人一昼夜的尿量为?1000-2000ml
16、使用正常剂量药物时,伴随着治疗作用出现的与治疗目的无关的作用是?副作用
17、开搏通的通用名是?卡托普利
18、消防工作中的预防为主,就是在消防工作中把什么放在首位?预防火灾
19、()火灾是最常见最普遍,也是发生最多的火灾之一?电气线路
20、道德是调整人与人以及()之间关系的行为规范的总和?人与社会
21、职业道德是人们在()范围内所遵守的行为规范的总和?职业活动
22、()是社会主义职业道德的基本原则?集体主义
23、因商品存在缺陷造成损害,要求赔偿的诉讼时效为?2年
24、我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是?消费者权益保护法
25、医药商品是?特殊商品
26、国务院药品监督管理部门是?国家食品药品监督管理局
27、药品批准文号的有效期是?5年
28、医药商品购销员营业工作时不应佩戴?有色眼镜
29、《药品生产许可证》、《药品经营许可证》有效期?5年 30、小型药品零售企业营业场所面积不得低于?40平方米
二、多选题
1、医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求(干净整齐、端庄大方、神清气爽、朝气蓬勃)
2、医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有(主动介绍、多加询问、市场调查)
3、接待顾客的技巧有(研究心理、区别接待、营业繁忙、有序接待)
4、呼吸系统用药可分为(镇咳药、祛痰药、平喘药)
5、药品库区绿色标志表示(合格药品库区、零货称取库区、待发药品库区)
6、属于大环内脂类药物有(红霉素、阿奇霉素、乙酰螺旋霉素、罗红霉素)
7、喹诺类药物有(环丙沙星、氧氟沙星)
8、镇咳药分为(中枢性镇咳药、外周性镇咳药)
9、胃粘膜保护剂有(丽珠得乐、胃酶素、胃膜素)
10、对乙酰氨基酸的商品名(扑热息痛)
11、发球抗心绞痛的药物有(心痛定、硝酸甘油、硝苯地平)
12、医药商品销售的操作步骤有(展示商品、商品说明、参谋推荐、配方发药、收款找零)
13、药品的陈列应按(处方药与非处方药)分类
14、销货小票必须填写(编号、品名、数量、批号、单位、单价、合计金额)
15、利尿药可分为(高效、中度、低度渗透性利尿药)
16、止泻药有(思密达、吗咪爱、易蒙停)
17、属于口服青霉素的药物有(关孢氨苄)
18、代客加工的操作程序有(登记顾客姓名等,加数量和质量、认真加工完通知顾客)
19、药品仓库温湿度调控措施有(冷藏降温措施、保温防冷措施、降温防潮措施、增湿降温)
20、拿递商品的动作规范有(适时主动、准确敏捷、礼貌得体)
21、需要时药品危险品陈列应该(代用品或空包装)
22、药品销售前应做好(环境准备、物质准备)
23、我国采用的支票一般可分为(现金支票、转帐支票)
24、抗深部抗真菌感染的药物有(氟康唑等)
25、展示商品的方法(示范法、示知法、多种类出示法、逐级标法)
26、平喘药可分为(ß受体激动药、磷酸二酯酶抵制剂、过敏介质阻释剂、胆碱受体拮抗剂、肾上腺皮质激素)
27、商业服务用语应做以(语言亲切、诚恳、用语准确、简洁生动)
28、对医药商品包装材料基本要求是(必须按法定标准生产、不准采用可能影响药品卫生的包装材料及容器)
29、属于氨基糖甙类药物的有(庆大霉素、链霉素、阿米卡星等)30、西方发药的操作步骤(审计计价、配方发药、处方归档)
31、营业员收取货款时务必做到(三唱一复:唱价、唱收、唱付、复核)
32、药品绿色色标表示(OTC)区。
33、接待顾客的“四先四后”原则(先易后难、先简后繁、先急后缓、先特殊后一般)
34、致病微生物种类包括(细菌、真菌、病毒、其他微生物)
35、药品的最基本特征(有效性、安全性)
36、抗消化性溃疡药物是(咯赛克、丽珠得乐、胃仙u)
37、阿司匹林适应症(中度的疼痛、预防血栓形成、退热、关节炎)
38、甲硝唑适应于哪些寄生虫感染的预防和治疗(滴虫、阿米巴原虫)
39、呼吸系统药可分为(镇咳药、祛痰药、平喘药)
40、常用的脂溶性维生素有(维生素K、维生素AD、维生素D)
41、药品经营企业的营业环境包括(软环境、硬环境)
42、白细胞的中性粒数量增加表明(急性化腔性炎症、细菌性炎症)
43、社会主义医药职业道德的基本原则包括(社会主义人道主义、产品质量第一、全心全意为人民服务、救死扶伤)
44、同一般产品相比较,医药产品经营的特殊性体现在(医药产品质量的重要性)
45、医药职业道德的特殊点有(历史性、职业)
46、法律责任的种类有(民事责任、行政责任、刑事责任)
47、行政处罚包括(警告、罚金、没收)
48、违法行为必须具备的要求是(违法性、危害性、行为人有相应的行为能力、行为人的主观过错)
49、法律的基本特征是(反映统治阶级的意志和利益、由国家强制力保证实施、是一个特殊的行为规范、由国家强制)
50、劳动在()情况下有获得社会保险的权利(年老、患病、失业、工伤)
51、业秘密是指(不为公众所知悉、能为权利带业经济利益、经权利人采取保密措施)
52、下列哪些形为属于不正当竞争行为(发布虚假广告、有奖销售最高奖5000或超过5000元)
53、对包装材料的基本要求是(新颖清洁、美观大方、牢固结实、方便携带)
54、商业服务用语的基本表达形式主要有(叙述式、提问式、劝说式)
55、营业工作中辅助工作有(整理商品、添加商品、拆零商品、检查标签)
56、医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应主要介绍(产地、、质量工艺、信誉度)
57、医药商品购销员在接待顾客时切忌(称谓不当、行为失礼、漫不经心、冷眼旁观)
58、道德靠()力量发挥作用(社会舆论、个人内心信念、社会习惯)
三、判断题
1、天然青霉素对病毒及真菌感染无效(√)
2、细菌对四环素类药物有较明显的耐药性(√)
3、对氨基水扬酸钠属于一线抗结核药物。(×)
4、滞销商品是指失去了使用价值的商品。(×)
5、实事求是地介绍商品能刺激顾客的购买欲望。(×)
6、销售不同品名或相同品名不同规格商品必须一货一签。(√)
7、氨基糖苷药物对链球菌作用很强。(×)
8、喹诺酮类药物无交叉耐药性。(√)
9、抗酸药宜饭前服用。(√)
10、OTC药品和保健品可以开架展示。(√)
11、零售发票系一般购货凭证。(×)
12、发票丢失所造成的损失大于现金丢失。(√)
13、多数解热镇痛药酸性较强,可致辞胃肠反应。(√)
14、服用氢氯噻螓期间应限制食盐摄取。(×)
15、苯二氮卓类曲物安全范围比巴妥类药物大。(√)
16、“三包有效期”应扣除因修理占用和无配件待修的时间。(√)
17、支票的持票人应当自出票10内提示付款。(√)
18、零售发票是国家法字票据。(><)
19、维生素C属于指溶性维生素。(×)20、销售凭据分为销货传票和商品购凭证两种。(√)
21、硝酸甘油片舌下含化,可避免首过效应而增强疗效。(√)
22、介绍商品是刺激顾客购物欲望的唯一技巧。(×)
23、四环素类商品适用于中枢感染。(×)
24、,喹蝴炯类药品与其他抗生索药物无交叉耐药性。(√)2s、销售二类精神品药物一次处方量不超过7日常用量。(√)
26、维生素C用于治疗夜盲症。(><)
27、肠'虫清只适用于小儿使用。(×)
28、医药经营企业建立的文件系统又称为软件。(√)
29、记录品名、厂牌、购进或销售单位可以简写。(×)30、笫四代头孢菌至素无肾毒性。(√)3I、氨基糖苷类药物对链球菌的作用较强。(×)32,、氨基糖苷类药物适用于治疗尿路感染。(√)
33、氯霉素对革兰氏阴性菌的作用强于阳性菌。(√)
34、治疗癞痫持续状态的首选药是地西洋。(√)
35、记录存放时问一般为2年以上。(√)
36、商品实行三包服务即包修、包换、包退。(√)
37、雌激素能促进成骨细胞的活动、雄激素能促进骨骼造血。(√)
38、经营者不得搜查消赞者的身体,但可以根据需要消费者携带的物品。(x)39.宪法是我国的根本大法,宪法的法律地位和效力在我国的法律渊源中居于首位。(√)
40。、法律关系的主体就是法律关系的参与者。(√)4l、医药销俦部门能反映整个医药商业职业道德面貌。(√)
42、社会主义道德具有层次性。(√)
43、根据规定裸装仪器的可以不附加产品标识。(×)
44、购销员在销售产品时必须作用普通话。(√)
45、营业员在繁忙的情况下,应灵活运用“四先四后”原则,做到:先易后难,先问后繁,先急后缓,先快后慢。(×)
46、接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。(√)
47、医药商品的包装是售手服务的开始,销售服务的结束。(√)
48、务院院食品药品监督管理部门是国家食品药品监督管理局。(√)
49、《中国药典》是我国药品法定的质量标准。(√)50、逍纪守法是医约行业从业人员必须具备的起码基本要求。(√)
、5 l、产品的质量和服务质量直接关系到企业信誉,是企业的生命。(√)
52、《药品经营许可证》的有效期是5年。(√)
53、药品的有效期是指药品在规定的条件下被批准的使用期限。(√)
54、药品的批准文号中代表中成药的字母是Z。(√)
55、毒性、麻醉、放射性药品属于特殊管理的药品。(√)。
56、医药行业职业守则是是遵纪守法、爱岗敬业、质量为本,真诚守信,急人所急,救死扶伤,文明经商,服务热情。(√)
57、药品零售连锁店不得自行购进药品。(√)
58、推销员必须持有本企业法人的委托书才能进行销售活动。(√)
59、利用因特网查询收集信息,是一种现代快速简易的手段。(√)
60、色标管理的含义是黄色色标示待检。(√)
61、仓虫致死高温区是50~60℃。(√)
62、最适宜仓虫生长的温度是25~32℃。(√)
63、、杂质检查取样的方法是采用“药材取样法”。
(√)
64、一方以欺诈、助迫的手段订立合同,损害国家利益的属无效合同。(√)
65、生产企业的推销员洒企业以外的药品。(X)
66、医疗机构自制药品可以推销给经营企业。(X)
67、我国实行摄氐温标表示法。(√)
68、自然减量=出库总量一进库总量。(√)
69、胸牌要端正佩带于右上胸。(×)
70、抬头售货,人未到声先到。(√)
71、医药商品不具有商品的能性。(×)72、贵重药品要轻拿轻放。(√)73、医药行业即是我国社会主义的经济事业,又是人民的保健福利事业。(√)
74、根据药品品种、规格、适应症、剂量及给药途径的不同,将药品分为处方药和非处方药。(×)75、销售药品时,应由执业药师或药师对处方进行审核并签字后,方可依据处方配制、销售药品。(√)76、药品生产企业、经营企业和医疗机构直接接触药品的工作人员,必须每年进行健康检查。(√)77、消防工作应贯彻“以防为主,防消结合”的方针。(√)78、使用货到验收付款可防止欺诈行为。(√)79、承诺超过了要约的期限,对要约的人就没有约束力。(√)80、推销成交即是推销工作的结束。(×)81、温湿度的库内观察为每日8时和14时。(√)82、华氏温标的冰点记作“32”,沸点记作“212”。(√)83、经销价格便宜的药物,是药店满足顾客的需要。(×)84、营业柜上可出售私人商品。(×)85、冷库的温度是2~10℃。(√)86、医药职业首先的是全人类性、严肃性、平等性、和连续性。(√)87、商品洽谈的礼仪包括介绍人的礼义、换名片的礼仪、握手的礼仪、商业洽谈中的礼仪。(√)88、从事生产、销售假药及生产、销售伪药情节严重的企业或其他单位,其直接负责的主管人员和其他直接生产10年内不得从事药品生产经营活动。(√)89、购销活动(公关活动)中,常见的推销手段有展销会、新闻发布会、宴请招待会、客户招待会等。
90、杂质检查时,所用放大镜为5~10倍。(√)91、社会主义医药职业道德的原则应具有救死扶伤,实行人道主义。(√)92、行政法规的法律效力仅次于宪法。(×)93、行政规章的法律效力仅次于法律。(×)94、违法是指违反法律和其他法规的规定,给社会造成某种危害的有过错的行为。(√)95、法律责任有行政违法、民事违法、刑事违法。(×)96、《药品管理法》(2001年修订)自2001年2月28日起施行。(×)97、《药品管理法》(2001年修订)共有10章106条。(√)98、2002年8月4日公布的《药品管理法实施条例》共10章86条。(√)99、目前我为研制的新药包括新中药、新制剂药、新化学药。(×)100、开办药品经营企业必须具有与经营药品相适应的营业场所和卫生环境。(×)101、药品入库和出库必须执行检查制度。(√)102、采购药品必须从具有药品生产、经营资格的企业购进药品。(√)103、直接作用于中枢神经,使之兴奋或抑制,连续使用能产生依赖性的药品为麻醉药品。(×)104药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的为劣药。(×)105、药品成份的含量不符合国家药品标准的为假药。(×)106、药品所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的应按假药论处。(√)107、直接接触药品的工作人员,必须每年进行健康检查。(√)108、药品不良反应是指对人体有害的副作用。(√)109、没收违法生产、销售的药品和违法所得为行政处罚的一种。(√)
110、足以以严重危害人体健康的处3年以上10年以下有期徒刑。(×)111、销售以婴儿为主要使用对象的假药、劣药应从重处罚。(√)112、购进药品记录应保存至超过药品有效期1年,不得少于3年。(√)113、销售药品记录应保存至超过药品有效期1年,不得少于2年。(×)114、特殊管理的药品应做到专人专锁保管,专账记录。(×)115、陈列药品的货柜及橱窗应防止混药。(×)116、陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁卫生,防止人为污染药品。(√)117、拆零药品应集中存放于拆零专柜,并保留原包装的标签。(√)118、电炉使用应安装专用电源开关。(×)
四、问答题。
1、药品陈列的方法及要求有哪些?P181
2、开具零售发票时应注意哪些问题?P170
3、检查药品价格标签应从哪向个方面规范?P165
4、违反《产品质量法》应承担的行政处罚包括哪些?P39
5、药品有效期是指什么?P83
6、药品经营中怎样把关才能保障人民用药安全有效?
第三篇:医药商品购销员考试题1
医药商品购销员考试题1
一、单选题(30分)
1、药品所标明的适应证或者功能主治超出规定范围的应按(C)论处。按照《中华人民共和国药品管理法》规定,有下列情形之一的,为假药:
(一)药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的;
(二)以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。
有下列情形之一的药品,按假药论处:
(一)国务院药品监督管理部门规定禁止使用的;
(二)依照本法必须批准而未经批准生产、进口,或者依照本法必须检验而未经检验即销售的;
(三)变质的;
(四)被污染的;
(五)使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的;
(六)所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。按照《中华人民共和国药品管理法》规定,药品成分的含量不符合国家药品标准的,为劣药。
有下列情形之一的药品,按劣药论处:
(1)未标明有效期或者更改有效期的;(2)不注明或者更改生产批号的;(3)超过有效期的;(4)直接接触药品的包装材料和容器未经批准的;(5)擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的;(6)其它不符合药品标准规定的。
A、超范围经营
B违法广告
C假药
D劣药
2、拆零药品应集中存放于专柜,并保留(A)按照《中华人民共和国药品管理法》规定,第七十七条 药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存:
(一)药品与非药品、内服药与外用药应分开存放,易串味的药品与一般药品应分开存放。(二)药品应根据其温湿度要求,按照规定的储存条件存放。(三)处方药与非处方药应分柜摆放。(四)特殊管理的药品应按照国家的有关规定存放。(五)危险品不应陈列。如因需要必须陈列时,只能陈列代用品或空包装。危险品的储存应按国家有关规定管理和存放。(六)拆零药品应集中存放于拆零专柜,并保留原包装的标签。(七)中药饮片装斗前应做质量复核,不得错斗、串斗,防止混药。饮片斗前应写正名正字。
A、原包装标签
B说明书
C空包装
D凭证和记录
3、调配处方必须(C)A、准确无误
B说明用法
C 经过核对
D审方签字
4、现行中国药典为(A)年版。A、2005
B、2000
C、1995
D、1953
5、修订后的《药品管理》自(B)起执行。
A、2001年2月28日
B、2001年12月1日
C、2002年7月1日 D、2005年7月1日
6、药品经营许可证有效期为(C)《药品经营许可证管理办法》于2004年1月2日经国家食品药品监督管理局局务会审议通过,现予发布。本办法自2004年4月1日起施行。第十九条 《药品经营许可证》有效期为5年。有效期届满,需要继续经营药品的,持证企业应在有效期届满前6个月内,向原发证机关申请换发《药品经营许可证》。原发证机关按本办法规定的申办条件进行审查,符合条件的,收回原证,换发新证。不符合条件的,可限期3个月进行整改,整改后仍不符合条件的,注销原《药品经营许可证》。
A、2年
B、3年
C、5年
D、10年
7、直接指出药品的包材合容器,必须符合(B)要求。按照《中华人民共和国药品管理法》规定,第五十二条:直接接触药品的包装材料和容器,必须符合药用要求,符合保障人体健康、安全的标准,并由药品监督管理部门在审批药品时一并审批。药品生产企业不得使用未经批准的直接接触药品的包装材料和容器。对不合格的直接接触药品的包装材料和容器,由药品监督管理部门责令停止使用。
A、药品标准
B、药用
C、国家标准
D、储存和运输
8、药品不良反应简称(B)A、AOC
B、ADR
C、ADP
D、ATP
9、销售不合格小儿利宝颗粒的应(A)处罚。A、行政
B、刑事
C、加审
D、从审
10、《药品经营质量管理规范》缩写为(B)A、GMP
B、GSP
C、GAP D、GLP
11、药品库房相对湿度应保持在(C)《药品库房管理制度》温湿度条件 :应按药品的温、湿度要求将其存放于相应的库中,药品经营企业各类药品储存库均应保持恒温。对每种药品,应根据药品标示的贮藏条件要求,分别储存于冷库(2-10℃)、阴凉库(20℃以下)或常温库(0-30℃)内,各库房的相对湿度均应保持在45%—75%之间。
A、45%以上
B、75%以下
C、45%—75% D、45%以下
12、药品购进记录,验收记录和销售记录保存不得少于(C)一年。《药品经营质量管理规范实施细则》第二十七条 购进药品,应按国家有关规定建立完整的购进记录。记录应注明药品的品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项内容。购进记录应保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年。《药品经营质量管理规范》第三十五条 药品质量验收的要求是:(一)严格按照法定标准和合同规定的质量条款对购进药品、销后退回药品的质量进行逐批验收。(二)验收时应同时对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明或文件进行逐一检查。(三)验收抽取的样品应具有代表性。(四)验收应按有关规定做好验收记录。验收记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。(五)验收首营品种,还应进行药品内在质量的检验。(六)验收应在符合规定的场所进行,在规定时限内完成。
A、1
B、2
C、3
D、4
13、药品与墙、顶间距不小于(D)厘米。药品经营质量管理规范实施细则(GSP实施细则)中第三十九条规定:药品堆垛应留有一定距离。药品与墙、屋顶(房梁)的间距不小于30厘米,与库房散热器或供暖管道的间距不小于30厘米,与地面的间距不小于10厘米。
A、10
B、20
C、25
D、30
14、小型药品零售企业营业场所面积(C)平方米。《药品零售企业及零售连锁门店GSP认证要求》药品零售企业的营业场所和仓库的面积一般应达到以下要求:大型零售企业的营业场所100平方米,仓库30平方米;中型零售企业的营业场所50平方米,仓库20平方米;小型零售企业的营业场所40平方米,仓库20平方米;零售连锁门店的营业面积40平方米。
A、20
B、30
C、40
D、50
15、人体结构和功能的基本单位是(D)A、器官
B、组织
C、系统
D、细胞
16、胃酸PH值为(A)A、0、9~1、5 B、1、0~1、5 C、1、5~2、5 D、1、0~4、0
17、无尿是指一昼夜尿量(B)。当一昼夜尿量少于400ml时称为少尿,少于100ml时称为无尿或闭尿。
A、少于1000ML B、少于100ML
C、0ML
D、100~500ML
18、酸中毒时常伴有(D)
A、高尿酸症
B、高血钾症
C、高血钠症
D、高血糖症
19、体温是指(C)的平均温度。体温是指机体内部的温度。正常人腋下温度为36~37度,口腔温度比腋下高0.2 ~0.4度,直肠温度又比口腔温度高0.3~ 0.5度。
A、机体深部
B、口腔
C、腋窝
D、直肠
20、具有致病性的细菌称为(D)A、病原体
B、病源体
C、病原菌
D、致病菌
21、外耳道有炎症时PH值(D)正常外耳道脂腺分泌物呈酸性,PH值5.0-7.8之间、外耳道有炎症时,pH值在7.1~7.8之间,所用滴耳剂最好为弱酸性。
A、在6、1~6、8 B、在6、1~7、1
C、在6、8~7、8 D、在7、1~7、8
22、栓剂属于(A)制剂。栓剂:指药物与适宜基质制成的具有一定形状的供人体腔道内给药的固体制剂。栓剂在常温下为固体,塞入腔道后,在体温下能迅速软化熔融或溶解于分泌液,逐渐释放药物而产生局部或全身作用。
A、固体
B、半固体
C、液体
D、新剂型
23、临床上一般用(C)表示药品的安全性。A、安全范围 B、安全指数C、最小中毒量 D、极量
24、药品生产合法性的标志是(A)《中华人民共和国药品管理法》规定,生产药品须经国家药品监督管理部门批准,并发给药品批准文号方可生产,未经批准生产的药品以假药论处。
A、药品批准文号 B、药品批号
C、生产许可证
D、GMP证书
25、经(C)个半衰期后,可认为药物基本消除完毕。药物的半衰期一般指药物在血浆中最高浓度降低一半所需的时间。一般情况下,在停药后,约经5个半衰期,可以认为药物基本消除.A、3
B、4
C、5
D、10
26、起效最快的给药途径是(A)A、静注
B、肌注
C、吸入
D、吸入
27、优立新属于(D)青霉素。别 名:舒巴克坦钠一氨苄西林钠。本品为一复合制剂。舒巴克但坦钠与青霉素一起给药可以发挥显著的协同作用,但不扩大青霉素的抗菌谱,苄青霉素先通过抑制细胞壁粘肽的生物合成作用于敏感菌活跃增殖阶段。临床可用于敏感菌所致的呼吸道系统、泌尿系统感染及脑膜炎、关节炎、细菌性败血症等。①胃肠道不良反应发生率较少,主要为恶心、呕吐与腹泻。②可出现皮疹皮痒。③可能发生氨苄西林的一些不良反应。
A、天然
B、半合成 C、合成D、复合
28、头孢羟氨苄属于(A)代头孢菌素。本品为半合成第一代口服头孢菌素,抗菌活性与头孢唑啉相似,为广谱抗生素,对葡萄球菌、肺炎链球菌及大肠杆菌等有效,对耐青霉素的葡萄球菌也有效。口服吸收良好。主要用于泌尿道、胆道、及呼吸道等感染。偶可致过敏。对其它头孢菌素过敏者忌用,肾功能不全者宜减量,少数患者有皮疹、恶心腹痛、腹泻等不良反应,偶见转氨酶升高。
A、第一
B、第二
C、第三
D、第四
29、能用于治疗夜盲症的药物是(B)维生素A的化学名为视黄醇,是最早被发现的维生素。维生素A有两种。一种是维生素A醇,是最初的维生素A形态(只存在于动物性食物中);另一种是胡萝卜素。【功效】
1、防治夜盲症和视力减退,有助于对多种眼疾的治疗;
2、有抗呼吸系统感染作用;
3、有助于免疫系统功能正常;
4、生病时能早日康复;
5、能保持组织或器官表支的健
6、有助于祛除老年斑;
7、促进发育,强壮骨骼,维护皮肤、头发、牙齿、牙龈的健康;
8、有助于对肺气肿、甲状腺机能亢进的治疗。
A、复合维生素B
B、维生素A
C、维生素C
D、维生素E 30、收取货款时“三唱一复”的“复”是指(C)收取货款务必要做到“三唱一复”。“三唱”即“唱价”(确认顾客所购商品的价格);“唱收”(确认所收顾客现款金额);“唱付”(确认找给顾客余款余额);“一复”即“复核”(确认所付商品与收进货款是否相符)。
A、复述
B、复审
C、复核
D、复查
二、多选题(20分)
1、质量为本,真诚守信的具体要求是(A B C)A、重质量,重服务,重信誉
B、诚实劳动,合法经营C、实事求是,不讲假话
D、业务熟练,服务周到
2、法律责任分为(A B C D)。根据违法行为所违反的法律的性质,可以把法律责任分为民事责任、刑事责任、行政责任与违宪责任和国家赔偿责任。
A、行政责任
B、刑事责任
C、经济责任
D、民事责任
3、药品出库应遵循(A B D)的原则。《药品经营质量管理规范》,根据第四十三条,药品出库应遵循“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则。
A、先产先出
B、近期先出
C、易变先出
D、按批号发货
4.销售药品要正确介绍药品的(A B C D)A、性能
B、用途
C、禁忌
D、注意事项
5.细菌可分为(A B C)A、球菌
B、杆菌
C、螺形菌
D、螺旋体等
6、药品的最基本特性是(A B C D)A、安全性
B、有效性
C、可控性
D稳定性
7、必须在其包装上印有符合规定标志的药品有(A B D)
A、特殊药品
B、外用药品
C、处方药品
D、非处方药品
8、下列描述正确的是(B C D)A、分布和排泄合成消除B、小肠是口服药物吸收的主要部位C、肝脏是药物代谢的重要器官
D、肾脏是排泄药物的主要器官
9、药品购销员仪容仪表仪态的基本要求是(A B C D)
A、干净整齐
B、端庄大方
C、神清气爽
D、朝气蓬勃
10、属于氨基糖苷类的药物有(A D)
A、庆大霉素
B、交沙霉素属(大环内酯类抗生素抗菌谱广)C、克拉霉素(大环内酯类抗生素)
D、小诺霉素(沙加霉素)。
11.属于第三代喹诺栖酮类药物的有()
A、吡哌酸
B、泰利必妥
C、氟啶酸
D、司帕沙星
12.属抗消化性溃疡药的有(A C)A、氢氧化铝
B、多潘立酮
C、奥美拉唑
D、生胃酮
13、属于抗高血压药物的有(A C D)
A、利血平
B、洛伐他丁(降脂药)
C、可乐定
D、开博通(卡托普利片)
14、出售商品的方法有(A B C)A、示范法B、感知法C、多种类出示法 D、逐级出示法
15、开据零售发票是必须做到(A B C D)A、字迹清楚,不得涂改B、项目齐全,票物相符 C、全联一次填开,内容一致D、发票联盖章并妥善保管
16、片剂,胶囊剂保管时应注意(A B C D)A、防潮
B、放热C、防污染D、避光
17、药品养护时降湿防潮措施有(A B D)
A、通风散潮法B、密封防潮法 C、升温防潮法 D、吸湿降潮法
18、检查标价签要求做到(A B C D)A、货价相符
B、内容完整C、标签齐全
D、货签对位
19、影响药物作用的因素包括(A B C D)
A、药物方面的因素
B、病人的生理因素 C、用药方法的影响
D、药物的相互作用
20、硫酸庆大霉素静脉注射时体内过程有(B C D)A、吸收
B、分布C、生物转化D、排泄
三.判断题(10分)
1、道德就是做人的道理和品德。(×)
2、、宪法是国家的根本大法,在法律体系中居于核心地位。(√)
3、《药品经营许可证》有效期届满前5(6)个月申请换证。(√)
4、健康检查发现员工患有传染病时,应解聘。(×)
5、药品储存温度要求阴凉库不高于20℃,常温库30(0~30)℃以下。(×)
6、药品验收时每个包装中应有产品合格证。(×)
7、药品贮存养护中对近效期药品应按时填报效期报表。(√)
8、色标管理要求退货药品库(区)何不合格药品库(区)为红色。(√)
9、白细胞的中性粒细胞具有杀菌作用,在发生炎症时数量增多。(√)
10、胸腺和扁桃体属于淋巴器官。(淋巴器官主要由淋巴组织构成,包括淋巴结、脾和胸腺)(×)
11、人类传染病的70%~80%由病毒引起。(√)
12、林可霉素注射液安全性及机体适应性差。()
13、药品包装措施应按相对温度最大的地区考虑。()
14、首过效应和饥肠循环使药效降低,药物作用时间延长。(×)
15、药品购销员的目光应坦然自若,亲切柔和,专著有神。(√)
16、干酵母片可用于防治维生素B族缺乏症。(√)
17、茶碱用于支气管哮喘,成人每天口服剂量上限是0、6(0.9)g。(×)
18、记录(凭证)填写不得用铅笔,只能用钢笔或圆珠笔。()
19、品名或包装易混淆的药品,应分区或隔垛存放。(√)20、药品的混垛时限一般不超过30天。(√)四.问答题(40分)
1、简述社会主义医药职业道德的原则和内容?
2、生产销售假劣药品的有关人员应成承担哪些法律责任? 答:《药品管理法》第七十四条、第七十五条、七十六条,《药品管理法实施条例》第七十九条
生产、销售假药的,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款;有药品批准证明文件的予以撤销,并责令停产、停业整顿;情节严重的,吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
生产、销售劣药的,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款;情节严重的,责令停产、停业整顿或者撤销药品批准证明文件、吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
从事生产、销售假药及生产、销售劣药情节严重的企业或者其他单位,其直接负责的主管人员和其他直接责任人员十年内不得从事药品生产、经营活动。
对生产者专门用于生产假药、劣药的原辅材料、包装材料、生产设备,予以没收。
3、简述药品不良反应的有哪些种类? 答:《药品不良反应报告和监测管理办法》第六章附则中第二十九条 本办法下列用语的含义中药品不良反应:是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。
药品不良反应按照所累及的系统、组织、器官范围的不同可以分为药品的全身性不良反应(过敏性休克等)和药品的局部不良反应(如药品引起的皮疹、听力损害等)。
按照药品不良反应对患者造成损害的时间长短又可分为暂时性危害和永久性危害,前者如过敏性休克、皮疹、尿潴留、鼻塞、血尿等,后者如药品的三致反应(致畸、致癌和致突变)、听力障碍等。
4、简述药品零售时一般包装的操作步骤?
初级医药商品购销员技能培训复习资料
一、单选题。
1、属于顾客服务“四先、四后”原则的是(先易后难、先简后繁,先急后缓、先特殊后一般)
2、属于抗菌素类的药物有(诺氟沙星、环柄沙星、氧氟沙星、甲硝唑)。
3、属于抗生素类的药物有(青霉素、氨苄西林、阿莫西林、头孢氨苄、头孢拉定)。
4、应贯穿于整个为顾客服务的原则是(主动热情)
5、服务程序的基本步骤一般表现是(8)方面。
6、服用复方磺胺甲基异恶唑时应(一日2次,首剂加量,口服等量小苏打片,多饮水)。
7、属于抗病毒药物的是(阿昔洛韦、利巴韦林)
8、零售药店货柜、货架不应陈列(危险药品)
9、思密达属于(止泻)类药物
10、吗叮林的适应症(消化不良、腹胀、暖气、恶心、呕吐)
11、胃舒平的何时服用效果最好(饭前半小时,嚼碎服用)
12、口角炎、唇炎、舌尖炎病症应选用(VB2)
13、发现货架、货柜商品空位时应(及时补货)
14、记录当日药品进、销、存情况应填制(日报表)
15、药品库房混垛时间不得超过
(一)个月。
16、缺货商品服务规范有(1、查找商品;
2、记录电话;
3、落实货源;
4、答复顾客)
17、处方装定成册后应保留(2)年
18、开博通的通用名称是(卡托普剂),用于治疗(血压高)病症。
19、商业零售发票一般为(3)联。
20、销售记录是销售工作程序的(操作步骤)
21、内服药和外用药应(分开)陈列。
22、药品各库房的相对湿度应保持在(45—75%)之间。
23、冷库温度为(2℃—10℃)度。
24、阴凉库存温度不高于(20℃)度。
25、常温库温度为(0℃—30℃)
26、贯穿于整个为顾客服务过程的原则之一(主动热情、善待顾客)
27、体温是指(A)
A、机体深部的平均温度
B、直肠温度
C、口腔温度
D、腑下温度
28、现行的《中国药典》是哪年版本(D)
A、1985年
B、1990年
C、1995年
D、2000年
29、甲类非处方药的专用标识颜色(B)
A、绿色
B、红色
C、白色
D、黄色 30、优立新属于(C)
A、天然青霉
B、半合成青霉素
C、复合青霉素
D、头孢菌素
31、丽珠得乐的通用名(A)
A、枸椽酸铋钾
B、雷尼替定
C、两沙必利
D、多潘立酮
32、药店根据缺货情况及时提出(A)
A、要货计划
B、缺货计划
C、报废计划
D、购销计划
33、另行记载付款日期的支票记载(B)
A、有效
B、无效
C、拒付
D、拒收
34、药品经营企业的记录保存时间一般为:B
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
35、人体功能和结构的基本单位是:C
A、组织
B、器官
C、细胞
D、神经
36、药品注册商标的有效期是:D
A、3年
B、5年
C、8年
D、10年
37、先锋IV的通用名是:A
A、头孢氨苄
B、头孢子克洛
C、头孢子拉啶
D、头孢羟氨苄
38、利福平胶囊剂口服时每日:A
A、1次
B、2次
C、3次
D、4次
39、博利康尼属于:B
A、祛痰药
B、平喘药
C、镇咳药
D、镇痛药 40、物资准备是整个销售环节的:B
A、一般环节
B、重要环节
C、多余环节
D、繁复环节
41、商业零售发票适用于:C
A、配送中心
B、中型批发企业
C、零售业小规模纳税人
D、小型批发企业
42、记录(凭证)填写应:D
A、超前记录
B、回忆记录
C、圆珠笔记录
D、及时记录
43、正常人一昼夜的尿量为:C
A、100-200ml
B、2500ml
C、1000-2000ml
D、500ml
44、使用正常剂量药物时,伴随着治疗作用出现的与治疗目的无关的作用是:C
A、毒性反应
B、变态反应
C、副作用
D、特异质反应
45、不能透过血脑屏障的药物是:C
A、第3代头孢菌素
B、磺胺嘧啶
C、四环素
D、以上都不能
46、开博通的通用名是:D
A、美托洛尔
B、非诺贝特
C、硝苯地平
D、卡托普利
47、消防工作中的预防为主,就是在消防工作中,把(C)放在首位
A、火灾工作
B、行政管理
C、预防火灾
D、事故处理
48、(B)火灾是最常见最普遍,也是发生最多的火灾之一。
A、电动设备
B、电气线路
C、静电事故
D、照明电器
49、道德是调整人与人以及(C)之间关系的行为规范的总和
A、人与自然
B、人与人
C、人与社会
D、国家与国家 50、职业道德是人们在(A)范围内所遵守的行为规范的总和
A、社会生活
B、企业内部
C、生产部门
D、职业活动
51、(A)是社会主义职业道德的基本原则
A、为人民服务
B、集体主义
C、民族主义
D、人道主义
52、《药品管理法》属于法律渊源中的(A)
A、法律
B、行政法规
C、行政规章
D、地方性法律
53、因商品存在缺陷造成损害,要求赔偿的诉讼时效为(B)
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
54、我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是(C)
A、产品质量法
B、反不正当竞争法
C、消法
D、劳动法
二、多选题。
1、医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求(干净整齐、端庄大方、神清气爽、朝气蓬勃)
2、医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有(1、主动介绍;
2、多加询问;
3、市场调查。)
3、接待顾客的技巧有(1、研究心理;
2、区别接待;
3、营业繁忙,有序接待)
4、呼吸系统用药可分为(镇咳药、祛痰药、平喘药)
5、药品库区绿色标志表示(合格药品库区、零货称取库区、待发药品库区)
6、属于大环内脂类药物有(红霉素、阿奇霉素、乙酰螺旋霉素、罗红霉素)
7、喹诺类药物有(环丙沙星、氧氟沙星)
8、镇咳药分为(中枢性镇咳药、外周性镇咳药)
9、胃粘膜保护剂有(丽珠得乐、胃酶素、胃膜素)
10、对乙酰氨基酸的商品名(扑热息痛)
11、属于抗心绞痛的药物有(心痛定、硝酸甘油、硝苯地平)
12、医药商品销售的操作步骤有(展示商品、商品说明、参谋推荐、配方发药、收款找零)。
13、药品的陈列应按(处方药与非处方药)分类。
14、销货小发票必须填写(编号、品名、数量、批号、单位、单价、合计金额)
15、利尿药可分为(高效、中度、低度渗透性利尿药)
16、止泻药有(思密达、吗咪爱、易蒙停)
17、属于口服青霉素的药物有(头孢氨苄)
18、代客加工的操作程序有(登记顾客姓名等,加工数量和质量,认真加工完通知顾客)
19、药品仓库温湿度调控措施有(1、冷藏降温措施;
2、保温防冻措施;
3、降温防潮措施;
4、增湿降温)
20、拿递商品的动作规范有(适时主动、准确敏捷、礼貌得体)。
21、需要时药品危险品陈列应该(代用品或空包装)。
22、药品销售前应做好(1、环境准备;
2、物质准备)
23、我国采用的支票一般可分为(1、现金支票;
2、转帐支票)。
24、抗深部抗真菌感染的药物有(氟康唑等等)。
25、展示商品的方法(1、示范法;
2、示知法;
3、多种类出示法;
4、逐级标法)。
26、平喘药可分为(1、β受体激动药;
2、磷酸二酯酶抑制剂;
3、过敏介质阻释剂;
4、胆碱受体拮抗剂;
5、肾上腺皮质激素)。
27、商业服务用语应做到(语言亲切、诚恳,用语准确、简洁生动。)
28、对医药商品包装材料基本要求是(必须按法定标准生产、不准采用可能影响药品卫生的包装材料及容器)。
29、属于氨基糖甙类药物的有(庆大霉素、链霉素、阿米卡星等)。30、配方发药的操作步骤(审方计价、配方发药、处方归档)
31、营业员收取货款时务必做到(三唱一复:唱价、唱收、唱付、复核)
32、药品绿色色标表示(OTC)区。
33、接待顾客的“四先四后”原则(先易后难、先简后繁,先急后缓、先特殊后一般)。
34、致病微生物种类包括(ABCD)
A、细菌
B、真菌
C、病毒
D、其他微生物
35、药品的最基本特征(AC)
A、有效性
B、稳定性
C、安全性
D、可控性
36、抗消化性溃疡药物是(ABC)
A、洛赛克
B、丽珠得乐
C、胃仙U
D、吗叮啉
37、阿司匹林适应症(AB)
A、中度的疼痛
B、预防血栓形成C、退热
D、关节炎
38、甲硝唑适应于哪些寄生虫感染的预防和治疗(BC)
A、钩虫
B、滴虫
C、阿米巴原虫
D、蛔虫
39、呼吸系统药可分为(ABD)
A、镇咳药
B、祛痰药
C、镇痛药
D、平喘药 40、常用的脂溶性维生素有(BCD)
A、叶酸
B、维生素K
C、维生素A
D、维生素D
41、药品经营企业的营业环境包括(BC)
A、设计风格
B、硬环境
C、软环境
D、个人素养
42、营业工作中的辅助工作有(ABCD)
A、整理商品
B、添补商品
C、拆零商品
D、检查标签
43、医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应主要介绍(ABCD)
A、产地
B、历史
C、质量工艺
D、信誉
44、白细胞的中性粒细胞数量增加表明(AB)
A、急性化腔性炎症
B、细菌性炎症
C、凝血反应
D、过敏反应
45、下列药物中性属于解热镇痛抗炎药的是(BCD)
A、可待因
B、萘普生
C、布洛芬
D、对乙酰氨基酚
46、羧甲司坦的常用药物剂型有(BCD)
A、注射剂
B、片剂
C、跑腾散
D、口服溶液
47、检查商品标签时要求做到(ABCD)
A、货价相符
B、标签齐全
C、货签对位
D、调整标价
48、医药商品购销员在接待顾客时切忌(ABCD)
A、称谓不当
B、行为失礼
C、漫不经心
D、冷眼旁观
49、道德靠(BCD)力量发挥作用
A、强制力
B、社会舆论
C、个人内心信念
D、社会习惯 50、社会主义医药职业道德的基本原则包括(ABCD)
A、社会主义人道主义
B、产品质量第一
C、全心全意为人民服务
D、救死扶伤
51、同一般产品相比较,医药产品经营的特殊性体现在(A)
A、医药产品质量的重要性
B、医药经营企业的盈利性 C、医药产品的特殊性
D、医药经营企业的盈利性
52、医药职业道德的特点有(CD)
A、从属性
B、特殊性
C、历史性
D、职业性
53、法律责任的种类有(BCD)
A、经济责任
B、民事责任
C、行政责任
D、刑事责任
54、行政处罚包括(BCD)
A、记过
B、警告
C、罚金
D、没收
55、违法行为必须具备的要求是(ABCD)
A、违法性
B、危害性
C、行为人有相应的行为能力
D、行为人的主观过错
56、法律的基本特征是(ABCD)
A、反映统治阶级的意志和利益
B、由国家强制力保证实施 C、是一咱特殊的行为规范
D、由国家强制
57、劳动在(ABCD)情况下有获得社会保险的权利
A、年老
B、患病
C、失业
D、工伤
58、商业秘密是指()
A、不为公众所知悉
B、能为权利人带来经济利益 C、具有实用性
D、经权利人采取保密措施
59、下列哪些行为属于不正当竞争行为(CD)
A、以低于成本的价格销售鲜活商品
B、以低于成本的价格处理积压商品 C、假发布虚假广告
D、有奖销售最高奖为5000元 60、医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到(ABCD)
A、语言亲切
B、语气诚恳
C、用词准确
D、简洁生动 61、对包装材料的基本要求是(ABCD)
A、新颖清洁
B、美观大方
C、牢固结实
62、商业服务用语的基本表达形式主要有(ABD)
A、叙述式
B、提问式
C、否定式
三、判断题。
1、天然青霉素对病毒及真菌感染无效。(√)
2、细菌对四环素类药物有较明显的耐药性。(√)
3、对氨基水扬酸钠属于一线抗结核药物。(×)
4、滞销商品是推失去了使用价值的商品。(×)
5、实事求是地介绍商品能刺激顾客的购买欲望。(×)
6、销售不同品名或相同品名不同规格商品必须一货一签。(√)
7、氨基糖苷药物对链球菌作用很强。(×)
8、喹诺酮类药物无交叉耐药性。(√)
9、抗酸药宜饭前服用。(√)
10、OTC药品和保健品可以开架展示。(√)
11、零售发票系一般购货凭证。(×)
12、发票丢失所造成的损失大于现金丢失。(√)
13、多数解热镇痛药酸性较强,可致胃肠道反应。(√)
14、服用氢氯噻嗪期间应限制食盐摄取。(×)
15、苯二氮卓类药物安全范围比巴妥类药物大。(√)
16、“三包有效期”应扣除因修理占用和无配件待修的时间。(√)
17、支票的持票人应当自出票日起10内提示付款。(√)
18、零售发票是国家法定票据。(×)
19、维生素C属于脂溶性维生素。(×)
20、销售凭据分为销货传票和商品购货凭证两种。(√)
21、硝酸甘油片舌下含化,可避免首过效应而增强疗效。(√)
22、介绍商品是刺激顾客购物欲望的唯一技巧。(×)
23、四环素类商品适用于中枢感染。(×)
24、喹诺酮类药品与其他抗生素药物无交叉耐药性。(√)
25、销售二类精神品药物一次处方量不超过7日常用量。(√)
26、维生素C用于治疗夜盲症。(×)
27、肠虫清只适用于小儿使用。(×)
28、医药经营企业建立的文件系统又称为软件。(√)
29、记录品名、厂牌、购进或销售单位可以简写。(×)30、第四代头孢菌素无肾毒性。(√)
31、氨基糖苷类药物对链球菌的作用较强。(×)
D、方便携带 D、劝说式
32、氨基糖苷类药物适用于治疗尿路感染。(√)
33、氯霉素对革兰氏阴性菌的作用强于阳性菌。(√)
34、治疗癫痫持续状态的首选药是地西洋。(√)
35、记录存放时间一般为2年以上。(√)
36、商品实行三包服务即包修、包括、包退。(√)
37、雌激素能促进成骨细胞的活动、雄激素能促进骨髓造血。(√)
38、经营者不得搜查消费者的身体,但可以根据需要消费才携带的物品。(×)
39、宪法是我国的根本大法,宪法的法律地位和效力在我国的法律渊源中居于首位。(√)40、法律关系的主体就是法律关系的参与者。(√)
41、医药销售部门能反映整个医药商业职业道德面貌。(√)
42、社会主义道德具有层次性。(√)
43、根据规定裸装仪器的可以不附加产品标识。(×)
44、购销员在销售产品时必须使用普通话。(√)
45、营业员在繁忙的情况下,应灵活运用“四先四后”原则,做到:先易后难,先问后繁,先急后缓,先快后慢。(×)
46、接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。(√)
47、医药商品的包装是售后服务的,开始,销售服务的结束。(√)
48、国务院食品药品监督管理部门是国家食品药品监督管理局。(√)
49、《中国药典》是我国药品法定的质量标准。(√)
50、遵纪守法是医药行业从业人员必须具备的起码基本要求。(√)
51、产品的质量和服务质量直接关系到企业的信誉,是企业的生命。(√)
52、《药品经营许可证》的有效期是5年。(√)
53、药品的有效期是指药品在规定的条件下被批准的使用期限。(√)
54、药品的批准文号中代表中成药的字母是Z。(√)
55、毒性、麻醉、放射性药品属于特殊管理的药品。(√)
56、医药行业职业守则是遵纪守法、爱岗敬业,质量为本,真诚守信,急人所急,救死扶伤,文明经商,服务热情。(√)
57、药品零售连销店不得自行购进药品。(√)
58、推销员必须持有本企业法人的委托书才能进行销售活动。(√)
59、利用因特网查询收集信息,是一种现代快速简易的手段。(√)60、色标管理的含义是黄色色标示待检。(√)61、仓虫致死高温区是50~60℃。(√)62、最适宜仓虫生长的温度是25~32℃。(√)63、杂质检查取样的方法是采用“药材取样法”。(√)
64、一方以欺诈、助迫的手段订立合同,损害国家利益的属无效合同。(√)65、生产企业的推销员可以推销本企业以外的药品。(×)66、医疗机构自制的药品可以推销给经营企业。(×)67、我国实行摄氏温标表示法。(√)68、自然减量=出库总量-进库总量。(√)69、胸牌要端正佩带于右上胸。(×)70、抬头售货,人未到声先到。(√)71、医药商品不具有商品的通性。(×)72、贵重药品要轻拿轻放。(√)
73、医药行业即是我国社会主义的经济事业,又是人民的保健福利事业。(√)74、根据药品品种、规格、适应症、剂量及给药途径的不同,将药品分为处方药和非处方药。(×)
75、销售药品时,应由执业药师或药师对处方进行审核并签字后,方可依据处方配制、销售药品。(√)76、药品生产企业、经营企业和医疗机构直接接触药品的工作人员,必须每年进行健康检查。(√)
77、消防工作应贯彻“以防为主,防消结合”的方针。(√)78、使用货到验收付款可防止欺诈行为。(√)
79、承诺超过了要约的期限,对要约的人就没有约束力。(√)80、推销成交即是推销工作的结束。(×)81、温湿度的库内观察为每日8时和14时。(√)91、干湿球温度表主要用于库内相对湿度的测量。(√)92、华氏温标的冰点记作“32”,沸点记作“212”。(√)93、经销价格便宜的药物,是药店满足顾客的需要。(×)94、营业柜上可出售私人商品。(×)95、冷库的温度是2~10℃。(√)
96、医药职业道德的特点是全人类性、严肃性、平等性、和连续性。(√)
97、商品洽谈的礼仪包括介绍人的礼仪、换名片的礼仪、握手的礼仪、商业洽谈中的礼仪。(√)
98、从事生产、销售假药及生产、销售伪药情节严重的企业或其他单位,其直接负责的主管人员和其他直接生产10年内不得从事药品生产经营活动。(√)
99、购销活动(公关活动)中,常见的推销手段有展销会、新闻发布会、宴请招待会、客户招待会等。()
100、杂质检查时,所用放大镜为5~10倍。(√)
101、社会主义医药职业道德的原则应具有救死扶伤,实行人道主义。(√)102、行政法规的法律效力仅次于宪法。(×)103、行政规章的法律效力仅次于法律。(×)
104、违法是指违反法律和其他法规的规定,给社会造成某种危害的有过错的行为。(√)105、法律责任有行政违法、民事违法、刑事违法。(×)106、《药品管理法》(2001年修订)自2001年2月28日起施行。(×)107、《药品管理法》(2001年修订)共有10章106条。(√)108、2002年8月4日公布的《药品管理法实施条例》共10章86条。(√)109、目前我国研制的新药包括新中药、新制剂药、新化学药。(×)
110、开办药品经营企业必须具有与经营药品相适应的营业场所和卫生环境。(×)111、药品入库和出库必须执行检查制度。(√)
112、采购药品必须从具有药品生产、经营资格的企业购进药品。(√)
113、直接作用于中枢神经,使之兴奋或抑制,连续使用能产生依赖性的药品为麻醉药品。(×)
114、药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的为劣药。(×)115、药品成份的含量不符合国家药品标准的为假药。(×)
116、药品所标明的适应证或者功能主治超出规定范围的应按假药论处。(√)117、直接接触药品的工作人员,必须每年进行健康检查。(√)118、药品不良反应是指对人体有害的副作用。(√)
119、没收违法生产、销售的药品和违法所得为行政处罚的一种。(√)120、足以以严重危害人体健康的处3年以上10年以下有期徒刑。(×)121、销售以婴儿为主要使用对象的假药、劣药应从重处罚。(√)122、购进药品记录应保存至超过药品有效期1年,不得少于3年。(√)123、销售药品记录应保存至超过药品有效期1年,不得少于2年。(×)124、特殊管理的药品应做到专人专锁保管,专账记录。(×)125、陈列药品的货柜及橱窗应防止混药。(×)
126、陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁卫生,防止人为污染药品。(√)127、拆零药品应集中存放于拆零专柜,并保留原包装的标签。(√)128、电炉使用应安装专用电源开关。(×)
四、问答题。
1、药品陈列的方法及要求有哪些?P181 答:(1)药品应按用途分类陈列和储存;(2)药店中处方药与非处方药应分柜摆放;(3)品名或外包装容易混淆的品种,应分区或隔垛存放;(4)仓库中麻醉药品,一类精神药品可存放在同一个专用仓库内;(5)毒性药品应专库(柜)存放;(6)仓库中放射性药品应存于特定的专用库房内;(7)药品中的危险品,应存放在专用危险品库内。药店中不应陈列危险品。如因需陈列时,只能陈列代用品或空包装;(8)药店中的拆零药品应集中存放于拆零专柜,并保留原包装的标签。
2、药品外包装标签必须有哪些主要项目?P82 答:(1)药品的注册商标;(2)药品包装上的条形码;(3)批准文号;(4)药品批号;(5)药品的有效期限;(6)专有标志。
3、药品经营企业购销业务部门记录(凭证)类文件归档目标实例。
4、药品经营企业应把好哪些关才能保障人民用药安全有效?
5、开具零售发票是应注意什么问题? 答:(1)首先填写发票抬头,即购物单位或购物人名称;(2)依次填写商品编码、品名、规格、单位、数量、金额栏目;(3)计算总金额,并用阿拉伯数字在小写金额栏目填写合计金额,阿拉伯数字顶头处写上“¥”符合,同时在大写金额栏目处填写合计金额,填写开票时间,制表人。(4)将发票第二联递交顾客,发票第一联自己保存,发票第三联交会计记账。
6、开办药品经营企业具备的条件? 答:(1)具有依法经过资格认定的药学技术人员;(2)具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;(3)具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员;(4)具有保证所经营药品质量的规章制度。
7、药品生产经营企业或医疗机构从无许可证的企业购进药品应承担的法律责任。答:(1)责令改正,没收违法购进的药品;(2)并处违法购进药品货值金额2倍以上5倍以下的罚款;(3)有违法所得的,没收违法所得(4)情节严重的,吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者医疗机构执业许可证。
8、开具零售发票时注意哪些问题?
答:①字迹清楚;②不得涂改;③项目齐全;④票物相符。⑤各项内容正确无误;⑥全部联次一次填开,上下联一次填开;⑦发票联加盖财务章或发票专用章;⑧完善保管好发票。
9、简述检查药品价格标签应从哪儿方面规范?
答:在整理商品的同时,必须逐个检查标签,要求做到货价相符,标签齐全,货签到位,对各种原因引起的商品变价要及时调整标价、标签要写商品的货号、品名、产地、规格、单位、单价等。
10、国务院药品监督管理部门是什么? 答:国家食品药品监督管理局。
11、《药品生产许可证》、《药品经营许可证》的有效为多少? 答:5年。
12、医药职业道德的特点是什么?
答:①全人类性;②严肃性;③平等性;④连续性。
13、医药行业职业守则包括哪些?
答:①依法经营药品;②忠诚医药事业,立志献身;③对工作严肃认真,一丝不苟;④按处方配药,谨慎出售。
14、违反《产品质量法》应承担的行政处罚包括哪些?
答:①责任停止生产制度;②没收违法产品和违法所得;③罚款;④吊销营业执照。
15、药品的有效期是指什么?
答:是指在一定贮存条件下,能够保证药品质量的期限,按规定药品包装应标明有效期的终止日期。
第四篇:医药商品购销员(高级)理论知识试卷
高级医药商品购销员(西药)
一、A、型题(最佳选择题)共30题,每题1分。
说明:每题的备选答案中只有一个最佳答案。在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
1、下面关于医药行业特点叙述错误的是()
A、医药行业的一切活动的目的是为人民提供安全有效的药品 B、医药商品是一种特殊商品,具有治疗作用和毒副作用两重性 C、医药行业是一种社会性的行业 D、医药商品具有严格的质量要求 E、医药行业最根本的宗旨是为人民服务
2、关于药品销售和服务叙述错误的是()
A、销售药品不得采用有奖销售,但可以附赠药品或礼品销售
B、销售处方药时,应由执业药师或药师对处方进行审核并签字后,才能调配、销售 C、处方药不应采取开架自选的销售方式 D、非处方药可不凭处方销售 E、营业时间内,应由执业药师或药师在岗
3、受理药学信息咨询的常规方法是()
A、问题归类 B、查阅文献 C、回答提问 D、随访咨询者 E、以上均是
4、关于药品的包装叙述错误的是()
A、药品的包装是售后服务的初步体现 B、药品的包装是医药销售的最后一道工序 C、药品的包装有利于销售和企业的宣传
D、对药品的包装要求美观大方、牢固结实、方便携带 E、包装时要注意保护药品,防止碰坏和串味
5、关于头孢菌素叙述错误的是()
A、头孢菌素是来自头孢菌的广谱抗生素
B、根据头孢菌素的发展次序、抗菌特点和对β-内酰胺酶的稳定性可将其分为三代 C、D、凡质量验收不合格的,应随即填写“药品拒收报告单”,保存在不合格区 E、验收中应按规定的方法开箱抽样检查
16、关于气雾剂叙述错误的是()A、气雾剂是一种起全身治疗作用的一种给药系统 B、气雾剂分为吸入气雾剂、非吸入气雾剂、外用气雾剂 C、气雾剂是一种或一种以上药物,经特殊的给药系统给药的 D、外观及包装检查主要检查色泽、澄清度、异物,有无漏气、渗漏等 E、非吸入气雾剂是经特殊的给药装置将药喷在腔道粘膜的制剂
17、作用于细菌核糖体50S亚型,而影响蛋白质的合成的是()A、氯霉素 B、四环素 C、庆大霉素 D、头孢菌素 E、青霉素
18、作用于真菌细胞膜,损伤膜的完整性,使真菌细胞内的生理物质漏失而起抑菌作用的是()
A、氟胞嘧啶 B、克霉唑 C、硝酸咪康唑 D、两性霉素B E、阿糖腺苷
19、百日咳的的首选药物是()
A、大环内酯类 B、头孢氨苄 C、头孢拉啶 D、苯唑西林钠 E、万古霉素 20、预防心脏纤颤或扑动复发的最佳药物是()
A、奎尼丁 B、普鲁卡因胺 C、苯妥英钠 D、利多卡因 E、普萘洛尔
21、在组织呼吸过程中,作为催化重要的氧化还原反应的多种酶中的辅酶发挥作用的是()A、烟酸 B、维生素A C、维生素B2 D、维生素B6 E、维生素B12
22、用于治疗阿米巴病的药物是()
A、磷酸氯喹 B、磷酸伯胺喹 C、双碘喹啉 D、青蒿素 E、阿苯达唑
23、减慢心率、减低心肌收缩力、减少心血排量、抑制肾素释放。从而使血压降低,适用于轻、中度高血压的是()
A、吲达帕胺 B、普萘洛尔 C、哌唑嗪 D、硝苯地平E、依那普利
24、高血压并发心律失常的首选药是()
A、β-受体阻滞剂 B、利尿剂 C、肼屈嗪 D、卡托普利 E、利血平
25、属于抗炎平喘药的是()
A、克仑特罗 B、酮替芬 C、二丙酸培氯迷松 D、色甘酸钠 E、沙丁胺醇
26、对胰岛功能已丧失的糖尿病人,有降血糖作用的是()
A、苯乙双胍 B、胰岛素 C、格列本脲 D、甲磺丁脲 E、格列齐特
27、关于市场调研和预测叙述错误的是()
A、调研是指运用科学的方法和手段,系统地有目的地收集、记录、整理、分析和研究医 药市场有关的信息,提出建议和方案,作为科学预测和营销决策的依据
B、调研计划是指在调研基础上,提出切实可行的计划,选择正确的营销渠道,制定合理的 价格,设计最佳的促销方案
C、市场上各种商品的相互关系可以归纳为替代关系、互补关系、先行和后行关系等 D、先行和后行商品之间的需求关系呈相反的方向变化
E、互补性商品之间的需求关系呈相同的方向变化
28、促销计划的重点以广告为主,配合运用适当的营业推广手段属于()A、商品介绍期 B、商品滞销期 C、商品成熟期 D、商品衰退期
E、商品增长期
29、医药商品普遍采用的营销模式,绝大多数药品是通过医疗单位进入消费者的是()A、生产者→医疗单位→患者 B、生产者→零售→患者
C、生产者→批发商→医疗单位→患者 D、生产者→代理商→医疗单位(零售商)→患者 E、生产者→代理商→批发商→医疗单位(或零售)→患者 30、不属于国家特殊药品管理的是()
A、阿托品 B、巴比妥 C、咖啡因 D、氨茶碱 E、麻黄素
二、B型题(配伍选择题)共40题,每题1分。
说明:备选答案在前,试题在后。每组5题,每组均对应同一组备选答案,每题只有一个正确答案。每个备选答案可重复选用,也可不选用。在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
(31-35)
A、100平方米 B、50平方米 C、40平方米 D、30平方米 E、20平方米
31、大型医药零售企业的营业面积不低于()
32、中型医药零售企业的营业面积不低于()
33、小型医药零售企业的营业面积不低于()
34、大型医药零售企业的仓库面积不低于()
35、中小型医药零售企业的仓库面积不低于()
(36-40)
A、循环系统药物 B、呼吸系统药物 C、消化系统药物 D、泌尿系统药物
E、生殖系统药物
36、祛痰药属于()
37、抗心律失常药属于()
38、利尿药及脱水药属于()
39、胃肠解痉药属于()40、垂体后叶素属于()
(41-45)
A、散剂 B、颗粒剂 C、酊剂 D、膜剂 E、糖浆剂
41、含有药物或芳香物质的浓蔗糖水溶液是()
42、药物与适宜的辅料制成的具有一定粒度的干燥颗粒状的制剂是()
43、药物与适宜的辅料经粉碎,均匀混合而制成的干燥粉末状制剂是()
44、药物与适宜的成膜材料经加工制成的制剂是()
45、药物用规定浓度的乙醇浸出或溶解而制成的液体制剂是()
(46-50)
A、繁殖期杀菌剂 B、静止期杀菌剂 C、静止期抑菌剂 D、抑菌剂
E、以上均是
46、属于抗病原微生物的生理生化代谢过程而产生抗菌作用的是()
47、青霉素与头孢菌素属于()
48、四环素和氯霉素属于()
49、大环内酯类属于()50、氨基糖苷类属于()
(51-55)
A、收缩压<120mmHg、舒张压<80mmHg B、收缩压<130mmHg、舒张压<85mmHg C、收缩压130~139mmHg、舒张压85~89mmHg D、收缩压140~149mmHg、舒张压90~94mmHg E、收缩压140~159mmHg、舒张压90~99mmHg
51、属于轻度高血压的是()
52、属于临界高血压的是()
53、理想血压的是()
54、正常血压的是()
55、正常血压高值的是()
(56-60)
A、宽渠道 B、窄渠道 C、长渠道 D、短渠道 E、以上均是
56、商品的营销渠道是指()
57、生产者销售只有一个环节或没有经过中间商的环节是()
58、生产者只选用一个中间商销售商品的是()
59、生产者通过两个以上同类型的中间商销售商品的是()60、生产者使用两个以上不同类型的中间商销售商品的是()
(61-65)
A、普鲁卡因胺 B、普萘洛尔 C、苯妥英钠 D、肾上腺素 E、利多卡因 61、治疗因自律性低引起的心动过缓型心律失常的药物是()62、治疗急性心肌梗死的室性心动过速的药物是()
63、一般情况下,在心动过速时需要抑制心脏自律性的药物是()64、治疗心房颤动时需应用抑制房室间传导的药物是()65、治疗房室传导阻滞时需要应用能改变传导的药物是()
(66-70)
A、呋喃唑酮 B、利巴韦林 C、干扰素 D、氨苄青霉素+氯霉素
E、异烟肼+链霉素
66、乙型肝炎、丙型肝炎的首选药物是()
67、流行性腮腺炎的首选药物是()68、结核杆菌的首选药物是()69、脑膜炎的首选药物是()70、痢疾杆菌的首选药物是()
81、商品盘点的原则指()
82、通过盘点来确定一定时期内的商品损溢和零售差错的是()
83、以商品的零售价作为盘点的依据,库存商品以零售价金额控制的是()84、针对门店未销售的库存商品,进行存货数量实际清点的方法是()
85、能掌握门店的实际存货状况,还可以了解坏品、滞销品、存货积压等实际情况的是()
三、C型题(比较选择题)共40题,每题0.5分。
说明:备选答案在前,试题在后。每组5题,每组均对应同一组备选答案,每题只有一个(86-90)
A、四环素 B、林可霉素 C、两者均是 D、两者均不是 正确答案。每个备选答案可重复选用,也可不选用。在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
86、前列腺中浓度较高的抗感染药物是()
87、骨组织中浓度较高的抗感染药物是()
88、尿液中浓度较高的抗感染药物是()(71-75)
89、具有抗细菌感染的是()A、选择作用 B、局部作用 C、两者均是 D、两者均不是 90、具有抗真菌感染的是()71、药物未经吸收进入血液之前出现的作用是()
72、药物经吸收进入血液之后出现的作用是()
(91-95)
73、药物对机体的某些器官、组织或病原体呈现明显的作用,而对其他器官、组织或病原体的A、刺激性祛痰药 B、粘痰溶解药 C、两者均是 D、两者均不是 作用很弱的是()91、用作祛痰药的是()
74、药物作用的类型指()
92、能降低粘痰的吸附力或分泌物的表面张力,分解痰中的粘性成分,使痰液液化的是(75、药物产生的对防治疾病无益甚至有害的作用是()
93、由挥发性物质组成,直接作用于支气管腺体,增加分泌,使痰液变稀的是()94、可温和的刺激呼吸道粘膜,增加分泌,是痰液变稀的是()(76-80)
95、桉叶油属于()A、展示商品 B、商品说明 C、两者均是 D、两者均不是
76、商品销售的操作步骤是()(96-100)
77、医疗器械的功能演示属于()
A、硝酸甘油 B、硝苯地平C、两者均是 D、两者均不是 78、出示商品的同时向顾客提供商品的有关信息属于()96、血管痉挛性心绞痛的首选药是()79、让顾客触摸商品,让顾客实际感知商品的优点属于()
97、治疗劳力型心绞痛的首选药是()
80、根据顾客情况,在顾客比较判断的阶段刺激其购买欲望,促成购买属于()98、心绞痛急性发作和活动前预防性发作的首选药是()
99、用于抗心绞痛的是()
(81-85)
100、常和其他抗心绞痛药物合用的是()A、实地盘点原则 B、售价盘点原则 C、两者均是 D、两者均不是
)(101-105)
A、胰岛素 B、格列本脲 C、两者均是 D、两者均不是
101、能刺激胰岛β细胞释放胰岛素,同时抑制α细胞分泌,降低胰高血糖素水平的是()102、主要影响糖的代谢,同时影响脂肪和蛋白质代谢的是()103、用作糖尿病治疗的药物是()104、治疗Ⅰ型糖尿病的是()105、治疗Ⅱ型糖尿病的是()
(106-110)
A、具熔化性的药物 B、易发生冻结的药物 C、两者均是 D、两者均不是 106、需要重点养护的品种是()107、樟脑属于()108、氢氧化铝凝胶属于()109、碘仿属于()
110、鱼肝油乳属于()
119、高血脂表现在甘油三酯高、胆固醇高、低密度脂蛋白高、高密度脂蛋白高。
()
120、长期雾化吸入糖皮质激素抗平喘,会引起肾上腺皮质功能抑制。()
四、D型题(判断正误题)共10题,每题1分。
说明:判断下列各题的正误,正确的请将答题卡上对应题号的[A]涂黑,错误的请将答题卡上对应题号的[B]涂黑。全选[A]或全选[B]均不得分。
111、开办药品批发企业,申办者应向拟办企业所在地的市级药品监督管理部门提出申请。
()
112、仓库管理员要每日一次定时测定营业场所和仓库的温湿度,并做好记录。()113、70%的相对湿度通常被称为商品安全储存的相对湿度。()114、如果购销员不能马上给予顾客投诉的答复,可以说:“改天再通知您”。()115、同服补铁制剂,会使维生素E的需要量增加。()116、抗感染药物不可联合用药,以免增加耐药性。()117、目前常用多种抗酸剂组成复方药物,同时与胃酸分泌抑制剂合用来治疗消化性溃疡。
()
118、当心脏冲动起源或传导功能异常时,就产生心律不齐。()
第五篇:医药商品购销 课程 复习题
一、单选题:
1、不得在市场上销售或变相销售的药品是()
A.新药B.处方药
C.非处方药D.医疗机构配制的制剂
2.体温是指()
A、机体深部的平均温度B、直肠温度C、口腔温度D、腑下温度
3.甲类非处方药的专用标识颜色()
A、绿色B、红色C、白色D、黄色
4.人体功能和结构的基本单位是:
A、组织B、器官C、细胞D、神经
5.药品注册商标的有效期是:
A、3年B、5年C、8年D、10年
6.正常人一昼夜的尿量为:
A、100-200mlB、2500mlC、1000-2000mlD、500ml
7.使用正常剂量药物时,伴随着治疗作用出现的与治疗目的无关的作用是:
A、毒性反应B、变态反应C、副作用D、特异质反应
8.道德是调整人与人以及()之间关系的行为规范的总和
A、人与自然B、人与人C、人与社会D、国家与国家
9.职业道德是人们在()范围内所遵守的行为规范的总和
A、社会生活B、企业内部C、生产部门D、职业活动
10.我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是()
A、产品质量法B、反不正当竞争法C、消法D、劳动法
11.非处方药简称()
A.ADRB.OTCC.GSPD.GLP
12.《药品生产质量管理规范》简称为()
A.GSPB.GMPC.GLPD.GCP
13.属特殊管理的药品是()
A.精神药品B.生化药品C.贵重药品D.抗肿瘤药品
14.下列药品属于假药的是()
A.以非药品冒充药品的B.更改生产批号的C.超过有效期的D.擅自添加着色剂的15.药品不良反应简称为()
A.WHOB.SFDA.C.ADRD.GMP
16.《药品经营许可证》的有效期为()
A.二年B.三年C.四年D.五年
17.顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,但顾客流失的百分率仍在()
A.10%B.15%C.5%D.20%
18.在顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,还会来店购货的顾客占()
A.80%B.95%C.70%D.60%
二、多选题:
1.医药行业职业守则包括:()
A.遵纪守法,爱岗敬业B.质量为本,真诚守信
C.开拓客户,多销药品D.文明经商,服务热情
E.急人所难,救死扶伤
2.药品的质量特性主要有()
A.安全性B.有效性
C.稳定性D.创新性
E.经济性
3.按假药论处的药品包括()
A.超过有效期的B.变质的C.更改生产批号的D.被污染的E.所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。
4.顾客的购买动机包括()
A.求实B.求廉
C.求美D.怀旧
E.惠顾
5.按顾客购买行为的特征,将购买行为类型分为()
A.习惯型B.理智型
C.保守型D.冲动型
E.从众型
6.属于顾客服务“四先、四后”原则的是
A.先易后难B.先简后繁C.先急后缓D.先特殊后一般
7.医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求
A.干净整齐B.端庄大方C.神清气爽D.朝气蓬勃
8.医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有
A.主动介绍B.多加询问C.市场调查D.等待
9.接待顾客的技巧有
A.研究心理B.区别接待C.营业繁忙,有序接待D.强力推销
10.致病微生物种类包括()
A、细菌B、真菌C、病毒D、其他微生物
11.药品的最基本特征()
A、有效性B、稳定性C、安全性D、可控性
12.医药商品购销员在接待顾客时切忌()
A、称谓不当B、行为失礼C、漫不经心D、冷眼旁观
13.道德靠()力量发挥作用
A、强制力B、社会舆论C、个人内心信念D、社会习惯
14.社会主义医药职业道德的基本原则包括()
A、社会主义人道主义B、产品质量第一
C、全心全意为人民服务D、救死扶伤
15.同一般产品相比较,医药产品经营的特殊性体现在()
A、医药产品质量的重要性B、医药经营企业的盈利性
C、医药产品的特殊性D、医药经营企业的两重性
三、判断题
1、医药行具有经济事业和福利事业的两重性。
2、医药行为最根本的宗旨是为人民保健服务。在医药经营过程中,一切活动的目的是为人民
提供安全有效的药品,满足人民防病治病的需要。
3、药品经营企业购进药品,应以价格低为前提,从任何企业进货均可。
4、销售不同品名或相同品名不同规格商品必须一货一签。
5、OTC药品和保健品可以开架展示。
6、介绍商品是刺激顾客购物欲望的唯一技巧。
7、销售二类精神品药物一次处方量不超过7日常用量。
8、接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。
9、药品的通用名不能作为药品商标使用,但是可以在药品广告中宣传。
10、《中国药典》是我国药品法定的质量标准。
11、遵纪守法是医药行业从业人员必须具备的起码基本要求。
12、《药品经营许可证》的有效期是5年。
13、药品的有效期是指药品在规定的条件下被批准的使用期限。
14、药品的批准文号中代表中成药的字母是Z。
15、毒性、麻醉、放射性药品属于特殊管理的药品。
16、医药行业职业守则是遵纪守法、爱岗敬业,质量为本,真诚守信,急人所急,救死扶伤,文明经商,服务热情。
17、药品零售连销店不得自行购进药品。
18、我国实行摄氏温标表示法。
19、根据药品品种、规格、适应症、剂量及给药途径的不同,将药品分为处方药和非处方药。
20、销售药品时,应由执业药师或药师对处方进行审核并签字后,方可依据处方配制、销售药品。
21、药品生产企业、经营企业和医疗机构直接接触药品的工作人员,必须每年进行健康检查。
22、营业柜上可出售私人商品。
23、冷库的温度是2~10℃。
24、《药品管理法》(2001年修订)自2001年2月28日起施行。
25、《药品管理法》(2001年修订)共有10章106条。
26、2002年8月4日公布的《药品管理法实施条例》共10章86条。
27、药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的为劣药。
28、药品成份的含量不符合国家药品标准的为假药。
29、药品所标明的适应证或者功能主治超出规定范围的应按假药论处。
30、直接接触药品的工作人员,必须每年进行健康检查。
31、药品不良反应是指对人体有害的副作用。
32、拆零药品应集中存放于拆零专柜,并保留原包装的标签。
33、药品不良反应实行逐级定期报告制度,即使出现严重或罕见不良反应也得遵循此制度。
34.对于取得《药品经营许可证》的药品零售企业可以采用开架自选的方式销售处方药。
35、中性粒细胞有杀菌作用,在急性化脓性炎症时数量增多。
36、首过效应能够使药物的作用延长。
37、在有《药品经营许可证》的药品零售企业中,凭借医疗单位公章的医师处方可以向顾客销售一类精神药品。
38、执业药师在审核完处方后,必须签字,然后在调配销售药品。
四、填空题:
1.应贯穿于整个为顾客服务的原则是()
2.处方装定成册后应保留()年
3.冷库温度为()度。
4.阴凉库存温度不高于()度。
5.常温库温度为()
6.药品经营企业的记录保存时间一般为:
7.营业员收取货款时务必做到的三唱一复是()()()()。
8.乙类非处方药药品绿色色标为()。
9.《药品管理法》对药品生产、经营、使用单位执行()制度。
10.国务院药品监督管理部门是()。
11.《药品生产许可证》有效期是(),期满前()月申请换证。
12.国家规定:经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业应当配备()或()。
13.对已经获批准新药的技术转让实行()制度。
14.药品生产合法性的标志是()。
15.对疗效不确、不良反应大或者因其他原因危害人体健康的药品,应当撤销()或者()。
16.国家对()()()()类的药品实行特殊管理。
17.药品包装上必须按照规定印有或贴有()并附有()。
18.对企业经营药品的质量负领导责任的是()。
19.药品零售企业的处方应保存()年。
20.淋巴器官包括()()()().21.由病毒引起的传染病占人类传染疾病的()。
22.药物排泄的方式有()()().22.顾客抱怨或投诉的类型主要有()和()。
23.调配处方前一定要经过()药品标签。
五、问答题
1.医药商品购销员的定义
2.医药商品定义及其经营对象?医药商品与一般商品相比,其质量的重要性体现在哪?
3.药品的质量体现在哪几个方面?
4.为什么说药品是特殊的商品?具体体现在哪几个方面。
5.药品外包装标签必须有哪些主要项目?P8
27.《药品生产许可证》、《药品经营许可证》的有效期为多少?
8.药品的有效期是指什么?
9.服务程序的基本步骤一般表现是(8)方面。
10.对医药商品包装材料基本要求是
11.什么是具有药品生产、经营资格的企业?
12.哪些类的药品其包装上必须印有规定的标志?
13.药品销售人员销售药品时,必须出具下列证件:
14.影响药物作用的因素有哪几个方面?
15.处方药和非处方药的定义。各自的药品包装或说明书上印制的警示语或忠告语是什么?
16.处方调配程序?