第一篇:浅析小学英语教学活动有效性问题
浅析小学英语教学活动有效性问题
摘要:小学英语教育已经成为小学教育的重要组成部分。因此,小学英语教学活动要深刻理解素质教育的内涵,站在客观实际的基础上,以提高小学生自身素质为目标,结合学生、学校的真实情况,解放教师教学思想,改变陈旧的教学模式,努力提高小学英语教学活动的有效性,培养学生的基本能力,以适应现今社会教育改革的步伐。本文首先阐述了提高学习英语教学活动有效性的重要意义,然后剖析目前我国落实小学英语教学活动有效性过程中存在的不足,并提出了相应解决对策,期望对提高小学英语教学活动有效性,起到一定的积极影响。
关键词:小学英语 教学活动 有效性 对策
1、提高小学英语教学活动有效性的重要性
1.1、从授课角度看,有利于提高教师的教学水平
教师是学校英语教学的执行者。教师的教学水平对学生的影响非常重要。教师在明确英语教学有效性的前提下,应当努力提升自身素质,弥补自身的不足,以此来提高自己的教学水平,通过自身的努力和学生达成良性互动,最终实现学校英语教学活动的有效性。1.2、从接受者角度看,有利于稳固学生的英语知识
学生掌握一定的英语知识是其在校学习的必然目标。因此,当小学英语教学的有效性得以实现时,学生必然能够得到扎实的英语知识,使英语教学活动的有效性具体到每个学生,使之在每个学生身上发挥应有的作用。
1.3、从学校角度看,有利于平稳实现教学目标
学校办学必然存在一定的教学目标。教学目标的顺利实现,需要通过课程的设置,学校的管理及教师的授课等环节实现。学校注重英语教学活动的有效性,是其办好英语教学的重要途径。教师是学生的直接接触者,因此,当小学英语教学活动的有效性真正落实时,学习英语教学活动方面的目标自然就得以实现。
1.4、从社会角度看,有利于跟紧教育发展形势
随着教育改革的不断深入,小学英语教学活动有效性问题得到广泛的认同和重视。在小学英语教学活动中,关注有效性问题是教育改革的必然趋势,更是教育改革的内在要求。因此,实现小学英语教学活动的有效性,有利于实现与教育发展形势的紧密扣题。
2、小学英语教学活动中的误区
2.1、教育部门和校领导意识淡薄,尚未认识到小学英语教育的重要性
一些地方各级教育行政领导和学校领导缺乏长远目光,不了解英语知识与社会生活、工作的密切关系;不了解目前英语教育改革发展的趋势。由于实际认识不足,致使一些小学的领导认为英语课是“调剂课”,英语课在实际工作中被随便缩减,随时被其他基础学科挤占,甚至停开。
2.2、过分注重学生兴趣的提高,忽略了英语教学活动的实效性
兴趣是学生最好的老师。小学英语教学活动离不开对学生兴趣的培养。不过,现在的小学英语教学过程中,教师一味注重对学生兴趣的培养。反而忽视了英语作为一种语言工具的实效性的价值。只有做到教学活动的实效性,学生才会扎实掌握英语知识,在今后的学习和工作中加以灵活运用。2.3、关注成绩优秀的学生的动向,导致教学活动气氛有限
小学英语教学活动需要营造良好的教学氛围。目前,大多数小学的英语老师,只是关注成绩好的学生的表现,在教学过程中,不能充分考虑每一个学生的参与机会。因此,经常出现成绩好的学生积极参与教学活动,而成绩差的学生被冷落甚至成为观众的不良现象。2.4、学生合作学习的方法效果不明显
合作学习,是英语老师提出问题,由学生分组进行讨论深入学习的方法。从外观上看,学生会有激烈的讨论,但小组内部的部分学生投机取巧,不能独立思考,或者干脆用中文与其他学生进出交流,无法从真正意义上培养学生的学习能力。2.5、缺乏对学生客观适时的评价
由于小学生年龄较小,对他们来说英语教学是一件新生事物。因此,一旦感到力不从心,他们便会丧失对英语的学习兴趣。目前,小学英语教师往往不能对学生的行为给予适当的评价,不能意识到学生学习英语的自信有多少,甚至学生是否真正喜欢英语课都不能做到心中有数。
3、提高小学英语有效性教学活动的对策
3.1、清醒认识小学英语教学活动有效性的重要性
小学英语教学活动的顺利开展,离不开各级行政部门、教育部门及相关领导的大力支持。只有这些部门和领导意识到学习英语教学活动的重要性,英语教学的有效性落实才能拥有一个强有力的保障。因此,有必要在全校范围内,加强英语教学活动有效性的落实工作。3.2、激发学生学习兴趣,兼顾学生兴趣的培养
作为新时代的小学教师,要正确认识到英语课的重要性,更新教育观念,冲破传统教学观念束缚,与时俱进,不断创新,使小学英语课具有感染力。教师要善于营造良好的教学民主气氛,鼓励学生积极参与教学过程,注意教与学之间的和谐融洽的氛围,民主平等的教学能创设宽松愉悦的学习环境,教师与学生的关系达到和谐状态,学生自然会对英语课产生兴趣,进而影响其终身学习的动机,课堂教学的有效性教育理念才能得到真正实施。3.3、改变陈旧的教学模式,让英语课堂充满活力
现在,小学英语教育课堂上,教师应当引导学生去自主学习,让他们成为课堂教学活动真正的主人。让英语教学活动中充满活力,真正做到把课堂交给学生,改变教师以往的以讲授为主的角色,让小学生自由的感受英语带给他们的乐趣,从而培养学生主动学习的良好习惯。3.4、充分利用好小组合作学习方式,抓好效果
小组合作学习是小学英语课堂教学中合作学习的一种常用形式。在合作小组讨论学习后,老师在进行提问时,不能一味的向成绩好的学生发问,也要兼顾其他同学的心理情绪,给其他同学平等的参与机会。这样,英语教学活动才会实现预期的目的,其有效性也会自然实现。3.5、采取多种评价方式,切合学生心理
评价是小学英语教学活动中的重要组成部分,如何评价一个学生关系到该学生对英语学习兴趣的培养。在提倡学习英语教学活动有效性的今天,我们不应用单一的评价标准去评价学生,因此,对学生学习的评价方式也要与时俱进。
首先,可以实现学生之间的互评。在课堂上,让学生之间相互评价,可以让学生很直观的发现彼此的错误或不足,也可以让彼此发现优点,从而使学生之间建立起互相学习的好习惯,也会增强教学效果。
其次,可以对学生作业进行评价。对学生的作业进行评价时,可以考虑让学生和老师之间以班会的方式来实现师生共同评价,让学生发表自己的观点和看法,使学生从别人身上找优点,看到自己的缺点,提高了学生之间相互学习的能力。这样既发挥了学生的积极性,又铸造了学生的品格,提高了学习效率。再次,老师应当适时适当对学生予以鼓励与表扬。在学习英语教学活动中,老师适当的鼓励和表扬是不可少的,这也是学生积极向上的动力。这样,不仅照顾了学生的自尊心,反而增强了他们对英语的学习兴趣。让学生充满兴趣地上好每一节英语课。3.6、重视师生感情的交流,师生共建和谐课堂
和谐的师生关系是构建和谐有效英语课堂的重要前提。因此,要格外注重和谐师生关系的培养。和谐的师生关系下,才会使双方明确自身的任务,通过共同努力来完成教学过程,并达到预期的教学效果。因此,教师在英语教学活动中,要注意与学生的交流方式,沟通技巧等,使学生在于老师的互动中获得成功。使他们意识到自身的能力,树立他们在英语课堂上的自信。
4、结语
面对当前的教育形势,小学英语教学活动有效性的全面落实已经是不可回避的重要课题。因此,学校应当在确立发展目标的前提下,提高对小学英语教学有效性重视程度,并有针对性的采取各种措施,培养学生的英语学习兴趣,提升教师素质,注重教师在英语教学活动适当方法的总结,注重有效的评价方法,使小学英语教学活动在充满活力的同时,不让英语教学的有效性流于形式。总之,学习要切实抓好英语教学活动的有效性任务,认真解决好这个过程中出现的问题,使学生在学习过程中便被动为主动,成为真正意义上的主角,快乐高效的学习英语。参考文献:
[1]王慧妍.关于小学英语课堂教学活动有效性的思考[J].吉林省教育学院学报.教研版(下半月)2009(1)
[2]朱敏.小学英语课堂教学活动有效性的思考[J].中国人民教师.2010(11)
[3]张剑利.浅谈怎样提高小学英语课堂的有效性[J].新课程改革与实践.2010(15)[4]张春萍.提高小学英语课堂教学活动有效性的策略[J].考试周刊.2011(4)[5]张宁.如何提高小学英语课堂教学的有效性[J].魅力中国.2011(6)
[6]柳欣、付艳梅.提高小学英语课堂教学活动有效性的策略研究[J].学园.2011(10)
第二篇:小学英语教学开放性问题设计和课堂实录
内容摘要:
【摘 要】本文探讨了小学英语教学中开放性问题的设计,并介绍了开放性问题的特点和评价,通过课堂实录,阐明了开放性问题能启发学生思维,发展其各方面的智能,真正地使学生掌握英语的表达与交流。
【摘要】本文探讨了小学英语教学中开放性问题的设计,并介绍了开放性问题的特点和评价,通过课堂实录,阐明了开放性问题能启发学生思维,发展其各方面的智能,真正地使学生掌握英语的表达与交流。
【关键词】英语教学;开放性问题;设计;课堂实录 开放性问题的特点
随着课改的深入,对学生各方面能力培养的重视程度越来越高,开放性问题将逐渐成为课堂提问的主流。一般而言,开放性问题具有下列特点。内容的整体性。
当学生说到monkey时,呈现图问: 这一连串的问题真正地从学生认知角度出发,学生能对问题进行整体思考,从而突破重点,解决难点。
2.形式的多样性
其实根据课文内容,教师还可以设计一些更有意思的问题,如: 3.答案的发散性。
s1:imustpickuplitter.imustputthelitterintoalitterbin.s2:ipromisetokeeptheairclean.以上这段课堂实录中有两个学生进行了不同的回答,一个想通过捡垃圾来保护环境,另一个想通过不乱砍乱伐森林,循环使用纸和种植树和花来净化空气。可见他们的思维都比较活跃。开放性问题的设计
关于开放性问题的设计,将涉及到许多方面,如教学内容、教学目标和学生认知水平等,需要教师进行统筹规划。1.层次清晰,围绕主题
开放性问题通常会围绕某一个主题。我们教师在设计问题的时候,应层次分明,围绕主题,最好在某个情境下进行适当的拓展。如在6bmodule4unit3healthyeating中,我设计了三大板块进行教学,以下是课堂实录片段:
(1):带着问题听录音。同时提出四个简单而很重要的问题:(2):看课文跟读,理解课文。(面向全体学生,要求人人会回答)(3):通读全文,在理解的基础上进一步提高。(针对基础较好的学生)
以“问题”为主线,紧扣食物这一主题,结合课文内容设计了上述有关食物和饮食习惯的开放性问题,取得了很好的教学效果。2.贴近生活,丰富想象
贴近学生真实的生活,最能引发学生学习的兴趣和调动学生参与活动的积极性。
如何发挥学生的想象力,设计出能吸引学生的问题也是对教师的一大考验。教学1bunit3colours这一课时,我出示一幅没有色彩的风景画,问学生:isitbeautiful?学生马上摇头了,在此基础上进一步提问:
一幅没有颜色的图画把学生带入有色彩的世界,引导学生回归自然生活,打开想象的翅膀,巩固了所要掌握的颜色单词并在开放的环境中愉快地学习。
第三篇:小学英语教学开放性问题设计和课堂实录
小学英语教学开放性问题设计和课堂实录
开放性问题的特点
随着课改的深入,对学生各方面能力培养的重视程度越来越高,开放性问题将逐渐成为课堂提问的主流。一般而言,开放性问题具有下列特点。
1.内容的整体性。
问题要紧扣教材内容,以利于突出重点、攻克难点。例如,在牛津英语(上海版)5AUnit1Wildanimals中,我首先问:What animal scan you see in a jungle? 当学生说到monkey时,呈现图问: ﹒What can monkey do? ﹒What does it like to eat? ﹒Do you like monkeys? Why? 这一连串的问题真正地从学生认知角度出发,学生能对问题进行整体思考,从而突破重点,解决难点。
2.形式的多样性
开放性问题的形式非常多样,多以How,Why,What do you think,If,等特殊疑问代词作为开头,让学生有想象和发挥的空间。比如在5B Module3 Unit3 What is the weather like?中,课文自带的问题有:
﹒What did Hong plant/build? ﹒Where did Hong put the rice? 其实根据课文内容,教师还可以设计一些更有意思的问题,如: ﹒What do you think of Hong? ﹒If you were a farmer, how do you run your farm?等等,这样比课文中的问题又多了几种形式,从语法和思维角度双向训练了学生。
3.答案的发散性。作为开放性问题的回答,我们追求的是个性化,也就是培养学生的发散性思维。如在6BModule2Unit2Willyoubemyfriend?中,假定你想要成为一位地球的朋友,可以说每个学生都有自己不同的想法。以下是我的课堂实录片段:
T: How do you do that? S1: I must pick up litter.I must put the litter in to a litterbin.S2: I promise to keep the air clean.T: Why? Is there air pollution? S2: Yes, I think so.I promise to stop cutting down forests and recycled used paper.I promise to plant tall trees, beautiful flowers.以上这段课堂实录中有两个学生进行了不同的回答,一个想通过捡垃圾来保护环境,另一个想通过不乱砍乱伐森林,循环使用纸和种植树和花来净化空气。可见他们的思维都比较活跃。
开放性问题的设计
关于开放性问题的设计,将涉及到许多方面,如教学内容、教学目标和学生认知水平等,需要教师进行统筹规划。
1.层次清晰,围绕主题
开放性问题通常会围绕某一个主题。我们教师在设计问题的时候,应层次分明,围绕主题,最好在某个情境下进行适当的拓展。如在6BModule4Unit3Healthyeating中,我设计了三大板块进行教学,以下是课堂实录片段:
(1):带着问题听录音。同时提出四个简单而很重要的问题: Where did Mr Ling/Miss Chen live? How was Mr Ling/Miss Chen?(2):看课文跟读,理解课文。(面向全体学生,要求人人会回答)Why was Mr Ling fat and un healthy? How did Mr Ling be come thin and healthy? Did Mr Ling go back to live in the town? Why?/Why not?(3):通读全文,在理解的基础上进一步提高。(针对基础较好的学生)Who had a good eating habit? Why? What must you do to have good eating habits? 以“问题”为主线,紧扣食物这一主题,结合课文内容设计了上述有关食物和饮食习惯的开放性问题,取得了很好的教学效果。
2.贴近生活,丰富想象
贴近学生真实的生活,最能引发学生学习的兴趣和调动学生参与活动的积极性。6AModule5Unit2Theweather一课为例,在这课中我设计的问题基本上就围绕六年级小朋友既有的认知水平和生活经验。如:
﹒What’s the weat her like in spring? ﹒What do you like to do in autumn/summer? ﹒How is winter? Is it warm or cool?等等,这些问题都比较贴近学生的真实生活,他们也能够比较容易地回答。
如何发挥学生的想象力,设计出能吸引学生的问题也是对教师的一大考验。教学1BUnit3Colours这一课时,我出示一幅没有色彩的风景画,问学生:Is it beautiful?学生马上摇头了,在此基础上进一步提问:
Let’s make the world colourful!----What colour is the cloud?(S1:Ithinkit’swhite.)What colour is the sky?(S2:It’sblue.)
What colour is the rainbow?(S3:It’sred,orange,yellow…)
一幅没有颜色的图画把学生带入有色彩的世界,引导学生回归自然生活,打开想象的翅膀,巩固了所要掌握的颜色单词并在开放的环境中愉快地学习。
1、交互性评价
开放性问题的评价不能简单地以“yes”或者“no”来回答,而是需要开放性的回答。在教6A Unit4 Sports and activities一课时,我设计的Free talk:
T: What’s the weather like to day? Ss: It’s warm and sunny.T: Shall we play basketball after school? 学生相当高兴,一个劲地说:Good!Great!That’s a goodidea!当然,也有学生说:I’m sorry, Miss Lou.T: What’s them atter? What are you going to do afterschool? S1:I’m going to visit my aunt with my parents.T: No matter!Tomorrow is Saterday, you can play with your friends, right? S1:Oh!Yes!What are you going to do tomorrow? S2:I’m going to learn Math sat home.T: You’re a hard-working boy.S3: I’m going to play chess with my grandpa.T: Oh, you’re very good-hearted.T: Are you going to play basketball withS1? S4:Yes, of course.T: You’re always she lapful to everyone.在这个片段中,教师分别对三个学生进行了不同的评价,每种评价都具有唯一性,这样能使师生的互动更加有效,而且学生也会对这样的评价感到满意。
2、动态性评价
讨论式评价主要存在于生生互动的环节,开放性问题的提出往往会带来主题式讨论。以5BModule2Unit3Athome这节课为例,我设计了这个话题:如果Kitty和Ben没有找到狗,那他们能做什么?以下是课堂实录片段:
T: If Kitty and Ben don’t find the dog,how can they do? S1: They can ask the neigh bours.S2: No, I don’t agree with you.They will call superman.S3:I think they will go to the police station.S4:I agree withS3,the police can find the lost dog.T: We can vote for the best answer then we write a story about it, OK? 这个片段中,学生相互说服对方同意自己的观点,并对他人的意见予以评价,这样的交流互动性非常强,教师协调好双方矛盾,并给出最好的解决方案。
巴尔扎克说过:“打开一切科学的钥匙都毫无异议是问号。”相比起传统的问题,开放性问题更能锻炼学生综合英语素质,激发学生表达欲望,拓宽学生思路。当然,我们也要从教材、学生实际角度出发来进行设计适当的问题,本着从易到难、层层深入、恰当评价的原则来鼓励学生完成开放性问题的回答。
第四篇:小学数学课堂提问有效性问题探究
小学数学课堂提问有效性问题探究
内容摘要:课堂提问是最古老的也是使用最普遍的教学手法,它是一项设疑、激趣、引思的综合性教学艺术。现代思维科学认为问题是思维的起点,问题又是创造的前提,一切发明创造都是从问题开始的。
关键词:课堂提问有效性提问策略
正如爱因斯坦曾说过:提出一个问题往往比解决一个问题更重要。而课堂提问是数学课堂教学的重要手段之一,是教师开启学生心智、促进学生思维、增强学生的主动参与意识的基本控制手段。尤其是对小学数学课堂教学,提问就更显其重要性,提问质量的高低直接影响着学生探究问题的兴趣,进而关系到课堂教学的效果。
一、如何理解和认识课堂提问的有效性
课堂提问作为一项可操作、可演示、可评价、可把握的数学教学技能,其目的是使学生产生疑问,积极思维,充分调动学生的观察、思维想象等能力,并能有效地培养学生主动学习的意识,同时教师可以从中发现问题,有的放矢地展开教学。
有效的课堂提问应是从实际出发,根据教学的知识内容与思想内容,把握教材的重、难点来精心设计提问;另外,还应从学生实际出发,根据学生的知识水平与心理特点,找出能诱发学生思维的兴趣点来问。因此,教师应充分发挥课堂提问的效能。我们每一位教师都要更新提问意识,立足于学生的发展,优化提问质量。使教 1
师的教与学生的学能紧密配合,使学生的主体作用与教师的主导作用都得以充分发挥,使课堂气氛活跃,从而提高课堂教学的质量。也只有这样,才能激发学生学习兴趣,开启学生智慧之门,沟通师生思想认识和产生情感的共鸣,引导学生一步步走入知识的殿堂。
二、当前课堂提问中存在的问题
课堂提问是一种重要的学习方法,很多数学教师对数学课堂提问的策略和原则缺乏研究和探索,使课堂提问流于形式,表面上看有问有答,实际上对学生学习兴趣的培养和激发、学习能力的培养和发展、学习潜能的挖掘和开发作用不大。具体表现在以下几个方面。
1、提问过于频繁,问题缺乏质量。
一些教师为了制造热闹的课堂气氛,不分主次,不顾学生实际,改过去的“满堂灌”为“满堂问”。学生缺少质疑问难、独立思考的时间,不利于创新能力的培养。这种看似活跃的课堂气氛,实质上是在为教师的教或板书“填补空档”服务,教学实效不高。过多的提问会导致学生依赖教师的问题进行学习,压抑了思维的火花,不利于学生主体性的发挥。
2、提问没有精心准备。
一些教师课前没有精心钻研教材,没有根据学生实际创设课堂提问,上起课来,经常信口开河,为提问而提问。提问琐碎频繁,不分主次。一连串的一问一答浪费了不少宝贵时间,不但不能激起学生思维,反而会使学生思维受到抑制,容易使学生养成不假思索、随意应付的坏习惯。而有些教师提出的问题却又过于深奥,学生无从答起,课堂出现冷场,教师或责备学生,或自问自答,这样的提问既浪费了宝贵的教学时间,又打击了学生学习的积极性。
3、提问只关注优等生。
一些教师上课时担心学习水平一般的学生答不出、答不准问题,影响教学进度,于是喜欢提问那些回答问题完整的优等生,避开后进生。这就使后进生在教师提问时不是积极参与,而是消极等待,甚至把自己当作局外人,久而久之,这些学生对学科越来越没兴趣,在课堂上开小差,最终导致其思维能力衰退。假若教师想让每一个学生都成为成功者的话,就应该给他们每个人以同等的机会,让他们每一个人都能感受到成功的喜悦,从体验成功中热爱学习。
三、教师数学课堂提问方法技巧以及策略
下面我们从小学数学课堂提问的类型、小学数学课堂提问的特点、小学数学课堂提问的过程、小学数学课堂提问的要求等方面总结一些小学数学课堂提问的方法技巧以及策略。
1、教师能站在学生的视角,问题的难易适度。
所谓问题难易适度,是指教师提出的问题既有一定的难度,又是学生经过努力可以解决的。也就是我们通常所说的“让学生跳一跳,摘到桃子。”其难易程度应在学生的“最近发展区”内,能激发学生的求知欲和积极思维。
2、教师对教材体系作全面了解,问题有层次和坡度。
教师问题的设臵要有合理的程序性和阶梯性,要善于把一个复
杂的、难度较大的问题分解成若干个相互联系的问题。根据不同学生的不同知识水平和能力,进行问题情景设计,应分层次。如概念的理解、例题的要求、练习的完成都具体分层次。从而使问题的提出,由易到难,由浅入深,由近及远。比如,在一、四、六等不同年级中都出现了《统计》这一内容,对此,教师必须有所了解。在不同的年级学习统计时,应提出不同层次的要求,以解决不同的问题,并让学生获得有层次的体验。
对于教师的提问,学生回答出现错误是很正常的,对此,教师应善于寻找学生出错的根源,从而灵活地提出一些针对性强的新问题,进行追问,给学生以新的启发。
3、课堂教学过程中,教师的提问应把握恰当时机。
提问要选择恰当的时机:一是学生学习情绪需要激发、调动的时候;二是学生研究目标不明、思维受阻的时候;三是促进学生自我评价的时候。比如,在教学某课内容时,学生都已找到答案,达成共识,教师是否可以继续追问:是不是只能有这种情况呢?还有没有其它的可能?这样的问题尤如在平静的湖面上丢下一块石子,效果是很明显的。
要注意把握提问的频率与契机。提问既要立足于学生共性的问题,又要兼顾学生中存在的富有探究性的问题。同时还必须注意提出的问题,一定要适应学生个体的发展实际。提问的数量要具体分析、计划周密。当教师提出问题后,还应留给学生充足的时间去思考,那样,学生会给出一个更个完善的答案。
苏霍姆林斯基说:“在人的心灵深处,都有一种根深蒂固的需要,这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者,而在儿童的精神世界中这种需要特别强烈。” 作为起重要组成部分的课堂提问,正是满足了学生这一需求,使学生在有趣的、现实的问题情境中,对数学有了更加浓厚的好奇心和求知欲,才能极大地提高课堂教学的效率。一个经过精心设计,恰当而富有吸引力的问题,往往能拨动全班学生的思维之弦,激起思维之火花。让我们在“敢于发问—学会思考—互助合作”的良性轨道上,创建平等和谐宽松的“对话场”,让课堂提问成为“学习共同体”对话的桥梁,让“质疑问难”成为课堂提问的精彩一环,真正实现学生在教学过程中的全面发展。
第五篇:浅谈企业人员招聘有效性问题
浅谈企业人员招聘有效性问题
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(**学校 **专业 **班)
摘 要:随着全球经济一体化进程的加快和我国加入世界贸易组织,中小民营企业在其发展中碰到了一些问题,招聘效率低下就是其中之一。人员招聘是关乎企业生存发展的关键,是人力资源部门的重要工作,是人力资源管理工作的前提和基础,从招聘有效性的概念入手,指出衡量招聘有效性的指标,结合相关企业的经验总结分析了影响招聘有效性的因素以及目前招聘工作中存在的问题,并相应地提出了提高招聘有效性的对策。
关键词:招聘有效性,指标,因素,对策
现今的企业竞争是人才的竞争,优秀的人才为企业创造出突出的业绩,为企业赢得市场竞争的胜利。因此,为企业配备优秀的人才是企业获得竞争优势的前提,这使得人力资源部门的招聘工作也变得越来越重要。所以有企业负责人认为“在企业中再也没有比招聘更重要的工作了”。[1]但是,用人部门常常抱怨招聘工作没有效率,没有及时招募到需要的人才,而人力资源部门常常为招聘工作奔波忙碌而得不到用人部门的肯定。因此,人力资源部门面临的问题就是如何提高招聘的有效性。
招聘的有效性是指组织在招聘的过程中,利用决策、组织、协调等职能来优化招聘活动的过程,合理配置招聘工作过程中的各种资源要素,提高招聘的管理效率和水平,从而通过“有效管理”最大限度地实现招聘目标。现代企业的竞争其实质就是人才的竞争,人才是企业最宝贵的资产,能否招聘到合适且优秀的人才,形成优质的人才队伍,事关着企业未来的发展。“选人”是人力资源治理“选人、育人、用人、待人、留人”五大职能之首,是人力资源治理的第一步,假如起点的质量不高,那么不仅后续的人力资源治理工作会事倍功半,更会影响到公司决策的执行。人力资源部门应该重视招聘创新,力求做到转变观念,适应新形势下人才竞争的需要。在招聘前做好认真分析,利用现代技术发布充分的信息,利用科学的手段组织好招聘活动,并不断提高招聘人员的素质,从而提高企业的人才招聘的有效性,增强企业的竞争力。[2]
一、招聘有效性的衡量指标
招聘有效性的衡量标准包括:人员匹配度,招聘及时性,招聘效果评估以及招聘成本的控制。人力资源的招聘工作是组织的一种经济行为,必然要纳入组织的经济核算,这就要求组织应用价值工程的原理,即以最低的成本来满足组织的需求。作为一种经济行为,招聘成本应该被列为评价行为有效性的主要内容。而
人员匹配度则是作为招聘活动的最终目的,从而成为招聘有效性的不可或缺的衡量指标。招聘的及时性决定了招聘工作效率,招聘评估则是人力资源反馈的一部分,也是以后招聘的借鉴。它也必然成为招聘有效性的重要衡量指标。
1.招聘有效性的核心指标—匹配度
人力资源招聘的最终目的是做到:人尽其才,才尽其用,人事相宜,最大限度地发挥人力资源的作用。将合适的人安置在合适的岗位上,达到个人与岗位匹配。实际上,个人与岗位匹配包含着两层意思:一是岗位要求与个人素质要匹配;二是工作的报酬与个人的动力要匹配。因此,评价招聘工作的核心指标应该是招聘到的人才与企业需求是否匹配。美国人力资源管理协会的调查也佐证了这一点,其调查显示美国企业对招聘工作的关注依照重要程度排序为:录用质量、匹配度的高低、顾客满意程度、时间投入的多寡、成本的高低。
2.招聘效果评估
招聘有效性是用招聘到的人员的业绩作为最主要的判断标准的。在后期效果评估方面才能衡量出招聘的有效性,招聘小组应该在职员招聘以后对整个聘用工作进行检查、评估,以便及时总结经验、纠正不足。这种评估应该是全方位的,不仅要评价招聘到的新员工数目、招聘速度、职员流失率和部门经理满足程度这几方面,这要考虑招聘的本钱、实际结果与计划之间的差异、候选人意见反馈等因素。不可忽视的是在新员工试用一段时间后,还要考察其工作绩效,将实际工作表现与招聘时对其能力所做的测试结果进行比较,将结果反馈给人力资源相关部门以便总结进步。
3.招聘的及时性和费用
当然,招聘及时性,招聘成本也是影响招聘有效性的因素,若是及时性太差,成本太高,哪怕招聘到的人员符合需求,招聘有效性也必然大打折扣。招聘成本被列为评价招聘行为有效性的主要内容。应考虑到四大板块的成本:一是招聘的直接成本,它主要是指在招聘过程中的一系列的显性花费;二是招聘的重置成本,它主要是指由于招聘不妥导致必须重新招聘所花费的费用;三是机会成本,它是因离职和新聘人员的能力不能完全胜任工作所产生的隐性花费;四是风险成本,它主要是指企业的稀缺人才流失或招聘不慎,导致未完成岗位招聘目标,给企业管理上带来的不必要花费和损失。招聘的效益往往不是直接体现的,它体现在招聘到的员工为企业做的贡献上。一般来说,下述指标是常用的:总成本效用=录用人数/招聘总成本;招聘成本效用=应聘人数/招募期间的费用;选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用;人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用;招聘收益-成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本[3]。
二、影响招聘有效性的因素
1.招聘观念
对招聘有效性的理解存在偏差必然影响招聘的有效性。人员匹配度是衡量招聘有效性的首要指标,而不是招聘成本或招聘及时性等指标。而过去往往使用招聘及时性,招聘成本等指标来衡量招聘有效性,从而忽略了人员的匹配度。据上面我们对招聘有效性的理解可知这些指标只能衡量招聘工作的效率,而不能反映出是否通过招聘挑选到了合适的员工,片面强调用它们来衡量招聘有效性是不恰当的。现实中就有许多用人部门一味强调需求人员的及时到位,而忽略了人员匹配度的首要地位。我们能够理解用人部门为了工作需要而希望需求人员尽快到位的急切心情,但如果片面追求及时性,结果发现”及时“招聘到的人员在工作中并不符合要求,又进行重新招聘,结果更导致达不到及时性,招聘成本更高。
2.组织外部环境
国家政策法规环境会影响企业招聘工作,目前国家政策不断出台偏向保护劳动者利益的政策法规,使应聘者在与用人企业的谈判中的筹码越来越重,这必然使招聘工作受到影响。国家经济形势也是影响招聘工作的重要因素。如果宏观经济形势比较好,其他组织也大量招聘,或者存在竞争对手,那么吸引足够数量合格的应聘者就比较困难;如果没有足够的候选人,就无法挑选,因此招聘工作的难度就会加大。招聘有效性还会受到应聘者期望的影响。应聘者的偏好受父母、学校教育、朋友和社会风气的影响。它与员工对工作生活质量的体验相关,因此企业提供的环境与应聘者的期望是否符合也必然影响招聘工作。
3.组织内部环境
工作分析与工作设计、人力资源计划是开展招聘活动的前提。如果没有科学准确的工作分析,没有准确理解工作的要求,工作设计不恰当,那么也会令招聘工作难以顺利进行。人力资源规划不仅要与企业的发展相协调,而且要能对技术和人才市场的变化做出比较准确的预测,在这样的规划指导下的招聘才能更有效。另外,很多企业在招聘时往往也存在临时确定招聘标准的随意行为,所定标准要么宽泛,要么随意性较大。招聘时,招聘人员对评判尺度难以把握,操作起来更是随意,严重影响招聘工作。组织内部管理,尤其是人力资源管理对招聘有效性的影响是需要高度重视的。组织的内部管理,如职业发展计划,员工的工作生活质量等对员工留职有决定性的影响。如果招聘做得很好,但其他人力资源管理工作跟不上,员工离职率高,那么企业就需要不断地招聘,这将必然影响企业的长远发展。
4.招聘工作的组织管理水平
如招聘渠道选择是否恰当、信息发布是否能吸引求职者的兴趣和行动、求职材料是否得到及时处理、招聘人员是否具备招聘的职业技能和良好形象等。如果招聘人员素质不高、工作作风不好、信息发布途径不畅通都会损害企业形象,降低招聘的有效性。在招聘实施过程中,招聘人员的素质直接影响着招聘的质量,而且,应聘者会以招聘人员的素质推论该公司的形象。可以预想:垃圾似的招聘广告和懒懒散散的招聘人员吸引的是质量一般的、拖沓的员工。在保证招聘有效性的基础上就必须要求招聘管理人员自身具备很高的素质。在招聘时不仅仅是企业方面的单方面选择员工,更是企业品牌的宣扬也是社会对企业的一次选择。具备较高的组织管理水平对于招聘有效性来说无疑是必须走好的一步棋子。
5.录用反馈和评估
大多数企业对招聘结果的成本核算与效果评估做得不够。有的甚至根本没有意识到对招聘结果的评估与总结,常常认为只要人员到位招聘工作就结束了,很少考虑对招聘工作进行总结和评估。没有对招聘中的成功得失进行总结研究,就无法为以后的招聘工作提供有效的经验和积极的借鉴。
三、提高招聘有效性的对策
1.理解和树立招聘有效性观念
不管是人力资源部门还是用人部门都应该清楚衡量招聘有效性的首要指标是人员匹配度,而不是招聘及时性和招聘成本。人员匹配度是通过招聘到的人员在工作中的表现反映出来的,不得不承认的是匹配度是个较难衡量的指标,我们建议可以使用招聘到的人员在工作中的业绩进行衡量。这就依赖于绩效考核体系来进行评定。由于新聘人员的匹配度只能通过较长一段时间的工作结果来衡量,所以必须认识到招聘有效性衡量是一个时间的函数[4]。对于新聘员工匹配度的衡量,有一点是必须承认的:即他们是否是合适或优秀的员工,必须通过长期的考察才能辨别。那么很明显对招聘有效性的衡量与招聘工作结束之间肯定还存在着一个时滞。因此,对招聘有效性的衡量只能是在招聘工作结束后的一段时间内才有可能做出判断,它不是一个即时评价。只有树立起长期观念,从企业长远利益出发前,才能够使得招聘有效性有很好的贯彻实施。
2.科学地进行人力资源规划和工作分析
企业的人力资源规划是运用科学的方法对企业人力资源需求和供应进行分析和预测,判断未来的企业内部各岗位的人力资源是否达到综合平衡,即在数量、结构、层次等多方面的平衡。作为一种战略规划,人力资源规划是企业制定人事政策和实施人事管理活动的依据,对于企业的招聘原则、策略、渠道选择和操作技术都有着先期指导作用。招聘必须符合企业生产经营需要的要求,按照人力资源规划进行。并与人力资源规划的各部分内容相配合以提高招聘工作的科学性和计划性,使企业在人力资源的获取方面始终保持主动权,并有效降低招聘工作的盲目性。按照现代人力资源管理的观点,工作分析是人力资源管理众要素中最基本的起核心作用的工作,同时也是开展人力资源管理工作的基础[5]。只有做好工作分析与设计,才能完成企业的业务流程优化和组织结构设计等工作并在定岗定编的基础上,以职务说明书的形式明确企业内部各岗位的职务概况、责任范围及工
作要求、机器设备及工具、工作条件与环境、任职资格等要素,然后据此对各缺员岗位开展招聘。人力资源规划和工作分析的结合会使招聘有效性大大地提高。
3.建立规范而科学的招聘系统(1)对于招聘工作予以充分的重视
目前,相当多的企业面临人才招聘瓶颈的问题,人员选聘是企业吸收新鲜血液的源泉,也是企业积累人力资源的重要途径。企业的领导者必须加强对于人力资源特别是招聘工作的重视,甚至亲自参与到面试方面的工作中来,以保证企业找到最佳人选。不少企业负责人错误认为目前应往届毕业生人数急剧上升,人力资源市场供过于求,招到一个合适的人才非常容易,反映在招聘工作中,就是思想上不重视、准备不充分、缺乏科学性、系统性,结果往往导致招聘工作以失败告终;企业要完善自己的人力资源管理制度,至少要有一个人事专员,专职来做企业招聘等方面的日常工作,根据企业发展情况,提出人员招聘计划;并且执行企业招聘计划;制定、完善和监督执行企业的招聘制度;做好工作分析并制出工作说明书;制定面试工作流程;组织应聘人员的面试工作;以及应聘人员材料管理等。这样做好了充分的准备,招聘过程中就可以做到从容面对,不慌乱,同时给应征者留下良好的印象。
(2)做好工作分析,明确空缺职位的要求
工作分析是整个人力资源管理科学化的基础,也是企业整个人力资源开发与管理的奠基工程。工作分析的结果通过制定职务说明书和工作说明书来体现,任何企业在开展招聘之前都应做好工作分析,明确此次招聘到底要招聘什么样的人;明确空缺职位对人才的要求及考核的标准,这样在招聘过程中才能做到有据可依,减少盲目性和随意性。
(3)制定人力资源规划与计划
“凡事预则立,不预则废”,招聘工作也是如此,需要事先做好规划。人力资源规划是一种战略规划,是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相应的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。
(4)制定可行的招聘策略
招聘策略应结合企业的实际情况和招聘对象的特点来制定,通常包括:招聘地点策略、招聘时间策略、招聘渠道和方法的选择等。第一,选择在什么地方招聘,应充分考虑人才的分布规律、求职者的活动范围、企业的地理位置、招聘成本等因素。第二,招聘的时间有一定的规律,通常每年的12月份是人才供应的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才的高峰期(此时大学生毕业);最近一项调查表明,10月份为白领或蓝领阶层跳槽的高峰期。所以企业应避开人才供应的低谷,而在人才供应的高峰期入场招聘[6]。第三,招聘渠道多样,充分利用内外部招
聘渠道的各种招聘方法。为了让招聘工作更有效,企业可以在确定招聘需求、发布招聘信息、利用合适的评价手段、寻找合适的应聘者、进行背景调查、告知聘用结果、对招聘工作的评估、新进员工的追踪辅导等各个步骤上下工夫(规范化)。如在发布招聘信息时,企业需要考虑对不同的职位考虑不同的渠道。比如在招聘中高层人员时,就不一定能在一般的人才市场上找到。在评价招聘者时,不同的职位可以采取不同的方式和组合,合理选择笔试测试、心理测验、专业技能测试、面试、情景模拟等。
(5)组织和实施良好的入职培训
成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,通过理念和文化凝聚人才,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
4.注重满足员工的工作生活质量要求
员工的工作生活质量受企业一系列的条件影响。如工作安排、工作报酬、晋升制度、组织文化等。如果组织条件达不到员工工作生活质量的要求,就可能导致离职,从而降低招聘有效性。不同的员工对工作生活质量的要求也不一样,因此企业要关注员工的不同需求,尽量创造条件满足员工的需求。这里需要指出的一点是,招聘是一种双向选择的过程,有点像自由恋爱的味道。招聘时必须要考虑应聘者的需求与期望,是要招聘到最合适的而不是最优秀的。如果应聘者很优秀但其需求与期望高于企业所能提供的范围,则应该认定其并不是适合企业的人才,从而不要勉强任何一方。
5.树立招聘营销观念
招聘工作其实有助干改善组织形象,提高组织的社会声誉。组织形象与社会声誉受很多因素影响,招聘过程中需要宣传组织以吸引潜在的应聘者,如果招聘方式得当,可以为组织形象和社会声誉做贡献。即使一个招聘计划没有吸引到许多应聘者,但好的社会形象和社会声誉可以为企业在未来吸引到更多更优秀的应聘者,这也有助于提高招聘的有效性[7]。
6.提高招聘人员的综合素质
(1)企业应当树立招聘岗位的窗口意识。严格挑选招聘人员。选择形象佳、素质高的人员从事招聘工作或协助工作。(2)提高从事招聘人员的专业化或职业化水平,加强培训工作,提高其现代招聘意识。在招聘开展前,对参与人员要进行相关招聘知识的培训与指导工作。要使招聘人员拥有服务意识、形象意识、竞争意识。要具备人才招聘的专业知识、技能和谋略,真正做到专业化和职业化。(3)建立考核评价激励机制。可将考评机制运用到招聘工作中,这对招聘人员提高招聘服务,做好招聘工作具有积极的意义。所谓考核评价机制,是指在招聘时,欢
[8]
迎应聘者对招聘人员的行为表现进行书面评价,对招聘人员在工作过程中存在的问题进行投诉,企业在收集相关评价内容并经总结分析后,将其作为对招聘人员绩效考核的重要依据之一。利用评价机制,在一定程度上,可有效避免企业中一些招聘人员所存在的不负责、不认真以及不礼貌等不良现象,可有效提高招聘人员的综合素质,增强企业对人才的吸引力和企业的外部竞争力。
结语
随着知识经济时代的到来,现代企业中人才争夺无疑已成为企业竞争的重点之一,选用合适的人才对于提高企业的竞争力起着重要的推动作用;同时由于选人和用人的直接成本和机会成本日益加大,如何有效地选择企业所需要的人,选调到企业后如何使其发挥才能,已成为企业人力资源管理的重要内容。从招聘有效性的衡量标准(人员匹配度,招聘及时性,招聘效果评估以及招聘成本的控制)上出发,采用文中所述措施:理解和树立招聘有效性观念;科学地进行人力资源规划和工作分析;建立规范而科学的招聘系统(对于招聘工作予以充分的重视,做好工作分析,明确空缺职位的要求,制定人力资源规划与计划,制定可行的招聘策略,组织和实施良好的入职培训);注重满足员工的工作生活质量要求;树立招聘营销观念;提高招聘人员的综合素质。这样才能提高企业招聘的有效性,才能使企业在竞争中生存,在生存中发展,在发展中壮大。
(指导老师:**)
参考文献:
[1] 刘洪昌,蒋松桂.关于提高人员招聘有效性的思考[J].商场现代化,2009,(3):19-23.[2] 李璐寰.企业提高人员招聘有效性的对策——以苏州某制药企业为例[J].华东经济管理,2007,(2):29-33.[3] 叶燕.走出“人才高消费”的误区[J].质量跟踪,2008,(6):58-65.[4] 周三多,陈传明,鲁明鸿.管理学原理与方法[M].上海:复旦大学出版社,2008.9-21.[5] 高岩,熊瑛.如何提高企业招聘的有效性——基于信息不对称的视角分析[J].期内蒙古科技与经济,2007,(6):22-50.[6] 文伟.企业人力资源招聘误区及其对策[J].长沙大学学报,2009,(5):9-25.[7] 李瑾.企业招聘成本分析[J].人口与经济,2009,(2):15-30.[8] 何立,凌文辁.从招聘战略到招聘战术[J].人才开发,2009,(11):7-8.Effectiveness of Enterprise Recruitment
**(****************************************************)Abstract: With the accelerated process of the global economic integration and China's access to the World Trade Organization, small and medium private enterprises face some problems in their development;one of them is the inefficiency of recruitment.Recruitment is key to the survival and development of enterprises, and it is the important work of human resources, it is also essential to the human resources management.This paper begins with the concept of recruitment effectiveness, indicates the measure of it, analyzes the factors affecting the effectiveness of recruitment combined with relevant business experience and the current problems in recruitment and hiring.According to that, I propose some measures to improve the effectiveness of recruitment.Key words: recruitment effectiveness;index;factors;countermeasures