第一篇:中石化宿州公司家文化建设方案
中石化宿州公司家文化建设方案
家是停泊的港湾,家是幸福的源泉,家是生活的动力,家是温暖的依靠,家是心灵的乐园。自2013年新的领导班子上任以来,宿州公司以中国石化企业文化建设纲要为统领,按照销售公司提出的“十二”字家文化建设内涵,不断探索家文化建设道路,通过召开动员会,发动全体员工开展家文化大讨论,开展“七个一”活动,坚持继承与发展结合,上下反复讨论,归纳升华,提出了符合宿州石油实际的家文化的“三四五”工作思路,绘就宿州石油“家”文化建设蓝图。宿州石油确立了“三为”工作理念:为了快乐而工作,为了家庭而奉献,为了尊严而战斗,推行“四心”工作原则:对待企业要忠心,对待员工要爱心,对待顾客要诚心,从严管理要有狠心,落实“五微五聚五感”建设措施:借助“微关爱、微阵地、微参与、微分享、微奉献”“五微”形式,按照“聚情爱家、聚力建家、聚心管家、聚智兴家、聚人富家”“五聚”方针,强化员工“五感”,即“工作幸福感、家庭归属感、岗位责任感、工作成就感、事业自豪感”。
微关爱 聚情爱家 强化工作幸福感
宿州石油以亲情、友情为纽带,打造员工幸福驿站,通过开展温馨“八送”工程,夏天送清凉,困难送关爱,节庆送慰问,生日送祝福,春节送家书,生育送礼物,月月送饭菜等活动,让员工感受家庭温暖;通过开展爱心义诊,评选我心中的最美员工,户外拓展等喜闻乐见的家庭活动,疏导员工心理,让员工在工作中感受快乐,不断筑牢爱家的情感基础,强化工作幸福感。
微阵地 聚力建家 强化家庭归属感 宿州石油通过对工作环境细节的改善,以“温馨家园、我爱我家”为主题,从软、硬两方面入手,积极打造示范支部阵地和示范加油站,打造家文化走廊,设立先进模范墙、比学赶帮超红旗榜、员工照片墙、“相亲相爱一家人全家福”、“员工心语”等栏目,以“携手扮靓家园,美化油站形象”为主题,按照现场“6S”管理标准,改善站容站貌,精心呵护设备,擦亮服务窗口。持续开展五小建设,为加油站开辟小菜园,配备洗衣机、冰箱、热水器、空调、健身器材等。另外,公司专门建立了“青春宿州石油”手机微信平台,设立“家动态”、“家语录”、“家能量”、“家故事”等栏目,为员工搭建连心桥梁,构建心灵乐园,强化家庭归属感。
微参与 聚心管家 强化岗位责任感
积极落实“三重一大”制度,推行企业和站库企务公开,倡导“管理无止境,改善有空间”,“员工每一条建议都有价值”的理念,搭建“宿州公司基层咨询平台”、改善经营管理建议工作平台,鼓励全体员工建言献策,让职工知家情、参家政、议家事,树立培养企业主人翁意识。开展“我的岗位我负责,我岗位你放心”员工承诺,评选青年岗位能手,优秀标兵、最美一线青工等模范,引导员工争先创优,凝聚起人人当家作主、关心生产、参与管理的工作热情,不断强化岗位责任感。
微分享 聚智兴家 强化工作成就感
宿州石油积极引导员工创建学习型团队,树立终身学习理念,通过开展思想教育,职业道德大讨论,加强廉政教育,掀起了“讲道德、扬正气,树新风”的学习氛围,让所有员工树立“以人为本,以德为先”,“缺什么都不能缺德,被人信任是一种快乐”的信念。积极为员工搭建学习的平台,开办以“分享智慧激情故事经验”为主题的青年员工大讲堂,推行岗位示范培训,开展“微培训、微党课”、“党员示范队”、班组小课堂等多种形式,将事故预案演练、实际技能培训落到现场。通过理念分享,经验分享,现场分享,依靠集体的智慧兴家立业,让知识和技能因分享而精彩,进一步丰富工作成就感。微奉献 聚人富家 强化事业自豪感
建设小家,是为了服务大家。宿州石油倡导“为民服务,奉献社会”精神,树立一切以客户为中心的理念,把顾客当做亲人,树立“用心服务,感动顾客,我服务、我快乐”的服务理念,让员工从内心崇尚服务,乐于服务,给顾客带来家的感觉。同时,积极倡导员工“舍小家顾大家”的精神,积极服从上级公司区域优化用工调剂,选派加油站优秀骨干员工到兄弟公司支援工作。积极参与文明城市创建,确保三夏午收油品供应,支持地方经济发展,服务爱心公益事业,把企业作为社会的家庭成员竭诚为之服务,为企业创利,为个人增收,为社会创富,从而实现员工、企业、客户、社会良性互动,进一步激发员工内心事业的自豪感。
宿州石油通过加强“家”文化建设,激励职工队伍,众志成城,心怀感恩,迎难而上,争先进位。2013年,宿州公司成品油总销量29.23万吨,同比增加1%,实现非油品营业额3059万元,同比增长12%。2014年一季度成品油销量6.67万吨,同比增加2%,非油营业额1012万元,同比增加27%。一线员工精神面貌良好,员工流失率保持在2%以内,顾客满意度平均达到98%。宿州石油去年曾获得销售企业最具发展进步能力十强地市公司称号,企业维稳工作保持上级零上访记录。2014年一季度,宿州公司管理考核排名位居全省第1名,经营考核排名跃升至全省第4名,在全省“比学赶帮超”活动中,勇夺5面红旗,位列全省第二位。企业呈现“自动自发促和谐,全心全意谋发展”的良好局面。
千里远足,行者无疆。创造“温馨、平安、奋进、和谐、责任、廉洁”之家,立足中石化销售企业一流地市公司之林,是每个宿州石油人的梦想。家文化为企业注入了全新动力,所有宿州石油人集结在中石化家文化的旗帜下,正以铿锵的步伐,激昂的斗志,奏响了雄浑壮阔的华彩乐章,共同为开创宿州石油大家庭的美好未来而努力奋斗。
第二篇:中石化宿州公司三八路加油站先进经验
中石化宿州公司三八路加油站先进经验
近日,宿州石油三八路西加油站的员工活动室内一项荣誉奖牌——被安徽石油评为“安徽省销售2012年零售销售管理竞赛先进加油站”,这座加油站年销量从2006年的4千吨迅速增长至1万吨,不仅成为宿州市首座成品油年销量突破1万吨的加油站,而且非油品销售额也从2009年的87万元发展到2012年的220万元,实现了四年翻一番,为数以万计的顾客提供了中石化汽车生活驿站的优质服务彰显了宿州石油人热情文明的精神风貌,多次受到中石化集团公司、地方政府的嘉奖。三八路西加油站来往旅客的栖居之所、大型车队的油品管家、一线员工的快乐驿站、争创一流的人才基地,更是宿州石油加油站的旗帜和标杆。
来往旅客的栖居之所
“您好,我是中国石化易捷便利店的营业员马强,欢迎来到宿州三八路西加油站,目前车辆正在加油,大概会在站内停靠5分钟,我们为各位乘客提供了洗手间、便利店等服务,欢迎大家光临,为了方便各位乘客,我们本着为民服务创先争优的宗旨,为大家带来了零食和瓶装水,但愿我们的服务舒缓大家路途的劳顿。”宿州三八路西加油站营业员马强提着装满小商品的篮子,端正的站在宿州驶往砀山的大巴车里,向乘客推介非油品。“饼干、蛋黄派、火腿肠、口香糖、绿茶„„”客车内响起一声声清脆、响亮的推介声。
这是宿州三八路西加油站提篮上车服务乘客的场景。三八路西加油站位于合徐高速公路宿州入口1千米处,毗邻宿州快运客运站,每日前来加油休整的大巴车多达20余趟次。三八路西加油站深入挖掘市场潜力,做活做优非油品销售,采取提篮上车等方式,将中国石化易捷便利店“搬上”了大客车,在为乘客提供零距离服务的同时,树立了中国石化“为民服务”的品牌形象。
三八路西加油站根据乘客需求多样化的特点,在货篮里尽可能装多一些商品,饮料、矿泉水、面包、锅巴、火腿肠、花生米、蛋黄派、乡巴佬鸡蛋等应有尽有,加油站员工穿梭在客车之间,不厌其烦地向乘客推介着食品及饮料,小小货篮几乎就是一个流动便利店。伴随着员工辛勤付出,提篮上车销售额由起初的几十元增加至如今的200多元。到位的营销服务架起了顾客与便利店之间的桥梁,方便顾客,增进感情,提升销量,可谓一举三得。
大型车队的油品管家 伴随着一阵阵震耳的马达轰鸣声,25辆重型大货车分成两个队在加油员的引导下驶入了宿州三八路加油站。加油站内第一排4个加油岛同时为车队加油,场面十分壮观。“我就把车队用油的事情交给中石化管了,你们就是车队的油品管家!”淮北新宇工贸公司的王经理称赞道。这是宿州三八路加油站为新宇运输车队服务的场景。
宿州石油三八路加油站认真贯彻全员营销精神,积极扩大服务辐射范围,全面融入周边社区,主动联系大型车队联系,推荐加油站一流的软硬件设施、IC卡信息系统车辆用油管理功能、加油卡充值返现优惠、“油非互动”畅饮盛夏、专业化润滑方案等中国石化服务大客户的优势,帮助客户排忧解难。
当管家需要账目清。宿州三八路加油站为大型车队按照VIP大客户定制了一整套IC加油卡,提供了寄送加油对账单、积分换取礼品等增值服务,加油站充分发挥站内IC卡充值服务的功能,实现了一站式全套服务,让新宇工贸车队足不出站便和完成加油、充值、圈存、积分兑换等车辆用油管理活动,真正成为车队的贴心“管家”。
打铁还需自身硬!对于运输企业来说,时间就是金钱,一些车队为了节省时间便于管理,20多辆重型大货车通常在管理人员的带领下集中统一加油。由于重型大货车载重量达30吨,体积庞大,车队一字排开等候排队时对停放、掉头的空间要求较高。三八路西加油站拥有9座加油岛、18加油枪,凭借一流的软硬件设施,油站为大型车队专门开辟VIP加油通道,开通了加油预约电话,每次车队来加油之前均通过电话提前告知,三八路加油站准备核算油罐库存量,及时补充资源,着手整理站内现场,为构建VIP通道做好充足的准备。“我们车队来这里加油,半个小时搞定。这么高效,只有中石化能办到!”新宇工贸车队张来云师傅呵呵说道。
东西虽小,情义真!宿州三八路加油站充分利用安徽全省开展的“真情石化,惠动e夏”为主题的油非互动促销活动,认真落实“单笔柴油加满300元,可获赠5元抵扣券一张;单笔柴油满600元,可获赠5元抵扣券两张”等的优惠政策。新宇车队每天加注柴油达5万余元,相应获得抵扣券金额达400余元,三八路加油站不仅足额兑现,让车队得到实惠,向车队司机师傅提供站内最优质的非油品。“中石化的水真凉,喝着痛快!”炎炎夏日,三八路加油站瞄准司机师傅对瓶装饮用水的需求,启动大功率制冷设备,把每一瓶水都冰镇到位,让中国石化的真情驱散盛夏的炎热。便利店为司机撑起绿荫。算上管理人员和押运员,新宇工贸车队每次来三八路加油站加油少说也有30几位,浩浩荡荡,队伍庞大。三八路加油站想客户之所想,急客户之所急,在站内易捷便利店开辟了专门的休息区,司乘人员享用。烟草是司机的最爱,既提神醒脑,有缓解疲劳。三八路加油站根据车队要求,大力购进了“阿诗玛”、“红梅”、“利群”等司机点名要的香烟,为开完户提供无微不至的服务。
一线员工的快乐驿站
“第九套广播体操,预备,起!”“第一节,伸展运动„„”早晨7点半,宿州石油三八西路加油站站长王兰同志带领站内10名员工利用交接班之前的五分钟时间一边喊着节拍口令,一边练习广播体操。
宿州三八路西加油站大力开展全民健身活动,认真贯彻落实国家颁布的《全民健身条例》和《全民健身计划》,组织基层员工练习第九套广播操,着力推动群众文化体育活动。
为了不占用工作时间,宿州三八路西加油站大力倡导利用交接班之前的短暂时间练习广播体操,用“广播体操”配合“加油八步操”,在交接班前进行全面的热身运动,努力达到“增毅力、强体魄、益智慧、调感情”的效果。通过广播体操等方式,关心职工身心健康,增强职工身体素质,提高职工工作环境,培育热爱运动、热爱生活和健康向上、奋发有为的精神风貌,使广大职工们以更加健康的体魄、更加饱满的热情履行岗位职责。
“定时广播体操就是好,我在加油岛上一站就是好几个小时,提枪提得肩膀痛,做做体操,全身都得到舒展放松,干活也有劲了。”三八路西加油站员工孙楠楠如是说。一群群身穿蓝色制服的加油员工以矫健的身影、整齐的动作,迎着初冬的朝阳,展现着中国石化基层员工十足精气和飒爽英姿。
争创一流的人才基地
三八路西加油站作为宿州石油南部片区党小组活动场所,坚持思想政治理论学习,定期组织站内员工收看中央电视台新闻,学习探讨主流报刊的信息。党员同志积极的将理论与实践相结合,把思想修养与本职工作紧密的结合起来,学以致用,贯彻工作的始终,党员通过自己实际行动,将一线员工紧密的团结起来,夯实壮大基层党组织的战斗堡垒。站内员工养成了钻研学习专业技术,共同提高进步的良好风气。三八西路加油站紧扣公司要求,着力开展五项技能拓展,全员营销行动、全能员工培训等活动,员工的业务素质、职业技能一流,员工个个加油“八步法”步步标准,销售“六要点”点点到位,不断刷新“万吨加油无失误”的记录,建站以来未发生一次操作失误,未出现一笔差款错账,未产生一起顾客投诉,是自觉践行中石化“质优量足、绿色环保”、“每一滴油都是承诺”“易捷万店无假货”理念的先进典型。
三八路西加油站先后培养出感动宿州石油的站长王兰、集团公司销售能手李苗苗、销售系统非油品技能比武金牌获得者高云霞、宿州石油最年轻的女站长凌丽等先进典型,有4位员工经过三八路西加油站的培养成长为加油站的站长。
站长王兰同志员工以北方地区妇女特有的勤劳朴实美德,在中石化这个大家庭里,倾注全部热情、奉献全部精力、施展全部才华,平凡中育非凡,成为宿州石油分公司“发奋进取创先争优”的时代楷模,是领导、同事、顾客公认的新时期国有企业员工的先进代表,多次受到各级嘉奖。
第三篇:中石化宿州石油分公司员工职业道德规范大讨论活动方案
中石化宿州石油分公司
员工职业道德规范大讨论活动方案
为深入贯彻落实《关于开展销售企业员工职业道德规范大讨论活动的通知》,进一步加强和改进企业员工职业道德规范,提升管理和服务水平,现结合实际情况,在公司内部开展员工职业道德规范大讨论活动。现将有关事宜通知如下:
一、指导思想:
以社会主义核心价值观为指导,以“忠诚企业、诚实规范、爱岗敬业、遵章守纪、遵循公德”为职业道德准则,采取辩证的态度,坚持“正面引导、自我教育”原则,通过学习分析、对照改进、总结提升的过程,增强员工的忠诚度、责任心、凝聚力和使命感,进一步规范全体干部员工的职业道德行为,提升员工内在素养,提升服务水平,为打造“高度负责任、高度受尊敬”的企业形象和一流的服务水准贡献力量。
二、活动目标:
通过大讨论活动,进一步统一思想认识,振奋精神,凝心聚力,形成自觉弘扬正气、抵制不良风气的良好氛围,促使广大干部职工不断提高自身素质,加强职业道德修养,树立服务发展的石化新形象。
通过大讨论活动,进一步增强广大干部职工工作的责任感、主动性和自觉性,更加自觉地履行岗位职责,更加努力地提高服务质量,为石化发展做出更大贡献。
三、组织机构:
加强对思想道德建设活动的统一领导和组织协调,四、讨论的主要内容:
1.深入讨论剖析金果坪加油站拒为救护车加油事件的原因。既要肯定员工在紧急突发事件面前,考虑生命安全的必要性,又要从人性、职业道德、社会公德方面,分析因非营业时间不给特种车辆加油造成的严重社会负面影响,以及给企业形象带来的损害,还要分析在管理制度、服务规范、应急处臵、队伍建设方面的执行问题,提出妥善处理安全与责任矛盾的意见和建议。
2.深入学习贯彻中国石化员工的职业道德规范。《员工手册》明确规定“忠诚企业、诚实规范、爱岗敬业、遵章守纪、遵循公德”为中国石化员工的道德规范、职业操守和行为准则,要进一步加深理解和贯彻落实,并结合销售企业的服务规范和制度规定,把道德规范如脑入心,并固化到工作实践和管理服务中去,进一步改进服务水平。
3.深入学习遵循社会公德的内涵和准则。社会主义核心价值观倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善;社会公德以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容。作为国有企业的干部职工,要深入学习领会社会主义核心价值观和社会公德的真正内涵,在工作实践、待人接物方面带头做表率,把正确的价值取向和社会公德作为安身立命的根本和行为准则。
4.深入学习贯彻以人为本的总体要求。科学发展观的核心是以人为本,各级领导干部和管理机关要认真落实关爱员工的各项规章制度,深入基层帮助一线员工解决实际困难,努力打造“机关服务基层、领导服务员工、员工服务顾客”的良性服务环境,并研究讨论“为民服务创先争优”长效机制和“家”文化建设的具体措施,巩固和改善员工、顾客“双满意”的工作局面。
五、活动步骤和方法:
(一)活动方法
为了更好的开展大讨论活动,从公司实际出发,公司党委将依托“六个一”活动,组织全员展开多种形式的大讨论,将活动开展落到实处。
1.举办一次大讨论演讲比赛。以“员工职业道德规范”为主题,面向全员,举办主题演讲比赛。公司党委将于7月中旬,组织开展以“员工职业道德规范”为主题的演讲比赛,并选出一名选手参加9月初省公司举行的全省系统演讲比赛。
2.开展一次党课座谈会。在学习阶段,根据各个党支部的时间安排,在7月10-25日期间至少开展一次党课座谈会。针对“员工职业道德规范”大讨论,吸取教训,检讨自我,明确“作为党员,如果我遇到此类情况,应该怎么做”,从而达成共识。依托党课座谈会的形式,阐述作为职工、党员,应该履行的责任和义务。
3.征集一句企业口号。为了体现公司员工的精神作风和服务理念,面向全公司员工,征集企业口号。既能展现员工的整体工作作风,又能加深理解公司“为民服务 争先创优”的宗旨。
4.提出一条经营管理建议。在大讨论期间,为了提升岗位服务,改善经营管理,以“我为企业发展献计策”为主题,征集基层员工的管理建议。每个加油站提一条改善员工“四德”素质的经营管理建议。提高员工的服务意识和服务技能,以良好的职业道德真诚服务顾客。
5.总结一篇心得体会。从大讨论的角度出发,结合建设“诚信、创新、和谐、强盛”新型石化企业的愿景;结合“有事必有岗,有岗必有人,有人必有责,有责必考核,考核必兑现”的管理理念;结合“最好的员工在中国石化,最好的服务在中国石化,最好的油品在中国石化”的工作追求;结合加油站员工在非营业时间未给救护车加油等三起事件以及日常工作中存在的类似问题的讨论,写出自己的心得体会。
6.发现身边一则感人事迹。总有一种感动让我们热泪盈眶,总有一种义举让我们心灵震撼,总有一种人格让我们由衷赞叹。在生活中,总有大大小小的事情让我们感动。以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式,发现身边感人事迹。通过广泛普及社会主义核心价值理念,不断提升员工文明素质,推动形成“我为人人、人人为我”的社会风尚。
(二)活动步骤:
1.学习讨论阶段(6-7月)
各级领导通过党委中心组,基层员工以加油站、班组、党支部等为单位组织学习讨论,事先要制定好学习讨论计划。各个加油站、班组、党支部在讨论的过程中做好总结。
2.对照改进阶段(8月)
一是通过学习讨论,吸取教训、举一反三,对照职业道德规范和社会主义核心价值观的要求,查找个人和集体在工作和生活上存在的问题和不足,并研究制定有针对性的改进措施。二是各级领导干部和管理人员要深入基层一线,共同发现和分析在管理、服务、道德方面存在的突出问题,并充分听取一线员工的意见和建议,对于共性问题要从制度上修订和完善,做到源头治理。三是加强对一线员工的教育培训,提高员工的服务意识和服务技能,以良好的职业道德真诚服务顾客。四是不断强化基层生产经营场所的安防措施,尤其是在偏远的小型加油站增加防盗门窗和防护栏,安装视频监控系统、自助加油机、投币式保险柜、油罐防盗报警等设备设施,努力打造安全的工作环境。
3.总结提升阶段(9月)
一是总结活动开展情况,特别是总结查找出来的突出问题、改进措施和取得的成效。二是要坚持不懈把职业道德教育和规范落实到日常工作中去,特别是在落实到新员工入职教育中,把改进措施完善到制度规范和操作流程中去,使之形成长效机制。三是进一步完善应急预案,强化定期推演,提高员工在特殊情况下的应急处理能力和防范能力。
第四篇:(宿州)税务文化建设月活动总结
宿州市国税局税务文化建设月活动总结
省局教育处:
根据省局《关于开展全省国税系统“税务文化建设月”活动的通知》(皖国税办【2011】56号)文件精神,以庆祝建党90周年为契机,宿州市国税局紧紧围绕“唱响主旋律,展示新形象,促进大发展”这一主题,创新载体,拓宽渠道,注重实效性、突出互动性、坚持长期性,集中开展了税务文化建设月活动。
一、领导率先垂范,全员积极参与
省局文件下发后,市局领导高度重视,召开专题会议,研究文化建设月活动工作,结合自身实际,制定了全市系统活动方案,成立税务文化建设月活动组织,明确了工作职责,专人负责组织实施。及时召开动员会,在各县区局主要负责人和机关全体人员会议上明确活动的目的意义,部署税务文化建设月活动实施步骤。领导率先垂范,在税务文化建设月的各项活动中,市县局领导积极参与。在大众广播操活动中,在家市局领导均参与了此项活动,在书画摄影、学党史、讲党课、培育市局价值理念体系等活动中,各级领导既是组织者又是参与者,促进了全员参与的广泛度,全市系统税务文化建设月活动也高潮迭起,精彩不断。
二、学习党的光荣历史,讴歌党的丰功伟绩 以庆祝建党90周年为契机,丰富载体,唱响主旋律,了解党的光荣历史,感受党的丰功伟绩,促进干部职工加深对党的感情和对社会主义祖国的热爱,立足岗位做奉献。开展了“学党史、增强党性”活动,进行每周半天的党史学习,观看党史系列录像片,重温入党誓词、开展了党史知识竞赛等活动,了解党的发展历程,见证党的丰功伟绩。举办红歌赛,歌颂党,并积极参与当地政府开展的活动,取得全市红歌赛优秀奖的好成绩。开展系统书画摄影等活动。市局在全市国税系统开展了庆祝建党90周年书画摄影作品评比活动。全体干部职工积极参与,共征集国税人员亲自创作的作品80余件,作品题材广泛,内容丰富,从不同的角度表达对社会主义祖国的热爱,也充分展示了国税人员健康向上的精神追求和多才多艺的文化素养。邀请了书画界的专家对征集作品进行评审,选出获奖作品8件,选送参加全省国税系统第四届书画摄影比赛活动。
三、全民健身强体魄,健康向上促和谐
为切实提高广大干部职工的身体素质,确保干部职工以健康的身体、旺盛的精力投入工作,按照税务文化建设月活动的部署,宿州市国税局在全系统内全面开展推广大众广播体操活动。首先集中培训,每单位选取具备一定体育活动潜力的人员,集中进行培训,作为各单位的教练。教练返回后,组织本单位全员学习。我们并组织了以市局机关人员为主体 64人大众广播体操方队参加省局评比。市局副局长戴泽清通知等领导班子成员带头积极参与,较好了推动了广播操的全面开展。目前,大众广播体操已作为固定体育项目纳入日常工间锻炼。每天上午10时,随着轻快音乐和口令,干部职工在各自办公室或走廊内开展工间操健身运动,即丰富了广大干部职工的精神文化生活,又营造了健康向上、和谐快乐的工作氛围。
四、培育核心价值理念,凝聚国税团队精神
在全市系统内广泛征集意见,以文化月各项活动为载体,把各种理念体现到干部的言行中,潜移默化地渗透到干部职工的思想中,在系统内开展大讨论,进一步修改完善以“忠于国税,勇于争先”为主要内容的宿州国税核心价值理念,共同践行“科学发展创佳绩,内外和谐强国税”的共同愿景,大力宣传,倡导全系统树立践行宗旨、服务发展的意识,不断提升凝聚力、号召力、战斗力的国税团队精神,促进宿州国税和谐发展、科学发展。
五是树立先进典型,弘扬先进事迹
值建党90周年之际,在全市国税系统推荐选拔了20位先进典型人物,采取在市局设立主会场,各县局设立分会场,通过视频会议形式在全市系统内广泛宣讲。他们立足本职岗位、勤奋工作,持之以恒、无私奉献,善于学习、奋发向上,勇挑重担、争创业绩,在平凡的岗位上做出了不平凡贡献,他们的事迹深深感染了在场的每一位国税干部职工。市局并将把他们先进事迹在内部网站集中展示,充分发挥先进典型的示范带动作用,使广大干部职工学有标杆,干有榜样,在系统内营造了崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围。
六、推进文明创建工作,争创全国文明单位
根据省国税局和地方文明委的统一部署,对照全国文明单位的创建标准,内强素质,外树形象。以税务文明建设月活动为契机,不断拓深文化建设,增强系统性、特色性、群众性、经常性、实效性,全员文明素质和行业文明程度整体等到明显提升,推进文明创建工作的开展,并提升了文明创建的品味。截止上半年,四个县区局获得省级文明单位称号,全市国税系统办税服务厅窗口青年集体全部被命名为市级及以上青年文明号。多措并举,广泛提高了国税干部对创建工作的认知度、认同度和参与度,为创建全国文明单位打下了坚实的基础。宿州市国税局精心组织,夯实各项基础工作,顺时应势,乘势而上,积极参与申报了第三批“全国文明单位”,据悉,目前宿州市国税局进入安徽省拟推荐第三批全国文明单位之列。
二○一一年八月八日
第五篇:公司文化建设执行方案
创元投资有限公司文化建设执行方案
一、公司企业文化建设的指导思想
按照公司文化建设要求,贯彻落实以人为本、全面、协调、可持续的科学发展观,积极适应国内市场竞争的变化,努力建设符合公司发展战略、遵循文化发展规律、体现职工根本利益、具有时代精神和企业特色并为全体职工普遍认同的企业文化。要立足于文化强企、文化治企、文化育人,与提高企业的发展能力相结合,提升企业的核心竞争力和软实力,推进企业科学可持续发展。
二、公司企业文化建设的基本原则
坚持以人为本、全员参与的方针。员工是企业文化的基本载体,是推动企业文化发展的主体力量。在企业文化建设中,要集中员工的智慧来构建企业文化建设的目标方案;要通过员工的生动实践实现企业文化建设的各项任务,要通过企业文化建设,把企业先进的文化和共有价值观变为每一员工的行为准则和自觉行动,发挥群体的力量,推进企业又好又快发展。
坚持围绕中心、服务大局的方针。要把企业文化建设同企业生产经营管理和改革发展中心任务紧密结合。发挥企业文化对确立企业发展战略、经营方针和管理方式的导向作用,发挥企业文化在制度建设中的引领作用,推进企业发展和生产经营任务的完成。
坚持遵循“体现共性、彰显特色”的“三统一、三放开”原则和突出特色的方针。坚决贯彻公司的主体文化,遵循企业精神、企业核心价值观、企业标识三个方面与公司高度统一、规范到位,根据自身特点和不同情况进行补充、细化和丰富公司的企业愿景、经营理念、职工行为规范,充分增强个性和特色,打造富有企业鲜明特色的文化品牌。
三、公司企业文化建设的内容(一)精神方面
企业战略愿景:成为河北地区最具影响力,最受尊敬的综合性企业。
企业使命:持续为客户创造最大价值。企业精神:激情创新,合作共赢。
核心价值观:创新突破,诚实守信,合作共赢,爱岗敬业。
经营理念:始终以顾客和员工为关注焦点,追求公司、员工、客户和社会的共赢。
具体实施方案:
编制公司的《企业文化手册》。手册包括企业发展历程、企业精神、愿景目标、经营理念、员工行为守则、企业标识、企业人格化代表故事精选等内容。今后,职员进入公司,在开展岗前入职教育中,企业文化是一项重要内容,要与其他培训一并进行。
制定明确的项目经营管理目标,引导员工树立荣辱与共的思想观念,统一项目价值观,自觉的把项目经营目标转变为自身追求的目标,从而形成团队价值观念,完善企业核心价值体系。
创造文明节约的工作环境。搞好办公区和办公室的环境卫生,使办公环境更加整洁、明亮和舒适。以厉行节约、节俭办事为原则,降低办公成本和公务支出,打造节约型公司。
加强宣传,提升员工队伍素质,使项目文化建设扎根于操作层。开展员工喜爱和广泛参与的形式多样的文体活动,增强公司的活力、凝聚力、向心力、亲和力。
(二)制度方面
制度是一种行为规范、工作规范。一个企业要发展必须要规范化,必须要进行认真、系统的制度化建设。规范的制度不仅是企业长久发展、规模化的奠基石。同时能充分调动每个员工的积极性,使企业充满活力,使企业在如今激烈的市场竞争中有立足之地。
具体实施方案:
权责明确,稳扎稳打,各司其职。面对现实,立足长远,逐步完善制度,让制度服务于共识发展。
建议制度建设在规范化的基础上尽量考虑工作效率的提高,同时注重人性化,部分制度在制定时尽量考虑到员工的实际情况和客观因素,给出一定的弹性空间。
公司可以组建学习基金,专门用在员工学习培训的工作、组织员工专业进行专业技能的考试、专业技能优秀者可以给与结业证书、并且获得基金组织给与的现金奖励。
对因工作突出,为公司带来较大的合法的直接净收益的,或受到市级以上表彰奖励的部门或个人,经公司总经理办公会集体研究后,再给予适当的专项或单项物质奖励。
建立科学的绩效管理体系,培养员工自我管理、服务大局的意识,提高部门和员工的工作能力和工作效率,建立科学的激励机制和用人机制,推动公司可持续发展。绩效考核结果主要作为职务升降、薪酬分配、职称聘任、岗位调整和员工培训等工作的依据。
员工生日节日慰问制度实施员工生日节日慰问“四个一”活动即:发一条生日或节日的慰问信息;员工生日可以送一盒蛋糕;一束鲜花;送上一张印有祝福,感谢您对公司发展所做出贡献等内容的贺卡。
对于生病住院或工伤的员工,公司组织员工进行慰问,如果患病员工家庭条件较为困难,公司组织全体员工进行捐款,减轻患病员工的经济负担。
每天打扫办公室,不随地乱扔废弃物保持办公室的清洁,办公桌椅橱柜及办公用品尽量保持一致,文件,档案,图书等分类整理,禁止杂乱无章以防重要文件丢失。购买一些绿色的植物放置在办公室中改善办公环境,缓解员工心理压力。对员工的学习教育多加关心,对员工的工作成绩给与肯定,建立和谐快乐的工作环境,让员工在激励中看到未来。
(三)视觉方面
VI体系化是统一企业及各级子公司企业形象,提升品牌影响力和标准化管理水平的重要途径,为集团公司品牌的推广打下了坚实基础,承载着企业文化,体现着企业价值观。优秀的VI体系对内可以增强员工的认同感和归属感,增强企业凝聚力,对外树立企业的整体形象、进行资源整合,有控制的将企业信息传达给大众,通过实施VI可以不断地强化大众意识,从而获得公众认同的目的。
具体实施方案:
注重品牌建设,提升企业的核心竞争力。施工项目根据项目特点和公司发展战略,加大品牌宣传力度,以统一规范的标识和形象开展市场经营;加强外部宣传力度,强化公众对公司品牌的心理认知,进一步提高公司品牌的影响力和知名度。创精品、名品工程,以优质的工程和过硬的技术本领获得市场和客户的认可,赋予品牌优质的内涵,提升公司核心竞争力。结合项目实际,积极履行社会责任,提高公司的美誉度,全面塑造和提升公司的品牌价值。
企业名称标准字、标准色、LOGO设计、企业造型、象征图案等象征意义的阐述。统一名片风格、邮件签名、便笺、工作证、请柬(邀请函)、介绍信、资料袋等。
从企业的文化,经营理念,背景等要素出发,体现企业的企业精神、企业文化、企业发展定位、企业性质设计出最适合企业性质的宣传手册。
制作公司的专属网站,让更多人可以通过网站来了解公司的经营范围和业务能力。在公司网站中增加“企业文化”专栏,记载公司的文化政策和日常的文化活动。
在制作项目户外广告、平面纸媒、网络媒体宣传、电视媒体以及新媒体宣传时,广告方案策划方案要充分体现公司及产品的文化。与一些较为用影响力的媒体合作,互惠互利。充分达到宣传项目的同时又宣传公司本身。
员工内树自身形象:温、良、恭、俭、让,智商加情商。外树企业形象:精神面貌、仪容仪表、谈吐交往、人格魅力、道德修养、专业素质和业务水平。
四、基本要求
企业文化建设是一项十分重要和艰巨的工作,层次众多,内容多样,从创建主体上来讲,涉及到全公司的每个干部、员工。因此,要加强领导,广泛动员,努力构建具有公司特色的企业文化。
(一)制定相关的企业文化创建工作制度,包括职工行为准则、实施细则、人才培训制度、创建标准和管理制度,规范创建工作。
(二)加强对中层领导干部企业文化知识的培训,定期举办培训班,召开讨论会,不断提高对创建工作的认识水平、领导水平和工作水平。
(三)处理好继承和发展的关系。对公司成立以来在艰苦奋斗中形成的光荣传统和先进文化要进行深入挖掘,进一步发扬光大,不断为其注入新的内容和活力,并把这种传统文化与新时期公司开拓发展的新精神结合起来,相承相蕴,形成新的企业文化。
(四)在员工群众中广泛进行社会公德、职业道德、家庭美德教育,在全局形成团结奋进、争创一流、遵纪守法、尊老爱幼、邻里和睦、互相关爱、帮贫济困的良好风尚,并及时总结,形成公司独具特色的行为文化。
(五)结合本单位生产经营工作和环境条件实际,积极开展形式多样、内容健康、群众喜闻乐见的文体活动,丰富职工业余文化生活,增强企业的凝聚力和战斗力。适当的开展各种书法、绘画、文艺演出、体育比赛等文体及宣传活动,达到凝聚人心、鼓舞斗志、促进公司快速发展的目的。
(六)分阶段搞好企业文化总结,盘点企业文化建设,总结工作经验。各分支文化责任单位和部门,要对实施方案的内容进行细化和落实,年初有工作计划,每季度进行检查、总结,及时组织安排下一阶段的任务,保证公司企业文化建设各项工作和任务的顺利完成。
(七)公司两级机关各部门的领导干部和工作人员要以身作则,率先行动,在企业文化创建工作中起模范带头作用。对职工、团员、青年、女工进行宣传鼓动,激发他们为企业文化建设做出新贡献。
(八)为了确保企业文化创建工作的正常进行,各单位要制定投入计划,在经济效益增长的同时,相应增加对企业文化建设的物质投入。
(九)充分发挥各级领导在企业文化建设中的主导作用。各级领导、特别是主要领导要成为企业文化建设的倡导者、推动者,更要成为企业文化的实践者。形成领导者引领、执行者组织、实践者参与的“三位一体”互动体系,促进企业文化建设不断深入。
(十)培育宣传先进典型,充分发挥典型的示范作用。各单位要选树一批在各方面有代表性的、职工可见、可敬、可学的榜样,通过大力宣传那些发生在我们身边、广大员工看得见、摸得着的典型人物,通过向先进人物学习,共同践行企业的先进文化,形成企业集体奋斗的广大群体,成为推动企业发展的优秀的人力资源。