《春》拓展阅读[小编推荐]

第一篇：《春》拓展阅读[小编推荐]

春天是一点一点化开的

迟之建

①立春那天，我在电视中看到，杭州西子湖畔的梅花开了。粉红的、雪白的梅花，在我眼里就是一颗颗爆竹，噼啪噼啪地引爆了春天。我想这时节的杭州，是不愁夜晚没有星星可看了，因为老天把最美的那条银河，送到人间天堂了。

②而我这里，北纬五十度的地方，立春之时，却还是零下三十度的严寒。早晨，迎接我的是一夜寒流、冷月和凝结在玻璃窗上的霜花。想必霜花也知道节气变化了吧，这天的霜花不似往日的，总是树的形态。立春的霜花团团簇簇的、很有点花园的气象。你能从中看出喇叭形的百合花来，也能看出重瓣的玫瑰和单瓣的矢车菊来。不要以为这样的花儿，一定是银白色的，一旦太阳从山峦中升起来，印着霜花的玻璃窗，就像魔镜一样，散发出奇诡的光辉了。初升的太阳先是把一抹嫣红投给他，接着，殷红变成橘黄，霜花仿佛被蜜浸透了，让人怀疑蜜蜂看上了这片霜花，把它们辛勤的酿造，洒向这里了。再后来，太阳升得高了，橘黄变成了鹅黄，霜花的颜色就一层层地淡下去、浅下去，成了雪白的了，它们离凋零的时辰也就不远了。因为霜花的神经，最所阳光温暖的触角了。

③虽然季节的时针已指向春天了，可在北方，霜花却还像与主子有了感情的家奴似的，赶也赶不走。什么时候打发了它们，大地才会复苏。四月初，屋顶的积雪开始消融，屋檐在白昼滴水了，霜花终于熬不住了，撒脚走了。它这一去也不是不回头，逢到寒夜，它又来了。不过来得不是轰轰烈烈的，而是闪闪烁烁地隐现在窗子的边缘，看上去像是一树枝叶稀疏的梅。四月底，屋顶的雪化净了，林间的积雪也逐渐消融了，霜花才彻底丢了魂儿。

④在大兴安岭，最早的春色出现在向阳山坡。嫩绿的草芽像绣花针一样顶破丰厚的泥土，以它的妙手，给大地绣出生机。而背阴山坡的残雪，还妄想着做冬的巢穴。然而随着冰河乍裂，达子香花开了，背阴山坡也绿意盈盈了，残雪也就没脸再赖着了。山前山后，山左山右，是透着清香的树、烂漫的山花和飞起飞落的鸟儿。蜿蜒在林间的一道道春水，被暖风吹拂得起了鱼苗似的波痕。那投在水面的阳光，便也跟着起了波痕，好像阳光在水面打起蝴蝶结了。

⑤我爱这迟来的春天。因为这样的春天不是依节气而来的，它是靠着自身顽强的拼争，逐渐摆脱冰雪的桎梏，曲曲折折地接近温暖，苦熬出来的。也就是说，北国的春天，是一点一点化开的。它从三月到四月甚至五月，沉着果敢，心无旁骛，直到把冰与雪，安葬到泥土深处，然后让它们的精魂，又化作自己根芽萌发的雨露。

⑥春天在一点一点化开的过程中，一天天地羽翼丰满起来了。待它可以展翅高飞的时候，解冻后的大地，又怎能不作了春天的天空呢！

（选自2010年3月26日《广州日报》，略有改动）

21．文章开关写杭州西湖的春天有什么作用？（2分）_________________________________________________ 22．作者在文中通过描写霜花的变化来写春天来临的过程。请你把第②段中太阳升起后霜花颜色的变化写在下面。（4分）

____________→____________→____________→____________ 23．请你从修辞手法和表达效果两个方面赏析下面的句子。（3分）

蜿蜒在林间的一道道春水，被暖风吹拂得起了鱼苗似的波痕。那投在水面的阳光，便也跟着起了波痕，好像阳光在水面打起蝴蝶结了。

______________________________________________________________________________ 24．结合全文，探究作者以“春天是一点一点化开的”为标题的理由。（4分）

______________________________________________________________________________ 21．用杭州西湖的春天来得迅猛而热烈与北国立春时的严寒形成鲜明的对比，为下文写北国的春天来得艰难作铺垫。22．嫣红 橘黄 鹅黄 雪白 23．作者运用比喻的修辞手法。生动形象地描绘出春水微波荡漾的动态美和阳光的生动明媚，突出了春天的生活活力，表达了作者对北国之春的喜爱和赞美之情。24．突出过程漫长（它从三月化到四月甚至五月）、曲折、艰难；突出其沉着果敢，心无旁骛，顽强拼争的精神品质；运用比喻的修辞手法，语言生动、形象、优美。

好雨随风

乔忠延

①画家说，春雨是春天的颜色。

②诗人说，春雨是春天的歌声。

③小时候我则认为，春雨是春天的奶水。春雨比奶水更甜美，更养人。它飘落到哪儿，哪儿就滋润了，鲜嫩了，翠生了，就活活泛泛显出了生机。

④春节过后，人们就眼巴巴地盼望春雨，春雨却总是不来。天不再像年前那样灰蒙蒙的，变得蓝蓝的，空空的，那么高，那么远，不见一线云丝丝。看看风，还是西北风，虽然稀少了，劲小了，却仍然硬硬的，干干的。

⑤太阳暖暖地照着，照得地上也暖了。冬日僵硬的地皮早软了，踩上去面团似的，河边、泉边更是软得淌水，水渍渍的，走过去会粘住鞋子。

⑥没几日，地皮不再软了，像往常一样瓷实，不粘鞋子，不陷车子了。风依然吹着，太阳依然晒着。暖和多了。又过了几日，路上裂开些小缝缝，人来车往，表面上的那层土就离了地皮，土越积越厚，越碾越细，踩上去和冒烟的一样，裤腿上溅得花花点点的，都是尘土。

⑦田里的麦苗早渴了，泛黄了，没有了先前的精神头。浇地的人多了，水流进田里，“滋——滋——”地响，还咕咕咚咚地冒泡。(A)看着溪里的水不少，淙淙地流着，进了田却慢慢地爬，比旦头爬得还要慢。田浇过了，人们仍然盼着落雨。说是浇过的地，土会变硬，下些雨土才会酥些，麦苗长得才起劲。

⑧雨来了，突然‘间就下起来了。是夜里来的。待人们知道下雨的时候，雨早淅淅沥沥的了，唱小曲似的。有人从被窝里撑起身子，趴在窗台上，掀起窗帘的一角，朝外瞅瞅，院里的地上白白地泛亮。于是，忽然想起昨目后晌太阳落在了云里，风也是东南风，还潮潮的。接着又倒头睡下，梦里也就多了几分甜蜜，不睡到吃早饭不会起来。

⑨雨来得快，天晴得也快。一大早，天上还满是乌黑的云团。端上碗吃早饭，云变得丝丝蔓蔓的，天有些亮了。吃完饭擦嘴时，云就散了，太阳露了脸，鲜亮鲜亮的。(B)天空如刚擦过的塑童二没有一点尘色；地上如刚落笔的图画，到处洇①着水色。人们的心里也像刚冲洗过的一样清爽，脸上笑成了花。

⑩田里泥了，无法干活，仍有人踩着泥到田头去，看看嫩嫩的禾苗，心更喜了，喜滋滋地唱出声来。

(选自《中国散文选》，有删改)【注释】①涸(yīn)：向四处散开或渗透。

12．作者写“雨来了”之前，为什么要花那么多的笔墨写人们“眼巴巴地”盼望春雨?(4分)答：

13．作者笔下的春雨有什么特点?(4分)

答：

14．请从文中画线的A、B两句中任选一句进行赏析，写出它的语言特点和表达效果。(4分)我选()句，赏析： 15．阅读下面的链接材料，结合《好雨随风》一文筒摹阐率：三位作家在描写春雨时，表达了怎样一种基回睁博卡不?(4分)①(春雨)像牛毛，像花针，像细丝，密密地斜织着，人家屋顶上全笼着一层薄烟„„在乡下，小路上，石桥边，有撑起伞慢慢走着的人，地里还有工作的农民，披着蓑戴着笠。他们的房屋，稀稀疏疏的，在雨里静默着。(朱自清《春》)②有如天降甘露。在大大小小高高低低，有的方正有的歪斜的麦田里，每一个叶片都仿佛张开了小嘴，尽情地吮吸着甜甜的雨滴，本来有点黄萎的，现在变青了。本来是青的，现在更青了。宇宙间凭空添了一片温馨，一片祥和。(季羡林《听雨》)答：

l2．作者花那么多的笔墨写人们“眼巴巴地”盼望春雨，是为下文写春雨来后人们的喜悦心情作充分的铺垫，突出了春雨对农作物生长的重要性。解析：此题考查了对写作手法的理解和把握。“眼巴巴地”盼望春雨，表现了人们盼望雨来的急切心情。而下文有语句来渲染这种心情，所以是为下文写这种急切的心情作铺垫。

l3．甜美、滋润；来得快，去得也快。解析：此题考查了对文章描写对象特点的把握。本文的写作对象是“好雨”，即春雨。完成时，先把描写春雨的语句找得出来。从这些语句可以概括出。

14．不设统一答案。(A)句示例：①用拟人的手法，形象地写出了溪水流进田野的缓慢，突出了人们希望细水流得快一些的焦急心情。②“爬”这一动词用得生动形象，写出了溪水流进田野的缓慢，突出了人们希望溪水流很险一些的焦急心情。③用比较的手法，写出了溪水流进田野的缓慢，突出了人们希望溪水流得快一些的焦急心情。(B)句示例：①用比喻的手法，形象地写出了雨后天空的明净，表达了作者对春雨的喜爱和赞美。②用比喻的手法，形象地写出了雨后大地的美丽，表达了作者对春雨的喜爱和赞美。解析：此题考查赏析文中语句的能力。完成时，可从修辞手法、写作手法和语言的特点进行分析。首先应判断该句运用的修辞手法(写作手法)，然后对该句描写的内容进行分析，最后才是该句抒发的情感。l5．不设统一答案。围绕表达了对春雨的赞美以及对农村生活的关注，适当阐述即可。解析：此题从比较阅读的范畴，考查了对三段文字抒发情感的把握。因为题干中提示“表达了怎样一种共同的情怀”，所以找出其共同点即可。

春卷 舒婷

①春卷的普及范围是这样狭小，只有闽南人心领神会。厦门和泉州虽同属闽南，春卷体系又有不同，一直在相互较力，裁判公婆各执一词，于是各自发展得越加精美考究。

②即使在厦门工作了好几年的外地人，也未必能吃上正宗春卷。隆冬时节大街上小吃摊都有的卖，仿佛挺大众化的。A其实，萝卜与萝卜须，吃起来毕竟有很大区别。

③有稀客至，北方人往往包饺子待客，而南方人就做春卷吗？也不。即使上宾有如总统，春卷却也不肯召之即来。首先要看季节，最好是春节前后。过了清明，许多原料都走味，例如海蛎已破肚，吃起来满嘴腥。第二要有充足的时间备料。由于刀工要求特别细致，所以第三还要有好心情。当然不必像写诗那么虔诚，但至少不要失魂落魄到将手指头切下来。

④霜降以后，春卷的主力军纷纷亮相。但是，抹春卷皮的平底锅还未支起来；秋阳熙熙，小巷人家屋顶尚未晾出一簸簸海苔来。这时候的包菜尚有“骨”，熬不糜；红萝卜皱皱的，还未发育得皮亮心脆；海蛎还未接到春雨，不够肥嫩；B总之，锣鼓渐密，帘幕欲卷，嗜春卷的人食指微动，可主角绝不苟且，只待一声嘹亮。

⑤终于翡翠般的豌豆角上市了，芫荽肥头大耳，街上抹春卷皮的小摊排起了长龙。主妇们从市场回家，倾起一边身子走路——菜篮子那个重呀！

⑥五花肉切成丝炒熟；豆干切成丝炒黄；包菜、大蒜、豌豆角、红萝卜、香菇、冬笋各切成丝炒熟，拌在一起，加上鲜虾仁、海蛎、扁鱼丝、豆干丝、肉丝，煸透，一起装在大锅里文火慢煨。

⑦这是主题，桌上还有不少文章。

⑧春卷皮是街上买的，要摊得纸一样薄，还要柔韧，不容易破。把春卷皮摊平桌上，抹上辣酱，往一侧铺张脱水过的香菜叶，撒上絮好油酥过的海苔，将上述焖菜挤去汤水堆成长形，再撒上蒜白丝、芫荽、蛋皮、贡糖末，卷起来就是春卷。初涉此道的人往往口不停地问先怎么啦再怎么啦，延误时机，菜汁渗透皮，最后溃不成卷。孩子则由于贪心，什么都多多地加，大人只好再帮垫一张皮。因此鲁迅的文章里说厦门人吃的春卷小枕头一般。

⑨曾经到一个外地驻厦门办事处去玩。那儿几个巧媳妇雄心勃勃想偷艺，要做春卷，取出纸笔，要我一一列账备料。我如数写完，她们面面相觑，无人敢接。再去时，她们得意洋洋留我午饭，说是今天有春卷。我一看，原来是厚厚的烙饼夹豆芽菜，想想也没错，这也叫春卷，福州式的。

⑩C春卷在厦门，好比恋爱时期，面皮之嫩，如履薄冰；做工之细，犹似揣摹恋人心理；择料之精，丝毫不敢马虎，甜酸香辣莫辨，惊诧忧喜交织其中。到了泉州，进入婚娶阶段，蔬菜类炖烂是主食，虾、蛋、海蛎、扁鱼等精品却另盘装起，优越条件均陈列桌上，取舍分明，心中有数。流传到福州，已是婚后的惨淡经营，草草收兵，锅盔夹豆芽，粗饱。

11做春卷是闽南许多家庭的传统节目（传统闽南家庭的家务多由女性承担）。小时候因○为要帮忙择菜，锉萝卜丝，将大好的假期花在侍候此物上真是不值，下定决心讨厌它。我大姨妈是此中高手，由她主持春卷大战，我们更是偷懒不得。大姨妈的“春卷情结”影响了我们，除夕晚上，我们几个孩子无一不是因为吃多了春卷而半夜起来灌醋揉肚子干呕的。

12每每发誓，轮到我当家，再不许问津春卷。○13不料我公公、丈夫、儿子都是死不悔改的春卷迷。今年刚刚入冬，儿子就计较着：○“妈妈，今年我又大了一岁，春卷可以吃四个吧？”丈夫含蓄，只问我要不要他帮拎菜篮子。公公寡言，但春卷上桌，他的饭量增了一倍。D只好重拾旧河山，把老节目延续下来。

14幸亏我没有女儿。○15可惜我没有女儿。○15.春卷好吃，却不能“召之即来”。结合文章，概括其中的原因。（3分）

16.评点是一种个性化鉴赏的阅读方式。请你从划线的A、B、C、D四处中任选一处，结合选文进行评点。（提示：可从内容、写法、结构、语言修辞等方面任选角度）（4分）17.作者最后庆幸“幸亏我没有女儿”，却又叹息“可惜我没有女儿”。这似乎十分矛盾，但又在情理之中，结合选文及你的阅读体验，谈谈对此的理解。（4分）18.在舒婷笔下，春卷是如此富有人情味。你的记忆中一定也有饱含浓浓乡情和亲情的美食。请任选以下一个情境，描绘你与亲人或朋友共享某一种美食（“春卷”除外）的情景。（要求：字数不少于50字）（5分）

（1）节日里（2）饥饿时（3）游玩中

追随春天的脚步

韩吉辰

①“盼望着，盼望着，东风来了，春天的脚步近了……”春天和我们每一个人一样，也有自己的故乡——那就是华南地区。在幅员辽阔的中国大地，每一年春天都要来一次从南到北的长途旅行呢！在我们追随春天的脚步展开旅程之前，先来明确一下春天的标准是什么。

②节气“立春”并不是表示春天的到来。二十四节气是古代人根据当时黄河中下游一带气候确定的。现在气候早就变化了，况且中国那么大，比如华南的一些地区根本不下雪，二十四节气中却有“小雪”“大雪”。所以二十四节气并不统一，“立春”节气不是春天到达的时间。

③春天的科学标准是：每五天的平均气温（又叫候气温）稳定在10℃-22℃之间，春天就来到了我们的身边。每五天平均气温低于10℃的就是冬天，高于22℃的就是夏天了。

④每年2月下旬，春天便迈开脚步，从其故乡华南地区出发北上了，3月5日前后到达

长沙，3月15日前后到达武汉、南昌和杭州，3月25日前后到达郑州和济南，4月初来到石家庄、德州和天津，4月10日前后，就抵达北京了。从华南到北京，春天前后共走了40多天，1700多千米的路程，真可谓风雨无阻、日夜兼程！

⑤春天稍作停留便接着向北旅行，4月25日前后到达沈阳，5月10日前后到达哈尔滨。这段路是上坡路，所以走得慢一些。要是遇上了寒流，春天的行程表也会有一些调整。

⑥春的旅程有两个秘密。第一是上山的速度很慢，一些高山，春天从没有在那里驻足，而且地势越高气温越低。有人想不通：热空气上升，高空离太阳又近，为什么气温反而低呢？这是因为太阳的能量不是直接加热空气的。太阳光照射大地，先把地面烤热，再由地面去加热空气，因此空气温度的高低，取决于距离地面（热源）的高度。一般在对流层（地球大气层靠近地面的一层），每上升100米，气温要降低0．6℃，越高气温越低。

⑦和春天有关的另一个秘密是，它到达海边的时间会晚一些，不过一旦到达，就会在那里流连忘返。那是因为海水的温度变化比较慢，加上海风吹来吹去的影响，气温变化要缓慢．．．．一些，因此春天到达海边的时间会晚一些，但是驻足时间会比较长。这就是一些高山和海滨往往是避暑胜地的主要原因。

（选自《百科知识》2011年第5期）

11．本文说明的主要内容依次是：春天的标准、、春天的秘密。（2分）12．文章引用朱自清散文《春》中的语句作为开头，有什么作用？（3分）13．请说出第③段中画线句子运用的说明方法及其作用。（4分）14．阅读第⑦段，分析加点词语“流连忘返”的表达效果。（3分）15．阅读⑥⑦两段，选出对这两段内容理解不恰当的一项（）（3分）

A．春天从来不到高山驻足，春天到达海边的时间较晚，这是高山和海滨成为避暑胜地的根本原因。

B．热空气上升，高空离太阳又近，所以气温应该随地势升高而增高。这种认识是错误的。C．太阳的能量不是直接加热空气，而是先把地面烤热，所以空气温度的高低，取决于距离地面的高度。

D．春天迟到海边的原因有两个：一是海水温度变化较慢；二是海风吹来吹去，影响气温。

11．春天的行程（“春天的脚步”也可，2分）

12．一是引出说明的内容，二是用文学语言，增加说明的生动性，引发读者的阅读兴趣。（答出1个要点得2分，答出2个要点得3分）

13．运用了列数字和作诠释的说明方法，科学准确地说明了春天的标准。（说明方法2分，作用2分，共4分）

14．“流连忘返”本意是留恋得忘记了回去，在此运用了拟人的修辞手法，生动地说明了春天在海边持续时间较长这一气候现象。（修辞手法1分，表达效果2分，共3分）15．A（3分）

第二篇：拓展心得体会真人CS：一枝独秀不是春 团结合作春满园

真人CS：一枝独秀不是春 团结合作春满园

在公司的组织下，全体人员前往明阳天下拓展公司进行了真人CS户外拓展活动。整队、分组、选队长、起队名，很快“黄河狼”队和“无敌”队就诞生了，大家纷纷喊着各自队伍的口号，以饱满的热情投入到了接下来的活动中。

在真人CS野战训练活动，由销售部，客服部带头、发展部、工程部、招商部等共同协作，使我们每一个人充分融入其中，在紧张工作的同时，精神上得到了充分的缓解，并且收获颇多。

这次拓展活动使我们深深的体会到了团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限。尤其是在真人版CS野战的战斗中“红队”和“蓝队”通过有效安排，合理布阵，大家各尽其责，成功地拿下了对方阵地，团队的力量优势在这一刻体现得的淋漓尽致。

通过这次训练，虽然道了结束的时候大家都是身心疲惫，但是恨充实，学到的东西也很多，总结起来就是相信团队的力量，从拓展训练联想到实际的工作，我们也感到受益匪浅。

随着社会的发展，靠一个人完成所有任务的可能性已是微乎其微，由此，团队整体的效率就显得极其重要。保持整个团队的最佳状态，使其成为一个无坚不摧的战斗团体，必须增进彼此的了解和加强相互之间的信任。

通过对拓展训练的总结体会，在实际工作中如何提高团队的战斗力，我想：首先，整个团队必须确定一个明确的目标，并坚

定不移地去执行。其次，在目标明确后整个团队的所有人员必须全力以赴地激情投入，只有所有的人都动起来了，再通过良好的氛围感染必定能使队伍形成强大的凝聚力，整个团队才能不断进取，取得成功。

拓展训练是短暂的，但是对我的影响却是深远的，我要把在拓展训练中的体会心得切实应用到今后的工作当中，使我们能够突破极限，挖掘潜能，更好为工作打开一片天地!本文出自明阳天下拓展公司官网，转载请注明出处

第三篇：拓展培训之感悟(酿造车间张春生)

断桥一小步，人生一大步

断桥一小步，人生一大步：我参加的第一项训练是高空过断桥。这项训练看似简单，当你真的站在上面，面对4米高空中，只有30厘米宽，1.2米长的断桥时。你的恐惧心理变的强大起来。此时只要我们能战胜我们自己，勇敢的迈出一步。我们就会成功。其实我们不知道我们离成功只有一步之遥。所以无论在生活中还是在工作中，我们都要拿出我们勇敢的心，战胜自我，迈出人生成功的一大步。

站的更高，才能看的更远：七巧板的游戏整个团队才得了560分（满分是1000分）。通过这个游戏使我感悟到无论是个人，还是一个团队都应抛弃思想局限性，抛弃小团体的局部利益。站在更高的角度，为更大的利益，更远的目标而奋斗。

科学的方法，才是打开成功之门的钥匙：我参加的第二项训练是二人攀云梯。通过这次训练使我认识到，无论做什么工作，都要找到科学的方法。只有这样我们才能少走弯路，少犯错误，才能提高我们的效率。

我为人人，人人为我：我参加的第三项训练是空中后仰。通过这个训练使我感悟到：有时我们常常抱怨社会对我们不公，某些人对我们不好，抱怨朋友，同事对你不信任不忠实。但我们是否想过，我们对社会奉献了什么，我们又给予了别人什么，我们是否对朋友，对同事即信任又忠实。只有我们对别人先做到了这些，我们才能得到回报。我为人人，人人为我。通过这次拓展培训不但给了我们很多的启迪和感悟。我想它还会影响我们今后的工作和生活。也会使我们更加有力前行，去攀登人生的顶峰。

酿造车间：张春生

第四篇：拓展浅谈

拓展浅谈

一、拓展意义

在开始业务培训之前，首先要了解什么是拓展，他的意义是什么。

顾名思义，拓展两个字都有扩张开辟发展的意思。在一般企业中主要负责执行业务拓展的具体工作，如进行市场调研、市场分析、实行业务拓展活动（促销活动、公共活动）以及客户开发和维护等。所以作为连接市场、客户、公司三方的重要纽带，拓展部门的重要性不言而喻，在连锁模式的企业中拓展更是重中之重。

连锁企业的特殊性，以超市（便利店）连锁企业来说，公司的产品比较特殊，他不是传统固化的，所以作为其载体的拓展员就是很重要的。对于超市连锁行业来所，拓展就等同于整个公司的火车头，只有火车头跑起来了后面其它部门才能动起来，所以针对拓展员的培训是必不可少的。

二、培训重点

（1）拓展核心：铺位选址+客户洽谈

选址是吸引客户的基础，客户是开店的保障，两者是相辅相成的。

1、选址是拓展员的基础技能，也是工作考核的重要指标。选址对拓展员是有专业硬性要求的，一般以商圈调查表的形式体现。

一个合格的铺位，必需涵括商圈基础调查--店面基础信息调查--铺位综合调查三大类。商圈基础调查是选址的基础，是考核铺位最重要的依据，基本以数据为基础，涵括门前立地人流测算、铺位辐射商圈范围、主要消费群体细分（占总人数比例 收入水平入店率 购买率 客单价）、商圈交通流向图。

店面基础信息调查是铺位各项指数详细总结，涵盖铺位形式（新铺 转让）租用面积、营业面积、铺位结构（层高 门宽 有无阁楼仓库洗手间等）、租赁指标（租压金 租期 租金递增）、基础配套设施。

铺位综合调查是商圈基础调查和店面基础信息调查的整合，客户最关注的几个点包括日营业额预算 周边竞争对手营业状态 营业成本 年销售额 毛利预测。

2、客户洽谈是拓展工作的最重要的一环，也是不可控性最大的一部。铺位经审核后上报拓展助理，由拓展助理匹配适合客户并分配。

客户洽谈关键步骤：准备--接洽--陈述--解答疑问--成交。A、准备:软件+硬件。

硬件：着装+名片+加盟手册+商圈调查表。

软件：熟悉客户基本信息（铺位需求 投资金额 基本个人信息）、随时处理各种问题和

突发情况。

成功的大门永远是为有准备的人而来的，不做好准备工作会给客户留下不专业 不可信 不尊重的负面心里。

B、接洽：接洽直接决定了是否成交。

你给客户的第一印象很重要，客户是否觉得你专业，是否和客户建立起良好的的关系，这些都是决定成交的关键因素。在这一块，新拓展员一定不要害怕，客户不是老虎，客户是财神爷，放正自己的心态，大胆的和客户交流。其实客户更容易接受新拓展的，他们觉得新人说话少了很多套路多了许多实在，没有老拓展员的油气。所以新拓展处理的好的话，更容易获得客户信任。

C、陈述

陈述考验的是每个拓展员的基础功，但是更看重拓展员的互动能力。重点在于你对你所陈述的内容和产品一定要熟，比如铺位的所有数据信息，商圈的数据信息等。但是最重要的还是互动，很多拓展员在陈述的时候就是背书，开始感觉好像蛮专业似的，但丝毫没有留意客户的状态。要知道填鸭似的陈述是最难被客户接受的，甚至会让客户反感。所以我总结了陈述的精髓就是“陈简扼要，互动最好“八个字。其实在客户接触你的时候，就已近和公司拓展助理有过初步接触了，所以很多格式化的东西没必要再强调了。弄清楚客户最关心的是什么，挑重点说就行了。在陈述的同时一定要吸引客户兴趣，让客户加入进来，这时候客户说的都是他心里想的，你可以通过客户的话语得到很多重要的信息。

D、反对意见环节

然后到了很多人头痛的处理反对意见环节了，说实话我是最喜欢这个环节的。很多拓展员客户一提意见就很紧张，好像客户没意向似的。如果这样想你就大错特错了，试问一下你如果不想买东西你会去挑他毛病吗？所以正是你有了购买欲，所以你才会关注他找毛病。在这个博弈的过程中，也是你成长最快的时候，学到的东西也是最多的。你每解决客户一个问题，就等于你更成熟一步，如果没有问题是你解决不了，恭喜你，你已经成功了。但是要注意，遇到暂时解决不了的问题，不要信口开河，大包大揽。所以遇到不确定或者解决不了的事情可以先老实和客户解释，在请教确认之后在主动联系客户解答，这样会给客户留下做人诚信做事认真谨慎的印象。

E、成交

成交是最让人激动也是最忐忑不安的一个阶段。很多人认为到了这一步，之前悬着的心可以放下来了吧。恰恰相反，到了这一步才是最关键的一步，临门一脚，稍有不慎就射偏了。越是临近签约客户越是不稳定，要知道一纸合约他就要投入大几十万了，这时候的客户是最

容易受外界影响的。所以在这个时候，拓展员一定要给予客户信心，有时还要安抚躁动不安的客户。这方面没有相当的经验是很难把控的，所以新拓展员建议此时不要单打独斗，可以求助老拓展或者上司的协助，来保证可以顺利签约的同时，也可以慢慢学习成长。

F、签约

最后提醒一点，在客户签约后，一定要清楚一点，客户签约是选择了你所代表的公司，更是选择了你。所以后期的维护一点要做好，做一刀子买卖的业务员永远不会成功，做长久业务的业务员他就可能成为老板。在这一单中你所得到的不单单是一个单，一笔提成，最值钱的是你的客户，他们才是你最重要的人脉资源。

第五篇：拓展

游戏精彩，拓展才有意义！—从战略定位角度看拓展训练的发展

游戏精彩，拓展才有意义！——从战略定位角度看拓展训练的发展

正确理解和把握拓展训练的本质，有助于企业掌握拓展训练与其他培训形式的异同，从而统合综效，把培训做得更好；另外，对拓展训练的未来趋势，我们可以看得更清晰。借用彼得.德鲁克的话来说：我没有预测未来，我只是看见了业已发生的未来！

拓展训练的本质到底是什么？遍览各种书籍和文献，未见定论，有人说是体验式培训，有人说是团队训练，有人说是魔鬼训练，还有人说是心理训练等等。

最常见的介绍是：拓展训练，又称外展训练（Outward bound），起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国袭击，许多缺乏经验的年轻海员葬身海底，于是，汉恩创办了“阿德伯威海上学校”，训练年轻海员在海上的生存能力和船沉没后的生存技巧，使他们的身体和意志都得到锻炼。战后，拓展训练也由最初的海员扩大到学生、工商业人员等各类群体。训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。以上的介绍并不能解释拓展训练近年来在国内的火爆程度，今天，就让我们尝试从战略定位的角度来诠释拓展训练及未来的发展趋势。我想我是有资格来探讨这个问题的，毕竟2010年已经是我进入拓展行业的第九个年头了，南征北战多年，接触了大量的企业和团队，对拓展训练的发展和演变有着切身的感受和体会。

八年来的专业经验告诉我们，拓展训练并没有那么多神奇的功效，究其本质，其实就是游戏；唯有游戏精彩，拓展才有意义！请你想想，如果拓展训练中抽去游戏，只剩分享了，那将是什么样？如果让你每年都玩同样的拓展游戏，你愿意吗？如果拓展游戏设计的枯燥乏味，你

有兴趣参加吗？

你再想想，让你久久难忘的拓展瞬间是什么，是你在十米断桥上纵身飞跃的刹那，还是教练长篇大论的废话？是你踩在同伴肩头爬上求生墙的瞬间，还是对晚餐的质量回味无穷？归根结底，拓展训练一定要游戏好玩才有意义！在游戏精彩的基础上，团队分享才有意义，培训总结才有依据，否则都是镜中花水中月，失去了拓展的本义，还不如直接听老师上课算了。因为，拓展就是让你通过户外游戏缓解压力，沟通彼此，释放活力！这才是拓展训练的真正本源，其他一切都是旁人牵强附会硬加上去的。

首先，从哲学层面来看，德国18世纪著名哲学家、历史学家和作家——席勒，在他的名著《审美教育书简》里写道：人生的最高、最完美的境界是游戏，只有当人游戏的时候，他才是完整的人。席勒明确指出，游戏的本质是人的自由创造的审美活动，人通过自由的审美活动把感性与理性、物质与精神结合起来，从而克服人性的分裂，使人性复归，成为完整的、自由的人，进而达到改造社会的目的。

席勒的审美游戏说从哲学和人性的角度很好地诠释了拓展训练发展的理论基础——拓展就是游戏！唯有游戏精彩，拓展才有意义。

说到这里，可能有人会有疑问，难道拓展训练仅仅是游戏吗？它的作用仅止于缓解压力吗？它不是团队建设的很好方式吗？否则为什么大家把拓展训练称为Team building呢？是的，没错，拓展对团队建设是有一些帮助，不过作用非常有限。这一点，各位企业高管和HR朋友心里最清楚了，一个高效能团队的打造是靠两天的拓展训练能完成的吗？反观现在的拓展训练，大部分都是员工在操练，领导要么躲在一边看，要么在开始时说两句冠冕堂皇的话激励一下大家，这难道也叫Team building？

其实，对这种情况，拓展训练始作俑者——人众人难辞其咎。在拓展训练刚开始推广的时候，人众人为了把拓展训练卖个好价钱，利用信息不对称，到处忽悠客户说拓展训练可以帮助企业打造高效团队，可以增加凝聚力，可以提升竞争力云云。训练方案编得一套套的，像上市计划书一样吹得天花乱坠，其实只为了将培训卖个好价钱。我这样说，并不是否定拓展训练在团队建设中的作用，而是反对少数训练机构继续混淆视听误导企业和团队，还拓展训练本

来面目给大家。

至于近年来拓展的火爆，实质是市场营销规律的成功，是正确的战略定位的结果，其标志是开创了一个与传统室内培训相对立的培训品类——拓展训练，让我们从战略定位角度具体分

析一下。

先看历史案例，可口可乐诞生之初，当时的主流饮料是酒类，其品类价值是具有精神麻醉作用，可以缓解人们的工作与生活压力。可乐刚好站在“麻醉”的反面，明确提出与之对立的策略——“提神醒脑”，由此建立起与酒类相对抗的饮料品类。

同样，在拓展训练诞生之初，国内也只有室内培训这样一种传统的培训形式。室内培训通常在课堂上就某个话题进行深入探讨，主要特点是老师讲，学生听，内容丰富、逻辑严密。其品类核心价值在于提升人们解决实际问题的能力，但缺乏互动，容易枯燥乏味。而拓展训练则站在室内培训的反面，明确提出差异化的战略定位——“户外培训”，并且彻底颠覆室内培训的一切，首先将培训地点搬到了蓝天碧草之间，内容以游戏为核心，无逻辑性但生动有趣，不对任何话题进行深入探讨，其品类核心价值在于缓解人们的工作和生活压力。用市场营销的术语来说，拓展训练正是凭借差异化的战略定位，依靠与传统室内培训的对立，才会如此成功。它指出了传统培训与生俱来（与其品类价值伴生）的弱点，并凸显出拓展训练的价值。比如，将拓展训练定位为缓解压力生动有趣的培训，实质上同时也把传统培训归

入了有压力的枯燥乏味的培训类别。

拓展训练的成功正是战略定位的成功，但极少有业内人士认识到这一点，包括拓展训练的始作俑者。战略大师杰克.特劳特在他的著作《与众不同—极度竞争时代的生存之道》（Differentiate or Die—survival in our era of killer competition）中写到，“一旦对立，就应该永远对立。”因为实施差异化通常需要“对着干”的思维，你必须有魄力对

抗传统思维。

回顾一下企业史，当19岁的迈克尔.戴尔创办自己的小电脑公司时，当时的行业规则认定电脑只能在店里销售，电脑行业中的所有公司都相信，顾客不会信任一家邮购公司提供电脑这种高端产品。迈克尔.戴尔打破了这个规则，他把电脑行业的传统思维放一边，进行直销，很快他就建立了一家销售额超过10亿美元的公司。

同样，拓展训练也是打破了传统培训的规则，把培训从室内转移到了户外，培训重心从老师转到了游戏上，人们从被动的听变成了主动参与，很快拓展训练就风靡国内。正是差异化的战略定位成就了拓展训练的今天，可惜大部分业内人士尚未认识到这一点，这可以从众多拓展机构纷纷开展室内培训业务看得出来。他们以为拓展训练和室内课程都一样，不都是培训吗？客户不都一样吗？只不过上课内容不同，上课地点不同罢了。殊不知，业务多元化的结果反而破坏了自己在客户心智中的差异化定位。

你能举出一些在培训领域多元化的成功案例吗？乏善可陈！相反，俯拾皆是失败案例。例如前程无忧2005年收购Action Training开始拓展训练业务，四年以后，2009年第四季度前程无忧所有业务收入相加达3300万美元，而其中拓展训练占比则少得可怜，四年的努力，连零头都占不到，更别提在市场上的竞争力了。

影响力公司，则是另一个盲目扩张的典型，影响力从内训起家，到现在遍地开花，客户听到影响力三个字头都大，其业务也是从内训课程到拓展训练，从MBA到网络课堂，花样繁多，而经营业绩却每况愈下，不然为什么要从上海市中心的5A甲级写字楼搬到破破烂烂的联合大厦？这难道是多元化带来的收益？个中滋味，唯易发久同志自知。

再看人众人公司，更是不知天高地厚，看别人的内训业务红红火火，也急着把自己的业务分拆成室内课程和户外培训两大块，其中每个板块又细分成几十个主题，搞得客户眼花缭乱。岂料他们进入内训后才发现强敌林立，竞争对手早已磨刀霍霍严阵以待。请问人众人在市场、销售、战略、生产、财务、HR等领域，哪一个有竞争优势？财务课程打不过安越，战略方面打不过麦肯锡，心理学敌不过林紫，销售课程打不过麦肯特。难道把《经理人模拟舱》改头换面一下，就可以忽悠客户是战略课程吗？你连什么是战略都搞不清楚，怎么能开设《战略决策课程》！自己的战略都有问题，还敢教别人设计竞争战略？岂不是滑天下之大稽。等人众人折腾一番，回过头才发现，自己原来的主业——拓展训练业务正被众多竞争者瓜分蚕食，而内训业务则在强敌环伺下举步维艰，难有翻身之日。

人众人到现在都没搞明白，自己的困境是怎么造成的。其实，我在前面已经说得很清楚了，拓展训练正是因为差异化的战略定位，依靠与传统室内培训的对立，才会如此成功。多元化的结果反而破坏了自己在客户心智中的差异化定位，因为拓展训练和室内培训在顾客心智中所代表的是不同特性和概念，人们通常想要的是该品类中最好的机构，而不是兼有多个品类的混合体。所以无论你做什么，都不能贪心，而是要保持本色的产品类型、特性以及细分市场。“更少就是更多”，持续聚焦在基本业务上，从长远看能产生更大成效，但大部分企业

常常没有意识到这一点。

忘记历史的人，必将重蹈覆辙。在企业史上，类似的案例不胜枚举，20世纪60年代末，IBM做电脑赚了大钱，通用电气很眼红，大举投入进军电脑领域，结果全军覆没。后来IBM忘掉了对手的教训，发现施乐做复印机挣了很多钱，于是也大举投入推出IBM复印机，最终一样在浪费无数金钱之后全军覆没。因为当时IBM在顾客心智中的定位就是电脑，而施乐的定位是复印机。我们中国企业人对企业史不重视，其实好多代价都是不必要的，可以通过借鉴历

史上的教训来避免的。

至于拓展训练的未来发展趋势，仍然可以借助市场营销的规律来分析。1993年，凝聚特劳特和里斯先生毕生心血的商业巨著——《22条商规》（the 22 immutable laws of marketing）正式面世。两位战略定位大师在其中提出著名的分化定律：即每一个品类总是始于某一个单一的品类，例如计算机。但在一段时间之后，这个类别开始分化成几个小市场，例如，主机、微型计算机、工作站、个人计算机、手提电脑、平板电脑等。

同样，拓展训练的发展才刚刚开始，品类的分化才初露端倪。从最初单一依赖高空设备的基地培训，开始逐步形成一些独具特色的拓展机构，例如有擅长团队游戏的诠释拓展，有擅长户外徒步的拓展机构，有专注军事拓展的镭战公司等。但无论怎么分化发展，请千万别忘记，拓展训练的生命力是在户外，只有围绕户外游戏的拓展创新才有意义，千万别学人众人踏入

室内培训的陷阱。切记！

作为资深业内人士，诠释拓展早已清醒地意识到这一点，并在团队游戏领域倾注了大量的心血和时间，整理开发了大量的团队游戏，并精选其中九十九个拓展游戏以飨大家，相信会给

大家的培训工作锦上添花的！

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拓展起源：

户外拓展培训英文为 Outward Development ,起源于二战期间的英国,当时大西洋商务船队屡遭德国潜艇的袭击,许多缺乏经验的年轻海员葬身海底,人们从生还者身上发现,他们并不一定都是体能最好的人,但却都是求生意志最顽强的人。针对这种情况,汉思等人创办了“阿伯德威海上学校”,训练海员在海上的生存能力和遇难后的生存技巧,使他们的身体和意志都得到锻炼。战争结束后,拓展培训以独特的创意和训练方式逐渐被推广开来,风靡世界50多年。培训目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、潜能训练和管理技巧培训等。

二战以后,在英国出现了一种叫做OUTWARD-BOUND的管理培训,这种训练利用户外活动的形式,模拟真实管理情境,对管理者和企业家进行心理和管理两方面的培训。由于拓展训练这种非常新颖的培训形式和良好的培训效果,很快就风靡了整个欧洲的教育培训领域并在其后的半个世纪中发展到全世界。至今,在全世界28个国家和地区共成立了48所OUTWARD-BOUND统一命名的拓展户外训练学校。这些拓展训练学校已经成为一个国际训练组织,它的总部设在加拿大的渥太华。国际拓展组织有一个共同的使命宣言,叫做：激发自尊、帮助他人、服务社会、放眼未来。

拓展培训强调体验式学习(Experiential Learning),利用户外特殊的场地和崇山峻岭等自然环境,配合各种精心设计的活动、游戏,同时将一些探险性户外活动,如攀岩、泛舟、登山、露营、求生等简化成安全可操作的活动课程带入企业的管理培训当中,融入丰富的音乐元素,由原来强调体能活动的取向,转向团队动力的培养和探讨,令参与者通过形式多样、生动有趣、充满挑战的户外体验项目,确立信心,发掘自我潜能,培养团队合作精神,巩固客户关系。

综合活动性

拓展训练的所有项目都以体能活动为引导,引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动,有明确的操作过程,要求学员全身心的投入。

挑战极限

拓展训练的项目都具有一定的难度,表现在心理考验上,需要学员向自己 的能力极限挑战,跨越“极限”。

集体中的个性

拓展训练实行分组活动,强调集体合作。力图使每一名学员竭尽全力为集 体争取荣誉,同时从集体中吸取巨大的力量和信心,在集体中显示个性。

高峰体验

在克服困难,顺利完成课程要求以后,学员能够体会到发自内心的胜利感和 自豪感,获得人生难得的高峰体验。

自我教育

教员只是在课前把课程的内容、目的、要求以及必要的安全注意事项向学员

讲清楚,活动中一般不进行讲述,也不参与讨论,充分尊重学员的主体地位和主 观能动性。即使在课后的总结中,教员只是点到为止,主要让学员自己来讲。达 到了自我教育的目的。

拓展的意义

拓展并非体育加娱乐,也不是所谓的“魔鬼训练”；它回答的是这样一个问题：在今天,知识和技能还只是有形的资本,而坚定的自信心,强烈的进取心、顽强的意志力、良好的沟通等能力与合作精神,才更是一种无形的力量。在什么样的情况下能使有限的知识和技能释放出极大的能量；如何开发出那些一直潜伏在每个人身上、而人们又未必真正了解的能力和情趣；怎样才能实现与他人的良好沟通和弄清这种沟通能够深入到什么程度；怎样有效地破除个人自我中心概念,改变对于他人和社会的冷漠心态、认知模式,……这些才是拓展训练的真正意义所在。

通过拓展训练,参训者在如下方面有显著的提高：认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象；克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力,提高解决问题的能力；认识群体的作用,认识有效沟通的重要性,提高对资源有效利用的认识,增进对集体的参与意识与责任心；改善人际关系,学会关心、懂得珍惜、感恩,更为融洽地与群体合作；学会欣赏、关注他人和快乐地工作、生活。

拓展培训是一种挑战,不仅是体能、更是意识；挑战的不仅是个人、更是团队。在当今竞争激烈的市场环境下,生存已经不是绝对意义上的“活着”,而是怎样“活着”,从某种意义上说,员工的个人素质决定了他本人生存的“质量”,而团队的素质则决定了一个企业生存的“水平”。挑战的目的在于提升,迎接挑战的意义就在于超越自我、熔炼团队、追求卓越！