企业驻外机构如何实施有效管理[5篇范文]

第一篇：企业驻外机构如何实施有效管理

企业驻外机构如何实施有效管理？

驻外机构，不论是办事处或是分公司，其实都是一个企业的外派执行机构，因此，驻外机构的组织架构不仅要合理设置，充分体现“麻雀虽小，五脏俱全”的特点，而且，还要完善职能，狠抓制度建设与内部管理，避免“将在外，君令有所不授”的管理“短板”，那么，驻外机构应该如何有效地实施日常的各项管理制度呢？

1、考勤管理：驻外机构由于远离企业本部，其日常活动游离于公司视线之外，因此，作为管理体系中的考勤管理尤其重要，它是驻外机构各项工作顺利、有序开展的保障。派出机构的考勤一般以企业的相关考勤制度为基准，比如，行政办公人员遵循朝九晚五的考勤模式，营销人员或外务人员按照月度工作计划表进行考勤，针对特殊地区，比如新疆等，工作时间时差要顺延2个小时。对于迟到、早退，这样介定，上班时间开始后30分钟内到岗为迟到，上班时间60分钟后到达或下班时间超过30分钟前离岗为旷工，并对迟到、早退或旷工予以不同程度与数额的处罚。对于请休假方面，规定办事处或分公司负责人及其各级下属所拥有的请休假天数权限，并要填写请假单，履行正常请休假流程，对于无故超假、或不及时销假，不以程序操作者，予以旷工或罚款处理，以维护制度的权威性。

2、资料管理：驻外机构在设立后，会收到企业本部发来的各种各样的文件和资料，对于这些资料，作为驻外机构的负责人，要安排行政人员定期进行检查和整理，确保公司资料、文件的完整与有序性，保证资料查询的快捷、方便、及时和准确，并对文件资料进行分类管理，如月度计划、月度报告、相关报表、人事档案、往来传真件、总部资料、日常报表、审批报表及光盘广告带等，便于销售督导的审查，如发现管理不善者，将要求立即改正。驻外机构资料要制定查阅流程，并不得给无关人员查看，特别是有关企业战略、新品研发、薪酬体系、经销商档案状况等资料，要做安全保存，有相关内容的电脑要设置屏保密码和开机密码，机密资料要设打开权限密码，违反规定者，要根据情节轻重，给以警告或相应经济处罚。此外，驻外机构工作人员，除非工作需要可以上网外，不得浏览与工作无关的网站，若违反规定，要给予相应的罚款处理。

3、财产管理：驻外机构由于工作需要，须购置各种办公及生活设备甚至自行采购一些促销用品，这些物品都属于企业财产，因此，任何员工都要爱护和珍惜，不得随意破坏，驻外机构设立后，所有财产都要填写《财产清册登记表》，并传真回企业存档。各驻外机构负责人为财产责任人，富有对财产的保管和监护权，对于损坏财产的行为，要追究财产负责人的责任，财产负责人也可以相应追究下属当事人的经济赔偿责任。对于驻外机构财产的后期维护费用，应纳入营销管理费用，参与绩效考评。如驻外机构负责人工作调动，可以将财产责任转移给下任或授权人，公司对原财产负责人进行财产离任审计，并要求移交双方列明财产清单及使用状况并签字确认。虚报财产、虚报物品、促销品、办公用品价值者，经查处，要处以虚报数额数倍以上罚款，严重者予以免职。

4、办公管理：驻外机构作为企业在外设置的一个“窗口”，代表着公司的形象和风貌。因此，作为驻外机构的所有人员都要在精神状态、言谈举止、服饰礼仪等方面，处处展示企业良好的素养。驻外机构的办公场所要保持干净整洁，并不得随意留宿企业规定以外的人员住宿，违反者要予以经济处罚，办公人员上班期间，要衣冠整洁、仪表端庄，工作时间内不能穿拖鞋、睡衣、听歌、玩游戏、上网聊天、接待与工作无关的外人等。办公区要突出，所用房子面积要占总面积的50%以上，办公区要有明显的办公气氛。驻外机构的人员个人手机号码或驻外机构电话号码更换时必须提前向企业本部申请，未获得批准而更改电话号码导致公司无法联系者，要予以重罚。驻外机构更换地址须先得到企业相关部门审核、有关负责人审批，没有获得批准不准私自搬迁等等。

当然，作为驻外机构的管理实施细则还有很多，不同的行业、不同的企业，其驻外机构的管理方式也各不相同，这里限于篇幅，不再一一表述。

总之，驻外机构管理制度的执行，“成也在人，败也在人”，企业本部只有牢牢“抓”住了驻外机构的日常管理与运做，强化执行力，既适当授权，又有效监督，防患于未然，避免内部“腐败”，驻外机构才能焕发出其特有的天时、地利、人和的优势，从而在企业本部的领导下，心往一处想，劲往一处使，更好地展现企业勃勃的发展生机，从而让企业始终立于不败之地。

第二篇：驻外机构管理办法

工程公司驻外机构管理办法

为加强管理，规范管理流程，保证公司驻外机构的有效规范运行，特制定本管理办法。

一、公司驻外机构的主要职责

根据“公司2007《人力资源管理方案》实施意见”精神，公司驻外机构的主要职责如下：

（一）越南代表处的主要职责：

1、负责公司在当地的市场开发工作和小型单机（备件）合同的执行工作。

2、根据项目管理部的安排，完成项目合同执行任务。

3、协助现场项目部解决项目执行中的问题，与现场项目部共同办理公司在越南开展业务所必须的各种业务审批手续。

4、监督公司在当地项目的执行情况，当发现项目出现异常情况或重大问题时，应及时向项目管理部或直接向公司主管领导汇报，保证项目的正常执行。

5、认真落实公司安全生产和紧急突发事件预案，确保公司员工在当地的人身和财产安全，不出现重大安全事故。

6、负责协调处理公司与当地使领馆、政府、业主及其它公共关系,及时提供当地各种政治、经济、法律以及业务信息。

7、负责公司来往人员的接待工作。

8、完成公司领导交办的其它工作。

（二）缅甸代表处主要职责：

1、负责公司在当地的市场开发工作和小型单机（备件）合同的执行工作。

2、根据项目管理部的安排，完成项目合同执行任务。

3、监督公司在当地项目的执行情况，当发现项目出现异常情况或重大问题时，应及时向项目管理部或直接向公司主管领导汇报，保证项目的正常执行。

4、认真落实公司安全生产和紧急突发事件预案，确保公司员工在当地的人身和财产安全，不出现重大安全事故。

5、负责协调处理公司与当地使领馆、政府、业主及其它公共关系,及时提供当地各种政治、经济、法律以及业务信息。

6、负责公司来往人员的接待工作。

7、完成公司领导交办的其它工作。

（三）各现场项目部的主要职责：

1、负责项目执行现场的全面管理工作。包括：

（1）项目施工管理。包括：进度、质量、成本管理；

（2）现场货物的仓储管理；

（3）现场技术管理工作；

（4）考核、验收、交付业主等工作;

（5）安全生产管理，确保现场人员和资产安全；

2、负责在项目开工地所需的各项审批手续的办理工作。

（1）施工许可证以及开工必须的手续；

（2）人员进出签证；

（3）联络协调处理当地公共关系；

3、负责项目在当地的商务工作。

（1）项目资金议付以及财务的管理；

（2）合同索理赔工作;

（3）现场收发货物工作；

（4）项目的现场采购工作。

4、完成领导交办的其他工作。

二、驻外机构业务工作的归口管理

（一）由市场部对公司驻越南代表处、驻缅甸代表处业务工作进行归口管理。

（二）由项目管理部对驻外各现场项目部业务工作进行归口管理。

三、驻外机构财务工作的归口管理

（一）越南代表处、缅甸代表处、各现场项目部的财务工作统一由财务部门进行归口管理；现场会计是公司财务部外派现场的财务管理人员，由现场项目部和财务部双重领导。

（二）驻外机构财务管理工作执行公司制定的相关国家《驻外机构财务管理办法》。

四、驻外机构行政工作的归口管理

（一）驻外机构人力资源管理工作由人力资源部进行归口管理。

1、驻外机构（越南代表处、缅甸代表处、各现场项目部）的干部任免、调配由公司人力资源部负责。

2、驻外机构员工的调配管理

（1）驻外各现场项目部、各代表处员工调配，由人力资源部统筹调配。根据工作需要，需调配用人的部门须直接向人力资源部提出申请；（填写内部员工调配申请表附件1）；

（2）根据用人部门申请，由人力资源部协调有关部门并提出意见，报请主管领导和总经理研究审批（填写内部员工调动审批表见附件2）；

（3）履行调动手续（填写“员工内部调动交接单”见附件3）①被调人员须与部门办理工作交接；

②被调人员使用的电脑等固定资产，由综合办公室根据“固定资产实物管理实施细则”的有关规定负责协调处理。

③被调人员的工资、保险、福利等自批准调动的次月调整至新部门。

（4）履行调动手续，并发员工岗位调动通知函，通知调入部门和调出部门及相关部门（岗位变动通知函见附件4）。

（5）当员工需要变更（提前或延续）工作岗位时限时，应提前在人力资源部进行备案批准（填写员工岗位变更备案审批表见“附件4”），备案审批表由用人单位填写报人力资源部，经批准备案后由人力资源部通知相关部门（下发岗位变动通知函）。

3、驻外机构人员岗位级别待遇标准执行公司有关岗位、工资等有关制度规定。驻外员工工资在国内发放，各类国外补贴由现场项目部和各代表处发放（补贴标准详见各代表处、项目现场部财务管理办法）。

（二）驻外机构的公文运转工作由公司综合办公室负责。

综合办公室应及时通过信使、邮箱、传真等形式（应相对固定传递方式通道和地址），将公司正式下发的公文、各种信息、资料等，传递给驻国外现场的公司领导、中东工程公司经理、副经理、以及两个代表处和各现场项目部负责人。

（三）驻外机构的党、工、团工作分别由市场部党支部和阿联酋党支部负责组织开展。

越南代表处、缅甸代表处的党、工、团工作由市场部党支部负责联络组织开展；阿联酋各现场项目部的党、工、团工作由阿联酋党支部负责联络组织开展。公司综合办公室要充分发挥驻外机构党的基层组织的战斗堡垒作用，应对驻外机构党、工、团工作给予具体指导和特别关注。

第三篇：驻外机构-工作总结

工 作 总 结

XX市人民政府驻XX办事处

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在省事管局和XX市经联办的大力支持下，全体干部职工以科学发展观为指导，锐意创新、努力工作，在开展“一创双优”活动、接待服务、对外联络、劝访、招商引资、酒店管理以及廉政建设和精神文明建设等方面都取得了较好成绩，圆满完成了各项工作任务。驻X办被市委、市政府评为“2010信访工作先进单位”；通过了省直文明单位考核。现将2010年驻XX办各项工作开展情况总结如下：

一、围绕发展大局，积极开展驻外工作

1、政务接待有了新亮点。一是重大服务“零”差错。政务接待是办事处的一项重要职能，把握好接待工作的特征是做好接待工作的重要前提和基础。一年来，我们经常走出去到驻XX兄弟单位参观学习，交流经验，把细节服务、特色服务、个性服务、对口服务引用到重大接待服务中，得到了各级领导的一致认可。今年以来，共接待省市厅级领导及随行人员2000余人次。

二是主动承接服务重大活动。今年7月1日是建党89周年，中央电视台激情广场栏目在XX文化广场举办了XX篇 “愚公移山、艰苦创业”大型演出活动，为广泛宣传XX推介XX，我们主动组织400余名XX籍在XX工作人员收看了电视直播，许多老乡撰稿以短信、电话、邮件等形式表达对家乡的敬意和热爱，XX日报、XX电视台等新闻媒体对部分内容进行了引用;为迎接联合国教科文组织对我市王屋山地质公园中期评估检查，我们协调XX机场9个部门进行接机和配套服务，专门在机场停机坪为检查团铺红地毯、献花，使检查团成员十分满意。

2、“办事”能力有了新提高。一是政务联络协调畅通。与省直和省会主要职能部门、驻XX机构、新闻媒体以及在我市工作过的省厅级领导积极主动沟通，保持经常性的联系，较好地完成了约见省领导、协调各部门争取各方面支持帮助等工作；二是及时提供省会信息。加强与省信息中心的联络，每天为市领导传递省信息中心修订的“每日经济信息”、“要闻〃特情〃建议”和“领导参考信息”等，为领导决策提供参考；三是具体服务便捷周到。进一步加强了与XX火车站、XX机场、各大医疗机构的联络，使XX人购票出行、住院就医更方便、更快捷；积极转变职能，为我市来XX务工人员提供就业信息和帮助，定期召开座谈会，开展维权服务等；四是广泛联络广聚乡情。重新修订了“XX籍在XX工作人员通讯录”，加深了老乡们相互之间的乡情联络；为XX籍在XX工作人员当好服务员、联络员，婚丧嫁娶、乔迁搬家、住院就医、子女就学就业等，我们都积极参与服务，得到了老乡们的一致好评；以多种形式及时向他们通报家乡发展变化和成就，节日期间发送慰问短信，组织了XX籍在XX工作人员代表迎新春座谈会、联系人联谊会、副厅级以上领导干部端午节联谊会、中秋节联谊会等活动。

3、招商引资有了新突破。一是主动配合做好我市招商引资活动的前期准备和后续跟踪服务工作，先后服务了我市组团参加的第十六届XX全国商品交易会暨消费品博览会、第六届中国XX国际投资贸易洽谈会、第八届中国(漯河)食品博览会、上海世博会XX活动周、省黄金管理局考察XX等重大招商活动。二是主动走出去请进来，邀请客商到XX参观考察、投资兴业。先后邀请中国服装商贸委员会的部分领导和温州XX商会的部分会员到XX参观考察；邀请国际鸿百佳集团XX投资分公司、XX浙商商会董事长两次到XX考察济阳高速公路项目，客商表示了很强烈的投资意愿；邀请XX工程学院、黄河水电水利职业技术学院的领导就联合办校事宜进行了洽谈。

4、劝访工作有了新成效。在市委市政府的正确领导下，今年我市赴省上访人员较上年有所减少，但个别事件仍比较突出，如12月我市某小区住户30余人因住房问题在省政府门口聚集等。在接到任务的第一时间，一把手带头和负责劝访工作的同志及时赶到现场，了解情况，维护秩序，稳定上访人员情绪，积极与省级部门协商沟通，虚心接受批评指导，3 与市领导及有关部门联系，克服困难，为双方提供休息场所对话，安排用餐和返程车辆，配合做好劝访工作。今年共劝访17批58人。

5、管理理念有了新提升

（1）、不断完善服务设施。给财务人员配备了专门的财务处理设备，使财务人员办公更快捷更方便；在后院停车场和八楼安装了监控设施，增添6部摄像装臵，确保大厦安全监控不留死角；入冬前，筹措3万余元对暖气管道进行全面翻新改造等。

（2）、靠管理和服务出效益。加大了市场营销力度，与150余家客户签订了住房协议，并经常性地回访顾客，征求意见，联络感情；加强了员工培训教育，在员工中持续深化酒店“六常”管理理念教育，用“六常”理念规范员工行为，解决管理难题，提高服务水平；新增了特色服务，给每个房间配备了花草、盆景，增加了客吧，部分房间配备空气净化机和加湿器，营造一种家的温馨，使客人有宾至如归的享受；增加了留言册，留意客人生活细节，时时注意改进服务质量等；严格考核，强化责任。继续完善了《督查督办制度》、《消防安全制度》、《财务制度》等八项制度，使各项制度更加规范化；对工资结构进行改革，实行目标责任考核制，设臵创新工作奖、拾金不昧奖，并把考核结果、创新工作情况与个人工资挂钩，从而提高员工创新意识和工作效率。通过管理 创新提升了客房的入住率。

（3）、切实加强安全管理。年初，经过不懈努力，为宾馆办理了消防合格证，解决了大厦开业至今遗留的问题；充分发挥消防安全领导小组职能作用，年初与各承租商签订了《消防安全目标责任书》，定期召开安全消防专题会议，每月组织两次消防安全卫生大检查，及时下发《安全隐患整改通知书》和《督查简报》，并督促其认真落实整改；两次邀请金水区消防队的同志检查消防安全，两次邀请丰产路派出所的同志到大厦指导检查工作，追加投入1万余元对查出的事故隐患进行了彻底整改；加大员工安全知识、安全防范技能的教育培训，今年委派XXX和XXX两位同志参加省消防总队为期一周的消防培训，经过学习考核，这两位同志都取得了消防安全合格证件；开展了两次灭火器使用演练和一次消防水枪使用演练，使每个员工都能够独立熟练地操作灭火器，在第一时间消除火灾隐患。今年我们共组织大检查24次，下发整改通知书12份，落实整改隐患16处，没有发生安全责任事故。

6、文明创建有了新成果

在抓好业务工作的同时，我们还把开展文明创建活动作为促进工作的重要手段，坚持抓实抓好。强化职工文明宣传和素质教育，结合“一创双优”活动的开展，一把手带头，全体员工集中学习讨论，开展了“学礼仪、讲文明、树新风”活动，倡议“开口要微笑、开口要讲普通话、开口要讲文明 用语”，进一步激发了员工的工作热情，提高了员工的文明程度和素质。定期对员工进行健康体检，对新员工办理健康证；拨出专款补贴职工伙食，免费提供中、晚餐，传统节假日给职工改善生活或聚餐，使他们始终感到在办事处像在一个大家庭；关心职工学习和成长，对参加自考深造和培训的职工确保学习时间，报销学习费用等；为员工更换了工装，改变了职工精神面貌和形象；开展了丰富多彩的文娱活动，如拔河、跳绳、才艺展示等活动，增强了凝聚力；与大厦后家属院、金岛酒店携手共建文明单位，免费为家属院住户提供物业服务，与省接待办、农开行结成对子，共同帮扶XX市XX镇XX村开展精神文明建设，取得了较大成效。今年先后有XX驻X办、XX驻X办、XX驻X办等来我单位参观交流创建文明单位的先进经验。

二、常抓不懈，切实加强党风廉政建设

1、不走过场，积极推进“一创双优”活动开展。全市 “一创双优”集中教育活动暨贯彻实施《廉政准则》开始后，我们认真领会精神，一把手及时主持召开动员大会、制定活动方案，统一思想、明确目标、细化责任、落实任务。以学习为中心，努力查找制约驻XX办发展的根源，结合办事处实际，科学的处理问题，落实整改措施，使整个活动取得明显效果，为推动驻XX办各项工作奠定了坚实基础。

2、廉洁自律，严格履行“一岗双责”。在市委、市政府 6 的正确领导下，在市直综合纪检组的指导监督下，根据党风廉政建设工作要求，我们把落实党风廉政建设责任制作为加强廉政建设的重要内容，成立了党风廉政建设小组，一把手任组长，健全工作责任制，形成了班子成员各负其责，齐抓共管，各科室协作配合，广泛参与的党风廉政建设工作机制；将党风廉政建设责任制、惩治和预防腐败体系建设有机结合，严格履行“一岗双责”，坚持加强教育，积极防范,完善制度，创新机制，落实责任，强化监督，狠抓党风廉政建设责任制和各项工作措施落实，努力推进驻XX办党风廉政建设和反腐败工作深入开展。凡事坚持民主集中制原则，重大事项广泛征求意见，集体讨论决定，集中大家的智慧，团结一心，群策群力，把工作做好做实。在财务管理方面，领导班子带头严格执行财务纪律，坚持原则，坚持收支两条线，各项费用开支每季度公布一次，自觉接受职工监督。坚持勤俭接待，花小钱办大事，不乱花一分钱。在个人生活上，班子成员崇尚节俭低调，自重、自省、自警、自励，清白交往，公正处事，不利用自己的便利条件谋取私利。今年，办事处无一人因违反法律法规而被处分。

总之，一年来，经过努力工作，我们取得了一些成绩，但这些离市委、政府的要求还有很大差距。比如干部队伍建设还有待进一步加强；职工的编制问题正在协调解决，但还没有完全到位；在转变职能，增强“办事”功能方面还缺乏有效的方法和措施；招商引资等方面还须进一步加大力度等 等。在今后的工作中，我们将继续努力，以更加饱满的精神状态和务实的作风投入到工作中去，开拓创新，真抓实干,使驻XX办各项工作在新的一年再上一个新台阶。

二0一0年十二月二十七日

第四篇：驻外机构市场人员如何开展工作

驻外机构市场人员如何开展工作

随着市场策划工作在营销体系中的作用越来越明显，市场策划工作已经成为销售工作的最重要推动力量之一。目前，在很多公司的营销体系组织架构中，都采取驻外分支机构的市场策划工作人员由总部市场策划部门统一管理的模式，分支机构的负责人只对当地的市场策划工作起到监督、协调、配合的作用。因此，作为当地分支机构的市场策划人员，如何在总部市场策划部门的统一管理下，在当地分支机构负责人的监督和配合下，有效地组织、完成当地的市场策划工作，为销售目标的完成起到一定的促进作用是对其进行考核的最重要指标，也是衡量一个市场策划人员是否称职的最主要筹码。

作为市场策划人员，既需要为销售目标的完成制定切实可行的促销活动并不折不扣地执行，同时，也需要在市场的管理和建设、品牌的推广和提升、促销员的管理等方面协调同步，还需要与公司总部的市场策划部门做好协调与沟通工作。总的来说，分支机构的市场策划人员应该努力围绕以下几个方面重点开展自己的工作：

一、做好与公司总部市场策划部门的沟通与协调

作为公司总部市场策划部门的派出机构，市场策划人员应主动向总部市场策划部门汇报工作，开展定期沟通，尽力争取公司总部的支持；同时，通过与总部市场策划部门的沟通，可以及时得到公司总部的信息，与总部市场策划工作形成联动，使总部全面了解分支机构的市场策划工作，可以对分支机构的市场策划工作提供切实的指导作用，从而使分支机构的市场策划工作少走弯路。既可以最大限度地争取资源，同时也能够与总部市场策划人员保持良好的合作关系。

二、努力做好企业VI形象建设与维护

消费者已经进入理性消费时代。拥有良好的品牌知名度、品牌形象的产品将会越来越收到消费者的青睐和关注。现在，在“终端为王”的营销模式刺激下，几乎所有有实力的厂家都非常重视品牌建设，不惜巨资在销售终端和卖场营造自身的良好的品牌形象，因此，如何在销售终端突出自身厂家的品牌形象和产品形象就成为了分支机构市场策划人员的重要工作。很多厂家均针对自身的终端市场，按照公司CIS形象系统，制作了终端建设的VI手册。作

为市场策划人员，就必须完全真实地执行公司的VI终端建设手册，严禁弄虚作假和马虎了事。

作为分支机构的市场策划人员，应该每月至少一次对所在区域的终端建设和形象进行整体的监控与管理，对违反公司VI形象及公司品牌形象破损的终端及时进行更改及补就，并对终端分布不协调的地区进行及时的调整，确保终端建设对销量起到积极的拉动作用，对不能起到宣传或促进销量的终端要及时进行调整。保证公司的良好VI形象，真正起到对外宣传公司品牌和产品的作用，决不允许在终端出现有损于公司形象的终端出现。

三、合理使用和分配终端促销物料

终端促销物料是实现销售的重要保障。如果说销售人员是在市场一线搏杀的打仗的士兵，产品是他们的枪炮，那么终端物料就是他们的子弹。由于终端物料始终都是紧缺的，因此，分支机构的市场工作人员必须对促销物料进行合理的使用。每次要进行对物料的分发要进行严格的数量分配，并及时分发，避免对终端物料的浪费，并对物料进行跟踪，确保终端物料使用到位。对物料要保留部分安全库存在办事处，以备应急，或用于促销活动。

四、全面抢占终端市场

对于终端市场的占有在一定程度上决定该分支机构的出货量、上柜率和最终实现销量的能力。没有终端就没有销量。因此，对于终端市场的抢夺应该成为市场策划人员工作的重中之重。市场策划人员应该对终端市场的商圈和消费能力具有一定的分析能力和选择能力，对于专卖店、形象店、专区等体现公司形象和切实提升公司产品销量的销售点具有职业的敏锐感，并能在有效的时间内使之能成为公司产品销售的重要阵地。

五、做好促销员培训工作

组织并安排相关负责人员，对促销品进行产品及销售技巧进行培训，全面保证促销人员的整体质量，提高销售队伍的素质。定期的挖掘产品新卖点，宣传产品的新卖点，不断更新促销员的产品知识，确保促销员的产品知识适应市场需求。并保证促销人员对外宣传的良好形象。并根据自身分支机构的不同地域特点和典型特征，制定出相应的促销员管理制度，并

要求促销员严格按照规定工作，让促销员意识到自己是公司的一员，遵守公司的任何规章制度，形成良好的工作气氛。

六、做好媒体公关

主动与各区域所在的主流媒体保持良好的关系，不允许在各地方媒体出现任何有损于公司形象的公共信息，把与媒体的良好关系作为一项重要工作，协调公司与当地媒体之间的友好合作。同时，不定期地尽可能地在当地召开媒体沟通会，开展与媒体之间的沟通，引导媒体对公司的品牌和产品进行正面报道。

在出现负面新闻或危机公关时，需要与媒体保持良好沟通，尽可能化解媒体危机。同时，争取公司总部的支持和帮助，一起做好媒体公关工作，在当地市场树立良好的品牌形象。

七、形成良好的企业文化氛围

作为派驻在外的分支机构，有时对于公司的总部来说，有鞭长莫及的感觉，总感觉在管理上与公司总部不合节拍。这时，作为市场策划人员，不能抱着“山高皇帝远”的心态，抱着侥幸的心理，而应该在分支机构内部加大对企业文化的宣传力度，定期组织内部员工及促销人员进行相关的规章制度学习，同时开展丰富多彩的活动，让分支机构的全体工作人员体验感受企业文化，并定期对学习进度及内容进行书面上报，形成良好的文化氛围。

现在，也有很多公司都有自己企业的报纸报刊，作为市场策划人员，应该积极组织当地员工为企业的报纸报刊投稿，同时，自己也需要勤动笔，对当地的先进人物以及有宣传作用的事件在企业的报纸报刊上进行宣扬，一方面可以提升员工的积极性和主动性，同时也可以提高在公司的知名度。另外，在企业的报纸报刊下发后，要及时发给各办处的员工，并要求把报纸报刊作为学习资料让促销员进行传阅，宣传企业文化。

八、制定并执行促销活动方案

市场策划人员应加强对当地市场的分析能力，掌握相关的市场信息，及时做出促销方案，并根据本区域市场需要及时组织进行促销活动，同时也要与总部市场部保持互动，提出相关的促销方案，供公司总部参考。

在每次活动完成后，需要及时总结，找出不足，每次活动后需有书面总结材料上报到公司总部市场策划部门。

在公司总部制定全国性的促销活动和方案时，必须不折不扣执行，并及时反馈促销活动的信息和效果，以便根据市场情况，及时调整促销活动内容和方案。

赵琪，职业营销经理人。先后出任过大型私营企业、国有企业、外资企业的高阶管理，具有丰富的市场策划、营销传播以及企业管理经验。长期致力于管理思维的创新、品牌的规划以及营销传播等研究工作。先后在塑造品牌特征、整合营销传播、公共关系管理、职业生涯规划等方面提出了许多革命性的新理念。现为3C营销网首席运营官、策划总监，北京可思可文化发展有限公司首席顾问，北京声振联合高新技术研究所战略顾问，《手机圈》杂志特约撰稿人，国内多家营销管理网站专栏作家。畅销书《反思南方高科被查封真相》作者。联系邮箱：joeking@vip.sohu.net

第五篇：企业如何有效管理考勤

企业如何有效管理考勤

大多数企业都会有一套考勤制度，要求员工按时上下班，期间不得迟到、早退、缺勤、旷工，加班、请假需要提前申请，病假、婚假需要提供相关证明等等。但在惩罚违反考勤制度的员工方面，企业未必有动真格，甚至有些员工深谙于此，上有政策下有对策。所以即使可能有一套好的考勤制度却未必能在企业内真正严格执行。

以某大企业为例，这家企业的员工数量在1000人左右。公司有较为严谨的考勤制度要求所有员工上下班、中午吃饭休息以及加班均要打卡，为此公司专门设置一间安装了5 台指纹考勤机的“打卡房”，由专人管理定时开放。由于员工数量多，考勤机数量有限，而且中午只有一个小时的休息时间，这就造成了诸如许多员工提前半小时洗手准备排队打卡下班的习惯；或者临近下班前一个小时，许多员工就开始收拾东西，准备“冲锋陷阵”，以免排在末尾打卡赶不上公交等状况。这样一来最后考勤制度也只是发挥一种震慑作用。

这家企业尽管有一套比较严谨的考勤制度，但企业管理者未必意识到在实际执行时，由于缺乏良好的工具和手段，而无法切实严格执行，于是考勤制度几乎成了虚设，只要管理者不提，大家相安无事，睁一只眼闭一只眼了事。

因此，在有一套严格的考勤制度的同时，还需要一个合适企业自身的考勤方式和一套好的考勤系统。譬如采用手机考勤方式的哒咔手机考勤系统。通过哒咔手机考勤，员工可以直接通过自己的手机进行

上下班打卡，可以有效避免排队的状况；企业可以节约置办打卡设备和聘用专门监督的人员等考勤成本。一套好的考勤系统可以令企业在提升员工工作效率时，还可以减少不必要的管理成本。

许多企业未能严格执行考勤制度，也可能是制度本身制定得比较笼统、抽象，又或者是制度非常细致明确，但由于缺乏有效的工具跟踪管理，而无法真正执行。所以，选择一个匹配的考勤系统非常重要。如果企业考勤状况频繁出现，在修整制度的同时，可以考虑采用新的系统进行管理，试试哒咔手机考勤系统吧！