基于移动云动态追踪的学生档案精准分析与应用研究

第一篇：基于移动云动态追踪的学生档案精准分析与应用研究

基于移动云动态追踪的学生档案精准分析与应用研究

摘要：移动互联网时代下，当代大学生个体行为更具个性化特征，大学生思想政治教育面临新局面。分析了实时掌握学生档案信息、动态精准追踪学生情况的重要性，探讨了学生档案信息建设现状，并提出运用移动云技术实现学生档案数据全方位录入整合、深度挖掘分析和实时跟踪反馈，为高校思想政治教育提供了精准化方案。

关键词：移动互联网 学生档案 移动云技术

随着计算机网络技术的飞速发展，信息实现快速准确传递，形成了真正的“地球村”。移动互联网作为信息时代的新兴产物，以其移动性、即时性、个性化、融合性改变着互联网时代格局，解决了传统互联网运用范围局限等问题，在各大领域影响着人们的生活、学习和工作方式。在新时代下，高校学生具有新的时代化特征，“95”后的大学生个性化特征更加明显，实时实效地掌握大学生思想动态、解决大学生思想问题显得尤为重要。目前，大学生的生存环境已经离不开移动互联网，移动互联网起着延展大学生的知识面，增强大学生的时代感的作用，对于大学生树立正确的人生观、价值观、世界观起着重要的作用，但同时也是诱发大学生行为失范的因素之一。在新时期，思想政治教育有了新的机遇，我们应把握机会，使移动互联网这把双刃剑得以运用得当。本文将基于移动互联网对学生档案精准分析进行研究，使学生信息可追踪、可比较、可分析，实现学生信息的及时掌握、动态跟踪、实效处理。

一、学生档案建设的现状

当前高校大多采用信息化系统进行学生档案建设，这些信息化系统虽已具备信息化录入、处理等功能，但仍然具有很大的局限性。传统的高校学生档案管理系统采用的是信息统一录入Excel后导入系统，或开学统一上网填写等方式，信息搜集方式不具备规范性，甚至有的高校存在数套系统要求学生频繁录入重复档案信息，引起学生的反感情绪，导致录入信息缺乏准确性。且由于高校系统更新跟不上技术发展的步伐，数据处理技术落后，数据整合、分析存在标准不

一、数据化程度不统一、数据整合不可靠等问题。即当前高校档案建设处于初级阶段，档案数据化程度不够，不能反映出学生档案的真实性；数据分析方法单一，不能深度分析学生情况；数据缺乏深度挖掘，无法得知数据背后的秘密；系统更新数据不及时、工作量庞大，不能实时有效地处理学生档案信息。

二、移动互联网下学生档案建设思路

为解决传统高校学生档案建设的局限性，我们需要运用当前技术手段，实现实时把握学生档案信息、动态分析档案信息、跟踪挖掘档案信息，从而实时精准实施大学生思想政治教育。

1.全方位数据整合

数据是反应事实的基础，数据对于现代化社会越来越重要，学生档案数据若提供错误，会影响教育者的判断，同样，系统数据若录入错误，将会影响系统的判断。目前高校内应各种需求开发了数套学生系统，各系统存在重复收集信息的情况，学生反复填写信息引发反感心理，造成录入数据不真实。且各系统间缺乏系统地关联性，常常重复分析、整合数据，并得出不尽相同的结论，可知分析存在很大疏漏，数据也没得到合理整合和深度挖掘。针对高校传统档案管理问题，应用移动互联网新兴技术，全方位整合校内各大系统，有条理地收集学生档案信息，运用移动云技术将各类不同的学生档案信息进行整合，分析不同档案信息的关联性，并科学地分析出学生的具体情况，搭建一个相互关联的数据网，利用移动互联网及时更新、长期积累的特性，让此档案系统可持续更新，达到实时跟踪分析学生情况的目的，使其为高校思想政治教育工作做出精准的工作指导。

2.科学数据分析建模

有了准确可靠的学生数据作为思想政治工作的依据，科学地数据分析就是决定效果的关键。大学教育不仅仅在于专业知识的授业解惑，更在于为人处世、价值观的引导，大学生的意识形态主要由社会、家庭、教育三个因素及相互间影响而形成，“95”后大学生意识形态呈现多元化特点，为正确地引导大学生树立正确的人生观、价值观、世界观，确保社会主义价值观及信念成为当代社会可持续发展主流，高校教育者应从学生档案着手，利用现代化数据处理和分析技术，建立科学的数据分析模型，确保对学生的意识、行为、信念等分析准确，指导教育工作者做出正确的处理工作。

3.移?釉剖凳狈治龇蠢?

教育部召开学习贯彻《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》精神、增强大学生思想政治教育针对性实效性座谈会，会中提到，新形势下，大学生接触错误思潮和观点极为迅速，其对学生思想行为会造成极大的负面影响，因此，保证思政工作有针对性、有实效性地开展十分重要。同样，学生档案关系到每个学生的隐私，其安全性十分重要，学生信息泄露可能给学生个人及家庭带来巨大的损失。移动互联网让信息的实时处理成为可能，但由于移动终端性能的局限性，要实现海量数据快速分析，确保系统数据安全，高校学生档案平台可采用移动云资源池处理海量数据。移动云通过对应用集中管理、严格完整的用户权限管理、高级别加密保护和多种登录验证等手段确保数据的安全可靠；移动云资源池采用云计算技术，实现大数据的快速处理，确保学生情况分析准确实效。

三、移动云学生档案精准分析应用实施

1.各部门协调推进工作

高校各部门分管学生生活、学籍、能力培养等，这些部门有个共同关注点：学生的思想动态。各部门需要对自身关注点进行详细的分析，列出需要收集的信息，并在合作协调下，整理出一套完善的信息收集方案。利用此档案管理系统进行统一收集，即可减少学生对重复信息收集的反感度。同时，在各部门的协调下，信息收集更具科学性，数据之间的联系得以利用，有利于更精准地掌握学生情况。

2.思想政治教育工作队伍能力提升

高校思想政治教育工作队伍流动性较大，工作者能力参差不齐，有的老师认为系统化录入工作太繁杂，不按时录入和更新；有的老师可能由于工作的变更，没有处理完之前的工作；有的老师依然采用传统的工作思路、工作经验，难以接受新系统……思想政治教育工作没有捷径，需要不断地跟人做工作，而人这个特殊事物，存在“变”性，工作者需要将自身经验判断和系统分析相结合，才能在新形势下让思想政治教育工作更精准地开展，这也是党中央、教育部对高校思想政治教育工作提出的新要求。在新环境下，学校应加强对思想政治教育工作者的培训，让更多的工作者能利用现代化技术，精准跟踪学生动态。

3.制定学生档案管理规范

学生档案管理涉及信息量大、涉及部门多，只有制定了可行地管理制度和规范，才能使系统和研究有条不紊地开展下去。本文研究的是动态追踪处理系统，要求学生、老师及时地录入信息，以保证系统的实效可靠，那么相应的制度应规范化用户行为，使用户慢慢的养成符合系统操作的行为规范。同时，系统应不断扩展更新，以满足更高层次地工作需求。

移动互联网时代，数据处理、分析能力的大幅度提升，移动云的快速、安全管理给了高校信息化建设新的契机。高校合理、充分利用学生档案信息，分析学生思想意识动态，对于实时掌握学生情况，有效跟踪处理情况，引导学生树立正确价值观十分重要。本文探究了运用移动互联网技术全方位地搜集和整合学生档案数据，利用云计算技术对数据进行深度挖掘、分析，精准地分析学生思想动态，并通过移动云实现实时反馈、动态跟踪，使思想政治教育更加有效地进行，为提高高校思想政治教育工作效率服务。

参考文献：

＼[1＼]彭志坚.当代大学生意识形态分析＼[J＼].高等函授学报，2010，（04）.＼[2＼]王立仁，孟晓光.高校思想政治教育实效性研究综述＼[J＼].思想理论教育导刊，2007，（05）.

第二篇：移动云计算分析

移动云计算分析 摘至：互联网

众巨头逐鹿“云移动”

近日，谷歌全球副总裁刘允在“2011全球移动互联网大会”上预言，“云”的魔力将真正改写移动互联网，移动互联网真正腾飞将更多基于“云”的应用和“云计算”上。当终端、应用、平台、技术以及网络速度提升之后，将有更多具有魔力的应用和内容出现，世界IT产业格局将彻底改变，迎来移动“云计算”新盛宴。时下，“云计算”已成为了国际业界公认的核心科技和发展方向，高德纳咨询公司将“云计算”列为2011年的10大战略科技之首，认为将在2~5年内成为市场主流，相关IT支出在未来3年预计复合增速达27.3%。美国国际数据公司预测，随着越来越多的业界巨头纷纷加入，“云端”大战将在今年激烈展开。到2013年，“云计算”将发展成为一个440亿美元的全球大市场，而中国“云计算”产业链规模也有望达750亿元人民币的市场规模。到2015年，“云计算”在我国战略新兴产业中所占的份额有望达到15%以上，而“云计算”与移动互联网的有效结合，移动云计算产业2013年就能达到千亿级规模，钱景壮观，中国将迎来“云移动”黄金(1543.40,1.80,0.12%)期。

可以说，如今移动云计算已成为了IT领域最炙手可热的项目，无限钱景引来众多各大软件巨头、手机大佬、电信巨头“竟折腰”，纷纷转向或进军“云计算”领域，逐鹿“云移动”，其发展势头之猛，业界之热捧，令人惊叹。

继近期中国移动联合中科院推出“大云计划”、中国电信发布自己的“星云计划”后，国内领先智能手机厂商宇龙酷派也推出了“酷云计划”，成为国内首家手机“云计算”服务平台。这意味着国内手机商、电信商将引导国内互联网全面进入“云移动时代”。

而国际知名IT厂商更是快马加鞭，转战“云移动”，纷纷建设“云计算”平台。作为“云计算”的先行者，谷歌2010年底就推出基于移动终端和“云计算”的新应用，包括：整合移动搜索、语音搜索服务、定点搜索以及谷歌手机地图、Android(安致)上的谷歌街景，倍受世人关注。

6月6日，世界瞩目的苹果全球开发者大会如期开幕，当病休中的苹果CEO乔布斯突然重返演讲台时，全场5200名与会者顿时爆发欢呼声。然而此次，乔布斯并没有给大家带来iPhone5或者iPad3，而是把苹果带到了“云端”，发布了手机在线云存储服务的“iCloud”。据悉，该解决方案可使iPhone或iPad如PC一样轻松处理电子邮件、记事本项目、通信薄、相片以及其他档案，用户所做的一切都会自动地更新至iMac、iPod、iPhone等由苹果公司生产的各式终端界面。微软也推出自己的“LiveMesh”，它能将安装有WindowsMobile系统的智能手机、Xbox，通过公开的接口将使用Mac系统的苹果电脑以及其他系统的智能手机等终端整合在一起，通过互联网进行相互连接，让用户跨越不同设备完成个人终端和网络内容的同步化，并将数据存储在“云”中。

黑莓RIM公司则面向众多商业用户提供的黑莓企业应用服务器方案，可以说是一种具有“云计算”特征的移动互联网应用。在这个方案中，黑莓的邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而可以轻松地在线远程同步访问邮件、日历，查看附件和地址本及书写文档等。“云移动”成IT业新模式 全球信息技术的发展在历经主机主宰、个人计算机普及和互联网盛行三个不同时代后，现正迈入以“云计算”为标志的第4次重大变革时代。近年来，随着互联网应用更为广泛地普及与深化，网络信息与服务无处不在，无时不用。但面对数据海量、分布异构、处理复杂、硬件更新频繁、软件安装繁琐、数据安全问题凸显、IT应用成本高昂等问题，旨在解决这些困惑的“云计算”，犹如一夜春风，迅猛吹遍全球各个角落。由“云计算”派生出的云存储、云安全、云引擎、云推理、云服务、云娱乐等不绝于耳。

然而，“云计算”的应用目标并不仅局限于PC，随着移动互联网的蓬勃发展，基于手机等移动终端的“云计算”服务已风生水起，广泛应用，成为IT行业炙手可热的新业务发展模式。

移动互联网的终端有个特性，就是难于在终端上提供类似PC那样的硬件支撑做各类强大的运算与服务，而用户需求又是丰富多样、不断更新的，这就决定了移动互联网的应用必须要有强有力的服务器资源做支撑，此时基于互联网的云储存、云引擎、云服务等服务就为这些需求提供了强力支持。

近年来，随着移动网络技术如GSM(全球移动通讯系统)、WaveLAN(计算机无限网络)、Bluetooth(蓝牙)等的成熟化和商业化进程的日趋发展，针对分布式服务计算领域的组合模型与工程方法也逐步完善，使得无线网络技术在应用领域获得了越来越广泛的发展空间，迎来4G新时代。同时，移动计算设备诸如PDA(掌上电脑)、移动电话、无线终端设备也在不断更新换代，并体现出了轻巧便携、高容量的特点，为实现更高端的应用做好了充分的基础性准备。

而智能手机和平板电脑的异军突起，尤其是以苹果公司推出的平板电脑iPad迅速崛起，更是促成移动“云计算”的兴起，并形成巨大的市场。可以说，移动通信领域的三大“金刚”相辅相成——智能手机和平板电脑提供了理想的终端，移动多媒体提供了用户迫切需要的内容，“云计算”提供了支持内容生产和展示的技术平台，使得移动互64公司•产业Companies&industries联网站在云端之上。“云计算”具有超强的计算能力、超强的存容量和按需应用的三大特点，这也使移动“云计算”也具有的5大优势：第一，突破终端硬件限制；第二，便捷的数据存取；第三，智能均衡负载；第四，大降管理成本；第五，按需服务降低成本。在移动互联网时代，未来更大的手机内容提供与整合需要强大的“云计算”服务支持，这已成为未来手机竞争力的重要部分，必须加强对云平台的投入。而有了“云计算”平台支持，中小企业开发人员无须为应用寻找服务器、专用数据库，特别是有网络连接需求的数据运算，只需从大型服务商如谷歌、微软和中国电信等提供的公共“云”中摄取即可。从运营上来说，更节省了中小企业的软硬件搭建成本和维护成本，可以让他们把精力更多放在开发和售后上。对于终端来说，强有力的云储存、云应用计算不需要过多消耗终端的资源，这样，终端制造商、运营商只需要协调需求与搭配应用，用户就可以方便地获得需要的应用。对于追求个性化的移动互联网市场来说，这非常关键。而从安全性角度看，基于“云移动”的互联网将比PC互联网更为安全。这让各路服务商、运营商乃至消费者迎来互联网“第二春”。

在腾讯公司董事局主席马化腾(专栏)看来，“云计算”的价值在于利用公共网络设施，将计算能力、海量信息、数据存储与带宽资源像水和电一样轻松融入人们、企业的日常生活工作中，人们可以像使用水电一样租用信息化，而云移动将使信息“更会飞”。

挑战与风险尚存

勿庸讳言，作为新兴技术，移动“云计算”目前总有一些不太完备的地方，尚存在一些问题与“短板”，急待IT厂商进行改进与突破，向系统化、标准化、规范化的方向转变。首先，一大担忧就是可能的安全问题与数据泄露。随着企业业务拓展到手机等移动终端，需传输大量敏感的商业信息数据，移动“云计算”的安全问题也将日益凸现。“云计算”基础架构具有多租户的特性，厂商们目前尚无法保证A公司的数据与B公司的数据实现物理分隔，这成为制约用户大量应用“云计算”的瓶颈，尤其是无线传播中仍存在信息被截取、破译的可能情况。因此，如何更好地保护无线网络的安全，已成为制约云移动拓展的一个瓶颈。其次，是基于“云计算”的无线商务商用模式还不完全成熟。作为云移动之下的最大应用，无线商务作为一种趋势已逐渐得到业界认可，但支持其业务模式的操作模式、信用体系、支付体系等运作细节还有待继续探索，否则将制约云移动的商业发展。

再者，在“云计算”中，数据的归属权、管理权也是一个日益引起关注的问题。云移动的用户分为个人用户和企业用户，个人用户的需求容易解决，但企业级用户却不易。比如，企业应用手机进行办公管理，其数据将放在什么地方？有谁主导、出问题谁来负责？服务提供商是否会完全遵从ISO20000标准与国家规定，万一服务商泄露企业机密怎么办？“‘云移动’既不是天外飞仙，也不会水到渠成。‘云计算’产业从概念的产生到真正广泛的实际应用并产生效益，还需要3~5年左右时间预热、夯实，整个社会需要打持久战的准备。”工信部产业司有关负责人分析说。而一些私募、机构也认为，虽然目前“云计算”是资本市场上最炙手可热的概念，但时下许多的“云计算”、“云移动”业务却给人感觉似乎还在“天边”。

TIPS:云计算和移动云计算

云计算涉及好几个层次，目前市场上热炒的概念基本是指IT基础架构云计算，即所谓IaaS(基础设施即服务)。简单说，它首先运用新的技术把原有的底层硬件资源(如CPU、内存、硬盘、网络接口等)汇集成资源池，然后根据用户的具体需要抽取资源、打包组合一整套满足要求的虚拟服务环境，用户使用该虚拟机环境与真实环境的感受完全一样，而且资源可按需灵活扩充或缩减。移动云计算是指通过移动网络以按需、易扩展的方式获得所需的基础设施、平台、软件(或应用)等的一种IT资源或(信息)服务的交付与使用模式。移动云计算是云计算技术在移动互联网中的应用。

第三篇：移动云计算在高校教学中的应用研究

移动云计算在高校教学中的应用研究

摘要：传统的高校课程教学模式单一，为了使学生提高学习的兴趣和主动性，提出将移动云计算引入到高校教学领域，实现移动学习的思想。本文研究并实现了移动云计算环境下基于Moodle和Wiki相结合的网络教学平台，以学习者为中心，学习者能够通过移动终端随时随地地访问网络教学平台提供的各项功能，并通过云存储服务，高效稳定地共享和下载教学资源，并显著降低经济开销。

关键词：移动云计算；Moodle；Wiki；网络教学平台

中图分类号：G424 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2015）05-0090-03

一、引言

当今科学技术飞速发展，科技的进步不断推进了高等教育的发展，科教兴国战略深入到了方方面面，正是由于教育的培养不断向高端技术输送人才，才使得科技发展的如此之快，教育与科技两者是相辅相成、密不可分的。如何将高新科技运用于高校教学中，以使得科技的进步带动教育的改革与创新是教育研究工作者一直重点关注的问题。传统的高校课程教学模式单一，主要采用教师课堂讲授的知识传播模式，辅以课堂提问、课后作业等方式，学生往往缺乏学习兴趣和主动性，而且其创新性和实践能力也无法得到有效锻炼，如何使学生提高学习的兴趣和主动性，掌握课程的主要原理和技能，加强创新能力和实践能力，并能灵活运用所学知识于实际的项目中，以满足学生日后的实际工作需要和社会对学生的技能要求，是高校教学课程改革的关键问题。

将移动云计算[1]引入到高校教学领域，依托无线移动网络、云计算和多媒体技术，通过携带方便的移动终端（如智能手机、掌上电脑和笔记本电脑等）接入云服务，为学生提供随时随地地获取教育信息和教育资源，以及实时和同学、老师进行互动交流的功能，实现移动学习的目的。这种学习方式摆脱了学习的时空限制，使其学习更具备主动性。而支持移动学习则需要移动学习网络平台，本文研究并构建基于移动云计算技术的网络教学平台，有效支持移动设备访问，它是以学习者为中心，以Web2.0的重要应用（Moodle和Wiki）以及云服务平台构建的个性化自主学习、社会化协作学习、开放式研究性学习的网络学习环境。在信息网络高速发展的当今时代，将移动云计算应用到高校教学中，加强教学效果，以满足社会对学生更高的能力要求，是非常必要的。

二、相关技术

（一）移动云计算技术

云计算[2-4]是一种大规模分布式计算技术，它通过结合IT领域一系列现有技术和新技术，如面向服务的架构、虚拟化等，实现基于服务的计算设施，以云服务的形式为互联网上的用户提供计算资源、存储资源等。用户通过接入互联网，使用云计算终端软件或者浏览器按需付费地使用多种云服务，以实现相关应用、存储文件等。

在使用云服务的设备中，以智能手机为代表的移动设备以其便携性、日益强大的计算处理能力，在生活中使用程度逐渐增加。随着移动互联网终端数量的快速增长，中国移动互联网用户数已超过了传统互联网用户，伴随而来的是移动互联网上的云服务需求日益凸显，在众多种类的云服务中，移动云服务已经成为增长最快的领域之一。在国内外市场，各大互联网公司争相推出移动互联网云服务平台，如亚马逊的Cloud Drive、微软的Windows Azure、苹果的iCloud、谷歌的安卓云服务、百度的易平台等。移动云计算是一种全新的互联网应用模式，它将云计算与移动互联网相结合，不仅具备传统云计算的大量开放软件服务、强大云端计算支撑、便捷云端数据存储、终端配置要求低等特点，还因其移动互联、自由方便这一特点颇得青睐。根据市场调研公司Juniper Research的一项调查，从2009年至2014年，基于移动云的应用市场增长近90%，而另一家市场调研公司ABI Research指出：截止2015年，超过2.4亿的企业客户将通过移动设备访问云计算服务，此后使用人数会继续上升。随着移动云计算技术的发展，面向移动终端的应用极大地丰富了起来，移动云计算将成为移动互联网领域的变革性力量，最终会成为移动应用程序的主导运行方式。

（二）Moodle系统

Moodle[5，6]是近年来较为流行的一套网络学习管理系统，具有免费、开源、易于操作等优点，得到了众多教育专家的认可。Moodle全称是Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment，它以“社会建构主义教育理论”为其设计的理论基础，即允许师生或学生彼此间共同思考，合作解决问题，最终实现“集体智慧”和“集体认知”；它是一个用来构建基于Internet的课程学习网站的软件，覆盖了整个教学过程的管理，融合了我们熟悉的课件、积件、资源库、博客等设计思想，能够创建一个模块化的面向对象的动态学习环境。一方面，Moodle为教师设置了灵活的课程活动配置，如论坛、测验、投票、问卷调查、聊天等。教师通过灵活地设置活动，方便地实现教学策略，并能快捷准确地掌握学生的学习情况，及时地对学生进行指导和评价。另一方面，以学生为中心的教学设计和管理，非常适合个性化的学习和群体间的协同学习，能够极大地加强学生的创新能力和实践能力。

（三）Wiki系统

Wiki[7]是一种基于共同创作的系统。Wiki站点可以有多个参与人维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。具体地讲，Wiki指一种超文本系统。我们可以在Web的基础上对Wiki文本进行浏览、创建、更改，而且创建、更改、发布的代价远比HTML文本要小；同时Wiki系统还支持面向社群的协作式写作，为协作式写作提供必要帮助；最后，Wiki的写作者自然构成了一个社群，Wiki系统为这个社群提供了简单的交流工具，可以帮助我们在社群内共享某领域的知识。与其它超文本系统相比，Wiki有使用方便及开放的特点，使社群的成员能够积极参与，共同创作，实行分工合作，以高效地完成工作和学习任务。

三、基于移动云计算的网络教学平台

（一）平台设计

网络教学平台基于Moodle和Wiki来构建，将它们有效结合，使它们各自扬长避短，相互完善，相得益彰。

一方面，在Moodle系统里基于聊天室或论坛的讨论中，虽然学习者可以随时发表自己的观点或回复别人的意见，通过交流讨论加强学习效果，但是当较多人共同参与讨论时，容易造成话题不统一、答非所问、杂乱无章，不同观点瞬间涌现，从而影响讨论者的思维，造成知识点的交叉和不连贯，浪费大量的学习时间。在Moodle中添加Wiki功能后，则可以完全避免上述缺陷。Wiki更注重内容的结构化和组织性，同一页面围绕同一主题多人共同创造和编辑而不混乱，且能够从多种角度来看待问题，使主题更加完善。因此，教师可以通过创建某一主题的Wiki页面，让学习者参与到这一主题讨论中来。在Wiki页面中，学习者既可以表达自己的新观点，也可以修正不同于他人的原有观点，并且每次修改的版本在历史记录中都有保存，便于对问题进行充分的探讨和论证，这样学生能看到一个问题从提出，不断修改，到最终解决的全过程，利于学生把握知识的整个来龙去脉，在论证过程中做到思路清晰。

另一方面，Wiki系统是完全开放的，任何参与者都可以添加、修改和删除Wiki页面上的资料，故将Wiki应用于网络教学中，如何实现有效的用户权限管理是需要重点考虑的问题。在Wiki中加入Moodle的权限管理功能，则可以很好地解决该问题。Moodle可以将权限限制为选择该课程的学习者，由开课教师决定学习者是否能够进入该课程的Wiki页面。此外，教师还可以根据需要设置更加细粒度的Wiki页面访问权限，如设置无小组，独立小组或可视小组模式来控制学生对不同Wiki页面的可视权和编辑权。因此，Moodle强大的管理能力有效克服了直接将Wiki用于教学中存在的安全问题，防止平台被恶意破坏，也使其发挥出更好的交互功能。

总之，Moodle与Wiki的结合将网络教学中的教学内容呈现和问题讨论紧密联系起来，能够极大地激发学生的创造性思维，发挥互帮互助的精神，既丰富了教师的教学资源，也充分发挥了学生学习的主体性，加强了实践能力。然而，基于Moodle和Wiki的网络教学平台存储开销非常之大，要配置区域性的网络教学平台所需要的计算机资源将是非常巨大的，会给师生人数众多的高校带来相当繁重的经济开销。此外，由于移动设备的接入网速通常较慢，故在这种情况下通过移动设备来访问网络教学平台是相当困难的。如果基于云计算环境来搭建平台，则可以完全避免这种情况[8]，既可以使用云存储服务来高效稳定地存储教学资源，大幅提高移动设备访问平台的速度，也可以显著降低经济开销。构建这样的移动网络教学平台将是对高校教学模式的一种创新，彻底打破学习的时空局限，真正做到随时随地学习。

（二）平台功能

网络教学平台包括教学管理模块、学生模块和系统管理模块三个部分，其功能结构图如图1所示。

系统管理模块主要针对系统管理员而言，系统管理员拥有整个平台网站的最高权限，管理员的主要任务是维护整个软硬件环境的正常运行，主要工作内容包括系统参数配置：站点安全设置、主题风格选择、语言编辑、模块添加、站点备份等；用户管理：用户权限分配、添加删除用户、群组设置等；课程管理：课程申请、课程分类、添加删除课程等。

教学管理模块由教学内容发布、教学活动组织、教学效果评价和教师间协作等功能构成。教学内容发布：教师通过该功能发布课程有关的教学资源，包括文档和视频等，并设置相应的实验内容，使学生能够理论与实践相结合，有效展开学习。教学活动组织：教师通过该功能开展多种教学活动，如根据学生兴趣将学生划分成多个小组，让不同小组完成不同的实验项目，提高学生学习热情，培养学生的团队协作能力；通过讨论区、聊天室等工具，与学生进行在线的交流讨论，从而产生思维碰撞，使学生加深对知识的理解。教学效果评价：学生通过该功能对教师的教学效果进行评价，提出改进意见，并对自己学习该课程的情况进行自我评价，小组成员之间可以进行互相评价。教师间协作：教师通过该功能加强与其他教师之间的交流协作，达到共同完成好教学的目的。

学生模块由在线学习、交流和协作、资源共享，以及作业和考试等功能构成。在线学习：学生在线阅读平台中呈现的学习资料，将自己的心得体会记录下来。交流和协作：学生通过讨论区、聊天室等工具，与其他在线学生和教师进行沟通交流，并与同小组其他成员协作完成实验任务。资源共享：学生之间互相共享学习资料，实现共同进步。作业和考试：学生完成并向教师提交作业，教师查看和批改后向学生反馈相关信息，课程结束后，学生还需参加该课程的考试；作业和考试是检验学生学习效果的必要手段。

（三）平台构建

基于移动云计算的网络教学平台分为云存储系统、教学资源服务器和移动客户端，其系统架构图如图2所示。

云存储系统负责教学资源的存储，采用阿里云开放存储服务OSS（Open Storage Service）[9]，并采用了其提供的.NET SDK进行云存储部分的设计开发。

教学资源服务器实现网络教学平台的主要功能，服务器程序用ASP.NET进行设计开发，实现B/S架构的Web端。通信接口分为客户端接口和云存储接口。客户端接口采用Socket 技术或HTTP协议实现与移动客户端之间的交互；云存储接口采用OSS API与云存储系统连接。

移动客户端采用两种方式实现，一种是用.NET SDK实现客户端应用程序，用Socket技术实现与服务器之间的交互，另一种是用浏览器，通过HTTP协议与服务器之间交互，客户端通过OSS API与云存储系统连接。两种不同的客户端实现使得用户能够根据喜好方便地访问网络教学平台提供的各项功能，并通过云存储服务，高效地共享和下载教学资源。

四、结语

本文主要研究了传统高校教学模式中存在的教学模式单一等问题，并提出解决方案，搭建以学习者为中心的基于移动云计算的网络教学平台。该平台使用Moodle和Wiki相结合的方式，包括教学管理模块、学生模块和系统管理模块三个部分，使得学生可以自主学习、研讨问题、资源共享、作业和考试，教师可以发布教学资源、组织教学活动，师生可以在线交流，学生可以进行教学评价等。构建这样的移动网络教学平台将是对高校教学模式的一种创新，学习者通过移动终端能够方便地使用该平台进行随时随地地学习，极大地提高了学习的兴趣和主动性，并加强了创新和实践能力。

（作者单位：武汉科技大学计算机科学与技术学院）

基金项目：湖北省教育厅科学技术研究计划青年人才项目：移动云中基于属性的轻量级数据安全防护机制研究（Q20151111）

参考文献：

[1]Abdul Nasir Khan，M.L.Mat Kiah，Samee U.Khan，et al.Towards secure mobile cloud computing：A survey[J].Future Generation Computer Systems，2013，29（5）：1278-1299.[2]李开复.云计算[J].中国教育网络，2008，5（6）：34-35.[3]李玮莹.云计算架构下的移动学习[J].实验室研究与探索，2013，32（2）：236-238.[4]王玉芬，郭晓娟.云计算对高校教学资源影响解析[J].实验技术与管理，2010，27（5）：111-113.[5]黄映玲.国内Moodle研究之内容分析[J].现代教育技术，2011，21（6）：50-53.[6]邹建梅，原变青.利用云计算技术构筑大规模Moodle应用系统的研究[J].中国教育技术装备，2011，（29）：57-60.[7]苏旬云，李兴保.从Blog到Wiki看社会性软件对E-Learning的影响[J].中国现代教育装备，2006，（1）：86-88.[8]高宏卿，汪浩.基于云存储的教学资源整合研究与实现[J].现代教育技术，2010，20（3）：97-101.[9]阿里云开放存储服务OSS[EB/OL].http：//oss.aliyun.com.

第四篇：《基于云服务的数字化校园建设与应用研究》

《基于云服务的数字化校园建设与应用研究》

结题研究报告

我校《基于云服务的数字化校园建设与应用研究》课题自2012年5月批准立项之日起，便秉承“科技以人为本”的数字化理念，以数字化校园建设为契机，提高信息技术管理水平，提升学校办学品位，增强学校综合实力。

三年来，全体课题组成员努力工作，刻苦钻研，已取得了一定的成果。现将课题的研究工作做如下汇报：

一、研究的主要结论与观点

（一）建设基于云服务的数字化校园目的在于实现学校管理、教师教学、学生学习的数字化。

社会发展己由IT(信息技术)时代发展到DT(数字化技术)时代，数字化技术在社会各个领域得到了广泛应用。数字化校园就是数字化技术的重要应用，通过打造数字化校园，创设良好的信息化氛围，引领教师发展、促进学生成长，提高学校教育教学质量，提升学校的信息化管理水平，提高工作效率，实现学校数字化的跨越式发展，为全面推进素质教育，逐步实现学校教育的现代化奠定坚实的基础。

我们认为，今后的数字化校园是以数字化信息和网络为基础，以云技术为支撑，利用先进的信息化手段和工具，实现从教学环境、教学资源、教学活动的全部数字化，在传统校园的基础上构建一个数字空间以拓展显示校园的时间和空间维度，从而提升了传统校园的效率，扩展了传统校园的功能，最终实现教育过程的全面信息化。

建设基于云服务的数字化校园将从根本上改变教师的教学方式与

学生的学习方式，真正实现数字化教学与数字化学习。

基于云服务的数字化校园提供的云教学、云学习，将带来教师的教学方式与学生学习方式的革命性转变。

教师的数字化云教学：根据对本校教师的调查，80%左右的教师利用多媒体教学时，仍然在使用U盘或发邮件等形式将课件拷入教室的电脑。如果实现网络云存储，不但提高了教师利用资源的效率，而且提高了资源的安全性能。同时，教师拥有云空间，整合分享教学资源也更加方便，极易构建教师的个人资源库。云计算带来的云服务，使得教师在线点播课件、微课，在线实时编辑课件，动态记录教学过程、教学反思成为现实，这些都是云教学课堂的主要特点。

学生的数字化云学习：我们以《生物入侵者》课例为例，课前，老师搜集整理大量的资料，发布在我们模拟的“云课堂”资源中心，同时将将本课的预习作业及课文电子文档发布到 “云资源中心”。同学们用平板电脑、手机将自己的学习记录、学习痕迹存储在“云”端，教师随时调用查看，云平台记录下来后，老师可以了解每个学生学习的全过程。同时学生在网络上搜集了有关生物入侵者的资料，课堂上学生小组合作时，可以选择所需资料进行探究，课后还可以随时反复调用阅读，便于复习。这些学习资源数字化之后，极大地提高了师生学习的效率。

“云课堂”提供的数字化学习反馈系统以最快的速度记录下课堂教学等学习过程中的情况，由系统根据反馈的数据自动生成报告和相关阶段性的“进度报告”，记录教学反思，供教学参与者参考。

综上所述，基于云服务建设的数字化校园，将极大拓展学校的教

学空间和学生的学习空间，变革学校的传统教学方式和学习方式。数字化校园建设的最终目的是为学校教学与学生学习服务。基于云服务展开数字化校园的应用，将逐步形成我校的教育大数据。

（二）建设基于云服务的数字化校园关键在于构建学校数字化校园管理云平台。

教育转向云计算，是教育界要面临的一个重大转变。而各种教育云平台，是这个转变的重要环节。基于云服务的数字化校园建设，关键在于构建加入大型的教育云平台，为校园数字化应用提供云服务。教育云平台的功能概述:

I，提供校内各项基于WEB的管理平台，使用平台提供的各管理模块。 信息化平台：收发公文管理、发布通知公告，包括每周工作安排、学期计划总结、各种临时性活动安排、外出登记和校内文件传输等(权限分配：校内每位教师和各处室负责人)；

 教务管理：教学基本信息和课程表管理，包括课程、学科、年级开设等。(权限分配：教务处)；

 教师管理：教师信息维护及查询，包括教师考勤、教师个人专业发展情况、获奖情况等(权限分配：校办及每位教师)；  学籍管理：依托全国学籍管理理信息化平台，学生入学分班、转入转出、升留降跳、学号等(权限分配：教务处)、学生信息维护及学籍查询(权限分配：政工处、班主任)；

 成绩管理：成绩输入(权限分配：教务处及各任课教师) 综合素质管理平台：利用全国教育管理平台,进行学生素质评定及评语输入及查询(权限分配：班主任)；

 完善图书和校产网上管理系统，实验管理系统。II，平台的数字化教学与学习功能: 提供网络环境下的信息技术与课程整合工具，方便师生以较少的时间投入获取最大的工作和学习效益。

 能把教案直接生成学案、演示文稿、互动课件；

 能把备课的普通的电子化转向网络化，形成全校共享的课程资源； 教师实现利用各种终端登录平台在线网络备课、制作课件、录制微课，并实时发布到自己的网络教学空间，供学生学习。生成网络课件，即时点播课件实现在线教学等。

学生随时随地登录平台，点播教师网络课件及微课，进行自主学习，并将学习过程及反馈记录在学生的学习空间或班级网页、个人网页，实现个性化学习。

学校教学资源库的建立

充分利用已有的教育科研外部资源及校本资源,并利用校内服务器或平台的云存储功能分类存放和管理各类教学资源，如课件、教案、教学素材、案例实录、数字图书等，实现信息资源在校内共享，最大程度地提高校内资源的利用率,动态生成学校教学资源库。

建立面向Internet的云盘系统，为每位教师及学生申请分配一个网络学习空间，便于个人资料的存储及共享。

为此，在课题的前一阶段，课题组完成了“云端”数字化校园中“端”的建设，即全员配备笔记本电脑，扩展学生机房数量。后半阶段，课题组联合北京盛世慧才教育科技有限公司，依托 台，签订学校云平台建设服务合同，着手进行学校云平台的构建。学校云平台的二级域名为:waez.dearedu.com.二、研究方法的主要特色与创新

本课题研究主要采用文献资料法、调查问卷法、行动研究、、课例研究、比较研究等方法。边实践，边学习，边分析，边优化，探索出适合我校实情的数字化校园建设方案。其特色体现在：

1.根据云计算技术的特点，探索基于云服务的教学模式和学习模式：课题组通过课例模拟，建构起云课堂的新型教学模式和在线学习的新型学习模式。

2.以网络云平台为依托，让学生也成为研究者，学生研究学习水平不断进步。

创新点:依托网络云平台发布及推送教学资源，动态促进学校资源网络化。数字化校园环境下开展在线教学与学习，培养了学生自主，探究，协作学习的能力，动态提高老师的工作能力和教学效果，老师的专业得到发展，更有利的促进了学生学业的成长。

三、课题研究的突破性进展

1、坚持理论学习，实践发现问题，对云服务的概念的认识有了质的突破。在课题研究过程中，我校课题组能够发扬团队精神，成功合作完成了有关的教学课例。在课题实施初期，我们对云计算、云服务的概念认识不够清晰。课题组坚持理论学习，并不断就相关概念展开讨论，认识到云服务在数字化校园建设中的核心作用。最后，通过培训全体教师使用相关云产品，如开通360云盘体验云存储及云收藏、在线具体实时编辑文档等，全体教师真切体验了云技术，云服务，不

再对云概念的认识云里雾里模糊不清。根据统计，全校教师都已经开通了360云盘。

2．对云平台的功能认识有了突破，学校云平台的构建初具模型。云平台是数字化校园建设中的核心模块，数字化校园开展的各类应用基于平台提供的服务功能才能开展。课题组通过学习考察各个校园平台产品，如南昌大学附中IS信息管理平台，云平台网络，一对

一、点对点的“现代私塾”学习方式，真正实现从规模化教育转向个性化教育，“智慧教育”将变为现实。

五、成果的社会影响

三年来，学校通过本课题的研究，取得了一些研究成果。课题研究成果的社会影响归纳如下：

1．提升了学校办学水平，学校在2013年省现代教育示范校评估中获得“优秀”等级的考评。

2．教师和学生的信息素养有了明显提高。云课堂及翻转课堂的理念在教师教学中体现的多了。

3．学生的学习方式多元化，在线学习积极性高，获得家长的一致好评。

4．教学质量有明显提高。2012年中考，我校两位学生中考成绩获吉安市 通过近三年来的课题研究，教师们在教学理念、教学方法及教学行为方面，学生基于网络环境的自主学习能力有了比较明显的提高。但在课题研究中也存在一些问题及困惑有待在今后的研究中加以解决。

1．教师对在线教学及云教学等新的教学方式还有些不适应，有些功能不认同，仍保留旧的教学习惯。学生的在线自主学习缺少有效的监控，如点播课件或微课之后学生离开电脑，容易造成学生已经学习的假象。

2．云平台的功能还需要再细化，有些问题还需要进一步思考。如教学资源的评价标准，校本教学资源如何分享等。

七、今后的设想

在依托

第五篇：基于大数据与云计算在民用航空业的应用研究

基于大数据与云计算在民用航空业的应用研究与前

景展望

摘要

随着信息技术的飞速发展，越来越多的企业将信息化作为提高核心竞争力的必要手段。在当前的IT领域，云计算与大数据是最热的话题之一，各个行业都对其投入了很大的关注。而民用航空业，作为一个信息系统密集度、复杂度极高的行业，对于云计算与大数据的应用需求是显而易见的。本文通过对大数据和云计算的应用进行分析，将大数据和云计算在民用航空业的应用变革及发展趋势进行简单介绍。

关键词：大数据，云计算，航空管理系统一、引言

互联网的在全球的广泛应用，每天数以万计的图片、报表、文档等非结构化信息的上传下载，各行各业的信息数据都在不断爆炸性增长。企业内部的经营交易信息、物联网世界中的商品物流信息，互联网世界中的人与人交互信息、位置信息等，其数量将远远超越现有企业IT架构和基础设施的承载能力，实时性要求也将大大超越现有的计算能力。如何整合利用这些数据资源，使其为国家治理、企业决策乃至个人生活服务，是大数据的核心议题，也是云计算内在的灵魂和必然的升级方向。“大数据”时代这一概念的最早提出者是麦肯锡咨询公司，它们经过了过长期调研指出数据几乎已经渗透到每一个企业和业务职能领域，21世纪绝大部分企业的经营管理都难以脱离大数据，数据将逐渐成为重要的生产因素，而人们对于海量数据的应用将预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮。而作为信息化引领的中国航空公司，当前面临着国内竞争国际化、国际竞争深度化的市场环境，除了在传统的枢纽建设、网络构建、运价策略、品牌服务上巩固强化、发挥优势，决策者更应该在大数据的网络时代中谋划创新变革，寻求深层次的转型，实现模式突围。

二、大数据与云计算的概念

大数据或称巨量数据、海量数据、大资料，指指的是所涉及的数据量规模巨大到无法通过人工，在合理时间内达到截取、管理、处理、并整理成为人类所能解读的信息。大数据分析相比于传统的数据仓库应用，具有数据量大、查询分析复杂等特点。大数据的4个“V”，或者说特点有四个层面：第一，数据体量巨大。从TB级别，跃升到PB级别；第二，数据类型繁多。第三，处理速度快，1秒定律，可从各种类型的数据中快速获得高价值的信息，这一点也是和传统的数据挖掘技术有着本质的不同。第四，只要合理利用数据并对其进行正确、准确的分析，将会带来很高的价值回报。业界将其归纳为4个“V”——Volume（数据体量大）、Variety（数据类型繁多）、Velocity（处理速度快）、Value（价值密度低）。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些庞大数据进行专业化处理、分析和挖掘。或者说，如果把大数据比作一种资源，那么这种资源能否被人所用的关键，在于提高对数据资源的“数据处理能力”，通过“数据处理”实现数据资源的“增值”。在基于云计算技术的数据处理模式下，大数据对企业是有价值的，企业才能借助大数据提高企业决策力、调查分析力和流程优化能力。

云计算是一种基于互联网的超级计算模式。即把存储于个人电脑、移动电话和其他设备上的大量信息和处理器资源集中在一起,协同工作。云计算服务模式的核心思想是将海量的由网络连接的计算(包括存储)资源统一起来进行管理和调度，构成一个计算资源池向用户提供即时按需服务。云计算是一种基于互联网的资源使用模式，当用户使用计算资源时，首先通过互联网提交自己的计算资源服务申请，互联网把用户的计算资源服务分解成若干个小程序，然后通过链接在互联网上的成千上万台电脑、服务器资源把程序瞬间处理完成并传回。采用这种方法，用户可以申请调用互联网上庞大的服务器、计算机资源为自己服务相当于用户拥有了世界上运算最快的超级计算机。云计算主要有以下特点：一是计算容量大，借助互联网的资源，云计算可以拥有大规模的服务器资源，使用户具有超强的运算处理能力；二是服务方便，通过连接互联网，云计算的用户可以在公司、家里等地方轻松使用，也可使用手机无线网络；三是稳定性高，云计算通过分布式计算方式，把计算任务分布到互联网上广大的计算节点中，使得云计算的稳定性高；四是成本低，云计算的计算原理决定了企业的硬件设施投入少，成本相对低，而且可以根据用户需要提供服务；五是风险性，互联网的开放性使得用户数据信息泄露可能性增大、风险提高，云计算的服务提供商也是云计算风险性的重要因素。

大数据与云计算的关系很密切，两者互为依存关系，大数据离不开云计算，云计算也离不开大数据，就像是汽车发动机与汽油的关系一样。大数据本身就是一个复杂的问题集，云计算技术是目前解决大数据问题集最有效的方法。如图１：大数据与云计算关系图。大数据必须依靠云计算技术来实现对庞大数据资源的挖掘和整理，这样的大数据才是有价值的。云计算提供了基础架构平台，大数据应用在云计算平台上运行。

图１：大数据与云计算关系图

三、大数据与云计算在航空系统中的应用变革

航空业作为信息化极高的产业之一，实际手中把握大量的数据信息。国内航空公司已经拥有了相当的规模、技术和管理水平，如此庞大的数据库、电子商务库、客户支持平台、收益管理系统、常旅客和高端旅客系统、呼叫中心系统、离岗系统、培训系统、SOC控制系统、非常规运营管理系统、维修保养记录和机组人员信息，以及在网络媒体中网页等等。这些庞大的系统由于目前缺乏有效的相互连接，使得储存的大量信息都分散在各自的孤岛上，很难细化运用这些数据，并把他们运用于日常工作和重大决策上。大数据与云计算的相互整合可以使数据得到有效处理，得到对航空运营有效的数据。

（一）大数据与云计算对于顾客细分的变革

美国著名的战略管理学家波特提出企业竞争战略主要分为：成本领先战略、差异化战略、集中化战略。航空业的客户群体范围极广，随着市场竞争的日趋激烈以及消费者需求不确定性的增加，航空公司逐渐认识到差异化战略的在运营中的重要性。早在2011年，IBM公司就发表了《2020年的航空业：替代化与商品化——全球航空业不能忽视的两个发展趋势》的报告，其在报告中提出，替代化与商品化是未来航空业的两大趋势。替代化，即随着其它旅行方式的出现，尤其是高速铁路的扩张，旅客可以选择更廉价、时间损失更少的出行方式代替航空旅行；商品化，即旅客会发现不同航空公司的产品几乎没有差异，或者不愿意为他们已知的微小差异额外支付。在这两种趋势下，航空企业必须使自己的产品和服务保持同竞争者之间的差异性，并将这种差异性传递给旅客，让其感知到并且愿意为差异化的体验买单甚至是支付高价格。为了实现这种差异化，航空企业需要有针对性地细分旅客的特定需求，使产品和服务尽可能针对特定的目标客户，甚至是提供完全定制化的个体服务。在过去，航空企业往往采用数据分析和专家评定结合的方法，对用户进行分群，构建出大致可以区分旅客群体的模型结构。这种方法在过去不失为一种有效的解决办法。但是它不可避免存在一定的缺陷，例如数据样本小，无法反应动态的旅客行为（旅客价值成长及旅客流失）以及无法做到精准定位到个体等。但是在大数据时代，航空企业的旅客细分，会有质的飞跃。首先，航空业电子直销渠道，可以保留用户的访问记录，记录旅客的购买时间、购买频次、购买舱位以及浏览习惯等行为信息；用户的信息数据库，可以收集和存储用户的年龄、爱好、职业甚至是社交圈子等人口统计学信息；如果航空企业还能做到保留用户的态度信息（用户评价、用户抱怨、用户投诉、用户满意度参评等），那基本上可以做到对用户的精准刻画，并且能够在动态的数据中，监控旅客的价值成长并做出流失预警。总之，通过对旅客购买数据、行为数据、态度数据以及人口统计学数据的收集、存储、动态监控和可视化分析，航空企业完全可以做到实现对旅客的特征描述，可以做到细分群体，可以做到个性化定制服务。

(二）大数据与云计算对于数据收集及处理方式的变革

数据分析的基础来自于数据的采集。当前航空公司也利用历史销售数据分析，为机票的销售提供数据支持。目前航空公司采集的数据有容座率，座公里收入，平均票价和航班各舱位销售明细等指标。历史数据可以帮助航空公司来预测市场的淡旺周期，也可以帮助航空公司来制定机票价格。数据分析也可以帮助航空公司对新的政策进行评估，以帮助航空公司做出决策是否继续实行这个政策。而数字时代的兴起，通信数字化工具的不断更新革命，使人们在消费数字内容时通常是智能手机、平板、电脑和电视混在一起用。在大数据网络时代，出现了大量的跨屏消费行为，它包含两个层面的内容：一是为了完成统一目标从一个设备转移到另一个设备；二是在统一时间内使用多个设备进行内容消费。2012年12月底，国际航协委托市场调查和咨询公司Atmosphere公布了一项题为《展望航空分销领域在未来五年的发展》的独立调查，它提出了一些变革旅游分销领域的主要趋势：旅游业是电子商务领域中规模最大的行业，其中机票销售占据主导地位。2012年，美国的商务旅行者和休闲旅行者在线购买航班产品的费用预计将达到875亿美元。购买旅游产品的消费者在预定前的多次调查和搜索产品阶段平均会访问22家网站，但那些仅依赖于第三方网站的旅行者则无法获得能帮助他们制定全面购买决策的所有相关信息。相比普通消费者，航空乘客拥有智能手机和平板电脑的可能性更高，随着这些设备提供越来越多功能，它们的使用率将大大提升。乘客对使用移动设备计划航班行程和预订产品的次数也将大大提升。用户行为更加个性化，用户选择性更强、更多，导致传统航空公司仅限于订座系统收集的数据将不能再满足网络化下的客户信息分类。数据分析将不再仅限于之前的宏观分析，具体旅客的消费信息的采集将成为航空数据采集的重点方向。面对更复杂的网络化、跨屏化的客户预定方式，航空公司要收集以及处理的数据较以前在成指数化的增长趋势，然而巨大的信息量带来的样本容量的巨大提升也意味着客户需求预测的准确性将大大提升。应用云计算和大数据快速的处理方式，找到客户的需求与航空服务之间的关系，将是未来航空信息系统所要进行的重要工作。

四、大数据与云计算在航空系统中的前景展望

随着大数据时代的到来, 数据的价值被越来越多的企业所意识到, 越来越多的企业在数据的收集和整理上投入了更多的资源。可以说, 拥有数据, 就如同拥有了一座金山。现在的关键问题是, 怎么能够把金山里的数据挖掘出来。大数据技术的特点在于：

1、差异化。大数据能迅速处理大量机构性非结构性数据，将大量数据拟合成数据库进行关联性分析，根据细分后的客户推出更有针对性的、差异化的服务，以大大提高竞争力。

2、提高预测精准度。大数据不再是传统意义上的部分数据，大量的数据覆盖使很小部分的错误在样本中成为可以忽略的部分，大大提高了预测的精准度。

3、推进决策模式的改革。过去对于客户与需求之间的关系，通常会进行因果分析，再得到客户与需求之间的匹配。而现实中很多两种我们认为不可能有因果关系的因素往往有着相关性，大数据将直接跳过原因分析，直接得到我们最终需求的关联性，简化了决策过程。

4、发现机遇。比较以往的海量数据，分析动态数据，发现所错过的机遇，更好地把握当前的发展和竞争机会。

航空公司的经营, 和一般的企业经营活动一样, 核心目标大概有三类一是提高收益水平，二是降低成本支出，三是提高客户的满意度。所以,对于大数据挖掘的目标, 也是集中在这三个方向上。航空收益管理系统作为航空定价优化信息系统的核心系统，对于大数据的需求可以说是显而易见的，无论是预测系统、超售管理系统、座位优化系统、团队管理子系统、还是报告分析子系统都需要大量的数据支持，将大数据与云计算为收益管理系统进行辅助运作，将收益管理系统的作用得到更高的提升，也是将来的一个必然趋势。SOC控制系统，作为安全管理的重要系统，在天气情报采集、预测，以及调度信息等也将依赖大数据和云计算提供的信息作出更精准的预测，以保证公司的平稳运行。

可以说在航空管理信息系统中，每一个系统都需要巨大的数据量来支持，每一个系统在基于大数据和云计算的数据处理之后性能都会得到一定方面的提升。未来的航空管理系统会在现在的数据处理系统上，建立大数据与云计算平台，整合建立大型数据库处理大量数据信息，以提高运营效率，提升顾客满意度，提供更精准安全的服务，从而提高公司的盈利水平。

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