员工身心健康的探索与实践

第一篇：员工身心健康的探索与实践

注重人文关怀与引导 营造和谐向上氛围

张玉亭 张丽英 徐士杰

前言：塑造阳光心态，能够激发生命的潜能，提升生命的品质，使每个人成为一个身心健康、快乐向上、对社会有用的人。通过塑造阳光心态，实现物质文明和精神文明平衡，实现个人的身心和谐，进而实现人与人的和谐，人与社会、人与企业的和谐。那么，在棉纺织行业处于困境的情况下，如何让员工树立健康的心态，正确对待得与失，除了需要提高管理水平，更重要的是营造员工的健康心态，让员工张弛有度，给员工一缕阳光，让他们永远灿烂。棉一分公司工会经过多年探索，形成了一套行之有效的方法，取得了良好的效果。

一、员工现状分析

近几年，棉纺织企业遇到了前所未有的严峻形势，原棉价格持续高位波动，产品出口受阻内销不畅，能源等生产要素成本急剧上升，企业利润空间一再被挤压，造成经济效益持续下滑，加上劳动强度大、员工收入偏低等因素，使得企业生存发展的压力越来越大。招不进、留不住已成常态，员工队伍呈现老龄化，企业目前在岗员工3376人，其中40岁以上的女职工1292人，50岁以上的男职工383人，也就是说40、50人员有1675人，占在岗职工有49.61%,这个年龄段的员工上有老下有小，承载着工作和家庭的双重压力，心理负担也随之加重，身体状况每况愈下，不仅影响着他们的工作状态，而且造成生产出勤率下降。2010年企业为2042名在职女工进行妇女病普查，查出629人有不同程度的妇科病；为2200名20年工龄的女员工和25年工龄的男员工进行健康体检，结果高血压患者占17.5%、高血脂占20.5%、糖尿病占11.6%、窦性心律不齐占12%、处于亚健康状态的占60%。面对这一情况，棉一分公司工会及时转变工作理念，积极调整工作思路，加大人文关怀，从关注职工身心健康和身体健康入手，通过多种形式调解员工身体和身心的疲惫，使员工始终保持良好的身体状态和精神状态，每天愉悦地生活和工作。

二、举措和对策

棉一分公司工会结合员工实际，积极探索，科学谋划，勇于实践，逐步形成了“疏、建结合，打通员工思想脉搏；引导健康向上的生活工作方式；选树员工身边先进典型；引领示范”等工作方法，逐渐让员工在平凡的工作和生活中平和了心态，提升了幸福指数，促进了身心健康。

1、营造积极向上的氛围。禾苗的健康成长需要阳光和雨露，员工的阳光心态更需要企业去营造一种用生命影响生命的感染力和驱动力。工会投资近三万元，在公司主楼的墙上安装了10多平米的lED电子显示屏，每天滚动播放具有哲理又通俗易懂的平和心态、鼓舞士气、提升凝聚力的标语，生活健康提示标语，及时报道各类攻关竞赛结果和生活部位检查结果；公司广播站重新启用，每天上下班人流高峰播放生产经营中的好人好事，播放脍炙人口的红歌及轻音乐；进一步规范了公司大院绿化和美化；对公司大院两侧的展窗进行了大幅度的整改，将那些空洞的宣传口号和陈旧的黑板换成了各个层面的先进人物的感人事迹和工作照片，每月、每季都要更新，一走进分公司的大门，“知识型职工标兵、十佳女职工、和谐班组、工人先锋号、操作状元、杰出青年、月度明星、优秀管理者”等各类先进人物事迹和照片就会映入眼帘，让员工们一踏进棉一的大门就心情激荡；五一劳动节，我们将生产一线各级劳模的巨幅照片用巨幅展牌展示在分公司门口正中间，举办声势浩大的“棉一人的骄傲，棉一人的楷模——劳模事迹报告会”，劳动模范身穿企业统一发给的T恤坐在最前排并全体起立亮相，公司优秀青年向他们献上鲜花并献上致辞，赢得了与会职工的阵阵掌声，轰轰烈烈的仪式不仅让劳模们们倍感光荣，也让周边员工倍受感染，他们感人肺腑的事迹报告，更让在场的每一个员工心情澎湃；我们还定期举办劳模岗位展示观摩活动，召开劳模与青工恳谈会，扩大劳模的影响力，鼓舞和鞭策青年员工向劳模学习，赶超劳模；我们每年评选出25个“工人先锋号”，将每一个英雄团队的照片和事迹制成13个大展牌，在全公司巡回展示，向员工们宣传他们的先进事迹；对每月、季各类劳动竞赛的优胜者，由公司领导带队，敲锣打鼓将奖品送到车间机台；对各类先进，工会不仅让他们有名，也尽可能地让他们得利给予他们短期疗养，几百元到几千元不等的奖励，享受优先提岗、提干等待遇，近两年组织公

司最佳员工游览了上海世博会、江南、港澳等名胜古迹。一件件鲜活的事例，一个个鲜活的生命，无时无刻不在感动着员工感染着员工，激励着他们不断争上游争先进。

2、搭建轻松愉快的舞台。我们坚持每年都要设定一个主题，在员工中开展系列文体活动，让他们在工作八小时后，用活动来调整员工疲惫之心，重塑阳光快乐心态。我们开展了“努力工作，健康生活，立足岗位创佳绩”为主题的系列活动，在公司自下而上广泛地开展了“知红歌、唱红歌”、“红歌大家唱”的普及及海选活动，让爱国歌曲、革命歌曲在员工中唱响、唱遍，无论是上班的路上还是下班后，处处是员工们的歌声。我们组织开展大合唱活动，增强集体凝聚力，1000多名员工身着工装，带着对祖国、对企业的热爱之情，参加了“歌颂您——我的祖国”大合唱比赛，形成了一道道气势磅礴的风景。唱响红歌，传承红歌经典深深感染着棉一人，激发了大家的爱国热情，提振了大家战胜困难的士气，那种震憾力一直铭刻在棉一人的心中。2010年我们在全体员工中开展了学习推广纺织工人健身操，工会请专业健身教练结合纺织工人特点，创编了一套健身操，工会先从培养基层教练开始，共培养了30多名各车间部门的教练，他们利用班后时间组织广大员工学习排练，经过近半年的普及，公司举办了展演活动，各车间部门及轮班代表队纷纷登台展示自己的精神风貌和风采，在公司掀起了学练健身操的热潮，从而达到了健康体魄、陶冶情操的目的。2011年我们正在全公司学习推广普及全国总工会推荐的“健排舞”活动，2012年又在员工中推广普及了“广场舞”活动，员工们班后纷纷到学习室参加培训，乐此不疲。我们坚持员工文体活动制度化经常化常态化，几乎每月都组织一次多项目的趣味文体活动，员工参与面在80%以上，每季都有一次文体竞赛活动，通过定期开展活动，大家在工作之余，有了更多的乐趣，使身心得到了有效的放松。

3、创造健康生活的平台。我们从职工身心健康出发，根据职工生活工作压力大、运动量偏少，患病职工增多、出勤率越来越低的状况，不失时机的推出了“健康1+1”活动，即“健康大讲堂”和“健身达标”的强强组合。一是开设了员工“健康大讲堂”，定期聘请医学专家在公司“健

康大讲堂”，为员工讲解各种病的防治知识，健康小常识，现场解答员工疑难问题，健康大讲堂每个季度开讲一课，结合职工体检出的四种常见疾病，由医学教授主讲，从运动、饮食、心理健康到病情诊断、预防、治疗再到寻医问药，大大拓展了员工健康知识面，课上认真听讲，课下仔细咨询，建立起了职工与专家教授沟通平台。针对一些员工因倒班不能现场听课的问题，我们将专家授课主要内容制成展牌，在公司大院展出，许多职工非常认真地拿着小本子抄下来许多防病治病和生活健康小常识。我们还在公司局域网开展健康小贴士，把健康大讲堂开到局域网上，增大了健康知识覆盖面，使每个职工都受益。二是常年开展健身达标活动，健康大讲堂提示着职工：健康离不开科学的健身运动，但从何而动，从何而运，成为职工讨论热点，于是我们结合员工工作特点，开展了员工健身达标活动，项目有男子俯卧撑、女子仰卧起座、男女子跳绳等，公司领导和车间部门干部带头参加，纷纷上阵测试。2011年又调整了达标项目和达标标准，鼓励和督促广大职工利用业余时间，加强针对性锻炼，争取早日达标，对达标者公司工会现场给予印有“棉一员工健身达标”字样的物质奖励，员工们积极响应，热情高涨，工余和业余时间加紧锻炼，有的回到家带动家人一起锻炼。近两年先后在全公司共举办了6场讲座和18场健身达标测试，有1700多名员工报名参加了听课和测试，超过了员工总数的50%，有970人达标。身体素质提高了，心情舒畅了，生产出勤率也有了不同程度的提高。“健康1+1”活动从员工切身利益出发，搭建了健身平台，得到上级领导和员工的认可，提高了职工识病防病治病知识，拓展了职工闲暇时间的兴趣爱好。在2011年常山股份公司举办的“合理化建议和经济技术创新”活动中，棉一分公司工会的“健康1+1”活动获得了二等奖。

4、建立抚摸心灵的驿站。我们长期坚持五必谈五必访制度，即：新进员工必谈，员工思想出现波动必谈，员工岗位变动必谈，员工违纪必谈，员工没有完成生产任务必谈；员工生病和住院必访，女员工生育必访，员工家庭有红白喜事必访，员工家庭生活困难时必访，员工家庭不和睦时必访。通过长期开展工作，了解掌握了每个职工的需求，解决了员工工作生活中的实际问题，帮助职工排忧解难，化解矛盾，凝聚

人心。实践证明，“五必谈五必访”制度能够及时解疑释惑，像春风一样吹走了员工心中的阴云，像桥梁一样把企业与员工的心连在了一起。我们还建立了群众工作室，设置组织机构，制订了规章制度，坚持定期到生产车间走访、了解职工思想动态，及时与企业行政沟通、协商，反映职工群众的想法。建立企情发布机制，定期召开员工恳谈会等形式，拓宽公司和职工交流渠道，让职工感受到企业的关心和爱护。

三、取得的成效

1、员工立足岗位成才。近三年分公司操作技术水平逐年提高，2010年优一级手率达97.36%；有44名员工通过自学领取了纺织大专或本科学历证书；涌现出工人技师和助理工人技师37名；年轻的织造车间织机挡车工李丽云，以顽强拼搏的精神和扎实的操作技能，荣获了河北省纺织行业织布机（喷气织机）职业技能竞赛第一名和全国首届棉纺织行业织布机（喷气织机）职业技能竞赛第十二名的好成绩，被全国纺织行业协会授予了“全国棉纺织行业能手”、“高级技工”称号，被推荐“河北省能工巧匠”和“河北省劳动模范”、“河北省优秀共产党员”。织造喷气设备工艺工刘冀静，爱纺织，爱棉一，更爱他的喷气织机，他拒绝一切高薪聘请，全身心地扑在自豪的岗位上，2010年荣获河北省五一奖章称号。2011年荣获石家庄市金牌工人和河北省能工巧匠。后纺车间细纱教检工盖文燕，在全国细纱职业技能大赛中，以单项92.942的高分获单项第二名，以应知应会综合成绩总分92.48分获全国细纱工职业技能比赛第二名，被命名为“全国操作技术能手”的光荣称号，2010年荣获石家庄市劳动模范称号，2011年荣获石家庄市管人才。前纺车间青工李艳新苦练操作技术，在河北省纺织操作运动会上荣获第一名，2010年荣获石家庄市劳动模范称号。2012年先后有4人荣获石家庄五一建功立业奖章。3个集体先后被授予河北省和石家庄“工人先锋号”。2012年青工李丽云荣获全国五一劳动奖章。近两年还有50多名青工被常山股份授予杰出和优秀青年称号，比学赶帮超的良好氛围越来越浓厚。

2、员工岗位献计献策。为职工搭建了发展平台，激发了岗位立业、建功的热情，增强了企业的凝聚力。近年来员工提出合理化建议和技术改进意见共计500多项，为企业年创造经济效益近400万元。动力处开发的《棉一空压机冷却水再利用》项目获得河北省员工节能减排优秀合理化建议一等奖和全国员工节能减排优秀合理化建议奖。公司开发的《JC80支高档紧密缎》项目，顺利通过石家庄科技局组织的专家鉴定并获得石家庄市科技进步奖二等奖。仅2010下半年就征集合理化建议和技术改进项目53项，其中49项被认定为合理化建议，为分公司年创造价值约80多万元，其中变电所实现全自动投切电容器等五项获得常山股份公司二等奖。有7人获得股份公司合理化建议和经济技术创新成果特殊奖，获得奖励10000元。

3、企业和谐稳定。通过人文关怀和一系列疏导与引导工作，挖掘了职工潜能。在工作中，增进了职工之间相互包容、支持，工作效率明显提升，2012年我们把开发优化品种放在十分重要的位置，全年纱机改车898台次，布机改车2132台次，试制新品种46个，新产品投产率70.2%，实现销售收入34353万元，实现利税3172万元。2011年员工的收入平均上涨12%。2012年员工平均收入又增加了15%。公司工会开展的一系列文体活动，提升了员工的参与意识，健康了体魄，而且带动了公司文化生活水平的提高，在2011年常山集团举办的系列文体活动比赛中，我公司取得了优异的成绩，员工广播操比赛和庆祝建党90周年大合唱比赛均获得了第一名，2012年代表纺织系统在石家庄市大合唱比赛中荣获金奖，大大提升了企业凝聚力和员工参与意识。目前事事创一流、生产争第一、健身要达标、文体夺冠军的积极向上氛围在公司蔚然成风，困境中的企业员工以良好的心态，微笑着坚强着迎接着一个又一个的考验。

作者单位：石家庄常山纺织股份有限公司棉一分公司工会

2013.2

第二篇：实践与探索

§22.3实践与探索（1）说课教案

兴化市板桥初级中学宗树信

教学目标:

1.学生在已有的一元二次议程的学习基础上,能将对生活中的实际问题进行数学建模解决问题,从而进一步体会方程是刻画现实世界的一个有效的数学模型.2.让学生积极主动地参与课堂自主探究和合作交流,并在其中体验发现问题、提出问题及解决问题的全过程,培养学生的数学应用能力.3.让学生感受数学的严谨性,形成实事求是的态度及进行质疑和独立思考的习惯,通过获得成功的体验和克服困难的经历,增进应用数学的自信心.重点难点:

1.重点:利用一元一次方程对实际问题进行数学建模,从而解决实际问题.2.难点:会分析方程的解是否符合题意,自主探索得到解决实际问题的最佳方案.教具准备:投影仪,自制胶片.学具准备:边长为10cm的正方形硬纸板,剪刀,胶带纸,计算器.

第三篇：增强员工幸福感的实践与探索

增强员工幸福感的实践与探索

[摘要] 幸福感的概念被广泛关注，人们对于自己精神追求已经进入一个新阶段。课题组通过所在单位研究国有企业员工幸福感，探索出了员工个人性格特征、年龄、经济收入、环境以及职业规划等主客观影响因素。结合企业目前状况，有的放矢，采取了改善生活环境、创新文体活动、健康关怀等方式，有效地增强了员工幸福感，提升了企业凝聚力，为企业持续、健康发展创造了必要的“软实力”。[关键词] 幸福感 影响因素 企业员工

引 言

随着社会经济的不断发展和全民物质生活水平的不断提升，特别是中央“坚持以人为本，实现全面、协调、可持续发展”科学发展观的提出，幸福理论越来越受到社会的高度关注。作为国有石油企业，开展提高员工幸福指数调研，采取有效措施，不断增强员工的幸福感，对加强企业文化建设，提高员工队伍素质，增强企业凝聚力，推动企业健康和谐发展具有强劲的动力。

2013年，随着党的群众路线教育实践活动的开展，再次彰显了中国新一届中央领导集体执政为民的服务理念。对于企业尤其是本人所在的国有企业来说，开展群众路线活动，基础是对员工的人文关怀，增强员工的工作幸福感，才能使每个员工拥有幸福感、归属感，主人翁意识才会增强，才会有基层单位（组织）的和谐，才会有整个企业的和谐，而和谐企业是和谐社会的重要组成部分。因此，增强员工幸福感，不仅是时代的呼唤，也是思想政治工作创新和突破的必然选择。

一、增强员工幸福感实践的意义

首先，可以引起企业管理者对员工作幸福感的重视。把员工工作幸福感作为企业的一种无形资源，也就是“软实力”,他具有长期性、独特性、可再生性、可培养性等优势，对于在企业中形成良好的雇佣关系和进一步完善人力资源战略具有一定的指导意义。

其次，企业可以在增进员工个人的工作幸福感同时，提高员工的工作绩效，增强员工对于企业的归属感，从而为保持企业可持续发展提供科学保障。

最后，为提高员工工作幸福感的管理实践提供具体的科学方法。各种企业都可以通过培养员工的豁达、睿智、仁爱等可培养的特质来营造有利于这些特质发挥作用的文化，从而提高员工的工作幸福感。

二、增强员工幸福感实践与探索的研究方法

关于幸福感的研究，具体研究主观幸福感状况调查及主客观影响因素。对于幸福感的研究，都是关于人们在生活方面的幸福感体验，而对于工作幸福感的研究相对较少，所以，本研究主要是通过对部分企业员工进行访谈，问卷调查等方法，分析影响企业员工工作幸福感的因素以及观察一下不同工作岗位影响企业员工工作幸福感的因素之间是否存在差异。从总体来看，在理论上将有助于把工作幸福感的理念引入中国的人力 资源管理研究，为日后进一步研究工作幸福感对于企业成长和社会发展的影响打下坚实基础。

三、增强员工幸福感实践与探索的应用前景

增强员工幸福感对员工有明显的益处，它使得员工工作情绪优化，提高了工作积极性，增强了自信心，减少了工作事故，降低了缺勤，克服抽烟、酗酒等不良嗜好。增强员工幸福感对于企业的益处更是重要，具体表现为：提高组织的公众形象、树立组织关心员工的形象、提高组织绩效、管理意外事件的风险、吸引及保留员工、减少员工抱怨、节省招聘费用、节省培训开支、减少医疗费用支出、降低管理人员负担、提高员工士气、提高生产力和工作效率、提升工作间的合作关系等多方面。

如果员工在工作上的压力得不到排解和疏导，损害的不仅仅是个体，而且会破坏组织的健康，比如职业枯竭高发、离职率增加、工作效率低下、焦虑症。员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响越来越多地受到长期关注，由于心理压力而怠工、缺勤、跳槽或转行都会给企业带来损失。只有幸福感强的员工，才能全身心地投入工作，创造好的工作业绩，实现“员工快乐、企业快乐、用户快乐”。

第一阶段 调研影响员工幸福感的原因和因素 企业员工的幸福感是人们在工作过程中产生的对舒适、安全等的满意程度，以及由此产生的心理愉悦感。它是一种心理感触，体现着员工是否热爱企业，决定着员工工作创造力的发挥，在一定程度上也影响到企业的发展。可以说，一个企业的 基业长青不仅取决于先进的管理模式，在某种意义上也取决于员工高度的职业幸福感。特别是在当下我们所倡导的“企业的发展以人为本”的大背景下，研究它对于企业的发展有着极其重要的意义。

影响员工工作幸福感的因素分为：主观因素和客观因素。

（一）影响员工工作幸福感的主观因素

主观因素无疑和员工自身有关，比如员工的人格特征、员工的性别、员工年龄等等方面。

1.个人性格特征对主观幸福观的影响

每个人都有自己独特的性格特征，而个人性格特征是在做事、待人方面有特有的反应。Diener和Cooper的分析结果得出结论，性格特征是幸福感最有力的预测指标之一。

研究表明，外向型与幸福感存在正相关，能促进人们产生幸福感，神经质和精神质与幸福感存在负相关，能抑制人们产生幸福感。

2.年龄对主观幸福感的影响

对于年龄与幸福感关系的研究，国外曾有研究指出年龄与幸福感之间关系的一致性，曾有少部分的研究指出幸福感随年龄的增加而降低，布兰克夫劳和奥斯瓦德首次报告了年龄与主观幸福感之间存在着U型关系，U型的最低点在40岁左右。从70年代初到90年代末，在他们对英国和美国居民（样本量为10万人）的大规模抽样调查研究中，发现了年龄与主观幸福感之间关系上存在的这一规律。这一规律在哈约的研究中也再次 得到证实。

3.性别对主观幸福感的影响

大多数研究中并没有发现性别对幸福感存在很大的差异，但是wood等人发现女性报告的积极情感水平比男性高。这可能因为在社会分工中，女性更多的从事需要表达的工作，如老师、护士或者在家照料儿童，从而使女性比男性更容易体验和表达情绪的变化。

（二）影响员工工作幸福感的客观因素 1.经济收入对员工幸福感的影响

现代人每天行色匆匆，无时不刻的处在焦虑中，工资要达到多少才能有安全感？很多身处一线城市的白领月工资上万元仍然没有安全感，有网友吐槽自己月入一万五，但是睁开眼睛就是房贷、车贷，各种消费导致自己仍然月光，所以依旧焦虑没有安全感。要是换做十年前，月入7500这是多少人梦寐以求的，现在却仍然无法缓解都市白领的困境。

2.工作环境对员工幸福感的影响

工作环境包括工作现场的环境和工作中人际关系的环境。工作现场环境是外在条件，舒适、安全、健康的工作环境也是员工获取职业幸福感的重要方面。工作中人际关系的环境，是影响企业员工工作幸福感的最重要因素，因为它与人们的直接感受最为紧密，如：获得理解与信任、尊重与关心、与同事相处融洽等。当员工平时的辛勤工作得到领导和同事的赞扬时，就会感受到被企业尊重，就会在被肯定中感受到幸福。3.职业规划对员工幸福感的影响

职业规划主要体现在职业发展前景的良好规划、晋升通道的顺畅等方面，职业规划可使员工与企业共同成长和进步，从而增强员工的职业幸福感，也是影响员工获取职业幸福感的因素。如果员工的自我预期和定位过高，与其实际得到的评价相差较大，员工就会感觉自我价值无法实现，职业幸福感自然也就无法获取。

第二阶段 国企单位增强员工幸福感的方法和途径

亚里士多德说过：同一个人也经常把不同的东西当作幸福，在生病的时候把健康当作幸福，在贫穷的时候把财富当作幸福，当感到无知的时候会把追求宏达高远的理论、思想当作幸福。就是说人缺少什么，就希望满足什么，并认为满足了自己所缺少的就是一种幸福。

中国人力资源网曾经对企业员工的工作幸福指数进行调查，结果显示：企业员工在工作中的负面情绪体验比较多，较为明显的有愤怒、受到威胁、痛苦、担惊受怕、气馁。这些情绪主要来源于：工作内容过于单调，长期枯燥乏味；工作缺乏挑战性，对于自我提升作用不大，晋升空间受限； 难以找到合适的平台和位臵；工作中自己的个性、专长与优势难以发挥；竞争压力过大，薪酬激励制度不公平等。如何培育企业员工的幸福感，实现员工价值与企业价值的双重提升呢？

1.薪酬待遇满意度与竞争力 幸福感的一个基本因素是员工获得支撑生活的基本待遇，满足更好发展的智力与体力投入所需要的物质条件，并获得岗位付出的成就感。而薪酬待遇满意度既取决于劳动者付出与获得回报的正比关系，也缘于其薪酬福利水平在同行业的竞争力程度，而保证员工上述需求的实现，前提条件是企业要设臵合理的薪酬体系，有正常的晋升制度，让员工在公平公正的原则下享受满意的薪酬待遇。

2.工作环境——软件更重要

著名领导力培训专家谭小芳老师认为，硬件条件并不是企业有多好的办公楼，而是说要让员工在安全设施健全、身心健康有保证的环境中工作；软环境则是更为重要的部分，比如人性化的管理方式、和谐的人际关系、学习与发展机会等。

（1）和谐的人际关系

良好的工作环境不仅是办公室的明亮与风景，更重要的是和谐的人际关系。和谐的人际关系源于良好的沟通，特别是管理者与员工的沟通。现代企业的沟通方式越来越多，比如邮件、论坛、定期的座谈会等。通过多种方式，领导了解了员工的需求，及时解决问题，上下级之间、员工与员工之间的配合协作更加顺畅，企业的工作氛围和谐愉快。

（2）学习与发展机会

有关调查表明，大学生在选择就业单位时，更看重学习和发展机会，《广东省青少年发展报告》披露了一组数字：希望在工作的同时继续学习的人数，在青年科技人才中占72.6%，在山区青年中占77.5%，在外来务工青年中占93.5%……正如幸福的家庭都是相似的，各行各业员工的幸福公式也都有相似的元素——学习提升和发展的期待。授之以渔，得一生幸福。现在的员工都有这样的远见，企业更应当适时满足这种需求，为员工提供不断学习提升的机会，让员工掌握永动发展的技能，获得打造幸福生活的能力。

（3）环境“方程式”

环境对工作积极性和创造性有非常大的影响。一个整体和谐、环境宜人的工作环境，不仅是企业实力与形象的象征，也可以增加企业全体员工的舒适感、自豪感。为员工创造一个环境优美、明亮舒适的工作环境是提高员工工作效率的有效措施。

石油企业都是工作在前线，为了提高前线工作人的健康，给每人配备属于自己的饭盒和床上用品。虽然不能改变本身吃住在前线的工作环境，但是，降低了员工工作环境的健康风险，就是从侧方面改善了员工现场的工作工作环境。使员工带着愉快的心情提高了工作效率，也确保了产品质量和安全生产。

3.亲情文化与健康关注

为大龄单身员工提供交友平台，为在前线员工的家人提供互助平台，为员工每年进行职业病体检、心理咨询室，建立互助基金、男员工带薪休产假等等。企业创新、丰富、实践着多彩而实在的企业文化与人本关注，这样的关怀，自然让员工更幸福、更爱工作。人们概括称其为幸福生产力，我们的人力资 源部门也应当关注这种幸福生产力的作用，“让员工带着轻松的身心投入工作，创意更多、效果更好。”

企业加强组织开展了送温暖活动。“温暖工程”应该从工作、生活等方面去关心和帮助员工，起到了“暖人心、鼓干劲，人心暖、干劲足”的作用，做到“逢年过节必慰问、红白喜事必帮忙、家庭困难必支援、生病住院必看望”，处处让员工感受到了组织的温暖与关怀。

今天愈来愈多的企业开始强调企业公民社会责任，我以为这一切都应从善待员工开始，善待你的客户首先要善待员工，否则，服务从何谈起？典籍《中庸》中有所谓“明明德、亲民、止于至善”，就是强调企业人在商业道德实践中竭尽所能、身体力行，在人际交往中至诚无欺，为人处世力求完美，实践“商业之道在于德”的思想，以此建立人性化管理模式。第三阶段 对增强员工幸福感的方法和途径方面的效果评价

一、开展各种文体竞赛活动

新形势下，石油石化企业将面临着更加艰巨繁重的任务，职工的各种压力也将增大，精力透支的情况将普遍存在。越是在工作日益繁重的情况下，越需要我们加强企业文化建设，想方设法、千方百计关心爱护职工，增加员工幸福感，特别是通过组织开展各种文化体育活动，使职工放松身心，缓解压力，提高身体、心理素质，始终保持良好的精神状态。因此，单位各级领导站在贯彻落实科学发展观的高度，站在事关企业事业 长远发展的高度，充分认识加强企业文体工作的重要性，坚定不移地贯彻文体育企、文体强企的方针，充分发挥企业文体凝聚民心、陶冶情操、提升素质、增强员工幸福感的特殊作用，大力开展各种文体竞赛活动。今年以来，单位不余遗力开展了演讲比赛、歌唱比赛、集体舞蹈、篮球比赛、主题团日活动等活动，不断挖掘企业员工的兴趣爱好，充分调动员工积极性，尽可能丰富员工业余生活。

通过各类活动的开展，员工的生活得到了丰富，身心得到了放松，工作效率明显加强。员工性格变得开朗，脸上笑容多了，同事间感情加深，幸福感明显增强，企业因此有了更强的凝聚力。

二、不断改善生活环境

通过前期的调查分析，环境对于幸福感的影响是巨大的。如今人们对环境的关注是空前的，企业充分认识到了环境的重要性和必要性。由于单位地处戈壁滩，而且员工经常深入沙漠腹地长期工作，常年风沙肆虐，寸草不生，给员工身体带来了挑战，无形中也造成巨大的心理压力，不少职工经常出现焦躁、情绪大波动、沉默等不健康心理状态。单位秉着爱护职工、服务职工的主导思想，站在企业可持续发展的长远高度，因地制宜，千方百计改善员工的生活环境，切实增强员工幸福感。采取了包括改善宿舍条件、增加生活娱乐设施、增加绿化面积、改善办公室环境等等举措，给员工营造了一个温馨舒适的工作、生活环境，满足了员工基本生活需求，提升了员工生活质 量，进一步增强了员工幸福感。通过走访调查，工作、生活环境的改善对员工心理影响的积极作用明显，缓解了员工因为恶劣环境造成的不良心理干扰。

三、心理疏导与精神文明建设并行

企业要科学、健康、可持续发展离不开企业的支柱——人力。企业的发展状态健康与否很大程度上取决于人，在这个以人为本的社会背景下，企业 越来越重视员工的心理健康。考虑到本单位工作性质的特殊性，不少员工处于亚健康心理状态，企业各级领导历来高度重视员工的身心健康，充分认识到只有员工心理健康、有十足的幸福感才能高效工作，才能为企业、为国家创造效益。

为此，单位设立了心理咨询室，安排有经验有一定心理学知识的员工对存在心理困扰的员工给予帮助。通过调查，这种一对一的心理疏导能为员工排忧解难，重获心理健康，今年以来，已先后帮助超过10位员工，毫不夸张的说，正是这一举措“解救”了十多个生产力。

在心理疏导的同时，企业不断加强精神文明建设，积极倡导企业文化，大力宣传爱国、爱社会、爱岗敬业、爱他人、爱自己的五爱思想，引导职工向着和谐的道路迈进，营造一个良好的企业氛围。

四、持续健康关怀

健康已经成为当下人们最为关注的个人问题之一，只有健康的身体才能正常工作，只有健康的体魄才能为企业做出贡 献，只有健康的身体才能享受美好的生活。如今，各类疾病层出不穷，人们面临着住院难、看病难、药费贵的难题。企业高度重视员工的身体健康，单位本着对员工身体负责，对员工未来负责，对员工家人负责的态度，每年强制每位员工进行体检。今年更是推出的职业病体检，体现了对我们这种特殊作业员工的高度关怀。

平常企业各级领导、同事之间对员工的身体状况也是极为关注，一发现异常则及时进行帮助；单位积极倡导员工加强体育运动，减少吸烟、酗酒等不良嗜好；单位今年食堂也有了进步，除了口味有所改善，在营养搭配上也更注重员工的健康；对于生活用水质量一直是个大家诟病的问题，单位高度重视，今年改善了供水系统，让员工喝上了更为安全放心的水。

单位点点滴滴的付出每个员工都看在眼里，赢得了每位员工的一致好评，让每位员工由衷地感受到了关怀，幸福感油然而生。

结 论

毫无疑问，增强员工幸福感是一件极有意义的事。通过前期大量的走访、询问，课题组弄清楚了目前所在企业的员工幸福感现状。采用问卷调查、数据分析等手段找到了影响幸福感的主客观因素，在这种背景下，通过单位的实际举措效果分析，得出了开展各类文体活动、改善生活环境、心理疏导、健康关怀的等方式能有效地增强了员工幸福感，同时为企业营造一个和谐健康的发展环境。课题组将持续关注身边员工的幸福感问题，积极为增强员工幸福感献计献策，为员工、为企业的美好未来做出努力。

第四篇：加强员工思想政治工作的探索与实践

加强员工思想政治工作的探索与实践

近几年，全球经济复苏乏力，中国经济增速放缓，国际油价屡创历史新低，国内石油石化产品需求疲弱。面对异常艰难的生产经营形势，油田已经进入转方式调结构、提质增效升级的重要窗口期和机遇期，引领职工迅速转变观念，改革创新，增强服务油田科学发展、和谐建设的决心和信心，努力打赢转方式调结构这场硬仗，是推动企业实现更高效益、更有质量、更可持续发展的必要途径。

一、外闯市场职工思想压力的分析和成因

1.职工当前普遍存在较大的思想压力。随着企业的改革发展，面对严峻的市场形势，职工普遍存在着思想压力。特别是外闯市场职工，他们长期在单调枯燥的环境中，个人发展和人际交往受到了一定的限制，存在的压力更加具体化和多样化。工作压力、自身成长、技能提升、老人赡养、婚恋问题等等，迫切需要正确心理面对，压力合理释放，理性表达诉求，需要培养积极乐观、健康向上的心态，希望企业工作量饱满，工资收入稳定和增长。通过调研，部分职工认为“理想和现实的差距”，“为了满足基本生活需求”，“不怕压力，积极寻求缓解压力的方法”。可以看到职工有着积极向上的追求，并愿意为此努力拼搏。当压力来临，选择“及时充电，努力学习”、“寻求心理疏导”，能够以从容的心态来对待压力，以理性的思维来正视压力，转化推动企业发展，实现个人价值的动力。

2.职工有着缓解压力的合理方式。当今时代，社会思想观念和价值取向日趋活跃，主流的和非主流的同时并存，先进的和落后的相互交织，社会思潮纷纭激荡。根据职工心理需求，建立“高原铁军”专题网站，宣传心理健康理念、普及心理健康知识，帮助职工自我调适。开展“压力和情绪管理”“有效沟通”“卓越团队”“魅力提升”等不同形式的心理培训，引导职工正确面对困难、挫折和荣誉。定期开展心理健康测评和问卷调查，及时了解掌握职工心理状态，通过面对面交谈等多种方式，对职工进行一对一的心理帮助，帮助职工提高心理应对能力，解决心理和行为问题，建立和谐人际关系，提高个人幸福度。

3.职工更加关注个人自身价值的实现。人是需要有精神的，越是面对大考验、大挑战、大环境就越是需要精神的力量，企业依然。外部市场存在点多、线长、面广的特点，牢固融入党的中心工作的理念，将思想政治工作放在集团公司大局中来审视和思考，放在工程公司发展全局和群众中心工作中来把握和谋划，引导职工树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，立足职责定位、立足岗位奉献，增强主业意识和主动精神。引导职工准确把握油田应对新形势新任务采取的新思路、新举措，增强责任感、使命感，围绕“当好主力军、奉献在岗位，弘扬劳模精神和工人阶级伟大品格，组织动员职工在改革发展稳定第一线建功立业。

二、实施人文关怀和心理疏导的现实意义

以开发员工“心理资本”为核心，实施员工帮助计划，增强员工幸福感。把更多注意力投向青年职工，力所能及地解决他们工作、生活、成长中遇到的困难，营造关心职工的浓厚氛围，同时引导他们保持合理的预期，坚持自强不息的奋斗精神。

1.发挥党建工作政治核心作用。针对职工多层次多元化的利益，从职工素质提升、文化生活、法律援助、心理关爱等多层面拓展思路、创新载体，构建全方位职工服务体系。调动和发挥一切积极因素，带领职工攻坚克难、勠力同心，以攻城拔寨的突围精神和永不言败的拼搏精神，巩固壮大党组织优势，积极融入和服务于生产经营，努力做到寒冬期人心暖，团结动员广大职工发挥主力军作用，在提质增效升级中建功立业，打赢转方式调结构攻坚战。

2.以企业文化凝心塑魂。引领项目健康发展，推动安全平稳生产。高原铁军文化氛围有特色、接地气、顺民意，传递了压力、鼓舞了士气、凝聚了力量，激发全员创新发展活力。着力引领主流思想。项目部启动“每月一学”和“基层讲坛”活动，“动车理念”、“一盘棋思想”、“狼图腾启示”、“亮剑精神”，陕北干部队伍作风持续优化、创新发展合力持续增强、组织保障能力持续提升、铁军文化效应持续释放，干部队伍整体能力、各井队各部门管理水平持续提升，实现一体化运行、程序化操作、规模化推进的科学目标，呈现风正、气顺、心齐、劲足的良好风貌。

3.着力深化主题教育活力。加强党建工作系统化垂直化管理，全面落实“两个责任”，扎实开展廉洁风险防控，认真分析职工思想动态，积极化解各种矛盾，启动“我为项目添光彩，项目发展我发展”、和“明厨亮灶”等活动，赛出了精气神、创出了高指标，展示高原铁军迎难而上、攻坚向前的精神风貌。着力拓展主体阵地。在公司ERP发表信息xx篇，中原石油报、中国石化报等报纸上xx篇。发挥公司ERP和“高原铁军”微信群作用，推出内部专刊《足迹》，真实全面记录项目部全年生产安全、精细管理、工作创新、企业文化等方面的成果，职工文学作品多次在油田《中原》、公司《劲旅》杂志和中原石油报刊登，促使思想政治工作落地生根、取得实效。

三、积极探索建立职工帮助的长效机制

打造一流的企业，就要有一流的员工队伍。针对职工存在的压力问题，结合公司实际，从解决好职工的思想、工作和生活等方面入手，坚持开展好“走、访”工作，全面提升职工的生活质量、发展潜能和幸福指数，为建设一流职工队伍奠定思想、物质和精神基础。

1.促进对职工队伍的“3个准确把握”。深入了解职工队伍生产生活情况，有效解决职工群众的实际困难，构建密切联系职工群众的长效机制。今年以来，项目部受市场环境影响，工作量停滞，职工心理波动很大，队伍士气下降。因此，项目部要求队领导定期开展走访。通过深入走访，准确把握职工的思想动态和意愿呼声，准确把握了职工合法权益落实情况，准确把握了制约基层工会工作发展的重点、难点问题，把关怀疏导与职工教育相结合，夯实创一流促和谐的思想基础。

2.促进了职工队伍的“3个增强”。在走访中，坚持与做好日常思想工作、发展和谐劳动关系、解决实际困难相结合，增强职工与企业同呼吸、共命运的责任感，增强了职工依靠组织依法维权的认同感，增强了职工对企业的归属感。把思想政治工作的薄弱点作为工作的着力点。搭建与职工的交流平台，提高组织的向心力。实施“暖心工程”，积极开展“六必谈”、“六必访”活动，坚持为困难职工送温情、为喜庆职工送祝福，为生病职工送问候。上半年，共走访职工xx人次，帮助解决实际问题x个，职工动情地说，“干部走访带来更多的是心灵的温暖。”

3.促进了干部牢固树立起“4个意识”。进社区、进家庭、进一线、进岗位、进网络，同群众面对面、手拉手、心贴心地零距离接触，从而牢固树立大局意识，把推动企业发展、促进企业稳定作为义不容辞的责任;牢固树立群众意识，坚持群众路线，坚持贴近职工，提高了做好群众工作的能力和水平;牢固树立服务意识，把职工群众的需求当作第一要求，积极为职工群众排忧解难;牢固树立创新意识，通过问计于民，成为职工信得过、靠得住、离不开的知心人、贴心人。在加强员工思想政治工作中，我们体会到：一要交心，带着真情、诚心与职工交朋友，摸实情;二要贴心，以职工为本，从职工切身利益出发，服务职工成长成才和人生幸福;三要暖心，时刻把职工的冷暖挂在心上，想职工所想，办职工所需;四要融心，要以心换心，以心暖心，以心赢得心，成为职工中的普通一员，才能成为职工信得过的贴心人。总之，在企业当前改革发展转型期，开展职工思想政治工作教育，实施人文关怀、心理疏导和帮扶计划是一个新难题，还需要在实践中不断探索和完善。既要围绕公司创业的工作大局抓好“公转”，又聚焦服务职工搞好“自转”，在异常艰难的情况下，做到了鼓士气、增斗志、提精神，保持坚定的信心和决心。

第五篇：加强员工的身心健康管理

加强员工的身心健康管理

摘 要：随着经济全球化的发展，企业间的竞争越来越激烈。而企业之间竞争的实质就是人的竞争，员工才是企业最重要的资源，但随着生活、节奏的加快，员工的身心健康问题日益突出。所以如果企业想赢得竞争就必须把员工身心健康管理纳入企业人力资源管理的范畴。企业应针对企业员工的健康危险因素，进行全方位的管理与服务。

关键词：员工健康；身心健康管理 ；企业竞争力。

引言：随着市场经济全球化的发展，越来越多的企业开始认识到所有的竞争都是人力资源的竞争，员工是企业最重要的财富。目前，大多数企业对员工的管理仅限于招聘甄选、职业发展规划、绩效考核等传统的人力资源管理实践，而忽视了员工身心健康管理的重要性。如果员工的身心健康出现了问题，则直接会影响其工作绩效，从而影响企业的发展。所以企业必须高度关注员工的健康状况，加大对健康投资力度。

一、全面认识员工的健康管理

身心健康包括健康的身体和愉快正常的心态。过去，无论是公有制企业，还是非公有制企业，总有一种看法，那就是企业发展中，物的因素占主导，是企业发展中的主体，而人的因素却降格为次要因素，这就使得关心人、爱护人，关爱员工的身心健康成为一种幻想。即使有，也只是嘴上说说而已。富士康“跳楼门”事件的发生，才使当前形势下员工心理健康问题成为关注焦点。

据有关资料显示，目前我国有42%的企业员工有轻度心理问题，6%左右的企业员工有明显的心理障碍。随着我国从计划经济向市场经济转型，企业改制改革不断深入，社会竞争不断加剧，员工经历着前所未有的生存与发展的考验，面临着空前激烈的竞争压力，如就业与再就业问题、收入差距问题等。这些压力，使职工在职场中的心理与行为受到影响，产生焦虑、失落、自卑等心理问题和对职业安全感的强烈需求，严重影响职工的幸福感。当然，企业要发展、社会要进步，都离不开人的因素，也就是人的身心健康对企业、社会的和谐发展都起着举足轻重的作用。

根据马斯洛需要层次理论，人的需求从低到高依次为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。1.生理需求：对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。2.安全需求：安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。对许多员工而言，安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。3.社交需求：社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会突出出来，进而产生激励作用。4.尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，并认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时，不仅赢得了人们的尊重，同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求，就会使他们感到沮丧。5.自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处。重视这种需求的管理者会认识到，无论哪种工作都可以进行创新，创造性，并非管理人员独有，而是每个人都期望拥有的。

企业管理者应该根据马斯洛的层次需求理论，再结合公司自身制定相关具体的员工身心健康管理措施。

一.首先，企业应该满足员工的物质需求。企业通过制定相关的物质满足措施用来满足员工的物质需要。发放合适的工资、资金、津贴、福利等；物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因，在市场经济条件下要提高企业员工的积极性，必须要有一定的物质保证。完善的企业福利制度，有以下作用：首先，它能保证和满足员工生活上的需求，解除员工的后顾之忧，因而能调动员工的积极性，提高工作效率，增加企业的利润；其次，有利于降低员工的缺勤率，企业福利制度的推行，使员工生活困难减少，这就能处使员工多出勤，出满勤，从而降低员工的缺勤率；更重要的是，有利于激发员工的进取心。一个企业的福利制度搞得好，既能吸引人才，稳定人心，又能提高企业在社会上的声誉，而企业声誉的提高，能增强企业员工的荣誉感，进而激发员工的进取心。

二.制定相关的员工身心健康管理措施。1.建设健康管理部门和三级健康体系

企业领导以其前瞻性的眼光、开创性的战略思维、关怀民生的负责任态度，注重企业的科学发展，“以人为本”关心员工身体健康，实施系统的群体健康管理，企业健康管理应该是全方位的团体医疗保健，包含企业医务管理、现场医疗保健、职业健康管理、健康数据分析、员工健康维护和促进、高端就医六个版块的主要内容。企业健康管理是企业职业健康、员工身心健康、内部医务管理的整合型管理模式。健康管理部门主要进行规划、管理、领导、制定标准/方案/策略、组织培训现场医疗保健团队成员等管理策划性工作；现场医疗保健团队主要由医护专业人员构成，执行健康管理部门部分制定的政策和任务，为员工提供具体的医疗保健服务。现场医疗保健团队成员可以是专职的，也可以是兼职的或外包的。但必须符合国家法律法规所要求的资质，定期进行专业知识和技能培训。

健康管理作为一项人事政策为员工提供健康管理服务。原因很简单，员工疾病和亚健康状态是导致企业员工医疗保健开支增加的主要原因，同时二.精神激励

精神激励指通过对员工精神上的嘉奖和鼓励，满足员工心理上的需求。比如，人们需要安全感，感觉自己受人爱护和被人理解；要有承认感，需要受到重视，让别人感到他的重要性以及对他的优良的工作绩效能给予信任；想受到别人的尊敬，有尊严等。这些心理上的需求单靠物质激励是满足不了的，因此，精神激励能在较高层次上调动职工的工作积极性，其激励深度大，维持时间也较长。它是物质激励的一种有效补充。单纯采取物质激励的形势，就会导致人们只讲“实惠”，“一切向钱看”，“谁给钱，给谁干”，“给多少钱，就干多少活”等。而且只靠物质刺激起来的积极性，就像打吗啡一样，只是暂时的，不是持久的。所以企业应当把物质激励和精神激励结合起来才能真正调动广大员工的积极性。

2.加强对员工进行健康教育和健康促进活动

安全健康与员工自身利益密切相关，也关系到企业精神面貌，企业应着力加强员工健康教育的工作务必做实，使企业员工通过学习相关法律法规，接受安全管理知识培训，建立起安全责任意识。安全管理人员则应通过培训，明确企业重点防范目标，掌握先进的安全管理方法。

据统计，慢性疾病、多发亚健康问题和女性疾病或异常的检出率不容乐观，建议围绕相关问题开展系列专项健康促进活动。定期为员工提供各种专题讲座，包括健康讲座、慢性病讲座、职业病防治讲座、员工压力管理讲座、女性专题讲座、急救培训等。开展“三八”或“母 3 亲节”女性关爱活动，以女性专项体检活动、乳腺保健、祝你好“孕”等主题活动的方式关注女性健康，通过有奖问答等互动形式让女员工了解乳房保健的相关知识，提高健康意识，实施健康行为。让女员工充分体验到公司管理层对女性员工的健康照护。

为每位员工建立基础健康档案，包括：体检资料、就诊记录、用药记录、生活习惯等，对有异常的体检指标等保持长期跟踪，定期监测员工健康状况，并提醒员工按时复查。针对员工相对普遍的健康问题，制定改善计划，包括：运动、饮食和心理多方面的健康关怀，并督促执行。

3.实施全方位的管理。

对员工的健康进行全方位的管理，全方位管理是关于健康、安全和环境的管理方法。按照规划、实施、检查、改进的模式，持续地运用系统分析的方法对企业经营活动的全过程进行全方位的风险识别和危害评估，确定企业经营活动可能发生的危害。采用统化、结构化、程序化和全员化的管理模式，倡导健康的生活方式，鼓励员工保持健康状态，全员参与和全程监控地采取预防措施，及时消除各类事故隐患。

企业员工健康管理是一个持续的过程，只有通过不间断的监控，动态掌握员工健康信息，才能及时发现健康风险，尽早应对，将健康危害降到最低。同时，群体健康管理（企业就是一个工作型社区）若要行之有效，还必须以数据为本，根据客观的数据，进行科学、深入的挖掘分析，发现数据背后的秘密，有针对性的对员工进行健康管理，使有限投入获得最大产出。

4.强化企业文化建设，增强职工对企业的归属感。一是开展节日文化。积极举办迎新春文艺晚会，“春联”征集，迎新年体育、游艺等活动，其中包括篮球、五人制足球赛、扑克牌、象棋、跳棋、跳绳等项目。二是开展假日文化。开展“庆三.八”郊游活动、植树活动；庆“五.一”篮球赛等体育、游艺活动；“五.四”组织青年员工参观爱国主义教育基地。三是开展休闲文化。利用业余时间组织员工开展好台球、乒乓球、游泳等活动。四是开展师带徒活动，促进员工岗位成才，为企业发展备足后劲。在市场竞争更加激烈，在我国越来越多的独生子女走上工作岗位的今天，以导师带徒的方式对员工进行培训具有更为重要的现实意义，它不仅体现了企业对青年职工的人文关怀，而且能传承企业优良传统，达到职业道德和职业技能双提高的目标，同时有利于及时有针对性地解决职工思想和心理上的问题。

5.缓解员工的压力。（1）由专业人员采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状，并找出健康问题产生的原因。（2）搞好职业心理健康宣传。（3）减少外部压力源对员工的侵害，改善工作环境，对工作进行再设计。（4）开展员工和管理者培训。（5）组织多种形式的员工心理咨询。参考文献：

1.周三多 管理学;2.Michael G.Aamdot《工业与组织心理学》;3.戴瑾 健康管理—对企业人力投资的探讨[J] 经营管理 2004;4.如何缓解员工压力和员工心理健康。FT中文网;5.压力聚焦：员工常见心理问题及解决办法。哈弗商业评论;6.杨文士 管理学;7.张德 人力开发与管理;8.社会心理学 戴维.迈尔斯;