学校食堂的打饭窗口及其附近设施的分析与改进

第一篇：学校食堂的打饭窗口及其附近设施的分析与改进

目 录

前言............................................................1 《人因工程学》大作业任务书......................................2 第一章 大作业内容简介...........................................3 1大作业的意义..................................................3 2大作业设计内容................................................3 第二章 大作业设计过程...........................................4 1食堂打饭窗口的现状分析........................................4 1.1窗口的现状分析..............................................4 1.2改进分析....................................................7 2人机评析......................................................8 第三章 改进设计................................................11 1 改进设计图...................................................11 2改进设计说明.................................................10 3尺寸分析.....................................................11 第四章 小结...................................................11 参考文献.......................................................14

前言

人因工程学是一门新兴的正在迅速发展的交叉学科，涉及多种学科，如：生理学、心理学、解剖学、管理学、工程学、系统科学、劳动科学、安全科学、环境科学等，应用领域十分广阔。这门学科是以人为核心因素，运用心理学、生理学、解剖学、人体测量学等人体科学知识于工程技术设计和作业管理，特别是安全设计和安全管理。以人为本，着眼于提高人的工作绩效(Human performance)，防止人的失误(Human error)，在尽可能使系统中人员安全、舒适的条件下，统一考虑人—机器—环境系统总体性能的优化。“统一考虑人—机器—环境系统总体性能的优化”意味着，既要使机器的设计符合人的生理、心理特点，有利于人“安全、高效、舒适”，即“机宜人”，也要考虑通过培训和管理使人适应机器，即“人适机”。片面强调某一方面都不符合人因工程学原则。为了实现人、机、环境之间的最佳匹配，人因工程学把人的工作优化问题作为追求的重要目标。其标志是使处于不同条件下的人能高效、安全、健康、舒适地工作和生活。随着社会的进步，人的价值日益受到尊重，安全、健康、舒适等因素在工作系统设计和评价中必将受到广泛重视。我们了解、学习人因工程学，就是要在我们的 工作和生活中充分运用人因工程学知识，使我们工作得更好，生活得更好!

《人因工程》大作业任务书

专业

工业工程

班级 工程101 设计者 李 学号 201100701

一、设计题目：

学校食堂的打饭窗口及其附近设施的分析与改进

二、主要内容

在这个作业中，我着手对食堂打饭窗口及其附近设施进行了研究和分析，针对不合理的地方，运用人因工程的知识进行改进，首先为了消除不合理处，我设计了能方便学生排队的防护栏，对打饭窗口的防护玻璃进行了一些改进，另外在细节方面也从人因工程的角度予以考虑。

三、设计任务及要求

⑴完成大作业课题任务分析及资料消化（至少查询5份参考资料）⑵完成大作业课题设计 ⑶完成大作业说明书

四、设计方法及骤

⑴题目分析：课题总体把握，结合实际对不合理之处进行一一分析，构造出改进的基本思路，形成初步的改进方案。

⑵进行测定，对现有的食堂相关尺寸进行测量，测量需要的防护栏数据，结合人因工程中的人体测量学进行二次设计。

⑶收集资料，为改进寻求可靠的依据。⑷全面以各思路为分析对象，完善细节。

五、编写大作业说明书

大作业说明书要求：文字叙述清楚，使用统一规定的格式，分析问题透彻、简洁明了，理论正确，设计内容正确、数据来源可靠、正确。大作业设计说明书正文要求10页以上。

附参考资料名称说明。

设计期限：2012年09月12日 至 2012年11月1日 颁发日期：2012年09月12日

第一章 大作业内容简介

1大作业的意义

经过大作业学校食堂的打饭窗口及其附近设施的分析与改进，能够有效解决食堂就餐存在的一些问题，并改善就餐状况，方便同学们的就餐。

2大作业设计内容

人因工程作为以人为中心的综合性学科，如果不通过实际应用，那么学习时面对各种分散的资料，就感觉抓不住重点，只有完成一次应用实践，用人因工程的理论和知识分析一个实际问题，才算是真正接触了这门学科的实质，只有把理论和实践相结合，才能得到更大、更深的收获。

为了满足最高的效率和作业时感到安全、舒适的要求，人因工程应运而生，随着时代的发展和高科技的日益成熟，这一切都使得人因工程问题的研究显得更为重要，放眼于整个社会，只要有人工作和活动的地方都存在需要利用人因工程改进的地方，只有使作业场所适合于人的特点，才能保证人以无害于健康的姿势从事劳动，既能高效地完成预期目的，又感到舒适和不至过早的产生疲劳。

我这次的设计课题以学校为主体，运用人因工程的专业知识来选取一个细节分析并改进，经过分析和推敲，我最终选择了食堂作为分析的重点，因为作为学生，我们吃饭的地方主要就是在食堂，而食堂的打饭窗口排队时因为经常人满为患而给同学带来的不便而成为了我这次涉及的对象，从人因工程的角度，它确实存在着一些不合理，比如没有设置防护栏。对此，我针对打饭窗口的特殊结构设计了简单而实用的防护栏，能够有效缓解一些状况。例如人多的时候，身材娇小的同学因为不占优势，排队时往往要被身材高大的同学抢住好位置，导致打饭要花费很长时间。而且每次打饭时我都发现，几乎看不到女同学的身影，我咨询了一些女同学，她们告诉我因为太挤了，作为女生实在是不能去那么拥挤的地方。还有就是，食堂窗口的防护玻璃离打饭平台太近了，这样首先是经费增多了，再有就是打饭的同学和打饭的阿姨的沟通会比较困难，彼此较难听见对方的声音。导致的结果就是，经常阿姨因为听不见同学说要打的菜而不得不弯下腰来仔细再听一遍，这样就使打饭的效率大大的降低了。而我针对这个现象也做了一些改进，请看下文。

第二章 大作业设计过程

大作业涉及到食堂打饭窗口的防护玻璃，以及窗口前的排队地方。食堂打饭窗口的现状分析

1.1食堂打饭窗口现状分析 食堂打饭窗口如图1所示：

图1 食堂打饭窗口

窗口远景如图2所示： 1

图2 食堂打饭窗口

图2只是人少的情况，看起来并没有什么不妥，但请看下面的图3就能够发现，当人多的时候是什么样的状况了：

图3 xXXX 由图1可以看到，窗口前面的地板上已用油漆画好了黄线，以区别排队打饭人群的列数，让同学们能够自觉排队打饭，形成一种良好的秩序和文明的就餐氛围，其出发点无疑是好的。但是如果注意到图2的画就能知道这种方法的弊端了，由图3我们看到，下课后人多的时候，窗口前乱成了一锅粥，推搡、拥挤、插队现象十分严重，身材娇小的同学因为不占优势，排队时往往要被身材高大的同学抢住好位置，导致打饭要花费很长时间。而且从图3我们也能看到，照片中没有一名女同学。其实这是一个长久以来就存在的问题，一到放学的时间食堂就人满为患，虽然食堂打饭的阿姨工作很有效率，但因为没有排队的秩序导致场面混乱。而且阿姨因为听不见同学说要打的菜而不得不弯下腰来仔细再听一遍，这样就使打饭的效率大大的降低了。大家在吃饭上面就会花比较长的时间，这就不能保证我们的学习效率，因此 我对这个问题进行了研究。1.2改进分析

(1)我打算在窗口前设置防护栏，如图所示：

图4 防护栏

此防护栏结构简单，而且经费也合理。因为考虑到学校食堂的主要消费者是大学生，作为大学生首先悟性较强，素质也较高，设置防护栏后大家都能自觉地在防护栏内排队打饭

(2)除了设置防护栏外，我还在窗口安装扩音器

图5 扩音器

2人机评析

对食堂打饭窗口进行实际考察： 食堂俯视图用CAD作出如图所示：

图xXXXXXXXXXXXx 由CAD做的简图可以清晰的看到，食堂具体的状况。首先，在每个窗口设置两位打饭人员，人数是没问题，但是注意观察就会看到，站在窗口中间的同学是很难打到饭的，每个打饭窗口的中间部分实际上是一个盲区。只要是人多的时候，站在中间就是个不利的位置。而人因工程学里对人的因素也有研究，就是动机。动机是一种内部的心理过程，不能直接观察，但可通过任务选择、对活动的坚持性等外部行 为间接推断出来。通过任务选择可以判断动机的方向和目标，动机必须有目标，目标引导个体行为方向，并且提供原动力。从动机和行为的关系分析，动机具有激发、调节、维持和停止行为的功能。即动机能推动个体产生某种行为，并使行为指向一定对象或目标;同时，动机也具有维持作用，表现为行为的坚持性。个体活动能否坚持下去，受动机的调节和支配。而动机与需要也有一定的联系需要是有机体内部的一种不平衡状态，它表现为有机体对内部环境或外部条件的一种稳定的需求，并成为机体活动的源泉。认得某种需要得到满足后，不平衡会暂时得到解除，当出现不平衡时，新的需要又会产生。

而在这里，能在尽快的时间里填饱肚子就是同学们的动机，排队就是行为，而饥饿感就是一种需要，同学们需要满足这种需要，所以要排队而在窗口中间的同学因为地理位置差，需要向两边挤，而排在两边的同学自然也不甘示弱，为了满足自己的需要而产生排挤的行为，这就导致越来越拥挤，无法按正常的秩序排队打饭。而且窗口上的防护玻璃很好的隔音效果导致打饭阿姨与同学沟通形成了阻碍，更始糟糕的秩序雪上加霜。

就拿我自己举个例子，在我排队的时候，绝对是为了节省时间而奋不顾身的，每当快轮到我而旁边的同学想插队时我就双腿并拢稳住身体，使我前面已经打好饭准备出去的同学感到后面的压力，于是转向旁边寻找道路，这样我就能抓住空隙奋力往前挤了。而这样对女同学就更加不公平了，就我个人而言，在人多的时候是从来没看到过有女生去排队的。而同学们花在食堂的时间就多了，造成毫无必要的时间浪费。所以我设计了防护栏和扩音器，请看下文。

第三章 改进设计 改进设计分析 3.1 改进设计图

图6

图名

图7

图名

3.2改进设计说明

由图6能够清晰的看到防护栏的概况，首先，防护栏并不是死板 10 的为了隔离人群而设置，它的一边是封闭的，另一边的底部留出了一个人左右大小的距离作为出口，这样就能够使已打好饭的人能够马上从出口撤离，加快了打饭的进程，使整个打饭的过程井然有序。

图7就是防护栏和扩音器安好后的理想情况，大家都有秩序的排队，文明就餐，使整个校园文化生活充满和谐的阳光。

3.3尺寸分析

有两方面的尺寸需要设计，一是防护栏的出口边的宽度及防护栏的整体高度；二是扩音器的高度。

图8

图名

首先是针对防护栏的尺寸设计，图8是我国成年人的人体尺寸比例关系图。设人体高度为h，则防护栏的高度H定为臀部以下的高度即可。因为男性尺寸要大于女性尺寸，所以这里以男性尺寸进行计算。即A<0.459h，我校男生身高普遍比较高，这里h可取最大值1.85m。因此A<0.459*1.85m=0.85m。设出口处的宽度为B，则B只要大于胯部的宽度即可，即B>0.182h，这里H也取1.85m。则B>0.182*1.85m=0.34m，因此防护栏出口宽度定为0.34m即可。

再对扩音器的高度进行设计。扩音器的作用就是放大声音，方便交流，因此扩音器的高度C设为人的口部离地高度即可。而这里人体高度h以女性进行计算，则C>0.934h。我校女性普遍身高在170以下，因此这里h可以取170，则C>0.934*170=1.58m。则扩音器的高度离地1.60m为合适

第四章 小结

通过这次的大作业的完成，我第一次亲身感受到了人因工程这门学科的实用性，也发现在我们身边有这么多可以改进的细节，也体会到如果人因工程能普及到生活的每一处，这将对社会、人们的生活造成不可估量的影响。在作业的完成过程中，在对专业知识的运用方面，我也成长了很多，每一次想法的改进都加深了我对人因工程这门学科的理解和掌握，这也使得我让我逐渐地加强工业工程意识和对人因工程知识的应用能力。

这一次的大作业做了很多的努力，但由于时间限制和水平的不足，还是有很多的漏洞和缺陷，我也会尽力的学习，同时也非常感谢在实习过程中帮助过我的老师和同学们。希望下一次的大作业能做得更加的完善。

参考文献(根据自己参考的文献填写)1.马江彬.人机工程学及其应用.北京：机械工业出版社,2011 2.陈毅然.人机工程学.北京：航空工业出版社,2011 3.丁玉兰.人机工程学.北京：北京理工大学出版社,2011 4.曹琦.人机工程.成都：四川科学技术出版社 ,2011 5.郭青山，汪元辉.人机工程设计.天津：天津大学出版社,2011

第二篇：学校食堂布局与设施要求

学校食堂布局与设施要求

第十条

学校食堂应按照生进熟出的单一食品加工处理流程，设置标准齐全的功能间（或功能区）。清洁操作区、准清洁操作区、一般操作区宜通过地面瓷砖颜色进行区分。各功能间基础设施要达到以下标准：

（一）粗加工间：应有固定的场所，与餐厅、备餐间、烹饪间等分开。

墙裙应贴有浅色瓷砖到墙顶，防尘防蝇设施齐全。排水沟有一定坡度，下水道通畅，出口和排气口应有网眼孔径小于6mm的金属隔栅或隔离网。应有足够供水，所供水质应符合国家生活饮用水卫生标准。应设有三个以上水池，分别标示动物性食品清洗池（红色）、植物性食品清洗池（绿色）、水产品清洗池（黄色），提供水果的学校食堂，应设水果专用清洗池（蓝色）和浸泡池（白色）。

（二）切配间：应有专用区域（或专用隔间）。

地面应用不透水材料铺砌，墙裙应贴有浅色瓷砖到墙顶，并无污迹和食物残渣。墙壁、天花板的涂料无脱落、无霉斑。排水沟有一定坡度，下水道通畅，出口应有网眼孔径小于6mm的金属隔栅或隔离网。切配台应用色标分隔成三个区域，分别为荤菜切配区（红色）、素菜切配区（绿色）、水产切配区（黄色）。三个切配区分别设置专用刀具及砧板，以相同色标标示。

（三）烹调间：地面应用防水材料铺砌，易清洗、防滑，墙裙应贴有浅色瓷砖到墙顶。

操作台宜采用不锈钢台面，灶台有一定坡度的排水沟，保持下水道通畅，灶台上方应有排烟罩。灶面及灶台墙壁应无油污、无积灰、无食物残渣、排烟罩不滴油，烹调加工结束做好地面、灶台、操作台和用具的清洗、洗刷。

（四）备餐间：入口处应设置通过式预进间，设有洗手、消毒、更衣等设施。

洗手池水龙头应为非手动式，墙壁贴“六步洗手法”图示，备有洗手（液）、消毒液及干手设施。

备餐间的门应能自动关闭，若不能双向开闭，则宜开向备餐间内。备餐间与烹调间之间应设专用供菜通道，大小宜以可通过传递食品的容器为准，通道口设门。售菜口为可开闭式传递窗。备餐间内不得有明沟。

备餐间内应设置不锈钢配餐台，成品容器带盖，宜设置水浴保温箱等保温设施。紫外线灯（波长200～275nm）应按功率不小于1.5W／m3设置，紫外线灯应安装反光罩，强度大于70μW/cm2），居中悬挂，离地不超过2米的高度。紫外线消毒灯开关设于室外，并加贴标识。配备独立空调，功率与室内面积相匹配。配备专用留样冰箱（柜）及数量足够的、易清洗消毒的密闭留样盒。废弃物箱（桶）盖子应为脚踏式，并保持内外壁清洁。

（五）消毒间：餐用具消毒应以热力消毒为主，化学消毒仅限用于不耐高温餐用具。

采用物理消毒法的，应在蒸箱附近墙壁加贴蒸汽消毒时间要求，或在热力消毒柜附近墙壁加贴消毒温度、时间要求。采用化学消毒的，至少设有3个专用水池，宜设置4个专用水池，分别用于为餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液残留冲洗，各类水池应标明其用途，消毒池上方加贴消毒方法说明，根据消毒池实际容积及所使用消毒液的品牌要求，注明所配制消毒液的实际配比，配制方法以便于操作为原则。专人负责餐用具消毒记录。

洗净消毒后的餐用具应倒置存放于洁净、密闭的专用保洁柜内，保洁柜数量应符合实际需要。如就餐时统一到桌上分餐具，每桌需配备一只可密闭整理箱，作为餐具保洁箱，每餐后与餐具同清洗、消毒，餐具倒置存放。如在教室内分餐并清洗餐具的幼儿园，教室内应设餐具清洗专用水池和专用消毒保洁设施，不得设在厕所内，盛装食品及分餐的工具宜在食堂清洗消毒。

（六）原料仓库：食品和非食品（不会导致食品污染的食品容器、包装材料、工具等物品除外）库房应分开设置。

食品主食、副食、调味品等应分架存放，宜分库存放。洗涤剂、消毒剂、杀虫剂、灭鼠药、灭蟑药等有毒有害物品不得进入食品仓库。

食品原料仓库内应设货架，离墙离地超过10厘米。所有物品上架，按品种分区存放，货架上加贴标签，标注品名、生产日期、保质期等相关信息，使用卡片插袋式，随原料的更新而更新。大包装原料（白糖、面粉、大米等）拆袋后，封口处所附标签应取下插于标签插袋内。食品添加剂应设专柜，柜子加锁并标识“食品添加剂”字样。

（七）更衣间：每名员工一只（或一层）更衣柜，更衣柜和鞋柜宜分开，配备洗手水池，加贴洗手方法标示。

第三篇：学校食堂场所布局与设施设备情况

学校食堂场所布局与设施设备情况

1、学校食堂选址防止各种污染源的影响，远离粉尘、有害气体、放射性物质及其他扩散性污染源，距离旱厕、污水池、暴露垃圾场(堆)等污染源25米以上。

2、学校食堂加工场所的面积、布局及设施应符合《餐饮服务许可审查规范》要求。食堂应设置与食品供应方式和品种相适应的粗加工、切配、烹饪、面点制作、餐用具清洗消毒、备餐等加工操作场所，以及食品库房、更衣室、清洁工具存放场所等，各场所均设在室内。用于原料、半成品、成品的工具、用具和容器，有明显的区分标识，存放区域分开设置。

3、食堂加工操作间符合下列要求

（1）使用面积与供餐学生规模相适应，其中加工操作间最小使用面积不小于8平方米。

（2）墙壁有1.5米以上的瓷砖或其它防水、防潮、可清洗的材料制成的墙裙。

（3）地面用无毒、无异味、不透水、不易积垢、耐腐蚀、防滑的材料铺设，且平整、无裂缝。粗加工、切配、餐用具清洗消毒和烹调等场所的地面易于清洗、防滑，并有排水系统。

（4）有足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠设施，污水排放和符合卫生要求的存放废弃物的设施和设备。

（5）制做凉菜的校食堂有凉菜间（专间），并配有专用设备、工具及容器。

4、学校食堂设置专间的，符合以下要求：（1）专间内无明沟，地漏带水封。食品传递窗为开闭式，其他窗封闭。专间墙裙铺设到顶。

（2）专间门采用易清洗、不吸水的坚固材质，能够自动关闭。（3）专间内设符合《餐饮服务食品安全操作规范》要求的空调、空气消毒、冷藏及工具清洗消毒设施？。

（4）专间入口处设置有洗手、消毒、更衣设施的通过式预进间。

5、配备能正常运转的清洗、消毒、保洁设备设施。采用化学消毒的，设有3个专用水池；采用人工清洗热力消毒的，可设置２个专用水池。各类水池使用不透水材料制成，不易积垢并易于清洗，并以明显标识标明其用途，没有与清洗蔬菜、肉类等设施设备混用。清洗、消毒、保洁设备设施的大小和数量应能满足实际供餐需要。

食堂的不同区域应设置专用墩布池。用餐场所设置足够的自来水装置，供就餐学生洗手、清洗餐具。

6、学校食堂供水水质符合《国家生活饮用水卫生标准》。

第四篇：国土窗口存在的问题与改进

关于窗口存在的问题与改进

尊敬的各位领导、同事大家晚上好！

针对7月11日省行风检查中出现的问题及原因，从而反应出我们在日常工作中还存在很多的不足与缺点，有待我们及时改进与提高。现就问题我个人发表以下看法。

在行政服务中心的正确领导下，国土窗口全体工作人员以自己的辛勤工作使得窗口工作渐趋规范，社会成效初显，但我们通过这次事件也深知，我们的工作离中心和局党组对我们的要求还有很大的距离，还存在着一些问题有待改进：

1.学习主动性还有所欠缺、业务能力有待进一步提高；

2.工作繁忙时，对人态度热情不够，微笑服务不够到位；

3.受理件的审批工作流程还不是十分顺畅，有待完善；

4.与中心、局里各科室职能部门地沟通协调不够到位，尚待加强。以上存在的问题，须从以下方面加以改进：

首先：加强各规章制度及业务知识的学习，遇到不理解不明白的地方要及时互相讨论及请教，从而达到加深影响、深入理解。熟悉窗口的日常审批业务，做到能够独立承担工作，抓紧学习相关业务的法律法规及标准。努力提高办事效率，提高群众满意度为首要前提；

其次：强化效能，优质服务。日常工作中，我们要注重热情服务、礼貌待客，急群众之所急，接受群众及各职能部门的监督检查，力争使窗口的整体办事效率得到最大的提高，同时实行首问负责制、一次性告知，积极探索强化窗口管理的新做法，结合实际，对行政许可工作制定完善、科学的工作考核办法，健全工作激励机制。

再次：加强各部分之间的联系，沟通，为更好的提高办事效率，缩短办事时限，提高办事群众的满意度；

最后：我希望领导可以随时指出我们的不足与缺点，我们也会通过这次的自我总结中，为今后工作的方向指明方向，努力做好各自的工作。

通过此次事件我们会认真总结工作中存在的不足，深入分析原因，积极采取措施，加强“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的服务意识和责任意识的培养教育、严格按照局领导和中心和各项工作要求，巩固成绩，再接再厉，真正做到让领导满意，让群众满意，让企业满意，继续打造五星级的国土窗口。

第五篇：学生会问题分析与改进

学生会干部存在的问题分析与改进

学生会分团委是学生“自我管理、自我教育、自我作风”的学团组织，学生干部是建立良好的师生关系的重要纽带与桥梁，良好的学生干部作风是进行工作的基础与前提，更是工作质量的重要保证。虽然我们都进行了学生干部培训的这一环节，但我们在工作的同时仍然存在一些不足，现我将其中存在的一些问题论述如下：

问题一：学风不浓，文风不实，作风不深

学风、文风、作风是学生干部素养的外在表现。

学风：只有通过学习，才能不断提升思想认识，去探索新途径，制定新措施，增强树立和坚持正确的事业观、工作观，提高自己的工作水平，有部分的学生干部没有很好地处理好工作与学习的关系，虽然工作突出，但学习成绩不理想，没有起到学生干部应有的模范带头作用。

文风：文章和讲话是一个学生干部世界观、人生观、价值观的客观反映，胸无点墨又怎能言之有物，要实事求是，讲实话、办实事，通过各部门上交的总结计划可以看出，很多都是空话、套话，甚至一成不变的交以前月份的总结计划。

作风：是学生干部世界观、人生观、价值观的外在反映，学生干部能否身体力行，充分发挥模范带头作用，直接影响着作风建设的成效。良好的作风三干出来的，要求真务实，严格要求自己，始终保持思想纯正，杜绝一切形式主义与官僚主义，主要体现在：

服务意识不强：进部门只为个人及班级荣誉且有“特权主义”意识。个人形象欠佳：

A、学习、工作能力不强。

B、不能模范遵守规章制度。

C、“两面派”。

D、官僚主义风气渐行

全局意识不强。

问题二：制度不健全

制度建设是保证各项工作平稳运行的有效机制，因此，我们要根据新情况、新形式建立健全各项考核制度，并要求我们学生干部自我模范遵守并折好制度的落实力度。现我们团体的一些制度如同虚设，根本没有起到制度应有的震慑作用且考核力度不够，加上一些学生干部自身都不遵守且又通过某些途径逃避了制度的惩罚。所以制度的健全关键要折好制度的落实，强化工作问题。

问题三：部门之间缺乏协调

部门与部门之间缺乏实时性的沟通与交流，没有形成良好的合作共赢的关系，缺乏统一协调，各做各的，导致相互之间活动时间，地点冲突，对工作的开展造成不好的影响，无论是委员还是干事之间都缺乏一定的交流，沟通。相互之间都不熟悉。

问题三： 干部选拔机制不健全

学生会干部选拔制度选拔不合理。在学生干部选拔新学生干部的时候，存在任人为亲的现象，即选拔学生干事依据的不是学生平时表现、个人特长、实际能力，而是这个学生是否是自己老乡，是否是熟人推荐，是否和自己一个院系、一个专业等这些外部因素。这就就破坏了选拔的公平性和公正性，不利于对真正优秀的人才的选拔和使用。

面对以上问题可以实现以下措施：

建立科学严格的学生干部选拔、监督机制

学生干部选拔作为学生会建设工作中的一个基础环节，应该予以高度重视。在具体的实施过程中，就要本着“公平、公正、竞争、择优”的原则，严格把握标准，选拔出品质好、素质高、能力强、工作积极性高、愿意为广大同学服务的学生担任学生干部。具体有以下五个方面的要求：一是个人主观要求进步，思想道德品质高，自愿为学校、为同学服务；二是自觉遵守学校各项规章制度，敢于同各种不良风气作斗争，严于律己，树立模范带头作用；三是具备一定的组织、领导能力和学生工作经验，具有改革创新精神，工作积极，敢说敢做，勇于承担，工作务实、端正、扎实；四是团结和关心同学，有较强的集体观念和整体意识，识大体，顾大局，能够及时将同学的意见和问题反映给老师和学校，充分发挥学生干部的桥梁和纽带作用；五是能正确处理工作和学习之间的关系，学习成绩优良，在公文写作、书法、体育、文艺等方面有一定专长。此外，管理学生工作的老师和学生会的主要干部要对刚入选的干部进行一段时间的考察，观察其言行是否一致，是否能够很好履行自己在竞选学生会干部时的诺言。

目前学生会以及学生干部面临的问题急待解决，因为学生会和学生干部在广大师生中的影响是巨大的，所以我们要致力于建设一支高素质的学生干部团队，完善各项规章制度，不断提高学生干部的自身修养和综合素质，增强学生会以及学生干部在师生中的公信力，也只有这样学生会才能真正发挥其自身桥梁作用，才能真正做到立足于学校，服务于同学。