加强教师队伍建设和教学规范管理,走可持续发展的道路

第一篇：加强教师队伍建设和教学规范管理,走可持续发展的道路

加强教师队伍建设和教学规范管理

走可持续发展的道路

初中校长任职资格培训心得体会

我从10月12日起到11月25日参加了陕西学前师范学院举办的初中校长任职资格培训学习，使我学到了许多新知识、新理念，受益匪浅。先后听取了陕西教育学院王怡副教授的校长课程领导我们知道了什么是校长课程的领导力，如何建设课程的领导力、杨令平老师的1117校长卓越执行力、明白了校长的的卓越领导力来源于执行力，如何提升自己的执行力、陈鹏老师的教育立法的现状和反思、听取了多维视野下的学校管理研究、梁朝阳老师的学校发展规划的流程技术与方法、学校发展规划与学校自主发展、义务教育学校需要教育家校长、陕西学前师范的王瑜老师讲的中外教育思想专题、了解到许多的古今中外名家关于对教育学生的理解与经验。了解了教育理论的发展史，西安中学安秀萍老师的关注心理、中学生品德心理形成规律及应用、生命教育2007中华青少年网瘾白皮书，了解到国家对青少年网瘾问题的重视和对生命的关怀。学习了陕西学前师范学院教育科学系曲苒教授整理的学习理论、宁波教育学院黄和林-校长专业发展的视野与行动等从学生、教师、校长等多方面的角度深层次了解了教育的真谛。我们还先后实际观摩了西安中学、高新一中、高新三中、周至中学、二曲中学、西安市89中、育才中学等学校超前的办学理念及校园文化建设、对我触动很大，对我产生了很多的启示。下面就我的学习和认识谈几点心得体会：

一、重抓队伍建设

科学发展观的核心是以人为本。学校发展的核心是人的发展，要促进学生的全面发展，担任育人任务的教师首先要发展，故我们把队伍的建设作为学校的首要大事来抓。

（1）抓中层领导干部队伍建设，我们从思想作为建设着手，增强各校基层领导干部的学习，工作的自觉性和实效性，强化基层领导的示范作用，重点抓四方面的内容：抓学习、抓制度、抓务实、抓和谐。（2）抓党员队伍建设。我们要求每位党员严格要求自己，善于学习，勤于思考，勇于实践，大胆创新在工作中挑战自我，超越自我，使每位党员教师的教育理念，思维方式，业务水平，工作能力等方面都走在前列，真正地起到先锋模范带头作用。

（3）抓教师队伍建设。要号召全体教师以构建和谐社会，科教兴国为指导方针，努力学习不断进取，以新时期现代的教师的标准，加强自我修养，提升教师品位，提高育人能力，提高工作艺术。要充分发挥骨干教师的作用，做到骨干引领，资源整合，共享互赢，从而引领全乡教师把智慧和力量都凝聚到实现教育事业振兴上来。

二、抓学校的规范管理

办人民满意的教育，归根结底就是要提高教育教学质量。首先要抓好教育教学常规管理。从校本、备课、上课、作业辅导，教育教学活动的开展都要重创新、讲实效，积极推进教育改革的方法和教师创新能力、教育教学艺术的提高，为每一位学生全面的成长和发展提供最适合的教育组合。其次要强化教育教学质量目标的调整，各校务必要求真务实，分别制定出各层面的质量目标，并要根据既定目标，采取切实可行的方法和措施，落实目标，提高质量，在实施过程中不仅仅要重视其结果，更要关注实施的过程，总结和反思，从而激励教师、学生，有效地工作、学习全面和谐的发展。要以规范管理年位契机，使学校管理规范化。

三．立足本职、更新理念、凝聚人心

校长的职业角色主要是领导者、管理者和教育者，是学科带头人，是学校领导集体的带头人，正如张德文教授所讲的：“一个好校长能带出一所好学校”。做一个有教育思想的校长，校长对学校的领导首先是教育思想的领导，要依据国家的教育政策法规，结合本县教育局的精神要求，以及本校的实际情况，对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用，明确办学目标，规范办学行为，运用教育规律选择高效能的方法统筹全校工作，科学地确定一定时期内学校教育教学工作的重点与发展规划，并组织实施这些工作任务，取得一定的效果，不忘自己的使命，把学校办成师生共同发展的平台，当好师生和家长的服务员角色。客观公正，公平的评价教师工作，以合理、合法、合情的层次协调好领导与教师、教师与教师、教师与学生、学生与学生、教师与家长之间的人际关系要坚持“以感情留人，以事业留人”的原则，营造一个和谐的、良好的人际关系，形成凝聚力，发挥团队作用的、团队精神，学校才有更大的发展，因为在新的世纪，情商将成为成功领导中最重要的因素之一。校长要更新观念，以培养学生为目标，抓教育理念的更新，教育理念也就是教育境界，只有符合教师、学生实际的理念，才能促进学校、教师、学生的发展，营造一个良好的育人环境。校长要以激励竞争为基点抓学校管理机制建设，以师德素质为核心抓教师队伍建设，以教育质量为中心，抓教研教学管理机制，以创新思想为指导，抓基础设施建设。总之，要当好校长非常难，因为要当好老师、学生、家长的服务员并不是一件简单的事。需要我们在平时生活、工作中不断发现、不断提升自己的服务、管理水平。四．学校必须走科学发展之路

学校要发展，教师要发展，学生要发展。校长要树立科学的教科研理念，有超前的教育意识，要带头搞教研教改，积极参与，使校长走进课堂、走进学生、走进教师，与教师学生共同发展。学校要把教研教改的主攻方向放在课堂教学改革、优化课堂结构、提高高效课堂和加大力度关爱学困生，转变学困生两个重点之上。引导教师研懂教材、改进教法，与学困生交流思想，建立相互信任，民主、平等、和谐的师生关系。帮助学困生解决心理上、能力上和思想上的的障碍，帮助他们找回自信，树立信心，相信自我，激发兴趣，培养良好的学习习惯，努力学习，走出困境，我认为转变一名学困生比培养一名优秀生意义更大、更重要。校长要引导教师把课堂还给学生，科学安排讲与学的时间分配，培养学生“自主、合作、探究”的学习方法。并发挥教研组的作用，学校每学期各教研组都有教研教改的主攻方向和解决的问题，每一位教师都有一个主攻点和解决的问题，真正把教研教改落实到实处，不搞形式主义，不走过场，只有教师的专业发展了，素质提高了，学校才能真正得到发展。

五、学校的发展离不开学校的文化建设

学校文化建设是一所学校生存与发展方式，表现为学校的整体思想，心理和行为方式，决定着学校战略及相应的制度策略的制定和策划，决定着教育教学质量的提高和发展的速度，决定着校内各种资源的开发利用和整合，塑造着学校的社会形象，因而学校文化建设理应成为学校战略发展的重中之重，学校文化建设的基本结构主要有精神层面，执行层面和形象层面，三种层面相互联系和制约，但精神是核心，执行和形象是两翼，把学校建设成“绿色生态”校园。总之，通过培训，使自己更清楚地认识到，在开放的教育中培养现代人，在民主的教育中培养自主人，在科学的教育中培养创新人，在和谐的教育中培养健康人。

冯原镇中学

2015年11月25日

加强教师队伍建设和教学规范管理，走可持续发展的道路

——初中校长任职资格培训心得体会

澄 城 县 冯 原 镇 初 级 中 学

孙

宏

涛

第二篇：走可持续发展道路

走可持续发展道路，共建和谐地球

随着世界多极化、经济全球化深入发展，多边主义和国际关系民主化深入人心，开放合作、互利共赢成为国际社会广泛共识，国与国相互依存更加紧密。然而，在各国经济飞速发展的同时，人与自然之间的矛盾却日益突显出来。地球从形成到现在已有数十亿年之久,无时无刻都在循其自然发展规律变化着。但从第四纪开始诞生了人类之后，人类就对全球自然环境变化加以干扰。尤其是到了现代，人口膨胀、环境污染、能源危机、粮食短缺、臭氧层空洞、酸雨、生态系统失调、全球变暖等严重问题影响到人类的生存，各国都意识到要共同治理地球环境，人与自然的和谐理念日益加深，走可持续发展道路势在必行。． 地球面临的所谓资源枯竭、能源短缺、环境污染、粮食不足和人口爆炸五大挑战，核心是人口问题。人口猛增必然造成生物圈负荷的加重，人对自然资源的需要量增大，超过了生态系统的负载能力，打破了系统的稳定性、有序性，生态系统就丧失了和环境交换物质、能量的能力，必然产生全球性负向变化，增多了全球自然灾害的机会。这就告诉我们必需用联系观点看问题。事物是普遍联系的，整个世界就是一个普遍联系的有机整体，必须坚持用联系的观点看问题。坚持国家和谐与世界和谐、国家利益与全人类共同利益相结合，坚持把自身的发展与人类的共同进步联系在一起，我们要善于分析事物的具体联系，确立事物的整体性、开放性观念，从动态中考察事物的普遍联系，我们要正确地认识和处理人与自然、人与人、人与社会的相互关系，认识自然，尊重自然，顺应自然规律。一切从实际出发，使主观符合客观。坚持统筹兼顾，做到人与自然和谐发展。，温家宝总理在中国2010年上海世博会高峰论坛闭幕式中说到：地球不仅是我们从父辈那里借来的，更是从我们的后代那里借来的。这告诉我们想问题办事情要一切从长远意义着想，用发展的眼光看问题。

粮食和能源问题事关各国民生、发展、稳定。我们应该加大农业投入，发展先进技术，抑制市场投机，增加粮食援助，加强农业和粮食合作。加强能源开发利用方面的互利合作，加紧研发新能源和可再生能源，构建先进能源技术研发和推广体系，实现能源供应多元化。

各国间应用更开放的态度，开展合作，推动互利共赢。在气候变化、粮食安全、能源资源安全、公共卫生安全等全球性挑战面前，任何国家都不可能独善其身。加强国际合作，是应对挑战、确保和睦安宁的必由之路。我们应该树立共赢理念，把本国人民利益同世界人民共同利益结合起来，扩大各方利益汇合点。从系统论方法思维看，可持续发展把当代人类赖以生存的地球及局部地区，看成是由自然、社会、经济、文化等多因素组成的复合系统，它们之间既相互联系，又相互制约。这种系统论的观点是可持续发展理论的关键，并为人与资源问题的分析提供了整体框架，人与资源矛盾的产生与实质，是由人和这一复杂系统的各个成分之间关系的失调。其中任何一个方面功能的削弱或增强都会影响其他组分以及可持续发展过程。因而在解决资源的战略时，要从全局着眼，从系统的关系进行综合分析和宏观调控。21世纪也是一个信息与知识经济的时代，“科教兴国”乃立国之本、强国之策、富民之术，教育为基础，百年树人，提高劳动者的素质，首当其冲。21世纪的人类将不断从自然界取得更多的物质财富，又不断与自然界一起共同创造出更适合人类生活的共生地理环境，共生就意味着“人与自然界的新的联盟”，彻底实现可持续发展的理论与愿望。人以地为生，人地和谐，持续利用。

第三篇：民族地区教师队伍建设走可持续发展之路的实践探索

民族地区教师队伍建设走可持续发展之路的实践探索

江华瑶族自治县地处湖南省正南边陲，湘、粤、桂三省（区）交界的南岭山区腹地，是全国瑶族人口最集中，全省唯一的瑶族自治县。1997年成为湖南省第一个基本普及九年义务教育和基本扫除青壮年文盲的少数民族县，2002年被评为永州市基础教育工作先进县。全县现有在职中小学教师4769人，大多分布在偏远的山区或农村中小学任教。近来年，为促进民族教育事业发展，通过创优教育环境，创新机制强化培训提高教师队伍，走出了一条适合本地区的发展的教师队伍建设的可持续发展之路。

一、创优环境，为教师安心乐教营造良好的外部氛围。

江华县地处偏僻瑶山，生活条件艰苦，外地人才不愿来，本地优秀人才留不住，长期以来，造成教师总量不够，素质不高。环境的因素已成为制约教育发展的“瓶颈”。因此，要加强教师队伍建设，创设优良的教育环境，就成为首当其冲的问题。

（一）创优人文环境

县委、县政府高度重视教育。近两届县委书记先后荣获“湖南省教育功臣”。第一，切实落实教育优先发展的战略地位。一是制定措施，落实教育法规。为贯彻落实《义务教育法》等教育法律法规，县委、县政府在思想上高度重视外，还采取了一系列措施，以确保教育优先发展战略地位。1999年以来，县里共出台了《关于在全县实施跨世纪教育工程的决定》、《教育行政执法处理规定》、《教育分级管理规定》等一系列措施；县政府把控流保学纳入了乡镇教育工作目标管理考评方案占40—50%。二是督促检查，净化教育环境。每期开学初，主管教育的副县长组织有关部门的负责人开展一次控流保学专项督查，督查情况通过电视、报纸和下发督查通报等形式公布；开学之后，组织县物价、监察局、财政局、教育局、减负办等单位开展治理中小学乱收费检查，减轻学生负担，提高入学率。另外，县党政领导主动与特困学生“一帮一”助学活动。第二，切实维护教师根本利益。一是确保教师工资按时足额发放，县财政在极为困难的条件下，优先发放教师工资。同时辰，在福利待遇上与公务员一视同仁。二是为教师维权。凡是《教师法》规定的教师应享有的权益，坚决予以维护。三是关爱教师发展。每年的公务员招考、机关干部竞聘上岗，凡符合条件的教师均可报名参加，不卡不压。近两年来，县委政府和各直机关从教师队伍录用公务员40多名。

部门支持，百姓办教。教育的发展离不开社会各界的大力支持，为促进民族教育再上新台阶，各级各部门纷纷相助，团县委、国税局、森林公安分局、中保人寿公司等单位“献爱心”支助联系点学生接受义务教育，国土、规划部门主动为学校新建扩建校舍征地规划，县综治委每年确定一个主题治理学校周边环境等。人民群众兴教办教的热情更是高涨，自1999年以来，各地群众捐资助物1000余万元投资教育。这样，自“普九”验收后，在全社会再一次掀起了尊师重教的热潮。

（二）创优硬件环境

一是加大投入，改善办学条件。我县大部分农村中小学校舍都是上世纪五六十年代建设的砖木结构或“土垒墙”房子，时间久远，又得不到正常的维护，超期服役，已成为危房，教师宿舍十分紧张，教学设施也严重不足。为此，我们认真落实了教育经费“两个比例”和“三个增长”的政策措施，千方百计保证教育投入。1998年以来，共投入教育经费2.71亿元，在确保教师工资按时发放的同时，新建扩建校舍13.8万平方米，改造危房6.05万平方米，县一中从瑶山腹地搬迁至县城，建成为现代化的花园式学校，县二中成为示范性市级重点中学，办学条件大为改善。

二是整合有效教育资源，提高办学效益。由于我县特殊的地理条件，在普及初等教育期间，我县一师一校，学生不足20人的微型学校有390多所，这虽然在当时解决了瑶山孩子就近入学问题，但规模小，效益低，为改变此种现状，我们制定了学校布局调整实施方案，明确提出到2005年全县撤并学校223所的目标，近几年来通过财政补助、上级支助、学校勤工俭学创收以及群众捐集资等措施，共筹措资金812万元，用于学校布局调整。至2003年，全县已撤并学校200所，并且在林区进行了集中小学低年级学生办寄宿制学校的大胆尝试。科学有效地配置了教育资源，改善了办学条件，提高了办学效益。

二、创新机制，为教师实现自身价值提供空间和舞台。

实现教师队伍建设可持续发展，必须不断创新机制，深化改革，为教师实现自身价值提供空间和舞台。

（一）创新选拔任用机制

过去对中小学校长的选拔方式主要是组织考察任命，选拔方式单一。从2002年起，我们按照“知识化、专业化、年轻化、现代化”的要求，对中小学校长选拔任用方式进行了大胆改革，有计划，有步骤地在全县中小学推行校长公开竞聘工作，并对公开选拔中小学校长的程序、要求进行规范管理，确保公平公正。两年多来，全县有150多名教职工参加公开竞聘校

第四篇：加强教师队伍建设 促进学校可持续发展

向管理要质量 以质量求生存

莲池中学 龙德勇

教学质量是学校发展的永恒主题，始终坚持教学工作是学校的中心工作，始终坚持教学管理是教学工作的核心。大力推行目标管理、全程管理、过程管理、评价管理和人本管理。坚持教学管理的制度化、规范化、科学化。使教学管理的流程畅通无阻，管理效能的最大增值，基本实现教学管理的整体优化。努力促进学校教育教学质量的强力提升。

一、狠抓常规，确保质量上档升位

1、严格考勤常规。学校将进一步健全考勤制度，完善考勤机制，建立校长负总责，行政值日考核教师，教师考核学生三位一体的考勤机构。学校将继续推行课时津贴制，激励大家多上课，上好课。要求全校教职工要增强事业心，珍惜自己的工作岗位，珍惜自己手中来之不易的工作，热爱自己所从事的事业。爱岗敬业，尽职尽责，做到按时上班，准时上岗，行政值日、主管领导考核到班、到课时。要求因故缺席必须请假，不请事后假，做到教职工出勤情况每周校会公布，奖惩当月兑现，学生无故缺席扣当月德育量化分。从而有效地保证学校工作的正点运行。

2、强化教学常规管理。教学工作是学校的中心工作，教学常规管理是教学工作的核心，是提升学校教学质量打造学校品牌的重要保障。本学年，我校的教学常规管理突出六个字“强过程、重落实”。做到各项规章制度健全完善，管理民主科学，在具体工作中求实、求细、求严。狠抓常规教学和常规管理，学校领导以身作则，身先垂范，带头做好“六认真”。（即：认真巡查、认真听课、认真教学检查、认真召开毕业班例会、认真与师生谈心、认真作好各种考评）。要求教师切实做好“备、讲、批、辅、考、实验实习指导”等“六认真”工作。要求学生做到认真预习、认真听讲、认真作业、认真复习、认真参加考试、认真参加实验实习等“六认真”。学校教导处要定期和不定期地进行教学常规工作的检查，给予“优秀”、“合格”、“不合格”的结论。及时在全校教职工大会上总结检查情况，并将检查结果在黑板上公示，从而进一步强化我校的教学常规工作。

二、打好基础，务实求真，突出精品

1．强化非毕业班管理，打好坚实基础。初中教学每届三年，要使学生在毕业时有优异成绩，必须从初

一、初二扎扎实实地搞好教学工作，夯实基础。学校对各年级实行领导蹲点，年级组长负责抓落实。从班级管理，教学常规，学生养成教育等方面抓实做细。每月一次年级组教学评估会，每学期一次学校教学总结会。把教学常规工作和质量考核分析总结到人，及时发现问题和解决问题，绝不让初

一、初二出现了问题后还带着后遗症进入初三。从而促进我校教育教学质量持续、健康、稳步提升。

2．加强毕业班工作管理，实现教学质量上档升位。毕业班工作是教学工作的重中之重。毕业班质量是一所学校教师群体综合素质的集中体现，是一所学校发展的生命线，更是一所学校品牌形象的外在凸现。我校毕业班工作的指导思想是：“抓标务本、精讲精练、关注能力、重在发展”。工作思路是：“对准目标、全程策划、分段落实”。工作要点是：“转变观念求发展，狠抓质量出精品。工作目标是：“实现教育质量再升位”。具体做法是：建立健全毕业班工作的管理机制，成立毕业班工作领导小组，下达毕业班工作的目标，任务及各科的“四率”目标，各科教师与学校签订目标责任书，做到目标明确，责任到人。实行分层管理，校长全面负责，宏观导向。分管领导具体抓落实。并采取：领导蹲点、教师跟班、学月统考、学科负责、抓点抓生、跟踪辅导的具体管理措施。为确保目标任务的实现，牢固树立“五个意识”和念好“四字真经”。“五个意识”是指：一是认真反思学生情况，提高工作效率，树立效率意识；二是注重打造学校品牌，围绕质量内核，树立质量意识；三是注重一岗双责，树立安全意识；四是学科相互配合，树立合作意识；五是认真落实目标责任，树立目标意识。“四字真经”是指：力求一个“早”字，工作思考要早，方案确定要早，问题解决要早；把握一个“准”字，学生基本情况要准，教材广度和深度要准，选择方法要准；要落实一个“实”字，制定任务要实，班级管理要实；体现一个“活”字，学生思想工作要做活，工作方法要灵活，基础知识和基本技能要用活。

三、以新课程研究为重点，提升学校教育科研水平

教育科研是提升质量的重要手段，教育科研是教育教学的“第一生命力”，是促进教育质量提升的第一推动力。教育科研与教学密不可分，贯穿于教育教学过程的始终，深入到教育教学工作的各个环节。

1、启动集体备课制度。各学科备课组每周开展一次集体备课

活动，各位备课组长作好统一安排，认真组织，确定一个中心发言人，明确某一章节或单元的重点、难点、教学思想和教学设计，并将专题研究情况记录整理后以月为单位交教导处，每位教师应根据集体备课方案结合本班实际，形成个案，指导教学。

2、认真组织青年教师公开课活动。上课教师要做到认真备课，认真说课，认真上课，教研组要做到认真评课，达到互相取长补短的目的。坚持相互听课制度，每学期三年教龄内的教师听课不少于30节；十年教龄内的教师不少于15节；十年教龄以上的教师不少于8节，每听一节课，必须有听课记录，有听课后的评价与建议。

3、开展好“杜郎口模式”研讨课活动。各教研组集思广益，集体备课，由五年以上教龄的优秀教师执教，课后深入研讨，提高学科教研组的教师水平。

4、扎实搞好“以老带新”工作和“诊课”活动。特别是教研组要帮助学期期末考试成绩有问题的青年教师，要对他们在备课、教学方法、教学效果、平时测验、作业批改等方面进行诊断，找差距，添措施，要让他们尽快的成熟起来。

5、各教研组要组织好教师参加各级教研部门主办的优质课竞教，论文及科研成果竞赛活动，培养一批校级、县级、市级优秀教师，骨干教师及科技拔尖人才。

6、认真开展学科教研组教研活动。做到有计划，有准备，按时、按质、按量完成教研活动，收到良好的效果，力争达到从常规教研走向创新教研。

7、围绕基础教育课程改革的主题，倡导校本教研。要针对教育教学实践中存在的问题，有针对性的开展课题实验研究活动，要求每位教师必须参与，提高教师的科研水平，促使教师由经验型向科研型转变。

四、为全面贯彻教育方针，促使学生真心做到“勤奋学习、愉快生活、全面发展”。

坚持“全面打好基础，发展学生个性特长，培养创造能力，提高学生综合素质”的教学目标。认真开展好文体活动和第二课堂活动，丰富师生的文体生活，体育方面要求上好体育课，做好两操，特别是开展好大课间活动，春季开好田径运动会，冬季开好球类运动会。每天确保师生一小时的体育锻炼。音乐方面要上好音乐课，元旦搞好歌咏赛，“五四”搞好文艺汇演。美术方面要上好美术课，搞好“元旦、五四”书画展，各班要充分利用课余时间，安排和组织好课外活动，从而丰富学生的课余生活，发展学生个性特长，促进学生的全面发展。

五、加强青少年思想道德建设，全面实施学生综合素质评价。根据学生综合素质评价的6个评价维度，22个评价要素，66个关键性表现，要求学生从现在做起，从我做起，从小养成良好的行为习惯，从而使我校的综合素质评价走向制度化、民主化、科学化。

教学质量是学校的生命线，管理是不断提高质量的保证，学校必须坚持向管理要质量，以质量求生存的办学思想，扎实抓好抓实管理的每个环节，以保教学质量的不断提升。

捕捉细节 预约精彩

永仁县莲池中学 龙德勇

教学细节是发生在课堂上的充满思辨与灵性的课堂场景，它充盈着灵动的智慧，洋溢着人性的光辉。在课堂上，正是有了这种充满思辨的细节，教学才会充实饱满、激情跌宕、隽永俊秀；正是有了这种蕴含灵性的细节，教学才能捕获“动态生成”的契机，营造更多精彩和美丽。

关注教学细节这一课堂场景，本身就是一种资源优势，因而是值得挖掘的，也是能够挖掘的。如果说及时捕捉细节是一个教师“教学自觉”的话，那么，有效开发则是一个教师“教学智慧”的显现。

在今天与学生共同学习《依法参与政治生活》一课，当我讲到“维护国家安全”一目，在进行探究活动 “小民有几种选择？分别会产生什么后果？”时（人教版九年级）。按照我预想的教学设计，小民有两种选择。而且在互动过程中学生们大都能够说出来：一是，小民将技术资料拿给他的亲戚看，这样他也会有比较丰厚的物质回报，但这样做会对国家安全造成威胁，并且自己也要承担法律责任。二是，拒绝亲戚的要求，并配合国家安全机关或公安机关，将窃取国家情报的犯罪分子一网打尽，这样做维护了国家的安全，消除了威胁国家安全的一大隐患。

正当我为学生的回答和我的教学设想一致高兴进而对学生今天的表现将要表扬时，突然有个学生站起来说：“老师，小民还有第三种选择！”

同学们的目光都集中到了学生张悦身上，甚至有的同学都笑出了声，“还能有第三种选择？”这样的疑问不时的从学生嘴里小声的略带嘲笑的迸出。我此时也是一惊，但马上镇定下来对该生说：“哦，既然你认为有第三种选择，那说说你的看法。”同学们马上安静下来都认真地听着，“小民的第三种选择是拒绝了亲戚的要求，但是碍于亲戚的情面并没有向任何人提起，也没有想到去国家安全机关或公安机关报案，结果其亲戚又通过其他途径窃取了技术资料。”说到这有学生就插嘴说了“不还是拒绝了嘛!”

我听了之后，这位同学观点确实反映了现实生活中部分人的做法，并且马上想到下面还要学习“树立国家安全意识”这一知识点，而且小民的这种选择正好能说明小民知道泄露国家秘密不对，但是又缺乏主动维护国家安全的意识，事不关己，高高挂起，不能主动自觉关心国家、维护国家安全，也是不对的，从而让学生明确“树立国家安全意识，自觉关心、维护国家安全，是我国宪法规定的公民必须履行的基本义务，也是青少年热爱祖国的具体体现。想到这我对同学们说：“张悦同学的第三种选择说明小民缺乏什么意识啊？”“自觉维护国家安全的意识”。这样我在总结学生发言的基础上自然而然地引出了下面的知识，并收到了良好的教学效果，同时我当着全体学生的面表扬了他敢于表达自己的见解的行为，并鼓励全体学生要敢于思考，敢于发表独到的见解。

课后，我重新回想起教学过程的这一细节，觉得差点就错过了一个好的过渡环节，所以及时对我的教学设计做了修改，并总结到以下两点体会：

1．新课程下要求教师具有更出色的教学机智，把握好教学细节。在现实的课堂教学中，教学细节往往会表现为一些“意外”的出现，如：某一次的突如其来，某一次的偶发事件甚至某一次的尴尬，教师要运用自己的教育机智，区别对待，并且要能够正确的认识并学会利用这些“意外”去体味、去思考，变不利为有利，使课堂变得精彩，从而达到良好的教学效果。

2．课堂教学并不缺乏生成性的教育资源，而是缺乏善于发现和有效利用生成性教育资源的眼睛。教学细节犹如课堂的精灵，倏忽而

至，稍纵即逝，让人始料不及。教师要做有心人，要有一双慧眼，及时捕捉，小心把握，要时刻关注并及时捕捉课堂上师生、生生互动中产生的有探究价值的新信息、新问题，并把它转化为新的教学资源，使课堂教学更加精彩，从而步入“柳暗花明又一村”的新境界。睁大发现的眼睛，捕捉每一个有价值的细节，深入挖掘和开发教学细节中蕴藏的教育资源，我们的教学就会因之而充满生命的律动，课堂就会因之儿精彩纷呈。

如何让思品课“活”起来

永仁县莲池中学 龙德勇

对于初中政治课，很多学生都有这样的看法：既折服于它深刻的道理，又无奈它的晦涩难懂，所以，很多学生出现了对思品课学习信心不足，没有兴趣，成绩差等现象。究其原因，就是思品课对学生缺乏吸引力，给人的总是一副冷冰冰、干巴巴的面孔。

为了适应21世纪人才发展的需要，全面推进素质教育，我国已实行了新课程改革，作为基础学科的思品课，依据课程改革的发展趋势，加快了改革的步伐，从教学目标、教学手段、教学内容及教学观念、教学思想上都有了崭新的变化。中学思品课程改革成败的关键在中学教师，因此中学政治教师必须更新观念、明确任务、积极投身于课程改革之中。在教学中应当采取灵活多样的教学方法，使政治课“活”起来，让学生感兴趣。为此，笔者在九年级思想品德课教学中做了点滴尝试。

一、运用名诗名句，让思品课道理通俗化

古诗是学生非常喜欢的内容，名诗常常寓意深刻，给人启迪，令人深思，把这些诗句运用于思品课教学，可以帮助学生更好地理解深奥的政治道理。比如在学习“封建土地所有制”这一知识点时，我选用了学生熟悉的诗句“朱门酒肉臭，路有冻死骨”，并设问导致这一现象的原因是什么，然后引导学生阅读分析课文，再请学生回答，最后总结出原因。这样不仅使学生对该知识点有了较深刻的认识，而且扩大了知识面，做到了知识性与趣味性的有机结合。

不仅名诗可以用，名句也可以信手拈来，巧助思品课教学。例如在讲“艰苦奋斗”这一知识点时，我先让学生搜集不同时代关于艰苦奋斗的名言，然后上课时让学生发言，同学们列举了“艰苦奋斗，玉汝于成”、“生于忧患，而死于安乐”、“自己动手，丰衣足食（毛泽东）”、“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田（王进喜）”等。通过这些名句，学生深刻领悟到了艰苦奋斗自古以来就是中华民族的传统美德，我们当代中学生更要发扬这种精神。

实践证明，在思品课堂引用名句名言，不仅激发了学生学习兴趣，调动了他们参与教学过程的热情，而且提高了教学实效。

二、构建活动课，让思品理论生活化

新课程标准强调，学习是学生的个体行为，学生是学习和发展的主体，所以教师就要将学习的时间和空间还原给学生，让他们有比较充分的时间和空间进行自主学习，独立思考，而在政治课上构建活动课，则可以充分发挥学生的主体作用。

如在讲“改革开放是强国之路”这一内容时，我采用了让学生“现身说法”的形式。课前先让学生调查其祖辈、父辈的生活经历，请他们谈谈改革开放以来的变化，学生把自己感受最深的事情记录下来。在课堂上让学生自由发言，同学们兴致勃勃，各抒己见，从吃、穿、住、用、行等方面谈了改革开放的变化，此时得出结论也是自然而然的事情，学生也容易理解，更具有说服力。

思品课的基本理论，若从正面讲解，学生有时难以接受，但若采用“辩论会”的形式，通过辩论让学生得出结论，效果会更好，因为在辩论的过程中，学生可以充分发表自己的见解，发挥自己的主动性和积极性。例如，笔者在讲解“谈社会理想，树坚定信念”时，采用了辩论的授课方式。事实证明，通过辩论，既提高了学生的理论，锻炼了学生的语言组织和表达能力，又完成了政治理论的传授。通过课堂授课方式的调整，使政治道理生活化，学生变被动为主动，思品课自然受欢迎了。

三、让音乐走进政治课堂，让思品课活泼化 苏霍姆林斯基说过：“音乐教育远不是培养音乐家，而首先是培养人”。为了强化思品理论教学，在上课时适当引入音乐，用不同时代、不同民族的心声召唤学生、教育学生，引发其对科学理论的共鸣，可以使政治教育起到“润物细无声”的作用。

例如在讲“三个代表”、“中国共产党的成立”这些知识点时，让学生熟悉并吟唱《没有共产党就没有新中国》、《党啊，亲爱的妈妈》、《走进新时代》等歌曲，并及时补充了自中国共产党成立以来的光辉业绩，同学们听得严肃认真，群情激昂，其豪迈心情也是油然而生。在歌声中，党的形象高大起来，神圣起来。又如，在讲《中国环境问题》时，又播放了《美丽草原我的家》《天堂》等歌曲，这些歌曲不仅激发了学生珍惜、热爱美好环境的热情，而且也让学生有了保护环境，同破坏环境行为做斗争的坚强决心。

四、运用多媒体教学，让政治课教学手段现代化

学生的认识能力是否会有长足的进步，常常取决于我们能否提供一个良好的外界条件。在过去教学中，多数是“照本宣科”、“填鸭式”教学，教师只是讲讲、写写，学生只是听听、记记，对知识的理解，认识的提高，很多都是抽象的、模糊的，很难真正搞清楚，而现代教学手段的应用恰好弥补了这一不足。随着科学技术的发展，现代媒体也逐渐走入课堂，广泛用于教学中。应用现代化教学手段，诸如电影、电视，尤其是多媒体计算机辅助教学，代替了过去把黑板、粉笔作为教具的教学模式，即可以提高学生的认识能力，还可以培养学生的学习兴趣，让学生把动画、图像、立体声融合起来，真正做到“图文并茂”，把学生带入一种心旷神怡的境界，有身临其境的感觉，觉得生动有趣，这样就能激发起学生的学习热情，从而收到良好的效果。

比如在讲《可持续发展战略》这一知识点时，播放电视记录片，让学生欣赏草原美景的空旷，沙漠戈壁的荒凉，草原沙漠化的加剧，牧区经济的腾飞，牧民的抱怨与无奈的画面，再让学生聆听歌曲《美丽草原我的家》《天堂》等，最后再结合画面的内容，充满激情地向学生讲述国家实行可持续发展战略的原因，让学生有身临其境的感觉，从感性上体会到党的英明和实施可持续发展战略政策的伟大。这样轻松自然地把理论转化为认知，使学生进入最佳的学习境界，从而提高了课堂质量。

实践证明，大胆改革思品课的教学方式和教学手段，不仅能增强学生对思品课的兴趣，而且能全面提高学生的综合素质，从而为他们树立科学的人生观，价值观奠定基础。

第五篇：走普惠金融商业可持续发展道路

走普惠金融商业可持续发展道路

——访中国邮政储蓄银行董事长李国华

作者：《中国金融》主编 魏革军

魏革军：非常感谢李国华董事长接受《中国金融》杂志的专访。中国邮政储蓄银行（以下简称：邮储银行）2007年3月挂牌成立，2012年1月完成股份制改造，六年来走过了不寻常的改革发展历程。改革给邮储银行带来了哪些根本性的变化，请您介绍一下。李国华：邮储银行的前身是邮政储蓄，其历史可以上溯到民国时期1919年开办的邮政储金业务和专设的邮政储金汇业局，至今已有近百年历史。1986年恢复开办的邮政储蓄，经过20余年的不懈努力，经历了邮电分营、邮政政企分开、邮储银行组建和股份制改造等多项重大变革，才有了今天的邮储银行。

在财政部、发改委、人民银行、银监会等有关部委的关心、支持下，邮储银行初步完成了从单一功能的储汇机构，向全功能大型零售商业银行的转型。从公司治理结构来看，顺利完成了股份制改革，健全了董事会、监事会与高级管理层分权制衡的治理结构，确立了现代企业制度；从业务发展来看，邮储银行拥有国内最大的个人金融服务网络，为客户提供全方位金融服务，电子服务渠道日益完善，金融服务能力稳步提高；从企业形象来看，邮储银行一直践行“普之城乡，惠之于民”的金融服务，成为普惠金融的先行者，在政府、百姓和企业中赢得了认可和赞誉，树立了负责任的企业形象。

经过六年的改革发展，邮储银行的综合实力得到了巩固和提升。邮储银行贷款规模年均增长40%以上，存款规模年均增长20%以上。截至2012年底，全行资产规模已达4.9万亿元，居国内银行业第七位；资本利润率、利润增长率、不良贷款率、拨备覆盖率和经济利润率等关键指标已达到银行同业优秀或良好水平。评级机构对邮储银行的主体信用评级和债券信用评级均为“3A”。

魏革军：2013年的中央一号文件再次聚焦“三农”。邮储银行有着服务“三农”的天然优势，也被人们寄予厚望。邮储银行在发挥渠道优势改善农村金融服务环境方面有哪些创新做法？

李国华：从2004年起，中央每年的“一号文件”均对邮政、邮储银行支持“三农”提出过明确要求。如2007年中央一号文件提出，要“引导邮政储蓄资金返还农村，大力发展农村小额贷款”；2010年中央一号文件要求邮储银行“进一步增加涉农信贷投放”。

邮储银行充分利用覆盖城乡的网络优势、规模庞大的资金优势和百年邮政的品牌优势，以商业可持续的原则开展普惠金融服务。金融企业若不能实现商业可持续，就不是在履行社

会责任，而是在增加社会负担，我们必须用商业可持续原则来做好普惠金融。

一是致力于为农民提供储蓄、汇兑、代理保险、便民取款等基础金融服务，构建“延伸城乡金融服务最后一公里”的金融机构。已建立起全国规模最大的通存通兑网络，成为城乡居民个人结算的主渠道，为城乡居民搭建起了资金往来的绿色通道。

二是坚定把小额贷款业务作为邮储银行长期、核心的战略性业务，将世界先进的小额贷款技术和我们自身实践相结合，破解农村融资服务难题。在产品设计、队伍培养、风险控制等方面，不断地尝试和探索。截至2012年底，邮储银行累计发放小额贷款突破1000万笔、金额6500多亿元，服务客户600多万户，取得了很好的经济与社会效益。

三是高度重视国家推行的“新农保”“新农合”项目，充分发挥自身网点优势，与政府部门积极协作，全力做好“新农保”“新农合”的金融服务工作。已在25个省份参与了“新农保”工作，服务了全国约三分之一的试点县；服务参保人数约4000万户，约占全国缴纳养老金人数的15%；服务领取养老金人员约5000万户，约占全国领取养老金人数的一半。

魏革军：刚才您提到了邮储银行的小额贷款业务，据我所知，在2010年邮储银行获得了“GTZ国际合作项目最高成就奖”，2012年，诺贝尔和平奖获得者尤努斯在广州举行的“小额贷款与社会企业国际论坛”上，也对邮储银行的小额贷款事业做出了肯定。邮储银行的小额贷款业务，可以说是获得了国际性认可。请结合金融企业的社会责任谈谈您对小额贷款的看法。

李国华：从2007年6月起，邮储银行从事小额贷款业务的时间有五年多了，我们倾注很大的心血，把它当成一项事业来做，而不是简单地把它当做一项业务。

首先，我认为大银行也可以把小贷款做好。过去有的人说大银行就适合做大贷款、小银行做小贷款，但是随着信息技术和信贷技术的进步，大银行也能很好地解决小额贷款信息不对称的问题。大银行资金充沛、管理成本被分摊、能从宏观和行业上把握风险、抗风险能力强等优势就显现出来。

其次，能为社会创造共享价值，这是企业获得持久竞争力的关键。企业只有把核心竞争力与“为社会创造共享价值”紧密结合起来，才能实现长久发展，而开展小额贷款业务和普惠金融服务恰恰具有这样的特点。小额贷款，额度小，却能积少成多，作用不小。用一些我们贷款客户的话说，小额贷款就是“雪中送炭”“天旱下雨”“难中救急”，是为老百姓致富加油助力的。

最后，小额贷款也能成就大事业。从国际到国内，无论经济社会发展到什么水平，总是存在金融服务稀缺甚至空白之处，小额贷款的目的就是为了解决金融服务最稀缺群体的融资问题，因而具有持久的生命力。邮储银行小额贷款的贷款发放量、客户量目前均处同业前列。正如尤努斯教授所言，信贷是人的基本权利，让所有老百姓享有这一权利，既是一种使命和责任，更是一项伟大的事业。

魏革军：2012年邮储银行的个人经营性贷款规模取得了全行业第二的可喜成绩，这与邮储银行不断丰富信贷产品，大力发展小微企业贷款不无关系。邮储银行是如何发挥网点布局优势支持小微企业发展的？

李国华：邮储银行始终高度重视小微企业的金融服务工作，将支持小微企业健康发展作为重要任务，作为履行企业社会责任和银行自身生存发展的内在要求，认真贯彻银监会小企业贷款“六项机制”的要求，形成了多层次、广覆盖的小微企业金融服务体系，机构网点可持续发展能力不断增强，初步探索出一条适合本行的小微企业贷款业务发展之路。

一是科学设计产品。在信贷技术、资金管理上进行创新，严格防范风险。设计了额度循环使用的贷款模式和灵活的还款方式，最大限度地帮助小微企业节省利息开支，降低融资成本，同时也满足了小微企业资金需求“短、小、频、急”的要求。

二是建立专营机构。根据银监会关于建立中小企业金融服务专营机构的相关要求，按照“集中作业、专业经营”的理念，在地市分行成立了335个小企业信贷中心。

三是推动产品创新和商业模式升级。结合各地区域经济特点，在担保方式上不断调整，开发有地方经济特色的信贷产品，极大地丰富了小微企业贷款产品线。2013年又进行商业模式升级，发挥零批联动的优势，打通产业链条，连接核心企业和上下游小企业。

四是注重将“融资”和“融智”相结合。自2010年起，邮储银行连续三年向企业和个体经营者推出“创富大赛”活动，旨在实现政府引导发展方向、银行提供融资机会、学者保障智力支持、社会力量广泛参与，形成了多头并进，共襄盛举，促进小微企业稳健运营、快速发展的新局面。

截至2012年底，邮储银行累计发放小微企业贷款1.3万亿元，解决了700万户小微企业的经营资金短缺困难；贷款结余超过4000多亿元，同比增长39%；当年小微企业贷款净增1100多亿元，占全行贷款增量的47%。2012年，邮储银行在全国金融机构个人经营性贷款领域取得了余额第二、净增额第三的位次。

魏革军：十八大报告指出，要牢牢把握扩大内需这一战略基点，加快建立扩大消费需求长效机制，释放居民消费潜能，扩大国内市场规模。邮储银行在服务社区、支持扩大消费信贷方面有什么特点？

李国华：邮储银行将消费贷款作为服务城乡社区的战略性业务，大力发展住房、自用车、教育、家电、旅游、装修等消费贷款业务，为广大客户提供全功能的消费金融服务。截至2012年底，邮储银行累计发放各类消费贷款2300多亿元、余额1900多亿元。

邮储银行消费贷款具有“两低一高”特点。笔均贷款金额低，平均25万元左右，主要满足居民普通消费金融需求；不良贷款率低，全行个人消费贷款不良贷款率为0.08%，低于银行业平均水平。首套住房贷款比例高，首套住房客户占比达95%。

此外，邮储银行还十分重视县域地区的消费贷款业务发展，积极拓宽消费贷款服务的地

域范围，持续加大对县域地区的发展力度。截至2012年底，邮储银行在县域地区累计发放消费贷款740多亿元，占全部消费贷款的32%，其中2012年向县域地区发放贷款220多亿元，较2011年增长54%，对培育县域地区消费意识、改善消费环境产生了积极影响。魏革军：科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，近年来邮储银行在科技创新方面做了哪些工作？

李国华：我们利用现代科学技术，大胆改造传统业务，创新业务品种，不断增强邮政金融核心竞争力，为邮储银行实现战略转型作出了重要贡献。

一是实现了与人民银行的资金清算在全国一点接入。在邮储银行总行层面统一管理跨行转账限额，实时管理头寸，有效防范资金风险，大大降低了邮储银行资金备付率，减少了资金在途时间，提高了资金使用效率。

二是大力拓展电视银行业务。随着我国老龄化趋势的发展，为满足老年人对银行业务便捷性、安全性日益增长的要求，邮储银行建设了电视银行系统，拓展基于电视银行的各种创新业务，打造未来家居银行。

三是实现全行会计“一本账”。统一管理各级机构各项业务的内部账户和客户账户，减少会计核算层级，减少系统间及上下级往来，逐步实现邮政金融会计结算工作的集中化管理。四是自主开发中间业务处理平台。2012年3月，邮政金融中间业务平台全国大集中工程建设完成，这是目前国内在开放式平台上运行的交易量最大的全国性中间业务系统。目前，系统高峰日交易笔数达2000多万笔、交易金额达87亿元，交易成功率始终保持在99.9%以上。

五是开通农村手机支付业务。2012年7月，邮储银行开通了专门针对农村用户的“汇易达”手机支付业务。可以在邮政村邮站、“三农”服务站和服务点商户处办理小额取现业务；可以办理行内汇款、跨行汇款和邮政特色汇款；可以实现农资款项的收取，还可办理查询、便民缴费等业务，真正让农民享受到便捷的支付结算服务。

魏革军：在信息科技风险管理上，有关方面强调实行自主可控战略，要逐步破解“核心技术受制于人”的难题。近几年邮储银行在核心技术自主可控方面做了哪些工作？

李国华：为解决金融“核心技术受制于人”的现状，邮储银行在信息化建设过程中努力与国家推进信息化建设的安全战略方针保持一致，积极推进邮政金融信息系统软硬件国产化,探索在高并发量业务系统上，以开放式系统小型机集群取代大型机、以PC服务器集群取代小型机的建设方案。

目前，邮储银行已投入运行的180个系统中，有144个系统完全采用PC服务器组建集群，使用占比达80%。所有前置类系统均采用PC服务器集群方式。2012年，各业务系统日均交易量达6500万笔，交易金额1400亿元。

交易成功率及交易差错率是反映银行计算机系统运行质量的两个重要指标。邮储银行

2012年的跨行交易成功率持续提高，达99.93%，连续12个月在15家全国性商业银行中排名第一，同时连续八年保持前三名、连续两年保持第一名。邮储银行2012年交易差错率降至百万分之三，创历史新低。这些数据证明了集群技术的稳定性、可靠性、安全性和容错性。

同时，在软硬件国产化方面我们还做了以下工作：

一是实现了国产红旗Linux操作系统在生产系统的全面使用。目前，邮储银行已经在生产系统全面使用国产红旗Linux操作系统。

二是实现了国产办公软件在全行的使用。目前已统一使用金山WPS办公软件的人数约为7.5万人，推广率达93%。

三是国产小型机项目即将投入生产。在银监会的组织下,我行承担了国家科技支撑计划《基于国产高端容错计算机及国产海量存储的银行客户营销系统应用示范》课题。通过该课题研发和试点，将验证银行业关键信息系统在国产高端容错计算机及国产海量存储上运行的高效性、稳定性、可靠性及兼容性，推动国产小型机在银行业的应用推广，提高银行核心业务系统信息安全性，降低国内银行业用户的信息化建设成本。

邮储银行实现以小型机集群取代大型机支持邮政金融核心业务系统建设，为国内同行业在基础平台的选型上提供了科学依据。同时，在国产小型机上运行银行关键信息系统是继小型机集群取代大型机，支持邮政金融核心业务系统建设后又一次大胆的技术创新和尝试。魏革军：随着金融改革的深化和金融市场的全面开放，对我国银行服务能力和内部风险控制方式的变革提出了愈来愈高的要求。当前，如何理顺邮储银行与邮政二者之间的关系也是各界关注的重点之一。在目前邮银合作的模式下，如何保证邮储银行的独立性？对于邮银关系，您有什么样的见解？

李国华：关于邮储银行的独立性问题。作为中国邮政集团的主要负责人，我深知邮储银行的健康、可持续发展对邮政集团的重要意义。

邮政集团严格按照公司治理的相关要求，参照其他成熟、科学和先进的控股公司管理模式对邮储银行加以管理，切实保障邮储银行遵循商业银行的客观经营规律，按照一级法人体制对分支机构进行管理。

我们始终致力于完善和健全邮储银行的公司治理结构。在邮储银行股份公司成立前，原董事会中70%的董事来自邮政集团；在邮储银行股份公司成立后，在财政部、银监会等相关部委的大力支持下，我们调整、充实了董事会、监事会组成人员。目前，来自集团的董事不超过30%，现董事会成员均有金融、财政及经济专业背景，熟悉银行业。

下一步，邮储银行将继续建立和完善决策执行制衡机制，通过制定科学的资本约束机制、有效的选人用人机制、合理的激励约束机制，保障董事、监事和高级管理人员尽职履责，让“三会一层”治理结构真正发挥作用，更加科学高效地履行决策、执行和监督职能，着力把邮

储银行建设成为一流的现代化商业银行。

关于邮银关系。邮政集团与邮储银行的关系，简单地说就是“投资+代理”关系。

从投资关系上讲，邮政集团出资成立邮储银行，作为邮储银行的控股股东，通过董事会加强对银行的管理，保障股东权益。从代理关系来讲，邮政企业接受邮储银行的委托，向个人客户提供基础金融服务。这是金融监管部门和邮储银行全面落实国务院关于邮储银行服务社区、服务“三农”、服务中小企业定位的重要制度安排。

按照银监会的要求，邮政集团和邮储银行就代理金融服务的业务范围、网点设置、人员培训、服务标准等重大事项，签订了全面的委托代理银行业务框架协议，在法律层面上进一步明确了双方之间的代理和被代理关系，规范了代理金融业务的开展和管理行为。邮政代理金融网点在邮储银行委托的业务范围内提供基础金融服务。邮储银行按照统一的业务制度、业务流程和服务标准，对代理网点进行指导、监督和检查。

邮储银行成立六年来的实践证明：这种模式既保持了邮储银行服务网络的完整性，又提高了风险管理水平，使得边远地区的邮政普遍服务和金融普惠服务得到了有机整合，有利于邮储银行健康、可持续发展。

魏革军：您对邮储银行下一步的改革和发展有何考虑？

李国华：当前，邮储银行已进入新的发展阶段。尽管外部形势复杂严峻，但整体来看，优势大于劣势，有利条件多于不利因素。对于我们来说，关键是要牢牢把握历史发展机遇，积极适应新形势的变化，持续推动邮储银行科学、健康、可持续发展。改革没有完成时，只有进行时，持续深化改革，以改革促发展，以发展促改革，将是邮储银行永恒的课题。就近一个时期来看，“深化改革，加快转型”将是邮储银行下一阶段的中心任务。邮储银行将继续依托网络优势，按照公司治理和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断完善营销渠道，不断提升服务能力，致力于为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务，努力把邮储银行打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、品牌卓越、竞争力强的大型零售商业银行。

我们将认真贯彻落实党的十八大精神，进一步完善公司治理结构，优化组织管理体系，推动零售金融业务升级，拓展公司金融业务领域，优先发展电子银行渠道，提高信息化支撑水平，全面加强风险管理，推动邮储银行发展再上新台阶。